時間：2024-01-10 10:29:46
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇社會文化對旅游業(yè)的影響，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
關(guān)鍵詞：旅游業(yè);文化負效應(yīng);規(guī)避途徑
一、問題的提出
我國旅游學(xué)術(shù)界將旅游產(chǎn)生的消極影響稱為“旅游負效應(yīng)”，旅游負效應(yīng)劃分為旅游的經(jīng)濟負效應(yīng)、旅游的社會負效應(yīng)、旅游的文化負效應(yīng)和旅游的環(huán)境負效應(yīng)等項內(nèi)容。
旅游業(yè)對文化的影響具有兩重性。一方面，旅游業(yè)對文化的積極影響（即正效應(yīng)）是非常顯著的。旅游是傳承和弘揚文化的最好載體，通過旅游的發(fā)展，內(nèi)涵豐富的傳統(tǒng)優(yōu)秀文化得到了傳播，不同的地域文化得以交流融合，文化的形式和內(nèi)容不斷延伸、拓展和創(chuàng)新。另一方面，旅游業(yè)對文化的消極影響（即負效應(yīng)）也是非常明顯的。旅游對客源地文化、旅游地文化甚至整個社會文化都會產(chǎn)生負面效應(yīng)。
長期以來，人們更多傾向于關(guān)注旅游業(yè)對文化的正效應(yīng)，對旅游業(yè)的文化負效應(yīng)關(guān)注和研究不夠。隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展，旅游所帶來的文化負效應(yīng)越來越突出，波及幾乎所有文化領(lǐng)域。規(guī)避旅游業(yè)的文化負效應(yīng)是旅游業(yè)和全社會的責任。
二、旅游業(yè)文化負效應(yīng)的表現(xiàn)形式
（一）對旅游地文化的負效應(yīng)
1、對旅游地人文旅游資源的破壞效應(yīng)
人文旅游資源的實質(zhì)是文化，破壞人文旅游資源就是破壞文化。旅游對人文旅游資源的破壞效應(yīng)表現(xiàn)在破壞性開發(fā)和破壞性消費兩個方面。人文旅游資源的開發(fā)不可避免地會造成某種破壞，破壞和開發(fā)在一定程度上是共生的。如西安秦始皇兵馬俑，因技術(shù)條件限制，兵馬俑一號坑的彩陶已逐漸褪色，失去了往日的光澤。云南大理古城在旅游開發(fā)建設(shè)中，片面考慮古城原石板地面不利旅游車行駛，將石板拆毀換為柏油路，與古城風(fēng)貌格格不人，破壞了古城的特色。另一方面，游客活動也會給人文旅游資源帶來破壞。敦煌石窟目前每年要接待60萬以上的游客，旅游旺季蜂擁而至的游客使得石窟中彌漫著大量的二氧化碳和人體散發(fā)的濕熱氣，使壁畫上起著雞蛋皮一樣的東西，被稱做壁畫的“癌癥”。敦煌壁畫正在以比古代快100倍的速度走向死亡。[1]
2、旅游地文化的被同化效應(yīng)
文化同化是指相對弱勢、落后的文化和相對強勢、先進、完善的文化相接觸后，逐漸引進、學(xué)習(xí)強勢的先進的文化，受強勢文化的影響，具備強勢的先進文化特征的過程。隨著旅游者的涌入，異族以及同族異地的文化、思想意識、生活習(xí)俗的引入，旅游地傳統(tǒng)的民族文化、風(fēng)情民俗會逐漸被同化、沖淡和消失。如瀘沽湖邊的摩梭人，擁有豐厚獨特的傳統(tǒng)文化，其中最具代表性的是遺留至今的阿夏走婚習(xí)俗及母系家庭結(jié)構(gòu)。但近年來隨著旅游者的不斷涌入，其核心內(nèi)涵已受到強烈沖擊，某些風(fēng)俗正在逐漸地脫離傳統(tǒng)模式，男性服飾有漢化的傾向。
3、旅游地傳統(tǒng)文化的過度商業(yè)化效應(yīng)
在發(fā)展文化旅游中存在著種一味追求文化的商業(yè)價值，而不考慮文化產(chǎn)品的精神屬性，唯利是圖攫取文化產(chǎn)品超額利潤的現(xiàn)象，即旅游文化的過度商業(yè)化。在開發(fā)旅游產(chǎn)品的過程中，一味地迎合旅游者的文化偏好，將古樸的民俗文化、民族風(fēng)情、肅穆的宗教儀式包裝為粗俗的商業(yè)性表演，原有的文化價值被商業(yè)價值所取代，旅游者面對這樣的旅游產(chǎn)品感受不到有益的教育和熏陶。
4、旅游地文化的仆從化效應(yīng)
在旅游發(fā)展過程中極易出現(xiàn)旅游接待地的社會文化逐漸成為旅游發(fā)展的附庸的現(xiàn)象，即旅游接待地社會文化的仆從化。許多旅游接待地的文化建設(shè)以旅游為導(dǎo)向，而不是以當?shù)鼐用竦奈幕枰偷胤轿幕瘋鞒袨閷?dǎo)向，降低了當?shù)厝藢ψ约何幕恼J同感和自豪感，使當?shù)氐鼐用裥睦砩蠈β糜握吆屯鈦砦幕a(chǎn)生仆從化傾向。
5、旅游地社會道德的退化效應(yīng)
在旅游者和旅游地之間生活水平差異懸殊的刺激下，當?shù)氐牟糠志用駱O易失去原有的純樸美德，逐漸在思想和行為上發(fā)生消極的變化，開始對自己的傳統(tǒng)生活方式感到厭倦，盲目仿效和刻意追求外來生活方式，甚至導(dǎo)致、賭博、投機詐騙、走私等不良社會現(xiàn)象和犯罪行為產(chǎn)生，產(chǎn)生道德退化。同時，因當?shù)鼐用竦慕?jīng)營活動失序和各方利益的失衡, 導(dǎo)致一些人心理失衡, 敲詐游客哄抬物價、甚至威脅游客人身安全的旅游犯罪案件時有發(fā)生。
（二）對客源地和旅游者的文化負效應(yīng)
1、對旅游者的文化腐蝕效應(yīng)
旅游本身就是一項特殊形式的學(xué)習(xí)活動。旅游者對旅游地文化的了解和接受過程就是受影響的過程。在這個過程中，隨著當?shù)貍鹘y(tǒng)文化的商業(yè)化和庸俗化 、社會道德水平的下降，隨著旅游者對當?shù)夭涣嘉幕南M，旅游者原有的思想意識、價值觀念、生活方式也會受到腐蝕，并隨旅游者的流動而擴散。
2、對客源地的不良文化流入效應(yīng)
不良文化流入客源地是由旅游者帶回來的。現(xiàn)代社會，旅游是一種普遍現(xiàn)象?？驮吹卮罅柯糜握叱掷m(xù)的外出旅游，都可能把旅游地的不良文化現(xiàn)象帶回并相互傳播和相互影響，從而對客源地的社會文化風(fēng)氣、社會道德、地方傳統(tǒng)文化產(chǎn)生負面效應(yīng)。
（三）對全社會的文化負效應(yīng)
對旅游地文化的負效應(yīng)及對客源地和游客的文化負效應(yīng)的疊加和累積，將對整個社會文化產(chǎn)生負面影響，主要表現(xiàn)在：
1、民族文化的異化效應(yīng)
旅游活動加劇了民族文化被異化的進程。伴隨旅游業(yè)的發(fā)展和文化負效應(yīng)的積累，整個社會可能產(chǎn)生“拜物主義”的價值觀念、倫理道德退化、社會信仰困惑等現(xiàn)象。隨著我國旅游業(yè)的開放，出入境旅游迅速發(fā)展，東西方文化的強烈差異和激烈碰撞，使一部分人覺得我國社會制度、民族文化、工作環(huán)境、生活方式等統(tǒng)統(tǒng)不如外國的好。在過高評價西方社會的同時，貶低我國傳統(tǒng)社會，甚至拋棄傳統(tǒng)文化而一味模仿和追求西方生活方式，強烈腐蝕了我國社會文化環(huán)境。
2、全社會的文化墮落效應(yīng)
社會墮落的根源是文化的墮落。旅游業(yè)中的逐利文化、金錢文化、功利文化等負效應(yīng)，使文化的傳承失去了道德的支撐，對全社會的文化墮落起到了推動作用。如山東陽谷縣在旅游開發(fā)中打起了“金瓶梅”的文化牌，在開發(fā)“金瓶梅”的形式上利用西門慶和潘金蓮來大做文章。在陽谷縣獅子樓旅游城內(nèi)，“潘金蓮”是旅游城公開招聘的，身份是“景區(qū)形象大使”；“武大郎家”對面是“王婆茶坊”，茶 坊內(nèi)，西門慶初次幽會潘金蓮的蠟像塑造得惟妙惟肖。[2]借齷齪的為人所不恥的文學(xué)形象來作為當?shù)氐男蜗蟠笫?，把垃圾當寶貝，把低俗當作時尚，這本身就是文化的墮落，其對社會文化的負面影響不言而喻。
三、旅游業(yè)文化負效應(yīng)的發(fā)生變化機理分析
（一）旅游業(yè)文化負效應(yīng)的發(fā)生機理
1、旅游業(yè)的外部不經(jīng)濟性。旅游業(yè)對文化的外部不經(jīng)濟性是指伴隨旅游業(yè)的發(fā)展，出現(xiàn)的對文化的破壞現(xiàn)象，但旅游企業(yè)和游客并沒有向文化業(yè)支付任何代價。這種外部不經(jīng)濟性產(chǎn)生的根本原因是文化資源的所有者缺位。文化資源的所有者是國家，但實際上是由某些部門和開發(fā)者掌管著。國家作為所有者的實際缺位，其后果是產(chǎn)權(quán)虛置無人負責和利益共爭多頭管理同在，局部和短期利益的爭奪容易造成文化旅游資源無序低效甚至破壞性開發(fā)。
2、旅游業(yè)的經(jīng)濟利益最大化。旅游業(yè)作為一個經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，必然要追求自身發(fā)展的經(jīng)濟利益。當前旅游業(yè)的發(fā)展存在著只注重經(jīng)濟利益的獲取，忽視了社會文化保護的弊端，甚至以犧牲民族文化、社會道德、文化資源為代價來發(fā)展旅游業(yè)，獲取經(jīng)濟利益。
3、旅游地文化承載力的有限性。旅游承載力常常用旅游容量來表示。旅游地文化承載力是指特定時間內(nèi)某地域的旅游目的地區(qū)、點所能承受的旅游容量，超越這個容量再增加游覽的人數(shù)或開發(fā)，將會對當?shù)匚幕臀幕Y源產(chǎn)生破壞。旅游者的進入會使當?shù)匚幕l(fā)生變化，但這個變化是有限度的，超越這個限度，當?shù)氐脑幕碗y以承受，將會導(dǎo)致發(fā)生一系列的社會問題。
（二）旅游業(yè)文化負效應(yīng)的變化機理
1、旅游業(yè)的邊際文化負效應(yīng)遞增
根據(jù)效應(yīng)原理，虧損單位的增加導(dǎo)致總的負效應(yīng)增加，且邊際負效應(yīng)遞增。如果把旅游的文化元素當做文化業(yè)對旅游業(yè)的投資，在旅游業(yè)發(fā)展過程中產(chǎn)生的對文化的負面影響是旅游業(yè)的文化負效應(yīng)，相當于文化業(yè)投資的損失，那么旅游業(yè)的邊際文化負效應(yīng)適用邊際負效應(yīng)遞增的規(guī)律。邊際文化負效應(yīng)是指文化業(yè)被迫獲得的損失單位系列中最后一個單位的損失所引起的后果。根據(jù)效應(yīng)法則，每一系列單位損失使總的負效應(yīng)以更劇烈的速率增加，直到最后，文化業(yè)無力繼續(xù)損失到下一個單位，即文化業(yè)遭到毀滅性損害。
2、旅游業(yè)的文化負效應(yīng)累積
如果把對旅游地文化的負效應(yīng)、對客源地和游客的文化負效應(yīng)看著個體負效應(yīng)，那么這些個體負效應(yīng)本身是不斷累積的，把所有的個體負效應(yīng)加在一起，就是整個社會的負效應(yīng)。各個個體的負效應(yīng)都是呈遞增趨勢發(fā)展，只不過負效應(yīng)的表現(xiàn)程度高低不一，但其累積點達到一定程度后，負效應(yīng)會發(fā)生急劇變化，負效應(yīng)帶來的沖擊力是巨大的。也就是旅游業(yè)的文化負效應(yīng)累積使文化業(yè)遭受的損害呈加速趨勢。
四、旅游業(yè)文化負效應(yīng)的規(guī)避途徑
（一）構(gòu)建預(yù)防機制
1、創(chuàng)新旅游管理體制
由于人文旅游資源所屬行政管理部門不同，造旅游資源分屬各級政府，涉及文物、園林、建設(shè)、宗教、文化藝術(shù)等相關(guān)部門，不同部門分割管理，沒有發(fā)揮合力優(yōu)勢。為此，應(yīng)成立一個權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)一管理人文旅游資源，對人文旅游資源管理應(yīng)實行所有權(quán)、管理權(quán)和經(jīng)營權(quán)“三權(quán)”分離模式，實現(xiàn)人文旅游資源產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責利明確，避免部門管理和多頭管理。
2、建立禁入機制
在旅游規(guī)劃和開發(fā)時，不僅要考慮該地的旅游資源、交通條件、膳宿設(shè)施,還要考慮其文化影響，必須考慮游客的進入會否引起與當?shù)厣罘绞胶妥诮塘?xí)俗的嚴重沖突，某些歷史古跡點由于古跡十分珍貴或脆弱易損，就暫時不宜作為旅游點開放。政府部門應(yīng)建立旅游開發(fā)的文化評估標準，或者當?shù)鼐用駞⑴c決策的機制，對文化評估不過關(guān)或大部分居民反對的應(yīng)禁止進行旅游開發(fā)。如在奧地利的格佛爾小鎮(zhèn)，該小鎮(zhèn)風(fēng)景如畫，周邊森林密布。一位60歲韓國僧人抱松路經(jīng)此地，認為此處是建造寺廟的理想地。于是，他與當?shù)卣套h，計劃在這個4000人的小鎮(zhèn)建造一座高35米、能容納200多名佛教徒進香的寺廟。鎮(zhèn)長認為，建設(shè)佛教寺廟能帶動當?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展，可吸引鄰國佛教徒。但是當?shù)伛R上有議員反對這個項目。奧地利右翼政黨自由黨和未來聯(lián)盟表示，建造佛教廟宇會破壞當?shù)氐幕浇涛幕?。在爭議中，該鎮(zhèn)決定通過全鎮(zhèn)投票決定這個項目的去留。投票結(jié)果顯示，67%的人反對該項目，該項目最終被否決。[3]
3、提高文化免疫力。政府應(yīng)對旅游地居民和旅游從業(yè)人員加強文化傳統(tǒng)教育，強化本土文化的價值觀，樹立民族自信心和自豪感，防止出現(xiàn)“客尊主卑”的思想和行為；要引導(dǎo)旅游地居民加強自身修養(yǎng)，樹立正確的人生觀，提高文化鑒別能力，自覺吸收外來文化中先進的東西，抵制腐朽的思想意識和生活方式，提高對不良文化的免疫力，構(gòu)筑起文化侵入的防火墻。
（二）旅游業(yè)應(yīng)樹立可持續(xù)發(fā)展理念
旅游可持續(xù)發(fā)展，就是對各種資源進行高效管理，促使人們在保持文化完整性、基本生態(tài)過程和生命維持系統(tǒng)的同時，滿足人們對環(huán)境、經(jīng)濟、社會和文化等方面的需要。旅游可持續(xù)發(fā)展的文化要求是依據(jù)生態(tài)旅游原則，開展生態(tài)性的文化旅游，保持文化多樣性。即對文化資源不僅有利用、欣賞、了解和享受的權(quán)利，更有認識、理解、尊重和保護的責任，在注重經(jīng)濟效益的同時，旅游的發(fā)展必須符合當?shù)氐纳鐣赖乱?guī)范，必須考慮旅游對當?shù)匚幕z產(chǎn)、傳統(tǒng)習(xí)慣和社會活動的影響，使旅游發(fā)展和文化保護結(jié)合起來。從長遠利益考慮，旅游的發(fā)展應(yīng)選擇那些與可持續(xù)發(fā)展原則相協(xié)調(diào)的旅游形式。一方面旅游事業(yè)的發(fā)展規(guī)模和速度應(yīng)有一定限度，以追求最佳綜合效益為目標；另一方面，在發(fā)展旅游業(yè)過程中，旅游開發(fā)應(yīng)與文化保護同步規(guī)劃、同步實施、同步發(fā)展。
（三）加強旅游者教育，樹立文化生態(tài)旅游理念
文化生態(tài)旅游強調(diào)兩方面：一是以自然及其相關(guān)文化為基礎(chǔ)，回歸自然的一種旅游產(chǎn)品；二是旅游者要具備旅游行為倫理——承擔文化保護的責任，促進旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。文化生態(tài)旅游本質(zhì)上是責任性旅游，要求旅游者負責任地進行旅游活動，要有文化保護意識，與旅游地居民相互溝通交流、理解信任、尊重欣賞，在社會文化平等的基礎(chǔ)上形成互動。為此，應(yīng)加強旅游者教育，在全社會樹立文化生態(tài)旅游理念。在旅游時，能自覺遵守社會公德，尊重旅游地居民、尊重旅游地民風(fēng)民俗；維護旅游地、旅游景區(qū)的人文旅游資源，不破壞，不亂刻亂畫；保持健康的消費心態(tài)，遠離不健康的 活動項目，拒絕“黃、賭、毒”項目。
（四）建立旅游業(yè)的文化補償機制
文化補償機制是根據(jù)文化價值、文化保護成本、文化發(fā)展成本等多項因素運用政府和市場手段建立起來的調(diào)節(jié)文化保護者、受益者和破壞者經(jīng)濟利益關(guān)系的制度。在發(fā)展旅游時，物質(zhì)性文化資源需要防止自然侵蝕和人為破壞，精神性民族和地域文化需要繼承發(fā)展。文化保護和文化損壞的修復(fù)都需要大量的資金投入，而當前的收益分別機制極不合理，旅游業(yè)憑借文化資源獲得了巨大的收益，而文化業(yè)獲得的收益很少，導(dǎo)致了文化投入不足。為此，應(yīng)建立相應(yīng)的文化補償機制，明確旅游業(yè)的文化責任，使文化業(yè)也能從旅游業(yè)的發(fā)展中受益，使文化保護的投入和犧牲得到回報，使文化保護和發(fā)展得以繼續(xù)進行。
（五）完善文化保護法律體系，加大執(zhí)法力度
近年，我國加強了對文化資源的立法保護，《文物保護法》及其《實施細則》、《水下文物保護管理條例》、《地質(zhì)遺跡保護管理規(guī)定》、《歷史文化名城名鎮(zhèn)名村保護條例》、《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護法》等法律法規(guī)都對文化資源保護作了明確規(guī)定，各地方也結(jié)合各自特點制定了一些地方性法規(guī)。這些法律法規(guī)對規(guī)避旅游文化負效應(yīng)起到了重要作用。當然，文化保護的法律法規(guī)還有待進一步完善，包括：加快我國《旅游法》的制定與頒布實施，在該法中應(yīng)有文化資源開發(fā)、保護、懲罰的條款；加強文化資源開發(fā)與保護的專門立法，如《宗教法》、《民族文化保護法》等，形成完整而系統(tǒng)的文化保護法律體系；加大旅游執(zhí)法力度，努力提高全行業(yè)法制化、規(guī)范化、制度化經(jīng)營服務(wù)和管理水平，真正做到有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究。
參考文獻：
[1]王稀.論大眾化旅游對旅游地社會文化的負面影響.社會科學(xué)家[J],2002.11.
關(guān)鍵詞:旅游目的地;居民;心理影響
中圖分類號:F590文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)07-0144-02
在旅游目的地未成為旅游地之前, 在時間的不斷積淀和在空間的不斷延續(xù)中形成本土的文化環(huán)境,居民的心理狀況是相對穩(wěn)定的。但當旅游者打破了當?shù)胤忾]的社會文化, 攜帶著大量的外來文化信息進入旅游地,與目的地原有的穩(wěn)定的社會文化環(huán)境發(fā)生接觸時,旅游者在旅游地從事(吃、住、行、游、購、娛) 活動, 自身就向旅游地傳遞著各式各樣的外界信息 [1]。旅游對目的地的影響首先是經(jīng)濟影響、環(huán)境影響和社會文化影響,進而影響到當?shù)鼐用竦男睦怼?/p>
一、旅游對目的地經(jīng)濟影響而導(dǎo)致居民的心理變化
(一)旅游業(yè)發(fā)展對旅游目的地的經(jīng)濟影響
在現(xiàn)代旅游中,除少數(shù)極端情況外,各種類型的旅游活動都伴有消費行為的發(fā)生。來訪游客在旅游目的地的消費不僅為當?shù)氐穆糜纹髽I(yè)提供了商業(yè)機會,而且還通過繼發(fā)效應(yīng)對當?shù)亟?jīng)濟的其他方面產(chǎn)生間接影響。概括來說旅游業(yè)可以增加外匯收入,平衡國際收支,擴大內(nèi)需,加快回籠貨幣,增加目的地經(jīng)濟收入,增加政府稅收,調(diào)整地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),帶動相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,但是有可能引起物價上漲 [2]。
(二)經(jīng)濟變化對當?shù)鼐用竦男睦碛绊?/p>
1.正面影響。旅游業(yè)的發(fā)展為當?shù)鼐用裉峁┚蜆I(yè)機會,從而促進社會穩(wěn)定,避免當?shù)氐那嗄耆送獬鰧ふ揖蜆I(yè)機會。當?shù)鼐用裱垡娚鐣兊梅€(wěn)定,心理安全系數(shù)亦隨之相應(yīng)上升,不用外出工作,對社會、政府滿意度亦同樣上升。在吐魯番葡萄溝進行的一項調(diào)查中,92.6%的當?shù)鼐用裢饴糜伟l(fā)展“促進了本地經(jīng)濟發(fā)展”、“提供了更多的工作或就業(yè)機會”,超過90%的居民認為旅游發(fā)展使居民的收入增加 [3]。在旅游業(yè)對當?shù)亟?jīng)濟的影響認識中,居民對正面效應(yīng)比較敏感,大多數(shù)當?shù)鼐用窀惺艿铰糜螛I(yè)帶來的經(jīng)濟效益,使他們的經(jīng)濟狀況得到改觀,并在一定程度上強化了他們的經(jīng)濟意識。
2.負面影響。(1)唯利是圖。以自然風(fēng)光取勝的旅游地往往地處偏僻邊遠,民風(fēng)淳樸,經(jīng)濟觀念淡薄。但由于旅游業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的經(jīng)濟利益,從事旅游業(yè)及相關(guān)行業(yè)的居民,甚至某些管理機關(guān),極易衍生出急功近利心理,有可能表現(xiàn)為各種違規(guī)、非法操作。甚至有些居民認為, 中國人并不富裕,旅游地“回頭客”是不多的,很難用有限的錢重復(fù)旅游某一個地方,這促使了某些服務(wù)行業(yè)產(chǎn)生向游客謀取暴利的心理動機。(2)因產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、收入變化而產(chǎn)生自卑心理。旅游業(yè)的發(fā)展使一些旅游經(jīng)營者得到不少實惠,形成一個以旅游商為首且令人羨慕的社會群體。能否躋身于旅游業(yè)成了區(qū)分身份高低貴賤的標準之一,而一些本應(yīng)受到尊重的社會群體或個體,其尊嚴、聲望和地位與旅游者的金錢相比,已經(jīng)降到微不足道的層次。從旅游接待地的整體社會結(jié)構(gòu)看,旅游業(yè)的發(fā)展和旅游者的涌入,改變了人們的社會地位和傳統(tǒng)的人際關(guān)系,其中有些變化是當?shù)鼐用窦炔辉附邮?、也不能接受的?/p>
二、旅游對目的地環(huán)境影響而導(dǎo)致居民的心理變化
(一)旅游業(yè)發(fā)展對旅游目的地的環(huán)境影響
旅游業(yè)發(fā)展對目的地環(huán)境的積極影響有:對自然資源的保護提供了推動力,促進了對文物古跡的保護和修復(fù),為環(huán)境保護提供了必要的資金保證,提高環(huán)境質(zhì)量。
但是大規(guī)模旅游活動的開展加劇對自然環(huán)境的損害,過度開發(fā)和建設(shè)會使當?shù)卦械淖匀痪坝^遭到破壞,使當?shù)貧v史古跡的原始風(fēng)貌受到威脅甚至影響其存在壽命。大量游客的涌入使人口密度增大,交通阻塞,致使當?shù)厮涂諝獾馁|(zhì)量下降并使噪聲增加,造成當?shù)鼐用竦纳羁臻g相對縮小。
(二)環(huán)境的變化對當?shù)鼐用竦男睦碛绊?/p>
旅游開發(fā)過程中,地方政府及旅游企業(yè)可能通過改善公共設(shè)施和旅游服務(wù)設(shè)施水平,為當?shù)鼐用竦恼w生活環(huán)境帶來諸多實惠和便利。雖然旅游地居民對旅游業(yè)發(fā)展所帶來的環(huán)境影響持有正面的心理感知,但是負面的心理感知往往更甚。
旅游社區(qū)的擴大和旅游設(shè)施的興起,減少了接待地原有的生產(chǎn)和生活場地。有居民認為,旅游業(yè)破壞了當?shù)貙庫o的生活氛圍;居民使用公園等休憩設(shè)施的機會減少;旅游生活垃圾多、處理不及時;旅游造成水體、大氣等環(huán)境污染,使本地環(huán)境質(zhì)量下降。環(huán)境的變化干擾了當?shù)鼐用竦恼Ｉ?容易誘發(fā)賓主矛盾,特別是到了旅游旺季,旅游接待地人滿為患的狀況加重了基礎(chǔ)設(shè)施的負擔,水、電、能源、交通等的供應(yīng)因為需求量的激增而嚴重不足,所有這一切會使當?shù)鼐用裼X得,旅游業(yè)的受益者只是少數(shù)經(jīng)營旅游業(yè)的人,而大多數(shù)居民沒從中得到真正的利益;自己可愛的家園正逐步演變成外來旅游者及時行樂的場所,一旦游人離去,留給他們的是破壞的環(huán)境和骯臟的垃圾,由此產(chǎn)生了對旅游者的敵對情緒。
三、旅游對目的地社會文化影響而導(dǎo)致居民的心理變化
(一)旅游業(yè)發(fā)展對旅游目的地的社會文化影響
旅游業(yè)發(fā)展提高了目的地的知名度,有助于增進地區(qū)間的相互了解,推動科學(xué)技術(shù)的交流和發(fā)展,提高民族素質(zhì),促進民族文化的保護和發(fā)展 [2],有居民甚至認為旅游業(yè)擴大了年輕人的擇偶范圍。但與此同時,旅游業(yè)將目的地文化商品化、舞臺化,干擾目的地居民的正常生活,還有旅游者帶來的不良“示范效應(yīng)”也有可能導(dǎo)致對旅游目的地社會文化的破壞。其他方面的影響,諸如改變當?shù)鼐用竦膶徝酪庾R、語言和生活方式等,其結(jié)果是好是壞,仍難以定論。
(二)社會文化的改變對當?shù)鼐用竦男睦碛绊?/p>
1.正面影響。(1)開闊眼界,擴寬心胸。旅游地在未進行旅游開發(fā)之前,居民生活圈子往往比較小,當游客涌入后,本地居民的接觸面驟然加大,原本那種閉塞自守的心理防線即刻崩潰,取而代之的是開闊的視野、開闊的心胸、包容一切的大度品格 [4]。(2)提高對外溝通能力。由于越來越多地見到外來游客,怯生感減退,原有的一些只有當?shù)厝瞬哦男袨楹头窖灾饾u收斂,改而向來自文明社會的游客學(xué)習(xí),這種積極的模仿心理促進了當?shù)匚幕默F(xiàn)代化和對外交流。如珠三角地區(qū)與外國人接觸的機會較多,詞匯當中就多了許多外來詞,甚至連賣菜的老婆婆也會幾句簡單的英文。
2.負面影響。(1)消極的模仿行為。對于當?shù)鼐用駚碚f,他們同旅游者的接觸是長期的,所以旅游者帶來的思想和文化對目的地社會的影響是一種潛移默化的長期影響。由于旅游者在慣常環(huán)境以外的行為受約束較少,可能表現(xiàn)出異于尋常的闊綽或放縱,有些當?shù)厝瞬]有考慮到這只是旅游者短期的生活方式,反而對自己的傳統(tǒng)生活方式感到不滿,逐漸在行為和思想上發(fā)生消極變化。先是在裝束打扮和娛樂方式方面盲目模仿,繼而發(fā)展到有意識的追求,從而使不良社會現(xiàn)象增多,影響社會安定。 (2)旅游業(yè)發(fā)展傷害當?shù)鼐用竦母星楹妥饑?。在當?shù)鼐用衽c來自更富庶的國家和地區(qū)的旅游者之間的文化差異非常明顯時,當?shù)氐奈幕惋L(fēng)俗就會用來滿足旅游者的需求,有時甚至以犧牲當?shù)氐淖饑罏榇鷥r,會引起文化的強烈沖突。另外,由于有些貧困地區(qū)發(fā)展旅游業(yè),在極端的情況下,當?shù)鼐用癖唤瓜碛米约簢液偷貐^(qū)的自然景觀和設(shè)施,這一切嚴重傷害了當?shù)鼐用竦母星楹妥饑馈?/p>
四、保護目的地居民心理健康的對策
在分析了導(dǎo)致旅游目的地居民心理變化的原因之后,如何保護其心理健康就有跡可循了。在“Globe’90”國際大會上關(guān)于可持續(xù)旅游發(fā)展的目標,其中就有關(guān)于心理調(diào)適的內(nèi)容:增進人們對旅游所產(chǎn)生的環(huán)境影響與經(jīng)濟影響的理解, 加強人們的生態(tài)意識;促進旅游的公平發(fā)展;改善旅游接待地區(qū)的生活質(zhì)量。
1.建立合理的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),不過分依賴旅游經(jīng)濟。一個國家或地區(qū)如果過分依賴旅游業(yè),一方面,由于旅游的季節(jié)性特點將導(dǎo)致經(jīng)濟收入的不穩(wěn)定,另一方面,有可能將旅游的經(jīng)濟效益過分放大,忽視其社會效益和環(huán)境效益,忽視工農(nóng)業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)的功能,導(dǎo)致社會不穩(wěn)定。為了獲取利潤收入,人們會想方設(shè)法招徠盡可能多的游客,而不考慮當?shù)氐穆糜纬休d力。旅游承載力,是指一個旅游目的地在不至于導(dǎo)致當?shù)丨h(huán)境和來訪游客旅游經(jīng)歷的質(zhì)量出現(xiàn)不可接受的下降這一前提下,所能吸納外來游客的最大能力 。合理的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是保證旅游資源不被過度開發(fā)的前提,也是保障目的地居民心理不會受到過分影響的基礎(chǔ)。
2.合理規(guī)劃和管理,不超載發(fā)展旅游。一個旅游目的地的承載力水平既取決于該地的客觀條件,也取決于該地區(qū)的旅游管理能力。有些目的地的旅游接待量可能并未超越當?shù)氐穆糜纬休d力,但旅游的消極影響已經(jīng)轉(zhuǎn)化為嚴重的現(xiàn)實問題,其原因在很大程度上在于當?shù)氐穆糜喂芾砟芰^差。
旅游管理部門應(yīng)向旅游從業(yè)人員和當?shù)鼐用襁M行保護環(huán)境的宣傳教育,使他們明白,如果當?shù)厝俗约翰蛔⒅睾蛺圩o環(huán)境,則無理由要求外來旅游者愛護當?shù)氐沫h(huán)境。不能單純從經(jīng)濟的觀點看待旅游業(yè)的發(fā)展,對旅游的環(huán)境影響和社會效益應(yīng)有全面的理解和認識。
3.加強旅游倫理教育,提高居民心理容量。西方學(xué)者將當?shù)鼐用駥β糜螛I(yè)的態(tài)度分為五個階段:(1)欣喜,對發(fā)展旅游業(yè)持熱忱態(tài)度;(2)冷漠,只把旅游業(yè)當成一種獲利手段;(3)不滿,游客數(shù)量接近飽和,接待地難以迅速增加旅游設(shè)施;(4)對抗,居民把一切不滿都與旅游者相聯(lián)系;(5)居民對旅游業(yè)失去興趣,環(huán)境也受到破壞。旅游目的地居民的旅游心理容量不僅僅取決于旅游者人數(shù),而且還取決于旅游者的類型特征。而旅游者的類型特征是同社會文化背景相關(guān)的,主要因素有年齡、性別、種族、社會經(jīng)濟地位、個性心理特征、審美觀、受教育程度和來源地等。所以,任何一個旅游地的發(fā)展規(guī)劃,必須充分考慮當?shù)鼐用竦男睦砣萘俊?/p>
政府應(yīng)大力弘揚民族文化,培養(yǎng)民族和地方自豪感,從而自覺抵制外來不良文化的腐蝕。不僅應(yīng)加強旅游倫理教育,而且應(yīng)該讓目的地居民充分感受到旅游發(fā)展給他們帶來的切實利益,不斷提高目的地居民的旅游心理容量。
參考文獻:
[1]趙建軍,姚艷虹.旅游對目的地居民心理及行為影響分析[J].統(tǒng)計與決策,2008,(5):62-66.
[2]李天元.旅游學(xué)[M].北京:高等教育出版社,2004:277-294.
關(guān)鍵詞：旅游；社會文化：影響
中圖分類號：F59 文獻標識碼：A
一、旅游對社會文化影響的概念
作為旅游學(xué)研究的一個組成部分，旅游的影響研究可根據(jù)研究對象的不同將其劃分為旅游的經(jīng)濟影響、旅游的物質(zhì)環(huán)境影響和旅游的社會文化影響三個大的類別。其中，單就旅游的社會文化影響而言，又可細分為對旅游者(客人)的影響、對目的地居民(主人)的影響和對主一客關(guān)系的影響三方面。
旅游的社會文化影響非常復(fù)雜，一般主要從兩方面入手來研究這一問題：一是通過分析旅游者的行為來研究這一問題?？紤]的主要因素有：(1)旅游者的數(shù)量：(2)旅游者逗留時間的長短；(3)旅游者的特征；(4)旅游者的經(jīng)濟特征；(5)旅游者在當?shù)氐男袨榛顒印６峭ㄟ^分析旅游地居民對旅游業(yè)發(fā)展的態(tài)度來認識旅游的社會文化影響。如，巴特勒(1974)等認為，旅游的社會影響在接待地或旅游目的地可以分為兩大類：一類是關(guān)于接待地或目的地的特征，包括對于主一客關(guān)系的影響。如，文化效應(yīng)、犯罪、示范效應(yīng)等；另一類是旅游對基礎(chǔ)設(shè)施和當?shù)刭Y源開發(fā)、利用的影響，如旅游開發(fā)對地方資源和設(shè)施形成的壓力，輸入外來勞動力對當?shù)鼐蜆I(yè)造成的壓力，當?shù)卣Z言、文化和生活方式的改變等。?？怂怪赋?，“旅游的社會影響被歸結(jié)為價值體系、個人行為、家庭關(guān)系、集體生活方式、安全水平、道德規(guī)范、創(chuàng)造力、傳統(tǒng)慶典以及社區(qū)組織等幾方面的改變”。而史密斯則把旅游開發(fā)的社會影響歸結(jié)為示范效應(yīng)、社會分層與社會化、自尊、文化復(fù)興和憎畏感。馬西森和沃爾認為，旅行社會影響是“作用于接待地社區(qū)居民的影響”。所以，旅游社會影響研究的焦點往往集中在接待地社區(qū)和旅游目的地，而不是旅游客源地。
本文的研究主要針對對目的地居民(主人)的影響，并且重點集中在旅游對目的地居民的社會文化影響上。本文中旅游對目的地的社會文化影響是指，旅游活動對目的地社會的價值觀和意義體系(如語言、服飾、民間藝術(shù)、宗教等)以及社會生活質(zhì)量(如家庭結(jié)構(gòu)、性別角色、社會結(jié)構(gòu)等)所產(chǎn)生的影響。旅游者一旦進入接待地，與接待地發(fā)生各種各樣的接觸，勢必會對接待地的社會文化造成影響。這不僅會推動接待地社會文明的不斷進步，而且還在一定程度上強化了民族認同意識，促進了民族傳統(tǒng)文化的保護、挖掘和復(fù)興。本文以桂林陽朔縣為例，就旅游對目的地居民的社會文化影響做初步探討。
二、旅游對目的地居民社會文化影響的實證研究――以陽朔縣為例
(一)陽朔區(qū)域研究概況
1、地理環(huán)境。陽朔縣地處廣西的東北部，桂林市南邊，距桂林市陸路65公里，水路83公里，總面積1，428.38平方公里，石山面積513.66平方公里，有2萬多座石山，其中奇特山峰317座；水域面積24.56平方公里，大小河流17條，喀斯特巖溶地貌發(fā)育于一億九千萬年之前，區(qū)域內(nèi)溶洞眾多。陽朔屬中亞熱帶季風(fēng)區(qū)，年均日照1，548小時，年無霜期307天，年平均氣溫19℃。
2、陽朔社會調(diào)查及結(jié)果分析。在陽朔縣旅游局的幫助下，本次問卷調(diào)查確定了四個不同旅游發(fā)展程度的居民點作為調(diào)查對象地，即西街、普益、興坪和高田。調(diào)查問卷是依據(jù)Ap&Crompton提出的旅游影響評估指標，參考國內(nèi)旅游影響文獻中所提出的相關(guān)范圍設(shè)計而成，共分21個調(diào)查項。在小范圍試調(diào)查的基礎(chǔ)上，對問卷調(diào)查指標的科學(xué)性和可操作性進行評估、修改后，在四個調(diào)查地區(qū)進行發(fā)放。共發(fā)放問卷900份，收回784份。其中，有效問卷645份，占收回調(diào)查表數(shù)量的82.12％。之后，對調(diào)查結(jié)果進行了統(tǒng)計分析，包括頻次分布均值、因子分析、方差分析等方法。其中，問卷調(diào)查表明旅游給當?shù)厣鐓^(qū)帶來相當大的變化，同時居民們也是喜歡這種變化的。因此可以說，對于旅游的發(fā)展，當?shù)鼐用衿毡槌址e極支持態(tài)度，認為旅游改善了他們的生活環(huán)境，推動了當?shù)厣鐣?jīng)濟的發(fā)展。
本次調(diào)查還分別對33個人進行了訪談，訪談對象主要集中在陽朔縣城，訪談對象包括政府官員、企業(yè)家、雇員、居民、農(nóng)民、學(xué)生等。訪談的內(nèi)容涉及當?shù)氐恼?、?jīng)濟、文化傳統(tǒng)，涉及家庭收入及變化，文化生活，對游客的態(tài)度、觀感，涉及婚姻、、習(xí)俗變化，涉及訪談對象與旅游的關(guān)聯(lián)活動情況，涉及訪談對象對個人生活的預(yù)期等。對訪談結(jié)果記錄的歸納總結(jié)有如下幾條：1、由于本地工業(yè)不發(fā)達，隨著旅游者的增多，地方經(jīng)濟和居民收入對發(fā)展旅游的依賴性越來越大；2、道路交通條件的改善明顯：3、居民的經(jīng)濟意識加強了，服務(wù)向有償化的轉(zhuǎn)變已經(jīng)完成；4、旅游的發(fā)展對當?shù)卮緲愕拿耧L(fēng)和價值觀提出了挑戰(zhàn)：5、當?shù)厝藢Πl(fā)展旅游業(yè)的態(tài)度是積極的，并主動參與旅游的發(fā)展，如家庭旅店、私營餐館、農(nóng)民導(dǎo)游等。
3、旅游對陽朔當?shù)鼐用竦纳鐣幕绊??；谡{(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計分析以及相關(guān)文獻研究，本文對旅游發(fā)展對陽朔居民的社會文化影響做如下總結(jié)：“陽朔現(xiàn)象”的出現(xiàn)與在當?shù)氐鸟v留旅游者身份特征(背包旅游者為主體)及其心理需求有著十分密切的關(guān)系；與當?shù)卣糜尾块T采取了適當?shù)恼?在不犧牲傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)并有所發(fā)展的前提下，將旅游業(yè)變成陽朔的支柱產(chǎn)業(yè)，以此作為制定相關(guān)政策的基石)和旅游業(yè)發(fā)展策略(先自然發(fā)展+指導(dǎo)――逐步規(guī)范，包括立法)關(guān)系重大：與陽朔的地理位置，特別是與其在桂林大旅游區(qū)的旅游產(chǎn)品價值鏈條中的位置有關(guān)。陽朔的旅游業(yè)從形成至今已近30年，正是由于其極具個性的旅游發(fā)展模式，使得陽朔的文化形態(tài)和居民的社會心理并沒有被打上“新殖民主義”的烙印。就旅游引起的文化交流而言，陽朔的社會文化環(huán)境狀況及旅游業(yè)發(fā)展的模式?jīng)Q定了本地文化在旅游活動中的強勢地位。由于客觀上旅游者的到訪人數(shù)是相對有限的，東道主與適量進入的旅游者的關(guān)系得以建立在開放、平等、友好的基礎(chǔ)之上。同時，又使當?shù)鼐用竦拿耧L(fēng)、民俗和傳統(tǒng)生活方式在跨文化交流中，作為強勢文化而發(fā)生著對旅游者背景文化，特別是價值觀念的沖擊。從經(jīng)濟的角度看，陽朔的旅游業(yè)發(fā)展是平緩的，旅游收入的增長是有限的。然而，從當?shù)匕l(fā)展旅游業(yè)的綜合效益來看，情況是令人滿意的。特別是對于社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展和文化進步，陽朔的旅游業(yè)發(fā)展方式是與當?shù)厣鐣?jīng)濟狀況相適應(yīng)的。
(二)關(guān)于陽朔旅游影響的幾點建議
1、提高社區(qū)參與層次，規(guī)范社區(qū)參與行為。當?shù)卣凸芾聿块T應(yīng)該對居民的初級參與行為進行規(guī)范和引導(dǎo)，可從以下幾個方面入手：(1)建立行業(yè)協(xié)會?？梢钥紤]在政府的指導(dǎo)下設(shè)立各種類型的行業(yè)協(xié)會，如鄉(xiāng)村旅館、竹筏漂流和導(dǎo)游服務(wù)等行業(yè)協(xié)會：(2)制定地方性法律法規(guī)，陽朔可提請縣人大審議通過有助于擴大社區(qū)參與的法律法規(guī)。
2、建立平等的社區(qū)對話及利益分享機制。陽朔政府應(yīng)該努力搭建一個三方(政府、開發(fā)商、當?shù)鼐用?平等交流的平臺，使當?shù)仄胀ㄈ罕姀穆糜螞Q策制定到其后的執(zhí)行和管理都有機會表達自己的想法和意見，這樣做不僅有助于全面評估旅游多方面的影響，從而協(xié)調(diào)好旅游地社區(qū)三大利益主體之間的相互關(guān)系，而且提高了“社區(qū)參與”的層次，使社區(qū)居民的參與由操作層提升到?jīng)Q策和管理層。同時，只有社區(qū)居民的地位提高了，擁有了平等的對話權(quán)，才能在將來的收益分配中擁有合理的權(quán)利。
3、有側(cè)重點地加強宣傳教育。社區(qū)居民對旅游業(yè)的態(tài)度對于該地區(qū)旅游發(fā)展能否取得成功是至關(guān)重要的，從前文的分析中可以看出，陽朔居民對當?shù)氐穆糜伟l(fā)展普遍比較支持，但是不同群體感知的情況有所不同，這就需要相關(guān)部門在旅游宣傳中有所側(cè)重，特別要增加與那些非旅游從業(yè)居民之間的溝通。另外，陽朔政府可以考慮由財政出資，定期舉辦社區(qū)旅游免費講座，邀請該領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者或是有豐富經(jīng)驗的從業(yè)人員為社區(qū)居民做報告，報告的內(nèi)容可以涉及：居民旅游環(huán)保意識的培育、參與旅游致富經(jīng)驗交流、國內(nèi)外社區(qū)參與成功經(jīng)驗介紹等。
4、建立完善的旅游影響評估和監(jiān)控系統(tǒng)。當?shù)卣块T應(yīng)該注意實時監(jiān)控，定期評估旅游發(fā)展帶來的正面和負面效應(yīng)，尤其要注意分析旅游對本地居民的種種影響，防止居民與游客之間或是居民與旅游開發(fā)商之間的矛盾激化到不可調(diào)和的程度而引發(fā)沖突，以做到防患于未然。需要補充的是，該項工作應(yīng)該邀請多方面人士共同參與，特別是社會學(xué)、人類學(xué)和環(huán)境生態(tài)學(xué)方面的專家、學(xué)者。
5、保持陽朔山水田園的風(fēng)光特色。在整個陽朔社區(qū)規(guī)劃和建設(shè)的過程中，一定要遵循保持特色的原則，也就是說，任何景觀、建筑物的新建都應(yīng)以不破壞陽朔原有的田園風(fēng)光特色為前提。除此之外，為了防止過分繁華與喧鬧，縣城的規(guī)模也不宜一味擴大。這是因為陽朔的客流多是為了躲避喧囂，回歸自然的城市人，他們的需求指向決定了陽朔旅游吸引力的核心。最后，自然生態(tài)系統(tǒng)的保護應(yīng)該引起政府的格外重視。
三、旅游對目的地居民社會文化的積極影響和促進措施
(一)旅游對目的地文化的積極影響
1、強化當?shù)氐拿褡逭J同意識。在旅游過程中，接待地的居民自覺不自覺地要與各種各樣的國內(nèi)外游客打交道，而在日益頻繁的接觸中又往往會喚起他們對自身歸屬的認識，進而引起他們對自身身份表述的強烈關(guān)注。同時，在旅游業(yè)迅猛發(fā)展的特定情勢下，每一個民族都會緊緊抓住這一難得的契機展示自己、張揚自己，以是其中的一分子而感到自豪和驕傲，并借機重新樹立自我形象，強化民族認同。
2、促進當?shù)孛褡鍌鹘y(tǒng)文化的保護和復(fù)興。旅游已成為現(xiàn)代人的一種基本需要，而人們外出旅游總是受一定動機支配的。在人們外出旅游的所有動機中，體驗和了解不同的文化是旅游者的主要動機之一，所以許多國家和地區(qū)都逐漸對自己的民族傳統(tǒng)文化采取了系統(tǒng)的保護、挖掘和利用措施，以使本國、本地旅游業(yè)更具特色和魅力等，一些原先幾乎被人們遺忘的傳統(tǒng)習(xí)俗和文化活動又得到開發(fā)和恢復(fù)。
3、促進當?shù)亻_發(fā)自己的民族特色產(chǎn)品。民族手工藝品是少數(shù)民族地區(qū)特有的文化瑰寶，但近些年有逐漸消失的趨勢，但通過發(fā)展旅游，可以使瀕臨消亡的民族手工藝重新得以復(fù)蘇。
(二)促進旅游對目的地居民社會文化積極影響的措施。以社會交換理論為指導(dǎo)，我們可以找出如何弘揚旅游對目的地社會文化的正面影響和抑制其負面影響的有效措施，從而推動目的地居民以積極的態(tài)度對待旅游。要實現(xiàn)這一目標，至關(guān)重要的是，在進行旅游規(guī)劃時要吸收當?shù)厣鐓^(qū)居民的參與，保證當?shù)鼐用駥β糜伍_發(fā)的發(fā)言權(quán)和參與決策權(quán)，使當?shù)鼐用褡畲笙薅鹊貜穆糜伍_發(fā)中獲益，并能在一定程度上決定旅游開發(fā)后社會文化的改變狀況。具體而言，以下五條措施將有助于旅游對目的地居民社會文化影響進行有效的控制：
1、為當?shù)鼐用衽d辦企業(yè)提供資金和技術(shù)上的支持，并從政策上予以優(yōu)惠。這樣，當?shù)鼐用窬湍芨嗟貜穆糜伍_發(fā)中直接得到較大的經(jīng)濟效益，從而增加其對旅游發(fā)展的支持。
2、對當?shù)鼐用襁M行培訓(xùn)，使其具備被旅游企業(yè)雇傭所必需的基本條件，并且在旅游開發(fā)中盡可能地雇傭當?shù)鼐用瘛?/p>
3、保證當?shù)鼐用襁M入新開發(fā)旅游設(shè)施的權(quán)利，并在門票等方面享有優(yōu)惠。在開發(fā)針對旅游者的娛樂設(shè)施的同時，針對當?shù)鼐用裉攸c開發(fā)相應(yīng)的娛樂設(shè)施。
4、就旅游開發(fā)的規(guī)劃、收益及可能存在的問題等方面對當?shù)鼐用耖_展廣泛的教育，使其對這些方面有充分的認識和了解。
5、對外來旅游者的風(fēng)俗、價值觀及生活方式等內(nèi)容進行適當?shù)慕榻B，以加深當?shù)鼐用駥β糜握叩牧私狻?/p>
四、結(jié)論
關(guān)鍵詞:旅游人口社會文化預(yù)防措施
旅游人口在構(gòu)建和諧旅游目的地中的社會文化作用
旅游人口是指購買旅游產(chǎn)品并具有流動性質(zhì)的消費人口,是旅游業(yè)發(fā)展的三大要素之一(另兩個要素為吸引物和媒介)。旅游人口是旅游系統(tǒng)中的重要組成部分,其特點與發(fā)展趨勢對旅游業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的作用。中國旅游人口就是指購買中國旅游產(chǎn)品的消費人口,或者說是以中國為旅游目的地的旅游者,按照其來源地可分為國際旅游人口和國內(nèi)旅游人口。研究旅游人口是為了揭示旅游人口內(nèi)在運行機制,為旅游企業(yè)發(fā)展和旅游行業(yè)的發(fā)展提供市場決策依據(jù)。一般而言,旅游人口對目的地社會文化的重要作用表現(xiàn)在以下幾方面:
有利于發(fā)展旅游物流、資金流和信息流。以往旅游人口的流動總是比較單一,認為其僅僅是一種人員流動,其實,旅游人口流還涵蓋旅游物流、旅游資金流和旅游信息流,是一個復(fù)雜的系統(tǒng)。旅游物流是指由于旅游活動的開展,在旅游客源地和目的地之間產(chǎn)生的物質(zhì)流動。旅客出游,要隨身攜帶物品;返回時,一般會買回大量紀念品和土特產(chǎn)品,這些都是旅游物流。我國近幾年國際旅游創(chuàng)匯中,大約有20%來源于旅游產(chǎn)品銷售,在旅游產(chǎn)品發(fā)達地區(qū),該值則可增加一倍。因此,加強旅游物流的開發(fā)研究十分必要。旅游資金流是指伴隨著旅游活動產(chǎn)生的資金流動,它除了包括旅游者的消費支出外,還包括旅游活動中的招商引資、吸引外資進入。旅游信息流是指與旅游活動有關(guān)的并伴隨旅游活動而產(chǎn)生的信息傳遞及交流?，F(xiàn)在人類已進入信息時代,新信息技術(shù)的應(yīng)用必將使旅游業(yè)發(fā)生更深刻的變化。從區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的角度而言,伴隨著旅游活動產(chǎn)生的信息流具有更深遠的意義,它是旅游目的地與客源地之間開展合作的向?qū)А?/p>
有助于提高民族素質(zhì)并培養(yǎng)愛國主義情感。旅游目的地的居民無論是聽到外國游客對其國家和民族的稱贊,還是在國內(nèi)旅游中目睹祖國的壯麗河山、歷史古跡和國家建設(shè)新貌,都會啟迪、激發(fā)和增加民族自豪感,增強對祖國的熱愛。我國歷史悠久,古今文明享譽中外,社會主義建設(shè)蒸蒸日上,國際地位不斷提高,對這些國情的發(fā)展變化,人們除了可以通過新聞媒體和出版物得到了解之外,如果能通過旅游目睹和親身體驗,就更能開闊眼界,增長知識和才干,陶冶情操,增強愛國主義精神。
有利于促進民族文化的保護和發(fā)展。民族文化是一個國家和民族的寶貴資源,隨著旅游活動的開展,為適應(yīng)游客的需要,一些幾乎被人們遺忘的傳統(tǒng)風(fēng)俗和文化活動得到了恢復(fù)利用、延續(xù)和發(fā)展;傳統(tǒng)的民間藝術(shù)得到重視和開發(fā);瀕臨毀滅的歷史文物得到修復(fù)和維護;一些不復(fù)存在的古跡得到復(fù)制。
促進旅游目的地社會文化的現(xiàn)代化。首先,旅游人口能促進目的地社會文化在物質(zhì)層面上的現(xiàn)代化。為了適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展的需要,吸引游客前來游覽觀光,接待地會不斷改進自己的物質(zhì)條件,新的文化設(shè)施會有所增加,文化環(huán)境不斷優(yōu)化。其次,旅游能促進目的地科學(xué)技術(shù)水平的提高。旅游發(fā)展過程中,不斷對目的地科學(xué)技術(shù)提出新的要求,要求與旅游有關(guān)的交通運輸工具、通訊工具以及旅游服務(wù)設(shè)施和設(shè)備等更加快速、便利、舒適和安全。再次,在旅游活動的影響下,目的地的社會行為方式、價值觀念會發(fā)生演變,這種演變在總體上會更趨向開放,更趨向國際化和現(xiàn)代化。
有利于推動科學(xué)技術(shù)的交流與發(fā)展。旅游人口對目的地科學(xué)技術(shù)的推動作用主要表現(xiàn)在兩個方面:在游客中不乏各行業(yè)的專家、學(xué)者,他們在出訪目的地時,往往要求參觀目的地有關(guān)單位和設(shè)施,并同相關(guān)單位的人員進行交流,這樣一來旅游目的地也可從中增加對有關(guān)科技領(lǐng)域的了解,還能獲得重要信息、技術(shù)和管理經(jīng)驗;為適應(yīng)游客需求,目的地的旅游發(fā)展也常常對科學(xué)技術(shù)提出新的要求,要求相關(guān)領(lǐng)域的先進技術(shù)應(yīng)用于旅游設(shè)施和設(shè)備的改造和建設(shè)之中。例如飯店電腦預(yù)訂和管理系統(tǒng)自動化、磁懸浮列車等。
旅游人口可能引發(fā)的社會文化問題及其原因
(一)旅游人口將可能引發(fā)社會文化問題
不良游客的“示范效應(yīng)”。在旅游過程中,游客會不自覺地將其思想意識、價值觀念、生活習(xí)俗與生活方式帶到旅游接待地,對當?shù)鼐用?特別是旅游從業(yè)人員會產(chǎn)生長期的潛移默化的影響。游客某些不良的價值觀和生活方式會對當?shù)厝水a(chǎn)生“示范效應(yīng)”,會影響旅游目的地社會治安,危及當?shù)厣鐣€(wěn)定。
干擾居民生活,誘發(fā)主客矛盾。大量游客的到來,若處理不好,有可能誘發(fā)旅游接待地居民同游客之間的矛盾。主要表現(xiàn)在:在旅游目的地接待客量有限的情況下,大量游客的涌入,會造成交通堵塞、景區(qū)擁擠、公用設(shè)施緊張,干擾當?shù)鼐用竦恼Ｉ?引起居民對游客的不滿和抱怨;在目的地物資供應(yīng)能力有限的情況下,各種物資優(yōu)先供應(yīng)外來游客,使當?shù)鼐用竦墓?yīng)數(shù)量減少或質(zhì)量降低,給當?shù)鼐用駧聿槐?招致居民的不滿;某些游客的傲慢自大和對當?shù)鼐用竦牟蛔鹬貢ぐl(fā)當?shù)鼐用竦脑购藓蛻嵟?從而引發(fā)主客之間的關(guān)系緊張。
接待地固有文化被不正當?shù)厣唐坊⒂顾谆?。隨著旅游的發(fā)展,為迎合游客的需要,傳統(tǒng)文化常常被商品化,隨時被搬上“舞臺”,向游客演示,并對其在程序、形式和內(nèi)容上進行壓縮刪改,使其失去了民族傳統(tǒng)的價值和意義。一些代表地方特色的東西被任意改頭換面或大肆仿造,似乎其存在的基礎(chǔ)不再是當?shù)氐纳鐣?而是旅游者的需求;受旅游活動的影響,接待地的宗教文化也極易失去其本來的神圣性和象征意義。所有這一切,不是使旅游者全面有效地接觸和發(fā)現(xiàn)接待地活生生的文化,而是接受了一種經(jīng)過“包裝”的“偽文化”,而且接待地固有的文化也會因此而逐漸失去特色。
接待地歷史文化遺產(chǎn)遭受不同程度的人為破壞。游客對接待地歷史文化遺產(chǎn)的損害,一類是由于游客們不檢點的行為造成的,另一類則是旅游發(fā)展的必然結(jié)果。現(xiàn)實中有很多這樣的現(xiàn)象:一些旅游者每到一處,常常為了滿足某些幼稚的私欲而有意無意地毀壞他們不辭辛苦,甚至千里迢迢地特地去觀賞的“寶物”,例如我國甘肅境內(nèi)的陽關(guān)古堡屢遭踐踏。我國萬里長城、北京故宮等著名人文旅游景點也有類似問題存在。除了來自旅游者直接或間接的破壞之外,接待地的歷史文化遺產(chǎn)還有可能因開發(fā)和保護不當,造成“建設(shè)性破壞”。因規(guī)劃不當、管理不力或者片面追求短期經(jīng)濟效益,一些古都、古城的歷史風(fēng)貌被削弱,一些古建筑被毀壞或被改造得面目全非。
(二)產(chǎn)生上述社會文化問題的原因
旅游人口規(guī)劃發(fā)展不當。旅游業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),是第三產(chǎn)業(yè)中具有綜合服務(wù)功能的產(chǎn)業(yè),它涉及面廣,對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的滲透力極強。旅游業(yè)可以充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,廣泛吸納就業(yè),強勁拉動內(nèi)需,促進旅游目的地經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)發(fā)展。因此,在發(fā)展旅游業(yè)的過程中,各旅游景區(qū)景點往往只追求經(jīng)濟效益最大化,忽視了旅游發(fā)展的容量限制,大量旅游人口無限制地涌入,景區(qū)超負荷運轉(zhuǎn),造成資源環(huán)境破壞,旅游污染問題日益嚴重,旅游的可持續(xù)發(fā)展受到挑戰(zhàn)。目前,接待地社會文化問題的產(chǎn)生大多與旅游人口發(fā)展不當有關(guān),因此加強旅游人口規(guī)劃刻不容緩。
旅游人口素質(zhì)低下。旅游人口的素質(zhì)影響著環(huán)境,就目前而言,我國旅游人口素質(zhì)低下,環(huán)境意識淡薄。高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品吸引高質(zhì)量的游客,提升旅游人口素質(zhì),高素質(zhì)的旅游人口產(chǎn)生高質(zhì)量的旅游。當前,我國旅游產(chǎn)品由于基礎(chǔ)差,發(fā)展較快,出現(xiàn)了不少問題,如交通還較落后,游客觀光不便;旅游設(shè)備檔次較低,賓館分布不合理,高、中、低檔配置不夠合理;旅游品種單一,旅游商品開發(fā)不夠,旅游購物比重太少;旅游管理落后,景點開發(fā)保護不夠;旅游服務(wù)人員素質(zhì)不高,專業(yè)結(jié)構(gòu)不協(xié)調(diào),服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量比較差等等,所有這些在很大程度上影響了旅游人口素質(zhì)的提高。
構(gòu)建和諧旅游目的地的總體思路
(一)堅持以“科學(xué)發(fā)展觀”為總的指導(dǎo)思想
科學(xué)發(fā)展觀作為中國化的最新成果,內(nèi)涵豐富,思想深刻,其內(nèi)涵是堅持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)性的發(fā)展觀,促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展。樹立落實科學(xué)發(fā)展觀,對于我們更好地堅持發(fā)展才是硬道理的戰(zhàn)略思想具有重大意義。要全面實現(xiàn)小康社會的目標,必須促進社會主義物質(zhì)文明、政治文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,堅持在經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上促進社會全面進步和人的全面發(fā)展,堅持在開發(fā)利用自然中實現(xiàn)人與自然的和諧相處,實現(xiàn)經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展。因此,必須以“科學(xué)發(fā)展觀”為總的指導(dǎo)思想,抵制和清除旅游人口的消極弊病,促進旅游人口的健康發(fā)展,實現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(二)積極采取措施促進旅游人口健康發(fā)展
加強旅游人口規(guī)劃。必須對旅游接待量進行適度控制:在制定旅游規(guī)劃時,對旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進行合理布局;在實施旅游規(guī)劃時,則要具體問題具體分析,根據(jù)情況的變化,對旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進行有效控制;力避旅游產(chǎn)業(yè)超負荷發(fā)展而產(chǎn)生的諸多社會問題。只有這樣,才能較好地減少或消除旅游活動可能帶來的某些負面影響。
向旅游人口提供健康的旅游產(chǎn)品。旅游接待地應(yīng)向旅游人口提供滿足人類正常需求的旅游產(chǎn)品,其活動內(nèi)容應(yīng)該是積極、健康、向上的,一切違主義精神文明的、有礙積極健康的東西,必須加以抵制。這不僅符合游客的需要和利益,而且也符合旅游目的地社會發(fā)展的需要和當?shù)鼐用竦睦?。這是旅游接待地發(fā)展的正確方向,也是從根本上減少和消除旅游活動可能產(chǎn)生的負面影響的重要途徑之一。
提高當?shù)鼐用裆鐣睦砣萘?。旅游接待地的政府部門可通過輿論傳媒引導(dǎo)當?shù)鼐用?不斷提高他們在心理上對當?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的承受力,使其充分意識到發(fā)展旅游業(yè)給自己帶來的實際利益,以便為發(fā)展旅游業(yè)盡心盡力。這也是解決主客矛盾的途徑之一。
健全法制以加強監(jiān)督。旅游接待地的政府部門應(yīng)不斷建立和健全旅游發(fā)展的法律和法規(guī),將游客、旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的行為置于法律、法規(guī)的監(jiān)督之下,對其違法行為依法懲處,以保證旅游活動的健康發(fā)展,從法律、法規(guī)上消除和杜絕旅游人口可能引起的負面影響。
重視對旅游人口和當?shù)鼐用竦男麄鹘逃?。旅游接待地的政府部門應(yīng)利用國家的各種規(guī)章制度和政策法規(guī),對旅游產(chǎn)業(yè)的社會弊病予以強化控制和治理。建立和強化專門負責控制和治理的執(zhí)行、監(jiān)督和管理機構(gòu),嚴厲懲罰那些違法犯罪的社會群體或個體,把旅游產(chǎn)業(yè)可能帶來的社會弊病控制在最小的程度和范圍內(nèi)。與此同時,還要重視宣傳教育,既要對外來旅游人口進行宣傳,讓其了解旅游接待地的有關(guān)注意事項和政策法規(guī),以便預(yù)防由于無知而發(fā)生違法違規(guī)行為;更要對旅游從業(yè)者和當?shù)鼐用襁M行教育,提高思想認識,增強思想免疫力。
參考文獻:
1..中國旅游人口研究[M].華東師范大學(xué)出版社,2002
關(guān)鍵詞:旅游人口 社會文化 預(yù)防措施
旅游人口在構(gòu)建和諧旅游目的地中的社會文化作用
旅游人口是指購買旅游產(chǎn)品并具有流動性質(zhì)的消費人口，是旅游業(yè)發(fā)展的三大要素之一(另兩個要素為吸引物和媒介)。旅游人口是旅游系統(tǒng)中的重要組成部分，其特點與發(fā)展趨勢對旅游業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的作用。中國旅游人口就是指購買中國旅游產(chǎn)品的消費人口，或者說是以中國為旅游目的地的旅游者，按照其來源地可分為國際旅游人口和國內(nèi)旅游人口。研究旅游人口是為了揭示旅游人口內(nèi)在運行機制，為旅游企業(yè)發(fā)展和旅游行業(yè)的發(fā)展提供市場決策依據(jù)。一般而言，旅游人口對目的地社會文化的重要作用表現(xiàn)在以下幾方面:
有利于發(fā)展旅游物流、資金流和信息流。以往旅游人口的流動總是比較單一，認為其僅僅是一種人員流動，其實，旅游人口流還涵蓋旅游物流、旅游資金流和旅游信息流，是一個復(fù)雜的系統(tǒng)。旅游物流是指由于旅游活動的開展，在旅游客源地和目的地之間產(chǎn)生的物質(zhì)流動。旅客出游，要隨身攜帶物品;返回時，一般會買回大量紀念品和土特產(chǎn)品，這些都是旅游物流。我國近幾年國際旅游創(chuàng)匯中，大約有20%來源于旅游產(chǎn)品銷售，在旅游產(chǎn)品發(fā)達地區(qū)，該值則可增加一倍。因此，加強旅游物流的開發(fā)研究十分必要。旅游資金流是指伴隨著旅游活動產(chǎn)生的資金流動，它除了包括旅游者的消費支出外，還包括旅游活動中的招商引資、吸引外資進入。旅游信息流是指與旅游活動有關(guān)的并伴隨旅游活動而產(chǎn)生的信息傳遞及交流?，F(xiàn)在人類已進入信息時代，新信息技術(shù)的應(yīng)用必將使旅游業(yè)發(fā)生更深刻的變化。從區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的角度而言，伴隨著旅游活動產(chǎn)生的信息流具有更深遠的意義，它是旅游目的地與客源地之間開展合作的向?qū)А?/p>
有助于提高民族素質(zhì)并培養(yǎng)愛國主義情感。旅游目的地的居民無論是聽到外國游客對其國家和民族的稱贊，還是在國內(nèi)旅游中目睹祖國的壯麗河山、歷史古跡和國家建設(shè)新貌，都會啟迪、激發(fā)和增加民族自豪感，增強對祖國的熱愛。我國歷史悠久，古今文明享譽中外，社會主義建設(shè)蒸蒸日上，國際地位不斷提高，對這些國情的發(fā)展變化，人們除了可以通過新聞媒體和出版物得到了解之外，如果能通過旅游目睹和親身體驗，就更能開闊眼界，增長知識和才干，陶冶情操，增強愛國主義精神。
有利于促進民族文化的保護和發(fā)展。民族文化是一個國家和民族的寶貴資源，隨著旅游活動的開展，為適應(yīng)游客的需要，一些幾乎被人們遺忘的傳統(tǒng)風(fēng)俗和文化活動得到了恢復(fù)利用、延續(xù)和發(fā)展;傳統(tǒng)的民間藝術(shù)得到重視和開發(fā);瀕臨毀滅的歷史文物得到修復(fù)和維護;一些不復(fù)存在的古跡得到復(fù)制。
促進旅游目的地社會文化的現(xiàn)代化。首先，旅游人口能促進目的地社會文化在物質(zhì)層面上的現(xiàn)代化。為了適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展的需要，吸引游客前來游覽觀光，接待地會不斷改進自己的物質(zhì)條件，新的文化設(shè)施會有所增加，文化環(huán)境不斷優(yōu)化。其次，旅游能促進目的地科學(xué)技術(shù)水平的提高。旅游發(fā)展過程中，不斷對目的地科學(xué)技術(shù)提出新的要求，要求與旅游有關(guān)的交通運輸工具、通訊工具以及旅游服務(wù)設(shè)施和設(shè)備等更加快速、便利、舒適和安全。再次，在旅游活動的影響下，目的地的社會行為方式、價值觀念會發(fā)生演變，這種演變在總體上會更趨向開放，更趨向國際化和現(xiàn)代化。
有利于推動科學(xué)技術(shù)的交流與發(fā)展。旅游人口對目的地科學(xué)技術(shù)的推動作用主要表現(xiàn)在兩個方面:在游客中不乏各行業(yè)的專家、學(xué)者，他們在出訪目的地時，往往要求參觀目的地有關(guān)單位和設(shè)施，并同相關(guān)單位的人員進行交流，這樣一來旅游目的地也可從中增加對有關(guān)科技領(lǐng)域的了解，還能獲得重要信息、技術(shù)和管理經(jīng)驗;為適應(yīng)游客需求，目的地的旅游發(fā)展也常常對科學(xué)技術(shù)提出新的要求，要求相關(guān)領(lǐng)域的先進技術(shù)應(yīng)用于旅游設(shè)施和設(shè)備的改造和建設(shè)之中。例如飯店電腦預(yù)訂和管理系統(tǒng)自動化、磁懸浮列車等。
旅游人口可能引發(fā)的社會文化問題及其原因
(一)旅游人口將可能引發(fā)社會文化問題
不良游客的“示范效應(yīng)”。在旅游過程中，游客會不自覺地將其思想意識、價值觀念、生活習(xí)俗與生活方式帶到旅游接待地，對當?shù)鼐用?，特別是旅游從業(yè)人員會產(chǎn)生長期的潛移默化的影響。游客某些不良的價值觀和生活方式會對當?shù)厝水a(chǎn)生“示范效應(yīng)”，會影響旅游目的地社會治安，危及當?shù)厣鐣€(wěn)定。
干擾居民生活，誘發(fā)主客矛盾。大量游客的到來，若處理不好，有可能誘發(fā)旅游接待地居民同游客之間的矛盾。主要表現(xiàn)在:在旅游目的地接待客量有限的情況下，大量游客的涌入，會造成交通堵塞、景區(qū)擁擠、公用設(shè)施緊張，干擾當?shù)鼐用竦恼Ｉ睿鹁用駥τ慰偷牟粷M和抱怨;在目的地物資供應(yīng)能力有限的情況下，各種物資優(yōu)先供應(yīng)外來游客，使當?shù)鼐用竦墓?yīng)數(shù)量減少或質(zhì)量降低，給當?shù)鼐用駧聿槐悖兄戮用竦牟粷M;某些游客的傲慢自大和對當?shù)鼐用竦牟蛔鹬貢ぐl(fā)當?shù)鼐用竦脑购藓蛻嵟?，從而引發(fā)主客之間的關(guān)系緊張。
接待地固有文化被不正當?shù)厣唐坊?、庸俗化。隨著旅游的發(fā)展，為迎合游客的需要，傳統(tǒng)文化常常被商品化，隨時被搬上“舞臺”，向游客演示，并對其在程序、形式和內(nèi)容上進行壓縮刪改，使其失去了民族傳統(tǒng)的價值和意義。一些代表地方特色的東西被任意改頭換面或大肆仿造，似乎其存在的基礎(chǔ)不再是當?shù)氐纳鐣?，而是旅游者的需?受旅游活動的影響，接待地的宗教文化也極易失去其本來的神圣性和象征意義。所有這一切，不是使旅游者全面有效地接觸和發(fā)現(xiàn)接待地活生生的文化，而是接受了一種經(jīng)過“包裝”的“偽文化”，而且接待地固有的文化也會因此而逐漸失去特色。
接待地歷史文化遺產(chǎn)遭受不同程度的人為破壞。游客對接待地歷史文化遺產(chǎn)的損害，一類是由于游客們不檢點的行為造成的，另一類則是旅游發(fā)展的必然結(jié)果?，F(xiàn)實中有很多這樣的現(xiàn)象:一些旅游者每到一處，常常為了滿足某些幼稚的私欲而有意無意地毀壞他們不辭辛苦，甚至千里迢迢地特地去觀賞的“寶物”，例如我國甘肅境內(nèi)的陽關(guān)古堡屢遭踐踏。我國萬里長城、北京故宮等著名人文旅游景點也有類似問題存在。除了來自旅游者直接或間接的破壞之外，接待地的歷史文化遺產(chǎn)還有可能因開發(fā)和保護不當，造成“建設(shè)性破壞”。因規(guī)劃不當、管理不力或者片面追求短期經(jīng)濟效益，一些古都、古城的歷史風(fēng)貌被削弱，一些古建筑被毀壞或被改造得面目全非。
(二)產(chǎn)生上述社會文化問題的原因
旅游人口規(guī)劃發(fā)展不當。旅游業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，是第三產(chǎn)業(yè)中具有綜合服務(wù)功能的產(chǎn)業(yè)，它涉及面廣，對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的滲透力極強。旅游業(yè)可以充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，廣泛吸納就業(yè)，強勁拉動內(nèi)需，促進旅游目的地經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，在發(fā)展旅游業(yè)的過程中，各旅游景區(qū)景點往往只追求經(jīng)濟效益最大化，忽視了旅游發(fā)展的容量限制，大量旅游人口無限制地涌入，景區(qū)超負荷運轉(zhuǎn)，造成資源環(huán)境破壞，旅游污染問題日益嚴重，旅游的可持續(xù)發(fā)展受到挑戰(zhàn)。目前，接待地社會文化問題的產(chǎn)生大多與旅游人口發(fā)展不當有關(guān)，因此加強旅游人口規(guī)劃刻不容緩。
旅游人口素質(zhì)低下。旅游人口的素質(zhì)影響著環(huán)境，就目前而言，我國旅游人口素質(zhì)低下，環(huán)境意識淡薄。高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品吸引高質(zhì)量的游客，提升旅游人口素質(zhì)，高素質(zhì)的旅游人口產(chǎn)生高質(zhì)量的旅游。當前，我國旅游產(chǎn)品由于基礎(chǔ)差，發(fā)展較快，出現(xiàn)了不少問題，如交通還較落后，游客觀光不便;旅游設(shè)備檔次較低，賓館分布不合理，高、中、低檔配置不夠合理;旅游品種單一，旅游商品開發(fā)不夠，旅游購物比重太少;旅游管理落后，景點開發(fā)保護不夠;旅游服務(wù)人員素質(zhì)不高，專業(yè)結(jié)構(gòu)不協(xié)調(diào)，服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量比較差等等，所有這些在很大程度上影響了旅游人口素質(zhì)的提高。
構(gòu)建和諧旅游目的地的總體思路
(一)堅持以“科學(xué)發(fā)展觀”為總的指導(dǎo)思想
科學(xué)發(fā)展觀作為中國化的最新成果，內(nèi)涵豐富，思想深刻，其內(nèi)涵是堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)性的發(fā)展觀，促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展。樹立落實科學(xué)發(fā)展觀，對于我們更好地堅持發(fā)展才是硬道理的戰(zhàn)略思想具有重大意義。要全面實現(xiàn)小康社會的目標，必須促進社會主義物質(zhì)文明、政治文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，堅持在經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上促進社會全面進步和人的全面發(fā)展，堅持在開發(fā)利用自然中實現(xiàn)人與自然的和諧相處，實現(xiàn)經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展。因此，必須以“科學(xué)發(fā)展觀”為總的指導(dǎo)思想，抵制和清除旅游人口的消極弊病，促進旅游人口的健康發(fā)展，實現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(二)積極采取措施促進旅游人口健康發(fā)展
加強旅游人口規(guī)劃。必須對旅游接待量進行適度控制:在制定旅游規(guī)劃時，對旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進行合理布局;在實施旅游規(guī)劃時，則要具體問題具體分析，根據(jù)情況的變化，對旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進行有效控制;力避旅游產(chǎn)業(yè)超負荷發(fā)展而產(chǎn)生的諸多社會問題。只有這樣，才能較好地減少或消除旅游活動可能帶來的某些負面影響。
向旅游人口提供健康的旅游產(chǎn)品。旅游接待地應(yīng)向旅游人口提供滿足人類正常需求的旅游產(chǎn)品，其活動內(nèi)容應(yīng)該是積極、健康、向上的，一切違精神文明的、有礙積極健康的東西，必須加以抵制。這不僅符合游客的需要和利益，而且也符合旅游目的地社會發(fā)展的需要和當?shù)鼐用竦睦?。這是旅游接待地發(fā)展的正確方向，也是從根本上減少和消除旅游活動可能產(chǎn)生的負面影響的重要途徑之一。
提高當?shù)鼐用裆鐣睦砣萘?。旅游接待地的政府部門可通過輿論傳媒引導(dǎo)當?shù)鼐用?，不斷提高他們在心理上對當?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的承受力，使其充分意識到發(fā)展旅游業(yè)給自己帶來的實際利益，以便為發(fā)展旅游業(yè)盡心盡力。這也是解決主客矛盾的途徑之一。
健全法制以加強監(jiān)督。旅游接待地的政府部門應(yīng)不斷建立和健全旅游發(fā)展的法律和法規(guī)，將游客、旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的行為置于法律、法規(guī)的監(jiān)督之下，對其違法行為依法懲處，以保證旅游活動的健康發(fā)展，從法律、法規(guī)上消除和杜絕旅游人口可能引起的負面影響。
重視對旅游人口和當?shù)鼐用竦男麄鹘逃?。旅游接待地的政府部門應(yīng)利用國家的各種規(guī)章制度和政策法規(guī)，對旅游產(chǎn)業(yè)的社會弊病予以強化控制和治理。建立和強化專門負責控制和治理的執(zhí)行、監(jiān)督和管理機構(gòu)，嚴厲懲罰那些違法犯罪的社會群體或個體，把旅游產(chǎn)業(yè)可能帶來的社會弊病控制在最小的程度和范圍內(nèi)。與此同時，還要重視宣傳教育，既要對外來旅游人口進行宣傳，讓其了解旅游接待地的有關(guān)注意事項和政策法規(guī)，以便預(yù)防由于無知而發(fā)生違法違規(guī)行為;更要對旅游從業(yè)者和當?shù)鼐用襁M行教育，提高思想認識，增強思想免疫力。
參考文獻
1..中國旅游人口研究[M].華東師范大學(xué)出版社，2002
2.馬曉京.西部地區(qū)民族旅游開發(fā)與民族文化保護[J].旅游學(xué)刊，2000(5)
關(guān)鍵詞：旅游人口社會文化預(yù)防措施
一、旅游人口在構(gòu)建和諧旅游目的地中的社會文化作用
旅游人口是指購買旅游產(chǎn)品并具有流動性質(zhì)的消費人口，是旅游業(yè)發(fā)展的三大要素之一(另兩個要素為吸引物和媒介)。旅游人口是旅游系統(tǒng)中的重要組成部分，其特點與發(fā)展趨勢對旅游業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的作用。中國旅游人口就是指購買中國旅游產(chǎn)品的消費人口，或者說是以中國為旅游目的地的旅游者，按照其來源地可分為國際旅游人口和國內(nèi)旅游人口。
研究旅游人口是為了揭示旅游人口內(nèi)在運行機制，為旅游企業(yè)發(fā)展和旅游行業(yè)的發(fā)展提供市場決策依據(jù)。一般而言，旅游人口對目的地社會文化的重要作用表現(xiàn)在以下幾方面：
有利于發(fā)展旅游物流、資金流和信息流。以往旅游人口的流動總是比較單一，認為其僅僅是一種人員流動，其實，旅游人口流還涵蓋旅游物流、旅游資金流和旅游信息流，是一個復(fù)雜的系統(tǒng)。旅游物流是指由于旅游活動的開展，在旅游客源地和目的地之間產(chǎn)生的物質(zhì)流動。旅客出游，要隨身攜帶物品；返回時，一般會買回大量紀念品和土特產(chǎn)品，這些都是旅游物流。我國近幾年國際旅游創(chuàng)匯中，大約有20%來源于旅游產(chǎn)品銷售，在旅游產(chǎn)品發(fā)達地區(qū)，該值則可增加一倍。因此，加強旅游物流的開發(fā)研究十分必要。旅游資金流是指伴隨著旅游活動產(chǎn)生的資金流動，它除了包括旅游者的消費支出外，還包括旅游活動中的招商引資、吸引外資進入。旅游信息流是指與旅游活動有關(guān)的并伴隨旅游活動而產(chǎn)生的信息傳遞及交流。現(xiàn)在人類已進入信息時代，新信息技術(shù)的應(yīng)用必將使旅游業(yè)發(fā)生更深刻的變化。從區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的角度而言，伴隨著旅游活動產(chǎn)生的信息流具有更深遠的意義，它是旅游目的地與客源地之間開展合作的向?qū)А?/p>
有助于提高民族素質(zhì)并培養(yǎng)愛國主義情感。旅游目的地的居民無論是聽到外國游客對其國家和民族的稱贊，還是在國內(nèi)旅游中目睹祖國的壯麗河山、歷史古跡和國家建設(shè)新貌，都會啟迪、激發(fā)和增加民族自豪感，增強對祖國的熱愛。我國歷史悠久，古今文明享譽中外，社會主義建設(shè)蒸蒸日上，國際地位不斷提高，對這些國情的發(fā)展變化，人們除了可以通過新聞媒體和出版物得到了解之外，如果能通過旅游目睹和親身體驗，就更能開闊眼界，增長知識和才干，陶冶情操，增強愛國主義精神。
有利于促進民族文化的保護和發(fā)展。民族文化是一個國家和民族的寶貴資源，隨著旅游活動的開展，為適應(yīng)游客的需要，一些幾乎被人們遺忘的傳統(tǒng)風(fēng)俗和文化活動得到了恢復(fù)利用、延續(xù)和發(fā)展；傳統(tǒng)的民間藝術(shù)得到重視和開發(fā)；瀕臨毀滅的歷史文物得到修復(fù)和維護；一些不復(fù)存在的古跡得到復(fù)制。
促進旅游目的地社會文化的現(xiàn)代化。首先，旅游人口能促進目的地社會文化在物質(zhì)層面上的現(xiàn)代化。為了適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展的需要，吸引游客前來游覽觀光，接待地會不斷改進自己的物質(zhì)條件，新的文化設(shè)施會有所增加，文化環(huán)境不斷優(yōu)化。其次，旅游能促進目的地科學(xué)技術(shù)水平的提高。旅游發(fā)展過程中，不斷對目的地科學(xué)技術(shù)提出新的要求，要求與旅游有關(guān)的交通運輸工具、通訊工具以及旅游服務(wù)設(shè)施和設(shè)備等更加快速、便利、舒適和安全。再次，在旅游活動的影響下，目的地的社會行為方式、價值觀念會發(fā)生演變，這種演變在總體上會更趨向開放，更趨向國際化和現(xiàn)代化。
有利于推動科學(xué)技術(shù)的交流與發(fā)展。旅游人口對目的地科學(xué)技術(shù)的推動作用主要表現(xiàn)在兩個方面：在游客中不乏各行業(yè)的專家、學(xué)者，他們在出訪目的地時，往往要求參觀目的地有關(guān)單位和設(shè)施，并同相關(guān)單位的人員進行交流，這樣一來旅游目的地也可從中增加對有關(guān)科技領(lǐng)域的了解，還能獲得重要信息、技術(shù)和管理經(jīng)驗；為適應(yīng)游客需求，目的地的旅游發(fā)展也常常對科學(xué)技術(shù)提出新的要求，要求相關(guān)領(lǐng)域的先進技術(shù)應(yīng)用于旅游設(shè)施和設(shè)備的改造和建設(shè)之中。例如飯店電腦預(yù)訂和管理系統(tǒng)自動化、磁懸浮列車等。
二、旅游人口可能引發(fā)的社會文化問題及其原因
(一)旅游人口將可能引發(fā)社會文化問題
不良游客的“示范效應(yīng)”。在旅游過程中，游客會不自覺地將其思想意識、價值觀念、生活習(xí)俗與生活方式帶到旅游接待地，對當?shù)鼐用瘢貏e是旅游從業(yè)人員會產(chǎn)生長期的潛移默化的影響。游客某些不良的價值觀和生活方式會對當?shù)厝水a(chǎn)生“示范效應(yīng)”，會影響旅游目的地社會治安，危及當?shù)厣鐣€(wěn)定。
干擾居民生活，誘發(fā)主客矛盾。大量游客的到來，若處理不好，有可能誘發(fā)旅游接待地居民同游客之間的矛盾。主要表現(xiàn)在：在旅游目的地接待客量有限的情況下，大量游客的涌入，會造成交通堵塞、景區(qū)擁擠、公用設(shè)施緊張，干擾當?shù)鼐用竦恼Ｉ睿鹁用駥τ慰偷牟粷M和抱怨；在目的地物資供應(yīng)能力有限的情況下，各種物資優(yōu)先供應(yīng)外來游客，使當?shù)鼐用竦墓?yīng)數(shù)量減少或質(zhì)量降低，給當?shù)鼐用駧聿槐悖兄戮用竦牟粷M；某些游客的傲慢自大和對當?shù)鼐用竦牟蛔鹬貢ぐl(fā)當?shù)鼐用竦脑购藓蛻嵟?，從而引發(fā)主客之間的關(guān)系緊張。
接待地固有文化被不正當?shù)厣唐坊?、庸俗化。隨著旅游的發(fā)展，為迎合游客的需要，傳統(tǒng)文化常常被商品化，隨時被搬上“舞臺”，向游客演示，并對其在程序、形式和內(nèi)容上進行壓縮刪改，使其失去了民族傳統(tǒng)的價值和意義。一些代表地方特色的東西被任意改頭換面或大肆仿造，似乎其存在的基礎(chǔ)不再是當?shù)氐纳鐣?，而是旅游者的需求；受旅游活動的影響，接待地的宗教文化也極易失去其本來的神圣性和象征意義。所有這一切，不是使旅游者全面有效地接觸和發(fā)現(xiàn)接待地活生生的文化，而是接受了一種經(jīng)過“包裝”的“偽文化”，而且接待地固有的文化也會因此而逐漸失去特色。
接待地歷史文化遺產(chǎn)遭受不同程度的人為破壞。游客對接待地歷史文化遺產(chǎn)的損害，一類是由于游客們不檢點的行為造成的，另一類則是旅游發(fā)展的必然結(jié)果?，F(xiàn)實中有很多這樣的現(xiàn)象：一些旅游者每到一處，常常為了滿足某些幼稚的私欲而有意無意地毀壞他們不辭辛苦，甚至千里迢迢地特地去觀賞的“寶物”，例如我國甘肅境內(nèi)的陽關(guān)古堡屢遭踐踏。我國萬里長城、北京故宮等著名人文旅游景點也有類似問題存在。除了來自旅游者直接或間接的破壞之外，接待地的歷史文化遺產(chǎn)還有可能因開發(fā)和保護不當，造成“建設(shè)性破壞”。因規(guī)劃不當、管理不力或者片面追求短期經(jīng)濟效益，一些古都、古城的歷史風(fēng)貌被削弱，一些古建筑被毀壞或被改造得面目全非。
(二)產(chǎn)生上述社會文化問題的原因
旅游人口規(guī)劃發(fā)展不當。旅游業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，是第三產(chǎn)業(yè)中具有綜合服務(wù)功能的產(chǎn)業(yè)，它涉及面廣，對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的滲透力極強。旅游業(yè)可以充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，廣泛吸納就業(yè)，強勁拉動內(nèi)需，促進旅游目的地經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，在發(fā)展旅游業(yè)的過程中，各旅游景區(qū)景點往往只追求經(jīng)濟效益最大化，忽視了旅游發(fā)展的容量限制，大量旅游人口無限制地涌入，景區(qū)超負荷運轉(zhuǎn)，造成資源環(huán)
境破壞，旅游污染問題日益嚴重，旅游的可持續(xù)發(fā)展受到挑戰(zhàn)。目前，接待地社會文化問題的產(chǎn)生大多與旅游人口發(fā)展不當有關(guān)，因此加強旅游人口規(guī)劃刻不容緩。
旅游人口素質(zhì)低下。旅游人口的素質(zhì)影響著環(huán)境，就目前而言，我國旅游人口素質(zhì)低下，環(huán)境意識淡薄。高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品吸引高質(zhì)量的游客，提升旅游人口素質(zhì)，高素質(zhì)的旅游人口產(chǎn)生高質(zhì)量的旅游。當前，我國旅游產(chǎn)品由于基礎(chǔ)差，發(fā)展較快，出現(xiàn)了不少問題，如交通還較落后，游客觀光不便；旅游設(shè)備檔次較低，賓館分布不合理，高、中、低檔配置不夠合理；旅游品種單一，旅游商品開發(fā)不夠，旅游購物比重太少；旅游管理落后，景點開發(fā)保護不夠；旅游服務(wù)人員素質(zhì)不高，專業(yè)結(jié)構(gòu)不協(xié)調(diào)，服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量比較差等等，所有這些在很大程度上影響了旅游人口素質(zhì)的提高。
三、構(gòu)建和諧旅游目的地的總體思路
(一)堅持以“科學(xué)發(fā)展觀”為總的指導(dǎo)思想
科學(xué)發(fā)展觀作為中國化的最新成果，內(nèi)涵豐富，思想深刻，其內(nèi)涵是堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)性的發(fā)展觀，促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展。樹立落實科學(xué)發(fā)展觀，對于我們更好地堅持發(fā)展才是硬道理的戰(zhàn)略思想具有重大意義。要全面實現(xiàn)小康社會的目標，必須促進社會主義物質(zhì)文明、政治文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，堅持在經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上促進社會全面進步和人的全面發(fā)展，堅持在開發(fā)利用自然中實現(xiàn)人與自然的和諧相處，實現(xiàn)經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展。因此，必須以“科學(xué)發(fā)展觀”為總的指導(dǎo)思想，抵制和清除旅游人口的消極弊病，促進旅游人口的健康發(fā)展，實現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(二)積極采取措施促進旅游人口健康發(fā)展
加強旅游人口規(guī)劃。必須對旅游接待量進行適度控制：在制定旅游規(guī)劃時，對旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進行合理布局；在實施旅游規(guī)劃時，則要具體問題具體分析，根據(jù)情況的變化，對旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進行有效控制；力避旅游產(chǎn)業(yè)超負荷發(fā)展而產(chǎn)生的諸多社會問題。只有這樣，才能較好地減少或消除旅游活動可能帶來的某些負面影響。
向旅游人口提供健康的旅游產(chǎn)品。旅游接待地應(yīng)向旅游人口提供滿足人類正常需求的旅游產(chǎn)品，其活動內(nèi)容應(yīng)該是積極、健康、向上的，一切違主義精神文明的、有礙積極健康的東西，必須加以抵制。這不僅符合游客的需要和利益，而且也符合旅游目的地社會發(fā)展的需要和當?shù)鼐用竦睦妗＿@是旅游接待地發(fā)展的正確方向，也是從根本上減少和消除旅游活動可能產(chǎn)生的負面影響的重要途徑之一。
提高當?shù)鼐用裆鐣睦砣萘?。旅游接待地的政府部門可通過輿論傳媒引導(dǎo)當?shù)鼐用?，不斷提高他們在心理上對當?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的承受力，使其充分意識到發(fā)展旅游業(yè)給自己帶來的實際利益，以便為發(fā)展旅游業(yè)盡心盡力。這也是解決主客矛盾的途徑之一。
健全法制以加強監(jiān)督。旅游接待地的政府部門應(yīng)不斷建立和健全旅游發(fā)展的法律和法規(guī)，將游客、旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的行為置于法律、法規(guī)的監(jiān)督之下，對其違法行為依法懲處，以保證旅游活動的健康發(fā)展，從法律、法規(guī)上消除和杜絕旅游人口可能引起的負面影響。
重視對旅游人口和當?shù)鼐用竦男麄鹘逃Ｂ糜谓哟氐恼块T應(yīng)利用國家的各種規(guī)章制度和政策法規(guī)，對旅游產(chǎn)業(yè)的社會弊病予以強化控制和治理。建立和強化專門負責控制和治理的執(zhí)行、監(jiān)督和管理機構(gòu)，嚴厲懲罰那些違法犯罪的社會群體或個體，把旅游產(chǎn)業(yè)可能帶來的社會弊病控制在最小的程度和范圍內(nèi)。與此同時，還要重視宣傳教育，既要對外來旅游人口進行宣傳，讓其了解旅游接待地的有關(guān)注意事項和政策法規(guī)，以便預(yù)防由于無知而發(fā)生違法違規(guī)行為；更要對旅游從業(yè)者和當?shù)鼐用襁M行教育，提高思想認識，增強思想免疫力。
參考文獻：
1..中國旅游人口研究[M].華東師范大學(xué)出版社，2002
關(guān)鍵詞：遺產(chǎn)旅游；經(jīng)濟；環(huán)境；社會文化
一、遺產(chǎn)和遺產(chǎn)旅游
近年來我國遺產(chǎn)旅游發(fā)展迅速，很多人直接將遺產(chǎn)和遺產(chǎn)旅游劃上等號。“遺產(chǎn)”往往指物質(zhì)的、可供懷舊的紀念物、人類遺址和歷史遺跡等。而關(guān)于遺產(chǎn)旅游的界定，吳必虎認為是“文化旅游的核心內(nèi)容”，彭順生認為是指“指以文物、古跡等人類精神文明和物質(zhì)文明的遺存作為主體旅游吸引物的旅游形式”。國內(nèi)外大量的案例研究都顯示遺產(chǎn)旅游是一把雙刃劍，很多學(xué)者對經(jīng)濟利益驅(qū)使下對遺產(chǎn)旅游的過度開發(fā)行為持負面態(tài)度，而同時遺產(chǎn)旅游的社會文化功能又帶來了正面效應(yīng)。
二、旅游影響
旅游影響也稱旅游效應(yīng)，是指由于旅游活動（包括旅游者活動和旅游業(yè)帶動的一切活動） 所引發(fā)的種種利害影響。本文按照旅游影響的內(nèi)容劃分為經(jīng)濟影響、環(huán)境影響和社會文化影響，并分別闡述這些影響的消極方面和積極方面。
三、我國遺產(chǎn)旅游的影響
（一）經(jīng)濟影響
一些被列入世界遺產(chǎn)名錄的遺產(chǎn)，能得到世界遺產(chǎn)基金提供的援助以外，還能收到社會各界的捐款。如麗江，當年憑借“世界文”平遙古城被列入《世界文化遺產(chǎn)》第二年，門票收入就從18萬元增加到500萬元?？苫z產(chǎn)”的地位成為中外熱門的旅游地，其財政收入的一大部分來自旅游業(yè)。另一“文化遺產(chǎn)見，遺產(chǎn)旅游給遺產(chǎn)地帶來的經(jīng)濟效益相當大的。自然文化遺產(chǎn)九寨溝自1978年旅游開發(fā)以來，除2008年地震導(dǎo)致客流量減少以外，游客人數(shù)逐年上升，為當?shù)鼐用駧砹丝捎^的旅游收入，古城是一個原住居民只有3萬多人的小鎮(zhèn)，列入世界遺產(chǎn)名錄以后，每逢旅游旺季，麗江機場起降的航班大大增加，大量游客的涌入使得
麗江旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，投資者也從中看到了巨大的投資價值和良好的投資環(huán)境。
總之，遺產(chǎn)地旅游發(fā)展為當?shù)貛硎杖?、促進的外來投資、增加了居民的工作機會和收入、產(chǎn)生了積極的經(jīng)濟影響。
（二）環(huán)境影響
學(xué)者們對遺產(chǎn)地旅游的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，遺產(chǎn)旅游對遺產(chǎn)地的環(huán)境影響既有積極的一面，如：可在一定程度上換起經(jīng)營者的環(huán)保意識，促使當?shù)卣岣攮h(huán)境質(zhì)量等，如九寨溝景區(qū)不允許外來車輛進入，交通車均采用無燃料的觀光車，這樣的做法提高了旅游從業(yè)者和游客的環(huán)保意識。一些遺產(chǎn)地本身存在一些生態(tài)破壞的問題，旅游的開發(fā)有利于提高當?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境，使當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境進入良性循環(huán)。但其負面影響也是十分巨大的：如游客大量進入會破壞遺產(chǎn)地的生態(tài)環(huán)境、影響水質(zhì)、引起污染，旅游地建造大規(guī)?；A(chǔ)設(shè)施和賓館、餐館等會導(dǎo)致空氣污染；過量的游客涌入會使用私人交通工具，這會大致大氣污染增加，危害生態(tài)健康。游客的不文明行為也為遺產(chǎn)地帶來了垃圾污染，破壞景區(qū)的美學(xué)價值，如黃山盛行的同心鎖，將成串的金屬掛在巨樹上，不但危害樹木健康，還將其天然的意境全然破壞了。再次，游客在游覽過程中呼出的二氧化碳和照相機的閃光燈會加快石窟、宮殿中的文化景觀和溶洞的負數(shù)速度。如，敦煌莫高窟因受閃光燈、二氧化碳、指印燈游客帶來的破壞和腐蝕，許多壁畫已經(jīng)失去光澤，彩色褪變?yōu)榘档暮谏?/p>
（三）社會文化影響
遺產(chǎn)旅游給遺產(chǎn)地帶來的社會文化影響非常廣泛且同樣具有雙重性，正面影響包括：增強游客旅游體驗，促進種族和文化認同；促進當?shù)匚幕ㄔO(shè)和對外文化交流，提高遺產(chǎn)旅游地知名度，促進當?shù)孛褡鍌鹘y(tǒng)文化的保護與復(fù)興；為了適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展需要，遺產(chǎn)地會不斷不斷優(yōu)化文化環(huán)境；在旅游過程中，遺產(chǎn)地的居民通過與游客打交道，而在日益頻繁的接觸中喚起他們對自身歸屬的認識，增強其強化民族認同感。
遺產(chǎn)旅游給遺產(chǎn)地帶來的社會文化影響也有消極的一面：首先可能引起當?shù)厝藢Ω挥械挠慰涂赡墚a(chǎn)生一種怨恨而導(dǎo)致自卑的情緒；其次游客的進入可能會冒犯當?shù)氐拿袼滓约?；最嚴重的是會直接?dǎo)致文化景觀價值和氛圍遭到破壞，導(dǎo)致遺產(chǎn)旅游地商業(yè)化、城市化日益嚴重。國內(nèi)一些世界遺產(chǎn)地對旅游功能的開發(fā)重視程度遠遠勝過科教和文化保護功能，普遍熱衷于景區(qū)交通運輸設(shè)施、食宿接待設(shè)施、游覽娛樂設(shè)施和旅游購物設(shè)施等商業(yè)性項目的開發(fā)，對遺產(chǎn)本身具有的美學(xué)、科學(xué)和歷史文化價值開發(fā)不夠，不重視遺產(chǎn)地民族文化的獨特性和多樣性的保護和繼承。一些古城將其悠久的歷史文化、獨特的民族風(fēng)情以及嚴肅的宗教儀式打造成變了味的粗俗表演，使遺產(chǎn)地喪失其科教文化功能之余，也是的一些珍貴的文化資源面臨逐漸退出歷史舞臺的尷尬局面。如麗江古城，前面提到了旅游為其帶來了巨大經(jīng)濟利益，但同時古城的商業(yè)氛圍越來越濃，門市林立，人聲嘈雜，居民由于平靜的生活被打擾所以大舉外遷。古老的納西文化也受到了嚴重沖擊。還有一些遺產(chǎn)旅游地，傳統(tǒng)的古建筑、寺廟其文化氛圍與周圍的自然資源是一致、協(xié)調(diào)的，一些著名建筑本身也是文化遺產(chǎn)，相輔相成。但遺產(chǎn)旅游的開發(fā)會修建很多現(xiàn)代化甚至都市化的建筑，開發(fā)者認為“精心設(shè)計”的建筑不會破壞景觀，這是一種觀念上的錯位，很多開發(fā)者忽略了遺產(chǎn)旅游開發(fā)“原真性”的問題，有的學(xué)者甚至認為“修舊如舊”也是一種對遺產(chǎn)地原真性的破壞。如黃山原本打算在景區(qū)內(nèi)修建水庫、賓館，遭到外界的強烈批評，開發(fā)者并未認識到現(xiàn)代建筑的建筑形態(tài)是與文化遺產(chǎn)和自然遺產(chǎn)不相容的，在中國至今尚無一個修建的賓館與旅游地和諧相融的成功案例。敦煌莫高窟，由于功利性的原因遭到破壞性開發(fā)，旅游業(yè)相關(guān)配套：賓館、餐館的過度開發(fā)降低了遺產(chǎn)旅游地的審美價值和資源品味。景區(qū)內(nèi)“城市化”，對遺產(chǎn)地原有的歷史風(fēng)貌造成了極大的破壞，而景區(qū)成了孤島，與之很不協(xié)調(diào)。
四、結(jié)語
總之，我國的遺產(chǎn)旅游的發(fā)展對遺產(chǎn)地帶來了多方面影響。這些影響具有雙重性，總體而言，在經(jīng)濟影響方面，其正面影響要遠遠大于負面影響；遺產(chǎn)旅游的開發(fā)對遺產(chǎn)地環(huán)境的負面影響會帶來不可逆的傷害，在開發(fā)初期應(yīng)將消極影響降至最低；遺產(chǎn)旅游的開發(fā)要發(fā)揮其對社會文化的積極影響，強化民族認同度，促進民族傳統(tǒng)文化的保護、挖掘和復(fù)興，推動遺產(chǎn)地社會文化不斷進步。
參考文獻：
[1]彭順生.世界遺產(chǎn)旅游概論[M].北京：中國旅游出版社，2008.
[2]孫曉亞，鄧明艷.遺產(chǎn)旅游對遺產(chǎn)地社會文化的影響及控制策略[J].樂山師范學(xué)院學(xué)報，2007（9）.
【關(guān)鍵詞】古鎮(zhèn)旅游；旅游影響感知；社區(qū)參與
一、引言
古鎮(zhèn)作為一種歷史遺存，傳載著璀璨的地域文化，具有多種價值。近年來，古鎮(zhèn)旅游熱成為國內(nèi)旅游業(yè)一大亮點，實現(xiàn)古鎮(zhèn)旅游的可持續(xù)發(fā)展引起人們極大關(guān)注。古鎮(zhèn)具有社區(qū)和景區(qū)高度重疊、社區(qū)對旅游的經(jīng)濟依賴性較強的特點，因此，所在社區(qū)居民對旅游影響的感知、旅游發(fā)展的態(tài)度及其參與程度，在古鎮(zhèn)旅游的可持續(xù)發(fā)展中有著舉足輕重的作用。本文以周村為例，從社區(qū)居民對旅游影響的感知角度分析居民對其旅游發(fā)展的態(tài)度和構(gòu)建和諧社區(qū)的問題。
二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
國外關(guān)于旅游地居民旅游影響感知的研究始于20世紀70年代[1]，涉及居民對社會文化影響、經(jīng)濟影響及環(huán)境影響多個方面，同時還涉及對旅游的正負影響感知的研究。
Bosissevain認為，旅游業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的就業(yè)機會有助于促進社區(qū)穩(wěn)定[2]；Camper指出，旅游發(fā)展有可能導(dǎo)致目的地居民職業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變[3]；Campbell指出缺乏社區(qū)參與意識以及對不斷流入的外地投資者缺乏有效地規(guī)劃或者干預(yù)，會使社區(qū)居民從旅游中獲利的機會受到限制，降低參與積極性[4]。
國內(nèi)對旅游影響的感知研究始于20世紀90年代初。這一時期，保繼剛[5]等對目的地居民對旅游社會文化、經(jīng)濟和環(huán)境的感知作了很多研究。盧松等人指出“當人們了解到發(fā)展旅游能帶來全面的收益，認識到在對自身產(chǎn)生影響的發(fā)展計劃中他們是積極地參與者”[6]時，“將有效的推動旅游地可持續(xù)發(fā)展進程”。
三、研究區(qū)域概況及研究方法
1.周村概況
周村自古為商業(yè)重鎮(zhèn)，春秋戰(zhàn)國時期屬齊國於陵邑，唐宋時期商業(yè)初具雛形，明末清初走向繁榮[7]?！扒宕腥~，已成了著名的商業(yè)中心，與佛山、景德鎮(zhèn)、朱仙鎮(zhèn)并稱四大‘旱碼頭’[8]。1775年，乾隆南巡御賜周村為“天下第一村”。1904年，開放為對外開放的商埠，達到繁榮鼎盛，有“金周村”、“旱碼頭”、“絲綢之鄉(xiāng)”等美譽。
周村旅游資源豐富，古商城核心區(qū)仍保留著市場主體—大街、絲市街、銀子市街等古街，主要景點有千佛寺、票號展館、大染坊、魁星閣等。周村大街歷經(jīng)數(shù)百年風(fēng)雨仍保留完好，街區(qū)縱橫，建筑風(fēng)格迥異，被譽為“中國活著的古商業(yè)建筑博物館群”[9]。
2.研究方法
本文主要采用問卷調(diào)查法，共發(fā)放問卷50份，有效問卷41份，有效率82%。樣本中，男性占53%，女性占47%，學(xué)歷以初高中為主，居民與旅游業(yè)關(guān)系不夠密切，從事與旅游相關(guān)的營利活動或家庭收入中旅游所占比例較低，此外，43.4%的被調(diào)查者是本地出生，78.3%居民在該地居住時間達10年以上。因此，樣本較為全面，隨機性較強，保證了研究的可靠性。
四、調(diào)查結(jié)果分析
1.社區(qū)居民感知分析
（1）社區(qū)居民旅游經(jīng)濟影響感知
在6項經(jīng)濟影響感知指標中，居民對旅游的正面影響感知較高，69.9%的居民認為周村古鎮(zhèn)開發(fā)帶來較多就業(yè)機會，62.7%的居民贊成“旅游對當?shù)氐陌l(fā)展起到極大地推動作用”，70%以上居民同意旅游發(fā)展“促進了當?shù)芈糜钨徫镄蓍e場所的數(shù)量”、“改善了當?shù)亟煌顩r”等。對于旅游的負面經(jīng)濟影響，居民感知較弱。只有38.6%的居民認為會減少他們“利用基礎(chǔ)設(shè)施的機會”，居民主要對自駕車來的游客存在不滿情緒。
（2）社區(qū)居民旅游環(huán)境影響感知
旅游環(huán)境影響感知調(diào)查表明，居民正面感知很強。86.7%的居民認為“旅游促進了當?shù)丨h(huán)境的改善”，表示旅游的發(fā)展增強了當?shù)卣途用竦沫h(huán)保意識，創(chuàng)造了良好的旅游環(huán)境。負面影響調(diào)查中，55.4%的居民認為旅游已經(jīng)影響到“當?shù)貙庫o的生活氛圍”，但生活垃圾的處理，只有25%的人認為“增加了生活垃圾的處理難度”。
（3）社區(qū)居民旅游社會文化影響感知
調(diào)查顯示，居民對社會文化影響感知正面感非常強。92%以上居民認為旅游發(fā)展“有利于提高當?shù)刂取薄坝欣诋數(shù)貍鹘y(tǒng)文化的挖掘”“促進了文物的保護和利用”。關(guān)于“強買強賣”現(xiàn)象，大多數(shù)人均不贊同。
（4）社區(qū)居民態(tài)度分析
總體來說，居民對旅游業(yè)的發(fā)展基本持肯定態(tài)度，大多數(shù)居民雖然承認旅游業(yè)的經(jīng)濟效益已大于它給社會文化帶來的負面影響，但是對周村旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的滿意度仍然不高僅為25.3%，周村旅游業(yè)發(fā)展仍存在諸多需改進的地方。
2.社區(qū)參與問題
對周村古鎮(zhèn)居民旅游影響感知調(diào)查表明正面感知強于負面感知，可見人們對旅游持肯定態(tài)度，但同時也看到居民在旅游中參與力度不夠。
（1）社區(qū)參與意識淡薄
Pretty認為社區(qū)參與分為象征性參與、被動式參與、咨詢式參與、因物質(zhì)激勵而參與、功能性參與、交互式參與、自我激勵式參與七個層次[10]。調(diào)查看出該地社區(qū)參與處于被動式參與和因物質(zhì)激勵而參與的層次，72.2%的人認為旅游發(fā)展只能使當?shù)剌^少人受益，同時旅游發(fā)展產(chǎn)生較多負面影響，但僅有6%的居民向有關(guān)部門反映過意見，參與意識淡薄。
（2）社區(qū)居民知情權(quán)缺失
由于缺少必要的溝通，居民對旅游業(yè)發(fā)展很多事情不了解。如政府在規(guī)劃古鎮(zhèn)時，征用古大街沿街居民房屋，按比例給予金錢補償，但當時人們卻不清楚征用這些房屋的用途。
（3）社區(qū)利益分配不均
調(diào)查顯示，69.9%的居民認為周村古鎮(zhèn)開發(fā)后帶來較多的就業(yè)機會，但72.2%的居民認為旅游業(yè)發(fā)展只能使當?shù)剌^少人受益，而且66.3%被調(diào)查家庭收入并非來源于旅游業(yè)，究其原因，主要是當?shù)睾芏嗑蜆I(yè)機會都被外地居民搶走。
五、對策分析
社區(qū)居民感知態(tài)度、參與狀況是古鎮(zhèn)保護與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵問題，因此，解決社區(qū)參與中的問題，消除潛在矛盾，提高居民的正面感知，對于構(gòu)建和諧社區(qū)尤為重要。
1.提高居民文化素質(zhì)和旅游服務(wù)能力
居民應(yīng)加強文化修養(yǎng)，提高旅游服務(wù)參與能力。一方面，通過教育培訓(xùn)，使其對周村歷史更加清楚，增強文化認同感、自豪感，激發(fā)其參與旅游服務(wù)的愿望和熱情。另一方面，加強居民旅游接待能力和相關(guān)技能培訓(xùn)，提高社區(qū)參與旅游的能力。
2.鼓勵居民參與當?shù)芈糜伟l(fā)展決策
居民主人翁感非常重要，如果社區(qū)居民具有主人翁感，他們就會積極地參與旅游活動[11]。在以后的規(guī)劃開發(fā)和決策管理中，要確保社區(qū)居民的發(fā)言權(quán)和參與權(quán)，引導(dǎo)其積極主動參與旅游發(fā)展。在居民和政府之間構(gòu)建平等對話的三方交流平臺，傾聽居民對旅游發(fā)展的看法。
3.建立公平合理的利益分配機制
旅游發(fā)展、規(guī)劃和管理中，社區(qū)居民是重要的利益相關(guān)者，利益分配公平與否直接影響到旅游社區(qū)發(fā)展。建立公平合理的利益分配機制，保證社區(qū)居民利益，有利于激發(fā)其參與旅游的熱情。政府應(yīng)加大對外地投資者干預(yù)力度，招商優(yōu)先考慮當?shù)芈糜纹髽I(yè)，同時允許社區(qū)居民銷售當?shù)靥禺a(chǎn)，開展家庭接待，滿足游客體驗的同時增加居民收入。
4.建立完善的旅游影響監(jiān)控系統(tǒng)
隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，其對周村古鎮(zhèn)的影響也越來越深入，涉及到社會生活的各方面。政府應(yīng)對其進行監(jiān)控，定期評估旅游帶來的正負面影響，尤其是對當?shù)鼐用竦挠绊?，增強居民對旅游影響的正面感知，避免居民與游客之間發(fā)生矛盾和沖突，使諸多問題防患于未然。
