時(shí)間:2023-10-13 09:34:25
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[關(guān)鍵詞]房地產(chǎn);營(yíng)銷策略;問(wèn)題分析
[中圖分類號(hào)]F270[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]B
一、營(yíng)銷策劃
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,它統(tǒng)籌所有房地產(chǎn)銷售及宣傳推廣工作。是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商為了取得理想的銷售推廣效果,在進(jìn)行環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,利用其可動(dòng)用的各種外部及內(nèi)部資源進(jìn)行優(yōu)化組合,制定計(jì)劃并統(tǒng)籌執(zhí)行的過(guò)程。一個(gè)新的樓盤(pán)的營(yíng)銷工作一般可以分為前、中、后三個(gè)時(shí)期,每一個(gè)過(guò)程與環(huán)節(jié)都很重要。一個(gè)樓盤(pán)想要搞得成功,必須具備全局性的營(yíng)銷觀念,進(jìn)行所謂“整體營(yíng)銷”、“全程營(yíng)銷”。因此房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃不但包括房地產(chǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)分析,還在在此基礎(chǔ)上確立投資地點(diǎn)、物業(yè)主題、規(guī)劃設(shè)計(jì),處理殘局以及物色好策劃人員等一系列策劃工作。
二、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃的必要性
隨著房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,各企業(yè)之間把競(jìng)爭(zhēng)力主要放在了市場(chǎng)營(yíng)銷上。一個(gè)正確的營(yíng)銷策略不僅需要對(duì)自身企業(yè)的充分認(rèn)識(shí),還需要對(duì)外部市場(chǎng)及客戶進(jìn)行足夠的調(diào)查與分析,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
一個(gè)好的營(yíng)銷策劃對(duì)開(kāi)發(fā)商的在經(jīng)營(yíng)和決策方面有以下作用:
1.可以幫助開(kāi)發(fā)商明確目標(biāo)市場(chǎng)和客戶群體,確定投資方向
不同的客戶對(duì)商品有不同的要求,不同的要求決定著商品的等級(jí)、規(guī)格、形式、特點(diǎn),我們通過(guò)房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃的前期市場(chǎng)調(diào)研,確定房地產(chǎn)商品的投資方向與設(shè)計(jì)目標(biāo)。
2.有利于房地產(chǎn)銷售困難的解決
房地產(chǎn)商開(kāi)發(fā)商品最終都是以銷售商品來(lái)獲取利益,但在銷售過(guò)程中還是需要一些銷售技巧,這就利用到了銷售策劃方案。銷售策劃方案可以給地產(chǎn)商提供如何定價(jià),如何宣傳等方面的知識(shí),幫助地產(chǎn)商更好的銷售。
三、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題
1.市場(chǎng)調(diào)研不足,對(duì)市場(chǎng)需求分析不足
市場(chǎng)調(diào)研方法單一,不論樓盤(pán)大小,取樣總是同一常量;缺乏項(xiàng)目規(guī)模、位置特點(diǎn)等與消費(fèi)者的關(guān)系的整體了解;樣本數(shù)據(jù)不足,導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果與實(shí)際差距很大。對(duì)市場(chǎng)實(shí)際需求分析不足導(dǎo)致房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷停滯。
2.目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)定位的混淆
目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位這兩個(gè)概念是市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ),沒(méi)有明顯的目標(biāo)市場(chǎng)和清晰的市場(chǎng)定位,一切策劃和營(yíng)銷就會(huì)變得無(wú)的放矢和搖擺不定。然而實(shí)踐中有時(shí)會(huì)混淆這兩個(gè)概念,對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的特征和偏好尚未明了,就直接做市場(chǎng)定位,使得市場(chǎng)定位缺乏實(shí)在可靠的支撐。目前多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品定位模糊,影響產(chǎn)品總體銷售。
3.宣傳過(guò)分依賴于廣告,且宣傳手段單一
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商為了項(xiàng)目營(yíng)銷,大量使用廣告宣傳,不僅成本較高且效果不好。目前房地產(chǎn)廣告過(guò)剩,虛假成分較高,干擾了房地產(chǎn)企業(yè)的健康發(fā)展,損害了房地產(chǎn)行業(yè)的形象及信用,大量的消費(fèi)者對(duì)廣告存在不信任的態(tài)度,影響產(chǎn)品銷售。
4.房地產(chǎn)營(yíng)銷研究專業(yè)人員較少
目前,房地產(chǎn)營(yíng)銷理論與實(shí)踐缺乏結(jié)合,主要是房地產(chǎn)營(yíng)銷研究專業(yè)人員較少,多數(shù)房地產(chǎn)研究人員為有過(guò)幾個(gè)成功案例的商或者是學(xué)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)院派教授。前者注重的是經(jīng)驗(yàn)且理論知識(shí)較少,后者注重的是理論缺乏實(shí)踐,能將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)的人少之又少。
5.商品賣點(diǎn)把握不準(zhǔn)確,過(guò)度炒作
賣點(diǎn):無(wú)非就是產(chǎn)品與眾不同的特點(diǎn)、特色。這些特點(diǎn)、特色一方面是是產(chǎn)品自身與生俱來(lái)的,另一方面是通過(guò)營(yíng)銷策劃人員的想象力、創(chuàng)造力產(chǎn)生的。一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目賣點(diǎn)有很多,例如:房型、規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、物業(yè)等等,但是很多房地產(chǎn)商和營(yíng)銷策劃人員會(huì)選擇概念炒作,以概念做為產(chǎn)品的賣點(diǎn),例如:生態(tài)綠色,人文,歐美風(fēng)格等概念層出不窮。一味的只想制造轟動(dòng)的傳播效果,造成消費(fèi)者聽(tīng)覺(jué)沖擊,反而忽略了消費(fèi)者真正的需求。這種做法有時(shí)會(huì)讓消費(fèi)者很迷茫。
四、解決房地產(chǎn)營(yíng)銷問(wèn)題的策略
1.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,準(zhǔn)確分析市場(chǎng)需求
市場(chǎng)調(diào)研時(shí),要有針對(duì)性的對(duì)項(xiàng)目規(guī)模、特點(diǎn)等,同消費(fèi)對(duì)象的關(guān)系從整體上進(jìn)行了解及把握;準(zhǔn)確了解當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)需求情況。調(diào)查結(jié)束后,應(yīng)科學(xué)全面地進(jìn)行分析與預(yù)測(cè)市場(chǎng)前景。確定企業(yè)投資方向。
調(diào)研流程:調(diào)研計(jì)劃撰寫(xiě)——調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)——調(diào)研問(wèn)卷實(shí)施——調(diào)研問(wèn)卷收集、整理——數(shù)據(jù)分析——調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)。
2.明確市場(chǎng)定位
應(yīng)該明確目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)定位的分別,市場(chǎng)定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標(biāo)市場(chǎng)上所處的位置。明確的使企業(yè)的產(chǎn)品和形象在目標(biāo)顧客的心理上占據(jù)一個(gè)獨(dú)特、有價(jià)值的位置。明確產(chǎn)品定位及特點(diǎn),從而使產(chǎn)品在今后的銷售中創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
3.適度宣傳,拓寬宣傳渠道
不能過(guò)度的宣傳,使消費(fèi)者出現(xiàn)疲勞,也不能過(guò)分依賴于廣告宣傳,應(yīng)拓寬宣傳渠道。拒絕虛假欺騙成分,做到以誠(chéng)信為基礎(chǔ)?;蛘呖梢詣?chuàng)造出一個(gè)自己的品牌,通過(guò)品牌效應(yīng)增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任度。同時(shí)可以增加新穎的宣傳方式,吸引顧客的興趣,例如:宣傳短信,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,網(wǎng)上論壇等。
4.加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷人員的培養(yǎng)
人們都說(shuō)二十一世紀(jì)人才最重要,一個(gè)好的營(yíng)銷人才可以為地產(chǎn)商帶來(lái)巨大的收益。所以,我們可以加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的培養(yǎng),讓顧客可以看到我們的專業(yè)性,技術(shù)性,更重要的是誠(chéng)信,從而吸引更多的消費(fèi)者的目光。
對(duì)于銷售人才的培養(yǎng)我們可以通過(guò)定期組織銷售人員學(xué)習(xí),為銷售人員提供互相學(xué)習(xí),相互交流的機(jī)會(huì)等方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。這樣才能讓房地產(chǎn)營(yíng)銷的理論與實(shí)踐更好的結(jié)合。
5.了解商品賣點(diǎn),實(shí)事求是,避免炒作
營(yíng)銷人員應(yīng)該從客戶和市場(chǎng)需要出發(fā),要了解特定的商品有特定的消費(fèi)群體,所以要根據(jù)顧客的不同而不是通過(guò)商品的不同來(lái)細(xì)分商品。要及時(shí)把握客戶的需求,根據(jù)客戶的需求和商品自身的特色選取最能打動(dòng)顧客的賣點(diǎn),而不是在不了解顧客的需求的情況下就一味的將商品的全部賣點(diǎn)說(shuō)出,讓顧客感到迷茫。
營(yíng)銷人員在商品營(yíng)銷策劃時(shí)也要做到實(shí)事求是,不夸大商品特點(diǎn),避免概念銷售,不講大話、空話,謹(jǐn)慎銷售避免炒作,讓消費(fèi)者更加了解商品特色,明確自己的購(gòu)買目標(biāo),從而使商品更好的銷售。
五、總結(jié)
為讓更多的外銷食品品牌能夠成功拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng),精準(zhǔn)企劃憑借十五年食品行業(yè)營(yíng)銷策劃的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在營(yíng)銷策略方面提出以下幾項(xiàng)建議:
一、做市場(chǎng)必須先做調(diào)研
國(guó)內(nèi)消費(fèi)者與國(guó)外消費(fèi)者存在著巨大的消費(fèi)差異。在國(guó)外暢銷的產(chǎn)品可能在國(guó)內(nèi)的超市里就無(wú)人問(wèn)津,同樣在國(guó)內(nèi)好賣的產(chǎn)品國(guó)外的消費(fèi)者就可能不接受。因此外銷食品品牌想做國(guó)內(nèi)市場(chǎng),必須先做專業(yè)的消費(fèi)者調(diào)研,銷售渠道調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研,根據(jù)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者需求調(diào)整產(chǎn)品的包裝、口味、價(jià)格和容量等。
二、品牌定位決定你能走多遠(yuǎn)
外銷食品企業(yè)一般都是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn),對(duì)于產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷介入的不多,但要做國(guó)內(nèi)市場(chǎng),就需要熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷的每一個(gè)環(huán)節(jié)。首先需要在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上為產(chǎn)品建立清晰的品牌定位。只有產(chǎn)品的品牌定位清晰、準(zhǔn)確,才可能成為某一細(xì)分市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)品牌,可以說(shuō) 品牌定位能決定外銷食品品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)能走多遠(yuǎn)。
三、要知道誰(shuí)是產(chǎn)品的消費(fèi)者
一個(gè)產(chǎn)品品牌的核心消費(fèi)群體不可能既是男性又是女性;也不可能既是兒童又是成年人。所以外銷食品品牌需要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn),通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分找出自己產(chǎn)品的消費(fèi)者是哪類人群,了解他們的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣是怎樣的,針對(duì)不同的消費(fèi)群體或消費(fèi)需求分別推出不同的產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需求。
四、消費(fèi)者憑什么買你的產(chǎn)品
消費(fèi)者憑什么買你的產(chǎn)品指的是消費(fèi)者對(duì)該類產(chǎn)品的需求與該產(chǎn)品給消費(fèi)者的利益點(diǎn)是否能連接;你的產(chǎn)品最能吸引消費(fèi)者的賣點(diǎn)是什么;消費(fèi)者購(gòu)買你的產(chǎn)品主要為了滿足哪類消費(fèi)需求。通過(guò)對(duì)適合消費(fèi)者需求賣點(diǎn)的傳播,吸引消費(fèi)者的嘗試,重復(fù)購(gòu)買,并逐漸形成品牌忠誠(chéng)。
五、好的廣告語(yǔ)更能打動(dòng)消費(fèi)者
外銷食品品牌還需要在產(chǎn)品眾多利益點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提煉出產(chǎn)品宣傳的廣告口號(hào),代表產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)。好的廣告語(yǔ)更能打動(dòng)消費(fèi)者,能觸動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。我們經(jīng)常能從電視廣告中看到好的廣告口號(hào),比如:“多C多漂亮”;“非油炸,更健康”;“怕上火,喝王老吉”;“只為優(yōu)質(zhì)生活”等等。
六、選擇重要的區(qū)域市場(chǎng)試點(diǎn)
由于外銷食品品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一般都沒(méi)有營(yíng)銷基礎(chǔ),所以精準(zhǔn)企劃建議可以先考慮選擇一個(gè)或幾個(gè)重要的區(qū)域市場(chǎng)試點(diǎn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)推廣,再將成功經(jīng)驗(yàn)向其它市場(chǎng)復(fù)制。這種市場(chǎng)營(yíng)銷模式可以最大限度節(jié)約市場(chǎng)推廣的成本,降低外銷食品品牌做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。
七、多種渠道銷售產(chǎn)品
多種渠道銷售產(chǎn)品指的是外銷食品品牌不僅可以通過(guò)大流通渠道銷售,同時(shí)也可以通過(guò)有實(shí)力的商在商超渠道銷售產(chǎn)品。借助商的成熟渠道讓產(chǎn)品最大程度在銷售終端鋪貨,往往是外銷食品品牌快速市場(chǎng)推廣的一條捷徑。同時(shí)多種渠道銷售產(chǎn)品也要根據(jù)產(chǎn)品的檔次和目標(biāo)消費(fèi)群體等方面因素,對(duì)銷售渠道有所側(cè)重。
八、需要一定的品牌傳播拉動(dòng)
在產(chǎn)品市場(chǎng)推廣的同時(shí)需要外銷食品品牌投入一定的費(fèi)用做品牌的傳播,拉動(dòng)產(chǎn)品的銷售。如果外銷食品品牌沒(méi)有特別雄厚的實(shí)力,我們建議在市場(chǎng)推廣初期可以在產(chǎn)品的銷售終端做一些海報(bào),POP,宣傳小冊(cè)子等的品牌宣傳,等營(yíng)銷策略完善和穩(wěn)定,市場(chǎng)規(guī)模做大后再考慮上電視、報(bào)媒和戶外廣告等。
出生年月:19**年10月專業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷
健康狀況:良好學(xué)位:管理學(xué)學(xué)士學(xué)位
電子郵件:聯(lián)系電話:139********
通信地址:**郵編:******
教育背景:
最高學(xué)歷:本科
20**年9月--20**年7月**大學(xué)**分校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)
主修課程:
營(yíng)銷管理,營(yíng)銷戰(zhàn)略,營(yíng)銷策劃,銷售管理,廣告學(xué),公關(guān),服務(wù)營(yíng)銷,市場(chǎng)調(diào)研,消費(fèi)者行為研究,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),管理學(xué)基礎(chǔ),電子商務(wù),西方經(jīng)濟(jì)學(xué),人力資源管理,物流管理,企業(yè)戰(zhàn)略管理等(注:成績(jī)排名在前30%,如需要詳細(xì)成績(jī)單,請(qǐng)聯(lián)系我)
外語(yǔ)水平:
英語(yǔ):基本技能:聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。
標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試:通過(guò)國(guó)家四級(jí)考試。
計(jì)算機(jī)水平:
省級(jí)計(jì)算機(jī)考試成績(jī)優(yōu)秀。
熟練掌握office辦公軟件的操作,wordexcelspss等軟件的熟練操作。
掌握廣告與圖象處理軟件photoshop的使用。
獲獎(jiǎng)情況:
20**——20**三等獎(jiǎng)學(xué)金
20**——20**二等獎(jiǎng)學(xué)金
為某健身俱樂(lè)部做市場(chǎng)推廣,熟悉了一種新的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的流程以及如何作好充分的準(zhǔn)備工作。
為某醫(yī)藥公司做市場(chǎng)調(diào)研,通過(guò)實(shí)地的調(diào)研活動(dòng),鍛煉了自己吃苦的意志并學(xué)會(huì)了進(jìn)行市場(chǎng)偵察的方法。
組織并實(shí)施了羽絨服威海高校市場(chǎng)調(diào)研策劃的整個(gè)項(xiàng)目,從與公司的談判到最后拿出整個(gè)調(diào)研報(bào)告,在整個(gè)的策劃與實(shí)施過(guò)程中鍛煉了自己的動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)思維。
能力總結(jié):
專業(yè)能力:具備市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)地經(jīng)驗(yàn),在不同的銷售過(guò)程中,培養(yǎng)了自己的銷售技巧,對(duì)營(yíng)銷理念有自己獨(dú)特的見(jiàn)解。
學(xué)習(xí)能力:對(duì)新事物接受能力強(qiáng),善于學(xué)習(xí)。能夠逐步提高自己。
合作能力:能夠融入團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。有良好的溝通和交往能力。
個(gè)性特點(diǎn):
【關(guān)鍵詞】高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革
一、當(dāng)前高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題分析
1.校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)模式及教學(xué)方式單一
當(dāng)前,高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)模式主要可分為兩種:一種是以案例分析、專題討論為主的課堂教學(xué)模式(以下簡(jiǎn)稱“模式一”);另一種模式是使用營(yíng)銷模擬軟件的實(shí)踐教學(xué)模式(以下簡(jiǎn)稱“模式二”),即組織學(xué)生到實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)。目的在于培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)際操作能力。
但是,在實(shí)際的教學(xué)工作中,傳統(tǒng)的教學(xué)模式越來(lái)越體現(xiàn)出它的缺欠。就“模式一”而言,在選擇案例和專題時(shí),許多高職院校在教學(xué)上都以著名企業(yè)作為分析對(duì)象,如“可口可樂(lè)”、“海爾”的營(yíng)銷戰(zhàn)略等,而學(xué)生在實(shí)際工作中都是從基層做起,大企業(yè)的營(yíng)銷理念在實(shí)際中很難用得上。針對(duì)“模式二”,在實(shí)際運(yùn)作中,越來(lái)越暴露出一些問(wèn)題:部分學(xué)生興趣不大,以完成任務(wù)為主;實(shí)踐教學(xué)沒(méi)有形成系統(tǒng)的體系,實(shí)踐歸實(shí)踐,教學(xué)歸教學(xué),兩者不能相輔相成。
2.校外社會(huì)實(shí)踐收效甚微
為了彌補(bǔ)學(xué)校實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)條件的不足,一些高職院校也不同程度的建立了校外實(shí)習(xí)基地。但從長(zhǎng)期運(yùn)作的結(jié)果看,校外實(shí)習(xí)基地僅起實(shí)習(xí)場(chǎng)所作用而已。大多單位不讓學(xué)生接觸其核心部門(mén)和有關(guān)的管理事務(wù),怕泄露商業(yè)秘密。結(jié)果到實(shí)習(xí)崗位去卻接觸不到本崗位的實(shí)質(zhì)工作。例如,到財(cái)務(wù)部門(mén)實(shí)習(xí)的學(xué)生不能看財(cái)務(wù)賬目和做賬,顯然這種實(shí)習(xí)是難以達(dá)到實(shí)習(xí)效果的。
3.教師結(jié)構(gòu)失衡嚴(yán)重,實(shí)踐教學(xué)能力欠缺
高職院校普遍缺乏實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師,能勝任實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)工作的專任教師不多,而聘請(qǐng)企業(yè)行業(yè)一線技術(shù)人員兼任實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師又相當(dāng)困難??梢哉f(shuō),目前在高職院校還沒(méi)有真正形成能有效指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的專兼結(jié)合的教師隊(duì)伍,高職院校這種現(xiàn)狀,離高職教育培養(yǎng)技能型人才對(duì)教師的要求相差甚遠(yuǎn)。
二、對(duì)當(dāng)前高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的幾點(diǎn)意見(jiàn)
1.改革教學(xué)方法,創(chuàng)新教學(xué)方式
首先,應(yīng)改變?cè)械摹肮噍斒健?、“填鴨式”教學(xué)方法,采用突出學(xué)生的主體地位的、強(qiáng)調(diào)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的教學(xué)法:(1)案例分析教學(xué)法。現(xiàn)在多數(shù)教師都使用案例教學(xué),并取得了一定的效果,但是仍然有許多需要改進(jìn)的地方。如在案例的選擇和安排方面應(yīng)該突出針對(duì)性和地方性。通過(guò)團(tuán)隊(duì)備課,共同研討案例來(lái)提高任課教師的整體授課水平。(2)體驗(yàn)式教學(xué)法。傳統(tǒng)營(yíng)銷教學(xué)方式,“黑板上搞營(yíng)銷,教室里做市場(chǎng)”,學(xué)生只有認(rèn)知,而沒(méi)有體驗(yàn)。學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)際營(yíng)銷崗位往往感到茫然無(wú)措。只有通過(guò)對(duì)實(shí)際營(yíng)銷的體驗(yàn)、感悟,才能提高學(xué)生的營(yíng)銷操作水平。一方面,教師帶領(lǐng)學(xué)生走出教室深入市場(chǎng)、企業(yè),從事市場(chǎng)產(chǎn)品的實(shí)際營(yíng)銷操作;另一方面,聘請(qǐng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)優(yōu)秀營(yíng)銷人員,作為客座講師,把企業(yè)鮮活的營(yíng)銷案例引進(jìn)課堂。
2.實(shí)驗(yàn)室模擬教學(xué)法
通過(guò)相關(guān)實(shí)驗(yàn)軟件,通過(guò)老師提供的模擬公司資料,學(xué)生根據(jù)公司的現(xiàn)狀進(jìn)行模擬營(yíng)銷的實(shí)踐,包括:設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研方案;進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè);營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì);模擬談判;模擬公關(guān)策劃;促銷策劃方案的組織與設(shè)計(jì);模擬營(yíng)銷;模擬競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗等等,以提高學(xué)生的實(shí)踐操作技能。
3.改革考核方式,加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力訓(xùn)練
在考試、考核辦法上。市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、商務(wù)談判、推銷與技巧等課程,一改過(guò)去一張?jiān)嚲矶ǔ煽?jī)的辦法.強(qiáng)化實(shí)際技能的考核。如:市場(chǎng)營(yíng)銷課指導(dǎo)學(xué)生在調(diào)研的基礎(chǔ)上,針對(duì)一個(gè)自己熟悉或感興趣的項(xiàng)目,策劃企劃案,整個(gè)企劃案占總成績(jī)的40%。學(xué)生們集思廣益,收集資料、信息,充分發(fā)揮策劃能力和充分的想象力、創(chuàng)造力。完成了一份份實(shí)踐得來(lái)的答卷。再如,市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課,老師組織學(xué)生進(jìn)行專題營(yíng)銷調(diào)研,如彩電市場(chǎng)調(diào)研、空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研等,從制定調(diào)研計(jì)劃,設(shè)計(jì)調(diào)查表,確定調(diào)查樣本,發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,回收問(wèn)卷,整理資料,分析資料和撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,讓學(xué)生親自完成市場(chǎng)調(diào)研全過(guò)程,并以此作為期末成績(jī)的一部分。由于考試方法靈活,學(xué)生實(shí)際動(dòng)手理論與實(shí)際結(jié)合密切,激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)積極性,也增大了老師設(shè)計(jì)、批卷考核與學(xué)生應(yīng)試的難度,從而使師生雙方都提高了實(shí)際運(yùn)用能力。
4.走校企合作之路,積極創(chuàng)辦校外實(shí)習(xí)基地
校外實(shí)習(xí)基地是學(xué)生接觸社會(huì)、培養(yǎng)和提高實(shí)踐能力的重要場(chǎng)所,由于校外實(shí)習(xí)基地是真實(shí)的工作環(huán)境,在企業(yè)專業(yè)人員和專業(yè)老師的指導(dǎo)下,有利于學(xué)生通過(guò)實(shí)踐,將所學(xué)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能,固化為能力。另外,學(xué)生在校外實(shí)習(xí)基地實(shí)踐中,通過(guò)與企業(yè)員工的接觸,能潛移默化地培養(yǎng)自己的綜合能力,這在模擬的環(huán)境中是獲得不了的。校外實(shí)習(xí)基地能使學(xué)生在知識(shí)、能力和素質(zhì)三方面都得到鍛煉。因此,加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)是強(qiáng)化營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)之一。這就要求學(xué)校能創(chuàng)新觀念,本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、相互服務(wù)的原則,以產(chǎn)、學(xué)、研的模式加強(qiáng)與企業(yè)的合作,通過(guò)這一渠道建立實(shí)習(xí)基地。作為營(yíng)銷專業(yè),在享受企業(yè)提供的實(shí)習(xí)條件時(shí),可以利用專業(yè)靈活、服務(wù)范圍廣的特點(diǎn),幫助企業(yè)解決一些實(shí)際問(wèn)題。實(shí)踐證明,跟企業(yè)合作建立校外實(shí)習(xí)基地是解決學(xué)校實(shí)踐教學(xué)投入不足和提高學(xué)生實(shí)踐能力的最佳之路。
5.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)管理,將營(yíng)銷實(shí)習(xí)落到實(shí)處
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)通常設(shè)有市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)、市場(chǎng)調(diào)查技能實(shí)習(xí)、銷售實(shí)習(xí)、營(yíng)銷策劃及畢業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),不同的實(shí)踐環(huán)節(jié)培養(yǎng)的營(yíng)銷實(shí)踐能力也不同。規(guī)范實(shí)習(xí)工作,加強(qiáng)與企業(yè)的溝通,并派專業(yè)老師與企業(yè)一起管理、指導(dǎo)實(shí)習(xí)學(xué)生,使實(shí)習(xí)工作更有針對(duì)性,避免形式主義,實(shí)習(xí)結(jié)束后,學(xué)校對(duì)老師和學(xué)生實(shí)習(xí)效果給與客觀、準(zhǔn)確的考核。再就是鼓勵(lì)學(xué)生參與企業(yè)短期的產(chǎn)品促銷活動(dòng)或與企業(yè)長(zhǎng)期掛鉤,參與營(yíng)銷管理或營(yíng)銷策劃,學(xué)校盡可能提供相應(yīng)政策支持。
6.培養(yǎng)一支“雙師型”教師隊(duì)伍
主辦方:
XXXX學(xué)院
參展商:
由各個(gè)班級(jí)為單位組成的小團(tuán)隊(duì)以及外來(lái)其他參展團(tuán)隊(duì)
參展目的:
為我們的贊助商壹加壹電子商務(wù)有限公司的主推系列產(chǎn)品做市場(chǎng)推廣以及尋找分銷商,提高學(xué)生的營(yíng)銷推廣能力,使學(xué)生了解線下市場(chǎng)的開(kāi)拓
活動(dòng)策劃
贊助商提供的紙器時(shí)代產(chǎn)品屬于日用創(chuàng)意家居,夢(mèng)娜和浪莎都是做襪子為主的因此,我們團(tuán)隊(duì)將根據(jù)三者不同的品類進(jìn)行分開(kāi)展銷。
一、根據(jù)三者的不同產(chǎn)品將紙器時(shí)代與夢(mèng)娜、浪莎的產(chǎn)品進(jìn)行分開(kāi)展銷
1.紙器時(shí)代的產(chǎn)品做為一個(gè)參展單位進(jìn)行參展,因?yàn)榧埰鲿r(shí)代的產(chǎn)品比較有創(chuàng)意,也很創(chuàng)新,突出現(xiàn)在學(xué)生追求的個(gè)性,比較容易受學(xué)生的歡迎,當(dāng)然不一定所有看了喜歡的學(xué)生都會(huì)買,畢竟學(xué)生還沒(méi)有自己動(dòng)手賺錢,還沒(méi)有強(qiáng)大的購(gòu)買力,因此我們可以做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研,以口頭訪問(wèn)形式提問(wèn)學(xué)生,打個(gè)比方問(wèn)學(xué)生有定價(jià)10元、20元、30元的紙器時(shí)代低、中、高檔次的產(chǎn)品,他們會(huì)做如何選擇,等有了市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果后再做市場(chǎng)推廣,根據(jù)消費(fèi)者的需求,主推消費(fèi)者需要的產(chǎn)品,再做一些現(xiàn)在某些單品或某些系列產(chǎn)品做特價(jià)限量搶購(gòu)活動(dòng),拉攏人氣,現(xiàn)在年輕人都喜歡追捧,就像一個(gè)明星一樣,很多人喜歡,自己也跟著大家一起喜歡…可能做活動(dòng)的商品沒(méi)賺多少錢,但是花錢贏得了市場(chǎng),贏得了人氣,讓學(xué)生知道了紙器時(shí)代的產(chǎn)品,那么對(duì)于后期的學(xué)生市場(chǎng)推廣是更加有效的
2.夢(mèng)娜和浪莎的產(chǎn)品又是另外一種定位,因?yàn)閮烧呓詾槠放飘a(chǎn)品,本身就已經(jīng)有強(qiáng)大的品牌效應(yīng),可能很多人都知道這兩個(gè)品牌,所以將他們另設(shè)一個(gè)展區(qū),目的是為了給大家展現(xiàn)這兩個(gè)品牌的形象(就像一個(gè)商場(chǎng)里面有adidaas、李寧、安踏以及其他各種品牌的運(yùn)動(dòng)服裝,但是大家更多的會(huì)關(guān)注到adidas品牌,這個(gè)就是品牌效應(yīng)),因此,在大部分人都知道這兩個(gè)品牌的情況下,我們將對(duì)里面的系列產(chǎn)品進(jìn)行推廣,那么就要抓產(chǎn)品的賣點(diǎn),比如說(shuō)夢(mèng)娜他是賣絲襪的,他的絲襪賣的很好,他的絲襪為什么賣的好,為什么消費(fèi)者不買他們的而要買夢(mèng)娜的,因?yàn)閴?mèng)娜是專門(mén)生產(chǎn)襪子的,企業(yè)專業(yè)生產(chǎn)襪子將近10多年,將產(chǎn)品的賣點(diǎn)詳細(xì)介紹給消費(fèi)者,這樣才能增加消費(fèi)者對(duì)品牌的粘度,有利于夢(mèng)娜系列所有商品的銷售,贏得更大的市場(chǎng)
3.浪莎也是做襪子為主的一個(gè)品牌,但是為了和本次我們團(tuán)隊(duì)展銷的產(chǎn)品發(fā)生沖突,我們將主推浪莎的保暖內(nèi)衣,由于冬季慢慢來(lái)臨,保暖內(nèi)衣的需求將越來(lái)越大,可以做關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,不僅僅讓學(xué)生覺(jué)得買套保暖內(nèi)衣很需要,可以做一期感恩主題的推廣活動(dòng),將保暖內(nèi)衣不僅讓學(xué)生買,而且讓他們覺(jué)得應(yīng)該給家人也買,可以做買一件打9折,買兩件打8折的促銷活動(dòng),這樣做不僅可以增加銷售量,而且可以將浪莎的產(chǎn)品推銷給他們的家人,從而讓更多的人了解浪莎,通過(guò)學(xué)生的一片孝心贏得更多人的口碑,也使我們達(dá)到了營(yíng)銷的目的
二、進(jìn)行市場(chǎng)定位,主推學(xué)生市場(chǎng),走性價(jià)比路線
三、誠(chéng)聘校園
讓學(xué)生們做校園,不僅僅給學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)打通了貨源的渠道而且給我們贏得了更大的市場(chǎng),可以根據(jù)我們的產(chǎn)品,定制一套詳細(xì)的校園分銷計(jì)劃,對(duì)一些有自主創(chuàng)業(yè)想法及能力的人進(jìn)行支持(學(xué)生校園內(nèi)部擺攤銷售和學(xué)生在淘寶自己開(kāi)店的人比較多,我們
團(tuán)隊(duì)認(rèn)為校園這塊市場(chǎng)前景比較大,能夠打通這個(gè)渠道,將會(huì)有更多的市場(chǎng))團(tuán)隊(duì)分工
策劃運(yùn)營(yíng):吳佳檬、金劍芳
銷售咨詢:章倩、楊滬寶
產(chǎn)品成列及展館布置:龔謙、俞俊江
我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)講究的是配合,每一個(gè)成功推廣離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)成員的配合!我相信我們團(tuán)隊(duì)是最棒的!
活動(dòng)目的
本次活動(dòng)的目的是為了幫助我們提升自己的組織策劃能力,培養(yǎng)我們自主創(chuàng)業(yè)的精神,提高我們的語(yǔ)言溝通和動(dòng)手操作能力!同時(shí)幫助我們的贊助商開(kāi)拓更多的市場(chǎng),在學(xué)生面前樹(shù)立良好的品牌形象!達(dá)到學(xué)生全面能力提升以及企業(yè)產(chǎn)品得到良好推廣的雙贏好結(jié)局!
市場(chǎng)營(yíng)銷方案怎么寫(xiě),如何做企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)?
基本上會(huì)包含以下內(nèi)容:
1)營(yíng)銷目標(biāo)
營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬(wàn)件,預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。
2)營(yíng)銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
①營(yíng)銷宗旨,一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷策略;以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn);建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
②產(chǎn)品策略:通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達(dá)到最佳效果。
產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng);
產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系;
產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí);
產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略;
產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
③價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:
拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性;給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購(gòu);以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
④銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。
⑤廣告宣傳。
A、原則:服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象;長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)ィ兌喙δ芰?,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
B、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告;銷后適時(shí)推出誠(chéng)征商廣告;節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告;把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者;積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
⑥具體行動(dòng)方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。
3)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。
這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入,包括營(yíng)銷過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。
4)方案調(diào)整。
1.1順應(yīng)社會(huì)、市場(chǎng)的需求
市場(chǎng)營(yíng)銷課程的應(yīng)用性、綜合性較強(qiáng),現(xiàn)代社會(huì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,社會(huì)各行各業(yè)需要大量?jī)?yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷人才,同時(shí)要求市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)人員應(yīng)該具備較強(qiáng)的綜合職業(yè)能力,尤其第一線工作技術(shù)應(yīng)用人才比較緊缺,如服務(wù)、管理、建設(shè)、生產(chǎn)等。因此,在市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)中必須以市場(chǎng)需求作為教學(xué)導(dǎo)向,以幫助學(xué)生順利就業(yè)作為教學(xué)目標(biāo),強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué),培養(yǎng)更多滿足市場(chǎng)和社會(huì)需求的優(yōu)秀人才。在社會(huì)和科技快速發(fā)展的時(shí)代背景下,社會(huì)各行業(yè)的人才價(jià)值觀念以及衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)也發(fā)生了很大改變,文憑不再是用人單位衡量人才的唯一標(biāo)準(zhǔn),反而更加重視應(yīng)聘者的實(shí)際操作能力以及知識(shí)綜合應(yīng)用能力,關(guān)心應(yīng)聘者是否可以實(shí)現(xiàn)崗位價(jià)值。因此,在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中應(yīng)注意學(xué)生知識(shí)靈活運(yùn)用能力以及動(dòng)手能力的培養(yǎng),這些能力都需要通過(guò)實(shí)踐性教學(xué)來(lái)培養(yǎng)。
1.2符合市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)目的要求
市場(chǎng)營(yíng)銷課程是工商管理類各專業(yè)課程的一門(mén)核心課程,也是管理學(xué)科專業(yè)課程的一門(mén)基礎(chǔ)課程,綜合了現(xiàn)代管理理論、行為科學(xué)、經(jīng)濟(jì)科學(xué)等多種理論基礎(chǔ)。市場(chǎng)營(yíng)銷課程的主要教學(xué)目的是為了幫助學(xué)生全面、系統(tǒng)的掌握關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的基本方法、理論和技能,能夠?qū)W會(huì)靈活運(yùn)用營(yíng)銷知識(shí)進(jìn)行營(yíng)銷管理活動(dòng),進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)踐能力。
1.3符合學(xué)生的認(rèn)知心理需求
人們對(duì)知識(shí)的認(rèn)識(shí)以及感悟最開(kāi)始都是感性的,然后才會(huì)慢慢過(guò)渡到理性,是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。大學(xué)生的求知欲望非常強(qiáng)烈,平時(shí)在學(xué)習(xí)過(guò)程中并不會(huì)滿足于只是被動(dòng)的接受知識(shí),往往想要主動(dòng)的尋求知識(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷課程的內(nèi)容很多,知識(shí)點(diǎn)比較繁雜,很多學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中比較吃力,往往都是采用死記硬背的方法,學(xué)習(xí)效果低下。教師在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況,從學(xué)生比較熟悉、了解的事物著手引導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐,讓學(xué)生可以在親自動(dòng)手實(shí)踐中學(xué)習(xí)、掌握各種理論知識(shí),這樣有利于學(xué)生更好、更快、更深入的了解、學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)。
2傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題
現(xiàn)階段我國(guó)很多高校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中存在的問(wèn)題在以下兩個(gè)方面比較突出:(1)傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中,教師僅僅強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識(shí)體系的系統(tǒng)性、完整性,一味的強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷理論教學(xué),并沒(méi)有注重積累營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及實(shí)踐操作,導(dǎo)致理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)嚴(yán)重脫節(jié),學(xué)生的理論知識(shí)水平普遍較高,而學(xué)生的實(shí)踐能力普遍較低。(2)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)主要是視為一層不變的法則以及知識(shí),在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中也是根據(jù)一種既定步驟、程序進(jìn)行教學(xué),在很大程度上扼殺了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。
2.1學(xué)生學(xué)習(xí)興趣低下
以往傳統(tǒng)的教學(xué)模式下,教師應(yīng)該具有很好的語(yǔ)言組織能力以及豐富多樣的營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這樣才可以將市場(chǎng)營(yíng)銷理念、營(yíng)銷方法、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷技術(shù)充分詮釋給學(xué)生。以往教師只可以以語(yǔ)言的方式向?qū)W生們闡述價(jià)格策略、產(chǎn)品策略以及目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略等實(shí)踐性較強(qiáng)的營(yíng)銷技巧和營(yíng)銷方法,很多學(xué)生都聽(tīng)不懂,并不能完全吸收、理解,更不用說(shuō)靈活運(yùn)用。這樣的話,學(xué)生只會(huì)越來(lái)越覺(jué)得無(wú)聊,喪失學(xué)習(xí)興趣。
2.2學(xué)生實(shí)踐機(jī)會(huì)較少
市場(chǎng)營(yíng)銷這門(mén)課程的實(shí)踐性很強(qiáng),因此課程教學(xué)的主要目的是為了使學(xué)生在面臨營(yíng)銷實(shí)踐問(wèn)題時(shí)可以創(chuàng)造性的應(yīng)用自己所學(xué)的知識(shí)。但是,以往的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中很少為學(xué)生提供有機(jī)結(jié)合理論知識(shí)和市場(chǎng)行為經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)。而且市場(chǎng)營(yíng)銷課程理論知識(shí)的邏輯脈絡(luò)并不嚴(yán)格,邏輯推演也并不嚴(yán)格,導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)際學(xué)習(xí)時(shí)的主動(dòng)性、積極性較差??偨Y(jié)、分析市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中的問(wèn)題,教師應(yīng)該從整合教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方法、強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)等幾個(gè)方面著手進(jìn)行改革。但是在改革過(guò)程中仍然存在很多問(wèn)題,比如,(1)課程教學(xué)問(wèn)題。在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中,教師應(yīng)該注意教學(xué)內(nèi)容的高效整合,進(jìn)一步優(yōu)化、改善教學(xué)方法以及教學(xué)手段等,現(xiàn)代教學(xué)更應(yīng)該突出學(xué)生的主體地位,但是在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中仍然強(qiáng)調(diào)的是教師的主導(dǎo)作用,并沒(méi)有考慮到學(xué)生的主體性,也沒(méi)有強(qiáng)調(diào)鍛煉、提高學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)能力以及要求。(2)實(shí)踐教學(xué)流于形式。對(duì)于很多學(xué)校而言,如果僅僅是為了增加市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié),從而使整個(gè)專業(yè)教學(xué)進(jìn)程受到干擾,其實(shí)并不現(xiàn)實(shí)。而且,一旦增加市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),就需要增加一定的經(jīng)費(fèi)投入以及人力投入,很多學(xué)校也不愿意額外再投入過(guò)多的人力和經(jīng)費(fèi),導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)的順利實(shí)施并不順利。
3市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中實(shí)施實(shí)踐性教學(xué)的方法
通常學(xué)校并不會(huì)專門(mén)配置后續(xù)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),為了盡可能將市場(chǎng)營(yíng)銷理論學(xué)習(xí)和實(shí)際營(yíng)銷行為的距離縮短,進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)形式,轉(zhuǎn)變教學(xué)方法,應(yīng)該積極開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)方法。也即是指在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,不僅需要講解相關(guān)的理論知識(shí),同時(shí)也應(yīng)該盡量為學(xué)生提供和實(shí)際教學(xué)環(huán)境比較接近的真實(shí)模擬教學(xué)環(huán)境,從而為學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),掌握更多營(yíng)銷理念、方法、策略以及技術(shù)。具體的實(shí)施方法如下:
3.1指導(dǎo)學(xué)生自由分組,親自進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,合作編寫(xiě)學(xué)習(xí)方案
講解完市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的理論內(nèi)容以及消費(fèi)者市場(chǎng)環(huán)境的相關(guān)理論內(nèi)容后,教師應(yīng)該要求5-6個(gè)同學(xué)組成一個(gè)學(xué)習(xí)小組,讓學(xué)習(xí)小組深入市場(chǎng),調(diào)查一些相關(guān)的問(wèn)題,最后還應(yīng)該以書(shū)面形式記錄一個(gè)調(diào)查報(bào)告。學(xué)習(xí)小組的調(diào)查課題有很多,比如,“調(diào)查本校學(xué)生的一般學(xué)習(xí)情況”、“調(diào)查本校學(xué)生的日常生活狀況”、“調(diào)查某企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷狀況”等等。組織學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的主要目的是為了使學(xué)生能夠明確的意識(shí)到由于各種因素(包括環(huán)境因素、自身因素等)的影響,消費(fèi)者的實(shí)際需求也會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)改變,因此在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,最開(kāi)始應(yīng)該是全面了解、分析消費(fèi)者的實(shí)際消費(fèi)需求,而且應(yīng)該結(jié)合相應(yīng)的約束因素規(guī)劃企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)戰(zhàn)略。其次,各學(xué)習(xí)小組應(yīng)該結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)展以及教學(xué)進(jìn)程安排自主合作,共同編寫(xiě)幾個(gè)學(xué)習(xí)型案例(一般5-6個(gè))。學(xué)習(xí)型案例的內(nèi)容主要包括4PS、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略等。這樣的話可以使學(xué)生能夠在實(shí)際問(wèn)題中系統(tǒng)、全面的應(yīng)用課堂所學(xué)理論知識(shí),這樣有利于學(xué)生更好的掌握市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí),提高學(xué)生的知識(shí)運(yùn)用能力以及發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題的能力。在學(xué)生自主編寫(xiě)案例的過(guò)程中,教師應(yīng)向?qū)W生說(shuō)明以下幾點(diǎn):(1)不能直接通過(guò)其他途徑盜用已經(jīng)編纂成功的案例。(2)指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真、仔細(xì)閱讀學(xué)習(xí)案例編寫(xiě)的基本規(guī)范和要求,明確案例編寫(xiě)需要的資料來(lái)源以及突出重點(diǎn)等,學(xué)生可以深入調(diào)查、研究某真實(shí)企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷狀況作為學(xué)習(xí)案例的編寫(xiě)內(nèi)容。
3.2課堂討論
每次可以專門(mén)安排兩個(gè)教學(xué)學(xué)時(shí)組織學(xué)生們就自己的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告以及編寫(xiě)的自主學(xué)習(xí)案例進(jìn)行課堂討論,每一個(gè)學(xué)習(xí)小組應(yīng)該確定一個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)講授本小組完成的學(xué)習(xí)案例或者調(diào)查報(bào)告的相關(guān)內(nèi)容,其中包括獲取資料的過(guò)程、撰寫(xiě)思路、結(jié)論以及心得體會(huì)等等。這樣通過(guò)學(xué)生自己的講授可以使學(xué)生進(jìn)一步深入了解自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí),也能夠得到更多的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),同時(shí)也可以鍛煉和提高學(xué)生的思維能力、判斷能力、觀察能力以及口語(yǔ)表達(dá)能力。在小組討論環(huán)節(jié)需要注意以下幾點(diǎn):(1)教師應(yīng)該合理安排學(xué)生自主學(xué)習(xí)以及教師講解的教學(xué)課時(shí),通常情況下,理論講解課時(shí)應(yīng)該在整個(gè)教學(xué)課時(shí)的2/3以內(nèi),課堂教學(xué)形式應(yīng)該包括案例討論以及課堂講授兩種方式。而學(xué)生自己分析、相互討論自己的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告以及編寫(xiě)的學(xué)習(xí)案例的課時(shí)占到整個(gè)課時(shí)的1/3,這樣的話有利于學(xué)生有機(jī)結(jié)合理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累的知識(shí),形成自己的知識(shí)體系和結(jié)構(gòu)。(2)教師應(yīng)該科學(xué)指導(dǎo)。在上述教學(xué)課時(shí)安排中,學(xué)生需要花費(fèi)大量課余時(shí)間,為了盡可能提高教學(xué)效率,教師應(yīng)限定學(xué)生的研究主題以及學(xué)習(xí)主題在學(xué)習(xí)的章節(jié)內(nèi)容中。在小組討論的過(guò)程中,教師應(yīng)注意控制課堂秩序,盡量使每一個(gè)學(xué)生都能夠積極參與到課堂討論過(guò)程中。最后應(yīng)該由教師做一個(gè)簡(jiǎn)單小結(jié),整體回顧每一個(gè)小組研究的方法以及內(nèi)容等,幫助學(xué)生客觀的分析自己的得失,提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度。
3.3指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃
研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)加工、市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)的“鐵三角”,出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)在“研發(fā)設(shè)計(jì)”稍有欠缺、“生產(chǎn)加工”是完整強(qiáng)大的、“市場(chǎng)營(yíng)銷”嚴(yán)重缺失。
習(xí)慣了接外貿(mào)訂單的企業(yè)轉(zhuǎn)型做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不是件容易事。想在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷成功。至關(guān)重要的是要把“頭三步”邁好。
第一步:明確回答三個(gè)問(wèn)題
想做什么
出口企業(yè)在轉(zhuǎn)型階段,往往面臨著兩種選擇:是圍繞現(xiàn)有的業(yè)務(wù)啟動(dòng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),還是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)選擇新的業(yè)務(wù)。
兩種選擇都有可能成功。也都有可能失敗。企業(yè)不能為了轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型,為了選擇業(yè)務(wù)而選擇業(yè)務(wù)。在思考轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)該著重考慮做這項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠給什么人群帶來(lái)什么價(jià)值?只有那些能夠?yàn)樘囟ǖ娜藗儙?lái)不同凡響的持續(xù)的價(jià)值的業(yè)務(wù),企業(yè)才可能得到相應(yīng)的和持續(xù)的回報(bào)。
能做什么
這一問(wèn)題涉及到三個(gè)十分現(xiàn)實(shí)的方面:能做出什么產(chǎn)品?準(zhǔn)備投入多少資金?人才從哪里來(lái)?
“產(chǎn)品”不是指隨便找一種產(chǎn)品來(lái)做。也不是將現(xiàn)有的用于外貿(mào)的產(chǎn)品簡(jiǎn)單地投放到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。每一個(gè)企業(yè)本身都有現(xiàn)成的產(chǎn)品。問(wèn)題在于這些產(chǎn)品是不是適合在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售。
不僅拿出在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)適銷對(duì)路的產(chǎn)品需要相應(yīng)的資金投入(研發(fā)、設(shè)備、打樣、研發(fā)人才),而且營(yíng)銷之前的市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷方案策劃、品牌策劃、終端形象設(shè)計(jì)、建設(shè)營(yíng)銷隊(duì)伍,營(yíng)銷過(guò)程中的貨品儲(chǔ)備、機(jī)構(gòu)設(shè)置、品牌宣傳推廣、經(jīng)銷商招募,等等,都需要有相應(yīng)的資金投入。沒(méi)有相應(yīng)的資金投入,一切皆為妄想。在此值得一提的是,有的企業(yè)老板做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的思維(暫且不談是從哪里來(lái)的)還停留在上個(gè)世紀(jì)90年代早期階段。他們往往只打算投入少量的啟動(dòng)資金,因?yàn)樗麄冎竿陧?xiàng)目啟動(dòng)后“拿經(jīng)銷商的錢來(lái)維持后續(xù)運(yùn)營(yíng)和擴(kuò)張”。這種想法不無(wú)道理,也有成功的案例,但是這種想法稍有差池,早期投入的資源最終必將“打水漂”。
人才是出口企業(yè)做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的最大障礙。由于長(zhǎng)期只接外貿(mào)訂單,企業(yè)沒(méi)有儲(chǔ)備做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的人才。理論上講這并不是問(wèn)題,如果企業(yè)肯花錢,一定可以聘請(qǐng)到適合做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的人才。但是,問(wèn)題隨之而來(lái),企業(yè)敢于花高薪聘請(qǐng)營(yíng)銷人才嗎?許多企業(yè)不愿意,并出于其他考慮,它們往往第一選擇是把原來(lái)做外貿(mào)的人才“轉(zhuǎn)崗”到了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷崗位上。另外有些企業(yè)雖然肯在聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷人才方面花錢。但由于它們的決策者的經(jīng)驗(yàn)主要在外貿(mào)加工領(lǐng)域,并不具備識(shí)別和駕馭國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的能力,往往錯(cuò)把“庸才”當(dāng)成了人才,最后受制于和受累于這些庸才。
打算怎么做
也就是說(shuō),怎樣啟動(dòng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的營(yíng)銷?一般說(shuō)來(lái)有以下三種選擇。
選擇一:從公司現(xiàn)有的管理人員中調(diào)一位或多位人員出任新的事業(yè)部或公司的主要負(fù)責(zé)人,同時(shí)從外部聘請(qǐng)一些有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的人員加盟,隨后便開(kāi)始運(yùn)作。其運(yùn)作的一般路徑是:憑自身的力量對(duì)相關(guān)市場(chǎng)做簡(jiǎn)單的判斷或調(diào)研,隨后依據(jù)判斷或老板的意見(jiàn)做出粗線條的方案,繼而聘請(qǐng)一家廣告公司設(shè)計(jì)LOGO和宣傳材料,隨后便開(kāi)始對(duì)外招商或鋪貨銷售。
選擇二:從外部聘請(qǐng)一位人才組建一支國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),便開(kāi)始運(yùn)作。其運(yùn)作的一般路徑是:由從外部聘請(qǐng)的那位人才主導(dǎo)進(jìn)行像模像樣地市場(chǎng)調(diào)研并形成具體的營(yíng)銷策劃方案,之后交給公司老板審批。由于不同老板的管理風(fēng)格不一樣,有的老板為了表現(xiàn)出對(duì)招聘來(lái)的人才的信任,會(huì)比較爽快地批準(zhǔn)方案。一旦方案獲得批準(zhǔn),那個(gè)人才便領(lǐng)導(dǎo)他的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始具體執(zhí)行既定方案――聘請(qǐng)一家廣告公司設(shè)計(jì)LoGO和宣傳材料,之后開(kāi)始對(duì)外招商或鋪貨銷售。如果老板做決策比較審慎,因而不能及時(shí)批準(zhǔn)那位人才遞交的營(yíng)銷方案,或者反復(fù)提出不同意見(jiàn),個(gè)性強(qiáng)烈的人才可能會(huì)“拍屁股走人”,暫無(wú)地方可去的人才則可能會(huì)“淪為”被動(dòng)執(zhí)行老板意志的人。
選擇三:聘請(qǐng)營(yíng)銷顧問(wèn)公司或營(yíng)銷專家做市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷策劃,之后根據(jù)調(diào)研和策劃確定市場(chǎng)定位、品牌定位、產(chǎn)品定位、渠道定位、組織規(guī)劃和推廣計(jì)劃等等,并依據(jù)營(yíng)銷計(jì)劃來(lái)逐步展開(kāi)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)。這一選擇面臨的最大問(wèn)題有兩個(gè):一是要花費(fèi)一大筆咨詢費(fèi),許多企業(yè)不愿意在還沒(méi)有任何眉目之前就拿出這么大一筆錢來(lái)。二是,營(yíng)銷專家也有優(yōu)劣之分,“看走眼”的結(jié)果是徹底完蛋。
第二步:謹(jǐn)慎進(jìn)行調(diào)研和策劃
這一步是修正、完善和具體化老板“想做什么、能做什么、打算怎么做”的過(guò)程。如果說(shuō)“頭三步”中的第一步帶有較多的老板的感性色彩,那么這一步則需要有專業(yè)和理性來(lái)主導(dǎo)。這一步驟需要明確三個(gè)方面的問(wèn)題:誰(shuí)來(lái)做?做什么?怎么做?
誰(shuí)來(lái)做
有三個(gè)選擇:指定內(nèi)部人員來(lái)做;聘人才來(lái)做;委托顧問(wèn)來(lái)做。這三種選擇其實(shí)各有優(yōu)缺點(diǎn)。
內(nèi)部人員來(lái)做。優(yōu)點(diǎn)是負(fù)責(zé)人了解企業(yè)各方面的情況,不會(huì)偏離企業(yè)的能力和個(gè)性范圍而構(gòu)想營(yíng)銷方案。缺點(diǎn)是他們不懂得如何做營(yíng)銷調(diào)研和怎樣做營(yíng)銷策劃。還可能會(huì)唯老板意志是從,沒(méi)有自己的獨(dú)立主張。
聘人才來(lái)做。優(yōu)點(diǎn)是被聘用的人可能對(duì)企業(yè)欲進(jìn)入的行業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境比較熟悉,因而容易進(jìn)入狀態(tài)和找到感覺(jué)。缺點(diǎn)是有營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)但不一定懂得如何做調(diào)研和做策劃,并且可能不了解企業(yè)的能力和個(gè)性。還可能存在急于求成、好大喜功的心理。
委托顧問(wèn)來(lái)做。優(yōu)點(diǎn)是市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷策劃時(shí)大都比較理性和客觀,能夠提出系統(tǒng)的、獨(dú)立的和建設(shè)性的觀點(diǎn)與建議。缺點(diǎn)是收費(fèi)較高,對(duì)后續(xù)營(yíng)銷效果不負(fù)責(zé)任。
企業(yè)有條件的可采取上述第三種選擇。讓顧問(wèn)公司的利益同企業(yè)實(shí)際營(yíng)銷效果掛鉤。一般的作法是要求顧問(wèn)公司至少提供為期一年的咨詢服務(wù)。并只向顧問(wèn)公司支付項(xiàng)目啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)(通常占咨詢費(fèi)用的30%至50%),其余費(fèi)用從企業(yè)的銷售利潤(rùn)-或銷售收八中按比例、分階段提取。這樣做的好處是,把專業(yè)顧問(wèn)公司同企業(yè)捆綁在了“一條戰(zhàn)船上”,這有助于顧問(wèn)公司長(zhǎng)期地負(fù)責(zé)任地服務(wù)于客戶。
做什么
市場(chǎng)調(diào)研要明確:1.市場(chǎng)及其變化趨勢(shì):什么組織和個(gè)人需要購(gòu)買及他們的行為特點(diǎn)是怎樣的,這個(gè)市場(chǎng)容量有多大,需求者地理分布情況?未來(lái)市場(chǎng)需求的變化趨勢(shì)?2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀:市場(chǎng)正在銷售的有哪些品牌,它們各自的企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)定位、品牌定位、渠道策略、銷售政策、促銷策略是什么,它們的銷售組織狀況,行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)?3.擬議中的市場(chǎng)環(huán)境狀況:相關(guān)政策限制,可供選擇的銷售渠道,可供選擇的經(jīng)銷商特點(diǎn),可供選擇的宣傳媒體和手段?
營(yíng)銷策劃要明確:市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)策略、渠道策略、銷售政策、品牌戰(zhàn)略、促銷定位、銷售組織設(shè)計(jì)和人員配置、市場(chǎng)啟動(dòng)計(jì)劃。
怎么做
無(wú)論由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷策劃,一些基本的專業(yè)規(guī)程不可以逾越。一般說(shuō)來(lái),有效的市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷策劃,一定要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)大的步驟:
做調(diào)研計(jì)劃。明確回答:何時(shí)、何人、前往何地做調(diào)研?調(diào)研的內(nèi)容和目的,以及相關(guān)問(wèn)卷、適用工具和方法?調(diào)研費(fèi)用預(yù)算及控制?
調(diào)研計(jì)劃審議和修訂。由客戶單位或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或特定的工作小組來(lái)進(jìn)行審議。對(duì)不合理或不必要的事項(xiàng)和可能的遺漏事項(xiàng)提出意見(jiàn),并進(jìn)行修訂,直到各方意見(jiàn)一致。
實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研。特定人員按照調(diào)研計(jì)劃前往目的地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,由調(diào)研項(xiàng)目參與者完成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,要詳細(xì)說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)研所涉各方面的問(wèn)題和結(jié)論。
調(diào)研報(bào)告審議和補(bǔ)充。由客戶單位或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或特定的工作小組來(lái)進(jìn)行審議。主要就報(bào)告中的疑問(wèn)事項(xiàng)和可能的遺漏事項(xiàng)提出問(wèn)題和意見(jiàn),并進(jìn)行補(bǔ)充,直到各方了解和認(rèn)可所涉全部?jī)?nèi)容和結(jié)論。
策劃起草營(yíng)銷方案,由客戶進(jìn)行審議。主要就營(yíng)銷方案的可行性進(jìn)行論證,并根據(jù)討論意見(jiàn)加以修訂和完善。一般說(shuō)來(lái),至少要經(jīng)過(guò)三次以上的以上討論,并使各方完全達(dá)成一致意見(jiàn),否則營(yíng)銷方案必有缺陷。
第三步:堅(jiān)定執(zhí)執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃
有了好的營(yíng)銷方案,執(zhí)行過(guò)程中,即便存在瑕疵,也將無(wú)障大局。但是,一種即便完美無(wú)缺的營(yíng)銷方案在執(zhí)行過(guò)程中也會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題。如果處理不好,依然可能一定程度地影響營(yíng)銷進(jìn)度甚至于成敗。營(yíng)銷方案在執(zhí)行中經(jīng)常碰到的主要問(wèn)題有以下兩個(gè)。
1 缺少“將才”。好的營(yíng)銷方案需要有合適的人來(lái)執(zhí)行才能顯示其價(jià)值。在有了確定的營(yíng)銷方案之后,企業(yè)需要找到一個(gè)合適的人來(lái)組建隊(duì)伍并上陣“殺敵”。然而,由于外向加工型企業(yè)過(guò)去沒(méi)有做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),從內(nèi)部找出一個(gè)人來(lái)負(fù)責(zé)往往有難度。如果勉強(qiáng)讓一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)和潛質(zhì)的人來(lái)出任營(yíng)銷負(fù)責(zé)人,勢(shì)必使?fàn)I銷方案在執(zhí)行過(guò)程中打折扣。在這種情況下,對(duì)外招聘就成了企業(yè)的選擇之一。
既定的營(yíng)銷策劃案對(duì)特定職務(wù)的工作已有描述,并且對(duì)候選人的任職資格也已有了具體要求。但涉及到對(duì)外招聘,依然有三個(gè)問(wèn)題會(huì)立刻擺在面前。
企業(yè)應(yīng)該給這個(gè)崗位的人才什么樣的待遇。這之所以是一個(gè)問(wèn)題,因?yàn)榇蠖鄶?shù)外向加工型企業(yè)過(guò)去給予其經(jīng)理人員的工資通常并不高,要給予國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人過(guò)高的工資,不僅可能會(huì)在企業(yè)內(nèi)部造成不公平氛圍。而且決策者在心理上可能還沒(méi)有做好準(zhǔn)備。在這種情況下,老板可能會(huì)傾向于采取“合理工資,高額提成”的用人策略,甚至愿意給予股份,也不愿意給予高工資。但是,要招聘到真正高能力的人才,這一策略在有些行業(yè)并不奏效。
通過(guò)什么方式招人。最簡(jiǎn)單和最省錢的方式是在人才網(wǎng)站上招聘廣告。但這種方式招聘一般的工作人員可行,招聘領(lǐng)軍型營(yíng)銷人才則比較困難。因?yàn)橐话愣裕瑑?yōu)秀的人才大都“名花有主”,他們并不缺少工作機(jī)會(huì)。也不大上網(wǎng)瀏覽人才招聘信息。因此,還有另一種選擇,就是請(qǐng)獵頭公司幫忙“挖人”。但這又涉及到花錢的問(wèn)題。著名的獵頭公司在幫助企業(yè)招聘人才時(shí)往往有兩個(gè)硬性條件:一是要拿相當(dāng)于招聘崗位一個(gè)月的薪水作為傭金,二是傭金數(shù)額不低于4萬(wàn)元。換言之,著名獵頭公司只愿意招聘年薪在50萬(wàn)元以上的崗位人才。當(dāng)然,企業(yè)可以找那些小的獵頭公司。只是小的獵頭公司往往也大多是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)招聘的,并且它們對(duì)人才的鑒別能力也可能是有限的。
如何識(shí)別人才。無(wú)論是自己招聘人才,還是請(qǐng)獵頭公司招聘人才,最終都會(huì)涉及到一個(gè)如何識(shí)別和挑選人才的問(wèn)題。這主要是由于外向加工型企業(yè)沒(méi)有做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),它的老板往往無(wú)法判斷怎樣的人才是優(yōu)秀的和才是適合于自己的。
如果營(yíng)銷策劃方案是委托專業(yè)顧問(wèn)公司來(lái)完成的,在招聘人才方面,也應(yīng)該充分尊重顧問(wèn)公司的意見(jiàn),并由顧問(wèn)公司來(lái)協(xié)助或主導(dǎo)完成。因?yàn)橥ǔUf(shuō)來(lái),顧問(wèn)公司會(huì)更專業(yè),并且處于中間立場(chǎng),它會(huì)充分平衡企業(yè)和人才雙方的利益和意見(jiàn)。如果營(yíng)銷方案不是聘請(qǐng)顧問(wèn)公司來(lái)完成的,而是企業(yè)指定內(nèi)部人員完成的,或者是先行招聘外部人才,而后由那位被聘人才來(lái)主持完成的,則上述問(wèn)題并不存在。
2 老板中途猶豫或有新想法。這里所說(shuō)的老板猶豫,特指企業(yè)高層決策者對(duì)營(yíng)銷執(zhí)行方案或方案的某一部分是否行得通存在意見(jiàn)反復(fù)。通常,這種反復(fù)看似猶豫不決。實(shí)則是老板對(duì)花錢和用人的目的和效果心中沒(méi)有定見(jiàn)。一般情況下。凡涉及到花錢和用人,老板大都十分慎重。
老板之所以猶豫,很可能是他不解情況,并無(wú)法預(yù)見(jiàn)可能的后果。如果屬于這種情況,那意味著營(yíng)銷經(jīng)理沒(méi)有把營(yíng)銷方案完全轉(zhuǎn)化為老板的想法和意志。不錯(cuò)。在營(yíng)銷方案出臺(tái)時(shí),老板參與過(guò),并且老板已經(jīng)是“拍過(guò)板”的。但要明白,那時(shí)老板之所以同意,在相當(dāng)程度上是出于信任和尊重,等到了真正要拿出“真金白銀”的時(shí)候,他們又會(huì)出現(xiàn)本能的懷疑。在這個(gè)意義上,營(yíng)銷經(jīng)理一定要讓老板知道營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行的所有進(jìn)度、細(xì)節(jié)和可能出現(xiàn)的結(jié)果。如果營(yíng)銷經(jīng)理不愿意或不敢向老板事無(wú)巨細(xì)地匯報(bào)營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行的所有進(jìn)度、細(xì)節(jié)和可能出現(xiàn)的結(jié)果,這只能說(shuō)明營(yíng)銷經(jīng)理自己的心里并沒(méi)有定數(shù)。
高職教育在理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩方面都必須抓緊,根據(jù)社會(huì)市場(chǎng)對(duì)人才需求的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),要求高職院校必須結(jié)合自身特點(diǎn),優(yōu)化專業(yè)培養(yǎng)方法。因此,在人才培養(yǎng)目標(biāo)要求下,高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)需不斷創(chuàng)新其教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。
1 高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式的現(xiàn)狀分析
根據(jù)相關(guān)學(xué)生和教師的反饋意見(jiàn),現(xiàn)階段在專業(yè)教學(xué)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題是理論課時(shí)偏多、實(shí)踐課時(shí)偏少,缺乏實(shí)訓(xùn)基地以及學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確,缺乏學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性的問(wèn)題,所以提出了加大力度打造優(yōu)秀的師資隊(duì)伍、改革教學(xué)和考核方法,培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì),加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的培訓(xùn),爭(zhēng)取同時(shí)滿足學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)三方面的需求。
2 高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式存在的問(wèn)題
2.1 高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確,缺乏學(xué)習(xí)興趣
通過(guò)對(duì)該專業(yè)的學(xué)生調(diào)查得出以下觀點(diǎn),很多學(xué)生對(duì)所學(xué)的課程缺乏熱情,對(duì)未來(lái)的就業(yè)前景悲觀,認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)覆蓋面過(guò)于寬泛,但層次卻不夠深,具體實(shí)用性不理想。在平時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)也總是敷衍了事的居多,還有甚者完全不認(rèn)可該專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容。
2.2 高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)專項(xiàng)課程授課方法不合理
目前,有些高職院校在職業(yè)專項(xiàng)課程的授課過(guò)程中仍過(guò)多地采用理論式教學(xué),因而培養(yǎng)的營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生實(shí)踐能力不足。而市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生在就業(yè)時(shí)會(huì)做市場(chǎng)調(diào)研、客戶關(guān)系管理、廣告策劃、營(yíng)銷活動(dòng)策劃、銷售員等工作,所以從學(xué)生的就業(yè)崗位來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程體系應(yīng)以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為導(dǎo)向,增加實(shí)踐課程比重,注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作能力,由老師帶領(lǐng)(引導(dǎo))學(xué)生從事?tīng)I(yíng)銷相關(guān)活動(dòng),使學(xué)生在參加營(yíng)銷工作后能迅速進(jìn)入工作狀態(tài),完成相應(yīng)的營(yíng)銷工作任務(wù)。
2.3 高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式及教學(xué)方式單一
當(dāng)前,高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)模式主要分為兩大類:一是依托課堂,以案例分析、專題討論為主的教學(xué)模式,以此來(lái)增加學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、推銷技能等課程的感性認(rèn)識(shí);另一種模式是使用營(yíng)銷模擬軟件,即組織學(xué)生到實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn),使學(xué)生掌握有關(guān)商貿(mào)實(shí)務(wù)活動(dòng)的基本程序與過(guò)程,在商務(wù)模擬活動(dòng)中摸索市場(chǎng)營(yíng)銷技巧,培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐操作能力。
2.4 高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師結(jié)構(gòu)失衡,實(shí)踐教學(xué)能力欠缺
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速轉(zhuǎn)型和升級(jí),對(duì)高職院校的學(xué)生教育質(zhì)量提出了更高層次的要求。而現(xiàn)階段在高職院校內(nèi)部,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師專業(yè)水平比較一般,很多舊的教學(xué)內(nèi)容教學(xué)模式已經(jīng)跟不上時(shí)代的進(jìn)步,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)迫切需要與實(shí)際市場(chǎng)結(jié)合的新的模式創(chuàng)新,但是高職院校缺乏這方面的新型人才。
3 高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式改進(jìn)措施
3.1 “教、學(xué)、做合一”的教學(xué)方法提升學(xué)生學(xué)習(xí)積極性
基于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的需要,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)不僅注重培養(yǎng)學(xué)生必須具備的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的通用能力,即所說(shuō)的基礎(chǔ)能力或通用技能;且努力培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的職業(yè)技能。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)老師應(yīng)積極進(jìn)行課程改革、課程建設(shè)――按照“教、學(xué)、做合一”的原則;采取以項(xiàng)目導(dǎo)向和任務(wù)驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向;以職場(chǎng)情境為載體的教學(xué)方法;充分發(fā)揮教師主導(dǎo)、學(xué)生主體的互動(dòng)式教學(xué)模式。例如,通過(guò)教師提供公司資料,學(xué)生根據(jù)公司的現(xiàn)狀進(jìn)行模擬營(yíng)銷的實(shí)踐,包括設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研方案、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)、營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì)、促銷策劃方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施等,這就大大豐富了課堂的內(nèi)容,而學(xué)生也對(duì)課堂產(chǎn)生了更加濃厚的興趣,更加積極主動(dòng)地參與到課堂教學(xué)活動(dòng)中來(lái),教學(xué)質(zhì)量也會(huì)有很大程度的提高。
3.2 采取“模擬”教學(xué)方法
模擬教學(xué)法強(qiáng)調(diào)知識(shí)傳授與能力培養(yǎng)并重,通過(guò)這種教學(xué)方式,可加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解,教師也逐步由知識(shí)傳授和教學(xué)監(jiān)督者變?yōu)閷W(xué)習(xí)指導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者,同時(shí)對(duì)學(xué)生互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、活躍學(xué)習(xí)氣氛大有好處。
3.3 注重實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)
要求實(shí)踐性較強(qiáng)課程多采用課堂教學(xué)與學(xué)生課下實(shí)踐相結(jié)合的方式,真正提高教學(xué)效果。例如,《商品推銷技術(shù)》課程通過(guò)把教學(xué)活動(dòng)從課堂轉(zhuǎn)移到實(shí)際銷售場(chǎng)所,現(xiàn)場(chǎng)感增強(qiáng);學(xué)生在做中學(xué)、學(xué)中做;注重學(xué)生的“興趣、互動(dòng)、體驗(yàn)和提升”;學(xué)生體驗(yàn)深刻,有利于學(xué)生聯(lián)系實(shí)際理解課堂教學(xué)內(nèi)容,并將課堂所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。