時(shí)間：2023-10-08 09:43:14
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【關(guān)鍵詞】倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè) 目標(biāo)管理教學(xué)研究
【中圖分類(lèi)號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889（2012）09C-0156-02
近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，工商管理、企業(yè)管理、物流管理等專(zhuān)業(yè)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。但是由于教育改革滯后，課程設(shè)置缺乏規(guī)范、理論與實(shí)踐相脫節(jié)，造成培養(yǎng)出的畢業(yè)生不符合企業(yè)用人單位的實(shí)際需要。本文從目標(biāo)管理（MBO）的內(nèi)涵入手，基于倉(cāng)儲(chǔ)管理課程的課程理念和教學(xué)目標(biāo)，分析倉(cāng)儲(chǔ)管理與目標(biāo)管理的教學(xué)結(jié)合，提出借鑒目標(biāo)管理（MBO），改革倉(cāng)儲(chǔ)管理課程的教學(xué)模式的實(shí)訓(xùn)步驟。
一、目標(biāo)管理的內(nèi)涵
目標(biāo)管理（Management By Objectives簡(jiǎn)稱(chēng)為MBO）是1954年被尊為“現(xiàn)代管理之父”的彼得·杜拉克（PeterEmeker）提出的一個(gè)具有劃時(shí)代意義的概念。
目標(biāo)管理（MBO）理論其基本內(nèi)容是一種管理程序或過(guò)程，它使企業(yè)中的上、下級(jí)一起協(xié)商，根據(jù)企業(yè)的使命確定一定時(shí)期內(nèi)（一般為一年）企業(yè)總目標(biāo)，由此決定上、下級(jí)的責(zé)任和分目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)、評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)部門(mén)和員工個(gè)人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)管理機(jī)制把管理者從繁雜的行為管理中解放出來(lái)，強(qiáng)制計(jì)劃和控制，分清職責(zé)，并對(duì)下屬給予充分授權(quán)。
目標(biāo)管理的思想核心是重視成果，重視人的因素。企業(yè)中的每一個(gè)人都必須為著一個(gè)共同的目標(biāo)做貢獻(xiàn)，朝著同一方向，融成一體，產(chǎn)生出一種整體的業(yè)績(jī)，管理者圍繞目標(biāo)進(jìn)行管理，而不是對(duì)下屬行為的監(jiān)控，其工作由控制下屬變成與下屬一起設(shè)定客觀標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，讓他們靠自己的積極性去完成。
二、倉(cāng)儲(chǔ)管理課程的課程理念與教學(xué)目標(biāo)
（一）倉(cāng)儲(chǔ)管理課程理念。高職院校的辦學(xué)宗旨就是定位在培養(yǎng)具有適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力、具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的、符合地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)與行業(yè)發(fā)展所需要的應(yīng)用型、技術(shù)型人才，物流管理專(zhuān)業(yè)是以現(xiàn)代物流技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理為基礎(chǔ)，熟悉現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈和商貿(mào)流通理論，培養(yǎng)現(xiàn)代物流管理的高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才。
依據(jù)教學(xué)目標(biāo)，倉(cāng)儲(chǔ)管理課程要樹(shù)立以能力為核心、以就業(yè)為導(dǎo)向的課程理念，和以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體的課程模式。在教學(xué)中，采用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式。本課程遵循倉(cāng)儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)的一般程序，從倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的組建、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃與布局、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程等核心知識(shí)模塊，結(jié)合創(chuàng)業(yè)教育、職業(yè)道德教育及學(xué)生職業(yè)技能證書(shū)要求，由學(xué)生分組設(shè)立模擬倉(cāng)儲(chǔ)公司，通過(guò)自主學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作完成倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)實(shí)施目標(biāo)管理的（MBO）的整體運(yùn)作。
（二）倉(cāng)儲(chǔ)管理課程的教學(xué)目標(biāo)。依照倉(cāng)儲(chǔ)管理課程理念，教學(xué)大綱的制定要以學(xué)生為主體，教學(xué)內(nèi)容要反映時(shí)代特征、符合地方物流企業(yè)需求，目標(biāo)具體、成果明確、通用能力和專(zhuān)業(yè)能力并重為原則。通過(guò)教學(xué)，使學(xué)生了解現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)展過(guò)程，掌握現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本知識(shí)，明確倉(cāng)儲(chǔ)的發(fā)展趨勢(shì)；培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)分析理解和解決現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理過(guò)程實(shí)際問(wèn)題的能力。
倉(cāng)儲(chǔ)管理課程教學(xué)目標(biāo)具體可分解為能力目標(biāo)、知識(shí)目標(biāo)和情感目標(biāo)。能力目標(biāo)：通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生能用倉(cāng)儲(chǔ)管理的原理和知識(shí)，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)的操作。具體能力包括：倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的組建、倉(cāng)庫(kù)布局規(guī)劃、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程、商品的保管和養(yǎng)護(hù)、倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理、倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效管理。
知識(shí)目標(biāo)：第一，了解組織設(shè)計(jì)的一般理論及倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)人員招聘選拔與培訓(xùn)的一般要求；了解基本的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備種類(lèi)及功能；了解各種倉(cāng)庫(kù)作業(yè)表格的形式；了解倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)活動(dòng)的含義與作用。第二，熟悉常見(jiàn)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式；熟悉倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備配置的原則；熟悉倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的具體要求；熟悉倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容與過(guò)程；倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效管理的意義。第三，掌握倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)設(shè)立的要求與步驟；掌握倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)點(diǎn)布局的原則和內(nèi)容及倉(cāng)庫(kù)選址的方法；掌握倉(cāng)庫(kù)的出入庫(kù)和在庫(kù)管理的基本流程；各種單據(jù)的填寫(xiě)和處理方法；掌握倉(cāng)儲(chǔ)合同的內(nèi)容及倉(cāng)單的作用；倉(cāng)儲(chǔ)成本的構(gòu)成；評(píng)價(jià)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)情況的指標(biāo)緯度。
情感目標(biāo)：第一，不論是理論教學(xué)還是實(shí)踐教學(xué)，都要貫穿培養(yǎng)學(xué)生實(shí)事求是，公平公正的精神；第二，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞的精神和道德素養(yǎng)。
三、倉(cāng)儲(chǔ)管理與目標(biāo)管理的教學(xué)結(jié)合
按照教學(xué)大綱要求，高職院校重在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)務(wù)操作能力。倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)管理教學(xué)目標(biāo)主要包括知識(shí)、技能、專(zhuān)業(yè)能力的培養(yǎng)。在具體的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)管理中，管理范圍包括：倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備的選擇、倉(cāng)庫(kù)布局、倉(cāng)儲(chǔ)策略、貨物入出庫(kù)管理、貨物保管和養(yǎng)護(hù)技術(shù)選擇與管理、貨物的裝卸搬運(yùn)、貨物庫(kù)存管理方法的應(yīng)用、倉(cāng)儲(chǔ)安全管理、倉(cāng)儲(chǔ)信息技術(shù)等；管理者的能力要求包括：倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃能力、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備操作及使用能力、貨物作業(yè)、養(yǎng)護(hù)及在庫(kù)管理能力、倉(cāng)庫(kù)安全管理能力、倉(cāng)儲(chǔ)信息化管理能力。
目標(biāo)管理正是將倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的管理范圍和管理者的能力納入目標(biāo)管理機(jī)制中，以目標(biāo)來(lái)激勵(lì)員工的自我管理意識(shí)，激發(fā)員工行動(dòng)的自覺(jué)性，充分發(fā)揮其智慧和創(chuàng)造力，最后形成員工與企業(yè)共命運(yùn)、同呼吸的共同體；強(qiáng)制計(jì)劃和控制，分清職責(zé)，并對(duì)下屬給予充分授權(quán)。企業(yè)中的每一個(gè)人都必須為著一個(gè)共同的目標(biāo)作貢獻(xiàn)，朝著同一方向努力，產(chǎn)生出一種整體的業(yè)績(jī)，管理者圍繞目標(biāo)進(jìn)行管理，目標(biāo)管理既能實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展，又能實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展，提升了倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)管理水平。
倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)管理遵循這一原則，在教學(xué)中，首先，要求學(xué)生了解倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)管理對(duì)象的上下溝通，把個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)融為一體，個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，總目標(biāo)才會(huì)得以實(shí)現(xiàn)；其次，要求同學(xué)身臨其境，模擬倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)中的各個(gè)角色，專(zhuān)心致志于自己的目標(biāo)，激勵(lì)出更大的工作積極性；再次，要求同學(xué)們重視過(guò)程管理，投身于檢查、考核、評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì)的管理全過(guò)程；最后，通過(guò)目標(biāo)管理，學(xué)會(huì)管理倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的能力。
四、借鑒目標(biāo)管理（MBO）。改革倉(cāng)儲(chǔ)管理課程的教學(xué)模式
（一）實(shí)訓(xùn)步驟一：確定目標(biāo)管理（MBO）。目標(biāo)管理是異常艱巨的系統(tǒng)工程，確定目標(biāo)管理，就必須要求學(xué)生掌握倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)基本資料，主要業(yè)務(wù)，目前存在的問(wèn)題及改善需求與其期望。
（二）實(shí)訓(xùn)步驟二：創(chuàng)建目標(biāo)管理項(xiàng)目小組。在確立目標(biāo)以后，組織實(shí)施是關(guān)鍵。在教學(xué)中，讓同學(xué)們自己組建目標(biāo)管理項(xiàng)目小組，設(shè)組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、組員若干名。組長(zhǎng)是倉(cāng)儲(chǔ)模擬企業(yè)的總經(jīng)理，具有求新、求變、求好的觀念，副組長(zhǎng)是各部門(mén)具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的負(fù)責(zé)人，組員具有廣泛的代表性和影響力。
目標(biāo)管理（MBO）項(xiàng)目小組的協(xié)調(diào)工作：制訂計(jì)劃和預(yù)算的時(shí)候要與財(cái)務(wù)部門(mén)協(xié)調(diào)；調(diào)整組織架構(gòu)的時(shí)候要與企管人事部門(mén)協(xié)調(diào)；進(jìn)行發(fā)動(dòng)宣傳的時(shí)候要與宣傳協(xié)調(diào)；進(jìn)行考核的時(shí)候要與人事、績(jī)考部門(mén)協(xié)調(diào)。
（三）實(shí)操步驟三：選擇目標(biāo)管理模式。根據(jù)企業(yè)的特性、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格、選擇不同的目標(biāo)管理模式，本研究根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)管理教學(xué)的實(shí)際，采取主動(dòng)性、業(yè)績(jī)型、能力型的目標(biāo)管理模式：
典型步驟：
1 根據(jù)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定并公布公司的年度總目標(biāo)（見(jiàn)表1）。
2 根據(jù)年度總目標(biāo)制定并公布部門(mén)目標(biāo)。
3 員工根據(jù)所屬單位目標(biāo)制定個(gè)人目標(biāo)。
（四）實(shí)訓(xùn)步驟四：決定目標(biāo)管理策略。由于目標(biāo)管理對(duì)企業(yè)而言是一場(chǎng)變革，變革總會(huì)遇到阻力，所以必須考慮其管理策略。有兩種基本的目標(biāo)管理策略：一步到位策略、分步到位策略。因?yàn)楸狙芯渴墙虒W(xué)研究，所以采取一步到位的目標(biāo)管理策略。
把所有部門(mén)和所有員工都納入目標(biāo)管理的范圍和對(duì)象中來(lái)，將目標(biāo)管理推行到企業(yè)的所有單位和人員。
（五）實(shí)訓(xùn)步驟五：形成目標(biāo)管理計(jì)劃。目標(biāo)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，如果事先沒(méi)有一個(gè)詳盡的計(jì)劃安排的話，很難將各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)向一致的方向。
1 目標(biāo)管理計(jì)劃的準(zhǔn)備。一個(gè)典型的目標(biāo)管理計(jì)劃由4個(gè)主要部分構(gòu)成，本研究的MBO計(jì)劃的格式包括：目的界定、基本計(jì)劃、控制體系、變革管理。
2 目標(biāo)管理的項(xiàng)目分解。由于目標(biāo)管理的工作十分繁雜，因而前期準(zhǔn)備工作，非常重要。如：宣傳發(fā)動(dòng)工作、培訓(xùn)工作、推行規(guī)劃、任務(wù)分工、執(zhí)行工作、指導(dǎo)各單位目標(biāo)管理開(kāi)展工作并匯總形成目標(biāo)體系圖、規(guī)定目標(biāo)管理工具（如目標(biāo)卡）的填寫(xiě)和使用辦法、目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程的控制方法、目標(biāo)完成情況的考核方法及激勵(lì)措施。
3 目標(biāo)管理的進(jìn)程安排。制定目標(biāo)管理的整體進(jìn)程，總目標(biāo)、單位目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)的目標(biāo)完成時(shí)間、質(zhì)量、效率等。
2、培訓(xùn)倉(cāng)儲(chǔ)人員。倉(cāng)儲(chǔ)人員需要的一些基本知識(shí)和技能，需要由物料儲(chǔ)備經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)一的培訓(xùn)和教授。物料經(jīng)理一般會(huì)給儲(chǔ)備經(jīng)理一些專(zhuān)門(mén)用于培訓(xùn)的資料，儲(chǔ)備經(jīng)理按照資料的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，有能力的話可以改善資料中的一些缺陷，優(yōu)化培訓(xùn)手段。
3、規(guī)劃日常工作。倉(cāng)庫(kù)中的整體的日常工作，所有人員的日常的工作安排，也需要由儲(chǔ)備經(jīng)理完成。物流經(jīng)理會(huì)給出相應(yīng)的工作安排和進(jìn)度要求，儲(chǔ)備經(jīng)理需要去執(zhí)行。倉(cāng)庫(kù)中人員的監(jiān)督工作，以及考核和檢查的工作也要有儲(chǔ)備經(jīng)理完成。
4、庫(kù)存控制。依據(jù)物料經(jīng)理的相關(guān)安排，以及倉(cāng)庫(kù)實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，儲(chǔ)備經(jīng)理需要制定出倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存容量。對(duì)于一些不正常的到廠物料，需要做出合適的提醒和控制，保證倉(cāng)庫(kù)的安全。
【關(guān)鍵詞】課程改革；課程設(shè)計(jì)；整體設(shè)計(jì)；單元設(shè)計(jì)
倉(cāng)儲(chǔ)管理是物流管理專(zhuān)業(yè)的重要專(zhuān)業(yè)課之一，是一門(mén)重要的職業(yè)核心課程。本課程以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線、以工作過(guò)程為導(dǎo)向、以崗位需求為目標(biāo)構(gòu)建合理的教學(xué)體系基于工作過(guò)程，對(duì)知識(shí)點(diǎn)重新排序，按完成工作任務(wù)的順序進(jìn)行教學(xué)。
經(jīng)過(guò)幾年的建設(shè)，本課程已形成自己的特色，取得了良好的效果。
一、課程基本定位
《倉(cāng)儲(chǔ)管理》是物流管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)核心主干課，課程培養(yǎng)目標(biāo)定位為：培養(yǎng)掌握倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本知識(shí)，懂得倉(cāng)儲(chǔ)物資的保管與防護(hù)，會(huì)選擇使用倉(cāng)儲(chǔ)的各種設(shè)施設(shè)備，熟悉倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)作業(yè)流程，能頂崗作業(yè)，能勝任倉(cāng)庫(kù)管理員等一線倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)和一線倉(cāng)庫(kù)主管工作的應(yīng)用型人才。
二、課程設(shè)計(jì)的理念與思路
我們的課程設(shè)計(jì)理念是：構(gòu)建“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、模擬仿真實(shí)訓(xùn)與企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)相結(jié)合”的系統(tǒng)化的模塊式的課程人才培養(yǎng)模式。
課程設(shè)計(jì)以倉(cāng)儲(chǔ)管理相關(guān)工作崗位群所對(duì)應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力要求來(lái)構(gòu)建課程模塊教學(xué)體系，選取與之相對(duì)應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容，然后以倉(cāng)儲(chǔ)管理相關(guān)工作崗位群的工作過(guò)程為依據(jù)來(lái)整合與序化各模塊教學(xué)內(nèi)容。通過(guò)課堂理論教學(xué)、實(shí)訓(xùn)室物流3D模擬實(shí)訓(xùn)、倉(cāng)庫(kù)認(rèn)知參觀、教學(xué)實(shí)習(xí)、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，并輔之以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬演練、社會(huì)實(shí)踐、技能比賽等辦法與措施，做到教學(xué)做相結(jié)合。
三、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)崗位真實(shí)工作過(guò)程設(shè)計(jì)的項(xiàng)目模塊組合作為教學(xué)內(nèi)容， 按照崗住知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)和職業(yè)素養(yǎng)目標(biāo)的序列，確定課序，安排進(jìn)度，規(guī)定學(xué)時(shí)。我們以學(xué)習(xí)情境組織教學(xué)內(nèi)容，主要根據(jù)項(xiàng)目、崗位、流程、任務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)的過(guò)程中我們遵循了由易到難、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的過(guò)程；科學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，教、學(xué)、做結(jié)合
在學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)方面，將倉(cāng)儲(chǔ)管理課程體系組合為模塊式教學(xué)。授課計(jì)劃模塊為以下六個(gè)模塊：
模塊一，倉(cāng)儲(chǔ)管理基礎(chǔ)
模塊二，倉(cāng)庫(kù)與倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施
模塊三，倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃設(shè)計(jì)
模塊四，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理（含庫(kù)存管理、儲(chǔ)存業(yè)務(wù)管理）
模塊五，貨品保管與安全管理
模塊六，倉(cāng)儲(chǔ)成本與效益分析。
四、教學(xué)方法與教學(xué)手段設(shè)計(jì)
（一）總體思路
《倉(cāng)儲(chǔ)管理》作為一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)核心課程，在教學(xué)的過(guò)程中，要充分利用學(xué)院和企業(yè)這兩種資源，采用傳統(tǒng)講授，演示與研討、高度仿真環(huán)境下的模擬演練、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)等各種先進(jìn)方法相結(jié)合、現(xiàn)代多媒體教學(xué)與企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合。在教學(xué)中要運(yùn)用搜集的大量國(guó)內(nèi)外倉(cāng)儲(chǔ)管理音像視頻資料和在倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)實(shí)地拍攝的圖片、錄像資料穿插演示，并結(jié)合案例教學(xué)，重視師生間互動(dòng)和學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)和發(fā)揮。
教學(xué)中要注重教學(xué)做的結(jié)合，邊講邊學(xué)，邊學(xué)邊做，邊做邊學(xué)。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，提供豐富的教學(xué)資源，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)師生間的互動(dòng)，提高知識(shí)容量和成果的前沿性，有針對(duì)性地指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。
（二） 教學(xué)手段及其表現(xiàn)形式
1 精心制作了《倉(cāng)儲(chǔ)管理》多媒體課件和搜集了大量的視頻資料，課件穿插了大量倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備圖片和圖表，重點(diǎn)解決了傳統(tǒng)教學(xué)中演示困難問(wèn)題，便于學(xué)生理解。課件內(nèi)容與視頻資料緊扣職業(yè)崗位作業(yè)流程和課程教學(xué)大綱的要求，與教材緊密配套，實(shí)用性強(qiáng)，教學(xué)生動(dòng)直觀，取得了較好的效果。
2 加大對(duì)實(shí)訓(xùn)室的投入，使用了物流3D實(shí)訓(xùn)模擬軟件和倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件，形成了能同時(shí)容納50名學(xué)生進(jìn)行高度仿真環(huán)境下的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)。
3 建立了校外實(shí)踐基地。先后與華宇物流、中儲(chǔ)成都分公司、成都新華文軒配送中心、成都金誠(chéng)物流、成都蘇寧電器配送中心等企業(yè)簽訂了校企合作協(xié)議和開(kāi)展校企合作，這些企業(yè)作為學(xué)校的物流專(zhuān)業(yè)實(shí)踐基地。能夠接納學(xué)生到基地參觀學(xué)習(xí)、課程實(shí)習(xí)、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，或讓學(xué)生在寒、暑假到這些企業(yè)去參加社會(huì)實(shí)踐。
五、考核設(shè)計(jì)
改變了原來(lái)的課程由一份試卷閉卷考試定成績(jī)的傳統(tǒng)考核方法，課程考核評(píng)定由“平時(shí)表現(xiàn)與作業(yè)實(shí)訓(xùn)考核+期中考核+期末考核”這三個(gè)部分組分。課程著重考核學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，對(duì)知識(shí)的理解和技能掌握情況，大大地激發(fā)了學(xué)生對(duì)學(xué)生的自覺(jué)性和求知欲望。
六、結(jié)束語(yǔ)
本課程教學(xué)資源豐富，并采用了3維動(dòng)畫(huà)物流實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)形式，實(shí)現(xiàn)從學(xué)校到就業(yè)上崗的零距離本課程已經(jīng)具有視頻錄像、網(wǎng)絡(luò)課程、教學(xué)短片、在線模擬實(shí)訓(xùn)、在線答疑、電子課件、電子作業(yè)、授課教案、師生互動(dòng)和教學(xué)信息反饋平臺(tái)。
【參考文獻(xiàn)】
一、倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程定位
近年來(lái)，物流行業(yè)的發(fā)展迅速，其對(duì)相應(yīng)崗位的從業(yè)人員要求也持不斷提高的趨勢(shì)，這就要求各大高職院校必須對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理的課程教學(xué)進(jìn)行改革與定位。和倉(cāng)儲(chǔ)與配送相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)主要包括信息服務(wù)、配送、包裝、搬運(yùn)、裝卸以及倉(cāng)儲(chǔ)等，其涉及到的具體崗位有單證操作員、送貨員、防損員、理貨員、倉(cāng)管員等。因此，高職院校需定位于培養(yǎng)基層管理與相關(guān)業(yè)務(wù)操作高技能型人才，確保其掌握現(xiàn)代物流的基本知識(shí)與操作技能，擁有更為先進(jìn)的物流管理理念，且具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。
二、倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程的教學(xué)現(xiàn)狀
2.1不夠明確的課程定位
倉(cāng)儲(chǔ)與配送的業(yè)務(wù)自身與行業(yè)特點(diǎn)關(guān)系密切，就商品對(duì)象這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，生鮮商品與普通干貨業(yè)務(wù)有著較大的差異；就涉及到的領(lǐng)域而言，連鎖百貨的自營(yíng)物流倉(cāng)儲(chǔ)與配送業(yè)務(wù)也和第三方物流的相關(guān)操作流程有著明顯差距。總而言之，不同行業(yè)間的倉(cāng)儲(chǔ)與配送環(huán)節(jié)的流程不一，很難確定一套標(biāo)準(zhǔn)化的流程操作，而倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程的定位就顯得非常重要，其后續(xù)教學(xué)關(guān)鍵點(diǎn)就是如何依據(jù)行業(yè)背景對(duì)典型工作任務(wù)進(jìn)行確定。但是，目前的倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)依然只是介紹通用的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)和理論，對(duì)課程的定位還不夠明確。
2.2較單一的教學(xué)目標(biāo)
實(shí)現(xiàn)方式盡管教學(xué)手段開(kāi)始日漸豐富多樣，比如課程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、案例討論、多媒體課件等，但與高職學(xué)生側(cè)重培養(yǎng)動(dòng)手能力這一定位還是存在著較大的差距。為更加合理、科學(xué)地組織教學(xué)，除了需要引進(jìn)一些代表相關(guān)行業(yè)發(fā)展方向的教學(xué)硬件設(shè)備，更需要引入一些先進(jìn)的教學(xué)理念。但是，目前的倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程教學(xué)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式相對(duì)單一，尚未實(shí)現(xiàn)多元共生的教學(xué)方式。
2.3缺乏全面系統(tǒng)性的課程考核
就目前來(lái)說(shuō)，大多數(shù)課程的考核方式是將成績(jī)構(gòu)成分成平時(shí)成績(jī)與期末考試成績(jī)，倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程也不例外。簡(jiǎn)要來(lái)說(shuō)，平時(shí)成績(jī)主要包括學(xué)生課堂表現(xiàn)、考勤與作業(yè)等，一般占據(jù)30%至40%左右；期末是通過(guò)開(kāi)卷或者閉卷理論的考試，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢驗(yàn)，通常占據(jù)60%至70%左右。該種考核方式導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性，其實(shí)際操作技能與動(dòng)手能力也沒(méi)有得到系統(tǒng)、合理、科學(xué)的檢驗(yàn)。
三、基于工作過(guò)程的倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程改革思路
3.1理論教學(xué)設(shè)計(jì)
（1）教學(xué)內(nèi)容倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程依據(jù)能力要求通常將教學(xué)內(nèi)容分七個(gè)模塊，分別是基本概念、倉(cāng)庫(kù)布置與設(shè)備選用、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)管理、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理、配送作業(yè)管理、回收作業(yè)管理以及信息技術(shù)管理。（2）教學(xué)目標(biāo)倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程的理論教學(xué)目標(biāo)是確保學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)掌握倉(cāng)儲(chǔ)與配送作業(yè)的基本管理方法和技術(shù)、主要業(yè)務(wù)流程等，使其具備配送線路優(yōu)化能力、配送中心內(nèi)部的規(guī)劃布置能力、庫(kù)存管理能力、商品養(yǎng)護(hù)與倉(cāng)庫(kù)安全管理能力、依據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理流程進(jìn)行相關(guān)的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理能力以及草擬倉(cāng)儲(chǔ)合同能力等。（3）教學(xué)方法在教學(xué)方法上，需著重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的獨(dú)立性，使其獨(dú)立思考問(wèn)題與適應(yīng)崗位梯度變化學(xué)習(xí)能力得到提高，掌握具備創(chuàng)造性活動(dòng)的程序、特點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)以及科學(xué)思維方法。具體來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目教學(xué)法是依據(jù)物料流通的過(guò)程，將課程的教學(xué)內(nèi)容分為七項(xiàng)，使學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)每個(gè)項(xiàng)目，學(xué)會(huì)一項(xiàng)技能，其特點(diǎn)是能夠構(gòu)建出一個(gè)研究性、開(kāi)放性的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生的社會(huì)能力、創(chuàng)新能力、探究能力、思辨能力、動(dòng)手能力得到增強(qiáng)，并由此使其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性得到大大提高；另外，也可依據(jù)課程的內(nèi)容與性質(zhì)，對(duì)多種教學(xué)方法作靈活使用，比如案例教學(xué)法、講練結(jié)合法等，使學(xué)生應(yīng)用理論知識(shí)的能力得到訓(xùn)練。舉例來(lái)說(shuō)，在講解倉(cāng)儲(chǔ)出庫(kù)流程的過(guò)程中就可以選用講練結(jié)合法，即教師先講解相關(guān)理論，再要求學(xué)生繪制出入庫(kù)作業(yè)的流程圖，使學(xué)生在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，熟悉入庫(kù)業(yè)務(wù)流程，從而強(qiáng)化記憶。此外，為使學(xué)生在教學(xué)教育中的主體作用得到充分發(fā)揮，各大高職院校與教師必須樹(shù)立以學(xué)生為主體和中心的現(xiàn)代教學(xué)觀，推行交互式、啟發(fā)式的教學(xué)，使學(xué)生的創(chuàng)新精神與積極性得到激發(fā)。
3.2實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)
（1）教學(xué)目標(biāo)倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)主要是確保學(xué)生能夠熟悉倉(cāng)儲(chǔ)管理現(xiàn)狀、設(shè)備與流程，掌握現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理所需的計(jì)算機(jī)軟件、自動(dòng)化立體庫(kù)操作與倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的使用方法與注意事項(xiàng)等，對(duì)配送線路與運(yùn)輸調(diào)度進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)，使其能夠?qū)}(cāng)儲(chǔ)與配送管理中的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行有效的判斷、分析與解決。（2）教學(xué)方法在教學(xué)方法上，可采用情境教學(xué)法，在校內(nèi)進(jìn)行仿真模擬演練。具體來(lái)說(shuō)，可對(duì)校內(nèi)物流模擬真實(shí)訓(xùn)練室的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行充分利用，并開(kāi)展與之相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，例如模擬超市配送、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)操作、倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件的仿真模擬、托盤(pán)堆垛的貨物訓(xùn)練以及叉車(chē)操作等，確保學(xué)生掌握各環(huán)節(jié)的相關(guān)操作技能，并做到規(guī)范而熟練。另外，學(xué)校也可以組織學(xué)生進(jìn)行校外實(shí)訓(xùn)的參觀學(xué)習(xí)，使學(xué)生的知識(shí)面與分析判斷能力得到有效的拓寬與鍛煉，充分結(jié)合理論知識(shí)和實(shí)踐鍛煉。在進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)的過(guò)程中，必須明確參觀的要求、目的、方案與實(shí)施步驟等，并在結(jié)束學(xué)習(xí)后要求學(xué)生提交調(diào)查報(bào)告，保證參觀學(xué)習(xí)效果，使其綜合素質(zhì)得到提高。此外，校方也可以多組織一些競(jìng)賽活動(dòng)，或者鼓勵(lì)學(xué)生多參加一些全國(guó)性物流大賽，使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到理論結(jié)合實(shí)踐的重要性，并使其實(shí)踐操作能力得到鍛煉。
3.3課程考核方式
就倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程的考核而言，可選用企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目和任務(wù)的考核方式，依據(jù)工學(xué)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)放式的考核題庫(kù)，并由專(zhuān)兼教師進(jìn)行相關(guān)的考評(píng)工作?？己说闹攸c(diǎn)應(yīng)包括學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握的情況、學(xué)習(xí)態(tài)度、分析判斷能力以及崗位職業(yè)能力等，比重的劃分則包括課堂考核30%左右，模擬實(shí)訓(xùn)30%左右，實(shí)習(xí)成績(jī)40%左右。針對(duì)一些在大型比賽或者社會(huì)實(shí)踐中表現(xiàn)突出的學(xué)生，可適當(dāng)給予加分，使學(xué)生對(duì)知識(shí)探究的欲望得到調(diào)動(dòng)，提高學(xué)習(xí)的積極性。
四、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞：中職物流專(zhuān)業(yè)；倉(cāng)儲(chǔ)管理課程；教學(xué)反思
作為中職學(xué)校的重要專(zhuān)業(yè)之一，物流專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)的好壞與否，將會(huì)對(duì)該專(zhuān)業(yè)學(xué)生的發(fā)展產(chǎn)生尤為重要的影響。因此，每個(gè)中職院校都應(yīng)該十分重視物流專(zhuān)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理課程的教學(xué)工作，努力采取各種積極有效的措施，提高教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。作為一門(mén)綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，物流學(xué)科及其專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容會(huì)涉及很多方面的內(nèi)容，包括管理學(xué)知識(shí)、工程學(xué)知識(shí)、社會(huì)學(xué)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)等，與法學(xué)、環(huán)保工程等也具有較為密切的聯(lián)系。而在物流專(zhuān)業(yè)所有的課程教學(xué)中，倉(cāng)儲(chǔ)管理課程又是主要的課程之一，也是基礎(chǔ)課程之一。倉(cāng)儲(chǔ)管理課程的學(xué)習(xí)，有利于幫助學(xué)生把握物流的標(biāo)準(zhǔn)，這也是物流專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)該課程的重要目的之一。作為一名中職物流專(zhuān)業(yè)的教師，本人已經(jīng)從事多年的倉(cāng)儲(chǔ)管理課程教學(xué)工作，對(duì)“倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)實(shí)務(wù)”等課程內(nèi)容的教學(xué)也積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。但是，筆者也注意到這樣一個(gè)現(xiàn)象：由于各種主客觀因素的影響，班級(jí)中的很大一部分學(xué)生并沒(méi)有充分掌握倉(cāng)儲(chǔ)物流管理的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)物流標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)有形成較為清晰的認(rèn)識(shí)。下面，筆者將對(duì)中職物流倉(cāng)儲(chǔ)管理課程的教學(xué)進(jìn)行深入的反思，總結(jié)自己教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，對(duì)未來(lái)的物流倉(cāng)儲(chǔ)管理課程的教學(xué)提出一定的建議。
1要平衡理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作之間的關(guān)系
多年的教學(xué)過(guò)程中，筆者總是將課堂教學(xué)的大部分精力放置于向?qū)W生傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，過(guò)分重視理論教學(xué)，忽視了實(shí)際操作應(yīng)用的重要性。我們都知道，物流是當(dāng)前社會(huì)生活中應(yīng)用最廣泛的領(lǐng)域，物流專(zhuān)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的教學(xué)必須從社會(huì)實(shí)際出發(fā)，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。因此，在未來(lái)的教學(xué)過(guò)程中，倉(cāng)儲(chǔ)管理課程教師應(yīng)該注重平衡理論教學(xué)與提高學(xué)生實(shí)際操作技能的關(guān)系，在課堂教學(xué)的過(guò)程中給學(xué)生多穿插一些實(shí)際生活中可以用到的內(nèi)容，提高學(xué)生的倉(cāng)儲(chǔ)管理技巧和能力。
2優(yōu)化教學(xué)方法，注重培養(yǎng)和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
科學(xué)合理的教學(xué)方法，可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，進(jìn)而促使其積極主動(dòng)地參與到學(xué)習(xí)過(guò)程中。就中職物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)能力不高，學(xué)習(xí)的興趣也相對(duì)較弱。為了提高教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，各個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)管理課程教師必須做到與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)新的教學(xué)方法與理念，不斷地優(yōu)化教學(xué)方法，努力培養(yǎng)和提高學(xué)生對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理課程的重視。例如，在學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)管理課程中“堆碼”這一課時(shí)，為了讓學(xué)生積極主動(dòng)地參與到學(xué)習(xí)過(guò)程中去，達(dá)到對(duì)堆碼的要求及標(biāo)準(zhǔn)和五距等有更加清晰的認(rèn)識(shí)，教師可以采用游戲教學(xué)的方式，如將班級(jí)學(xué)生分成不同的小組，讓學(xué)生參加“尋找伙伴”的游戲，看哪個(gè)組是優(yōu)勝者等。
3要合理分配學(xué)習(xí)任務(wù)，逐步提高學(xué)生的倉(cāng)儲(chǔ)管理技能
合理的學(xué)習(xí)任務(wù)，能夠激發(fā)學(xué)生的好奇心，使他們通過(guò)尋找答案而積極地投入學(xué)習(xí)過(guò)程中。但是，筆者發(fā)現(xiàn)，不少教師為了追趕教學(xué)進(jìn)度，并不顧及學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的接受能力及掌握程度的高低，盲目開(kāi)展教學(xué)。這樣的教學(xué)模式下，課程內(nèi)容傳輸?shù)煤芸?，但學(xué)生的學(xué)習(xí)效果確實(shí)十分不理想。另一方面，很多教師過(guò)分注重理論知識(shí)，所布置的學(xué)習(xí)任務(wù)也大都是圍繞課本內(nèi)容展開(kāi)的，這有利于鞏固學(xué)生的倉(cāng)儲(chǔ)管理課程的基本知識(shí)，卻沒(méi)有從根本上提高學(xué)生的倉(cāng)儲(chǔ)管理技巧。這些不合理的教學(xué)任務(wù)，不但浪費(fèi)了學(xué)生寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間，還影響了正常的教學(xué)進(jìn)度。在未來(lái)的倉(cāng)儲(chǔ)管理課程教學(xué)過(guò)程中，每個(gè)教師首先要深入了解課本的教學(xué)內(nèi)容，并將課堂內(nèi)容與社會(huì)生活中的實(shí)際情況聯(lián)系起來(lái)，而后從學(xué)生當(dāng)前的實(shí)際學(xué)習(xí)情況出發(fā)，合理地分配學(xué)習(xí)任務(wù)。另外，在分配學(xué)習(xí)任務(wù)的過(guò)程中，教師要注意遵循“先易后難、層層深入”的原則，逐步增加任務(wù)的難度。還是以“堆碼”為例，教師讓學(xué)生進(jìn)行堆碼訓(xùn)練之前，要讓學(xué)生溫習(xí)之前學(xué)習(xí)過(guò)的堆碼的要求及“五距”的相關(guān)內(nèi)容，以便學(xué)生盡快融入學(xué)習(xí)過(guò)程。這時(shí)，教師在分配學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)，最好分為三步：第一，讓學(xué)生采用三種不同的堆碼方法對(duì)一些規(guī)格不同的山坡進(jìn)行堆碼訓(xùn)練，提高學(xué)生對(duì)堆碼方法的掌握水平。第二，給學(xué)生提供一些堆碼的案例，讓學(xué)生對(duì)這些案例中商品的搬運(yùn)及堆碼方式應(yīng)用得是否合理進(jìn)行分析和討論，提高他們的認(rèn)識(shí)。第三，讓學(xué)生對(duì)一定的倉(cāng)儲(chǔ)空間進(jìn)行合理的堆碼。通過(guò)這三個(gè)任務(wù)，不難看出，任務(wù)的難度是在不斷增加的，遵循了任務(wù)要求“由表及里、逐步推進(jìn)”的原則。當(dāng)然，在教學(xué)過(guò)程中，有些學(xué)習(xí)任務(wù)是具有一定難度的，對(duì)學(xué)生的知識(shí)掌握能力、操作技巧等也有更高的要求。為了幫助學(xué)生順利完成教學(xué)任務(wù)，教師應(yīng)該給予學(xué)生必要的指導(dǎo)，按照“最近發(fā)展區(qū)”的原則，提高學(xué)生的倉(cāng)儲(chǔ)管理能力。對(duì)于那些難度較高的任務(wù)，教師可以進(jìn)行演示或者給出相應(yīng)的操作及解決步驟等。另外，教師所布置的學(xué)習(xí)任務(wù)應(yīng)該與實(shí)際生活具有緊密的聯(lián)系，同時(shí)又要具有一定的趣味性。
4加強(qiáng)小組或者團(tuán)隊(duì)合作，增加練習(xí)時(shí)間和機(jī)會(huì)
合作與競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)生之間存在的兩種“同學(xué)”關(guān)系。有競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)習(xí)過(guò)程才能充滿活力。同樣，合作也是學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中必不可少的。對(duì)于中職物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，倉(cāng)儲(chǔ)管理課程的學(xué)習(xí)是具有一定難度的，“孤軍奮戰(zhàn)”模式下的學(xué)習(xí)效率相對(duì)較低。教師要積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行組內(nèi)合作，遇到問(wèn)題“集思廣益”，提高學(xué)生的探究能力。另一方面，與普通高等學(xué)校的學(xué)生不同，中職學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)的目的是為了獲得一定的職業(yè)技能，以便能在未來(lái)的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中擁有一技之長(zhǎng)。而倉(cāng)儲(chǔ)管理課程教學(xué)的目的，則是讓學(xué)生在掌握基本的倉(cāng)儲(chǔ)管理基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，能夠提高學(xué)生的實(shí)際操作能力，能迅速適應(yīng)未來(lái)的職業(yè)工作。因此，在教學(xué)過(guò)程中，倉(cāng)儲(chǔ)管理教師必須盡量給學(xué)生提供更多的實(shí)際操作練習(xí)機(jī)會(huì)。正所謂“百聞不如一練”，只有在練習(xí)過(guò)程中，學(xué)生才能發(fā)現(xiàn)自己的不足以及對(duì)教師教授內(nèi)容的掌握程度，進(jìn)而督促自己不斷進(jìn)步，提高自己的綜合能力和專(zhuān)業(yè)技能。
5按照新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，發(fā)揮學(xué)生的主體作用
新課程標(biāo)準(zhǔn)指出，教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位，而教師的主要作用則是給學(xué)生提供必要的幫助和指導(dǎo)。由此可見(jiàn)，學(xué)生才是學(xué)習(xí)過(guò)程中的主體，傳統(tǒng)的“教師講課、學(xué)生聽(tīng)課，教師占主導(dǎo)地位”的教學(xué)模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的實(shí)際要求。在中職物流專(zhuān)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理課程的教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)“學(xué)生是學(xué)習(xí)過(guò)程中的主體”的涵義，積極地進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變，將大部分的課堂時(shí)間留給學(xué)生，教師只是給學(xué)生提出一些問(wèn)題或者任務(wù)，讓學(xué)生自行去探索和提高。這也有利于培訓(xùn)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力和發(fā)散思維能力。
6充分利用課余時(shí)間，開(kāi)展多樣化的課外活動(dòng)
就目前來(lái)說(shuō)，學(xué)生的學(xué)習(xí)緊靠課堂的時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在一堂45分鐘的教學(xué)過(guò)程中，教師所能教授的知識(shí)內(nèi)容是有限的，而學(xué)生用于實(shí)際練習(xí)的時(shí)間則是更少。因此，各位倉(cāng)儲(chǔ)管理教師要積極、充分地利用課后、課余時(shí)間，通過(guò)開(kāi)展各種多樣化的、具有吸引力的課外活動(dòng)等，提高學(xué)生對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)水平，并鍛煉和提升學(xué)生的實(shí)際操作能力。例如，中職學(xué)校物流專(zhuān)業(yè)的相關(guān)教師可以組織一些與學(xué)習(xí)內(nèi)容息息相關(guān)的講座，提高學(xué)生的認(rèn)識(shí)。還可以加強(qiáng)校企合作，讓學(xué)生能夠進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，在真實(shí)的操作環(huán)境中，將理論知識(shí)與實(shí)際操作全面結(jié)合起來(lái)。積極多樣的課外活動(dòng)，可以使學(xué)生身心放松，同時(shí)還有利于開(kāi)闊學(xué)生的視野，了解更多的知識(shí)，掌握更多的技巧，構(gòu)建良好的師生關(guān)系。
7努力提高教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，為學(xué)生提供更好的服務(wù)與指導(dǎo)
作為學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中重要的引路人，教師必須給學(xué)生提供及時(shí)、必要的指導(dǎo)，幫助學(xué)生克服困難、繼續(xù)“前進(jìn)”。但我們也應(yīng)意識(shí)到，要想做好自己的本職工作，給學(xué)生提供更多的幫助，就必須不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)積累和素質(zhì)。每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)管理教師都要做到與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，借鑒他人優(yōu)秀的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化教學(xué)方法，不斷提高自己的教學(xué)效率與效果。同時(shí)，教師還要加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，在日常生活中以身作則，嚴(yán)格要求自己，以更加積極認(rèn)真的姿態(tài)投入自己的教學(xué)過(guò)程中。所謂“干一行，愛(ài)一行”。每個(gè)教師都要“深?lèi)?ài)”倉(cāng)儲(chǔ)管理這門(mén)課程，這樣才能充分做好自己的教學(xué)工作。對(duì)中職學(xué)校物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)和技能的掌握程度將會(huì)對(duì)其實(shí)際工作過(guò)程產(chǎn)生較為重要的影響。每個(gè)教師都必須嚴(yán)格要求，明確自己教學(xué)過(guò)程中的不足，進(jìn)而不斷提升和優(yōu)化自己的教學(xué)過(guò)程。每個(gè)學(xué)生都要在教師的指導(dǎo)下，積極主動(dòng)地參與到學(xué)習(xí)過(guò)程中。
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Abstract： Management information system （short for MIS） is one of the most important fundament of Logistics resource mobilization. The function of Logistics resource mobilization MIS is narrated and the information flow of MIS is analyzed. Based on what have been done above， this paper divides the MIS into four modules which includes several sub—systems. The 3—layer application frame of MIS is put forward and the hardware and software structure design is provided.
關(guān)鍵詞： 物流資源；物流動(dòng)員；信息系統(tǒng)；J2EE
Key words： Logistics resource；Logistics mobilization；MIS；J2EE
中圖分類(lèi)號(hào)：TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006—4311（2012）27—0196—02
0 引言
物流資源動(dòng)員信息系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)高效物流資源動(dòng)員的重要基礎(chǔ)。物流園區(qū)、物流動(dòng)員中心和物流企業(yè)可以利用該信息系統(tǒng)對(duì)各物流業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范，根據(jù)物流動(dòng)員領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)（或軍隊(duì)后勤部門(mén)）優(yōu)化配置運(yùn)力和倉(cāng)儲(chǔ)資源，完善訂貨單證、存貨信息、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)命令、貨運(yùn)單證、各種發(fā)票等內(nèi)容，提供實(shí)時(shí)的統(tǒng)計(jì)匯總和輔助決策，并及時(shí)向物流動(dòng)員領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)（或軍隊(duì)后勤部門(mén)）反饋物流實(shí)時(shí)信息。物流動(dòng)員領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和軍隊(duì)后勤部門(mén)可通過(guò)物流資源動(dòng)員信息平臺(tái)了解物流裝備、倉(cāng)儲(chǔ)資源、運(yùn)輸資源、物流人才資源等各類(lèi)應(yīng)急、應(yīng)戰(zhàn)物流資源的儲(chǔ)備情況，及時(shí)掌控物流資源動(dòng)員的動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)調(diào)整物流動(dòng)員指令。
1 物流資源動(dòng)員信息系統(tǒng)的信息流分析
物流資源動(dòng)員的信息流分析參見(jiàn)圖1。
2 物流資源動(dòng)員信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)需求
重慶市物流資源動(dòng)員信息系統(tǒng)包含四個(gè)模塊：物流作業(yè)模塊、動(dòng)員對(duì)象模塊、數(shù)據(jù)管理模塊和系統(tǒng)管理模塊。其中，物流作業(yè)模塊包括倉(cāng)儲(chǔ)管理子系統(tǒng)、運(yùn)輸管理子系統(tǒng)、裝備管理子系統(tǒng)、技術(shù)管理子系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)、GPS系統(tǒng)、動(dòng)員補(bǔ)償結(jié)算系統(tǒng)等。動(dòng)員對(duì)象模塊包括物流人才管理子系統(tǒng)、物流園區(qū)管理子系統(tǒng)、物流動(dòng)員中心子系統(tǒng)和決策支持子系統(tǒng)。數(shù)據(jù)管理模塊包括EDI電子數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)和綜合數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)。系統(tǒng)管理主要包括辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和安全管理子系統(tǒng)，參見(jiàn)圖2。
各子系統(tǒng)功能需求分析如下。
倉(cāng)庫(kù)管理子系統(tǒng)功能包括：倉(cāng)儲(chǔ)管理、入庫(kù)審核、入庫(kù)驗(yàn)收、入庫(kù)確認(rèn)、出庫(kù)審核、出庫(kù)確認(rèn)、庫(kù)存查詢七個(gè)功能模塊。倉(cāng)儲(chǔ)管理對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)信息實(shí)行三層管理，分別是倉(cāng)庫(kù)信息、倉(cāng)庫(kù)區(qū)域信息和儲(chǔ)位信息，分別提供了查詢、新建、修改、刪除等功能；提供了入庫(kù)通知單、入庫(kù)驗(yàn)收單、入庫(kù)單、出庫(kù)通知單、出庫(kù)單的查詢、新建、修改、刪除等功能。
運(yùn)輸管理子系統(tǒng)功能包括：運(yùn)輸工具類(lèi)型、運(yùn)輸組織、運(yùn)輸工具。運(yùn)輸工具類(lèi)型提供交通工具類(lèi)型的查詢、新建、修改、刪除等功能；運(yùn)輸組織記錄運(yùn)輸組織或聯(lián)盟的名稱(chēng)、性質(zhì)、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話、地址等信息；運(yùn)輸工具記錄各運(yùn)輸工具的類(lèi)型、所屬組織、司機(jī)等基本信息。調(diào)度人員根據(jù)貨物的去向，貨物的類(lèi)型等貨物屬性，合理安排車(chē)輛，制定裝車(chē)單。
裝備管理子系統(tǒng)功能包括：運(yùn)輸裝備、裝卸搬運(yùn)裝備、計(jì)量裝備、檢驗(yàn)裝備等，具體形態(tài)如叉車(chē)、貨架、集裝箱、激光導(dǎo)引車(chē)、自動(dòng)裝卸車(chē)、條碼或射頻識(shí)別設(shè)備、自動(dòng)分揀設(shè)備等的錄入、查詢、統(tǒng)計(jì)、修改、刪除、分類(lèi)功能。
技術(shù)資源子系統(tǒng)功能包括：提供運(yùn)輸技術(shù)、儲(chǔ)存技術(shù)、包裝技術(shù)、裝卸搬運(yùn)技術(shù)、偽裝防護(hù)技術(shù)、條碼技術(shù)、射頻卡技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)等物流相關(guān)的技術(shù)文檔、基本知識(shí)、研發(fā)單位、專(zhuān)利情況的查詢、錄入、修改、分類(lèi)功能。
GPS子系統(tǒng)：主要用于動(dòng)員運(yùn)輸車(chē)輛位置的實(shí)施顯示。
GIS子系統(tǒng)：主要用于物流園區(qū)、物流基地、物流動(dòng)員中心、物流企業(yè)布局情況的錄入、查詢、修改等操作。
動(dòng)員補(bǔ)償結(jié)算子系統(tǒng)功能：為參與物流資源動(dòng)員的貨主辦理結(jié)算手續(xù)，票據(jù)管理、應(yīng)收、應(yīng)付款處理，傭金管理，協(xié)議價(jià)管理。
決策支持子系統(tǒng)功能：建立應(yīng)急、應(yīng)戰(zhàn)物流資源動(dòng)員預(yù)案庫(kù)，根據(jù)實(shí)際需求自動(dòng)生成動(dòng)員方案，供輔助決策。
物流動(dòng)員中心子系統(tǒng)功能：重慶市物流動(dòng)員中心的布局顯示、基本信息統(tǒng)計(jì)、查詢，動(dòng)員中心承建企業(yè)實(shí)力統(tǒng)計(jì)等的錄入、查詢、修改、刪除功能。
物流園區(qū)管理子系統(tǒng)功能：重慶市物流園區(qū)的布局顯示、基本信息統(tǒng)計(jì)、查詢，物流園區(qū)入住企業(yè)的基本資料、業(yè)務(wù)資料、合約協(xié)議、實(shí)力統(tǒng)計(jì)等的錄入、查詢、修改、刪除功能。
物流人才管理子系統(tǒng)：重慶市物流資源動(dòng)員領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及聯(lián)系方式、重慶市物流專(zhuān)家?guī)?、重慶市物流從業(yè)人才庫(kù)。
【關(guān)鍵詞】物流專(zhuān)業(yè)；企業(yè)需求；實(shí)踐教學(xué)；崗位適應(yīng)能力
因區(qū)位優(yōu)勢(shì)以及迅速發(fā)展的電訊和信息網(wǎng)絡(luò)工程及較為先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施等載體優(yōu)勢(shì)，蘇州現(xiàn)代物流業(yè)快速發(fā)展，而現(xiàn)代物流業(yè)的快速增長(zhǎng)必然帶來(lái)對(duì)物流專(zhuān)業(yè)人才和物流管理人才需求的大量增加。因此如何提高職業(yè)院校學(xué)生的技能水平，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求的高素質(zhì)技能人才，以滿足蘇州現(xiàn)代物流業(yè)高速發(fā)展對(duì)高技能物流人才的需求是蘇州職業(yè)院校目前迫切需要思考的問(wèn)題。近年來(lái)，我校努力探索以物流專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)和學(xué)生自身的情況來(lái)選用合適的教學(xué)方法與形式為教學(xué)改革這一理念。為此，2013年9月26日在蘇州旅游財(cái)經(jīng)學(xué)校舉行的蘇州市職業(yè)學(xué)校優(yōu)秀“雙師型”課改展示活動(dòng)中，本人依據(jù)這一教學(xué)理念選擇了《入庫(kù)作業(yè)流程》這個(gè)內(nèi)容開(kāi)設(shè)公開(kāi)課，下面談?wù)勛约涸陂_(kāi)課過(guò)程中的體會(huì)：
一、關(guān)于本節(jié)整體設(shè)計(jì)的說(shuō)明
本人接到開(kāi)設(shè)公開(kāi)課的任務(wù)距離開(kāi)課時(shí)間不足20天，短短20天里選擇合適教學(xué)來(lái)體現(xiàn)課改的創(chuàng)新舉措并非易事。在確定開(kāi)課內(nèi)容之前，我先到旅財(cái)去實(shí)地了解一些情況，得知：旅財(cái)?shù)膶?shí)訓(xùn)室不在新校區(qū)，因此開(kāi)課必須在教室進(jìn)行，進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的操作；學(xué)生是五年制三年級(jí)學(xué)生，有一定的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，但倉(cāng)儲(chǔ)課程本學(xué)期才剛開(kāi)設(shè)；班級(jí)人數(shù)在25-30人左右；一堂課教學(xué)時(shí)間為40分鐘。根據(jù)這些信息，本人花了15天時(shí)間進(jìn)行構(gòu)思，既要能將滿足企業(yè)崗位需求能力的實(shí)踐體現(xiàn)又要在一般教室完成教學(xué)，結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況最后將公開(kāi)課內(nèi)容定為《入庫(kù)作業(yè)流程》，然后收集資料，設(shè)計(jì)教學(xué)，具體表現(xiàn)為：
（一）教學(xué)目標(biāo)：
（1）知識(shí)與技能：熟悉入庫(kù)作業(yè)流程；掌握入庫(kù)作業(yè)的基本操作步驟；明確入庫(kù)作業(yè)各崗位人員職責(zé)。
（2）過(guò)程與方法：通過(guò)入庫(kù)作業(yè)訓(xùn)練，具備崗位基本知識(shí)和技能；培養(yǎng)學(xué)生的合作解決問(wèn)題的能力。
（3）情感態(tài)度與價(jià)值觀：通過(guò)模擬練習(xí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，激發(fā)學(xué)生對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)工作管理的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性；加強(qiáng)崗位職業(yè)責(zé)任意識(shí)和職業(yè)道德教育。
（二）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要求“教學(xué)安排科學(xué)合理，組織形式靈活，調(diào)控有效，師生互動(dòng)?！被诖耍救瞬捎玫慕虒W(xué)方法是：項(xiàng)目任務(wù)法和情景模擬法。我把學(xué)生分成4個(gè)小組，學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，自主探索儲(chǔ)位的合理選擇、正確的堆垛、單據(jù)的填寫(xiě)，并以團(tuán)隊(duì)形式用情景模擬方法完成設(shè)定的4個(gè)任務(wù)，展現(xiàn)不同崗位的職責(zé)及團(tuán)隊(duì)的合作。
在學(xué)法指導(dǎo)上，本節(jié)力求自己作為學(xué)生的組織者、引導(dǎo)者、合作者、促進(jìn)者，引導(dǎo)學(xué)生在豐富的情境中進(jìn)行自主探索、合作交流、親身體驗(yàn)，從而使學(xué)生成為知識(shí)建構(gòu)的主動(dòng)者。
（三）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)指出“學(xué)生要參與的積極性高，學(xué)習(xí)興趣和欲望濃厚，運(yùn)用多種形式呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容?！比霂?kù)作業(yè)流程的內(nèi)容是倉(cāng)儲(chǔ)管理中的重要章節(jié)，在蘇州市和江蘇省現(xiàn)代物流技能大賽倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理比賽項(xiàng)目中屬于主要環(huán)節(jié)，同時(shí)入庫(kù)作業(yè)操作更是倉(cāng)儲(chǔ)崗位的基本技能。因此，在內(nèi)容設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)上，本節(jié)課力求知識(shí)性、生活性、活動(dòng)性、層次性、教育性于一體，讓學(xué)生在“創(chuàng)設(shè)情境D感性認(rèn)識(shí)D情景模擬D知識(shí)運(yùn)用D反思?xì)w納”的過(guò)程中做中學(xué)、學(xué)中做。
（四）在教學(xué)手段上，本節(jié)力求將現(xiàn)代教育技術(shù)與教學(xué)內(nèi)容有機(jī)整合，以激發(fā)學(xué)生興趣，幫助學(xué)生形象理解，突破難點(diǎn)，提高教學(xué)質(zhì)量與效率。本節(jié)課導(dǎo)入部分通過(guò)展示常見(jiàn)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備圖片從而了解學(xué)生常見(jiàn)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備的認(rèn)知度，激發(fā)學(xué)生興趣；緊接著以江蘇省現(xiàn)代物流技能大賽倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)之入庫(kù)作業(yè)的視頻，讓學(xué)生根據(jù)視頻思考相關(guān)設(shè)施設(shè)備的用途、入庫(kù)作業(yè)的主要步驟和主要崗位的職責(zé)；通過(guò)多媒體連接及時(shí)將學(xué)生儲(chǔ)位選擇的方案并將方案當(dāng)堂操作以便其他團(tuán)隊(duì)同學(xué)評(píng)價(jià)；在鞏固知識(shí)部分本人通過(guò)連接“物流自主教學(xué)平臺(tái)”中的助理物流師題庫(kù)進(jìn)行測(cè)試學(xué)生本節(jié)課理論掌握情況，并對(duì)本節(jié)課教學(xué)內(nèi)容還需進(jìn)一步鞏固學(xué)習(xí)的學(xué)生，引導(dǎo)他們登陸“物流自主教學(xué)平臺(tái)”選擇合適的教學(xué)資源再學(xué)習(xí)?！拔锪髯灾鹘虒W(xué)平臺(tái)”中有課件、案例、圖表等資料通過(guò)音頻、視頻或動(dòng)漫形式展示的，便于學(xué)生掌握知識(shí)。實(shí)踐證明，現(xiàn)代教育技術(shù)在本節(jié)課的運(yùn)用，使教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生實(shí)現(xiàn)多種交換，使整個(gè)課堂充滿靈動(dòng)性，對(duì)知識(shí)的形成、運(yùn)用、評(píng)價(jià)等有了很形象的詮釋。
（五）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)指出“要評(píng)價(jià)真實(shí)，有利于每位學(xué)生發(fā)展?！币虼耍诮虒W(xué)評(píng)價(jià)上，本節(jié)力求從不同的角度、方式去評(píng)價(jià)學(xué)生（如學(xué)生自評(píng)、互評(píng)、教師評(píng)），及評(píng)價(jià)不同層次學(xué)生的不同方面（如知識(shí)掌握、團(tuán)隊(duì)合作等）。同時(shí)，因時(shí)間比較緊（一節(jié)課時(shí)間為40分鐘），故本人將互評(píng)插在各個(gè)環(huán)節(jié)中，讓學(xué)生在每次活動(dòng)中對(duì)其他團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)作相應(yīng)評(píng)價(jià)。
二、教學(xué)過(guò)程反思
（一）在“情景導(dǎo)入”部分，由于本課是借班上課且在教室進(jìn)行操作，再針對(duì)本專(zhuān)業(yè)課理論性較強(qiáng)，難以理解的特點(diǎn)，我以“江蘇省現(xiàn)代物流技能大賽”視頻展開(kāi)教學(xué)情境，既立足于學(xué)生的崗位技能要求及物流技能大賽的要求，很快使學(xué)生產(chǎn)生興趣。整個(gè)課堂中，盡可能讓學(xué)生將自己的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行展示，讓同學(xué)們盡可能地獲得成功的體驗(yàn)。把探究式教學(xué)和實(shí)踐操作、講授式、練習(xí)法、啟發(fā)式教學(xué)結(jié)合，既注重學(xué)生的體驗(yàn)，又注意基本知識(shí)和基本技能的訓(xùn)練。
（二）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)支持，學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程“善于和同伴交流、合作，責(zé)任感強(qiáng)。”“學(xué)生參與面廣，參與的積極性高，學(xué)習(xí)興趣和欲望濃厚。”在“情景模擬”部分，本人先讓同一小組學(xué)生合作，商討儲(chǔ)位選擇方案、入庫(kù)單和退貨單的填制等，然后，在完成最快的一組由學(xué)生推舉3個(gè)同學(xué)來(lái)情景模擬，將設(shè)計(jì)的方案用崗位角色進(jìn)行展示，其余學(xué)生觀察操作的正確性，使學(xué)生對(duì)所學(xué)崗位職責(zé)有一個(gè)探究、認(rèn)識(shí)的過(guò)程。
（三）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要求“學(xué)生自主學(xué)習(xí)，每個(gè)人都得到不同進(jìn)步?！痹凇爸R(shí)運(yùn)用”部分，我設(shè)計(jì)了兩類(lèi)題：
第一類(lèi)：知識(shí)晉升
在“鞏固知識(shí)”部分，入庫(kù)作業(yè)中的理論結(jié)合題庫(kù)進(jìn)行測(cè)試，并能及時(shí)獲得錯(cuò)誤解釋?zhuān)寣W(xué)生鞏固本節(jié)課涉及的理論知識(shí)，為助理物流師考試做好鋪墊。
第二類(lèi)：自主學(xué)習(xí)
一節(jié)課內(nèi)容較多、技能要求高，學(xué)生可能一時(shí)消化不了，為此本人連接“物流自主教學(xué)”平臺(tái)，讓學(xué)生鞏固對(duì)知識(shí)的理解及能力的提升。
（四）在“反思?xì)w納”部分，讓學(xué)生總結(jié)本節(jié)課有何收獲，學(xué)生提到了要記住入庫(kù)作業(yè)中主要三個(gè)崗位的名稱(chēng)及職責(zé)，并能將崗位技能基本展現(xiàn)出來(lái)，可見(jiàn)本課的三維目標(biāo)都已初步達(dá)成。
課后，蘇州市物流協(xié)作組成員對(duì)本人開(kāi)設(shè)的公開(kāi)課進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，老師們紛紛表示活動(dòng)設(shè)計(jì)好，通過(guò)情景模擬和任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方法，借助視頻、自主學(xué)習(xí)平臺(tái)等教學(xué)資源，將入庫(kù)作業(yè)流程這一內(nèi)容通過(guò)本堂課使學(xué)生基本掌握理論和技能知識(shí)，學(xué)生的參與度較高，整個(gè)課堂充分體現(xiàn)學(xué)生“主動(dòng)參與、樂(lè)與探究、合作交流”的學(xué)習(xí)方式。當(dāng)然，我清楚如何更加精心的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，時(shí)間的把握和控制要再到位點(diǎn)。
三、不足之處
我對(duì)這一節(jié)課，應(yīng)該是基本滿意，活動(dòng)設(shè)計(jì)體現(xiàn)以學(xué)生為本的理念，但我在某些地方?jīng)]有好好把握時(shí)間。如入庫(kù)單填寫(xiě)內(nèi)容應(yīng)更簡(jiǎn)單些，這樣使學(xué)生填寫(xiě)速度更快些當(dāng)。因借班上課，對(duì)學(xué)生不了解，我提問(wèn)到班上學(xué)生答題答不出時(shí)，我沒(méi)有換人，而是盡量引導(dǎo)著她答；當(dāng)讓學(xué)生做方案時(shí)，盡量去等他們?nèi)鐾辏龠M(jìn)行下一個(gè)環(huán)節(jié)，這樣導(dǎo)致時(shí)間不夠充裕。
總之，課堂是動(dòng)態(tài)的、課堂是生成的，課堂是教師和學(xué)生生命成長(zhǎng)的樂(lè)園，我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)新課程理念，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)課改精神，不斷學(xué)習(xí)，不斷反思，不斷創(chuàng)新，用心、用畢生去研究課堂，去成就學(xué)生的未來(lái)，直到教育生涯的終點(diǎn)。
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關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng)模式；課程體系；工學(xué)結(jié)合
1 引言
現(xiàn)代物流業(yè)作為生產(chǎn)業(yè)，被越來(lái)越多的人所熟知與認(rèn)可?，F(xiàn)代物流的滲透性、復(fù)雜性、科學(xué)性、系統(tǒng)性極強(qiáng)，涉及范圍廣，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)多，可以說(shuō)是作為連接生產(chǎn)與消費(fèi)，連接各行各業(yè)的紐帶而存在?，F(xiàn)代物流是傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸業(yè)務(wù)無(wú)法取代的，它是集現(xiàn)代運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)與配送、物流信息技術(shù)、流通加工、電子商務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)策劃等多學(xué)科、多領(lǐng)域的綜合管理科學(xué)。而且，現(xiàn)代物流業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)己從低端的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向高端供應(yīng)鏈條與鏈條之間整體實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。社會(huì)需要一大批善于運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，精通物流業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，深諳物流運(yùn)作規(guī)律的管理人才。
然而，在我國(guó)從事物流各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)的工作人員中，真正接受過(guò)物流專(zhuān)業(yè)教育的很少，懂得物流技術(shù)及供應(yīng)鏈管理思想的人非常少，能夠從戰(zhàn)略高度對(duì)物流業(yè)的發(fā)展做整體規(guī)劃及資源整合的人少之又少。也就是說(shuō)，在物流人才培養(yǎng)這個(gè)梯度上，進(jìn)行高職高專(zhuān)物流人才培養(yǎng)和本科以及研究生物流人才培養(yǎng)的數(shù)量，并不能滿足社會(huì)對(duì)物流專(zhuān)業(yè)人才的需求，物流人才的緊缺已成為限制物流業(yè)發(fā)展的瓶頸。另外，在已開(kāi)設(shè)物流管理專(zhuān)業(yè)的各類(lèi)院校中，同時(shí)存在著人才供給與市場(chǎng)需求不匹配的現(xiàn)象。有些在學(xué)校開(kāi)設(shè)物流管理專(zhuān)業(yè)之前，并沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)研及崗位群分析，在培養(yǎng)人才的過(guò)程中，脫離市場(chǎng)崗位需求，培養(yǎng)出物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)方面，并不能滿足企業(yè)需求。鑒于以上種種問(wèn)題，這里僅針對(duì)高職高專(zhuān)院校物流人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題，結(jié)合筆者所在院校物流管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)辦5年以來(lái)人才培養(yǎng)及教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)，談?wù)剬?duì)高職物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)和課程體系設(shè)置的一點(diǎn)想法。
2 物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)
2.1 確定物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的整體思路
物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)是在企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上，將與物流相關(guān)的職
業(yè)崗位進(jìn)行能力分析與分解，得出物流技能要求、知識(shí)要求和職業(yè)素養(yǎng)三方面的要求；在能力、知識(shí)、素質(zhì)分析的基礎(chǔ)上確定人才培養(yǎng)模式、目標(biāo)以及培養(yǎng)規(guī)格，從而進(jìn)行課程設(shè)置、安排教學(xué)進(jìn)度以及課程教學(xué)計(jì)劃，并且進(jìn)一步進(jìn)行師資隊(duì)伍建設(shè)、課程以及教材建設(shè)、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)以及專(zhuān)家指導(dǎo)委員會(huì)建設(shè)。
2.2 確定物流管理專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)要求
（1）知識(shí)要求。
物流管理專(zhuān)業(yè)要求學(xué)生掌握現(xiàn)代物流管理的基礎(chǔ)知識(shí)與理論；掌握運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、采購(gòu)、信息、營(yíng)銷(xiāo)以及流通加工等環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)知識(shí)與理論；熟悉管理職能、經(jīng)濟(jì)分析、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)與理論；具有與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的外語(yǔ)基本知識(shí)；具有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流技術(shù)等方面的基本知識(shí)。
（2）能力要求。
要求學(xué)生具備物流作業(yè)控制及相關(guān)物流作業(yè)設(shè)備操作與使用的能力；具備分析并解決采購(gòu)、運(yùn)輸、配送和倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)實(shí)際問(wèn)題的能力；能夠進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析以及物流成本控制能力；具備連鎖經(jīng)營(yíng)管理的基本能力；能夠利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的收集、分類(lèi)、處理、的能力，有較熟練的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能；具備各流程控制與優(yōu)化能力；擁有較扎實(shí)的物流及其管理方面的應(yīng)用文寫(xiě)作能力和公文處理能力等。
（3）從業(yè)素質(zhì)。
培養(yǎng)學(xué)生具有愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法的職業(yè)道德和思想品德；具備物流管理的基本知識(shí)，能利用所學(xué)知識(shí)解決物流管理活動(dòng)中存在的具體問(wèn)題，能取得本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的資格證書(shū)。
2.3 確定物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格
經(jīng)過(guò)一系列的調(diào)研分析，最后將物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定為：根據(jù)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)培養(yǎng)“懂技術(shù)、知管理、善分析、精操作”的高素質(zhì)技能型人才；而物流管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)規(guī)格是從知識(shí)要求、能力要求、素質(zhì)要求三方面進(jìn)行人才培養(yǎng)，開(kāi)展職業(yè)技能鑒定工作，要求學(xué)生畢業(yè)時(shí)獲得四證書(shū)，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，以滿足企業(yè)物流人才的需求。
3 物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的設(shè)置及完善
3.1 課程體系設(shè)置原則
依據(jù)本專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案以及人才培養(yǎng)模式，一方面，明確本專(zhuān)業(yè)需要培養(yǎng)的核心能力，由核心能力確定核心課程，并打造以核心課程為中心的課程體系；另一方面，深化教學(xué)內(nèi)容與方法改革，優(yōu)化課程體系，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)建設(shè)，使得課程體系與職業(yè)技能相對(duì)接，教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)技能相對(duì)接，突顯以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為中心的辦學(xué)思想，以及實(shí)踐性、開(kāi)放性、職業(yè)性的人才培養(yǎng)模式。
3.2 課程體系設(shè)計(jì)思路
通過(guò)走訪行業(yè)企業(yè)、調(diào)研職業(yè)崗位需求、分析職業(yè)崗位能力、確定人才培養(yǎng)方案，在人才培養(yǎng)方案的指導(dǎo)下設(shè)計(jì)課程體系，最后請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家審核課程體系，提出修改建議，形成循環(huán)修改課程體系的設(shè)計(jì)思路。
3.3 確定及完善課程體系
（1）確定課程體系（見(jiàn)表1）。
（2）完善課程體系。
