時間：2023-10-07 09:14:42
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網為您精選了8篇數字經濟的新商業(yè)模式，愿這些內容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
早在20世紀初期，“免費”的商業(yè)模式就十分盛行。例如剃須刀廠商通過免費派送剃須刀具，從后續(xù)銷售刀片盈利，就形成了典型的捆綁銷售模式；早期的電視節(jié)目也是免費向觀眾播放的，通過第三方——廣告商預付的廣告費來盈利。諸如此類的免費商業(yè)模式數不勝數，可見“免費”的商業(yè)模式來并非一個新生事物，而是不斷的改變其模式形式來呈現。20世紀末的互聯網革命誕生了互聯網經濟，隨之而來的商業(yè)形式的改變則是以數字時代的“免費”商業(yè)模式踏上了歷史的舞臺。
MSN、騰訊、電子郵箱、306軟件、維基百科等免費網絡工具或網絡服務給我們的工作和生活提供了很大的便利，甚至在一定程度上改變了我們的工作和生活的行為方式：利用互聯網可以收看免費的電影以及下載海量歌曲，而不用為此付費；相對于傳統(tǒng)電信及郵局郵件而言，實時的網絡通話及電子郵件因為其幾乎免費的成本和使用的便捷性改變了相當一部分人的生活和工作習慣；大量的門戶網站和專業(yè)類細分網站向我們提供了無窮無盡的信息資源。免費似乎改變了人們數千年來的等價交換法則，互聯網經濟的發(fā)展使它愈來愈成為免費經濟的代名詞。傳統(tǒng)教科書中關于資源稀缺性的研究在這個到處充斥著免費產品的“富?！睍r代似乎變得不再重要。2004年提出“長尾”理論的經濟學家克里斯安德森驚嘆：“這個世界太瘋狂，全世界都在發(fā)送免費的午餐”［1］。
一、“免費”商業(yè)模式的理論基礎
免費信息產品之所以在互聯網經濟中大行其道，其主要原因在于互聯網經濟有別于傳統(tǒng)經濟的經濟形態(tài)。荷蘭學者AMowshowitz(1997)認為:網絡產品在網絡平臺上的每一道加工工序均能增加它的交易價格。初始定價為零的產品可以看出基礎產品，通過在基礎產品上再次開發(fā)或者升級，會逐步的提升產品的最終價格［2］。Jean Tirole(1988)認為免費和收費產品的捆綁銷售的方式是一種價格歧視和市場圈定行為，廠商通過捆綁銷售，提高了消費者的支付意愿、獲得比一般銷售更高的規(guī)模效應，從而獲得更多的收益［3］。Carl Shapiro和Hal Varrina(1999)在著名的《信息規(guī)則》(Informations Rule)一書中闡述了廠商以不同的價格提供不同版本的產品采用的版本化差別定價原則，其關鍵是通過不同版本的差別化定價來識別不同差別的需求，從而滿足不同消費者，以達到利潤最大化。該書同時也闡述了由互聯網發(fā)展所帶來的新型商業(yè)戰(zhàn)略——互聯網競爭中的標準戰(zhàn)略。這種商業(yè)模式中的“標準”擴大了網絡外部性，減少了不確定性及消費者的注意力鎖定，并通過互聯網中免費信息產品的推廣，迅速占領市場，從而形成一種新的戰(zhàn)略“標準”［4］。
于春暉、鈕繼新(2003)分析了信息產品市場中廣泛運用差別定價的條件，并介紹了版本劃分和捆綁銷售等差別定價模式在網絡信息產品市場的應用［5］。王峰娟研究了軟件產品差別定價的四種形式:個人化定價、群體定價、地區(qū)定價和版本定價，從而發(fā)掘數字產品成本及價格的關系特征［6］。付力力(2003)運用經濟學模型分析了信息產品的版本劃分和定價決策。當信息產品具有網絡效應時，通過免費派送信息產品的低端版本，以擴大其網絡價值成為信息供應商的一項基本策略［7］。徐水尚(2007)認為互聯網存在網絡效應，在互聯網經濟中，信息產品或服務伴隨著使用人數的增其效益才會逐步增加，從而產生規(guī)模效應［8］。
在現有研究中，關于信息產品的定價及互聯網經濟特征的研究對互聯網“免費”商業(yè)模式的研究和分析具有一定的借鑒作用，但對于這些定價方法的探索主要集中在策略性方面，并沒有深入研究免費商業(yè)模式的深刻原因，對互聯網經濟的特征研究也不夠深入。因此，本文以研究免費信息產品的形成機制為出發(fā)點，詳細分析了信息產品的特性和市場競爭情況等決定互聯網采用免費商業(yè)模式的原因，并力圖建立一個科學的信息產品定價的分析框架，以解釋隨互聯網時展而產生的這種新型的免費商業(yè)模式。
二、互聯網“免費”商業(yè)模式的原因分析
(一)數字產品的成本特征使“免費”商業(yè)模式成為可能
數字產品不同于傳統(tǒng)產品的特征，它具有特殊的成本結構。生產第一份產品需要投入大量研發(fā)和創(chuàng)造成本，但是一旦這份產品創(chuàng)造成功，傳播和復制的成本極低［9］。以在線音樂為例，在數字復制品和P2P傳輸方式的推動下，音樂發(fā)行的實際邊際成本幾乎為零；在微軟開發(fā)WINDOWS操作系統(tǒng)的過程中，WIND95的第一張光盤實際研發(fā)費用就花費了2.5億美元，而在其以后的經營過程中拷貝第二張和第三張卻只要幾美分。由于數字產品一般通過網絡分銷，幾乎不花任何的分銷成本，因此，數字產品具有較大的高固定成本和極低的邊際成本特征。
此外，生產數字產品的固定成本主要是沉淀成本，即一旦產品沒有研發(fā)成功或者研發(fā)以后沒能大規(guī)模推向市場，那么這份產品就不會創(chuàng)造任何利潤，并導致嚴重虧損［10］。以傳統(tǒng)的經濟學理論分析，在企業(yè)產品具有大量固定成本而邊際成本相對較小的時候，該企業(yè)只有通過大量的后期產品生產及銷售，以獲得規(guī)模效應，從而賺取利潤。對于這類產品而言，由于后續(xù)生產的邊際成本遠遠小于初始生產開發(fā)的固定成本，所以產品的數量越大，其平均成本則越小。在銷售價格至少大于邊際成本的情況下，隨著銷量的增加，總利潤會呈現大幅上漲的趨勢。正是這種高固定成本低邊際成本的生產關系體現了互聯網時代數字產品生產的基本特征。
與傳統(tǒng)產品的銷售和消費模式相比，消費者或者受眾在接受數字產品和服務時所花費的成本很低，產品的運輸成本、儲存成本以及廢舊產品的處理成本幾乎都下降為零。消費者需要花費只是搜尋成本、以及學習使用成本，而這兩項成本對于大多數數字產品而言也是很低的。隨著以谷歌、百度、雅虎等搜索技術的不斷進步，未來搜索成本將會不斷下降，網絡用戶可以準確而便捷的查找到自己所需要的數字產品。正是基于互聯網數字產品的這種生產及消費成本的特征，使得互聯網數字產品的制造商往往選擇前文所述的“免費”商業(yè)模式來銷售商品，以期取得更大的市場份額，從而通過大量低邊際成本的后續(xù)商品銷售來實現前期投入的回收，并最終獲得收益的最大化。
(二)“免費”的商業(yè)模式是“注意力”經濟時代的寵兒
Michael H.Goldhaber(1997)最早提出“注意力經濟”的概念，他在《注意力購買者》(Attention Shoppers)一文中指出，“注意力經濟”是指如何更有效地配置企業(yè)現有的資源，以最低成本去吸引用戶或消費者的注意力，通過培養(yǎng)其潛在的消費群體，以期獲得最大的未來無形資產，即經營消費者的注意力［11］。當今社會是一個信息極大豐富甚至泛濫的社會，互聯網的出現更是加快了這一進程，信息以及同質化的產品非但不是稀缺資源，相反是大量過剩的。消費者去尋找這些信息或產品就需要耗費時間和精力，以便建立對所需商品的了解和信任，而消費者的這種時間和精力的耗費隨著信息的泛濫而不斷增加。因此，相對于過剩的信息，消費者的注意力開始變得十分稀缺，從而使得吸引消費者的注意力成為了互聯網經濟的顯著特征。特別是當數字產品極低的邊際成本使得傳統(tǒng)的定價策略在數字產品市場上失效時，吸引消費者注意力就成為成功獲取最終收益的關鍵。
在互聯網經濟中，互聯網企業(yè)為了盈利就必須將注意力轉化為經濟價值，互聯網媒體既需要吸引大眾的注意力，同時又是要完成注意力價值的交換，所以互聯網經濟是在吸引大眾注意力的基礎上創(chuàng)造價值［12］。在注意力經濟時代，擁有大量的客戶就掌握了大眾的注意力，龐大的客戶群就成為了公司最大的資產。這種將客戶群納入公司資產的做法改變了傳統(tǒng)經濟對于資產的認識，與稀缺經濟的理論方法有很大的不同。正如目前中國最大的互聯網綜合服務提供商騰訊公司當初所采取的商業(yè)模式，在通過“免費”的產品“誘餌”成功獲得消費者的注意和認可后，再通過這些產品的后續(xù)經營利潤去回收當時的大量固定投資和免費產品的成本。當該公司2007年以免費聊天軟件QQ贏得8.526億注冊用戶后，其后續(xù)的盈利模式則變得簡單而又清晰了?？梢哉f騰訊公司的成功正是在于有效的吸引了當時消費者的注意力，在市場競爭尚未白熱化之時及時的獲得了消費者注意力的認可，從而獲得了市場的絕大份額，為其后續(xù)數字商品的經營創(chuàng)造了非常有力的條件。因此，在互聯網時代，如果網絡經營企業(yè)成功的掌握了大眾的注意力，則可以認為該企業(yè)已經成功的完成了經營銷售的“戰(zhàn)略目標”。
(三)“免費”商業(yè)模式是提高“網絡效應”的手段
所謂網絡效應，是指一個網絡的價值取決于該網絡用戶的數量，用戶數量越大，網絡的價值就越大，即一種產品越是受到人們的歡迎，人們對它的評價就越高，需求量也就越大。網絡效應會產生滾雪球效應，一旦網絡用戶達到一定的數量后，網絡的用戶人數越多，就會吸引更多的用戶加入網絡，從而產生需求方規(guī)模經濟，即產品的效用隨著使用人數的增加而增大。這種效應也稱為直接網絡效應。試想，當某個消費者使用某公司的郵箱或者通信工具時，而其余大部分人都不使用這一工具，那么該消費者如何能與別人順利完成溝通和交流呢？互聯網企業(yè)就是利用直接網絡效應來擴大網絡或產品的客戶群，以吸引更多的注意力。美國著名的流量信息網站Alexa曾就各大門戶網站的訪問流量與經濟價值進行過深入的比較分析，一個顯著的結果即是某個網站的訪問量越大，則該網站的商業(yè)價值越大，這種價值初期表現在該網站的廣告費用及網頁版面收入上，隨即則更深層次的反映在該網站的證券市場市值及評估價值等具體價值之中［13］。
還有另外一種網絡效應，即間接網絡效應。間接網絡效應的作用機制有所不同，它是指同一個網絡下多個相關產品的關系，即其中一種網絡產品用戶數量的增加會帶動相關產品需求增加，產品之間有可能存在互補效應，也有可能只是同一網絡下或同一品牌下的產品。隨著相關產品需求的增加，產品之間會形成正反饋效應。這種互補產品銷量的增加從形式上和傳統(tǒng)經濟理論中互補產品的原理相似，但效果要更為明顯。因為網絡上的數字商品更容易做到系列上的配套，并且在互補品的設計上也更為簡單。當消費者習慣于使用某網絡企業(yè)的一種商品時，他也往往會被該企業(yè)同一系列的其他商品所吸引。因此，互聯網企業(yè)就可以通過其中一種免費產品來擴大自己的客戶群，用其他的產品或者升級產品來獲取價值。在這種情況下，產品的效用取決于互補產品的品種多少、質量好壞和價格高低?；パa產品的品種越多、質量越好、價格越低，則產品本身給消費者帶來的效用價值就越高?？梢姡ヂ摼W企業(yè)就是充分利用間接網絡效應將注意力轉化為價值?；ヂ摼W企業(yè)深知網絡效應的重要性，很多企業(yè)在產品推向市場的早期，為了產生網絡效應，都采取了種種措施，其中免費就是其中的一種。例如淘寶網在成立之初，為了迅速擴大市場就采用了免費的策略；同樣，2008年360安全衛(wèi)士公司也高調宣布360殺毒軟件永遠免費。這種種免費策略的選擇，其目的均在于直接或間接的擴大網絡效應，從而使企業(yè)最終從消費市場中獲得更大的份額。
另外，由于數字產品邊際成本極低，因此網絡新增一個用戶或者多售出一個產品的邊際成本也會很低，特別是隨著科技飛速的發(fā)展，存儲、信息處理和帶寬通信等成本的急速下降，一個網絡能承受的用戶數量變得幾乎無限大。這也一定程度上加強了網絡效應的擴散“威力”，使通過“免費”商業(yè)模式來擴大商品的網絡效應成為企業(yè)的重要選擇。
(四)市場競爭特點決定了“免費”商業(yè)模式的盈利性
網絡經濟是繼農業(yè)經濟、工業(yè)經濟、后工業(yè)經濟之后的又一種新型的經濟形態(tài)，這種經濟形態(tài)在繼承傳統(tǒng)的同時也表現出新興經濟的特點。首先，互聯網經濟是一種充裕經濟，它的特征是當產品一旦創(chuàng)造出來，供給可以無限大，在網絡經濟中絕大部分信息和產品和的供給是不受任何限制，并且?guī)缀跏窍嗤?。例如，同樣一則新聞在不同的網站上播出并沒有本質上的區(qū)別，同一首歌曲和視屏可以通過無數個網站提供下載，即便存在技術壟斷的產品，如微軟的操作系統(tǒng)，也很難限制別人拷貝。因此，當信息和數字產品的供給變得無限大且同質化時，對商品的需求方就成為經濟均衡的關鍵。換句話說，互聯網經濟是以需求為中心的買方市場。由此特征導致的結果是：在網絡經濟中，大部分的數字信息和產品市場幾乎是完全競爭市場。對于邊際成本幾乎為零、同質無差別的產品或服務來說，在競爭的驅使下，產品價格降到很低或者干脆免費就成為必然［14］。所以，網絡經濟也表現為以需求為中心的商品經濟。
其次，在互聯網經濟中，相對于那些因為同質化和邊際成本為零的產品所造成的完全競爭市場的經營模式，互聯網經濟中也同時存在著其他的競爭模式，這些多種競爭模式的共存體現了互聯網經濟的另一個基本特點［15］。隨著對互聯網商品要求的不斷提高，現在互聯網中也存在著很多個性化或者專業(yè)化的產品和服務，而這些產品和服務從質量效果上區(qū)別于網絡中所提供的同質化的免費產品，并且邊際成本也相對較高。對于這些產品的需求，消費者則會面對一個有價格差異的產品市場。例如通過網絡得到過去的經濟數據是一件很容易的事，但是如果為了研究的目的需得到有關未來經濟數據的準確預測則要花費大量的金錢；如果某個消費者想擁有一個3G的免費郵箱，只需要去門戶網站申請即可，但是如果需要更為先進的專業(yè)郵箱，則就需要付費了。這些專屬化、個性化的產品以差異化服務決定差別市場價格的形式表現出來，從而形成互聯網經濟中的另一個主要市場——壟斷競爭市場。
通過對互聯網經濟所形成的市場競爭模式分析，可以看出無論是同質化的完全競爭市場，還是專屬化、個性化的壟斷競爭市場，網絡市場的供給方都可以通過選擇“免費”模式來達到盈利性的要求。因為在同質化、低邊際成本的完全競爭市場，生產企業(yè)正是通過免費產品的提供來吸引消費者注意力，從而起到很好的廣告作用和目的；在專屬化、個性化的壟斷競爭市場，生產企業(yè)也是通過提供免費商品與付費商品的結合，以免費商品吸引潛在消費者的購買欲望，以免費商品引導消費者的消費導向，以免費商品襯托付費商品品質的提高，從而最終引導部分消費者購買付費商品，實現企業(yè)的盈利。
三、基于互聯網免費商業(yè)模式的分類
在互聯網經濟中，人們確實享受到了種種免費的好處，但作為互聯網企業(yè)所最關心的問題必然是企業(yè)的盈利模式與盈利能力?；ヂ摼W企業(yè)在短期內基本均傾向于通過免費迅速占領市場，擴大“客戶資產”以引起注意力，從而形成網絡效應，但是長期來看互聯網企業(yè)必須建立自己的盈利模式，以達到最終利潤最大化的目的。因此，每種免費模式下一定會有互聯網企業(yè)根據不同經營戰(zhàn)略需要所選擇的商業(yè)模式。以下是互聯網經濟中幾種常見的免費商業(yè)模式，對于這些商業(yè)模式的運用，企業(yè)往往不是單一的依靠某一種，而是根據企業(yè)發(fā)展的不同階段和市場競爭的程度選擇多種模式綜合運用。
(一)免費加收費版
免費加收費模式是互聯網最常見的一種商業(yè)模式?；ヂ摼W企業(yè)先期通過向大眾提供邊際成本極低的數字產品或者服務，來吸引消費者的注意。這些幾乎免費的“饋贈”，就像用來吸引大量消費者參與進來的誘餌，這些少許的一點甜頭有特別深的用意［16］：首先，它們會直接吸引有購買能力和購買意愿的消費者來購買他們的產品和服務，讓大家注意到這些產品和服務，畢竟大家的注意力相對這個充裕的世界是極其有限的；其次，這些饋贈還會逐漸改變消費者的消費行為，使原來不具有購買意向的消費者對收費的產品和服務產生購買意向。當一個網絡吸引了足夠多大眾時，它就不必擔心賺不到錢，因為總有少數人去購買他們的收費產品，這些少數人就足以使他們盈利。從銷售價格與商品成本的關系來看，一項網絡軟件和服務中有99%的用戶選擇免費版，而只要有1%的付費用戶就可以支撐整個業(yè)務。Gmail和網易郵箱，360安全衛(wèi)士可以看成這個模式的集大成者。360安全衛(wèi)士在中國有2.4億用戶，其中只要有1%的人需要付費服務，則企業(yè)所獲取的收益就能夠完全的支持其整體的經營戰(zhàn)略：因為它意味著該企業(yè)可以擁有240萬的付費消費者，這一數量遠遠超過傳統(tǒng)經營模式中在商店或書店能銷售出去的商品總量。可以說正是提供免費商品所起到的廣告和導向作用，才能使付費商品有如此大的潛在市場。
(二)三方市場
經濟學家把這種模式稱為“雙邊市場”：由第三方付費來參與前兩方之間的免費商品交換。三方市場的一個典型例子就是電視媒體：電視媒體負責向觀眾免費播放新聞、娛樂節(jié)目以及廣告，而廣告商向電視媒體支付廣告費，廣告產生了較好的效應可以擴大自己的產品或者服務的銷量，最終彌補廣告費；媒體運營商用廣告費收入來彌補運營成本并獲得利潤。觀眾雖然免費收看了電視節(jié)目，但是只要觀眾中有極小的一部分人在觀看廣告后購買了廣告商的產品，那么廣告商就能獲取廣告效用的回報。
可見三方市場模式下仍然可以用注意力經濟來解釋，媒體播放的免費節(jié)目只是為了吸引大眾的注意力，當大量的觀眾觀看了廣告之后，就有可能成為廣告者的潛在客戶。如果觀眾在觀看了廣告之后購買了廣告者的產品，這樣媒體和廣告商的合作就成功的將消費者注意力轉化為價值?，F實經濟環(huán)境中不只存在三方市場，還存在比較復雜的多邊市場，這種模式嚴格來說是一種相對復雜的交易結構，彼此之間通過契約聯系在一起，共同提供服務，完成產品的交換。
(三)非貨幣市場
非貨幣市場來自于個人行為的外部性。由于互聯網信息傳播的成本很低，人們上網的時間幾乎是免費的，唯一花費的就是時間成本，這也是互聯網能迅速普及的一個重要原因。如今互聯網已經成為一個大的平臺，人們在互聯網上完成各種各樣的互動，用來滿足自己各種需求，或者進行交換。只要存在一個大型的平臺，就存在交換的可能型，人們通過交換各取所需，彼此增加對方的福利［16］。例如，為了滿足自己的表達欲或者增加在某個組織的認同感，人們傾向于在網上發(fā)表自己的觀點，或者告知他人一些信息。隨著大量人群在互聯網社區(qū)的聚集，在網絡效應的作用下就會吸引更多的參與進來，從而形成更大規(guī)模的聚集，使互聯網具有的一定的公共性。個人行為的外部性給其他人帶來效用的提高，從而使公眾處于一個有利的外部性平臺上，這就是互聯網絡商業(yè)模式的非貨幣市場本質。
四、結束語
科學技術的進步成就了互聯網，而得益于互聯網的廣泛應用，新型的“免費”商業(yè)模式不斷的攻城略地，向傳統(tǒng)的商業(yè)模式發(fā)出強有力的挑戰(zhàn)。環(huán)顧四方，一片片的商業(yè)沃土上已然遍插“免費”大旗，這已經是一個用戶對“免費”習以為常，商者視“免費”為盈利模式的時代。正如已經易幟的互聯網商業(yè)巨頭Ebay易趣更名為TOM易趣，重新選擇“免費”模式作為企業(yè)經營的主要戰(zhàn)略一樣，諸多昔日的網絡巨頭正在通過一系列的調整來迎合現代互聯網新興商業(yè)模式的到來，從而期望抓住下一輪經濟變革的“命運”?？梢灶A言免費的商業(yè)模式正在大行其道，并將最終成為改變我們生活及消費模式的重要因素。（來源：《商業(yè)研究》雜志 編選：）
參考文獻
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傳統(tǒng)報業(yè)的式微是因忽視媒介市場網絡化的現實。報業(yè)遭遇經營拐點的根本原因在于報業(yè)固守傳統(tǒng)的商業(yè)模式而無視數字化、網絡化對傳播經濟規(guī)律的沖擊,低估了在數字背景下資訊的海量和受眾主體性的崛起對傳統(tǒng)的受傳關系的改變程度。在 “碎片化”的受眾市場面前,單一報紙的內容生產能力(或影響力)是渺小的,即使是報團,如果在生產的內容結構和內容的生產模式方面未有相應的調整而想固守傳播產業(yè)鏈中的“內容提供商”的位置也是不可能的。因為數字傳播環(huán)境中傳播主體的多樣化已經徹底的打破了幾大傳統(tǒng)媒體主宰傳者市場的格局,多媒體融合趨勢促使傳播機構“混業(yè)經營”,報紙、電視等傳媒的傳統(tǒng)商業(yè)模式已逐漸被“消解”和“入侵”。就報紙而言,內容的“二次銷售”模式已難以為繼,因為數字環(huán)境中,報紙的內容已被其他數字媒體輕易取代(復制),信息接受渠道的多元化也給了受眾更多的選擇。
數字報業(yè)是網絡經濟的有機組成。所謂網絡經濟是指建立在計算機網絡基礎上的生產、分配、交換和消費的經濟關系。它是一種建立在計算機網絡技術(包括Internet和移動互聯網)、數字存儲、傳輸技術基礎之上,以信息為基礎,以計算機網絡為依托,以生產、分配、交換和消費網絡產品為主要內容,以現代信息技術為核心的新的經濟形態(tài),是一種在傳統(tǒng)經濟基礎上產生的、經過以計算機為核心的現代信息技術提升的高級經濟發(fā)展形態(tài)。與傳統(tǒng)經濟相比,網絡經濟具有以下顯著的特征:快捷性,高滲透性,自我膨脹性,邊際效益遞增性,可持續(xù)性和直接性。
所謂數字報業(yè),是以“數字化”為引擎的在媒介定位、發(fā)展方向、組織結構、管理手段、經營方式、盈利模式等諸方面對傳統(tǒng)報紙的全方位的戰(zhàn)略升級和產業(yè)再造;是建立在對傳統(tǒng)媒體業(yè)務和新媒體業(yè)務結合、整合、融合的基礎上,實現報業(yè)核心能力與信息網絡技術的深度融合,建構一個數字化、網絡化的內容產品采集、存儲、編輯、制作、、增值服務的業(yè)務架構,進行多種媒介形態(tài)的內容產品的開發(fā)、組合和銷售,是多元傳播格局下報紙出版方式和報業(yè)經營模式的重塑。從技術層面來看,數字報業(yè)就是以互聯網為依托,進行信息生產、傳播的經濟形態(tài),以現代信息技術為核心手段來對傳統(tǒng)報紙以鉛字生產、以紙質傳遞的業(yè)態(tài)的全新改造和提升,數字報業(yè)的介質技術、顯示技術和傳播技術都是以數字、網絡、多媒體為代表的新型的信息技術來支撐的。從經濟學角度而言,從傳統(tǒng)報業(yè)向數字報業(yè)變革的實質其實就是打破報紙傳統(tǒng)資源配置方式,確立以網站、手機(彩信和WAP)、PDF電子報和手持閱讀器等新媒體為主、紙介報紙為輔的數字化資源配置方式。這從發(fā)達國家,如美國的《華爾街日報》、《紐約時報》、甘尼特報團等成功的數字化改革實踐中得到了驗證。因此,從本質上來分析,數字報業(yè)完全符合網絡經濟的所有主要特質,是網絡經濟的有機組成部分。
數字報業(yè)發(fā)展應借鑒成熟的網絡經濟模式。網絡經濟從發(fā)軔至今,蒸蒸日上,就是因找到了成功的商業(yè)模式。互聯網企業(yè)千千萬,各有各的經營之道。有人總結出網絡經濟幾種到十幾種模式,我們認為,“3種模式說”概括得比較精當,即廣告贏利、銷售贏利、渠道盈利。廣告贏利是指網絡作為媒體,靠幫助廣告主制作或者廣告來獲得收入,如新浪等門戶網站的運營;銷售贏利是企業(yè)通過網絡平臺銷售產品或者幫助生產商銷售產品來盈利,這以阿里巴巴、淘寶網、慧聰網等代表;渠道盈利是企業(yè)搭建通往用戶的網絡渠道,通過渠道服務來獲得收入,如流行的SNS社區(qū)、即時通等。當然,從實操層面看,各類網絡平臺在經營中的模式多表現為以主導兼營的形態(tài)。
數字報業(yè)的“奶酪”在哪?作為網絡經濟的有機部分,理論上,數字報業(yè)應該遵循網絡經濟的商業(yè)規(guī)律。無論是把網站、電子報(網絡版)、閱讀器作為數字報業(yè)的呈現形式,還是將手機視為未來重要的終端,廣告盈利無疑是數字報業(yè)最可能的選擇,其他相關的增值服務贏利突破的方向。
廣告贏利模式是互聯網從Web1.0時代到今天Web2.0一脈貫穿的主要商業(yè)邏輯。網站靠內容聚集注意力而實現二次營銷的目的。內容為王是網絡作為第四媒體的價值所在。“內容為王”模式下形成了多種商業(yè)形態(tài),包括有自己做內容(新華網)、買內容(新浪網)、搜集內容(奇虎網)、用戶貢獻內容(博客、論壇),或者僅僅提供內容索引(百度、google),等等。這類網站往往是以綜合門戶或專門性門戶為主要業(yè)態(tài),靠生產、整合內容的能力聚集人氣。
做內容本是報紙的專長,因此,幾乎所有的報業(yè)集團和有實力的其他報紙很早就開設了自己的網站,可為何這類網站的廣告不盡人意?這里可能有幾點值得注意:一是點擊率門檻問題,像傳統(tǒng)報紙一樣,獲取廣告的基礎是一定的發(fā)行量和傳閱率,數字報業(yè)的經營網站時必須達到一定的點擊率門檻問題,否則,即使內容豐富也不能轉化為廣告收入;二是定位問題。除三大中央報團外,我國其他報團(報紙)都是地方性的,他們的新聞門戶在內容整合能力上遠遜于人民網、中國經濟網和光明網,在內容幾乎免費的環(huán)境中又如何與全國性的門戶網站(如新浪等)如何去競爭?我們認為,關鍵是做好定位,在地方性、專門性和專業(yè)性上做文章。在這點上美國甘尼特報團數字化經驗可以給我們很好的借鑒。他們強調“更加全面, 細致、深入地報道極其“本地化”的新聞,各子報將在網站上建立本地社區(qū)子網站,報道各社區(qū)發(fā)生的新聞事件”。
作為網絡重要的商業(yè)模式,銷售贏利和渠道盈利其實反映的是網絡的服務價值。除了廣告外,數字報業(yè)要贏利同樣可走其他服務增值的道路。這就要求我們不要簡單的將數字報業(yè)定位為“數字內容提供者”,而應是“綜合信息服務商”。
一般看,在銷售贏利模式下的網絡公司的核心價值是商品,是對線下資源的整合能力。同時,我們認為,信息本身也是商品,許多從事內容生產和傳播的網站就靠將線上資源庫(內容、觀點、商業(yè)資訊和服務類信息)包裝為可出售的商品,成功盈利。如新華網靠強大的內容生產力占據價值鏈的上游,華爾街日報網靠財經類的權威觀點(資訊)開展付費閱讀業(yè)務,新浪等門戶開展各類SP業(yè)務,等等。當前,數字報業(yè)在手機報(彩信版)普遍贏利也是數字報業(yè)成功轉型的范例。此外,通過多種數字平臺,數字報業(yè)如能依靠報紙多年做分類廣告信息的經驗和資源,轉型做相關的信息服務,甚至是電子商務未嘗不是一條很好的出路。我們關注到,江南都市報“網上商城”就開始了這種嘗試。
“人氣”和互動是Web2.0時代的主題。基于人與人的溝通和社交需求建立起來的“人氣”是社區(qū)、即時通等網絡平臺是其渠道贏利模式的根本。從以即時通發(fā)家的騰訊QQ到一大批SNS社區(qū),雖多數還在盈利線上掙扎,但不少得到了風險投資的青睞。渠道贏利模式的核心價值是“人氣”資源,凡是聚集到“人氣”并策略性的運作好這個“群”的網企就能夠成功。有了人氣,廣告、會費、銷售及相應的增值服務都是其贏利點。通過網站、手機等平臺,數字報業(yè)完全可以依靠多年積累下的品牌力和影響力建設各類數字社區(qū)、論壇,在創(chuàng)造社會效益的同時贏利。
參考文獻:
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關鍵詞：共享經濟；納稅；問題
隨著互聯網技術的快速發(fā)展以及移動終端的普及，共享經濟商業(yè)模式在全球范圍內興起。目前,共享經濟發(fā)展較為成熟的領域主要集中在共享出行、共享空間、共享金融等九大領域，并向更多的傳統(tǒng)行業(yè)和細分領域滲透。從消費者角度看，共享經濟商業(yè)模式能較好地滿足他們個性化、多樣化的需求。對于經營者來說，共享經濟商業(yè)模式能幫助經營者提高現有資產的使用率，降低資產的閑置率。但共享經濟商業(yè)模式同樣也帶來了一些問題，諸如消費者權益保障不足、不公平競爭以及偷漏稅等問題。本文試著對我國共享經濟商業(yè)模式下的納稅問題展開討論,希望能為我國共享經濟的健康、持續(xù)地發(fā)展提供相應的建議。
一、共享經濟在我國的發(fā)展現狀
（一）共享經濟的擴張迅猛，已成為公眾關注的焦點
中投顧問在《2016-2020年中國共享經濟產業(yè)深度調研及投資前景預測報告》中提出，從行業(yè)發(fā)展階段來看，我國共享經濟的發(fā)展形態(tài)、用戶習慣、平臺建設、供需雙方認知等方面都尚處于起步階段，部分細分行業(yè)（例如租車、房屋短租等）將進入高速成長期。從共享經濟的市場規(guī)模來看，我國共享經濟發(fā)展迅速，平臺企業(yè)成長快速。速途研究院提供的數據顯示，共享經濟各領域代表性企業(yè)的參與人數快速增加。以我國在線短租市場為例：我國在線短租市場是從2012年起步，當時的市場規(guī)模僅有1.4億元，2014年已達到38億元，2015年超過100億元，環(huán)比增長幅度為163%。從上述數據不難發(fā)現，短短幾年時間我國共享經濟的發(fā)展速度遠遠超越了傳統(tǒng)行業(yè)?？梢哉f，共享經濟的崛起已對我國傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展以及現有的法律法規(guī)產生了深遠影響，使其成為公眾關注的焦點。
（二）共享領域不斷拓展
我國共享領域拓展迅速，從最初的共享交通、共享空間迅速滲透到金融共享、餐飲、物流共享、服務共享、崗位共享、師資共享等多個領域，并向高端裝備制造領域、新能源領域等戰(zhàn)略性新興產業(yè)領域擴張。正如共享經濟的倡導者所希望的，在不久的將來，一切可分享的東西都將被分享，人們的工作和生活方式將因其而發(fā)生翻天覆地的變化。
（三）中國共享經濟企業(yè)開啟國際化進程
盡管全球共享經濟仍處于起步階段，但各國的共享經濟發(fā)展不一，市場競爭激烈。市場的競爭壓力同樣迫使我國一些共享經濟企業(yè)在模仿國外成功共享經濟平臺的基礎上，進行本土化創(chuàng)新，而且一些創(chuàng)新成功的共享經濟企業(yè)已經走到了世界前列。以WiFi萬能鑰匙為例，2015年5月，WiFi萬能鑰匙憑借成功的商業(yè)模式創(chuàng)新，積極拓展國際市場。在不到一年里，其已經在巴西、俄羅斯、墨西哥、印尼等近50個國家和地區(qū)的GooglePlay工具榜上排名第一，用戶遍及223個國家和地區(qū)，成為少數能覆蓋全球用戶的中國移動互聯網應用之一。
（四）與傳統(tǒng)經濟之間沖突不斷
較傳統(tǒng)經濟模式，在共享經濟模式下，供需雙方僅需通過共享平臺匹配相關信息完成交易，作為回報，僅需要支付少量的費用給共享平臺的提供者——網絡公司?？梢哉f，共享平臺幫助供需雙方既節(jié)約了雙方的時間，又減少中間環(huán)節(jié)、降低了經濟成本，使得經營成本較高的傳統(tǒng)企業(yè)面臨巨大的競爭壓力。此外，共享經濟的發(fā)展也沖擊著我國原有的商業(yè)邏輯和經濟秩序，引發(fā)了社會財富的重新分配，使得共享經濟與傳統(tǒng)經濟之間沖突不斷。
二、加強共享經濟商業(yè)模式納稅管理的必要性
目前，我國稅法對于共享經濟商業(yè)模式沒有明確的規(guī)定，對共享經濟企業(yè)（或個人）缺少相關的執(zhí)法依據，從而給人們造成了共享經濟企業(yè)（或個人）不需要納稅的認識誤區(qū)。事實上，在我國只要進行交易，取得了所得是需要交納相關稅費的。因此，加強對共享經濟企業(yè)（或個人）納稅管理可以有效控制國家稅收流失的問題，同時，對緩解與傳統(tǒng)經濟沖突、促進公平競爭、實現稅收公平有著積極的意義。
（一）控制稅收流失的需要
共享經濟商業(yè)模式在我國的發(fā)展時間不長，但其發(fā)展速度和規(guī)模迅猛，根據新華社相關報道，2015年我國共享經濟及其相關市場的規(guī)模已高達1.95萬億元。并預測未來五年，共享經濟將會成為我國經濟新的增長點，占我國GDP比重將在10%以上。由此看來，共享經濟在很大程度上為我國的經濟發(fā)展帶來了新動力，但對我國稅收征管來說，共享經濟造成我國稅收收入的流失也是一個不爭的事實。因此，需要完善相關稅收法規(guī)，將共享經濟商業(yè)模式下的業(yè)務活動納入稅收征管范圍內，并加強監(jiān)管，從而控制稅收流失問題。
（二）緩解與傳統(tǒng)企業(yè)沖突、促進公平競爭
雖然中央政府在工作報告中明確提出“支持分享經濟發(fā)展，提高資源利用效率”，但政府部門對共享經濟的監(jiān)管以及相關政策還在制定之中。在目前相關政策不明的情況下，共享經濟逃避了傳統(tǒng)企業(yè)的稅收、社會保險等，加之一些行業(yè)準入門檻低，只需向運營平臺提出申請即可經營，使得一些共享經濟企業(yè)（或個人）以低于傳統(tǒng)企業(yè)的成本經營，這樣對傳統(tǒng)企業(yè)產生了不公平競爭。為了緩解與傳統(tǒng)企業(yè)沖突、促進公平競爭，應加強對共享經濟企業(yè)（或個人）的納稅管理。
（三）實現稅收公平
作為一種新興的經濟模式——共享經濟除在交易方式上與傳統(tǒng)經濟模式有所差別外，在交易的本質上兩者并無區(qū)別（與傳統(tǒng)餐飲住宿行業(yè)、車輛租賃行業(yè)一樣，提供住宿餐飲、出租自行車服務）。因此，共享經濟企業(yè)（或個人）發(fā)生了應稅行為或取得了應稅所得應該履行納稅義務，對共享經濟企業(yè)（或個人）加強納稅管理不僅能夠對我國現有的稅收征管工作帶來積極的促進意義，而且對我國經濟均衡發(fā)展起到一定的作用，實現稅收公平。
三、共享經濟商業(yè)模式面臨的納稅問題
相對傳統(tǒng)經濟活動，共享經濟活動具有方便快捷、減少交易成本、提高資產使用率等優(yōu)勢，因而越來越受到人們的青睞，近幾年在我國出現了“井噴”之勢。值得注意的是，共享經濟活動具有無紙化、虛擬化等特性，也帶來了不少納稅問題，具體表現為：
（一）納稅主體的確定問題
納稅主體是我國稅法最基本的構成要素之一，在我國現行稅收法規(guī)中，納稅主體主要通過交易所產生的物理痕跡及憑證等因素來確定，但在共享經濟商業(yè)模式下，這種判定方式不再有效。一方面，我國現有稅收制度未對共享經濟商業(yè)模式的納稅主體制定明確的、具體的規(guī)定。在通常情形下，稅務機關依據納稅人的稅務登記，對其實施稅收監(jiān)管。但是，部分共享經濟的經營者（特別是個人經營者）只是按照共享運營平臺的要求，辦理簡單的登記，沒有進行工商登記，更別說稅務登記，導致無法準確認定征稅主體。另一方面，共享經濟商業(yè)模式中，供應者和需求者之間的連接渠道僅是借助網絡等第三方平臺，因此，交易雙方也可以利用高科技技術變更或隱匿真實的姓名、身份和地址，加大了稅收征管難度。
（二）稅目和稅率的不確定
企業(yè)（或個人）將閑置的資產提供給他人使用獲得收益，對于這種收益，從經濟學的角度，被認為是對原有資產價值的提升，是一種增值。從稅法角度看，獲取這部分增值的企業(yè)（或個人），是增值稅和所得稅的納稅義務人，負有納稅義務。如何確定稅目和稅率，如何抵扣等問題將隨之產生。以增值稅的稅率確定為例，自2016年5月1日起，我國全面實現“營改增”，納稅人在繳納相關流轉稅時，不再需要判斷應交增值稅還是應交營業(yè)稅。但是，由于課稅對象（屬于提供實物？還是提供服務？）界限模糊，不易辨別，使得稅目和稅率難以確定。以家庭美食共享平臺——“媽媽的菜”為例，其收取的費用中涵蓋了菜品原料和提供服務的費用，因此，在判斷稅目時，是屬于商品銷售，還是屬于提供生活服務業(yè)服務，較難辨別。目前，我國稅法對銷售商品適用的增值稅稅率為17%，而對提供生活服務的增值稅稅率為6%，所以，如何確定稅目和稅率成為納稅的爭論點。目前，我國稅法尚未對共享經濟相關稅目和稅率問題做出明確規(guī)定，在共享經濟商業(yè)模式下，由于稅目和稅率的不確定性，導致不同納稅人的稅負差異較大。
（三）無紙化交易帶來的稅收計征問題
在一般情況下，共享經濟交易活動是以共享網絡交易平臺為基礎，交易過程中產生的交易記錄以及憑證等都是各種電子化的數字信息。由于傳統(tǒng)紙質的財務賬簿和憑證被無紙化的數字信息替代，以票控稅的方法難以有效實施。其次，數據信息易被修改和刪除，使得稅務機關無法準確掌握真實的數字信息，導致稅務稽查困難。此外，由于存在為了賺取各類共享補貼而進行的刷單行為，使共享服務的供應者與消費者之間的真實交易金額難以與虛假的刷單金額進行分離，進而難以確定真實的應納稅所得額，給稅收計征造成困難。
四、解決共享經濟商業(yè)模式納稅問題的建議
（一）完善共享經濟的稅法體系
共享經濟若要健康、有序發(fā)展，勢必要形成一個和諧的法制環(huán)境作為保障?？墒?，至今我國還沒有為共享經濟提供一個合適的法制環(huán)境。這就需要我國借鑒美國、澳大利亞等國家的先進經驗，針對我國共享經濟的實際情況，制定出專門的稅收法律法規(guī)，明確共享經濟的納稅主體、交易活動中的適用稅種和稅率等，構建我國共享經濟的稅收法律體系。
（二）制定相關稅收優(yōu)惠政策
作為一種新的經濟形式，共享經濟具有提高閑置資產利用率、低碳環(huán)保以及實現充分就業(yè)和彈性工作等優(yōu)勢。而且，據相關報道，在我國，共享經濟正在向各個行業(yè)滲透，對刺激我國經濟增長將起到重要的推動作用。基于上述因素，國家應制定相應的優(yōu)惠政策（包括稅收優(yōu)惠政策）鼓勵共享經濟發(fā)展。此外，考慮到目前我國的共享經濟仍在起步階段，不少共享經濟模式的企業(yè)還在萌芽期，面臨著激烈的市場競爭，其抗壓性不強，需要政府給予一定的扶持（如財政補貼、低稅率、減稅等稅收優(yōu)惠等）。
（三）推行網上電子稅務登記制度
想要解決納稅主體的問題，就必須加強對共享經濟企業(yè)（或個人）的稅收征管工作。第一，先要做好稅務登記。不同于傳統(tǒng)的稅務登記，對于共享經濟經營者的稅務登記，可采用電子式稅務登記。第二，利用大數據技術，建立相應的數據庫，采集登記納稅人的主要應稅服務（或商品）的種類、常用交易結算方式、相關銀行賬戶的賬號等信息，并要求納稅人當信息發(fā)生變更后，在規(guī)定期限內及時更新相關資料，便于主管稅務機關進行有效監(jiān)管。第三，建議稅務機關與共享經濟第三方平臺合作，對平臺的共享經濟經營者實施強制的電子稅務登記，可以有效地幫助稅務機關確定共享經濟經營者的納稅主體資格。
（四）推行第三方平臺代扣代繳
在共享經濟交易過程中，第三方共享平臺一方面收集閑置資源信息，另一方面引入資源的需求者，在適當的時間對供需進行匹配，各取所需。所以，第三方共享平臺在整個共享交易中，起到不可替代的作用，既是信息交換、資金收付的媒介，也是信息流和商流的記錄者。由此，為稅務機關與第三方共享平臺合作進行稅款的代收代繳提供了可操作性。讓第三方共享平臺對共享經濟經營者的應稅所得進行代扣代繳稅款，可以形成稅務機關監(jiān)管平臺監(jiān)管經營者的有效管理鏈條，起到提高征管效率、加強稅收監(jiān)管、降低征稅成本的作用。
五、結語
在共享經濟中，每個人既可成為消費者，也可變身為經營者，這種模式逐漸被大家所認可和接受。共享經濟的納稅問題是現階段稅收研究的熱點。值得注意的是，在互聯網和大數據等信息手段的支持下，對共享經濟經營者征稅的條件已經具備。稅務機關將對目前的稅收制度進行改革和完善，促進共享經濟的健康、有序發(fā)展。
參考文獻：
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2016年天貓雙11全球購物狂歡節(jié)1207億元的銷售額、17.5萬筆／秒的交易峰值、12萬筆／秒的支付峰值，是未來5年消費場景的實戰(zhàn)性預演，背后是云計算、大數據、人工智能等最新技術力量的支持。數據驅動經濟增長。從計量的角度看，PB是大數據的臨界點。根據IDC《數字宇宙報告》，到2020年人類擁有的數據量以ZB(1ZB＝1，048，576PB)計量。預計，隨著IoT的應用普及和在線化，人類將迎來“數據核爆”。數據將如同農業(yè)時代的土地、資源、勞動力，工業(yè)時代的技術、資本一樣，成為數字經濟時代的重要生產要素。技術驅動發(fā)展范式持續(xù)創(chuàng)新。傳統(tǒng)工業(yè)時代形成了包括科技研發(fā)模式、標準化流水線、批零體系、物質資源消耗等在內的發(fā)展范式，在數字技術的驅動下，消費者成為推動創(chuàng)新的核心力量，產業(yè)模式的變革圍繞消費者需求的變化而展開。在線常態(tài)化。
截至2016年，全球網民達32億，智能手機用戶達25億，在線用戶將逐步拓展到每一個角落、每一個人。到2016年6月，中國互聯網網民達7.1億，滲透率已經超過50%，日均上網達3.8小時。網絡購物、支付寶、滴滴打車等已經成為路邊小販賣菜，偏遠農村地區(qū)大媽購物，上班族出行的新常態(tài)，在線化已經成為中國經濟社會發(fā)展的普遍存在。
1.0vs2.0
數字經濟1.0的核心是IT化，互聯網剛剛開始發(fā)育。在這個階段，信息技術在傳統(tǒng)的行業(yè)和領域得到推廣應用，屬于IT技術的安裝期。通過推廣應用IT技術，大大提升了原有經濟系統(tǒng)的運行效率，降低了運行成本。同時，成長起了以IT設備制造和相應軟件業(yè)為主體的信息產業(yè)，互聯網開始興起并得到初步應用，但是沒有能在全社會形成成熟的互聯網商業(yè)模式。這個階段持續(xù)到21世紀10年代。近年來，基于數字技術、以互聯網平臺為重要載體的數字經濟發(fā)展開始興起，我們稱之為2.0時代。數字經濟2.0的核心是DT化，即萬物在線互聯以前所未有的速度增長，數據成為驅動商業(yè)模式創(chuàng)新和發(fā)展的核心力量。數字經濟2.0架構在“云網端”新基礎設施之上，生長出互聯網平臺這一全新的經濟組織，并帶來了商業(yè)模式、組織模式、就業(yè)模式的革命性變化。對比1995年和2016年兩個時代的主要互聯網科技公司，我們可以發(fā)現二者在技術水平、業(yè)務方向、組織架構都存在著根本性的不同。
三大特征
架構在新的數字技術基礎設施之上的數字經濟2.0，具有平臺化、數據化、普惠化三大特征。
平臺化——平臺是數字經濟2.0的基礎。依托“云網端”新基礎設施，互聯網平臺創(chuàng)造了全新的商業(yè)環(huán)境。信息流不再被工業(yè)經濟供應鏈體系中巨頭所阻隔，供應商和消費者的距離大大縮短，溝通成本大大降低，直接支撐了大規(guī)模協(xié)作的形成。信息的透明使得企業(yè)信用不需要和規(guī)模掛鉤，各種類型、各種行業(yè)的中小企業(yè)通過接入平臺獲得了直接服務消費者的機會。在物種上，成熟的數字經濟2.0平臺上的物種極為豐富。以阿里巴巴為例，平臺為買賣雙方提供了基礎、標準的服務，大量個性化的商業(yè)服務，則由生態(tài)系統(tǒng)內各種各樣的服務商所提供。目前，服務市場已聚集數萬家服務商及服務者，為千萬淘寶及天貓賣家提供服務，年交易規(guī)模數十億，提供了包括店鋪裝修、圖片拍攝、流量推廣、商品管理、訂單管理、企業(yè)內部管理、人員外包等相關服務與工具幾十萬個。借助數字經濟2.0平臺能夠實現超大規(guī)模的協(xié)作。在大淘寶的零售平臺上，大淘寶平臺+4億消費者+約1000萬在線商家，共同構成了一個超大規(guī)模的分工/協(xié)作體系。這種超大規(guī)模的用戶數，是工業(yè)時代的公司無法比擬的。
數據化——新興的數字經濟2.0最重要的特征就是高度數據化。工業(yè)時代的公司，以IT技術為核心實現數字化，數據的流動以及在線化范圍有限，數據應用場景主要局限在以自我為中心的小的生態(tài)圈之中。數字經濟2.0時代，數據的流動與共享，推動著商業(yè)流程跨越企業(yè)邊界，編織全新的生態(tài)網絡與價值網絡。正如埃森哲首席科學家齊韶先生所言：“云計算模糊了企業(yè)內部IT與外部IT的界線……公司間傳統(tǒng)的數據與程序相隔離的狀態(tài)將有望被打破，隨之將出現新的商業(yè)生態(tài)和價值網絡……未來五年，公司間的業(yè)務流程可能會高速增長，這反過來將有助于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的建立……公司IT系統(tǒng)一旦穿過防火墻，就非常容易與其它公司的IT系統(tǒng)實現信息交流與交換，從而越過公司界線執(zhí)行業(yè)務流程?！?/p>
普惠化——在數字經濟2.0環(huán)境中，“人人參與、共建共享”的特點，實現了普惠科技、普惠金融和普惠貿易。在科技領域，以云計算為代表的按需服務業(yè)務形態(tài)使得個人及各類企業(yè)可以用很低成本就輕松獲得所需要的計算、存儲和網絡資源，而不再需要購買昂貴的軟硬件產品和網絡設備，大大降低了技術門檻，根據阿里研究院測算，云計算的使用可以使企業(yè)使用IT的成本降低70%，創(chuàng)新效率提升3倍。在金融領域，以互聯網信用為基礎的新型信用評分模型，對于普惠金融的實現具有不可替代的作用。通過大數據統(tǒng)計概率計算，可以使得不同風險的個體得到精準的風險評估，從而能夠匹配差異化的金融信貸服務，讓更多的個體享受到適合其各自風險特質的金融信貸服務。據網商銀行業(yè)務團隊的計算，假設不良總金額保持不變，如有新型信用評分模型的支撐，那么可授信的客戶數量將大幅提升。可授信的企業(yè)類客戶數量將增長360%，為原有數量的4.6倍；可授信的個人類客戶數量將增長1600%，為原有數量的17倍。
在全球貿易領域，數字經濟2.0為全球帶來了普惠貿易的全新局面。普惠貿易意味著各類貿易主體都能參與全球貿易并從中獲利，貿易秩序也將更加公平公正。普惠貿易包括以下幾個特點：弱勢群體能夠參與國際貿易；貿易流程更加方便透明；國際貿易信息對稱；全球消費者能方便購買來自全球任意地點的商品；貿易中的參與主體，如消費者、小企業(yè)，都能從中獲益?？缇畴娚炭焖侔l(fā)展、eWTP理念得到積極認可，正是普惠貿易快速發(fā)展的例證。
未來的樣子
過去20年是移動互聯網、云計算、物聯網等這輪技術自身的積累與進步。而未來十年，這輪技術則向零售、制造、教育、醫(yī)療、文化等行業(yè)深入滲透。與此同時，各種新技術將層出不窮，量子計算、區(qū)塊鏈與生物科技等將在未來獲得突破性進展。伴隨技術進步，經濟組織也將進一步演化，數字經濟2.0時代的平臺經濟體將進入蓬勃發(fā)展的黃金階段，成為全球經濟活動的主角，徹底改變我們的工作、生活。
想象一：自由連接體
在網絡的連接下，數字經濟將為社會創(chuàng)造上億的就業(yè)機會，成為促進民生發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要基石。億萬個體將成為數字經濟生態(tài)系統(tǒng)中的一個個自由連接體，未來社會就業(yè)將出現六個趨勢：
“平臺+個人”的“平臺式就業(yè)”將成為基本的就業(yè)景觀。
基于互聯網的“創(chuàng)業(yè)式就業(yè)”將成為一種重要的就業(yè)方式。
U盤式就業(yè)、分時就業(yè)、斜杠職業(yè)等“靈活就業(yè)”將極大提升人們的幸福感。
基于網絡、跨越地理距離的“分布式就業(yè)”將越來越普遍。
基于數字技術的產業(yè)、商業(yè)和經濟模式快速創(chuàng)新、快速演化、快速迭代，大量高度細分、快速演化的新職業(yè)將大量涌現。
在數字技術的幫助下，殘疾人等社會弱勢群體，大學生、農民工等重點人群將獲得更加公平、更加可貴的就業(yè)機會。
預計未來十年到二十年：
未來十年，數字經濟將創(chuàng)造更多的崗位和就業(yè)機會，人類將更多地傾向于成為芭蕾舞演員、專職音樂家、數學家、運動員、服裝設計師、瑜伽大師、小說作者等等，成為給機器人安排任務的“主人”，人類和機器之間將形成一種共生共存關系。
未來二十年，八小時工作制將被打破，50%勞動力將通過網絡實現自我雇傭和自由就業(yè)，靈活就業(yè)成為未來人們的重要就業(yè)形態(tài)。
未來二十年，在制造業(yè)領域60%、服務業(yè)領域30%的重復、枯燥、繁重勞動，以及大量的家庭服務將被人工智能機器人取代，人工智能機器人將成為重要的勞動力大軍，形成人類特定時期的技術性失業(yè)。
想象二：人人經濟
在網絡的連接下，每一個個體都有權力、有機會成為數字經濟活動中的活躍主體。每一個個體的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意、創(chuàng)造能力將得到極大釋放，人人設計、人人制造、人人銷售、人人消費、人人貿易、人人銀行、人人物流等新的生產經營模式將逐步涌現，催生人類經濟活動的新范式，形成人人經濟的新景象。
預計未來十年：
經濟和產業(yè)格局發(fā)生重大變化，數字經濟規(guī)模將超越制造業(yè)規(guī)模，貢獻全球25%的經濟總量。
眾創(chuàng)眾設將成為企業(yè)與用戶改進技術研發(fā)和產品設計的重要創(chuàng)新方式，用戶和消費者通過網絡參與研發(fā)設計，成為企業(yè)聚集智慧，提升研發(fā)設計能力的新渠道。
4D打印將成為滿足個人化、快捷需求的重要制造模式。
自然人經營權、消費權、資源獲得權，將成為數字經濟時代人類的重要權力。人人都有利用互聯網開設網店、開網約車、售賣自家農產品、交換個人閑置物品等的權力；人人都擁有在全球范圍內獲得商品和服務的權力；人人都享有通過自己的信用、無需擔保平等地獲得貸款等金融普惠服務的權力。
人人為我、我為人人，將成為數字經濟服務業(yè)發(fā)展的新形態(tài)。每一個個體在獲得金融普惠服務、快捷高效物流服務的同時，也有權利和義務為經濟社會活動提供資金支持、物流快遞等服務并從中獲得收益和報酬。
想象三：平臺經濟體
技術的創(chuàng)新將伴隨經濟組織的變革，“共享平臺+企業(yè)/個人”的經濟組織方式在未來20年將獲得突破性進展。當小企業(yè)或個體接入到“平臺經濟體”，他們將變得強大起來，能像大企業(yè)一樣可以自由地進行創(chuàng)造、創(chuàng)作并在全球分享、交易。個體只要有一塊屋頂就能做太陽能的生意；有一輛車就可以做網約車；通過手機甚至聯網的眼鏡就能買賣全球。
想象四：萬物在線與數據核爆
移動互聯網如同一個強大吸引力的黑洞，將世界萬物連接在一起。到2016年底，全球網民數量將突破35億，約占世界總人口的1/26。人的在線化程度不斷提高的同時，物的在線化也正在迅猛發(fā)展。人與人、人與物、物與物構建了互聯互通的網絡，人與機器自由穿梭在邊界日益模糊的虛擬與現實之間，共同編織著生動的實時在線世界。數據量將呈現爆發(fā)式增長，真正成為核心生產要素，通過在線數據、迭代算法、實時計算匹配供需，進行市場資源配置。
預計未來十年：
超過萬億傳感器將接入移動互聯網，超過10%的衣服、鞋、眼鏡等都能接入移動互聯網，首款植入人體式手機也將上市。
無人駕駛汽車將占美國汽車保有量的10%，人們將樂于使用汽車共享計劃而非使用私家車，全球范圍內使用汽車共享服務的行駛里程將超過私家車。
超過10%的人擁有人工智能私人助理，幫助我們買菜、飲食搭配、健康建議、安排行程、補充知識等。
自然人機交互成為主流，人類可以通過自然語言、身體動作甚至思考意識與機器進行交流。
全球的數據量將超過230ZB，以數據計算為基礎的零人工干預的經濟模式也將迅猛增加，將超過經濟總量的10%。
計算量將代替耗電量成為衡量經濟活躍度的重要指標。
想象五：再造經濟學理論
數字經濟是以交易和賬戶為中心的經濟體系，交易效率遠遠超過生產效率，不同于以生產為中心的工業(yè)經濟體系。從生產到消費，從柜臺到平臺，從IT到DT，數字經濟的發(fā)展對經濟學帶來三大沖擊：一是諸如市場理論、產業(yè)經濟學理論、邊際成本理論、博弈論、就業(yè)理論、產權理論、競爭理論等一些具體領域；二是資源稀缺性、理性人等基本假設；三是方法論。
預計未來十年：
經濟學研究者將更深入地參與到數字經濟實踐中，創(chuàng)造性地提出數字經濟的核心概念，研究數字經濟的核心問題，創(chuàng)造性地構建起數字經濟的理論體系或框架。
摘要：文化消費已成為人們精神生活方面的重要的消費需求，文化消費一方面能夠滿足老百姓的文化需求，同時也成為拉動我國經濟增長的新動力。當前信息技術飛速發(fā)展，生活在網絡時代的人們生活方式也更加個性化和多元化，這就要求文化消費商業(yè)模式也要不斷創(chuàng)新。本文主要對商業(yè)模式和商業(yè)模式創(chuàng)新的基本內涵進行了分析，闡述了商業(yè)模式創(chuàng)新的必要性，并提出創(chuàng)新文化消費商業(yè)模式的對策。
關鍵詞：文化消費；商業(yè)模式；創(chuàng)新
中圖分類號：F287.4 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）52-0235-02
一、商業(yè)模式與商業(yè)模式創(chuàng)新
當前經濟全球化和信息化深入發(fā)展，商業(yè)模式創(chuàng)新是產業(yè)競爭發(fā)展的必然結果，創(chuàng)新商業(yè)模式是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的最重要的途徑。企業(yè)進行商業(yè)模式創(chuàng)新設計，這對企業(yè)制定未來發(fā)展戰(zhàn)略、實現長遠發(fā)展起著非常重要的作用。商業(yè)模式是企業(yè)把實現客戶價值最大化作為發(fā)展目標，通過提品和服務、營銷渠道、資本的保障、持續(xù)供給等要素，把企業(yè)內部的和外部的各種要素有機地整合起來，同時結合客戶需求、市場環(huán)境、現有資源和條件，形成一個完整的、具有競爭力的運行系統(tǒng)，給客戶創(chuàng)造最大化的價值，在創(chuàng)造客戶價值的過程中，企業(yè)獲得商業(yè)價值。商業(yè)模式創(chuàng)新就是對企業(yè)基本經營方法進行變革。一個企業(yè)通過不斷改變它的客戶價值定義和相應的利潤方程來變革自身現有的商業(yè)模式，同時在不斷變化的市場條件和社會環(huán)境下，企業(yè)會從更加宏觀的層面重新定義用戶需求。商業(yè)模式創(chuàng)新還包括企業(yè)技術、企業(yè)文化、組織管理、資源配置等各個方面的變革，企業(yè)要對整個商業(yè)運營流程進行系統(tǒng)設計，采用新的產業(yè)組織形態(tài)，使企業(yè)運行系統(tǒng)達成持續(xù)贏利的目標。商業(yè)模式創(chuàng)新具有幾個特點：①商業(yè)模式創(chuàng)新更加注重從客戶的角度出發(fā)，去思考和設計企業(yè)的行為，把客戶的需求作為出發(fā)點，主要關注客戶的需求，并考慮如何有效滿足它。企業(yè)的視角更加外向和開放，更多注重涉及企業(yè)發(fā)展多方面的因素。②商業(yè)模式創(chuàng)新不是單一因素的變化，它涉及商業(yè)模式多個要素同時發(fā)生大的變革，企業(yè)需要進行較大的戰(zhàn)略調整，是一種集成創(chuàng)新。商業(yè)模式創(chuàng)新還包括產品和服務的內容與方式、工藝技術、組織管理的創(chuàng)新及組織形態(tài)等多方面的創(chuàng)新變化，反之，則不能構成商業(yè)模式創(chuàng)新。③從企業(yè)的績效看，商業(yè)模式創(chuàng)新如果提供的是全新的產品或服務，那么企業(yè)在很大程度上可能開創(chuàng)了一個可贏利的全新的產業(yè)領域，這樣即使企業(yè)提供原有的產品或服務，也會給企業(yè)帶來大的競爭優(yōu)勢和持久的贏利能力。傳統(tǒng)的創(chuàng)新形態(tài)一般都是企業(yè)局部內部的變革，例如通過提高生產效率、降低產品成本等方式進行變革，這種方式很容易在較短期時期內就被其他企業(yè)競相模仿。商業(yè)模式創(chuàng)新，它涉及多個要素的同時變化，因此這種創(chuàng)新更加系統(tǒng)化、根本化，也很難被競爭者模仿，因此，商業(yè)模式創(chuàng)新會給企業(yè)帶來戰(zhàn)略性的競爭優(yōu)勢，有利于企業(yè)長遠發(fā)展。
二、擴大文化消費，要創(chuàng)新商業(yè)模式的必要性
當前，我國經濟發(fā)展進入了新常態(tài)，消費將成為拉動經濟增長的重要引擎，培育新的經濟增長點，從而來有效滿足廣大居民群眾多元化和多樣化的文化消費需求，這對于帶動就業(yè)創(chuàng)業(yè)、推動產業(yè)結構優(yōu)化調整、進一步擴大消費需求、實現全面建成小康社會具有重大意義。隨著經濟的快速發(fā)展和城鄉(xiāng)居民收入的不斷提高，人民群眾對生活的追求越來越注重品位和精神需求的滿足，文化消費支出方面有大幅的提升，文化消費成為促進社會經濟發(fā)展的重要因素。在我國經濟結構戰(zhàn)略性調整和產業(yè)升級方面，文化a業(yè)成為一個非常重要的選擇方向，文化消費成為調整產業(yè)結構和居民消費水平的重要手段，對于拉動居民消費增長、擴大內需、提高居民素質、提高綜合實力具有重要意義。未來世界各國的競爭在文化領域方面將日益激烈，在綜合國力競爭中文化軟實力越來越具有重要的影響力。當前我國城鄉(xiāng)居民的文化消費水平整體還很低，文化產品的供給和需求不相匹配，文化產品和服務創(chuàng)新性存在一定不足，不能滿足居民日益增長的文化消費需求。城鄉(xiāng)文化消費需求增長仍然滯后于經濟發(fā)展。因此，文化消費商業(yè)模式要不斷創(chuàng)新，為城鄉(xiāng)居民提供內容更加多樣、類型豐富、質量可靠的文化產品和服務，這樣才能滿足個性化的消費者對于文化消費的不同需求，使得廣大消費者在進行文化消費的過程中更具有主導性。同時要調查和分析消費群體潛在的文化消費需求，針對他們的需求推出更多具有特色、更能被群眾接受和喜愛的文化產品，從而更好地滿足人民群眾多樣化、多層次、多方面精神文化需求，改善文化民生、提高人們生活質量和幸福指數。文化消費商業(yè)模式的創(chuàng)新，有利于成熟的文化消費市場的建立，對促進文化產業(yè)升級，提高文化產品的競爭力，促進我國經濟增長具有重大的意義。
三、文化消費商業(yè)模式創(chuàng)新的對策分析
1.要為商業(yè)模式創(chuàng)新提供良好的政策環(huán)境。當前，商業(yè)模式創(chuàng)新與知識創(chuàng)新、技術創(chuàng)新等具有同等重要的地位。一些文化企業(yè)不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，這些創(chuàng)新的商業(yè)模式具有較強的示范意義，政府應通過設立專項資金、完善相關財稅政策積極支持，一些新技術企業(yè)或創(chuàng)新型企業(yè)進行商業(yè)模式創(chuàng)新，應享受相應優(yōu)惠政策。政府通過相關政策和制度的制定來維護正常的市場秩序，鼓勵和引導文化企業(yè)積極創(chuàng)新產品開發(fā)，完善服務運營模式，引導企業(yè)開拓文化消費市場，為社會提供更加豐富多樣的文化產品和服務，促進文化市場的繁榮。
2.以客戶價值為導向，要開發(fā)特色文化消費，提供多樣化消費方式?？蛻魞r值是商業(yè)模式的出發(fā)點，也是企業(yè)發(fā)展追求的目標，企業(yè)的存在就是不斷地為客戶創(chuàng)造更大的價值。首先要制定一個有力的客戶價值主張。商業(yè)運作模式要以客戶的價值為導向，根據客戶的消費需求，根據目標消費者的訴求設計文化產品，使文化產品的設計理念與顧客的期望價值達到最大限度的吻合，這樣才能使消費者心理上認同，從而使企業(yè)獲得更大的競爭優(yōu)勢。同時文化企業(yè)要有效地實現自己的價值主張，就要創(chuàng)新商業(yè)模式，不斷拓展文化消費市場、開發(fā)特色文化消費產品，面對廣大城鄉(xiāng)群眾的不同層次的文化需求，為他們提供更加豐富多彩的、有品質內涵的文化產品和服務，形成多樣化的消費方式和消費增長點，提高文化產品和服務的競爭力，實現企業(yè)的長遠發(fā)展。
3.加速融合信息技術與文化產業(yè)，創(chuàng)造新的產業(yè)發(fā)展模式和大眾消費模式。當前，隨著現代信息技術的迅猛發(fā)展，互聯網成為人們生活和生產中不可或缺的一部分，深刻改變著人們的生產和生活方式。在數字化時代，文化消費面對更多的變革和重構，文化消費具有文化消費內容的數字化、消費體驗的虛擬化、消費渠道的網絡化、消費終端的集成化等四個特點。例如出現了電子圖書、在線影視、數字博物館等，文化消費內容正在向數字化方向邁進?！盎ヂ摼W+文化”仍然存在不少問題，例如提升內容品質、互聯網產品的版權保護等問題有待進一步落實解決。要推動“互聯網+文化”深度融合，面對互聯網對文化消費帶來的沖擊和變革，文化企業(yè)需要充分利用互聯網帶來的數據資源優(yōu)勢，充分挖掘文化消費的巨大潛力。文化企業(yè)要深入分析消費者的不同需求，為目標顧客提供更個性化、定制化的文化產品，最大化滿足消費者需求，創(chuàng)造新的產業(yè)發(fā)展模式和消費模式，激發(fā)文化消費的活力。
4.“全產業(yè)鏈”商業(yè)模式，促進文化產業(yè)規(guī)?；l(fā)展?！叭a業(yè)鏈”是文化產業(yè)采用的一種典型的商業(yè)模式，通過把為客戶提供不同產品和服務的各個互補企業(yè)有機協(xié)調，組成完整的產業(yè)價值鏈體系，然后對“全產業(yè)鏈”關鍵環(huán)節(jié)進行有效掌控和系統(tǒng)管理，把整個文化行業(yè)組織起來，并引領和帶動文化產業(yè)升級，實現覆蓋“全產業(yè)鏈”各環(huán)節(jié)的企業(yè)價值共贏?！叭a業(yè)鏈”是一種系統(tǒng)化的、整體的、有機的商業(yè)模式創(chuàng)新，它對于文化產業(yè)自身進行產業(yè)升級以及文化產業(yè)集聚園的可持續(xù)發(fā)展提供了非常合理的解決方案。由于文化產業(yè)與其他產業(yè)能夠進行很好的融合，因此文化產業(yè)在延伸產業(yè)鏈上具有很強的優(yōu)勢。通過運用產業(yè)價值鏈（包括橫向和縱向的產業(yè)鏈）進行經營的方式，文化產業(yè)將呈現不斷擴大的規(guī)?；l(fā)展形態(tài)。
參考文獻：
[1]喬為國.商業(yè)模式創(chuàng)新[M].上海：遠東出版社，2009：39-42.
一部分傳統(tǒng)的企業(yè)試圖擺脫緣之已久的組織風格和結構，延攬合適的人才，在快速塑型、快速決策和快速變化的環(huán)境中不斷磨練他們，讓他們能與新興的“數字化商業(yè)顛覆者們”競爭。
快速演變的消費者需求為企業(yè)家們帶來了新的商機，傳統(tǒng)的商業(yè)模式往往不再適用于日益復雜多變的市場動態(tài)，就算知名的公司亦需要自我改革。很多公司追隨潮流，引入了數字化能力和解決方案，如設置“首席數字化官”，推出新的公司網站或是開始利用社交平臺。
然而，成功的數字化企業(yè)采用的方法并非如此，而是首要注重商業(yè)模式。技術是推動力，但并非成功的關鍵。初創(chuàng)公司和小公司在起始時處于有利地位，因為它們無須擺脫成規(guī)或是再造。企業(yè)傳統(tǒng)的空白使它們更加靈敏快速地響應外界變化。相比之下，很多傳統(tǒng)的公司需要克服組織惰性，市場策略和決策需要更加敏捷迅速?？焖僭头▽⒊蔀橹饕侄?，通過與商業(yè)假設試驗、迭代產品發(fā)行和驗證性學習相結合，縮短產品開發(fā)的周期。除了數字化變革，真正顛覆性的創(chuàng)新產生于對消費者需求變化的理解、利用和快速準確的把握。
活躍的互聯網企業(yè)有能力在短期內將既存的價值鏈破壞，而且在搶占主要的市場份額之前，這個過程往往很隱蔽。
同硅谷的模式類似，中國也孵化了不少類似的數字化企業(yè)。百度、阿里巴巴和騰訊等較大型的企業(yè)形成了各自互助的生態(tài)系統(tǒng)。它們利用相互的能力互補，將業(yè)務擴展到各類產業(yè)并拓寬了它們的范圍。這類平臺試圖通過形成協(xié)同的關系和共同的價值，產生額外的價值。
當上述的商業(yè)模式和產業(yè)共存于同一生態(tài)環(huán)境時，這些公司會形成很高的行業(yè)準入門檻，其他公司難以對它們產生干擾。這些數字化企業(yè)往往具有輕資產、信息量大的特征，運用大數據分析技術，在其核心業(yè)務周圍不斷建立其他與之互補的業(yè)務。另一做得不錯的公司是小米。眾所周知，它不僅是手機生產商，還是創(chuàng)新型的互聯網企業(yè)。它正在構筑覆蓋各種智能設備的全球物聯網生態(tài)系統(tǒng)。
不同于五年前名不見經傳的小米，知名公司在數字化轉變的過程中面臨著更為嚴峻的挑戰(zhàn)，老牌家電零售業(yè)巨頭蘇寧電器就是例子。2009年，蘇寧意識到了零售業(yè)數字化的重要性，開展電商業(yè)務。與此同時，小型的創(chuàng)業(yè)公司京東也開始了網上零售業(yè)務。2010年，蘇寧電器在中國零售業(yè)排名第一，銷售額達800億元，京東同期的銷售額僅為100億元，相形見絀。2014年，蘇寧的銷售額增長至1090億元，京東則超過蘇寧達到1150億元。如果計算第三方交易，京東的實際銷售額為2600億元。
既然制定了正確的戰(zhàn)略，是什么導致了蘇寧的落后？首先，等級森嚴的公司結構很難改變，而數字化企業(yè)要求全新的結構和企業(yè)文化。在“磚頭時代”，軍事式的管理方式或許可以讓企業(yè)獲得成績，但在數字經濟里它卻會阻礙公司的改革發(fā)展。此外，新型業(yè)務和傳統(tǒng)業(yè)務在文化、方法和標準各方面的統(tǒng)一相當困難。員工的參與方式和激勵方式也需要改變。這就是蘇寧遇到的鴻溝。
數字化商務還擴展到B2B領域，影響著供貨商和服務提供者之間的關系。合同開始采用按使用次數付費的靈活模式，取代固定年限的合同。從外部角度，企業(yè)與合作伙伴、供應商、顧客和其他股東的信息交換更加深入綜合，包括商業(yè)計劃和生產數據、作用于供應鏈、減少浪費并使資源協(xié)調更加高效。從內部角度，“共享式經濟”使數字化經濟更加靈活，與顧客以及其他公司的聯系更加緊密。功能互補的企業(yè)相互合作，即時的人員配置和資產利用帶來了更高的運營效率。
在數字時代里，企業(yè)最關鍵的因素是擁有人才和正確的思維模式。大膽授權、摒棄等級意識同樣重要。創(chuàng)業(yè)公司在這方面有天然的優(yōu)勢，這方面成功的企業(yè)往往全體人員都具有主人翁意識，主動承擔責任。
對于大企業(yè)，設置分散的實體是擺脫大企業(yè)組織結構的一種方式。大型企業(yè)設立派生公司成為趨勢。海爾鼓勵雇員創(chuàng)立自治的微組織，快速應對消費者的需求。小米則通過投資新型初創(chuàng)公司進行能力互補，推廣物聯網生態(tài)系統(tǒng)。這些做法不一定成功，但卻規(guī)避了在傳統(tǒng)架構下的一些毛病。
很多行業(yè)出現了顛覆的現象。在汽車業(yè)，福特和大眾之類的生產商正受到“即時交通”軟件的挑戰(zhàn)，比如優(yōu)步打車、快的打車、滴滴打車。它們順應分享式經濟的潮流，充分利用了車輛。出版業(yè)也是另一個受到很大影響的行業(yè)，數字化版本的報紙和社交媒體正在替代印刷的出版物。博客使文本的出版和傳播變得簡單，智能手機的用戶滑動手指就可以使用社交媒體。大學也在推動數字化商業(yè)模型。如哈佛和斯坦福之類的頂尖學府將更多的課程放在Coursera和Edx之類的開放式網絡課程平臺上，以滿足不斷增長的網絡學習者的需求。
隨著新一代數字消費的線上遷移，以及消費者的崛起，越來越多的公司開始改變傳統(tǒng)營銷手段，更加注重利用互聯網與消費者連接互動。
在中國，互聯網除了催生一批新增產業(yè)，更大的意義在于改造和提升龐大的傳統(tǒng)產業(yè)?！盎ヂ摼W+”就是傳統(tǒng)產業(yè)的互聯網轉型之路，但“互聯網+”不是修修補補的改善，而是一場脫胎換骨的變革。隨著互聯網在產業(yè)縱深的滲透，傳統(tǒng)產業(yè)運作的核心商業(yè)邏輯正在發(fā)生改變。經歷過刮骨療傷，部分傳統(tǒng)產業(yè)正內生出一套新的神經、肌肉和血液循環(huán)系統(tǒng)。經過解構、重建之后的傳統(tǒng)產業(yè)，加上純新增的互聯網產業(yè)（以電子商務為主），以及新的互聯網經濟基礎設施（互聯網平臺、云計算平臺、互聯網金融和信用平臺、智能物流平臺）部分，一起構成了“新實體經濟”的主體。
消費者假定是一切商業(yè)邏輯的起點。孤陋寡聞、消極被動、彼此分散的消費者群體，誘導出工業(yè)經濟B2C（廠商主導）的商業(yè)模式，以及“大批量生產+推式訂貨制+大眾營銷+大品牌”的商業(yè)范式。當下，由于互聯網、社交網絡和大數據為消費者賦能，消費者正變得見多識廣、積極主動和廣泛連接，從而商業(yè)主導權發(fā)生轉移，并引發(fā)“多米諾骨牌”現象。工業(yè)經濟B2C的商業(yè)模式正在被改變，互聯網經濟的“柔性化生產+拉式補貨制+個性化營銷+小而美品牌”的C2B商業(yè)范式正在一步步夯實、確立。
從營銷角度看，隨著新一代數字消費的線上遷移，以及消費者的崛起，越來越多的公司開始改變傳統(tǒng)營銷手段，更加注重利用互聯網與消費者連接互動。例如，到2015年底，已有100萬認證企業(yè)入駐微博，覆蓋粉絲人數6.6億。
從配銷角度看，推式訂貨轉向拉式補貨訂貨制在二十一世紀初期開始代替配貨制，成為業(yè)界運營的主要模式。訂貨制讓品牌商完全掌握了生產、營銷計劃性，也擁有了財務的主動性。很多品牌商開完訂貨會，拿到銷售業(yè)績就可以報告股東了。但是，訂貨會制漫長的訂貨周期，以及鼓勵大批量訂貨政策等于完全將風險轉嫁給了渠道商。隨著互聯網技術的廣泛滲透和產銷數據的更大范圍流動，原來的訂貨制正趨于土崩瓦解，更為先進的輕訂貨―重補貨的機制應運而生。“輕訂貨―重補貨”是首期小批量鋪貨、測試市場，后期根據市場實際情況來連續(xù)補貨，是一種以市場和消費者為中心的供應鏈模式。
去年初，我應邀到一個中部城市，參加一場關于大數據與區(qū)塊鏈的研討會?？吹秸才艁斫诱镜乃緳C開著的是一輛私家車，于是我好奇地問他是屬于哪一家機構：政府接待辦、出租汽車公司還是汽車租賃公司？他的回答讓我腦洞大開：我是跑軟件的，不屬于任何公司。彼時滴滴、優(yōu)步、易到還各自發(fā)展著，那位司機的手機上運行著這三家共享出行公司的終端，可以交叉接三家公司的派單，他把這形象地稱之為“跑軟件”。他不是任何公司的雇員，他的車也不是這三家公司中任何一家的財產。他與這三家公司之間的關系就只是靠一套運行在移動互聯網上的軟件來維系?；诨ヂ摼W的共享經濟模式，推進了這個社會兩方面的經濟制度變革：一是企業(yè)組織，人不是企業(yè)的員工了；二是產權關系，車也不是企業(yè)的資產了。
“跑軟件”的現象并不只是出現在公司與個人的商業(yè)關系上。我們每個人幾乎都遇到過這樣的場景：兩個素不相識的人，因為某種因緣際會，被邀請進入了同一個微信群。一旦意味相投，也許群中的兩個未曾謀面的人就互加了好友，經年累月，也許兩個微信好友就在線下碰面了。在線下碰面之前，其實你們早就是數字世界里的好朋友，只不過你們的朋友關系只是一種數字化生存方式。這是人際關系中的“跑軟件”，大家不隸屬于任何機構、任何組織，只是依靠一套軟件系統(tǒng)在數字世界里建立了一個新型的數字化社會關系。 從IPO到ICO
今年3月，一家核心開發(fā)者希望在繼比特幣區(qū)塊鏈和以太坊區(qū)塊鏈之后，集前兩個區(qū)塊鏈之所長，建設一個新一代公有區(qū)塊鏈，以非營利基金會形式在新加坡注冊，以全球區(qū)塊鏈社區(qū)共識、共建、共享、共擔方式運行的公有區(qū)塊鏈組織――量子鏈（QTUM），以向區(qū)塊鏈社區(qū)發(fā)行自己的數字代幣（Coin或token，以下稱為token或代幣）的方式，在五天時間里發(fā)行基于自身量子區(qū)塊鏈上的量子幣，從全球區(qū)塊鏈社區(qū)里輕松換取到了價值1500萬美元的比特幣和以太幣。
量子鏈的這種做法被命名為“ICO”：Initial Coin Offerings（首次公開發(fā)售代幣融資）；ICO相對應的是“IPO”：Initial Public Offerings（首次公_發(fā)行股票融資）。區(qū)塊鏈社區(qū)為了在合規(guī)性和合法性上與IPO做個區(qū)分，也有把ICO叫作“Initial Crypto―Token Offerings”的，即首次公開發(fā)行加密數字代幣融資，這個ICO的叫法確實更切合“ICO”的實質。
量子鏈（Qtum）ICO的主要規(guī)則為：1）以非營利基金會的形式注冊，該基金會負責運營量子區(qū)塊鏈及作為量子幣的發(fā)行主體；2）量子區(qū)塊鏈是開源軟件系統(tǒng)，任何人無須許可都可使用該系統(tǒng)；3）該系統(tǒng)的開發(fā)、運行、應用采用去中心、分布式、自組織的社區(qū)制；4）基于量子區(qū)塊鏈上的量子幣是一種功能幣，在使用量子鏈或量子鏈上的各種應用時，需要支付些微的量子幣；5）只能發(fā)行代表量子鏈使用權的代幣――量子幣來融資以支持量子鏈的開發(fā)工程；6）量子鏈公布將發(fā)行總數1億量子幣，其中51%公開發(fā)行。另外的在四年時間里，29%將分配給社區(qū)的學術研究、教育推廣和商業(yè)應用項目，20%分配給創(chuàng)始人和開發(fā)者；7）所有用量子幣換取來的價值1500萬美元的比特幣和以太幣，都將全部存入多重簽名的錢包，錢包地址可公開透明，由多人簽名才可能被使用；8）量子幣可以在數字貨幣交易所交易；9）量子幣的公開發(fā)行，得到了基金會注冊地監(jiān)管機關的有條件“無異議函”，在“監(jiān)管沙盒”機制下，獲得了最低限度的合規(guī)性。
“ICO”是區(qū)塊鏈與生俱來的特性。2009年1月上線的比特幣區(qū)塊鏈，就是“ICO”的創(chuàng)世之作。只不過，2017年的“ICO”與其還是有所不同：比特幣的ICO采用的是持續(xù)發(fā)行的“挖礦”機制，而現在的ICO采用的是一次性發(fā)行和持續(xù)分配機制。ICO正在成為區(qū)塊鏈上的主要融資渠道：據統(tǒng)計，2016年區(qū)塊鏈方面的風險投資4.96億美元，而ICO金額也達到2.36億美元，接近風險投資金額的一半，截至2017年5月15日，今年以來區(qū)塊鏈上的風險投資約為1.07億美元，而ICO已經達到1.25億美元了。ICO目前的發(fā)展速度明顯高于區(qū)塊鏈方面的風險投資，有可能成為區(qū)塊鏈行業(yè)的主要融資渠道。 零邊際成本社會
我一直認為人類社會從工業(yè)社會向信息社會的過渡，是一場堪比人類祖先走出非洲那樣的大遷徙，只不過這是一場“數字化大遷徙”。如果說12世紀到13世紀歐洲的“大航海”時代是人類社會發(fā)現了一個物理上早就存在的“新大陸”；那么，正在進行的數字化遷徙時代就是人類社會的第二次“地理大發(fā)現”，只不過這次是建設了一個之前并不存在的、非物理結構的數字世界。
無論是共享出行司機的所謂“跑軟件”現象，還是量子鏈（Qtum）的發(fā)行加密數字代幣的“ICO”模式，本質上就是一種建立在數字世界里、用數字化方法來重構的、新型的企業(yè)制度和產權關系?，F代產權理論的基礎是科斯觀察到的市場機制運行中的“交易成本”，而企業(yè)之所以成為市場活動中的基本組織單位，就是為了降低交易成本。
我們看到的數字化經濟運行規(guī)則，和1937年科斯看到的工業(yè)化經濟運行規(guī)則，有了巨大的新變化。一首歌曲要發(fā)送給一萬個人，在工業(yè)化經濟運行規(guī)則下，我們得灌成一萬張唱片，原子結構的邊際成本是遞增的；而在數字化經濟運行規(guī)則下，我們通過互聯網發(fā)送，比特在互聯網上的傳遞，別說一萬個人，一千萬個人來接受這首歌曲，邊際成本也幾乎為零。在數字化世界里，像“跑軟件”和“ICO”那樣的分布式商業(yè)模式，已經不同于1937年科斯眼里為了降低交易成本（科斯，《企業(yè)的性質》）而設立的企業(yè)了。 共享經濟模式
人們已經習慣于把這種新型的經濟組織叫作共享經濟模式。而我更愿意把它稱之為“分布式商業(yè)模式”。相對于共享經濟模式，分布式商業(yè)模式涵蓋的范圍更大：共享經濟之外，還包括開源軟件社區(qū)、非營利服務機構、分布式商業(yè)自治組織等。
分布式商業(yè)模式最大的幾個特點是：1）基礎技術架構體現為分布式網絡結構，相關各參與方處于點對點對等關系，相互互不隸屬；2）價值創(chuàng)造機制體現為數字化規(guī)則下的零邊際成本；3）價值增長機制體現為“摩爾定律”，一旦越過拐點，立馬實現指數級增長；4）組織機制體現為以社區(qū)自治、平臺組織和生態(tài)系統(tǒng)作為運行架構；5）協(xié)作機制體現為依靠共識而不是指令；6）激勵機制體現為羊毛出在豬身上的互聯網思維；7）利益分配機制體現為共享、分享、他享。
分布式商業(yè)模式盡管具體表現形式多種多樣，在目前這樣一個早期階段，我們還沒有窮盡的能力。但它們都有一個共同的特質：輕所有權，重使用權，甚至沒有所有權，只有使用權。比如開源軟件社區(qū)，比如共享經濟模式，比如非營利性機構，再比如分布式自治組織（在區(qū)塊鏈上，人們把分布式自治組織稱為“DAO”：系Distributed Autonomous Organization的縮寫），指的是無中心控制機制的、去第三方中介服務的，以點對點、端到端方式來運行的組織。類似比特幣區(qū)塊鏈、以太坊區(qū)塊鏈那樣的公有區(qū)塊鏈，是一個最典型的分布式商業(yè)組織的案例：產品著作權完全開源免費、沒有服務器沒有運維人員沒有組織、一套軟件到網絡上之后就完全依靠志愿者社區(qū)來開發(fā)維護、任何人無須許可就可以下載終端成為網絡節(jié)點、非營利無權益人也無收益分配…… 資本與資產VS所有權與使用權
根據現代產權經濟學理論，所有權適合私有，否則無法很好地解決“公地悲劇”和“租金消散”的問題。而在分布式商業(yè)模式運行規(guī)律之下，我們發(fā)現：與所有權的私有不同，使用權適合“公有”！一輛汽車，在私有的狀況下，使用率大概10%；而在共享經濟的模式下，使用率可以提高到50%；有研究機構甚至提出，在無人駕駛技術成熟之后，采用分時共享模式，一輛汽車的使用率可能提高到90%。很顯然，這種情況下，無論從內部效用還是外部效用來分析，使用權一旦“公有”，對各方面的效用都是最大化、最優(yōu)化的。
張五常先生說到，經濟社會的基本規(guī)則就是產權規(guī)則，你改變了產權的規(guī)則，你就改變了整個系統(tǒng)。所有權的虛化、輕化或者幻化，催生出來一種新的金融服務體系，一塊完全嶄新的風景畫展現開來：以所有權為基礎，對應的是資本市場；而以使用權為基礎，對應的是資產市場。技術的開源、產品的分享、組織的自治及商業(yè)目標的非營利使得分布式商業(yè)模式下，沒有了資本的立足之地。在消費者、投資者和交易者眼里，代表所有權的資本失去了價值，作為提供消費和體驗的產品或資產才具有價值。金融新疆域由此而開辟。
在移動互聯網之前，手機叫功能手機，移動互聯網之后，手機叫智能手機，中間的差別就在于功能手機不能24小時連網，手機一旦在線，就成為了智能手機；同樣道理，IBM在其發(fā)表于2014年的物聯網白皮書中，把能夠24小時連網在線的機器設備也命名為智能設備；當區(qū)塊鏈技術于2009年橫空出世，業(yè)界把登記在區(qū)塊鏈上的能夠24小時在線的智能設備稱作智能資產（在線與在鏈）。
資本與資產這一字之差，金融涵義卻別有洞天。資本更適合證券化，不適合貨幣化；資本的基本形態(tài)是股權或債權，適合證券化為股票或債券。資產更適合幣化，不適合證券化；資產的基本形態(tài)是使用權或分享權，適合貨幣化為數字代幣（Coin、Token）。證券化的資本，使得所有權可以拆分轉讓，因為流動性提高，融資也隨之方便；貨幣化的資產，使得使用權可以拆分轉讓，因為是以數字貨幣的形態(tài)流通，7天24小時全球交易，稅收結構最為簡單，交易費用最為低廉，流動性更高，融資也更為方便。
我們相信，人類剛創(chuàng)造出房屋時，是沒有產權、物權意識的，最初的房屋只有遮風避雨的功能意識。物權、產權意識的出現，導致房契、地契等權益憑證的產生，而這些權益憑證的產生，極大地提高了物權、產權等資本品的整體可轉讓性；證券化更使得房契、地契等權益憑證可以份額化，使得物權、產權的可轉讓性極大提升，其價值也大幅提升，財產性收入也成為人民的主要收入來源之一；而區(qū)塊鏈帶來的資產數字化，是在物權、產權等資本品份額化之后，把使用權等資產也份額化了，資產數字化的金融表現形式就是資產的貨幣化。
資產貨幣化是一個實物資產“液化”的結果，一旦實物設備被數字化，數字的傳輸和水的流動一樣高效多能了，實物資產一旦獲得像“水”一樣的流動性。一臺設備或者一輛汽車，如果24小時與互聯網連接，設備的身份登記在區(qū)塊鏈上，我們就可以確保它的身份的唯一性、確認它傳輸的數據的真實性、追蹤設備的軌跡和狀態(tài)、用它每分每秒傳送過來的數據重塑一個數字化的它，以其作抵押物或以其使用價值作錨定物來發(fā)行數字貨幣融資。
基于所有權的金融體系有如下特點：1）是營利性商業(yè)機構；2）往往依據《公司法》采用公司法人體制；3）發(fā)行股權、債權及其衍生品等投資工具融資；4）投資者具有收益分配權及剩余財產追索權；5）除特殊結構，大多數情況下，股東承擔有限責任；6）需要建立現代公司治理機制，既約束股東，也約束經理人；7）負有在企業(yè)經營的不同環(huán)節(jié)繳納各種稅收的義務；8）需要聘請第三方中介機構如會計師事務所和律師事務所來增加透明度；9）外部監(jiān)督機制：政府部門、第三方中介機構如會計師事務所等。
基于使用權的金融體系特點卻不同：
1）主體經營活動追求非營利性；2）往往采用開源基金會的公共性組織結構，沒有權益人；3）共建、共有、共擔、共享、共治的分布式自治組織；4）社區(qū)治理機制取代了公司治理機制；5）外部監(jiān)督機制除有限度的依靠政府外，不再依靠第三方中介機構，基本采用各種數學算法模型來作內部約束；6）發(fā)行數字貨幣（coin）或數字代幣（token）等投資工具融資；7）投資者對發(fā)行機構不享有股權債權、收益分配權及財產追索權；8）發(fā)行的數字貨幣與法定貨幣不同，沒有利息收入（這點類似黃金），只有數字貨幣價格變化的損益；9）只是在數字貨幣的交易環(huán)節(jié)才有稅收產生；10）最重要的是：基于使用權的金融體系一定是建立在區(qū)塊鏈或分布式賬本上的。 業(yè)界動態(tài)
截至2017年5月19日，以比特幣、以太幣為代表的數字貨幣總市值已經達到850億美元左右。去年我曾經預計數字貨幣（包括數字資產在內）將在十年內達到1萬億美元的總市值，屆時任何資產配置模型都不可以對數字貨幣忽略不見。以目前數字貨幣市值的增長速度和新數字貨幣的發(fā)行速度，我去年的預計看來是過于保守了。全球黃金的總市值大約8萬億美元，而數字貨幣被譽為“數字黃金”，因為數字貨幣和黃金一樣都不能生息，它確實離貨幣更遠而與黃金更近，萬億市值的數字貨幣并不是天方夜譚。目前市值達到5億美元以上的數字貨幣已經達到8只，編制數字貨幣指數的條件日臻成熟，也許六個月以內我們就可以看到在紐約證券交易所掛牌的數字貨幣ETF。據了解，還有其他幾個海外證券交易所也正在積極探討數字貨幣ETF掛牌的事宜，屆時一些配置另類資產的投資工具，就可以合規(guī)地把基金資產配置在數字貨幣ETF上。
假以時日，我們甚至不排除包括紐約證券交易所在內的傳統(tǒng)證券交易所，也會創(chuàng)立為ICO服務的平臺。納斯達克早已宣布與區(qū)塊鏈創(chuàng)業(yè)公司Chain合作，利用區(qū)塊鏈技術設立一個私募股權交易平臺，并且這個區(qū)塊鏈私募股權交易平臺已經開始試運行了。
在基金投資方面，目前已經有幾家稍微激進的VC基金，開始投資在ICO上。Boots VC、Blockchain Capital和Polichain Capital等三家基金已經公開宣稱會投資ICO代幣，Blockchain Capital甚至計劃用ICO的方式來籌集一筆專門投資ICO代幣的基金。
一些區(qū)塊鏈創(chuàng)業(yè)者已經為ICO創(chuàng)立了專門的服務平臺，提供從合規(guī)性、信息披露到評價標準的服務，他們仿照美國私募證券144A規(guī)則的要求，提出了SAFT（Simple Agreement For Future Token，未來代幣簡明協(xié)議）的ICO發(fā)行標準流程（比照資本市場已經實施的“未來證券簡明協(xié)議”），整理了專門針對ICO的信息披露要求，并開始建立ICO價值和質量評估體系。一些國家的監(jiān)管機關已經在關注ICO的相關活動，建立了金融科技“沙盒機制”的國家，如新加坡和英國等，把ICO納入“沙盒”給予觀察，同時要求ICO必須遵守簡單的KYC規(guī)則，比如不能銷售給不符合美國144A規(guī)則下的不合格投資者及不能宣傳為股票、債券等等。美國證監(jiān)會數字貨幣研究主管也公開提醒區(qū)塊鏈業(yè)界，不管ICO的數字代幣是否屬于“證券”，發(fā)行者都負有投資者保護的責任。 ICO是金融深化的終局
ICO有巨大的創(chuàng)新性，幾乎可以說是金融深化的終局。
第一，ICO使得共享經濟模式、開源軟件項目、非營利性機構及分布式自治組織得以享受到融資的便利；
第二，ICO讓使用權公有化，解決了公地悲劇和租金消散的經濟學難題，使得產品和商品的內部效用和外部效用都能夠最大化，交易無摩擦；
第三，ICO使得數字代幣的投資者與產品的使用者合為一體，使用者用得越多，投資者獲得的價值越大；投資者價值越大，網絡越健壯穩(wěn)定，使用者也越受益；
第四，ICO的51%代幣公開發(fā)售、募集獲得的數字貨幣存放于地址公開的托管錢包并實行多重簽名的方法，利用了區(qū)塊鏈或分布式賬本技術的底層信息穿透、透明、共享的機制，創(chuàng)造性地為分布式商業(yè)模式建立了商業(yè)自治的技術可信性；
第五，ICO降低了區(qū)塊鏈創(chuàng)業(yè)項目的融資門檻和投資者的投資門檻，在這一點上與眾籌異曲同工；
第六，ICO倡導融資民主化，還權于創(chuàng)業(yè)者，削弱了資本的力量，增強了創(chuàng)業(yè)者對項目的主導權，最大化了創(chuàng)業(yè)者的利益；
第七，ICO的代幣可以在數字貨幣交易所交易，相比股權投資，擁有極高的流動性，方便了投Y者退出；
第八，ICO代幣的交易跨越全球，7×24小時交易，實時清結算，全球投資者共同發(fā)現價值，辨識真?zhèn)?，交換價值。
并不是任何資產都適合ICO。
首先，能夠ICO的資產，一定是運行在區(qū)塊鏈或分布式賬本上的資產，鏈下資產無法做到去中心化的分布式模式。
其次，到目前為止，成功的ICO都是公有區(qū)塊鏈或分布式自治商業(yè)模式上的項目。也就是說都是沒有所有權，只有使用權的項目。反過來也說明，夾雜所有權的項目并不適合ICO。
其三，ICO是介于私募股權融資和眾籌融資之間的，但更偏向于產品眾籌模式的融資方式，ICO用使用權來融資。
其四，凡ICO的項目在區(qū)塊鏈上創(chuàng)立時，都設計有原生數字貨幣，這種原生數字貨幣一方面是使用者使用該項目時的費用支付手段，另一方面它又是ICO時的融資工具。我們買來該ICO代幣，可以是為了賣出獲利，也可以是拿來付費使用該產品。
其五，ICO代幣的價值高低決定于該項目的使用功能的好壞。使用前景廣闊，深受使用者歡迎，代幣價值就看漲。以太坊作為公有鏈，在其鏈上做應用開發(fā)的項目比在比特幣區(qū)塊鏈上的要多，因此我們可以預計以太幣的價值有超過比特幣的可能。
因此，ICO代幣是使用權的眾籌；持有代幣不應該用于利潤的共享；代幣的使用范圍僅限于特定區(qū)塊鏈上的特定資產，不能通用于鏈外。
在這點上，代幣類似賭場的籌碼，僅限在本賭場使用。從合規(guī)性角度來說，ICO與IPO最大的區(qū)別在于：ICO只適合用于公有區(qū)塊鏈、非營利機構、分布式自治組織、共享經濟模式等沒有所有權歸屬或者所有權不再重要的創(chuàng)業(yè)項目的加密數字貨幣化融資，而且這些項目必須建基于區(qū)塊鏈或分布式賬本之上。 風險隱患
任何金融創(chuàng)新在初始階段往往都伴隨著混亂和詐騙，ICO也不例外。要辨別一個ICO是否是騙局，先要看它的項目是否運行在區(qū)塊鏈上，項目代幣是否是原生加密數字貨幣，這個代幣是否是項目運行時的某項必須功能，這個區(qū)塊鏈項目的開發(fā)者們是否在區(qū)塊鏈社區(qū)早有名氣，籌集的數字貨幣是否存放在托管錢包，該托管錢包是否是地址透明的多重簽名錢包，該代幣是否在知名ICO平臺上發(fā)售，是否有知名數字貨幣交易所同意幫助該代幣進行交易，進行ICO的項目白皮書描述的項目是否靠譜，是否有項目開發(fā)的時間表和里程碑及打算如何公布開發(fā)進度。
