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篇1

1.1建設(shè)單位管理工程項(xiàng)目的問(wèn)題

目前我國(guó)的工程建設(shè)中，建設(shè)單位管理自己的工程建設(shè)項(xiàng)目仍是一個(gè)有爭(zhēng)議的話(huà)題。雖然從專(zhuān)業(yè)分工的角度看，社會(huì)化的工程項(xiàng)目管理是主流，但是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)并不排除有管理能力的業(yè)主自己管理自己的工程建設(shè)項(xiàng)目。比如一些大中型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)以及一些投資企業(yè)，由于要不斷地從事工程項(xiàng)目建設(shè)，它們自己一般都擁有管理工程建設(shè)的能力，應(yīng)該容許其進(jìn)行工程建設(shè)管理。

1.2設(shè)計(jì)單位從事工程項(xiàng)目管理的問(wèn)題

我國(guó)的設(shè)計(jì)院除了做設(shè)計(jì)之外，一般還從事相關(guān)建設(shè)項(xiàng)目的可行性研究工作，尤其是專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)院，如交通、化工、郵電等設(shè)計(jì)院。這些設(shè)計(jì)單位從事工程項(xiàng)目管理（主要體現(xiàn)在承攬工程建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理工作）是個(gè)比較復(fù)雜的問(wèn)題（建設(shè)監(jiān)理本質(zhì)上就是工程項(xiàng)目管理，但目前國(guó)內(nèi)存在著把兩者區(qū)分對(duì)待的傾向）。設(shè)計(jì)單位從事建設(shè)監(jiān)理通常有兩種情況：一是設(shè)計(jì)單位承攬一般的監(jiān)理業(yè)務(wù)（非自己所設(shè)計(jì)的工程）；二是設(shè)計(jì)單位監(jiān)理自己所設(shè)計(jì)的工程。第一種情況實(shí)際上是多業(yè)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，即設(shè)計(jì)單位作為一個(gè)企業(yè)，除了設(shè)計(jì)這個(gè)主業(yè)之外，還從事相關(guān)的建設(shè)監(jiān)理業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)單位的這種監(jiān)理和一般監(jiān)理企業(yè)所做的監(jiān)理沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。而設(shè)計(jì)單位監(jiān)理自己所設(shè)計(jì)的工程在我國(guó)曾引起過(guò)許多爭(zhēng)議[1]。

2現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理組織策略分析

2.1組織結(jié)構(gòu)管理

組織管理理論認(rèn)為，建立與實(shí)施組織活動(dòng)主要是為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供服務(wù)的，如共同目標(biāo)缺失，則組織意義將不復(fù)存在。這就要求必須做好企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。在現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新中，要求明確一個(gè)主管領(lǐng)導(dǎo)，為轉(zhuǎn)變企業(yè)管理模式提供服務(wù)，且做好公司企業(yè)流程重組及建立、完善質(zhì)量體系與信息支持體系工作。同時(shí)將企業(yè)改制辦公室、文化領(lǐng)導(dǎo)小組等設(shè)置到企業(yè)內(nèi)部，為塑造企業(yè)文化、信息化管理水平提升等提供強(qiáng)有力的支撐。本文以扁平網(wǎng)絡(luò)管理組織模式為主分析，伴隨知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，組織創(chuàng)新力度越來(lái)越大，為適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，企業(yè)必須緊跟時(shí)代步伐，選取科學(xué)有效的措施，實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。此種組織管理模式，要求必須將原有上下等級(jí)打破，降低層次，進(jìn)行扁平化、開(kāi)放式管理，也就是達(dá)到組織形式網(wǎng)絡(luò)化，該組織模式的最大優(yōu)點(diǎn)在于能夠確保信息通暢。因其具有較少管理層次，將大大削減中層管理人數(shù)，這也是組織層次成本降低的要求。同時(shí)，能夠大大加快決策、執(zhí)行實(shí)施速度，實(shí)現(xiàn)柔性化管理。

2.2組織信息管理

企業(yè)部信息流通不暢是其轉(zhuǎn)變信息管理方式必須克服的問(wèn)題，這就要求現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理，必須以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為前提條件，對(duì)現(xiàn)有資源技術(shù)加以充分利用，進(jìn)行知識(shí)管理信息傳遞系統(tǒng)的建立。該系統(tǒng)必須滿(mǎn)足并行操作、外部系統(tǒng)接口充裕等要求。為此，本文基于IT技術(shù)，在其中心進(jìn)行專(zhuān)門(mén)項(xiàng)目IT組設(shè)立，在IT管理層人員的領(lǐng)導(dǎo)下，各級(jí)人員需向項(xiàng)目管理提供技術(shù)保障。在工程項(xiàng)目IT執(zhí)行階段，需合理制定相關(guān)執(zhí)行計(jì)劃，進(jìn)行相關(guān)文件編制，做好此系統(tǒng)成本估算工作等。在完成項(xiàng)目后，需將IT系統(tǒng)去除，對(duì)項(xiàng)目電子文檔進(jìn)行歸納、整理，做好備份工作，且將電子系統(tǒng)、文檔等資料交給業(yè)主。如智能化設(shè)計(jì)環(huán)境中可視化技術(shù)的應(yīng)用，在工廠設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)通過(guò)SmartPlantReveiew能夠全面檢查三維模型，在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)即可扼殺失誤。且利用此方式對(duì)設(shè)計(jì)方案加以?xún)?yōu)化，進(jìn)而對(duì)施工等各項(xiàng)需求加以滿(mǎn)足。同時(shí)，區(qū)域不同情況選取協(xié)同工作的CAD方式，在互聯(lián)網(wǎng)可通過(guò)FTP協(xié)議傳送三維CAD模型，針對(duì)一個(gè)模型利用WorkingShare等方式即可通過(guò)所在不同地域的設(shè)計(jì)人員對(duì)其進(jìn)行設(shè)計(jì)、修正，并向服務(wù)器及時(shí)反饋。

2.3建立知識(shí)管理系統(tǒng)

（1）企業(yè)知識(shí)庫(kù)的建立。一般可由兩個(gè)方面理解企業(yè)知識(shí)庫(kù)，其一企業(yè)數(shù)據(jù)集合由企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)構(gòu)成；其二數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的發(fā)展基礎(chǔ)為數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。作為數(shù)據(jù)管理方式，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)前期以事務(wù)處理為主，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展，此類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量越來(lái)越多。在知識(shí)庫(kù)內(nèi)，知識(shí)門(mén)戶(hù)的作用也愈加重要。大多數(shù)企業(yè)知識(shí)管理的入口為技術(shù)開(kāi)發(fā)，進(jìn)行該企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)地建立。利用此網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行信息地快速傳送，且能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、網(wǎng)上協(xié)同計(jì)算地應(yīng)用。

（2）知識(shí)管理機(jī)構(gòu)設(shè)立。為滿(mǎn)足知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，要求實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)專(zhuān)門(mén)化管理。在企業(yè)管理中，企業(yè)知識(shí)管理戰(zhàn)略制定是知識(shí)主管的主要任務(wù)，需制定企業(yè)知識(shí)管理實(shí)施策略。做好推廣知識(shí)管理工作，幫助員工對(duì)其知識(shí)角色加以確定，并向員工提問(wèn)，對(duì)知識(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)行為、管理流程的影響作用進(jìn)行分析。同時(shí)分析知識(shí)管理內(nèi)容，在對(duì)組織管理內(nèi)知識(shí)需求各個(gè)方面進(jìn)行分析，以此對(duì)企業(yè)發(fā)展理念、計(jì)劃等加以確定。除此之外，還需設(shè)計(jì)好知識(shí)管理系統(tǒng)。在知識(shí)創(chuàng)造、共享與使用環(huán)節(jié)，對(duì)組織機(jī)構(gòu)體系完善程度如何加以確定，避免對(duì)企業(yè)發(fā)展造成負(fù)面影響。

（3）知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化編碼處理。在網(wǎng)絡(luò)前提下項(xiàng)目組織知識(shí)管理能夠進(jìn)行信息量地全面供給，其優(yōu)點(diǎn)為信息速度加快、共享信息、信息處理時(shí)間縮短等。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)利用多媒體信息方式提升工程組織管理水平，確?？煽貭顟B(tài)下提升項(xiàng)目生產(chǎn)時(shí)間、經(jīng)濟(jì)效益與質(zhì)量[2]。

3結(jié)束語(yǔ)

工程項(xiàng)目管理的具體組織形式對(duì)于工程項(xiàng)目管理的實(shí)施效果有著決定性的影響。我國(guó)的工程項(xiàng)目管理應(yīng)該借鑒國(guó)際工程項(xiàng)目管理中的成熟經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展多種工程項(xiàng)目管理組織形式。應(yīng)該允許有條件的業(yè)主自己進(jìn)行工程項(xiàng)目管理；要進(jìn)一步規(guī)范設(shè)計(jì)單位進(jìn)行建設(shè)監(jiān)理和項(xiàng)目管理的制度和做法，鼓勵(lì)一部分有能力和資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位從事建設(shè)監(jiān)理和項(xiàng)目管理，但要防止設(shè)計(jì)單位從事項(xiàng)目管理的泛化，否定設(shè)計(jì)單位最適合從事項(xiàng)目管理的提法；專(zhuān)門(mén)的工程項(xiàng)目管理（建設(shè)監(jiān)理）應(yīng)該是我國(guó)工程項(xiàng)目管理的主要形式，是需要大力發(fā)展的重點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)

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[2]王乾坤.建設(shè)項(xiàng)目集成管理研究[D].武漢：武漢理工大學(xué)，

2006：41.

篇2

（1）階段性。為了更有效的對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理，通常將一個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束的全過(guò)程劃分為如下幾個(gè)階段：項(xiàng)目選定、設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)等，每個(gè)項(xiàng)目階段一般都以一個(gè)明確的階段結(jié)果結(jié)束，項(xiàng)目不同階段之間也有著密切聯(lián)系，一些重要階段的結(jié)束一般要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審查，才能確定是否進(jìn)入下一階段，這就被稱(chēng)為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管理控制。

（2）創(chuàng)新性。項(xiàng)目的獨(dú)特性的特點(diǎn)決定了創(chuàng)新性是項(xiàng)目管理的必要特征。不同的項(xiàng)目之間在很多方面存在著不同，因?yàn)檫@些不同的存在，創(chuàng)新性的特殊方法才有貫穿到項(xiàng)目管理整個(gè)過(guò)程中的必要性，這是成功實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的關(guān)鍵。同時(shí)，要提高項(xiàng)目建成后的競(jìng)爭(zhēng)力，項(xiàng)目管理也必須要有創(chuàng)新性。

（3）復(fù)雜性。項(xiàng)目資源環(huán)境及條件的復(fù)雜性決定了項(xiàng)目管理的復(fù)雜性。項(xiàng)目的復(fù)雜性是由項(xiàng)目的多個(gè)部分構(gòu)成，運(yùn)行過(guò)程中跨越多個(gè)組織，解決問(wèn)題需要運(yùn)用多種學(xué)科的知識(shí)等決定的。在項(xiàng)目工作中，通常沒(méi)有可以借鑒的以往的經(jīng)驗(yàn)，許多的不確定性因素也會(huì)出現(xiàn)在執(zhí)行過(guò)程中，還需要在一個(gè)臨時(shí)性的組織內(nèi)把來(lái)自不同組織、具有不同經(jīng)歷的人員有機(jī)的整合，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，較為嚴(yán)格的約束在成本、進(jìn)度、技術(shù)技能等條件下。

（4）獨(dú)特性。獨(dú)特性是相對(duì)于常規(guī)的行政管理而言的，也不同于一般的生產(chǎn)管理，由于項(xiàng)目管理任務(wù)具有一定的獨(dú)特性，因此它也有自己獨(dú)特的管理體系，與其它管理系統(tǒng)存在很大不同。而在工具、技能、知識(shí)和方法等方法和原理的運(yùn)用方面，項(xiàng)目管理活動(dòng)與其它管理活動(dòng)的也有所不同，充分顯示了它的獨(dú)特性。

二、我國(guó)道路施工企業(yè)項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題

通過(guò)上述對(duì)國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目管理研究的綜述，可以看出我國(guó)對(duì)項(xiàng)目管理的研究起步較晚，理論研究不足，在實(shí)際運(yùn)用中也不是很完善，而且隨著時(shí)代信息化的不斷的發(fā)展，道路施工企業(yè)項(xiàng)目管理存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.理論基礎(chǔ)薄弱、知識(shí)體系不完善

我國(guó)關(guān)于現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)的理論研究在20世紀(jì)90年代才逐漸開(kāi)始。丁士昭、成虎、尹貽林、翟麗等資深的教授學(xué)者對(duì)項(xiàng)目管理學(xué)進(jìn)行深入的研究，推動(dòng)我國(guó)項(xiàng)目管理的不斷發(fā)展，為我國(guó)項(xiàng)目管理在建筑、工業(yè)、企業(yè)管理領(lǐng)域的應(yīng)用做了很多工作。但是整個(gè)項(xiàng)目管理的知識(shí)體系仍不夠完善，項(xiàng)目管理知識(shí)體系還需要向共性化進(jìn)一步發(fā)展。

2.項(xiàng)目管理人員意識(shí)淡薄

目前國(guó)內(nèi)大力倡導(dǎo)實(shí)施項(xiàng)目管理，然而工程項(xiàng)目管理人員的整體素質(zhì)都相對(duì)較低，從事工程項(xiàng)目管理的人員對(duì)相關(guān)理論知識(shí)掌握不足。對(duì)于工程項(xiàng)目管理的理解也處在被動(dòng)接受階段，沒(méi)有真正的理解、接受并運(yùn)用。工程項(xiàng)目管理人員對(duì)項(xiàng)目策劃、可行性研究、設(shè)計(jì)管理、價(jià)值管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等具體的項(xiàng)目管理內(nèi)容意識(shí)較淡薄。

3.未足夠重視“人”的因素

從1987年在全國(guó)范圍推行項(xiàng)目管理法施工開(kāi)始，其在建設(shè)工程過(guò)程中得到了一定的發(fā)展，加速了我國(guó)項(xiàng)目管理發(fā)展的進(jìn)程，但在這個(gè)過(guò)程中，過(guò)分強(qiáng)調(diào)對(duì)材料、機(jī)械設(shè)備等“物”的管理及工程質(zhì)量、進(jìn)度和成本的目標(biāo)管理，而對(duì)項(xiàng)目參與者即“人”的管理缺乏重視，使“三超”現(xiàn)象在項(xiàng)目管理過(guò)程中普遍存在，讓項(xiàng)目管理人員很難全盤(pán)把握。

4.對(duì)項(xiàng)目管理人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)力度不夠

篇3

摘要電力企業(yè)屬于技術(shù)密集和設(shè)備密集型企業(yè)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、電力市場(chǎng)的逐步推進(jìn)以及用電客戶(hù)需求的多樣化特征越來(lái)越明顯，需要電力企業(yè)從過(guò)去“以生產(chǎn)、調(diào)度為中心”的生產(chǎn)主導(dǎo)型戰(zhàn)略，過(guò)渡到“以用電客戶(hù)為中心”的服務(wù)型戰(zhàn)略，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。項(xiàng)目是推動(dòng)電力企業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Γ瑢?shí)施有效的項(xiàng)目管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要方法。本文著重分析了電力企業(yè)項(xiàng)目管理應(yīng)用特點(diǎn)，主要項(xiàng)目及其管理流程，指出了在電力企業(yè)中實(shí)施項(xiàng)目管理的重要性和需要注意的風(fēng)險(xiǎn)。

關(guān)鍵詞項(xiàng)目化管理電力企業(yè)實(shí)施

1.電力企業(yè)項(xiàng)目管理的應(yīng)用特點(diǎn)

項(xiàng)目管理的目標(biāo)核心是目標(biāo)是進(jìn)度、質(zhì)量、成本，這些基本的要素是項(xiàng)目管理必須達(dá)到的目標(biāo)和價(jià)值所在。

在PMBOK中將項(xiàng)目管理整理為啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾五個(gè)過(guò)程組；PMBOK是通用成熟的項(xiàng)目管理知識(shí)的總綱，對(duì)包括電力企業(yè)項(xiàng)目管理在內(nèi)的所有項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)活動(dòng)有指導(dǎo)作用。

電力行業(yè)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)相應(yīng)也包括過(guò)程方面的特點(diǎn)和知識(shí)領(lǐng)域方面的特點(diǎn)。在過(guò)程方面，由于電力企業(yè)是資產(chǎn)密集型的企業(yè)，其生產(chǎn)過(guò)程很大程度上是圍繞著資產(chǎn)的運(yùn)行、維護(hù)管理進(jìn)行，因此從過(guò)程上看，電力企業(yè)項(xiàng)目管理與整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程是緊密結(jié)合的，或者反過(guò)來(lái)，電力企業(yè)的生產(chǎn)很大程度上是以項(xiàng)目的形式進(jìn)行的。在知識(shí)領(lǐng)域方面，電力企業(yè)的項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域雖然可以歸納入一般項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域，但又有其自身的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，每個(gè)知識(shí)領(lǐng)域都包含了關(guān)于設(shè)備、資產(chǎn)、運(yùn)行、效益、安全等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)領(lǐng)域。

2.電力企業(yè)項(xiàng)目類(lèi)型

電力企業(yè)項(xiàng)目主要分為以下幾類(lèi)：基建項(xiàng)目、更改項(xiàng)目、大小修項(xiàng)目、營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目、科技項(xiàng)目、信息項(xiàng)目：

（1）基建項(xiàng)目

基本建設(shè)項(xiàng)目，是生產(chǎn)設(shè)施、生活后勤設(shè)施的建設(shè)項(xiàng)目，包括新建和擴(kuò)建。它主要特點(diǎn)項(xiàng)目涉及到的內(nèi)容比較多，包括建筑、設(shè)備安裝、采購(gòu)等內(nèi)容。基建項(xiàng)目一般單個(gè)項(xiàng)目預(yù)算較大，但項(xiàng)目數(shù)量不會(huì)太多。

（2）更改項(xiàng)目

設(shè)備技術(shù)更新改造，對(duì)落后、不能滿(mǎn)足要求、存在安全隱患等的設(shè)備進(jìn)行更新改造，以滿(mǎn)足電力生產(chǎn)的要求，電力專(zhuān)業(yè)上主要包括增容和改造。它的主要特點(diǎn)是涉及面會(huì)很廣，幾乎所有類(lèi)型的設(shè)備都有更新改造的可能。更改項(xiàng)目的預(yù)算不一定，有很少的也有很大的，規(guī)模相差很大，但一般而言規(guī)模比基建項(xiàng)目要小更改項(xiàng)目數(shù)量會(huì)比較多。

（3）大小修項(xiàng)目

對(duì)電力設(shè)備設(shè)施的檢修維護(hù)，大修與更改有些類(lèi)似，也是要保證電力生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行。它的主要特點(diǎn)是周期性，一般會(huì)有周期性的約定。

（4）營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目

主要是與客戶(hù)供用電相關(guān)的項(xiàng)目，有為客戶(hù)供電所需的供電線(xiàn)路接電的工程，也有為屬于客戶(hù)的內(nèi)部電力設(shè)施代工的工程。營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目在我國(guó)普遍很多，從數(shù)量上看，是其他類(lèi)別項(xiàng)目的幾倍；從同業(yè)對(duì)標(biāo)資料中反饋，發(fā)達(dá)國(guó)家成熟電網(wǎng)的業(yè)擴(kuò)工程很少。

（5）科技項(xiàng)目

科技項(xiàng)目是為電力企業(yè)提高科技含量，為長(zhǎng)期技術(shù)和效益目標(biāo)的項(xiàng)目。科技項(xiàng)目的范圍十分廣泛，數(shù)量一般不會(huì)太多。

（6）信息項(xiàng)目

信息項(xiàng)目也是一種特殊的項(xiàng)目，從作用上看它與生產(chǎn)相關(guān)，從管理上看，它與科技項(xiàng)目的管理較為類(lèi)似，數(shù)量一般不會(huì)太多。

3.電力企業(yè)項(xiàng)目管理的主要流程框架

上圖是電力公司項(xiàng)目管理的主要流程，該流程適合絕大多數(shù)的項(xiàng)目管理流程；此外科技類(lèi)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程有些差異。這里主要分為四個(gè)階段計(jì)劃階段、立項(xiàng)階段、實(shí)施準(zhǔn)備和實(shí)施階段。

項(xiàng)目管理體系中有一個(gè)不可忽視的貫穿項(xiàng)目全過(guò)程的部分，那就是風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)具有客觀性、隨機(jī)性、相對(duì)性和可變性的特性。電力企業(yè)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)主要包括自然風(fēng)險(xiǎn)、決策風(fēng)險(xiǎn)、組織與管理風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)等。風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)連續(xù)不斷的過(guò)程，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理可以面向項(xiàng)目建設(shè)全過(guò)程，也可以面向某個(gè)任務(wù)或階段分別進(jìn)行。風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略開(kāi)發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)控制等四個(gè)步驟。風(fēng)險(xiǎn)控制的方法有風(fēng)險(xiǎn)回避、風(fēng)險(xiǎn)抑制、風(fēng)險(xiǎn)自留、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等。電力企業(yè)通過(guò)項(xiàng)目管理，對(duì)電網(wǎng)建設(shè)、信息系統(tǒng)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理、人力資源管理，財(cái)務(wù)管理等方面的項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)度、質(zhì)量、投資（成本）控制，對(duì)項(xiàng)目可能存在的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行回避、轉(zhuǎn)移、抑制等控制，最終達(dá)到項(xiàng)目建設(shè)的總體目標(biāo)，從而是工程建設(shè)增值。項(xiàng)目建設(shè)完成進(jìn)入使用階段，即作業(yè)階段后，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的效能進(jìn)行評(píng)價(jià)，即項(xiàng)目的后評(píng)估，從而總計(jì)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使電力企業(yè)的項(xiàng)目決策、項(xiàng)目管理水平不斷提高。

4．結(jié)論

隨著電力體制改革的逐步深入，電力企業(yè)置身于激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，項(xiàng)目管理作為一種新的現(xiàn)代化的管理模式，是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。當(dāng)今，全球經(jīng)濟(jì)一體化，使我國(guó)電力企業(yè)涉外項(xiàng)目的比例越來(lái)越高。這些涉外項(xiàng)目通常都要求采用項(xiàng)目管理的國(guó)際模式，同時(shí)也需要大量熟悉國(guó)際項(xiàng)目管理模式的項(xiàng)目管理人才。電力企業(yè)項(xiàng)目管理化正是和國(guó)際經(jīng)濟(jì)接軌的體現(xiàn)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈化和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，現(xiàn)代電力企業(yè)中涌現(xiàn)出了各種類(lèi)型的項(xiàng)目。項(xiàng)目管理將成為未來(lái)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?/p>

參考文獻(xiàn)：

[1]丁士昭. 工程項(xiàng)目管理. 中國(guó)建筑工業(yè)出版社.

篇4

【關(guān)鍵詞】企業(yè)，項(xiàng)目，支出，預(yù)算管理

一、必須根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)對(duì)項(xiàng)目的耗時(shí)做出準(zhǔn)確估計(jì)，然后在編制項(xiàng)目預(yù)算時(shí)詳細(xì)地確定項(xiàng)目投入資金的時(shí)點(diǎn)。

目前，企業(yè)的項(xiàng)目支出預(yù)算管理模式是先由各單位向上級(jí)企業(yè)申報(bào)立項(xiàng)，經(jīng)有關(guān)部門(mén)論證后，再由企業(yè)審核確定是否納入預(yù)算。正常的預(yù)算編制一般在每年的年底，預(yù)算下達(dá)一般要到第2年的年初，接下來(lái)招標(biāo)采購(gòu)至少要花費(fèi)2個(gè)月時(shí)間，也就是說(shuō)項(xiàng)目實(shí)施最快要到第2年的下半年。但是，某些項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)這個(gè)過(guò)程的耗時(shí)過(guò)于樂(lè)觀。實(shí)際上，不同的項(xiàng)目在論證和招標(biāo)采購(gòu)的耗時(shí)是差別很大的。

以某單位為例，一般的設(shè)備購(gòu)置項(xiàng)目和信息化項(xiàng)目需時(shí)就很不相同。例如計(jì)算機(jī)采購(gòu)項(xiàng)目，在編制預(yù)算時(shí)已經(jīng)確定了使用對(duì)象，對(duì)于設(shè)備的型號(hào)及市場(chǎng)供應(yīng)情況也已經(jīng)掌握，所以資金一到位，就可以馬上進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)，極少出現(xiàn)招標(biāo)失敗的情況，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程也非常單一，只要收貨驗(yàn)收合格并分配到各使用對(duì)象，整個(gè)項(xiàng)目就算完成了。大部分新建項(xiàng)目在下達(dá)預(yù)算當(dāng)年的第三季度前就已經(jīng)完成了。

信息化項(xiàng)目則有別于一般的裝備購(gòu)置項(xiàng)目，項(xiàng)目采購(gòu)及實(shí)施過(guò)程較為復(fù)雜，項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度的控制具有不確定性。所謂信息化項(xiàng)目，是指在一定期限內(nèi)，依托一定的資源，為達(dá)成一定的信息化目標(biāo)而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。一個(gè)信息化項(xiàng)目最核心的制約因素就是這三要素：時(shí)間要素、成本要素、績(jī)效要素。項(xiàng)目建設(shè)單位在編制預(yù)算時(shí)，應(yīng)當(dāng)更加充分地考慮項(xiàng)目從論證到實(shí)施存在的各種可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，改變以往粗放型的財(cái)務(wù)支出管理模式，不要為了爭(zhēng)預(yù)算、搶資金、上項(xiàng)目而缺乏對(duì)項(xiàng)目資金的管理和監(jiān)督，在編制預(yù)算的時(shí)候如果對(duì)項(xiàng)目資金的投放時(shí)點(diǎn)能做到更加準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)，在實(shí)施過(guò)程中根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度及時(shí)地做出預(yù)算調(diào)整，將大大提高財(cái)務(wù)資金的使用效率。

二、應(yīng)積極吸收項(xiàng)目管理的成功經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)項(xiàng)目前期管理及加大項(xiàng)目預(yù)算審核力度，深化項(xiàng)目預(yù)算改革。

與我國(guó)眾多“邊決策、邊設(shè)計(jì)、邊施工”的項(xiàng)目管理模式不同，美國(guó)主管投資項(xiàng)目非常重視前期管理，主管部門(mén)在申請(qǐng)項(xiàng)目預(yù)算前，須進(jìn)行許多市場(chǎng)調(diào)研，潛在的承包商（設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理及材料設(shè)備供貨商等）都可以參與進(jìn)來(lái)進(jìn)行預(yù)算評(píng)估。不僅如此，項(xiàng)目生成前還必須在國(guó)會(huì)進(jìn)行廣泛的討論，各個(gè)組織都在進(jìn)行游說(shuō)，一般的項(xiàng)目需要1-2年論證，大型項(xiàng)目有時(shí)需要10多年才能出臺(tái)?？梢哉f(shuō)，美國(guó)主管項(xiàng)目管理70%的要義集中在前期管理，尤其是設(shè)計(jì)和功能定位。而有的企業(yè)現(xiàn)在也建立了項(xiàng)目庫(kù)，建設(shè)項(xiàng)目一般都要經(jīng)過(guò)專(zhuān)家論證，但是專(zhuān)家關(guān)注的只是項(xiàng)目的總投資，對(duì)于項(xiàng)目的必要性及項(xiàng)目資金的管理卻沒(méi)有提出很好的意見(jiàn)。到底這個(gè)項(xiàng)目從采購(gòu)到實(shí)施需要多長(zhǎng)時(shí)間，每個(gè)時(shí)期需要多少資金的投入才是最合理的，專(zhuān)家一般沒(méi)有給予指導(dǎo)。但是每個(gè)項(xiàng)目在編制預(yù)算，納入預(yù)算管理前是必須明確資金的投放時(shí)間和金額的，雖然這是財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容，但是也是項(xiàng)目管理的內(nèi)容。

另一方面，美國(guó)主管要求各部門(mén)在申請(qǐng)預(yù)算時(shí)不僅要做到申請(qǐng)項(xiàng)目的目的必須能令白宮與國(guó)會(huì)信服，預(yù)算也必須細(xì)到非專(zhuān)業(yè)人士（納稅人）都可以查證。另外，美國(guó)項(xiàng)目預(yù)算審核時(shí)間長(zhǎng)，白宮和國(guó)會(huì)有一年的時(shí)間與行政部門(mén)就預(yù)算反復(fù)交涉。但是，我們不少項(xiàng)目預(yù)算的編制者在編寫(xiě)預(yù)算說(shuō)明時(shí)普遍都是用詞過(guò)于專(zhuān)業(yè)，一般非專(zhuān)業(yè)人士時(shí)無(wú)法讀懂的。而且在編制預(yù)算的時(shí)候，對(duì)于資金的使用不夠細(xì)化，審核部門(mén)和建設(shè)部門(mén)的溝通不夠，從收集項(xiàng)目預(yù)算到完成預(yù)算審核時(shí)間不夠長(zhǎng)。

項(xiàng)目預(yù)算不同于基本支出預(yù)算，不應(yīng)當(dāng)硬性地要求按年來(lái)編制。一般上級(jí)主管部門(mén)應(yīng)及早根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要制定一個(gè)總體規(guī)劃，然后要求各建設(shè)單位提出需要建設(shè)的項(xiàng)目，對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了初步的論證后，再篩選出必要的項(xiàng)目，并將情況向各建設(shè)單位反饋。建設(shè)單位收到通知后，應(yīng)再次將項(xiàng)目的預(yù)算細(xì)化，包括強(qiáng)化項(xiàng)目說(shuō)明的可讀性，提高資金分配的準(zhǔn)確性，市場(chǎng)供給情況，項(xiàng)目設(shè)計(jì)的具體方案等。再由具有技術(shù)管理知識(shí)和財(cái)務(wù)管理知識(shí)的專(zhuān)業(yè)人士審核。項(xiàng)目預(yù)算的安排應(yīng)從整體考慮，避免項(xiàng)目的重復(fù)建設(shè)。企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)也應(yīng)根據(jù)企業(yè)的總體規(guī)劃來(lái)確定各個(gè)主管部門(mén)項(xiàng)目資金的投入，盡可能避免資金爭(zhēng)搶的情況出現(xiàn)。按照企業(yè)的發(fā)展來(lái)安排項(xiàng)目，根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目在不同階段對(duì)資金的需求，合理安排資金的投放。各級(jí)財(cái)務(wù)部門(mén)還應(yīng)采取更有效的獎(jiǎng)勵(lì)措施鼓勵(lì)各建設(shè)單位節(jié)約使用建設(shè)資金，形成一種制度，要求實(shí)際簽訂合同后，節(jié)約的資金一律收回。

實(shí)際上，企業(yè)項(xiàng)目預(yù)算的改革還需要進(jìn)一步深化，各級(jí)財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)該積極吸收國(guó)外先進(jìn)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際情況提出更科學(xué)的管理辦法。

三、必須重視對(duì)項(xiàng)目管理人才的培養(yǎng)，慎選項(xiàng)目管理人員，以減少項(xiàng)目的管理風(fēng)險(xiǎn)。

項(xiàng)目的管理風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自于項(xiàng)目人員的組織有效性，項(xiàng)目時(shí)間、資源的計(jì)劃確定性和可控性，以及項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控的力度和立場(chǎng)。如何有效組織，并協(xié)同發(fā)揮積極因素是一個(gè)項(xiàng)目組織的課題，存在很多的不確定性。而項(xiàng)目進(jìn)度的計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算是否具有確定性直接影響項(xiàng)目的可控程度。最后，項(xiàng)目監(jiān)控的力度和立場(chǎng)在實(shí)際過(guò)程中會(huì)面臨來(lái)自各方面的干擾和阻力。

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關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理 人力資源管理 

項(xiàng)目管理作為一種新型的管理手段,與職能管理的結(jié)合,將會(huì)大大提高企業(yè)的管理效率。在企業(yè)所有的資源當(dāng)中,人是最為重要的資源, 因此人力資源管理也成為企業(yè)各項(xiàng)管理職能當(dāng)中最為重要的一項(xiàng)。人力資源管理當(dāng)中能否引入項(xiàng)目管理的方法?如何更好地把項(xiàng)目管理方法引入到人力資源管理中去?引入項(xiàng)目管理方法能否提高人力資源管理效率,并使其更好地為企業(yè)目標(biāo)服務(wù)?這里我們?cè)囍接懸幌隆?/p>

人力資源管理的基本任務(wù)就是吸引、保留、激勵(lì)與開(kāi)發(fā)組織所需的人力資源,促成組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從而使組織在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存和發(fā)展。美國(guó)人事管理學(xué)會(huì)(ASPA)將人力資源管理人員的日常工作歸納為十個(gè)方面,包括人員配備、人員保持、勞資關(guān)系、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、工資管理、工作及工作意見(jiàn)交流、組織改進(jìn)、管理方式說(shuō)明、人事政策及規(guī)劃、人力資源工作的審計(jì)和研究。這些工作可以簡(jiǎn)單地歸納為招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬體系建立或改革、組織規(guī)劃或改進(jìn)、規(guī)章制度的制定或完善。是否可以把這些工作視作一個(gè)項(xiàng)目?

根據(jù)美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南(PMBOK指南),項(xiàng)目是指為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或成果所做的臨時(shí)性努力。根據(jù)項(xiàng)目的定義可知,項(xiàng)目是臨時(shí)性努力,通常都有確定的開(kāi)始和結(jié)束,并且最終會(huì)創(chuàng)造獨(dú)特的可交付成果。項(xiàng)目的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),然后結(jié)束項(xiàng)目,這是區(qū)分項(xiàng)目與日常運(yùn)作的關(guān)鍵所在。人力資源管理中招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核雖然是經(jīng)常要開(kāi)展的工作,但每一次招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核所期望達(dá)到目標(biāo)都是不盡相同,每一次的工作其實(shí)都會(huì)產(chǎn)生一個(gè)獨(dú)特的成果,至于薪酬體系建立或改革、組織規(guī)劃或改進(jìn)、規(guī)章制度的制定或完善這些工作更是要求產(chǎn)生一個(gè)創(chuàng)新的成果。一場(chǎng)招聘會(huì)、一次培訓(xùn)、一次考核,組織、制度的創(chuàng)新或變更,人力資源管理的日常工作更多是一次次的臨時(shí)性努力,每一項(xiàng)工作都會(huì)有一個(gè)開(kāi)始和結(jié)束的制約,因此人力資源管理中的許多工作都可視為一個(gè)項(xiàng)目,以項(xiàng)目的方式進(jìn)行管理。

人力資源管理的項(xiàng)目管理和項(xiàng)目管理的人力資源管理是兩個(gè)不同的概念。人力資源管理的項(xiàng)目管理是指把項(xiàng)目管理的思想和方法、工具和技術(shù)在人力資源管理中加以應(yīng)用,具體包括了全部項(xiàng)目管理知識(shí)的綜合運(yùn)用。項(xiàng)目管理的人力資源管理是指對(duì)項(xiàng)目中的人力資源進(jìn)行有效管理,是項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域中的一個(gè)領(lǐng)域,包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建和管理的各個(gè)過(guò)程,具體包括人力資源規(guī)劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理。簡(jiǎn)單地說(shuō),前者是在人力資源的日常管理工作中應(yīng)用項(xiàng)目管理的技能,而后者是在項(xiàng)目管理中運(yùn)用人力資源管理的技能。

根據(jù)PMBOK指南,項(xiàng)目管理就是把各種知識(shí)、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目之中,以達(dá)到項(xiàng)目的要求,項(xiàng)目管理是通過(guò)應(yīng)用和綜合諸如啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等項(xiàng)目管理過(guò)程來(lái)進(jìn)行。因此項(xiàng)目管理具有以目標(biāo)為導(dǎo)向、系統(tǒng)化管理、過(guò)程監(jiān)控的特點(diǎn)。

以目標(biāo)為導(dǎo)向包括了項(xiàng)目管理的最終目標(biāo)是為了使項(xiàng)目可交付成果可以實(shí)現(xiàn)或超越項(xiàng)目利害關(guān)系者(stakeholders)的要求,并且在項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中每個(gè)階段都有具體的可交付成果。

項(xiàng)目管理是系統(tǒng)化的管理,項(xiàng)目管理包括了項(xiàng)目整體管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目費(fèi)用管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理九大知識(shí)領(lǐng)域,其中還包括一些項(xiàng)目管理獨(dú)有的知識(shí)、工具和技術(shù),在項(xiàng)目啟動(dòng)到項(xiàng)目收尾的全過(guò)程中加以應(yīng)用。

項(xiàng)目管理注重過(guò)程監(jiān)控。項(xiàng)目管理把項(xiàng)目分成啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五大過(guò)程組,每一個(gè)過(guò)程組都有其特有的工作依據(jù)(input)和可交付成果(output),通過(guò)對(duì)過(guò)程組的工作依據(jù)和可交付成果進(jìn)行監(jiān)控,可以確保項(xiàng)目的最終可交付成果達(dá)到項(xiàng)目的要求。

在人力資源管理中引入項(xiàng)目管理方法,就是依據(jù)項(xiàng)目管理的特點(diǎn),再結(jié)合人力資源項(xiàng)目的特點(diǎn),靈活運(yùn)用項(xiàng)目管理各種知識(shí)、技能、手段和技術(shù)。

人力資源項(xiàng)目與其他項(xiàng)目相比具有以下特點(diǎn):

(1)項(xiàng)目一般不大,但項(xiàng)目利害關(guān)系者(stakeholders)較多。

(2)項(xiàng)目周期一般不長(zhǎng)。

(3)項(xiàng)目復(fù)雜程度不高,大部分項(xiàng)目重復(fù)性強(qiáng),少數(shù)項(xiàng)目是一次性,并且企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

(4)項(xiàng)目對(duì)企業(yè)內(nèi)部影響比較大。

(5)項(xiàng)目費(fèi)用、項(xiàng)目采購(gòu)一般較少。

(6)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)一般比較容易控制。

結(jié)合人力資源項(xiàng)目的特點(diǎn),在人力資源管理中引入項(xiàng)目管理需要注意以下問(wèn)題:

(1)人力資源項(xiàng)目一般屬于小型項(xiàng)目,目標(biāo)有時(shí)候并不明確,而且項(xiàng)目利害關(guān)系者較多,每個(gè)項(xiàng)目利害關(guān)系者不僅有表面容易發(fā)現(xiàn)的需求,更有潛在不容易發(fā)現(xiàn)的需求,因此項(xiàng)目溝通管理尤為重要。這需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通過(guò)充分的溝通在項(xiàng)目啟動(dòng)階段明確項(xiàng)目目標(biāo),通過(guò)及時(shí)的溝通在項(xiàng)目執(zhí)行階段協(xié)調(diào)各方面的利害關(guān)系者,使項(xiàng)目最終的可交付成果實(shí)現(xiàn)或超越項(xiàng)目利害關(guān)系者的要求。在一些比較大型和重要的人力資源項(xiàng)目中,如績(jī)效考核、薪酬體系建立或改革、組織變革等,甚至需要制定專(zhuān)門(mén)的溝通規(guī)劃。

(2)人力資源項(xiàng)目周期一般不長(zhǎng),但正因?yàn)橹芷诓婚L(zhǎng),所以項(xiàng)目對(duì)時(shí)間的要求更為嚴(yán)謹(jǐn),通過(guò)工作分解圖和進(jìn)度表,可以使項(xiàng)目按時(shí)完成必須實(shí)施的各項(xiàng)過(guò)程。

(3)人力資源項(xiàng)目大部分重復(fù)性強(qiáng),少數(shù)一次性項(xiàng)目在企業(yè)內(nèi)部又沒(méi)有可借鑒的經(jīng)驗(yàn),因此對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行及時(shí)總結(jié)非常重要,收集項(xiàng)目記錄、分析項(xiàng)目成敗、收集吸取的教訓(xùn),并將所有的資料信息存檔,以供將來(lái)參考使用。

(4)人力資源項(xiàng)目費(fèi)用較少,但不能因此忽略項(xiàng)目時(shí)間、成本、質(zhì)量這個(gè)三角形動(dòng)態(tài)關(guān)系,如何利用最短的時(shí)間、最低的成本,實(shí)現(xiàn)最高的質(zhì)量,這對(duì)人力資源項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)也是必須要考慮的。

(5)人力資源項(xiàng)目由于比較小型而且周期不長(zhǎng),項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)通常比較容易控制,但由于人力資源項(xiàng)目對(duì)企業(yè)內(nèi)部影響比較大,作為人力資源項(xiàng)目負(fù)責(zé)人仍然需要注重項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制。

篇6

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理 人力資源管理 

項(xiàng)目管理作為一種新型的管理手段,與職能管理的結(jié)合,將會(huì)大大提高企業(yè)的管理效率。在企業(yè)所有的資源當(dāng)中,人是最為重要的資源, 因此人力資源管理也成為企業(yè)各項(xiàng)管理職能當(dāng)中最為重要的一項(xiàng)。人力資源管理當(dāng)中能否引入項(xiàng)目管理的方法?如何更好地把項(xiàng)目管理方法引入到人力資源管理中去?引入項(xiàng)目管理方法能否提高人力資源管理效率,并使其更好地為企業(yè)目標(biāo)服務(wù)?這里我們?cè)囍接懸幌隆?/p>

人力資源管理的基本任務(wù)就是吸引、保留、激勵(lì)與開(kāi)發(fā)組織所需的人力資源,促成組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從而使組織在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存和發(fā)展。美國(guó)人事管理學(xué)會(huì)(ASPA)將人力資源管理人員的日常工作歸納為十個(gè)方面,包括人員配備、人員保持、勞資關(guān)系、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、工資管理、工作及工作意見(jiàn)交流、組織改進(jìn)、管理方式說(shuō)明、人事政策及規(guī)劃、人力資源工作的審計(jì)和研究。這些工作可以簡(jiǎn)單地歸納為招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬體系建立或改革、組織規(guī)劃或改進(jìn)、規(guī)章制度的制定或完善。是否可以把這些工作視作一個(gè)項(xiàng)目?

根據(jù)美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南(PMBOK指南),項(xiàng)目是指為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或成果所做的臨時(shí)性努力。根據(jù)項(xiàng)目的定義可知,項(xiàng)目是臨時(shí)性努力,通常都有確定的開(kāi)始和結(jié)束,并且最終會(huì)創(chuàng)造獨(dú)特的可交付成果。項(xiàng)目的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),然后結(jié)束項(xiàng)目,這是區(qū)分項(xiàng)目與日常運(yùn)作的關(guān)鍵所在。人力資源管理中招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核雖然是經(jīng)常要開(kāi)展的工作,但每一次招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核所期望達(dá)到目標(biāo)都是不盡相同,每一次的工作其實(shí)都會(huì)產(chǎn)生一個(gè)獨(dú)特的成果,至于薪酬體系建立或改革、組織規(guī)劃或改進(jìn)、規(guī)章制度的制定或完善這些工作更是要求產(chǎn)生一個(gè)創(chuàng)新的成果。一場(chǎng)招聘會(huì)、一次培訓(xùn)、一次考核,組織、制度的創(chuàng)新或變更,人力資源管理的日常工作更多是一次次的臨時(shí)性努力,每一項(xiàng)工作都會(huì)有一個(gè)開(kāi)始和結(jié)束的制約,因此人力資源管理中的許多工作都可視為一個(gè)項(xiàng)目,以項(xiàng)目的方式進(jìn)行管理。

人力資源管理的項(xiàng)目管理和項(xiàng)目管理的人力資源管理是兩個(gè)不同的概念。人力資源管理的項(xiàng)目管理是指把項(xiàng)目管理的思想和方法、工具和技術(shù)在人力資源管理中加以應(yīng)用,具體包括了全部項(xiàng)目管理知識(shí)的綜合運(yùn)用。項(xiàng)目管理的人力資源管理是指對(duì)項(xiàng)目中的人力資源進(jìn)行有效管理,是項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域中的一個(gè)領(lǐng)域,包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建和管理的各個(gè)過(guò)程,具體包括人力資源規(guī)劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理。簡(jiǎn)單地說(shuō),前者是在人力資源的日常管理工作中應(yīng)用項(xiàng)目管理的技能,而后者是在項(xiàng)目管理中運(yùn)用人力資源管理的技能。

根據(jù)PMBOK指南,項(xiàng)目管理就是把各種知識(shí)、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目之中,以達(dá)到項(xiàng)目的要求,項(xiàng)目管理是通過(guò)應(yīng)用和綜合諸如啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等項(xiàng)目管理過(guò)程來(lái)進(jìn)行。因此項(xiàng)目管理具有以目標(biāo)為導(dǎo)向、系統(tǒng)化管理、過(guò)程監(jiān)控的特點(diǎn)。

以目標(biāo)為導(dǎo)向包括了項(xiàng)目管理的最終目標(biāo)是為了使項(xiàng)目可交付成果可以實(shí)現(xiàn)或超越項(xiàng)目利害關(guān)系者(stakeholders)的要求,并且在項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中每個(gè)階段都有具體的可交付成果。

項(xiàng)目管理是系統(tǒng)化的管理,項(xiàng)目管理包括了項(xiàng)目整體管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目費(fèi)用管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理九大知識(shí)領(lǐng)域,其中還包括一些項(xiàng)目管理獨(dú)有的知識(shí)、工具和技術(shù),在項(xiàng)目啟動(dòng)到項(xiàng)目收尾的全過(guò)程中加以應(yīng)用。

項(xiàng)目管理注重過(guò)程監(jiān)控。項(xiàng)目管理把項(xiàng)目分成啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五大過(guò)程組,每一個(gè)過(guò)程組都有其特有的工作依據(jù)(input)和可交付成果(output),通過(guò)對(duì)過(guò)程組的工作依據(jù)和可交付成果進(jìn)行監(jiān)控,可以確保項(xiàng)目的最終可交付成果達(dá)到項(xiàng)目的要求。

在人力資源管理中引入項(xiàng)目管理方法,就是依據(jù)項(xiàng)目管理的特點(diǎn),再結(jié)合人力資源項(xiàng)目的特點(diǎn),靈活運(yùn)用項(xiàng)目管理各種知識(shí)、技能、手段和技術(shù)。

人力資源項(xiàng)目與其他項(xiàng)目相比具有以下特點(diǎn):

(1)項(xiàng)目一般不大,但項(xiàng)目利害關(guān)系者(stakeholders)較多。

(2)項(xiàng)目周期一般不長(zhǎng)。

(3)項(xiàng)目復(fù)雜程度不高,大部分項(xiàng)目重復(fù)性強(qiáng),少數(shù)項(xiàng)目是一次性,并且企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

(4)項(xiàng)目對(duì)企業(yè)內(nèi)部影響比較大。

(5)項(xiàng)目費(fèi)用、項(xiàng)目采購(gòu)一般較少。

(6)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)一般比較容易控制。

結(jié)合人力資源項(xiàng)目的特點(diǎn),在人力資源管理中引入項(xiàng)目管理需要注意以下問(wèn)題:

(1)人力資源項(xiàng)目一般屬于小型項(xiàng)目,目標(biāo)有時(shí)候并不明確,而且項(xiàng)目利害關(guān)系者較多,每個(gè)項(xiàng)目利害關(guān)系者不僅有表面容易發(fā)現(xiàn)的需求,更有潛在不容易發(fā)現(xiàn)的需求,因此項(xiàng)目溝通管理尤為重要。這需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通過(guò)充分的溝通在項(xiàng)目啟動(dòng)階段明確項(xiàng)目目標(biāo),通過(guò)及時(shí)的溝通在項(xiàng)目執(zhí)行階段協(xié)調(diào)各方面的利害關(guān)系者,使項(xiàng)目最終的可交付成果實(shí)現(xiàn)或超越項(xiàng)目利害關(guān)系者的要求。在一些比較大型和重要的人力資源項(xiàng)目中,如績(jī)效考核、薪酬體系建立或改革、組織變革等,甚至需要制定專(zhuān)門(mén)的溝通規(guī)劃。

(2)人力資源項(xiàng)目周期一般不長(zhǎng),但正因?yàn)橹芷诓婚L(zhǎng),所以項(xiàng)目對(duì)時(shí)間的要求更為嚴(yán)謹(jǐn),通過(guò)工作分解圖和進(jìn)度表,可以使項(xiàng)目按時(shí)完成必須實(shí)施的各項(xiàng)過(guò)程。

(3)人力資源項(xiàng)目大部分重復(fù)性強(qiáng),少數(shù)一次性項(xiàng)目在企業(yè)內(nèi)部又沒(méi)有可借鑒的經(jīng)驗(yàn),因此對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行及時(shí)總結(jié)非常重要,收集項(xiàng)目記錄、分析項(xiàng)目成敗、收集吸取的教訓(xùn),并將所有的資料信息存檔,以供將來(lái)參考使用。

(4)人力資源項(xiàng)目費(fèi)用較少,但不能因此忽略項(xiàng)目時(shí)間、成本、質(zhì)量這個(gè)三角形動(dòng)態(tài)關(guān)系,如何利用最短的時(shí)間、最低的成本,實(shí)現(xiàn)最高的質(zhì)量,這對(duì)人力資源項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)也是必須要考慮的。

(5)人力資源項(xiàng)目由于比較小型而且周期不長(zhǎng),項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)通常比較容易控制,但由于人力資源項(xiàng)目對(duì)企業(yè)內(nèi)部影響比較大,作為人力資源項(xiàng)目負(fù)責(zé)人仍然需要注重項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制。

篇7

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目；知識(shí)管理；問(wèn)題

1知識(shí)管理對(duì)項(xiàng)目管理的內(nèi)涵及其重要性

項(xiàng)目管理即對(duì)項(xiàng)目的管理，它具體包括一項(xiàng)工程、服務(wù)或者任何需要系統(tǒng)組織和管理的系統(tǒng)任務(wù)。項(xiàng)目管理的目的就是將項(xiàng)目中的所有資源結(jié)合起來(lái)進(jìn)行合理分配，運(yùn)用各種項(xiàng)目管理的方法和手段盡可能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的最大功用，實(shí)現(xiàn)超越預(yù)想的項(xiàng)目效果。知識(shí)管理是項(xiàng)目管理中的重要內(nèi)容，它既包括對(duì)有形的知識(shí)如紙質(zhì)材料、數(shù)據(jù)庫(kù)等的管理和使用，也包括無(wú)形的知識(shí)如人的頭腦、智慧和想法等。知識(shí)管理就是要將所有可能作用于項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)的知識(shí)因素結(jié)合起來(lái)進(jìn)行合理的分析和管理。近年來(lái)，隨著項(xiàng)目工程的多樣化，社會(huì)環(huán)境的復(fù)雜化，項(xiàng)目管理所涉及到的資源類(lèi)型和所遭遇的管理困境都呈現(xiàn)出一種全新的狀態(tài)，這就迫使項(xiàng)目管理者能夠統(tǒng)籌全局，重視項(xiàng)目管理的每一個(gè)具體層面，并將每個(gè)層面都進(jìn)行優(yōu)化。未來(lái)的時(shí)代是人才的時(shí)代，是知識(shí)的時(shí)代，知識(shí)管理在項(xiàng)目管理中起著至關(guān)重要的作用。在項(xiàng)目中建構(gòu)一個(gè)人文與技術(shù)兼?zhèn)涞闹R(shí)系統(tǒng)，讓項(xiàng)目中的信息與知識(shí)，透過(guò)獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取和更新等過(guò)程，達(dá)到知識(shí)不斷創(chuàng)新的最終目的，并回饋到知識(shí)項(xiàng)目?jī)?nèi)，個(gè)人與項(xiàng)目的知識(shí)得以永不間斷的累積，從系統(tǒng)的角度進(jìn)行思考這將成為項(xiàng)目的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，以因應(yīng)市場(chǎng)的變遷。

2知識(shí)管理的對(duì)象

知識(shí)管理即對(duì)不同類(lèi)型的知識(shí)的管理，是建立在知識(shí)資源基礎(chǔ)上的。明確知識(shí)的不同類(lèi)型，才能再次基礎(chǔ)上展開(kāi)有效的管理模式，為項(xiàng)目管理提供源源不斷的動(dòng)力。

2.1言傳性知識(shí)

顧名思義，言傳性知識(shí)也即可以用語(yǔ)言交換和傳播，可以看到和互動(dòng)的知識(shí)，它一般是依托于一定的文字或者語(yǔ)言載體實(shí)現(xiàn)的，比如知識(shí)文庫(kù)、知識(shí)水平等等。言傳性知識(shí)是最容易受到關(guān)注的知識(shí)材料。因?yàn)樗行蔚貐⑴c了項(xiàng)目管理，通過(guò)顯性的知識(shí)外表對(duì)項(xiàng)目管理發(fā)生著相應(yīng)的作用。比如組織一項(xiàng)活動(dòng)，言傳性的知識(shí)包括各種類(lèi)似活動(dòng)的舉辦特點(diǎn)，部門(mén)成員提交的項(xiàng)目策劃，對(duì)項(xiàng)目的具體規(guī)劃和設(shè)計(jì)等等內(nèi)容。顯性知識(shí)是記錄于一定物質(zhì)載體上的知識(shí)，也可以說(shuō)看得見(jiàn)，摸得著的。從數(shù)據(jù)類(lèi)型的區(qū)分上又可以分為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，我們平時(shí)接觸到的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，屬于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，如我們的會(huì)議記錄、研究報(bào)告等文檔，屬于信息范疇。

2.2意會(huì)性知識(shí)

隱性知識(shí)代表了以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)并涉及各種無(wú)形因素的知識(shí)，它存在于個(gè)人頭腦中，存在于特定場(chǎng)景中，難以系統(tǒng)化和難以交流，因而具有一定的獨(dú)占性和排他性。顯性知識(shí)是指那些能夠以正式的語(yǔ)言，通過(guò)書(shū)面記錄、數(shù)字描述、技術(shù)文件和報(bào)告等明確表達(dá)與交流的知識(shí)，是對(duì)隱性知識(shí)一定程度上的抽象和概括，也被稱(chēng)為編碼型知識(shí)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)已經(jīng)超過(guò)物質(zhì)資產(chǎn)和金融資產(chǎn)，成為企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的重要源泉。對(duì)以知識(shí)為核心資產(chǎn)的知識(shí)密集型企業(yè)來(lái)講，知識(shí)管理是至關(guān)重要的。根據(jù)大部分知識(shí)密集型企業(yè)的知識(shí)特質(zhì)，應(yīng)該把隱性知識(shí)管理作為知識(shí)管理的重點(diǎn)。隱性知識(shí)的交流是直接有效的，但其傳播效率相對(duì)較低。

3項(xiàng)目管理中知識(shí)管理的運(yùn)行模式

在具體的項(xiàng)目管理模式中，是如何進(jìn)行知識(shí)管理的呢？這涉及到管理科學(xué)的方方面面，試舉一下例子簡(jiǎn)要說(shuō)明。

3.1依靠項(xiàng)目知識(shí)管理平臺(tái)

在成立一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，必須依托現(xiàn)代信息技術(shù)建構(gòu)相應(yīng)的項(xiàng)目知識(shí)管理平臺(tái)，比如網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)管理平臺(tái)、相關(guān)知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)等等。項(xiàng)目知識(shí)管理平臺(tái)是貫徹項(xiàng)目始終的一個(gè)基本平臺(tái)，只有在這一平臺(tái)正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，項(xiàng)目管理才能通過(guò)其中的知識(shí)管理吸收到足夠多的知識(shí)信息，為項(xiàng)目管理提供充足的智力支持。平臺(tái)一般平臺(tái)內(nèi)嵌信息公開(kāi)、互動(dòng)交流、在線(xiàn)訪談、工作流、智能表單等多個(gè)成熟模塊，支持不同網(wǎng)站站點(diǎn)集群管理、信息公開(kāi)、多媒體資源等集約化管理，矩陣式權(quán)限管理實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)多維度管理，提供網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全及管理安全等完善的服務(wù)。

3.2營(yíng)造良好的項(xiàng)目?jī)?nèi)部交流方式

項(xiàng)目的成立具有不定性和偶然性，在管理途中根據(jù)用戶(hù)需要臨時(shí)成立的項(xiàng)目組織，因此每個(gè)成員可能來(lái)自不同的環(huán)境，各自發(fā)揮自己的特長(zhǎng)來(lái)為項(xiàng)目貢獻(xiàn)自己的力量。因此，營(yíng)造良好的項(xiàng)目?jī)?nèi)部交流方式是集中眾智的有效方式，這也是項(xiàng)目管理的內(nèi)在要求。一個(gè)項(xiàng)目需要更快、更好、更強(qiáng)的發(fā)展下去，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，而高效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，更需要項(xiàng)目?jī)?nèi)部成員實(shí)現(xiàn)有效的溝通。項(xiàng)目在經(jīng)營(yíng)管理和日常事務(wù)中，由于人與人之間、部門(mén)與部門(mén)之間缺乏溝通和交流，常常會(huì)遇到一些磨擦、矛盾、沖突和誤解，這將影響到項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至導(dǎo)致項(xiàng)目“死亡”。因此，加強(qiáng)項(xiàng)目成員內(nèi)部的有效溝通，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和管理的最佳效能，才是企業(yè)未來(lái)更好的爭(zhēng)取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

3.3建立科學(xué)的知識(shí)傳輸流程

在項(xiàng)目運(yùn)行的過(guò)程中，如何能夠?qū)⒏鞣N言傳性知識(shí)和意會(huì)性知識(shí)融合到一起，實(shí)現(xiàn)不同類(lèi)型知識(shí)的有效流通呢？眾所周知，現(xiàn)在的項(xiàng)目運(yùn)行都有一個(gè)固定的流程，而流程的各個(gè)環(huán)節(jié)十分繁瑣，如果沒(méi)有得到科學(xué)設(shè)計(jì)將會(huì)導(dǎo)致知識(shí)的不同層次之間流通十分困難。因此，在項(xiàng)目成立之初建立科學(xué)的知識(shí)傳輸流程，使各種隱性知識(shí)和顯性知識(shí)能夠充分得到發(fā)揮是十分必要的。

4結(jié)語(yǔ)

總之，知識(shí)管理就是要將所有可能作用于項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)的知識(shí)因素結(jié)合起來(lái)進(jìn)行合理的分析和管理，以實(shí)現(xiàn)更高的效益。知識(shí)管理包括言傳性知識(shí)和意會(huì)性知識(shí)兩個(gè)方面，在項(xiàng)目中進(jìn)行知識(shí)管理需要依靠項(xiàng)目知識(shí)管理平臺(tái)，營(yíng)造良好的項(xiàng)目?jī)?nèi)部交流方式，建立科學(xué)的知識(shí)傳輸流程等等。

作者:陳丹丹 單位:中車(chē)大連機(jī)車(chē)車(chē)輛有限公司科技管理部

參考文獻(xiàn)：

篇8

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目；知識(shí)管理；問(wèn)題

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2016.10.100

1 知識(shí)管理對(duì)項(xiàng)目管理的內(nèi)涵及其重要性

項(xiàng)目管理即對(duì)項(xiàng)目的管理，它具體包括一項(xiàng)工程、服務(wù)或者任何需要系統(tǒng)組織和管理的系統(tǒng)任務(wù)。項(xiàng)目管理的目的就是將項(xiàng)目中的所有資源結(jié)合起來(lái)進(jìn)行合理分配，運(yùn)用各種項(xiàng)目管理的方法和手段盡可能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的最大功用，實(shí)現(xiàn)超越預(yù)想的項(xiàng)目效果。知識(shí)管理是項(xiàng)目管理中的重要內(nèi)容，它既包括對(duì)有形的知識(shí)如紙質(zhì)材料、數(shù)據(jù)庫(kù)等的管理和使用，也包括無(wú)形的知識(shí)如人的頭腦、智慧和想法等。知識(shí)管理就是要將所有可能作用于項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)的知識(shí)因素結(jié)合起來(lái)進(jìn)行合理的分析和管理。近年來(lái)，隨著項(xiàng)目工程的多樣化，社會(huì)環(huán)境的復(fù)雜化，項(xiàng)目管理所涉及到的資源類(lèi)型和所遭遇的管理困境都呈現(xiàn)出一種全新的狀態(tài)，這就迫使項(xiàng)目管理者能夠統(tǒng)籌全局，重視項(xiàng)目管理的每一個(gè)具體層面，并將每個(gè)層面都進(jìn)行優(yōu)化。未來(lái)的時(shí)代是人才的時(shí)代，是知識(shí)的時(shí)代，知識(shí)管理在項(xiàng)目管理中起著至關(guān)重要的作用。在項(xiàng)目中建構(gòu)一個(gè)人文與技術(shù)兼?zhèn)涞闹R(shí)系統(tǒng)，讓項(xiàng)目中的信息與知識(shí)，透過(guò)獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取和更新等過(guò)程，達(dá)到知識(shí)不斷創(chuàng)新的最終目的，并回饋到知識(shí)項(xiàng)目齲個(gè)人與項(xiàng)目的知識(shí)得以永不間斷的累積，從系統(tǒng)的角度進(jìn)行思考這將成為項(xiàng)目的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，以因應(yīng)市場(chǎng)的變遷。

2 知識(shí)管理的對(duì)象

知識(shí)管理即對(duì)不同類(lèi)型的知識(shí)的管理，是建立在知識(shí)資源基礎(chǔ)上的。明確知識(shí)的不同類(lèi)型，才能再次基礎(chǔ)上展開(kāi)有效的管理模式，為項(xiàng)目管理提供源源不斷的動(dòng)力。

2.1 言傳性知識(shí)

顧名思義，言傳性知識(shí)也即可以用語(yǔ)言交換和傳播，可以看到和互動(dòng)的知識(shí)，它一般是依托于一定的文字或者語(yǔ)言載體實(shí)現(xiàn)的，比如知識(shí)文庫(kù)、知識(shí)水平等等。言傳性知識(shí)是最容易受到關(guān)注的知識(shí)材料。因?yàn)樗行蔚貐⑴c了項(xiàng)目管理，通過(guò)顯性的知識(shí)外表對(duì)項(xiàng)目管理發(fā)生著相應(yīng)的作用。比如組織一項(xiàng)活動(dòng)，言傳性的知識(shí)包括各種類(lèi)似活動(dòng)的舉辦特點(diǎn)，部門(mén)成員提交的項(xiàng)目策劃，對(duì)項(xiàng)目的具體規(guī)劃和設(shè)計(jì)等等內(nèi)容。顯性知識(shí)是記錄于一定物質(zhì)載體上的知識(shí)，也可以說(shuō)看得見(jiàn)，摸得著的。從數(shù)據(jù)類(lèi)型的區(qū)分上又可以分為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，我們平時(shí)接觸到的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，屬于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，如我們的會(huì)議記錄、研究報(bào)告等文檔，屬于信息范疇。

2.2 意會(huì)性知識(shí)

隱性知識(shí)代表了以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)并涉及各種無(wú)形因素的知識(shí)，它存在于個(gè)人頭腦中，存在于特定場(chǎng)景中，難以系統(tǒng)化和難以交流，因而具有一定的獨(dú)占性和排他性。顯性知識(shí)是指那些能夠以正式的語(yǔ)言，通過(guò)書(shū)面記錄、數(shù)字描述、技術(shù)文件和報(bào)告等明確表達(dá)與交流的知識(shí)，是對(duì)隱性知識(shí)一定程度上的抽象和概括，也被稱(chēng)為編碼型知識(shí)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)已經(jīng)超過(guò)物質(zhì)資產(chǎn)和金融資產(chǎn)，成為企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的重要源泉。對(duì)以知識(shí)為核心資產(chǎn)的知識(shí)密集型企業(yè)來(lái)講，知識(shí)管理是至關(guān)重要的。根據(jù)大部分知識(shí)密集型企業(yè)的知識(shí)特質(zhì)，應(yīng)該把隱性知識(shí)管理作為知識(shí)管理的重點(diǎn)。隱性知識(shí)的交流是直接有效的，但其傳播效率相對(duì)較低。

3 項(xiàng)目管理中知識(shí)管理的運(yùn)行模式

在具體的項(xiàng)目管理模式中，是如何進(jìn)行知識(shí)管理的呢？這涉及到管理科學(xué)的方方面面，試舉一下例子簡(jiǎn)要說(shuō)明。

3.1 依靠項(xiàng)目知識(shí)管理平臺(tái)

在成立一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，必須依托現(xiàn)代信息技術(shù)建構(gòu)相應(yīng)的項(xiàng)目知識(shí)管理平臺(tái)，比如網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)管理平臺(tái)、相關(guān)知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)等等。項(xiàng)目知識(shí)管理平臺(tái)是貫徹項(xiàng)目始終的一個(gè)基本平臺(tái)，只有在這一平臺(tái)正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，項(xiàng)目管理才能通過(guò)其中的知識(shí)管理吸收到足夠多的知識(shí)信息，為項(xiàng)目管理提供充足的智力支持。平臺(tái)一般平臺(tái)內(nèi)嵌信息公開(kāi)、互動(dòng)交流、在線(xiàn)訪談、工作流、智能表單等多個(gè)成熟模塊，支持不同網(wǎng)站站點(diǎn)集群管理、信息公開(kāi)、多媒體資源等集約化管理，矩陣式權(quán)限管理實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)多維度管理，提供網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全及管理安全等完善的服務(wù)。

3.2 營(yíng)造良好的項(xiàng)目?jī)?nèi)部交流方式

項(xiàng)目的成立具有不定性和偶然性，在管理途中根據(jù)用戶(hù)需要臨時(shí)成立的項(xiàng)目組織，因此每個(gè)成員可能來(lái)自不同的環(huán)境，各自發(fā)揮自己的特長(zhǎng)來(lái)為項(xiàng)目貢獻(xiàn)自己的力量。因此，營(yíng)造良好的項(xiàng)目?jī)?nèi)部交流方式是集中眾智的有效方式，這也是項(xiàng)目管理的內(nèi)在要求。一個(gè)項(xiàng)目需要更快、更好、更強(qiáng)的發(fā)展下去，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，而高效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，更需要項(xiàng)目?jī)?nèi)部成員實(shí)現(xiàn)有效的溝通。項(xiàng)目在經(jīng)營(yíng)管理和日常事務(wù)中，由于人與人之間、部門(mén)與部門(mén)之間缺乏溝通和交流，常常會(huì)遇到一些磨擦、矛盾、沖突和誤解，這將影響到項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至導(dǎo)致項(xiàng)目“死亡”。因此，加強(qiáng)項(xiàng)目成員內(nèi)部的有效溝通，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和管理的最佳效能，才是企業(yè)未來(lái)更好的爭(zhēng)取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

3.3 建立科學(xué)的知識(shí)傳輸流程

在項(xiàng)目運(yùn)行的過(guò)程中，如何能夠?qū)⒏鞣N言傳性知識(shí)和意會(huì)性知識(shí)融合到一起，實(shí)現(xiàn)不同類(lèi)型知識(shí)的有效流通呢？眾所周知，現(xiàn)在的項(xiàng)目運(yùn)行都有一個(gè)固定的流程，而流程的各個(gè)環(huán)節(jié)十分繁瑣，如果沒(méi)有得到科學(xué)設(shè)計(jì)將會(huì)導(dǎo)致知識(shí)的不同層次之間流通十分困難。因此，在項(xiàng)目成立之初建立科學(xué)的知識(shí)傳輸流程，使各種隱性知識(shí)和顯性知識(shí)能夠充分得到發(fā)揮是十分必要的。

4 結(jié)語(yǔ)

總之，知識(shí)管理就是要將所有可能作用于項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)的知識(shí)因素結(jié)合起來(lái)進(jìn)行合理的分析和管理，以實(shí)現(xiàn)更高的效益。知識(shí)管理包括言傳性知識(shí)和意會(huì)性知識(shí)兩個(gè)方面，在項(xiàng)目中進(jìn)行知識(shí)管理需要依靠項(xiàng)目知識(shí)管理平臺(tái)，營(yíng)造良好的項(xiàng)目?jī)?nèi)部交流方式，建立科學(xué)的知識(shí)傳輸流程等等。

參考文獻(xiàn)：