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關(guān)鍵詞:旅游企業(yè) 安全風(fēng)險(xiǎn) 安全風(fēng)險(xiǎn)管理
安全是旅游活動中必然被考量的首要因素,同時也深刻地影響著宏觀旅游行業(yè)和微觀旅游企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。隨著生活水平的提高,旅游業(yè)逐漸成為各國區(qū)域經(jīng)濟(jì)的重要增長點(diǎn),宏觀經(jīng)濟(jì)的增長離不開微觀企業(yè)的發(fā)展,于是旅游企業(yè)的快速可持續(xù)發(fā)展問題順勢成為學(xué)界、業(yè)界關(guān)注和研究的焦點(diǎn)。
一、我國旅游企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀及不足
對于旅游活動過程中出現(xiàn)的事故成因、發(fā)生機(jī)制、原理及事故預(yù)防等方面,國內(nèi)外學(xué)者早已提出了不同的觀點(diǎn)論述。在綜合國內(nèi)外的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上條分縷析,再結(jié)合對近年來多個典型旅游案例的研究,筆者將我國旅游企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問題與表現(xiàn)梳理如下:
一是我國旅游企業(yè)的預(yù)防工作未做到位。安全事故潛伏在旅游活動中的任何地點(diǎn)及時間,它是不受人的意志的影響的,這種安全事故隱患有可能會發(fā)生在所有旅游活動中。如都發(fā)生在2011年的“臺灣阿里山小火車翻覆事故”、“溫州動車事故”及“江蘇宜興竹海景區(qū)滑道事故”等就有這方面的原因。
二是我國旅游企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理的理念缺乏、制度不健全或是落實(shí)執(zhí)行不到位。追求效益是旅游企業(yè)經(jīng)營的根本目標(biāo),但如果旅游經(jīng)營者僅把追逐利潤作為唯一目標(biāo)而盡可能地減少安全管理中所必需的人力、物力、財(cái)力等方面的投入和管理,勢必會造成很嚴(yán)重的后果。國內(nèi)許多的旅游企業(yè)對事故主動預(yù)防工作并不重視,有的甚至根本沒有建立起一套基本的日常安全風(fēng)險(xiǎn)管理的運(yùn)行機(jī)制,沒有做到嚴(yán)格的監(jiān)管及責(zé)任的落實(shí),旅游經(jīng)營秩序混亂,對工作人員的從業(yè)資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、技能及心理素質(zhì)的教育培訓(xùn)不到位,最終導(dǎo)致走不出治標(biāo)不治本的循環(huán)怪圈。
三是旅游者的安全意識不強(qiáng)和旅游企業(yè)對其不安全的行為控制不到位。在整個旅游活動的構(gòu)成中,旅游者始終處于核心地位,但國內(nèi)很多旅游者對自身安全防范的意識非常淡薄,對事故主動預(yù)防工作并不重視,認(rèn)為自己買了保險(xiǎn)就能“萬無一失”,事實(shí)上,保險(xiǎn)規(guī)避的是經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),卻絲毫不能預(yù)防事故的發(fā)生。
二、我國旅游企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)存在的深層次原因
導(dǎo)致旅游安全風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生的緣由有很多種,主要可以總結(jié)為如下兩種原因:
一是旅游企業(yè)沒有進(jìn)行有效的安全管理。從上文的分析中可以看出,旅游企業(yè)在安全管理方面的缺失是多方面的:沒有建立安全管理制度,也未進(jìn)行定期的安全檢查,安全操作規(guī)范未落實(shí)到位;安全管理制度和體系沒有建立健全,并且在具體的落實(shí)與執(zhí)行方面欠力度、在事故發(fā)生的處理方式上欠完善;未建立起完善的緊急救援制度;對游客和旅游企業(yè)工作人員安全教育沒有落實(shí),關(guān)于安全教育的思想工作沒有得到重視,宣傳程度低。
二是旅游企業(yè)沒有意識到安全管理的重要性。旅游安全管理的現(xiàn)狀比較落后,技術(shù)不先進(jìn),設(shè)施不完善,設(shè)備配備不足,在很多方面比如交通、飲食、治安、消防等方面有潛在安全威脅,安全管理意識還停留在一次性消費(fèi)的基礎(chǔ)上,從而使得旅游企業(yè)的安全事故頻發(fā)。
三、對策思路
(一)強(qiáng)化旅游企業(yè)安全管理的理念和管理制度建設(shè)
旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)在整個旅游活動中高度重視安全工作,首先旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高安全防范意識,加強(qiáng)對旅游設(shè)施的定時安全檢查及臨時巡查,找出可能會導(dǎo)致安全問題的潛在威脅,建立事故責(zé)任追究制度并對安全事故單位及責(zé)任人進(jìn)行處罰;其次旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)對旅游活動中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)評估,并對可能發(fā)生的旅游事故制定出相應(yīng)的應(yīng)急搶救預(yù)案;最后,加強(qiáng)事故后救援機(jī)制建設(shè),確保救援工作能快速有序的開展,做好事故后游客安全保障及后續(xù)賠償事宜。
(二)加強(qiáng)旅游安全培訓(xùn)教育工作
作為旅游企業(yè)來說,加強(qiáng)旅游安全培訓(xùn)教育工作的形式有很多:比如開展大型的以旅游安全為主題的宣講活動、在各個旅游區(qū)入口免費(fèi)發(fā)放安全手冊、要求導(dǎo)游們對游客們進(jìn)行安全解說、對基層員工進(jìn)行安全教育等等,目的是讓人人都意識到安全工作的重要性,減少安全事故發(fā)生的可能。
(三)強(qiáng)化與旅游管理部門的合作關(guān)系,分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
旅游安全事故所導(dǎo)致的一連串社會連鎖反應(yīng)需要得到社會各界包括政府、旅游管理部門、旅游企業(yè)和旅游者多方認(rèn)真思考,這已經(jīng)是社會問題,而不單單是旅游企業(yè)需要重視的問題。旅游企業(yè)解決安全問題的有效方法有進(jìn)一步加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司的合作和充分借助政府部門的資源配置能力兩種。政府部門在對資源的調(diào)節(jié)和調(diào)度方面要明顯強(qiáng)于旅游企業(yè),因?yàn)槁糜纹髽I(yè)屬于微觀主體,旅游企業(yè)應(yīng)該在以后的發(fā)展中加強(qiáng)與旅游管理部門的合作,提高企業(yè)的安全經(jīng)營能力。
(四)強(qiáng)化旅游企業(yè)安全管理的文化建設(shè)
提高企業(yè)的安全管理能力,文化很重要。文化是最能夠深層次改變?nèi)撕褪挛锏?,它的作用無可替代。安全管理文化建設(shè)的內(nèi)容非常寬泛,如前所述,作為旅游企業(yè)而言,無論是安全管理理念和管理制度的設(shè)立,還是安全培訓(xùn)教育工作的開展和強(qiáng)化與相關(guān)旅游管理部門的合作,所有的這些究其本質(zhì)而言都是在進(jìn)行安全管理文化的建設(shè)。加強(qiáng)企業(yè)的安全文化建設(shè)是一個刻不容緩的事情,用文化來感染員工,讓員工從本質(zhì)上提高安全防范的意識,這樣才能從根本上解決安全管理問題,從而不斷提升企業(yè)的安全管理能力。
參考文獻(xiàn):
[1]王克嶺.旅游企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)管理研究[J].思想戰(zhàn)線,2011
關(guān)鍵詞:旅游景區(qū);財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);財(cái)務(wù)管理;對策
隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,各種形式的旅游消費(fèi)需求不斷增長,促進(jìn)了我國旅游景區(qū)的建設(shè)和發(fā)展,也對旅游景區(qū)的承載接待能力和管理服務(wù)提出了越來越高的要求。同時,旅游景區(qū)營業(yè)收入的不斷提高,景區(qū)設(shè)施改造和維護(hù)的成本投入越來越大,旅游景區(qū)面臨的各類風(fēng)險(xiǎn)越來越多等原因,都使得加強(qiáng)旅游景區(qū)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范及財(cái)務(wù)管理顯得越來越重要。本文將結(jié)合旅游景區(qū)財(cái)務(wù)管理工作實(shí)踐及體會思考,探討一下旅游景區(qū)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范及財(cái)務(wù)管理的相關(guān)問題。
一、當(dāng)前我國旅游景區(qū)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范及財(cái)務(wù)管理中存在的問題
(一)有些景區(qū)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)不太明確
由于我國旅游業(yè)作為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)性的大發(fā)展起點(diǎn)較晚,發(fā)展較快,使得旅游景區(qū)不同程度地存在綜合管理水平落后于現(xiàn)實(shí)需要的現(xiàn)象。其中一個很明顯的現(xiàn)象,就是許多旅游景區(qū)都還沒有建立科學(xué)有效的財(cái)務(wù)管理目標(biāo),導(dǎo)致了旅游景區(qū)資源配置的不均衡、不優(yōu)化和不科學(xué),從而造成旅游景區(qū)運(yùn)營不規(guī)范,僅將門票收入作為最主要甚至唯一的盈利收入,而不重視對多樣化盈利模式的開發(fā),進(jìn)而影響和制約了旅游景區(qū)開發(fā)建設(shè)和運(yùn)營管理水平的落后。
(二)有些景區(qū)未按權(quán)責(zé)發(fā)生制要求
登記財(cái)務(wù)賬目一些景區(qū)盡管建立建全了成本、費(fèi)用、收入、支出、固定資產(chǎn)等分類賬及科目,會計(jì)核算、會計(jì)監(jiān)督、會計(jì)預(yù)算等會計(jì)基礎(chǔ)工作基本走向標(biāo)準(zhǔn)化和制度化,也能夠根據(jù)企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則和旅游行業(yè)會計(jì)制度,統(tǒng)一使用財(cái)務(wù)軟件,對原始票據(jù)、會計(jì)賬簿有專門的人員來管理并各負(fù)其責(zé),但是,日常管理不嚴(yán),財(cái)務(wù)控制不到位,沒有按照會計(jì)法、財(cái)務(wù)制度要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行權(quán)責(zé)發(fā)生制,做到日清月結(jié)。如:原始憑證跨年入賬,與實(shí)際年度不符。因?yàn)橐恍┚皡^(qū)是按查賬征收管理,一旦稅務(wù)稽查部門檢查財(cái)務(wù)賬目,肯定要出現(xiàn)罰款現(xiàn)象,因?yàn)樵计睋?jù)、報(bào)銷單與記賬憑證子細(xì)目三方不符,政府相關(guān)部門不予認(rèn)可。
(三)有些景區(qū)印鑒管理制度不規(guī)范
印章是景區(qū)經(jīng)營管理活動中行使職權(quán)的重要憑證和工具,印章的管理,關(guān)系到景區(qū)正常的經(jīng)營管理活動的開展,甚至影響到景區(qū)的生存和發(fā)展,為防止不必要事件發(fā)生,維護(hù)景區(qū)利益,必須建立健全印鑒管理制度。有的景區(qū)財(cái)務(wù)章、法人名章、公章、銀行網(wǎng)上U盾都由出納員一人管理,且出納員一般都是景區(qū)的“親信”,地位高于其他財(cái)務(wù)人員。按會計(jì)法等相關(guān)規(guī)定是不允許的,但由于景區(qū)內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制失靈,使得景區(qū)發(fā)展過程中存在著嚴(yán)重的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隱患。
(四)有些景區(qū)沒有專款專用實(shí)行收支兩條線
收支兩條線管理,是指具有執(zhí)收執(zhí)罰職能的單位,根據(jù)國家法律、法規(guī)和規(guī)章收取的行政事業(yè)性收費(fèi)(含政府性基金)和罰沒收入,實(shí)行收入與支出兩條線管理。明確劃分收入資金和支出資金的流動,嚴(yán)禁現(xiàn)金坐支。而有的旅游景區(qū)財(cái)務(wù)管理方式比較落后和混亂,沒有把國家財(cái)政部門的專項(xiàng)撥款“??顚S谩保瑳]有實(shí)行收支兩條線。成本核算混亂,賬目設(shè)置不規(guī)范,缺乏良好的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。沒有嚴(yán)格區(qū)分資本性支出和收益性支出的界限、成本核算不真實(shí)、不準(zhǔn)確。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)旅游景區(qū)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范及財(cái)務(wù)管理的對策思考
(一)建章立制,健全景區(qū)內(nèi)部收支管理制度
科學(xué)制定和嚴(yán)格執(zhí)行《旅游景區(qū)財(cái)務(wù)管理實(shí)施辦法》,嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)收入管理,嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)使用和報(bào)賬程序。加強(qiáng)對原始憑證的審核把關(guān),杜絕非正規(guī)發(fā)票入賬;嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算,不隨意改變資金的用途;嚴(yán)把資金的出口關(guān),對大額費(fèi)用開支需事前申報(bào),堅(jiān)持重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)由集體研究決定;堅(jiān)持財(cái)務(wù)收支公開透明,要定期向職工公開財(cái)務(wù)執(zhí)行情況,自覺接受景區(qū)全體職工的監(jiān)督;加強(qiáng)對景區(qū)各部門報(bào)賬經(jīng)費(fèi)的監(jiān)督,凡大額支出必須由主要負(fù)責(zé)人復(fù)查簽字后,方能報(bào)銷。同時,旅游景區(qū)管部門要堅(jiān)持“不踩紅線,不失底線”的原則,領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭嚴(yán)于律己、公私分明,財(cái)務(wù)人員要帶頭遵章守紀(jì)、不謀私利。要嚴(yán)格按財(cái)經(jīng)制度辦事,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格把關(guān),財(cái)務(wù)部門在研究問題時要敢于對違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的事項(xiàng)說“不”。要幫助規(guī)模較小、開發(fā)較晚、財(cái)務(wù)管理制度不完善的旅游景區(qū)盡快建立健全財(cái)務(wù)管理制度,從體制和機(jī)制層面來增添措施,防患未然;對審計(jì)、督查中發(fā)現(xiàn)的問題,要高度重視,認(rèn)真研究,并整改落實(shí)。
(二)精細(xì)管理,切實(shí)落實(shí)景區(qū)財(cái)務(wù)規(guī)范
財(cái)務(wù)精細(xì)化管理就是要把景區(qū)的錢管好、用好、用活,在財(cái)務(wù)管理中提升管理人員素養(yǎng),拓展服務(wù)職能,努力提高資金使用的安全性和規(guī)范性。因此,旅游景區(qū)應(yīng)制定完善《旅游景區(qū)系統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)賬操作規(guī)范》,發(fā)到景區(qū)各工作人員,便于全體人員了解報(bào)賬程序,規(guī)范報(bào)賬流程,達(dá)到更好地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)規(guī)范管理的目的。同時,要開源節(jié)流,將有限的資金用在刀刃上,提倡用小錢辦大事,做到既確保各項(xiàng)工作的必要費(fèi)用開支,又要厲行節(jié)約。對于個人來講,景區(qū)管理人員和財(cái)務(wù)人員要勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí),要深研政策,精通業(yè)務(wù),特別要在政策、制度、技術(shù)上做到精通和專業(yè)。對于景區(qū)管理機(jī)構(gòu)來講,要加強(qiáng)內(nèi)外培訓(xùn),凝聚共識,既要加強(qiáng)對財(cái)經(jīng)紀(jì)律、財(cái)務(wù)知識、中心工作的培訓(xùn),又要加強(qiáng)對新制度、新手段、新方法的培訓(xùn),特別要運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)加強(qiáng)對財(cái)務(wù)的管理。對于工作來講,旅游景區(qū)財(cái)務(wù)工作要強(qiáng)化制度,注重規(guī)范,從制度上、規(guī)范上下功夫,促進(jìn)旅游景區(qū)財(cái)務(wù)管理工作精細(xì)化、規(guī)范化。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn),提高景區(qū)財(cái)務(wù)人員能力素質(zhì)
一方面,要經(jīng)常性地組織景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)、會計(jì)、報(bào)帳員等參加財(cái)務(wù)管理及財(cái)務(wù)常識業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),集中學(xué)習(xí)《會計(jì)法》和《財(cái)務(wù)管理辦法》以及有關(guān)規(guī)范財(cái)務(wù)管理的文件精神,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使大家熟悉財(cái)經(jīng)法規(guī)和各種會計(jì)準(zhǔn)則,在處理各種業(yè)務(wù)事項(xiàng)中合法、合理、規(guī)范財(cái)務(wù)運(yùn)作,提高財(cái)務(wù)人員專業(yè)知識和電算化操作水平,熟練掌握會計(jì)科目核算內(nèi)容,準(zhǔn)確處理會計(jì)事項(xiàng)。另一方面,要本著關(guān)心、愛護(hù)、幫助和嚴(yán)格要求的原則,切實(shí)加強(qiáng)對旅游景區(qū)財(cái)務(wù)監(jiān)督和檢查的力度。要有針對性地開展一些財(cái)務(wù)檢查和督查工作,特別要重點(diǎn)抓好旅游景區(qū)財(cái)務(wù)收支審計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和審計(jì)問題的整改落實(shí)工作;要通過定期審計(jì),利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)問題,切實(shí)幫助旅游景區(qū)財(cái)務(wù)人員規(guī)范財(cái)務(wù)管理,提高管理水平。
(四)規(guī)范臺賬,加強(qiáng)旅游景區(qū)固定資產(chǎn)管理
對景區(qū)內(nèi)部購置的設(shè)備和物品及時登記入賬,做到資產(chǎn)賬物相符。辦公室、后勤部門要與財(cái)務(wù)人員共同配合,積極管好旅游景區(qū)的財(cái)、物,完善物品的登記和領(lǐng)用手續(xù),避免財(cái)物的損失。確定由景區(qū)資產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)整個景區(qū)固定資產(chǎn)的購置、入賬、清查、報(bào)廢,管理景區(qū)固定資產(chǎn)卡片,定期盤點(diǎn),對景區(qū)固定資產(chǎn)負(fù)總管責(zé)任。各景點(diǎn)負(fù)責(zé)人是各自管轄范圍內(nèi)的固定資產(chǎn)管理的第一責(zé)任人,使用人員對固定資產(chǎn)負(fù)直接管理責(zé)任。對景區(qū)會計(jì)、各部門報(bào)賬員也分別明確職責(zé),使旅游景區(qū)財(cái)務(wù)管理工作分工具體,職責(zé)明確,運(yùn)轉(zhuǎn)有序。
三、結(jié)束語
旅游業(yè)的快速發(fā)展為促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展正積極作出越來越大的貢獻(xiàn),其中旅游景區(qū)作為旅游業(yè)發(fā)展的最重要資源,在促進(jìn)我國旅游消費(fèi)中發(fā)揮了重要作用。中央和地方各級黨委政府在不斷對旅游景區(qū)開發(fā)、建設(shè)和維護(hù)加大投入的同時,也對旅游景區(qū)的管理要求越來越高、越來越嚴(yán)。由于各種原因,當(dāng)前我國在旅游景區(qū)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范及財(cái)務(wù)管理方面還存在一些問題,這就需要引起社會各界尤其是旅游景區(qū)管理者的高度重視,采取積極措施加強(qiáng)旅游景區(qū)財(cái)務(wù)管理,從而為旅游景區(qū)的創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放共享發(fā)展提供強(qiáng)有力的財(cái)務(wù)保障。
參考文獻(xiàn):
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[4]王雪,楊存棟.試論旅游景區(qū)的財(cái)務(wù)管理模式與監(jiān)督手段[J].財(cái)會通訊,2012(08):96-97.
關(guān)鍵詞:旅游集團(tuán);旅游投資;投資風(fēng)險(xiǎn)
1我國旅游集團(tuán)投資的現(xiàn)狀
隨著我國旅游業(yè)集團(tuán)化發(fā)展的步伐不斷加快,目前已經(jīng)有不少的旅游集團(tuán)為了不斷壯大其經(jīng)濟(jì)實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,使有限的資源得到合理配置,從而實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的不斷增值,相繼采用縱向一體化戰(zhàn)略和多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷的擴(kuò)展自己的經(jīng)營領(lǐng)域,選擇新的投資方向和新的投資機(jī)會。投資方式的多樣化、投資領(lǐng)域的多元化,也構(gòu)成了中國旅游業(yè)新一輪快速增長的重要動因。
從旅游集團(tuán)特別是一些上市公司的投資行為來分析我國旅游集團(tuán)的投資行為,可以看出,我國旅游集團(tuán)所進(jìn)行的投資方向仍集中在旅游行業(yè),是在原主業(yè)的基礎(chǔ)上,通過進(jìn)行產(chǎn)品價值鏈的管理實(shí)行相關(guān)旅游產(chǎn)品所涉及的旅游投資,如對會展,景觀房產(chǎn),旅游景區(qū)投資。一些旅游集團(tuán)還開始了對航空業(yè)的投資,如武漢的東星國際旅行社就已經(jīng)建立了自己的航空公司。隨著投資活動的日趨復(fù)雜,投資所存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)也日益增多。為實(shí)現(xiàn)投資收益最大化,就必須正確認(rèn)識和分析投資風(fēng)險(xiǎn),并建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的防范和化解。本文就將通過研究投資風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)理論,結(jié)合我國旅游集團(tuán)的實(shí)際,對加強(qiáng)旅游集團(tuán)投資的風(fēng)險(xiǎn)價值管理進(jìn)行初步探討。
2旅游投資的特點(diǎn)
由于旅游資源的公有性、壟斷性和非流通性;資源保護(hù)與旅游開發(fā)的矛盾性;旅游項(xiàng)目投資的區(qū)域依賴性;旅游項(xiàng)目投資的綜合復(fù)雜性;旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費(fèi)的同時性使得旅游集團(tuán)的旅游投資相區(qū)別于其他集團(tuán)的投資項(xiàng)目具有很多獨(dú)特的地方:
(1)投入高,回報(bào)期長。旅游投資的門檻逐步抬高,不再是低投入的產(chǎn)業(yè),進(jìn)入性投資的加大,隨著市場競爭的加劇及競爭環(huán)境的國際化,也使得旅游投資回收期延長。
(2)旅游產(chǎn)業(yè)鏈整合與多產(chǎn)業(yè)整合特征:旅游產(chǎn)業(yè)鏈的延伸,與城市景觀、房地產(chǎn)、小城鎮(zhèn)、休閑娛樂等等深度結(jié)合,產(chǎn)生了一個整體的、互動的結(jié)構(gòu)——“泛旅游產(chǎn)業(yè)”。旅游投資,已脫離單一項(xiàng)目時代,投資商進(jìn)行區(qū)域整體投資,力求整合旅游產(chǎn)業(yè)鏈,與相關(guān)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,尋求綜合收益的最大化。
3樹立正確的投資理念
(1)重項(xiàng)目規(guī)劃和投資評價:對于投資方來說,旅游的投入是一個長線的過程,風(fēng)險(xiǎn)性主要在選項(xiàng)和規(guī)劃上。因此,旅游項(xiàng)目投資必須重視項(xiàng)目規(guī)劃,以明確的投資評價為前提,以有效的資本運(yùn)營為保證,極其清晰的把握投資運(yùn)作的思路。
(2)爭取區(qū)域政府的支持:提高產(chǎn)業(yè)的綠色GDP已經(jīng)成為新時代下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新思路、新理念。旅游項(xiàng)目能夠提高地區(qū)的綠色GDP,調(diào)整城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),形成綠色產(chǎn)業(yè)鏈,旅游集團(tuán)可以通過政績策劃,盡量爭取政府的有效支持,爭取的旅游項(xiàng)目開發(fā)的最大優(yōu)惠條件(低價資產(chǎn)收購、稅費(fèi)減免、申請扶持資金等)。
(3)開展有效的營銷活動:進(jìn)行有效的營銷活動,提高項(xiàng)目在國際、全國、區(qū)域的定位和影響,為融資、招商、資本升值提供巨大的支持。
(4)多方位融資:從滬深股市統(tǒng)計(jì),我國國內(nèi)上市公司有近千家,但是以旅游為主業(yè)的上市公司只30多家,涉足旅游業(yè)的上市公司也只有40家。這說明我國的旅游企業(yè)的大多還是以資本自籌為主,沒能很好的利用資本市場。更好的利用資本市場進(jìn)行融資可以有效降低旅游企業(yè)融資的風(fēng)險(xiǎn)。旅游集團(tuán)可以依托收購兼并、政府優(yōu)惠等方法低價獲取大量資產(chǎn)產(chǎn)生資產(chǎn)大幅升值的市場評價,從而增長現(xiàn)金流量,實(shí)現(xiàn)大規(guī)模融資。
(5)多產(chǎn)業(yè)整合和跨行業(yè)投資:泛旅游業(yè)具有極大的區(qū)域聚集和經(jīng)濟(jì)帶動作用,往往會帶動一個區(qū)域的城市化進(jìn)程,形成游憩區(qū)、度假區(qū)、會展區(qū)、娛樂區(qū)、步行街區(qū)、購物游憩區(qū)、及旅游小城鎮(zhèn)等等,推動區(qū)域型旅游房地產(chǎn)和商業(yè)房地產(chǎn)發(fā)展。另外,為了分散投資風(fēng)險(xiǎn),還可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行跨行業(yè)投資。以青旅控股為例,目前該公司的主營業(yè)務(wù),除了組織、接待國內(nèi)外人員的出、入境旅游以外,還出資3,000萬元控股了北京尚洋電子技術(shù)公司,整體收購青旅控股香港有限公司并且參與證券業(yè),使公司旅游主營業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)同時拓展,有效的防范了經(jīng)營和金融風(fēng)險(xiǎn),提高了資產(chǎn)收益率。
4從財(cái)務(wù)管理角度做好投資的風(fēng)險(xiǎn)管理
投資風(fēng)險(xiǎn)是指在投資活動中未來實(shí)際結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)出現(xiàn)差異的可能性,是在特定條件下和特定時期內(nèi)可能出現(xiàn)的各種結(jié)果的變動程度。由于對未來的經(jīng)濟(jì)活動的投資的不確定性,投資風(fēng)險(xiǎn)客觀存在。但是,人們總是能夠通過對風(fēng)險(xiǎn)的管理從而降低投資的風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)投資利益的最大化,這就是投資所具備的價值所在。在進(jìn)行一項(xiàng)投資時,風(fēng)險(xiǎn)越大,其預(yù)期的收益或虧損也越大,投資如果產(chǎn)生虧損,將會使資本受侵蝕,最嚴(yán)重的情況可能導(dǎo)致企業(yè)的倒閉。承擔(dān)這些風(fēng)險(xiǎn)是為了給集團(tuán)盈利,問題的關(guān)鍵在于,進(jìn)行投資的主體應(yīng)在風(fēng)險(xiǎn)與收益之間尋找一個恰當(dāng)?shù)钠胶恻c(diǎn)。財(cái)務(wù)管理在投資的中的重要性是不言而喻的。
4.1在旅游集團(tuán)內(nèi)建立投資的風(fēng)險(xiǎn)管理指標(biāo)體系
(1)建立風(fēng)險(xiǎn)度量模型和風(fēng)險(xiǎn)管理模型,研究旅游集團(tuán)內(nèi)各種投資及各種風(fēng)險(xiǎn),將信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、各種其他風(fēng)險(xiǎn)及包含這些風(fēng)險(xiǎn)的各種資產(chǎn)或資產(chǎn)組合,對各類風(fēng)險(xiǎn)再依據(jù)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測量并加總,并依據(jù)全部業(yè)務(wù)的相關(guān)性對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制和管理,利用資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)度量模型,定量地分析資產(chǎn)組合的風(fēng)險(xiǎn)價值。
(2)確定公司各種旅游投資的風(fēng)險(xiǎn)容忍度,限制由于各種影響因素而導(dǎo)致的市場風(fēng)險(xiǎn),對某些風(fēng)險(xiǎn)高度集中的投資進(jìn)行特別處理,將風(fēng)險(xiǎn)限制在公司可接受承受的范圍內(nèi)。
(3)建立旅游集團(tuán)投資的約束-激勵機(jī)制,在各項(xiàng)投資中,高收益往往伴隨著高風(fēng)險(xiǎn),如果激勵機(jī)制僅僅與經(jīng)理人管理資產(chǎn)的收益掛鉤,經(jīng)理人則可能會為了追求高收益而承擔(dān)高風(fēng)險(xiǎn)。所以在追求收益的同時,考察經(jīng)理人管理資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)度,限制和防止經(jīng)理人的過度投機(jī)行為。
4.2進(jìn)行投資風(fēng)險(xiǎn)的制度管理
對于旅游集團(tuán)的投資風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)管理應(yīng)該是一個系統(tǒng),對于投資項(xiàng)目來說,它起始于項(xiàng)目的考察論證階段,結(jié)束于項(xiàng)目資本變現(xiàn)退出以后,貫穿于風(fēng)險(xiǎn)投資公司從資金——資本化——資金的長循環(huán)之中。
(1)投資前期財(cái)務(wù)評價。
旅游項(xiàng)目投資前的財(cái)務(wù)評價很重要,它關(guān)系到旅游投資項(xiàng)目的價值認(rèn)定問題,沒有較大價值的項(xiàng)目是不值得投資的,但投資的價值點(diǎn)在何處,它是否真實(shí)可靠,這不能僅僅根據(jù)項(xiàng)目有沒有產(chǎn)品優(yōu)勢,有沒有市場來定性判斷,還要做細(xì)致的經(jīng)濟(jì)可行性及投資價值的評價。財(cái)務(wù)評價是其中重要的一部分。缺乏財(cái)務(wù)評價的經(jīng)濟(jì)可行性是令人懷疑的。在投資決策程序中,其中一個環(huán)節(jié)就是投資項(xiàng)目的可行性論證由財(cái)務(wù)部門參與并出具財(cái)務(wù)審核意見。對投資項(xiàng)目的投資前調(diào)查與了解是否充分,對其價值的判斷是否準(zhǔn)確,定價是否合理,談判條件是否有利,直接決定了投資后管理的難度,也決定了將來獲利空間的大小,因此,投資前的盡職調(diào)查和各種評審就顯得非常重要。財(cái)務(wù)部門對可行性報(bào)告出具財(cái)務(wù)審核意見,可以從不同的角度分析項(xiàng)目的投資價值,規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
(2)投資企業(yè)動態(tài)財(cái)務(wù)管理。
對已投資項(xiàng)目的管理是投資實(shí)現(xiàn)增值的必然階段??梢詮呢?cái)務(wù)審核與監(jiān)督的角度出發(fā),專門設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)管理方面的約定,包括由旅游集團(tuán)委派財(cái)務(wù)經(jīng)理的約定,指定會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的約定,上市的旅游集團(tuán)還可以有對股東定期公布財(cái)務(wù)信息的約定等等。這些必要的法律文件從制度上保證了旅游集團(tuán)對投資項(xiàng)目的管理權(quán)和監(jiān)控權(quán),從而更好地保證了投資的收益權(quán)。
4.3投資風(fēng)險(xiǎn)價值管理的過程
投資風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟有:(1)采用統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)識別語言,對投資風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行界定與識別,建立集團(tuán)層面的投資風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)及建立完善的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督體系;(2)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)識別、度量、評估的統(tǒng)一方法;(3)評估投資風(fēng)險(xiǎn);(4)制定投資風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略;(5)設(shè)計(jì)、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理能力。整合風(fēng)險(xiǎn)管理能力的要素,包括集團(tuán)戰(zhàn)略政策、集團(tuán)管理與投資風(fēng)險(xiǎn)管理過程、管理人員、管理報(bào)告、管理方法、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)等;不斷改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略、過程與度量方法;(6)匯總多種風(fēng)險(xiǎn)評估方式,與集團(tuán)經(jīng)營情況掛鉤,制定、調(diào)整集團(tuán)層面投資風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略。
5把投資的風(fēng)險(xiǎn)管理從財(cái)務(wù)管理層面提升到整個集團(tuán)管理層面
集團(tuán)層面則意味著全局化、一體化的思想。只有擴(kuò)大時空范圍對企業(yè)投資進(jìn)行思考時,才能識別它對集團(tuán)整體運(yùn)作的影響。所以,從集團(tuán)層面進(jìn)行投資風(fēng)險(xiǎn)管理可以將企業(yè)的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)程序、企業(yè)資源同集團(tuán)投資、集團(tuán)整體目標(biāo)緊密地結(jié)合到一起,從而使風(fēng)險(xiǎn)管理更具有全局性、前瞻性。投資風(fēng)險(xiǎn)管理的出發(fā)點(diǎn)是使整個集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)、收益、價值達(dá)到最優(yōu)化,而不是某個職能部門或風(fēng)險(xiǎn)管理部門。集團(tuán)層面的風(fēng)險(xiǎn)管理使投資風(fēng)險(xiǎn)管理與集團(tuán)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)計(jì)劃得到有機(jī)結(jié)合,將投資風(fēng)險(xiǎn)管理提高到戰(zhàn)略層次,這種集團(tuán)層面的投資風(fēng)險(xiǎn)管理具有以下作用:(1)集團(tuán)項(xiàng)目投資過程得到控制的同時,風(fēng)險(xiǎn)也得到了有效的管理。同時提高了對風(fēng)險(xiǎn)的注意程度與敏感程度,使集團(tuán)更為集中地監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn);(2)在確切了解集團(tuán)所處內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上判斷最佳的投資機(jī)會;(3)對投資風(fēng)險(xiǎn)有全盤的、集團(tuán)層面的了解,有利于優(yōu)化集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu),優(yōu)化集團(tuán)的資源配置;(4)設(shè)計(jì)集團(tuán)范圍內(nèi)的信息溝通,收集、綜合分析內(nèi)外部數(shù)據(jù)的方式,為集團(tuán)提供可靠、及時的投資風(fēng)險(xiǎn)管理信息;(5)事先建立一套有效的控制制度,幫助集團(tuán)業(yè)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo),控制風(fēng)險(xiǎn)。(6)公集團(tuán)不應(yīng)該只是片面的強(qiáng)調(diào)短期的投資效益對公司的盈利能力的正面影響,發(fā)而應(yīng)該從長遠(yuǎn)出發(fā),全面的提高公司的治理結(jié)構(gòu)以及長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃的盈利性。
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[摘要]旅游飯店財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指在飯店財(cái)務(wù)活動中由于各種因素導(dǎo)致?lián)p失的機(jī)會和可能性。為了搞好財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理,宏觀上應(yīng)優(yōu)化外部環(huán)境,建立行業(yè)預(yù)警機(jī)制;微觀上可從機(jī)構(gòu)設(shè)立、風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制完善、信息化建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)控制技術(shù)和加強(qiáng)信用管理等方面采取對策。
在主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,由于外部環(huán)境復(fù)雜多變、市場競爭加劇和經(jīng)營活動日益國際化,旅游飯店作為獨(dú)立自主的經(jīng)濟(jì)主體,在經(jīng)營管理過程中始終會面臨各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)管理日益受到管理者重視。資金是旅游飯店的血液,資金的運(yùn)動即財(cái)務(wù)活動貫穿于飯店經(jīng)濟(jì)活動全過程,是資金籌集、投放、使用、收回和分配各環(huán)節(jié)的有機(jī)統(tǒng)一。而財(cái)務(wù)活動各環(huán)節(jié)由于受內(nèi)外多種因素的,都有可能使飯店實(shí)際收益與預(yù)期收益發(fā)生偏離,從而產(chǎn)生蒙受損失的機(jī)會和可能性,影響企業(yè)的盈利水平和所有者利益。因此,必須加強(qiáng)旅游飯店的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理就是運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理的基本和,以最小的成本對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別、預(yù)測、控制和處理的一種管理行為。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理是旅游飯店風(fēng)險(xiǎn)管理的重要組成部分,將為飯店進(jìn)行全面、有效的控制和管理其他風(fēng)險(xiǎn)提供條件和可能性。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理可以最大限度地減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生機(jī)會和損失擴(kuò)大的可能性,提高飯店資金運(yùn)動的連續(xù)性、穩(wěn)定性和效益性,減少收益的波動性,為飯店提高經(jīng)濟(jì)效益、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制的建立,有利于飯店樹立良好的公共形象,促進(jìn)飯店與客戶、供應(yīng)商、債權(quán)人、投資人之間互信合作,減少外部因素對財(cái)務(wù)活動造成的不利影響,為飯店提供相對安全、穩(wěn)定的理財(cái)環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境,增強(qiáng)自身決策的性,提高決策質(zhì)量。
一、旅游飯店財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
造成旅游飯店的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的原因是多方面的,一般可分為外部因素和內(nèi)部因素兩類。外部因素是指外部宏觀環(huán)境(如、經(jīng)濟(jì)、社會文化等因素)的變動對旅游飯店理財(cái)活動造成不利影響。內(nèi)部因素主要是指由于旅游飯店自身經(jīng)營不善、理財(cái)不當(dāng)、決策失誤而產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)活動一般分為籌資活動、投資活動、資金回收和收益分配四個方面。相應(yīng)地,飯店財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)就分為籌資風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、資金回收風(fēng)險(xiǎn)和收益分配風(fēng)險(xiǎn)。
籌資風(fēng)險(xiǎn)?;I資風(fēng)險(xiǎn)指由于負(fù)債籌資使飯店到期不能償還債務(wù)的可能性。我國飯店既存在現(xiàn)金性風(fēng)險(xiǎn),又存在收支性風(fēng)險(xiǎn)?,F(xiàn)金性風(fēng)險(xiǎn)是由理財(cái)不當(dāng)和資本結(jié)構(gòu)不合理引起的,主要表現(xiàn)為籌資成本費(fèi)用過大、負(fù)債比例高(許多飯店超過50%)、從資本市場上籌資能力差、籌資渠道單一(過分依賴銀行貸款,資金結(jié)構(gòu)、期限結(jié)構(gòu)和債務(wù)規(guī)模不合理)等。收支性風(fēng)險(xiǎn)主要是源于經(jīng)營不善。主要表現(xiàn)為管理水平低,市場競爭力弱,虧損嚴(yán)重,如不加強(qiáng)管理,就會給飯店再籌資和經(jīng)營帶來困難。
投資風(fēng)險(xiǎn)。投資風(fēng)險(xiǎn)是指投資不能達(dá)到預(yù)期效益、遭受損失的可能性。投資風(fēng)險(xiǎn)源于旅游飯店缺乏信息以及經(jīng)營效率低下。飯店固定資產(chǎn)投資標(biāo)準(zhǔn)高,資金占用量大,回收期長,經(jīng)濟(jì)效益的季節(jié)性和波動性強(qiáng),再加上宏觀經(jīng)濟(jì)因素的影響,投資的風(fēng)險(xiǎn)性不言而喻。我國的飯店業(yè)在投資決策過程中,由于缺乏全面、準(zhǔn)確的決策信息,造成市場預(yù)期不正確,投資不能獲得預(yù)期的收益,為飯店帶來巨大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。旅游飯店經(jīng)營具有經(jīng)營范圍廣、營業(yè)項(xiàng)目多、提供的產(chǎn)品時間性和季節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn)。我國大多數(shù)旅游飯店管理水平低、經(jīng)營不善,競爭力弱,再加上債務(wù)負(fù)擔(dān)沉重,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大,而經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)最終會表現(xiàn)為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。另外,缺乏回避風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn)的能力,也是導(dǎo)致旅游飯店實(shí)際投資收益與預(yù)期相比相差甚遠(yuǎn)的重要原因。
資金回收風(fēng)險(xiǎn)。旅游飯店資金的回收風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。從實(shí)質(zhì)看,應(yīng)收賬款是飯店流動資金的投放,其風(fēng)險(xiǎn)主要是收回時間及金額不確定所導(dǎo)致的現(xiàn)金流量風(fēng)險(xiǎn)。它的拖欠將會嚴(yán)重影響飯店的獲現(xiàn)能力和收益質(zhì)量。應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生與信用政策和信用環(huán)境有關(guān)。目前,由于競爭的壓力,我國旅游飯店的業(yè)務(wù)銷售中賒銷比重大,而不合理的信用政策常使飯店對應(yīng)收賬款缺乏應(yīng)有的控制和管理,造成追討欠款工作困難重重。宏觀上,我國信用環(huán)境差,缺乏社會化的信用中介服務(wù)機(jī)構(gòu)信用風(fēng)險(xiǎn)大,再加上結(jié)算方式落后,使得旅游企業(yè)間拖欠款日益突出,嚴(yán)重影響飯店的實(shí)際收益。
分配風(fēng)險(xiǎn)。收益分配風(fēng)險(xiǎn)是指由于收益分配而可能給飯店今后的生產(chǎn)經(jīng)營活動帶來的不利影響。這種風(fēng)險(xiǎn)有兩個來源。一方面是收益確認(rèn)的風(fēng)險(xiǎn),即由于方法的不當(dāng),虛增當(dāng)期利潤,導(dǎo)致提前納稅,大量資金提前流出飯店而引起財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);或者虛減當(dāng)期利潤,影響飯店聲譽(yù)。另一方面是對投資者分配收益的形式、時間和金額的把握不當(dāng)而產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。對飯店而言,如果過多的以貨幣資金的形式對外分配收益,會大大降低自身的償債能力;但如果飯店投資者得不到一定的投資回報(bào),又會挫傷他們的積極性,降低飯店的信譽(yù)。因此,飯店無論是否進(jìn)行收益分配,也不論在什么時間、以什么方式進(jìn)行,都具有一定的風(fēng)險(xiǎn)。
二、旅游飯店財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的對策
(一)宏觀對策
政府有關(guān)部門應(yīng)為飯店的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。具體而言,必須進(jìn)一步深化旅游飯店改革,通過建立企業(yè)制度,明晰產(chǎn)權(quán),建立法人治理結(jié)構(gòu),建立健全旅游飯店的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制。市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì),也是信用經(jīng)濟(jì)。政府應(yīng)繼續(xù)深化、投資、外匯、財(cái)稅體制改革,完善相應(yīng)的法規(guī),優(yōu)化信用環(huán)境,為飯店的創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境。針對目前的信用狀況,政府應(yīng)從稅收和政策上鼓勵社會化信用中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的建立,完善信用評估指標(biāo)體系。飯店行業(yè)協(xié)會應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,規(guī)范企業(yè)的信用行為,反對不正當(dāng)競爭,為飯店的經(jīng)營和理財(cái)創(chuàng)造良好的信用環(huán)境,使其盡量規(guī)避外部風(fēng)險(xiǎn)。
建立旅游行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和防范機(jī)制。旅游業(yè)是一個敏感性行業(yè),易受外部宏觀環(huán)境因素的影響。政府、行業(yè)協(xié)會和企業(yè)應(yīng)共同努力,建立旅游行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。行業(yè)主管部門應(yīng)設(shè)立專業(yè)機(jī)構(gòu),建立和完善行業(yè)的預(yù)警、監(jiān)測和管理信息系統(tǒng),對全行業(yè)進(jìn)行不間斷的景氣監(jiān)測,保證信息收集、分析、公布渠道通暢,及時向旅游飯店和其他旅游企業(yè)傳遞市場信息和環(huán)境信息,提高全行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范能力,最大限度地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。另外,政府應(yīng)從財(cái)政上引導(dǎo)和支持建立旅游行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)基金。設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)基金既可以減少危機(jī)發(fā)生時政府的財(cái)政負(fù)擔(dān),又可以幫助旅游飯店建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,使其一旦發(fā)生經(jīng)營危機(jī)和財(cái)務(wù)危機(jī)就能夠通過風(fēng)險(xiǎn)基金的發(fā)放渡過難關(guān)。
(二)微觀策略
強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識,設(shè)立專門的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)。在飯店的經(jīng)營管理過程中,各種風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的,飯店的所有員工都應(yīng)有風(fēng)險(xiǎn)意識。樹立正確的風(fēng)險(xiǎn)觀念,就是既要重視風(fēng)險(xiǎn)的存在又不畏懼風(fēng)險(xiǎn),管理人員必須將風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于經(jīng)營管理工作的始終,尋求最優(yōu)的管理,減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)給飯店帶來的損失。飯店內(nèi)部應(yīng)成立一個專門從事風(fēng)險(xiǎn)管理的機(jī)構(gòu),從組織上保證風(fēng)險(xiǎn)管理的順利進(jìn)行。大中型飯店可設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理一職,或由財(cái)務(wù)總監(jiān)兼任;中小型飯店可以在財(cái)務(wù)部門設(shè)專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。其主要任務(wù)是對飯店風(fēng)險(xiǎn)管理的整個過程實(shí)施有效監(jiān)督和控制;合理運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),促使風(fēng)險(xiǎn)管理制度化;認(rèn)真理財(cái)環(huán)境及其變化情況,適時調(diào)整財(cái)務(wù)管理政策和改變管理方法,提高飯店對理財(cái)環(huán)境變化的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力。另外,風(fēng)險(xiǎn)管理部門的人員應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門與銷售部門、人事部門和各個服務(wù)部門的協(xié)調(diào)。
建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng),完善風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,加強(qiáng)對風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測和監(jiān)測。第一,應(yīng)建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng),加強(qiáng)飯店財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)是對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別、監(jiān)測、評價和預(yù)測的信息系統(tǒng),其包括外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)信息,可分為內(nèi)部報(bào)告子系統(tǒng)、市場信息子系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)分析子系統(tǒng)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警子系統(tǒng)。前三個系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)有關(guān)信息的收集、加工和分析;預(yù)警子系統(tǒng)則通過建立預(yù)警模型,監(jiān)測反映財(cái)務(wù)狀況的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化情況,對未來可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)類型及其危害程度作出評價、預(yù)測,并在必要時發(fā)出警報(bào)。正是通過這種不間斷的跟蹤監(jiān)測,飯店可以隨時了解和掌握自己的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)情況。飯店內(nèi)部的預(yù)警系統(tǒng)在建立和運(yùn)行過程中,要保持與行業(yè)預(yù)警系統(tǒng)的協(xié)調(diào)、溝通,實(shí)現(xiàn)信息資源的共享。第二,應(yīng)完善風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。首先,飯店應(yīng)規(guī)范和完善財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,保證信息的真實(shí)性。推行全面的預(yù)算管理,嚴(yán)格控制事前、事中資金支出,保證資金的有序流動。以現(xiàn)金流量監(jiān)控為切入點(diǎn),通過實(shí)施全面預(yù)算管理,切實(shí)提高資金使用效益,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。其次,建立決策程序,對有風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)活動明確風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任者,加強(qiáng)對財(cái)務(wù)活動的各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)的防范。飯店業(yè)務(wù)部門眾多,實(shí)行的是集中領(lǐng)導(dǎo)、分級歸口管理的財(cái)務(wù)制度。因此,飯店應(yīng)建立健全必要的原始記錄,加強(qiáng)定額管理制度,加強(qiáng)計(jì)量工作,理順內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系,做到責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一,減少人為因素帶來的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)和方法,強(qiáng)化對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制和處理。風(fēng)險(xiǎn)控制的實(shí)質(zhì),就是在風(fēng)險(xiǎn)分析的基礎(chǔ)上,針對飯店存在的各種風(fēng)險(xiǎn)因素,采取控制技術(shù)減少或消除風(fēng)險(xiǎn)損失。飯店控制和處理財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要有以下幾種方法可供選擇。一是回避法。這種方法是指設(shè)法避免損失發(fā)生的可能性,從根本上遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)源,從而消除風(fēng)險(xiǎn)損失。飯店在選擇理財(cái)方案時,應(yīng)綜合評價各種方案可能產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),在保證財(cái)務(wù)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提下,選擇風(fēng)險(xiǎn)較小的方案,以達(dá)到回避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的目的。二是分散法。即通過飯店之間聯(lián)營、多種經(jīng)營及對外投資多元化等方式分散投資風(fēng)險(xiǎn)。同時企業(yè)可以通過改變資金結(jié)構(gòu)、負(fù)債期限等以達(dá)到降低債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的目的。三是轉(zhuǎn)移法。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移就是飯店以某種方式將所面臨的某些風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給他方。具體的方法包括購買保險(xiǎn)將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司承擔(dān)、通過契約的形式將風(fēng)險(xiǎn)損失轉(zhuǎn)移給他人、通過各種形式的聯(lián)合將風(fēng)險(xiǎn)橫向轉(zhuǎn)移。采用轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的方式可以大大降低飯店的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。四是自留法。這種方法是指飯店自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)損害后果自負(fù)。飯店可根據(jù)國家財(cái)務(wù)會計(jì)制度的規(guī)定,按照穩(wěn)健性原則,在飯店內(nèi)部建立風(fēng)險(xiǎn)基金,如償債基金、壞賬準(zhǔn)備金、短期投資跌價準(zhǔn)備、長期投資減值準(zhǔn)備等,預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)損失,增強(qiáng)對風(fēng)險(xiǎn)的抵抗力。
重視飯店管理信息化建設(shè),提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平。管理信息化是指飯店廣泛信息技術(shù),不斷改善生產(chǎn)、經(jīng)營、管理決策的水平,以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率和競爭力的過程。管理信息化可實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與銷售、供應(yīng)、生產(chǎn)等系統(tǒng)的信息集成和數(shù)據(jù)共享,保證資金流、物流、信息流置于嚴(yán)密監(jiān)控之下,盡量減少內(nèi)部因素對財(cái)務(wù)活動的。財(cái)務(wù)管理信息化是管理信息化的重要組成部分,可使飯店隨時匯集財(cái)務(wù)會計(jì)信息,通過對財(cái)務(wù)信息高效有序的管理和應(yīng)用,保障財(cái)務(wù)會計(jì)信息傳遞的效率和質(zhì)量,提高財(cái)務(wù)管理決策的水平;管理信息化可使預(yù)算、結(jié)算、監(jiān)控等財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范化、高效化,有利于加速資金周轉(zhuǎn)速度,節(jié)約占用資金,提高資金利用率?,F(xiàn)階段,我國大多數(shù)飯店可以考慮在會計(jì)電算化的基礎(chǔ)上,把財(cái)務(wù)信息化作為突破口,加快信息化建設(shè)的步伐。
加強(qiáng)對飯店信用風(fēng)險(xiǎn)的管理。,我國飯店業(yè)由于賒銷業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的信用風(fēng)險(xiǎn)巨大。為了防范信用風(fēng)險(xiǎn),飯店應(yīng)制定科學(xué)的信用政策。信用政策是飯店財(cái)務(wù)政策的一個重要組成部分,主要包括信用標(biāo)準(zhǔn)、信用期限和收賬政策等內(nèi)容。飯店應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)營情況和客戶的不同信譽(yù)情況制定信用政策,加強(qiáng)信貸管理??煽紤]做好以下幾項(xiàng)工作:一是設(shè)立信貸部,認(rèn)真作好賒銷對象的資信調(diào)查。針對會議、旅游團(tuán)隊(duì)、旅游人和個人的不同信用情況,制訂合理的賒銷方針,實(shí)行分級管理,建立科學(xué)的賒銷審批制度,將風(fēng)險(xiǎn)控制在合理的限度內(nèi)。二是強(qiáng)化應(yīng)收賬款的單個客戶管理和總額管理。飯店應(yīng)對與自己有經(jīng)常業(yè)務(wù)往來的客戶進(jìn)行單獨(dú)管理,通過付款記錄、賬齡分析表及平均收款期判斷個別賬戶是否存在賬款拖欠。信用管理人員應(yīng)定期應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率,編制賬齡分析表,按賬齡分類估計(jì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)損失,以便正確估量應(yīng)收賬款價值,并相應(yīng)地調(diào)整信用政策。三是建立銷售—回款責(zé)任制,加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管理。根據(jù)客戶按約付款的可能性,選擇不同的銷售方式和結(jié)算方式;制定合理的收賬政策,對應(yīng)收賬款實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控,及時催收貨款,并把回款情況與相關(guān)責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)收入掛鉤,從而把應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)降至最低限度;在已有應(yīng)收賬款檔案的基礎(chǔ)上,建立壞賬準(zhǔn)備金制度,正確核算壞賬損失。
風(fēng)險(xiǎn)管理最終的目的是提高飯店的盈利能力和競爭力,資金運(yùn)行和業(yè)務(wù)經(jīng)營是飯店經(jīng)營最重要的兩個方面。良好的資金運(yùn)行能促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動向?qū)崿F(xiàn)高效益的方向,高效益的經(jīng)營活動能使資金運(yùn)行向著有效循環(huán)的方面轉(zhuǎn)化。因此,飯店應(yīng)提高管理人員的素質(zhì),加強(qiáng)和改善內(nèi)部經(jīng)營管理,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理職能,通過信息化建設(shè)將飯店建設(shè)成型組織,構(gòu)筑科學(xué)的內(nèi)部組織機(jī)構(gòu),不斷提高自身的創(chuàng)新力和市場競爭力。
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[1]譚國平,于麗慧。企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范與管理[J].統(tǒng)計(jì)與咨詢,2003,(2)。
一、指導(dǎo)思想
實(shí)現(xiàn)廉能風(fēng)險(xiǎn)的前置處理和有效預(yù)防,使黨員干部廉政風(fēng)險(xiǎn)意識普遍提高,反腐倡廉機(jī)制得到深化,機(jī)關(guān)效能建設(shè)得到進(jìn)一步提高,推動黨風(fēng)、政風(fēng)和干部作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn),最大限度降低腐敗發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),努力營造風(fēng)清氣正的良好環(huán)境,促進(jìn)旅游事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、廉能管理工作目標(biāo)、實(shí)施范圍和主要內(nèi)容
(一)工作目標(biāo)。以“查找崗位廉政風(fēng)險(xiǎn),建立廉政防控機(jī)制”為重點(diǎn),圍繞“人、財(cái)、物、權(quán)”等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位,將重大事項(xiàng)決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排、大額度資金使用作為監(jiān)管重點(diǎn),通過查找崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),評估崗位風(fēng)險(xiǎn)等級,制定有效防控措施,完善管理制度和工作流程圖,做到“風(fēng)險(xiǎn)定到崗,制度建到崗,責(zé)任落到崗”,形成以工作崗位為點(diǎn)、工作流程為線、監(jiān)管制度為面,環(huán)環(huán)相扣的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系。
(二)主要內(nèi)容。圍繞廉政風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)管理開展工作的內(nèi)容主要有:檔案管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范、工資管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范、專項(xiàng)資金風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范、財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范和綜合工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范等幾個方面。從崗位、股室、單位“三個層次”,通過自查、交叉查、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、群眾提的方式,認(rèn)真查找、梳理易發(fā)問題的重大事項(xiàng)、重要崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié),有針對性地提出防范措施,探索和完善風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)警教育機(jī)制。同時,嚴(yán)格對照機(jī)關(guān)效能建設(shè)考核實(shí)施細(xì)則,以“三個滿意”(黨政部門滿意、社會各界滿意、服務(wù)對象滿意)為衡量標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化監(jiān)督考核,建立健全機(jī)關(guān)效能建設(shè),提高機(jī)關(guān)工作質(zhì)量和工作效率,切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。
三、工作部署
(一)動員部署階段(2013年4月——5月)
1、制定方案。根據(jù)《區(qū)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作實(shí)施意見》的具體要求,結(jié)合我局實(shí)際,在學(xué)習(xí)、借鑒、創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,制定我委廉能管理《實(shí)施方案》,明確責(zé)任分工。
2、宣傳發(fā)動。組織全局人員學(xué)習(xí)區(qū)關(guān)于開展廉能風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作的有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話精神,明確廉能風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作。宣傳廉能風(fēng)險(xiǎn)防范的重要性和主要精神,營造風(fēng)險(xiǎn)崗位廉能管理氛圍,牢固樹立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部風(fēng)險(xiǎn)意識,加大全民參與力度,在統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上,召開工作動員大會。
3、組織機(jī)構(gòu)。在區(qū)廉能風(fēng)險(xiǎn)防范指導(dǎo)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,成立我委廉能風(fēng)險(xiǎn)防范推進(jìn)委員會,具體負(fù)責(zé)我委的廉能管理組織協(xié)調(diào)及日常工作。
4、制定工作推進(jìn)表。根據(jù)工作進(jìn)程,細(xì)化每一階段的工作任務(wù)和工作內(nèi)容,明確每一階段的責(zé)任部門和人員。
(二)風(fēng)險(xiǎn)教育和查找廉能風(fēng)險(xiǎn)階段
1、清理崗位職權(quán)。對照相關(guān)法律法規(guī)和“三定”方案等規(guī)定,本著“職權(quán)法定、程序法定”的原則,對本部門本單位所有崗位所涉及的權(quán)力事項(xiàng)進(jìn)行清理,逐項(xiàng)審核確定權(quán)力事項(xiàng)的類別、行使依據(jù)、責(zé)任主體、服務(wù)承諾和工作紀(jì)律。在理清崗位職權(quán)、查找崗位風(fēng)險(xiǎn)同時,對內(nèi)部各股室和崗位的工作職責(zé)和工作流程進(jìn)行優(yōu)化和再造,制定職權(quán)運(yùn)行流程圖和崗位說明。
2、排查崗位風(fēng)險(xiǎn)。采取自己找、群眾提、互相查、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、組織評等多種方法,利用舉報(bào)、投訴、等手段,排查風(fēng)險(xiǎn)崗位在權(quán)力行使、制度機(jī)制、業(yè)務(wù)能力、思想道德、外部環(huán)境等方面可能存在的廉能風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)排查機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)在履行工作職責(zé)及業(yè)務(wù)工作流程中存在的風(fēng)險(xiǎn),認(rèn)真查找在目標(biāo)責(zé)任制檢查考核,要針對不履行“一崗雙責(zé)”或履職不到位、不作為、、貽誤工作或、違反廉潔自律相關(guān)規(guī)定、利用職務(wù)上的便利謀取私利等方面進(jìn)行查找。要將查找到的廉能風(fēng)險(xiǎn)登記匯總,填寫《查找崗位廉能風(fēng)險(xiǎn)情況表》,建立臺賬,形成廉能風(fēng)險(xiǎn)信息檔案。
3、風(fēng)險(xiǎn)等級評估。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)發(fā)生的緊急程度、發(fā)展勢態(tài)和可能造成的危害程度分為高級、中級和低級。
4、制定廉能風(fēng)險(xiǎn)防范承諾書。為全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,增強(qiáng)抵御廉政風(fēng)險(xiǎn)的能力,提高在勞動就業(yè)、社會保險(xiǎn)、人事管理、財(cái)務(wù)管理、服務(wù)群眾等方面的工作效能,制定并簽訂相關(guān)責(zé)任人的風(fēng)險(xiǎn)防范承諾書和責(zé)任書,向社會公布。
5、建立廉能風(fēng)險(xiǎn)信息檔案。各股室、單位將查找到的各個層次的廉能風(fēng)險(xiǎn)登記及防范措施匯總后,填寫風(fēng)險(xiǎn)崗位廉能風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施表。單位領(lǐng)導(dǎo)班子對各個層次的廉能風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行評估后,要明確每個廉能風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)控責(zé)任人,建立臺帳。實(shí)行集中規(guī)范管理。
6、階段工作小結(jié)。
(三)制訂防控措施階段
分析研究單位及各股室、站、隊(duì)權(quán)力配置和權(quán)重配置情況,對于存在崗位廉能風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)力、權(quán)重進(jìn)行調(diào)整、分解或增設(shè)監(jiān)督制約環(huán)節(jié),明確各個工作崗位的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任和業(yè)務(wù)工作責(zé)任,逐一制定本單位各個崗位的《工作職責(zé)》。由各股室、站、隊(duì)對每一個風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)可能引發(fā)的不廉潔或違紀(jì)違法問題進(jìn)行認(rèn)真分析,查找原因,在此基礎(chǔ)上提出防范措施,建立防控模式,做到任務(wù)明確、責(zé)任到人,建立完善的以崗位為點(diǎn)、程序?yàn)榫€、制度為面環(huán)環(huán)相扣的廉能風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。前期主要通過政治觀、權(quán)力觀、廉潔從業(yè)方面加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、思想道德建設(shè)和制度機(jī)制層面主動做好防范,最大限度地從源頭排除可能發(fā)生的不廉潔、效能低下的隱患。中期通過對各崗位行政行為、制度機(jī)制的落實(shí)、權(quán)力運(yùn)行進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控。在我委網(wǎng)站上設(shè)立廉能風(fēng)險(xiǎn)管理專欄,公開各項(xiàng)工作職責(zé)和流程,收集風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的動態(tài)口綜合運(yùn)用監(jiān)察手段,掌握不同時期的風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn),充分發(fā)揮法律監(jiān)督的作用,共同形成風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)監(jiān)督的網(wǎng)絡(luò)體系并接受群眾監(jiān)督。后期通過對工作效能低下及有明顯風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)的個人及時進(jìn)行糾錯和提醒,防止可能出現(xiàn)或正在演變的腐敗問題的滋生。通過設(shè)立廉能管理工作舉報(bào)箱、舉報(bào)電話,并在重點(diǎn)崗位公布監(jiān)督電話。對群眾有舉報(bào)、社會有反映、不按規(guī)定落實(shí)廉能管理規(guī)定的,采取談話提醒、誡勉糾錯、責(zé)任追究等措施,幫助和督促其及時糾正工作中的失誤和偏差。對整改不力的,群眾仍有反映的,按照相關(guān)規(guī)定,予以追究。
(四)檢查防范效果階段
對廉能管理工作進(jìn)行考核。按照單位自查與上級督查相結(jié)合的方式,全面考核廉能工作的落實(shí)情況。對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)出現(xiàn)的一般性問題,由風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管理責(zé)任單位自行處置,采取批評教育、警示提醒、糾正錯誤等方式進(jìn)行處理;對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)出現(xiàn)嚴(yán)重的違法違紀(jì)問題,由紀(jì)檢監(jiān)察和有關(guān)部門依法依紀(jì)進(jìn)行處理。對列入防范管理的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)實(shí)行跟蹤管理和監(jiān)督,要優(yōu)化防范措施,確保風(fēng)險(xiǎn)防范措施到位;對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)出現(xiàn)的新情況、新問題,要認(rèn)真及時研究,采取必要的防范措施,建立預(yù)警機(jī)制,風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)出現(xiàn)的問題,要記錄在案,列入對干部年度考核的內(nèi)容。
四、工作要求
1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。開展廉能管理工作,是扎實(shí)推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系、努力提升機(jī)關(guān)效能建設(shè)水平建設(shè)的一項(xiàng)有力舉措。通過開展革命傳統(tǒng)教育,以勤政廉政先進(jìn)典型為榜樣,以反腐案例為典型,開展好廉能教育主題活動。結(jié)合學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動,開展黨風(fēng)黨紀(jì)專題教育,增強(qiáng)全體人員的宗旨意識和反腐倡廉意識。
[關(guān)鍵詞]國有企業(yè);法律;風(fēng)險(xiǎn)管理
[作者簡介]伍玲玲,女,漢族,大學(xué)本科學(xué)歷,廣西建工集團(tuán)建筑機(jī)械制造有限責(zé)任公司法律顧問,經(jīng)濟(jì)師。
二十世紀(jì)50年代,風(fēng)險(xiǎn)管理與公司治理理論在歐美逐步形成。二十世紀(jì)80年代以后,不少發(fā)展迅速但忽視風(fēng)險(xiǎn)管理的企業(yè)紛紛暴露出一些長期潛伏的問題。并引發(fā)了難以挽回的危機(jī),最終導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。世界上有30多個國家頒布了對上市公司風(fēng)險(xiǎn)管理的立法,發(fā)達(dá)國家的許多公司對風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行了更大力度的改革,加強(qiáng)了對公司治理結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)報(bào)告系統(tǒng)的內(nèi)部控制,重新贏回了投資者信心。在國內(nèi),近年來銀廣廈和新疆德隆系的崩盤、中航油約5.54億美金的巨額虧損,以及中國銀行巨額資金被侵占責(zé)任人外逃,這些重大事件都集中反映了我國企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識的淡薄。據(jù)國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會統(tǒng)計(jì),至2004年底,中央企業(yè)報(bào)請國務(wù)院國資委協(xié)調(diào)的法律糾紛案件達(dá)146起,涉及中央企業(yè)131家,直接涉案金額199億元,間接涉案金額已超過450億元。由此可見,法律風(fēng)險(xiǎn)防范問題已成為各國有企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展所面臨的重大課題,也成為風(fēng)險(xiǎn)管理體系中至關(guān)重要的一部分。
一、企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的概念及特征
(一)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的概念
當(dāng)今學(xué)術(shù)上對風(fēng)險(xiǎn)的概念有多種定義,歸納起來是指風(fēng)險(xiǎn)是可測定的不確定性,與收益呈正相關(guān)關(guān)系。企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn),是指由于企業(yè)外部法律環(huán)境發(fā)生變化,或由于包括企業(yè)自身在內(nèi)的法律主體未按照法律規(guī)定或合同約定有效行使權(quán)利、履行義務(wù),而對企業(yè)造成負(fù)面法律后果的可能性。
(二)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的特征
企業(yè)作為獨(dú)立法人實(shí)體,可以將企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分為自然風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)。其中前三種風(fēng)險(xiǎn)分別以不可抗力、市場環(huán)境和資金交易為特征,而法律風(fēng)險(xiǎn)主要是以法律因素為產(chǎn)生原因,以承擔(dān)法律責(zé)任為后果。它與企業(yè)所面臨的其他風(fēng)險(xiǎn)既有區(qū)別又有聯(lián)系。因此,其具有以下特征:
1 企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的緣由是法律因素。導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生法律風(fēng)險(xiǎn)的法律因素主要指:(1)企業(yè)外部法律環(huán)境的狀況及其變化。一方面指法律和行政執(zhí)法力度的狀況,另一方面指法律的出臺、修改和廢止,以及行政執(zhí)法狀況的變化。這種變化既可能使企業(yè)產(chǎn)生新的法律風(fēng)險(xiǎn)或現(xiàn)有的法律風(fēng)險(xiǎn)消除,又可能使企業(yè)發(fā)生法律風(fēng)險(xiǎn)的可能性和損害程度增大或減小。(2)企業(yè)未依據(jù)法律規(guī)定有效實(shí)施法律控制措施。換而言之,就是企業(yè)未有效地獲得、行使或保護(hù)法律賦予的權(quán)利,使企業(yè)無法有效利用法律賦予的權(quán)利維護(hù)其應(yīng)有的利益,從而降低了企業(yè)的核心競爭能力,使企業(yè)產(chǎn)生不必要的損失。(3)企業(yè)或與企業(yè)發(fā)生法律關(guān)系的各類主體的行為。這種行為包括違反法律的規(guī)定、違反合同的約定以及實(shí)施的侵權(quán)行為。實(shí)施上述行為的主體可以是企業(yè)本身,也可以是企業(yè)以外的其他主體,或者是雙方實(shí)施的行為。應(yīng)當(dāng)注意的是,并非所有的法律因素都會導(dǎo)致企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn),只有那些對企業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響的法律因素才會最終給企業(yè)帶來法律風(fēng)險(xiǎn)。
2 企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)存在于企業(yè)運(yùn)營的各個管理環(huán)節(jié)。法律規(guī)范了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個方面,也規(guī)范了企業(yè)從設(shè)立到企業(yè)終止的全過程。因此,法律是貫穿企業(yè)經(jīng)營活動始終的一個重要標(biāo)尺和依據(jù)。企業(yè)與政府、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者以及企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系,都要通過相應(yīng)的法律來調(diào)整和規(guī)范。政府對企業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)管,已經(jīng)從過去的行政手段轉(zhuǎn)變到以經(jīng)濟(jì)和法律的手段為主:企業(yè)與企業(yè)作為平等的市場主體,只能依靠合同法等民商法律進(jìn)行調(diào)整和規(guī)范;企業(yè)內(nèi)部各種關(guān)系,包括勞動關(guān)系、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等,都要依據(jù)勞動法、產(chǎn)品質(zhì)量法、安全生產(chǎn)、會計(jì)法等法律來調(diào)整和規(guī)范;企業(yè)與消費(fèi)者之間也必須按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律法規(guī)來調(diào)整。企業(yè)作為法律規(guī)范的主體之一。只要其行為涉及法律規(guī)定,就有可能存在法律風(fēng)險(xiǎn)。可以說,在市場經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)的所有經(jīng)營活動都離不開法律規(guī)范的調(diào)整,企業(yè)實(shí)施任何行為都需要按照法律的規(guī)定,在法律的整體框架下進(jìn)行。
3 法律風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生導(dǎo)致的后果是企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任。法律風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生于法律因素,終結(jié)于法律后果。法律風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生導(dǎo)致的后果主要包括企業(yè)承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任和刑事責(zé)任。企業(yè)發(fā)生法律風(fēng)險(xiǎn)的后果通常為承擔(dān)民事責(zé)任,主要表現(xiàn)為支付違約金、賠償經(jīng)營損失、賠禮道歉、消除妨害等等。行政責(zé)任主要是由于企業(yè)違反政府或監(jiān)管機(jī)構(gòu)的有關(guān)管理規(guī)定而被行政管理機(jī)關(guān)處以罰款、沒收違法所得、吊銷執(zhí)照等。而刑事責(zé)任發(fā)生在企業(yè)的行為觸犯刑法時,依法被人民法院判處刑罰,表現(xiàn)為企業(yè)判處罰金、法定代表人判刑的“雙罰制”。
4 企業(yè)所面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)和其他風(fēng)險(xiǎn)緊密相關(guān)。企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)雖然不同于企業(yè)面臨的其他風(fēng)險(xiǎn),它具有特有的法律特征,但是法律風(fēng)險(xiǎn)并不是與其他風(fēng)險(xiǎn)截然分開的,它們之間具有緊密的聯(lián)系。從企業(yè)整體運(yùn)營的角度看,企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是交叉互融的,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)決定了法律風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn),法律風(fēng)險(xiǎn)的控制效果又在很大程度上影響著財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的大小。法律風(fēng)險(xiǎn)在許多情況下與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是同時存在的,法律風(fēng)險(xiǎn)防范占據(jù)重要地位,有效控制企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)可以在很大程度上避免和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)常導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生較大的法律風(fēng)險(xiǎn)。
二、當(dāng)前國有企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)分析
(一)機(jī)構(gòu)不全,職能不強(qiáng),隊(duì)伍專業(yè)化水平待提高
主要表現(xiàn)在:一是機(jī)構(gòu)尚需健全,職能有待強(qiáng)化。一些國有企業(yè)尚未建立專門法律機(jī)構(gòu),法律部門多隸屬于辦公室或政工部門,規(guī)章制度不夠健全,尚未形成經(jīng)常性長效工作機(jī)制。由于體制上的原因,法律工作人員難以從根本上介入經(jīng)營決策、項(xiàng)目論證、工程招投標(biāo)等重要經(jīng)營活動,往往是事后的“救火隊(duì)員”,從而造成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動缺少法律審查環(huán)節(jié),埋下許多經(jīng)濟(jì)隱患和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。二是專職法律工作人員較少,專業(yè)素養(yǎng)有待提高。許多國有企業(yè)缺少專職法律工作人員,多為兼職,業(yè)務(wù)能力相對較弱。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)糾紛日益增多的形勢下,專職法律工作人員不足,業(yè)務(wù)水平不高,已成為制約國有企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
(二)缺乏法律和契約意識,合同糾紛增加
主要表現(xiàn)在:一是合同法律意識不強(qiáng),合同行為風(fēng)險(xiǎn)加大。這是當(dāng)前國有企業(yè)經(jīng)營比較突出的問題。表現(xiàn)為一些國有企業(yè)的經(jīng)營管理人員缺乏必要的合同法律知識,在簽訂和履行合同中存在實(shí)體上及程序上的諸多問題,規(guī)范化程度不高,在合同標(biāo)的、文本格式、履行方式等方面存在不少法律漏洞。二是合同審查論證失嚴(yán),違約責(zé)任條款欠缺。當(dāng)前有的國有企業(yè)簽訂合同,對事先審查、論證、調(diào)研工作重視不夠,風(fēng)險(xiǎn)意識不強(qiáng);有的經(jīng)營人員違規(guī)操作,甚至僅憑人情關(guān)系就草率簽約,導(dǎo)致合 同權(quán)利、義務(wù)設(shè)定失誤,特別是造成違約責(zé)任條款殘缺不全。這樣一旦對方違約或者鉆合同條款的漏洞,就會使己方陷入被動,造成不應(yīng)有的損失。三是合同擔(dān)保設(shè)定違規(guī),違約責(zé)任追究困難。國有企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)往來中,必然要與其他經(jīng)濟(jì)主體發(fā)生合同擔(dān)保關(guān)系,有時為擔(dān)保人,有時為被擔(dān)保人。國有企業(yè)在簽訂重要合同時設(shè)定擔(dān)保,可減少風(fēng)險(xiǎn),保障履約。但如果設(shè)定擔(dān)保時不規(guī)范,如擔(dān)保人無擔(dān)保能力,擔(dān)保財(cái)產(chǎn)有權(quán)利瑕疵等,就會導(dǎo)致?lián)L撛O(shè),一旦發(fā)生違約,擔(dān)保責(zé)任無法落實(shí),責(zé)任追究困難重重。另外,有的國有企業(yè)在為其它企業(yè)提供擔(dān)保時不夠?qū)徤鳎L(fēng)險(xiǎn)意識不強(qiáng),有時會陷入被動,代人承擔(dān)履約責(zé)任,卻無法向被擔(dān)保人追償,造成重大經(jīng)濟(jì)損失而無計(jì)可施。
(三)欠款回收難度大,司法判決執(zhí)行難
主要表現(xiàn)在:一是法律救濟(jì)途徑單一,欠款回收難度較大。有的國有企業(yè)由于市場法律意識不夠強(qiáng),依法經(jīng)營和依法維護(hù)合法權(quán)利的機(jī)制尚有待完善,防范化解市場風(fēng)險(xiǎn)的能力不強(qiáng)。遇有對方違約的合同糾紛,救濟(jì)途徑比較少,一般習(xí)慣于以和為貴,以協(xié)商為主,有時難以奏效,使合同糾紛長期得不到解決,國有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失難以彌補(bǔ),違約方的責(zé)任難以落實(shí),對國有企業(yè)經(jīng)營極為不利。二是依法維權(quán)力度不大,司法判決執(zhí)行困難。國有企業(yè)只有重視并行使合同權(quán)利,才能有效保障合同目的的實(shí)現(xiàn)。但有的國有企業(yè)經(jīng)營人員權(quán)利意識不強(qiáng),依法維護(hù)企業(yè)權(quán)益的積極性不高,造成一些外欠款項(xiàng)難以收回,形成呆賬、壞賬從而積累了較大數(shù)額的不良資產(chǎn)。
三、如何建立國有企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制
建立法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制的目的是要通過發(fā)現(xiàn)、識別、分析、控制和處理公司面臨的各項(xiàng)法律風(fēng)險(xiǎn),制定、實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的應(yīng)對措施,使法律風(fēng)險(xiǎn)被控制在企業(yè)所能接受的范圍內(nèi),實(shí)現(xiàn)企業(yè)承擔(dān)的法律風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營收益相優(yōu)化和平衡。因此,有效的法律風(fēng)險(xiǎn)防范應(yīng)具備以下內(nèi)容:
(一)確立企業(yè)總法律顧問在法律風(fēng)險(xiǎn)控制中的核心作用
總法律顧問制度是企業(yè)法律顧問制度的核心,是企業(yè)管理的重要內(nèi)容和現(xiàn)代企業(yè)制度的重要組成部分,也是企業(yè)依法進(jìn)行經(jīng)營決策、有效防范法律風(fēng)險(xiǎn)和依法維護(hù)合法權(quán)益的重要內(nèi)容和制度保障??偡深檰柺侨尕?fù)責(zé)企業(yè)法律事務(wù)的高級管理人員,直接參與企業(yè)經(jīng)營決策,向企業(yè)法定代表人負(fù)責(zé)??偡深檰栔贫鹊慕⒑屯晟剖瞧髽I(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范體系建設(shè)的重要保障,總法律顧問應(yīng)當(dāng)全面領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制的建立和運(yùn)行監(jiān)督管理工作。企業(yè)應(yīng)將推行總法律顧問制度與完善法人治理結(jié)構(gòu)、建立現(xiàn)代企業(yè)制度相結(jié)合,將實(shí)施企業(yè)總法律顧問制度與建立和完善企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制相結(jié)合,明確總法律顧問和其他企業(yè)法律顧問在法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制中的職責(zé)和地位,以總法律顧問為核心,以全體企業(yè)法律顧問為主導(dǎo),使企業(yè)總法律顧問崗位、職責(zé)到位;法律顧問機(jī)構(gòu)、制度到位,企業(yè)全體員工風(fēng)險(xiǎn)防范制度、責(zé)任到位,實(shí)現(xiàn)企業(yè)依法決策、依法經(jīng)營管理、依法維護(hù)合法權(quán)益的規(guī)章制度健全,法律風(fēng)險(xiǎn)保障體系不斷完善,企業(yè)依法治理和國際競爭能力進(jìn)一步提高,全面提升企業(yè)防范和控制法律風(fēng)險(xiǎn)的綜合管理能力。
(二)組建高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì),發(fā)展企業(yè)法律顧問對法律風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制的主導(dǎo)作用
建立和完善企業(yè)法律顧問制度是建立企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,進(jìn)行企業(yè)依法決策、依法經(jīng)營管理的需要,也是法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制得以切實(shí)貫徹實(shí)施的重要制度保障。通過建立健全企業(yè)法律顧問制度,充實(shí)法律管理隊(duì)伍,明確法律顧問的職責(zé)和管理權(quán)限,完善企業(yè)各項(xiàng)內(nèi)部管理機(jī)制,提升法律顧問隊(duì)伍素質(zhì),提高對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范和管理的重視,達(dá)到增強(qiáng)依法經(jīng)營的能力和水平的效果。企業(yè)法律顧問要在法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制中充分發(fā)揮主導(dǎo)和監(jiān)控作用,實(shí)現(xiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制的有效運(yùn)作。企業(yè)法律顧問應(yīng)主導(dǎo)和推動法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制的建設(shè),承擔(dān)起法律風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制設(shè)計(jì)和監(jiān)督執(zhí)行的職責(zé),構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制的架構(gòu),確定企業(yè)管理層、各部門、各級員工、各種崗位在法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制中的職責(zé)和任務(wù)。推動機(jī)制的落實(shí)和實(shí)施。在法律管理方面,企業(yè)法律顧問應(yīng)通過實(shí)施具體法律管理手段,不斷完善內(nèi)部法律管理制度和流程,對具體經(jīng)營管理環(huán)節(jié)提供法律分析意見,實(shí)施法律風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查,進(jìn)行法律風(fēng)險(xiǎn)論證,制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施,提高法律管理效率和水平,在各個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)嵌入法律管理,防范企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)。
(三)通過風(fēng)險(xiǎn)分析評估、控制管理、監(jiān)控更新構(gòu)建法律風(fēng)險(xiǎn)的防范機(jī)制
建立法律風(fēng)險(xiǎn)的防范機(jī)制要注意增強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)控制的主動性、前瞻性、計(jì)劃性和時效性,通過風(fēng)險(xiǎn)分析評估、風(fēng)險(xiǎn)控制管理、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控更新三個主要階段進(jìn)行法律風(fēng)險(xiǎn)防范。三個階段既相互獨(dú)立,又相互銜接、協(xié)調(diào)統(tǒng)一,共同構(gòu)成科學(xué)的動態(tài)閉環(huán)運(yùn)行體系,通過落實(shí)制度、流程、組織、職能和資源配置為風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制提供基礎(chǔ)保障。
1 風(fēng)險(xiǎn)分析評估。這是法律風(fēng)險(xiǎn)控制的第一階段,風(fēng)險(xiǎn)分析評估的結(jié)果將直接決定法律風(fēng)險(xiǎn)的控制對象是否適當(dāng),控制手段是否適應(yīng)。分析評估的范圍主要包括:企業(yè)所在行業(yè)整體法律風(fēng)險(xiǎn)評價、企業(yè)外部法律環(huán)境的研究、企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和管理流程的調(diào)查,以及企業(yè)具體經(jīng)營管理過程中存在的具體法律風(fēng)險(xiǎn)分析。其中重點(diǎn)內(nèi)容是具體法律風(fēng)險(xiǎn)分析,包括對企業(yè)現(xiàn)有法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別、歸類、評分和分級排序。首先,要對企業(yè)進(jìn)行全面深入的法律風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查、研究以往案例,發(fā)現(xiàn)和識別企業(yè)面臨的各方面法律風(fēng)險(xiǎn),確定法律風(fēng)險(xiǎn)源,梳理詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)清單。其次,結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際,從經(jīng)營活動主要涉及的法律主體和業(yè)務(wù)運(yùn)營的不同方面出發(fā),根據(jù)法律管理工作的不同方面,企業(yè)經(jīng)營管理的特征和企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)確定對風(fēng)險(xiǎn)的分類方法,對所發(fā)現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行歸類。再次,對各類法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評分排序,劃分風(fēng)險(xiǎn)等級,提出下一階段進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制管理的整體建議。
2 風(fēng)險(xiǎn)控制管理。在第一階段風(fēng)險(xiǎn)分析評估的基礎(chǔ)上制定企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略,它是企業(yè)處理法律風(fēng)險(xiǎn)的總體指導(dǎo)政策,包括風(fēng)險(xiǎn)控制原則和企業(yè)可承受度。按照風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略的原則,對第一階段進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分級調(diào)整。針對不同級別的法律風(fēng)險(xiǎn),重點(diǎn)從風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和防范人手,制定出具體的風(fēng)險(xiǎn)控制措施,明確風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)和時間表。進(jìn)一步確定各類風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警機(jī)制,風(fēng)險(xiǎn)的化解措施和風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)救方案,采用不同的手段和方法降低、轉(zhuǎn)移和消滅風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的事前防范、事中化解和事后補(bǔ)救。對于企業(yè)面臨的最緊急、關(guān)鍵的、重大的風(fēng)險(xiǎn),從制度、職責(zé)、人員和措施等方面明確處理程序,妥善處理法律風(fēng)險(xiǎn),減少企業(yè)損失。
3 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控更新。進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控更新是法律風(fēng)險(xiǎn)控制的必要階段,有助于保證機(jī)制的合理性和有效性。因此,對于風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)控制兩個階段的設(shè)計(jì)和效果,企業(yè)應(yīng)定期對前兩階段的實(shí)施過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、評價,并對其進(jìn)行更新。要對風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制架構(gòu)的設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制所運(yùn)用的方法,以及機(jī)制運(yùn)行的效果進(jìn)行整 體評估,查找其中存在的問題和原因,研究改進(jìn)方案,對下一個周期的風(fēng)險(xiǎn)分析評估和風(fēng)險(xiǎn)控制管理進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。
(四)建立和優(yōu)化法律風(fēng)險(xiǎn)控制的制度和流程,為風(fēng)險(xiǎn)防范提供有利的內(nèi)部法律環(huán)境
企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)在很大程度上是來源于企業(yè)內(nèi)部管理制度和內(nèi)部控制措施的不完善。實(shí)現(xiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)控制效果,將風(fēng)險(xiǎn)防范手段落實(shí)到企業(yè)具體法律管理工作中要重點(diǎn)把握四個方面:
1 強(qiáng)化事前預(yù)警意識和防范措施,從研究和發(fā)現(xiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)的成因人手,盡早識別和消除風(fēng)險(xiǎn)根源,提前對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)防,杜絕簡單的事后補(bǔ)救,建立并完善法律風(fēng)險(xiǎn)評估和預(yù)警機(jī)制。
2 強(qiáng)調(diào)法律風(fēng)險(xiǎn)管理在經(jīng)營決策和經(jīng)營管理活動中把關(guān)作用,通過對法律風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)的把握,將各項(xiàng)法律風(fēng)險(xiǎn)防范措施納入日常經(jīng)營管理制度和流程,實(shí)現(xiàn)法律管理手段對風(fēng)險(xiǎn)的有效控制。
3 拓展法律風(fēng)險(xiǎn)管理思路,開拓法律工作模式,創(chuàng)新理念,使法律工作從傳統(tǒng)的事務(wù)性工作轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇耘c操作性并重的工作,總結(jié)提升管理經(jīng)驗(yàn),規(guī)范管理流程,明確管理模式,提高法律風(fēng)險(xiǎn)管理的執(zhí)行效率。
4 強(qiáng)調(diào)精細(xì)法律管理手段,提升法律風(fēng)險(xiǎn)管理水平,形成企業(yè)內(nèi)部上下協(xié)調(diào)統(tǒng)一,靈活高效的企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)控制管理體系,發(fā)揮法律管理對風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制的監(jiān)督保障作用。即:搭建包括重大決策法律論證制度、合同管理制度,招標(biāo)投標(biāo)管理制度,知識產(chǎn)權(quán)管理制度,案件糾紛管理制度,授權(quán)委托制度在內(nèi)的各項(xiàng)適應(yīng)企業(yè)實(shí)際的法律管理制度,實(shí)施包括制定合同范本,加強(qiáng)普法教育,編制風(fēng)險(xiǎn)管理崗位手冊,對重要崗位進(jìn)行法律風(fēng)險(xiǎn)管理上崗培訓(xùn)、崗位考核,宣傳包括公司風(fēng)險(xiǎn)管理及控制的政策在內(nèi)的各方面法律風(fēng)險(xiǎn)控制舉措,使企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制管理在制度上得到充分保障,把企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都納入法律化軌道,以增強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
(五)以建立依法決策機(jī)制為重點(diǎn),對企業(yè)決策和經(jīng)營管理全過程進(jìn)行控制 企業(yè)應(yīng)該對重大經(jīng)營決策提前進(jìn)行合法性和法律可行性研究,建立重大決策法律論證制度,使法律顧問參與企業(yè)重大投資決策和經(jīng)營決策的全過程,保證企業(yè)重大舉措的風(fēng)險(xiǎn)控制。企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)來源于經(jīng)常性的經(jīng)營管理活動,因此不僅要對重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范,還要從整體上控制法律風(fēng)險(xiǎn),從關(guān)鍵環(huán)節(jié)人手,點(diǎn)面結(jié)合,全程監(jiān)控,將所有的經(jīng)營管理行為都納入法律風(fēng)險(xiǎn)控制體系管理,使企業(yè)對外合同交易、市場拓展、勞動管理、財(cái)務(wù)管理等經(jīng)營管理活動都納入法制化、規(guī)范化的軌道。通過積極參與企業(yè)經(jīng)營決策管理活動,進(jìn)行全程跟蹤、全面管理、重點(diǎn)監(jiān)控,使法律風(fēng)險(xiǎn)控制在更廣范圍內(nèi)、更高層次上發(fā)揮應(yīng)有的作用。
(六)加強(qiáng)對員工的風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn),全面提高企業(yè)各級人員的法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識
從國外公司的案例和教訓(xùn)中可以看出,在致命的風(fēng)險(xiǎn)事件中,人的因素總是扮演著十分重要的角色。雖然企業(yè)可以制定出各種規(guī)章制度和運(yùn)作程序來防范、控制和規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),但如果沒有每一個風(fēng)險(xiǎn)控制崗位的切實(shí)操作和落實(shí)就無法實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)控制的目的。因此,在大力倡導(dǎo)建立風(fēng)險(xiǎn)防范制度,完善風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制的同時,要對企業(yè)各級員工進(jìn)行廣泛的法律風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn),加強(qiáng)對高層管理人員和重要崗位業(yè)務(wù)人員的上崗培訓(xùn)和考核管理。
(七)搭建統(tǒng)一的法律風(fēng)險(xiǎn)信息化管理平臺,保持順暢的信息交流和溝通渠道
企業(yè)的法律管理要從傳統(tǒng)的事務(wù)性工作脫離出來,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,需要借助先進(jìn)的現(xiàn)代科技方法和信息化管理手段。企業(yè)可以依托電子化系統(tǒng),對現(xiàn)有資源進(jìn)行梳理和整合,搭建統(tǒng)一的法律風(fēng)險(xiǎn)信息和知識管理平臺,實(shí)現(xiàn)有效的知識管理,使公司管理層與員工之間、企業(yè)法律顧問之間、法律顧問與各業(yè)務(wù)部門構(gòu)筑一道通暢的信息溝通渠道和信息交流平臺。企業(yè)一方面可能通過廣泛、便利、快捷的信息傳遞與更新,實(shí)現(xiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)的信息化管理;另一方面還可以利用信息化處理方法進(jìn)行對風(fēng)險(xiǎn)的調(diào)查和分析,落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制制度和流程,從而提高整體風(fēng)險(xiǎn)控制效率和效果。
(一)投資決策風(fēng)險(xiǎn)
作為戰(zhàn)略性投資,旅游地產(chǎn)在前期投資較多,又因?yàn)槠渚哂休^長的回收周期,使得投資決策風(fēng)險(xiǎn)因素比較復(fù)雜。也就是說投資方必須實(shí)力雄厚,從而避免資金鏈斷裂造成風(fēng)險(xiǎn)。與此同時,在決策階段如果沒有充分分析投資環(huán)境、市場預(yù)期以及投資方式等,也會加大投資決策階段的風(fēng)險(xiǎn)。
(二)地段選擇風(fēng)險(xiǎn)
旅游地產(chǎn)投資會因?yàn)榫坝^環(huán)境、地理位置、文化遺產(chǎn)以及交通條件等因素的影響,從而形成地段選擇風(fēng)險(xiǎn)。尤其是因?yàn)槁糜蔚禺a(chǎn)對自然環(huán)境有著更高的要求,使得這種風(fēng)險(xiǎn)對地段選擇的敏感性更高。與此同時,地段投資應(yīng)該選擇具有較高文化素養(yǎng)與文化遺產(chǎn)的地方,文化遺產(chǎn)的開發(fā)對旅游地產(chǎn)具有重要的影響。
(三)開發(fā)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)
旅游地產(chǎn)投資與其他房地產(chǎn)投資相比更具有獨(dú)特性,這也決定了旅游地產(chǎn)投資具有極高的開發(fā)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。具體表現(xiàn)如下:第一表現(xiàn)在承載功能不同方面。旅游地產(chǎn)開發(fā)在滿足一般居住功能的同時還必須具備一定的休閑、娛樂功能;第二表現(xiàn)在消費(fèi)需求不同方面。旅游地產(chǎn)開發(fā)目標(biāo)人群十分廣泛,并且消費(fèi)彈性也比較巨大;第三表現(xiàn)在概念、策劃與設(shè)計(jì)方面不同。相對于普通房地產(chǎn)投資,旅游地產(chǎn)投資在概念、設(shè)計(jì)與營銷理念等方面都必須更加先進(jìn)。這些方面如果操控不好,可能導(dǎo)致旅游地產(chǎn)投資風(fēng)險(xiǎn)。
二、加強(qiáng)旅游地產(chǎn)投資及風(fēng)險(xiǎn)管理的對策
(一)市場風(fēng)險(xiǎn)控制措施
首先,做好前期市場調(diào)查工作,對項(xiàng)目開發(fā)信息有著充分的掌握,進(jìn)而不斷優(yōu)化方案,確保對風(fēng)險(xiǎn)有科學(xué)、精確的預(yù)測。要不斷進(jìn)行論證、研討,確定最佳的開發(fā)時機(jī),嚴(yán)格控制旅游地產(chǎn)開發(fā)的規(guī)模與類型,做好開發(fā)成本控制。其次,投資企業(yè)要積極與地方政府與其他職能部門協(xié)調(diào)、合作,以便爭取其對投資項(xiàng)目的支持,從而借助政府幫助有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)旅游地產(chǎn)項(xiàng)目的順利開發(fā)。第三,如果涉及征地、拆遷等工作,要妥善處理。要兼顧盈利與社會效益,通過提升與當(dāng)?shù)鼐用裰g的關(guān)系來獲取當(dāng)?shù)鼐用竦睦斫馀c支持,避免激化社會矛盾。比如說可以為當(dāng)?shù)靥峁┐罅烤蜆I(yè)機(jī)會,提升旅游地產(chǎn)項(xiàng)目在當(dāng)?shù)鼐用裆钪械囊蕾嚩鹊取?/p>
(二)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)控制措施
第一,規(guī)范與強(qiáng)化旅游地產(chǎn)投資項(xiàng)目管理。首先要在招投標(biāo)環(huán)節(jié)選擇優(yōu)秀的建設(shè)單位,從而將建設(shè)工期、清單報(bào)價以及工期拖延處罰等標(biāo)準(zhǔn)制定出來,這樣可以有效降低工期延長可能造成的風(fēng)險(xiǎn)。然后選擇優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)單位與監(jiān)理單位,確保相關(guān)工作的順利開展。與此同時要在旅游地產(chǎn)投資項(xiàng)目開發(fā)的過程中嚴(yán)格監(jiān)控每一個環(huán)節(jié),確保成本管理、質(zhì)量控制、工期管理、合同管理與安全管理等各個方面都能得到有效控制與確認(rèn),從而嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)。第二,通過分散投資降低風(fēng)險(xiǎn)危害。為了降低旅游地產(chǎn)投資風(fēng)險(xiǎn),可以同時對多個項(xiàng)目進(jìn)行投資,避免因?yàn)槟骋辉驅(qū)е麻_發(fā)項(xiàng)目受到嚴(yán)重打擊。一般來說,不同類型旅游地產(chǎn)項(xiàng)目所具有的風(fēng)險(xiǎn)也是不一樣的,通過分散投資可以適當(dāng)降低投資企業(yè)的整體風(fēng)險(xiǎn)。第三,健全風(fēng)險(xiǎn)管理控制體系。綜合旅游地產(chǎn)投資開發(fā)項(xiàng)目所有風(fēng)險(xiǎn)因素,形成一個健全的風(fēng)險(xiǎn)管理控制體系,并確保其能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn),以便強(qiáng)化對風(fēng)險(xiǎn)的控制。與此同時還要盡最大可能提升員工的風(fēng)險(xiǎn)管理與控制意識,確保員工能有積極、正常的心態(tài)正確認(rèn)識與應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)與危及,實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展。
(三)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制措施
第一,為了在經(jīng)營階段獲得良好的業(yè)績,就應(yīng)該咨詢專業(yè)的酒店管理咨詢公司,為今后旅游地產(chǎn)項(xiàng)目的發(fā)展指明方向。并且要不斷借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),引進(jìn)相關(guān)人才,實(shí)現(xiàn)旅游地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)營的成功。第二,優(yōu)化影響策略與管理。為取得良好的銷售效果,應(yīng)該加強(qiáng)營銷的規(guī)劃,采取多種制度與方式,吸引更多客戶與企業(yè)簽訂合同。如果投資企業(yè)不具有成熟的營銷手段與經(jīng)驗(yàn),還可以聘請專業(yè)的營銷公司進(jìn)行。不僅如此,旅游地產(chǎn)項(xiàng)目還應(yīng)該借助科技發(fā)展開發(fā)出諸如異業(yè)聯(lián)名卡、貴賓卡等產(chǎn)品,充分挖掘消費(fèi)資源。第三,利用多種經(jīng)營方式降低旅游地產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。也就是說,投資企業(yè)應(yīng)該借助地方政府賦予的經(jīng)營權(quán),充分挖掘項(xiàng)目所能提供的經(jīng)營資源,從而依靠管理費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、商品租賃費(fèi)等實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)收,提高盈利。第四,加強(qiáng)合同管理。合同必須經(jīng)過專業(yè)人士起草并由專業(yè)司法工作者鑒定,確保合同中雙方權(quán)責(zé)明確,避免因?yàn)槟:?、歧義與漏洞導(dǎo)致雙方合作陷入僵局。此外,合同中要強(qiáng)化違約處罰機(jī)制,確保企業(yè)有權(quán)向違約方索取一定的金額,從而盡可能減小企業(yè)發(fā)生經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的可能性。
三、結(jié)語
【摘要】旅游資源開發(fā)會破壞原有生態(tài)系統(tǒng),導(dǎo)致生態(tài)服務(wù)功能價值降低,這一點(diǎn)應(yīng)受到充分重視。文章針對以上兩個方面問題進(jìn)行相關(guān)研究與理論探討,提出包括自然環(huán)境價值與生態(tài)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)損失在內(nèi)的旅游資源開發(fā)損益評估方程。希望通過這種方法,對資源開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行先期評估,提前預(yù)防,盡量減少其開發(fā)損失,促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】旅游資源環(huán)境經(jīng)濟(jì)價值生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)價值風(fēng)險(xiǎn)損失損益分析
隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展,它對于生態(tài)環(huán)境社會等方面的消極影響逐漸暴露出來。如何對開發(fā)利用進(jìn)行合理的規(guī)劃,在開發(fā)中保護(hù)生態(tài)環(huán)境,使區(qū)域社會經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展是目前首要研究的問題。自然生態(tài)環(huán)境具有價值,生態(tài)服務(wù)功能是人類生存與現(xiàn)代文明的基礎(chǔ),科學(xué)技術(shù)能影響生態(tài)服務(wù)功能,但不能完全替代。
旅游行為具有兩重性,一方面旅游行為能夠促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展,另一方面也加劇了環(huán)境耗損和地方特色的消失。當(dāng)前,對于旅游業(yè)這兩方面的作用,人們往往注意前者而忽視后者,認(rèn)為其是無煙產(chǎn)業(yè),投資少、見效快、產(chǎn)出高,而旅游消費(fèi)又是一種精神消費(fèi)過程,旅游資源不存在枯竭問題。實(shí)際上,過度開展旅游活動、不合理開發(fā)和游客的大量涌入,也會排出廢物、污染環(huán)境、消耗資源。主要包括:自然環(huán)境的污染與破壞、自然資源破壞、旅游資源破壞、生態(tài)破壞、社會污染。
一、自然生態(tài)區(qū)生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)價值評估
1、自然生態(tài)區(qū)生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)功能的價值
人們的思維慣性認(rèn)為,自然生態(tài)區(qū)如果沒有進(jìn)行旅游資源開發(fā),它的存在就是沒有價值的,甚至某些專業(yè)旅游人士也存在這樣的看法。原因在于:雖然它的存在有其自身價值,但這種價值并沒有通過貨幣形式體現(xiàn)出來,或只體現(xiàn)其中的一部分價值可以通過貨幣形式得以體現(xiàn),而一旦進(jìn)行旅游資源開發(fā),門票收入、住宿收入、出售紀(jì)念品的收入等等大量的資金收益,讓人們看到資源開發(fā)后形成旅游區(qū)帶來的利益,進(jìn)一步認(rèn)識到開發(fā)的價值。正是由于這種觀念的存在,使人們在進(jìn)行旅游資源開發(fā)的時候,一味只重視開發(fā)后的經(jīng)濟(jì)收益,忽略資源的固有價值。導(dǎo)致對資源的野蠻開發(fā),使生態(tài)環(huán)境遭受到一定程度的破壞。因此在旅游開發(fā)的時候要把生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)功能價值考慮在內(nèi)。
2、生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)功能價值評估
通過一系列方法可以對生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)功能價值進(jìn)行評估。如印度加爾各達(dá)農(nóng)業(yè)大學(xué)德斯教授就曾經(jīng)對一棵樹的生態(tài)價值進(jìn)行了計(jì)算:一棵50年樹齡的樹,以累計(jì)計(jì)算,產(chǎn)生氧氣的價值約為200美元;吸收有毒氣體、防止大氣污染價值約62500美元;增加土壤肥力價值約31200美元;涵養(yǎng)水源價值37500美元;為鳥類及其它動物提供繁衍場所價值31250美元;產(chǎn)生蛋白質(zhì)價值2500美元。除去花、果實(shí)和木材價值,總計(jì)價值約196000美元。
根據(jù)生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)、環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)和資源經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究成果,生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)功能的價值評估方法可分為兩類:(1)替代市場技術(shù)法。它以“影子價格”和消費(fèi)者剩余來表達(dá)生態(tài)服務(wù)功能的經(jīng)濟(jì)價值,評價方法很多,包括費(fèi)用支出法、市場價值法、機(jī)會成本法、旅行費(fèi)用法和享樂價格法等等。(2)模擬市場技術(shù)法。又稱假設(shè)市場技術(shù)法,它以支付意愿和凈支付意愿來表達(dá)生態(tài)服務(wù)。功能的經(jīng)濟(jì)價值,其評價方法為條件價值法。目前,常用的方法為條件價值法、費(fèi)用支出法和市場價值法。
二、旅游資源開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)損失評估
1、旅游資源開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)評估步驟與方法
(1)充分了解旅游資源開發(fā)地區(qū)自然和環(huán)境的基本狀況,包括地質(zhì)構(gòu)造、氣候、土壤、河湖分布、植被分布、社區(qū)分布等等。社會經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查主要目的是為了了解社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境的相互作用。旅游開發(fā)項(xiàng)目的社會經(jīng)濟(jì)調(diào)查圍繞項(xiàng)目開發(fā)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活、人群健康以及社會文化的相互作用展開。主要包括:區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、開發(fā)區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況、毗鄰的工礦企業(yè)等。具體包括區(qū)域總?cè)丝?、城鄉(xiāng)比例、人口密度、人均耕地與水資源、收入水平與主要來源、居住特點(diǎn)與村鎮(zhèn)分布、占地拆遷問題及安置辦法、區(qū)域社會文化特點(diǎn),有無特別風(fēng)俗、教育普及程度、人口文化素質(zhì)、人文景觀與歷史文化保護(hù)目標(biāo)。
(2)分析旅游資源開發(fā)活動可能影響的地區(qū)范圍。旅游資源開發(fā)活動可能影響的地區(qū)范圍包括開發(fā)活動的直接影響范圍和間接影響范圍。按照程序,可分為調(diào)查范圍、分析范圍和影響范圍。按照受影響因子的性質(zhì),可分為植被、動物、土壤、地表水、地下水等不同因子相應(yīng)的調(diào)查與評價范圍。一般確定此范圍所考慮的因素是:地表水系特征、道路交通狀況、地形地貌特征、生態(tài)特征、旅游開發(fā)項(xiàng)目特征等??梢园崖糜钨Y源開發(fā)活動及其影響范圍分為三級,如表1所示。
(3)風(fēng)險(xiǎn)識別。逐項(xiàng)分析旅游資源開發(fā)活動可能產(chǎn)生的對自然環(huán)境社會因子各方面的影響,綜合分析風(fēng)險(xiǎn)種類及風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率。歷史記錄法——?dú)v史上許多類型的生態(tài)環(huán)境破壞事件不斷重演,如一定頻率的暴雨、洪水都有出現(xiàn)期。通過查閱區(qū)域的地方志可了解當(dāng)?shù)貧v史上的生態(tài)環(huán)境破壞事件及災(zāi)害事件,再根據(jù)區(qū)域旅游開發(fā)活動的現(xiàn)狀,分析歷史環(huán)境破壞在當(dāng)前條件下發(fā)生的可能性及其可能損失。成因分析法——對于自然環(huán)境破壞不僅可分析發(fā)生原因,還可以找出其發(fā)生的規(guī)律,揭示其發(fā)生的可能性及時空分布。預(yù)測法——根據(jù)區(qū)域的地理位置、自然條件、區(qū)域旅游開發(fā)的性質(zhì)和強(qiáng)度,預(yù)測未來可能發(fā)生的生態(tài)環(huán)境破壞事件。
(4)風(fēng)險(xiǎn)估算。不同的風(fēng)險(xiǎn)種類具有不同的風(fēng)險(xiǎn)估算方法,應(yīng)用這些方法,分析各種風(fēng)險(xiǎn)可能產(chǎn)生的損失,最后進(jìn)行加和,得到總的風(fēng)險(xiǎn)損失,
(5)風(fēng)險(xiǎn)評價。對風(fēng)險(xiǎn)損失嚴(yán)重程度進(jìn)行評價,計(jì)算規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)可能付出的代價,進(jìn)行全面動態(tài)綜合比較,以確定具體的旅游資源開發(fā)活動是否應(yīng)在這些可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的地方有所規(guī)避,或進(jìn)行先期預(yù)防,并制定風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避防范對策與建議。其中主要包括:主要對象——旅游開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目。主要目的——保護(hù)生態(tài)環(huán)境和自然資源,解決優(yōu)美和持續(xù)性問題,為旅游資源開發(fā)區(qū)域長遠(yuǎn)發(fā)展利益服務(wù)。評價因子——生物及其生境,污染的生態(tài)效應(yīng),根據(jù)旅游開發(fā)活動影響性質(zhì)、強(qiáng)度和環(huán)境特點(diǎn)來篩選。評價方法——重生態(tài)分析和保護(hù)措施,定量和定性方法相結(jié)合,綜合分析評價。工作解度——闡明生態(tài)環(huán)境影響的性質(zhì)、程度和后果。評估生態(tài)風(fēng)險(xiǎn)損失,采取有效措施使生態(tài)環(huán)境功能達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的要求。措施——合理利用資源、尋求保護(hù)、恢復(fù)途徑和補(bǔ)償、建設(shè)方案及替代方案。評價標(biāo)準(zhǔn)——法定標(biāo)準(zhǔn)、背景與本底、類比及其它、具有研究性質(zhì)。
三、旅游資源開發(fā)的損益分析
通常,在對旅游資源開發(fā)收益情況進(jìn)行分析時,一般考慮開發(fā)的費(fèi)效比問題,即開發(fā)后產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)收益與開發(fā)所需的資金及日常維護(hù)費(fèi)用之間的差值,而忽略生態(tài)環(huán)境的價值,低估環(huán)境破壞的社會成本。產(chǎn)生這種現(xiàn)象,原因在于在市場中環(huán)境的社會價值通常得不到正確的反映,造成市場失效。這主要由于以下因素導(dǎo)致:第一,由于很難制定資源的所有權(quán)與使用權(quán),正如空氣一樣。第二,有些從環(huán)境中獲取的資源可以市場化,而其它的則不能,比如森林、木材可以市場化,由分水嶺保護(hù)而產(chǎn)生的環(huán)境服務(wù)則不能市場化。因此,一些非市場的收益經(jīng)常被忽視。第三,公共可取性資源導(dǎo)致它們可以被所有人開發(fā)。如開發(fā)者并沒有認(rèn)識到森林資源對環(huán)境產(chǎn)生的影響,從而導(dǎo)致大量開采。