時(shí)間：2023-07-20 09:21:35
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇辯論賽培訓(xùn)課程，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
在2012年國(guó)網(wǎng)新源控股有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）優(yōu)秀青年干部培訓(xùn)中，人資部與豐滿培訓(xùn)中心著眼于公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，深入研究項(xiàng)目需求分析，精心策劃項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案，大膽創(chuàng)新項(xiàng)目過(guò)程管理，有效實(shí)施項(xiàng)目運(yùn)作流程，在青年干部培養(yǎng)實(shí)踐中探索出一套以四個(gè)導(dǎo)向?yàn)榍腥朦c(diǎn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，以“十個(gè)一”活動(dòng)貫穿項(xiàng)目始終輔助培訓(xùn)教學(xué)，應(yīng)用4種教學(xué)方式、5種管理模式、沉淀出6項(xiàng)學(xué)習(xí)成果，簡(jiǎn)稱“456項(xiàng)目體系”的青年干部培養(yǎng)特色新模式。
“456項(xiàng)目體系”主要內(nèi)涵
以四個(gè)導(dǎo)向?yàn)榍腥朦c(diǎn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案：即以需求為導(dǎo)向，設(shè)置培訓(xùn)課程；以流程為導(dǎo)向，全過(guò)程管理；以提升青年干部的綜合素質(zhì)為導(dǎo)向，學(xué)習(xí)與交流相結(jié)合；以成果轉(zhuǎn)化為導(dǎo)向，實(shí)施工作改善4A計(jì)劃。
開(kāi)展“十個(gè)一”活動(dòng)：一次愛(ài)國(guó)主義教育，一次警示教育，一次拓展訓(xùn)練，一次讀書(shū)交流會(huì)，一次生日party，一次黨性材料分析會(huì)，一次座談會(huì)，一次參觀水電博物館，一次籃球比賽，一次辯論賽。
四種教學(xué)方式：專題講座，專題研討，參觀學(xué)習(xí)，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。
五種管理模式：全封閉式培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，互動(dòng)教學(xué)，自主管理，積分考核。
六項(xiàng)學(xué)習(xí)成果：每周周報(bào)，PPT成果匯報(bào)，學(xué)習(xí)行動(dòng)筆記，感悟集，學(xué)習(xí)論文，兩結(jié)合工作改善4A計(jì)劃（“兩結(jié)合”指學(xué)習(xí)內(nèi)容結(jié)合工作；“4A”指4項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃）。
“456項(xiàng)目體系”打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，將現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)管理理念滲透到項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，深入研究成年人學(xué)習(xí)的固有規(guī)律，使培訓(xùn)學(xué)習(xí)從單一的學(xué)員對(duì)知識(shí)層面的認(rèn)知上升為以更新觀念、拓展思維、錘煉心態(tài)、提升能力為重點(diǎn)的全方位、立體式互動(dòng)交流，實(shí)現(xiàn)從聽(tīng)到、知道、認(rèn)可、實(shí)踐，到行為改變的遞進(jìn)關(guān)系，使培訓(xùn)價(jià)值達(dá)到最大化。
“456項(xiàng)目體系”的設(shè)計(jì)思路緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，突出解決公司對(duì)青年干部能力要求層級(jí)和標(biāo)準(zhǔn)的專項(xiàng)問(wèn)題，結(jié)合科學(xué)的培訓(xùn)需求調(diào)研分析，通過(guò)對(duì)資源合理有效地整合，實(shí)現(xiàn)“456項(xiàng)目體系”的建立。
基于“456項(xiàng)目體系”的實(shí)踐
以需求為導(dǎo)向的培訓(xùn)課程設(shè)置及應(yīng)用
設(shè)計(jì)課程分為五大模塊，即黨性修煉、卓越表達(dá)、思維激蕩、知識(shí)拓展、管理提升?！包h性修煉”加深青年干部對(duì)新形勢(shì)的認(rèn)識(shí)，提高對(duì)國(guó)家及公司政策領(lǐng)悟能力，著眼公司戰(zhàn)略總體目標(biāo)，提高青年干部的黨性修養(yǎng)和思想政治素質(zhì)；“卓越表達(dá)”提升個(gè)人公眾表達(dá)能力，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)；“思維激蕩”突破傳統(tǒng)管理思維模式，轉(zhuǎn)變個(gè)人思維方式，重新認(rèn)知自我，不斷提升；“知識(shí)拓展”中學(xué)習(xí)科學(xué)的工作方法，提高工作效率，加強(qiáng)對(duì)非專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，擴(kuò)寬視野，接觸前沿理論知識(shí)，了解新領(lǐng)域新信息；“管理提升”中學(xué)習(xí)管理理論，提升管理效能，提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，學(xué)會(huì)合理制定計(jì)劃，掌握科學(xué)的工作方法，提高工作執(zhí)行力和貫徹力。
以流程為導(dǎo)向全過(guò)程管理。為加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)班的有效管理，培訓(xùn)中心特意安排了具有多年培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的四位老師分別負(fù)責(zé)培訓(xùn)班的各項(xiàng)管理及后勤服務(wù)保障工作，以確保培訓(xùn)項(xiàng)目順利實(shí)施。培訓(xùn)前期，由專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)習(xí)手冊(cè)的編排印刷，培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料的排版裝訂，培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中所需教學(xué)物品準(zhǔn)備以及會(huì)場(chǎng)設(shè)備的調(diào)試等；培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)“互動(dòng)教學(xué)、分享交流”等多種管理模式，努力使培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)“理論結(jié)合實(shí)際、確保實(shí)效”的主旨；培訓(xùn)結(jié)束后，總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程，整理培訓(xùn)相關(guān)資料，撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告。對(duì)學(xué)員工作改善行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行后期跟蹤回訪，收集經(jīng)典案例，并對(duì)下階段的培訓(xùn)工作進(jìn)行合理優(yōu)化。
以提升青年干部的綜合能力為導(dǎo)向，學(xué)習(xí)交流相結(jié)合。交流是促進(jìn)團(tuán)體學(xué)習(xí)效果的基本方式。在“讀書(shū)交流會(huì)”、“PPT學(xué)習(xí)成果匯報(bào)”以及課后“學(xué)習(xí)園地”感悟粘貼等過(guò)程中，都給學(xué)員搭建起了溝通交流的平臺(tái)。
一是“每周簡(jiǎn)報(bào)”的交流方式。班級(jí)成立編輯小組，針對(duì)一周在培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)、生活等情況制作簡(jiǎn)報(bào)。簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容包括一周動(dòng)態(tài)、學(xué)員學(xué)習(xí)的心得體會(huì)、所感所悟、風(fēng)采展示、分享互動(dòng)，每位學(xué)員都可以在簡(jiǎn)報(bào)上發(fā)表文章，大家相互交流，共同見(jiàn)證彼此的成長(zhǎng)。
二是“學(xué)習(xí)園地”的交流方式。每個(gè)小組都有自己的學(xué)習(xí)園地，學(xué)員們可以把自己學(xué)習(xí)的感受或老師課程中講到的經(jīng)典語(yǔ)錄寫在即時(shí)貼上，粘貼在學(xué)習(xí)園地，課間學(xué)員們相互瀏覽，一周總結(jié)一次，評(píng)選優(yōu)質(zhì)感悟，大家分享。
三是“愛(ài)心家園”的交流方式。41位學(xué)員，每位學(xué)員都通過(guò)抽簽的方式找到自己的神秘伙伴，這位神秘伙伴的到來(lái)，使自己有了一次奉獻(xiàn)愛(ài)心的機(jī)會(huì)，在整個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中，默默關(guān)注著他，記錄他的成長(zhǎng)以及每天的表現(xiàn)，把想對(duì)他說(shuō)的鼓勵(lì)粘貼在“愛(ài)心家園”上。在學(xué)習(xí)的同時(shí)，使學(xué)員都能感受到被別人關(guān)注的溫暖。班級(jí)里的愛(ài)心大使會(huì)不定期的宣讀愛(ài)心語(yǔ)錄，傳遞每個(gè)人的愛(ài)心。
四是“總結(jié)分享”的交流方式。每周的課程結(jié)束后，學(xué)員根據(jù)一周學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行小組學(xué)習(xí)，相互分享學(xué)習(xí)體會(huì)，并選派代表和全班分享三點(diǎn)，同樣的知識(shí)，不同的人會(huì)有不同的感受，學(xué)員以空杯的心態(tài)從別人的收獲中反思自己的學(xué)習(xí)。
五是“辯論賽”的交流方式。聆聽(tīng)智慧交鋒，感受語(yǔ)言魅力，舉行以“責(zé)任·能力”為主題的辯論賽。辯論中雙方辯手各執(zhí)己見(jiàn)，據(jù)理力爭(zhēng)，唇槍舌劍，妙語(yǔ)連珠，淋漓盡致地發(fā)揮自己的水平，展示出辯手良好的邏輯思維、語(yǔ)言表達(dá)和臨場(chǎng)應(yīng)變的綜合能力，為同學(xué)們帶來(lái)精彩紛呈的視聽(tīng)盛宴。
六是“座談會(huì)”的交流方式。培訓(xùn)班黨支部召開(kāi)了“依法治企”學(xué)習(xí)座談會(huì)，并邀請(qǐng)公司監(jiān)察部同志參加。座談會(huì)上深入學(xué)習(xí)了新源公司依法從嚴(yán)治企有關(guān)要求，分析了公司發(fā)展面臨的形勢(shì)和任務(wù)。
以成果轉(zhuǎn)化為導(dǎo)向，實(shí)施工作改善4A計(jì)劃。學(xué)習(xí)的目的不在于“知”而在于“行”。在學(xué)習(xí)期間，每位學(xué)員要填寫兩結(jié)合工作改善“4A”計(jì)劃，以一周為節(jié)點(diǎn)，總結(jié)學(xué)習(xí)收獲，反思工作改善點(diǎn)，將思路轉(zhuǎn)化成方案，再將方案轉(zhuǎn)化成今后的行動(dòng)計(jì)劃，應(yīng)用smart原則（可操作、可實(shí)現(xiàn)、可衡量、可評(píng)價(jià)、有時(shí)間限制），制定并描述計(jì)劃實(shí)施具體步驟。根據(jù)計(jì)劃的制定，實(shí)施改善行動(dòng)，使培訓(xùn)有效落地，實(shí)現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化。
四種教學(xué)方式的應(yīng)用
在教學(xué)方式上，除了傳統(tǒng)的講授課程之外，還設(shè)有專題研討、參觀學(xué)習(xí)、拓展訓(xùn)練。
專題講座。為了使每位參訓(xùn)學(xué)員訓(xùn)后在思想境界上有新的提升，理論水平有新的提高，能力素質(zhì)有新的增強(qiáng)，工作理念和工作方式方法有新的突破，培訓(xùn)班安排了包含多學(xué)科門類的30個(gè)專題，涉及歷史、社會(huì)、管理、科技、法律等學(xué)科知識(shí)，并結(jié)合當(dāng)前時(shí)政，開(kāi)設(shè)了關(guān)于總書(shū)記“723”重要講話精神輔導(dǎo)、準(zhǔn)確把握中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系等課程。專題講座中，課程將互動(dòng)方式的演練、角色替換、情景模擬、管理游戲、結(jié)合案例討論、頭腦風(fēng)暴、性格測(cè)試等穿行，老師們生動(dòng)有趣的授課內(nèi)容、豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及良好的表達(dá)技巧都給學(xué)員留下了深刻的印象。
在《正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖，有效完成組織任務(wù)》課程中，為加深學(xué)員對(duì)課程的理解，主講老師設(shè)計(jì)了“最佳搭檔”的互動(dòng)游戲。課后，學(xué)員們分享了學(xué)習(xí)的所思所得。學(xué)員張會(huì)貞就在以“參與、分享、反思、成長(zhǎng)”為主題的所思中寫到，游戲過(guò)程中被指揮者茫然等待命令，指揮者情急之下有親自操作的沖動(dòng)。反思工作中，作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，如追求自己對(duì)權(quán)力的掌控，習(xí)慣于指揮部下，這種“大權(quán)在握”、“命令為主”的管理方式很容易造成自身壓力過(guò)大，員工過(guò)分依賴領(lǐng)導(dǎo)者，個(gè)人的才智和潛能沒(méi)有得到充分利用，很難在工作中不斷成長(zhǎng)。
專題研討。在專題研討活動(dòng)中，分別通過(guò)班委、黨支部、各小組隊(duì)長(zhǎng)組織，選定研討主題、設(shè)計(jì)研討流程，組織研討過(guò)程，使學(xué)員相互學(xué)習(xí)，暢所欲言，有效溝通，實(shí)現(xiàn)思維拓展，觀念交流。培訓(xùn)班順利完成了“讀書(shū)交流會(huì)”、“黨性分析會(huì)”等專題研討活動(dòng)的召開(kāi)，并對(duì)研討成果進(jìn)行收集整理。整個(gè)過(guò)程，一方面使學(xué)員豐富了學(xué)習(xí)內(nèi)容、交流了知識(shí)，另一方面也加深了同學(xué)之間的了解。
參觀學(xué)習(xí)。參觀學(xué)習(xí)將學(xué)習(xí)與實(shí)踐有效結(jié)合，在學(xué)習(xí)的同時(shí)，放松身心，交流感情，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，增進(jìn)友誼。
體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、室內(nèi)體驗(yàn)式活動(dòng)、戶外拓展、晨練四個(gè)角度設(shè)計(jì)了體驗(yàn)式學(xué)習(xí)內(nèi)容。將直接的感官體驗(yàn)和知識(shí)型學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)多樣化的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，強(qiáng)化青年干部的集體意識(shí)，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇?lián)厝蔚膱F(tuán)隊(duì)精神。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)對(duì)個(gè)人而言，使學(xué)員戰(zhàn)勝了自我心理舒適區(qū)，克服恐懼，直面困難和壓力。對(duì)團(tuán)隊(duì)而言，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，也使團(tuán)隊(duì)成員在面對(duì)挑戰(zhàn)的時(shí)候正確思考，從而找到解決問(wèn)題的有效方法。
五種管理模式的實(shí)踐
“全封閉式”的管理模式?！叭忾]式”的管理模式是指嚴(yán)把各項(xiàng)考核制度，實(shí)施軍事化管理。學(xué)員按照考勤要求，按時(shí)上課，并且克服嚴(yán)寒及自身生活習(xí)慣，每天堅(jiān)持晨練，他們用整齊的步伐迎接著清晨的第一縷陽(yáng)光，用響亮的口號(hào)傳遞著青年干部的熱情和活力。
“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”的管理模式。即將學(xué)員分為四個(gè)小組，每個(gè)小組設(shè)有隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)助理、紀(jì)律委員、5S委員（5S源于日本精益生產(chǎn)，此處特指維護(hù)小組環(huán)境，保持教室干凈整潔，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣），學(xué)員可自愿競(jìng)爭(zhēng)上崗。隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)小組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，組織大家制定本小組的隊(duì)名、隊(duì)徽、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)公約，并依此進(jìn)行風(fēng)采展示。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中，各崗位職責(zé)分工明確。隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織在課程實(shí)施過(guò)程的小組案例分析、總結(jié)研討等環(huán)節(jié)各小組成員的發(fā)言；隊(duì)長(zhǎng)助理負(fù)責(zé)收集學(xué)員的學(xué)習(xí)感悟，課間粘貼在團(tuán)隊(duì)的“學(xué)習(xí)園地”上；紀(jì)律委員負(fù)責(zé)維持本小組及班級(jí)的課程紀(jì)律；5S委員負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員維護(hù)小組的5S環(huán)境。
“互動(dòng)教學(xué)”的管理模式。即由主講老師負(fù)責(zé)課程內(nèi)容的完整講授，助學(xué)師進(jìn)行課前氣氛的調(diào)動(dòng)和培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理，使學(xué)員在輕松、愉快的學(xué)習(xí)氛圍里“享受知識(shí)的盛宴”?！罢n間操、小游戲”等多種互動(dòng)方式，能充分緩解學(xué)習(xí)疲勞，調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，充分發(fā)揮學(xué)員的主觀能動(dòng)性，以最大程度來(lái)吸收課程內(nèi)容。
“自主管理”的管理模式。即在培訓(xùn)班中成立黨支部及班委，實(shí)施管理活動(dòng)，發(fā)揮先鋒模范作用。班委成員由班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員、文體委員、生活委員組成，黨支部成員由團(tuán)支部書(shū)記、宣傳委員組成，他們承擔(dān)著溝通師生、引導(dǎo)班風(fēng)、服務(wù)學(xué)員的重要任務(wù)。學(xué)習(xí)過(guò)程中組織策劃實(shí)施貫穿項(xiàng)目始終的“十個(gè)一”活動(dòng)，豐富學(xué)員的學(xué)習(xí)生活。通過(guò)QQ群、飛信的建立，搭建學(xué)員相互交流平臺(tái)，輔助培訓(xùn)班各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
“積分考核”的管理模式。即在培訓(xùn)過(guò)程中采用團(tuán)隊(duì)累計(jì)積分制，分別針對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)速度、風(fēng)采展示、課堂互動(dòng)、5S環(huán)境、精彩感悟、研討總結(jié)、競(jìng)賽活動(dòng)、好人好事、課堂紀(jì)律等環(huán)節(jié)，應(yīng)用統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，將得分情況真實(shí)有效地反映到班級(jí)評(píng)分規(guī)則表中，運(yùn)用透明機(jī)制，評(píng)選優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)熱情。
學(xué)員展示的六項(xiàng)成果
每周周報(bào)。由班委會(huì)成員組成編輯部，針對(duì)每周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況編寫周報(bào)。周報(bào)內(nèi)容包括：本周要聞、本周動(dòng)態(tài)、組織活動(dòng)、心得體會(huì)、學(xué)有所思、培訓(xùn)分享等模塊。學(xué)員積極投稿，針對(duì)課程、活動(dòng)等自擬主題，分享心得體會(huì)。周報(bào)提供了學(xué)員交流的平臺(tái)，全方位展示了學(xué)員學(xué)習(xí)期間各項(xiàng)收獲以及豐富的培訓(xùn)學(xué)習(xí)生活。
學(xué)習(xí)成果匯報(bào)（PPT述學(xué)）。學(xué)員間的交流在整個(gè)培訓(xùn)班的培訓(xùn)管理設(shè)計(jì)中占有很大的比例，為其搭建起了多樣性的溝通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)員間學(xué)習(xí)成果交流。如每位學(xué)員五分鐘的PPT述學(xué)，就是由學(xué)員梳理、提煉、總結(jié)其學(xué)習(xí)期間的所感、所悟、所得而進(jìn)行交流。
學(xué)習(xí)筆記。為學(xué)員設(shè)計(jì)了專門的學(xué)習(xí)筆記本，學(xué)員每天都將學(xué)習(xí)收獲整理成學(xué)習(xí)筆記，記錄學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)，學(xué)習(xí)期間經(jīng)?；仡櫡啞Ｅ嘤?xùn)結(jié)束時(shí)，每位學(xué)員的筆記本上都寫滿了各自的收獲。
感悟集。學(xué)習(xí)園地是培訓(xùn)班的一個(gè)亮點(diǎn)，課間總能聚集許多學(xué)員分享自己的學(xué)習(xí)感悟，大家相互學(xué)習(xí)，營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。培訓(xùn)期間共收集到300余條學(xué)員的感悟，且把這些感悟裝訂成集，作為學(xué)員學(xué)習(xí)生活的一個(gè)美好紀(jì)念。
學(xué)習(xí)論文。學(xué)習(xí)的真諦是能力而非信息的獲得，學(xué)習(xí)期間每位學(xué)員將學(xué)習(xí)所得結(jié)合自身工作撰寫學(xué)習(xí)論文，41份論文分別從多個(gè)角度設(shè)定主題，涵蓋了公司系統(tǒng)生產(chǎn)、管理、建設(shè)、安全、企業(yè)文化等方方面面。
工作改善4A計(jì)劃。培訓(xùn)設(shè)計(jì)始終遵循“學(xué)以致用”的培訓(xùn)理念，學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后分別制定了個(gè)人的“工作改善4A計(jì)劃”，計(jì)劃中詳細(xì)描述如何按步驟將學(xué)習(xí)所得轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中，提升各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)能力，最終實(shí)現(xiàn)行為的轉(zhuǎn)變。
制定行動(dòng)計(jì)劃作為學(xué)習(xí)成果的重中之重，密切聯(lián)系了學(xué)員實(shí)際工作，優(yōu)化了學(xué)員的工作方法及工作流程，增強(qiáng)了全局意識(shí)，提升了系統(tǒng)思考能力。由于行動(dòng)計(jì)劃具有一定的階段性和持續(xù)性，這樣就促使學(xué)員在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值的最大化。
利用信息反饋進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)價(jià)和改進(jìn)
為保證培訓(xùn)課程的順利開(kāi)展，達(dá)成培訓(xùn)的最終效果，在培訓(xùn)中期，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的形式由班主任老師全面收集學(xué)員對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的建議，以及對(duì)活動(dòng)安排、課程設(shè)置等信息，以此進(jìn)行培訓(xùn)效果的整體評(píng)估。調(diào)查問(wèn)卷分別針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、師資水平、培訓(xùn)管理、后勤服務(wù)四個(gè)方面展開(kāi)，在對(duì)評(píng)估表的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和復(fù)查的基礎(chǔ)上，對(duì)培訓(xùn)效果再次進(jìn)行跟蹤調(diào)查，這樣能夠更好地掌握學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的滿意度及提出的有效建議。
“456項(xiàng)目體系”的鮮明特色兼具推廣性
“考證熱”的冷思考
最近，有一位“曬證女”風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)，她曬出了自己所考取的大大小小幾十種證件，圖片文字說(shuō)明稱：“炒房不如考證，拜金不如拜知”?！皶褡C女”表示，她也看到很多自認(rèn)為是窮二代的年輕人在網(wǎng)上發(fā)牢騷：工作難找，錢難賺。其實(shí)，她要奉勸一句：難找工作的大學(xué)生、小白領(lǐng)們，不要?dú)怵H，相信“考有所用，證能掙錢”吧！
一位網(wǎng)友表示，知識(shí)就是金錢，腰纏萬(wàn)貫不如一技在身。還有一位網(wǎng)友表示，拜知總是好事，該支持。如今，各大高?！翱甲C熱”持續(xù)升溫，烏魯木齊領(lǐng)先教育培訓(xùn)中心執(zhí)行校長(zhǎng)劉永剛說(shuō)：“‘曬證女’只是個(gè)案，如果那些證書(shū)都是她自己考的話，起碼證明三點(diǎn)：第一，她的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)；第二，她很刻苦；第三，她的大學(xué)時(shí)光沒(méi)有浪費(fèi)掉。”談到如今風(fēng)靡大學(xué)校園的“考證熱”，劉永剛也有自己的看法，他說(shuō)：“能力需要在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)，大學(xué)生考證不是考的越多越好，考證必須注意以下三點(diǎn)：第一，考跟自己所學(xué)專業(yè)相關(guān)的證書(shū)，畢竟專業(yè)是自己將來(lái)在社會(huì)上安身立命之本；第二，根據(jù)個(gè)人對(duì)某一個(gè)或某一些專業(yè)的興趣，然后再考取相關(guān)的證書(shū)；第三，一些大學(xué)生考證是為了彌補(bǔ)自己選錯(cuò)專業(yè)的遺憾，所以考證之前選擇專業(yè)要慎重，不然證書(shū)拿了一大堆，沒(méi)有用武之地也是白搭?！?/p>
烏魯木齊實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)鄒聯(lián)華說(shuō)：“現(xiàn)在接受職業(yè)技能培訓(xùn)的大學(xué)生有兩類：一類是為就業(yè)打基礎(chǔ)。通過(guò)考取律師資格證、計(jì)算機(jī)等級(jí)證、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證等職業(yè)資格證書(shū)，增加今后擇業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和砝碼；另一類是想重新選擇喜歡的專業(yè)。現(xiàn)在的一些大學(xué)生純粹是為了拿文憑而上大學(xué)，其實(shí)不喜歡自己所學(xué)的專業(yè)，因而通過(guò)參加職業(yè)技能培訓(xùn)來(lái)重新選擇一個(gè)自己喜歡的專業(yè)?！?/p>
就業(yè)還需掌握實(shí)用技能
鄒聯(lián)華說(shuō)：“職業(yè)技能培訓(xùn)就是就業(yè)培訓(xùn)，它是教育的延續(xù)和補(bǔ)充。大學(xué)教育比較系統(tǒng)全面，注重一個(gè)人的全面發(fā)展和整體素質(zhì)的提高，這是值得肯定的。但是，現(xiàn)在的大學(xué)教育滯后于社會(huì)的發(fā)展，出現(xiàn)幾種錯(cuò)位現(xiàn)象：一是大學(xué)開(kāi)設(shè)的專業(yè)與社會(huì)、市場(chǎng)對(duì)人才的需求存在錯(cuò)位；二是大學(xué)課程設(shè)置與用人單位對(duì)大學(xué)生的專業(yè)、知識(shí)、能力等方面的要求出現(xiàn)錯(cuò)位；三是培養(yǎng)方式與實(shí)際需求出現(xiàn)錯(cuò)位。大學(xué)的教育方式比較傳統(tǒng)，重理論輕技能，實(shí)習(xí)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，有的專業(yè)學(xué)完了沒(méi)有用武之地，難以滿足用人單位的基本用人要求，即大學(xué)生進(jìn)入單位能很快勝任工作，從而形成人才供給與企業(yè)需求不平衡的現(xiàn)狀。而實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)就是彌補(bǔ)大學(xué)教育里的弱項(xiàng)，培養(yǎng)一些應(yīng)用型人才。目前已經(jīng)畢業(yè)后參加工作的學(xué)員中，有的是因?yàn)楝F(xiàn)在的工作不理想，希望重新用新知識(shí)、新技能來(lái)武裝自己，為今后重新?lián)駱I(yè)做準(zhǔn)備；有的是因?yàn)樵?jīng)學(xué)習(xí)的專業(yè)不對(duì)口，在單位里專業(yè)發(fā)揮不明顯，需要重新‘充電’，從而在單位里得到發(fā)展空間。”
職業(yè)技能培訓(xùn)之所以受到很多社會(huì)人士的喜愛(ài)，其實(shí)有其鮮明的特色和優(yōu)勢(shì)。劉永剛說(shuō)：“我們進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)的學(xué)員中，以16～26歲的年輕人居多。其中，初高中學(xué)歷的占到60%，大專、本科學(xué)歷的占到30%，其他知識(shí)層次的占到10%。一般主流的培訓(xùn)課程，比如計(jì)算機(jī)、會(huì)計(jì)等對(duì)學(xué)歷的要求并不高，但也不是每一門職業(yè)技能培訓(xùn)的門檻都很低，比如考律師就要求起碼是本科學(xué)歷才行。”
記者在烏魯木齊一些職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校走訪中發(fā)現(xiàn)，不同培訓(xùn)班的培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)短不一。一些學(xué)校開(kāi)設(shè)的全日制就業(yè)班需要培訓(xùn)一年左右，而一些電腦基礎(chǔ)、幻燈片制作與演示等培訓(xùn)班只需要培訓(xùn)數(shù)天。鄒聯(lián)華說(shuō)：“能給求學(xué)者帶來(lái)幫助、利益和好處，能解決實(shí)際問(wèn)題的職業(yè)培訓(xùn)比較受歡迎。對(duì)于職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言，專業(yè)開(kāi)設(shè)要合適，培訓(xùn)內(nèi)容要實(shí)用，培訓(xùn)方式要受歡迎。職業(yè)技能培訓(xùn)講究‘短、平、快’，培訓(xùn)重視時(shí)效性和實(shí)用性，不需要太多的理論鋪墊。”
跟傳統(tǒng)職業(yè)的培訓(xùn)形成鮮明反差的是，新職業(yè)的培訓(xùn)遭遇“寒流”。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，很多職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校以平面設(shè)計(jì)、會(huì)計(jì)、俄語(yǔ)、駕駛等常規(guī)的工具型學(xué)科培訓(xùn)為主，而公共營(yíng)養(yǎng)師、創(chuàng)業(yè)咨詢師、心理咨詢師、色彩顧問(wèn)、理財(cái)顧問(wèn)、驗(yàn)車師等新職業(yè)的培訓(xùn)課程卻難覓蹤影。劉永剛說(shuō)：“新職業(yè)的培訓(xùn)取決于市場(chǎng)，有些新職業(yè)的前景還是比較好的，但是開(kāi)辦相關(guān)的培訓(xùn)課程需要前期的大量投入，包括：經(jīng)費(fèi)、師資等，如果沒(méi)有良好的師資力量，培訓(xùn)學(xué)校不會(huì)貿(mào)然開(kāi)辦新的培訓(xùn)課程。有些新職業(yè)，在大學(xué)里沒(méi)有開(kāi)設(shè)相關(guān)的專業(yè)，很難找到授課老師。另外，新職業(yè)的種類繁多，分工很細(xì)，有些太過(guò)超前，市場(chǎng)需求少，學(xué)員比較分散，難以形成規(guī)模效應(yīng)。盡管一些新職業(yè)需求量大，但技術(shù)含量低。比如驗(yàn)車師，一個(gè)人如果想買一輛二手車，他只需要找一位自己熟悉的且具有豐富經(jīng)驗(yàn)的老司機(jī)驗(yàn)車，大可不必花錢去請(qǐng)一位驗(yàn)車師?？梢?jiàn)，驗(yàn)車師的職業(yè)前景不容樂(lè)觀?！编u聯(lián)華說(shuō)：“所學(xué)技能一定要符合社會(huì)和市場(chǎng)需求。可以預(yù)見(jiàn)它的發(fā)展趨勢(shì)，可以超前幾年，但是不能超前幾十年，否則學(xué)了不用很快就會(huì)忘記?！?/p>
“昔日網(wǎng)癮青年，今日就業(yè)明星”
劉歡高考落榜后，長(zhǎng)期呆在家里，足不出戶，漸漸染上了網(wǎng)癮。后來(lái)，劉歡的姐姐在報(bào)紙上看到了烏魯木齊新洲培訓(xùn)學(xué)校開(kāi)辦就業(yè)班的招生廣告，于是她抱著試一試的態(tài)度，來(lái)到了烏魯木齊新洲培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行咨詢，并鼓勵(lì)劉歡報(bào)名參加平面廣告藝術(shù)設(shè)計(jì)就業(yè)班課程的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，經(jīng)過(guò)班主任、代課老師的耐心指導(dǎo)，劉歡對(duì)平面設(shè)計(jì)產(chǎn)生了濃厚的興趣。另外，劉歡也積極參加學(xué)校組織的知識(shí)競(jìng)賽和辯論賽，進(jìn)一步提高了個(gè)人素質(zhì)。如今，劉歡已經(jīng)成為一家實(shí)力雄厚的廣告公司的主力設(shè)計(jì)師，月薪4000元左右。新洲培訓(xùn)學(xué)校成人部副校長(zhǎng)王建勝說(shuō)：“為提高學(xué)員的綜合素質(zhì)，學(xué)校除了進(jìn)行專業(yè)知識(shí)教育外，還將職業(yè)素養(yǎng)、感恩勵(lì)志、就業(yè)與擇業(yè)心態(tài)等文化課納入到正常專業(yè)課程當(dāng)中，同時(shí)還開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，每年的‘辯論賽’、‘拓展訓(xùn)練’、‘會(huì)計(jì)知識(shí)大賽’等活動(dòng)達(dá)十余場(chǎng)，極大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力服務(wù)新疆?！?/p>
定義指標(biāo)與在線測(cè)評(píng)
測(cè)評(píng)指標(biāo)確定后，需要對(duì)每個(gè)指標(biāo)進(jìn)行行為定義。每個(gè)素質(zhì)指標(biāo)分別包括五項(xiàng)素質(zhì)剖面，再針對(duì)每個(gè)素質(zhì)剖面從測(cè)評(píng)題庫(kù)中抽取適合此次培訓(xùn)學(xué)員的測(cè)評(píng)題目。通過(guò)行為定義與題目選擇可更為準(zhǔn)確地反映出學(xué)員的勝任水平，從而為后續(xù)的學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)提供更為系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的指導(dǎo)方案。
出具測(cè)評(píng)報(bào)告
在線測(cè)評(píng)結(jié)束后，MTS系統(tǒng)會(huì)根據(jù)個(gè)人的測(cè)評(píng)結(jié)果為每個(gè)學(xué)員生成《被試者測(cè)評(píng)報(bào)告》。報(bào)告從學(xué)員的勝任系數(shù)角度，通過(guò)對(duì)所選指標(biāo)的學(xué)員反映進(jìn)行精確計(jì)算，并將學(xué)員的個(gè)人素質(zhì)表現(xiàn)與學(xué)員群體水平進(jìn)行比較，分別得出個(gè)人與團(tuán)體的報(bào)告。最終，利用素質(zhì)剖面技術(shù)深度剖析學(xué)員在每個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)上的特質(zhì)，幫助學(xué)員找到素質(zhì)短板，并提供其實(shí)現(xiàn)持續(xù)素質(zhì)改善的發(fā)展建議。
基于測(cè)評(píng)結(jié)果設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案
針對(duì)測(cè)評(píng)報(bào)告的發(fā)展建議，在項(xiàng)目設(shè)計(jì)上以提升團(tuán)體能力短板為主要學(xué)習(xí)目標(biāo)，同時(shí)兼顧個(gè)人的成長(zhǎng)發(fā)展設(shè)計(jì)整體培訓(xùn)方案。以團(tuán)隊(duì)建設(shè)、發(fā)展他人、執(zhí)行能力和溝通能力等七項(xiàng)能力指標(biāo)為主，結(jié)合工作性質(zhì)和具體操作實(shí)踐設(shè)置了六大課程學(xué)習(xí)模塊；其中，針對(duì)六大培訓(xùn)模塊設(shè)置學(xué)習(xí)方式，結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容，安排兩個(gè)單元的行動(dòng)學(xué)習(xí)、一個(gè)單元的考察實(shí)踐和貫穿始終的訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃，形成了不斷循環(huán)的學(xué)習(xí)模式。
混合培養(yǎng)：促進(jìn)培訓(xùn)效果最大化
設(shè)計(jì)新穎、有針對(duì)性、培訓(xùn)效果明顯的系統(tǒng)培訓(xùn)方式是整個(gè)項(xiàng)目的重中之重。為增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力和感染力，在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)上遵循成人學(xué)習(xí)發(fā)展的“70-20-10規(guī)律”，以提升青年干部當(dāng)下崗位勝任力為立足點(diǎn)，以成就未來(lái)卓越管理者為著眼點(diǎn)，設(shè)定了學(xué)習(xí)者、實(shí)踐者和傳播者三種角色，以此為出發(fā)點(diǎn)搭建混合式學(xué)習(xí)平臺(tái)。
在“學(xué)習(xí)者”環(huán)節(jié)，項(xiàng)目設(shè)計(jì)了體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、面授課程、參觀考察等以知識(shí)傳播為主的學(xué)習(xí)方式；“實(shí)踐者”環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)了行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊、自主學(xué)習(xí)、主題演講、課外活動(dòng)、辯論賽、論文撰寫等以技能提升為主的學(xué)習(xí)方式；“傳播者”環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)了分享沙龍、讀書(shū)會(huì)、訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃、成果轉(zhuǎn)化等訓(xùn)后學(xué)習(xí)方式。
1.體驗(yàn)式學(xué)習(xí)
在體驗(yàn)式學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、室內(nèi)體驗(yàn)式活動(dòng)、體能訓(xùn)練、戶外晨練四個(gè)角度設(shè)計(jì)了體驗(yàn)式學(xué)習(xí)內(nèi)容。將直接的感官體驗(yàn)和知識(shí)型學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)多樣化的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)強(qiáng)化青年干部的集體意識(shí)，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇?lián)厝蔚膱F(tuán)隊(duì)精神。
2.面授課程
在青年干部的課程安排上，以“思想境界上有新的提升，理論水平上有新的提高，能力素質(zhì)上有新的增強(qiáng)，工作理念和工作方式方法上有新的突破”為課程目標(biāo)，確定了“黨性修煉、管理攀升、思維激蕩、知識(shí)拓展、心態(tài)錘煉、卓越表達(dá)”六個(gè)模塊的專業(yè)學(xué)習(xí)，結(jié)合工作性質(zhì)和具體操作實(shí)踐，在課程模塊學(xué)習(xí)的不同階段插入主題研討、案例討論、學(xué)員分享等多種課程內(nèi)容轉(zhuǎn)化的學(xué)習(xí)活動(dòng)，以促進(jìn)課程內(nèi)容與實(shí)際工作的對(duì)接。
3.參觀考察
在參觀考察方面，選定同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)和國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)為經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐基地，通過(guò)理論教育與實(shí)踐教育相結(jié)合達(dá)到青年干部培養(yǎng)的知行合一。
4.行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊
在面授學(xué)習(xí)外，重點(diǎn)將“行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊”作為主線貫穿于整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目中，將問(wèn)題解決能力作為青年干部培養(yǎng)的重點(diǎn)內(nèi)容之一。通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)把青年干部培養(yǎng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐相結(jié)合，在行動(dòng)學(xué)習(xí)中通過(guò)不斷解決各種復(fù)雜的挑戰(zhàn)性問(wèn)題培養(yǎng)青年干部的戰(zhàn)略思維、系統(tǒng)思維、變革創(chuàng)新等經(jīng)營(yíng)管理中需要的干部素質(zhì)，并沉淀出大量可應(yīng)用的管理工具、案例，這都將有助于提升青年干部解決復(fù)雜問(wèn)題的能力、促進(jìn)業(yè)務(wù)改善。在為期45天的青干培訓(xùn)項(xiàng)目里，共設(shè)計(jì)了兩期行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊。
以指向?qū)嶋H工作問(wèn)題為導(dǎo)向，通過(guò)項(xiàng)目啟動(dòng)、方案評(píng)審、教練式促動(dòng)、成果匯報(bào)四個(gè)環(huán)節(jié)，結(jié)合學(xué)員的專業(yè)背景和崗位特點(diǎn)，分別挑選了“世界咖啡”、“群策群力”和“焦點(diǎn)匯談”三種結(jié)構(gòu)性較強(qiáng)的工具作為行動(dòng)學(xué)習(xí)的研討工具。
項(xiàng)目啟動(dòng)：首先為學(xué)員導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)理念。通過(guò)深度討論，工作坊確定了這次行動(dòng)學(xué)習(xí)所要達(dá)到的業(yè)績(jī)指標(biāo)和能力提升要求，同時(shí)就深度匯談結(jié)果對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行“促動(dòng)”，包括聚焦主題、確立愿景、SWOT分析、關(guān)鍵行動(dòng)確定、行動(dòng)方案細(xì)化六大環(huán)節(jié)。在聚焦主題時(shí)，通過(guò)反復(fù)討論，學(xué)員們最終確定了“如何促進(jìn)‘三集五大’在本部門的順利推進(jìn)”等緊密結(jié)合崗位工作和管理的學(xué)習(xí)主題。方案評(píng)審：制定出的行動(dòng)方案是否符合公司戰(zhàn)略、是否滿足項(xiàng)目主題需求、是否具有執(zhí)行的意義，這些需要在不斷的提問(wèn)引導(dǎo)下讓全體學(xué)員群策群力，通過(guò)反復(fù)討論、反思，最終選定符合公司戰(zhàn)略、滿足主題需求的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
教練式促動(dòng)與成果匯報(bào)：在方案的產(chǎn)出過(guò)程中，通過(guò)“群策群力”和“世界咖啡”兩種方式，從可行性分析、細(xì)節(jié)執(zhí)行到解決方案進(jìn)行全面促動(dòng)。“群策群力”以對(duì)話、輪流發(fā)言及個(gè)人展示等形式展開(kāi)，不僅為學(xué)員提供了積極探索企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向和目標(biāo)、戰(zhàn)略分步實(shí)施的想象平臺(tái)，也幫學(xué)員開(kāi)闊了眼界，掌握了技能，明晰了自身定位和挑戰(zhàn)目標(biāo)。“世界咖啡”則是在輕松的氛圍中，通過(guò)彈性的小組討論，以“桌長(zhǎng)輪流制”為機(jī)制，從澄清問(wèn)題、分析問(wèn)題、排序問(wèn)題、開(kāi)發(fā)方案和制訂行動(dòng)計(jì)劃五個(gè)步驟針對(duì)訓(xùn)后的計(jì)劃落實(shí)展開(kāi)討論。討論完之后每組推選小組代表進(jìn)行方案匯報(bào)，針對(duì)匯報(bào)的方案由其他學(xué)員和促動(dòng)師利用“SMART”原則進(jìn)行分析論證。
5.自主學(xué)習(xí)模式
在項(xiàng)目管理人員的帶領(lǐng)下，培訓(xùn)班開(kāi)展了“主題研討沙龍”、“辯論賽”、“讀書(shū)會(huì)”、“主題演講”等自主學(xué)習(xí)活動(dòng)，以自主學(xué)習(xí)的方式促進(jìn)了個(gè)人綜合素質(zhì)的大幅提升，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。例如，在“辯論賽”中，項(xiàng)目設(shè)計(jì)了“人生機(jī)遇和能力哪個(gè)更重要”、“企業(yè)文化外形與內(nèi)質(zhì)哪個(gè)更重要”的辯論主題，為學(xué)員激蕩思維、觀點(diǎn)碰撞、提升邏輯表達(dá)能力搭建了趣味化的平臺(tái)；“主題演講”活動(dòng)則是通過(guò)學(xué)員的感性回憶與理性沉淀，將培訓(xùn)學(xué)習(xí)與崗位工作相結(jié)合，設(shè)定了“電網(wǎng)行業(yè)發(fā)展專題”、“公司發(fā)展戰(zhàn)略落地與執(zhí)行專題”、“管理案例分享專題”、“人文素養(yǎng)提升專題”等主題演講活動(dòng)，讓學(xué)員根據(jù)自己的所長(zhǎng)選擇相應(yīng)的專題進(jìn)行演講。同時(shí)中心組織老師組成評(píng)委小組，對(duì)每個(gè)參賽學(xué)員的演講作后續(xù)改善點(diǎn)評(píng)。通過(guò)主題演講，既為學(xué)員提供了形象展示的平臺(tái)，也提升了學(xué)員的公眾表達(dá)能力。
6.主題活動(dòng)及課外活動(dòng)
培訓(xùn)之余，還相繼開(kāi)展了“愛(ài)心園地”、“快樂(lè)早班車”等主題活動(dòng)，豐富參訓(xùn)學(xué)員的業(yè)余生活；同時(shí)，組織了豐富多彩的文體活動(dòng)，加強(qiáng)了班級(jí)凝聚力和組織向心力。例如，在“愛(ài)心園地”里，通過(guò)輪流記錄班級(jí)里的好人好事，及時(shí)為生病、有困難的學(xué)員送出祝福和問(wèn)候，讓大家在學(xué)習(xí)之余感受到家的溫暖；在課外活動(dòng)中，定期開(kāi)展羽毛球、兵乓球、打太極等體育比賽和趣味晚會(huì)，提升學(xué)員身體素質(zhì)的同時(shí)增進(jìn)學(xué)員之間的友誼。
反饋評(píng)估：多管齊下推動(dòng)效果落地
有效的培訓(xùn)評(píng)價(jià)可以為培訓(xùn)效果落地提供有力的證據(jù)。項(xiàng)目期間，中心充分考慮當(dāng)前的工作實(shí)際，在以往比較成熟的評(píng)價(jià)機(jī)制基礎(chǔ)上進(jìn)行了創(chuàng)新探索，建立起“課程評(píng)估—知識(shí)內(nèi)化—成果轉(zhuǎn)化”的三段式評(píng)估步驟，使培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制更成熟、考核評(píng)估效果更顯著。（見(jiàn)圖4）
1.課程評(píng)估
課程結(jié)束后，要求所有參訓(xùn)學(xué)員填寫培訓(xùn)課程評(píng)價(jià)表，從課程評(píng)價(jià)、講師評(píng)價(jià)及項(xiàng)目管理三方面對(duì)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行總體評(píng)價(jià)，并出具整體的項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告。
2.知識(shí)內(nèi)化
在知識(shí)內(nèi)化環(huán)節(jié)的評(píng)估中，為促進(jìn)培訓(xùn)知識(shí)的內(nèi)化、固化及轉(zhuǎn)化，中心組織學(xué)員定期開(kāi)展“課堂微分享”和“培訓(xùn)心得撰寫”活動(dòng)。其中，“課堂微分享”讓學(xué)員每天利用課前10分鐘時(shí)間分享近日的讀書(shū)內(nèi)容或者課程感悟，并以即時(shí)貼的形式粘貼于學(xué)習(xí)園地內(nèi)；“培訓(xùn)心得撰寫”則讓學(xué)員結(jié)合工作實(shí)踐和培訓(xùn)知識(shí)即時(shí)撰寫課程心得體會(huì)和專題論文，并以演講報(bào)告的形式呈現(xiàn)。
3“.2+1”成果轉(zhuǎn)化
為使培訓(xùn)真正見(jiàn)成效，培訓(xùn)中心針對(duì)此次培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)了“綜合能力提升的‘2+1’成果轉(zhuǎn)化計(jì)劃”，即1個(gè)以個(gè)人能力提升為目的的行動(dòng)計(jì)劃、2個(gè)以改善組織工作為目的的行動(dòng)計(jì)劃。學(xué)員在每個(gè)課程模塊結(jié)束后，需要根據(jù)“2+1”行動(dòng)計(jì)劃表制訂自己的訓(xùn)后改善計(jì)劃。由項(xiàng)目管理人員引導(dǎo)學(xué)員在《行動(dòng)筆記》中記錄當(dāng)天學(xué)習(xí)收獲及行動(dòng)改善計(jì)劃。同時(shí)，行動(dòng)計(jì)劃針對(duì)每個(gè)行動(dòng)步驟設(shè)計(jì)了課堂筆記、一對(duì)一學(xué)員分享、集體研討、行動(dòng)公示和行為評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)。通過(guò)訓(xùn)后行為公示和評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，對(duì)學(xué)員的訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督，有效促進(jìn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化。
4.訓(xùn)后行動(dòng)監(jiān)督
青工訓(xùn)練營(yíng)開(kāi)展的必要性
近年來(lái)，隨著電力企業(yè)青年員工的不斷涌入，福建石獅電力公司充分認(rèn)識(shí)到青年員工在企業(yè)發(fā)展中的生力軍作用，把提高青年員工從事崗位工作所需的業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)等作為人才培養(yǎng)的重要組成部分，采取多舉措加強(qiáng)對(duì)青年員工的培養(yǎng)，促使他們逐步成為推進(jìn)公司又快又好發(fā)展的骨干力量。目前公司有近6成的青年員工，其中團(tuán)員青年289位，在電網(wǎng)建設(shè)、安全生產(chǎn)、供電保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等關(guān)系企業(yè)發(fā)展的各方面均發(fā)揮著重要作用。當(dāng)前公司開(kāi)展了一系列青工訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)，著力于打造一支業(yè)務(wù)強(qiáng)、素質(zhì)高的青年員工隊(duì)伍。
青年員工現(xiàn)狀特點(diǎn)
在電力企業(yè)中，大多數(shù)青年員工思想穩(wěn)定、心態(tài)平衡，對(duì)企業(yè)和自身發(fā)展前景信心十足，能夠以積極向上的態(tài)度投身工作中，總體上呈現(xiàn)良好的狀態(tài)，但也存在一些不可忽視的問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：（1）思想觀念錯(cuò)位，部分青年員工渴望在企業(yè)中展現(xiàn)才能，有急功近利的思想表現(xiàn)，工作中易造成心態(tài)失衡、情緒不穩(wěn)甚至過(guò)度消極；（2）理想與社會(huì)需求較大反差，部分青年員工的個(gè)人理想脫離了社會(huì)需求，并存在“以個(gè)人發(fā)展為目的”的主觀想象，未能充分發(fā)掘自己的潛能、揚(yáng)己所長(zhǎng)；（3）缺乏人際交往、團(tuán)隊(duì)意識(shí)淡薄，一些青年員工缺乏溝通交往能力，獨(dú)立自閉的時(shí)間較多而參與群體活動(dòng)較少，其交際的困難也是造成心理壓力增大的主要原因；（4）職業(yè)生涯規(guī)劃混亂，少部分青年員工沒(méi)把個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合，在職業(yè)生涯規(guī)劃過(guò)程中未能準(zhǔn)確定位自己，片面理解為向管理層發(fā)展，忽視正確制定合理職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性。
青年員工自身成長(zhǎng)需求
針對(duì)電力企業(yè)青年員工的現(xiàn)狀特點(diǎn)，石獅電力公司開(kāi)展的青工訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)正是為了引導(dǎo)青年員工隊(duì)伍快速健康的發(fā)展。該項(xiàng)目的實(shí)施同樣也是青年員工自身成長(zhǎng)的需求：（1）學(xué)習(xí)與成才的需求，青年員工有追求知識(shí)增長(zhǎng)才干的需求，渴望發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)和特長(zhǎng)；（2）交往與友誼的需求，自我意識(shí)日趨新發(fā)展，情感豐富中易產(chǎn)生各種矛盾，引起向他人吐露自我體驗(yàn)以及傾心交往以獲得交往；（3）娛樂(lè)與審美的需求，隨著物質(zhì)和精神消費(fèi)日益充實(shí)、發(fā)展，情緒和情感上的內(nèi)容與形式更加豐富多彩，心理上產(chǎn)生渴望文體娛樂(lè)和追求審美的才藝需求。
塑造青年員工企業(yè)歸屬感和認(rèn)同感
青年員工在挑戰(zhàn)失敗面前容易產(chǎn)生挫折感，同樣需要外界的支持和鼓勵(lì)，企業(yè)管理者的適時(shí)引導(dǎo)和關(guān)懷有利于滲透、改變青年員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，不斷提高青年員工的滿意程度和未來(lái)的成就感，堅(jiān)強(qiáng)青年員工職業(yè)意志，才能穩(wěn)定企業(yè)職工隊(duì)伍。
培訓(xùn)現(xiàn)狀分析
目前企業(yè)中青年員工的理論知識(shí)、職業(yè)技能和專業(yè)能力培訓(xùn)課程較多，針對(duì)青年成才類課程偏少，企業(yè)開(kāi)展的部分課程缺少培訓(xùn)模塊需求、培訓(xùn)對(duì)象方面的分析，且培訓(xùn)課程形式單一、枯燥，方法常為單向式交流缺少互動(dòng)，其培訓(xùn)課程缺乏合理規(guī)劃，培訓(xùn)管理人員未能及時(shí)對(duì)培訓(xùn)開(kāi)展情況進(jìn)行跟蹤和反饋，降低了培訓(xùn)效果。
青工訓(xùn)練營(yíng)實(shí)施途徑
公司深刻認(rèn)識(shí)到開(kāi)展青工訓(xùn)練營(yíng)的重要作用，通過(guò)設(shè)計(jì)需求性強(qiáng)的培訓(xùn)項(xiàng)目以及合理規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施程序才能使青年員工獲得最佳的培訓(xùn)效果。公司在培訓(xùn)青年員工業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，更加注重團(tuán)隊(duì)合作精神、工作責(zé)任感和良好工作心態(tài)，改善青年員工的整體素質(zhì)。基于這方面的考慮，從公司的實(shí)際出發(fā)采用體驗(yàn)式培訓(xùn)方式確定青工訓(xùn)練營(yíng)的活動(dòng)項(xiàng)目，并應(yīng)用到培訓(xùn)項(xiàng)目體系中。訓(xùn)練營(yíng)課程設(shè)計(jì)注重“體驗(yàn)和反思”，強(qiáng)調(diào)“真正實(shí)踐和理論引導(dǎo)”而不單單停留于理論學(xué)習(xí)，體驗(yàn)式培訓(xùn)讓每個(gè)青年員工可以充分參與到活動(dòng)中，由此得到個(gè)人體驗(yàn)，并通過(guò)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或培訓(xùn)師的指導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)成員交流和交換個(gè)人體驗(yàn)中得到認(rèn)識(shí)和提高。圖1是公司為青年員工設(shè)計(jì)的訓(xùn)練營(yíng)實(shí)施程序，首先由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或借助培訓(xùn)師確定培訓(xùn)主題，同時(shí)征集青年員工的需求并對(duì)課程模塊設(shè)計(jì)、討論及確定，以室內(nèi)或戶外活動(dòng)為載體、青年員工為主體，以提升公司員工核心價(jià)值觀為目標(biāo)的訓(xùn)練模式。
近兩年來(lái)，石獅電力公司根據(jù)青年員工的需求，切合實(shí)際開(kāi)展了一些特色的訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)。2011年公司為了進(jìn)一步提升青年員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，打造一支高素質(zhì)青工隊(duì)伍，公司組織部分團(tuán)干及班組青年員工參加兩天一夜的擴(kuò)展訓(xùn)練，戶外擴(kuò)展訓(xùn)練強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，利用擴(kuò)展基地的特殊環(huán)境配合各種精心設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)游戲，將一些探險(xiǎn)性和趣味性戶外活動(dòng)，如登山、攀巖、極限運(yùn)動(dòng)等簡(jiǎn)化成安全可操作的活動(dòng)課程帶入公司的培訓(xùn)課程中。2012年為了深入實(shí)施“三能”提升工程，進(jìn)一步加強(qiáng)青年員工心能、體能及技能素質(zhì)建設(shè)，開(kāi)展了題為“青春促跨越，崗位當(dāng)先鋒”的青工訓(xùn)練營(yíng)，參加對(duì)象為公司各青字品牌集體成員及團(tuán)干部，課程設(shè)計(jì)包括理論學(xué)習(xí)、擴(kuò)展體驗(yàn)和青工論壇三大主要模塊。
理論學(xué)習(xí)和擴(kuò)展體驗(yàn)
理論學(xué)習(xí)主要包括心理學(xué)學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)學(xué)習(xí)，公司團(tuán)委依據(jù)目標(biāo)定位確定了理論學(xué)習(xí)課程有《修煉職場(chǎng)正念》、《成功團(tuán)隊(duì)的養(yǎng)成》等內(nèi)容。心理學(xué)學(xué)習(xí)著力于引導(dǎo)青年員工樹(shù)立正確的職場(chǎng)心態(tài)、提升職場(chǎng)情商、掌握有效溝通技巧，提升“心能”素質(zhì)，讓青年員工認(rèn)知自身情緒、妥善管理情緒、自我激勵(lì)以及學(xué)會(huì)消除不良情緒，在今后的生產(chǎn)管理工作中能夠保持正面積極的心態(tài)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)學(xué)習(xí)旨在讓青年員工了解優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的要素，強(qiáng)化如何進(jìn)行良好的分工與協(xié)作。
擴(kuò)展訓(xùn)練有賽龍舟、超級(jí)電腦、敢問(wèn)路在何方、盲人與啞巴、誰(shuí)是好、過(guò)呼啦圈等培訓(xùn)內(nèi)容?；顒?dòng)期間，培訓(xùn)員工分為4個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)依據(jù)游戲結(jié)果獲得相應(yīng)的績(jī)效分，績(jī)效得分最多的團(tuán)隊(duì)獲評(píng)為“最佳團(tuán)隊(duì)”，每個(gè)游戲環(huán)節(jié)后均開(kāi)一次團(tuán)隊(duì)分析討論會(huì)進(jìn)行總結(jié)提高。龍舟競(jìng)賽其實(shí)是對(duì)身體素質(zhì)的考驗(yàn)，讓參與的員工感受運(yùn)動(dòng)的快樂(lè)、挑戰(zhàn)自我，了解到協(xié)作的重要性，強(qiáng)化了自我“體能”訓(xùn)練；智能游戲超級(jí)電腦的意義體現(xiàn)在不斷重復(fù)的工作中讓青年員工學(xué)習(xí)如何突破自我，從內(nèi)心去相信同事、相信團(tuán)隊(duì)，準(zhǔn)確做好自我定位。通過(guò)戶外團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、游戲感受分享讓青年員工對(duì)高效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的條件有了更加深入的了解，團(tuán)隊(duì)意識(shí)也得到了增強(qiáng)。
青工論壇
青工論壇圍繞著以“團(tuán)班共建”、“創(chuàng)新創(chuàng)效”等主題實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行開(kāi)展。公司各團(tuán)支部就“團(tuán)班共建”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)主題活動(dòng)共同探討共建項(xiàng)目，形成具有公司特色的“團(tuán)支部與班組結(jié)對(duì)”的模式，以“團(tuán)建帶班建，班建促團(tuán)建”為著力點(diǎn)征集了“思想教育引導(dǎo)、綜合素質(zhì)提升、技術(shù)交流、職業(yè)規(guī)劃、志愿服務(wù)”等共建內(nèi)容。思想教育引導(dǎo)方面組織開(kāi)展了青年員工班團(tuán)沙龍活動(dòng)，活動(dòng)以“新人思想交流會(huì)、主題演講會(huì)、主題歌會(huì)”為主，以“專家授課、游戲互動(dòng)、情景體驗(yàn)”等為輔的結(jié)合方式；綜合素質(zhì)提升方面舉行了球類比賽、團(tuán)體比賽等競(jìng)技活動(dòng)，口才鍛煉、模擬辯論賽等溝通技能培訓(xùn)；技術(shù)交流方面以“班團(tuán)對(duì)對(duì)碰”、“老將帶新兵”的方式開(kāi)展了專業(yè)技能培訓(xùn)講座、工作小竅門介紹會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)；職業(yè)規(guī)劃方面進(jìn)行了職場(chǎng)換位體驗(yàn)——“當(dāng)一天的班長(zhǎng)”、職場(chǎng)通道速覽——“職場(chǎng)目標(biāo)、技能、行動(dòng)三層次分析”；志愿服務(wù)方面提倡節(jié)能減排，關(guān)愛(ài)老弱病殘、五保戶、留守兒童等公益志愿服務(wù)。
青工論壇的另一特色主題為“創(chuàng)新創(chuàng)效”，圍繞技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新“四大創(chuàng)新”內(nèi)容，各團(tuán)支部與公司人資部、生技部及工會(huì)聯(lián)合在一線班組試點(diǎn)建設(shè)“創(chuàng)新創(chuàng)效工作室”試行青年員工創(chuàng)新創(chuàng)效小額資金支持和“創(chuàng)新項(xiàng)目導(dǎo)師”機(jī)制，舉辦公司技術(shù)帶頭人“帶技術(shù)進(jìn)班組”活動(dòng)，分專業(yè)開(kāi)展青年員工創(chuàng)新創(chuàng)效成果交流，進(jìn)一步激發(fā)青年員工創(chuàng)新熱情和創(chuàng)新能力。圖2為“創(chuàng)新創(chuàng)效”的實(shí)施流程，公司注重青年員工的創(chuàng)新創(chuàng)效能力，并在活動(dòng)中重點(diǎn)探討了如何使青年“創(chuàng)新創(chuàng)效”行動(dòng)成為常態(tài)化運(yùn)轉(zhuǎn)等問(wèn)題。
效果反饋
公司團(tuán)委針對(duì)此次所組織青工素質(zhì)提升活動(dòng)及時(shí)跟蹤和反饋，了解青年員工對(duì)培訓(xùn)課程活動(dòng)的想法與需求，并進(jìn)行此次活動(dòng)意見(jiàn)征求調(diào)查活動(dòng)。調(diào)查顯示“本次素質(zhì)培訓(xùn)活動(dòng)中，您最大收獲是什么？（多選）”，89%的青年認(rèn)為學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作與分工配合的重要性，68%的青年認(rèn)為熟識(shí)了更多新朋友，28%的青年認(rèn)為挖掘了自己新的潛力，27%的青年得到正確的職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)理念。參與培訓(xùn)課程的青年員工普遍認(rèn)為素質(zhì)培訓(xùn)活動(dòng)最重要的作用是提高了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、提供了交流平臺(tái)等，同時(shí)對(duì)此次活動(dòng)也提出了不少寶貴建議。
進(jìn)一步開(kāi)展青工訓(xùn)練營(yíng)的構(gòu)想
大亞灣核電作為中廣核集團(tuán)核電運(yùn)營(yíng)人才培養(yǎng)基地，運(yùn)營(yíng)人才培養(yǎng)工作緊密圍繞著“為核電站安全生產(chǎn)培養(yǎng)合格的運(yùn)營(yíng)人才，確保核電站長(zhǎng)期安全穩(wěn)定運(yùn)行及業(yè)績(jī)持續(xù)創(chuàng)優(yōu)”的工作目標(biāo)，積極吸收國(guó)際先進(jìn)核電人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身發(fā)展特點(diǎn)，構(gòu)建了多層次、全方位的人才培養(yǎng)體系構(gòu)架，開(kāi)展以授權(quán)為核心的各類員工培養(yǎng)。在人才培養(yǎng)過(guò)程中，注意多種途徑并舉，不斷完善培訓(xùn)設(shè)施，并且重視提升安全文化意識(shí)和塑造良好行為規(guī)范。
通過(guò)不斷探索和創(chuàng)新，大亞灣核電逐步形成人才培養(yǎng)專業(yè)化、規(guī)?；褪袌?chǎng)化的核心能力，有效支持了中廣核集團(tuán)人才發(fā)展戰(zhàn)略。
核電運(yùn)營(yíng)人才培養(yǎng)工作的特點(diǎn)
人員素質(zhì)要求高
核電站是高技術(shù)行業(yè)，技術(shù)含量高、安全要求嚴(yán)，涵蓋了核技術(shù)、熱能動(dòng)力、電氣、儀表控制、機(jī)械、材料、化學(xué)等專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域。一個(gè)合格的核電人，必須全面地理解和掌握核電站系統(tǒng)和設(shè)備的工作原理，熟練地應(yīng)用涉及核專業(yè)和常規(guī)專業(yè)的多種知識(shí)和技能，才能勝任其崗位工作。因此，核電員工的專業(yè)技能既“?！鼻摇安?，呈現(xiàn)復(fù)合型人才的特征。
我國(guó)核電技術(shù)來(lái)源不一，多國(guó)技術(shù)并存;同時(shí)，現(xiàn)有在役核電站都屬于“二代”機(jī)組，而今后新建核電站主流是更加先進(jìn)的“三代”機(jī)組。技術(shù)路線的多元化和更新?lián)Q代，要求核電員工成為學(xué)習(xí)型人才，必須不斷學(xué)習(xí)，吸收新知識(shí)，才能具備駕馭新機(jī)組的能力。
知識(shí)技能固然重要，安全意識(shí)也必不可少。國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)IAEA發(fā)表的報(bào)告《安全文化》（INSAG4）指出，核電站發(fā)生的任何問(wèn)題在某種程度上都來(lái)源于人因失誤?！昂税踩赜谔┥健?，核電員工必須具有高度的責(zé)任感，在工作中始終秉承質(zhì)疑的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ê蜏贤ǖ牧?xí)慣，安全至上，精益求精。
因此，核電運(yùn)營(yíng)人才既要滿足一般常規(guī)企業(yè)所需要的高素質(zhì)要求，同時(shí)又具備核安全要求所帶來(lái)的特殊要求，人才培養(yǎng)工作需要以不斷創(chuàng)新的思維在實(shí)踐中不斷改進(jìn)完善，追求卓越。
人員培養(yǎng)數(shù)量大
人才短缺是全球核電共有的問(wèn)題，我國(guó)尤其突出。核電人才短缺的一個(gè)主因是核電規(guī)?；l(fā)展導(dǎo)致人員需求大增。由于我國(guó)核電發(fā)展起伏較大，長(zhǎng)期以來(lái)未能有計(jì)劃地持續(xù)實(shí)施人才培養(yǎng)，使得核電人才出現(xiàn)一定程度的青黃不接。例如，大亞灣核電員工平均年齡僅有31歲，30歲以下的人員達(dá)到52.19%。
導(dǎo)致人才短缺的另一個(gè)重要原因是核電人才培養(yǎng)要求高、周期長(zhǎng)、難度大。以核電站反應(yīng)堆操縱員為例，除了參加各種嚴(yán)格的培訓(xùn)，還要通過(guò)考試取得國(guó)家認(rèn)可的執(zhí)照資格方可上崗，一名反應(yīng)堆操縱員的培養(yǎng)周期約為4至5年。因此，核電站在開(kāi)工之時(shí)就要開(kāi)始實(shí)施運(yùn)營(yíng)人才培養(yǎng)計(jì)劃。
中廣核集團(tuán)繼大亞灣核電基地之后，陸續(xù)新建了紅沿河、寧德、陽(yáng)江、臺(tái)山、防城港等一批核電站。核電發(fā)展，人才先行，新建核電站要投運(yùn)，首先面臨的問(wèn)題就是運(yùn)營(yíng)人員的配備。面對(duì)如此龐大的核電人才需求，在新電廠尚不具備自主培養(yǎng)能力的情況下，人才培養(yǎng)重?fù)?dān)自然地落到了大亞灣核電基地。從單基地到多基地，從一種技術(shù)路線到多種技術(shù)路線，從大亞灣到全國(guó)，中廣核集團(tuán)運(yùn)營(yíng)環(huán)境在變化，大亞灣核電人才培養(yǎng)模式也必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新機(jī)制，才能滿足快速發(fā)展形勢(shì)下的核電人才需求。
核電運(yùn)營(yíng)人才培養(yǎng)實(shí)踐與創(chuàng)新做法
緊密結(jié)合電站生產(chǎn)，實(shí)施程序化管理
大亞灣核電人才培養(yǎng)組織機(jī)構(gòu)與電站生產(chǎn)緊密結(jié)合，建立了由公司教育培訓(xùn)委員會(huì)決策領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)部門歸口管理、各部門培訓(xùn)工程師執(zhí)行落實(shí)的多層次、網(wǎng)絡(luò)化組織機(jī)構(gòu)，其中培訓(xùn)部門列入生產(chǎn)一線單位，并實(shí)施教員與現(xiàn)場(chǎng)崗位交流制度，使人才培養(yǎng)工作緊密圍繞電站安全生產(chǎn)這一核心主題。
程序化管理是大亞灣核電人才培養(yǎng)工作管理的一大特色，電站人才培養(yǎng)原則、流程和方法、各級(jí)培訓(xùn)管理組織及人員的職責(zé)要求等都通過(guò)一系列程序予以規(guī)范和明確，并嚴(yán)格堅(jiān)持程序至上。每個(gè)工作環(huán)節(jié)都必須依靠程序辦事，使人才培養(yǎng)工作計(jì)劃有序、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，另外安全質(zhì)保部、審計(jì)部獨(dú)立監(jiān)督程序的遵守和執(zhí)行情況。
授權(quán)上崗、全員培訓(xùn)、終身教育
大亞灣核電實(shí)施授權(quán)上崗制度，保證員工具備崗位所要求的知識(shí)、技能和態(tài)度，實(shí)現(xiàn)核安全責(zé)任的層層落實(shí)。授權(quán)是指電站部門經(jīng)理對(duì)本部門員工具備相應(yīng)崗位工作能力的一種正式認(rèn)可。每位員工必須在完成相應(yīng)崗位授權(quán)所要求的培訓(xùn)內(nèi)容，并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作表現(xiàn)，經(jīng)綜合考核合格，由其主管經(jīng)理給予崗位工作授權(quán)，方能上崗工作。
授權(quán)上崗制度適用于電站全體員工，與其地位和身份無(wú)關(guān)，從總經(jīng)理到最基層的清潔工，以及所有參與核電站工作的承包商人員，無(wú)論處在何種崗位，都必須按照其崗位要求接受相應(yīng)的培訓(xùn)。同時(shí)崗位授權(quán)具有時(shí)效性，這就要求每一個(gè)員工根據(jù)其職業(yè)發(fā)展，每年按個(gè)人年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行復(fù)訓(xùn)及新課程學(xué)習(xí)。
“授權(quán)上崗、全員培訓(xùn)、終身教育”制度使員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展無(wú)縫對(duì)接。崗位工作授權(quán)有不同的階梯和等級(jí)，員工的職級(jí)待遇與其崗位授權(quán)相掛鉤，由此規(guī)劃了員工的職業(yè)生涯。
基于崗位培訓(xùn)大綱開(kāi)展培訓(xùn)
大亞灣核電以核電站技術(shù)專業(yè)崗位為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)崗位任務(wù)進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析，提煉出各專業(yè)崗位對(duì)不同層級(jí)員工的知識(shí)、技能、態(tài)度要求，據(jù)此設(shè)計(jì)出培訓(xùn)項(xiàng)目，并且明確規(guī)定培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施方法、考核標(biāo)準(zhǔn)、授權(quán)要求。一份具體的崗位培訓(xùn)大綱，由專業(yè)培訓(xùn)流程、崗位培訓(xùn)大綱任務(wù)書(shū)、培訓(xùn)課程/項(xiàng)目描述單等一套標(biāo)準(zhǔn)文件構(gòu)成。到目前為止大亞灣核電已建立了166個(gè)專業(yè)的崗位培訓(xùn)大綱。
崗位培訓(xùn)大綱是大亞灣核電人才培養(yǎng)的基石，為核電站開(kāi)展各類人員培養(yǎng)提供了標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)崗位培訓(xùn)大綱并結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展每年制訂出員工的個(gè)人年度培訓(xùn)計(jì)劃，使企業(yè)能有計(jì)劃、有步驟地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
“訂單+聯(lián)合”模式培養(yǎng)新員工
按照校企“訂單+聯(lián)合”培養(yǎng)模式，在學(xué)生畢業(yè)的前一年，大亞灣核電就到校園招聘，與受聘學(xué)生簽訂就業(yè)意向協(xié)議，提前鎖定一批優(yōu)秀學(xué)生作為準(zhǔn)員工，將原本新員工到崗后必須學(xué)習(xí)的核電相關(guān)基礎(chǔ)理論課程提前安排到大學(xué)最后一個(gè)學(xué)年來(lái)進(jìn)行，由大亞灣核電制定標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)大綱、教材和教學(xué)管理要求，各高校按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施教學(xué)和管理。另外企業(yè)派出人員參與部分教學(xué)，使學(xué)員較早樹(shù)立安全文化意識(shí)和理念，具備基本核安全素養(yǎng)和對(duì)企業(yè)文化的基本認(rèn)同。
“訂單+聯(lián)合”這種創(chuàng)新的校企合作模式，將人才培養(yǎng)的起點(diǎn)向前延伸至大學(xué)時(shí)代，縮短了新員工培養(yǎng)時(shí)間，使之在畢業(yè)時(shí)就已初具核電從業(yè)者的基本素質(zhì)，加快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。
緊抓安全文化教育，塑造人員規(guī)范行為
大亞灣核電把管理者帶頭示范授課作為公司一項(xiàng)制度，由公司管理層講授安全文化和公司具體安全文化實(shí)踐培訓(xùn)課程。公司每年定期組織全員參與的“安全文化震撼教育”，通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外核電行業(yè)重大安全事件，特別是本企業(yè)的安全事件為案例進(jìn)行多視角、深層次的回顧和再分析，從中獲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。公司也積極組織全體員工通過(guò)各種諸如“安全文化辯論賽”“安全文化小品大賽”“DV大賽”“安全文化漫畫(huà)大賽”等形式開(kāi)展安全文化普及和推廣，此外還建立專門的開(kāi)放式安全文化教育室，作為員工日常的安全文化教育和學(xué)習(xí)場(chǎng)所。通過(guò)上述一系列活動(dòng)，在公司內(nèi)形成濃郁的安全文化氛圍。
大亞灣核電在強(qiáng)化人員安全意識(shí)的同時(shí)，建立了國(guó)內(nèi)核電行業(yè)首家行為訓(xùn)練中心，根據(jù)核電工作特點(diǎn)以及核電站的主要人因失誤類型，創(chuàng)新性地設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了“工前會(huì)”“三段式溝通”“實(shí)用程序”“明星自檢”“監(jiān)護(hù)操作”“質(zhì)疑的態(tài)度”六張防人因失誤工具卡，對(duì)全體員工實(shí)施體驗(yàn)式培訓(xùn)和訓(xùn)練，有效改善了員工行為，降低了人因失誤。
向新建電站標(biāo)準(zhǔn)化輸出，快速扶植人才培養(yǎng)能力
為保障中廣核集團(tuán)各新建電站快速形成培訓(xùn)能力，大亞灣核電將培訓(xùn)工作流程及課程文件包進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，形成包括培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)建立、教員及培訓(xùn)管理人員培養(yǎng)、培訓(xùn)設(shè)施建設(shè)、課程體系以及程序體系等五大核心領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)包，輸出到中廣核集團(tuán)各核電基地，使大亞灣核電培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)在異地得到復(fù)制和運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源共享，在各電廠形成較為一致的人才培訓(xùn)理念和運(yùn)作模式，支持新電廠培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)高水平起步。
建設(shè)系列化培訓(xùn)設(shè)施，促進(jìn)各類人員能力提升
【關(guān)鍵詞】高職教育 旅游管理 隱性能力
提起旅游管理專業(yè)高職生應(yīng)具備的能力，許多人想到的是“帶團(tuán)、解說(shuō)、擺臺(tái)、疊花”等方面的內(nèi)容，許多地方的旅游管理高職生能力培訓(xùn)中也只側(cè)重以上的內(nèi)容，當(dāng)然這是不能否認(rèn)的。上述能力是本專業(yè)學(xué)生將來(lái)順利開(kāi)展工作需要掌握的基本技能，然而僅有這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，僅有“帶團(tuán)、解說(shuō)、擺臺(tái)、疊花”等技能是不夠的，作為二十一世紀(jì)的旅游管理專業(yè)高職生應(yīng)構(gòu)建一種以能力為核心的專業(yè)素養(yǎng)結(jié)構(gòu)，即不僅要注重本專業(yè)學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)技能等顯性能力的培養(yǎng)，更要注重隱性能力的培養(yǎng)，如溝通表達(dá)能力、創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培養(yǎng)。
一、培育良好的溝通表達(dá)能力
旅游行業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，要求與顧客互動(dòng)，所以服務(wù)人員必須具有良好的溝通、表達(dá)能力。特別是在一些前線崗位上，如：導(dǎo)游、酒店前臺(tái)接待、迎賓員、禮儀小姐等，對(duì)服務(wù)人員的語(yǔ)言表達(dá)能力和交際能力要求更高。這是由旅游行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)決定的，也是區(qū)別于其他專業(yè)最顯著的核心能力，所以有人說(shuō)：“做旅游的，靠的就是一張嘴?！迸囵B(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素質(zhì)僅僅依靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。教師可以通過(guò)多種方式、多種渠道來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的說(shuō)話能力和溝通能力，提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。
1．加強(qiáng)語(yǔ)言培訓(xùn)，說(shuō)好普通話。
普通話是我國(guó)的通用語(yǔ)，講好普通話是本專業(yè)學(xué)生的基本能力。由于當(dāng)?shù)貙W(xué)生的普通話水平較差，地方音比較濃重。要培養(yǎng)學(xué)生說(shuō)普通話的習(xí)慣，必須讓學(xué)生意識(shí)到講一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話的重要性和緊迫感。我們采用的方法是：①讓學(xué)生選修普通話培訓(xùn)課程，在專業(yè)知識(shí)的指導(dǎo)下練習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的普通話，并鼓勵(lì)學(xué)生積極參加普通話水平測(cè)試，通過(guò)考級(jí)促進(jìn)普通話水平的提高；②讓學(xué)生對(duì)話，用錄音機(jī)錄下來(lái)，自己聽(tīng)聽(tīng)是否好聽(tīng)。有了體驗(yàn)就不再被動(dòng)學(xué)習(xí)；引導(dǎo)學(xué)生在聽(tīng)廣播、看電視時(shí)留意播音員的說(shuō)話；日常生活中，經(jīng)常與學(xué)生交流，形成一種以說(shuō)普通話為榮的語(yǔ)言環(huán)境和氛圍，讓學(xué)生在體驗(yàn)中養(yǎng)成說(shuō)普通話的語(yǔ)言習(xí)慣。
2．借助多種途徑加強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)教育
課堂上，進(jìn)一步深化教學(xué)改革，改變以往老師“一言堂”的教學(xué)模式，多組織課堂討論活動(dòng)，讓學(xué)生多參與課堂教學(xué)，多發(fā)言；在實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)上，盡量做到讓每一位學(xué)生都得到發(fā)言的機(jī)會(huì)。在開(kāi)展課外活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)方面，學(xué)?？赏ㄟ^(guò)舉辦旅游管理專業(yè)技能大賽、演講比賽、辯論賽，組織學(xué)生參加義務(wù)導(dǎo)游、禮儀服務(wù)等活動(dòng)來(lái)鍛煉學(xué)生的職業(yè)技能、心理素質(zhì)和語(yǔ)言表達(dá)能力。
二、培養(yǎng)創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力
創(chuàng)新是一個(gè)民族發(fā)展的靈魂，二十一世紀(jì)的大學(xué)生，更需具備一定的創(chuàng)新能力。對(duì)旅游行業(yè)而言，首先要求從業(yè)人員具有創(chuàng)新的能力，其次要把自己創(chuàng)新的思維通過(guò)設(shè)計(jì)表達(dá)出來(lái)，如宣傳口號(hào)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃設(shè)計(jì)、景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)等。培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力僅僅依靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。教師可以通過(guò)多種方式、多種渠道來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。
例如：①在課堂教學(xué)方面，教學(xué)中突出實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，以達(dá)到在學(xué)中練，在練中學(xué)的效果，可采用案例分析、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、情景教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、模擬操作等多種教學(xué)方法，綜合運(yùn)用多種手段實(shí)現(xiàn)教學(xué)的靈活性，不僅要讓學(xué)生“學(xué)會(huì)”，追求“精通”，更要“優(yōu)美”，以便日后學(xué)生在對(duì)客戶服務(wù)中通過(guò)自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客人得到藝術(shù)般地享受和精神滿足。比如《模擬導(dǎo)游》課程教師就導(dǎo)游講解部分可以安排學(xué)生圍繞教學(xué)內(nèi)容，查閱有關(guān)資料，結(jié)合所學(xué)的《旅游美學(xué)》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《導(dǎo)游詞編寫》、《中國(guó)文化概論》等課程，自己編寫精彩而有個(gè)性化的導(dǎo)游詞。在現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)中，老師作示范講解，并要求學(xué)生作具體講解，進(jìn)行學(xué)生自評(píng)、互評(píng)、師評(píng)，找出問(wèn)題，不斷改進(jìn)，逐漸提高講解技能和服務(wù)水平。②在校園文化建設(shè)方面，學(xué)校可有意識(shí)地為學(xué)生營(yíng)造一種突出專業(yè)特色、啟發(fā)智慧、提高情趣、健康身心的學(xué)習(xí)環(huán)境，從而達(dá)到“潤(rùn)物無(wú)聲”的境界。例如：支持、鼓勵(lì)學(xué)生為自己的專業(yè)設(shè)計(jì)廣告語(yǔ)，自己做校園板報(bào)、墻報(bào)，為校園文化添活力。
三、提高職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)高素質(zhì)人才。
2010年中國(guó)成為世界上最大的旅游目的地國(guó)，世界第四大客源輸出國(guó)。良好的旅游發(fā)展?jié)摿Ρ厝恍枰罅柯糜螐臉I(yè)人員，而目前的狀況是，真正符合國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)人才極其匱乏。與此同時(shí)，我國(guó)的旅游教育成長(zhǎng)迅猛，2008－2009年我國(guó)旅游高等院校總量的增長(zhǎng)速度達(dá)到145.02%。然而，按照傳統(tǒng)重理論輕實(shí)踐、重基礎(chǔ)輕素質(zhì)拓展的教育模式培養(yǎng)的旅游人才，導(dǎo)致培養(yǎng)的學(xué)生與市場(chǎng)需要的人才出現(xiàn)偏差。近年來(lái)，旅游專業(yè)低就業(yè)率和高失業(yè)率的現(xiàn)狀深刻說(shuō)明了這一點(diǎn)。根據(jù)旅游行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)以及目前旅游高職教育的現(xiàn)狀，學(xué)校教育在重視培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)和技能能力的同時(shí)，更應(yīng)在課堂上對(duì)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行潛在的教育。
學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成并非一朝一夕就能形成的，必須通過(guò)專業(yè)課程的教學(xué)改革和課堂內(nèi)、外的始終如一、堅(jiān)持不懈的鞏固和強(qiáng)化等方式來(lái)努力達(dá)到目標(biāo)。專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、考核形式等都可根據(jù)課程特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)母母?，以加?qiáng)學(xué)生理論知識(shí)的掌握和實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，并且每門課程都要始終貫穿對(duì)學(xué)生進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、禮儀規(guī)范、誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)精神的教育，加強(qiáng)學(xué)生的日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育。旅游行業(yè)對(duì)職業(yè)著裝、語(yǔ)言、形體等有著嚴(yán)格的職業(yè)規(guī)范，旅游業(yè)越發(fā)展，對(duì)旅游服務(wù)者的禮儀要求就越高。所以，一方面，《社交禮儀服務(wù)》課程就可以強(qiáng)調(diào)把“培育優(yōu)雅”的理念貫穿于學(xué)生心中，讓學(xué)生首先把自己培養(yǎng)成紳士、淑女，有針對(duì)性的引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)運(yùn)用課堂上學(xué)到的知識(shí)來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范自己的行為，形成良好的日常禮儀、禮貌習(xí)慣。每次授課時(shí)可仿效旅游企業(yè)的做法，讓學(xué)生互相檢查各自的著裝、衛(wèi)生、儀容儀表等，同學(xué)之間互相監(jiān)督各自的坐、站姿的情況，課程講授增加實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生多做、多實(shí)踐。課后則要留意學(xué)生是否主動(dòng)問(wèn)候他人、是否微笑待人、言行舉止是否到位等。由此學(xué)生既學(xué)習(xí)了必要的禮儀知識(shí)，又能自覺(jué)運(yùn)用，使自己的儀容儀表、言談舉止、氣質(zhì)風(fēng)度與眾不同，顯示出了特有的旅游職業(yè)特點(diǎn)塑造自身良好的職業(yè)形象；另一方面，學(xué)院可多舉辦禮儀比賽、茶道比賽、服裝走秀、詩(shī)歌朗誦比賽等活動(dòng)，這樣，既可以豐富學(xué)生的業(yè)余生活，也可以通過(guò)此類活動(dòng)提升學(xué)生的氣質(zhì)，提高職業(yè)素養(yǎng)。
參考文獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞】素質(zhì)教育 就業(yè) 就業(yè)指導(dǎo)
一、素質(zhì)教育在就業(yè)的重要影響
（一）素質(zhì)教育完善大學(xué)生綜合素質(zhì)，保障其順利就業(yè)
就業(yè)指導(dǎo)往往是顯性的教育方法，而素質(zhì)教育則具有隱性教育的功能，能夠增強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)的教育效果，因此素質(zhì)教育能夠保障大學(xué)生順利擇業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，提高其思想道德素質(zhì)、創(chuàng)新能力、心理素質(zhì)等多方面的綜合素質(zhì)，提高其的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和就業(yè)能力。
（二）素質(zhì)教育幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)、擇業(yè)觀
素質(zhì)教育幫助畢業(yè)生客觀認(rèn)識(shí)就業(yè)難現(xiàn)狀，準(zhǔn)確定位自己；幫助大學(xué)生調(diào)整就業(yè)心態(tài)；引導(dǎo)畢業(yè)生就業(yè)偏好與政府政策激勵(lì)相一致。能夠通過(guò)就業(yè)政策的解讀、就業(yè)觀念的澄清，教育幫助學(xué)生樹(shù)立非功利性和理性的就業(yè)觀，拋棄功利、隨眾、感性的就業(yè)觀，樹(shù)立符合自身特點(diǎn)和能力的就業(yè)觀，從而幫助大學(xué)生盡快進(jìn)入社會(huì)，進(jìn)入職場(chǎng)。
（三）素質(zhì)教育培養(yǎng)大學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀，提高大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
大學(xué)生雖然都有自身獨(dú)特的價(jià)值觀，但是沒(méi)有形成個(gè)體職業(yè)價(jià)值觀。這職業(yè)價(jià)值觀需要高校有意識(shí)地加強(qiáng)職業(yè)教育，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，通過(guò)素質(zhì)教育加強(qiáng)學(xué)生的價(jià)值觀教育，通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃教育來(lái)培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)價(jià)值觀。
（四）在載體上素質(zhì)教育與就業(yè)教育無(wú)縫銜接
目前從事大學(xué)生就業(yè)教育的教師，素質(zhì)教育與就業(yè)教育也因此融合為一體，對(duì)思政教師加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，可以使兩者更加完美的結(jié)合，可起到事半功倍的作用。因此除了對(duì)大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)教育外，對(duì)教師也應(yīng)進(jìn)行就業(yè)教育，解決教師的意識(shí)問(wèn)題，如有的教師過(guò)分看重學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)，不提倡學(xué)生參加創(chuàng)新等活動(dòng)，這對(duì)學(xué)生的影響是直接且嚴(yán)重的，會(huì)扼殺學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才極其不利。
（五）在目的上素質(zhì)教育與就業(yè)教育融合
素質(zhì)教育包括價(jià)值觀、世界觀、人生觀的教育，這些教育蘊(yùn)涵于高校教學(xué)的各個(gè)層面，同樣包括就業(yè)教育。目前高校的就業(yè)培訓(xùn)課程，這些教育中既有創(chuàng)業(yè)的理論知識(shí)，也涵蓋了人生觀、價(jià)值觀教育，因此素質(zhì)教育和就業(yè)教育看似無(wú)關(guān)，實(shí)則息息相關(guān)，最終目的都是培養(yǎng)學(xué)生成人成才，教學(xué)的目的包括發(fā)揮學(xué)校特色和學(xué)科優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作，實(shí)現(xiàn)教育、科研與就業(yè)創(chuàng)業(yè)的互動(dòng)發(fā)展，推動(dòng)學(xué)生就業(yè)工作。同時(shí)，包括素質(zhì)教育，培養(yǎng)綜合素質(zhì)均衡發(fā)展的人才。
二、構(gòu)建素質(zhì)教育的有效機(jī)制
（一）通過(guò)品質(zhì)培養(yǎng)拓展學(xué)生專業(yè)素質(zhì)
在對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)拓展教育的同時(shí)，注意培養(yǎng)學(xué)生良好的道德修養(yǎng)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、專注的科學(xué)精神。通過(guò)對(duì)學(xué)生人生觀教育，引導(dǎo)學(xué)生積極參加社會(huì)公益活動(dòng)等方法培養(yǎng)學(xué)生責(zé)任意識(shí)和無(wú)私奉獻(xiàn)精神，通過(guò)提高學(xué)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，課余時(shí)間引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行科技活動(dòng)、參加各種競(jìng)賽、參與教師實(shí)際項(xiàng)目研究、定期邀請(qǐng)企業(yè)技術(shù)人員講座等方式，培養(yǎng)學(xué)生踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)和專注的科學(xué)精神。在高校就業(yè)指導(dǎo)中應(yīng)高度重視大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育，高校應(yīng)該以此為載體，將素質(zhì)教育工作與職業(yè)生涯規(guī)劃教育工作相銜接，建立一套完整的職業(yè)指導(dǎo)工作體系。
（二）通過(guò)專業(yè)技能訓(xùn)練的第二課堂活動(dòng)拓展學(xué)生專業(yè)素質(zhì)
我們要通過(guò)產(chǎn)學(xué)研合作培養(yǎng)優(yōu)秀的畢業(yè)生，要注重培B學(xué)員的實(shí)踐能力、專業(yè)技能、敬業(yè)精神等綜合職業(yè)素質(zhì)，積極推進(jìn)學(xué)員到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，形成以學(xué)校為主體、企業(yè)學(xué)校共同教育管理和訓(xùn)練的教學(xué)組織形式。為了培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力，以專業(yè)技能訓(xùn)練為主的素質(zhì)拓展活動(dòng)蓬勃開(kāi)展，通過(guò)舉行各種專業(yè)技能競(jìng)賽，提高學(xué)生專業(yè)技能，眾多學(xué)生從中受益。
（三）通過(guò)拓展教師專業(yè)素質(zhì)拓展學(xué)生專業(yè)素質(zhì)
專業(yè)課教師的知識(shí)水平、專業(yè)技能直接影響學(xué)生專業(yè)知識(shí)和技能的形成和提高。為了使專業(yè)課教師不斷擴(kuò)展知識(shí)面，了解本學(xué)科及相關(guān)學(xué)科的最新研究動(dòng)態(tài)，掌握本學(xué)科的新觀點(diǎn)、新技術(shù)和新方法，提高專業(yè)課教師的專業(yè)實(shí)踐能力，不斷豐富教學(xué)內(nèi)容，提高了專業(yè)教師的科研能力和專業(yè)實(shí)踐能力，為學(xué)生拓展專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能提供了師資保證。
（四）通過(guò)對(duì)社會(huì)科技服務(wù)拓展學(xué)生專業(yè)素質(zhì)
開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，充實(shí)學(xué)生課余文化生活，以達(dá)到擴(kuò)展學(xué)生知識(shí)面、培養(yǎng)思維能力。比如開(kāi)展豐富多彩的知識(shí)競(jìng)賽，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；舉辦演講比賽和辯論賽，提高了學(xué)生的思維和表達(dá)能力；組織形式多樣的體育競(jìng)技賽，豐富了學(xué)生的課余文化生活、增強(qiáng)了學(xué)生體質(zhì)。學(xué)生參與實(shí)際項(xiàng)目研發(fā)工作，這些工作提高了學(xué)生專業(yè)技能，培養(yǎng)了學(xué)生的專業(yè)綜合素質(zhì)，提高了學(xué)生專業(yè)的社會(huì)適應(yīng)性與就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
（五）通過(guò)專業(yè)人才培養(yǎng)方案調(diào)整拓展學(xué)生專業(yè)素質(zhì)
高校的課程設(shè)置主要包括與專業(yè)有關(guān)的專業(yè)理論課和實(shí)踐操作課，凸顯職業(yè)技術(shù)教育領(lǐng)域研究生培養(yǎng)的基本特征。在課程設(shè)置上，我們要緊密結(jié)合高職學(xué)校的教學(xué)實(shí)踐，多設(shè)計(jì)一些專業(yè)性強(qiáng)而對(duì)教育實(shí)踐又具有指導(dǎo)意義的實(shí)踐課程，增加教學(xué)觀摩及教學(xué)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，把更多的教學(xué)時(shí)間放在專業(yè)課的教學(xué)與實(shí)踐中，在專業(yè)建設(shè)過(guò)程中加強(qiáng)了宏觀調(diào)控，整體把握人才培養(yǎng)方案，實(shí)行“理論與實(shí)踐并行”的課程體系改革，形成了各自的專業(yè)特色。
總之，將素質(zhì)教育與高職后教育有機(jī)結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造一個(gè)終身教育的統(tǒng)一體已成為世界性趨勢(shì)，素質(zhì)教育不再被看作是終結(jié)性教育而是一種階段性教育，要通過(guò)多方面的教育途徑，加強(qiáng)高職生素質(zhì)教育，這樣才能提高職院校的就業(yè)質(zhì)量。
綜上所述，素質(zhì)教育因?yàn)橹匾缘呐c日俱增，如果能把素質(zhì)教育做好，培養(yǎng)大學(xué)生穩(wěn)定、完整、科學(xué)的價(jià)值觀和世界觀，對(duì)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育將起到事半功倍的效果，所以加強(qiáng)就業(yè)教育的素質(zhì)教育是必須要做的事情。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：公務(wù)員培訓(xùn) 培訓(xùn)激勵(lì) 機(jī)制構(gòu)建
現(xiàn)代社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展變化對(duì)公共部門人力資源管理的要求越來(lái)越高，公務(wù)員要適應(yīng)并勝任當(dāng)前和未來(lái)政府管理的要求，僅依賴學(xué)歷教育和工作后的業(yè)余自學(xué)及實(shí)踐探索遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因而國(guó)家特別注重公務(wù)員培訓(xùn)。培訓(xùn)必須能夠增強(qiáng)公務(wù)員的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，為其職業(yè)發(fā)展過(guò)程中提供機(jī)會(huì)，并通過(guò)培訓(xùn)這一手段，激勵(lì)公務(wù)員更加適應(yīng)政府要求，實(shí)現(xiàn)雙贏。但隨著中國(guó)公共事業(yè)管理改革持續(xù)推進(jìn)，我國(guó)公務(wù)員培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題日益顯露，急需深入研究。本文結(jié)合當(dāng)前我國(guó)公務(wù)員培訓(xùn)機(jī)制的現(xiàn)狀，對(duì)公務(wù)員培訓(xùn)機(jī)制中存在的種種問(wèn)題進(jìn)行分析，提出基于激勵(lì)機(jī)制的培訓(xùn)變革策略，努力提高培訓(xùn)激勵(lì)的實(shí)用性，充分發(fā)揮培訓(xùn)機(jī)制在提升公務(wù)員隊(duì)伍素質(zhì)、調(diào)動(dòng)公務(wù)員積極性方面的作用。
一、公務(wù)員培訓(xùn)機(jī)制現(xiàn)狀
經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，國(guó)家公務(wù)員的培訓(xùn)工作在培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)內(nèi)容等方面，都取得了顯著的成效。目前我國(guó)公務(wù)員培訓(xùn)機(jī)制現(xiàn)狀主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：
（一）公務(wù)員培訓(xùn)規(guī)模明顯擴(kuò)大，培訓(xùn)內(nèi)容更加切合實(shí)際
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，10多年以來(lái)，我國(guó)開(kāi)展各類公務(wù)員培訓(xùn)超過(guò)2000多萬(wàn)人次。尤其是最近幾年，公務(wù)員培訓(xùn)的參訓(xùn)率不斷攀升，每年大約有200多萬(wàn)人次參加培訓(xùn)。公務(wù)員初任培訓(xùn)率基本達(dá)到100%，對(duì)口培訓(xùn)骨干公務(wù)員7100余人次，公務(wù)員法律法規(guī)輪訓(xùn)600多萬(wàn)人次，培訓(xùn)人事干部10萬(wàn)余人次。
近幾年來(lái)，我國(guó)公務(wù)員培訓(xùn)工作一直圍繞黨和政府的中心工作進(jìn)行，有效保障了中央各項(xiàng)路線、方針、政策的貫徹落實(shí)。例如在全國(guó)范圍內(nèi)公務(wù)員中開(kāi)展對(duì)于世貿(mào)組織的基本知識(shí)培訓(xùn)，以提高政府應(yīng)對(duì)外來(lái)挑戰(zhàn)的能力；在公務(wù)員隊(duì)伍中開(kāi)展電子政務(wù)與數(shù)字化信息化等內(nèi)容的培訓(xùn)，以推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；在有關(guān)政府部門有效推進(jìn)關(guān)于公共管理碩士專業(yè)的學(xué)習(xí)教育，以提高政府行政管理水平的專業(yè)性。
（二）公務(wù)員培訓(xùn)方法不斷創(chuàng)新，培訓(xùn)體系逐步建立
我國(guó)公務(wù)員培訓(xùn)方法有所創(chuàng)新：一是20世紀(jì)80年代的干部培訓(xùn)，普遍沿用了高等教育的灌輸式教育模式；二是20世紀(jì)90年代公務(wù)員制度實(shí)施后，教學(xué)模式逐步擺脫了體系式方法而形成了以專題講座為主的研究式教學(xué)模式；三是2000年以來(lái)，案例式等現(xiàn)代培訓(xùn)方法逐漸被采用。
近10年來(lái)，行政學(xué)院、各級(jí)黨校和其他干部學(xué)院正成為我國(guó)公務(wù)員培訓(xùn)的主要陣地，在公務(wù)員培訓(xùn)工作中肩負(fù)著重要的任務(wù)。與此同時(shí)，各部門還建立了自己的政府干部培訓(xùn)中心，這些中心在公務(wù)員培訓(xùn)工作方面發(fā)揮著重要的作用。這樣，一個(gè)全方位、多層次的公務(wù)員培訓(xùn)體系正在逐步建立。
（三）公務(wù)員培訓(xùn)選擇余地較少，缺乏專職培訓(xùn)管理干部
在現(xiàn)實(shí)的公務(wù)員培訓(xùn)過(guò)程中，全國(guó)范圍內(nèi)的公務(wù)員培訓(xùn)除了學(xué)習(xí)培訓(xùn)所規(guī)定的公共和專業(yè)必修課之外，選修課的開(kāi)設(shè)還沒(méi)有提到議事日程上來(lái)，公務(wù)員對(duì)于參加何種培訓(xùn)學(xué)習(xí)的選擇余地較小，難以滿足那些素質(zhì)高和求知欲強(qiáng)的公務(wù)員的需要。
在實(shí)際工作中，很多地方部門一般沒(méi)有專職培訓(xùn)的管理干部進(jìn)行培訓(xùn)工作，基本都是由人事干部兼任，甚至有的單位和部門沒(méi)有設(shè)置培訓(xùn)綜合管理部門，需要時(shí)，就臨時(shí)從其他部門抽調(diào)人員組成。
二、存在的問(wèn)題與原因分析
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息社會(huì)的發(fā)展，對(duì)我國(guó)政府來(lái)說(shuō)，若將培訓(xùn)作為一種激勵(lì)手段，使公務(wù)員在獲得自身需求的同時(shí)，能夠更好的為政府和社會(huì)服務(wù)，還需對(duì)現(xiàn)有的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行完善。目前我國(guó)公務(wù)員培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制存在以下問(wèn)題：
（一）培訓(xùn)工作與職位任用脫節(jié)，公務(wù)員參與動(dòng)機(jī)不明確
培訓(xùn)的最終目的是要把公務(wù)員所應(yīng)具備的工作行為與培訓(xùn)內(nèi)容聯(lián)系起來(lái)，公務(wù)員在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)情況，將作為任職和晉升方面的重要依據(jù)之一。但是在實(shí)際培訓(xùn)過(guò)程中，公務(wù)員的培訓(xùn)工作與職位任用相結(jié)合作為約束性條件，很難得到落實(shí)。是否參加培訓(xùn)并沒(méi)有作為公務(wù)員任用的必要條件之一。
公務(wù)員的參訓(xùn)動(dòng)機(jī)研究對(duì)于搞好公務(wù)員培訓(xùn)工作也同等重要。制定培訓(xùn)制度時(shí)，不僅要規(guī)定應(yīng)該參加培訓(xùn)的群體、參加何種類型的培訓(xùn)、培訓(xùn)的時(shí)間地點(diǎn)要求以外，還應(yīng)規(guī)定按照要求去做，與不按照要求去做的不同結(jié)果。只有履行這種硬性規(guī)定，才能促使公務(wù)員激發(fā)更高的積極性來(lái)保住現(xiàn)有崗位，引發(fā)參訓(xùn)動(dòng)機(jī)，在參加培訓(xùn)的過(guò)程中通過(guò)努力達(dá)到新的目標(biāo)。但現(xiàn)行的培訓(xùn)制度沒(méi)有充分明確公務(wù)員參訓(xùn)動(dòng)機(jī)，不能對(duì)公務(wù)員起到良好的激勵(lì)作用。
（二）培訓(xùn)課程與內(nèi)容缺乏針對(duì)性，考核體系不健全
現(xiàn)實(shí)狀況中公務(wù)員培訓(xùn)流于形式，以應(yīng)付上級(jí)行政指令為目的，對(duì)公務(wù)員個(gè)人發(fā)展并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的幫助。同時(shí)，在培訓(xùn)課程設(shè)置上，現(xiàn)有的培訓(xùn)課程對(duì)工作方法、工作內(nèi)容及對(duì)勝任工作所需知識(shí)、技能和特征等的描述不詳盡，公務(wù)員培訓(xùn)內(nèi)容缺乏依據(jù)。
通過(guò)參加培訓(xùn)，公務(wù)員所取得相應(yīng)的成績(jī)應(yīng)與組織獎(jiǎng)勵(lì)相掛鉤。但是培訓(xùn)成績(jī)的取得，還需要進(jìn)行培訓(xùn)考核。目前我國(guó)公務(wù)員培訓(xùn)考核體系不健全，首先，培訓(xùn)考核缺乏嚴(yán)肅的考試紀(jì)律，還普遍存在著作弊過(guò)關(guān)、人情買賣的考核現(xiàn)象。其次，我國(guó)公務(wù)員培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)模糊，并沒(méi)有將考核目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的、量化的科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)體系，在進(jìn)行考核時(shí)大都采用了籠統(tǒng)的評(píng)價(jià)方式。最后，考核方式方面，我國(guó)公務(wù)員培訓(xùn)考核過(guò)于注重對(duì)公務(wù)員學(xué)習(xí)效果的直接考察，對(duì)公務(wù)員參加培訓(xùn)后工作行為的考核有待加強(qiáng)。
（三）培訓(xùn)制度落實(shí)不理想，獎(jiǎng)勵(lì)公平不完善
我國(guó)公務(wù)員培訓(xùn)制度落實(shí)情況不理想，主要表現(xiàn)在：首先，培訓(xùn)需求分析對(duì)個(gè)體差異重視不足。中國(guó)政府部門過(guò)于重視組織的需求分析，側(cè)重人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)服從于政府部門的發(fā)展目標(biāo)；而對(duì)職位差異與個(gè)體差異的忽視，造成了對(duì)職位能力需求和公務(wù)員自身能力狀況分析相對(duì)不足。其次，培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估不完善。目前，中國(guó)公務(wù)員培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估體系僅側(cè)重于對(duì)公務(wù)員的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行直接考察，從而忽視了對(duì)公務(wù)員參加培訓(xùn)后工作行為的考核，沒(méi)有真正起到驗(yàn)證培訓(xùn)效果的目的。
目前我國(guó)公務(wù)員認(rèn)為對(duì)于培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)的公平感愈強(qiáng)，或者培訓(xùn)的價(jià)值越大，公務(wù)員參與工作的積極性與從工作中獲得的滿足感就越強(qiáng)。就獎(jiǎng)勵(lì)公平的角度來(lái)看，要使獎(jiǎng)勵(lì)公平合理，既要使培訓(xùn)和使用真正結(jié)合起來(lái)，也需要政府部門建立科學(xué)完善的人力資源管理體系。但從我國(guó)公務(wù)員培訓(xùn)實(shí)際情況來(lái)看，公務(wù)員培訓(xùn)與獎(jiǎng)勵(lì)脫節(jié)嚴(yán)重，培訓(xùn)結(jié)果與晉升的聯(lián)系并不緊密，大大削弱了公務(wù)員參加培訓(xùn)的動(dòng)力，獎(jiǎng)勵(lì)公平需進(jìn)一步完善。
三、對(duì)策與建議——構(gòu)建公務(wù)員培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制
在現(xiàn)代管理理論中，所謂激勵(lì)便是要處理對(duì)象的需要、動(dòng)機(jī)、目標(biāo)和行為四者之間的相互關(guān)系，因而在公務(wù)培訓(xùn)過(guò)程中如何調(diào)動(dòng)公務(wù)員的積極性，激發(fā)其參與熱情是人力資源管理過(guò)程中至關(guān)重要的主題，同時(shí)也是提高培訓(xùn)工作質(zhì)量和效果的關(guān)鍵，而最大限度激發(fā)公務(wù)員的主動(dòng)性和積極性，需要建立一個(gè)科學(xué)的、完整的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。具體而言，這種機(jī)制主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行構(gòu)建：
（一）培訓(xùn)內(nèi)容激勵(lì)
要使培訓(xùn)成為激勵(lì)，首先是要合理設(shè)計(jì)受訓(xùn)者與培訓(xùn)內(nèi)容的關(guān)系。據(jù)馬斯洛的需要層次理論，以及奧德弗的ERG理論，公務(wù)員培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該滿足受訓(xùn)者的成長(zhǎng)發(fā)展的需要，并且能夠使得受訓(xùn)者的參與動(dòng)機(jī)能夠?qū)崿F(xiàn)，這種動(dòng)機(jī)主要包括了受訓(xùn)者的期望和培訓(xùn)的效價(jià)。只有當(dāng)培訓(xùn)的內(nèi)容可以滿足二者，才能使得受訓(xùn)者參與培訓(xùn)的熱情與積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái)，從而產(chǎn)生提高培訓(xùn)效益的內(nèi)在動(dòng)力。
首先，做好公務(wù)員崗位描述與分析。政府部門必須科學(xué)地構(gòu)建崗位分析，撰寫清晰的崗位描述，對(duì)各個(gè)崗位的工作條件、目標(biāo)和要求進(jìn)行清晰的說(shuō)明，尤其要明確崗位的工作勝任特征，使培訓(xùn)課程設(shè)置能夠緊密圍繞政府職能和中心工作及受訓(xùn)者的崗位要求。
其次，建立勝任特征模型，為培訓(xùn)內(nèi)容提供依據(jù)。基于勝任力的培訓(xùn)內(nèi)容與傳統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容具有很多不同之處，主要表現(xiàn)在：注重深層勝任特征，關(guān)注經(jīng)驗(yàn)分析，放眼未來(lái)等幾個(gè)方面。為了更好的在培訓(xùn)內(nèi)容方面激勵(lì)公務(wù)員，提高公務(wù)員參訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性，基于勝任特征的培訓(xùn)內(nèi)容不僅涉及組織和培訓(xùn)者的現(xiàn)狀，更為組織和培訓(xùn)者的未來(lái)指明方向，試圖從勝任特征入手完善公務(wù)員培訓(xùn)內(nèi)容，可以促使培訓(xùn)為政府戰(zhàn)略更好地服務(wù)。
再次，通過(guò)需求調(diào)查建立科學(xué)的培訓(xùn)課程體系，努力提高培訓(xùn)激勵(lì)的強(qiáng)度?？茖W(xué)、全面的需求調(diào)查是取得培訓(xùn)激勵(lì)效果的前提，政府要充分運(yùn)用各類激勵(lì)因素來(lái)激發(fā)公務(wù)員的工作熱情，這種激勵(lì)手段首先需要保證受訓(xùn)者的“保健因素”還有滿足“激勵(lì)因素”，二者相互結(jié)合才能有效調(diào)動(dòng)公務(wù)員的積極性，不斷提高培訓(xùn)激勵(lì)的強(qiáng)度。
（二）培訓(xùn)考核激勵(lì)
培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建是一種動(dòng)態(tài)的過(guò)程，上文主要是從培訓(xùn)的行為上進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建，本部分則主要側(cè)重于培訓(xùn)結(jié)果的分析，即培訓(xùn)結(jié)果的考核激勵(lì)。培訓(xùn)效果的激勵(lì)，其主體是政府的主管部門，而客體則是受訓(xùn)對(duì)象。二者的目標(biāo)是不相同的，因而關(guān)注的重點(diǎn)也不盡相同，對(duì)于考核的執(zhí)行者政府而言其目標(biāo)是為了部門的公務(wù)員素質(zhì)的提升；對(duì)受訓(xùn)的公務(wù)員而言，其參加培訓(xùn)的目的是為了滿足自身的需求。在實(shí)際操作中進(jìn)行評(píng)估考核的方法多種多樣，政府可以通過(guò)座談會(huì)、訪談?dòng)^察、面談與問(wèn)卷調(diào)查等方法，取得相關(guān)數(shù)據(jù)。通過(guò)培訓(xùn)考核進(jìn)行激勵(lì)，主管部門要做到以下幾點(diǎn)：
首先要嚴(yán)格考核紀(jì)律。在培訓(xùn)考核中要嚴(yán)格實(shí)施考勤制度，在考核的程序上應(yīng)建立嚴(yán)格的監(jiān)督控制機(jī)制，對(duì)考核評(píng)估的結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督審查。同時(shí)，若被考核者提出申訴，復(fù)議機(jī)制也需進(jìn)一步完善。
其次要完善考核方式。對(duì)公務(wù)員培訓(xùn)考核要從兩個(gè)方面來(lái)完善：一要豐富直接考察的方式，比如進(jìn)行角色模擬、主管與客觀相結(jié)合等方式進(jìn)行考核。二要對(duì)公務(wù)員參加培訓(xùn)后一段時(shí)間內(nèi)的工作行為進(jìn)行考核，考察培訓(xùn)對(duì)受訓(xùn)者工作實(shí)際的影響。
再次要明確培訓(xùn)考核的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)成果的考核指標(biāo)主要包括公務(wù)員對(duì)所學(xué)技能和原理的掌握程度、對(duì)所學(xué)習(xí)培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)、公務(wù)員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后在實(shí)際崗位工作中行為的改變等。政府部門在對(duì)公務(wù)員培訓(xùn)進(jìn)行考核時(shí)，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同，科學(xué)合理的設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)。
最后要確保培訓(xùn)考核激勵(lì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。對(duì)于培訓(xùn)效果的考核應(yīng)與公務(wù)員的晉升和薪資待遇掛鉤，對(duì)參加培訓(xùn)后能力提升快、工作業(yè)績(jī)優(yōu)異、培訓(xùn)考核優(yōu)秀的公務(wù)員進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，使公務(wù)員能夠主動(dòng)參加培訓(xùn)，從而持續(xù)地提高培訓(xùn)效果。
（三）培訓(xùn)方法激勵(lì)
培訓(xùn)機(jī)制的構(gòu)建除了需要從內(nèi)容和結(jié)果評(píng)價(jià)上保證需要、動(dòng)機(jī)和目標(biāo)上滿足激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施者與參與者，還需要從行為上有效的保證培訓(xùn)激勵(lì)的有效實(shí)施。要選擇合適有效的培訓(xùn)方法需要考慮培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)目的、受訓(xùn)者自身特點(diǎn)以及政府已具備的培訓(xùn)資源等因素。
首先要重視在線培訓(xùn)體系的激勵(lì)作用。相對(duì)于傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式來(lái)說(shuō)，在線培訓(xùn)或電子學(xué)習(xí)可以促進(jìn)學(xué)習(xí)與工作的結(jié)合，有著沒(méi)有疆界限制的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，政府為公務(wù)員學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)多種培訓(xùn)途徑與渠道，提供政府獎(jiǎng)學(xué)金，建設(shè)網(wǎng)上學(xué)習(xí)政府、網(wǎng)上開(kāi)放學(xué)府，從而形成在線培訓(xùn)的“e政府培訓(xùn)”模式，大大提高了培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性，提升了公務(wù)員參與培訓(xùn)的積極性與主動(dòng)性，起到了激勵(lì)導(dǎo)向作用。
其次要重視非正式培訓(xùn)的作用。相比于正式培訓(xùn)，非正式培訓(xùn)在階段劃分、方式確定和成本績(jī)效等方面更注重靈活性，在培訓(xùn)內(nèi)容和方式選擇上更具有針對(duì)性并有所創(chuàng)新。在當(dāng)前環(huán)境下，我們應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，大膽探索，改革公務(wù)員培訓(xùn)制度中不合理因素，結(jié)合自身情況，進(jìn)一步明確培訓(xùn)目標(biāo)、不斷創(chuàng)新非正式培訓(xùn)方式，提高公務(wù)員自身對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)程度，提升公務(wù)員參加培訓(xùn)的熱情和積極性，使培訓(xùn)激勵(lì)得到最有效發(fā)揮。
再次培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和教師要不斷探索和總結(jié)有效的培訓(xùn)方法，比如通過(guò)互動(dòng)式教學(xué)、情境模擬、案例分析、分組辯論賽等方式使受訓(xùn)公務(wù)員真正參與到培訓(xùn)環(huán)節(jié)中，親身感受案例與情境帶給自身的深度思考，從而體驗(yàn)到培訓(xùn)的重要性，加深對(duì)所學(xué)知識(shí)和技能的理解，從而提高公務(wù)員參與培訓(xùn)的積極性，享受培訓(xùn)的樂(lè)趣。
現(xiàn)代政府受制于傳統(tǒng)的管理機(jī)制，在培訓(xùn)效果與激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建上達(dá)不到原有目標(biāo)，人力資源也未能得到合理地開(kāi)發(fā)。隨著現(xiàn)代社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，政府體制改革的不斷深入，公務(wù)員培訓(xùn)要應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)形勢(shì)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須積極轉(zhuǎn)變思想觀念，更新管理體制，加大經(jīng)費(fèi)投入，主動(dòng)對(duì)公務(wù)員培訓(xùn)進(jìn)行變革，運(yùn)用在線培訓(xùn)等方法實(shí)施全員培訓(xùn)，通過(guò)需求調(diào)查建立科學(xué)的培訓(xùn)課程體系，同時(shí)選擇合適的時(shí)機(jī)與形式進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)，不斷提升公務(wù)員培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的有效性，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)培訓(xùn)向現(xiàn)代培訓(xùn)的轉(zhuǎn)變。
參考文獻(xiàn)：
[1] 楊月新.J省郵政企業(yè)培訓(xùn)激勵(lì)研究[D].南京：南京理工大學(xué)，2010.
[2] 安蕊，于苗苗.基于職業(yè)發(fā)展視角完善公務(wù)員培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制[J].集體經(jīng)濟(jì)·人力資源管理，2010，(10).
[3] 孔春梅，陳玉明.基于職業(yè)發(fā)展視角下的公務(wù)員培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制研究[J].中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)，2007，(8).
[4] 張麗.論公務(wù)員培訓(xùn)激勵(lì)模式構(gòu)建——以期望理論為視角[J].遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，(3).
[5] 袁泉，焦慧卿.我國(guó)政府公務(wù)員非正式培訓(xùn)問(wèn)題研究[J].中國(guó)行政管理，2010，(8).
[6] 袁金輝.中國(guó)公務(wù)員培訓(xùn)的回顧與展望[J].云南行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，(1).
[7] 張相林，楊瓊.美國(guó)公務(wù)員在線培訓(xùn)體系述評(píng)及其啟示[J].中國(guó)行政管理，2009，(6).
[8] 何麗君.公務(wù)員培訓(xùn)設(shè)計(jì)新視角——基于勝任力[J].中國(guó)人才，2009，(9).
[9] 王健，王樹(shù)恩.關(guān)于我國(guó)公務(wù)員培訓(xùn)創(chuàng)新的對(duì)策研究[J].新視野，2010，（5）.
