緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇棋文化論文，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！

篇1

核心價(jià)值觀--對(duì)客戶講信用

人本立正，承諾是金

客戶觀--創(chuàng)造被客戶利用的價(jià)值

湘財(cái)證券，惠人不倦

服務(wù)觀--讓客戶滿意

站著做人，跪著服務(wù)

湘財(cái)證券以文化創(chuàng)業(yè)、以文化立業(yè)、以文化拓業(yè)，在自己的歷史發(fā)展中形成了獨(dú)特的企業(yè)文化。

湘財(cái)文化，已經(jīng)成為湘財(cái)證券的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

篇2

1.信息化促使企業(yè)觀念文化的創(chuàng)新

企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則在外部環(huán)境的影響下，尤其是信息化時(shí)代下，必須隨之進(jìn)行調(diào)整，以創(chuàng)新的理念和思想，更新企業(yè)目標(biāo)，不斷與時(shí)俱進(jìn)，在新的條件下制定新的發(fā)展戰(zhàn)略，以變革的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)，不能一味保守不前。在信息化沖擊下，員工的觀念也要緊緊跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐，信息化可能造成一些員公關(guān)系的疏散，還可能使員工一時(shí)不能接受企業(yè)轉(zhuǎn)變理念后的發(fā)展模式，這就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者依靠自身智慧化解員工工作中存在的問題，定期地培訓(xùn)員工，開闊他們的視野，培養(yǎng)創(chuàng)新的意識(shí)以及團(tuán)隊(duì)合作的精神。運(yùn)用信息化技術(shù)和知識(shí)，是一把雙刃劍，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，企業(yè)只有不斷更新理念，與時(shí)俱進(jìn)，以“不變”應(yīng)“萬變”。

2.信息化促使企業(yè)制度文化的提升

企業(yè)傳統(tǒng)管理模式比較層級(jí)化，信息的傳達(dá)速度較慢，要經(jīng)過太多的層級(jí)。而隨著信息技術(shù)在企業(yè)管理中的廣泛應(yīng)用，產(chǎn)品的全球化擴(kuò)散速度加快，信息時(shí)代經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)建立在快速反應(yīng)的基礎(chǔ)上，否則便無法應(yīng)對(duì)來自各個(gè)方面的壓力。這就要求企業(yè)能夠快速傳遞信息，有敏銳的市場(chǎng)洞察能力，能夠快速發(fā)現(xiàn)和滿足市場(chǎng)需求，同時(shí)要求員工能對(duì)公司的任務(wù)指令有極強(qiáng)的理解能力和執(zhí)行能力，對(duì)外部環(huán)境變化迅速做出調(diào)整，利用現(xiàn)有條件或自主創(chuàng)造條件，獨(dú)立處理工作職責(zé)范圍以內(nèi)的問題。因此，信息化促使企業(yè)管理模式的更新和用人制度的透明化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念，適當(dāng)下方權(quán)力，給基層人員更大的施展能力的空間。

3.信息化促使企業(yè)器物文化的改善

篇3

企業(yè)安全文化是企業(yè)全體人員在安全生產(chǎn)過程中創(chuàng)造的物質(zhì)和精神的總和。良好的企業(yè)安全文化需要企業(yè)有目的、有計(jì)劃地建設(shè)，在持續(xù)的建設(shè)過程中，要遵循必要的原則。

1.1安全第一、預(yù)防為主企業(yè)全體人員的安全價(jià)值觀念、思維方式和行為規(guī)范決定著企業(yè)安全文化的水平。煉化企業(yè)對(duì)安全文化的建設(shè)，必須自始至終牢固樹立“安全第一”的安全價(jià)值觀和“預(yù)防為主”的方針。即要把安全生產(chǎn)工作放在企業(yè)各項(xiàng)工作的首位，一切工作以安全生產(chǎn)為重，立足于早，著眼于防，消除事故隱患，將事故消滅于萌芽狀態(tài)。為此，企業(yè)必須不折不扣地把“安全第一”作為自己的安全價(jià)值觀，牢固樹立“預(yù)防為主”的思維方式，從全體員工嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律做起，不斷完善本質(zhì)安全各項(xiàng)工作，形成確保安全生產(chǎn)的良好基礎(chǔ)。

1.2尊重員工、群策群力企業(yè)安全文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程，需要吸納全體員工智慧，聚集全體員工力量，全員全方位調(diào)動(dòng)各有關(guān)人員積極性。企業(yè)的安全生產(chǎn)，不僅涉及職工的人生幸福，而且與員工敬業(yè)狀態(tài)、創(chuàng)造精神等息息相關(guān)。也就是說，安全是全體員工自己的事，離開員工參與的安全工作是做不好、做不實(shí)的。為此，要尊重員工的首創(chuàng)精神和主人地位，讓全體員工參與企業(yè)安全管理，參與解決安全問題，充分發(fā)揮他們立足一線、立足本崗的優(yōu)勢(shì)，重視他們主觀能動(dòng)性的發(fā)掘。同時(shí)，重視充分調(diào)動(dòng)員工家庭成員參與安全管理活動(dòng)的積極性，構(gòu)筑安全生產(chǎn)另一道堅(jiān)固的防線。

1.3立足實(shí)際、求實(shí)求效企業(yè)安全文化建設(shè)是個(gè)長(zhǎng)期不懈努力的過程，其建設(shè)程度與水平涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的總體水平和決策層、管理層、員工層的素質(zhì)能力。因此，在企業(yè)安全文化建設(shè)過程中，首先要尊重文化建設(shè)的客觀規(guī)律，不急不躁，不求完美。其次必須緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，在制定總體目標(biāo)和規(guī)劃的同時(shí)，更加重視可行的階段性目標(biāo)、任務(wù)和措施，一步一個(gè)腳印地去實(shí)踐。第三不要搞花架子，力求實(shí)效，一切文化建設(shè)實(shí)踐必須緊密結(jié)合安全生產(chǎn)的目標(biāo)，避免出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象。

1.4責(zé)權(quán)統(tǒng)一、績(jī)效掛鉤安全生產(chǎn)無小事，事關(guān)企業(yè)和員工的生命財(cái)產(chǎn)、家庭幸福。為此，必須制定責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的員工安全工作績(jī)效方案和安全生產(chǎn)責(zé)任制，企業(yè)在明確員工安全責(zé)任的同時(shí)，讓員工知道自己有什么權(quán)利和物質(zhì)利益，調(diào)動(dòng)員工做好安全生產(chǎn)的積極性和能動(dòng)性，使員工在安全生產(chǎn)過程中做到主動(dòng)擔(dān)責(zé)，不推不拖，盡力而為，真正成為企業(yè)安全生產(chǎn)的主人。

2煉化企業(yè)安全文化建設(shè)的總體思路

2.1提升員工安全文化素質(zhì)企業(yè)安全文化建設(shè)的主體是員工，其文化素養(yǎng)、技能水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)等都對(duì)安全文化工作有關(guān)聯(lián)和影響。因此，加強(qiáng)安全文化建設(shè)必須抓住人這個(gè)根本因素，把加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在切實(shí)提高員工的安全文化素質(zhì)上，既要強(qiáng)化員工的安全理念，又要加強(qiáng)員工的安全技能培訓(xùn)。充分利用各種平臺(tái)、方式組織員工學(xué)習(xí)、活動(dòng)，強(qiáng)化員工關(guān)注安全、關(guān)愛生命的安全理念和認(rèn)識(shí)。充分開展有針對(duì)性地技能培訓(xùn)和演練，強(qiáng)化崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)的掌握運(yùn)用，提高員工做好安全工作的素質(zhì)和能力。

2.2構(gòu)建安全文化運(yùn)行體系煉化企業(yè)安全文化涉及企業(yè)各個(gè)部門和全體員工，必須進(jìn)行安全宣傳教育、管理制度、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲等各方面的系統(tǒng)建設(shè)。為此，應(yīng)努力構(gòu)建企業(yè)安全文化建設(shè)的完整運(yùn)行體系，明確各層級(jí)、各方面的責(zé)權(quán)利，調(diào)動(dòng)一切力量，形成齊抓共管的良好局面。其中各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，全員參與最重要。為此，應(yīng)成立以公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、安全生產(chǎn)副總為常務(wù)副組長(zhǎng)、企業(yè)安全、生產(chǎn)、機(jī)動(dòng)、技術(shù)、宣教等部門領(lǐng)導(dǎo)參加的安全文化領(lǐng)導(dǎo)小組。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)起頂層設(shè)計(jì)、責(zé)任落實(shí)、支持保障、績(jī)效方案等責(zé)任，有力推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)各項(xiàng)工作。不僅動(dòng)員員工本人，而且動(dòng)員家屬子女，不僅要求本企業(yè)單位、人員，而且要求各相關(guān)聯(lián)承包商、供應(yīng)商等，努力減少安全生產(chǎn)潛在危險(xiǎn)。

2.3加強(qiáng)安全文化制度建設(shè)安全文化建設(shè)健康發(fā)展不可能一蹴而就，也不可能一抓就靈，非一次活動(dòng)、一次檢查就能見效，必須建章立制，從長(zhǎng)效規(guī)范上強(qiáng)化。因此，首先必須加強(qiáng)制度建設(shè)，建立長(zhǎng)效機(jī)制，為企業(yè)安全文化提供根本保障。其次必須把安全文化建設(shè)工作納入管理體系之中，與安全生產(chǎn)實(shí)踐緊密結(jié)合起來，真正使安全文化融入到企業(yè)安全生產(chǎn)管理的全過程。

2.4創(chuàng)造安全文化環(huán)境氛圍安全文化建設(shè)必須通過開展豐富多彩的、形式多樣的活動(dòng)，才能使安全理念、制度要求等入腦入心。良好的安全環(huán)境對(duì)員工日常行為具有極強(qiáng)的止滑作用和約束作用，能夠促使員工自覺按章操作，自覺遵守安全規(guī)章制度。因此，要充分利用企業(yè)一切可利用的宣傳輿論工具、宣傳教育陣地、寓教于樂活動(dòng)，在企業(yè)內(nèi)部形成濃厚的安全文化氛圍，創(chuàng)造“人人講安全、人人為安全負(fù)責(zé)”的環(huán)境，從而有效提升企業(yè)整體安全文化水平。

3煉化企業(yè)安全文化建設(shè)的具體措施

3.1開展安全文化教育宣傳重在全員參與，主要通過會(huì)議、學(xué)習(xí)、電視、報(bào)紙、板報(bào)、考試等形式，宣傳安全理念要求。堅(jiān)持每年的“三個(gè)第一”，即第一個(gè)文件是安全文件、第一大會(huì)是安全大會(huì)、第一項(xiàng)工作是安全工作；在醒目位置設(shè)立具有警示作用的禁止、警告、指令標(biāo)志，利用展板、墻報(bào)宣傳了安全知識(shí)、政策、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、事故教訓(xùn)等。加強(qiáng)干部有關(guān)安全政策、法規(guī)、管理知識(shí)等的教育，利用班組安全活動(dòng)組織全員的安全知識(shí)、事故案例、政策規(guī)程學(xué)習(xí)研討。石家莊煉化開展了對(duì)特殊工種崗位員工必需的安全知識(shí)和規(guī)程的特殊教育、演練和考核。以向員工負(fù)責(zé)、向家人負(fù)責(zé)、向自己負(fù)責(zé)為主題，開展不同類型的人人獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、人人遵章守紀(jì)、人人參與監(jiān)督檢查的各種活動(dòng)，激發(fā)員工安全的責(zé)任心與責(zé)任感。組織了以“安全在我心中”為主題的文藝活動(dòng)，員工自編自演有關(guān)安全的文藝節(jié)目，寓教于樂。開展“三不傷害”宣傳教育活動(dòng)，實(shí)行班前點(diǎn)名制，要求每名在崗員工正式上崗前要進(jìn)行安全點(diǎn)名，朗誦安全警語，提醒大家安全操作。深入落實(shí)“七想七不干”要求，強(qiáng)化員工自我保護(hù)、自我安全意識(shí)。

3.2強(qiáng)化安全規(guī)范科學(xué)管理每季度召開公司安委會(huì)擴(kuò)大會(huì)，定期對(duì)重大安全生產(chǎn)進(jìn)行研究討論，做到安全工作有布置、有總結(jié)。堅(jiān)持全員、全面、全過程、全天候安全管理，群策、群力、群管安全工作。通過安全規(guī)章建設(shè)、責(zé)任制建設(shè)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制度建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，做到橫向管理到邊、縱向管理到底。進(jìn)行專題研究，分析人員、設(shè)備、環(huán)境生產(chǎn)要素的安全性，超前制定對(duì)策。開展了定置管理試點(diǎn)工作，實(shí)施生產(chǎn)設(shè)計(jì)工具的物態(tài)和員工操作行為的管理，消除生產(chǎn)物態(tài)環(huán)境隱患。開展了主要生產(chǎn)裝置的整理、整頓、清掃、清潔、態(tài)度“5S”管理，改變員工工作環(huán)境，促進(jìn)員工良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成。完善了事故懲罰、安全獎(jiǎng)勵(lì)、工傷保險(xiǎn)、事故賠償?shù)仁侄危瑥?qiáng)化安全的經(jīng)濟(jì)管理。實(shí)施安全“零容忍”制度，強(qiáng)化隱患管理，做到隱患與事故一樣管理。

3.3組織安全優(yōu)勝競(jìng)賽活動(dòng)每年都開展安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、先進(jìn)班組、安全衛(wèi)士評(píng)比工作，并進(jìn)行隆重表彰獎(jiǎng)勵(lì)，以此鼓勵(lì)先進(jìn)，促進(jìn)落后，形成做安全人光榮的濃厚氛圍。通過查現(xiàn)場(chǎng)、問職工、看效果，進(jìn)行定量評(píng)比，開展了安全優(yōu)勝競(jìng)賽活動(dòng)。深入持續(xù)開展每年的“安全生產(chǎn)月”主題活動(dòng)，舉辦安全常識(shí)、專業(yè)知識(shí)、企業(yè)情況為主的安全演講比賽。開展了“紅旗班組”評(píng)比活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)生產(chǎn)、工藝、紀(jì)律、安全、環(huán)保等方面進(jìn)行評(píng)比檢查。開展了員工安全漫畫征集評(píng)比工作，將優(yōu)秀作品進(jìn)行輪回展出，并集結(jié)成冊(cè)，作為安全教育教材。開展危險(xiǎn)辨識(shí)查找比賽，以班組為單位，進(jìn)行危險(xiǎn)作業(yè)分析等活動(dòng)，以控制生產(chǎn)過程中的危險(xiǎn)行為。開展建設(shè)“安全小家”比賽，使員工在參與衛(wèi)生、文明環(huán)境創(chuàng)建競(jìng)賽中增強(qiáng)行為約束力，自覺執(zhí)行安全規(guī)范。廣泛開展了查一個(gè)事故隱患、提一條安全建議、講一件事故教訓(xùn)、當(dāng)一次安全監(jiān)督員的“四個(gè)一”安全主題活動(dòng)，強(qiáng)化員工的自我安全教育。

3.4提高安全工作科學(xué)化水平強(qiáng)調(diào)本質(zhì)安全，對(duì)人機(jī)界面安全設(shè)計(jì)予以關(guān)注，源頭上進(jìn)行技術(shù)革新和硬件改善。著眼于提高硬件的本質(zhì)安全化水平，開展了標(biāo)準(zhǔn)化崗位和班組建設(shè)工作。立足于以防為主，根據(jù)危險(xiǎn)級(jí)別完善了數(shù)十個(gè)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)可能發(fā)生的火災(zāi)、爆炸、泄漏等事故都做到心中有數(shù)，達(dá)到快速反應(yīng)和高效應(yīng)付能力。建立了分級(jí)控制和分級(jí)管理制度，對(duì)事故及塵毒多發(fā)點(diǎn)、危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行目標(biāo)管理和責(zé)任制。重視安技項(xiàng)目投入，加大對(duì)隱患整治工作，各項(xiàng)隱患項(xiàng)目列入每年預(yù)算計(jì)劃，掛牌督辦。通過了QHSE認(rèn)證，外請(qǐng)三星九千專家定期對(duì)公司在安全管理、安全教育、安全設(shè)施、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境等安全生產(chǎn)軟、硬件等方面的審核，全面評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)問題，不斷消除薄弱環(huán)節(jié)。

4結(jié)語

篇4

中國(guó)的不少IT企業(yè)都喜歡弄個(gè)體現(xiàn)企業(yè)精神的口號(hào)，這似乎已經(jīng)形成了一種習(xí)慣。企業(yè)精神并不是什么很玄的東西，以前國(guó)有企業(yè)就有這樣的習(xí)慣。至于“口號(hào)”和“精神”兩張皮能不能捏到一起，口號(hào)的制造者也許并不那么關(guān)心。不過，這樣做的好處倒是很明顯：對(duì)外宣傳可以糊弄一下“行外人”，對(duì)內(nèi)可以讓員工更自愿地加班加點(diǎn)。

企業(yè)口號(hào)用得較多的是“求實(shí)”、“敬業(yè)”、“以人為本”、“創(chuàng)新”、“開拓”、“進(jìn)取”等等。然而，似乎管理層更多地是在文意上下工夫，很少能真正運(yùn)用到企業(yè)的實(shí)踐之中。比如“敬業(yè)”，主管們認(rèn)為就是加班，不停地加班表明工作賣力。其實(shí)加班是一種假象，用來掩飾效率低下或不合理的流程，對(duì)IT行業(yè)來說尤其如此。程序員們常常一個(gè)開發(fā)組夜以繼日地關(guān)在一個(gè)賓館房間里不停地編程序，甚至把客戶也拖進(jìn)去。這應(yīng)該是軟件工程學(xué)的畸形表現(xiàn)。

一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理或系統(tǒng)分析師是絕不會(huì)讓他的團(tuán)隊(duì)這樣工作的，因?yàn)樗麄児芾淼氖怯兄腔鄣娜硕皇菬o知的機(jī)器。出色的軟件項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該能夠創(chuàng)造“軟件流水線”，他們就是IT企業(yè)的將軍。物色這樣的人、為他們提供一個(gè)發(fā)揮的環(huán)境，才是企業(yè)高層需要下大力氣做的事情。就像通用公司總裁韋爾奇那樣，給手下的經(jīng)理們充分發(fā)揮才能的空間，這才是“以人為本”的精要所在。

篇5

企業(yè)在搞文化建時(shí)，普遍感到員工的執(zhí)行力不足，這是因?yàn)槠髽I(yè)家并沒有認(rèn)識(shí)到，企業(yè)的執(zhí)行力需要有執(zhí)行性文化的支撐。一個(gè)企業(yè)，如果從高層起就只重議論而不重行動(dòng)，就不可能要求員工做到位。曾有一個(gè)笑話講，某企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出要徹底根除四害的決策，途徑是“給蒼蠅戴手套，給蚊子戴口罩，給蟑螂戴腳鐐，給老鼠戴”。只要能做到上述這幾點(diǎn)，世界從此就會(huì)不再受“四害”的危害，也許，“四害”還可能變成“四益”，就可能變廢為寶。

這一決策看似高明，一石二鳥，但仔細(xì)想想，誰去執(zhí)行？下屬具有什么樣的執(zhí)行力才能把這種決策執(zhí)行到位？因此不會(huì)有人去執(zhí)行，更沒有人有能力去執(zhí)行?，F(xiàn)實(shí)企業(yè)中存在著很多類似這樣的決策，看似高明實(shí)則無法執(zhí)行。之所以出現(xiàn)這樣令人可氣又可笑的決策，是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)存在的一種空談文化，一種和執(zhí)行相對(duì)立的文化。企業(yè)要有執(zhí)行力，第一是要充分地溝通。只有通過充分地溝通才能達(dá)成共識(shí)，通過溝通對(duì)目標(biāo)、路徑、游戲規(guī)則等問題成一致理解，做到上下同欲。但僅僅做到上下同欲還不行，還要有一種一次執(zhí)行到位的習(xí)慣，一種注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣。因此就企業(yè)文化建設(shè)來，就是要在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建一種執(zhí)行文化，培養(yǎng)員工重視細(xì)節(jié)，將小事做細(xì)、做到位的良好習(xí)慣。剛開始是一種規(guī)則，把規(guī)則堅(jiān)持做下去就會(huì)變成一種習(xí)性，員工有了這種習(xí)性，企業(yè)在執(zhí)行方面就會(huì)有力量。

然而為什么很多企業(yè)有很好的理念，也講客戶價(jià)值導(dǎo)向，但就是感受不到員工在一線為客戶服務(wù)的真誠(chéng)勁兒？就是感覺不到員工的熱情和溫度？客戶無法通過一線員工的服務(wù)感受到企業(yè)倡導(dǎo)的文化理念，關(guān)鍵就是員工在細(xì)節(jié)上做不到位，沒有一個(gè)做到位的良好習(xí)慣。所以，如何通過文化建設(shè)來創(chuàng)建一種執(zhí)行性文化，這是企業(yè)所需要解決的問題。

美國(guó)蘭德·麥肯錫等國(guó)際著名管理咨詢公司通過對(duì)全球優(yōu)秀企業(yè)的研究得出結(jié)論，世界500強(qiáng)之所以勝出其他公司，主要原因就在于他們善于給自己的企業(yè)文化注入活力。一流公司的企業(yè)文化往往跟普通公司的企業(yè)文化有著顯著的不同，一流公司往往都具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、以客戶為中心的意識(shí)、平等對(duì)待員工的意識(shí)、激勵(lì)與創(chuàng)新意識(shí)等，但其他公司在這些方面往往較差。優(yōu)秀企業(yè)之所以優(yōu)秀是因?yàn)樗麄冇袃?yōu)秀的文化，正是這種文化支撐著這個(gè)企業(yè)始終如一，使得企業(yè)具有可持續(xù)發(fā)展。

篇6

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 文化力 核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化是企業(yè)精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化的總和。其中，精神文化包括企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)倫理等企業(yè)意識(shí)形態(tài)內(nèi)容；制度文化包括企業(yè)的各項(xiàng)政策、規(guī)定、章程、計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法等內(nèi)容；行為文化是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、工作習(xí)慣、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)反映；物質(zhì)文化則是以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)設(shè)備和經(jīng)營(yíng)成果（產(chǎn)品）等物質(zhì)形態(tài)為研究對(duì)象的文化范疇。核心思想、核心策略、強(qiáng)勢(shì)行動(dòng)和品牌形象是企業(yè)文化的四個(gè)核心要素，它們分別是企業(yè)精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化的精髓；四者相互結(jié)合，構(gòu)成企業(yè)核心文化。企業(yè)核心文化四要素均蘊(yùn)涵著巨大的能量，分別引發(fā)思想力、策略力、行動(dòng)力和形象力，四力合一，構(gòu)成企業(yè)文化力，或稱企業(yè)核心文化力。

思想力

企業(yè)核心思想是企業(yè)全體員工所共有的、對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期生存與穩(wěn)定發(fā)展起著重要作用的思想，是企業(yè)在漫長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)歲月里沉淀下來的思想的精華，它深深融入企業(yè)的潛意識(shí)中，并形成為企業(yè)的共同價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)倫理等精神文化。企業(yè)總體目標(biāo)和發(fā)展方向離不開核心思想的導(dǎo)向。企業(yè)核心思想是企業(yè)戰(zhàn)略的前提和保證，貫穿于戰(zhàn)略規(guī)劃的始終。企業(yè)核心思想投射到員工身上，形成為員工的價(jià)值理念，這種價(jià)值理念影響到每一個(gè)員工的行為，并內(nèi)在地影響著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)和方面。

思想力是文化力最根本的源泉。在社會(huì)生活中，道德、倫理、宗教等意識(shí)形態(tài)的力量無時(shí)不在制約著人們。在企業(yè)，優(yōu)秀的核心思想能煥發(fā)全體員工的責(zé)任感、榮譽(yù)感、工作熱情和創(chuàng)新精神，由表及里地約束、引導(dǎo)和激勵(lì)著全體員工的行為乃至整個(gè)企業(yè)的行為。優(yōu)秀的核心思想就像一個(gè)能量場(chǎng)，其能量滲透到企業(yè)的目標(biāo)、戰(zhàn)略、策略、日常管理及一切活動(dòng)中，反映到每個(gè)部門、每個(gè)職工、每個(gè)產(chǎn)品上，甚至輻射到企業(yè)的外部環(huán)境，包括顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在社會(huì)文化浪潮中樹立起一面旗幟，發(fā)揮更深遠(yuǎn)的影響力。

以人為本、創(chuàng)新應(yīng)變、競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取三者是現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)核心思想之所在，其中“以人為本”是核心中的核心。蘭德公司花了20年的時(shí)間，跟蹤了500家世界大公司，發(fā)現(xiàn)其中100年不衰的企業(yè)有一個(gè)共同的特點(diǎn)：他們不再以追求利潤(rùn)為唯一的目標(biāo)，而是有超越利潤(rùn)的社會(huì)目標(biāo)。具體地說，他們遵循的原則包括：人的價(jià)值高于物的價(jià)值，共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值，社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值，用戶價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值。正是基于這樣的思想理念，這些企業(yè)的文化才能夠具有超越時(shí)間和空間的生命力及對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力。

策略力

核心策略是企業(yè)所獨(dú)有的極具效力的一系列管理機(jī)制和經(jīng)營(yíng)手法，是企業(yè)制度文化的精髓；是企業(yè)在核心思想指導(dǎo)下，在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中經(jīng)過摸爬滾打逐步總結(jié)發(fā)展而成的；其實(shí)質(zhì)是核心思想在企業(yè)具體環(huán)境條件和發(fā)展階段中的執(zhí)行。每一個(gè)成功企業(yè)，都有其獨(dú)特的核心策略。企業(yè)擁有自己的核心策略，就能夠自如地經(jīng)營(yíng)，從容地面對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的很多關(guān)鍵問題。

策略的力量不容質(zhì)疑。在社會(huì)生活中，國(guó)家政策、法律顯示出強(qiáng)大的導(dǎo)向力和約束力。在企業(yè)，核心策略是一個(gè)企業(yè)得以區(qū)別于另一個(gè)企業(yè)而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要依據(jù)。核心策略有兩大特性：獨(dú)占性和時(shí)效性。核心策略具有獨(dú)占性，有些是因?yàn)槭艿綄＠麢?quán)保護(hù)，有些是因?yàn)槠髽I(yè)嚴(yán)格保密，還有一些則因其特殊性，即使被其他企業(yè)知曉，但限于所處的外部環(huán)境、發(fā)展階段不同，或是自身資金、設(shè)備、技術(shù)、人員素質(zhì)等條件的不同，尤其是在思想信念上的差距，使得其他企業(yè)暫時(shí)或根本無法加以仿效，即使勉強(qiáng)加以仿效，也達(dá)不到同樣效果，甚至如邯鄲學(xué)步，適得其反。核心策略的時(shí)效性體現(xiàn)在三個(gè)方面：隨著企業(yè)所處的外部環(huán)境發(fā)生變化，或因?yàn)槠髽I(yè)自身的發(fā)展壯大、技術(shù)的更新、戰(zhàn)略的調(diào)整等原因，企業(yè)的核心策略也將發(fā)生變化，甚至失效；企業(yè)通過學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，可以不斷修正和完善原有的核心策略，或形成新的核心策略；隨著時(shí)間的推移，企業(yè)的某些核心策略最終將失去其獨(dú)占性，成為行業(yè)內(nèi)一般性策略。

雖然優(yōu)秀的思想是相通的，但由于每個(gè)企業(yè)所處的社會(huì)環(huán)境、時(shí)代背景、發(fā)展階段、企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、產(chǎn)品特點(diǎn)等不同，相同的思想在不同企業(yè)就會(huì)表現(xiàn)為不同的策略形式。企業(yè)要在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，不斷探索、總結(jié)、改進(jìn)、完善各種管理制度和方法，以形成自己的核心策略。這些年來，經(jīng)過企業(yè)家們和學(xué)者們的相互交流、探討、研究，許多知名企業(yè)的優(yōu)秀文化已逐步揭開了面紗，從中可以發(fā)現(xiàn)很多很有價(jià)值的管理機(jī)制和經(jīng)營(yíng)手法，涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面。

行動(dòng)力

行動(dòng)的力量是不言而喻的。在社會(huì)生活中，人類的實(shí)踐活動(dòng)就是行動(dòng)，它改變了整個(gè)物質(zhì)世界，并創(chuàng)造了人類龐大的思想體系和知識(shí)體系。在企業(yè)管理中，行動(dòng)包含著執(zhí)行與溝通，是企業(yè)制定和落實(shí)思想和策略的具體行為和過程。執(zhí)行屬于行動(dòng)，連接策略與目標(biāo)，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有賴于對(duì)策略的正確執(zhí)行，最終歸結(jié)到對(duì)企業(yè)核心思想的堅(jiān)定奉行；溝通也屬于行動(dòng)，并將思想、策略和行動(dòng)連接起來。思想起源于與現(xiàn)實(shí)世界的溝通，并通過溝通形成策略，通過溝通按策略采取行動(dòng)，也通過溝通實(shí)現(xiàn)對(duì)思想、策略和行動(dòng)的反饋。行動(dòng)力包含溝通力、應(yīng)變力和執(zhí)行力。優(yōu)秀企業(yè)的行動(dòng)應(yīng)當(dāng)是強(qiáng)勁而迅速的，即所謂強(qiáng)勢(shì)行動(dòng)，包括切實(shí)執(zhí)行、有效溝通和快速反應(yīng)，它是企業(yè)行為文化的精髓。

做企業(yè)如同做人?？纯瓷磉吥切┏晒θ耸浚麄冎泻芏嗳酥垣@得成功并不是因?yàn)樗麄兊膬?nèi)在的生理?xiàng)l件或外在的物質(zhì)條件多么優(yōu)越，而只是由于他們的行動(dòng)比別人更快、更多、更好。成功的企業(yè)亦是如此，它們無不具有超凡的行動(dòng)力。沃爾瑪這家服務(wù)性企業(yè)之所以能從一家鄉(xiāng)村小店起步，在不到50年時(shí)間內(nèi)建立起全球最大的零售業(yè)王國(guó)，榮登《財(cái)富》500強(qiáng)榜首，關(guān)鍵原因之一就在于其擁有無可匹敵的行動(dòng)力。沃爾瑪公司的各級(jí)經(jīng)理人員大部分時(shí)間都在商店里巡視，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。在沃爾瑪?shù)墓芾聿呗灾杏幸粭l叫日落原則，指的是當(dāng)天的工作必須在當(dāng)天日落之前完成，對(duì)于顧客的服務(wù)要求在當(dāng)天予以滿足，做到日清日結(jié)，決不拖延――這實(shí)際上是一條行動(dòng)原則。沃爾瑪對(duì)成本費(fèi)用控制得很嚴(yán)，但在建立自己的通訊系統(tǒng)和倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸系統(tǒng)上卻從不吝嗇。它不惜投入巨資，第一個(gè)在商業(yè)領(lǐng)域建起交互式衛(wèi)星通訊系統(tǒng)。通過這套系統(tǒng)，公司總部對(duì)所有商店、分銷中心實(shí)施高效率的互動(dòng)式溝通管理，可以在1小時(shí)內(nèi)對(duì)全球數(shù)千多家分店進(jìn)行盤點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控。這些設(shè)施為沃爾瑪物流和信息流管理提供了強(qiáng)大的支持與保障，從而大大提高其行動(dòng)力，最終幫助沃爾瑪實(shí)現(xiàn)其事業(yè)的奇跡。

形象力

形象是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的綜合。不同的企業(yè)，宗旨口號(hào)標(biāo)志、廠房環(huán)境布置、員工面貌服飾、設(shè)備規(guī)模氣勢(shì)，服務(wù)營(yíng)銷態(tài)勢(shì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)檔次等不同，其形象也不同。優(yōu)秀的企業(yè)都有其個(gè)性鮮明的形象，以其品牌為標(biāo)識(shí)，稱為品牌形象，它是對(duì)企業(yè)核心思想、核心策略和強(qiáng)勢(shì)行動(dòng)的物化，是企業(yè)物質(zhì)文化的精髓，宣示著企業(yè)獨(dú)特而富于魅力的品質(zhì)。

對(duì)形象力人們從不陌生。生活經(jīng)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)研究都證明，一個(gè)有著良好形象的人通常能夠獲得他人更多的信任和幫助。一個(gè)有著良好形象的企業(yè)，同樣能夠在競(jìng)爭(zhēng)中贏得更好的生存條件和更多的發(fā)展空間。企業(yè)的形象力主要體現(xiàn)為企業(yè)對(duì)公眾的親合力、對(duì)顧客的號(hào)召力、對(duì)人才的吸引力和對(duì)員工的凝聚力。良好的企業(yè)形象，對(duì)內(nèi)能夠凝聚員工，增強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)結(jié)和戰(zhàn)斗力；對(duì)外能夠提升社會(huì)公眾和顧客對(duì)企業(yè)的信心和滿意度，為贏得目標(biāo)市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)；同時(shí)還能夠取得政府、銀行和協(xié)作單位更大的信賴、支持和諒解，讓它們?cè)敢鉃槠髽I(yè)雪中送炭或錦上添花。

麥當(dāng)勞快餐店就是以形象制勝的典范。雖然國(guó)際公認(rèn)：“法式大餐為歐洲之冠，中國(guó)烹調(diào)為世界第一”，但麥當(dāng)勞既不出自法國(guó)也不出自中國(guó)，卻每天在全球吸引顧客約3000萬人次，總營(yíng)業(yè)額超過100億美元。麥當(dāng)勞成功的秘訣之一，就在于它的品牌形象。20世紀(jì)50年代初，麥當(dāng)勞隨著連鎖加盟店的不斷增加而名聲大振，但由于各連鎖店整體運(yùn)轉(zhuǎn)缺乏統(tǒng)一的形象，導(dǎo)致麥當(dāng)勞總部的整體形象受損，這給麥當(dāng)勞的發(fā)展前景蒙上了一層陰影。后來克洛克采取了一系列措施，以統(tǒng)一的裝飾、標(biāo)準(zhǔn)的口味、衛(wèi)生的環(huán)境和快捷的服務(wù)傾力打造麥當(dāng)勞的品牌形象，才使麥當(dāng)勞快餐最終能夠行銷全球。

核心文化力與核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)在長(zhǎng)期演進(jìn)過程中培育和積淀而成的、獨(dú)具的、融于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中支撐企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的、使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)中得以持續(xù)生存和穩(wěn)定發(fā)展的核心性能力。核心文化力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)樗虾诵母?jìng)爭(zhēng)力的四大特征。

不易模仿性：要經(jīng)歷一個(gè)長(zhǎng)期演進(jìn)過程、經(jīng)過不斷錘煉滌蕩逐步形成，而難以通過市場(chǎng)交易或簡(jiǎn)單地仿效移植獲得。核心文化的四要素皆符合這一特性。

穩(wěn)定性與延展性：具有相對(duì)穩(wěn)定性，可在時(shí)間緯度和空間緯度上延展，可從一個(gè)產(chǎn)品延展到另一個(gè)產(chǎn)品，從現(xiàn)行事業(yè)延展到未來事業(yè)，一般不會(huì)因時(shí)間的流逝而發(fā)生本質(zhì)上的變化。核心思想最具穩(wěn)定性和延展性。品牌形象的延展性正是知名企業(yè)藉以實(shí)施品牌擴(kuò)張與延伸戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。

差異性與變化性：企業(yè)擁有，獨(dú)一無二；既保持著相對(duì)穩(wěn)定性，又總是處于不斷發(fā)展變化中。核心策略的獨(dú)占性和時(shí)效性是核心文化力差異性與變化性主要原因和動(dòng)因。

顧客價(jià)值（為顧客所認(rèn)同的某種獨(dú)占價(jià)值）：顧客是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最終裁判者，核心競(jìng)爭(zhēng)力必須為用戶提供根本性的好處或?qū)嵒荨：诵奈幕梢詭韮?yōu)質(zhì)的或企業(yè)獨(dú)有的產(chǎn)品或服務(wù)，因而擁有顧客價(jià)值。

核心文化力不僅是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而且是第一位的核心競(jìng)爭(zhēng)力。從大的范圍來說，核心競(jìng)爭(zhēng)力包括核心產(chǎn)品、核心技術(shù)（知識(shí)）、核心人才、核心文化等在內(nèi)的核心群因素，但從更深刻的角度來說，則直指核心群的核心――核心文化。企業(yè)核心產(chǎn)品依賴于核心技術(shù)（知識(shí)），沒有核心技術(shù)（知識(shí)）的產(chǎn)品不能構(gòu)成核心產(chǎn)品。人類正步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，大量的資本越來越多地以知識(shí)和技術(shù)的形態(tài)存在，這種形態(tài)的資本價(jià)值比機(jī)器實(shí)物形態(tài)的資本價(jià)值大得多。而核心技術(shù)（知識(shí)）依賴又于核心人才，企業(yè)缺乏核心人才，不可能創(chuàng)造出區(qū)別于其他企業(yè)的核心技術(shù)和核心產(chǎn)品，即使企業(yè)原來形成了核心技術(shù)和核心產(chǎn)品，也難以發(fā)揮其效力，或者難以保持和發(fā)展下去。而要贏得核心人才，則有賴于核心文化。優(yōu)秀的核心文化不僅有利于吸引企業(yè)外部人才，也有利于培養(yǎng)和挖掘企業(yè)內(nèi)部人才。優(yōu)秀的核心文化為人的價(jià)值的發(fā)揮提供了無限的空間，是企業(yè)獲得創(chuàng)新能力和盈利能力的基礎(chǔ)和不竭的源泉。

思想力、策略力、行動(dòng)力和形象力是核心文化力中相互包含，不可分割的四大要素，共同對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期生存與穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮決定性的作用。所謂思想（精神）制勝，或策略（制度）制勝，或行動(dòng)（速度）制勝，或形象（品牌）制勝，只不過是強(qiáng)調(diào)其中某一個(gè)要素，而將其它三個(gè)要素隱含在這一個(gè)要素之中。現(xiàn)代企業(yè)唯有全面打造出自己的核心文化，形成強(qiáng)大的核心文化力，才能使企業(yè)在日益復(fù)雜多變、激烈競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境下永遠(yuǎn)立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

1．劉光明.企業(yè)文化[M].經(jīng)濟(jì)管理出版社,2002

2．程杞國(guó).論企業(yè)的核心資產(chǎn)[J].發(fā)展論壇,2000,(5)

3．鄒衛(wèi)東,聶軼尊.沃爾瑪-美國(guó)造[M].廣州旅游出版社,2002

篇7

作者：燕麗娟 單位：鄭州煤炭工業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司煤炭運(yùn)銷分公司

整體上來講，我國(guó)煤炭企業(yè)管理水平不高、管理層次低，加之煤炭行業(yè)的特殊性，由此也加劇了我國(guó)煤炭企業(yè)文化建設(shè)的難度，但是，隨著當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化，企業(yè)與企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是單純的產(chǎn)品與人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化作為集企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、思想、價(jià)值觀、規(guī)范及習(xí)慣為一身的綜合體，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)和保障[2]。因此，新形勢(shì)下煤炭企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，做實(shí)做好企業(yè)文化建設(shè)，以充分有效發(fā)揮企業(yè)文化的特有功能，以企業(yè)文化建設(shè)來推動(dòng)煤炭企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新與飛躍，從而真正地提升煤炭企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力。1.明確加強(qiáng)煤炭企業(yè)文化建設(shè)的重要性隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展和完善，我國(guó)煤炭企業(yè)進(jìn)一步加入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流是必然的趨勢(shì)，而受原有經(jīng)濟(jì)體制及煤炭企業(yè)真正參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)間的過短等因素的影響，煤炭企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展能力建設(shè)仍顯滯后，只有加大自我創(chuàng)新力度，以企業(yè)文化為切入點(diǎn)，并真正地培育起和形成具有煤炭企業(yè)特點(diǎn)的文化體系，以文化塑力量，才能為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定根本的保障。優(yōu)秀的煤炭企業(yè)文化不僅能對(duì)企業(yè)員工起著重要的潛移默化的作用，同時(shí)使員工更加自覺地接受、認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀與理念，將員工真正地融入到企業(yè)中，使企業(yè)呈現(xiàn)出巨大的向心力和凝聚力，最有成效地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。因此，一方面要加大宣傳力度，通過企業(yè)內(nèi)部刊物、辦公網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、懸掛企業(yè)文化宣傳標(biāo)語和燈箱等形式，在日常管理中讓企業(yè)全體員工認(rèn)識(shí)到文化建設(shè)的重要意義和迫切性，在企業(yè)中積極營(yíng)造全員關(guān)心文化建設(shè)、參與文化參與的良好氛圍，自覺主動(dòng)配合企業(yè)文化建設(shè)工作的開展，同時(shí)積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，共同推動(dòng)優(yōu)秀煤炭企業(yè)的建設(shè)[3]。另一方面，尤其要注重和明確煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)頭和向?qū)ё饔?。煤炭企業(yè)廣大管理層要自覺加大培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的提升，作為優(yōu)秀文化建設(shè)的倡導(dǎo)者和推動(dòng)者，不僅要將煤炭企業(yè)文化建設(shè)工作放到企業(yè)規(guī)劃的重要位置，同時(shí)在日常管理工作的開展中，以身作則，將文化理念真正地融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，用領(lǐng)導(dǎo)的力量去感染與激勵(lì)員工。2.客觀看待煤炭行業(yè)的特殊性，把握煤炭企業(yè)文化應(yīng)有特色從很大程度上來講，企業(yè)文化的建設(shè)只有實(shí)現(xiàn)與本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理的緊密整合、突出行業(yè)的特色，才能為企業(yè)的發(fā)展帶來真正的活力和生命力。

煤炭企業(yè)文化建設(shè)也不例外，在文化建設(shè)要堅(jiān)決避免盲目跟風(fēng)、不顧實(shí)際行業(yè)特殊性及企業(yè)發(fā)展實(shí)際需求照抄照搬的情況。首先，煤炭行業(yè)高危性、基礎(chǔ)性、復(fù)雜性及能源不可再生性等特點(diǎn)都不同程度地影響到企業(yè)文化的培育與形成。如煤炭行業(yè)工作對(duì)象復(fù)雜，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)往往涉及多專業(yè)及環(huán)節(jié)，只有進(jìn)一步強(qiáng)化尊重科學(xué)、尊重客觀規(guī)律，實(shí)事求是的意識(shí)與精神，自覺從嚴(yán)，才能適應(yīng)煤炭行業(yè)危險(xiǎn)、點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)；煤炭企業(yè)具體作業(yè)往往較為分散，員工責(zé)任感及事業(yè)心直接影響到工作完成的質(zhì)量，要加強(qiáng)企業(yè)員工主人翁意識(shí)的培養(yǎng)，提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，將企業(yè)的發(fā)展與自身的發(fā)展緊密聯(lián)系。其次，煤炭行業(yè)作為傳統(tǒng)性的能源行業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過程中也形成了許多優(yōu)良傳統(tǒng)，當(dāng)前要本著取其精華、棄之糟粕的原則，在保持與發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化中的精華的基礎(chǔ)上繼續(xù)挖掘煤炭企業(yè)文化的內(nèi)涵，不斷地進(jìn)行總結(jié)提煉和創(chuàng)新，賦予其全新的活力和生命力[4]。明確煤炭企業(yè)文化建設(shè)整體規(guī)劃企業(yè)文化的形成并不是一朝一夕、一蹴而就的過程，只有在科學(xué)規(guī)劃的引導(dǎo)下，多管其下，共同推進(jìn)才能取得一定的效果，要進(jìn)一步做好企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃工作，明確企業(yè)的價(jià)值取向、發(fā)展方向、追求目標(biāo)等，并將這一追求通過各種實(shí)踐和活動(dòng)滲透至全體員工的心里深處，內(nèi)化為員工的習(xí)慣，成為企業(yè)與員工共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范。首先，要堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、單項(xiàng)突破、逐步推進(jìn)的原則，全面分析與深入探討當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀及存在的弊端和問題，并形成科學(xué)、長(zhǎng)期、合理的總體部署方案及具體操作安排時(shí)間表。其次，根據(jù)統(tǒng)一規(guī)劃，有序推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的開展，保證文化建設(shè)的層次與進(jìn)度。如以煤炭企業(yè)形象建設(shè)規(guī)劃為例，作為企業(yè)整體素質(zhì)的外在和直觀表現(xiàn)，煤炭企業(yè)形象受重、特大事故的負(fù)面影響有待進(jìn)一步改善。因此，為樹立起良好的煤炭企業(yè)形象，一方面要做好各個(gè)時(shí)期的宣傳活動(dòng)安排，另一方面則可根據(jù)具體形勢(shì)需求，創(chuàng)新和提高宣傳活動(dòng)的針對(duì)性，與公眾、新聞傳媒等形成良好互動(dòng)關(guān)系，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造信任、認(rèn)可的良好輿論環(huán)境。堅(jiān)持以人為本的根本原則煤炭企業(yè)文化的建設(shè)歸根結(jié)底是人，企業(yè)文化建設(shè)離不開全體員工的共同支持和參與，企業(yè)文化的最終體現(xiàn)也是通過“人”這一主要載體給予體現(xiàn)，以人為本的原則是煤炭企業(yè)文化建設(shè)中的根本性方向。

具體來講，在企業(yè)內(nèi)部積極營(yíng)造尊重人、關(guān)心人的企業(yè)氛圍，加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，從領(lǐng)導(dǎo)、員工理念和思想的轉(zhuǎn)變?nèi)胧郑孟冗M(jìn)的思想、理念、方法及技術(shù)武裝員工的頭腦；注重人才職業(yè)生涯與企業(yè)發(fā)展的整體協(xié)調(diào)與配合，堅(jiān)持做到員工第一的原則；在激發(fā)員工積極性和主動(dòng)性的同時(shí)，更加關(guān)注人員的潛能開發(fā)，做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象[5]。加強(qiáng)制度約束力度從具體表現(xiàn)來看，企業(yè)文化包括了物質(zhì)文化、行為文化、制度文化及精神文化。其中，制度文化是能夠?qū)ζ髽I(yè)與員工行為起到約束作用的規(guī)范性文化。一方面，在制度的建設(shè)與完善過程中，要處處體現(xiàn)中煤炭企業(yè)的文化特質(zhì)，使制度更具針對(duì)性、科學(xué)性，來為企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理提供有力的依據(jù)；另一方面，要進(jìn)一步加強(qiáng)制度對(duì)員工的約束力度，以切實(shí)規(guī)范員工的行為?？沙闪ｉT的監(jiān)督小組，定期與不定期考核考察相結(jié)合，促使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣和行為方式，同時(shí)，對(duì)于違反相關(guān)制度安排與規(guī)定的行為要給予及時(shí)嚴(yán)肅處理，提高制度的權(quán)威性。

篇8

關(guān)鍵詞安全文化探索創(chuàng)新

安全文化伴隨著人類勞動(dòng)的出現(xiàn)和發(fā)展而產(chǎn)生、發(fā)展。隨著時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步，安全文化作為一種價(jià)值觀和“以人為本”的全新理念，在人們?nèi)粘９ぷ?、生活中發(fā)揮著越來越明顯的作用。那么，什么是安全文化？安全文化的本質(zhì)是什么？安全文化的作用是什么？作為一個(gè)企業(yè)如何才能更好地建設(shè)安全文化？筆者談一下自己的一些看法。

第一，安全文化的概念和本質(zhì)

本文開頭已經(jīng)點(diǎn)出，安全文化伴隨人類生存發(fā)展的全過程，換而言之，只要有人或者有人類活動(dòng)就有安全文化。這樣講讀者可能不理解：遠(yuǎn)古的蠻荒時(shí)代，人類有安全文化嗎？答案是肯定的。因?yàn)椋瑹o論是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)還是遠(yuǎn)古狩獵，其根本目的只有一個(gè)，簡(jiǎn)單講就是追求更高的生活質(zhì)量，也就是更好地活著。為了更好地活著，就要?jiǎng)趧?dòng)，就要工作，就要與非人類的一切物質(zhì)或精神以及人類之間進(jìn)行接觸、融合。例如，機(jī)器、礦山、巷道、瓦斯、自救器或者森林、河流、野獸、天氣、地震，或者戰(zhàn)爭(zhēng)、沖突、矛盾等等，這就不可避免地存在一個(gè)生命安全問題。工作、勞動(dòng)效率提高越快，安全保障系數(shù)就越低，，全國(guó)公務(wù)員共同天地如何找準(zhǔn)安全與效率的最佳結(jié)合點(diǎn)，在保證安全的狀態(tài)下不斷提高工作或勞動(dòng)效率，并形成一種既約定俗成，又不斷創(chuàng)新完善的價(jià)值觀和方法論，就是安全文化所要解決的問題，這也是安全文化的本質(zhì)所在。人類在社會(huì)發(fā)展過程中，一直在潛意識(shí)或有意識(shí)、有針對(duì)性地探索和掌握安全文化。概而言之，安全文化是人類在現(xiàn)實(shí)工作生活中對(duì)自身或他身安全在由感性向理性認(rèn)識(shí)、把握和實(shí)踐過程中，追求最佳安全狀態(tài)的要求、意愿和氛圍。隨著社會(huì)文明程度的不斷提高，堅(jiān)持以人為本、從維護(hù)人的生命健康角度、突出通過人的素質(zhì)提高和人的主觀能動(dòng)性來保證安全的安全文化觀，是包括所有企業(yè)在內(nèi)，全社會(huì)共同努力追求的方向。

第二，安全文化在企業(yè)生產(chǎn)中的作用

剛才已經(jīng)指出，安全文化所要解決的問題，也就是它的目的，就是形成最大限度的保證工作（勞動(dòng)）效率和安全系數(shù)在臨界點(diǎn)以內(nèi)穩(wěn)定狀態(tài)的共識(shí)，也就是在盡量避免人身和非人身事故發(fā)生的過程中，形成共同的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講，任何避免人身和非人身事故的政策、制度、機(jī)制、措施和方式方法，得到全體員工的認(rèn)同，就是企業(yè)安全文化的目的和作用發(fā)揮的落腳點(diǎn)?；诖朔N認(rèn)識(shí)，要發(fā)揮好安全文化的作用，就要首先了解事故發(fā)生的根源。一般而言，事故發(fā)生原因主要有兩種：一種是人為原因（非物原因），另一種是純物的原因，人為原因大家比較好理解，對(duì)于純物原因（即純粹由于非人的意志為轉(zhuǎn)移的原因，例如：地震、海嘯等自然災(zāi)害）可能比較陌生。為什么講是純物原因呢？因?yàn)樵谄髽I(yè)生產(chǎn)中，事故大多是人為原因造成的，一般概念的物的原因也大多與人的行為有直接或間接聯(lián)系，而純物的原因在企業(yè)事故中的比例相當(dāng)少，除了不可預(yù)見的自然災(zāi)害外幾乎沒有（實(shí)際上，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，不可預(yù)見的自然災(zāi)害也逐漸被人所預(yù)見，只是由于科技水平或資金投入等問題而導(dǎo)致預(yù)見的準(zhǔn)確度高低不同罷了）。例如在煤礦生產(chǎn)中，有人說地質(zhì)條件復(fù)雜、斷層多、巷道變形等自然狀態(tài)是非人為原因，但事實(shí)上這也屬于人為原因，之所以存在這樣的誤區(qū)，剛才提到主要是由于科學(xué)技術(shù)水平?jīng)]有達(dá)到能夠準(zhǔn)確預(yù)見這些非正?，F(xiàn)象的能力，或者由于資金、人才等原因而無力去預(yù)見，而這些正是由于人的直接或間接原因而造成或影響的。因此，在企業(yè)生產(chǎn)過程中，抓住了“人”的問題，安全工作也就迎刃而解，而安全文化正是解決這個(gè)問題的重要保證。明確了事故根源和解決這個(gè)根源的途徑，也就明確了安全文化在企業(yè)生產(chǎn)中的作用。

第三，企業(yè)安全文化的建設(shè)

企業(yè)以人為本。要充分發(fā)揮人在企業(yè)安全生產(chǎn)的主導(dǎo)地位和能動(dòng)性，確保各項(xiàng)安全措施的落實(shí)，并自覺遵守執(zhí)行，就必須建設(shè)好、使用好安全文化，筆者認(rèn)為，要重點(diǎn)健全完善以下幾個(gè)機(jī)制：

1、完善安全戰(zhàn)略指導(dǎo)機(jī)制，提高安全文化的方向性。對(duì)于所有行業(yè)、企業(yè)來講，安全的本質(zhì)、目的都是不變的，但具體到每一個(gè)行業(yè)、每一個(gè)企業(yè)，由于所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)不同，員工所從事的崗位不同，在大的安全戰(zhàn)略指導(dǎo)方針基本不變（例如我國(guó)的安全生產(chǎn)指導(dǎo)方針為：安全第一、預(yù)防為主）的前提下，必須要有符合本行業(yè)或本企業(yè)的安全生產(chǎn)方針，例如龍礦集團(tuán)的安全方針為：以防為主，防治結(jié)合、齊抓共管、長(zhǎng)治久安，同時(shí)根據(jù)不同時(shí)期有相應(yīng)安全指導(dǎo)機(jī)制。洼里煤礦根據(jù)自身情況制定了“安全第一、預(yù)防為主、規(guī)范行為，注重基礎(chǔ)”的安全方針，并進(jìn)一步提出了安全生產(chǎn)“三原則”（即：達(dá)不到安全狀態(tài)、優(yōu)良的工程質(zhì)量和“精品工程”標(biāo)準(zhǔn)下的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)不準(zhǔn)生產(chǎn)）和“六個(gè)確?！钡陌踩ＷC機(jī)制，明確了安全工作的主攻方向和戰(zhàn)略方針，做到了安全工作有的放矢，為最大限度發(fā)揮“人”在安全工作中的能動(dòng)性奠定了基礎(chǔ)。

2、完善安全目標(biāo)考核機(jī)制，提高安全文化的持久性。安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜、艱巨的工作，必須持之以恒，常抓不懈。要建立可行的目標(biāo)考核機(jī)制，讓員工始終保持一種絲毫不放松、不思想狀態(tài)。例如煤炭行業(yè)根據(jù)行業(yè)規(guī)律、特點(diǎn)，都要制定一個(gè)年度或更長(zhǎng)時(shí)期的安全考核目標(biāo)。同樣，每個(gè)企業(yè)都根據(jù)自身情況都要制定一個(gè)安全目標(biāo)和考核措施，目標(biāo)及考核措施確立的科學(xué)合理與否，對(duì)于在目前國(guó)有體制下經(jīng)營(yíng)的企業(yè)來講，對(duì)于干部員工尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的安全生產(chǎn)意識(shí)的影響是比較明顯的，這也是左右企業(yè)安全文化建設(shè)能否持久性的一個(gè)重要原因。

3、完善安全理念滲透機(jī)制，提高安全文化的層次。企業(yè)安全文化能否最大限度得到員工認(rèn)可認(rèn)同，很大程度上是企業(yè)各種安全理念滲透的效果。各種符合企業(yè)安全生產(chǎn)特點(diǎn)的安全理念在挖掘提煉推廣滲透之前，只是被企業(yè)少數(shù)人全面掌握，而要變成全體員工的共識(shí)，必須建立健全完善的理念滲透機(jī)制和措施。在這方面，洼里煤礦建立了完善的滲透保證體系，在將各種安全理念、警句匯編成冊(cè)的基礎(chǔ)上，要求每天班前班后會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)講解，自覺指導(dǎo)并運(yùn)用到安全生產(chǎn)中，并定期開展理念滲透專題研討、講座、交流活動(dòng)，提高員工對(duì)各種安全理念的認(rèn)識(shí)程度，同時(shí)強(qiáng)化監(jiān)督檢查和考核兌現(xiàn)。通過制度約束和柔性引導(dǎo)，使廣大員工對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí)有了新的飛躍，企業(yè)安全文化層次得到極大提高。