時(shí)間：2023-06-14 09:35:59
緒論：在尋找寫(xiě)作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇財(cái)務(wù)人員工作特點(diǎn)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
關(guān)鍵詞：企業(yè)員工；財(cái)務(wù)人員；素質(zhì)培養(yǎng)
中圖分類(lèi)號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）11-00-01
一、新入職財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德和敬業(yè)精神的培養(yǎng)
第一，要有管理者的意識(shí)。當(dāng)遇到自己不熟悉或未處理過(guò)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，財(cái)務(wù)人員不能把自己當(dāng)作一個(gè)簡(jiǎn)單的記賬員，而是一個(gè)單位管理者的身份，通過(guò)請(qǐng)教、查詢(xún)、思考，從財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)的角度提交領(lǐng)導(dǎo)比較處理方案，目標(biāo)是不違法的情況下保證單位利益最大化。
第二，要有對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)督促辦理的意識(shí)。財(cái)務(wù)人員要關(guān)注經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的終結(jié)點(diǎn)，遇到中途換人或手續(xù)不全的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)人員必須將督促催辦作為自己的責(zé)任，一鏟到底，從根本上杜絕呆死賬的發(fā)生。
第三，要有對(duì)賬表數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)的意識(shí)。財(cái)務(wù)人員要對(duì)自己報(bào)出的報(bào)表負(fù)責(zé)，會(huì)計(jì)的最終結(jié)果是財(cái)務(wù)報(bào)告，報(bào)表又是報(bào)告的主要組成部分。因而財(cái)務(wù)人員對(duì)于財(cái)務(wù)報(bào)表，必須做到清楚明了，報(bào)表不僅要報(bào)送及時(shí)、而且要真實(shí)、準(zhǔn)確。現(xiàn)階段大部分企業(yè)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化，會(huì)計(jì)期末財(cái)務(wù)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成報(bào)表，但自動(dòng)生成的報(bào)表是否能真實(shí)、準(zhǔn)確地反應(yīng)單位的財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)成果，需要財(cái)務(wù)人員人為地去判斷和核實(shí)。新入職財(cái)務(wù)人員一定杜絕拿什么票記什么賬，不管不看報(bào)表是否正確就上報(bào)的行為。會(huì)計(jì)要培養(yǎng)通過(guò)報(bào)表，發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理正確與否的能力。
第四，要有對(duì)任職期內(nèi)財(cái)務(wù)事項(xiàng)處理負(fù)責(zé)的意識(shí)。財(cái)務(wù)人員要對(duì)自己經(jīng)手的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)賬務(wù)處理負(fù)責(zé)，輪崗或調(diào)離崗位時(shí)，要認(rèn)真辦理移交手續(xù)，對(duì)于未完經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，要標(biāo)明原因，提示后任會(huì)計(jì)未處理完的客觀原因、需后任配合完成的補(bǔ)辦手續(xù)、應(yīng)催辦當(dāng)事人名單等等，同時(shí)將任職期內(nèi)相關(guān)文檔資料（或電子檔案）移交，保證后任會(huì)計(jì)順利接手工作。
第五，要有對(duì)已接管賬務(wù)核實(shí)清理的意識(shí)。財(cái)務(wù)人員接交新工作時(shí)，要全面清理接交的賬務(wù)，對(duì)于自己不明白的事項(xiàng)或經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，要及時(shí)與前任會(huì)計(jì)進(jìn)行溝通或通過(guò)查閱以前賬簿、憑證、合同等方式掌握實(shí)際情況，提交處理意見(jiàn)。
第六，要養(yǎng)成有始有終，過(guò)程中回報(bào)的工作習(xí)慣。接收任務(wù)就必須按時(shí)完成，有始必有終，過(guò)程中回報(bào)工作進(jìn)度及遇到的難題，對(duì)于確實(shí)無(wú)法完成的任務(wù)，及時(shí)提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不能勝任的主客觀原因，便于領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排，以免自身行為耽誤單位或部門(mén)重要工作。
第七，要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。新入職財(cái)務(wù)人員要樹(shù)立為以下意識(shí)：既要貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，又要保持獨(dú)立思考，這樣才是真正幫領(lǐng)導(dǎo)；既要優(yōu)化職責(zé)分工，又要保持互利互助，這樣才能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；既要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，又要保持有效溝通，這樣才能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)親和力，營(yíng)造“像戰(zhàn)友一樣去工作，像家人一樣去生活，像朋友一樣去交流，像兄長(zhǎng)一樣去奮斗”的團(tuán)結(jié)協(xié)作的高效團(tuán)隊(duì)！
二、新入職財(cái)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能及再學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)
第一，熟悉財(cái)務(wù)基本技能。作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員，需要掌握的最基本技能有：支票的填列、票據(jù)的管理、原始憑證的審核、粘貼、記賬憑證的填制、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所需附的財(cái)務(wù)手續(xù)、憑證的裝訂、賬簿的打印等等。這些基本技能可以通過(guò)看、問(wèn)、講、觀的方式進(jìn)行培訓(xùn)。如：新員工翻看公司近一年的會(huì)計(jì)憑證，提交問(wèn)題，老員工進(jìn)行解答；公司老員工區(qū)分業(yè)務(wù)性質(zhì)，對(duì)自己最熟悉和擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)給新員工講解，講解中突出本單位相關(guān)內(nèi)控制度、業(yè)務(wù)處理流程、賬務(wù)處理思路及規(guī)范等，讓新員工盡快了解本公司涉及的基本經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)；選擇基礎(chǔ)工作好、業(yè)務(wù)相對(duì)全的單位或項(xiàng)目，帶領(lǐng)新員工進(jìn)行取經(jīng)學(xué)習(xí)。
第二，熟悉本行業(yè)、本單位涉稅知識(shí)。對(duì)于新入職員工，單位應(yīng)組織一次行業(yè)涉稅知識(shí)培訓(xùn)，讓他們熟悉本行業(yè)、本單位涉稅問(wèn)題，自始就樹(shù)立為企業(yè)的安全、發(fā)展提供參謀，在稅法允許的范圍內(nèi)進(jìn)行合理避稅的意識(shí)。以后稅法相關(guān)知識(shí)、規(guī)定和稅務(wù)籌劃技巧的培養(yǎng)，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)、專(zhuān)家講授、專(zhuān)業(yè)合作、研討會(huì)等方式進(jìn)行。當(dāng)然，隨著公司經(jīng)濟(jì)模式的不斷創(chuàng)新，財(cái)務(wù)部門(mén)必須將新老財(cái)務(wù)人員涉稅知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新和強(qiáng)化永久納入單位年度培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)作為考核財(cái)務(wù)人員的關(guān)鍵內(nèi)容之一。
第三，熟悉涉新業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)核算模式及相關(guān)稅務(wù)處理。對(duì)于新入職財(cái)務(wù)人員，培訓(xùn)特殊業(yè)務(wù)內(nèi)部核算規(guī)定，讓他們了解業(yè)務(wù)背景及核算模式的選擇理由。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大，財(cái)務(wù)人員會(huì)碰到新的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，有些經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)財(cái)務(wù)核算或稅務(wù)處理國(guó)家并沒(méi)有明確的規(guī)定。這時(shí)財(cái)務(wù)部一方面要組織財(cái)務(wù)人員進(jìn)行研討，出臺(tái)可選方案。另一方面應(yīng)組織相關(guān)的法律、稅務(wù)、業(yè)務(wù)專(zhuān)家，組成專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，針對(duì)本單位的實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)特點(diǎn)及所提方案進(jìn)一步研討，確定適合自己企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)又不違背法律規(guī)定的核算模式及稅務(wù)處理建議，以單位內(nèi)部制度的形式下發(fā)并對(duì)新老員工進(jìn)行培訓(xùn)，形成本單位涉新業(yè)務(wù)統(tǒng)一核算模式。
第四，了解規(guī)避審計(jì)常見(jiàn)問(wèn)題及處理方案。對(duì)于新入職財(cái)務(wù)人員，單位應(yīng)針對(duì)歷史上各類(lèi)審計(jì)提出的問(wèn)題、案例以及應(yīng)對(duì)措施等進(jìn)行培訓(xùn)，讓新員工認(rèn)識(shí)到過(guò)程中就應(yīng)重視和規(guī)避審計(jì)可能碰到問(wèn)題的重要性。財(cái)務(wù)人員未來(lái)會(huì)面對(duì)各種各樣的審計(jì)，接受審計(jì)、虛心整改、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、合理規(guī)避審計(jì)常見(jiàn)問(wèn)題是財(cái)務(wù)人員成長(zhǎng)的必經(jīng)途徑。
第五，了解單位賬務(wù)系統(tǒng)、相關(guān)管理報(bào)表及財(cái)務(wù)報(bào)表。對(duì)于新入職財(cái)務(wù)人員，要對(duì)單位賬務(wù)系統(tǒng)中建賬要求、建賬時(shí)需注意及考慮的事項(xiàng)、結(jié)賬前注意事項(xiàng)、報(bào)表公式的定義、報(bào)表間勾稽關(guān)系、報(bào)表審核和查詢(xún)、核算不規(guī)范對(duì)報(bào)表取數(shù)的影響、報(bào)表分析等作系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓他們了解規(guī)范核算的重要性和必要性，養(yǎng)成良好的核算習(xí)慣。
第六，再學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。對(duì)于新入職員工，可以通過(guò)鼓勵(lì)他們報(bào)考職稱(chēng)獲取書(shū)本知識(shí)，通過(guò)相互交流學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)部門(mén)會(huì)議會(huì)學(xué)習(xí)規(guī)章制度等等。把部門(mén)周例會(huì)定位為學(xué)習(xí)及技能培訓(xùn)提升會(huì)，根據(jù)每位員工的自身情況，利用例會(huì)擬訂一個(gè)簡(jiǎn)單而持續(xù)的培訓(xùn)小課題，可由業(yè)務(wù)骨干輪流授課、新員工談學(xué)習(xí)問(wèn)題及想法。一方面提高員工解決問(wèn)題的能力，一方面活躍工作溝通的氛圍和增加員工之間的感情，打造一個(gè)積極向上的“再學(xué)習(xí)”型團(tuán)隊(duì)。
關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)；人員培訓(xùn)；現(xiàn)狀；對(duì)策
隨著經(jīng)濟(jì)一體化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)家財(cái)政改革力度不斷加大，財(cái)經(jīng)法規(guī)制度不斷更新、完善，對(duì)轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求，要求轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員具備更高的管理和技術(shù)水平。轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)是轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人力資源管理的戰(zhàn)略核心，對(duì)推進(jìn)轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)向縱深發(fā)展，以及轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人力資本的增加都起著越來(lái)越重要的作用。因此，應(yīng)該持續(xù)深化轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)制度改革，建立真正有效的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)化財(cái)務(wù)隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，提高轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)整體人員的素質(zhì)。
一、轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平現(xiàn)狀
由于歷史原因我國(guó)的轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)長(zhǎng)期處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下運(yùn)作，普遍存在著學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理、觀念不適應(yīng)、業(yè)務(wù)知識(shí)老化等突出問(wèn)題。加之員工的培訓(xùn)又是一個(gè)不斷完善的過(guò)程，很多現(xiàn)代化的手段未能在轉(zhuǎn)播臺(tái)實(shí)際運(yùn)行中發(fā)揮作用，在轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)方面還存著比較突出的問(wèn)題。
（一）財(cái)務(wù)人員整體素質(zhì)不高，對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不足
轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員參差不齊，整體素質(zhì)不高，懂經(jīng)濟(jì)、善管理、熟悉計(jì)算機(jī)、法律知識(shí)的財(cái)務(wù)人員更是鳳毛麟角。有的財(cái)務(wù)人員甚至是無(wú)證上崗，臨時(shí)人員充當(dāng)重要崗位。缺乏上進(jìn)心，知識(shí)結(jié)構(gòu)比較陳舊，缺少專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和高層次人才，缺乏相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)和崗位培訓(xùn)意識(shí)，滿(mǎn)足于報(bào)賬、算賬、記賬等基礎(chǔ)工作，不具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，很難在財(cái)務(wù)領(lǐng)域有所作為。存在不愿意參加培訓(xùn)、不能參加培訓(xùn)和不會(huì)培訓(xùn)的問(wèn)題。認(rèn)為沒(méi)必要參加培訓(xùn)，不能學(xué)到什么東西；認(rèn)為轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)就處理些瑣碎業(yè)務(wù)，技術(shù)含量低，也不用學(xué)什么；認(rèn)為部分培訓(xùn)師授課沒(méi)有新鮮感，沒(méi)新的資料加進(jìn)去就不想接受培訓(xùn)；或由于轉(zhuǎn)播臺(tái)工作太忙脫不開(kāi)身不去參加培訓(xùn)，也有的認(rèn)為培訓(xùn)是在耽誤時(shí)間，還不如自己在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)。因此，造成轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)所急需的經(jīng)營(yíng)管理型復(fù)合人才嚴(yán)重缺乏，可備用的人才庫(kù)資源枯竭，總量構(gòu)成上還處于低效率配置狀態(tài)，存在著人力資源的相對(duì)過(guò)剩和絕對(duì)匱乏的矛盾。
（二）培訓(xùn)的觀念、方法相對(duì)滯后
觀念陳舊，養(yǎng)尊處優(yōu)，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和憂(yōu)患意識(shí)。長(zhǎng)期以來(lái)，在轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)工作中，只用人而不育人，不愿在人員培訓(xùn)上下功夫。談不上把轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)與轉(zhuǎn)播臺(tái)的整體戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)；存在著思想認(rèn)識(shí)上的偏差，認(rèn)為財(cái)務(wù)管理是財(cái)務(wù)處長(zhǎng)的事，只要不出問(wèn)題，就睜一只眼閉一只眼，聽(tīng)之任之，也談不上對(duì)培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃。此外，許多轉(zhuǎn)播臺(tái)還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人力資源管理部門(mén)，僅由辦公室的同志兼管，管理手段上簡(jiǎn)單、陳舊，專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化程度低，其管理仍然停留在經(jīng)驗(yàn)管理、人情管理上。平時(shí)工作注重在員工日常考勤等事務(wù)性操作層面，在培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬設(shè)計(jì)、生涯管理等方面的技術(shù)和方法還相當(dāng)落后，管理更多靠人際關(guān)系而不是靠制度來(lái)維持，只是被動(dòng)的適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的意志需要，聽(tīng)命行事。在教育培訓(xùn)等方面的技術(shù)和方法還相當(dāng)落后，培訓(xùn)缺乏現(xiàn)代化的教學(xué)手段，只有少數(shù)的轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)開(kāi)展了遠(yuǎn)程培訓(xùn)，絕大部分單位沒(méi)有開(kāi)展，或者是沒(méi)有能力開(kāi)展，多媒體教學(xué)設(shè)備在轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)培訓(xùn)中使用的不多。
（三）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入普遍不足
很多轉(zhuǎn)播臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)可有可無(wú)，是一項(xiàng)昂貴且得不償失的活動(dòng)，認(rèn)為轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員只要能辦理基本業(yè)務(wù)，可以通過(guò)老同志的“傳、幫、帶”來(lái)熟悉業(yè)務(wù)流程就行，對(duì)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)能省則省。同時(shí)，員工的培訓(xùn)必然導(dǎo)致生產(chǎn)成本的增加，對(duì)于那些遭遇資金“瓶頸”的轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)，盡管對(duì)員工素質(zhì)的重要性有高度的認(rèn)識(shí)，但巧婦難為無(wú)米之炊，投入經(jīng)費(fèi)較少，沒(méi)有為財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)提供必要的條件，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的人員培訓(xùn)場(chǎng)所，無(wú)法實(shí)現(xiàn)規(guī)模，也無(wú)法形成良好的機(jī)制，不能完成設(shè)想的培訓(xùn)內(nèi)容，狹窄范圍內(nèi)的運(yùn)作導(dǎo)致培訓(xùn)效果大打折扣，導(dǎo)致轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍知識(shí)更新速度過(guò)慢，知識(shí)老化現(xiàn)象較為嚴(yán)重，制約了人才的智力開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新能力的提高。
（四）缺乏系統(tǒng)的評(píng)價(jià)手段與激勵(lì)機(jī)制
部分轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)部門(mén)鼓勵(lì)員工提升學(xué)歷層次，參與培訓(xùn)，但對(duì)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、學(xué)成后的員工沒(méi)有相應(yīng)的激勵(lì)措施，員工培訓(xùn)前和培訓(xùn)后在待遇、福利、晉級(jí)、崗位的調(diào)換和選擇方面沒(méi)有采取相應(yīng)的措施，員工培訓(xùn)的積極性不高，缺乏對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行科學(xué)的考核、評(píng)估，對(duì)培訓(xùn)評(píng)估缺少必要的手段和方法，無(wú)法明確辨析培訓(xùn)的真正效果。同時(shí)，目前轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)的人力資源評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和組織程序缺乏有效的長(zhǎng)期規(guī)劃，在培訓(xùn)、分配等方面主要還是采取行政指令性管理，使評(píng)價(jià)工作流于形式，與實(shí)際情況需要脫節(jié)，隨意性大，優(yōu)秀指標(biāo)按比例分配，輪流做樁評(píng)優(yōu)秀，在很大程度上評(píng)價(jià)結(jié)果是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算，不能達(dá)到真正的考評(píng)目的。
二、轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)應(yīng)采取的對(duì)策
財(cái)務(wù)培訓(xùn)有塑造心理導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能建設(shè)的作用。轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員在培訓(xùn)方面存在的問(wèn)題，束縛了轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)員工素質(zhì)的提高，制約著轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)向更高層次的發(fā)展，無(wú)法實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)后勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。因此，轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)應(yīng)對(duì)上述問(wèn)題采取相應(yīng)的措施。
（一）加強(qiáng)培訓(xùn)制度建設(shè)，規(guī)范財(cái)務(wù)人員管理體系
沒(méi)有規(guī)范的制度就沒(méi)有規(guī)范的培訓(xùn)。制定財(cái)務(wù)人員崗位責(zé)任制，明確財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)，制定符合轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員特點(diǎn)的培訓(xùn)模式，健全培訓(xùn)制度，是規(guī)范轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人力資源管理體系的基礎(chǔ)。要真正建立起面向轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)模式的一整套完善的規(guī)章制度和流程規(guī)范，進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，把員工培訓(xùn)工作常規(guī)化、規(guī)范化、制度化，從現(xiàn)有工作實(shí)際及崗位的需求出發(fā)，樹(shù)立以人為本的培訓(xùn)理念，選擇教育培訓(xùn)方式。努力適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和需要，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查與員工素質(zhì)現(xiàn)狀分析，找出差距，加強(qiáng)引導(dǎo)，為每個(gè)轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員提供重新認(rèn)識(shí)與調(diào)整自己，充分發(fā)揮個(gè)人潛能并不斷提高自身素質(zhì)的機(jī)會(huì)。
（二）創(chuàng)新觀念，改進(jìn)培訓(xùn)方法
強(qiáng)調(diào)“以人為本”的培訓(xùn)理念，以人為中心開(kāi)展各項(xiàng)工作，把人看作是轉(zhuǎn)播臺(tái)最具活力、最具能動(dòng)性和創(chuàng)造性的生物性資源。努力用創(chuàng)新思維審視員工培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的真正價(jià)值，與時(shí)俱進(jìn)，改變過(guò)去用人重使用、輕培訓(xùn)，一崗定終生的觀念，使管理水平與效益跟上時(shí)代的步伐。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員必須清醒的認(rèn)識(shí)到：現(xiàn)在的轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)工作必須既重視技術(shù)、管理能力的培養(yǎng)，也要重視員工對(duì)轉(zhuǎn)播臺(tái)的忠誠(chéng)度、轉(zhuǎn)播臺(tái)精神、職業(yè)道德和職業(yè)健康的培育，把加強(qiáng)培訓(xùn)工作提上議事日程，并堅(jiān)持不懈抓下去。
轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員在掌握財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做好記賬、算賬、報(bào)賬等基本工作的同時(shí)，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)法規(guī)，熟悉財(cái)政信貸、稅收等制度?，F(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，最重要的工具無(wú)疑是計(jì)算機(jī)，如果說(shuō)在過(guò)去財(cái)務(wù)人員不會(huì)打算盤(pán)就算不合格的財(cái)務(wù)人員的話(huà)，那么在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代不懂計(jì)算機(jī)知識(shí)的財(cái)務(wù)人員無(wú)疑也很難算合格的財(cái)務(wù)人員。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的財(cái)會(huì)人員除了必須懂得一些常規(guī)的計(jì)算機(jī)操作知識(shí)如錄入、打印、查詢(xún)之外，還應(yīng)結(jié)合財(cái)會(huì)崗位的工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)信息學(xué)、財(cái)務(wù)管理學(xué)以及相關(guān)的電腦程序，進(jìn)行有關(guān)財(cái)務(wù)軟件的簡(jiǎn)單維護(hù)。
（三）領(lǐng)導(dǎo)重視，加大對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入力度
高層決策者應(yīng)重視并負(fù)責(zé)各部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)，實(shí)行超前培訓(xùn)，著眼滿(mǎn)足財(cái)務(wù)人員未來(lái)的需求，制訂系統(tǒng)性、實(shí)用性、可行性和成長(zhǎng)性的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)同其他教育一樣，需要有一定的投人，培訓(xùn)的人、財(cái)、物的投人，是培訓(xùn)質(zhì)量的“硬件”保障，樹(shù)立培訓(xùn)是投資的觀念，主動(dòng)投入才能獲取效益，它與產(chǎn)出成正相關(guān)。因此，要加大對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入力度。轉(zhuǎn)播臺(tái)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視員工培訓(xùn)在轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人力資源工作中的重要地位，把轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)作為工作一項(xiàng)長(zhǎng)期的、重大的工程來(lái)看，每年有計(jì)劃地投入一部分的資金，擴(kuò)大培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列支渠道。如轉(zhuǎn)播臺(tái)每年按工資總額百分比提取教育經(jīng)費(fèi)，使教育培訓(xùn)工作有了充足的資金保證。也可以通過(guò)建立轉(zhuǎn)播臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，獎(jiǎng)勵(lì)受教育培訓(xùn)的優(yōu)秀員工，激發(fā)員工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，激發(fā)出員工的內(nèi)在活力，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)轉(zhuǎn)播臺(tái)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（四）健全培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，規(guī)范評(píng)價(jià)體系
一定要把培訓(xùn)績(jī)效與個(gè)人成長(zhǎng)及選拔、使用掛鉤，把培訓(xùn)安排與個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合，把個(gè)人學(xué)習(xí)成績(jī)與個(gè)人收益掛鉤，通過(guò)制定有效的培訓(xùn)激勵(lì)制度，給員工以相應(yīng)的承諾，激發(fā)員工參加培訓(xùn)的積極性。把激勵(lì)制度與職工工資、獎(jiǎng)金、聘用和淘汰等幾個(gè)方面結(jié)合起來(lái)，對(duì)成績(jī)突出的要重獎(jiǎng)，對(duì)不合格或不能完成任務(wù)的要受到相應(yīng)處罰。注意教育培訓(xùn)效果的反饋與結(jié)果的強(qiáng)化，對(duì)培訓(xùn)效果的反饋信息越及時(shí)、準(zhǔn)確，培訓(xùn)的效果就越好；對(duì)結(jié)果的強(qiáng)化，不僅應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后就進(jìn)行，還應(yīng)在培訓(xùn)后上崗工作中對(duì)培訓(xùn)的效果給予強(qiáng)化。運(yùn)用全新的觀念對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行考核，考核要與出勤、課堂紀(jì)律和表現(xiàn)、作業(yè)情況和利用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力相結(jié)合，對(duì)受教育者進(jìn)行全方位的考核，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行不間斷的跟蹤評(píng)估，推動(dòng)培訓(xùn)質(zhì)量的不斷提高，努力建立科學(xué)、規(guī)范的培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系。
三、結(jié)束語(yǔ)
轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員要以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，能夠熟練地掌握會(huì)計(jì)程序、賬務(wù)處理、報(bào)表填制、參與決策等，科學(xué)合理安排各項(xiàng)資金，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算。有效的員工培訓(xùn)，是轉(zhuǎn)播臺(tái)和員工雙贏的平臺(tái)，轉(zhuǎn)播臺(tái)要為財(cái)務(wù)人員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，滿(mǎn)足員工多層次、多形式的學(xué)習(xí)需求，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，把培訓(xùn)當(dāng)作是轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)工作發(fā)展的不竭動(dòng)力，從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)管理效益最大化。
參考文獻(xiàn)：
摘要：文章指出轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題提出應(yīng)采取的對(duì)策，對(duì)指導(dǎo)轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)實(shí)踐具有積極的指導(dǎo)意義。人員素質(zhì)制約了轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)工作的進(jìn)一步發(fā)展。培訓(xùn)是對(duì)在職員工進(jìn)行知識(shí)更新、補(bǔ)充和提高的一種教育制度，是轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人力資源管理的戰(zhàn)略核心。
轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)是轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人力資源管理的戰(zhàn)略核心，對(duì)推進(jìn)轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)向縱深發(fā)展，以及轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人力資本的增加都起著越來(lái)越重要的作用。隨著經(jīng)濟(jì)一體化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)家財(cái)政改革力度不斷加大，財(cái)經(jīng)法規(guī)制度不斷更新、完善，對(duì)轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求，要求轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員具備更高的管理和技術(shù)水平。因此，應(yīng)該持續(xù)深化轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)制度改革，建立真正有效的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)化財(cái)務(wù)隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，提高轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)整體人員的素質(zhì)。
一、轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平現(xiàn)狀
由于歷史原因我國(guó)的轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)長(zhǎng)期處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下運(yùn)作，普遍存在著學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理、觀念不適應(yīng)、業(yè)務(wù)知識(shí)老化等突出問(wèn)題。加之員工的培訓(xùn)又是一個(gè)不斷完善的過(guò)程，很多現(xiàn)代化的手段未能在轉(zhuǎn)播臺(tái)實(shí)際運(yùn)行中發(fā)揮作用，在轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)方面還存著比較突出的問(wèn)題。
（一）財(cái)務(wù)人員整體素質(zhì)不高，對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不足
轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員參差不齊，整體素質(zhì)不高，懂經(jīng)濟(jì)、善管理、熟悉計(jì)算機(jī)、法律知識(shí)的財(cái)務(wù)人員更是鳳毛麟角。有的財(cái)務(wù)人員甚至是無(wú)證上崗，臨時(shí)人員充當(dāng)重要崗位。缺乏上進(jìn)心，知識(shí)結(jié)構(gòu)比較陳舊，缺少專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和高層次人才，缺乏相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)和崗位培訓(xùn)意識(shí)，滿(mǎn)足于報(bào)賬、算賬、記賬等基礎(chǔ)工作，不具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，很難在財(cái)務(wù)領(lǐng)域有所作為。存在不愿意參加培訓(xùn)、不能參加培訓(xùn)和不會(huì)培訓(xùn)的問(wèn)題。認(rèn)為沒(méi)必要參加培訓(xùn)，不能學(xué)到什么東西；認(rèn)為轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)就處理些瑣碎業(yè)務(wù)，技術(shù)含量低，也不用學(xué)什么；認(rèn)為部分培訓(xùn)師授課沒(méi)有新鮮感，沒(méi)新的資料加進(jìn)去就不想接受培訓(xùn)；或由于轉(zhuǎn)播臺(tái)工作太忙脫不開(kāi)身不去參加培訓(xùn)，也有的認(rèn)為培訓(xùn)是在耽誤時(shí)間，還不如自己在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)。因此，造成轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)所急需的經(jīng)營(yíng)管理型復(fù)合人才嚴(yán)重缺乏，可備用的人才庫(kù)資源枯竭，總量構(gòu)成上還處于低效率配置狀態(tài)，存在著人力資源的相對(duì)過(guò)剩和絕對(duì)匱乏的矛盾。
（二）培訓(xùn)的觀念、方法相對(duì)滯后
觀念陳舊，養(yǎng)尊處優(yōu)，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和憂(yōu)患意識(shí)。長(zhǎng)期以來(lái)，在轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)工作中，只用人而不育人，不愿在人員培訓(xùn)上下功夫。談不上把轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)與轉(zhuǎn)播臺(tái)的整體戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)；存在著思想認(rèn)識(shí)上的偏差，認(rèn)為財(cái)務(wù)管理是財(cái)務(wù)處長(zhǎng)的事，只要不出問(wèn)題，就睜一只眼閉一只眼，聽(tīng)之任之，也談不上對(duì)培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃。此外，許多轉(zhuǎn)播臺(tái)還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人力資源管理部門(mén)，僅由辦公室的同志兼管，管理手段上簡(jiǎn)單、陳舊，專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化程度低，其管理仍然停留在經(jīng)驗(yàn)管理、人情管理上。平時(shí)工作注重在員工日常考勤等事務(wù)性操作層面，在培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬設(shè)計(jì)、生涯管理等方面的技術(shù)和方法還相當(dāng)落后，管理更多靠人際關(guān)系而不是靠制度來(lái)維持，只是被動(dòng)的適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的意志需要，聽(tīng)命行事。在教育培訓(xùn)等方面的技術(shù)和方法還相當(dāng)落后，培訓(xùn)缺乏現(xiàn)代化的教學(xué)手段，只有少數(shù)的轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)開(kāi)展了遠(yuǎn)程培訓(xùn)，絕大部分單位沒(méi)有開(kāi)展，或者是沒(méi)有能力開(kāi)展，多媒體教學(xué)設(shè)備在轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)培訓(xùn)中使用的不多。
（三）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入普遍不足
很多轉(zhuǎn)播臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)可有可無(wú)，是一項(xiàng)昂貴且得不償失的活動(dòng)，認(rèn)為轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員只要能辦理基本業(yè)務(wù)，可以通過(guò)老同志的“傳、幫、帶”來(lái)熟悉業(yè)務(wù)流程就行，對(duì)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)能省則省。同時(shí)，員工的培訓(xùn)必然導(dǎo)致生產(chǎn)成本的增加，對(duì)于那些遭遇資金“瓶頸”的轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)，盡管對(duì)員工素質(zhì)的重要性有高度的認(rèn)識(shí)，但巧婦難為無(wú)米之炊，投入經(jīng)費(fèi)較少，沒(méi)有為財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)提供必要的條件，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的人員培訓(xùn)場(chǎng)所，無(wú)法實(shí)現(xiàn)規(guī)模，也無(wú)法形成良好的機(jī)制，不能完成設(shè)想的培訓(xùn)內(nèi)容，狹窄范圍內(nèi)的運(yùn)作導(dǎo)致培訓(xùn)效果大打折扣，導(dǎo)致轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍知識(shí)更新速度過(guò)慢，知識(shí)老化現(xiàn)象較為嚴(yán)重，制約了人才的智力開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新能力的提高。
（四）缺乏系統(tǒng)的評(píng)價(jià)手段與激勵(lì)機(jī)制
部分轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)部門(mén)鼓勵(lì)員工提升學(xué)歷層次，參與培訓(xùn)，但對(duì)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、學(xué)成后的員工沒(méi)有相應(yīng)的激勵(lì)措施，員工培訓(xùn)前和培訓(xùn)后在待遇、福利、晉級(jí)、崗位的調(diào)換和選擇方面沒(méi)有采取相應(yīng)的措施，員工培訓(xùn)的積極性不高，缺乏對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行科學(xué)的考核、評(píng)估，對(duì)培訓(xùn)評(píng)估缺少必要的手段和方法，無(wú)法明確辨析培訓(xùn)的真正效果。同時(shí)，目前轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)的人力資源評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和組織程序缺乏有效的長(zhǎng)期規(guī)劃，在培訓(xùn)、分配等方面主要還是采取行政指令性管理，使評(píng)價(jià)工作流于形式，與實(shí)際情況需要脫節(jié)，隨意性大，優(yōu)秀指標(biāo)按比例分配，輪流做樁評(píng)優(yōu)秀，在很大程度上評(píng)價(jià)結(jié)果是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算，不能達(dá)到真正的考評(píng)目的。
二、轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)應(yīng)采取的對(duì)策
財(cái)務(wù)培訓(xùn)有塑造心理導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能建設(shè)的作用。轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員在培訓(xùn)方面存在的問(wèn)題，束縛了轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)員工素質(zhì)的提高，制約著轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)向更高層次的發(fā)展，無(wú)法實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)后勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。因此，轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)應(yīng)對(duì)上述問(wèn)題采取相應(yīng)的措施。
（一）加強(qiáng)培訓(xùn)制度建設(shè)，規(guī)范財(cái)務(wù)人員管理體系
沒(méi)有規(guī)范的制度就沒(méi)有規(guī)范的培訓(xùn)。制定財(cái)務(wù)人員崗位責(zé)任制，明確財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)，制定符合轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員特點(diǎn)的培訓(xùn)模式，健全培訓(xùn)制度，是規(guī)范轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人力資源管理體系的基礎(chǔ)。要真正建立起面向轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)模式的一整套完善的規(guī)章制度和流程規(guī)范，進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，把員工培訓(xùn)工作常規(guī)化、規(guī)范化、制度化，從現(xiàn)有工作實(shí)際及崗位的需求出發(fā)，樹(shù)立以人為本的培訓(xùn)理念，選擇教育培訓(xùn)方式。努力適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和需要，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查與員工素質(zhì)現(xiàn)狀分析，找出差距，加強(qiáng)引導(dǎo)，為每個(gè)轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員提供重新認(rèn)識(shí)與調(diào)整自己，充分發(fā)揮個(gè)人潛能并不斷提高自身素質(zhì)的機(jī)會(huì)。
（二）創(chuàng)新觀念，改進(jìn)培訓(xùn)方法
強(qiáng)調(diào)“以人為本”的培訓(xùn)理念，以人為中心開(kāi)展各項(xiàng)工作，把人看作是轉(zhuǎn)播臺(tái)最具活力、最具能動(dòng)性和創(chuàng)造性的生物性資源。努力用創(chuàng)新思維審視員工培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的真正價(jià)值，與時(shí)俱進(jìn)，改變過(guò)去用人重使用、輕培訓(xùn)，一崗定終生的觀念，使管理水平與效益跟上時(shí)代的步伐。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員必須清醒的認(rèn)識(shí)到：現(xiàn)在的轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)工作必須既重視技術(shù)、管理能力的培養(yǎng)，也要重視員工對(duì)轉(zhuǎn)播臺(tái)的忠誠(chéng)度、轉(zhuǎn)播臺(tái)精神、職業(yè)道德和職業(yè)健康的培育，把加強(qiáng)培訓(xùn)工作提上議事日程，并堅(jiān)持不懈抓下去。
轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員在掌握財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做好記賬、算賬、報(bào)賬等基本工作的同時(shí)，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)法規(guī)，熟悉財(cái)政信貸、稅收等制度。現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，最重要的工具無(wú)疑是計(jì)算機(jī)，如果說(shuō)在過(guò)去財(cái)務(wù)人員不會(huì)打算盤(pán)就算不合格的財(cái)務(wù)人員的話(huà)，那么在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代不懂計(jì)算機(jī)知識(shí)的財(cái)務(wù)人員無(wú)疑也很難算合格的財(cái)務(wù)人員。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的財(cái)會(huì)人員除了必須懂得一些常規(guī)的計(jì)算機(jī)操作知識(shí)如錄入、打印、查詢(xún)之外，還應(yīng)結(jié)合財(cái)會(huì)崗位的工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)信息學(xué)、財(cái)務(wù)管理學(xué)以及相關(guān)的電腦程序，進(jìn)行有關(guān)財(cái)務(wù)軟件的簡(jiǎn)單維護(hù)。
（三）領(lǐng)導(dǎo)重視，加大對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入力度
高層決策者應(yīng)重視并負(fù)責(zé)各部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)，實(shí)行超前培訓(xùn)，著眼滿(mǎn)足財(cái)務(wù)人員未來(lái)的需求，制訂系統(tǒng)性、實(shí)用性、可行性和成長(zhǎng)性的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)同其他教育一樣，需要有一定的投人，培訓(xùn)的人、財(cái)、物的投人，是培訓(xùn)質(zhì)量的“硬件”保障，樹(shù)立培訓(xùn)是投資的觀念，主動(dòng)投入才能獲取效益，它與產(chǎn)出成正相關(guān)。因此，要加大對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入力度。轉(zhuǎn)播臺(tái)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視員工培訓(xùn)在轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人力資源工作中的重要地位，把轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)作為工作一項(xiàng)長(zhǎng)期的、重大的工程來(lái)看，每年有計(jì)劃地投入一部分的資金，擴(kuò)大培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列支渠道。如轉(zhuǎn)播臺(tái)每年按工資總額百分比提取教育經(jīng)費(fèi)，使教育培訓(xùn)工作有了充足的資金保證。也可以通過(guò)建立轉(zhuǎn)播臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，獎(jiǎng)勵(lì)受教育培訓(xùn)的優(yōu)秀員工，激發(fā)員工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，激發(fā)出員工的內(nèi)在活力，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)轉(zhuǎn)播臺(tái)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、為全面做好財(cái)務(wù)工作，根據(jù)財(cái)務(wù)人員的實(shí)際情況，因3月份出納人員的離職，及5月份主管會(huì)計(jì)的休產(chǎn)假，人員未能及時(shí)到崗，從而導(dǎo)致在崗財(cái)務(wù)人員的工作量急劇上升，一方面通過(guò)在職人員的加班加點(diǎn)，盡心盡職，另一方面通過(guò)各種渠道進(jìn)行緊急招聘、調(diào)崗、借調(diào)等，使人員緊急到位，從而解決了人員緊缺的燃眉之急。
2、實(shí)行財(cái)務(wù)人員工作周報(bào)制度。要求財(cái)務(wù)人員每周五對(duì)本周工作進(jìn)行總結(jié)，歸納工作中得失，針對(duì)工作存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，使財(cái)務(wù)工作每周有計(jì)劃有目的，并有所長(zhǎng)進(jìn)。
3、及時(shí)解決財(cái)務(wù)人員工作遇到的困難。定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問(wèn)題擺在桌面上。針對(duì)工作存在的困難和問(wèn)題，共同協(xié)商，尋找解決辦法，營(yíng)造良好的工作氛圍。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作
1、認(rèn)真分析各月份公司實(shí)際開(kāi)支情況，對(duì)每月每張會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了認(rèn)真的審核，保證會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范化，針對(duì)公司人員流動(dòng)大，招聘人員多的特點(diǎn)，建立員工簽字筆跡樣本，杜絕財(cái)務(wù)漏洞；
2、加強(qiáng)對(duì)公司員工的培訓(xùn)工作，編制了公司《財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、流程、制度培訓(xùn)》，根據(jù)2008新版集團(tuán)管理制度，對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)教育，嚴(yán)肅了財(cái)務(wù)紀(jì)律，使公司員工初步掌握了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，了解財(cái)務(wù)工作流程，并認(rèn)真遵守集團(tuán)公司財(cái)務(wù)制度；中國(guó)教育查字典語(yǔ)文網(wǎng) foxer.ne
關(guān)鍵詞：高校 財(cái)務(wù)人員 隊(duì)伍 建設(shè)
一、新形勢(shì)下高校財(cái)務(wù)管理工作面臨的新環(huán)境
（一）外部環(huán)境
近年來(lái)，地方債務(wù)審計(jì)報(bào)告中顯示，高校負(fù)債率過(guò)高，因此政府出臺(tái)限制貸款的措施，致使高校資金來(lái)源渠道受到限制。政府采購(gòu)制度實(shí)施，政府加強(qiáng)了對(duì)國(guó)有資產(chǎn)管理；通過(guò)國(guó)庫(kù)集中支付制度，政府加大了對(duì)財(cái)政資金監(jiān)管力度。高校要在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)和政治環(huán)境下生存和發(fā)展，必須加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有資金的管理，提高資金的使用效率；通過(guò)增強(qiáng)自身的創(chuàng)造力，拓展新的發(fā)展空間。
高校財(cái)務(wù)工作的外部環(huán)境的重要變化，賦予了財(cái)務(wù)管理工作新的內(nèi)容。
（二）內(nèi)部環(huán)境
隨著高校學(xué)生數(shù)量的增加、學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的提高、校企合作辦學(xué)等辦學(xué)形式的多樣化，高校撥款收入，學(xué)費(fèi)收入等在內(nèi)的各項(xiàng)收入大幅增加；同時(shí)，隨著國(guó)家對(duì)科研的重視和鼓勵(lì)，高校取得科研經(jīng)費(fèi)不斷增加，高?？蒲薪?jīng)費(fèi)的總投入和總支出規(guī)模逐年增加。
二、高校財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍現(xiàn)狀
（一）高水平管理人員和綜合性業(yè)務(wù)人員缺乏
高校財(cái)務(wù)工作是全校的核心工作之一。財(cái)務(wù)工作一般由校領(lǐng)導(dǎo)分管，重要的財(cái)務(wù)決策和經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都要向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由分管領(lǐng)導(dǎo)或者是校長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定。但分管校長(zhǎng)大多由非精通財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，缺乏資金管理等方面的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)判斷力，因此，在具體業(yè)務(wù)的管理中也很難給出專(zhuān)業(yè)性的意見(jiàn)，做出的決策往往僅依賴(lài)于財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)人的建議，因此，缺乏宏觀專(zhuān)業(yè)性評(píng)價(jià)。
高校財(cái)務(wù)信息化管理和精細(xì)化管理中急需綜合型人才。目前，高校學(xué)科設(shè)置體系的現(xiàn)狀，導(dǎo)致財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生往往僅精通自己專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識(shí)，而對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)等方面知識(shí)的掌握有限。綜合型人才嚴(yán)重匱乏，是導(dǎo)致高校信息化管理和精細(xì)化管理滯后的重要原因之一。
（二）財(cái)務(wù)人員工作主動(dòng)性和創(chuàng)新性不高
缺乏合理有效的激勵(lì)機(jī)制，在高校內(nèi)部，傳統(tǒng)觀念影響下，財(cái)務(wù)人員工作缺乏熱情。高校會(huì)計(jì)職稱(chēng)評(píng)審門(mén)檻限制多，名額有限，財(cái)務(wù)人員理論研究時(shí)間不足，使得職稱(chēng)評(píng)審時(shí)處于被動(dòng)狀態(tài)，評(píng)審成功的幾率不高。職務(wù)提升機(jī)會(huì)少，財(cái)務(wù)人員整體工資福利水平低，辛苦工作與工資待遇往往不成正比，扼殺了員工工作的積極性。
（三）財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)不合理，知識(shí)更新不及時(shí)
目前，高校財(cái)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)人員普遍存在專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)，但綜合能力弱的現(xiàn)象。由于崗位特殊性，會(huì)計(jì)人員崗位流動(dòng)性差，導(dǎo)致外部高學(xué)歷的人才很難進(jìn)入，綜合型人才匱乏。財(cái)務(wù)人員知識(shí)水平的欠缺，對(duì)新環(huán)境、新問(wèn)題分析和判斷能力受到局限；同時(shí)，業(yè)務(wù)工作量大，大部分人員往往只能應(yīng)付日常工作，很少參與財(cái)務(wù)管理中來(lái)，也很少提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。
財(cái)務(wù)人員缺乏對(duì)外學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致工作中思路單一，創(chuàng)新能力低。財(cái)務(wù)部門(mén)很少定期或者不定期的組織員工參加培訓(xùn)和交流活動(dòng)，使得員工知識(shí)和能力僅僅停留在舊的管理模式下；另外，由于缺乏對(duì)財(cái)經(jīng)法規(guī)等知識(shí)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員工作中出現(xiàn)非惡意的違規(guī)和違紀(jì)現(xiàn)象。
三、加強(qiáng)高校財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)的建議
（一）引入總會(huì)計(jì)師制度，提升管理水平
近年來(lái)，政府改革力度加大，高校管理模式逐步轉(zhuǎn)變，高校對(duì)于自身的運(yùn)營(yíng)管理、成本控制、預(yù)決算管理、資本管理和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理能力提出了更高的要求，財(cái)務(wù)問(wèn)題呈現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)性、多樣性和復(fù)雜性的特點(diǎn)。財(cái)務(wù)部門(mén)的工作方式、工作思路以及相關(guān)的硬件設(shè)施都要隨之發(fā)生變化。財(cái)務(wù)工作面臨眾多變革，需要有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層的大力支持和具備綜合管理能力和知識(shí)的高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)，在這種情況下，引進(jìn)總會(huì)計(jì)師制度，順應(yīng)了這一趨勢(shì)。
總會(huì)計(jì)師在高校擔(dān)任高層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，具備財(cái)務(wù)、管理、資本運(yùn)作等理論知識(shí)，同時(shí)掌握法律法規(guī)等相關(guān)政策，具備多年的財(cái)務(wù)管理和決策經(jīng)驗(yàn)?？倳?huì)計(jì)師可以從宏觀上了解國(guó)家政策，與政府部門(mén)溝通爭(zhēng)取政府專(zhuān)項(xiàng)支持，與銀行等金融機(jī)構(gòu)溝通爭(zhēng)取貸款資金，對(duì)內(nèi)能夠起草制定各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，改變傳統(tǒng)工作流程，帶動(dòng)財(cái)務(wù)部門(mén)大刀闊斧進(jìn)行信息化改革，基于自身資金狀況，合理安排預(yù)算，引導(dǎo)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理。
（二）建立有效的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制
事實(shí)證明，員工工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性取決于這個(gè)單位有效的激勵(lì)機(jī)制，好的激勵(lì)手段是從員工利益出發(fā)設(shè)定的，是切合實(shí)際的，是通過(guò)個(gè)人努力可以實(shí)現(xiàn)的。近年來(lái)，“績(jī)效”一詞被廣泛應(yīng)用，績(jī)效評(píng)價(jià)的理念逐步引進(jìn)高校，部分高校結(jié)合自身實(shí)際制定了相應(yīng)的績(jī)效評(píng)價(jià)措施，對(duì)激發(fā)員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值起到了一定的作用。
目前，大部分高校在績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置上過(guò)分強(qiáng)調(diào)科研成果的比重，致使績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果有失偏頗。高校在績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)置上應(yīng)避免單一化，評(píng)價(jià)形式也應(yīng)根據(jù)不同崗位區(qū)別對(duì)待。譬如，一線(xiàn)教師和財(cái)務(wù)人員各自的工作內(nèi)容和工作種類(lèi)不同，在評(píng)價(jià)指標(biāo)上也應(yīng)當(dāng)更貼近于各自的工作，通過(guò)不同指標(biāo)來(lái)衡量工作業(yè)績(jī)。將科研成果作為硬性指標(biāo)，必然導(dǎo)致員工在工作中力不從心，也違背了激勵(lì)的最終目的。
（三）加強(qiáng)繼續(xù)教育，培養(yǎng)員工綜合能力
財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)該定期組織學(xué)習(xí)，通過(guò)例會(huì)、座談會(huì)、觀看影片等活動(dòng)形式，時(shí)刻提醒財(cái)務(wù)人員恪盡職守、不做假賬。
通過(guò)公開(kāi)招聘，定向培養(yǎng)等方式選拔綜合型人才，并通過(guò)提高工資待遇方式留住人才，使得財(cái)務(wù)隊(duì)伍逐步年輕化、知識(shí)化。定期組織財(cái)務(wù)人員參加對(duì)外交流和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，既可以更新知識(shí)、開(kāi)闊眼界，又可以提高綜合水平，真正建立起一支應(yīng)變能力強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)水平高的財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍。
參考文獻(xiàn)：
[1]張歡.高校財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)的提高之策略探討[J].經(jīng)濟(jì)師，2012（7）
關(guān)鍵詞：高校；財(cái)務(wù)報(bào)賬流程；優(yōu)化
中圖分類(lèi)號(hào)：G475 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）12-0-02
我國(guó)的高等教育已經(jīng)逐漸發(fā)展為大眾化教育，在這種大背景之下，高校在校學(xué)生就呈現(xiàn)出迅猛增加的勢(shì)頭，最終使得事業(yè)經(jīng)費(fèi)高速增長(zhǎng)。對(duì)于高校的經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)報(bào)賬始終是一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)，并且也極其政策性，這使得財(cái)務(wù)人員面臨著一定的壓力，優(yōu)化高校財(cái)務(wù)報(bào)賬流程成為一個(gè)迫在眉睫的問(wèn)題有待于解決。
一、高校財(cái)務(wù)報(bào)賬流程現(xiàn)狀
從理論上講，財(cái)務(wù)報(bào)賬這種行為的主體是票據(jù)，這種票據(jù)需要依靠經(jīng)辦人員通過(guò)合法的渠道來(lái)取得，也要經(jīng)過(guò)稅務(wù)部門(mén)或者財(cái)務(wù)部門(mén)的認(rèn)可，在有權(quán)審批人簽批之后再憑借這個(gè)票據(jù)到財(cái)務(wù)部門(mén)辦理和財(cái)務(wù)報(bào)賬相關(guān)的手續(xù)。想要做好教育經(jīng)費(fèi)支出就必然離不開(kāi)財(cái)務(wù)報(bào)賬流程，而且票據(jù)核算始終是保障業(yè)務(wù)當(dāng)中最為繁瑣耗時(shí)的一部分，不僅是因?yàn)檫@一環(huán)節(jié)需要進(jìn)行單據(jù)審核和匯總的工作，也需要財(cái)務(wù)人員和高校師生之間的溝通和互動(dòng)，當(dāng)然，在互動(dòng)的過(guò)程當(dāng)中那面會(huì)產(chǎn)生摩擦。尤其對(duì)于華僑學(xué)校來(lái)說(shuō)，由于辦學(xué)資金主要來(lái)源于僑辦撥款，所以程序上和財(cái)政撥款有所區(qū)別，因此需要格外注重遵循相應(yīng)的規(guī)章制度。
二、高校財(cái)務(wù)報(bào)賬流程中存在的問(wèn)題
1.報(bào)賬簽字審批困難
前階段，我國(guó)的華僑學(xué)校大多實(shí)行“一支筆”的審批制度，但是學(xué)校所涉及到的經(jīng)費(fèi)類(lèi)型很多，專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目也較為復(fù)雜，有的學(xué)校還格外做出了相應(yīng)的報(bào)銷(xiāo)金額審批權(quán)限。在審批權(quán)限當(dāng)中往往需要領(lǐng)導(dǎo)的參與，但是這些華僑學(xué)校當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)大多數(shù)是“雙肩挑”，既負(fù)責(zé)教學(xué)工作，又負(fù)責(zé)學(xué)校事務(wù)的管理，所以說(shuō)，他們的工作很繁忙，很多時(shí)候不能夠完全照顧到教職工保障工作。然而，財(cái)務(wù)報(bào)賬卻不得不經(jīng)過(guò)這些領(lǐng)導(dǎo)之手，這就耗費(fèi)了領(lǐng)導(dǎo)的大量時(shí)間，并且一旦票據(jù)出現(xiàn)問(wèn)題在財(cái)務(wù)部門(mén)得不到通過(guò)，那么教職員工就會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)產(chǎn)生一種不滿(mǎn)的情緒。特別是涉及到科研類(lèi)別的經(jīng)費(fèi)，這些經(jīng)費(fèi)大都是教職員工通過(guò)自己的努力得到的，如果總是需要經(jīng)歷繁瑣的簽字報(bào)銷(xiāo)程序，那么教職員工的科研積極性就會(huì)受到一定的打擊。
2.報(bào)銷(xiāo)信息不對(duì)稱(chēng)
大多數(shù)華僑學(xué)校都建立了校園網(wǎng)，學(xué)校財(cái)務(wù)部門(mén)會(huì)定期將信息在校園網(wǎng)上面，但是實(shí)際上，相應(yīng)的信息在很多時(shí)候都沒(méi)有得到及時(shí)的更新，最主要的原因的就是財(cái)務(wù)部門(mén)人手不夠，但又不得不處理很多瑣屑的事情。如此一來(lái)，教職員工并不能夠及時(shí)把握學(xué)校內(nèi)部財(cái)務(wù)政策的變化形式，使得教職員工到財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行報(bào)賬的時(shí)候難以一次性通過(guò)，辦事效率也就因此差強(qiáng)人意，有的教職員工還會(huì)認(rèn)為是財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)其故意刁難。除此之外，相關(guān)的數(shù)據(jù)達(dá)不到共享的層次，一些相關(guān)聯(lián)的部門(mén)之間也就因此無(wú)法聯(lián)系到一起，尤其是財(cái)務(wù)部門(mén)在很多時(shí)候處于一種孤軍奮戰(zhàn)的狀態(tài)。就拿科研管理部門(mén)來(lái)說(shuō)，它和財(cái)務(wù)部門(mén)息息相關(guān)，如果將二者明確地獨(dú)立開(kāi)來(lái)，那么教職員工在辦理科研經(jīng)費(fèi)的時(shí)候就不得不分別去兩個(gè)部門(mén)，信息資源也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享。
3.財(cái)務(wù)人員工作激情不高
高校當(dāng)中的財(cái)務(wù)報(bào)賬人員所要面對(duì)的群體是全校教職員工和學(xué)生，所以說(shuō)他們的工作量是極大的，會(huì)有很多繁瑣的事情圍繞在身邊，但是他們所受到的待遇卻并不高，很少有財(cái)務(wù)部門(mén)的工作人員能夠進(jìn)入高校的決策層當(dāng)中。高校財(cái)務(wù)人員的職稱(chēng)都是通過(guò)參加國(guó)家統(tǒng)一考試而取得的，但是學(xué)校總是最先照顧教學(xué)、實(shí)驗(yàn)崗位的人員，這樣一來(lái)，就使得財(cái)務(wù)人員的心里或多或少會(huì)有不滿(mǎn)，在很大程度上打擊了財(cái)務(wù)人員的工作積極性。長(zhǎng)此以往，財(cái)務(wù)人員心理上的落差和抱怨就會(huì)影響到其工作質(zhì)量和水平，所提供的財(cái)務(wù)報(bào)賬服務(wù)也就差強(qiáng)人意。
4.報(bào)賬時(shí)間過(guò)于集中
一般來(lái)說(shuō)，高校的財(cái)務(wù)高漲時(shí)間主要集中在兩個(gè)時(shí)間段，一個(gè)是每天上午的九點(diǎn)半到十點(diǎn)半，這個(gè)時(shí)間段范圍較小，使得教師集聚在報(bào)賬大廳當(dāng)中，在很大程度上給財(cái)務(wù)報(bào)賬人員帶來(lái)了巨大的工作壓力。很多財(cái)務(wù)報(bào)賬人員在工作的過(guò)程當(dāng)中大腦超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，因而也就影響到了財(cái)務(wù)報(bào)賬工作的質(zhì)量；另一個(gè)是每學(xué)期的期末，教師一般會(huì)在學(xué)期期末和放假之間這段時(shí)間進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬，主要原因是期末課程結(jié)束，科研課題也隨之結(jié)題，這使得財(cái)務(wù)報(bào)賬工作人員的工作重上加重。因?yàn)閷W(xué)期期末的工作原本就繁瑣，財(cái)務(wù)報(bào)賬人員需要進(jìn)行的工作包括年終結(jié)算、編制財(cái)務(wù)報(bào)表、年終總結(jié)等，如果再加上龐大的報(bào)賬人流，會(huì)給報(bào)賬人員的心理和生理上都帶來(lái)很大的不適，報(bào)賬效率也會(huì)因此低下。
三、優(yōu)化高校財(cái)務(wù)報(bào)賬流程的措施
1.設(shè)立二級(jí)財(cái)務(wù)報(bào)賬員
華僑學(xué)校的財(cái)務(wù)體制應(yīng)當(dāng)遵循集中管理的原則，財(cái)務(wù)部門(mén)是學(xué)校會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的職能部門(mén)，也是學(xué)校實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的唯一機(jī)構(gòu)。新型財(cái)務(wù)管理模式應(yīng)當(dāng)建立在原有財(cái)務(wù)管理模式的基礎(chǔ)之上，強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者的需要進(jìn)行預(yù)先的評(píng)估和判斷，最大程度上減輕消費(fèi)者由于擔(dān)心票據(jù)處理不當(dāng)而帶來(lái)的焦慮心理，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和水平。除此之外，還應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)校自身的體制特點(diǎn)，逐步研究并確立適合學(xué)校發(fā)展的財(cái)務(wù)管理模式，建議在各個(gè)院系當(dāng)中設(shè)立二級(jí)財(cái)務(wù)報(bào)賬員。所謂二級(jí)財(cái)務(wù)報(bào)賬員是指學(xué)?？傌?cái)務(wù)管理中心向各個(gè)院系選派一名報(bào)賬員，這名報(bào)賬員的工作專(zhuān)門(mén)針對(duì)這一個(gè)院系展開(kāi)，該院系當(dāng)中的教職員工所要進(jìn)行報(bào)賬大單據(jù)都要經(jīng)過(guò)這名報(bào)賬員的預(yù)先審核，在審核之后學(xué)校財(cái)務(wù)管理中心再對(duì)其進(jìn)行錄入工作。二級(jí)財(cái)務(wù)報(bào)賬員的主要工作是進(jìn)行學(xué)校財(cái)務(wù)制度的宣傳和解釋?zhuān)⑶裔槍?duì)自身所在院系當(dāng)中的教職員工的原始單據(jù)進(jìn)行有層次的歸類(lèi)，確認(rèn)每一個(gè)單據(jù)的手續(xù)是不是已經(jīng)完備了。由此看來(lái)，設(shè)立二級(jí)財(cái)務(wù)報(bào)賬員可以在很大程度上增強(qiáng)票據(jù)核算的成功率，進(jìn)而將整個(gè)學(xué)校的財(cái)務(wù)工作提升到一個(gè)新的層面上來(lái)，使得學(xué)校內(nèi)部教職員工真切感受到財(cái)務(wù)部門(mén)提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.實(shí)行課題項(xiàng)目負(fù)責(zé)制
簽批是財(cái)務(wù)報(bào)賬流程當(dāng)中的一個(gè)不容忽視的環(huán)節(jié)，在眾多報(bào)賬單據(jù)當(dāng)中，出現(xiàn)最多并且爭(zhēng)議最大的就是科研經(jīng)費(fèi)。高校的教職員工普遍認(rèn)為科研經(jīng)費(fèi)完全依賴(lài)于自身的努力而獲得，所以說(shuō)，在對(duì)科研經(jīng)費(fèi)進(jìn)行審批的時(shí)候應(yīng)該放寬權(quán)限，并最大程度上簡(jiǎn)化簽字報(bào)賬所涉及到的程序，從而降低部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力。事實(shí)上，適當(dāng)?shù)鼐?jiǎn)科研經(jīng)費(fèi)所涉及到的環(huán)節(jié)，對(duì)這類(lèi)課題施行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，就可以解決集中性保障業(yè)務(wù)的難題。當(dāng)然，這里所說(shuō)的課題項(xiàng)目負(fù)責(zé)制并不是要求改變對(duì)科研經(jīng)費(fèi)的審核形式，如果出現(xiàn)違規(guī)的行為依舊是需要追究的。為了給資金的使用提供強(qiáng)有力的保障，并且進(jìn)一步監(jiān)督各個(gè)項(xiàng)目報(bào)賬的執(zhí)行情況，還應(yīng)當(dāng)把項(xiàng)目負(fù)責(zé)制歸入個(gè)人的績(jī)效考核當(dāng)中去。簡(jiǎn)化簽字手續(xù)還可以為教職員工節(jié)約大量的時(shí)間，也為財(cái)務(wù)報(bào)賬人員節(jié)省了一定的經(jīng)歷，并且能夠減少教職員工在辦理報(bào)賬業(yè)務(wù)的時(shí)候由于種種原因而帶來(lái)的抱怨心理。
3.報(bào)賬信息透明化
高校財(cái)務(wù)報(bào)賬流程是否簡(jiǎn)化會(huì)直接應(yīng)當(dāng)?shù)浇搪殕T工的票據(jù)通過(guò)率，基于此，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)在制定相關(guān)規(guī)定的時(shí)候要盡量站在教職員工的角度來(lái)考慮。伴隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的革新，現(xiàn)代服務(wù)型理念應(yīng)當(dāng)融入高校的財(cái)務(wù)管理當(dāng)中，將服務(wù)功能逐漸凸顯出來(lái)，還要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，把財(cái)務(wù)報(bào)賬的相關(guān)情況及時(shí)到官方網(wǎng)站上，實(shí)現(xiàn)信息的透明化，為全校教職員工的報(bào)賬提供捷徑。在現(xiàn)階段的財(cái)務(wù)體制當(dāng)中，很多環(huán)節(jié)并不完善，這就需要財(cái)務(wù)人員不斷深入探索，對(duì)于一些不規(guī)范的報(bào)賬行為進(jìn)行及時(shí)優(yōu)化和處理，最大程度上實(shí)現(xiàn)一個(gè)良性的內(nèi)部管理機(jī)制。另外，財(cái)務(wù)管理部門(mén)還可以選擇合適的時(shí)間開(kāi)展業(yè)務(wù)講座，通過(guò)這種方式宣傳財(cái)務(wù)報(bào)賬信息，讓更多的教職員工了解財(cái)務(wù)報(bào)賬的流程和具體操作方法。這樣做能夠方便教職員工進(jìn)行信息和數(shù)據(jù)的對(duì)照與整理，避免了以往出現(xiàn)信息不對(duì)稱(chēng)的情況，也會(huì)縮短排隊(duì)等候報(bào)賬的時(shí)間。
4.增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)
財(cái)務(wù)報(bào)賬人員的素質(zhì)對(duì)于財(cái)務(wù)報(bào)賬流程有一定的影響，而財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)又包括多種因素，譬如說(shuō)能力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和道德水平，這些因素之間又相互影響、相互滲透，結(jié)合在一起影響著財(cái)務(wù)人員處理業(yè)務(wù)的反映能力，也是決定財(cái)務(wù)人員意志品質(zhì)的重要條件。一個(gè)財(cái)務(wù)人員首先要有一定層次的思想道德素養(yǎng)，然后需要有良好的工作技能，因?yàn)橐庾R(shí)的能動(dòng)作用在很大程度上調(diào)節(jié)著行為舉止。財(cái)務(wù)人員還需要有團(tuán)隊(duì)精神，能夠真正做到事業(yè)上互幫互助，只有這樣才能使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率提升到一個(gè)新的層面，財(cái)務(wù)報(bào)賬流程也就因此得到了優(yōu)化。由于高校財(cái)務(wù)報(bào)賬工作并不是一成不變的，所以財(cái)務(wù)人員始終要保持一個(gè)靈活的頭腦，并且能夠較好地控制自己的情緒，以一個(gè)極佳的心態(tài)去面對(duì)教職員工，并做好溝通和交流。
5.均衡日常報(bào)賬人流量
控制好日常報(bào)賬人流量就等于在客觀上實(shí)現(xiàn)了外部資源的協(xié)調(diào)，這應(yīng)當(dāng)作為財(cái)務(wù)部門(mén)日常管理工作當(dāng)中的一部分。這項(xiàng)計(jì)劃主要是針對(duì)涉及到科研經(jīng)費(fèi)的項(xiàng)目而言的。為了避免科研項(xiàng)目集中于年底結(jié)題而形成集中性報(bào)賬的現(xiàn)象，科研處也要為財(cái)務(wù)部門(mén)做好輔工作，及時(shí)安排好教職員工報(bào)賬的時(shí)間。財(cái)務(wù)部門(mén)還應(yīng)當(dāng)充分利用好人力資源的力量，解決各個(gè)類(lèi)別保障人員的需求，將前來(lái)參與報(bào)賬的人員數(shù)量有效分散開(kāi)來(lái)。
四、結(jié)語(yǔ)
總體來(lái)說(shuō)，高校財(cái)務(wù)報(bào)賬是一個(gè)政策性很強(qiáng)的工作，財(cái)務(wù)報(bào)賬人員的工作不僅要面對(duì)本校的教職員工和師生，還要接觸其他外來(lái)單位，所以他們的工作質(zhì)量和水平直接關(guān)系到社會(huì)大眾對(duì)于該校整體管理水平的評(píng)價(jià)。由此看來(lái)，財(cái)務(wù)保障人員要有責(zé)任心和責(zé)任感，并樹(shù)立良好的道德風(fēng)尚，全面實(shí)現(xiàn)高效財(cái)務(wù)報(bào)賬流程的優(yōu)化完善。
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一、高校財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核體系構(gòu)建原則
高校為使績(jī)效考核工作取得預(yù)期的效果，在制定體系時(shí)遵循了以下原則：
（一）客觀公正與公開(kāi)透明的原則 績(jī)效考核的目的是為了推動(dòng)和激勵(lì)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神，因此考核制度、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、考核過(guò)程、考核結(jié)果必須客觀公正、公開(kāi)透明，只有每位參與考核的人員都了解考核規(guī)則，認(rèn)識(shí)到規(guī)則的一視同仁，才能使大家對(duì)績(jī)效考核工作產(chǎn)生信任感。只有做到考核過(guò)程對(duì)每位參與考核的人員都公開(kāi)透明，才能真誠(chéng)發(fā)揮考核的激勵(lì)作用。
（二）尊重規(guī)律與以人為本的原則 績(jī)效考核體系的評(píng)價(jià)指標(biāo)必須符合績(jī)效管理的客觀規(guī)律，具有嚴(yán)謹(jǐn)、精確、全面、邏輯性強(qiáng)等特點(diǎn)，評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)當(dāng)全面，評(píng)價(jià)方式應(yīng)當(dāng)多元。同時(shí)要堅(jiān)持以人為本，體現(xiàn)尊重人、解放人、依靠人和為了人的理念，要明確績(jī)效考核的最終目的是調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，不斷提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平。因此績(jī)效考核體系的建立要借鑒世界先進(jìn)考核方法，同時(shí)結(jié)合本部門(mén)工作實(shí)際，制定具有自己特色的績(jī)效考核體系。
（三）理念態(tài)度與能力業(yè)績(jī)并重的原則 理念態(tài)度和能力業(yè)績(jī)是完成崗位工作必不可少的兩個(gè)方面。理念態(tài)度是“德”，只有了解學(xué)校和處室的核心理念、端正崗位職業(yè)態(tài)度，才能在工作中積極主動(dòng)，把握工作的重心和方向；能力業(yè)績(jī)是“能”，只有具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，才能在工作中得以勝任，不斷提升工作質(zhì)量和水平。因此，績(jī)效考核體系必須兼顧對(duì)財(cái)務(wù)人員的“德”、“能”的考察。
（四）突出關(guān)鍵績(jī)效與簡(jiǎn)便易行的原則 每個(gè)人在崗位上的工作是個(gè)動(dòng)態(tài)、復(fù)雜、全面的過(guò)程，要全面無(wú)缺失地考核每一個(gè)人，是一種復(fù)雜且不具操作性的理想狀態(tài)。因此，績(jī)效考核體系要突出關(guān)鍵績(jī)效，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)工作的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣和分析，使考核點(diǎn)成為衡量工作人員工作績(jī)效表現(xiàn)的量化指標(biāo)，只有這樣才能使考核簡(jiǎn)便易行且具有公眾說(shuō)服力，不至于流于形式。
（五）主觀測(cè)評(píng)與客觀測(cè)評(píng)相結(jié)合的原則 客觀測(cè)評(píng)具有材料佐證、說(shuō)服力強(qiáng)的特點(diǎn)，但很多工作和貢獻(xiàn)具有隱性特點(diǎn)，無(wú)法提供清晰翔實(shí)的佐證材料，因此考核體系的建立要采取主觀測(cè)評(píng)和客觀測(cè)評(píng)相結(jié)合的方式。既要盡量采取客觀的測(cè)評(píng)手段與方法，又不能忽視主觀性綜合評(píng)定的作用；既要強(qiáng)調(diào)客觀性，又不能完全追求客觀性，要最大限度地發(fā)揮測(cè)評(píng)工具客觀性與測(cè)評(píng)主體主觀能動(dòng)性的作用，讓它們彼此優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，而不要相互對(duì)立。
二、高校財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核體系考核方法
高校根據(jù)高校財(cái)務(wù)人員的工作實(shí)際，借鑒國(guó)際上先進(jìn)的KPI和360度等績(jī)效考核方法，突出目標(biāo)、項(xiàng)目、過(guò)程、績(jī)效、創(chuàng)新和貢獻(xiàn)導(dǎo)向，推進(jìn)基于質(zhì)量目標(biāo)的績(jī)效考核體系。
（一）KPI績(jī)效考核法 KPI績(jī)效考核稱(chēng)為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法，它將績(jī)效評(píng)估簡(jiǎn)化為對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)的考核，將關(guān)鍵指標(biāo)當(dāng)作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，將員工的績(jī)效與關(guān)鍵指標(biāo)作出比較地評(píng)估方法。關(guān)鍵指標(biāo)必須符合SMART原則：具體性（Specific）、衡量性（Measurable）、可達(dá)性（Attainable）、相關(guān)性（Relevant）、時(shí)限性（Time-based）。以此實(shí)現(xiàn)了考核的可操作性、可計(jì)量性和準(zhǔn)確性。
（二）360度績(jī)效考核法 360度績(jī)效考核稱(chēng)為全視角考核法，它是由被考核人的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)、本人或考核專(zhuān)家擔(dān)任考核者，從各個(gè)角度對(duì)被考核者進(jìn)行全方位評(píng)價(jià)的一種績(jī)效考核方法?？己说膬?nèi)容涉及到被考核人的管理績(jī)效、專(zhuān)業(yè)績(jī)效、業(yè)務(wù)績(jī)效、工作態(tài)度和能力等方面，考核結(jié)束后，通過(guò)預(yù)先制定的反饋程序，將整理出的考核結(jié)果反饋給本人，從而達(dá)到改變行為，提高被考核人工作績(jī)效的目的。以此實(shí)現(xiàn)考核的客觀性和全面性。
三、高校財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核體系的考核內(nèi)容
高?？?jī)效考核體系內(nèi)容包括“目標(biāo)指向”、“態(tài)度能力”、“工作績(jī)效”、“民主測(cè)評(píng)”和“創(chuàng)新貢獻(xiàn)”五個(gè)一級(jí)指標(biāo)。具體見(jiàn)圖1。
圖1
（一）目標(biāo)指向 主要觀測(cè)財(cái)務(wù)人員的工作事先有無(wú)計(jì)劃、事中執(zhí)行情況及事后總結(jié)反饋。工作計(jì)劃要求任務(wù)明確、落實(shí)到人、任務(wù)起點(diǎn)終點(diǎn)明確或按周按月分解；工作執(zhí)行要求工作計(jì)劃執(zhí)行好，按時(shí)執(zhí)行率達(dá)100%，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率達(dá)100%，工作計(jì)劃如有調(diào)整，須理由充分、及時(shí)；工作總結(jié)要求認(rèn)真總結(jié)全年工作，特別注意好的工作方法、存在的問(wèn)題及問(wèn)題改進(jìn)思路的總結(jié)提煉。通過(guò)“目標(biāo)指向”指標(biāo)督促財(cái)務(wù)人員形成“事必預(yù)、言必行、行必果”的工作方式。
（二）態(tài)度能力 主要觀測(cè)財(cái)務(wù)人員對(duì)學(xué)校及處室工作理念的理解、團(tuán)隊(duì)合作能力及是否具備崗位所需的專(zhuān)業(yè)技能。工作理念要求財(cái)務(wù)人員熟知學(xué)校和處室的發(fā)展思路、制度規(guī)范、行為準(zhǔn)則等；工作態(tài)度要求財(cái)務(wù)人員對(duì)待工作擺正態(tài)度，用熱情服務(wù)于師生，用嚴(yán)謹(jǐn)立足于崗位，注重團(tuán)隊(duì)的合作；工作能力則針對(duì)當(dāng)今高校財(cái)務(wù)現(xiàn)代化和偏重管理的發(fā)展，要求財(cái)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。通過(guò)“態(tài)度能力”指標(biāo)督促財(cái)務(wù)人員樹(shù)立良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，不斷提升工作能力。
（三）工作績(jī)效 工作績(jī)效是績(jī)效考核體系的重點(diǎn)，從“公共指標(biāo)”、“業(yè)務(wù)指標(biāo)”和“高水平指標(biāo)”三個(gè)層面全方位考核財(cái)務(wù)人員全年工作的紀(jì)律性、質(zhì)量性和層次性?！肮仓笜?biāo)”主要考核財(cái)務(wù)人員工作出勤情況、參加會(huì)議活動(dòng)情況、工作紀(jì)律和能效、資產(chǎn)、檔案、網(wǎng)絡(luò)管理情況及“節(jié)約校園建設(shè)”和“師德師風(fēng)建設(shè)”等方面；“業(yè)務(wù)指標(biāo)”則緊緊與崗位職責(zé)相掛鉤，針對(duì)每個(gè)崗位的每項(xiàng)職責(zé)都一一對(duì)應(yīng)考核點(diǎn)，全面考核崗位工作完成率和完成質(zhì)量；“高水平指標(biāo)”是針對(duì)高校財(cái)務(wù)人員設(shè)立的科研觀測(cè)點(diǎn)，主要包括、科研課題、社會(huì)聲譽(yù)及表?yè)P(yáng)表彰等方面；通過(guò)“工作績(jī)效”指標(biāo)可以較為全面的觀測(cè)財(cái)務(wù)人員全年的實(shí)際工作情況，強(qiáng)化工作責(zé)任，激發(fā)工作熱情。
（四）民主測(cè)評(píng) 民主測(cè)評(píng)是整個(gè)績(jī)效考核體系中唯一的主觀指標(biāo)，分為“領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議”、“群眾評(píng)議”和“服務(wù)對(duì)象評(píng)議”三部分。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)是被考核者的直接上級(jí)，對(duì)被考核者承擔(dān)著直接的領(lǐng)導(dǎo)、管理與監(jiān)督職責(zé)，對(duì)被考核者是否完成了工作任務(wù)，是否達(dá)到預(yù)定的績(jī)效目標(biāo)等實(shí)際情況比較熟悉了解；同事則是與被考核者朝夕相處的人，他們觀察最深入、了解最透徹，也最熟悉被考核者的態(tài)度、技能、方法和成果；服務(wù)對(duì)象是唯一經(jīng)常能夠在現(xiàn)場(chǎng)觀察被考核者工作的人，而且服務(wù)對(duì)象是外部門(mén)人員，不受內(nèi)部利益機(jī)制左右，具有真實(shí)性和公正性，同時(shí)強(qiáng)化了被考核者以服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意度為導(dǎo)向的觀念。
（五）創(chuàng)新貢獻(xiàn) 創(chuàng)新貢獻(xiàn)主要觀測(cè)財(cái)務(wù)人員全年工作中的特殊貢獻(xiàn)和創(chuàng)新服務(wù)，由本人撰寫(xiě)提報(bào)崗位創(chuàng)新貢獻(xiàn)報(bào)告。創(chuàng)新主要體現(xiàn)在管理、服務(wù)、機(jī)制及貫徹落實(shí)學(xué)校及處室核心價(jià)值體系等方面，貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在超額完成工作量、在學(xué)校及處室重大工作中做出突出貢獻(xiàn)及合理化建議等方面。通過(guò)“創(chuàng)新貢獻(xiàn)”指標(biāo)培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員“立足本職崗位、勇于探索創(chuàng)新”的職業(yè)精神和工作氛圍。
四、高校財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核體系具體實(shí)施
該校對(duì)財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核分為平時(shí)考核和年終考核兩部分，其中平時(shí)考核占20%，年終考核占80%。
（一）平時(shí)考核 主要考核財(cái)務(wù)人員常規(guī)工作表現(xiàn)、學(xué)校及處室部署的主要工作進(jìn)展完成情況、崗位工作計(jì)劃進(jìn)展等相關(guān)工作的開(kāi)展落實(shí)情況。平時(shí)考核力求簡(jiǎn)便易行，主要采取檢查、督導(dǎo)、抽查和半年檢查等方式。將個(gè)人平日考核得分按照20%的權(quán)重折算計(jì)入年度總分。
（二）年終考核 立考核小組，按照考核指標(biāo)體系逐項(xiàng)進(jìn)行考核，主要采取查資料、訪(fǎng)談、問(wèn)卷調(diào)查等方式。將個(gè)人年終考核得分按照80%的權(quán)重折算計(jì)入年度總分。
五、高校財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核結(jié)果反饋與應(yīng)用
績(jī)效反饋是績(jī)效考核體系的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)?？?jī)效考核的最終目的是改進(jìn)財(cái)務(wù)人員行為方式，提高其業(yè)績(jī)水平，因此考核初步結(jié)果出來(lái)以后，必須以適當(dāng)?shù)姆绞椒答伣o每位被考核者。
（一）績(jī)效反饋的意義 一方面績(jī)效考核的結(jié)果如同一面鏡子，被考核者通過(guò)績(jī)效考核來(lái)全面了解自己，使每位被考核者對(duì)自己的工作情況有一個(gè)全面、系統(tǒng)的了解，并了解自己與其他人員之間存在的差距，在今后工作中根據(jù)期望和要求不斷加以改進(jìn)和提高。另一方面通過(guò)反饋可以使管理者了解人員的績(jī)效和要求，有的放矢地進(jìn)行激勵(lì)和指導(dǎo)，在結(jié)束一個(gè)評(píng)價(jià)周期的同時(shí)，開(kāi)始下一個(gè)評(píng)價(jià)周期。這樣，績(jī)效評(píng)價(jià)活動(dòng)循環(huán)反復(fù)，被考核者績(jī)效和組織績(jī)效得以不斷提高。
（二）績(jī)效反饋的方式 績(jī)效考核的根本目的是要調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。為此，反饋的立足點(diǎn)和方式要堅(jiān)持體現(xiàn)人文關(guān)懷，采取誠(chéng)懇、被考核者樂(lè)于接受的方式，有利于被考核者了解到自己的成績(jī)和不足，才能更加清楚自己的努力方向和改進(jìn)工作的具體做法。首先，考核的結(jié)果要在部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行公示。公示期間接受對(duì)賦分結(jié)果和過(guò)程的質(zhì)疑和資料復(fù)核。公示無(wú)誤后方可作為最終考核結(jié)果。以此來(lái)確?？己私Y(jié)果公正無(wú)誤，使得每位被考核者心悅誠(chéng)服的接受考核結(jié)果。其次，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)與被考核者關(guān)于考核結(jié)果的面談反饋。溝通本身就是管理，而且是更高境界的管理。通過(guò)溝通，使每位被考核者更清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的優(yōu)點(diǎn)和不足，激勵(lì)考核優(yōu)秀者繼續(xù)保持優(yōu)良的工作狀態(tài)，鼓勵(lì)考核落后者以考核結(jié)果為契機(jī)，認(rèn)清工作不足，不斷糾正改進(jìn)。以此增強(qiáng)上下級(jí)之間的信任度。
（三）績(jī)效反饋的應(yīng)用 績(jī)效考核的結(jié)果可以作為崗位聘任、職務(wù)晉升、評(píng)先樹(shù)優(yōu)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)，但在使用時(shí)要注意“以人為本”的理念。結(jié)果的使用，要能激勵(lì)優(yōu)異者、鼓勵(lì)落后者，使每一成員都凝聚在一起，在良好的集體氛圍中謀求各自的發(fā)展，使整個(gè)績(jī)效考核及其結(jié)果應(yīng)用的過(guò)程都是在友好溝通、相互信任與尊重的良好人際氛圍中進(jìn)行，被考核者的個(gè)人價(jià)值和專(zhuān)業(yè)價(jià)值都不同程度地得到承認(rèn)。
參考文獻(xiàn)：
[1]戴維?帕門(mén)特：《關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)：KPI的開(kāi)發(fā)、實(shí)施和應(yīng)用》，機(jī)械工業(yè)出版社2012年版。
[2]林新奇：《績(jī)效考核與績(jī)效管理》，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社2011年版。
【關(guān)鍵詞】新時(shí)期；財(cái)務(wù)管理；人員轉(zhuǎn)型
一、新時(shí)期對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員轉(zhuǎn)型的要求
（1）對(duì)人員法制意識(shí)提出了新要求。財(cái)務(wù)管理工作是企業(yè)管理的重要組成部分，無(wú)論對(duì)企業(yè)自身還是對(duì)于投資者、債權(quán)者，提高管理的正規(guī)性，嚴(yán)格依法辦事具有十分重要的意義。近年來(lái)我國(guó)相繼出臺(tái)了《會(huì)計(jì)法》、《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》等等一系列法律法規(guī)，這就要求工作人員必須要切實(shí)掌握相關(guān)的法律法規(guī)，在工作能夠自覺(jué)遵守相應(yīng)的規(guī)則制度，提高職業(yè)道德素養(yǎng)，切實(shí)發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的應(yīng)有作用。（2）對(duì)人員團(tuán)隊(duì)精神提出了新思路。隨著社會(huì)分工的逐步細(xì)化和市場(chǎng)環(huán)境的變化，提高財(cái)務(wù)人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)成為了當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的突出要求。財(cái)務(wù)管理工作涉及到企業(yè)工作的各個(gè)方面，需要企業(yè)各部門(mén)之間的密切協(xié)調(diào)，因此財(cái)務(wù)管理已經(jīng)從傳統(tǒng)的閉門(mén)造車(chē)型的崗位變?yōu)榱藚f(xié)調(diào)溝通各個(gè)部門(mén)的綜合型崗位。（3）對(duì)崗位職業(yè)性質(zhì)提出了新內(nèi)涵。專(zhuān)業(yè)技能的高低是工作人員履職盡責(zé)的關(guān)鍵和核心。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)技能已經(jīng)不能滿(mǎn)足新時(shí)期財(cái)務(wù)管理工作的需要。一方面，財(cái)務(wù)管理已經(jīng)從傳統(tǒng)的管理變?yōu)榱斯芸?。企業(yè)財(cái)務(wù)管理不僅僅是簡(jiǎn)單地統(tǒng)計(jì)核算，更重要的是風(fēng)險(xiǎn)控制、預(yù)算管理等內(nèi)容。另一方面，財(cái)務(wù)管理已經(jīng)從傳統(tǒng)的執(zhí)行型變?yōu)榱藳Q策型。財(cái)務(wù)管理工作已經(jīng)成為了影響企業(yè)決策的重要因素。財(cái)務(wù)人員必須要轉(zhuǎn)變觀念為企業(yè)決策提供可靠依據(jù)。
二、當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員轉(zhuǎn)型面臨的主要問(wèn)題
（1）財(cái)務(wù)管理人員思想觀念太陳舊。財(cái)務(wù)管理人員的思想觀念還停留在以往的認(rèn)識(shí)中，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)和國(guó)際化趨勢(shì)的發(fā)展還沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)，對(duì)自身職責(zé)的定義、對(duì)崗位的實(shí)際需求、對(duì)企業(yè)一線(xiàn)工作的實(shí)際情況缺乏必要的了解。工作中還處于記、算、畫(huà)的初級(jí)階段，難以發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的真正作用。（2）財(cái)務(wù)管理人員工作環(huán)境不規(guī)范。在一些企業(yè)中，特別是一些中小企業(yè)中，不少財(cái)務(wù)管理人員并非專(zhuān)業(yè)出身，缺乏對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)，在工作中不規(guī)范、不合法、不真實(shí)等問(wèn)題還時(shí)有發(fā)生，影響了其工作的開(kāi)展。相關(guān)財(cái)務(wù)制度制定執(zhí)行不嚴(yán)格也造成了企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員工作隨意性大。（3）財(cái)務(wù)管理人員培訓(xùn)方式不科學(xué)。著名企業(yè)家牛根生曾講到，培訓(xùn)是企業(yè)最大的福利，企業(yè)最重要的事就是培訓(xùn)，如果不能把你的員工培訓(xùn)到你想要達(dá)到的標(biāo)志，你就難以達(dá)成目標(biāo)。而在實(shí)際的操作中，企業(yè)缺乏對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的正規(guī)化培訓(xùn)，造成了財(cái)務(wù)管理工作與企業(yè)的實(shí)際脫節(jié)。（4）財(cái)務(wù)管理人員考評(píng)機(jī)制不合理。一方面，企業(yè)缺乏對(duì)財(cái)務(wù)人員考核的有效機(jī)制，在確定評(píng)價(jià)指標(biāo)、制定合理標(biāo)準(zhǔn)方面還不規(guī)范；另一方面，對(duì)財(cái)務(wù)管理人員缺乏雞西評(píng)價(jià)監(jiān)督機(jī)制。對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員的績(jī)效評(píng)價(jià)的監(jiān)督不僅僅是合法性和合規(guī)性審核，而應(yīng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新性、效率性和有效性的評(píng)價(jià)監(jiān)督，績(jī)效評(píng)價(jià)不能只限于發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，而是要轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找出原因，提出建議，進(jìn)行改進(jìn)，從而提高財(cái)務(wù)管理水平。
三、促進(jìn)新時(shí)期企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員轉(zhuǎn)型應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題
（1）注重財(cái)務(wù)管理人員思想認(rèn)識(shí)的提高。一是加強(qiáng)財(cái)會(huì)人員的法制意識(shí)。就是要進(jìn)一步提高財(cái)會(huì)人員對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解，提高自律意識(shí)，加深對(duì)職業(yè)道德的理解，規(guī)范履行自身義務(wù)。二是加強(qiáng)財(cái)會(huì)人員團(tuán)隊(duì)意識(shí)。財(cái)務(wù)人員要充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要作用，主動(dòng)參與到企業(yè)管理、決策之中，加深與企業(yè)相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系溝通，全面了解企業(yè)真實(shí)情況，提高工作的實(shí)效性。三是加強(qiáng)人員創(chuàng)新意識(shí)。在工作中將企業(yè)實(shí)際與專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)合起來(lái)，真正建立適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)的財(cái)務(wù)管理制度和工作方法。（2）注重財(cái)務(wù)管理人員專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)。一是要重視企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)。信息化是促進(jìn)財(cái)務(wù)管理人員轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，企業(yè)要結(jié)合自身的實(shí)際情況，打造財(cái)務(wù)管控平臺(tái)。二是要重視財(cái)務(wù)管理與企業(yè)決策之間的有效銜接。（3）注重財(cái)務(wù)管理人員培訓(xùn)體系的構(gòu)建。一是在選拔上不僅僅要將專(zhuān)業(yè)技能作為重要條件，更要通過(guò)短期實(shí)習(xí)、輪崗交流等方式，讓財(cái)務(wù)人員參與到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等環(huán)節(jié)之中，使財(cái)務(wù)人員能夠全面了解企業(yè)情況。二是在使用方面，要重視財(cái)務(wù)管理人員的積極作用，特別是企業(yè)管理者要將財(cái)務(wù)管理作為決策的重要基礎(chǔ)，為其提供良好的發(fā)展空間。三是注重考評(píng)機(jī)制的確立。在評(píng)價(jià)體系、評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲等方面做好工作。通過(guò)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員績(jī)效評(píng)價(jià)工作的實(shí)施，發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中存在的問(wèn)題和不足，反饋給具體財(cái)務(wù)人員，由其對(duì)問(wèn)題制定相關(guān)制度和解決方案，從而對(duì)工作進(jìn)行不斷的改進(jìn)和完善，形成一個(gè)“考核―評(píng)價(jià)―反饋―改進(jìn)―考核―評(píng)價(jià)”的閉環(huán)體系。
參 考 文 獻(xiàn)
