時(shí)間：2023-06-13 09:25:12
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇高效銷售技巧，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
首先與客戶交流時(shí)，如果在不了解客戶的情況時(shí)，可以先傾聽客戶來說，然后從他的話語中分析到你想得到的，實(shí)在不在可以多提問題，要有一顆好奇的心，讓客戶從你的提出中能說出意見，才能真正的了解客戶的需求。
2、表示贊同
在討論一個(gè)問題時(shí)，客戶如提出自己的疑問或觀點(diǎn)，不要直接回答問題，可以先說明自己的想法，比如說我是這樣想的，你看看怎么樣？這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個(gè)戰(zhàn)線上。
3、抓住客戶說話的重點(diǎn)問題
記住客戶的具體異議，根據(jù)重點(diǎn)內(nèi)容表述，詳細(xì)了解客戶需求，讓客戶通過重點(diǎn)問題來詳細(xì)的說明原因。
4、不斷回答客戶疑問，讓他的問題有答
客戶所說的話首先要認(rèn)真聽，聽到的重點(diǎn)內(nèi)容要記下來，并在表明自己觀點(diǎn)時(shí)一起說出來，這樣可以和客戶達(dá)成共識(shí)，因?yàn)檫@樣做可以了解你的客戶并讓他信任你，這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。
5、引出中心觀點(diǎn)，讓客戶了解你
[技巧一]：商務(wù)談判的語言技巧商務(wù)談判的語言技巧成功的商務(wù)談判都是談判雙方出色運(yùn)用語言藝術(shù)的結(jié)果。
1、針對(duì)性強(qiáng);2、表達(dá)方式婉轉(zhuǎn);3、靈活應(yīng)變;4、恰當(dāng)?shù)厥褂脽o聲語言。
[技巧二]：在談判中旗開得勝談判就象下棋，開局就要占據(jù)有利位置或戰(zhàn)略性位置。
談判的目的是要達(dá)成雙贏方案。然而在現(xiàn)實(shí)生活中，一個(gè)要榨橘子汁，而另一個(gè)要用橘子皮烤蛋糕的情況畢竟太少見了。你坐在一個(gè)買家面前，你們心中都抱著同樣的目的。這兒沒有魔術(shù)般的雙贏解決方案。他/她想要的是最低價(jià)，你想要的是最高價(jià)。他想從你的口袋里掏出錢來，放進(jìn)他的腰包里。強(qiáng)力銷售談判則完全不同。它教你如何在談判桌上獲勝，同時(shí)讓對(duì)方覺得他也贏了。實(shí)際上，正是這種本領(lǐng)決定了一個(gè)人能否成為強(qiáng)力銷售談判高手。跟下棋一樣，運(yùn)用強(qiáng)力銷售談判技巧必須遵守一套規(guī)則。談判和下棋最大的區(qū)別在于，談判時(shí)對(duì)方不知道這些規(guī)則，只能預(yù)測(cè)你的棋路。棋手將象棋中的這幾步戰(zhàn)略性走棋稱為棋局。開局時(shí)要讓棋盤上的局勢(shì)有利于你。中局要保持你的優(yōu)勢(shì)。進(jìn)入殘局時(shí)利用你的優(yōu)勢(shì)，將死對(duì)方，用在銷售上就是要買方下單。
1、開局：為成功布局;2、中局：保持優(yōu)勢(shì);3、終局：贏得忠誠
[技巧三]：銷售談判的主要原則談判不要限于一個(gè)問題。如果你解決了其它所有問題，最后只剩下價(jià)格談判，那么結(jié)果只能是一輸一贏。如果談判桌上多留幾個(gè)問題，你總能找到交換條件達(dá)成公平交易。人們的談判目的各有不同。銷售人員的最大誤區(qū)就是認(rèn)為價(jià)格是談判中的主導(dǎo)問題。很明顯，許多其他因素對(duì)買方也很重要，例如產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，按時(shí)送貨和靈活的付款條件。不能得寸進(jìn)尺，過于貪婪。在談判中不要撈盡所有好處。你或許覺得自己勝了，但如果買方覺得你擊敗了他，你的勝利又有何用?所以要留點(diǎn)好處給對(duì)方，讓他也有談判贏了的感覺。
[技巧四]：談判行為中的真假識(shí)別談判行為是一項(xiàng)很復(fù)雜的人類交際行為，它伴隨著談判者的言語互動(dòng)、行為互動(dòng)和心理互動(dòng)等多方面的、多維度的錯(cuò)綜交往。談判行為從某種意義上說可以看成是人類眾多游戲中的一種，一種既嚴(yán)肅而又充滿智趣的游戲行為。參與者在遵守一定的游戲規(guī)則中，各自尋找那個(gè)不知會(huì)在何時(shí)、何地、何種情況下出現(xiàn)的談判結(jié)果。美國談判學(xué)會(huì)主席、談判專家尼爾倫伯格說，談判是一個(gè)合作的利己主義的過程。尋求合作的結(jié)果雙方必須按一個(gè)互相均能接受的規(guī)則行事，這就要求談判者應(yīng)以一個(gè)真實(shí)身份出現(xiàn)在談判行為的每一環(huán)節(jié)中，去贏得對(duì)方的信賴，繼以把談判活動(dòng)完成下去。但是由于談判行為本身所具有的利己性、復(fù)雜性，加之游戲能允許的手段性，談判者又很可能以假身份掩護(hù)自己、迷惑對(duì)手，取得勝利，這就使得本來就很復(fù)雜的談判行為變得更加真真假假，真假相參，難以識(shí)別。
下文僅從三方面來剖析一下談判活動(dòng)中的真假現(xiàn)象。
1、真誠相待假意逢迎;2、聲東擊西示假隱真;3、拋出真鉤巧設(shè)陷阱。
[技巧五]：談判與交涉的藝術(shù)1、障礙之一：沒有調(diào)控好自己的情緒和態(tài)度;2、障礙之二：對(duì)對(duì)方抱著消極的感情，即不信、敵意3、障礙之三：自己固守，忽視交涉雙方的共同需求。4、障礙之四：出于面子的心理需要，對(duì)妥協(xié)和必要的讓步進(jìn)行抵抗。5、障礙之五：把交涉和談判看成是一種勝負(fù)或你死我活的戰(zhàn)爭。6、以上五種障礙能夠被突破和解決，是談判和交涉成功的關(guān)鍵;7、五條心理學(xué)對(duì)策8、第一，控制你自身的情緒和態(tài)度，不為對(duì)方偏激的情緒9、第二，讓交涉對(duì)方的情緒保持冷靜，消除雙方之間的不信任10、第三，多與交涉對(duì)方尋找共同點(diǎn)11、第四，在交涉、談判過程中，讓對(duì)方保住面子12、第五，讓交涉對(duì)方理解相互協(xié)調(diào)，相互合作是13、小結(jié)
[技巧六]：雙贏的談判應(yīng)符合什么標(biāo)準(zhǔn)?通常，我們?cè)谝话阏勁袝r(shí)都會(huì)想到要講究一些原則技巧。在買賣雙方達(dá)成一筆買賣交易時(shí)，通常我們會(huì)看到，雙方都會(huì)竭盡全力維護(hù)自己的報(bào)價(jià)。通常的談判也最容易將談判的焦點(diǎn)集中在價(jià)格上。例如，一位精明的賣主會(huì)把自己的產(chǎn)品講的天花亂墜，盡量抬高自己產(chǎn)品的身價(jià)，報(bào)價(jià)要盡量高;而另一位出手不凡的買主也會(huì)在雞蛋里挑骨頭，從不同的角度指出產(chǎn)品的不足之出，從而將還價(jià)至少壓低到對(duì)方出價(jià)的一半。最后雙方都會(huì)講出無數(shù)條理由來支持自己的報(bào)價(jià)，最后談判在無奈情況下成為僵局。如果不是僵局，那么通常是一方作出了一定的讓步，或雙方經(jīng)過漫長的多個(gè)回合，各自都進(jìn)行了讓步，從而達(dá)成的是一個(gè)中間價(jià)。這樣的談判方式，我們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中是非常常見的。
上述談判方式，我們?cè)谡勁袑W(xué)上稱之為立場(chǎng)爭辯式談判。立場(chǎng)爭辯式談判的特點(diǎn)是，談判每一方都在為自己的既定立場(chǎng)爭辯，欲通過一系列的讓步而達(dá)成協(xié)議。立場(chǎng)爭辯式的談判屬于最普通的傳統(tǒng)談判方式。許多介紹的談判技巧也都是從這個(gè)出發(fā)點(diǎn)來談的。
因此，我們?cè)谶@里就提出一個(gè)談判要達(dá)到什么目的和遵循什么標(biāo)準(zhǔn)的問題。從商務(wù)角度來看，談判應(yīng)使得雙方都得到商務(wù)發(fā)展的機(jī)會(huì)。為此，我們遵循的談判原則與技巧至少應(yīng)滿足以下三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：
1、談判要達(dá)成一個(gè)明智的協(xié)議;2、談判的方式必須有效率;3、談判應(yīng)該可以改進(jìn)或至少不會(huì)傷害談判各方的關(guān)系。
[技巧七]：人的因素如何影響談判1、生意不成，仁義在說明了什么問題?2、我是否對(duì)人的因素給予了足夠的重視?3、人的因素在談判中能否解決?
[技巧八]：成功商務(wù)談判中的讓步策略1、目標(biāo)價(jià)值最大化原則;2、剛性原則;3、時(shí)機(jī)原則;4、清晰原則;5、彌補(bǔ)原則
[技巧九]：如果你的談判對(duì)手發(fā)脾氣談判中，人的因素除了觀念問題之外，情感表露也對(duì)談判能產(chǎn)生重要影響。當(dāng)然，我們期待談判對(duì)手的感情泄露能有助于談判的順利進(jìn)行。例如，你的談判對(duì)手剛剛做了一筆漂亮的生意，或者摸彩中了頭獎(jiǎng)，使他在談判中不禁喜形于色。對(duì)方高昂的情緒可能就使得談判非常順利，很快達(dá)成協(xié)議。然而，你也會(huì)碰到個(gè)別不如意的對(duì)手，情緒低落，甚至對(duì)你可能大發(fā)雷霆。我們偶爾在商店也會(huì)碰到，個(gè)別顧客沖著售貨員就出售的貨物質(zhì)量或其他的原因而發(fā)生爭執(zhí)，大發(fā)脾氣，售貨員覺得不是自己的問題而往往試圖解釋，而客戶卻根本聽不進(jìn)去，不但要求退貨，而且繼續(xù)大吵大鬧，有時(shí)甚至雙方會(huì)發(fā)生激烈的口角。感情泄露在談判中有時(shí)雙方都難以抑制。個(gè)人的情緒還會(huì)有一定的傳染性。有時(shí)處理不當(dāng)，矛盾激化，就使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及臉面而彼此絕不作出任何讓步。結(jié)果雙方之間很難再合作下去。因此，對(duì)待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個(gè)重要方面。在商務(wù)交往中，人的情緒高低可以決定談判的氣氛，如何對(duì)待談判者的情感表露，特別是處理好談判者的低落的情緒，甚至是憤怒的情緒，對(duì)今后雙方的進(jìn)一步合作有深遠(yuǎn)的影響。有經(jīng)驗(yàn)的談判專家建議，處理談判中的情感沖突，不能采取面對(duì)面的硬式方法。采取硬式的解決方法往往會(huì)使沖突升級(jí)，反而不利于談判的繼續(xù)進(jìn)行。對(duì)待過激的情緒問題，我們不妨可以從以下三個(gè)方面來著手解決。
1、首先關(guān)注和了解對(duì)方的情緒，也包括你自己的情緒
2、讓對(duì)手的情緒得到發(fā)泄
[關(guān)鍵詞] 聯(lián)合收割機(jī) 工作 效率
[中圖分類號(hào)] S225.4 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1003-1650 （2014）03-0196-02
水稻聯(lián)合收割機(jī)是一種結(jié)構(gòu)復(fù)雜.技術(shù)含量高、一次性投入大、使用操作性水平高的農(nóng)業(yè)機(jī)械。近年來，在購機(jī)補(bǔ)貼政策激勵(lì)和拉動(dòng)下，水稻收割機(jī)發(fā)展迅猛。但由于機(jī)手大多文化水平低下，再加之缺乏水稻收割機(jī)的使用操作技術(shù)，使水稻收割機(jī)的功效和作用發(fā)揮不出來。針對(duì)這些亟待解決的問題，筆者把水稻收割機(jī)的購買、培訓(xùn)、維護(hù)保養(yǎng)、檢查調(diào)整和操作五個(gè)方面的技巧介紹給大家
一、水稻聯(lián)合收割機(jī)的選購
目前，市場(chǎng)上水稻收割機(jī)品種繁多，良莠不齊。選購時(shí)應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面：
1. 選擇正規(guī)廠家
首先，對(duì)自己要購買收割機(jī)的廠家做一定的了解。要選擇規(guī)模大.有實(shí)力的廠家，因?yàn)樾S家大多是仿造品，工作的可靠程度差，使用的壽命短。不但達(dá)不到水稻收割機(jī)的作業(yè)效果。而且故障不斷。所以，在選購時(shí)應(yīng)選擇省、市級(jí)以上質(zhì)量鑒定合格.獲農(nóng)業(yè)機(jī)械推廣許可證的產(chǎn)品。
2. 選擇適合當(dāng)?shù)刈魑餇顩r的收割機(jī)
由于我國地理差異較大，不同品種甚至同一品種在不同地區(qū)種植，其產(chǎn)量、株高相差懸殊，所以，選擇機(jī)型一定要適合當(dāng)?shù)刈魑餇顩r。
3. 選擇零配件供應(yīng)及時(shí)，三包好的廠家
維修及零配件供應(yīng)問題選購前應(yīng)重點(diǎn)考慮。要詳細(xì)了解三包內(nèi)容、期限，檢查隨機(jī)資料、說明書、產(chǎn)品合格證、專用工具和配件。在同等條件下，優(yōu)先選用當(dāng)?shù)厣a(chǎn)，有零配件專營店，三包服務(wù)好的定型產(chǎn)品
二、參加必要的培訓(xùn)并讀懂說明書
現(xiàn)在，各縣級(jí)農(nóng)機(jī)校每年都在機(jī)收前舉辦收割機(jī)機(jī)手培訓(xùn)班，有的農(nóng)機(jī)校為了方便農(nóng)民把培訓(xùn)班設(shè)在鄉(xiāng)下，所以，機(jī)手要盡量爭取參加培訓(xùn)。系統(tǒng)學(xué)習(xí)收割機(jī)的專業(yè)知識(shí)和操作技能，完全弄懂使用說明書上所講的內(nèi)容，充分了解收割機(jī)的基本構(gòu)造和原理，熟悉每個(gè)零部件的作用。正確操作使用收割機(jī)的方法以及保養(yǎng)維護(hù)收割機(jī)的要求。了解各種故障的表現(xiàn)形式、三包和、維修網(wǎng)點(diǎn)的地址和電話。一般具有初中以上文化程度完全可以看懂產(chǎn)品使用說明書和聽懂培訓(xùn)班的講課。關(guān)鍵是要用心學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
三、水稻收割機(jī)的維護(hù)和保養(yǎng)
1. 收割機(jī)罩殼.薄鐵皮件等易繡部件應(yīng)補(bǔ)漆或全面噴漆保養(yǎng)，外觀無銹斑。
2. 新購或大修后的收割機(jī)，都要按說明書要求進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)。目的是通過試運(yùn)轉(zhuǎn)改善各部件表面質(zhì)量，獲得初始最好的配合間隙，提高耐磨性，延長收割機(jī)的使用壽命。
3. 每日使用前都要按說明書的要求進(jìn)行規(guī)范的日常保養(yǎng)，要向每個(gè)油嘴注射黃油，尤其是不要忘記給不易發(fā)現(xiàn)的油嘴注油（如皮帶輪蓋，擋著的割臺(tái)，脫離清選倉油嘴等）。齒輪部位加注齒輪油以。加足發(fā)動(dòng)機(jī)中的柴油.冷卻水和油底殼中機(jī)油
四、檢查與調(diào)整
1. 檢查發(fā)動(dòng)機(jī)的氣門間隙，供油時(shí)刻，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。檢查蓄電池并補(bǔ)充電量。及時(shí)更換濾清器。搖轉(zhuǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)，無異常后空好轉(zhuǎn)10―15分鐘，觀察有無異?，F(xiàn)象。
2. 傳動(dòng)皮帶疲勞拉長或有其他損壞的一律更換。
3. 檢查輪胎有無損傷，如破損要及時(shí)修復(fù)或更換，確保達(dá)到正常胎壓。
4. 依次檢查收割.脫粒.輸送和清選等裝置，調(diào)整動(dòng).定刀片間隙以及撥禾輪位置和脫粒機(jī)間隙等，保證其工作正常。對(duì)易損件凡使用兩季以上的要及時(shí)更換。
5. 檢查液壓及轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，液壓油臟的應(yīng)及時(shí)更換。檢查液壓操縱系統(tǒng)工作是否正常。提升無力或達(dá)不到要求的，應(yīng)檢查油泵分配器及管路，內(nèi)漏嚴(yán)重或密封墊損壞的應(yīng)及時(shí)排除或更換。
6. 作業(yè)時(shí)，根據(jù)水稻長勢(shì)不同，對(duì)撥禾輪應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。如水稻株高調(diào)高些，株低調(diào)低些。正常情況下調(diào)整到水稻高度的三分之二為宜
7. 當(dāng)收割長勢(shì)較差的水稻時(shí)螺旋滾筒葉片向割臺(tái)底部靠近些，反之，間距應(yīng)調(diào)大些。一般以水稻能送到輸送裝置為宜。通常調(diào)整為滾輪葉片與割臺(tái)之間的距離約為10厘米為合適。
8. 當(dāng)收割的水稻比較潮濕時(shí)，振動(dòng)篩可能會(huì)粘堵，這時(shí)鼓風(fēng)機(jī)進(jìn)口應(yīng)開大些。反之，開小些。
五、正確操作
1. 收割時(shí)要直線作業(yè)。這樣可以減少稻谷的浪費(fèi)，另外，離地間隙不小于25厘米。
2. 掌握作業(yè)的前進(jìn)速度。根據(jù)水稻的長勢(shì)、產(chǎn)量、干濕程度，使收割機(jī)盡量滿負(fù)荷作業(yè)，以提高作業(yè)效率。如長勢(shì)好產(chǎn)量高可慢些。反之，則快些。
3. 油門大小的掌握。收割機(jī)作業(yè)時(shí)，油門應(yīng)大些。一般在額定轉(zhuǎn)速下作業(yè)，并保持穩(wěn)定。如果作業(yè)負(fù)荷大，轉(zhuǎn)速下降時(shí)應(yīng)切斷行走動(dòng)力，待機(jī)內(nèi)水稻處理完，負(fù)荷正常再繼續(xù)作業(yè)。
4. 正確掌握割幅。為提高效率，盡量滿負(fù)荷.滿幅作業(yè)。如遇水稻產(chǎn)量高，長勢(shì)好則應(yīng)控制在四分之三的割幅。
5. 作業(yè)行走方法的選定。因收割機(jī)卸糧一側(cè)一般都在右側(cè)，故應(yīng)采取逆時(shí)針作業(yè)為宜。如田塊小又不規(guī)則，一般采取前進(jìn)和倒退的方法。
6. 收割方向的選定。當(dāng)收割倒伏小于45度的水稻時(shí)，可逆水稻倒伏方向收割。當(dāng)收割倒伏大于45度的水稻時(shí)，可側(cè)面收割。
7. 收割時(shí)不能隨意拉轉(zhuǎn)向把。因?yàn)橐焕职咽崭顧C(jī)會(huì)急速變向，前面部件會(huì)壓倒未割作物。被壓倒的作物無法進(jìn)入喂入口，增大損失率。
8. 拐彎調(diào)頭時(shí)拉轉(zhuǎn)向把應(yīng)在倒車后進(jìn)行。因?yàn)榍斑M(jìn)時(shí)剪刀部件與作物相靠，收割機(jī)轉(zhuǎn)向會(huì)壓倒作物。
9. 上坡過埂時(shí)倒車為好。因?yàn)槭崭顧C(jī)前部輕，前進(jìn)上坡過田埂時(shí)，收割機(jī)前部抬得很高，當(dāng)移過重心時(shí)，會(huì)陡然下落。容易損壞機(jī)械部件，操作人員也容易受傷
以上就是我對(duì)提高聯(lián)合收割機(jī)工作效率技巧的幾點(diǎn)意見，希望能對(duì)廣大的農(nóng)民朋友有所幫助。同時(shí)，也希望我們共同努力，為早日實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的全程機(jī)械化而奮斗。
參考文獻(xiàn)
[1]劉開順. 提高水稻聯(lián)合收割機(jī)工作效率的技巧[J]. 農(nóng)機(jī)質(zhì)量與監(jiān)督，2011，06：36+25.
長城318A衛(wèi)星高清接收機(jī)提供了盲掃功能，能夠自動(dòng)識(shí)別DVB-S或DVB-S2調(diào)制的轉(zhuǎn)發(fā)器參數(shù)。【盲掃】的設(shè)置界面中【搜索模式】有“全部”和“免費(fèi)”兩種，對(duì)于其它衛(wèi)星如果沒有有權(quán)收視，建議選擇“免費(fèi)”類型，這樣就不會(huì)產(chǎn)生許多無法收視的加密節(jié)目，便于節(jié)目管理。不過有時(shí)也會(huì)遺漏掉一些含加密性質(zhì)的免費(fèi)節(jié)目。因?yàn)檫\(yùn)營商有時(shí)可以將節(jié)目打包設(shè)置成免費(fèi)包，用戶端可以免費(fèi)收看，而不需要授權(quán)，但免費(fèi)節(jié)目包仍然是加密的，這時(shí)就需要采用“全部”的搜索模式（圖1）。
不過收視此類節(jié)目如曾經(jīng)開鎖的韓國SKY HD高清頻道，就會(huì)彈出“加擾頻道”的信息提示（圖2），按確認(rèn)鍵，可以看出該頻道具有加密性質(zhì)（圖3）。
這是318A機(jī)器軟件的一個(gè)Bug（缺陷），目前的暫時(shí)解決之道是按遙控器切換到空頻道上，最簡單的是只要按遙控器上的“0”字鍵，即可消除（圖4）。
重新搜索LUXE-TV-HD無法保存的臨時(shí)解決方法
3月上旬的幾天，衛(wèi)視傳媒論壇的網(wǎng)友在重新搜索100.5°E亞洲2號(hào)衛(wèi)星上的4000 H 28125一組轉(zhuǎn)發(fā)器會(huì)發(fā)現(xiàn)LUXE-TV-HD頻道出現(xiàn)無法保存的現(xiàn)象，這組轉(zhuǎn)發(fā)器共計(jì)有8套節(jié)目，318A機(jī)器能夠搜索出來，但卻只能保存7套，如圖5所示。由于該機(jī)沒有新增節(jié)目的編輯功能，也不能從節(jié)目編輯PID功能中恢復(fù)，因此這種現(xiàn)象讓用戶大傷腦筋。
實(shí)際上，該頻道在隱藏的節(jié)目單中是存在的，所謂隱藏的節(jié)目單是指在機(jī)器搜索節(jié)目后，每一顆衛(wèi)星都有一個(gè)搜索出來的節(jié)目單，如果你進(jìn)行過5顆衛(wèi)星的節(jié)目搜索，那么機(jī)器中就有6個(gè)隱藏的節(jié)目單，其中5個(gè)是每顆衛(wèi)星的節(jié)目單，加上1個(gè)所有衛(wèi)星的總節(jié)目單。我們所看到的電視節(jié)目單只是總節(jié)目單按照搜索模式要求篩選后的排列表，這從如圖6所示隱藏的總節(jié)目單可以看出，其中顯示移動(dòng)標(biāo)記的頻道為被篩選的頻道，將不出現(xiàn)在可見的電視節(jié)目單中。
只是由于318A機(jī)器軟件的Bug，LUXE-TV-HD頻道攜帶的某種信息導(dǎo)致軟件識(shí)別錯(cuò)誤，雖然沒有打上篩選標(biāo)記，但實(shí)際上已經(jīng)被篩選掉了，因而在可見的衛(wèi)星節(jié)目單中看不到該頻道，但它始終存在于隱藏的節(jié)目列表中。
在廠家更新軟件版本之前，我們臨時(shí)解決方法是從隱藏的節(jié)目單中找出它。那么，如何打開隱藏的節(jié)目單呢？可從【系統(tǒng)設(shè)置】進(jìn)入【節(jié)目編輯】界面，再按動(dòng)遙控器上右下角的“紅色”多功能鍵，按動(dòng)一次可切換一顆衛(wèi)星的隱藏節(jié)目單，按動(dòng)多次就可以找到LUXE-TV-HD所在衛(wèi)星的隱藏節(jié)目單，再按退出鍵即可接收。
又如早期用戶反映108.2°E新天11號(hào)衛(wèi)星上的韓國MBC_HDTV高清頻道（12385 V 6667）采用318A可以搜索到節(jié)目，但無法保存（圖7），也是這種原因。同樣可以從【節(jié)目編輯】界面中找到它（圖8）。
MBC_HDTV高清頻道去年8月份曾經(jīng)開鎖過，在南京郊區(qū)采用0.75m偏饋天線即可接收下來，318A機(jī)器顯示的信號(hào)質(zhì)量可達(dá)到30％，如圖9所示。
不過目前已無法收視，從318A機(jī)器上顯示該頻道未加密，但圖像黑屏，也沒有聲音（圖10）。有燒友認(rèn)為是采用PID加密方式，而從著名的全球衛(wèi)視參數(shù)查詢網(wǎng)站―LyngSat了解到該頻道實(shí)則采用BISS加密，H.264編碼。其實(shí)早先在68.5°E國際10號(hào)、166°E國際8號(hào)衛(wèi)星上加密的韓國KBS-WORLD頻道也是這種加密方式。
BISS是英文Basic Interoperable Scrambling System的縮寫，其意思是基本協(xié)同操作加擾系統(tǒng)，它是由歐洲廣播電視局（EBU）于2000年研發(fā)出的一種簡單的衛(wèi)星傳送加密系統(tǒng)。采用BISS加密的大多數(shù)是傳送中繼頻道，采用該加密方式的以俄羅斯的衛(wèi)視節(jié)目居多，分布在80°E、90°E、103°E、140°E等多個(gè)衛(wèi)星上。免卡解密BISS的衛(wèi)星接收機(jī)有CROWN-2300等，DM500S通過在var/keys目錄下創(chuàng)建含有key破解代碼的constant.cw文件，配合CCcam共享插件也可免卡收視。
1在激發(fā)學(xué)生探究欲望時(shí)使用現(xiàn)代教育技術(shù)激發(fā)學(xué)生科學(xué)探究興趣
“興趣是最好的老師”，有了興趣學(xué)生學(xué)習(xí)就可以變無意學(xué)習(xí)為有意學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)，教師還應(yīng)該以教材為載體，深入了解學(xué)生的心理，利用多媒體技術(shù)將文字、圖畫、聲音、動(dòng)畫、視頻有機(jī)地結(jié)合在一起，刺激學(xué)生的感官，點(diǎn)燃學(xué)生探究的熱情，讓學(xué)生盡快地進(jìn)入一種好奇、渴望、急不可耐的境界中，使學(xué)生以飽滿的熱情、積極主動(dòng)地去探究新知。例如，在教五年級(jí)《盤山公路》時(shí)，首先出示山區(qū)盤山公路的CAI課件畫面讓學(xué)生觀察，學(xué)生觀察后都不約而同的提出了同一個(gè)問題，“在山區(qū)為什么要修成盤山公路？”學(xué)生帶著濃厚的興趣探究盤山公路的奧秘。
2在學(xué)生對(duì)科學(xué)知識(shí)困惑不解時(shí)使用現(xiàn)代教育技術(shù)提高學(xué)生觀察的深度和廣度
在課堂教學(xué)中，學(xué)生既是發(fā)展的主體，也是認(rèn)識(shí)的主體，因此，學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué)的程度與學(xué)生學(xué)習(xí)水平的好壞是密切相關(guān)的。采用多媒體課件輔助教學(xué)，在一定的限度內(nèi)信息活動(dòng)強(qiáng)度加快，有利于學(xué)生興奮過程的高度集中，使學(xué)生在記憶過程初期出現(xiàn)的“瞬時(shí)記憶”能在教師有意識(shí)地信息強(qiáng)化后，較快地轉(zhuǎn)變?yōu)椤伴L時(shí)記憶”，從而提高學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)的效果。在學(xué)生困惑不解時(shí)使用現(xiàn)代教育技術(shù)，會(huì)提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生學(xué)得開心、愉快，在不知不覺中建構(gòu)自己的知識(shí)。例如，在教五年級(jí)科學(xué)《動(dòng)物怎樣運(yùn)動(dòng)》一課時(shí)，學(xué)生討論交流貓和狗等動(dòng)物在行走或奔跑時(shí)四條腿是怎樣移動(dòng)的，在意見不一樣爭論不下時(shí)，教師出示了貓、狗在行走、奔跑時(shí)的CAI畫面讓學(xué)生觀察，使學(xué)生對(duì)動(dòng)物行走、奔跑時(shí)四條腿的移動(dòng)情況有清晰的認(rèn)識(shí)。
3在學(xué)生知識(shí)不足無法感知時(shí)使用現(xiàn)代教育技術(shù)開闊學(xué)生的視野
對(duì)學(xué)生而言課堂教學(xué)中運(yùn)用多媒體手段，形成多角度、多層次的信息剌激，能夠強(qiáng)化學(xué)生對(duì)知識(shí)的記憶和理解，縮短學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握時(shí)間，提高學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，擴(kuò)展學(xué)生的知識(shí)面，在提高課堂容量的同時(shí)，提高教學(xué)效益。在科學(xué)及常識(shí)教學(xué)中，當(dāng)學(xué)生知識(shí)不足時(shí)，使用現(xiàn)代教育技術(shù)無疑是效果最好、最優(yōu)化的手段。例如，在教《植物的一生》一課中，觀察鳳仙花的種子、根、莖、葉等，用實(shí)物是最好的。但如果要研究鳳仙花的生長過程，除了學(xué)生每天觀察記錄外，鳳仙花生長的錄像等多媒體就十分重要。多媒體課件信息容量大，可以彌補(bǔ)觀察材料的不足。在學(xué)習(xí)動(dòng)、植物知識(shí)時(shí)，很多動(dòng)植物學(xué)生平時(shí)根本見不到，無法獲取感性知識(shí)。教師利用課件向?qū)W生播放，生動(dòng)、逼真地展示自然界中的各類動(dòng)、植物的各個(gè)部分（如根、莖、葉、花、果實(shí)、種子），分別將畫面快放、慢放、靜止、重復(fù)、放大，讓學(xué)生抓住了各類動(dòng)植物的特征，既擴(kuò)大了學(xué)生的視野，豐富了學(xué)生的知識(shí)，又增加了課堂教學(xué)的密度。
4在創(chuàng)造生活情景時(shí)使用現(xiàn)代教育技術(shù)啟發(fā)學(xué)生思維解決實(shí)際問題
知識(shí)來源于觀察、來自生活實(shí)際，利用電教手段設(shè)計(jì)課件不受時(shí)空制約的優(yōu)點(diǎn)，以影視或動(dòng)畫形式創(chuàng)設(shè)出新穎有趣的生活情境，設(shè)置問題懸念，可激發(fā)學(xué)生的認(rèn)識(shí)興趣，調(diào)動(dòng)積極性，引導(dǎo)學(xué)生在生活中發(fā)現(xiàn)問題，啟發(fā)思維，解決實(shí)際問題。如教《物體的熱脹冷縮》時(shí)，先播放小朋友燒開水的生活情景動(dòng)畫錄像，當(dāng)放到“盛滿水”和“燒水時(shí)茶壺溢水”等幾個(gè)情節(jié)時(shí)，在“茶壺溢水”的畫面中小朋友的頭腦上出現(xiàn)了問號(hào)，這樣引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、提出問題，通過研討、實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生先得出“物體有熱脹冷縮的性
質(zhì)”結(jié)論后，再出示一段課件，“筑路工人筑路時(shí)，每
電視廣告的各種構(gòu)成要素：素材、主題、藝術(shù)形式、表現(xiàn)手段以及解說詞等，都是廣告創(chuàng)意的重要組成部分，這一切都必須首先通過電視廣告腳本的寫作體現(xiàn)出來，從而使電視廣告文案顯示出有別于其他廣告文案的特殊性。
（二）特殊的性質(zhì)電視廣告腳本是電視廣告創(chuàng)意的文字表達(dá)，是體現(xiàn)廣告主題，塑造廣告形象，傳播廣告信息內(nèi)容的語言文字說明，是廣告創(chuàng)意的具體體現(xiàn)，因而，它是現(xiàn)代廣告文案寫作的重要組成部分。
然而，它又與報(bào)刊等平面廣告文案的性質(zhì)有明顯的區(qū)別：它并不直接與受眾見面，因?yàn)樗皇菑V告作品的最后形式。只不過是為導(dǎo)演進(jìn)行再創(chuàng)作提供的詳細(xì)計(jì)劃、文字說明或藍(lán)圖，是電視廣告作品形成的基礎(chǔ)和前提。因此，對(duì)未來廣告作品的質(zhì)量和傳播效果具有舉足輕重的作用。
電視廣告腳本包括既相連接，又各自獨(dú)立的兩種類型：一是文學(xué)腳本，二是分鏡頭腳本。文學(xué)腳本是分鏡頭腳本的基礎(chǔ)；分鏡頭腳本是對(duì)文學(xué)腳本的分切與再創(chuàng)作。前者由文案撰寫者（編劇）撰寫，后者由導(dǎo)演完成。
（三）特殊的語言--影視語言影視語言不僅是電視廣告的信息傳達(dá)手段，也是電視廣告形象得以形成、體現(xiàn)的必不可少的先決條件，因而它是電視廣告的基礎(chǔ)和生命。
1．影視語言的特點(diǎn)（1）具象性、直觀性。它總是以具體形象來傳情達(dá)意，傳遞信息。
（2）運(yùn)動(dòng)性、現(xiàn)實(shí)性。攝影機(jī)具有客觀地記錄現(xiàn)實(shí)的作用和"物質(zhì)現(xiàn)實(shí)的復(fù)原"功能，因而影視畫面的基本特征是"活動(dòng)照相性"，可以使觀眾產(chǎn)生一種身臨其境的現(xiàn)實(shí)感。
（3）民族性、世界性。影視語言不僅具有鮮明的民族性特征，而且是一門世界性語言，可以成為各國人民交流思想，傳遞信息，溝通感情的工具。
2．影視語言的構(gòu)成
主要由以下三部分要素構(gòu)成：
一是視覺部分，包括屏幕畫面和字幕；
二是聽覺部分，包括有聲語言、音樂和音響；
三是文法句法--蒙太奇（鏡頭剪輯技巧）。
電視廣告文案的寫作注意
電視廣告所獨(dú)具的蒙太奇思維和影視語言，決定電視廣告文案（腳本）的寫作既要遵循廣告文案寫作的一般規(guī)律，又必須掌握電視廣告腳本創(chuàng)作的特殊規(guī)律。具體要求是：
（一）電視廣告文案（腳本）的寫作，必須首先分析研究相關(guān)資料，明確廣告定位，確定廣告主題。在主題的統(tǒng)帥下，構(gòu)思廣告形象，確定表現(xiàn)形式和技巧。（二）電視廣告文案的寫作，必須運(yùn)用蒙太奇思維，用鏡頭進(jìn)行敘事。語言要具有直觀性、形象性，容易化為視覺形象。
（三）按鏡頭段落為序，運(yùn)用語言文字描繪出一個(gè)個(gè)廣告畫面，必須時(shí)時(shí)考慮時(shí)間的限制。因?yàn)殡娨晱V告是以秒為計(jì)算單位的，每個(gè)畫面的敘述都要有時(shí)間概念。鏡頭不能太多，必須在有限的時(shí)間內(nèi)，傳播出所要傳達(dá)的內(nèi)容。
（四）電視廣告是以視覺形象為主，通過視聽結(jié)合來傳播信息內(nèi)容的，因此電視廣告文案（腳本）的寫作必須做到聲音與畫面的和諧，即廣告解說詞與電視畫面的"聲畫對(duì)位"。
（五）電視廣告文案（腳本）的寫作，應(yīng)充分運(yùn)用感性訴求方式，調(diào)動(dòng)受眾的參與意識(shí)，引導(dǎo)受眾產(chǎn)生正面的"連帶效應(yīng)"。為達(dá)此目的，腳本必須寫得生動(dòng)、形象，以情感人，以情動(dòng)人，具有藝術(shù)感染力。這是電視廣告成功的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
（六）寫好電視廣告解說詞，也稱廣告詞或廣告語。它的構(gòu)思與設(shè)計(jì)，將決定電視廣告的成敗。
1．廣告詞的種類：包括畫外音解說、人物獨(dú)白、人物之間的對(duì)話、歌曲和字幕等等。每一則電視廣告，可根據(jù)創(chuàng)意和主題的需要，只取其中一、二類，不一定包羅萬象，貪多求全。
2．廣告詞的作用：彌補(bǔ)畫面的不足，即用聽覺來補(bǔ)充視覺不易表達(dá)的內(nèi)容；揭示和深化主題；進(jìn)一步強(qiáng)化品牌或信息內(nèi)容。
⒊廣告詞的寫作要求有以下幾點(diǎn)：
⑴寫好人物獨(dú)白和對(duì)話，它的重要特征是偏重于"說"，要求生活化、樸素、自然、流暢，體現(xiàn)口頭語言特征。
⑵對(duì)于旁白或畫外音解說，可以是娓娓道來的敘說，或者抒情味較濃重的朗誦形式，也可以是邏輯嚴(yán)密、夾敘夾議的理論說道。
⑶以字幕形式出現(xiàn)的廣告詞要體現(xiàn)書面語言和文學(xué)語言的特征，并符合電視畫面構(gòu)圖的美學(xué)原則，具備簡潔、均衡、對(duì)仗、工整的特征。
⑷重點(diǎn)寫好廣告詞中的標(biāo)語口號(hào)，要求盡量簡短，具備容易記憶、流傳、口語化及語言對(duì)仗，合轍押韻等特點(diǎn)。
目前，電視廣告片的各種常規(guī)時(shí)段有5秒、10秒、15秒、30秒、60秒等。我們?cè)谶x擇電視廣告文案的表現(xiàn)形式時(shí)，不僅要依據(jù)廣告策略、廣告信息內(nèi)容、廣告目標(biāo)受眾等情況，而且還要與時(shí)段的選擇產(chǎn)生對(duì)應(yīng)。
⒈一般情況下，5秒時(shí)段的電視廣告片，其目的通常是為了加深受眾對(duì)廣告信息的印象，強(qiáng)化受眾對(duì)廣告主體特定形象的記憶。因此，一般采用瞬間印象體的表現(xiàn)形式。以一閃而過，卻具有某種沖擊力的畫面，與簡潔凝練的廣告語相結(jié)合，來表現(xiàn)企業(yè)形象或品牌個(gè)性。如"乘紅河雄風(fēng)，破世紀(jì)風(fēng)浪"、"鶴舞白沙，我心飛翔"、"喝孔府宴酒，做天下文章"、"金利來，男人的世界"、"一品梅，芳香滿人間"、"好空調(diào)，格力造"等。
⒉10秒和15秒時(shí)段的電視廣告片，其廣告目的是要在短時(shí)間內(nèi)，對(duì)廣告信息作單一的、富于特色的傳播，突出企業(yè)形象或品牌個(gè)性，或獨(dú)具的"賣點(diǎn)"。因此，適合采用名人推薦體、動(dòng)畫體、新聞體，以及懸念體、簡單的生活情景體等表現(xiàn)形式。如李媛媛作的"樸欣口服液"廣告，趙本山作的"瀉痢停"廣告等，都曾由30秒的長廣告片中剪輯過15秒的廣告片。
“了解你自己”使你一生順利，而“了解你的產(chǎn)品”則使你獲得銷售額?？紤]到威瑞森品類繁多的設(shè)備、應(yīng)用軟件及其無線網(wǎng)絡(luò)可以支持的商業(yè)解決方案，這就成了一項(xiàng)離譜的要求。但同時(shí)它也為公司帶來巨大銷售額的機(jī)遇。為了把握這個(gè)機(jī)遇，威瑞森需要一個(gè)精通公司產(chǎn)品和服務(wù)的銷售部門，其中的銷售人員要能夠輕松地辨別客戶未被滿足的欲望和需求并熟練地將這兩點(diǎn)結(jié)合起來。
在2011年5月，當(dāng)時(shí)身為威瑞森無線通訊首席運(yùn)營官的John Stratton試圖建立具備這樣程度的專業(yè)技能的銷售部門。這意味著掌握另一種不同的銷售技能，并且升級(jí)全公司27000多名銷售專員的銷售技巧。致力于銷售改革，Stratton任命紐約都會(huì)區(qū)的零售總監(jiān)Matt Carr為銷售小組開發(fā)總監(jiān)。
設(shè)計(jì)和開發(fā)過程
Carr先發(fā)的舉措之一就是給零售通道開發(fā)和執(zhí)行一種新的解決方案銷售流程，并提供相應(yīng)的技能課程。為此，Carr向時(shí)任無線員工發(fā)展副總裁的我求助。于是我就挑選了一個(gè)小組的課程開發(fā)師，讓他們專注開發(fā)一套無線解決方案銷售技巧的課程。Carr還把地區(qū)總裁、零售總監(jiān)以及L&D資深領(lǐng)導(dǎo)者組成一支咨詢核心團(tuán)隊(duì)。他們的職責(zé)包括：運(yùn)用集體專業(yè)技能審核新的銷售流程；選擇一個(gè)第三方的銷售培訓(xùn)供應(yīng)商；批準(zhǔn)新的解決方案銷售課程；積極擁護(hù)銷售和L&D團(tuán)體的變革。
在咨詢小組和課程開發(fā)小組到位后，Carr的下一步就是直接到員工工作點(diǎn)了解并獲得他們對(duì)學(xué)習(xí)的反饋。Carr領(lǐng)導(dǎo)課程開發(fā)小組開展多個(gè)“中心”小組討論，該小組由威瑞森零售部門各層次的高效職員組成，包括一線代表、商戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理以及總監(jiān)。小組洞察了這些高效職員和一般職員的區(qū)別及其獲得銷售成功和客戶正面反饋的原因。這些高效職員的可觀察行為不僅成為了新的解決方案銷售流程的基礎(chǔ)，也被認(rèn)定為轉(zhuǎn)變銷售力量的必需新技能。
學(xué)習(xí)的解決方案
在評(píng)估了幾家受好評(píng)的第三方銷售培訓(xùn)和商務(wù)變革供應(yīng)商之后，Carr、咨詢核心小組和課程開發(fā)小組選擇了威爾遜學(xué)習(xí)公司協(xié)助開發(fā)兩款客制化課程。一個(gè)是針對(duì)一線零售代表的為期兩天的項(xiàng)目，叫做“獲得權(quán)力”（ETR）。另一個(gè)是針對(duì)零售領(lǐng)導(dǎo)的為期一天的同步課程，叫做“指導(dǎo)如何獲得權(quán)力”（CETR）?！矮@得權(quán)力”這個(gè)名字直接來自于那些高效代表。他們?cè)偃龔?qiáng)調(diào)在挖掘客戶需求并提議解決方案之前要先與客戶建立關(guān)系“獲得權(quán)力”。
ETR關(guān)注高效銷售代表的獨(dú)特的可觀察行為：
獲得向前發(fā)展的權(quán)力
花時(shí)間，步入正軌
理解客戶如何運(yùn)用技術(shù)
為每一位客戶提供個(gè)性化解決方案
實(shí)踐，實(shí)踐，再實(shí)踐
簡短的視頻中高效代表分享最佳實(shí)踐、小貼士并且示范有效的客戶互動(dòng)。學(xué)員們完成很多活動(dòng)和實(shí)踐回合。這種實(shí)踐回合被稱為“技能挖掘器”，旨在促使他們嘗試走出舒適區(qū)，嘗試新技能并且彼此做出有目標(biāo)的建設(shè)性回饋。為了突出ETR是一種新的銷售方式，研討會(huì)被特意設(shè)計(jì)成與無線通訊其他學(xué)習(xí)經(jīng)歷不同的形式，具體體現(xiàn)在培訓(xùn)師花費(fèi)極少的時(shí)間做講座，轉(zhuǎn)而引領(lǐng)討論，展開活動(dòng)，指導(dǎo)技能訓(xùn)練，以及引導(dǎo)旨在強(qiáng)化新的銷售方式的點(diǎn)評(píng)。
CETR教授零售領(lǐng)導(dǎo)者如何通過對(duì)員工可觀察行為進(jìn)行輔導(dǎo)來強(qiáng)化ETR方案，而非通過指導(dǎo)其行為標(biāo)準(zhǔn)。零售領(lǐng)導(dǎo)者要先參加ETR，再參加CETR。通過CETR，領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會(huì)如何運(yùn)用輔導(dǎo)觀察報(bào)告和績效報(bào)告確定最大程度影響每個(gè)代表的機(jī)遇，并且以有效的輔導(dǎo)對(duì)話對(duì)這些機(jī)遇做出回應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)者們借助代表們和客戶互動(dòng)的視頻情景練習(xí)他們的輔導(dǎo)技巧。為了幫助在職員工強(qiáng)化這些技能，課程開發(fā)小組在新的輔導(dǎo)門戶網(wǎng)站創(chuàng)建了一個(gè)文庫，其中包含用于技能訓(xùn)練的各種客戶情景和課程精簡溫習(xí)模塊。
執(zhí)行
在整個(gè)開發(fā)過程中，2011年10月，核心團(tuán)隊(duì)成員和資訊中心小組參與了初次試用，參與者對(duì)ETR和CETR的總體設(shè)計(jì)提出了寶貴的意見。11月，ETR和CETR的第二次試用在全國五個(gè)地區(qū)進(jìn)行。整個(gè)區(qū)域都測(cè)試了兩門課程以及執(zhí)行由上而下的策略，從而產(chǎn)生了最終的課程內(nèi)容和課程教授方式的修正。然后，課程開發(fā)小組授予250名培訓(xùn)師資格證書。他們都參加過由30名頂級(jí)培訓(xùn)師之一執(zhí)行的第二次試用課程。在試用課程結(jié)之后，培訓(xùn)師們應(yīng)要求在12月，也就是公司最忙的月份，加入一個(gè)零售商鋪工作以獲得應(yīng)用新的銷售流程和技巧的第一手經(jīng)驗(yàn)。2011年12月，ERT正式在全公司進(jìn)行推廣，首次課程的培訓(xùn)對(duì)象是公司高級(jí)銷售代表，高級(jí)銷售代表官們對(duì)于ETR的第一手經(jīng)驗(yàn)令人興奮不已并且傳達(dá)出強(qiáng)烈的領(lǐng)導(dǎo)支持信息。2012年2月開始了兩個(gè)項(xiàng)目的全面部署。截至6月底，逾千場(chǎng)研討會(huì)成功舉辦，超過20000名銷售專業(yè)人士參加。這個(gè)項(xiàng)目也歸入到零售新人培訓(xùn)中。
結(jié)果以及后續(xù)步驟
銷售技巧改革創(chuàng)舉代表著在銷售專業(yè)人士身上的重大投入。試用人群的初步結(jié)果顯示了41%的投資回報(bào)率。2012年4月，威瑞森在J. D. Power 無線通訊購買體驗(yàn)研究中名列第一，因?yàn)槠滗N售部門在客戶體驗(yàn)和滿意度上有很大改善?；谥傲闶鄯矫娴某晒?，ETR和CETR的各個(gè)版本也在我們的間接銷售和電話銷售渠道中被開發(fā)部署。
為了確保ETR嵌入我們的文化，成為一種做生意的方式，現(xiàn)任威瑞森無線通訊首席運(yùn)營官M(fèi)arni Walden任命了一支ETR“老虎隊(duì)”。該團(tuán)隊(duì)由高效代表、商鋪經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、主要市場(chǎng)銷售運(yùn)營領(lǐng)導(dǎo)者和L&D小組成員組成，旨在尋找能夠把ETR觀念融入我們的商業(yè)實(shí)踐的非培訓(xùn)式機(jī)會(huì)。這個(gè)跨職能團(tuán)隊(duì)處理很多問題，包括酬勞結(jié)構(gòu)、一線代表的雇傭要求、新員工試用培訓(xùn)一體化、季度型強(qiáng)化和銷售點(diǎn)的流程。課程開發(fā)小組領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)獨(dú)立的ETR內(nèi)容管理小組。該小組每季度審閱為了維持ETR生命力而提出的提高和改變方案，但始終堅(jiān)持那些帶給ETR成功的最初的目標(biāo)和觀念。
這項(xiàng)創(chuàng)舉極好地展現(xiàn)了商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者、一線員工和L&D之間的合作對(duì)有效學(xué)習(xí)方案的開發(fā)和執(zhí)行影響甚巨。它也建立先例，告訴我們?nèi)绾芜M(jìn)行新的技術(shù)改革不斷前進(jìn)。
經(jīng)濟(jì)學(xué)告訴企業(yè)，市場(chǎng)營銷技巧的思路必須顧及消費(fèi)群體、企業(yè)自身以及政府三方的共同利益，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)三個(gè)最大化：(1)對(duì)于消費(fèi)群體而言，實(shí)現(xiàn)效用最大化。(2)對(duì)于企業(yè)而言，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。(3)對(duì)于政府而言，根據(jù)社會(huì)發(fā)展在考慮全局利益以及長遠(yuǎn)利益的條件之下實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的整合最大化。以上三個(gè)最大化之間存在千絲萬縷的關(guān)系，相互之間有促進(jìn)和支撐效果。這三個(gè)最大化為企業(yè)制定銷售技巧擺明了方向。因此，經(jīng)濟(jì)視角下的市場(chǎng)營銷技術(shù)制定應(yīng)該是讓消費(fèi)群體獲得滿意、讓企業(yè)發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)長遠(yuǎn)發(fā)展，創(chuàng)造就業(yè)崗位，提升消費(fèi)群體收入。企業(yè)為政府和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造實(shí)效，政府也會(huì)為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供幫助，為企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境。這樣，企業(yè)與政府之間通過消費(fèi)群體這根紐帶緊密聯(lián)系起來，經(jīng)濟(jì)也隨著這樣的循環(huán)體系長遠(yuǎn)發(fā)展、加速發(fā)展、健康發(fā)展。因此，將經(jīng)濟(jì)學(xué)理論引入企業(yè)銷售技巧當(dāng)中是符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路的，對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消費(fèi)群體消費(fèi)能力培養(yǎng)，都是具有重大意義的。
2.如何在經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下有效運(yùn)用市場(chǎng)銷售技巧
2.1運(yùn)用“口碑”營銷技巧消費(fèi)群體對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的了解渠道大致分為兩種，一種是通過媒體廣告運(yùn)作，另一種是通過口口相傳。歷數(shù)我國市場(chǎng)營銷中屹立不倒的百年老號(hào)企業(yè)，其生命力的長久主要就是依靠良好的口碑以及質(zhì)量。例如：王致和腐乳、狗不理包子、五糧液、張?jiān)Ｆ咸丫啤⒚┡_(tái)酒，這些久負(fù)盛名的企業(yè)產(chǎn)品之所以歷經(jīng)多年之后依然存在靠的就是其自身的大眾口碑。因此，一個(gè)良好的大眾口碑不僅是企業(yè)產(chǎn)品的榮譽(yù)，同時(shí)也是一種長久的符合經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)的營銷技巧。其特點(diǎn)主要表現(xiàn)如下：(1)降低廣告成本，節(jié)約經(jīng)濟(jì)。在“口碑”營銷技巧中，讓一個(gè)企業(yè)建立良好的口碑，比投資千百萬進(jìn)行媒體廣告的效果來得更快、更好。不僅節(jié)約了廣告成本，也實(shí)現(xiàn)其利潤降低的經(jīng)濟(jì)手段。(2)運(yùn)用“口碑”營銷技巧對(duì)于傳播企業(yè)產(chǎn)品的良好品質(zhì)有其獨(dú)特的價(jià)值?？诳谙鄠鞯摹翱诒苯⑦^程讓消費(fèi)群體更加相信身邊人的推薦，進(jìn)而推動(dòng)產(chǎn)品銷量，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。(3)“口碑”營銷技巧也是一把雙刃劍，它對(duì)企業(yè)的要求很高，在維護(hù)企業(yè)產(chǎn)形象的同時(shí)也對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出了要求，任何負(fù)面的口碑產(chǎn)生都會(huì)影響消費(fèi)群體對(duì)于企業(yè)的信任，使?fàn)I銷業(yè)績下滑，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益造成影響。
2.2運(yùn)用“薄利多銷”營銷技術(shù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，企業(yè)如雨后春筍，市場(chǎng)中的產(chǎn)品也是琳瑯滿目。如何在經(jīng)濟(jì)大融合的時(shí)代之下讓銷售順利進(jìn)行，這就需要企業(yè)研究價(jià)格，采用“薄利多銷”的營銷技巧。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的制約，企業(yè)之間頻繁的營銷“價(jià)格戰(zhàn)”，消費(fèi)群體根據(jù)經(jīng)濟(jì)能力對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的“性價(jià)比”選擇能力提高，這就要求企業(yè)制定“薄利多銷”的營銷技巧，以低利潤占領(lǐng)市場(chǎng)，通過低價(jià)高質(zhì)實(shí)現(xiàn)銷量上漲，擺脫由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制約而造成的銷量下滑。
2.3運(yùn)用服務(wù)營銷技巧根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究表明，我國的服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低，這就為企業(yè)的市場(chǎng)營銷技巧又提供了一種方法。在現(xiàn)如今的市場(chǎng)營銷大環(huán)境下，許多企業(yè)產(chǎn)品都需要銷售以后的服務(wù)來提供附加值，以此增加消費(fèi)者的購買興趣。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的買賣競(jìng)爭相當(dāng)激烈，這就為企業(yè)運(yùn)用服務(wù)銷售技巧帶來了轉(zhuǎn)機(jī)，服務(wù)銷售技巧在銷售過程當(dāng)中起著促進(jìn)銷售的重要作用。例如海爾集團(tuán)公司，它將向消費(fèi)群體提品的后期服務(wù)以及個(gè)性化服務(wù)作為營銷技巧，將這種無形的增值產(chǎn)品嵌入營銷過程。正是海爾集團(tuán)合理地運(yùn)用服務(wù)營銷技巧，才讓海爾從一家瀕臨倒閉、資不抵債的小廠發(fā)展成為現(xiàn)如今全球最大的白色家電品牌，每一個(gè)海爾人都將服務(wù)熟記于心。海爾，用它的實(shí)際發(fā)展向各大、中、小型企業(yè)闡明了運(yùn)用服務(wù)營銷技巧的重要性，也證明了服務(wù)營銷技巧的可行性。
2.4運(yùn)用拓寬渠道營銷技巧在傳統(tǒng)營銷過程中，企業(yè)通常采用直接渠道銷售技巧。這樣的銷售技巧省去了中間環(huán)節(jié)以及利潤環(huán)節(jié)，將產(chǎn)品直接出售給消費(fèi)群體。然而，人工成本上漲，買賣市場(chǎng)增加，這就要求企業(yè)運(yùn)用多渠道營銷技巧。企業(yè)在原有直銷模式之下拓寬新的渠道，建立全新的銷售渠道，根據(jù)自身因素，符合實(shí)際的運(yùn)用多渠道營銷技巧。例如美國著名的生產(chǎn)兼銷售公司———安利。安利采用的便是拓寬渠道的營銷技巧。安利進(jìn)入大陸市場(chǎng)的開始就是通過營銷人員進(jìn)行直銷，后期不斷壯大發(fā)展，便開始進(jìn)行積極拓寬渠道營銷。我們可以看見，安利產(chǎn)品打從工廠出來，便經(jīng)由經(jīng)銷商、直銷人員、專柜、商到達(dá)消費(fèi)群體的視線范圍內(nèi)。拓寬渠道的營銷技巧使得安利減少了流通環(huán)節(jié)中的經(jīng)濟(jì)投入，有效節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本，保證了其在銷售過程當(dāng)中的快速、高效、低成本銷售。
2.5運(yùn)用差異化營銷技巧經(jīng)濟(jì)學(xué)引導(dǎo)下的營銷已進(jìn)入后營銷時(shí)代，根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)視角制定銷售技巧是必經(jīng)之路。在當(dāng)下產(chǎn)品質(zhì)量大同小異的情況下，消費(fèi)群體越來越經(jīng)濟(jì)、理性地進(jìn)行消費(fèi)。因此，要占領(lǐng)消費(fèi)市場(chǎng)，企業(yè)就必須運(yùn)用差異化營銷技巧，提高企業(yè)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭力。家用空調(diào)市場(chǎng)是一個(gè)同質(zhì)化比較明顯的市場(chǎng)。然而格力空調(diào)卻在多年競(jìng)爭中處于行業(yè)領(lǐng)先地位，主要是格力企業(yè)采用了產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代來實(shí)行差異化營銷技巧?！案窳Γ莆蘸诵目萍肌?010成為格力空調(diào)的口號(hào)，當(dāng)然，格力以它所掌握的核心科技改變了空調(diào)技術(shù)，創(chuàng)造了變頻空調(diào)，打破了空調(diào)同質(zhì)化的局面，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的差異化。而其自身掌握的核心技術(shù)也成為它降低成本的優(yōu)勢(shì)，使其產(chǎn)品在同行業(yè)中脫穎而出。因此，運(yùn)用差異化銷售技術(shù)要求企業(yè)提供出經(jīng)濟(jì)的、創(chuàng)新的特色產(chǎn)品，不斷進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)以及產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)雙重突破。
3.結(jié)束語
