時(shí)間：2023-06-13 09:24:56
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇廣告服務(wù)優(yōu)勢(shì)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
為了加強(qiáng)對(duì)招工、招聘交流洽談活動(dòng)的管理，規(guī)范職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)的中介行為，維護(hù)勞動(dòng)力市場(chǎng)的正常秩序，保障用人單位和求職人員雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《北京市勞務(wù)市場(chǎng)管理暫行辦法》（市政府1991年第3號(hào)令）的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)對(duì)職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)報(bào)刊、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱新聞媒介）招工招聘交流洽談會(huì)廣告信息的有關(guān)問(wèn)題通知如下：
一、凡經(jīng)市勞動(dòng)行政部門批準(zhǔn)開辦的職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)（核定有開展招工、招聘洽談業(yè)務(wù)的）租用社會(huì)公共場(chǎng)所、為用人單位招用人員組織舉辦大中型招工招聘交流洽談活動(dòng)、通過(guò)新聞媒介招工招聘交流洽談會(huì)廣告信息的，必須經(jīng)市勞動(dòng)局審核批準(zhǔn)。
二、職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)到市勞動(dòng)局辦理舉辦招工招聘交流洽談會(huì)和招工招聘交流洽談會(huì)廣告信息審批手續(xù)時(shí)，須持以下證件和材料：
1、《北京市職業(yè)介紹許可證》副本；
2、舉辦招工招聘交流洽談會(huì)的報(bào)告；
3、招工招聘交流洽談會(huì)廣告（一式二份）；
4、職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)介紹信和辦事人員身份證。
三、各級(jí)職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)向社會(huì)的舉辦招工招聘交流洽談會(huì)廣告信息，經(jīng)市勞動(dòng)局核準(zhǔn)并加蓋“北京市勞動(dòng)局招工招聘交流洽談會(huì)廣告審核專用章”后，方可通過(guò)新聞媒介。
四、職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)在本單位場(chǎng)所內(nèi)為用人單位和求職人員定期舉辦的招工招聘交流洽談日活動(dòng)，需通過(guò)新聞媒介廣告信息的，可持《北京市職業(yè)介紹許可證》到有關(guān)新聞單位的廣告經(jīng)辦部門，直接辦理廣告的有關(guān)手續(xù)。
1 資料與方法
1.1 一般資料
回顧性分析2011年1月一2012年12月四川大學(xué)華西醫(yī)院胃腸外科每月定點(diǎn)連續(xù)隨機(jī)抽樣住院患者滿意度調(diào)查問(wèn)卷。該問(wèn)卷選取在四川大學(xué)華西醫(yī)院胃腸外科住院3d以上的患者，采用隨機(jī)數(shù)字表法每月分別抽樣30例調(diào)查住院滿意度，該時(shí)段內(nèi)共調(diào)查720例患者。2011年1月一12月實(shí)施“HIS”護(hù)理模式服務(wù)前(實(shí)施前)共調(diào)查360例，其中男158例，女202例;年齡18一84歲，平均(45.38±15.25)歲。2012年1月一12月實(shí)施“HIS”護(hù)理模式服務(wù)后(實(shí)施后)共調(diào)查360例，其中男149例，女211例;年齡19一82歲，平均(44.71±15.67)歲。兩組數(shù)據(jù)基線一致、具有可比性。
1.2 方法
2011年1月1日一12月31日調(diào)查的360例患者接受常規(guī)胃腸外科圍手術(shù)期護(hù)理，2012年1月1日一12月31日調(diào)查的360例患者接受“HIS”護(hù)理服務(wù)。
1.2.1 常規(guī)胃腸外科圍手術(shù)期護(hù)理常規(guī)胃腸疾病外科圍手術(shù)期護(hù)理包括術(shù)前熱情接待、積極完善相關(guān)檢查，給予胃腸疾病相關(guān)知識(shí)的健康指導(dǎo)，術(shù)后嚴(yán)密觀察病情變化，給予疼痛的護(hù)理，鼓勵(lì)多活動(dòng)、早活動(dòng)，以及胃管、尿管、引流管等各種管道的護(hù)理，飲食、疾病康復(fù)健康知識(shí)等指導(dǎo)。
1.2.2 "HIS”護(hù)理服務(wù)“HIS”護(hù)理服務(wù)較常規(guī)胃腸外科圍手術(shù)期護(hù)理在以下7個(gè)方面有所改進(jìn)。
①信念(conviction:堅(jiān)定一切以患者為中心的服務(wù)信念。全程覆蓋貼心護(hù)理，包括患者人院伊始熱情接待、加強(qiáng)術(shù)前溝通以及責(zé)任護(hù)士的快速康復(fù)圍手術(shù)期護(hù)理并深人至出院后隨訪工作，開展諸如針對(duì)腸造口患者的華西大講堂、針對(duì)慢性感染傷口患者的出院后傷口換藥延續(xù)服務(wù)。
②合作(cooperation:提倡醫(yī)護(hù)一體化合作?！癏IS”護(hù)理服務(wù)模式中強(qiáng)調(diào)醫(yī)療和護(hù)理共同協(xié)作，通過(guò)改變晨會(huì)交班形式、進(jìn)行醫(yī)護(hù)共同查房、共同制定患者的分級(jí)護(hù)理。
③關(guān)懷(care):注重關(guān)懷患者身心需求?；颊咦≡浩陂g或多或少存在焦慮和恐懼心理，對(duì)此，我們開展了責(zé)任制整體護(hù)理，使得患者與負(fù)責(zé)護(hù)士相對(duì)固定。
④溝通(communication:永不斷線的溝通?？剖易o(hù)士在工作之余積極動(dòng)手制作通俗易懂、圖文并茂的胃腸疾病健康教育卡和健康教育視頻等，以加強(qiáng)患者與主管醫(yī)護(hù)人員的溝通;開設(shè)具有胃腸外科特色的醫(yī)護(hù)懇談區(qū)，每周舉辦2一3次由科室年輕醫(yī)生、護(hù)士共同進(jìn)行的胃腸道疾病?？苹?dòng)講座，將健康知識(shí)講解與患者答疑相結(jié)合，解決患者住院期間的問(wèn)題;此外，每間病房還配有溝通本，方便因工作等原因不能參加懇談會(huì)的家屬提問(wèn)，責(zé)任護(hù)士和病房護(hù)士長(zhǎng)在1一2個(gè)工作日給予回復(fù)。
⑤信任(confidence):用真誠(chéng)的行動(dòng)取得患者和家屬的信任。胃腸外科定期對(duì)護(hù)理人員開展取得患者信任的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升其專業(yè)技術(shù)能力和護(hù)患溝通技巧，以便在患者住院期間取得信任，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
⑥便利(convenience):科學(xué)利用資源最大限度的達(dá)到醫(yī)護(hù)患三者的便利。開展基于患者舒適的胃腸疾病加速康復(fù)外科:不常規(guī)安置胃管、術(shù)后盡早拔除尿管、術(shù)后限制靜脈補(bǔ)液量、盡早進(jìn)食。
⑦滿意(contentment:良性循環(huán)多方滿意。護(hù)士們?cè)诨颊咦≡后w驗(yàn)上根因分析，開展護(hù)理服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1.3 評(píng)價(jià)方法
比較并分析“HIS”護(hù)理服務(wù)實(shí)施前后兩組患者間住院滿意度。滿意度調(diào)查表為四川大學(xué)華西醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制管理院內(nèi)自測(cè)滿意度調(diào)查表，設(shè)有統(tǒng)一指導(dǎo)語(yǔ)，包括14個(gè)條口，每個(gè)條口的回答結(jié)果分為“滿意”“較滿意”“較不滿意”“不滿意”“很不滿意(未涉及)”。各條口單項(xiàng)分?jǐn)?shù)計(jì)算公式為:滿意度=[(滿意條口數(shù)+較滿意條口數(shù)x0.8+較不滿意條口數(shù)x0.6+不滿意條口數(shù)x0.4+很不滿意條口數(shù)x0.2)/總條口數(shù)一未涉及條口數(shù))x100%，總滿意度為第14條口患者住院期間對(duì)于病房護(hù)理工作的總體評(píng)價(jià)。分值越高表明患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量滿意度越局。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用SPSS13.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。計(jì)量資料先檢查數(shù)據(jù)正態(tài)性及方差齊性情況，以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示。對(duì)資料的比較采用t檢驗(yàn)，檢驗(yàn)水準(zhǔn)a=0.05
2 結(jié)果
2011年1月1日一12月31日“HIS”護(hù)理服務(wù)模式應(yīng)用之前共調(diào)查360例患者，其總滿意度為(83.27±5.71)分;2012年1月1日一12月31日“HIS”護(hù)理服務(wù)模式應(yīng)用之后共調(diào)查360例患者，其總滿意度為(97.92±6.23。實(shí)施后滿意度有所提高，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(t=-8.001,P<0.05。調(diào)查表中14個(gè)條口的滿意度均較優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施前提高，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
3 討論
護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院質(zhì)量建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，同時(shí)也是衡量醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。如何提高日常護(hù)理工作中的服務(wù)質(zhì)量是提升患者住院體驗(yàn)需要改進(jìn)的迫切問(wèn)題，護(hù)理人員創(chuàng)新性地提出“HIS”護(hù)理服務(wù)模式，探索胃腸外科臨床護(hù)理的重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)之路。
3.1 “HIS”護(hù)理服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)
“HIS”護(hù)理服務(wù)模式強(qiáng)調(diào)堅(jiān)定一切以患者為中心的服務(wù)信念，促進(jìn)護(hù)士更積極主動(dòng)地思考如何解決患者的問(wèn)題。全程、貼心的護(hù)理服務(wù)使得患者住院期間更為舒適放松，增加的延續(xù)護(hù)理內(nèi)容更是為有需要的患者提供幫助，想患者之所想，急患者之所急。同時(shí)“HIS”護(hù)理服務(wù)模式還強(qiáng)調(diào)醫(yī)療和護(hù)理共同協(xié)作。在臨床醫(yī)療過(guò)程中醫(yī)療和護(hù)理是密不可分的兩個(gè)主體，在治療疾病、維護(hù)健康的過(guò)程中發(fā)揮同等重要的作用。"HIS”護(hù)理服務(wù)模式充分發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，以先進(jìn)、精湛的治療、護(hù)理技術(shù)服務(wù)患者，提高治療效果，縮短住院時(shí)間，節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用，降低患者痛苦，同時(shí)提升住院體驗(yàn)。針對(duì)患者住院期間或多或少存在焦慮和恐懼心理，責(zé)任護(hù)士不僅對(duì)患者的機(jī)體進(jìn)行護(hù)理，還對(duì)患者的心理、社會(huì)關(guān)系和家庭生活狀況等進(jìn)行全面了解，配合患者康復(fù)需要，給予最佳護(hù)理。護(hù)患溝通路徑化管理能責(zé)任到人，敦促護(hù)士主動(dòng)提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，護(hù)士依據(jù)共同遵循的溝通模式，可以不斷對(duì)教育內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)、再教育，保證健康教育措施在既定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)并達(dá)到預(yù)期效果。
在“HIS”護(hù)理服務(wù)模式實(shí)施過(guò)程中，患者信任水平的提升有助于醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的改善。提高患者信任度能夠促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系的達(dá)成。此外，新的護(hù)理服務(wù)模式更加順應(yīng)多學(xué)科協(xié)作發(fā)展趨勢(shì)的發(fā)展，加強(qiáng)患者、家屬、臨床醫(yī)師、護(hù)士、麻醉師等相互合作，利用現(xiàn)有臨床手段對(duì)圍手術(shù)期各種常規(guī)治療措施進(jìn)行改良、優(yōu)化和組合，可以達(dá)到減少或減輕外科手術(shù)打擊的效果。
3.2 以人為本的服務(wù)理念促進(jìn)患者滿意度提高
隨著醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展和醫(yī)療市場(chǎng)化，患者的角色發(fā)生了向醫(yī)療服務(wù)消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化，在護(hù)理服務(wù)中應(yīng)尊重患者的需求，體現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)人性化?；颊咝枰o(hù)士關(guān)心、尊重和理解，需要獲取有關(guān)自己疾病的相關(guān)知識(shí)，需要尋求健康的生活方式，需要在身心焦慮時(shí)得到安慰等，需要護(hù)士提供系統(tǒng)的、全方位的身心照顧。需求是否得到滿足是影響患者滿意與否的重要因素之一。眾所周知，滿意度可以表達(dá)患者對(duì)所接受護(hù)理服務(wù)的滿意程度，反映護(hù)理質(zhì)量水平，因而成為現(xiàn)代醫(yī)院質(zhì)量管理的金標(biāo)準(zhǔn)。本研究結(jié)果顯示，“HIS”護(hù)理服務(wù)模式應(yīng)用后患者的滿意度高于未開展前滿意度，說(shuō)明在胃腸外科重點(diǎn)專科建設(shè)中應(yīng)用“HIS”護(hù)理服務(wù)模式不僅可以提升臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，還能有效改善患者住院期間感受，提高滿意度。
3.3 護(hù)理人員參與護(hù)理重點(diǎn)專科建設(shè)的積極性轉(zhuǎn)變
醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的浪潮賦予了新時(shí)代的護(hù)理人員更深層次的歷史使命，加強(qiáng)自身醫(yī)德的職業(yè)素養(yǎng)，將服務(wù)意識(shí)滲透到工作中是科室各級(jí)護(hù)士用實(shí)際行動(dòng)對(duì)重點(diǎn)專科建設(shè)的最佳支持。這與多項(xiàng)研究中強(qiáng)調(diào)的護(hù)士參與全過(guò)程質(zhì)量控制，提高護(hù)士工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)素質(zhì)，調(diào)動(dòng)全體護(hù)士積極性和主觀能動(dòng)性觀點(diǎn)一致?；顒?dòng)開展以來(lái)，護(hù)士對(duì)待工作更加積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作變被動(dòng)為主動(dòng)，將科室快速康復(fù)流程，傷口治療、靜脈治療等專科護(hù)理范疇的理論與臨床實(shí)際結(jié)合，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，從為患者洗臉、梳頭等細(xì)微之處著手，耐心細(xì)致地維持患者住院期間整潔有尊嚴(yán)的生活;再結(jié)合?？浦R(shí)進(jìn)行住院流程再造，從減少患者的痛苦，點(diǎn)滴之間著手，縮短了患者的術(shù)后恢復(fù)時(shí)間，提高其外科住院期間的舒適度，將基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理緊密結(jié)合，為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，從而提高住院滿意度。
3.4 “HIS”護(hù)理服務(wù)模式應(yīng)用前景展望
廣告的發(fā)展隨承載媒體不斷演進(jìn)，從早期傳統(tǒng)媒體到互聯(lián)網(wǎng)媒體，至2000年左右中國(guó)移動(dòng)引入DoCoMo的iMode模式，搭建移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)并開啟移動(dòng)增值及WAP媒體時(shí)代，廣告進(jìn)一步從平面、桌面到移動(dòng)時(shí)代演化。區(qū)別于前二者的單一承載形式，基于移動(dòng)終端的不同應(yīng)用具備不同媒體特性及呈現(xiàn)方式，在WAP站點(diǎn)廣告的基礎(chǔ)上，廣告運(yùn)營(yíng)商進(jìn)一步發(fā)展出短信／互動(dòng)營(yíng)銷廣告、彩信／手機(jī)報(bào)刊廣告的廣告形式。
艾瑞認(rèn)為，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)及大屏觸控移動(dòng)終端的流行，基于各類操作系統(tǒng)開發(fā)的移動(dòng)應(yīng)用(App)成為移動(dòng)廣告新的載體。受益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整體產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和移動(dòng)終端的更新迭代，移動(dòng)應(yīng)用廣告被行業(yè)視為新的藍(lán)海，具備極大的掘金機(jī)會(huì)及戰(zhàn)略意義。
平臺(tái)化成應(yīng)用廣告主流運(yùn)營(yíng)模式，參與企業(yè)迅速增加
艾瑞咨詢根據(jù)移動(dòng)應(yīng)用廣告平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方不同，將國(guó)內(nèi)已有平臺(tái)分為手機(jī)應(yīng)用商店內(nèi)置平臺(tái)、第三方平臺(tái)及移動(dòng)廣告優(yōu)化平臺(tái)。
手機(jī)應(yīng)用商店內(nèi)置廣告平臺(tái)：多數(shù)提供廣告服務(wù)的應(yīng)用商店為操作系統(tǒng)提供商，處于產(chǎn)業(yè)鏈上游，具備較大掌控力及話語(yǔ)權(quán)。其提供廣告服務(wù)優(yōu)勢(shì)在于兼具渠道特征，擁有海量且直接的App資源，具備廣告智能投放及精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)的條件。目前手機(jī)應(yīng)用商店一般采取收購(gòu)或外包方式提供廣告服務(wù)。國(guó)內(nèi)類似平臺(tái)有中國(guó)電信天翼空間、機(jī)鋒網(wǎng)等。
第三方移動(dòng)應(yīng)用廣告平臺(tái)：第三方平臺(tái)是該行業(yè)參與主體，參與企業(yè)多樣。除新型垂直類移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外，傳統(tǒng)廣告網(wǎng)絡(luò)公司、手機(jī)廣告網(wǎng)絡(luò)公司、無(wú)線增值服務(wù)提供商等也都參與到市場(chǎng)中來(lái)，依托各自優(yōu)勢(shì)提升平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力。
廣告網(wǎng)絡(luò)公司：傳統(tǒng)廣告網(wǎng)絡(luò)公司涉足移動(dòng)平臺(tái)是近來(lái)行業(yè)發(fā)展的普遍趨勢(shì)。該類企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域具備長(zhǎng)期積累的品牌廣告資源、廣告智能投放及管理等優(yōu)勢(shì)。其進(jìn)入市場(chǎng)一般采取廣告主資源遷移、移動(dòng)應(yīng)用渠道合作等方式進(jìn)行。國(guó)內(nèi)代表企業(yè)有易傳媒等。
手機(jī)廣告網(wǎng)絡(luò)公司：傳統(tǒng)上專注于短彩類廣告、wAP廣告及手機(jī)報(bào)刊廣告的公司，依托手機(jī)廣告的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，將App納入廣告平臺(tái)覆蓋范圍。該類企業(yè)在手機(jī)端廣告上具備長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，具備媒體覆蓋及用戶通達(dá)優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)代表企業(yè)除億動(dòng)廣告、百分通聯(lián)、架勢(shì)無(wú)線、哇棒等傳統(tǒng)手機(jī)廣告網(wǎng)絡(luò)公司外，也出現(xiàn)有米、微云、多盟等新興以App覆蓋為主的垂直類企業(yè)。
關(guān)鍵詞：互動(dòng)影視廣告；新媒體；宣傳空間；觀眾體驗(yàn)
隨著科技的迅猛發(fā)展，數(shù)字電視得到了普及和推廣，使得互動(dòng)影視出現(xiàn)了積極快速的發(fā)展，互動(dòng)影視通過(guò)觀眾與節(jié)目互動(dòng)的方式，為觀眾提供了全新的收視體驗(yàn)，因而得到了觀眾的廣泛喜愛。另外，由于收視形式發(fā)生了一定的變化，也同時(shí)帶動(dòng)了影視內(nèi)容的不斷更新。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面，企業(yè)需要通過(guò)電視廣告的方式宣傳自身的產(chǎn)品，進(jìn)而獲取利潤(rùn)和價(jià)值。另一方面，影視廣告也需要拓展業(yè)務(wù)，提升自己的服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)而促進(jìn)自身發(fā)展。但是，從目前我國(guó)影視廣告的總體表現(xiàn)形式來(lái)看，仍然存在著形式單一、內(nèi)容陳舊等多方面的問(wèn)題，使得觀眾在對(duì)待影視廣告的態(tài)度上發(fā)生了一些微妙的變化，進(jìn)而使得影視廣告的影響力也有所消弭，同時(shí)，隨著人們獲取信息的形式越來(lái)越多樣化，人們逐漸的講注意力集中于其他形式的信息獲取渠道，從這個(gè)角度來(lái)看，也給影視廣告帶來(lái)了一定的發(fā)展難度。對(duì)于影視廣告來(lái)說(shuō)，要想改變這一狀況，就必須把握住互動(dòng)影視廣告發(fā)展空間，才能進(jìn)一步的采取相應(yīng)的措施，進(jìn)而鞏固影視廣告的地位。
1 積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，拓展優(yōu)勢(shì)空間
目前，傳統(tǒng)電視廣告、互聯(lián)網(wǎng)廣告等多種形式的廣告都成為了互動(dòng)影視廣告發(fā)展的主要障礙。從這一視角來(lái)審視互動(dòng)影視廣告的發(fā)展方向，應(yīng)該相對(duì)于以上兩個(gè)方面的廣告業(yè)凸顯出自己的優(yōu)勢(shì)，才能真正的把握住互動(dòng)影視廣告的發(fā)展方向。
對(duì)于傳統(tǒng)廣告來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)廣告一般是通過(guò)電視的廣告宣傳進(jìn)行的，在這種形式下，觀眾是被動(dòng)的接受廣告。而互動(dòng)影視廣告可以通過(guò)觀眾有效的觸發(fā)的方式讓觀眾運(yùn)用手中的遙控器隨意瀏覽自己想觀看的廣告，觀眾處于主導(dǎo)地位，由此可見，相對(duì)于傳統(tǒng)廣告來(lái)說(shuō)，互動(dòng)影視廣告具有一定的優(yōu)勢(shì)。互動(dòng)影視廣告要發(fā)揮出這種優(yōu)勢(shì)，就需要在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中確保這種優(yōu)勢(shì)得以真正的體現(xiàn)，一方面要豐富廣告的內(nèi)容，突出廣告的科技含量，讓觀眾感覺到美感，在這種情況下，觀眾自然而然的會(huì)選擇互動(dòng)影視廣告。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)廣告來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)上存在著各種各樣的信息，一方面對(duì)于發(fā)揮互動(dòng)影視廣告的優(yōu)勢(shì)帶來(lái)一定的挑戰(zhàn)性，然而互聯(lián)網(wǎng)廣告也存在著各種信息魚目混珠的現(xiàn)象。而對(duì)于互動(dòng)影視廣告來(lái)說(shuō)，是在電視媒體的監(jiān)督下進(jìn)行的有效操作，因此，從這一方面來(lái)看，互動(dòng)影視廣告具有一定的信息真實(shí)優(yōu)勢(shì)。互動(dòng)影視廣告要想進(jìn)一步發(fā)揮與互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，就需要不斷的加強(qiáng)自我宣傳，確保各項(xiàng)信息的真實(shí)性，為自身的發(fā)展贏得良好的口碑。
2 把握宣傳空間，重視觀眾體驗(yàn)，有效傳播自身信息
互動(dòng)影視廣告要求得發(fā)展，必須高度重視觀眾體驗(yàn)，從而獲取觀眾的認(rèn)可與支持，這是互動(dòng)影視發(fā)展的必然之路，也是檢驗(yàn)互動(dòng)影視發(fā)展成效的必然選擇。面對(duì)互動(dòng)影視廣告的發(fā)展瓶頸，互動(dòng)影視廣告業(yè)必然高度把握準(zhǔn)確宣傳路徑，從而通過(guò)有效的宣傳傳播自身信息，才能為自身的發(fā)展確保穩(wěn)定的方向。
一方面，互動(dòng)影視廣告要注重宣傳路徑的探索。作為新興的電視體驗(yàn)形式，互動(dòng)影視廣告要想走向更寬更廣的境遇，必須要通過(guò)各種形式進(jìn)行有效宣傳，比如可以借助傳統(tǒng)電視節(jié)目、互聯(lián)網(wǎng)或者電視購(gòu)物等多種形式的媒體充分的宣傳自身，特別是要突出自身的特色，以便于讓觀眾通過(guò)不同的途徑了解互動(dòng)影視廣告的真實(shí)內(nèi)涵，提升觀眾對(duì)互動(dòng)影視的認(rèn)可程度。
另一方面，互動(dòng)影視廣告要增加宣傳內(nèi)容。目前，互動(dòng)影視廣告仍然還存在著內(nèi)容較為單一、卻大人性化的宣傳等問(wèn)題。如恒源祥曾經(jīng)以十二生肖位基本內(nèi)容設(shè)計(jì)的廣告，由于內(nèi)容較為單一、且重復(fù)播放等問(wèn)題引發(fā)部分觀眾的不滿與熱議。對(duì)此，互動(dòng)影視廣告要避免這種情況的出現(xiàn)，就需要改變宣傳策略，在宣傳內(nèi)容上下功夫，比如從觀眾的角度出發(fā)去設(shè)計(jì)宣傳內(nèi)容，實(shí)事求是的宣傳自身廣告業(yè)務(wù)，不弄虛作假，從而有效提升觀眾的視覺體驗(yàn)和實(shí)際收獲。
3 注重服務(wù)質(zhì)量，滿足觀眾需求
觀眾作為互動(dòng)影視廣告的直接體驗(yàn)者，要想把握住互動(dòng)影視廣告的發(fā)展，必須要考慮觀眾的因素，只有做好的對(duì)觀眾的服務(wù)質(zhì)量，才能得到觀眾的認(rèn)可，進(jìn)而促進(jìn)互動(dòng)影視廣告的進(jìn)一步發(fā)展。
對(duì)于互動(dòng)影視廣告業(yè)來(lái)說(shuō)，要一方面做好服務(wù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量，對(duì)此，互動(dòng)影視廣告業(yè)要確保做好自身本職工作，確確實(shí)實(shí)為觀眾的需求提供最滿意的服務(wù)，另一方面，還要不斷的創(chuàng)新服務(wù)觀眾的新形式，比如通過(guò)調(diào)查、實(shí)地走訪等多種形式了解觀眾對(duì)互動(dòng)影視廣告的觀點(diǎn)，把觀眾的觀點(diǎn)匯總起來(lái)進(jìn)行深刻的研究，了解觀眾的基本需求。同時(shí)，互動(dòng)影視廣告要積極的應(yīng)對(duì)觀眾提出的各種問(wèn)題，從而排解觀眾的疑難，提升觀眾對(duì)互動(dòng)影視廣告發(fā)展的支持度，有效增強(qiáng)互動(dòng)影視廣告是觀眾心目中的良好形象，從而確?；?dòng)影視廣告在觀眾的支持下有效的得以發(fā)展和進(jìn)步。
綜上所述，互動(dòng)影視廣告作為新興的廣告形式，只有把握住準(zhǔn)確的發(fā)展方向，有效的拓展自身的發(fā)展空間，才能有效的促進(jìn)自身的發(fā)展和進(jìn)步。誠(chéng)然，在互動(dòng)影視的發(fā)展過(guò)程中，面對(duì)這來(lái)自同行業(yè)、觀眾等多種因素的挑戰(zhàn)和檢驗(yàn)，互動(dòng)影視廣告業(yè)只有積極的應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，采取切實(shí)可行的方案，在堅(jiān)持正確的發(fā)展方向的過(guò)程中不斷的發(fā)展自己。
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“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”。不論何事何物都并存著優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，其成長(zhǎng)與發(fā)展的過(guò)程，都是優(yōu)勝劣汰、揚(yáng)長(zhǎng)避短的過(guò)程。報(bào)業(yè)作為產(chǎn)業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)，發(fā)掘自身優(yōu)勢(shì)，贏得優(yōu)者制勝的地位，必須遵循優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)的一些基本原則。
差異化競(jìng)爭(zhēng)原則。差異化競(jìng)爭(zhēng)原則的實(shí)質(zhì)就是營(yíng)造區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特色，做到人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我廉、人廉我新，使自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終擁有相對(duì)優(yōu)勢(shì)或絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。報(bào)紙內(nèi)容的差異化和報(bào)業(yè)結(jié)構(gòu)的差異化構(gòu)成了報(bào)業(yè)的特色優(yōu)勢(shì)，也使報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)具有一定的壟斷性。對(duì)一張報(bào)紙來(lái)說(shuō)，特色創(chuàng)新是形成差異化的基礎(chǔ)，差異化競(jìng)爭(zhēng)則是報(bào)紙優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)的最主要方式。
品牌帶動(dòng)原則。報(bào)業(yè)經(jīng)濟(jì)是影響力經(jīng)濟(jì)，主要靠品牌的影響力來(lái)推動(dòng)報(bào)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。媒體的輿論影響，宣傳的品牌效應(yīng)，是報(bào)業(yè)直接的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。樹立報(bào)業(yè)品牌，就是與報(bào)紙的受眾建立良好買賣關(guān)系，提高報(bào)紙?jiān)谑袌?chǎng)的知名度、信任度和美譽(yù)度。實(shí)施品牌帶動(dòng)，首先是經(jīng)營(yíng)管理好報(bào)業(yè)，全面提升報(bào)業(yè)爭(zhēng)先的能力，打造體制、機(jī)制、人才技術(shù)等內(nèi)在優(yōu)勢(shì)；其次是持久穩(wěn)定地生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；再次是抓好以報(bào)業(yè)的信譽(yù)、報(bào)紙的名稱和標(biāo)識(shí)、新聞出版的特許權(quán)等為主要內(nèi)容的無(wú)形資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)；其四是以報(bào)紙的最優(yōu)品牌為龍頭，放大品牌優(yōu)勢(shì)的作用，利用其品牌的影響力，向其他領(lǐng)域滲透，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
服務(wù)性經(jīng)營(yíng)原則。報(bào)業(yè)歸屬第三產(chǎn)業(yè)，在產(chǎn)業(yè)分類上體現(xiàn)了服務(wù)性質(zhì)。報(bào)紙的主要功能就是服務(wù)，報(bào)紙傳媒是黨和人民的喉舌，是為黨和國(guó)家事業(yè)的大局服務(wù)的，報(bào)紙?zhí)峁┑目萍?、知識(shí)、文化娛樂(lè)資訊都是服務(wù)性產(chǎn)品，報(bào)紙經(jīng)營(yíng)廣告亦是為廣告客戶和讀者服務(wù)。新聞的針對(duì)性、報(bào)紙的可讀性是服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)體現(xiàn)；報(bào)紙發(fā)行的覆蓋面、及時(shí)性，廣告的投放量、回報(bào)率都是服務(wù)需求的基本內(nèi)涵。一張報(bào)紙要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必須樹立全新的服務(wù)理念，健全完整配套的服務(wù)體系，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量。從一定意義上說(shuō)，服務(wù)決定優(yōu)勢(shì)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)。
優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)的基本原則，在其內(nèi)在關(guān)系上，是互相融合、互相作用的；在其具體實(shí)施上，是整體發(fā)揮、綜合運(yùn)用的。報(bào)業(yè)產(chǎn)業(yè)在新一輪競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展中，必須充分認(rèn)識(shí)并正確把握和運(yùn)用優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)的基本原則，形成持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能占據(jù)報(bào)業(yè)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，以優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大化獲得利潤(rùn)最大化。
二
報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是純粹的、簡(jiǎn)單的廣告、發(fā)行等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)逐步發(fā)展到運(yùn)用采編、公關(guān)等綜合手段來(lái)深度開發(fā)、經(jīng)營(yíng)，通過(guò)諸多經(jīng)營(yíng)手段和操作技巧來(lái)提升報(bào)紙的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，開拓報(bào)紙的發(fā)展空間。
比如，在計(jì)算自己報(bào)紙合理的成本和利潤(rùn)空間的情況下，聯(lián)合政府職能部門、行業(yè)協(xié)會(huì)以及商家，以推行、運(yùn)作行業(yè)經(jīng)濟(jì)周刊的模式開發(fā)行業(yè)廣告。一方面通過(guò)行業(yè)經(jīng)濟(jì)周刊在行業(yè)內(nèi)的發(fā)行來(lái)擴(kuò)大報(bào)紙?jiān)谀骋皇袌?chǎng)上的影響，另一方面通過(guò)行業(yè)經(jīng)濟(jì)周刊自身的不斷發(fā)展、壯大，盡快實(shí)現(xiàn)報(bào)紙版面低成本、高效益的擴(kuò)張，逐步實(shí)現(xiàn)擴(kuò)版、經(jīng)營(yíng)、影響等同步增長(zhǎng)。
報(bào)紙初創(chuàng)或者進(jìn)行調(diào)整階段，以最低的成本建立自己需要的報(bào)紙經(jīng)營(yíng)框架，獲得豐厚的利潤(rùn)回報(bào)，是每個(gè)媒體經(jīng)營(yíng)者的所求。將報(bào)紙的發(fā)行和廣告捆綁，統(tǒng)一運(yùn)作是比較理想的方式之一。迅速建立自己經(jīng)營(yíng)范圍比較明確、管理規(guī)范、組織嚴(yán)密的經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍后，組織自己的經(jīng)營(yíng)人員對(duì)各類廣告客戶、商家、特定讀者進(jìn)行“掃樓”、“洗街”活動(dòng)，一方面，聯(lián)絡(luò)、開發(fā)、發(fā)掘潛在的廣告客戶，另一方面，通過(guò)經(jīng)營(yíng)人員的信息傳遞，將自己的報(bào)紙通過(guò)既定的方式或者方案，送達(dá)商家、廣告客戶、特定讀者手中，擴(kuò)大報(bào)紙的影響。這種做法會(huì)“一箭雙雕”：直接組織目標(biāo)讀者和客戶，實(shí)現(xiàn)有效發(fā)行的擴(kuò)大；增加報(bào)紙?jiān)诩榷ㄈ巳褐械挠绊?，便于組織特定目標(biāo)廣告。但這里面會(huì)牽扯比較多的細(xì)節(jié)組織問(wèn)題。
三
一、廣播廣告的特點(diǎn)
廣播廣告是依附于廣播媒體而“開花結(jié)果”的一種經(jīng)營(yíng)和宣傳，從廣播媒體的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)以及廣播廣告經(jīng)營(yíng)的宣傳和實(shí)踐看，我認(rèn)為廣播廣告的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)概括起來(lái)重要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：
1.廣播廣告的溝通感和意境空間
在溝通感上來(lái)看，廣播可以實(shí)現(xiàn)雙向溝通，多向交流，及時(shí)地將信息傳遞給受眾，而受眾也可以將自己的所想所聞傳達(dá)給廣播人。在意境空間方面來(lái)看，廣播只聞其聲、不見其人的傳播方式可以給受眾更多的思考和想象空間。
2.廣播廣告的便捷度高、覆蓋面廣
廣播廣告可以隨時(shí)進(jìn)入人們的生活，廣播信息的傳播是以電子信號(hào)為載體的，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，廣播信息的無(wú)限覆蓋已經(jīng)不是不可能的任務(wù)。
3.廣播廣告的成本低，回報(bào)高
4.廣播廣告的專業(yè)化
現(xiàn)在多數(shù)廣播電臺(tái)都開辦了交通臺(tái)、音樂(lè)臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、生活臺(tái)等不同的頻道，使廣播開始實(shí)現(xiàn)“窄頻化”，對(duì)不同的聽眾進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的服務(wù)。
二、廣播廣告的投放優(yōu)勢(shì)
1.商家與聽眾的互動(dòng)性強(qiáng)
這是廣播廣告的最大優(yōu)勢(shì)。廣播可以實(shí)現(xiàn)雙向溝通，這是其他媒體不具備的。商家可以通過(guò)廣播的直播進(jìn)行與聽眾的互動(dòng)，聽眾也可以實(shí)現(xiàn)及時(shí)參與，及時(shí)回應(yīng)互動(dòng)。這能夠最大限度地滿足聽眾的心理需求。廣告商可以隨時(shí)在各時(shí)間段內(nèi)插播商家廣告，或者促銷廣告。廣播可以對(duì)促銷的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播，這樣既可以增加廣告的感染力，又可以提高顧客對(duì)活動(dòng)的熱情，增強(qiáng)促銷的效果。
2.廣告投放的針對(duì)性準(zhǔn)
廣播廣告現(xiàn)如今已經(jīng)走向“窄頻化”的道路，每個(gè)電臺(tái)都會(huì)細(xì)分出很多不同的頻率，以針對(duì)不同的聽眾。廣告商可以根據(jù)自己的不同的廣告對(duì)象合理選擇廣告投放的電臺(tái)和投放時(shí)間，避免了廣告資金的浪費(fèi)，從而使廣播廣告更加具有針對(duì)性。
3.傳播速度快
現(xiàn)在的廣播大部分都已經(jīng)實(shí)行了直播制度，有的電臺(tái)甚至是全天24小時(shí)播出。廣播的信息傳輸速度是非?？斓?，針對(duì)這點(diǎn)，廣告商們可以用不同的方式進(jìn)行產(chǎn)品促銷，可以及時(shí)、準(zhǔn)備的產(chǎn)品信息，做到讓聽眾及時(shí)了解并且關(guān)注。
4.聽眾多且忠誠(chéng)度高
廣播的覆蓋面比較廣，聽眾可以不受時(shí)間、空間的限制隨時(shí)隨地收聽廣播。同時(shí)，聽眾也較容易對(duì)自己喜愛的節(jié)目主持人抱有親切感和信任感，在廣告泛濫的今天，忠誠(chéng)度和信賴感對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是廣播廣告?zhèn)鞑プ钣袃r(jià)值的資源。
三、廣播廣告不可忽視的問(wèn)題
作為中國(guó)現(xiàn)今主流媒體之一，廣播廣告除了以上那些別的媒體無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)以外，存在的問(wèn)題也不能忽視。除了廣播廣告自身的不足，還有外在的壓力，這些都是我們需要努力去改善的。
（一）不利的客觀環(huán)境
從大的環(huán)境上來(lái)講，由于歷史原因，國(guó)內(nèi)的廣播電臺(tái)還沒有與國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)接軌，管理上存在特定的制約。廣播媒體的經(jīng)營(yíng)業(yè)還存在著許多不足之處。
（二）服務(wù)難以到位
1.廣播廣告只是聽覺上的信息，不像電視聲畫結(jié)合，視聽兼?zhèn)?，不能直接再現(xiàn)產(chǎn)品的原貌，有時(shí)會(huì)讓消費(fèi)者心存疑惑，不能達(dá)成認(rèn)同感。理想中的服務(wù)效果不能達(dá)到。
2.各地電臺(tái)容易專注于當(dāng)?shù)氐膹V告商而忽略外地的廣告商，而且地方電臺(tái)向全國(guó)性廣告主行銷的成本過(guò)高，從一定程度上限制了廣播廣告的地理范圍，也限制了廣播廣告的服務(wù)。
（三）醫(yī)療保健類廣告泛濫
最近這些年，醫(yī)療保健類的廣告節(jié)目肆意泛濫，從全國(guó)各地廣播電臺(tái)的廣告情況來(lái)看，相當(dāng)一部分電臺(tái)的廣告收入來(lái)自醫(yī)療保健專題節(jié)目。已經(jīng)使廣播廣告畸形增長(zhǎng)，這在很大程度上損害了廣播媒體的形象。
四、如何把我們的廣播廣告做好做大
廣播廣告同其他廣告媒介相比，既有優(yōu)勢(shì)，也有劣勢(shì)，如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，從而進(jìn)一步開發(fā)廣播廣告的市場(chǎng)潛力，擴(kuò)大其經(jīng)營(yíng)規(guī)模，是深化廣播改革應(yīng)當(dāng)研究的重要問(wèn)題。
（一）發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)使廣播廣告立于不敗之地
首先，要回歸廣播廣告意識(shí)。發(fā)揚(yáng)廣播聲音藝術(shù)造型天地寬、感情訴求感染力強(qiáng)的特性，聲音最富有感彩，“感人心者，莫先孚情”，以聲音作為主要傳播手段和傳播資源使廣播廣告成為一種最具情感色彩的媒體。此外，在同等條件下，收聽率高的電臺(tái)對(duì)廣告商更具吸引力。辦好節(jié)目，吸引聽眾是贏得廣告客戶之根本。
（二）完善自己的不足使廣播廣告的明天更加輝煌
十年歷練助其深刻洞察廣告市場(chǎng)
寧儷娟2000年進(jìn)入廣告行業(yè)，到2011年剛好十年多一點(diǎn)，借用她自己的話就是“十年磨一劍”。在這十多年中，寧儷娟對(duì)廣告市場(chǎng)尤其是電視廣告市場(chǎng)有了非常深刻的了解。她認(rèn)為這十年中國(guó)電視廣告市場(chǎng)的發(fā)展一共經(jīng)歷了三個(gè)階段：
初期，電視媒體廣告市場(chǎng)屬于賣方市場(chǎng)，只要公司的廣告資源有品質(zhì)、有知名度、是優(yōu)質(zhì)資源，就不怕賣不出去。這主要是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)跟著媒體走、一味花錢買好資源的問(wèn)題。企業(yè)選擇公司比較簡(jiǎn)單，對(duì)比一下各家的價(jià)格和資源優(yōu)勢(shì)，評(píng)估一下公司資質(zhì)就可迅速做出決策，整個(gè)開發(fā)及跟進(jìn)周期不會(huì)太長(zhǎng)。
之后幾年，由于競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈，為突顯優(yōu)勢(shì)，媒體型公司借助獨(dú)家資源的優(yōu)勢(shì)，吸引終端客戶，顯示出直接合作的優(yōu)勢(shì)。資源型公司的一舉一動(dòng)。無(wú)處不顯示出他們的強(qiáng)勢(shì)地位及媒體話語(yǔ)權(quán)，廣告業(yè)進(jìn)入“資源為王”的時(shí)代。而服務(wù)型公司更標(biāo)榜對(duì)客戶的貼身服務(wù)，雙方借助各自優(yōu)勢(shì)的差異化，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)中的競(jìng)合。
第三階段是自2008年金融危機(jī)后，電視廣告市場(chǎng)進(jìn)行了_一次較大程度的洗牌。金融危機(jī)迫使企業(yè)廣告預(yù)算大幅縮減，投放越來(lái)越謹(jǐn)慎，加之媒體選擇余地也越來(lái)越大，同質(zhì)化顯現(xiàn)，比稿變得越來(lái)越頻繁?！吧嘀嗌佟钡氖袌?chǎng)環(huán)境下，市場(chǎng)轉(zhuǎn)眼間早已進(jìn)入了“血拼”的買方市場(chǎng)。客戶跟進(jìn)周期越來(lái)越長(zhǎng)，有的長(zhǎng)達(dá)一年多，人力資源及推廣成本逐年上漲，客戶的忠誠(chéng)度變得越來(lái)越低。即便“血拼”，公司的競(jìng)爭(zhēng)還在有序進(jìn)行。但自2010年電視臺(tái)顛覆性地改變了多年來(lái)的廣告資源承包機(jī)制后，整個(gè)廣告市場(chǎng)格局及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境被徹底打破。電視臺(tái)改變資源承包機(jī)制是出于對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)目標(biāo)做再次拉升所提出的要求，優(yōu)質(zhì)資源不再向過(guò)去那樣被少數(shù)幾家公司所掌控，這意味著它們將全部向行業(yè)內(nèi)整體開放，公司將根據(jù)自身銷售實(shí)力及所愿意出讓的承包價(jià)格，采取招投標(biāo)方式進(jìn)行資源的自由選擇。這次改制好比是媒體經(jīng)營(yíng)權(quán)及媒體成本上的一次空前革命，實(shí)力強(qiáng)大的公司不計(jì)成本地抓住機(jī)會(huì)強(qiáng)占資源，當(dāng)然也在無(wú)形中推高了廣告單價(jià)成本，但客戶不會(huì)因公司的“豪賭”而買單。資源結(jié)束后，整個(gè)一年內(nèi)行業(yè)電視公司都在無(wú)序地拼價(jià)、爭(zhēng)搶客戶中度過(guò)，哪里有時(shí)間靜心去做專業(yè)，只要守住成本底線，不虧損即罷。作為職業(yè)經(jīng)理人，只能痛苦地在拼價(jià)與專業(yè)性之間做選擇。而隨之而來(lái)的市場(chǎng)現(xiàn)象是，綜合性全案公司、品牌策劃公司及營(yíng)銷顧問(wèn)公司開始更加穩(wěn)健地相伴在企業(yè)周圍，與企業(yè)實(shí)現(xiàn)著共同成長(zhǎng)。
寧儷娟認(rèn)為，其實(shí)廣告主的購(gòu)買習(xí)慣及需求已發(fā)生了根本性的變化，投資變得更加理性。當(dāng)前行業(yè)已明顯從“資源型向價(jià)值型轉(zhuǎn)變”。十年前的客戶只會(huì)議價(jià)，關(guān)注媒體本身的投資性價(jià)比。而如今，特別是成熟型企業(yè)，經(jīng)過(guò)多年的投放經(jīng)驗(yàn)積累，已深知媒體的屬性與價(jià)值，講價(jià)方面比公司還在行。同時(shí)，公司再以媒介價(jià)值及媒介指標(biāo)的方式去說(shuō)服客戶已收效甚微。客戶更希望聽到公司對(duì)他們當(dāng)前所處市場(chǎng)階段及營(yíng)銷目標(biāo)提出如何更好利用媒介的解決方案。既然整個(gè)行業(yè)都不肯下功夫、呈現(xiàn)出浮燥的心態(tài)，那能比的就只有價(jià)格和增值服務(wù)了。值此也不難理解，為何客戶一方面在花高額的費(fèi)用聘請(qǐng)品牌營(yíng)銷顧問(wèn)公司協(xié)助企業(yè)做營(yíng)銷診斷與品牌策略規(guī)劃，而另一邊雖客戶一個(gè)多億的廣告投放，再加之-系列給予的附加回報(bào)與增值服務(wù)，卻不見得有多少利潤(rùn)，從而出現(xiàn)下一年還是不是“你”都不―定的尷尬局面。
“血拼”還在進(jìn)行，廣告公司還能給客戶什么?就廣告公司而言，客戶希望公司了解他、熟悉他，進(jìn)而了解他的生意，特別是處在成長(zhǎng)階段的企業(yè)。如果不事先下功夫做先期的研究和專業(yè)投入，對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀有清晰的理解和判斷，廣告公司又怎能提供行之有效的廣告策略呢?這是從廣告公司角度與客戶角度的最大不同。
要改變行業(yè)現(xiàn)狀、提升自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，重要的是分析客戶需求，進(jìn)而具備滿足客戶需求的能力。只有這樣才能促成客戶合作，終究被市場(chǎng)認(rèn)可。因此寧儷娟認(rèn)為廣告公司只有及時(shí)調(diào)整并不斷完善自身作業(yè)模式，形成新的核心優(yōu)勢(shì)，才能最終實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)突圍。
兩次職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)歷助其找準(zhǔn)職業(yè)方向
2009年，寧儷娟以銷售副總裁的身份加入廣而告之。當(dāng)時(shí)她發(fā)現(xiàn)與綜合性廣告公司相比，廣而告之既有優(yōu)勢(shì)同時(shí)也有明顯不足，原因是廣而告之一直將自己定位于行業(yè)內(nèi)最大的廣告資源運(yùn)營(yíng)商，以媒體銷售為主營(yíng)業(yè)務(wù)，但相關(guān)其它綜合廣告業(yè)務(wù)一直做得不溫不火，究其原因主要是離客戶太遠(yuǎn)、專業(yè)研究與深入規(guī)劃做得不夠，導(dǎo)致綜合業(yè)務(wù)幾乎沒有，公司內(nèi)各業(yè)務(wù)模塊無(wú)法形成整合效應(yīng)。
自進(jìn)入廣而告之后，寧儷娟便著重對(duì)廣而告之的業(yè)務(wù)線進(jìn)行了梳理，她認(rèn)為廣而告之要提升終端客戶的成交量，必須借助品牌服務(wù)，以此提升客戶的關(guān)注度與合作忠誠(chéng)度，增加利潤(rùn)率避免過(guò)度議價(jià)，提供客戶有價(jià)值的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部業(yè)務(wù)整合效應(yīng)，最終實(shí)現(xiàn)公司廣告業(yè)務(wù)的縱向一體化。盡管她在廣而告之任職時(shí)間僅一年多，可依然取得了不俗的成績(jī)。團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了神州通信、美的小家電、掌上明珠家具、雅迪電動(dòng)車等多家企業(yè)的廣告綜合業(yè)務(wù)，也帶動(dòng)公司內(nèi)部各業(yè)務(wù)模塊的整合效應(yīng)。
出于廣而告之定位媒體資源運(yùn)營(yíng)商的考，在以銷售規(guī)模作為衡量指標(biāo)的大環(huán)境下，勢(shì)必與她自身追求的提供客戶有價(jià)值的服務(wù)、順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求、實(shí)現(xiàn)品牌服務(wù)的想法產(chǎn)生了較大的偏差，寧儷娟最終選擇離開。此后她又短暫加盟中視電傳擔(dān)任營(yíng)銷總經(jīng)理一職，直到最終選擇自己創(chuàng)業(yè)，成立品牌營(yíng)銷策劃公司――智真策劃。
高起點(diǎn)創(chuàng)業(yè)助其追求人生理想
（一）投資方-藍(lán)色光標(biāo)品牌管理顧問(wèn)股份有限公司
北京藍(lán)色光標(biāo)品牌管理顧問(wèn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“藍(lán)色光標(biāo)”）成立于1996年7月，總部位于北京，全國(guó)設(shè)有23個(gè)分區(qū)辦事處，是一家以提供公共關(guān)系服務(wù)為基礎(chǔ)的品牌管理服務(wù)的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)。自公司登陸創(chuàng)業(yè)板以來(lái)，堅(jiān)持貫徹“內(nèi)生式增長(zhǎng)”和“外延式發(fā)展”并重的發(fā)展戰(zhàn)略，連續(xù)多年保持了高速增長(zhǎng)。2013年公司正式啟動(dòng)了新的10年戰(zhàn)略，確定了數(shù)字化、全球化、10年10倍作為未來(lái)10年的核心戰(zhàn)略目標(biāo)。藍(lán)色光標(biāo)的利潤(rùn)自上市以來(lái)實(shí)現(xiàn)了大幅的增長(zhǎng)，自10年上市的8791萬(wàn)到2014年的94795萬(wàn)，利潤(rùn)總額實(shí)現(xiàn)了十倍的增長(zhǎng)，而這些營(yíng)收與利潤(rùn)的增長(zhǎng)很大一部分是通過(guò)并購(gòu)企業(yè)實(shí)現(xiàn)的，可見“內(nèi)生式增長(zhǎng)”和“外延式發(fā)展”在公司戰(zhàn)略層面上的重要性。
（二）被投資方-西藏山南東方博杰廣告有限公司
西藏山南東方博杰廣告有限公司（以下簡(jiǎn)稱“博杰廣告”）是一家致力于提供電影電視媒體產(chǎn)業(yè)增值服務(wù)的傳媒企業(yè)。博杰廣告在廣告業(yè)具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，具有被收購(gòu)的價(jià)值。博杰廣告自2010年起開始在全國(guó)范圍內(nèi)布局自有影院數(shù)碼海報(bào)屏傳播媒體，截至2013年2月28日，博杰廣告在全國(guó)范圍內(nèi)擁有各類影院數(shù)碼海報(bào)屏終端4，931塊，覆蓋了全國(guó)76個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的核心城市、571家成熟商圈內(nèi)的優(yōu)質(zhì)影院，在全國(guó)重點(diǎn)城市中心區(qū)及重點(diǎn)開發(fā)區(qū)的優(yōu)質(zhì)影院覆蓋率達(dá)到85%，在此細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)具有絕對(duì)的布局優(yōu)勢(shì)。
二、并購(gòu)動(dòng)因分析
藍(lán)色光標(biāo)一直秉承著“內(nèi)生式增長(zhǎng)”和“外延式發(fā)展”并重的戰(zhàn)略，一方面通過(guò)積極發(fā)展品牌管理、公關(guān)等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)生式增長(zhǎng)，通過(guò)積極并購(gòu)其他企業(yè)，不斷拓展公司的經(jīng)營(yíng)范圍，實(shí)現(xiàn)外延式的發(fā)展。就本并購(gòu)案來(lái)說(shuō)，藍(lán)色光標(biāo)的主要并購(gòu)動(dòng)機(jī)如下：
（一）擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，降低成本費(fèi)用
藍(lán)色光標(biāo)不斷的并購(gòu)企業(yè)在很大程度上是踐行“外延式發(fā)展”的戰(zhàn)略，作為公關(guān)企業(yè)服務(wù)的對(duì)象往往有限，不能同時(shí)服務(wù)于相互競(jìng)爭(zhēng)的雙方，在業(yè)務(wù)量上往往存在天花板，因此需要通過(guò)擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。藍(lán)色光標(biāo)的并購(gòu)很大的原因就在于可是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，提高服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，降低成本費(fèi)用。
（二）獲得先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)、人才
藍(lán)色光標(biāo)通過(guò)收購(gòu)博思瀚揚(yáng)、廣東百合、思恩客等一系列廣告?zhèn)鞑ス?，進(jìn)一步鞏固公司在傳媒與品牌營(yíng)銷管理上的優(yōu)勢(shì)，獲得各個(gè)被收購(gòu)企業(yè)在相關(guān)細(xì)分領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)人才，通過(guò)對(duì)這些企業(yè)的收購(gòu)，實(shí)現(xiàn)了品牌管理的進(jìn)一步拓展，能夠通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、影視等各個(gè)傳媒手段對(duì)品牌進(jìn)行營(yíng)銷。
（三）鞏固電視媒體廣告地位、拓展院線媒體廣告
博杰廣告主要是以電視媒體廣告承包為核心，因此藍(lán)色光標(biāo)在收購(gòu)了博杰廣告后可以鞏固公司在電視媒體領(lǐng)域的市場(chǎng)地位。同時(shí)博杰廣告作為最早涉及電影增值服務(wù)的企業(yè)之一，在全國(guó)的院線擁有較多的數(shù)碼海報(bào)屏，對(duì)于廣告?zhèn)鞑?lái)說(shuō)是一個(gè)極大的優(yōu)勢(shì)資源，通過(guò)對(duì)博杰廣告的收購(gòu)，藍(lán)色光標(biāo)可以很好的利用這些數(shù)碼海報(bào)屏進(jìn)行品牌的宣傳與營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)公司營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)。
總體來(lái)講，藍(lán)色光標(biāo)的并購(gòu)動(dòng)因主要包括謀求“協(xié)同效應(yīng)”（管理協(xié)同效應(yīng)、經(jīng)營(yíng)協(xié)同效應(yīng)和財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)）實(shí)現(xiàn)“1+1>2”、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)開展多元化經(jīng)營(yíng)和獲得特殊資產(chǎn)，以及提升本土執(zhí)行力、低成本獲取高質(zhì)量人力資源、追隨跨國(guó)客戶、開拓新的區(qū)域市場(chǎng)以完成全球布局等。
三、整合效益
（一）實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，完善藍(lán)色光標(biāo)傳播服務(wù)鏈條
本次交易是藍(lán)色光標(biāo)實(shí)施外延式發(fā)展戰(zhàn)略的重要步驟之一，通過(guò)本次交易藍(lán)色光標(biāo)將增加在電視媒體廣告和影院數(shù)碼海報(bào)廣告領(lǐng)域的服務(wù)內(nèi)容，原有的以公共關(guān)系、廣告服務(wù)為主的傳播服務(wù)鏈條得以完善。
（二）加速產(chǎn)業(yè)整合，發(fā)揮藍(lán)色光標(biāo)與被收購(gòu)公司的協(xié)同效應(yīng)
本次交易完成后，博杰廣告的資產(chǎn)和業(yè)務(wù)將納入藍(lán)色光標(biāo)的平臺(tái)架構(gòu)內(nèi)，這一架構(gòu)有利于藍(lán)色光標(biāo)對(duì)現(xiàn)有的公關(guān)、廣告業(yè)務(wù)進(jìn)行全面、系統(tǒng)的整合，有助于藍(lán)色光標(biāo)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，增強(qiáng)協(xié)同效應(yīng)。
（三）收購(gòu)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，提升藍(lán)色光標(biāo)現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模和盈利水平
根據(jù)博杰廣告以及藍(lán)色光標(biāo)經(jīng)審計(jì)的2011年、2012年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，博杰廣告營(yíng)業(yè)收入分別相當(dāng)于同期藍(lán)色光標(biāo)營(yíng)業(yè)收入的10983%和5469%，歸屬于母公司股東凈利潤(rùn)分別相當(dāng)于同期藍(lán)色光標(biāo)歸屬于母公司股東凈利潤(rùn)的12769% 和8217%。交易對(duì)方同時(shí)承諾博杰廣告2013年、2014年、2015年、2016年經(jīng)審計(jì)的歸屬于母公司股東的扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤(rùn)分別不低于人民幣20，700萬(wàn)元、23，805萬(wàn)元、27，376萬(wàn)元、28，745萬(wàn)元。本次收購(gòu)?fù)瓿珊?，藍(lán)色光標(biāo)在業(yè)務(wù)規(guī)模、盈利水平等方面有望得到大幅提升。
（四）增強(qiáng)公司整體實(shí)力，實(shí)現(xiàn)全體股東利益最大化
本次交易完成后，一方面，藍(lán)色光標(biāo)的廣告服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)展至第一大廣告投放媒介電視媒體，整體廣告服務(wù)實(shí)力得到較大提升，另一方面，自有媒體資源影院數(shù)碼海報(bào)屏豐富了公司的媒體資源形式，擴(kuò)大了媒體資源的覆蓋范圍，可增強(qiáng)公司的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)以及服務(wù)客戶的能力。
根據(jù)藍(lán)色光標(biāo)公司的財(cái)報(bào)顯示，2013年和2014年廣告業(yè)收入較上期增長(zhǎng)6411%和9355%，截止2013年12月31日，博杰廣告總資產(chǎn)66，93061萬(wàn)元，凈資產(chǎn)28，55658萬(wàn)元。2013年8-12月實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入51，33234萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)14，17954萬(wàn)元，凈利潤(rùn)11，57619萬(wàn)元。而2013年博杰廣告為藍(lán)色光標(biāo)貢獻(xiàn)了127，7769萬(wàn)元收入。
關(guān)于對(duì)賭協(xié)議，2013年度博杰廣告實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)23，24335萬(wàn)元，較預(yù)測(cè)歸屬于母公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)增加2，55048萬(wàn)元，增加比例為1233%。凈利潤(rùn)較協(xié)議規(guī)定的20，69287萬(wàn)元高，符合藍(lán)色光標(biāo)設(shè)置的目標(biāo)額。
總的來(lái)說(shuō)，藍(lán)色光標(biāo)收購(gòu)博杰廣告后，雙方的業(yè)績(jī)都有了較大幅度的提升，藍(lán)色光標(biāo)可以利用博杰廣告在廣告業(yè)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)地位，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。而博杰廣告業(yè)可以輔助藍(lán)色光標(biāo)的品牌管理來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)。到目前為止這一收購(gòu)是較為成功的，但也存在著一些風(fēng)險(xiǎn)。
