時間：2023-03-25 10:44:26
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇人事檔案論文，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;人事檔案管理:信息管理
1人事檔案管理的現(xiàn)狀
人事檔案是一個組織在人事管理活動中形成的人事文件組成的，其真實(shí)性、可靠性由該組織的領(lǐng)導(dǎo)及其人事管理部門負(fù)責(zé)。由于人事檔案本身不能直接帶來經(jīng)濟(jì)效益，所以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對人事檔案工作在管理制度、管理手段、管理模式、管理人員等方面尚存在許多問題。人事檔案管理工作是促進(jìn)人才合理流動、合理配置和合理使用，保證人才隊伍素質(zhì)的重要措施，是全面考察了解、正確評價和使用人才的重要依據(jù)。
1.1人事檔案管理制度相對落后隨著人事制度的
不斷改革發(fā)展，人才流動，醫(yī)療衛(wèi)生單位選拔和使用人才的手續(xù)不斷簡化。由于人事檔案管理“終身”制，沒有得到及時補(bǔ)充和修正，阻礙了人才的流動。2000年，我院引進(jìn)了數(shù)位高級專業(yè)技術(shù)人才，在整理人事檔案時，發(fā)現(xiàn)有兩名國外留學(xué)博士因缺少原始檔案材料，無法辦理正常調(diào)動、派遣手續(xù)。之后通過人才服務(wù)中心辦理了人事，但也不能取得其在國外的人事資料。更由于人事管理制度的不完善(在原單位停薪留職出國留學(xué)而扣留了檔案)，他們的原始檔案至今沒有轉(zhuǎn)到我院，造成人事檔案材料的不完整，給新錄用單位在人事審核、審批工作中帶來不便。
1.2人事檔案管理方式和手段相對落后人事檔案
管理是一項(xiàng)專業(yè)性、政治性、機(jī)密性很強(qiáng)的工作。人事檔案材料需要專人管理，單獨(dú)存放。我院因辦公用房緊張，雖然人事檔案材料份數(shù)多，資料復(fù)雜，多年來檔案室一直和人事辦公室在一起。由于醫(yī)院人事管理人員編制不足，人事管理工作量大，人事檔案管理都是其他人事管理人員兼管，屬于非專業(yè)人員管理。在檔案管理手段上，因?yàn)闆]有單獨(dú)的計算機(jī)和檔案管理軟件，管理人員還一直采取手工編輯、檢索，致使人事檔案材料不能及時歸檔整理，存在檔案資料不完整的情況。
2醫(yī)院人事檔案管理的設(shè)想
隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，分院和經(jīng)濟(jì)實(shí)體增加，人事制度改革和人員模式改變，給醫(yī)院帶來了人事眾多、管理多元化的特點(diǎn)，也給人事檔案的管理模式提出了要求。因此，建立完善的醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)就體現(xiàn)了醫(yī)院人事管理(含檔案)的整體管理水平。
2.1增強(qiáng)對人事檔案管理目的和意義的認(rèn)識醫(yī)院
人事檔案管理應(yīng)該以充分開發(fā)和利用人力資源信息為基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)化醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。通過檔案深層次的開發(fā)，提高檔案的使用價值，如人才信息軟件的開發(fā)，人事信息的共享都能為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供必要的服務(wù)。同時檔案管理人員要樹立服務(wù)意識，主動開發(fā)人力資源信息，變封閉式管理為開放式管理，將搜索到的人才信息以最快的時間傳遞給用人科室，為臨床、教學(xué)和科研工作服務(wù)。
2.2加強(qiáng)和完善人事檔案管理制度實(shí)行人事檔案的社會化管理制度，制定《醫(yī)院人事檔案管理?xiàng)l例》和《人力資源信息管理辦法》，使檔案的管理制度更加完善和行之有效。
2.3加強(qiáng)干部人事檔案管理，有效利用人才資源
干部人事檔案真實(shí)地記載和反映著一個人的經(jīng)歷、能力和品德等，因此是組織工作、人事工作不可缺少的重要依據(jù)，在各類人員的合理分配、人力資源的合理利用以及行政、醫(yī)療部門結(jié)構(gòu)調(diào)配方面都將發(fā)揮重要作用。所以加強(qiáng)干部人事檔案管理，實(shí)行干部人事檔案的社會化、開放式管理模式，才能更有效利用人才資源。
2.3.1建立衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案建立衛(wèi)生技術(shù)
人員檔案，對專業(yè)技術(shù)人員的管理，特別是在職稱晉升、干部選拔方面有著重要的意義。衛(wèi)生技術(shù)人員檔案包括:①基礎(chǔ)材料:個人基本情況;學(xué)歷、學(xué)位證明;繼續(xù)教育及專業(yè)技術(shù)進(jìn)修證明、證書;專業(yè)技術(shù)工作總結(jié);參加支邊、支農(nóng)和衛(wèi)生下鄉(xiāng)等醫(yī)療、防疫工作。②專業(yè)技術(shù)資格任職材料:專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格申請表、申報表、考核表和審批表;專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書、聘任證書和聘任合同。③衛(wèi)生技術(shù)成果材料:著作專題研究報告，學(xué)術(shù)論文(分級)，專業(yè)技術(shù)成果鑒定書，典型病歷、搶救成功的病案、手術(shù)分析等。④其它材料:“三基”、“三嚴(yán)”考核及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價材料;參加專業(yè)學(xué)術(shù)會議的證書、證明;優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者的材料、證書和獎狀;專業(yè)技術(shù)失誤差錯材料。衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案的建立，為專業(yè)技術(shù)人員提供了有效的服務(wù)，為醫(yī)院管理提供了準(zhǔn)確及時的信息。
2.3.2實(shí)行人事，促進(jìn)人事檔案的社會化開放式
管理人事是在我國市場經(jīng)濟(jì)體制建立過程中出現(xiàn)的新事物，是在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生的一種新型的人事管理方式，是與我國市場經(jīng)濟(jì)體系完善相適應(yīng)、相配套的人事管理體制的重要組成部分。因此，人事有利于促進(jìn)單位人事管理的社會化、專業(yè)化、規(guī)范化。隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人才資源的比較優(yōu)勢將越來越明顯，人才的流動數(shù)量和質(zhì)量會逐步增強(qiáng)。而隨著政治體制的改革與深化，人才將成為一種沒有任何政府色彩的產(chǎn)業(yè)，人事檔案社會化開發(fā)式管理模式將成為一種通用的管理模式。自1999年起，我院開始逐步實(shí)行大中專畢業(yè)生人事，將人事檔案托管給人才服務(wù)中心，促進(jìn)了人才流動，促進(jìn)了人事檔案規(guī)范化、社會化、現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化管理。2.3.3建立以人力資源信息為基礎(chǔ)的醫(yī)院信息管理
系統(tǒng)建立有效的人力資源信息系統(tǒng)是實(shí)施醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院行政管理一體化川的根本條件。人力資源信息具有原始性和完整性，是保證信息準(zhǔn)確可靠的基礎(chǔ)，是有效服務(wù)的生命。人力資源信息的收集就是為了充分使用資源，達(dá)到一方收集，多方共享。以人事檔案信息系統(tǒng)為中心，建立計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分系統(tǒng)，如通過人事信息系統(tǒng)，完善財務(wù)工資系統(tǒng)，人事上的工資變動可以直接通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳發(fā)給財務(wù)科發(fā)放，醫(yī)療保健系統(tǒng)可以直接從人事信息上讀取職工基本信息，而其它的行政管理系統(tǒng)也可以直接從人事信息系統(tǒng)中收益，如院辦、黨辦、工會、計劃生育及后勤、醫(yī)務(wù)、科研和教學(xué)更能因此得到眾多的信息和幫助。
2.4提高檔案管理人員的素質(zhì)新形式下要提高檔
案管理的水平，必須提高檔案管理人員的專業(yè)技術(shù)水平，培養(yǎng)具有“創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型”多素質(zhì)人才。①檔案管理人員要有良好的敬業(yè)精神，努力學(xué)習(xí)、掌握檔案管理工作的新知識、新技術(shù)，了解醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化的具體內(nèi)容。②倡導(dǎo)以人為本的管理模式，使用科學(xué)的管理方法，通過全面的人力資源開發(fā)計劃和企業(yè)文化建設(shè)，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而提高工作效率，創(chuàng)造新的工作業(yè)績，為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出最大的貢獻(xiàn)。③引人競爭機(jī)制，通過擇優(yōu)錄用，競聘上崗，把真正優(yōu)秀的檔案專業(yè)人員選拔到檔案管理崗位上來。④醫(yī)院要將檔案人員的培養(yǎng)納人醫(yī)院人才培養(yǎng)計劃，關(guān)心他們的職稱晉升和工作業(yè)績，使他們的辛勤勞動得到公正回報。
2，5加強(qiáng)人事檔案管理的現(xiàn)代化手段圖增加資金
投人，引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù)和設(shè)備實(shí)現(xiàn)檔案現(xiàn)代化管理。提高檔案管理硬件設(shè)備，增加檔案庫房，購買空調(diào)、除濕機(jī)、檔案密集架和電腦。設(shè)置防火、防盜的自動監(jiān)控系統(tǒng)。引進(jìn)計算機(jī)管理軟件，建立人事檔案的信息存儲和檢索系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人事檔案資源的合理配置和利用，確保醫(yī)院在人才培養(yǎng)、職稱晉升、干部聘用等方面的合理性和公正性，真正做到人盡其才，才盡其用，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
人事檔案管理作為人事管理的一部分，我們也相應(yīng)制定了人事檔案管理平衡計分卡。通過愿景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定，使我們認(rèn)識到自身工作的價值及業(yè)績。總之，平衡計分卡通過指標(biāo)分解讓職工參與管理指標(biāo)的設(shè)立，讓員工都了解醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃，認(rèn)識到自身工作對醫(yī)院戰(zhàn)略及整體業(yè)績的作用，從而提升醫(yī)院的整體管理水平，增加醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
【參考文獻(xiàn)】
對于人才信息的掌握，人事檔案是重要來源之一，同時要想做好人力資源管理工作，人事檔案的管理更是重點(diǎn)管理內(nèi)容，只有做好了人事檔案管理工作才能提高對人力資源的合理利用，做好人事檔案管理工作才能充分發(fā)揮人才的合理利用，但是就目前的人事檔案管理工作來看，出版社在人事檔案管理上并不能做到盡善盡美，在檔案管理上仍存在一些問題需要去解決，這些問題的存在嚴(yán)重阻礙了出版社人力資源管理工作，如何規(guī)避這些問題成了現(xiàn)在出版社人力資源面臨的主要問題。
二、出版社人事檔案管理的意義
人事檔案對于出版社來說是為單位人事部門的工作提供的依據(jù)，要想了解一個人的過去，了解他的過去工作經(jīng)歷，這些都是由人事檔案提供的，通過對人事檔案的管理可以對過去工作存在的問題進(jìn)行總結(jié)，為人事部門安排工作崗位提供合理科學(xué)的依據(jù)，這些都可以從人事檔案中了解，人事檔案中的記錄和職工的工作現(xiàn)狀相結(jié)合，可以考察職工的思想覺悟和個人素質(zhì)等，這些依據(jù)為職工的升職、調(diào)資、獎罰等都提供了依據(jù)，而這些又可以通過人事檔案而被記錄到職工的審批材料當(dāng)中，為下一次的考核提供參考。正是因?yàn)槿耸聶n案的真實(shí)性，所以在對人事考核當(dāng)中起著不可替代的作用，具有很強(qiáng)的法律效力，并在保存過程中保留了其真實(shí)性，是對職工進(jìn)行考核的原始材料，不僅如此，人事檔案還切實(shí)保障了職工的個人利益，為職工解決許多沒有人事檔案不能解決的問題。
三、出版社人事檔案管理存在的問題
就目前的人事檔案管理工作來看，出版社在人事檔案管理上并不能做到盡善盡美，在檔案管理上仍存在一些問題需要去解決，這些問題的存在嚴(yán)重阻礙了出版社人力資源管理工作，具體表現(xiàn)為：
1.對人事檔案的管理稍顯不足。不僅是出版社，任何事業(yè)單位都或多或少的存在過度的重視職工的日常工作，而忽略對職工人事檔案的管理工作，片面的認(rèn)為人事檔案管理工作僅僅是保證檔案不丟失就行，以為這樣就是完成了自己的工作任務(wù)，缺乏對人事檔案的管理意識，沒有真正的把管理人事檔案重視起來，從而對人事檔案的管理工作帶來了阻礙。
2.在收集人事檔案上工作不到位。管理人事檔案,我們必須有一個全面的收集歸檔管理系統(tǒng)。然而,一些單位根本沒有這樣的一個系統(tǒng)。產(chǎn)生人事檔案管理不嚴(yán)格、不能及時有效的收集檔案信息。這主要表現(xiàn)為收集的材料不全面使得在歸檔時不能全面的進(jìn)行檔案處理，還有就是在收集的檔案內(nèi)容上過于相似，使得人事檔案并不能真實(shí)得反映出職工的工作情況，使得人事檔案并沒有起到它的作用，其他的不到位表現(xiàn)在對職工的個人經(jīng)歷以及專業(yè)特長等內(nèi)容的收集上不足，并不能全面的反映出職工的能力。等等這些不到位使得人事檔案不能發(fā)揮出它應(yīng)該有的作用。
3.信息化在人事檔案管理上應(yīng)用不夠。隨著世界科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，越來越多的電子科學(xué)技術(shù)被應(yīng)用到我們的生活生產(chǎn)當(dāng)中，雖然人事檔案已經(jīng)很早的推行了計算機(jī)檔案管理，但是還有很多單位沒有實(shí)施計算機(jī)管理檔案系統(tǒng)，還是依靠紙張來記錄人事檔案，這就導(dǎo)致了人事檔案不能及時的進(jìn)行歸檔，使得一些人事資料的丟失，還有就是在進(jìn)行計算機(jī)存檔時只是對職工的基本信息進(jìn)行存檔，而職工發(fā)表的一些論文等資料并不能歸入計算機(jī)，使得這些文字資料的丟失，這就給出版社人事檔案管理工作造成了阻礙，降低了人事檔案管理工作的效率。
4.在人事檔案的管理上缺乏專業(yè)的人才。對于人事檔案管理工作來說，具有很強(qiáng)的專業(yè)性，需要很強(qiáng)的專業(yè)技能，而現(xiàn)在的檔案管理人員大部分只具有一般的檔案管理能力，對比較專業(yè)的人事檔案管理知識知道的很少，所以很難完成現(xiàn)在人事檔案管理工作的要求。
5.對人事檔案的利用度不夠。很多出版社存在的問題是，只注重對工作人員檔案的接收和分類上，以及一些保存措施，比如防火防潮防蟲上，并沒用真正的對人事檔案進(jìn)行分析，將各方面的人才進(jìn)行分類，從而在進(jìn)行人才使用時能夠具有更好的效率。
四、如何規(guī)避出版社人事檔案管理存在的問題
人事檔案管理的好壞直接關(guān)系到出版社人才資源利用的好壞，可見做好出版社人事檔案管理工作的重要性，只有做好了人事檔案管理工作才能提高對人力資源的合理利用，做好人事檔案管理工作才能充分發(fā)揮人才的合理利用，具體可采取以下措施：
1.加強(qiáng)對人事檔案管理的重視程度。加強(qiáng)對你人事檔案管理的重視程度是做好出版社人事檔案管理工作的基礎(chǔ)，只有對這項(xiàng)工作重視起來，才能全身心的投入到管理當(dāng)中，這就需要職工認(rèn)識到人事檔案管理的重要性，具體的做法是可以在職工之間進(jìn)行人事檔案管理重要性的傳播，讓職工認(rèn)識到檔案管理的重要性，從而能夠在了解到自己工作重要性后，對人事檔案管理工作重視起來，知道自己的責(zé)任意義所在，只有這樣才能做好人事檔案的管理工作。
2.加強(qiáng)對人事檔案的收集工作。出版社人事檔案管理工作的重要內(nèi)容就是人事檔案的收集工作，收集工作是人事檔案管理工作的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，只有做好人事檔案的收集工作，以后的檔案管理工作才有意義，所以在檔案的收集上要做到及時、完整、全面，只要這樣才能做好人事檔案管理工作的基礎(chǔ)，具體就要及時有效地對檔案進(jìn)行補(bǔ)充和歸檔，在收集過程中對于那些不完整，觀點(diǎn)不明確的檔案要做好認(rèn)真的鑒定，對于那些不符合要求的檔案要退給有關(guān)單位。
3.對日常人事檔案管理要科學(xué)。對于人事檔案管理人員的要求，需要他們嚴(yán)格遵守人事檔案管理規(guī)章制度，做到檔案不外借，能夠在需要時提供相關(guān)檔案的復(fù)印件，在檔案柜內(nèi)不存放其他物品，保持存放環(huán)境的干燥，經(jīng)常查看、打掃存放環(huán)境，使檔案管理做到安全、科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的存放。對于人事檔案的分類要求，在人事檔案分類上要做到科學(xué)的方法，使人事檔案管理形成一個科學(xué)的管理體系。
4.對人事檔案的利用要加強(qiáng)。真正的人事檔案管理工作并不是單純的對人事檔案進(jìn)行收集整理和分類，而是能夠?qū)θ耸聶n案進(jìn)行深度的分析，從而能夠充分地發(fā)現(xiàn)人才。具體的做法為建立職工記錄，成立相應(yīng)的工作部門對人事檔案進(jìn)行分析，將一些具有某方面能力的人員進(jìn)行分類，從而在某職位空缺時能夠在最短的時間找到適合該職位的職工來進(jìn)行考察，提高人事工作效率。
五、結(jié)語
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;人事檔案管理:信息管理
1人事檔案管理的現(xiàn)狀
人事檔案是一個組織在人事管理活動中形成的人事文件組成的，其真實(shí)性、可靠性由該組織的領(lǐng)導(dǎo)及其人事管理部門負(fù)責(zé)。由于人事檔案本身不能直接帶來經(jīng)濟(jì)效益，所以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對人事檔案工作在管理制度、管理手段、管理模式、管理人員等方面尚存在許多問題。人事檔案管理工作是促進(jìn)人才合理流動、合理配置和合理使用，保證人才隊伍素質(zhì)的重要措施，是全面考察了解、正確評價和使用人才的重要依據(jù)。
1.1人事檔案管理制度相對落后隨著人事制度的
不斷改革發(fā)展，人才流動，醫(yī)療衛(wèi)生單位選拔和使用人才的手續(xù)不斷簡化。由于人事檔案管理“終身”制，沒有得到及時補(bǔ)充和修正，阻礙了人才的流動。2000年，我院引進(jìn)了數(shù)位高級專業(yè)技術(shù)人才，在整理人事檔案時，發(fā)現(xiàn)有兩名國外留學(xué)博士因缺少原始檔案材料，無法辦理正常調(diào)動、派遣手續(xù)。之后通過人才服務(wù)中心辦理了人事，但也不能取得其在國外的人事資料。更由于人事管理制度的不完善(在原單位停薪留職出國留學(xué)而扣留了檔案)，他們的原始檔案至今沒有轉(zhuǎn)到我院，造成人事檔案材料的不完整，給新錄用單位在人事審核、審批工作中帶來不便。
1.2人事檔案管理方式和手段相對落后人事檔案
管理是一項(xiàng)專業(yè)性、政治性、機(jī)密性很強(qiáng)的工作。人事檔案材料需要專人管理，單獨(dú)存放。我院因辦公用房緊張，雖然人事檔案材料份數(shù)多，資料復(fù)雜，多年來檔案室一直和人事辦公室在一起。由于醫(yī)院人事管理人員編制不足，人事管理工作量大，人事檔案管理都是其他人事管理人員兼管，屬于非專業(yè)人員管理。在檔案管理手段上，因?yàn)闆]有單獨(dú)的計算機(jī)和檔案管理軟件，管理人員還一直采取手工編輯、檢索，致使人事檔案材料不能及時歸檔整理，存在檔案資料不完整的情況。
2醫(yī)院人事檔案管理的設(shè)想
隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，分院和經(jīng)濟(jì)實(shí)體增加，人事制度改革和人員模式改變，給醫(yī)院帶來了人事眾多、管理多元化的特點(diǎn)，也給人事檔案的管理模式提出了要求。因此，建立完善的醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)就體現(xiàn)了醫(yī)院人事管理(含檔案)的整體管理水平。
2.1增強(qiáng)對人事檔案管理目的和意義的認(rèn)識醫(yī)院
人事檔案管理應(yīng)該以充分開發(fā)和利用人力資源信息為基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)化醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。通過檔案深層次的開發(fā)，提高檔案的使用價值，如人才信息軟件的開發(fā)，人事信息的共享都能為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供必要的服務(wù)。同時檔案管理人員要樹立服務(wù)意識，主動開發(fā)人力資源信息，變封閉式管理為開放式管理，將搜索到的人才信息以最快的時間傳遞給用人科室，為臨床、教學(xué)和科研工作服務(wù)。
2.2加強(qiáng)和完善人事檔案管理制度實(shí)行人事檔案的社會化管理制度，制定《醫(yī)院人事檔案管理?xiàng)l例》和《人力資源信息管理辦法》，使檔案的管理制度更加完善和行之有效。
2.3加強(qiáng)干部人事檔案管理，有效利用人才資源
干部人事檔案真實(shí)地記載和反映著一個人的經(jīng)歷、能力和品德等，因此是組織工作、人事工作不可缺少的重要依據(jù)，在各類人員的合理分配、人力資源的合理利用以及行政、醫(yī)療部門結(jié)構(gòu)調(diào)配方面都將發(fā)揮重要作用。所以加強(qiáng)干部人事檔案管理，實(shí)行干部人事檔案的社會化、開放式管理模式，才能更有效利用人才資源。
2.3.1建立衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案建立衛(wèi)生技術(shù)
人員檔案，對專業(yè)技術(shù)人員的管理，特別是在職稱晉升、干部選拔方面有著重要的意義。衛(wèi)生技術(shù)人員檔案包括:①基礎(chǔ)材料:個人基本情況;學(xué)歷、學(xué)位證明;繼續(xù)教育及專業(yè)技術(shù)進(jìn)修證明、證書;專業(yè)技術(shù)工作總結(jié);參加支邊、支農(nóng)和衛(wèi)生下鄉(xiāng)等醫(yī)療、防疫工作。②專業(yè)技術(shù)資格任職材料:專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格申請表、申報表、考核表和審批表;專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書、聘任證書和聘任合同。③衛(wèi)生技術(shù)成果材料:著作專題研究報告，學(xué)術(shù)論文(分級)，專業(yè)技術(shù)成果鑒定書，典型病歷、搶救成功的病案、手術(shù)分析等。④其它材料:“三基”、“三嚴(yán)”考核及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價材料;參加專業(yè)學(xué)術(shù)會議的證書、證明;優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者的材料、證書和獎狀;專業(yè)技術(shù)失誤差錯材料。衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案的建立，為專業(yè)技術(shù)人員提供了有效的服務(wù)，為醫(yī)院管理提供了準(zhǔn)確及時的信息。
2.3.2實(shí)行人事，促進(jìn)人事檔案的社會化開放式
管理人事是在我國市場經(jīng)濟(jì)體制建立過程中出現(xiàn)的新事物，是在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生的一種新型的人事管理方式，是與我國市場經(jīng)濟(jì)體系完善相適應(yīng)、相配套的人事管理體制的重要組成部分。因此，人事有利于促進(jìn)單位人事管理的社會化、專業(yè)化、規(guī)范化。隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人才資源的比較優(yōu)勢將越來越明顯，人才的流動數(shù)量和質(zhì)量會逐步增強(qiáng)。而隨著政治體制的改革與深化，人才將成為一種沒有任何政府色彩的產(chǎn)業(yè)，人事檔案社會化開發(fā)式管理模式將成為一種通用的管理模式。自1999年起，我院開始逐步實(shí)行大中專畢業(yè)生人事，將人事檔案托管給人才服務(wù)中心，促進(jìn)了人才流動，促進(jìn)了人事檔案規(guī)范化、社會化、現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化管理。在線
2.3.3建立以人力資源信息為基礎(chǔ)的醫(yī)院信息管理
系統(tǒng)建立有效的人力資源信息系統(tǒng)是實(shí)施醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院行政管理一體化川的根本條件。人力資源信息具有原始性和完整性，是保證信息準(zhǔn)確可靠的基礎(chǔ)，是有效服務(wù)的生命。人力資源信息的收集就是為了充分使用資源，達(dá)到一方收集，多方共享。以人事檔案信息系統(tǒng)為中心，建立計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分系統(tǒng)，如通過人事信息系統(tǒng)，完善財務(wù)工資系統(tǒng)，人事上的工資變動可以直接通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳發(fā)給財務(wù)科發(fā)放，醫(yī)療保健系統(tǒng)可以直接從人事信息上讀取職工基本信息，而其它的行政管理系統(tǒng)也可以直接從人事信息系統(tǒng)中收益，如院辦、黨辦、工會、計劃生育及后勤、醫(yī)務(wù)、科研和教學(xué)更能因此得到眾多的信息和幫助。
2.4提高檔案管理人員的素質(zhì)新形式下要提高檔
案管理的水平，必須提高檔案管理人員的專業(yè)技術(shù)水平，培養(yǎng)具有“創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型”多素質(zhì)人才。①檔案管理人員要有良好的敬業(yè)精神，努力學(xué)習(xí)、掌握檔案管理工作的新知識、新技術(shù)，了解醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化的具體內(nèi)容。②倡導(dǎo)以人為本的管理模式，使用科學(xué)的管理方法，通過全面的人力資源開發(fā)計劃和企業(yè)文化建設(shè)，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而提高工作效率，創(chuàng)造新的工作業(yè)績，為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出最大的貢獻(xiàn)。③引人競爭機(jī)制，通過擇優(yōu)錄用，競聘上崗，把真正優(yōu)秀的檔案專業(yè)人員選拔到檔案管理崗位上來。④醫(yī)院要將檔案人員的培養(yǎng)納人醫(yī)院人才培養(yǎng)計劃，關(guān)心他們的職稱晉升和工作業(yè)績，使他們的辛勤勞動得到公正回報。
2，5加強(qiáng)人事檔案管理的現(xiàn)代化手段圖增加資金
投人，引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù)和設(shè)備實(shí)現(xiàn)檔案現(xiàn)代化管理。提高檔案管理硬件設(shè)備，增加檔案庫房，購買空調(diào)、除濕機(jī)、檔案密集架和電腦。設(shè)置防火、防盜的自動監(jiān)控系統(tǒng)。引進(jìn)計算機(jī)管理軟件，建立人事檔案的信息存儲和檢索系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人事檔案資源的合理配置和利用，確保醫(yī)院在人才培養(yǎng)、職稱晉升、干部聘用等方面的合理性和公正性，真正做到人盡其才，才盡其用，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
人事檔案管理作為人事管理的一部分，我們也相應(yīng)制定了人事檔案管理平衡計分卡。通過愿景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定，使我們認(rèn)識到自身工作的價值及業(yè)績?？傊?，平衡計分卡通過指標(biāo)分解讓職工參與管理指標(biāo)的設(shè)立，讓員工都了解醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃，認(rèn)識到自身工作對醫(yī)院戰(zhàn)略及整體業(yè)績的作用，從而提升醫(yī)院的整體管理水平，增加醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
【參考文獻(xiàn)】
1.1人事檔案管理目的醫(yī)院人事檔案管理涉及醫(yī)院各個部門的人事信息，直觀反映每一個人的工作經(jīng)歷、業(yè)務(wù)能力、思想素質(zhì)、學(xué)識水平、工作業(yè)績等情況，為醫(yī)院用人選聘、職稱評定、崗位調(diào)整、評先樹優(yōu)、薪資待遇等活動提供相關(guān)信息依據(jù)。人事檔案作為一種人力資源信息，在醫(yī)院工作中占據(jù)重要地位。特別是在人員聘用、崗位調(diào)整、工資改革等方面，能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)決策提供最全面、最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。加強(qiáng)人事檔案管理，其現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義都不可被忽視。
1.2人事檔案管理內(nèi)容醫(yī)院人事檔案管理是一項(xiàng)極為復(fù)雜的系統(tǒng)工作，這些檔案材料是人事管理活動中形成的原始記錄。人事檔案真實(shí)反映個人的成長軌跡，涉及個人學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、職務(wù)變遷、職稱評聘、獎勵處罰、工資狀況、政治面貌、家庭成員和社會關(guān)系等諸多方面。具體表現(xiàn)為:學(xué)歷學(xué)位、個人履歷、專業(yè)技術(shù)職稱、黨團(tuán)關(guān)系、獎懲材料、職務(wù)任免、工作考核、工資待遇等等。這些檔案材料需要經(jīng)過相關(guān)人事部門進(jìn)行審核、簽字、蓋章，其使用價值和保存價值都非常高。
1.3人事檔案管理方法醫(yī)院人事檔案管理有紙質(zhì)檔案和電子信息檔案兩種存檔形式。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代人事檔案管理越來越注重信息化檔案建設(shè)。由于信息化檔案在信息儲存、查詢、統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析等方面顯示出更多優(yōu)勢，醫(yī)院人事檔案管理向信息化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為必然選擇。隨著醫(yī)院市場競爭機(jī)制的引入，人才資源已經(jīng)成為重要競爭砝碼。醫(yī)院人事檔案管理，在很大程度上是強(qiáng)化對人才信息的管理，人力資源信息管理為醫(yī)院人才利用發(fā)揮更重要作用。人事檔案管理方法眾多，每一所醫(yī)院人事檔案管理又有個性化。我院為省級三級甲等醫(yī)院，人事檔案管理比較規(guī)范，根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一部署，結(jié)合我院實(shí)際，建立了一整套管理方案，在檔案信息搜集、整理、歸檔、錄入、儲存、查詢等方面，都有相關(guān)制度制約。在對學(xué)科人才信息管理方面，對博士生導(dǎo)師簡況表、博士后工作登記表、被縣處級以上黨政機(jī)關(guān)評為專業(yè)拔尖人才的材料、科研工作和個人表現(xiàn)評定材料、創(chuàng)造發(fā)明科研成果鑒定材料、著作等材料，都要進(jìn)行細(xì)致科學(xué)管理。
2人事檔案在醫(yī)院人事制度改革中的作用
2.1為人才選拔提供信息參考我院為綜合性大型醫(yī)院，有雄厚的技術(shù)力量，為提升醫(yī)院整體管理經(jīng)營水平，需要建立一支高素質(zhì)的干部隊伍。人事檔案管理可以為人員選拔提供較為完善的材料。有關(guān)人員的年齡狀況、知識結(jié)構(gòu)、學(xué)術(shù)水平、思想覺悟、主要工作經(jīng)歷和業(yè)務(wù)能力等相關(guān)檔案信息，都能夠成為干部任用的重要材料參考。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視人事檔案管理，讓人事檔案管理成為醫(yī)院市場競爭重要力量支撐。如醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)，在選聘時，需要查看檔案材料，部分中層干部還需要競聘上崗，這都與檔案管理有一定關(guān)聯(lián)。
2.2為工資改革提供重要憑證醫(yī)院人事檔案管理還為工資改革提供重要憑證。國家事業(yè)單位工資分配改革制度頒布后，醫(yī)院根據(jù)上級安排，要為工資改革做好準(zhǔn)備。因?yàn)楣べY改革涉及每一個職工的切身利益，而工資核實(shí)主要參考依據(jù)來自檔案材料。醫(yī)院人事檔案管理可以提供每一個人的基本情況、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、技術(shù)職稱、工資演變、獎懲考核等情況，為工資分配等級劃分提供重要依據(jù)。特別是學(xué)歷和年度考核等情況要與套改工資掛鉤，這對提升全體職工工作積極性有重要影響。
2.3為職稱評定提供信息支持醫(yī)院人事檔案管理為職工職稱評定提供重要信息支持。由于工資和專業(yè)技術(shù)職稱掛鉤，職稱對職工的重要性可想而知。在醫(yī)院職稱評聘過程中，需要人事檔案管理提供相關(guān)信息。專業(yè)技術(shù)職稱評聘有一定比例限制。在技術(shù)崗位設(shè)置時，醫(yī)院本著對醫(yī)院發(fā)展有利的原則，結(jié)合人才戰(zhàn)略的實(shí)施，對人才資源開發(fā)投入更多精力，積極推進(jìn)職稱工作的各項(xiàng)改革，建立競爭機(jī)制，實(shí)行按崗聘任。根據(jù)人事檔案提供相關(guān)信息，判斷個人實(shí)際能力競聘上崗。特別強(qiáng)調(diào)了日常考核成績的重要性，細(xì)化考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)公平、公開、公正原則。醫(yī)院在崗位競聘中，人事檔案發(fā)揮重要作用。如人事檔案中的各種考核信息數(shù)據(jù)、學(xué)歷學(xué)位材料、業(yè)務(wù)成果等，都能夠形成相互映襯的效果，為職稱評定提供重要參考。一份完整的檔案材料，可以從不同角度展示一個人的實(shí)際能力和過往成績，為競聘更高職稱崗位提供幫助。
2.4為用工制度改革架設(shè)橋梁人事檔案管理為醫(yī)院用工制度發(fā)揮重要連接作用。我院2010年就開始了用工制度改革，在編職工的檔案材料都由醫(yī)院人事檔案室管理，流動人員人事檔案由本市人才交流服務(wù)機(jī)構(gòu)管理。醫(yī)院現(xiàn)有人員的人事檔案材料生成呈現(xiàn)動態(tài)性。人才服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案材料是原始數(shù)據(jù)信息，這些檔案需要不斷更新，這就需要醫(yī)院人事檔案管理部門為其提供更新數(shù)據(jù)，不然，社會人才服務(wù)機(jī)構(gòu)存放的人事檔案材料就會滯后。醫(yī)院在人員任用時，需要查閱其原始檔案材料，醫(yī)院人事檔案管理人員需要到社會人才服務(wù)機(jī)構(gòu)去調(diào)取相關(guān)材料，這樣就讓醫(yī)院人事檔案管理和社會人才服務(wù)機(jī)構(gòu)有更多業(yè)務(wù)合作與往來。在相互交換意見基礎(chǔ)上，取得一致意見，問題就可以得以有效解決。醫(yī)院人事檔案管理部門和社會人才服務(wù)機(jī)構(gòu)的通力合作，也為醫(yī)院用工制度改革提供便利條件。
2.5為評先樹優(yōu)提供數(shù)據(jù)信息醫(yī)院人事檔案管理包含豐富信息，這也為醫(yī)院開展評先樹優(yōu)活動提供一定數(shù)據(jù)信息。醫(yī)院有激勵制度，每年都要開展評先樹優(yōu)活動，以此激發(fā)職工工作積極性，而相關(guān)評選數(shù)據(jù)自然由人事檔案管理幫助提供。如評選“市級先進(jìn)工作者”，醫(yī)院要制定相關(guān)評選標(biāo)準(zhǔn)，人事檔案管理部門要提供相關(guān)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行評選，參評人工作成績、學(xué)術(shù)研究成果、年度考核情況等，都應(yīng)該是重要參考條件。
3結(jié)語
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;人事檔案管理:信息管理
1人事檔案管理的現(xiàn)狀
人事檔案是一個組織在人事管理活動中形成的人事文件組成的，其真實(shí)性、可靠性由該組織的領(lǐng)導(dǎo)及其人事管理部門負(fù)責(zé)。由于人事檔案本身不能直接帶來經(jīng)濟(jì)效益，所以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對人事檔案工作在管理制度、管理手段、管理模式、管理人員等方面尚存在許多問題。人事檔案管理工作是促進(jìn)人才合理流動、合理配置和合理使用，保證人才隊伍素質(zhì)的重要措施，是全面考察了解、正確評價和使用人才的重要依據(jù)。
1.1人事檔案管理制度相對落后隨著人事制度的
不斷改革發(fā)展，人才流動，醫(yī)療衛(wèi)生單位選拔和使用人才的手續(xù)不斷簡化。由于人事檔案管理“終身”制，沒有得到及時補(bǔ)充和修正，阻礙了人才的流動。2000年，我院引進(jìn)了數(shù)位高級專業(yè)技術(shù)人才，在整理人事檔案時，發(fā)現(xiàn)有兩名國外留學(xué)博士因缺少原始檔案材料，無法辦理正常調(diào)動、派遣手續(xù)。之后通過人才服務(wù)中心辦理了人事，但也不能取得其在國外的人事資料。更由于人事管理制度的不完善(在原單位停薪留職出國留學(xué)而扣留了檔案)，他們的原始檔案至今沒有轉(zhuǎn)到我院，造成人事檔案材料的不完整，給新錄用單位在人事審核、審批工作中帶來不便。
1.2人事檔案管理方式和手段相對落后人事檔案
管理是一項(xiàng)專業(yè)性、政治性、機(jī)密性很強(qiáng)的工作。人事檔案材料需要專人管理，單獨(dú)存放。我院因辦公用房緊張，雖然人事檔案材料份數(shù)多，資料復(fù)雜，多年來檔案室一直和人事辦公室在一起。由于醫(yī)院人事管理人員編制不足，人事管理工作量大，人事檔案管理都是其他人事管理人員兼管，屬于非專業(yè)人員管理。在檔案管理手段上，因?yàn)闆]有單獨(dú)的計算機(jī)和檔案管理軟件，管理人員還一直采取手工編輯、檢索，致使人事檔案材料不能及時歸檔整理，存在檔案資料不完整的情況。
2醫(yī)院人事檔案管理的設(shè)想
隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，分院和經(jīng)濟(jì)實(shí)體增加，人事制度改革和人員模式改變，給醫(yī)院帶來了人事眾多、管理多元化的特點(diǎn)，也給人事檔案的管理模式提出了要求。因此，建立完善的醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)就體現(xiàn)了醫(yī)院人事管理(含檔案)的整體管理水平。
2.1增強(qiáng)對人事檔案管理目的和意義的認(rèn)識醫(yī)院
人事檔案管理應(yīng)該以充分開發(fā)和利用人力資源信息為基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)化醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。通過檔案深層次的開發(fā)，提高檔案的使用價值，如人才信息軟件的開發(fā)，人事信息的共享都能為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供必要的服務(wù)。同時檔案管理人員要樹立服務(wù)意識，主動開發(fā)人力資源信息，變封閉式管理為開放式管理，將搜索到的人才信息以最快的時間傳遞給用人科室，為臨床、教學(xué)和科研工作服務(wù)。
2.2加強(qiáng)和完善人事檔案管理制度實(shí)行人事檔案的社會化管理制度，制定《醫(yī)院人事檔案管理?xiàng)l例》和《人力資源信息管理辦法》，使檔案的管理制度更加完善和行之有效。
2.3加強(qiáng)干部人事檔案管理，有效利用人才資源
干部人事檔案真實(shí)地記載和反映著一個人的經(jīng)歷、能力和品德等，因此是組織工作、人事工作不可缺少的重要依據(jù)，在各類人員的合理分配、人力資源的合理利用以及行政、醫(yī)療部門結(jié)構(gòu)調(diào)配方面都將發(fā)揮重要作用。所以加強(qiáng)干部人事檔案管理，實(shí)行干部人事檔案的社會化、開放式管理模式，才能更有效利用人才資源。
2.3.1建立衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案建立衛(wèi)生技術(shù)
人員檔案，對專業(yè)技術(shù)人員的管理，特別是在職稱晉升、干部選拔方面有著重要的意義。衛(wèi)生技術(shù)人員檔案包括:①基礎(chǔ)材料:個人基本情況;學(xué)歷、學(xué)位證明;繼續(xù)教育及專業(yè)技術(shù)進(jìn)修證明、證書;專業(yè)技術(shù)工作總結(jié);參加支邊、支農(nóng)和衛(wèi)生下鄉(xiāng)等醫(yī)療、防疫工作。②專業(yè)技術(shù)資格任職材料:專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格申請表、申報表、考核表和審批表;專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書、聘任證書和聘任合同。③衛(wèi)生技術(shù)成果材料:著作專題研究報告，學(xué)術(shù)論文(分級)，專業(yè)技術(shù)成果鑒定書，典型病歷、搶救成功的病案、手術(shù)分析等。④其它材料:“三基”、“三嚴(yán)”考核及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價材料;參加專業(yè)學(xué)術(shù)會議的證書、證明;優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者的材料、證書和獎狀;專業(yè)技術(shù)失誤差錯材料。衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)檔案的建立，為專業(yè)技術(shù)人員提供了有效的服務(wù)，為醫(yī)院管理提供了準(zhǔn)確及時的信息。
2.3.2實(shí)行人事，促進(jìn)人事檔案的社會化開放式
管理人事是在我國市場經(jīng)濟(jì)體制建立過程中出現(xiàn)的新事物，是在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生的一種新型的人事管理方式，是與我國市場經(jīng)濟(jì)體系完善相適應(yīng)、相配套的人事管理體制的重要組成部分。因此，人事有利于促進(jìn)單位人事管理的社會化、專業(yè)化、規(guī)范化。隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人才資源的比較優(yōu)勢將越來越明顯，人才的流動數(shù)量和質(zhì)量會逐步增強(qiáng)。而隨著政治體制的改革與深化，人才將成為一種沒有任何政府色彩的產(chǎn)業(yè)，人事檔案社會化開發(fā)式管理模式將成為一種通用的管理模式。自1999年起，我院開始逐步實(shí)行大中專畢業(yè)生人事，將人事檔案托管給人才服務(wù)中心，促進(jìn)了人才流動，促進(jìn)了人事檔案規(guī)范化、社會化、現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化管理。2.3.3建立以人力資源信息為基礎(chǔ)的醫(yī)院信息管理
系統(tǒng)建立有效的人力資源信息系統(tǒng)是實(shí)施醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院行政管理一體化川的根本條件。人力資源信息具有原始性和完整性，是保證信息準(zhǔn)確可靠的基礎(chǔ)，是有效服務(wù)的生命。人力資源信息的收集就是為了充分使用資源，達(dá)到一方收集，多方共享。以人事檔案信息系統(tǒng)為中心，建立計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分系統(tǒng)，如通過人事信息系統(tǒng)，完善財務(wù)工資系統(tǒng)，人事上的工資變動可以直接通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳發(fā)給財務(wù)科發(fā)放，醫(yī)療保健系統(tǒng)可以直接從人事信息上讀取職工基本信息，而其它的行政管理系統(tǒng)也可以直接從人事信息系統(tǒng)中收益，如院辦、黨辦、工會、計劃生育及后勤、醫(yī)務(wù)、科研和教學(xué)更能因此得到眾多的信息和幫助。超級秘書網(wǎng)
2.4提高檔案管理人員的素質(zhì)新形式下要提高檔
案管理的水平，必須提高檔案管理人員的專業(yè)技術(shù)水平，培養(yǎng)具有“創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型”多素質(zhì)人才。①檔案管理人員要有良好的敬業(yè)精神，努力學(xué)習(xí)、掌握檔案管理工作的新知識、新技術(shù)，了解醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化的具體內(nèi)容。②倡導(dǎo)以人為本的管理模式，使用科學(xué)的管理方法，通過全面的人力資源開發(fā)計劃和企業(yè)文化建設(shè)，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而提高工作效率，創(chuàng)造新的工作業(yè)績，為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出最大的貢獻(xiàn)。③引人競爭機(jī)制，通過擇優(yōu)錄用，競聘上崗，把真正優(yōu)秀的檔案專業(yè)人員選拔到檔案管理崗位上來。④醫(yī)院要將檔案人員的培養(yǎng)納人醫(yī)院人才培養(yǎng)計劃，關(guān)心他們的職稱晉升和工作業(yè)績，使他們的辛勤勞動得到公正回報。
2，5加強(qiáng)人事檔案管理的現(xiàn)代化手段圖增加資金
投人，引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù)和設(shè)備實(shí)現(xiàn)檔案現(xiàn)代化管理。提高檔案管理硬件設(shè)備，增加檔案庫房，購買空調(diào)、除濕機(jī)、檔案密集架和電腦。設(shè)置防火、防盜的自動監(jiān)控系統(tǒng)。引進(jìn)計算機(jī)管理軟件，建立人事檔案的信息存儲和檢索系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人事檔案資源的合理配置和利用，確保醫(yī)院在人才培養(yǎng)、職稱晉升、干部聘用等方面的合理性和公正性，真正做到人盡其才，才盡其用，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。人事檔案管理作為人事管理的一部分，我們也相應(yīng)制定了人事檔案管理平衡計分卡。通過愿景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定，使我們認(rèn)識到自身工作的價值及業(yè)績?？傊胶庥嫹挚ㄍㄟ^指標(biāo)分解讓職工參與管理指標(biāo)的設(shè)立，讓員工都了解醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃，認(rèn)識到自身工作對醫(yī)院戰(zhàn)略及整體業(yè)績的作用，從而提升醫(yī)院的整體管理水平，增加醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
【參考文獻(xiàn)】
1．加強(qiáng)事業(yè)單位檔案專業(yè)人才的培養(yǎng)
除了單位組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)外，為了適應(yīng)新形勢，迎接新挑戰(zhàn)，檔案工作者也需要進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和自我創(chuàng)新。首先是意識創(chuàng)新。沒有創(chuàng)新的想法和認(rèn)識，檔案創(chuàng)新就無從談起。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和信息時代是一種全新的時代，創(chuàng)新是這個時代的靈魂。要跟得上時代的步伐，廣大檔案工作者不僅要掌握基本的檔案知識，還必須學(xué)習(xí)檔案學(xué)以外的基本知識，不斷地充實(shí)自我，不斷地提高自我。其次是知識創(chuàng)新。當(dāng)前是科技和資訊日新月異的時代，各行各業(yè)的從業(yè)人員都必須優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，使自己成為適應(yīng)、符合時代要求專業(yè)人才，在充分學(xué)習(xí)檔案專業(yè)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，還要學(xué)習(xí)掌握計算機(jī)軟硬件方面的學(xué)習(xí)。再次是能力創(chuàng)新。檔案工作者不但要有利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檔案信息的應(yīng)用開發(fā)的能力，還要有培養(yǎng)自己對新知識的補(bǔ)充和善于把知識轉(zhuǎn)化為對本單位提供有效服務(wù)能力，培養(yǎng)自己創(chuàng)造新理論、新技術(shù)的能力，以求變的態(tài)度和能力，適應(yīng)信息技術(shù)快速發(fā)展和更新?lián)Q代。
2．建立健全檔案管理制度
提高檔案管理水平建立健全檔案管理制度，讓各項(xiàng)規(guī)章制度必須要具有合理性和科學(xué)性，其規(guī)章制度必須要符合本單位檔案管理工作實(shí)際需要。第一，工作原則創(chuàng)新。傳統(tǒng)的工作理念已難以滿足新型的檔案管理工作要求，需要對工作原則創(chuàng)新，新型檔案管理工作是一條系統(tǒng)的鏈條，環(huán)環(huán)相扣，任何一個環(huán)節(jié)的缺失或是脫節(jié)都會造成整個管理工作的失誤，新的工作原則要嚴(yán)格依據(jù)管理的要求進(jìn)行制定，使得檔案管理在工作的過程中充滿生機(jī)與活力。第二，堅持協(xié)調(diào)發(fā)展。只有協(xié)調(diào)好各方面的聯(lián)系才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新檔案管理工作的完成，這也與當(dāng)今提倡的和諧發(fā)展理念相符合。
3．加強(qiáng)檔案管理的信息化建設(shè)
提高檔案管理現(xiàn)代化水平面對信息時代帶來的發(fā)展機(jī)會，計算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)組成現(xiàn)代高新技術(shù)的出現(xiàn)，給檔案工作發(fā)展帶來巨大的變革。因此，要加強(qiáng)檔案管理的信息化建設(shè)，提高檔案管理現(xiàn)代化水平，更好地服務(wù)于事業(yè)單位的發(fā)展。加強(qiáng)事業(yè)單位信息化，可使檔案信息資源合理配置，科學(xué)管理，使其實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化，使之成為事業(yè)單位對檔案信息的需要，成為檔案工作創(chuàng)新的需要。
4．豐富檔案管理信息資源
隨著社會的發(fā)展，檔案管理工作日益信息化、數(shù)字化、多元化，要想實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的創(chuàng)新，必須豐富檔案管理信息資源。首先，加強(qiáng)檔案館室的建設(shè)。隨著增多的企業(yè)發(fā)展年限，管理工作會越來越復(fù)雜，單位的資料也會越來越多，檔案管理工作是一項(xiàng)規(guī)范化、制度化很強(qiáng)的工作，需要加強(qiáng)檔案館室的建設(shè)，新的檔案館室的各項(xiàng)設(shè)備都要與當(dāng)前的信息技術(shù)發(fā)展相適應(yīng)，從管理的載體形式上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。其次，實(shí)現(xiàn)檔案館室的業(yè)務(wù)重組。業(yè)務(wù)重組是檔案管理的一大創(chuàng)新之舉，對于業(yè)務(wù)重組要形成這樣的局面:實(shí)現(xiàn)信息的收集與開發(fā)，達(dá)到信息的服務(wù)與管理的目的，各項(xiàng)檔案載體共同管理，這樣的業(yè)務(wù)重組使得檔案館的功能變得異常強(qiáng)大，將多個功能集合與一體，同時也保證了檔案管理的有序進(jìn)行。
二、總結(jié)
首先高校人事檔案信息化建設(shè)順應(yīng)了高校人事制度改革。隨著高校的不斷發(fā)展，要求高校要加強(qiáng)與創(chuàng)新高校管理體制，其中高校的人事制度是高校管理制度改革的核心，通過高校人事改革推動高校人力資源的不斷完善，而高校人事制度的改革需要完善的人事檔案管理模式，即高校能夠快速的獲悉高校人力資源的各種信息，便于高校對人力資源的優(yōu)化配置，而這就必須要依賴具有信息共享性質(zhì)的信息化管理系統(tǒng)平臺；其次人事檔案管理信息化實(shí)現(xiàn)了高校人力資源的最大配置。人事檔案信息化管理就是通過計算機(jī)系統(tǒng)將高校的人力資源信息統(tǒng)一納入到信息共享平臺中。通過人事信息的網(wǎng)絡(luò)化管理實(shí)現(xiàn)了對人事信息的分類管理，便于及時的了解高校人力資源的個人信息，比如我們決定對某位教師進(jìn)行獎勵時可以直接通過計算機(jī)信息平臺調(diào)取它的個人信息，而不再需要進(jìn)行大面積的搜索，大大提高工作效率；最后有利于對實(shí)體檔案的保護(hù)。實(shí)體檔案是以紙張的形式存在，這樣人們在查找相關(guān)信息時需要不斷的翻閱紙質(zhì)檔案，人們在翻閱的時候不可避免造成對紙質(zhì)檔案的破壞，而實(shí)施檔案信息化后人們利用實(shí)體檔案查找信息的次數(shù)將大大減少，從而有效的避免一些重要的紙質(zhì)檔案損害的現(xiàn)象出現(xiàn)。
2高校人事檔案管理信息化建設(shè)存在的問題
2.1信息化管理的意識薄弱長期以來我國的高校人事檔案管理工作主要采取的是手工操作模式，對于信息化建設(shè)的認(rèn)識程度不夠，其主要表現(xiàn)為：一是高校人事檔案的存在比較分散，結(jié)合筆者多年的工作經(jīng)驗(yàn)分析，高校的人事處、教務(wù)處以及學(xué)生處都存有相關(guān)的人事檔案，可以說人事檔案存放的不統(tǒng)一，不利于檔案信息化的構(gòu)建。同時高校的人事信息收集情況也存在大量的問題，由于當(dāng)前高校基本實(shí)施的二級院校獨(dú)立管理的模式，造成高校對二級院校的人事檔案信息了解不清楚，檔案信息收集的不及時對檔案信息化系統(tǒng)的構(gòu)建會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。二是高校的人事檔案管理工作仍然處于傳統(tǒng)的手工管理模式，并且以紙質(zhì)形式為主，沒有充分的利用計算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)檔案信息的數(shù)字化。三是高校的人事檔案信息化硬件基礎(chǔ)相對比較匱乏。經(jīng)過筆者對多所高校的基礎(chǔ)設(shè)備調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校對信息化建設(shè)的重視程度還是比較高的，高校檔案管理人員配置了電腦、打印機(jī)等基礎(chǔ)設(shè)備，但是掃描儀、照相機(jī)的配置率不高，而這些設(shè)備的短缺必然會影響人事檔案信息化的建設(shè)進(jìn)程。
2.2人事檔案信息管理系統(tǒng)功能性比較差信息技術(shù)的不斷發(fā)展為高校人事檔案信息系統(tǒng)發(fā)展提供了重要的平臺支撐，基于信息技術(shù)的不斷發(fā)展，各個高?；旧隙冀⒘巳耸聶n案信息管理系統(tǒng)，但是就這些信息管理系統(tǒng)的運(yùn)行效果看，其還存在不少的問題：一是高校檔案信息管理系統(tǒng)應(yīng)用的數(shù)據(jù)庫比較簡單，造成不能及時的對一些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，影響人事檔案的工作效率；二是人事檔案管理系統(tǒng)的應(yīng)用性比較差，很多院校的管理系統(tǒng)沒有建立開放式鏈接功能，造成人事檔案管理系統(tǒng)的利用率比較差，比如信息管理系統(tǒng)應(yīng)用的程序比較滯后，其不能兼容原始檔案信息，造成人們不能利用信息管理系統(tǒng)查詢需要的信息；三是人事檔案信息管理系統(tǒng)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)存在滯后性，導(dǎo)致現(xiàn)有的信息管理系統(tǒng)無法兼容一些文件格式。
2.3信息安全保護(hù)措施不完善人事檔案在某種程度上講具有保密性，因?yàn)槿耸聶n案中記載了大量的個人信息，實(shí)現(xiàn)人事檔案信息化管理就需要面臨信息安全的問題，通過采取一系列安全保護(hù)措施避免因網(wǎng)絡(luò)安全而出現(xiàn)個人信息泄露的事件。但是高校在人事檔案信息系統(tǒng)應(yīng)用中往往會忽視安全工作：一是高校的管理者對安全的重視程度不夠，意識不到人事信息的重要性，因此他們不愿意在安全防護(hù)方面投入更多的資金；二是對人事檔案信息管理系統(tǒng)的安全性能的檢測、維護(hù)等工作落實(shí)不到實(shí)處，很多計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理人員不嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)范對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行必要的安全檢測，比如不及時根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全漏洞進(jìn)行系統(tǒng)升級等。
3高校人事檔案信息化建設(shè)的具體對策
3.1強(qiáng)化高校人事檔案管理人員的信息化意識實(shí)現(xiàn)高校人事檔案管理信息化前提就是要強(qiáng)化人事檔案管理人員的信息化意識，提高他們對檔案工作的重視程度：一是高校的管理者要具有人事檔案信息化建設(shè)意識。信息技術(shù)的不斷發(fā)展，構(gòu)建信息管理模式是新型高校發(fā)展的基礎(chǔ)與主要趨勢，一所高校的信息化建設(shè)水平很大取決于高校管理者對人事檔案信息化的重視程度，如果高校的管理者具有信息化意識，那么他們就會增加對高校人事檔案管理信息化建設(shè)的資金投入、制度完善等工作。二是提高人事檔案管理人員的信息化意識。檔案管理人員是檔案工作的具體操作者和使用者，如果他們沒有較高的信息化意識，那么無論學(xué)校的信息化建設(shè)水平多高，高校的信息化工作都不能取得理想的效果。當(dāng)然高校的工作人員也要具有信息化意識，信息化建設(shè)離不開檔案信息的支持，如果高校人員不注重對相關(guān)檔案信息的收集，那么信息化建設(shè)也不能取得理想的效果。
3.2建立人事檔案網(wǎng)絡(luò)化管理體系隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，高?；旧蠈?shí)現(xiàn)了信息化管理模式，高校的網(wǎng)絡(luò)基本上覆蓋了高校的各個環(huán)節(jié)，高校網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)融入到日常的教學(xué)活動中，因此穩(wěn)定、全面的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率為高校人事檔案信息化建設(shè)提供了重要的物質(zhì)基礎(chǔ)，為檔案管理拓展了網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺。首先高校要建立基于檔案信息的身份驗(yàn)證系統(tǒng)。高校人事檔案管理系統(tǒng)要根據(jù)用戶的需求建立基于開放程度和開發(fā)范圍的控制系統(tǒng)，根據(jù)級別不同對其授權(quán)的范圍也要不同，比如對于一般人員只允許其具有查閱相關(guān)資料信息的權(quán)利，而沒有修改、輸入相關(guān)信息的功能。其次要合理設(shè)計人事檔案信息資源數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫的設(shè)計要遵循以下原則：規(guī)范數(shù)據(jù)庫的命名、控制字段的引用、庫表重復(fù)控制以及頭文件處理等。并且要保證數(shù)據(jù)庫的容量要符合高校的發(fā)展規(guī)模。最后加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部不同院系之間的人事檔案信息共享程度，基于當(dāng)前高校實(shí)施二級院校獨(dú)立管理的模式，導(dǎo)致二級院校之間的人事檔案信息的共享程度不高，因此高校要充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)人事檔案信息的共享。
3.3做好人事檔案數(shù)據(jù)資料的保密工作高校實(shí)施人事檔案信息管理在給高校的人事檔案管理工作帶來便利條件的同時，也給高校的檔案信息安全產(chǎn)生巨大的威脅，首先系統(tǒng)軟件的升級可能造成人事檔案電子信息的兼容問題，造成電子信息的不識別，影響用戶的正常使用，比如在傳統(tǒng)人事檔案信息轉(zhuǎn)化為電子數(shù)據(jù)時，其轉(zhuǎn)化的格式與高校的信息管理程序不兼容，這就導(dǎo)致人事檔案信息不被系統(tǒng)所識別。二是加強(qiáng)對高校檔案信息管理系統(tǒng)的安全技術(shù)防護(hù)措施。基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性，一些網(wǎng)絡(luò)病毒、黑客等會侵犯高校的人事檔案信息系統(tǒng)，造成相關(guān)信息的泄漏或者丟失，為避免此種現(xiàn)象高校信息管理部門要通過設(shè)立防火墻、定期升級殺毒軟件以及做好加密技術(shù)等提高高校人事檔案信息管理系統(tǒng)的安全。三是做好人事檔案信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，高校的人事管理信息系統(tǒng)要杜絕與社會網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)，從網(wǎng)絡(luò)源頭杜絕外來不良行為的入侵破壞。
3.4提升檔案信息化管理人員的綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)檔案管理人員專業(yè)化高校人事檔案信息化建設(shè)需要一批懂計算機(jī)技術(shù)的專業(yè)人才，因此高校要加強(qiáng)對現(xiàn)有檔案管理人員的培訓(xùn)力度，鼓勵檔案管理人員進(jìn)行深層次的學(xué)習(xí)，通過系統(tǒng)的教育培訓(xùn)提高他們的專業(yè)技能。提高人事檔案管理人員的政治素質(zhì)。檔案管理人員必須要有高度的政治意識和保密意識，以較強(qiáng)的責(zé)任心對待人事檔案管理工作。高校要積極的引進(jìn)優(yōu)秀的檔案管理人才，提升整個高校檔案管理工作水平。
傳播學(xué)研究的一大特色是善于運(yùn)用圖像模式對傳播現(xiàn)象進(jìn)行描述和解釋，引入模式方法為全面考察檔案信息傳播提供了很好的借鑒。本文結(jié)合前人的研究與自己的思考提出一個檔案信息傳播模式的構(gòu)思。
一、傳播的一般模式
模式實(shí)際上是對現(xiàn)實(shí)事件的內(nèi)在機(jī)制以及事件之間關(guān)系的直觀和簡潔的描述，它作為一種研究方法，既可以表現(xiàn)靜態(tài)的結(jié)構(gòu)，又可以進(jìn)行動態(tài)的描述，并且以一個獨(dú)立的系統(tǒng)而存在。
最早的傳播模式可以追溯到公元前4世紀(jì)的亞里斯多德模式，它扼要地提出了傳播的五個基本要素：說話者、演講內(nèi)容、聽眾、效果及場合。而在傳播學(xué)上具有奠基意義的傳播模式是1948年哈羅德·拉斯韋爾提出的五W模式：Who，SaysWhat，inWhichChannel，toWhom，WithWhatEffect（誰，說了什么，通過什么渠道，對誰，取得了什么效渠）。然而，五W模式忽略了傳播的反饋要素，僅是一個單向線性傳播圖式，事實(shí)上人類的傳播活動并不是一個被動直線過程，而是一個復(fù)雜的、動態(tài)的，具有主動性、創(chuàng)造性和繼承性的雙向互動過程。因此，此后很多學(xué)者在五W模式的基礎(chǔ)上提出了不少傳播模式，如1954年威爾伯·施拉姆提出的高度循環(huán)性的奧斯古德——施拉姆模式，1967年丹斯提出了著名的螺旋模式，為某些循環(huán)方式無法描述和解釋的傳播現(xiàn)象提供了最好的圖解。
由此可見，傳播模式有一個積累、深化和發(fā)展的過程，其演變經(jīng)歷了一個從單向線性到雙向循環(huán)，由要素性到結(jié)構(gòu)性，由靜態(tài)到動態(tài)，由簡單到復(fù)雜的進(jìn)化過程。這個過程是我們分析檔案信息傳播過程與結(jié)構(gòu)模式的基礎(chǔ)。
二、檔案信息傳播模式的構(gòu)成
廣義的檔案信息傳播包括檔案館（室）的檔案信息傳播活動和私人檔案擁有者的檔案信息傳播活動。檔案館（室）的檔案信息傳播偏向于公共組織傳播，而私人檔案信息傳播則傾向于人際傳播。本文所討論的檔案信息傳播活動指的是檔案館的檔案信息的交流傳遞過程。
檔案信息傳播是一種特殊形式的傳播，其傳播活動本身既屬于傳播活動的大范疇，具有傳播活動的一般規(guī)律，同時由于它的傳播對象——檔案信息是一種特殊的信息，其傳播方式、活動規(guī)律無疑又具有自己的個性特點(diǎn)。因此，只有建立在共性與個性有機(jī)契合基礎(chǔ)上的模式，才能反映出檔案信息傳播活動的規(guī)律和特點(diǎn)。
檔案信息傳播結(jié)構(gòu)涉及到諸多復(fù)雜因素，這里進(jìn)行的模式分析主要是考察其傳播過程中一些基本的構(gòu)成要素，它們足以形成檔案信息傳播模式的基本框架結(jié)構(gòu)。檔案信息傳播的結(jié)構(gòu)包括五個基本要素：檔案信息源、檔案館、傳播渠道、檔案信息受眾和反饋。這五個要素相互作用、相互影響、循環(huán)互動，共同構(gòu)成了這樣一個傳播過程：
附圖
1.檔案信息源。即各種各樣的檔案資料，包括紙質(zhì)檔案、聲像檔案、電子檔案等，通過檔案館有意識、有目的、有選擇地收集進(jìn)館。
2.檔案館。在檔案館中，經(jīng)過整理、鑒定、加工等常規(guī)程序?qū)n案信息有序化，并根據(jù)實(shí)際情況，按照一定的傳播方式傳遞給相應(yīng)的檔案信息受眾。
3.傳播渠道。包括公共組織傳播渠道和大眾傳播渠道。檔案信息傳播者可以決定檔案信息傳播渠道，檔案信息受眾也可以根據(jù)實(shí)際情況、實(shí)際需要選擇一定的傳播方式獲得相應(yīng)的檔案信息。
4.檔案信息受眾。不只是一般意義上的檔案用戶，還包括主動或者被動接觸到檔案信息的人。
5.反饋。檔案信息受眾對傳播效果的反應(yīng)信息反饋給傳播者之后構(gòu)成了一次傳播流動過程，傳播者根據(jù)受眾的反饋信息做出相應(yīng)的調(diào)整，然后又開始新一輪的檔案信息傳播。
在上述檔案信息傳播模式中，檔案信息傳播過程中的檔案信息既可以進(jìn)入大眾傳播系統(tǒng)轉(zhuǎn)換為其他形式，從而進(jìn)入人際傳播、市場傳播和公共組織傳播渠道，也可以直接進(jìn)入公共組織傳播渠道。傳播者在一般傳播模式中主要是作為信息源的傳播和報導(dǎo)者身份出現(xiàn)，而檔案信息傳播者既是檔案信息的收集者、整理加工的把關(guān)人，更是承擔(dān)市場及公共渠道檔案信息傳播活動的中介人。檔案信息受眾也比較復(fù)雜，既可以是大眾傳播的直接受眾或消費(fèi)者，也可以是公共組織傳播的檔案用戶。不同的傳播渠道和方式中的傳播對象是復(fù)雜的、多元的，這是由傳播途徑的多元并存和傳播對象存在的不同社會角色等方面因素決定的。受眾的反饋活動是檢驗(yàn)傳播取得什么樣的效果的重要環(huán)節(jié)，一般是由此構(gòu)成檔案信息傳播活動再一次實(shí)現(xiàn)的一個螺旋過程，因此這種反饋具有循環(huán)性。
三、檔案信息傳播模式的分析
1.傳播的起點(diǎn)
一般的傳播模式都以傳播者（個人或群體）作為傳播的起點(diǎn)，傳播者將已經(jīng)準(zhǔn)備好的信息傳遞出去，筆者認(rèn)為這種傳播起點(diǎn)是不適用于檔案信息傳播模式的。
近年來，檔案數(shù)量的急劇暴漲與庫房容量相對有限的矛盾一直困擾著檔案界，為了解決這個矛盾，檔案館加大了鑒定工作的力度，并且提出了要介入文件管理流程進(jìn)行前端控制，以保證在有限的空間內(nèi)容納最多、最有價值的檔案信息。檔案館對檔案信息源的鑒別、選擇、收集工作成了一項(xiàng)重要而又艱巨的任務(wù)，理應(yīng)是檔案信息傳播的起始。如果把檔案信息源置于檔案館之后，人們很容易誤認(rèn)為檔案館的傳播任務(wù)只是將已經(jīng)收藏的檔案信息傳播出去，而檔案館對分散在社會中的大量的檔案信息的選擇、收集這項(xiàng)基本功能就突出不了了。
檔案館館藏的質(zhì)量是傳播活動的基礎(chǔ)，沒有高質(zhì)量的館藏就不可能有好的傳播效果。我國檔案館館藏結(jié)構(gòu)不合理是老大難問題，以這樣的館藏為基礎(chǔ)進(jìn)行的傳播活動效果不理想是意料之中的事，因此，應(yīng)當(dāng)把檔案信息源提前到傳播者之前，強(qiáng)調(diào)檔案館的“把關(guān)人”作用，嚴(yán)格控制進(jìn)入檔案館的檔案資料的比例及質(zhì)量，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，為檔案信息傳播打好基礎(chǔ)。檔案館一些中心工作的開展需要館藏以外的信息，例如舉辦展覽，光靠館藏不夠，必須搜集館藏以外的信息作為補(bǔ)充。因此，檔案館深層次上的檔案信息傳播并不僅僅是將館內(nèi)有序化的檔案信息傳遞給受眾這樣簡單，其真正內(nèi)涵應(yīng)是將分散在社會中無序化的、有用的檔案信息經(jīng)過整序、加工之后傳遞給受眾。
【2.傳播渠道
檔案信息傳播的渠道包括大眾傳播渠道和公共組織傳播渠道兩種，以公共組織傳播渠道為主。一方面，檔案信息受眾可以通過報紙、雜志、電臺、電視、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳播媒介所公布的檔案信息、檔案信息的作用及利用檔案的規(guī)章制度，接觸、了解、選擇檔案信息，清楚檔案信息的出處，了解利用檔案信息的規(guī)章制度；另一方面，檔案信息受眾也可以親自到檔案館，運(yùn)用檔案館所提供的檢索工具（案卷目錄、全宗索引、分類目錄、主題目錄、專題目錄等）查詢館藏內(nèi)是否有符合自己需求的檔案信息，并將查得的需求信息轉(zhuǎn)換成信息代碼，向檔案工作者提出受傳需求，檔案工作者據(jù)此通過檔案閱覽、檔案外借、制發(fā)檔案復(fù)制件、制發(fā)檔案證明或咨詢服務(wù)等形式傳播檔案信息，也就是檔案館的利用服務(wù)工作。由此可見，檔案館在檔案信息傳播中擔(dān)任中介的角色，是檔案信息受眾與檔案信息間聯(lián)系的橋梁，在社會檔案信息資源無限擴(kuò)大與受眾個性化需求之間建立起對應(yīng)的關(guān)系。
此外，在一般傳播模式中，整個傳播方向是單向式的，即受眾在整個傳播過程中對傳播渠道是不具有支配性和選擇性的，是完全被動的。而在檔案信息傳播模式中，在傳播渠道和受眾之間的箭頭標(biāo)志是雙向的，即檔案信息受眾對傳播渠道具有一定的選擇性。對于檔案信息傳播者與受眾之間的檔案信息傳遞最終究竟是通過哪一種渠道進(jìn)行，不僅傳播者有決定作用，受眾也有自己的選擇空間，是由雙方共同決定的。
3.檔案信息受眾
傳播渠道的多元性也決定了檔案信息受眾具有數(shù)量眾多、構(gòu)成復(fù)雜、分布廣泛、分散流動的特點(diǎn)，因?yàn)闄n案信息傳播的信息是為大眾提供的，大眾的外延可以涵蓋所有的人類社會成員，任何人都可以接受檔案信息傳播的內(nèi)容。從可能性上講，在檔案信息傳播的過程中，大眾即檔案信息的受眾。但是，從現(xiàn)實(shí)上說，只有當(dāng)大眾介入檔案信息傳播過程，采取某種主動行為，比如去檔案館閱覽室閱覽檔案、看檔案雜志、參加檔案工作會議等，才能成為檔案信息傳播的受眾。因此，嚴(yán)格地說，檔案信息受眾是指檔案信息的利用者和接觸者。
一直以來，檔案界將檔案用戶視為檔案信息受眾的全部，事實(shí)上，檔案用戶只是在檔案館以閱覽、復(fù)制、摘錄檔案信息或者制發(fā)檔案證明等形式使用檔案的直接利用者，而在檔案公布、檔案宣傳、檔案編研產(chǎn)品的發(fā)行、售賣工作以及在大眾傳播媒介中接觸和閱讀檔案信息的人應(yīng)當(dāng)也是檔案信息的受眾，因?yàn)橥ㄟ^與檔案信息的接觸，接觸者的態(tài)度和行為也可能會有所改變，從而產(chǎn)生不同的檔案信息傳播效果。因此，根據(jù)傳播渠道的不同，檔案信息傳播的對象可分為大眾傳播的直接消費(fèi)者和組織傳播的公共利用者，具體來說，既有一般意義上的檔案用戶，也有觀眾、聽眾、讀者、網(wǎng)民等等。
4.反饋
傳播活動的最后結(jié)果就是受眾接收到信息，并取得一定的效果，不論是好是壞。但是，如果受眾不把取得效果的信息回傳給傳播者，傳播者就不知道自己的傳播最終有沒有取得預(yù)期的效果，這樣的傳播過程是不完整的，因此，一個完整的傳播模式必須建立一個反饋信息機(jī)制。筆者在所提出的檔案信息傳播模式中也把信息反饋?zhàn)鳛槠渲幸粋€基本要素。
信息反饋是檔案信息傳播后所產(chǎn)生的信息回流，是檢驗(yàn)傳播活動效果的重要環(huán)節(jié)。由于傳播渠道與受眾的多元性，檔案信息傳播的反饋活動同樣具有多向性和復(fù)雜性，除了反饋到傳播者——檔案館，還會反饋到傳播渠道中的大眾傳播組織——報紙、雜志、電臺等。相對來說，向大眾傳播組織的反饋一般是遲滯性的，而向檔案館反饋則是直接性的，一般由此構(gòu)成檔案信息傳播活動再一次實(shí)現(xiàn)的一個螺旋過程，因此這種反饋具有循環(huán)性。
檔案信息傳播的反饋信息的內(nèi)容是多方面的，可以是告訴檔案信息傳播者應(yīng)該繼續(xù)傳播，也可以是要求檔案信息傳播者改變或者糾正原有傳播內(nèi)容或傳播方式，然后再進(jìn)行傳播，或者是要求停止傳播。檔案館根據(jù)相應(yīng)的反饋信息，采取相應(yīng)的措施以改進(jìn)或提高原有的傳播內(nèi)容或方式，定能取得理想的傳播效果。
四、結(jié)束語
構(gòu)建檔案信息傳播模式，是使檔案信息傳播研究適應(yīng)傳播現(xiàn)實(shí)變化的一種嘗試，在幫助了解檔案信息傳播過程的同時，揭示了各要素之間相互聯(lián)系、相互制約的關(guān)系，從中獲得對檔案信息傳播活動宏觀地把握和全面抽象。盡管本文所提出的檔案信息傳播模式比較簡單，但已抓住了問題的主要方面，突出了檔案信息源、檔案館、傳播渠道、檔案信息受眾、反饋等檔案信息傳播的基本問題。通過這個模式我們能夠簡明又清楚地了解檔案信息傳播的結(jié)構(gòu)和過程，了解各要素之間的相互關(guān)系。
【參考文獻(xiàn)】
1.周慶山《文獻(xiàn)傳播學(xué)》北京：書目文獻(xiàn)出版社，1997。
2.田野，張長海《傳播學(xué)視野下的檔案觀念和檔案工作》檔案管理，2001（1）。
3.田野《檔案信息傳播的形態(tài)：利用，編研、宣傳、公布》檔案學(xué)通訊，2002（2）。
