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嚴(yán)格控制審計程序,盡量減少中間環(huán)節(jié)
審計程序是指審計工作的先后次序,也就是審計機構(gòu)和審計人員為達到審計目標(biāo)采取的所有工作步驟的總和。審計程序既是保證實現(xiàn)審計目標(biāo)的手段,也是審計成本的直接決定因素。審計程序越繁瑣,審計成本就越高,可能導(dǎo)致的審計資源的不必要的浪費就越嚴(yán)重。所以,要降低審計成本,必須嚴(yán)格控制審計程序。
根據(jù)審計機關(guān)工作的性質(zhì),審計程序可分為審計管理程序和審計執(zhí)法程序。審計管理程序是對審計管理工作中事務(wù)處理流程的描述與規(guī)定,是處理審計日常事務(wù)的例行辦法。審計執(zhí)法程序是指審計機關(guān)對審計事項進行審計的全過程,也稱項目審計程序。在實踐中,由于審計資源的限制,審計機關(guān)必須在保證最佳資源配置的前提下,慎重選擇最恰當(dāng)?shù)膶徲嫵绦?。為實現(xiàn)有效的程序控制,必須遵循以下原則:一是要從審計工作整體發(fā)展要求出發(fā)去分析和設(shè)計審計程序,避免重復(fù)交叉。審計行政管理工作往往會涉及多個職能部門、工作崗位、主管與專業(yè)人員,以及各類管理活動,如調(diào)研、計劃、審核等;還會涉及到各種各類的具體審計業(yè)務(wù),因此,應(yīng)將審計程序作為一個系統(tǒng),將各種程序的重復(fù)、交叉與矛盾減少到最低限度。二是要保證審計程序的計劃性,促進程序的有效運行。從本質(zhì)上講,程序也是一種計劃,進行程序設(shè)計必須充分考慮其必要性、可否收到預(yù)期效果以及是否有助于實現(xiàn)計劃等問題。同時還要促進程序的運行,如匯編有關(guān)程序的規(guī)定,培訓(xùn)、指導(dǎo)員工進行正確的程序操作,確保員工可以及時、正確地接受新的程序,并按照預(yù)期要求工作。三是要評估程序運行所需費用,簡化審計程序。
優(yōu)化審計組織,整合審計資源審計資源的利用狀況直接決定著審計成本的高低,所以,加強審計的組織與管理,促進現(xiàn)有審計力量與審計對象的最佳結(jié)合,也是審計成本控制的重要手段。在審計計劃管理工作中,優(yōu)化審計項目組織工作、促進審計資源整合的手段主要有:一是計劃安排要明確目標(biāo),突出重點。根據(jù)審計工作發(fā)展目標(biāo)和有效實施審計監(jiān)督的需要,在計劃安排上要突出重點,明確年度審計工作總體目標(biāo)和各項目審計目標(biāo);在保持各專業(yè)審計優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,科學(xué)調(diào)整內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置,合理調(diào)配審計力量,加強審計署各專業(yè)司與派出機構(gòu)及下級審計機關(guān)的協(xié)調(diào)配合,充分發(fā)揮審計監(jiān)督的整體優(yōu)勢。
二是加強對統(tǒng)一組織審計項目的管理,全面深入把握被審計對象或事項的情況。對某些事關(guān)國民經(jīng)濟全局的項目或資金組織全行業(yè)、全系統(tǒng)或全國范圍內(nèi)的分層次審計,是整合審計資源的重要手段。一方面,有利于從全局上系統(tǒng)地掌握情況,反映普遍性問題;另一方面,有利于提高審計報告的全面性和針對性,給政府決策提供大量的、全面的、系統(tǒng)的材料。這樣,在無需增加審計資源和力量的情況下,也能從更高層次上、更加深入地發(fā)揮審計監(jiān)督的作用。
三是審計與審計調(diào)查相結(jié)合,注重發(fā)揮延伸審計或調(diào)查的作用。同審計相比,審計調(diào)查具有形式多樣、程序靈活、花費精力和時間少、掌握情況多等特點,但審計調(diào)查也存在著深度不夠、不處理處罰影響監(jiān)督力度等缺點。在當(dāng)前審計力量不足的情況下,根據(jù)被審計單位情況,在計劃安排上加大審計調(diào)查力度,對于擴大審計監(jiān)督覆蓋面具有很重要的作用。在一些項目審計過程中,對重點問題進行重點審計,對其他一些問題和單位進行延伸審計或調(diào)查,也可以在不影響審計質(zhì)量的前提下,起到節(jié)約審計力量的作用。
四是在不影響?yīng)毩⑿缘那疤嵯?,項目安排要盡可能就地就近。長期以來,為了保證審計的獨立性,審計署對駐各地特派員辦事處的審計項目安排,多采用異地交叉方式。異地交叉審計大大增加了審計外勤費用,而且由于被審計單位對審計人員來說都是全新的部門,有很多不熟悉的情況和問題需要去了解,客觀上也增加了審計成本。所以,在不影響?yīng)毩⑿缘那疤嵯拢瑧?yīng)盡可能安排就地就近審計。
五是靈活采用就地審計與送達審計方式。就地審計與送達審計是兩種不同的審計方式。與就地審計相比,送達審計可以使有限的人力資源和各種潛在的審計信息資源得到更為充分、有效的利用,有利于提高審計質(zhì)量。所以,在審計計劃安排時,科學(xué)分析項目特點,靈活采用送達審計方式,對降低審計成本也具有重要的作用。
開發(fā)利用審計成果,合理轉(zhuǎn)嫁成本
從費用效益的角度分析,審計成本還可以通過審計成果體現(xiàn)出來。也就是說,加強審計成本控制,還可以采用合理轉(zhuǎn)嫁成本的方式,促進審計資源的充分利用。
一是要注重審計成果的綜合利用。首先,審計成果集中體現(xiàn)在審計報告上,要提升審計成果的層次和水平,就必須提高審計報告質(zhì)量;第二,要強化審計信息工作,提高信息的時效性和針對性,實現(xiàn)審計信息資源共享,更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);第三,要實行審計結(jié)果公告制度,對所有審計和審計調(diào)查項目的結(jié)果,除涉及國家秘密、商業(yè)秘密及其他不宜對外披露的內(nèi)容外,全部對社會公告,實現(xiàn)審計信息(成果)的社會共享和利用的最大化。
二是建立審計結(jié)果跟蹤落實制度。審計不僅要查出問題,還要促進問題的解決落實。所以,加強審計成本控制,還要強化對審計決定和審計意見落實情況的跟蹤檢查,做到查出一個問題,就處理解決一個問題。
關(guān)鍵詞:土石壩滲流原理及其控制工程質(zhì)量
引言
土石壩是目前世界壩工建設(shè)工程中應(yīng)用最為廣泛和發(fā)展最快的一種壩型。與其他壩型相比較,無論從經(jīng)濟方面還是從施工方面,土石壩具有絕對的優(yōu)勢,據(jù)不完全統(tǒng)計世界土石壩占大壩總數(shù)的82.9%,而在中國土石壩數(shù)量占到大壩總數(shù)的93%。
因土石壩的施工所用材料一般采用就地開采,同時在施工中充分利用各種開挖料,包括當(dāng)?shù)赝亮?、石料或混合料,土石壩的施工即是將這些材料經(jīng)過拋填、輾壓等方法堆筑成的擋水壩,故土石壩又稱作當(dāng)?shù)夭牧蠅?,對于壩體材料以土和砂礫為主時,稱土壩;以石渣、卵石、爆破石料為主時,稱堆石壩;當(dāng)兩類當(dāng)?shù)夭牧暇枷喈?dāng)比例時,稱土石混合壩。
土石壩按施工方法的不同,土石壩可分為:碾壓式土石壩、沖填式土石壩、水中填土壩和定向爆破堆石壩等。其中應(yīng)用最為廣泛的是碾壓式土石壩,其主要特點是對基礎(chǔ)要求低、適應(yīng)基礎(chǔ)變形強。
一、土石壩按壩高可分為:低壩、中壩和高壩。而高壩筑壩技術(shù)是近代才發(fā)展起來的
碾壓式土石壩按照土料在壩身內(nèi)的配置和防滲體所用的材料種類,又可分為均質(zhì)壩、土質(zhì)心墻壩、土質(zhì)斜墻壩、多種土質(zhì)壩、人工材料心墻壩、人工材料面板壩等。
土石壩是歷史最為悠久的一種壩型。其優(yōu)點包括:就地取材,節(jié)省鋼材、水泥、木材等重要建筑材料,減少了建壩過程中的遠(yuǎn)途運輸;結(jié)構(gòu)簡單,便于維修和加高、擴建;土石壩的壩身是土石散粒體結(jié)構(gòu),有適應(yīng)變形的良好性能,因此對地基的要求低;施工技術(shù)簡單,工序少,便于組合機械快速施工。其缺點是壩身一般不能溢流,施工導(dǎo)流不如混凝土壩方便,粘性土料的填筑受氣候條件影響較大等。
二、土石壩建設(shè)最大的病害即是滲流。如何控制和預(yù)防滲流是土石壩工程建設(shè)中最主要的工作之一
所謂滲流,即是指由于填筑土石壩的土料和壩基的砂礫是散粒體結(jié)構(gòu),顆粒間存在大量的孔隙,因此具有一定的透水性。當(dāng)水庫蓄水后,在水壓力的作用下,水流必然會沿著壩身土料、壩基土體和壩端兩岸地基中的孔隙滲向下游,造成壩身、壩基和繞壩的滲漏。假如這種滲流是在設(shè)計控制之下,大壩任何部位的土體就不會產(chǎn)生滲透破壞,則為正常滲流,此時滲流量一般較小,水質(zhì)清澈透明,不含土壤顆粒,對壩體和壩基不致造成滲透破壞;反之對能引起土體滲透破壞,或滲流員過大且集中,水質(zhì)渾濁,透明度低,使壩體或壩基產(chǎn)生管涌,流土和接觸沖刷等滲透破壞,這種影響蓄水興利的滲流則為異常滲流。
根據(jù)我國早期的土石壩工程的資料統(tǒng)計,由滲流而引起的破壞事故率約占31.7%。其中大型水庫占11座,而對于中小型水庫而言,漫壩沖垮者最多,占51.5%,其次就是滲漏導(dǎo)致垮壩,占29.1%,由此可見滲漏造成的潰壩問題是相當(dāng)嚴(yán)重的。因此確保對壩體和壩基的滲流控制是保證土石壩安全的一項重要措施。
滲流控制的控制理論是在工程實踐中的發(fā)展和運用起來的,是實踐反饋的結(jié)果,其中滲流的基本原理、滲流場的分析方法、土體滲透穩(wěn)定性三大部分,是滲流控制理論的基礎(chǔ)。而滲流控制技術(shù)是滲流基礎(chǔ)理論的實施措施,它主要包括灌漿技術(shù)、反濾壩技術(shù)、土石壩壩坡滑動破壞加固技術(shù)、土石壩壩體灌注粘土漿加固技術(shù)、壩體和壩基的密度加固技術(shù)、土工合成材料加固技術(shù)以及防滲墻及其壩體壩基加固技術(shù)等。
總結(jié)起來產(chǎn)生異常滲流的原因有以下幾個方面:①壩體填土與排水體之間的反濾層設(shè)計不正確,層間系數(shù)過大,或施工時有錯斷混層現(xiàn)象,或填土不夠密實,過大的滲流使填土向排水體流失,都會造成反濾層破壞失效。反濾層在整個防滲體系中是尤為關(guān)鍵的環(huán)節(jié),即使前面的防滲體裂縫或出現(xiàn)滲漏通道,只要反濾層工作正常,排水降壓,滲漏破壞就不會擴大。②防滲體沒有直達基巖或底部連續(xù)可靠的粘土層,在開挖截水槽時,因施工困難,半途而廢,從而留下隱患。③土石壩兩岸岸坡產(chǎn)生臺階狀。應(yīng)該開搶成較平順的坡度,為減少開挖可以變坡,在上下兩坡度轉(zhuǎn)折處,兩坡角之差不應(yīng)大于15°~20°,若有平臺,則平臺處填土高度與平臺的兩端的填土高度,高差懸殊沉陷量突變,容易產(chǎn)生裂縫,導(dǎo)致滲透破壞。如何組織科學(xué)有序的施工,提高工程質(zhì)量,控制滲流是整個過程成敗的關(guān)鍵。我認(rèn)為土石壩過程在施工中應(yīng)從以下幾個方面進行控制:
①做好基礎(chǔ)處理,必須萬無一失。很多大型土石壩,必須要滿足壩基承載力及基礎(chǔ)防滲的情況下,完成基礎(chǔ)處理的穩(wěn)固后,方可進行填筑施工,特別是在深覆蓋層上修建工程,基礎(chǔ)處理工程量大、不可預(yù)見因素多,需要經(jīng)常采用防滲墻、振沖、帷幕灌漿、固結(jié)灌漿等對地基進行綜合處理。
②掌握當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)、水文氣象資料,控制好施工工期的季節(jié)性土石壩對水文氣象的因素極為敏感,在雨季,土料的含水量影響極大,直接制約著大壩填筑,施工強度將受到影響;冬季,土料上凍,如不采取積極措施,也無法進行填筑,且冬雨季填筑施工,存在著高投入、低產(chǎn)出的窘境。對于度汛期的施工,應(yīng)編制具有針對性的施工方案。土石壩工程,一般不允許漫頂過流,故土石壩工程“施工高峰期”應(yīng)控制在工程實施截流后第一個汛前達到攔洪度汛斷面擋水這一階段,截流后均需加快施工進度,以確保在汛前將壩體全斷面或度汛小斷面填筑至攔洪度汛高程。因此給壩體填筑的施工工期有限,在北方地區(qū)采用冬季施工時,當(dāng)月平均氣溫在0℃以下,有些地區(qū)河流結(jié)冰、土層凍結(jié),對開挖工程、混凝土工程、灌漿工程以及填筑工程均有不利的影響,因此必須要提高月填筑強度,方能按安全渡汛的要求按期達到攔河高程。
③確保工程所用料場開采土、石料的材料質(zhì)量料場對土石壩的重要性不言而喻,卻也是最容易影響大壩順利填筑的軟肋。根據(jù)工程實踐,一般而言,料場的地質(zhì)勘探工作深度遠(yuǎn)不如壩址,特別是填筑量最大的堆石料,往往僅靠幾個探洞或地形勘查進行地質(zhì)描述,進場后,與招標(biāo)文件發(fā)生變化的可能性很大,無法形成大規(guī)模開采(或臺階開采)條件,直接影響大壩填筑級配是否得到保證。在防滲土料方面,含水量的高低也成為大壩能否快速填筑的關(guān)鍵,因此,完善而慎重地進行料場復(fù)查及復(fù)勘工作顯得尤為重要,搞好料場復(fù)查和儲量計算,做到心中有數(shù)。
此外材料的碾壓試驗也是非常重要的一項工作。對土石壩而言,碾壓試驗是填筑前最為重要的技術(shù)參數(shù)論證工作,也是確定大壩能否順利填筑及確保大壩安全的重要環(huán)節(jié)。碾壓試驗工作的好壞,直接影響壩體的填筑。
碾壓試驗中還需對防滲土料的含水量進行確定及調(diào)節(jié),同時還應(yīng)確定好對堆石料灑水量。此外,為確保土石壩填筑質(zhì)量,土石壩工程的施工必須要求進行試坑取樣,只有在填筑面碾壓合格并能過驗收后方可進行上一層填筑。
④確定合理的壩面分區(qū),是填筑工作施工的關(guān)鍵由于土石壩體型較大,為壩面分區(qū)流水作業(yè)提供了必要的場面,土石壩工程一般在填筑工序上分為鋪料、攤鋪、灑水、壓實、質(zhì)檢等工作。在壩面分區(qū)流水作業(yè)中,防滲土料的施工應(yīng)根據(jù)填筑的需要,應(yīng)根據(jù)實際情況合理劃分填筑區(qū)域和進行流水作業(yè),以及采用的機械設(shè)備及填筑情況進行調(diào)整。對采用平起填筑與臨時斷面填筑的土石壩工程,不可為一味減少臨時斷面填筑量而影響大型機械的正常施工,必須要確保填筑質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:深基坑支護施工監(jiān)理
0引言
深基坑支護工程是近20年來隨著城市高層建筑的發(fā)展而形成的一門新興技術(shù),其理論還有待于不斷完善。如何選取一種在經(jīng)濟、技術(shù)上都合理的支護類型,必須充分考慮施工現(xiàn)場的環(huán)境、工程地質(zhì)條件以及具體的工程要求。
1深基坑支護工程的監(jiān)理
1.1設(shè)計方案及其審查基坑工程主要包括基坑支護體系設(shè)計與施工和土方開挖,是一項綜合性很強的系統(tǒng)工程。它要求巖土工程和結(jié)構(gòu)工程技術(shù)人員密切配合。基坑支護體系是臨時結(jié)構(gòu),在地下工程施工完成后就不再需要。而深基坑設(shè)計方案合理與否,直接影響著深基坑支護工程的成敗。成功的工程設(shè)計方案應(yīng)該是合理安全,科學(xué)實用的。在進入施工現(xiàn)場時,監(jiān)理人員應(yīng)對施工方案進行審查,深入了解設(shè)計方案,發(fā)現(xiàn)問題及時與設(shè)計人員溝交流,使得各個程序順暢有效的進行,從而可以真正地保障工程的質(zhì)量。
1.2分包單位的選擇由于深基坑支護工程具有的專業(yè)性和特殊性,一般來說,總包單位選定具有實力和能力資質(zhì)都合格的專業(yè)隊伍,組織隊伍進行分包施工。監(jiān)理單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行職責(zé),協(xié)助業(yè)主審查總包單位選定的施工單位,同時防止施工過程中再次出現(xiàn)轉(zhuǎn)包,嚴(yán)格保證工程質(zhì)量。
1.3施工組織設(shè)計的審定建筑施工單位應(yīng)該認(rèn)真編制施工組織設(shè)計方案,但是現(xiàn)在的建筑單位往往是套用別的工地的現(xiàn)成的施工組織設(shè)計,然后再做一些小的改動。雖有些是自己編寫,又大多質(zhì)量低劣,失去了指導(dǎo)意義。所以,這就要求監(jiān)理人員對施工單位提交的施工組織設(shè)計進行嚴(yán)格審核,提出修改意見,嚴(yán)格確保工程質(zhì)量,經(jīng)過監(jiān)理總監(jiān)審批合格后施工方才可以動工。
1.4施工過程控制在此階段,監(jiān)理人員要遵循監(jiān)理規(guī)劃,需要根據(jù)地質(zhì)勘探資料和當(dāng)?shù)貤l件,結(jié)合本地施工的情況,對于工程的關(guān)鍵項目,要求施工單位制定專項施工方案。監(jiān)理機構(gòu)對此進行審核,通過后方可施工。這個階段是項目的關(guān)鍵階段,特別要注意突發(fā)事件的應(yīng)對,最好是提前制訂好預(yù)防措施。
1.4.1深基坑支護工程的施工深基坑支護工程的施工是集挖土、擋土、圍護、防水等多項目結(jié)合的系統(tǒng)工程,任何項目的出錯都很有可能會導(dǎo)致工程整體的失敗。所以,這就要求我們監(jiān)理單位在項目實施過程中盡職盡責(zé),敦促施工單位按照規(guī)程和預(yù)先設(shè)定好的施工技術(shù)規(guī)范組織施工,盡量將工程的每個環(huán)節(jié)都納于監(jiān)控之下,確保不出事故,順利按期完成工程。
1.4.2深基坑周圍土體止水效果的控制在地下水位較高的地區(qū),地下水對深基坑工程的施工帶來了相當(dāng)大的危害。施工單位應(yīng)該從防水、降水和排水三方面來制訂止水方案,根據(jù)掌握的地質(zhì)資料,駛?cè)肓私庵車h(huán)境的實際情況,制定出切實可行的措施。不能一味簡單地靠抽水來達到止水目的。止水帷幕是高水位地區(qū)深基坑支護工程中常用的止水措施,其常用的施工方法主要有高壓噴射注漿法、漿噴深層攪拌法、粉噴深層攪拌法和壓力注漿法等。使用這種方法難度較大,技術(shù)復(fù)雜,所以一定要對以下幾個方面嚴(yán)加注意:
①保證樁體質(zhì)量,注意水泥漿的攙加量,保證樁體攪拌均勻,②保證樁的搭接長度和密實度,杜絕出現(xiàn)空洞、蜂窩及樁頭開叉的現(xiàn)象。③不能隨意在基坑支護結(jié)構(gòu)上開口以便運土,否則會破壞止水帷幕,造成地下水的滲入等問題。
1.4.3深基坑支護的信息化管理隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展,計算機和網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)應(yīng)用到經(jīng)濟生活的各個領(lǐng)域,建筑行業(yè)也不例外。在進行深基坑支護工程時,同樣需要我們利用現(xiàn)代化的信息技術(shù),以提高工程效率。基坑支護結(jié)構(gòu)的信息化管理主要手段是安排專業(yè)施工監(jiān)測人員對基坑現(xiàn)場及周圍建筑物進行監(jiān)測,將基坑開挖期間監(jiān)測到的基坑支護結(jié)構(gòu)或巖土變位的情況數(shù)據(jù)化,比照勘察、設(shè)計的預(yù)期性狀,及時對施工中可能出現(xiàn)的險情進行預(yù)報,超過預(yù)警值時可及時采取有效的應(yīng)對措施排除危害,確保工程安全。
深基坑支護結(jié)構(gòu)工程監(jiān)測的內(nèi)容主要安排以下幾項:
①支護結(jié)構(gòu)頂部水平位移;②支護結(jié)構(gòu)沉降和裂縫;③臨近建筑物、道路的沉降、傾斜和裂縫;
觀測結(jié)果要真實反映所測因素影響的動態(tài)趨勢,結(jié)合相關(guān)的誘發(fā)條件和結(jié)合基坑支護結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性計算,排除險情。開挖較深的基坑,還應(yīng)測試支撐的內(nèi)應(yīng)力,當(dāng)應(yīng)力達設(shè)計值90%時(或支撐變形達10mm時),要及時采取防范措施。
1.4.4突發(fā)事件的解決建筑行業(yè)的施工參與人員多、技術(shù)復(fù)雜、工程周期長,從工程開始施工到完成,會發(fā)生很多不可預(yù)料的問題,這要求我們的監(jiān)理人員要具備良好的心理素質(zhì),遇事不可慌亂,然后需要對可能要出現(xiàn)的問題心里有數(shù),事先要做準(zhǔn)備,免得事到臨頭,手足無措。一般情況下的突發(fā)事件有:
①基坑內(nèi)管涌、流砂;②基坑支護局部出現(xiàn)成因不明的裂縫、沉降;③氣象異常,出現(xiàn)連續(xù)多日的狂風(fēng)暴雨;④相鄰工地的施工影響如降水、打樁、開挖土方;⑤地下障礙物妨礙基坑支護結(jié)構(gòu)或止水帷幕的施工。超級秘書網(wǎng)
2幾點體會
2.1基坑支護施工是個隱蔽工程。對施工過程的每一個環(huán)節(jié)、每一個工序均要嚴(yán)格把關(guān);對重要工序、關(guān)鍵工序要設(shè)立停止點,要進行監(jiān)理旁站。
2.2在施工過程中,隨著地質(zhì)條件的變化及某些情況的改變,往往要涉及到增減工程量。此時監(jiān)理要及時地與設(shè)計、建設(shè)單位取得聯(lián)系,按照設(shè)計變更文件,認(rèn)真地核實工程量,如實地做好簽證。
2.3基坑支護施工涉及到的施工單位多,如土方單位、基坑支護施工單位、主體施工單位、監(jiān)測單位等,容易造成各方面的矛盾和不協(xié)調(diào),所以各方要相互支持、相互配合,才能順利地進行施工。
關(guān)鍵詞:高職教育 職業(yè)素質(zhì) 職業(yè)技能 校園文化
1.問題的提出
就業(yè)是民生之本。當(dāng)前,大學(xué)生就業(yè)難是一個現(xiàn)實的社會問題。隨著全球化的發(fā)展與知識經(jīng)濟的沖擊,大學(xué)生初次與持續(xù)就業(yè)所需的能力門坎逐年提高,而現(xiàn)有高等教育包括高等職業(yè)教育常常缺乏清晰的就業(yè)市場需求導(dǎo)向,培養(yǎng)出來的大學(xué)生在知識和技能結(jié)構(gòu)上與人才市場的需求在一定程度上存在脫節(jié)現(xiàn)象,大學(xué)生就業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出:一方面是大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)壓力日益增大,苦于找不到中意的單位和崗位;另一方面是用人單位頻繁奔走于各類招聘市場,苦于找不到中意的所需人才。人才供需雙方不對接的現(xiàn)狀已經(jīng)成為近年來大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)壓力日益加大的突出問題之一。
能力是就業(yè)的基礎(chǔ)。高等職業(yè)技術(shù)教育是一種市場經(jīng)濟體制下的就業(yè)導(dǎo)向教育,大學(xué)生就業(yè)能力的強弱作為一項綜合性的考核指標(biāo),基本上能夠反映出一個大學(xué)生的綜合職業(yè)能力的高低。
職業(yè)能力大體上可以分為通用能力和特殊能力兩個層面。通用能力是指一個人的職業(yè)態(tài)度、行為習(xí)慣、自我管理能力(自行安排吃穿住行)以及正確處理與周圍的人和工作環(huán)境的關(guān)系的能力,它是一個大學(xué)生無論從事何種職業(yè)都需要具備的能力。特殊能力是指從事某個職業(yè)、某個崗位所需的特殊技能,如會計必須能夠做賬、用賬,記者應(yīng)該知道如何采寫新聞,秘書應(yīng)該能夠從事辦公室事務(wù)管理,具有辦文、辦會、辦事能力等等。
目前高等職業(yè)教育所傳授的專業(yè)知識和進行的技能訓(xùn)練,大都針對的是特殊能力。但在現(xiàn)實生活中,通用能力也許更為重要。當(dāng)前大學(xué)生頻繁跳槽或失去工作,往往并不是因為不具備工作所需要的特殊技能,而是缺乏通用能力:或者不能與同事、上司友好相處,或者經(jīng)常遲到,工作散漫,得過且過,等等。
高職教育以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為終極目標(biāo),從知識本位轉(zhuǎn)向能力本位,是高等職業(yè)教育與普通高等教育在人才培養(yǎng)路徑上的最大不同。因此,充分發(fā)揮第二課堂的育人功能,把對學(xué)生非專業(yè)技能的培養(yǎng)作為人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié),對于提高學(xué)生的就業(yè)競爭力,具有現(xiàn)實意義。
2.職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力的內(nèi)涵分析
高等職業(yè)技術(shù)教育既然是一種就業(yè)導(dǎo)向教育,那么企業(yè)需要什么樣的員工,企業(yè)管理者對大學(xué)畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)、職場行為評價如何,怎樣縮短學(xué)校教育與就業(yè)需求之間的距離,是需要作為人才培養(yǎng)方的高職院校必須高度關(guān)注的問題。
《人力資源管理》雜志2008年第4期公布了一個針對大學(xué)畢業(yè)入職新員工職業(yè)素質(zhì)、職場行為評價分析的調(diào)查報告《企業(yè)需要什么樣的新員工——企業(yè)管理者對大學(xué)畢業(yè)入職新員工職業(yè)素質(zhì)、職場行為評價分析的調(diào)查研究》。該報告的調(diào)查結(jié)果顯示,企業(yè)管理者認(rèn)為大學(xué)生最重要的素質(zhì)和能力按照“非常重要”選擇比例排序(%)為:思想道德素質(zhì)、價值傾向(77.4)、勤懇踏實、敬業(yè)奉獻精神(70.8)、獲取知識的學(xué)習(xí)能力(61.9)、發(fā)現(xiàn)和解決問題的探索能力(61.7)、心理素質(zhì)(60.1)、創(chuàng)新意識和能力(55.3)、團隊合作能力(52.0)、積極追求進步的熱情(47.6)、動手操作能力(46.0)、文明禮貌,親和力強(39.9)、人際交往能力(37.3)、身體素質(zhì)(36.7)、基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識水平(35.3)、組織管理能力(27.1)。[1]
素質(zhì)是一個人的內(nèi)在因素而外化的適應(yīng)和滿足社會的質(zhì)量。企業(yè)管理者看重的員工素質(zhì)包括:文明禮貌、尊敬師長、謙虛自省、勤懇踏實,能夠經(jīng)受挫折和壓力,具有愛崗敬業(yè)的奉獻精神、事業(yè)心和責(zé)任感,具有較強的親和力和積極追求進步的熱情。企業(yè)希望并要求大學(xué)畢業(yè)生把選擇的“職業(yè)”當(dāng)作長期追求的“事業(yè)”,而不僅僅是賺錢謀生的“工作”和臨時落腳點;要求大學(xué)畢業(yè)生與企業(yè)同甘苦、共患難,反對隨意毀約、違背誠信,反對不求上進、得過且過,反對急功近利、好高騖遠(yuǎn)。一個具有較高思想道德素質(zhì)的大學(xué)畢業(yè)生,不能一味只關(guān)注企業(yè)能夠為自己提供什么,而要考慮自己能夠為企業(yè)帶來什么價值。
能力是一個人依靠自身的知識和技能去認(rèn)識和改造世界所表現(xiàn)出來的心身能量。企業(yè)管理者所看重的員工能力,依次是:獲取知識的持續(xù)學(xué)習(xí)能力、發(fā)現(xiàn)和解決問題的探索能力和操作能力、創(chuàng)新意識和能力、團隊合作能力、人際交往和溝通能力、適應(yīng)環(huán)境變化能力、口頭表達能力和文字表達能力、組織管理能力。
麥可思公司的《高等職業(yè)院校2009屆畢業(yè)生就業(yè)狀況與就業(yè)能力分析報告》中有關(guān)高職院校學(xué)生就業(yè)能力分析表明:在35項基本工作能力中,積極聆聽和有效的口頭溝通這兩項能力對畢業(yè)生在求職過程中最有幫助;而畢業(yè)生認(rèn)為教學(xué)中最應(yīng)該改進的地方為“實習(xí)或?qū)嵺`環(huán)節(jié)不夠”(41%),其次為“課程內(nèi)容不實用或陳舊”(15%)和“培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力不夠”(14%)。[2]
肖云等人對重慶市1618名大學(xué)生和272家用人單位進行調(diào)查,結(jié)果顯示:87.9%的用人單位要求大學(xué)生具備溝通協(xié)調(diào)能力,而大學(xué)生對自身的實踐能力評價不高,學(xué)生認(rèn)為最欠缺的是組織管理能力,其次是人際交往能力、表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力;另外,61.5%的用人單位要求大學(xué)生應(yīng)具備一定的創(chuàng)新能力,而40.7%的大學(xué)生感到自己的創(chuàng)新能力很欠缺。他們建議學(xué)校應(yīng)組織形式多樣、層次不同的社會實踐活動,擴充實踐內(nèi)容,增強實效性。[3]
上述調(diào)查比較全面地反映了一個合格大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力的內(nèi)涵。
3.職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)與職業(yè)能力提升的基本路徑
校園文化是指校園活動的主體(師生員工)在校園內(nèi)所形成的特定生活方式以及所體現(xiàn)出來的精神狀態(tài)的總和。校園文化具有強烈的教育導(dǎo)向功能,它對于大學(xué)生價值取向、思想品德、情感信仰的形成以及生活方式的選擇和日常行為習(xí)慣的形成,具有巨大影響。
為深入了解當(dāng)代高職學(xué)生對校園文化活動的態(tài)度、參與度與滿意度,我們于2008年11月至12月對浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生開展了一次有關(guān)“對校園文化活動滿意度”的調(diào)查研究。結(jié)果表明,75.35%的學(xué)生認(rèn)為開展校園文化活動“很有必要”,61.51%的同學(xué)表示對參加校園文化活動“很感興趣”。在“最感興趣的校園文化活動”這一問題的回答上,所占比例從高到低依次排位是:社會實踐與志愿服務(wù)、科技學(xué)術(shù)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、社團活動與社會工作、文體藝術(shù)與身心發(fā)展、技能培訓(xùn),顯示出當(dāng)代高職學(xué)生對實踐性、創(chuàng)新性、主動體驗式的校園文化活動有所偏好。對于學(xué)生參與校園文化活動的收獲,67.42%的同學(xué)認(rèn)為最大收獲是“提高了綜合素質(zhì)”、“鍛煉了能力”,24.03%的同學(xué)認(rèn)為是“認(rèn)識了新朋友”,“學(xué)會了做人的道理”、“開闊了眼界”。
校園文化是高校實現(xiàn)傳授知識、培養(yǎng)人才、服務(wù)社會功能的精神動力和思想保障,是維系全體師生員工歸屬感、責(zé)任感和榮譽感的精神力量,也是促進學(xué)生個性發(fā)展、培養(yǎng)創(chuàng)新能力、加強人際溝通、完善人格塑造的第二課堂。
第二課堂是指相對于第一課堂(即課堂教學(xué))而言的具有素質(zhì)教育內(nèi)涵、學(xué)生自愿參加的學(xué)習(xí)實踐活動。它以學(xué)生為主體,通過開展內(nèi)容豐富、形式多樣、富有特色的課余活動,為學(xué)生提供自由而廣闊的發(fā)展空間,引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)新精神、提高自主意識、樹立正確人生觀價值觀,使學(xué)生的素質(zhì)獲得充分的展示與鍛煉。
第一課堂與第二課堂的區(qū)分,是社會分工條件下學(xué)科專業(yè)市場化的必然結(jié)果。因此,以課堂教學(xué)為主要載體的專業(yè)教育始終是高校育人的主渠道,是學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識、培養(yǎng)專業(yè)技能的主要途徑。但第二課堂在內(nèi)容的豐富性、時空的自由性、參與的主動性、方式的多樣性等方面具有第一課堂無法比擬的優(yōu)勢,對學(xué)生非專業(yè)素質(zhì)與能力的培養(yǎng)具有顯而易見的重要作用,第二課堂活動中的科技創(chuàng)新、文藝體育、技能競賽、志愿服務(wù)以及社會實踐等等,都是第一課堂無法完全涵蓋的。這些活動所涉及到的知識與技能,很多與課堂中的專業(yè)學(xué)習(xí)沒有必然或直接的聯(lián)系,但是有助于學(xué)生促進個性發(fā)展、豐富個人閱歷、增強組織能力、加強人際溝通、改善身心健康、完善人格塑造,這些綜合素質(zhì)是學(xué)生就業(yè)和日后發(fā)展所必需的。從這個意義上說,高職學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng),既需要第一課堂的教育,也需要第二課堂的鍛煉。因此,必須以人才培養(yǎng)為核心,牢固樹立第二課堂也是課堂的思想觀念,明確校園文化建設(shè)在高校管理工作中的重要地位,明確校園文化活動的目標(biāo)、內(nèi)容和方式。
3.1把第二課堂的相關(guān)內(nèi)容納入學(xué)校人才培養(yǎng)總體規(guī)劃
大學(xué)作為社會的人才庫,教學(xué)、科研、社會服務(wù)是其三大功能。長期以來,以教學(xué)為中心,始終是高校辦學(xué)的指導(dǎo)思想。在這種思想指導(dǎo)下,教學(xué)工作被認(rèn)為是人才培養(yǎng)的中心環(huán)節(jié),在學(xué)校各項工作中始終處于不可動搖的中心地位。在這種思想指導(dǎo)下,課堂或?qū)嶒炇冶划?dāng)作人才培養(yǎng)的唯一教學(xué)場所,專業(yè)知識的傳授與學(xué)習(xí)被當(dāng)作人才培養(yǎng)的唯一途徑,專業(yè)課程考試成績被當(dāng)作學(xué)生能力考核的最重要標(biāo)準(zhǔn)甚至是唯一標(biāo)準(zhǔn),教師只把教學(xué)和科研作為自己的本分,而把參加學(xué)生的課余文化活動看作是份外之事。作為第二課堂重要載體的校園文化活動,僅僅被當(dāng)作學(xué)生的業(yè)余文化生活,缺乏科學(xué)規(guī)劃,缺乏專業(yè)指導(dǎo)。學(xué)生是否參加校園文化活動、參加什么樣的校園文化活動全憑自己的興趣,對學(xué)生素質(zhì)與技能的培養(yǎng)和提高收效甚微。
當(dāng)前,各高校制定的專業(yè)人才培養(yǎng)方案,幾乎無一例外,都是傳統(tǒng)教學(xué)計劃的翻版。人才培養(yǎng)目標(biāo)、知識能力分解、主干課程介紹、教學(xué)實踐安排、教學(xué)計劃進度,成為人才培養(yǎng)方案必選內(nèi)容。而作為第二課堂的校園文化活動,沒有得到絲毫反映。這樣的人才培養(yǎng)方案,就是“以教學(xué)為中心”的思想觀念的必然產(chǎn)物。
我們認(rèn)為,高等院校特別是高職院校,必須把以教學(xué)為中心的傳統(tǒng)觀念轉(zhuǎn)變到以人才培養(yǎng)為中心軌道上來?!芭囵B(yǎng)什么人,怎樣培養(yǎng)人”是高校的根本任務(wù)。以人才培養(yǎng)為中心,就是要彰顯“第二課堂”教育功能,把第二課堂作為與第一課堂并行的教學(xué)資源,把對學(xué)生非專業(yè)技能的培訓(xùn)作為人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié),使學(xué)生學(xué)會知識技能,學(xué)會動手動腦,學(xué)會做人做事,學(xué)會生存生活,全面提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)。因此,必須將第二課堂的相關(guān)內(nèi)容納入學(xué)校人才培養(yǎng)總體規(guī)劃和專業(yè)人才培養(yǎng)方案,明確大學(xué)生在校期間,應(yīng)該至少參加哪些校園文化活動和職業(yè)技能競賽活動,這些活動在何時進行、怎樣進行、由誰組織,如何評價,以保證第一課堂與第二課堂的合理銜接。
3.2建立激發(fā)教師參與學(xué)生校園文化活動熱情的激勵機制
在高校,教師的主要任務(wù)是教學(xué)和科研,很少或者從不參與學(xué)生的課外活動,已經(jīng)成為高校的普遍現(xiàn)象。在中國古代書院,教師既是學(xué)生的學(xué)業(yè)導(dǎo)師,也是學(xué)生的精神導(dǎo)師和行為導(dǎo)師,這個優(yōu)良傳統(tǒng)隨著現(xiàn)代科學(xué)知識體系的日益復(fù)雜化和精細(xì)化而早已被拋棄,教師的教學(xué)科研活動與學(xué)生的科技文化活動被嚴(yán)格地區(qū)分開來,教師對參與學(xué)生文化活動完全失去興趣與熱情。加之教師自身的課堂教學(xué)和科研任務(wù)相當(dāng)繁重,而第二課堂教學(xué)的工作量又存在難以確認(rèn)和量化問題,使得教師很難把指導(dǎo)學(xué)生參與第二課堂活動作為自己的主要工作內(nèi)容。
相對于本科院校來說,職業(yè)技術(shù)院校更應(yīng)該把第二課堂看作是第一課堂的自然延伸,因為實踐能力的培養(yǎng)不能僅僅依靠課堂教學(xué),而應(yīng)該在實踐活動包括校園文化活動中得到鍛煉,而這一切離不開專業(yè)教師的指導(dǎo)。因此,高校必須建立一種激勵機制,從制度層面激發(fā)教師參與學(xué)生文化活動的熱情,使教師把指導(dǎo)學(xué)生第二課堂活動作為自己教學(xué)科研的工作內(nèi)容之一。為此,必須保證教師對專業(yè)性學(xué)生社團活動的指導(dǎo)能夠納入正常的教學(xué)工作量計算;必須保證教師對學(xué)生職業(yè)技能競賽的指導(dǎo),等同于對學(xué)生畢業(yè)論文的指導(dǎo),納入正常的教學(xué)工作量計算。
3.3改革學(xué)生學(xué)習(xí)成績考核體系
校園文化活動作為學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的第二課堂,在人格塑造和技能培養(yǎng)上具有不可替代性。但在我們所進行的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生的思想傾向和行為習(xí)慣令人擔(dān)憂。11.41%的學(xué)生在業(yè)余時間“無所事事,經(jīng)常在寢室睡覺或上網(wǎng),覺得生活很無聊”,21.59%的學(xué)生的業(yè)余時間是在“談戀愛、娛樂、逛街”中度過的。對于參加校園文化活動,36.25%的同學(xué)表示“興趣一般”,2.23%的同學(xué)“沒有興趣”。在“你認(rèn)為校園文化活動的必要性”問題上,22.20%的學(xué)生認(rèn)為校園文化活動“可有可無”,甚至還有2.45%的學(xué)生認(rèn)為“沒有必要”。即使在參加校園文化活動的學(xué)生中,也有相當(dāng)一部分人只是為了“打發(fā)時間”,還有少數(shù)人是為了交朋友或純粹跟風(fēng)。
造成這種狀況的根本原因,就在于各高校對學(xué)生的評價始終以學(xué)生的第一課堂學(xué)習(xí)成績?yōu)樽钪匾踔潦俏ㄒ坏臉?biāo)準(zhǔn),學(xué)生參與第二課堂所取得的成績不能得到很好的評價與考核,導(dǎo)致第二課堂缺乏對學(xué)生的激勵機制。因此,改革學(xué)生的學(xué)習(xí)成績考核體系,使學(xué)生參與校園文化活動所取得的成績能夠得到很好的評價與考核,是提高學(xué)生綜合素質(zhì)與技能的必由之路。
為提高學(xué)生參與校園文化活動的積極性與主動性,激勵學(xué)生全面發(fā)展,并為三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀畢業(yè)生以及獎學(xué)金的評定提供依據(jù),有必要建立一套學(xué)生綜合素質(zhì)考評體系,把德育、智育和綜合素質(zhì)發(fā)展作為考核項,對學(xué)生的專業(yè)考試成績以及道德修養(yǎng)、組織紀(jì)律性、集體主義觀念、分析和解決實際問題的能力以及其他活動等方面獲得的成績進行全面的量化考核。
3.4全面實施大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃
2002年3月25日,、教育部、全國學(xué)聯(lián)聯(lián)合發(fā)文(中青聯(lián)發(fā)[2002]14號文件),提出實施“大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃”,其主要內(nèi)容就是開展“大學(xué)生素質(zhì)拓展證書”的認(rèn)證工作,以用于記載大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間在課堂教學(xué)成績之外的對提高自身綜合素質(zhì)產(chǎn)生積極作用的重要經(jīng)歷及取得的主要成績。
大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃具體包括六方面的內(nèi)容:“思想政治與道德素養(yǎng)”主要反映學(xué)生參加黨團組織的重要活動及加強思想道德素養(yǎng)方面的表現(xiàn);“社會實踐與志愿服務(wù)”主要反映學(xué)生組織和參加的社會實踐、志愿服務(wù)等活動以及在活動中的表現(xiàn)和取得的成果;“學(xué)術(shù)科技與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”主要反映學(xué)生課外從事的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動以及在參加各級各類科技、創(chuàng)業(yè)等比賽中取得的成績;“文化藝術(shù)與身心發(fā)展”主要反映學(xué)生參與的文體藝術(shù)活動和取得的成績;“社團活動與社會工作”主要反映學(xué)生組織或參與的社團活動,所擔(dān)任的學(xué)生干部職務(wù)及在組織、管理能力方面的鍛煉;“技能培訓(xùn)及其它”主要反映學(xué)生參加各類技能培訓(xùn)及取得的成績。
素質(zhì)拓展計劃的重點是培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新精神、實踐能力和社會責(zé)任心,讓大學(xué)生在社會實踐中認(rèn)識社會、感受社會,增強社會責(zé)任感,提高實踐能力,同時通過讓大學(xué)生在參加活動中營造出創(chuàng)新人才脫穎而出的氛圍來培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,進而促進大學(xué)生的全面發(fā)展。
根據(jù)大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃,對校園文化活動進行梳理,明確每一項活動的目標(biāo)與類別,根據(jù)學(xué)生在不同階段職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力培養(yǎng)的不同需求,確定每屆學(xué)生在不同學(xué)期的工作重點,科學(xué)規(guī)劃并合理安排活動,讓每個學(xué)生在不同的學(xué)期有所側(cè)重地參與不同的校園文化活動,逐步提升綜合素質(zhì),穩(wěn)固職業(yè)能力。
3.5積極開展創(chuàng)業(yè)教育
創(chuàng)業(yè)教育是一種以開發(fā)和增強大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì)、培養(yǎng)創(chuàng)新性人才為目的的教育。創(chuàng)業(yè)教育是職業(yè)教育和就業(yè)教育的高級形式,是素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育的拓展與深化。其基本的教育理念,就是對具有一定文化知識和專業(yè)技能的青年學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)教育,培養(yǎng)他們的開拓精神、創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)品質(zhì)和創(chuàng)業(yè)技能,使其最終走上創(chuàng)業(yè)之路。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系應(yīng)該由相互關(guān)聯(lián)的四個層次構(gòu)成:開設(shè)“創(chuàng)業(yè)論壇”以激發(fā)創(chuàng)業(yè)意識,培育創(chuàng)業(yè)精神;開展“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”以培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)技能,分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗;參加“創(chuàng)業(yè)競賽”以鼓勵創(chuàng)業(yè)實踐,展示創(chuàng)業(yè)成果;設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金,完善學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園,積極幫助學(xué)生吸引風(fēng)險投資,適時推出比較成熟的創(chuàng)業(yè)團隊和創(chuàng)業(yè)項目,完成學(xué)生創(chuàng)業(yè)從學(xué)校到社會的順利轉(zhuǎn)化。
4.結(jié)語
基于我們對校園文化活動在大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成與職業(yè)技能延伸培育過程中的意義、途徑和方法的認(rèn)識與分析,我們得出的基本結(jié)論是:
第一,高等職業(yè)技術(shù)院校把應(yīng)用型高技術(shù)人才作為培育目標(biāo),因此,相較于普通高等學(xué)校,更應(yīng)強調(diào)人才的“實用價值”,更應(yīng)重視人才的實踐能力、應(yīng)用能力和社會適應(yīng)能力的培養(yǎng),而這些能力不可能完全依靠第一課堂來解決,它既需要第一課堂的教育,也需要第二課堂的培養(yǎng)。
第二,校園科技文化活動是高職院校提升學(xué)生職業(yè)能力、實現(xiàn)高校育人功能的重要載體,是學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成與職業(yè)技能培養(yǎng)的第二課堂。必須以人才培養(yǎng)為核心,牢固樹立第二課堂也是課堂的思想觀念,把第二課堂作為與第一課堂并行的教學(xué)資源,把對學(xué)生非專業(yè)技能的培訓(xùn)作為人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié),為提升學(xué)生的職業(yè)能力和社會適應(yīng)能力服務(wù)。
第三,實現(xiàn)大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成與職業(yè)技能延伸培育的基本路徑,一是把第二課堂的相關(guān)內(nèi)容納入學(xué)校人才培養(yǎng)總體規(guī)劃,二是建立激發(fā)教師參與學(xué)生校園文化活動熱情的激勵機制,三是改革學(xué)生學(xué)習(xí)成績考核體系,四是全面實施大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃,五是積極開展創(chuàng)業(yè)教育。
高校校園文化活動在人才培養(yǎng)中與課堂教學(xué)具有同等重要性。通過第一課堂與第二課堂的無縫銜接,著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)技能,是高職院校人才培養(yǎng)適應(yīng)社會發(fā)展的歷史使命,也是提高學(xué)生就業(yè)競爭力,使學(xué)生更好就業(yè)、更快成才的必由之路。
附注:
[1]http:///article/200804/200804290226.shtml。
[2]《麥可思研究》2010年9月下旬刊(第55期)
[3]《大學(xué)生就業(yè)能力與社會需求差異研究——基于對重慶市1618名大學(xué)生和272家用人單位的調(diào)查》,《高教探索》,2007年第6期
——略論文學(xué)閱讀在醫(yī)學(xué)生溝通課程中的應(yīng)用優(yōu)勢
周喬木 谷昕 車志遠(yuǎn) 吳海燕 黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)人文與管理學(xué)院
項目基金:本文為黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)2011-2012年度教育教學(xué)研究項目《文學(xué)閱讀在醫(yī)學(xué)生溝通課程中的應(yīng)用研究》的階段性成果。
摘要:面對日益復(fù)雜緊張的醫(yī)患關(guān)系,國內(nèi)醫(yī)藥院校普遍加強了溝通課程的建設(shè)力度。然而,另一個傾向也值得警惕,即過分強
調(diào)溝通技巧的傳授,而忽視了醫(yī)學(xué)生人文精神的培養(yǎng)。多年的教學(xué)改革實踐證明,文學(xué)閱讀在這方面或許能發(fā)揮獨到的優(yōu)勢。
關(guān)鍵詞:文學(xué)閱讀;溝通課程;醫(yī)患溝通
近年來,社會上日趨緊張的醫(yī)患關(guān)系促使國內(nèi)許多醫(yī)藥院校
都開設(shè)了針對醫(yī)學(xué)生的溝通課程,也陸續(xù)出版了結(jié)合臨床實際的
溝通教材,其中多數(shù)偏于講授具體的溝通技巧。比如,處理患者
投訴的技巧,應(yīng)對媒體質(zhì)詢的技巧,與各類特殊病人的溝通技巧
等。 在近期衛(wèi)生部批準(zhǔn)的全國高等院校中醫(yī)藥類專業(yè) (本科) “十
二五”規(guī)劃教材中,提到溝通,列出的題目仍然是《醫(yī)患溝通技
巧》。但強調(diào)技巧就足夠了嗎?
一、教學(xué)中的挑戰(zhàn)
自 2006 年至今,課題組教師在國內(nèi)醫(yī)藥院校中較早地開出
了《溝通藝術(shù)》、《商務(wù)溝通》、《跨文化溝通》等公選課和專
業(yè)限選課。隨著教學(xué)經(jīng)驗的積累和相關(guān)科研的深入,我們越來越
認(rèn)識到片面強調(diào)溝通技巧的膚淺和局限性。溝通的本質(zhì)是什么?
顯然,稍有人生閱歷的人都知道,溝通是我們與他人共同經(jīng)歷的
過程,其關(guān)鍵在于人際之間的相互信任。而比起一般強調(diào)技巧,
尊重而主動的態(tài)度更有利于建立信任的關(guān)系。如果我們只是教會
學(xué)生熟練地運用一些倫理原則和法律條款來進行自我保護,或者
僅僅實現(xiàn)了“對病人和顏悅色”,那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。另外,具體
的技巧總是有局限的,而臨床的工作情境又往往是復(fù)雜而多變
的。在此情況下,就可能出現(xiàn)實際操作中的各種問題。從黑龍江
“哈醫(yī)大一院血案”到浙江“溫嶺殺醫(yī)案”,每一幕慘劇的發(fā)生
過程中,都暗藏著種種醫(yī)患溝通的深層次問題,絕非簡單的“技
巧”二字能夠涵蓋的。因此,我們認(rèn)為,醫(yī)學(xué)生的溝通課程還是
應(yīng)以提高學(xué)生的人文素質(zhì)為基本要義。這就是要切實培養(yǎng)學(xué)生
“換位思考”的能力:真正地理解病人的處境和痛苦,尊重病人
(及家屬)在生命的重要時刻所作出的決定。
在教學(xué)中,我們面對的挑戰(zhàn)是:多數(shù)年輕健康、沒有經(jīng)歷過
巨大的病痛折磨、更沒有經(jīng)受人生重大挫折、乃至至親好友死亡
的醫(yī)學(xué)生,如何能體會這些人類原始而神秘的感情和身體經(jīng)歷
呢?在對未來職業(yè)生涯尚處于朦朧想象的過程中,他們?nèi)绾文荏w
會做醫(yī)生的艱難險阻呢?在教學(xué)實踐中,我們逐漸發(fā)現(xiàn):借助優(yōu)
秀的涉醫(yī)題材文學(xué)作品的閱讀,學(xué)生可以達到學(xué)習(xí)一般溝通技巧
所難以企及的深度。
二、文學(xué)閱讀的優(yōu)勢
當(dāng)我們從簡單地在課堂上舉一些像《扁鵲見蔡桓公》這樣的
小案例,到指定學(xué)生課下閱讀部分文學(xué)作品來討論“性別與溝
通”、“語言與溝通”等議題時,發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生逐步有了對溝通
過程中表現(xiàn)出來的種種人生、社會問題的深入思考,從中不同程
度地獲得了批判性思維、分析能力以及移情的能力。
周國平《妞妞——一個父親的札記》,曾被國外醫(yī)學(xué)院校列
入醫(yī)學(xué)倫理學(xué)參考書目,也是最受學(xué)生們歡迎的一部紀(jì)實文學(xué)作
品。一位學(xué)生在上交的讀書報告中寫道“死神并沒有停下兇殘的
腳步,妞妞終于還是死了。我仍記得她死前掙扎那一瞬,自己仿
佛也感同身受。那是生命最后的謝幕,永遠(yuǎn)沒有所謂的完美,也
沒有所謂的遺憾,每個人的生命都是一樣的,在盡頭,你只能認(rèn)
輸。于是,我不禁開始嘆惋每一個人,每一個終會成為‘妞妞’
的人。
活在當(dāng)下,每個人都不得不隨波逐流,然而,我們的一生究
竟是為了什么?我們從呱呱墜地開始,就背負(fù)了莫名的責(zé)任,踏
上了莫名的人生旅程。我們在父母的催促下學(xué)習(xí),在不斷的競爭
中渡過漫漫歲月,而到頭來呢?唯有面對同一歸宿?;蛟S你可能
會說諸如實現(xiàn)人生目標(biāo)之類的話,但請看一看妞妞,這個可憐的
小女孩,在她的生命中最快樂的事就是有爸爸媽媽陪在身邊。她
的一生都在與病魔斗爭,抒寫了一個又一個奇跡。而我們呢?是
否在父母、學(xué)校亦或是社會的鼓勵下丟掉了快樂,反倒背上了不
必要的負(fù)擔(dān)。若是那樣,到頭來只會兩手空空,也許還不如妞妞,
在臨終前,或許會后悔,而不是像妞妞一樣毫無牽掛地走完這一
生。”
美國米奇•阿爾博姆的《相約星期二》,則教給醫(yī)學(xué)生們關(guān)于
“寬容”的一課。一位女生在討論課上反思說“我時常陷入到溝
通苦惱的陷阱。原因很簡單,因為性格問題,制造出許多煩惱。
內(nèi)向的秉性,長此以往的糾纏在身邊,最終形成一種特殊標(biāo)志,
融入到自我意識當(dāng)中。我不知道該去關(guān)心別人還是該關(guān)心自己的
內(nèi)心世界。所以當(dāng)輾轉(zhuǎn)反側(cè)難以成眠的時候,我只能去對著一臺
冷冰冰的電腦發(fā)泄情緒。生活中應(yīng)該有許多的擁抱、交談、歡笑
和道別, 可我們的話語卻越來越少, 整天面對著一堆堆的書發(fā)呆。
因此,我記下來這本書中最打動我的一些話:
“‘什么是人生最困難的事,學(xué)生問。與生命講和。一個平
靜而有震撼力的結(jié)論?!松钪匾氖菍W(xué)會如何施愛于人,
并去接受愛。在這個社會,人與人之間產(chǎn)生一種愛的關(guān)系是十分
重要的,因為我們文化中的很大一部分并沒有給予你這種東西。
要有同同情心,要有責(zé)任感。只要我們學(xué)會了這兩點,這個世界
就會美好得多?!?/p>
而陳蔚文的報告文學(xué)《陰性之痛》,則引發(fā)了醫(yī)學(xué)生們對婦
科診療環(huán)境和來自醫(yī)患雙方不同立場的爭論。多數(shù)學(xué)生表示了對
女性患者弱勢處境的同情,特別是一些女生認(rèn)為“文章揭示的真
相讓人不堪忍受”、“醫(yī)生的冷漠刺的人難受”,確應(yīng)改善婦科
的就診環(huán)境和加強對病人的人文關(guān)懷;但一些參加了學(xué)校教學(xué)實
習(xí)的學(xué)生也懷疑文章的表述有所夸張,個別同學(xué)甚至認(rèn)為,病人
是過分敏感了,來醫(yī)院治病不應(yīng)計較過多其他的東西。
應(yīng)該說,在溝通課堂上聽到這些熱烈的討論是令人欣慰的,
因為正是閱讀的過程,使學(xué)生們受到了文學(xué)作品“熏、浸、刺、
提”不同審美功能刺激,才自然而然地超越了“技巧”層面,進入更深層次的思考和感悟。而我們相信,這些源自主動思考和積
極感悟獲得的、對病人和醫(yī)者自身真誠的人文關(guān)懷的種子,會被
他們帶到將來長久的臨床實踐中,在合適的時機下,會萌芽、生
根、生長、開花和結(jié)果。
三、文學(xué)教育之補充
將文學(xué)閱讀引入醫(yī)學(xué)生的溝通課程,實際上是文學(xué)教育在醫(yī)
學(xué)院校課程建設(shè)中的一種具體應(yīng)用?!拔膶W(xué)與醫(yī)學(xué)”結(jié)緣在國外
并不是一件新鮮事,自 20 世紀(jì) 60 年代以來,美國的學(xué)者就開始
多方面探討文學(xué)與醫(yī)學(xué)的關(guān)系。國內(nèi)學(xué)者郭麗萍在《美國醫(yī)學(xué)院
的“文學(xué)與醫(yī)學(xué)課程”》 一文中介紹說:“通過文學(xué)作品的閱
讀,可以培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的想象力、批判性思維、分析能力以及移情
能力;通過閱讀病人敘事,可以增加對病人的理解,理解病人感
受的‘illness’(對疾病的主觀感受)和醫(yī)生所認(rèn)識的‘disease’
(作為獨立客體存在的疾?。┦遣灰粯拥摹2∪藢膊〉母惺芘c
其經(jīng)歷有關(guān),受其文化、經(jīng)濟、宗教和種族背景影響。未來的醫(yī)
生因此可以對醫(yī)療界、病人的態(tài)度、疾病的治療等進行反思;文
學(xué)和文學(xué)技巧可以讓醫(yī)生學(xué)會對醫(yī)學(xué)中的道德問題進行思考,如
關(guān)于醫(yī)生輔助死亡、使用醫(yī)學(xué)技術(shù)延長生命、稀缺醫(yī)療資源的分
配等倫理問題。使這些未來的醫(yī)生在面對真實的病人、需要做決
定時,能夠做出人道的、尊重病人價值觀的決定,能夠把病人看
作一個完整的人,而非僅對疾病或患病部位進行治療?!?/p>
在西方,文學(xué)越來越被認(rèn)為是醫(yī)學(xué)生職業(yè)教育中一門重要的
學(xué)科。有學(xué)者指出,目前美國有超過 1/3 的醫(yī)學(xué)院開設(shè)了文學(xué)課,
主要用來深度研究醫(yī)患關(guān)系、女性、艾滋病、衰老、死亡和瀕死
等內(nèi)容。在我國,盡管一些學(xué)者已開始關(guān)注文學(xué)與醫(yī)學(xué)的密切關(guān)
系,但當(dāng)前醫(yī)學(xué)院校對學(xué)生所進行的文學(xué)教育主要局限在部分專
業(yè)之中。如醫(yī)古文、大學(xué)語文等課程主要針對語言文字等方面,
在醫(yī)學(xué)課程中加入文學(xué)藝術(shù)知識仍僅限于起到活躍課堂氣氛、賦
予授課以“優(yōu)雅的氣息”的功用。國內(nèi)醫(yī)藥院校尚未形成對“文
學(xué)與醫(yī)學(xué)”這個醫(yī)學(xué)人文學(xué)科群中非常有特點的學(xué)科的廣泛關(guān)注
與深入研究。
在醫(yī)學(xué)生的溝通課程中適度引入文學(xué)閱讀,是我們試圖超越
傳統(tǒng)“技巧”講授的一種嘗試,而要解決好這個問題,尚需每位
從業(yè)教師深入思考、精心設(shè)計和積極實踐,本文不過是拋磚引玉
之論了。
參考文獻:
[1]郭麗萍.美國醫(yī)學(xué)院的“文學(xué)與醫(yī)學(xué)課程”[A].見:張大慶.
中國醫(yī)學(xué)人文評論(第二卷)[M].北京:北京大學(xué)醫(yī)學(xué)出版社,
2008:80-86.
[2][美]羅納德•阿德勒, 拉塞爾•普羅克特.溝通的藝術(shù)[M].北
京:世界圖書出版公司北京公司,2010.
[3]申逸彬.醫(yī)學(xué)院校中的文學(xué)教育[J].國外醫(yī)學(xué)(醫(yī)學(xué)教育分
冊),1996.
作者簡介: