時(shí)間：2023-03-16 15:51:35
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇產(chǎn)品設(shè)計(jì)畢業(yè)論文，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、改革的背景
畢業(yè)論文既是高校對學(xué)生進(jìn)行本科教學(xué)過程中最后階段綜合訓(xùn)練的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，也是學(xué)生畢業(yè)前的最后一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。同時(shí)，也是衡量一所高校辦學(xué)水平和本科生培養(yǎng)質(zhì)量的一項(xiàng)重要指標(biāo)。畢業(yè)論文是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)，提高學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)，分析和解決實(shí)際問題能力的重要步驟。其目的應(yīng)該是全面考察學(xué)生的知識(shí)面，掌握知識(shí)的深度以及運(yùn)用理論處理實(shí)際問題的能力。但是作為實(shí)踐性和應(yīng)用性較強(qiáng)的旅游管理專業(yè)，在實(shí)際的人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)中卻存在著學(xué)生的動(dòng)手能力較差，解決實(shí)際問題的能力較弱，學(xué)生畢業(yè)后不能適應(yīng)旅游行業(yè)的需要等問題。究其原因，很多院校的學(xué)生在畢業(yè)論文環(huán)節(jié)中的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力以及分析問、解決問題等方面的能力，沒有得到充分的鍛煉。因此，需要對傳統(tǒng)的旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文進(jìn)行改革。四川師范大學(xué)文理學(xué)院針對這一現(xiàn)象和問題，參照理工科院校的畢業(yè)設(shè)計(jì)思路，結(jié)合旅游管理專業(yè)的特點(diǎn)和本校的實(shí)際情況，對2009級旅游管理專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)論文寫作改為旅游線路產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行了大膽有益的嘗試。
二、改革的目的與意義
（一）符合應(yīng)用型本科院校旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)
應(yīng)用型本科院校其主要的特點(diǎn)是應(yīng)用。與研究型本科院校的區(qū)別在于，其人才培養(yǎng)的目標(biāo)是應(yīng)用型人才而非研究型人才。因此應(yīng)用型本科院校的實(shí)踐教學(xué)比重比普通本科院校大，而且強(qiáng)調(diào)學(xué)生的理論知識(shí)與實(shí)踐的統(tǒng)一。實(shí)行畢業(yè)論文改畢業(yè)設(shè)計(jì)本身就是應(yīng)用型本科院校構(gòu)建完善的實(shí)踐教學(xué)體系的重要組成部分。其次，旅游管理專業(yè)具有明確的行業(yè)指導(dǎo)性，是一個(gè)應(yīng)用性非常強(qiáng)的專業(yè)，主要為旅行社、旅游景區(qū)以及旅游行政單位等培養(yǎng)旅游管理基礎(chǔ)理論知識(shí)扎實(shí)，適應(yīng)能力和動(dòng)手能力較強(qiáng)以及專業(yè)操作技能熟練和外語溝通能力較強(qiáng)的高素質(zhì)應(yīng)用型和創(chuàng)新型管理人才。傳統(tǒng)的畢業(yè)論文寫作，由于學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)較少，與企業(yè)行業(yè)接觸的機(jī)會(huì)少。因此，導(dǎo)致很多學(xué)生在畢業(yè)論文撰寫時(shí)出現(xiàn)理論為主，論文選題比較空泛，既沒有自己的觀點(diǎn)而且畢業(yè)論文的實(shí)際價(jià)值也比較小。而畢業(yè)設(shè)計(jì)則是要求學(xué)生在進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)之時(shí)，充分運(yùn)用自己的專業(yè)理論知識(shí)與自己的實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，將理論與實(shí)踐進(jìn)行統(tǒng)一，完成自己的線路設(shè)計(jì)與營銷。
（二）滿足社會(huì)與企業(yè)發(fā)展對旅游人才的需要
二十一世紀(jì)社會(huì)競爭越來越激烈。社會(huì)對于人才的需求，不僅僅是需要掌握大量的理論知識(shí)，而且要有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力與動(dòng)手能力。在我國的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-202）》中也明確提出：“著力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力，教育學(xué)生學(xué)會(huì)知識(shí)技能，學(xué)會(huì)動(dòng)手動(dòng)腦，學(xué)會(huì)生存生活，學(xué)會(huì)做人做事，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)，開創(chuàng)美好未來。”旅游企業(yè)面對日益紛繁復(fù)雜的市場變化，急需能夠直接參與和適應(yīng)旅游企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的高素質(zhì)人才。因此，旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文改畢業(yè)設(shè)計(jì)，在學(xué)生畢業(yè)之前就能夠?qū)⒆约旱膶I(yè)知識(shí)與旅游企業(yè)的實(shí)際問題進(jìn)行聯(lián)系，并且自己動(dòng)手參與整個(gè)線路設(shè)計(jì)與營銷過程，既可以加深對理論知識(shí)的理解，又可以開拓思維，增強(qiáng)實(shí)際動(dòng)手能力，同時(shí)也更好地鍛煉了社會(huì)與企業(yè)所需的素質(zhì)與能力。
（三）提高學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力
傳統(tǒng)的畢業(yè)論文寫作，很多學(xué)生因?yàn)楫厴I(yè)實(shí)習(xí)監(jiān)管不嚴(yán)，并沒有真正到旅游企業(yè)中進(jìn)行實(shí)習(xí)，而是找個(gè)相關(guān)單位在實(shí)習(xí)鑒定表上蓋章了事。由于沒有在旅游企業(yè)中的實(shí)習(xí)經(jīng)歷與前期的準(zhǔn)備和訓(xùn)練，再加之現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)資源與報(bào)刊雜志的便利，畢業(yè)論文寫作就會(huì)出現(xiàn)兩種情況。一種是理論與實(shí)際相脫離，形成空泛之說，既無針對性又無實(shí)際價(jià)值。另外一種是畢業(yè)論文的抄襲和拼湊現(xiàn)象較為嚴(yán)重。畢業(yè)論文答辯環(huán)節(jié)主要是對學(xué)生的畢業(yè)論文進(jìn)行就題論題式的提問，學(xué)生通常背一背論文就可以應(yīng)付，對于學(xué)生的實(shí)踐能力和就業(yè)競爭力的提高并無太大幫助。畢業(yè)設(shè)計(jì)把學(xué)生的創(chuàng)新能力、動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力放在首位，它要求學(xué)生不僅要掌握扎實(shí)的理論知識(shí)，而且必須將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行靈活運(yùn)用，這就需要學(xué)生富有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力。學(xué)生要完成一條旅游線路產(chǎn)品設(shè)計(jì)與營銷，涉及旅游管理專業(yè)所學(xué)的旅游市場營銷、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游社經(jīng)營管理、景區(qū)管理、旅游資源學(xué)等核心理論課程，而且學(xué)生通過實(shí)地考察、調(diào)研獲取第一手資料，然后進(jìn)行資料分析團(tuán)隊(duì)分工運(yùn)作，再到整條線路的市場宣傳與營銷，極大調(diào)動(dòng)了學(xué)生的自動(dòng)性與積極性。這一過程不僅培養(yǎng)了學(xué)生的寫作能力，而且學(xué)生的創(chuàng)新能力、動(dòng)手能力、實(shí)際操作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及營銷能力等等都得到了充分的展示與提高。
三、改革的思路與實(shí)施方案
（一）改革的思路
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與校企合作單位四川康輝國際旅行社的鼎力合作之下，四川師范大學(xué)文理學(xué)院旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文改畢業(yè)設(shè)計(jì)工作與2012年正式啟動(dòng)。本次畢業(yè)設(shè)計(jì)改革以推動(dòng)學(xué)校教學(xué)改革進(jìn)程，著力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力與知識(shí)運(yùn)用能力等多方面綜合素質(zhì)與能力，依托校區(qū)合作單位，充分發(fā)揮學(xué)校、企業(yè)、教師與學(xué)生的優(yōu)勢與能動(dòng)性，形成產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合一體化形式的思路。要求學(xué)生以團(tuán)隊(duì)方式運(yùn)作完成以成都出發(fā)至周邊2-3日游的旅游線路產(chǎn)品設(shè)計(jì)與營銷方案。所設(shè)計(jì)的旅游線路產(chǎn)品可是觀光旅游線路，也可以是專項(xiàng)旅游線路，包括吃、住、行、游、購、娛六大旅游要素。而且要求旅游線路產(chǎn)品應(yīng)具有創(chuàng)新性與實(shí)用性，必須是旅行社常規(guī)經(jīng)營線路以外的產(chǎn)品。
（二）實(shí)施方案
1.明確目標(biāo)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)
對我校2009級旅游管理專業(yè)實(shí)行畢業(yè)論文改畢業(yè)設(shè)計(jì)，最初很多同學(xué)與老師不是很能接受。學(xué)生覺得畢業(yè)設(shè)計(jì)與畢業(yè)論文相比，需要實(shí)地考察，花費(fèi)時(shí)間與資金。而且是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方式，協(xié)調(diào)容易出問題。教師方面，有老師認(rèn)為畢業(yè)論文改設(shè)計(jì)增加了自己的指導(dǎo)工作任務(wù)與難度。因此，在實(shí)施在具體實(shí)施過程中，學(xué)校專門成立了旅游管理畢業(yè)論文改畢業(yè)設(shè)計(jì)工作小組，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、院系領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)代表、指導(dǎo)教師代表與學(xué)生代表共同組成。并且與師生進(jìn)行多次會(huì)議與座談，讓大家明確此次改革的目的與意義，統(tǒng)一思想與認(rèn)識(shí)。
2.學(xué)生分組，下達(dá)任務(wù)
在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，2009級旅游管理專業(yè)64名同學(xué)按照8人一組自愿組合的原則分為8個(gè)小組。每個(gè)小組設(shè)小組長一名，負(fù)責(zé)該小組線路產(chǎn)品的總體方案。其余小組成員依次負(fù)責(zé)旅游線路產(chǎn)品的可行性分析、旅游線路產(chǎn)品的構(gòu)成要素分析、旅游線路產(chǎn)品的費(fèi)用核算與市場報(bào)價(jià)分析、旅游線路產(chǎn)品的旅游行程、旅游線路產(chǎn)品的市場營銷方案、旅游線路產(chǎn)品的途中導(dǎo)游詞、以及景點(diǎn)導(dǎo)游詞。指導(dǎo)教師對自己負(fù)責(zé)的小組下達(dá)具體的設(shè)計(jì)任務(wù)。每位小組成員可以根據(jù)自己的實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷以及自己所擅長的領(lǐng)域選擇任務(wù)。
3.實(shí)地考察，設(shè)計(jì)線路
每個(gè)小組內(nèi)部的同學(xué)充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性與積極性，圍繞以設(shè)計(jì)成都出發(fā)至周邊的2-3日的短途旅游線路的要求，結(jié)合自己的旅行經(jīng)驗(yàn)、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)書籍與網(wǎng)絡(luò)資源等等，初步擬定出本小組旅游產(chǎn)品線路。然后由組長率隊(duì)分赴成都周邊進(jìn)行線路的實(shí)地考察。在完成實(shí)地線路產(chǎn)品踩點(diǎn)、踩線等的實(shí)地考察之后，將資料進(jìn)行匯總分析，然后每個(gè)同學(xué)根據(jù)自己的分工完成任務(wù)，再由小組長提交總體方案。
4.優(yōu)選線路，統(tǒng)一營銷
在8個(gè)小組提交定稿以后，學(xué)校邀請旅游行業(yè)的專家、旅行社的企業(yè)家以及學(xué)校旅游管理專業(yè)的教師，對8條線路根據(jù)線路產(chǎn)品的完整性、創(chuàng)新性、可操作性以及市場潛力等方面進(jìn)行綜合考核和答辯，最后優(yōu)選出一條旅游線路產(chǎn)品。再根據(jù)這條線路產(chǎn)品的營銷方案，由64名同學(xué)通過我校的實(shí)踐教學(xué)基地師大校園旅行社以及校企合作單位四川康輝國際旅行社這些平臺(tái)，共同實(shí)施完成該營銷方案。
5.組團(tuán)游覽，綜合考量
學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行宣傳營銷結(jié)束后，通過師大校園旅行社組團(tuán)進(jìn)行游覽。而且被選出線路的小組成員具體負(fù)責(zé)整個(gè)旅行團(tuán)的具體運(yùn)作與安排，如旅游團(tuán)的計(jì)調(diào)工作、導(dǎo)游工作以及市場協(xié)調(diào)工作等。最后每位同學(xué)的畢業(yè)設(shè)計(jì)成績按照項(xiàng)目評選和營銷業(yè)績，以及個(gè)人在小組中承擔(dān)的工作量與任務(wù)難度等因素進(jìn)行綜合考量。
四、改革的啟示
2．設(shè)計(jì)：包括工程設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)等。
選題的原則1．必須符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)基本要求，能使自考生受到全面的科研和專業(yè)基本訓(xùn)煉。
2．體現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際的原則，密切聯(lián)系科研、生產(chǎn)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)或社會(huì)實(shí)際，促進(jìn)學(xué)、研、產(chǎn)的結(jié)合，增加課題的應(yīng)用價(jià)值。
3．體現(xiàn)多樣性原則，以滿足不同學(xué)科、不同方面的科研實(shí)踐訓(xùn)練。
4．貫徹因材施教的原則，能充分發(fā)揮不同水平自考生的創(chuàng)造潛能。
5．深度、廣度和難度要適當(dāng)，自考生經(jīng)過努力都能按時(shí)完成任務(wù)。
自考生的任務(wù)1．?dāng)M定畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作方案，并簽署《貴州大學(xué)自學(xué)考試本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）誠信責(zé)任書》（附表）。
2．認(rèn)真撰寫畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）初稿，并按時(shí)交給指導(dǎo)教師評閱；按指導(dǎo)教師要求，對畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）進(jìn)行認(rèn)真修改，以達(dá)到一定質(zhì)量并定稿。
3．負(fù)責(zé)將本人的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）所有資料整理后交學(xué)院。
對自考生的要求1．要高度重視設(shè)計(jì)（論文）工作，并明確其目的和意義。
2．在畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作過程中，要尊敬老師、團(tuán)結(jié)互助、虛心學(xué)習(xí)；要勤于思考、敢于實(shí)踐、勇于創(chuàng)新。
3．嚴(yán)格遵守學(xué)校、院及實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)規(guī)章制度，在校外進(jìn)行設(shè)計(jì)（論文）工作的要遵守所在單位的有關(guān)規(guī)章制度。
4．必須獨(dú)立完成畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作，嚴(yán)禁抄襲他人畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）和已發(fā)表的成果或請人代替完成，違犯者按作弊論處。
學(xué)生姓名
濃濃
學(xué) 號(hào)
12345678
二級學(xué)院
學(xué)院
專 業(yè)
級 班
畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）
題目
指導(dǎo)教師
職 稱
畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作期限
（根據(jù)本專業(yè)畢業(yè)論文工作時(shí)間安排填寫）
2019年 9月 2日起至 2020年 5月 10日止
畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）進(jìn)行地點(diǎn)
學(xué)院
一、選題的背景與意義：
近幾年來在互聯(lián)網(wǎng)背景和新媒體時(shí)代的推動(dòng)下，故宮博物院作為中國耳熟能詳?shù)牡貥?biāo)性傳統(tǒng)文化景點(diǎn)，成功轉(zhuǎn)型為一代超級文化類大IP，成為國內(nèi)外博物館爭相學(xué)習(xí)的典范。近年來，在文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)下，故宮化身成為“網(wǎng)紅”。到2019年，故宮文化創(chuàng)意產(chǎn)品研發(fā)超萬件，文創(chuàng)產(chǎn)品收入年?duì)I收在2017年就已達(dá)15億元。如今，故宮已不再僅僅是一座博物館，更是利用文化創(chuàng)意產(chǎn)品走進(jìn)百姓生活的一個(gè)樣板。故宮“年輕化”，文創(chuàng)的創(chuàng)造性開發(fā)和新媒體傳播是不可或缺的力量。但故宮的成功并未帶動(dòng)國內(nèi)其他博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的騰飛，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展并不盡如人意。本文希望從對故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的分析可以得出一些對其他博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的借鑒之處。
二、研究的主要內(nèi)容與創(chuàng)新之處：
本文著重分析北京故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)、營銷與傳播的成功方法，從研發(fā)，新媒體平臺(tái)與營銷渠道等方面研究新媒體時(shí)代故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)品發(fā)展模式。文內(nèi)除分析了故宮文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)外，還分部分展示了故宮品牌的營造 ，包括故宮系列APP，這些應(yīng)用不僅推動(dòng)了博物館內(nèi)文物知識(shí)的傳播，而且豐滿了故宮親和的形象；“故宮六子”的擬人化推廣，不僅與古代文化相對應(yīng)，而且極受觀眾喜愛。
三、研究方法、設(shè)計(jì)方案及預(yù)期進(jìn)度：
研究方法：在研究方法上，本文采取文獻(xiàn)資料法和實(shí)地調(diào)查相結(jié)合的方法。先后查閱大量的文獻(xiàn)資料、活動(dòng)策劃、視頻資料，然后到故宮博物館進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。對故宮博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行分析和總結(jié)。
設(shè)計(jì)方案：整篇文章分為三大部分，第一部分分析故宮文創(chuàng)產(chǎn)品開況，包括開發(fā)理念、模式和特性；第二部分研究故宮文創(chuàng)產(chǎn)品的新媒體營銷，包括故宮系列APP和故宮線上商鋪；第三部分則是分析故宮文創(chuàng)品牌的跨界合作。
預(yù)期進(jìn)度：
1、2019年7月1日-5日：畢業(yè)論文寫作動(dòng)員會(huì)議，安排指導(dǎo)老師；
2、2019年7月6日-9月1日（暑假）：選擇研究范圍，醞釀選題；
3、2019年9月2日-11月24日：定題，修改和提交開題報(bào)告書；
4、2019年11月25日-2020年5月4日：畢業(yè)論文寫作、修改、定稿、提交；
5、2019年12月23日-29日：畢業(yè)論文寫作中期檢查；
6、2020年5月4日-5月10日：畢業(yè)論文相似度檢測；
7、2020年5月11日-15日：小組答辯；
8、2020年5月15日-17日：大組答辯；
9、2020年5月22日前：畢業(yè)論文工作建檔、總結(jié)、評優(yōu)等工作。
四、主要參考文獻(xiàn)：
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指導(dǎo)教師審核意見（研究意義、創(chuàng)新點(diǎn)、前期準(zhǔn)備工作、存在的難點(diǎn)和困難、建議等）：
論文關(guān)鍵詞：MROII系統(tǒng)支持工業(yè)化持續(xù)發(fā)展
上個(gè)世紀(jì)中葉發(fā)明的計(jì)算機(jī)技術(shù)給制造業(yè)帶來巨大的沖擊。一方面計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)極大地提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造的技術(shù)，使得勞動(dòng)生產(chǎn)率持續(xù)地成倍增長。另一方面計(jì)算機(jī)智能技術(shù)廣泛融入到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)之中，使得產(chǎn)品的性能和質(zhì)量得到空前的提升。在此基礎(chǔ)上，人們有可能為了獲得更高質(zhì)量的生活，大幅度地增加各式各樣的產(chǎn)品需求，于是造就工業(yè)化以歷史上前所未有的速度向前發(fā)展。
信息化帶動(dòng)工業(yè)化高速發(fā)展的同時(shí)也帶來負(fù)面的影響?！兑捉?jīng)》中“澤中有火”記載了中國發(fā)現(xiàn)石油的時(shí)間距今已有三千多年。美國托萊多大學(xué)地質(zhì)學(xué)教授克雷格?哈特菲爾德在1998年指出：“自1979年以來，全世界已燒掉的石油比到那一年為止人類整個(gè)燒油史中燒掉的石油還多。”按照近20年相當(dāng)歷史上3000年的消耗速度來看，有人估計(jì)地球上的全部石油大約在今后幾十年至一百多年內(nèi)就會(huì)消耗光。其它地球資源同樣也會(huì)面臨枯竭的危險(xiǎn)。因此，信息化需要為工業(yè)化持續(xù)發(fā)展提供節(jié)約資源的制造模式。
1 信息化有責(zé)任為工業(yè)化持續(xù)發(fā)展提供新型的維修管理體系
現(xiàn)代化產(chǎn)品一方面給人類帶來高效、便捷、友好的服務(wù)，同時(shí)也給產(chǎn)品的維修服務(wù)帶來新的挑戰(zhàn)。像城市軌道交通車輛、飛機(jī)、高速客車等大型復(fù)雜產(chǎn)品一旦發(fā)生故障通常就會(huì)造成重大損失?，F(xiàn)有的定期檢查有可能維護(hù)過度，精密的零部件拆裝次數(shù)太多引起額外的質(zhì)量下降，也可能由于產(chǎn)品運(yùn)行環(huán)境的不同造成維護(hù)不足工商管理畢業(yè)論文，引發(fā)重大事故。因此，信息化應(yīng)該為工業(yè)化持續(xù)發(fā)展提供科學(xué)合理維修的技術(shù)支持。
產(chǎn)品的智能化大大降低使用人員的操作難度，改善用戶的工作條件，同時(shí)對維修人員卻提出苛刻的要求。通常智能化產(chǎn)品包含大量的知識(shí)專利技術(shù)，尤其是嵌入式軟件已經(jīng)成為智能產(chǎn)品的核心部件，占據(jù)產(chǎn)品價(jià)值的主體部分。傳統(tǒng)的師傅帶徒弟培養(yǎng)的維修人員不可能勝任智能化產(chǎn)品的維修服務(wù)期刊網(wǎng)。因此，信息化有責(zé)任為工業(yè)化持續(xù)發(fā)展提供新型的維修管理體系。
解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的矛盾是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。制造業(yè)除了要解決生產(chǎn)過程中的污染以外，最大限度減少浪費(fèi)、節(jié)省資源是保護(hù)環(huán)境最有效的手段。為此，制造業(yè)通常采取以下手段來保護(hù)環(huán)境：
⑴面向節(jié)約型的設(shè)計(jì)
產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)采用一切可以節(jié)約能源、材料的技術(shù)，使得產(chǎn)品在制造和使用過程中有效地減少資源消耗和碳排放。
⑵面向精益化的運(yùn)維
節(jié)約型產(chǎn)品在使用過程中還要講究精益化。一方面要保證產(chǎn)品發(fā)揮正常的功能，同時(shí)要把產(chǎn)品可能發(fā)生的意外和故障降到最低限度。
⑶面向再制造的回收
一旦產(chǎn)品常規(guī)維修成本超過使用價(jià)值時(shí)，將報(bào)廢產(chǎn)品中還有利用價(jià)值的零部件通過再制造的方法重復(fù)使用，從而最大限度地節(jié)約地球上有限的資源。
⑷面向全生命周期成本的控制
面對節(jié)約型設(shè)計(jì)、精益化運(yùn)維和再制造回收等三方面需求，傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)和使用模式遇到新的挑戰(zhàn)。
從大型復(fù)雜產(chǎn)品全壽命周期成本控制(LCC, Lifecycle Cost Control)的角度分析，LCC總成本的60~70%是產(chǎn)品運(yùn)行維修費(fèi)用，超過產(chǎn)品采購費(fèi)用。隨著產(chǎn)品的復(fù)雜程度不斷提高，產(chǎn)品知識(shí)資產(chǎn)受到制造商的保護(hù)，用戶自己的維修人員不可能完全掌握核心的維修技術(shù)。特別是大量的維修采用替換的方法，產(chǎn)品用戶要儲(chǔ)備足夠的備件越來越困難，換下來的零部件又無法修復(fù)重用，導(dǎo)致產(chǎn)品自行維修的難度和成本不斷增加。為了破解產(chǎn)品維修難題，用戶對使用產(chǎn)品的維修策略必須從自行維修為主轉(zhuǎn)變?yōu)槲鈱I(yè)維修為主的模式。
產(chǎn)品制造商為了面對市場快速變化和需求多樣化的特點(diǎn)必須不斷改進(jìn)產(chǎn)品，使得產(chǎn)品的復(fù)雜程度、可靠性和易用性成倍增加，開發(fā)成本居高不下。與此同時(shí)各種CAx輔助手段不斷增強(qiáng)產(chǎn)品仿制能力，產(chǎn)品開發(fā)商新研制的產(chǎn)品不久就會(huì)遇到山寨版的挑戰(zhàn)工商管理畢業(yè)論文，不得不陷入價(jià)格戰(zhàn)的泥潭。為了突破成本惡性競爭的魔咒，制造業(yè)必須從單純的生產(chǎn)型制造轉(zhuǎn)移到價(jià)值鏈高端的服務(wù)型制造。
產(chǎn)品全生命周期分為前期(BOL, Beginning of Lifecycle)、中期(MOL，Meddle of Lifecycle)和末期(EOL, End ofLifecycle)等三個(gè)階段。圖1描述傳統(tǒng)制造的產(chǎn)品價(jià)值主要體現(xiàn)在初期和中期交接時(shí)，把產(chǎn)品交付給用戶而獲得的銷售收入，在中期和后期該產(chǎn)品幾乎沒有帶來明顯的收益。為了贏得市場，在價(jià)格戰(zhàn)中制造商不得不壓縮銷售利潤。這種傳統(tǒng)制造模式的價(jià)值鏈曲線好比苦笑曲線。長此以往，制造業(yè)無法保持持續(xù)發(fā)展的能力。如果在前期通過咨詢設(shè)計(jì)、分析仿真等技術(shù)服務(wù)，提高產(chǎn)品的知識(shí)含量，大幅度提升產(chǎn)品的核心價(jià)值，加大仿制的技術(shù)難度。在中期通過跟蹤產(chǎn)品運(yùn)行的狀態(tài)，及時(shí)給用戶提供使用支持、維修保養(yǎng)、備品備件，提高產(chǎn)品運(yùn)行的完好率，降低用戶的維修成本，從而獲得產(chǎn)品運(yùn)行周期內(nèi)穩(wěn)定長期的維修服務(wù)價(jià)值。在末期制造商利用所掌握的產(chǎn)品實(shí)際運(yùn)行知識(shí)，提醒用戶繼續(xù)通過維修保養(yǎng)的成本將會(huì)超出產(chǎn)品的剩余價(jià)值。產(chǎn)品停止使用后按照實(shí)際情況合理地進(jìn)行大修翻新或整體拆解，留下可以重復(fù)利用的零部件投入再制造，用比較低廉的成本創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料分析，前期知識(shí)服務(wù)的利潤率可以達(dá)到30%左右，單純生產(chǎn)制造的利潤率通常不超過7%，中期和后期的成本遠(yuǎn)低于生產(chǎn)制造階段，知識(shí)含量不超過前期管理的范圍，但利潤率卻超過20%以上。由此可見，產(chǎn)品價(jià)值主要體現(xiàn)在前期的知識(shí)資產(chǎn)和中后期的服務(wù)，這種以服務(wù)為主要獲利模式的制造稱之為服務(wù)型制造，它的價(jià)值鏈曲線稱之為微笑曲線。
2 MROⅡ有責(zé)任為工業(yè)化持續(xù)發(fā)展提供新型的信息化管理手段
從傳統(tǒng)制造業(yè)向現(xiàn)代制造業(yè)轉(zhuǎn)變的過程中工商管理畢業(yè)論文，現(xiàn)代信息化技術(shù)為中國制造向中國創(chuàng)造、生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造的二大轉(zhuǎn)型提供了有力的支持。
⑴計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)
數(shù)字化方法可以將產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)行、維修、拆卸等過程在虛擬環(huán)境中進(jìn)行仿真。通過調(diào)整各種參數(shù)模擬不同的設(shè)計(jì)方案、制造工藝、運(yùn)行環(huán)境、維修策略、拆卸流程等過程，不斷優(yōu)化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造水平，實(shí)現(xiàn)節(jié)約型產(chǎn)品的開發(fā)。
⑵數(shù)字化制造技術(shù)
經(jīng)過數(shù)字化仿真驗(yàn)證的工藝可以大幅度提高產(chǎn)品的制造質(zhì)量，數(shù)字化制造還詳細(xì)記錄每一臺(tái)或批次產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量和裝配過程，為產(chǎn)品投入使用提供準(zhǔn)確的原始信息和相關(guān)的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
⑶智能傳感技術(shù)
信息化技術(shù)使得大量智能的硬件和軟件嵌入到產(chǎn)品的各個(gè)角落。它們承擔(dān)檢測和控制產(chǎn)品各個(gè)部位的健康狀態(tài)和完成各自功能的責(zé)任，完成人工無法執(zhí)行的各項(xiàng)復(fù)雜任務(wù)。
⑷網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)
在全球網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)行、維修等信息傳遞都變得如此便捷，以至于空間和距離的差別幾乎可以忽略不計(jì)。尤其是嵌入式系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)時(shí)傳遞產(chǎn)品運(yùn)行的各種參數(shù)。這樣信息對于設(shè)計(jì)制造人員及時(shí)了解產(chǎn)品的真實(shí)性能，對于運(yùn)行人員準(zhǔn)確調(diào)度產(chǎn)品運(yùn)行計(jì)劃，對于維修人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品狀態(tài)的變化和采取合理的應(yīng)對策略，對于回收利用人員掌握報(bào)廢產(chǎn)品各部件真實(shí)狀態(tài)等方面都創(chuàng)造了前所未有的條件期刊網(wǎng)。
⑸人工智能技術(shù)
計(jì)算機(jī)能夠把設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)行、維修、回收等階段各式各樣的知識(shí)相互關(guān)聯(lián)起來，并且按照一定檢索的規(guī)律保存起來。通過各種數(shù)據(jù)挖掘的方法，從大量的數(shù)據(jù)中找出規(guī)律性的知識(shí)，從而幫助人類不斷積累和使用前人留下的大量寶貴經(jīng)驗(yàn)，在保護(hù)環(huán)境的前提下加速工業(yè)化的進(jìn)程。
上述計(jì)算機(jī)仿真、數(shù)字化制造、智能傳感、網(wǎng)絡(luò)傳輸和人工智能等五項(xiàng)技術(shù)為制造業(yè)持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)全新的局面。產(chǎn)品全生命周期管理(PLM)技術(shù)就是利用上述五項(xiàng)技術(shù)建立如圖2以BOM為核心的產(chǎn)品數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu):
圖 2 PLM系統(tǒng)各階段的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)
在前期設(shè)計(jì)制造階段，產(chǎn)品的功能說明，使用操作流程等概念性設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)分別關(guān)聯(lián)到功能BOM中對應(yīng)的節(jié)點(diǎn)對象上。產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)模型和圖紙、電氣/電子的原理圖和仿真結(jié)果、軟件的設(shè)計(jì)流程和源代碼等分別關(guān)聯(lián)到設(shè)計(jì)BOM的對應(yīng)節(jié)點(diǎn)上。在重要的節(jié)點(diǎn)上還關(guān)聯(lián)各種故障判別標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的處理方法。產(chǎn)品制造的工藝關(guān)聯(lián)到制造BOM上。針對每一個(gè)或每一批次的產(chǎn)品實(shí)際制造BOM關(guān)聯(lián)上實(shí)際制造的質(zhì)量數(shù)據(jù)。
在中期首先根據(jù)實(shí)際制造BOM構(gòu)建統(tǒng)一批次產(chǎn)品的中性BOM，每個(gè)需要進(jìn)行維修管理的對象上關(guān)聯(lián)各類故障相關(guān)的預(yù)測、預(yù)防和排除的知識(shí)，建立和功能BOM、設(shè)計(jì)BOM、制造BOM等前期所有BOM的關(guān)聯(lián)關(guān)系。然后依據(jù)每一個(gè)產(chǎn)品的實(shí)際配置情況，從中性BOM上派生出實(shí)例BOM。每一個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)行數(shù)據(jù)、故障記錄、維修過程和變更歷史均關(guān)聯(lián)到實(shí)例BOM對應(yīng)的節(jié)點(diǎn)對象上，形成單個(gè)零部件或整個(gè)產(chǎn)品的全壽命履歷表。在對運(yùn)行數(shù)據(jù)和故障處理進(jìn)行分析時(shí)，通過中性BOM的關(guān)聯(lián)關(guān)系，迅速找到前期相關(guān)設(shè)計(jì)、制造的有關(guān)資料，保證數(shù)據(jù)的一致性。中性BOM通過與全部實(shí)例BOM的關(guān)聯(lián)關(guān)系，隨時(shí)可以統(tǒng)計(jì)同一型號(hào)、同一批次每一個(gè)零部件或整個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)行狀態(tài)和質(zhì)量工商管理畢業(yè)論文，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的事故和維修經(jīng)驗(yàn)，反饋到前期改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)或制造，或總結(jié)成新的維修知識(shí)固化到中性BOM的對應(yīng)節(jié)點(diǎn)上。
產(chǎn)品生命周期中期的中性BOM和實(shí)例BOM是由MROII(維護(hù)、維修、大修和運(yùn)行管理)系統(tǒng)進(jìn)行管理。該系統(tǒng)承接產(chǎn)品中期設(shè)計(jì)與制造的信息；利用智能傳感和網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)采集和管理產(chǎn)品運(yùn)行過程中的實(shí)時(shí)信息；利用人工智能技術(shù)，結(jié)合計(jì)算機(jī)仿真和數(shù)字化制造技術(shù)，按照設(shè)計(jì)和制造時(shí)指定的標(biāo)準(zhǔn)，分析產(chǎn)品各部分實(shí)際運(yùn)行的狀況，開展精益化的維護(hù)和維修，保證產(chǎn)品以最低的故障代價(jià)達(dá)到最高的使用價(jià)值，同時(shí)大幅度提高備品備件的利用率和總體維修成本。更重要的是通過PLM系統(tǒng)將MROII子系統(tǒng)中產(chǎn)品實(shí)際運(yùn)行和維修的信息反饋到前期，加速產(chǎn)品的更新?lián)Q代。MROII子系統(tǒng)在末期根據(jù)產(chǎn)品各個(gè)零部件實(shí)際履歷表來衡量可回收再利用的可能性，通過拆解和翻新，制造出性能不亞于全新零部件組成的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)有限資源重復(fù)利用的綠色制造。
綜上所述，MROII技術(shù)是圍繞制造業(yè)減少浪費(fèi)和節(jié)省資源，支持工業(yè)化持續(xù)發(fā)展的有利武器。
高職酒店管理專業(yè)是實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，著重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)踐能力，培養(yǎng)目標(biāo)是具有現(xiàn)代酒店服務(wù)技能和基層管理知識(shí)的應(yīng)用型人才。通過近五年來對酒店管理專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)，筆者認(rèn)為當(dāng)前高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)存在以下問題。首先，畢業(yè)設(shè)計(jì)模式單一，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出學(xué)生的能力?，F(xiàn)在多數(shù)高職院校酒店管理專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)仍采用畢業(yè)論文的模式，以學(xué)科為本位，沿襲普通高校畢業(yè)論文的寫作方式，與專業(yè)人才目標(biāo)培養(yǎng)大相徑庭，也與其他教學(xué)環(huán)節(jié)脫節(jié)。有些學(xué)生文化基礎(chǔ)薄弱，對理論知識(shí)學(xué)習(xí)缺乏興趣，論文寫作基本素養(yǎng)如資料檢索、分析、整理等方面能力匱乏，導(dǎo)致不知如何撰寫論文，產(chǎn)生畏懼心理，抄襲、拼湊、節(jié)選、剽竊現(xiàn)象嚴(yán)重。其次，學(xué)生重視程度不夠。每年的四到六月份是高職畢業(yè)生最忙碌的時(shí)刻，既要為畢業(yè)做準(zhǔn)備又要忙于找工作。在日趨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力下，就業(yè)顯得尤其重要，最后一個(gè)學(xué)期往往成為畢業(yè)生擇業(yè)、就業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期。畢業(yè)生往往將重心放在擇業(yè)上，有的忙于實(shí)習(xí)就業(yè)，有的忙于到處趕場參加招聘會(huì)，有些學(xué)生甚至已提前就業(yè)。同時(shí)畢業(yè)生通過與往屆學(xué)生的交流發(fā)現(xiàn)，極少有人因?yàn)楫厴I(yè)論文不合格而拿不到畢業(yè)證。在這種情況下，很多學(xué)生對畢業(yè)論文認(rèn)識(shí)不到位，重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。有些畢業(yè)生直到畢業(yè)論文提交期限前幾天才開始撰寫，甚至出現(xiàn)個(gè)別學(xué)生答辯當(dāng)天才將論文提交給指導(dǎo)老師的現(xiàn)象。還有一些學(xué)生在論文提交后就認(rèn)為萬事大吉，無視指導(dǎo)教師提出的修改意見，個(gè)別學(xué)生提交論文后就再也不與指導(dǎo)教師聯(lián)系，直到出現(xiàn)在論文答辯現(xiàn)場。第三，指導(dǎo)考核過程重形式輕內(nèi)涵。由于畢業(yè)生的畢業(yè)論文質(zhì)量普遍低下，畢業(yè)生學(xué)術(shù)水平的不足，導(dǎo)致指導(dǎo)教師很難就論文的內(nèi)涵進(jìn)行指導(dǎo)。無奈之下，高職院校更重視畢業(yè)設(shè)計(jì)的形式，有些高職院校甚至提出論文格式不對不能答辯的要求，因此在論文指導(dǎo)以及答辯過程中出現(xiàn)過度注重論文形式的情況，論文樣式、字體、字號(hào)、行距等要求必須嚴(yán)格符合論文的寫作格式。即便如此，有些學(xué)生的論文格式也達(dá)不到要求，指導(dǎo)教師只好一點(diǎn)一點(diǎn)地教，給他們補(bǔ)課。論文答辯過程更是流于形式，只要不出現(xiàn)原則性錯(cuò)誤，基本都能夠順利通過。筆者認(rèn)為要解決好高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的問題，必須進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)模式改革，由理論性向?qū)嵺`性轉(zhuǎn)變，由單一模式向多元模式轉(zhuǎn)變，結(jié)合高職教育特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，使畢業(yè)設(shè)計(jì)真正起到衡量教學(xué)水平和畢業(yè)生質(zhì)量的作用。
二、基于工學(xué)結(jié)合的高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新模式
基于工學(xué)結(jié)合導(dǎo)向的高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)采用多種創(chuàng)新模式，將學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)與酒店管理專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的具體崗位結(jié)合起來，根據(jù)酒店服務(wù)、管理工作的實(shí)際進(jìn)行選題，采用雙導(dǎo)師制，由學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)教師和酒店實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師共同指導(dǎo)完成。采用工學(xué)結(jié)合導(dǎo)向的畢業(yè)設(shè)計(jì)模式對高職酒店管理專業(yè)教學(xué)改革具有重要意義，筆者認(rèn)為高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)可進(jìn)行以下幾種模式的改革創(chuàng)新。
（一）畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
高職酒店管理專業(yè)的畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在完素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)以及校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程后到校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行的最后的綜合實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的在于深化學(xué)生對酒店的認(rèn)識(shí)，讓學(xué)生全面掌握酒店服務(wù)和基層管理的知識(shí)和技能，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)向“酒店職業(yè)人”的轉(zhuǎn)化，為今后的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。將畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告作為畢業(yè)設(shè)計(jì)的一種模式，不僅可以引起學(xué)生對畢業(yè)實(shí)習(xí)的重視，而且還可以讓學(xué)生在更高層面上對專業(yè)進(jìn)行思考。畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告是學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上完成的，要求內(nèi)容實(shí)事求是，有獨(dú)立的見解，能夠反映崗位、企業(yè)的真實(shí)情況，表達(dá)出學(xué)生的體會(huì)和感受，是對實(shí)習(xí)過程獲得的經(jīng)驗(yàn)的整理、提煉和升華。畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告的主要內(nèi)容應(yīng)包括實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹、實(shí)習(xí)情況、實(shí)結(jié)及體會(huì)等。
（二）案例分析報(bào)告
據(jù)北青網(wǎng)報(bào)道，自2008年起清華MBA要求所有畢業(yè)生寫一份綜合案例分析報(bào)告，以取代原來的畢業(yè)論文或報(bào)告。筆者認(rèn)為該模式值得我們借鑒。高職酒店管理專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)過程中會(huì)遇到大量服務(wù)、管理和經(jīng)營案例，有些案例對他們的觸動(dòng)和影響很大，能夠引發(fā)他們深層次的思考。對學(xué)生而言，描述一件工作中親身經(jīng)歷的事件并進(jìn)行深入細(xì)致的分析，比撰寫畢業(yè)論文更具有現(xiàn)實(shí)性和挑戰(zhàn)性，更能激發(fā)他們的興趣。他們對案例的描述可能不夠生動(dòng)條理，分析可能膚淺、片面，但是，他們會(huì)有自己的分析視角，可以在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)，把自己的觀點(diǎn)表達(dá)出來。案例分析報(bào)告可包含案例描述、酒店采取的解決方案及取得的效果、解決方案的利弊等，同時(shí)學(xué)生可以提出自己的解決方案并與之進(jìn)行比較。指導(dǎo)教師可以和學(xué)生共同進(jìn)行案例分析，尋找最佳的解決方案，達(dá)到教學(xué)相長的目的。同時(shí)，學(xué)生的案例分析報(bào)告通過教師的整理和提煉，可以成為教學(xué)中鮮活的案例，運(yùn)用到課堂教學(xué)中。
（三）酒店活動(dòng)策劃方案
酒店活動(dòng)策劃方案是酒店活動(dòng)策劃成果的表現(xiàn)形式，以文字或圖文為載體，對飯店活動(dòng)進(jìn)行全面構(gòu)思和謀劃，并進(jìn)行持續(xù)完善，其目的是客觀、清晰、生動(dòng)地展現(xiàn)活動(dòng)策劃的內(nèi)容和思路，并對實(shí)踐行動(dòng)進(jìn)行有效指導(dǎo)。雖然學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中往往不會(huì)參與酒店活動(dòng)的策劃，但卻會(huì)參與策劃方案的實(shí)施過程，有特色和創(chuàng)意的酒店活動(dòng)的實(shí)施，能夠給學(xué)生留下深刻的印象。學(xué)生可以結(jié)合自己在酒店的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，針對酒店活動(dòng)的不同類型或自己感興趣的活動(dòng)進(jìn)行策劃，形成策劃方案。策劃方案的內(nèi)容包括酒店活動(dòng)類型、活動(dòng)目的、策劃主題、策劃內(nèi)容以及形式等，要求策劃方案突出整體性、創(chuàng)新性以及可行性。針對高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)生的實(shí)際情況，可以圍繞酒店常見的節(jié)假日型、慶典性、家庭活動(dòng)型等活動(dòng)類型進(jìn)行策劃和方案的撰寫。
（四）酒店接待方案
酒店接待方案是酒店為保障接待服務(wù)質(zhì)量，滿足客人需求而為接待VIP客人、會(huì)議、團(tuán)隊(duì)及有特殊要求的客人所制定的綜合性的接待服務(wù)方案。2012年4月在青島酒店管理學(xué)院舉辦的山東省職業(yè)院校技能大賽，高職組“現(xiàn)代酒店服務(wù)”項(xiàng)目競賽規(guī)程打破了傳統(tǒng)的酒店技能大賽的模式，對各參賽隊(duì)提出了更高的要求，實(shí)現(xiàn)了由技能大賽向服務(wù)大賽的轉(zhuǎn)變。此次大賽以“客人”“需求”為核心，要求各參賽隊(duì)進(jìn)行接待方案的設(shè)計(jì)和闡述。接待方案要求主題明確，并設(shè)計(jì)相應(yīng)的突發(fā)事件和解決方案，方案的實(shí)施要與接待方案相吻合，突出了競賽的行業(yè)性、整體性和可操作性。此次競賽的規(guī)程給高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)模式的創(chuàng)新提供了很好的思路。指導(dǎo)教師可參考競賽規(guī)程，設(shè)計(jì)幾種常見的客人類型或由學(xué)生自行設(shè)計(jì)熟悉的客人類型，要求學(xué)生從客人的年齡、性別、職業(yè)、愛好、生活習(xí)慣、禁忌及特殊需求等方面進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)一個(gè)綜合接待方案，重點(diǎn)對前廳、客房、餐飲三個(gè)接待項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)。通過接待方案的設(shè)計(jì)，可以使學(xué)生深入了解飯店各部門之間的協(xié)作關(guān)系，將理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)緊密結(jié)合，有利于進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新精神。
（五）合理化建議
高職酒店管理專業(yè)的學(xué)生在學(xué)校進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)后進(jìn)入酒店實(shí)習(xí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)的知識(shí)和酒店實(shí)際工作之間的矛盾、沖突和問題，部分學(xué)生會(huì)進(jìn)行深入思考，有自己獨(dú)到的見解和解決方案。畢業(yè)生的合理化建議可以分為兩種類型：一類是指在實(shí)習(xí)過程中，對酒店的組織、制度、服務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等提出的具有改進(jìn)、創(chuàng)新、完善、提高所采取的方法、措施和方案；另一類是指通過學(xué)生的實(shí)習(xí)，對專業(yè)教學(xué)的課程、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、授課方法等提出的具有建設(shè)性的意見和建議。合理化建議的主要內(nèi)容包括建議提出的原因或理由、建議方案或措施以及預(yù)期效果等。合理化建議可以使學(xué)生將所學(xué)的知識(shí)和實(shí)習(xí)經(jīng)歷有效結(jié)合，激發(fā)學(xué)生的積極性，提高學(xué)生的獨(dú)立思考能力，發(fā)揮學(xué)生的智慧，同時(shí)有助于改進(jìn)酒店經(jīng)營管理和高職酒店管理專業(yè)教學(xué)工作。
（六）創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
麥可思公司于2011年6月的《2011年大學(xué)生就業(yè)藍(lán)皮書》顯示2010年全國大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的比例為1.5%，比2009年的比例1.2%高出0.3個(gè)百分點(diǎn)。其中，2010屆高職高專畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的比例為2.2%，比本科畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)比例高出1.3個(gè)百分比。隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展和大學(xué)生就業(yè)壓力的增加，越來越多的高職酒店管理畢業(yè)生青睞于自主創(chuàng)業(yè)。同時(shí)國家也制定了相關(guān)政策鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)。學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中可以對實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營管理進(jìn)行反思，為今后的創(chuàng)業(yè)做基礎(chǔ)。一份完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，包括市場需求分析、產(chǎn)品定位、店面地理位置的選擇、籌集及投資方式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、實(shí)施方案等，是對畢業(yè)生對專業(yè)知識(shí)的綜合應(yīng)用。畢業(yè)生撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的過程相當(dāng)于提前在理論上演練了一遍創(chuàng)業(yè)的過程，同時(shí)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書經(jīng)過校內(nèi)外指導(dǎo)教師的指導(dǎo)后，往往更具有可行性，有助于增強(qiáng)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的信心。對于創(chuàng)新性、可操作性較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，學(xué)院還可以提供相應(yīng)的扶持，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的夢想。
（七）獲取省級以上職業(yè)技能競賽獎(jiǎng)勵(lì)
（1）學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)題目大多是虛擬題目，與實(shí)踐環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫節(jié)，缺少提高應(yīng)用能力的針對性。（2）學(xué)生就業(yè)壓力較大，對畢業(yè)設(shè)計(jì)投入的時(shí)間與精力有限。（3）畢業(yè)設(shè)計(jì)被認(rèn)為是個(gè)人能力的體現(xiàn)，學(xué)生缺乏整體設(shè)計(jì)和團(tuán)隊(duì)合作思想。（4）傳統(tǒng)的畢業(yè)設(shè)計(jì)教師指導(dǎo)模式和評價(jià)體系不利于學(xué)生創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。
2基于應(yīng)用型、創(chuàng)新性人才培養(yǎng)的設(shè)計(jì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)模式探索
2．1優(yōu)化選題模式隨著社會(huì)日新月異的變化，畢業(yè)設(shè)計(jì)作為培養(yǎng)合格人才的主要教學(xué)手段，更要適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展接受新的挑戰(zhàn)，深入探討與研究現(xiàn)狀，為培育新時(shí)代的設(shè)計(jì)工作者提供更好地教育平臺(tái)。通過多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及與其他院校的交流，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)存在以下一些問題：（1）關(guān)注學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)選題的指導(dǎo)工作，通過開展關(guān)于畢業(yè)設(shè)計(jì)如何選題的講座、座談等形式，提高學(xué)生對于畢業(yè)設(shè)計(jì)的重視程度，有效地避免了選題的盲目性。（2）學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題可以來自于指導(dǎo)教師的科研項(xiàng)目或產(chǎn)學(xué)研的課題，這樣既培養(yǎng)了學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐的能力，又激發(fā)了學(xué)生對于今后工作的積極性，同時(shí)為指導(dǎo)老師的課題取得一定的科研成果。（3）以相關(guān)專業(yè)的國內(nèi)外競賽為畢業(yè)設(shè)計(jì)題目，加強(qiáng)了學(xué)生對于市場的了解，有效地防止學(xué)生花費(fèi)大量的時(shí)間與精力完成一些虛擬的設(shè)計(jì)；同時(shí)也為教師積累一些指導(dǎo)設(shè)計(jì)競賽的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為以后的教學(xué)指導(dǎo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；又能為提升學(xué)院的知名度、帶動(dòng)低年級學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)術(shù)環(huán)境。（4）題目由學(xué)生自定，一方面學(xué)生可以依據(jù)自己就業(yè)的單位或已有意向的單位為背景，盡快熟悉將要工作單位的實(shí)際情況，鼓勵(lì)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)題目與單位項(xiàng)目相結(jié)合，或者運(yùn)用自己的知識(shí)為單位的創(chuàng)新提供一些設(shè)計(jì)。這樣既滿足了對學(xué)生能力的鑒定，又使學(xué)生盡快的融入自己的工作。另一方面學(xué)生可以依據(jù)自己的興趣愛好，通過開題報(bào)告形式來陳述自己對選題的認(rèn)識(shí)與理解，以及對選題所做相關(guān)的前期準(zhǔn)備，特別是對自擬題目創(chuàng)新性、可行性等進(jìn)行分析，指導(dǎo)教師要在內(nèi)容、形式、可行性等多方面嚴(yán)格審核，使學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)在專業(yè)設(shè)計(jì)范圍內(nèi)與自己的興趣相結(jié)合，展示學(xué)生專業(yè)創(chuàng)新性與個(gè)性化設(shè)計(jì)相結(jié)合的能力。2．2 開展“導(dǎo)師負(fù)責(zé)、聯(lián)合指導(dǎo)”的模式由于選題注重從市場的實(shí)際需求出發(fā)，因此采用學(xué)校導(dǎo)師負(fù)責(zé)和企業(yè)聯(lián)合指導(dǎo)的方式，對學(xué)生設(shè)計(jì)能力的提高和對市場現(xiàn)狀的分析、就業(yè)能力的提升都具有重要意義。這種模式克服了傳統(tǒng)畢業(yè)設(shè)計(jì)虛擬化的缺點(diǎn)，有利于鍛煉學(xué)生與企業(yè)間的溝通合作能力，便于學(xué)生進(jìn)行調(diào)研實(shí)習(xí)，了解相關(guān)行業(yè)最新的發(fā)展現(xiàn)狀，為今后的就業(yè)提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)也有效地保證學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)度和質(zhì)量，為學(xué)生更快、更好地適應(yīng)社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。對于指導(dǎo)老師而言，應(yīng)具有教師和設(shè)計(jì)師的雙師角色，既有利于最新設(shè)計(jì)信息和技術(shù)的交流與溝通，又提高了教師理論聯(lián)系實(shí)際的應(yīng)用價(jià)值，為今后的設(shè)計(jì)課程指導(dǎo)打下了良好的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，通過各種渠道實(shí)時(shí)掌握設(shè)計(jì)類專業(yè)國內(nèi)外前沿理論和業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，同兄弟院校、企事業(yè)單位、設(shè)計(jì)公司多多交流，從畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)過程中相關(guān)交流、總結(jié)指導(dǎo)方式方法，為培育出應(yīng)用型、創(chuàng)新性人才做充足的準(zhǔn)備。學(xué)院也可利用與企業(yè)良好的合作關(guān)系，真正了解市場的人才動(dòng)態(tài)需求，對學(xué)生進(jìn)行針對性的培養(yǎng)，縮短學(xué)校與社會(huì)的差距，培養(yǎng)出更切合社會(huì)需求的人才。2．3 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的設(shè)計(jì)模式設(shè)計(jì)學(xué)專業(yè)涉及工業(yè)設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)等多個(gè)領(lǐng)域，跨越藝術(shù)、機(jī)械、建筑環(huán)境等多學(xué)科，同時(shí)也包含材料、結(jié)構(gòu)、工藝、市場、銷售等相關(guān)知識(shí)，因此從整體的教學(xué)程度而言，應(yīng)力爭把學(xué)生培養(yǎng)成具有應(yīng)用型、創(chuàng)新性的多元化的復(fù)合型人才。比如一個(gè)完整的市場產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程需要有市場調(diào)研、設(shè)計(jì)定位、草圖概念設(shè)計(jì)階段、設(shè)計(jì)材料學(xué)期、結(jié)構(gòu)力學(xué)分析、工藝選取、優(yōu)化設(shè)計(jì)、包裝、銷售等多方面的人才相互協(xié)作完成，因此學(xué)生可根據(jù)四年的知識(shí)積累及自己的興趣和學(xué)習(xí)情況，可跨院系由3～5人組成跨學(xué)院間的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)模式，各個(gè)學(xué)院的指導(dǎo)教師共同協(xié)作來共同完成一項(xiàng)畢業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，既有利于把設(shè)計(jì)做的更深入和全面，又能較好地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作精神。2．4 畢業(yè)設(shè)計(jì)的新模式與評定為了全方位地鍛煉學(xué)生，并檢驗(yàn)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)從事研究、寫作、創(chuàng)意和設(shè)計(jì)制作的綜合能力，根據(jù)不同的專業(yè)特點(diǎn)，確定新型畢業(yè)論文／設(shè)計(jì)的項(xiàng)目模式為：A＋Dx［其中A：畢業(yè)論文（廣告學(xué)）D：畢業(yè)設(shè)計(jì)（依據(jù)專業(yè)進(jìn)行詳細(xì)分類）］和Bx＋C［其中B：畢業(yè)設(shè)計(jì)（依據(jù)專業(yè)進(jìn)行詳細(xì)分類）C：策劃書或設(shè)計(jì)說明書（工業(yè)設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)）］。由于專業(yè)特性而選定的A＋Dx和Bx＋C模式應(yīng)分別設(shè)定成績評定方式A＋Dx模式以A80％＋Dx20％評定；Bx＋C模式以Bx70％＋c30％評定。其中：A＝A11＋A12＋A13＋A14。A11：畢業(yè)論文寫作過程考核≤15分；A12：畢業(yè)論文質(zhì)量由指導(dǎo)教師評定≤25分；A13：畢業(yè)論文質(zhì)量由評閱教師評定≤20分；A14：畢業(yè)論文答辯成績≤40分，Bx＝B11＋B12＋B13＋B14＋B15；B11：畢業(yè)設(shè)計(jì)過程考核≤10分；B12：畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量由指導(dǎo)教師評定≤15分；B13：畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量由評閱教師評定≤20分；B14：畢業(yè)設(shè)計(jì)展示成績≤15分；B15：畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯成績≤40分；C：策劃書或設(shè)計(jì)說明書成績≤100分，Dx＝D11＋D12；D11：畢業(yè)設(shè)計(jì)過程考核≤40分；D12：畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量由指導(dǎo)教師評定≤60分。特別是針對在國內(nèi)外參加競賽獲獎(jiǎng)的具有較高的創(chuàng)新能力的同學(xué)，在評分標(biāo)準(zhǔn)鐘加入創(chuàng)新能力評價(jià)因子，視工作量的情況予以獎(jiǎng)勵(lì)。
3結(jié)論
論文(設(shè)計(jì))名稱
寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)信息化問題研究
論文（設(shè)計(jì)）
來源
論文（設(shè)計(jì)）類型
指導(dǎo)教師
學(xué)生姓名
學(xué)號(hào)
班級
一、研究或設(shè)計(jì)的目的和意義：
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和國內(nèi)電信設(shè)施的普及與完善為網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易的發(fā)展創(chuàng)造了條件。世界經(jīng)濟(jì)一體化水平的不斷提高給傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方式帶來了巨大的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的貿(mào)易手段和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展已經(jīng)難以滿足現(xiàn)今信息時(shí)代世界經(jīng)濟(jì)的要求，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。電子商務(wù)手段充分運(yùn)用了現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)條件，利用網(wǎng)絡(luò)這樣便捷的工具將企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各方面緊密聯(lián)系起來，企業(yè)可以在同一時(shí)間了解員工、經(jīng)銷商以及顧客的情況并結(jié)合各方面信息及時(shí)反映到企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)地自身的產(chǎn)品信息和企業(yè)信息，在網(wǎng)絡(luò)上了解市場狀況尋找商機(jī)，及時(shí)把握不斷變化的市場信息并將它迅速反映到企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，使企業(yè)的決策更加迅速準(zhǔn)確。產(chǎn)品設(shè)計(jì)和資金的投放更加合理。所以，我們可以說電子商務(wù)的發(fā)展與企業(yè)的信息化建設(shè)息息相關(guān)，這是企業(yè)在現(xiàn)今的信息化時(shí)代決勝的關(guān)鍵。
當(dāng)前，中小企業(yè)信息化建設(shè)仍處于起步階段。在信息化過程中，中小企業(yè)普遍缺乏信息知識(shí)，缺乏信息技術(shù)資金和信息技術(shù)專業(yè)人才，管理基礎(chǔ)薄弱。再加上市場環(huán)境不穩(wěn)定，安全體系不完善，使得中小企業(yè)缺乏信息需求。有效解決中小企業(yè)信息化發(fā)展中的新問題，對中小企業(yè)信息化的健康發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義和價(jià)值。
二、研究或設(shè)計(jì)的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢：
1.國外研究現(xiàn)狀
國外部分電子商務(wù)發(fā)展較早的國家，如美國，在中小企業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)管理方面已有相當(dāng)成熟的發(fā)展和改革經(jīng)驗(yàn)。Rarl、Smits（2009）
都提出信息戰(zhàn)略應(yīng)與商業(yè)需求相一致，充分利用信息技術(shù)的優(yōu)勢。Levy
M
和
Powell
P
（2010）研究中小企業(yè)的信息化戰(zhàn)略,結(jié)合其電子商務(wù)發(fā)展程度提出一個(gè)合適的模型,使用這個(gè)模型來分析中小企業(yè)信息化和信息化戰(zhàn)略。Gunes
（2016）研究了企業(yè)戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略與電子商務(wù)的匹配策略，總結(jié)了業(yè)務(wù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新與支持文化對企業(yè)整體績效的影響。同時(shí)，關(guān)注電子信息有效的使用可以降低企業(yè)的經(jīng)營成本。建立了公司戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略與電子商務(wù)發(fā)展實(shí)際戰(zhàn)略匹配的概念模型。
2.國內(nèi)研究現(xiàn)狀
我國中小企業(yè)信息化管理應(yīng)用中，尤其是大數(shù)據(jù)、Saa
S、云計(jì)算等的企業(yè)應(yīng)用時(shí)間不長，主要是近幾年的事，特別是電子商務(wù)和
IT
行業(yè)的發(fā)展不斷更新才促使其真正的投入到實(shí)踐中來。溫麗麗(2016)認(rèn)為制約我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主要因素是:缺乏充分認(rèn)識(shí)信息化的重要性，對信息化管理中的誤解，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度出發(fā)，指出從基本條件、管理哲學(xué)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和人才這四個(gè)方面的因素影響整個(gè)中小企業(yè)信息化進(jìn)程。劉榮娟（2016）認(rèn)為，信息化管理是中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必然路徑。但是因?yàn)楦鞣N因素的制約,我國的中小企業(yè)信息化程度普遍偏低不高,很多方面待完善。基于此，深入分析了我國中小企業(yè)所面臨的瓶頸問題,并提出解決對策。胡紅一、鄭有（2014）、趙志鴻（2016）、李永寧（2017）等學(xué)者則針對缺乏資金,低水平管理下的中小企業(yè)如何利用信息化推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的途徑做了探討。
三、主要研究或設(shè)計(jì)內(nèi)容，需要解決的關(guān)鍵問題和思路：
本文的主要研究內(nèi)容如下：
一、緒論
（一）研究背景及意義
（二）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
（三）研究內(nèi)容與研究方法
二、企業(yè)電子商務(wù)與信息化關(guān)系探討
（一）電子商務(wù)概述
1.電子商務(wù)的內(nèi)涵
2.中小企業(yè)開展電子商務(wù)的優(yōu)勢
2
（二）企業(yè)信息化概述
（三）電子商務(wù)與企業(yè)信息化的關(guān)系
1.企業(yè)信息化是開展電子商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)
2.企業(yè)電子商務(wù)是對企業(yè)信息化各方面的整體運(yùn)用
三、寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)電子商務(wù)及信息化發(fā)展現(xiàn)狀
（一）寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展概述
（二）寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀
1.寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)對信息化建設(shè)的重視程度
2.寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)情況
3.寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用情況
（三）本章小結(jié)
四、中小企業(yè)信息化模式發(fā)展策略
（一）增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的信息化意識(shí)
（二）加大企業(yè)信息化管理投入
（三）以企業(yè)發(fā)展實(shí)際為基礎(chǔ)建立信息化網(wǎng)絡(luò)
（四）尋求合適的企業(yè)信息化模式，滿足企業(yè)信息化需求
五、結(jié)論
需要解決的關(guān)鍵問題在于：以寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀為例，探討中小企業(yè)信息化發(fā)展存在的問題，并提出相應(yīng)的解決對策。
四、完成畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）所必須具備的工作條件及解決的辦法：
其一，經(jīng)過學(xué)習(xí)，已經(jīng)掌握了本篇論文寫作的基本知識(shí)；
其二，圖書館、互聯(lián)網(wǎng)等可以搜集到較多的資料；
其三，有導(dǎo)師的指導(dǎo)；
其四，自身在中小企業(yè)實(shí)習(xí)過，可以獲得一手資料。
五、工作的主要階段、進(jìn)度與時(shí)間安排：
第一階段：選題、定題階段，及任務(wù)書下達(dá)（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第二階段：搜集資料、形成論文提綱、撰寫開題報(bào)告（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第三階段：撰寫論文，中期檢查（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第四階段：論文的評閱及答辯工作（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第五階段：畢業(yè)論文資料的整理歸檔（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
六、閱讀的主要參考文獻(xiàn)及資料名稱：
七、指導(dǎo)教師意見和建議：
指導(dǎo)教師（簽字）：
年
月
日
說明：1、論文（設(shè)計(jì)）類型：A—理論研究；B—應(yīng)用研究；C—設(shè)計(jì)等；
論文(設(shè)計(jì))名稱
**市中小企業(yè)信息化問題研究
論文（設(shè)計(jì)）
來源
論文（設(shè)計(jì)）類型
指導(dǎo)教師
學(xué)生姓名
學(xué)號(hào)
班級
一、研究或設(shè)計(jì)的目的和意義：
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和國內(nèi)電信設(shè)施的普及與完善為網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易的發(fā)展創(chuàng)造了條件。世界經(jīng)濟(jì)一體化水平的不斷提高給傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方式帶來了巨大的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的貿(mào)易手段和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展已經(jīng)難以滿足現(xiàn)今信息時(shí)代世界經(jīng)濟(jì)的要求，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。電子商務(wù)手段充分運(yùn)用了現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)條件，利用網(wǎng)絡(luò)這樣便捷的工具將企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各方面緊密聯(lián)系起來，企業(yè)可以在同一時(shí)間了解員工、經(jīng)銷商以及顧客的情況并結(jié)合各方面信息及時(shí)反映到企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)地自身的產(chǎn)品信息和企業(yè)信息，在網(wǎng)絡(luò)上了解市場狀況尋找商機(jī)，及時(shí)把握不斷變化的市場信息并將它迅速反映到企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，使企業(yè)的決策更加迅速準(zhǔn)確。產(chǎn)品設(shè)計(jì)和資金的投放更加合理。所以，我們可以說電子商務(wù)的發(fā)展與企業(yè)的信息化建設(shè)息息相關(guān)，這是企業(yè)在現(xiàn)今的信息化時(shí)代決勝的關(guān)鍵。
當(dāng)前，中小企業(yè)信息化建設(shè)仍處于起步階段。在信息化過程中，中小企業(yè)普遍缺乏信息知識(shí)，缺乏信息技術(shù)資金和信息技術(shù)專業(yè)人才，管理基礎(chǔ)薄弱。再加上市場環(huán)境不穩(wěn)定，安全體系不完善，使得中小企業(yè)缺乏信息需求。有效解決中小企業(yè)信息化發(fā)展中的新問題，對中小企業(yè)信息化的健康發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義和價(jià)值。
二、研究或設(shè)計(jì)的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢：
1.國外研究現(xiàn)狀
國外部分電子商務(wù)發(fā)展較早的國家，如美國，在中小企業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)管理方面已有相當(dāng)成熟的發(fā)展和改革經(jīng)驗(yàn)。Rarl、Smits（2009）
都提出信息戰(zhàn)略應(yīng)與商業(yè)需求相一致，充分利用信息技術(shù)的優(yōu)勢。Levy
M
和
Powell
P
（2010）研究中小企業(yè)的信息化戰(zhàn)略,結(jié)合其電子商務(wù)發(fā)展程度提出一個(gè)合適的模型,使用這個(gè)模型來分析中小企業(yè)信息化和信息化戰(zhàn)略。Gunes
（2016）研究了企業(yè)戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略與電子商務(wù)的匹配策略，總結(jié)了業(yè)務(wù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新與支持文化對企業(yè)整體績效的影響。同時(shí)，關(guān)注電子信息有效的使用可以降低企業(yè)的經(jīng)營成本。建立了公司戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略與電子商務(wù)發(fā)展實(shí)際戰(zhàn)略匹配的概念模型。
2.國內(nèi)研究現(xiàn)狀
我國中小企業(yè)信息化管理應(yīng)用中，尤其是大數(shù)據(jù)、Saa
S、云計(jì)算等的企業(yè)應(yīng)用時(shí)間不長，主要是近幾年的事，特別是電子商務(wù)和
IT
行業(yè)的發(fā)展不斷更新才促使其真正的投入到實(shí)踐中來。溫麗麗(2016)認(rèn)為制約我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主要因素是:缺乏充分認(rèn)識(shí)信息化的重要性，對信息化管理中的誤解，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度出發(fā)，指出從基本條件、管理哲學(xué)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和人才這四個(gè)方面的因素影響整個(gè)中小企業(yè)信息化進(jìn)程。劉榮娟（2016）認(rèn)為，信息化管理是中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必然路徑。但是因?yàn)楦鞣N因素的制約,我國的中小企業(yè)信息化程度普遍偏低不高,很多方面待完善。基于此，深入分析了我國中小企業(yè)所面臨的瓶頸問題,并提出解決對策。胡紅一、鄭有（2014）、趙志鴻（2016）、李永寧（2017）等學(xué)者則針對缺乏資金,低水平管理下的中小企業(yè)如何利用信息化推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的途徑做了探討。
三、主要研究或設(shè)計(jì)內(nèi)容，需要解決的關(guān)鍵問題和思路：
本文的主要研究內(nèi)容如下：
一、緒論
（一）研究背景及意義
（二）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
（三）研究內(nèi)容與研究方法
二、企業(yè)電子商務(wù)與信息化關(guān)系探討
（一）電子商務(wù)概述
1.電子商務(wù)的內(nèi)涵
2.中小企業(yè)開展電子商務(wù)的優(yōu)勢
2
（二）企業(yè)信息化概述
（三）電子商務(wù)與企業(yè)信息化的關(guān)系
1.企業(yè)信息化是開展電子商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)
2.企業(yè)電子商務(wù)是對企業(yè)信息化各方面的整體運(yùn)用
三、**市中小企業(yè)電子商務(wù)及信息化發(fā)展現(xiàn)狀
（一）**市中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展概述
（二）**市中小企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀
1.**市中小企業(yè)對信息化建設(shè)的重視程度
2.**市中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)情況
3.**市中小企業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用情況
（三）本章小結(jié)
四、中小企業(yè)信息化模式發(fā)展策略
（一）增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的信息化意識(shí)
（二）加大企業(yè)信息化管理投入
（三）以企業(yè)發(fā)展實(shí)際為基礎(chǔ)建立信息化網(wǎng)絡(luò)
（四）尋求合適的企業(yè)信息化模式，滿足企業(yè)信息化需求
五、結(jié)論
需要解決的關(guān)鍵問題在于：以**市中小企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀為例，探討中小企業(yè)信息化發(fā)展存在的問題，并提出相應(yīng)的解決對策。
四、完成畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）所必須具備的工作條件及解決的辦法：
其一，經(jīng)過學(xué)習(xí)，已經(jīng)掌握了本篇論文寫作的基本知識(shí)；
其二，圖書館、互聯(lián)網(wǎng)等可以搜集到較多的資料；
其三，有導(dǎo)師的指導(dǎo)；
其四，自身在中小企業(yè)實(shí)習(xí)過，可以獲得一手資料。
五、工作的主要階段、進(jìn)度與時(shí)間安排：
第一階段：選題、定題階段，及任務(wù)書下達(dá)（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第二階段：搜集資料、形成論文提綱、撰寫開題報(bào)告（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第三階段：撰寫論文，中期檢查（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第四階段：論文的評閱及答辯工作（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第五階段：畢業(yè)論文資料的整理歸檔（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
六、閱讀的主要參考文獻(xiàn)及資料名稱：
七、指導(dǎo)教師意見和建議：
指導(dǎo)教師（簽字）：
年
月
日
說明：1、論文（設(shè)計(jì)）類型：A—理論研究；B—應(yīng)用研究；C—設(shè)計(jì)等；
