時(shí)間：2023-03-15 14:59:56
緒論：在尋找寫(xiě)作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇律所實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸很深，收獲頗豐。通過(guò)實(shí)習(xí)我們更加認(rèn)識(shí)到實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，下面是小編為大家整理的關(guān)于2021年實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)最新，希望對(duì)你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
2021年實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)最新1這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。
比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
2021年實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)最新2光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間我們的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的經(jīng)歷，真是感想頗多。短暫的工作時(shí)日不僅磨練了我的意志，也使我對(duì)今后的人生道路有了真確的方向。
教育實(shí)習(xí)對(duì)一個(gè)師范生來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的，在校師范生平時(shí)所學(xué)的無(wú)非是一些理論性知識(shí)，大部分知識(shí)都無(wú)法直接與教育實(shí)際相關(guān)聯(lián)，久而久之，我們就養(yǎng)成了一種眼高手低的壞習(xí)慣，看待事情往往過(guò)于簡(jiǎn)單，缺乏深刻見(jiàn)解，思考大于行動(dòng)。因此，要想把所學(xué)的東西切實(shí)的、合理的運(yùn)用起來(lái)，就必須付諸于實(shí)踐，因?yàn)閷?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)習(xí)就是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，它使理論體系已基本完備的我們得到了真實(shí)的嘗試，在這個(gè)過(guò)程中，我們也能夠找出自己的不足之處，從而努力完善自己。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我覺(jué)得我更加成熟了，認(rèn)識(shí)到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。教師是一個(gè)很特別的職業(yè)，肩負(fù)著傳承人類文明的重任，是人類的文化橋梁。對(duì)于即將走出大學(xué)校門(mén)，成為這支光榮隊(duì)伍一員的我來(lái)說(shuō)，責(zé)任更是重大，只有擁有過(guò)硬的本領(lǐng)，才能更好地接過(guò)這副重?fù)?dān)，否則只會(huì)誤人子弟。隨著思想境界的提升，我也切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的重大意義。作為語(yǔ)文老師，我更要加倍努力，不斷擴(kuò)充自己的專業(yè)知識(shí)，廣泛閱讀，多思考，多鉆研，革新觀念，使自己成為一名經(jīng)得起大風(fēng)大浪考驗(yàn)的飽學(xué)之士，實(shí)實(shí)在在地為傳播人類文明貢獻(xiàn)出一份綿薄之力。
實(shí)習(xí)期間，我積極主動(dòng)向指導(dǎo)老師請(qǐng)教有關(guān)教育方面的問(wèn)題，聽(tīng)課與講課相結(jié)合，每天兢兢業(yè)業(yè)，絲毫不敢怠慢。良好的敬業(yè)態(tài)度贏得了老師們的一致好評(píng)，始終堅(jiān)持在自己工作崗位上的堅(jiān)韌毅力也深深打動(dòng)著組里的每個(gè)成員，他們也樂(lè)于將自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與我分享，因而，我學(xué)到了許多實(shí)用的技能，認(rèn)識(shí)到了能夠把自己既有的知識(shí)輕松的傳授給學(xué)生，而學(xué)生又樂(lè)于接受，這才是一名優(yōu)秀的教師。傳授一種切合實(shí)際的知識(shí)技能，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是相當(dāng)有用的，所以課堂的授課方式也是不容忽視的，它直接影響著一個(gè)老師的教學(xué)成果。教學(xué)的目的是讓學(xué)生掌握老師傳授的知識(shí)，學(xué)生是教學(xué)的對(duì)象，所以，我們不能只為了講而講，應(yīng)該更注重學(xué)的結(jié)果，應(yīng)以學(xué)生為中心。
實(shí)習(xí)是一次鍛煉的機(jī)會(huì)，它教會(huì)了我許許多多大道理，把我從幻想中一下子帶到了現(xiàn)實(shí)的生活中，弄清楚了自己所處的社會(huì)大環(huán)境和位置所在，是這樣樣的真實(shí)，觸手可及。經(jīng)過(guò)幾次試講，我認(rèn)識(shí)到了良好的教態(tài)和課前充分備課的重要作用，老師能否發(fā)揮自如，能否和學(xué)生們進(jìn)行有效的互動(dòng)，都有賴于這些方面的知識(shí)。真實(shí)的感受，切實(shí)的體會(huì)，我找出了自己平時(shí)很少注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，這些問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)意義非凡，對(duì)我今后的工作也有很大的幫助，取長(zhǎng)補(bǔ)短，這樣才能不斷進(jìn)步，沒(méi)有人一生下來(lái)就能做好一切，每個(gè)人都是在不斷的學(xué)習(xí)中慢慢成長(zhǎng)，最后成熟的。
細(xì)細(xì)想來(lái)，我覺(jué)得我的收獲有知識(shí)方面的，也有為人處事能力方面的提高?？傊@是一個(gè)充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)的現(xiàn)代化社會(huì)，我覺(jué)得不但要把自己的工作做好，還要與人和諧共事，搞好團(tuán)結(jié)，真心對(duì)待別人，才能換來(lái)別人的尊敬。這些都是我在實(shí)習(xí)后悟出來(lái)的，也是我受益終生的道理。
2021年實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)最新3在這實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我收獲了很多的東西，這些都是我在學(xué)校里和課本上找不到的，現(xiàn)在我們即將踏入社會(huì)，這些實(shí)踐性的東西對(duì)我們來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，它讓我們脫離了書(shū)生的稚氣，增加了對(duì)社會(huì)的感性認(rèn)識(shí)、對(duì)知識(shí)的更深入的了解。
在以前的頭腦中，我認(rèn)為的工作都是很美好的，我想企業(yè)和工廠應(yīng)該都是挺漂亮、挺大起的?，F(xiàn)在不都是在講環(huán)保、講生態(tài)化嗎，將來(lái)的工作環(huán)境肯定是整潔美麗的，工作應(yīng)該也是有趣輕松的。我就是懷著這種憧憬到了我們的實(shí)習(xí)工廠。一下車我就傻眼了，天哪!這個(gè)地方到處都是刺鼻的氣味，第一天由工廠領(lǐng)導(dǎo)帶我們參觀了生產(chǎn)線、工人師傅給我們進(jìn)行了入廠安全講座。第二天我們就正式進(jìn)入車間參加生產(chǎn)。我們四人一組，每個(gè)車間的師傅負(fù)責(zé)帶我們生產(chǎn)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在的化工廠自動(dòng)化程度比較高，工人勞動(dòng)相對(duì)比較輕松，但是一般一個(gè)崗位一班就一個(gè)人，一班的時(shí)間是8個(gè)小時(shí)，也就是說(shuō)，工人師傅要一個(gè)人在一個(gè)崗位上一呆就是八個(gè)小時(shí)。一開(kāi)始我們都覺(jué)得不可思議，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，在學(xué)校里有豐富多彩的娛樂(lè)活動(dòng)和同學(xué)朋友，這八個(gè)小時(shí)單調(diào)的工作難以想象，但是隨著與工人師傅共同工作的時(shí)間久了才知道自己的想法是多么的幼稚，我們現(xiàn)在吃穿不愁，但是真正到了社會(huì)上，首先我們的自己養(yǎng)活自己!然后的為家庭擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任!我們必須靠自己的勞動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)這些!這時(shí)我們就不會(huì)覺(jué)得這八個(gè)小時(shí)是多么的漫長(zhǎng)了，因?yàn)檫@八個(gè)小時(shí)的背后是我們勞動(dòng)換來(lái)的收獲。
在實(shí)習(xí)時(shí)的工作學(xué)習(xí)同時(shí)讓我認(rèn)識(shí)到社會(huì)是殘酷的，沒(méi)有文化、沒(méi)有本領(lǐng)、懶惰，就注定你永遠(yuǎn)是社會(huì)的最底層!但同時(shí)社會(huì)又是美好的，只要你肯干、有進(jìn)取心，它就會(huì)給你回報(bào)、讓你得到自己想要的!
總之，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間很短，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，收獲是很大的。我會(huì)更加珍惜我的學(xué)習(xí)，并且用實(shí)習(xí)的心得時(shí)時(shí)激勵(lì)自己!
2021年實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)最新4經(jīng)過(guò)幾周漫長(zhǎng)的實(shí)訓(xùn)，讓我個(gè)人認(rèn)為會(huì)計(jì)對(duì)與男生而言真的有種苦不堪言的味道。從一開(kāi)始的做會(huì)計(jì)分錄，到登記憑證。然后再到登記帳簿，再是結(jié)帳，對(duì)帳，編制報(bào)表，裝訂等一系列煩瑣由幾個(gè)人的工作由一個(gè)人來(lái)完成，其中的酸甜苦辣，只有經(jīng)歷過(guò)了，才真真正正了解到什么是會(huì)計(jì)。原來(lái)會(huì)計(jì)的工作并沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單，那么清閑。
還記得，在剛開(kāi)始做會(huì)計(jì)分錄時(shí)，自己由于在電臺(tái)要準(zhǔn)備節(jié)目，所以周一到周三的那段時(shí)間一直忙于那些工作。于是準(zhǔn)備在周四完成會(huì)計(jì)分錄的工作?？墒瞧h老師周五的課換到了周四下午，頓時(shí)讓我一臉茫然。雖說(shuō)自己在上學(xué)期基會(huì)學(xué)的是相當(dāng)不錯(cuò)，給一個(gè)題目，2秒鐘分錄立馬脫口而出，可是讓我在很快的時(shí)間完成40多道分錄，還要手寫(xiě)，不太現(xiàn)實(shí)。于是干脆等老師講完自己直接邊編分錄邊編制憑證。于是2個(gè)階段的工作，李曄在一個(gè)階段就完成了!
接下來(lái)，就是登記帳簿了，如果說(shuō)前一階段的工作還是我的強(qiáng)項(xiàng)的話，這一階段頓時(shí)讓我傻了眼，不是自己不會(huì)，而是那些煩瑣的工作，實(shí)在讓人著急。要根據(jù)憑證一筆一筆登記不同的帳簿，什么總帳、明細(xì)分類帳、三欄式等等一系列帳，真是著急?？粗@么一厚搭憑證?？嗟倪€在后邊，尤其在寫(xiě)數(shù)字時(shí)，寫(xiě)錯(cuò)一個(gè)，都要用刀片去刮，稍微用力，紙就破了。這不僅是考驗(yàn)我們的耐心，更是需要我們的細(xì)心。
另外，做這些帳，首先要分清哪些業(yè)務(wù)該登那些帳簿，稍微疏忽，一帳帳頁(yè)就報(bào)廢了。還有，最后結(jié)帳時(shí)要一筆一筆計(jì)算每個(gè)類型的結(jié)果，一大堆數(shù)字加加減減，真是做的頭大!
后來(lái)，編制會(huì)計(jì)報(bào)表就簡(jiǎn)單了許多，由于前期大量的工作，后期只要根據(jù)帳簿將會(huì)計(jì)報(bào)表一一編制就行了，當(dāng)然還是離不開(kāi)我們的細(xì)心.最后的任務(wù)就是將會(huì)計(jì)的帳頁(yè)分類裝訂，憑證等一系列材料整理歸類，基本任務(wù)就初步完成了!
“只有經(jīng)歷過(guò)，才知道其中的滋味”對(duì)于我而言，喜歡體驗(yàn)生活，可以說(shuō)通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，真真切切的讓我了解了什么是會(huì)計(jì)，讓我對(duì)于會(huì)計(jì)最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!會(huì)計(jì)不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋，雖說(shuō)很累，但是真的希望學(xué)校能夠?qū)o學(xué)生這樣實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，尤其是會(huì)計(jì)專業(yè)，畢竟會(huì)計(jì)吃的是經(jīng)驗(yàn)飯，只有多做帳，才能熟能生巧，才能游刃有余!
2021年實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)最新5在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我系統(tǒng)的掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報(bào)表的會(huì)計(jì)工作技能和方法，而且理論知識(shí)得到了鞏固，通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我將會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合，并有了以下的深刻體會(huì)。
一、理論和實(shí)踐相結(jié)合是最重要的
通過(guò)實(shí)習(xí)過(guò)程我發(fā)現(xiàn)，單單是掌握理論知識(shí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是不夠的，從剛進(jìn)大學(xué)開(kāi)始我們就在學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，可以說(shuō)是非常熟悉了，有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但是在實(shí)踐過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)很吃力，感覺(jué)自己好像從來(lái)沒(méi)學(xué)過(guò)會(huì)計(jì)知識(shí)，這讓我深刻的體會(huì)到，實(shí)踐對(duì)工作的重要性。
二、工作中要有足夠的耐心和細(xì)心
會(huì)計(jì)工作本來(lái)就很繁瑣，實(shí)習(xí)過(guò)程中我更是深有體會(huì)。在開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，整天對(duì)著枯燥無(wú)味的賬目和一大堆密密麻麻的數(shù)字，讓我很頭痛，以致于簡(jiǎn)單的填寫(xiě)憑證、記賬都會(huì)錯(cuò)漏百出，試算不平。出錯(cuò)越多，越是心浮氣躁，越是心浮氣躁，出錯(cuò)就越多，形成惡性循環(huán)。到后來(lái)，指導(dǎo)會(huì)計(jì)師找我談話，悉心的教導(dǎo)我，加上我自己的努力，我終于可以獨(dú)立耐心的完成任務(wù)了，因此，我體會(huì)到，在會(huì)計(jì)行業(yè)切忌粗心大意，心浮氣躁，我們要有一顆平常心。
三、扎實(shí)的理論基礎(chǔ)是必不可少的
在大學(xué)的時(shí)候，我總覺(jué)得我的理論知識(shí)已經(jīng)很扎實(shí)了。主觀的認(rèn)為所有工作都大同小異，只要掌握其中的規(guī)律就都能應(yīng)付。但是在會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我才發(fā)現(xiàn)自己真的是井底之蛙。平時(shí)所學(xué)的根本不夠用，細(xì)節(jié)方面更是錯(cuò)漏百出，例如：書(shū)寫(xiě)的技能，如金額的大小寫(xiě)、日期書(shū)寫(xiě)的規(guī)范性等等。還有就是根據(jù)相關(guān)的實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)資料，在填寫(xiě)原始憑證、記賬、編制各種賬表時(shí)屢屢受阻。想想原因，多半是因?yàn)槠綍r(shí)的理論知識(shí)不夠扎實(shí)，經(jīng)不起實(shí)踐的考驗(yàn)啊。這也是我實(shí)習(xí)過(guò)程中得到的一個(gè)教訓(xùn)，所以扎實(shí)的理論是前提。
關(guān)鍵詞：旅游管理；酒店實(shí)習(xí)管理；管理質(zhì)量
各大高校旅游管理專業(yè)的主要學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)就是通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)的形式，為各大旅游企業(yè)培養(yǎng)一些思想素質(zhì)以及理論基礎(chǔ)都比較扎實(shí)的學(xué)生，并且要保證學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生不論是在專業(yè)技能力還是在外語(yǔ)掌握等方面，都能夠滿足當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需求。校外實(shí)習(xí)是近年來(lái)逐漸被人們所重視的一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，因?yàn)椴煌貐^(qū)教育環(huán)境以及教學(xué)開(kāi)展條件是不同的，所以不論是校外實(shí)習(xí)還是校內(nèi)學(xué)習(xí)方法都存在差異性。當(dāng)前國(guó)內(nèi)大部分高校組織在校外實(shí)習(xí)的時(shí)候都會(huì)遭遇各種問(wèn)題，比如實(shí)習(xí)單位難落實(shí)、實(shí)習(xí)積極性不高、實(shí)習(xí)生難管理，并導(dǎo)致實(shí)習(xí)質(zhì)量不高，所以為了提升實(shí)習(xí)質(zhì)量，讓學(xué)生可以在實(shí)習(xí)中獲得更多的專業(yè)技能，擁有工作經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)人員必須要通過(guò)各種方式來(lái)優(yōu)化旅游管理專業(yè)酒店實(shí)習(xí)管理。
一、高職旅游管理專業(yè)酒店實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題
1.學(xué)生個(gè)人角色轉(zhuǎn)變速度慢
如果學(xué)生個(gè)人角色轉(zhuǎn)變速度比較慢，必然會(huì)影響到學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量，而且通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多學(xué)生都存在對(duì)酒店工作認(rèn)同度低等問(wèn)題，嚴(yán)重影響實(shí)習(xí)的正常進(jìn)行。旅游管理專業(yè)的實(shí)習(xí)酒店一般來(lái)說(shuō)都是四星或者四星級(jí)以上的酒店，學(xué)生根據(jù)自己學(xué)習(xí)專業(yè)的特點(diǎn)選擇不同的工作部門(mén)。學(xué)生可以通過(guò)實(shí)習(xí)的方式，更加深入的了解酒店各方面的運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)，并讓自己學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)和酒店的實(shí)際情況相互集合，不斷拓寬自己的知識(shí)面。但是從當(dāng)前實(shí)習(xí)的開(kāi)展情況來(lái)看，學(xué)生大多數(shù)情況下都不能清楚的認(rèn)識(shí)到自己所處的位置，依然將自己當(dāng)成學(xué)生來(lái)看，導(dǎo)致自身定位不明確。一旦在實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到問(wèn)題，首先想到的是如何規(guī)避問(wèn)題，這種退縮的思想會(huì)影響學(xué)生日后實(shí)習(xí)質(zhì)量。還有一些學(xué)生認(rèn)為到酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)，和參加社會(huì)工作是一樣的，自己可以隨心所欲的發(fā)揮。因?yàn)楫?dāng)前社會(huì)條件影響下，學(xué)生基本上是沒(méi)有機(jī)會(huì)體驗(yàn)艱苦勞動(dòng)的，多數(shù)學(xué)生都比較嬌氣，很少有學(xué)生服從管理人員的管教。所以在實(shí)習(xí)的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)因?yàn)閯趧?dòng)強(qiáng)度大導(dǎo)致學(xué)生不適應(yīng)，或者學(xué)生對(duì)酒店規(guī)章制度不理解、抵觸等問(wèn)題。在這些問(wèn)題的影響下，學(xué)生會(huì)出現(xiàn)消極怠工等直觀表現(xiàn)。
酒店通常會(huì)因?yàn)樽陨淼慕?jīng)濟(jì)利益問(wèn)題，超負(fù)荷的讓實(shí)習(xí)生去完成一些工作，缺少對(duì)實(shí)習(xí)生的關(guān)懷。實(shí)習(xí)生還存在休息時(shí)間不足、勞動(dòng)時(shí)間和勞動(dòng)報(bào)酬不相等等方面的問(wèn)題，這些問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)未來(lái)的工作產(chǎn)生恐懼心理。而且部分酒店的工作環(huán)境也不夠理想，這些問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)未來(lái)的就業(yè)方向產(chǎn)生迷茫，不想進(jìn)入到酒店工作，影響酒店人才吸納量，造成酒店人才流失。
2.缺少針對(duì)性管理策略以及培訓(xùn)機(jī)制
實(shí)習(xí)生對(duì)酒店來(lái)說(shuō)，是一種有利用價(jià)值的廉價(jià)勞動(dòng)力。實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)期通常都在3個(gè)月-12個(gè)月的范圍區(qū)間內(nèi)，而且實(shí)習(xí)生的工資一般是比較少的，所以大部分酒店都在想如何在固定的時(shí)間內(nèi)，最大程度的發(fā)揮出學(xué)生的作用，這也成為當(dāng)前酒店人力資源管理部門(mén)以及酒店各用人部門(mén)主要考慮的問(wèn)題之一。因?yàn)榫频晷枰獜淖陨淼慕?jīng)濟(jì)利益角度入手去思考問(wèn)題，先考慮酒店不同部門(mén)對(duì)人才的要求以及對(duì)人才的需求量，之后分配實(shí)習(xí)生。經(jīng)常是酒店內(nèi)部哪些部門(mén)缺工作人員就將學(xué)生分配到哪里，通過(guò)師傅帶徒弟的形式，讓實(shí)習(xí)生從上崗的第一天開(kāi)始就跟崗。在實(shí)踐過(guò)程中，部分酒店對(duì)實(shí)習(xí)生用工存在思維誤區(qū)，只是想通過(guò)實(shí)習(xí)生來(lái)降低酒店人力成本，缺少對(duì)實(shí)習(xí)生本質(zhì)性的培養(yǎng)。
3.院校在實(shí)習(xí)中放任自流
雖然要通過(guò)實(shí)習(xí)的形式來(lái)培養(yǎng)學(xué)生個(gè)人獨(dú)立性以及自覺(jué)性，但是許多學(xué)校那種完全放任自由的實(shí)習(xí)形式，還是會(huì)影響到學(xué)生實(shí)習(xí)效果的。在學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中缺少專業(yè)教師的陪同以及專業(yè)教師的指導(dǎo)，會(huì)導(dǎo)致學(xué)生經(jīng)常產(chǎn)生困惑與迷茫的情緒，進(jìn)而影響實(shí)習(xí)效果。如果教師陪同學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)，不僅可以維護(hù)學(xué)生應(yīng)當(dāng)?shù)玫降睦妫瑫r(shí)還可以解決一些讓學(xué)生產(chǎn)生迷茫的問(wèn)題。學(xué)生在剛畢業(yè)時(shí)，會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生恐懼感，此時(shí)教師的陪同可以讓學(xué)生更加心安。從酒店方面來(lái)思考該問(wèn)題，酒店希望教師陪同，利用教師來(lái)穩(wěn)定學(xué)生個(gè)人情緒，減少酒店該方面的勞動(dòng)量，讓學(xué)生用穩(wěn)定的情緒完成工作，不影響酒店用人制度以及酒店的勞動(dòng)制度。從學(xué)校的角度來(lái)看，學(xué)校也希望教師可以不辱使命，幫助學(xué)生順利的完成實(shí)習(xí)，度過(guò)實(shí)習(xí)期。從整體情況上來(lái)看，對(duì)指導(dǎo)教師的要求是比較高的，指導(dǎo)教師必須擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)以及專業(yè)技能，掌握分寸。
4.行業(yè)需求與行業(yè)態(tài)度
酒店是一種資金密集型、勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)，科技含量是比較低的。常年來(lái)從事酒店管理以及酒店相關(guān)工作的人員學(xué)歷都是比較低的，所以當(dāng)酒店管理專業(yè)走進(jìn)各大院校之后，酒店對(duì)高材生的渴望是相當(dāng)高的。但是當(dāng)高材生真正的進(jìn)入到酒店工作以后，酒店的高層管理人員卻發(fā)現(xiàn)這部分高材生并沒(méi)有掌握尖端的酒店工作技巧，實(shí)踐性和操作技能掌握情況都比較差，情況嚴(yán)重的甚至需要重新對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，所以大多數(shù)酒店都已經(jīng)轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)態(tài)度，認(rèn)為酒店管理專業(yè)大學(xué)生并不適用。酒店的工作環(huán)境是比較復(fù)雜的，而且崗位數(shù)量也比較多，不論是生產(chǎn)操作過(guò)程的連續(xù)性還是生產(chǎn)操作的綜合性都比較強(qiáng)，這些特點(diǎn)也決定了只有各個(gè)工作部門(mén)與各個(gè)工作環(huán)節(jié)高度契合，才能保證酒店工作的正常開(kāi)展。酒店企業(yè)還屬于半軍事化管理的經(jīng)濟(jì)組織之一，在客戶服務(wù)過(guò)程中，要不斷的強(qiáng)調(diào)等級(jí)與命令服務(wù)等方面的工作效果。所以從整體情況上來(lái)看，酒店企業(yè)招聘工作人員的時(shí)候，首先要保證的是員工的情商，其次要保證的才是員工的智商。但是各大院校培訓(xùn)出來(lái)的酒店專業(yè)工作人才都比較缺少職業(yè)意識(shí)，進(jìn)入飯店工作之后，很難在最短的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變自己的角色，缺少服務(wù)意識(shí)和服從意識(shí)，也缺少適合酒店情況的專業(yè)技能。
二、優(yōu)化實(shí)習(xí)質(zhì)量的對(duì)策
1.從學(xué)生心理的層面解決實(shí)習(xí)問(wèn)題
通過(guò)開(kāi)展實(shí)習(xí)生動(dòng)員會(huì)等形式，讓學(xué)生了解到未來(lái)社會(huì)發(fā)展走向以及他們?cè)诋厴I(yè)之后需要面對(duì)的工作環(huán)境。讓實(shí)習(xí)生做好充分的心理準(zhǔn)備，在實(shí)習(xí)之前，先讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到專業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生個(gè)人發(fā)展的意義。明確專業(yè)技能不僅可以讓學(xué)生獲取更好的工作崗位，還可以通過(guò)實(shí)習(xí)的形式保護(hù)學(xué)生，讓學(xué)生更加順利的和社會(huì)相銜接。讓學(xué)生明白在實(shí)習(xí)過(guò)程中付出的各種體力勞動(dòng)并不單單可以鍛煉身體，還可以讓學(xué)生通過(guò)用眼觀察和用腦筋思考等體力勞動(dòng)形式鍛煉學(xué)生基礎(chǔ)工作理念，減少學(xué)生好高騖遠(yuǎn)的幾率。學(xué)校方面應(yīng)當(dāng)在學(xué)生外出實(shí)習(xí)之前，先了解實(shí)習(xí)酒店的實(shí)際情況，將實(shí)習(xí)酒店的情況介紹給學(xué)生，明確實(shí)習(xí)協(xié)議以及實(shí)習(xí)生應(yīng)當(dāng)履行的各種義務(wù)，解答實(shí)習(xí)生存在的疑惑點(diǎn)，讓實(shí)習(xí)生全面、深入的掌握和實(shí)習(xí)相關(guān)的所有環(huán)節(jié)，縮短適應(yīng)時(shí)間。
2.鍛煉實(shí)習(xí)生大局觀
作為院校的實(shí)習(xí)生，大部分都會(huì)產(chǎn)生一些心理影響因素，所以作為實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建大局觀，全面客服自身狹隘的思想。在面對(duì)酒店工作人員以及酒店高層管理人員來(lái)說(shuō)，要積極擺正自己的心態(tài)，不能患得患失。要學(xué)會(huì)忍耐，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，優(yōu)化自身掌握的技能，改掉自身存在的不足之處。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，要全面融入到酒店的氛圍當(dāng)中，將自身看成酒店工作人員來(lái)看待。實(shí)習(xí)動(dòng)員屬于一項(xiàng)全面性和經(jīng)常性都比較強(qiáng)的工作模式，不僅涉及到院系的領(lǐng)導(dǎo)，還涉及到班主任以及輔導(dǎo)員，作為教師來(lái)說(shuō)，必須要結(jié)合自身的工作情況來(lái)優(yōu)化思想教育工作結(jié)構(gòu)。在學(xué)生離校之前，召集學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)工作制度以及相應(yīng)的紀(jì)律要求，讓學(xué)生掌握實(shí)習(xí)企業(yè)的實(shí)際行駛以及規(guī)章制度等方面的內(nèi)容。利用人身安全教育以及做事教育原則來(lái)提升學(xué)生的實(shí)習(xí)態(tài)度。在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展背景下，國(guó)內(nèi)大部分的酒店都在不斷尋找節(jié)省人力資源支出的方法，減少用人風(fēng)險(xiǎn)。
3.配備專業(yè)指導(dǎo)老師
為了保證實(shí)習(xí)方案和實(shí)習(xí)制度的有效執(zhí)行與落實(shí)，應(yīng)安排真正懂專業(yè)、工作細(xì)致認(rèn)真的指導(dǎo)教師做好實(shí)習(xí)過(guò)程中的指導(dǎo)。具體來(lái)說(shuō)，就是要及時(shí)了解實(shí)習(xí)生的學(xué)習(xí)和思想情況，及時(shí)幫助實(shí)習(xí)生解決業(yè)務(wù)上的各種問(wèn)題，指導(dǎo)實(shí)習(xí)生利用接觸實(shí)際的好機(jī)會(huì)深入研究問(wèn)題等。對(duì)于本地實(shí)習(xí)點(diǎn)，指導(dǎo)教師定期到酒店了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況，及時(shí)反饋和處理有關(guān)情況，對(duì)外地實(shí)習(xí)點(diǎn)則需選派專職指導(dǎo)教師全程指導(dǎo)和管理。
4.建立實(shí)習(xí)反饋制度
當(dāng)學(xué)生的實(shí)習(xí)全面結(jié)束以后，學(xué)校和學(xué)生之間、學(xué)校與酒店之間、酒店和學(xué)生之間可以召開(kāi)一些洽談會(huì)，通過(guò)洽談會(huì)的方式對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)工作情況進(jìn)行全面總結(jié)，并根據(jù)學(xué)生工作完成的情況來(lái)聽(tīng)取一些實(shí)習(xí)方面的感受，獲取更多的實(shí)習(xí)感悟。學(xué)生和酒店之間相互交流思想、交流工作過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，一起討論問(wèn)題的解決方式。根據(jù)不同環(huán)節(jié)的不同情況來(lái)構(gòu)建專業(yè)化反饋制度，通過(guò)反饋制度的形式讓學(xué)生更好的了解酒日常工作情況，并不斷的完善相應(yīng)管理工作制度。
三、結(jié)束語(yǔ)
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，酒店管理工作的重要性逐漸凸顯。在當(dāng)前社會(huì)背景的影響下，各大院校都已經(jīng)開(kāi)展了和酒店相關(guān)的專業(yè)，并且專業(yè)的劃分也比較詳細(xì)。上文從當(dāng)前旅游管理專業(yè)酒店實(shí)習(xí)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，結(jié)合近年來(lái)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)文獻(xiàn)資料，首先從行業(yè)需求與行業(yè)態(tài)度、院校在實(shí)習(xí)中放任自流、缺少針對(duì)性管理策略以及培訓(xùn)機(jī)制、學(xué)生個(gè)人角色轉(zhuǎn)變速度慢四個(gè)角度，對(duì)旅游管理專業(yè)酒店實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析。之后從建立實(shí)習(xí)反饋制度、配備專業(yè)指導(dǎo)老師、鍛煉實(shí)習(xí)生大局觀、從學(xué)生心理的層面解決實(shí)習(xí)問(wèn)題四個(gè)角度，提出了優(yōu)化旅游管理專業(yè)酒店實(shí)習(xí)管理的方式。
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在呼內(nèi)的一個(gè)星期受益匪淺，學(xué)到了很多東西，做了很多錯(cuò)事。真正進(jìn)入臨床，才發(fā)現(xiàn)跟學(xué)校所學(xué)的東西很多事完全兩碼事情的。理論聯(lián)系實(shí)際，靈活運(yùn)用。以下是為大家整理的醫(yī)院實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)報(bào)告資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
醫(yī)院實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)報(bào)告一
不知不覺(jué)，在呼吸內(nèi)科已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)星期，在呼內(nèi)的一個(gè)星期受益匪淺，學(xué)到了很多東西，做了很多錯(cuò)事。真正進(jìn)入臨床，才發(fā)現(xiàn)跟學(xué)校所學(xué)的東西很多事完全兩碼事情的，課本上學(xué)的東西，自己很多都忘得一干二凈了，遇到情況也不會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，靈活運(yùn)用!
第一周，就學(xué)習(xí)了測(cè)血糖，量血壓，收體溫計(jì)，靜脈輸液，換藥瓶，做霧化，留置針?lè)夤?，抽?dòng)脈血，我發(fā)現(xiàn)這些看似簡(jiǎn)單的操作，自己第一次做起來(lái)還是會(huì)手忙腳亂的。測(cè)血糖，經(jīng)常犯得錯(cuò)誤是扎針后沒(méi)有擠夠血出來(lái)，以至血糖值偏低!測(cè)血壓，聽(tīng)測(cè)器放不到動(dòng)脈波動(dòng)處，聽(tīng)不清楚收縮壓跟舒張壓。靜脈輸液，自己排氣還是偶爾有點(diǎn)空氣。穿刺了4個(gè)病人，前幾天兩個(gè)病人打腫了，原因可能是進(jìn)針后沒(méi)平行在進(jìn)去，導(dǎo)致失敗。今天讓我有點(diǎn)欣慰的是終于兩個(gè)扎成功了，第一次感覺(jué)到有點(diǎn)成功感!剛剛開(kāi)始自己一點(diǎn)都不會(huì)看輸液卡，不知道幾種輸液放在一起應(yīng)該先滴注哪瓶，現(xiàn)在開(kāi)始有點(diǎn)懂了。留置針?lè)夤?，我老是馬大哈，忘記把開(kāi)關(guān)關(guān)了，現(xiàn)在每次都告訴自己要記得封管要關(guān)開(kāi)關(guān)!讓我銘刻于心的是第一次動(dòng)脈抽血，是一位老伯，老師看他態(tài)度比較好，問(wèn)我你要不要試一試，其實(shí)我壓根心里一點(diǎn)底也沒(méi)有，但真的很想去嘗試一下，于是就抱著試一試的態(tài)度進(jìn)針了。我沒(méi)有扎中，老師過(guò)來(lái)幫忙，由于我進(jìn)針的角度深了，老師過(guò)來(lái)幫忙，弄了好久也抽不出血，病人一直喊疼，老師抽出來(lái)，說(shuō)幫病人重抽。病人很生氣，責(zé)罵我們護(hù)士怎么這樣，技術(shù)那么爛，當(dāng)他試驗(yàn)品，抽了半天也抽不到血，讓他痛苦了那么久。我一邊安慰他，一邊幫他按壓止血，病人生氣的責(zé)罵著，那一刻我真的覺(jué)得很愧對(duì)他，心里很害怕，很難受，我想他會(huì)不會(huì)投訴我呢，我不斷地道歉，最后病人的情緒終于緩解了，可我的心里還是覺(jué)得很難受!做護(hù)士，真的技術(shù)很重要，一針見(jiàn)血，減少病人的痛苦，我想自己以后能不能做到呢?
讓我很開(kāi)心的是，呼吸內(nèi)科真的很溫馨，像個(gè)快樂(lè)的大家庭一樣，個(gè)個(gè)老師都很年輕，很好人，對(duì)我們這些學(xué)生也很耐心的去教，放心讓我們?nèi)プ鍪虑?還有她們經(jīng)常請(qǐng)我們喝東西，呵呵，好爽!帶我的__老師，很和藹友善，她耐心的教我每一樣操作，放心的放手讓我去嘗試，笨手笨腳的我覺(jué)得自己真的有點(diǎn)辜負(fù)老師對(duì)我的期望，她說(shuō)做護(hù)士要膽大心細(xì)，可是我老是丟三落四，懵懵懂懂的，教了我的東西自己也不會(huì)靈活運(yùn)用，記憶力不好，養(yǎng)不成好的習(xí)慣，這一個(gè)星期我天天在考慮粗心的自己究竟能不能勝任這些工作，我能不能克服這些困難呢?才一個(gè)星期，我告訴自己不能那么灰心喪氣的，我不要看低自己，別人能做，我也可以，我要堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)，我要學(xué)會(huì)吃苦，學(xué)會(huì)忍耐，學(xué)會(huì)自己處理問(wèn)題。自己都長(zhǎng)那么大了，不要老像個(gè)小孩那樣，依賴別人了，生活容許不了我那么脆弱與逃避。我始終要走出社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)的，學(xué)會(huì)生存!長(zhǎng)大了，再也沒(méi)有人會(huì)呵護(hù)你自己了，自己要學(xué)會(huì)照顧自己!
呼吸內(nèi)科，我將停留八個(gè)星期，希望以后的學(xué)習(xí)，自己能很快適應(yīng)，能熟練掌握護(hù)理操作技巧，好好努力加油!
醫(yī)院實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)報(bào)告二
實(shí)習(xí)，是一種期待，是對(duì)自己成長(zhǎng)的期待，是對(duì)自己角色開(kāi)始轉(zhuǎn)換的期待，更是對(duì)自己夢(mèng)想的期待;學(xué)習(xí)，也有一份惶恐，有對(duì)自己缺乏信心的不安，有對(duì)自己無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂，更有怕自己會(huì)無(wú)所適從的焦慮。
帶著一份希翼和一份茫然來(lái)到了北京304醫(yī)院，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯。從此，我的身份將從一個(gè)學(xué)生變?yōu)榱艘粋€(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士，生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院，接觸的對(duì)象將從老師，同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生，護(hù)士，病人。對(duì)于這三大轉(zhuǎn)變，對(duì)于如何做一個(gè)合格的實(shí)習(xí)護(hù)士，雖說(shuō)老師對(duì)我們已是千叮嚀萬(wàn)囑咐，可我心里還是忐忑不安的，怪不適應(yīng)，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差怕，自己不知從何入手……
第一個(gè)輪轉(zhuǎn)科室是icu，我的帶教老師是萬(wàn)凌老師，她是院里的操作能手，干活麻利，動(dòng)作漂亮，操作規(guī)范，這無(wú)形中給了我很大壓力。實(shí)習(xí)生活的開(kāi)始就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺(jué)自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機(jī)械的執(zhí)行任務(wù)，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯(cuò)，越錯(cuò)越害怕，越怕越錯(cuò)，這就形成了一個(gè)惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動(dòng)要求做操作，可這樣老師又覺(jué)得活不主動(dòng)，有時(shí)候覺(jué)得委屈了就自己大哭一場(chǎng)。每天面對(duì)著老師如魚(yú)得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無(wú)法將理論應(yīng)用于實(shí)踐，怨自己在以前見(jiàn)習(xí)時(shí)沒(méi)有好好學(xué)，愿自己笨手笨腳。可能是我適應(yīng)能力差，又不會(huì)與老師溝通，進(jìn)了ccu還是處在彷徨中，但我也很感激我的帶教老師，對(duì)我很耐心，也很關(guān)心我。到了手術(shù)室李楠老師每天都能看到我的進(jìn)步，即使是一點(diǎn)點(diǎn)她也鼓勵(lì)我，即使我很笨犯了錯(cuò)她也會(huì)給我講原理，讓我知道錯(cuò)誤的根源而不是訓(xùn)斥。它起到了一個(gè)引導(dǎo)的作用，我開(kāi)始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以開(kāi)心度過(guò)每一天!
現(xiàn)在我進(jìn)入了第四個(gè)輪轉(zhuǎn)科室骨三。本以為可以很快適應(yīng)，但現(xiàn)實(shí)確潑了我一頭冷水，感覺(jué)自己變得更傻了，不知該干什么，而老師也覺(jué)得我們實(shí)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間，又是本科生，做起事來(lái)應(yīng)得心應(yīng)手才是，面對(duì)老師的無(wú)奈我真無(wú)地自容!我又一次陷入了低谷，又回到了沒(méi)腦子的生活，做事一點(diǎn)條理也沒(méi)有。然而何婷老師知道了我由于自卑，不主動(dòng)而沒(méi)有得到操作鍛煉時(shí)，她就給我講操作技術(shù)的重要性，并幫我尋找鍛煉機(jī)會(huì)。是老師又一次激發(fā)我的熱情，真的很感謝老師對(duì)我的關(guān)懷，我也會(huì)加倍努力，不辜負(fù)老師對(duì)我的期望!
現(xiàn)在對(duì)于實(shí)習(xí)，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因?yàn)閷?shí)習(xí)是一次理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì)，將學(xué)了四年的理論去應(yīng)用于臨床，實(shí)在是非常新鮮而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過(guò)癥狀看到疾病本質(zhì)，心中卻沒(méi)底，便難免惶恐了起來(lái)。也曾問(wèn)過(guò)不少實(shí)習(xí)同學(xué)，各說(shuō)紛紜。總之是如人飲水，冷暖自知。但有一點(diǎn)是明確的使用懂得知識(shí)的真正掌握是把它用于實(shí)踐，用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證及鞏固所學(xué)。學(xué)會(huì)如何與病人，老師交流。不善于與人接觸是我的一大弱點(diǎn)，那種膽怯與不自然會(huì)使我失去很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，所以我覺(jué)得溝通也是一門(mén)藝術(shù)，學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)過(guò)這近五個(gè)月的實(shí)習(xí)，我也有了這層體會(huì)。在此，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1、理論知識(shí)的問(wèn)題。以前當(dāng)?shù)囊恢笔菍W(xué)生，學(xué)校是以學(xué)生為中心的。而中國(guó)式的教育一向是填鴨式的：被動(dòng)地接受那么多的知識(shí)，雖然考試考了那么多次，但現(xiàn)在我的知識(shí)在腦海中似乎沒(méi)了蹤跡，只好不斷翻書(shū)。當(dāng)在老師的提問(wèn)下一次次啞口無(wú)言時(shí)，才認(rèn)識(shí)到自己記的粗淺，沒(méi)有時(shí)間經(jīng)過(guò)的記憶猶如沙灘上的足跡，當(dāng)時(shí)似乎深刻明顯，卻耐不住時(shí)光的清洗。
2、角色轉(zhuǎn)化問(wèn)題。實(shí)習(xí)剛開(kāi)始，很多東西都不了解，雖然以前也曾見(jiàn)習(xí)過(guò)，但真正的要實(shí)際操作了，我仍覺(jué)得底氣不足。我會(huì)不會(huì)弄錯(cuò)了，萬(wàn)一弄錯(cuò)了怎么辦。干事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實(shí)習(xí)的同學(xué)表現(xiàn)都很好，我覺(jué)得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每天盲目跟著做基礎(chǔ)護(hù)理，跟著操作。本想說(shuō)讓我也試一下，但又不敢。因此，我覺(jué)得角色轉(zhuǎn)化是個(gè)坎，我一定要努力克服這一點(diǎn)。方法主要是靠主動(dòng)吧，我發(fā)現(xiàn)，只要主動(dòng)提問(wèn)，主動(dòng)提出操作的要求，老師都是很樂(lè)意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著老師要求干什么了。
3、膽魄的鍛煉。面對(duì)病人，特別是外科的病人，見(jiàn)到血是經(jīng)常的，看到病人痛苦地，特別在操作的時(shí)候，心總會(huì)提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會(huì)給病人造成更大的痛苦。因此，膽魄得鍛煉得大一點(diǎn)，再大一點(diǎn)。膽大心細(xì)是我追求的目標(biāo)，只有準(zhǔn)確迅速才能早點(diǎn)解決病人的痛苦。
4、無(wú)菌觀念和規(guī)范化操作。在外科實(shí)習(xí)這段時(shí)間，每個(gè)老師都強(qiáng)調(diào)無(wú)菌觀念，因次，我深刻認(rèn)識(shí)了無(wú)菌觀念，操作中便不自覺(jué)地去遵守。而規(guī)范化操作也實(shí)在是個(gè)很保守和安全的做法!至于新辦法，創(chuàng)新思維，那也得熟悉情況了再說(shuō)吧。
5、微笑服務(wù)。在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺(jué)得特別地漂亮與可愛(ài)，讓我有種感覺(jué)，如果我是一位病人，我會(huì)毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽(yáng)光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖!
總而言之，這五個(gè)月，是適應(yīng)的過(guò)程，很多不足之處需要改進(jìn)，這是學(xué)習(xí)的過(guò)程，很多觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服的。這只是實(shí)習(xí)之初，今后還需要不斷地摸索，同時(shí)必須對(duì)自己有所要求，才會(huì)有所收獲。我想接下來(lái)的實(shí)習(xí)是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一種機(jī)遇，我一定要好好把握這個(gè)機(jī)遇。
醫(yī)院實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)報(bào)告三
轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)期馬上就要結(jié)束了，在這段時(shí)間里我進(jìn)行教育社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)，回想起實(shí)習(xí)的日子，收獲豐富。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履行醫(yī)生職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實(shí)工作，熱愛(ài)兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時(shí)要理解家屬，正確處理好醫(yī)患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作，多說(shuō)“對(duì)不起”，減少不必要的誤會(huì)或過(guò)激行為的發(fā)生。
在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了兒科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些基本操作。特別是對(duì)于小兒頭皮針的穿刺技術(shù)，在工作的同時(shí)我也不斷地認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，能勤于、善于觀察患兒病情，從而及時(shí)地掌握病情變化，做出準(zhǔn)確判斷。
總之我覺(jué)得在這段實(shí)習(xí)的日子里，我學(xué)到了很多，雖然我還只是學(xué)生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實(shí)我的知識(shí)與技能，渴望在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，做一名默默付出、努力工作的白衣天使。
實(shí)習(xí)前對(duì)內(nèi)科的一些基本操作要掌握，如做心電圖、測(cè)血壓、心臟的體格檢查等，不要小看這些，以最簡(jiǎn)單的測(cè)血壓為例，很多人都沒(méi)有規(guī)范的掌握。熟悉內(nèi)科常見(jiàn)疾病的書(shū)本知識(shí)，如高血壓、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等;然后再在臨床上將上級(jí)醫(yī)生的診療方案與書(shū)本相對(duì)應(yīng)，看看如何與患者個(gè)體結(jié)合，不懂就問(wèn)，水平會(huì)提高很快。學(xué)會(huì)一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等。醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù)，同時(shí)還要有很好的溝通技巧，與患者、同事。平時(shí)多學(xué)習(xí)上級(jí)老師的溝通、談話方法和技巧，等到真正工作了會(huì)很快上手。
[關(guān)鍵詞]師范生;師范教育;教育實(shí)習(xí)
[中圖分類號(hào)]G650[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-3115(2010)12-0116-02
教育實(shí)習(xí)是師范生在實(shí)習(xí)地教師的指導(dǎo)下,將已獲得的專業(yè)知識(shí)、教育科學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用于教育教學(xué)活動(dòng),以形成完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)和鍛煉教育教學(xué)工作能力,提高職業(yè)素養(yǎng)的綜合性教育實(shí)踐活動(dòng),是師范教育中的重要組成部分和重要環(huán)節(jié),是教師職前教育的必要階段和基本形式,是培養(yǎng)合格師資的重要保證。教師教育不同于其他形式的教育,就在于它的目標(biāo)是培養(yǎng)未來(lái)的中小學(xué)及幼兒教師,學(xué)生要?jiǎng)偃挝磥?lái)教師這一職業(yè),除了掌握相關(guān)的知識(shí)之外,還應(yīng)具備一定的教學(xué)能力,而教學(xué)能力的形成,則需要在教育實(shí)習(xí)這一重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)中去磨練。
一、教育實(shí)習(xí)的重要意義
(一)教育實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)師范生綜合素質(zhì)的過(guò)程
教育實(shí)習(xí)對(duì)師范生而言,是教育觀念、學(xué)科知識(shí)、教學(xué)技能、表達(dá)能力、組織能力、交際能力等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)過(guò)程,又是對(duì)這些素質(zhì)水平的檢查考核過(guò)程。師范生通過(guò)幾年的在校學(xué)習(xí)已經(jīng)掌握了系統(tǒng)的教育基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí),并獲得了從事中小學(xué)及幼兒教育工作的基本技能技巧,但只有通過(guò)教育實(shí)習(xí),才能評(píng)判她們是否真正具有了獨(dú)立從事教育教學(xué)工作的能力。因此,教育實(shí)習(xí)對(duì)師范生了解中小學(xué)及幼兒園教育、鞏固專業(yè)思想以及培養(yǎng)實(shí)際工作能力具有特殊的作用。
(二)教育實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)師范院校教育教學(xué)效果的有效手段
對(duì)學(xué)校而言,教育實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)師范院校教育教學(xué)效果的最有效的手段。通過(guò)教育實(shí)習(xí)所反饋的信息,能夠使學(xué)校不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段,提高教育質(zhì)量,為社會(huì)輸送合格的教育人才。同時(shí),教育實(shí)習(xí)是師范生向社會(huì)推介自己的重要途徑。隨著畢業(yè)生分配制度從計(jì)劃改為供需見(jiàn)面雙向選擇,師范生的就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻,在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,用人單位對(duì)師范生教育教學(xué)水平的要求越來(lái)越高,非師范院校畢業(yè)生也加入了教師人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),這對(duì)師范院校畢業(yè)生的擇業(yè)是一種最直接的考驗(yàn)。面對(duì)教師人才市場(chǎng)的挑戰(zhàn)與競(jìng)爭(zhēng),師范畢業(yè)生要充分發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢(shì)――教育教學(xué)能力,必然歸結(jié)為加強(qiáng)與改進(jìn)教育實(shí)習(xí),教育實(shí)習(xí)的目的,也就是為了培養(yǎng)學(xué)生的教育教學(xué)能力。因此,師范院校的畢業(yè)生必須通過(guò)深入實(shí)際的教育實(shí)習(xí),才能培養(yǎng)其教學(xué)能力,在即將面對(duì)的教師人才競(jìng)爭(zhēng)中處于明顯的優(yōu)勢(shì)地位。
二、教育實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題
(一)教育實(shí)習(xí)在時(shí)間安排上不夠合理
國(guó)內(nèi)大多數(shù)師范院校采取一次性畢業(yè)前的突擊性實(shí)習(xí),這種安排不利于師范生角色的轉(zhuǎn)化、身份的過(guò)渡。目前,國(guó)內(nèi)大多數(shù)師范院校的教育實(shí)習(xí)時(shí)間規(guī)定仍沿用早在1980年教育部頒布的相關(guān)規(guī)定,高師教育實(shí)習(xí)的最短時(shí)間為本科8周,?？?周。在指導(dǎo)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,很多實(shí)習(xí)生都抱怨:實(shí)習(xí)剛剛開(kāi)始卻很快結(jié)束了。實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間除去動(dòng)員、準(zhǔn)備和總結(jié)工作,真正進(jìn)行實(shí)習(xí)工作的時(shí)間所剩無(wú)幾。學(xué)生往往感覺(jué)到剛熟悉環(huán)境,進(jìn)入教師角色,摸到教學(xué)門(mén)道,實(shí)習(xí)就結(jié)束了。
(二)教育實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作形式化傾向較為嚴(yán)重
作為師范院校的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,他們不僅要指導(dǎo)實(shí)習(xí)生的思想工作,還應(yīng)在實(shí)習(xí)生具體的教學(xué)實(shí)習(xí)、班主任工作以及教育調(diào)查研究方面都給予具體的意見(jiàn)和要求。但是,在實(shí)際的工作中,相當(dāng)一部分師范院校的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師本身對(duì)中小學(xué)的教育規(guī)律不熟悉、教學(xué)內(nèi)容和方法不了解,加之指導(dǎo)教師本身工作和教學(xué)任務(wù)較重等原因,不少指導(dǎo)教師不能全程到實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)實(shí)習(xí)生。同時(shí),部分指導(dǎo)教師對(duì)教育實(shí)習(xí)的指導(dǎo)目標(biāo)不太明確,雖然學(xué)校有相關(guān)的實(shí)習(xí)指導(dǎo)要求,但指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作仍缺乏明確地認(rèn)識(shí)和把握,從而導(dǎo)致指導(dǎo)教師在實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作中產(chǎn)生很大的盲目性和隨意性。這兩方面的原因致使教育實(shí)習(xí)的指導(dǎo)工作名存實(shí)亡、流于形式,教師的指導(dǎo)功能和作用并沒(méi)有得到充分發(fā)揮和體現(xiàn)。
(三)教育實(shí)習(xí)后的總結(jié)效果不明顯
由于實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)結(jié)束后馬上要畢業(yè)離校,因此,教育實(shí)習(xí)的總結(jié)工作做得不夠徹底。在多數(shù)情況下是在實(shí)習(xí)結(jié)束后,實(shí)習(xí)生把《實(shí)習(xí)生手冊(cè)》、實(shí)習(xí)報(bào)告上交教務(wù)處,其中存在的問(wèn)題和不足沒(méi)有機(jī)會(huì)去糾正和講評(píng),學(xué)生只能自己慢慢領(lǐng)悟。雖然學(xué)校組織的座談會(huì)能夠讓實(shí)習(xí)生及指導(dǎo)教師都能有所啟發(fā),但實(shí)習(xí)生面臨馬上畢業(yè),沒(méi)有時(shí)間在學(xué)校對(duì)自身在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題取長(zhǎng)補(bǔ)短。因此,教育實(shí)習(xí)后的總結(jié)無(wú)論對(duì)學(xué)校還是學(xué)生個(gè)人都不能產(chǎn)生明顯的效果。
三、教育實(shí)習(xí)的改進(jìn)建議
(一)采取分散與集中相結(jié)合的實(shí)習(xí)方式增加實(shí)習(xí)時(shí)間
我國(guó)師范生主要采取的是短期集中教育實(shí)習(xí)的方式,這種實(shí)習(xí)的一大弊端是實(shí)習(xí)時(shí)間太短。針對(duì)這一問(wèn)題,許多國(guó)家在研究、探索、嘗試的基礎(chǔ)上,各有不同的做法,總體思路是采取分散與集中相結(jié)合的方式,把教育實(shí)習(xí)的時(shí)間分割貫穿于整個(gè)學(xué)習(xí)階段。這種分散與集中相結(jié)合的實(shí)習(xí)方式增加了學(xué)生接觸中小學(xué)及幼兒園的機(jī)會(huì),有利于他們?cè)诩袑?shí)習(xí)前就了解中小學(xué)及幼兒園教育的現(xiàn)狀和問(wèn)題,接觸多了,帶回的問(wèn)題就越多,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)起到了引導(dǎo)作用,激發(fā)了學(xué)生深入學(xué)習(xí)的積極性,同時(shí)為集中實(shí)習(xí)做好了準(zhǔn)備,相當(dāng)于延長(zhǎng)了教育實(shí)習(xí)時(shí)間。
(二)加強(qiáng)教育實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的隊(duì)伍建設(shè)
教師的有效指導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)教育實(shí)習(xí)目的的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。師范院校應(yīng)設(shè)有專門(mén)教育實(shí)習(xí)指導(dǎo)與研究機(jī)構(gòu),選拔教育學(xué)科基礎(chǔ)理論扎實(shí)、基本知識(shí)全面、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富和責(zé)任感強(qiáng)的教師擔(dān)任教育實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。對(duì)指導(dǎo)實(shí)習(xí)的教師進(jìn)行培訓(xùn),使其明確責(zé)任、盡職盡責(zé)。同時(shí),指導(dǎo)教師在指導(dǎo)教育實(shí)習(xí)的同時(shí),應(yīng)注意收集中小學(xué)及幼兒園教育一線的教改信息,做一些教育專題調(diào)查,為師范院校教育教學(xué)提供反饋信息。
(三)重視實(shí)結(jié)的實(shí)效性
全面有效地進(jìn)行實(shí)結(jié),是學(xué)校實(shí)習(xí)工作的重要組成部分。實(shí)結(jié)應(yīng)從學(xué)校和學(xué)生兩方面進(jìn)行總結(jié)。從學(xué)校角度看,要全面詳細(xì)地了解實(shí)習(xí)情況,及時(shí)總結(jié)實(shí)習(xí)過(guò)程中的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),提出實(shí)習(xí)中存在的主要問(wèn)題和今后的改進(jìn)意見(jiàn),促使教育實(shí)習(xí)的實(shí)施和管理向科學(xué)化、規(guī)范化、有效化的方向發(fā)展。從學(xué)生角度看,可由指導(dǎo)教師組織學(xué)生分班分組進(jìn)行討論總結(jié),對(duì)各班總結(jié)會(huì)上的突出問(wèn)題記錄、整理,并在全體實(shí)習(xí)生總結(jié)會(huì)上由學(xué)校選派的教師做統(tǒng)一解答。
綜上所述,教育實(shí)習(xí)作為培養(yǎng)合格教師的重要實(shí)踐活動(dòng),是師范學(xué)校必須高度重視和做好的工作。在思想理論方面,應(yīng)不斷更新觀念,加大理論研究的深度和廣度,做到理論研究與創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn);在實(shí)踐方面,要對(duì)外進(jìn)一步拓展教育實(shí)習(xí)的社會(huì)功能價(jià)值觀,切實(shí)開(kāi)發(fā)社會(huì)實(shí)踐資源,拓展實(shí)習(xí)渠道,發(fā)揮社會(huì)力量對(duì)教育實(shí)習(xí)的支持、協(xié)助和促進(jìn)作用。對(duì)內(nèi)強(qiáng)化課程改革,著力于師范生素質(zhì)能力提高,進(jìn)一步優(yōu)化教育實(shí)習(xí)管理體制和組織指導(dǎo)模式,確保教育實(shí)習(xí)質(zhì)量穩(wěn)步提升。但是改革教育實(shí)習(xí)的方法,解決教育實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題,非一朝一夕的事情,師范學(xué)校只有高度重視教育實(shí)習(xí),不斷深化改革,才能面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),不斷適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,為社會(huì)輸送合格的教師。
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關(guān)鍵詞：酒店實(shí)習(xí) 實(shí)習(xí)生 能力培養(yǎng) 職業(yè)道德
一、研究背景和意義
我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展速度極快，尤其是近十幾年的時(shí)間，一躍成為世界第四的旅游強(qiáng)國(guó)。旅游業(yè)的飛速發(fā)展帶動(dòng)酒店業(yè)的迅速發(fā)展。但是人力資源緊缺是每個(gè)酒店基本上都存在的問(wèn)題，幾乎每個(gè)酒店都在喊著“用工荒”。據(jù)調(diào)查2011年，餐飲員工的流失率達(dá)到80%以上，目前，在餐飲企業(yè)中員工流失嚴(yán)重，已成為制約餐企發(fā)展的因素。雖然我國(guó)開(kāi)設(shè)旅游管理專業(yè)的高職院校數(shù)量不斷增加，在校生也是逐年增加，二者實(shí)際上是存在嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)性緊缺。本研究旨在通過(guò)學(xué)生的實(shí)習(xí)這個(gè)環(huán)節(jié)，了解學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的存在的問(wèn)題以及學(xué)生離開(kāi)酒店的原因，針對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決對(duì)策。
二、調(diào)查情況與存在問(wèn)題
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然學(xué)生在酒店實(shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)有很大的幫助，但是在實(shí)習(xí)過(guò)程中仍然存在很多的問(wèn)題：
（一）抱負(fù)與實(shí)際工作偏差大
很多學(xué)生選擇酒店管理專業(yè)，對(duì)著行業(yè)有著很多期待和向往，但是在步入實(shí)習(xí)崗位之后，出現(xiàn)了很強(qiáng)烈的不適應(yīng)。雖然上學(xué)期間對(duì)酒店或多或少有些了解，也有了一定的心理準(zhǔn)備，老師也多次強(qiáng)調(diào)，酒店行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，但是他們?nèi)匀粫?huì)覺(jué)得酒店的工作是伺候人的工作，現(xiàn)實(shí)和理論存在著巨大的差異。這會(huì)使學(xué)生在工作中會(huì)帶有很大的情緒，這就會(huì)造成學(xué)生帶著情緒上班，給酒店帶了一定的損失。
（二）實(shí)習(xí)期間工作崗位單一
實(shí)習(xí)期間工作崗位單一，讓學(xué)生頗為煩惱。學(xué)生接觸的崗位基本上就是直接對(duì)客的三大部門(mén)：餐飲部、客房部和前廳部，并且前廳部的工作也基本上保留在行李員的崗位，很少讓學(xué)生真正接觸前廳部的核心部分。而餐飲部和客房部有基本上屬于機(jī)械性、重復(fù)性和體力性的工作，臟、亂是學(xué)生每天接觸的部分。而酒店為了節(jié)省培訓(xùn)成本，減少因?yàn)閷W(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的失誤給酒店帶來(lái)的損失，基本上讓學(xué)生在一個(gè)工作崗位工作。以上兩者就會(huì)使學(xué)生畢業(yè)后離開(kāi)本行業(yè)，造成資源的浪費(fèi)和酒店招聘成本的增加。
（三）與酒店人員溝通不暢
實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間與老員工之間的溝通甚少，甚至與自己的師傅都很少有溝通。很多老員工作為實(shí)習(xí)生的師傅往往都采取壓擔(dān)子的方法，還有的則高高在上，對(duì)實(shí)習(xí)生不聞不問(wèn)或放任自流。在最初的實(shí)習(xí)期間，也沒(méi)有很好地對(duì)實(shí)習(xí)工作進(jìn)行總結(jié)，使實(shí)習(xí)生不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提高操作技能。大量超負(fù)荷工作量，使實(shí)習(xí)生無(wú)暇顧及操作的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度，實(shí)習(xí)生變成了純粹的勞動(dòng)力。因此，實(shí)習(xí)生往往感到自己從事的是簡(jiǎn)單、機(jī)械的重復(fù)性勞動(dòng)，學(xué)不到專業(yè)知識(shí)。
（四）飯店對(duì)實(shí)習(xí)生的管理沒(méi)有針對(duì)性
目前，接手實(shí)習(xí)生的飯店在管理實(shí)習(xí)生的問(wèn)題上也存很多問(wèn)題，沒(méi)有專門(mén)針對(duì)實(shí)習(xí)生的管理規(guī)章制度和專門(mén)的管理人員，只是一味的按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行槍支管理。在薪水制度方面，實(shí)習(xí)生做的多拿的少，特別是很多企業(yè)都是加班不給實(shí)習(xí)生發(fā)放加班薪酬都是排補(bǔ)休，實(shí)習(xí)生就不愿加班加點(diǎn)了；休假制度，飯店業(yè)的特殊性質(zhì)決定不能夠和其他行業(yè)一樣，但是也要實(shí)行輪休，給實(shí)習(xí)生休假基本都是營(yíng)業(yè)淡季或者臨時(shí)決定通知休假；在排班上，將實(shí)習(xí)生排在早班和晚班，造成實(shí)習(xí)生要么起得很早，要么下班得很晚；在勞動(dòng)保護(hù)方面，酒店為了降低成本，不會(huì)為他們購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)等等，這些制度上的規(guī)定造成了實(shí)習(xí)生在生理、心理、身體上的不適應(yīng)，從本質(zhì)上來(lái)講還是沒(méi)有很好地體現(xiàn)飯店管理常說(shuō)的“以人為本”的理念。
（五）酒店人際關(guān)系復(fù)雜，實(shí)習(xí)生無(wú)所適從
飯店業(yè)人員流動(dòng)性大，給實(shí)習(xí)生帶來(lái)了很多不利影響，特別是那些較辛苦的崗位，會(huì)使實(shí)習(xí)生感到別人不做要他們?nèi)プ觯闹胁黄胶飧性鰪?qiáng)；裙帶關(guān)系讓實(shí)習(xí)生感到稍為好一點(diǎn)的崗位與他們無(wú)緣；我國(guó)飯店業(yè)往往更加注重有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才, 忽視有系統(tǒng)理論知識(shí)卻缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生。所以實(shí)習(xí)生會(huì)認(rèn)為學(xué)無(wú)所值，從而對(duì)所學(xué)專業(yè)產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。這就違背了高職旅游專業(yè)進(jìn)行企業(yè)實(shí)習(xí)的根本目的。而對(duì)實(shí)習(xí)生來(lái)講，他們欠缺的不僅是工作經(jīng)驗(yàn)，還缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，所有這些都會(huì)讓實(shí)習(xí)生無(wú)所適從。
三、對(duì)策建議
如何增強(qiáng)學(xué)生對(duì)酒店的認(rèn)可，讓學(xué)生畢業(yè)后能夠安心留在酒店工作，是迫在眉睫的問(wèn)題，可以從以下幾個(gè)方面著手：
（一）學(xué)校方面
學(xué)校作為學(xué)生學(xué)習(xí)的基地，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更多的責(zé)任。職業(yè)院校應(yīng)從以下幾個(gè)方面，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和培養(yǎng)。
1、加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)道德的教育
職業(yè)道德教育是職業(yè)院校的一項(xiàng)重要任務(wù)。很多學(xué)生因?yàn)樵趯W(xué)校沒(méi)有得到很好的教育，因此在實(shí)習(xí)過(guò)程中，實(shí)習(xí)生自以為這些工作是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)，憑經(jīng)驗(yàn)抱僥幸心理就可以完成，這些觀念和行為造成了實(shí)習(xí)生對(duì)飯店現(xiàn)實(shí)的不滿，甚至瞧不起飯店服務(wù)業(yè)，同時(shí)也感到在飯店行業(yè)沒(méi)有發(fā)展前途，動(dòng)搖之心隨之而生。因此職業(yè)道德的教育顯得格外重要，學(xué)?？梢詮木频晷袠I(yè)聘請(qǐng)一些經(jīng)理，給學(xué)生做職業(yè)道德方面的教育。
2、實(shí)習(xí)前的動(dòng)員教育工作
實(shí)習(xí)前的動(dòng)員教育工作是很重要的一環(huán)，講清實(shí)習(xí)的意義、目的、要求、注意事項(xiàng)等，給實(shí)習(xí)生打預(yù)防針。實(shí)習(xí)前的動(dòng)員教育包括的宣傳版的展覽，集中講解飯店的員工守則，講飯店的管理制度、講實(shí)習(xí)要求、以前實(shí)習(xí)生的優(yōu)秀代表先進(jìn)事跡，強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)制度、實(shí)習(xí)紀(jì)律等。如果學(xué)校有條件的話，可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)工作，讓學(xué)生能夠更好更快的過(guò)渡到實(shí)習(xí)的過(guò)程中。
3、強(qiáng)化實(shí)習(xí)過(guò)程中教師的作用
教師在實(shí)習(xí)過(guò)程中的重要性也是不可忽略的。因此學(xué)習(xí)必須定期派教師去酒店及時(shí)了解學(xué)生的心理狀態(tài)和實(shí)習(xí)情況，并且能夠及時(shí)解決學(xué)生遇到的實(shí)習(xí)問(wèn)題，學(xué)校委派教師駐店管理更方便一些。
4、以實(shí)習(xí)協(xié)議保障實(shí)習(xí)生的權(quán)益
學(xué)校代表實(shí)習(xí)生簽訂的實(shí)習(xí)協(xié)議是校企雙方各自權(quán)益義務(wù)的體現(xiàn)，也是實(shí)習(xí)生權(quán)益義務(wù)的體現(xiàn)。學(xué)校要選擇符合實(shí)習(xí)條件的實(shí)習(xí)飯店，特別是飯店企業(yè)文化,因?yàn)槟茉谝粋€(gè)具有良好企業(yè)文化氛圍的飯店進(jìn)行實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)生應(yīng)該是能學(xué)到不少有益知識(shí)也有助于不斷提高其操作技能。
（二）學(xué)生方面
1、強(qiáng)化個(gè)人素質(zhì)
學(xué)生個(gè)人素質(zhì)的高低直接影響到在酒店實(shí)習(xí)的情況。因此在學(xué)校期間除了理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，還要多參加各種活動(dòng)，從各個(gè)方面提升自身的素質(zhì)，加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。職業(yè)院校的很多學(xué)生都是談?dòng)⒄Z(yǔ)色變。但是一家好的酒店都對(duì)英語(yǔ)有要求，因此學(xué)生在學(xué)校期間，可以不斷加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。同時(shí)學(xué)生要加強(qiáng)其他方面的學(xué)習(xí)。
2、調(diào)動(dòng)實(shí)習(xí)過(guò)程中“兩性”
學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中要提高積極性和主動(dòng)性。現(xiàn)在學(xué)生基本上都是在優(yōu)越的環(huán)境中成長(zhǎng)，在家中沒(méi)有做過(guò)什么家務(wù)活，學(xué)生的動(dòng)手能力較差。因此在實(shí)習(xí)過(guò)程中無(wú)論在飯店哪個(gè)部門(mén)工作，作為實(shí)習(xí)生應(yīng)該積極主動(dòng)的工作，并且加強(qiáng)與老員工的溝通和交流，積極主動(dòng)的向他們學(xué)習(xí)，而不是消極被動(dòng)的工作，這樣就能夠減輕自身的壓力，同時(shí)增強(qiáng)自身的社交能力。
（三）酒店方面
酒店是學(xué)生實(shí)習(xí)的重要基地，因此酒店的文化環(huán)境及酒店對(duì)學(xué)生的態(tài)度直接影響學(xué)生以后的就業(yè)方向。因此作為酒店盡量為學(xué)生提供一個(gè)和諧的環(huán)境和氛圍，為學(xué)生未來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)與實(shí)習(xí)生的溝通交流
據(jù)學(xué)生反應(yīng)，實(shí)習(xí)生與酒店的老員工基本上沒(méi)有什么溝通，即使是自己的師傅，更不用說(shuō)與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。因此酒店要開(kāi)通酒店管理層與實(shí)習(xí)生直接接觸的機(jī)會(huì)，讓他們暢所欲言，并能及時(shí)解決實(shí)習(xí)生遇到的問(wèn)題。酒店也可以有籌劃的為員工舉辦文娛活動(dòng)，這樣能夠增加學(xué)生與老員工之間的溝通，既能夠讓學(xué)生體會(huì)到老員工的關(guān)心，也夠讓老員工對(duì)學(xué)生刮目相看，增加學(xué)生的自信心。因此提議酒店可以多籌劃一些這樣的文娛活動(dòng)。
2、為學(xué)生提供輪崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)
學(xué)生在實(shí)習(xí)期間實(shí)習(xí)崗位單一，也不利于學(xué)生留在酒店行業(yè)。學(xué)生的性格迥異，酒店可以根據(jù)學(xué)生的性格特點(diǎn)，把合適的人安排的合適的崗位，但是在安排崗位的時(shí)候，也要考慮是否可以為學(xué)生提供輪崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這樣的話能夠讓學(xué)生更好的體會(huì)各個(gè)崗位的特點(diǎn)，并且能夠增加學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)崗位的興趣。當(dāng)然這對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)增加了培訓(xùn)成本，并且需要更多的實(shí)習(xí)時(shí)間，因此作為校方也要適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)學(xué)生的實(shí)習(xí)時(shí)間，這樣會(huì)出現(xiàn)一個(gè)三方皆贏的局面。
3、形成有效的激勵(lì)氛圍
即使是實(shí)習(xí)生，酒店也要公平對(duì)待，形
成有效的激勵(lì)氛圍。很多學(xué)生最終離開(kāi)酒店，是因?yàn)樵趯?shí)習(xí)的過(guò)程中，認(rèn)為酒店沒(méi)有形成良好的激勵(lì)氛圍，酒店文化沒(méi)有為其發(fā)展帶來(lái)更多的動(dòng)力，因此酒店必須加強(qiáng)自身的文化建設(shè)，營(yíng)造和諧的酒店氛圍。這樣才能為學(xué)生所認(rèn)可，也才能夠?yàn)橐院笳衅傅疆厴I(yè)生打下基礎(chǔ)。
4、提高學(xué)生幸福感
學(xué)生的幸福感來(lái)源于酒店和諧的文化價(jià)值觀、有效的激勵(lì)機(jī)制，還來(lái)源于自己的待遇和福利。飯店還應(yīng)該按實(shí)習(xí)進(jìn)度階段性地提高實(shí)習(xí)待遇，這也是對(duì)實(shí)習(xí)生不斷進(jìn)步的鼓勵(lì)。合理地安排班次，重視和加強(qiáng)技能培訓(xùn)，讓實(shí)習(xí)生不停地獲得新的知識(shí)和技能。企業(yè)還要定期關(guān)愛(ài)學(xué)生，比如員工生日時(shí)可領(lǐng)取補(bǔ)貼金或是節(jié)日小禮品等，這些都能夠提高學(xué)生的幸福指數(shù)，學(xué)生幸福指數(shù)提升了，酒店才能夠留住學(xué)生。
綜上所述，要讓學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)提升自己，為以后走進(jìn)酒店打好基礎(chǔ)，必須從以上三個(gè)方面入手。在這個(gè)過(guò)程中校企合作模式極其重要，二者要加強(qiáng)溝通，切實(shí)關(guān)心實(shí)習(xí)生，重視旅游管理專業(yè)的職業(yè)發(fā)展前途，方能為中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。
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摘要：本文分析了在實(shí)習(xí)生招聘和管理過(guò)程中企業(yè)可能面對(duì)的難點(diǎn)問(wèn)題，提出了具有實(shí)際操作意義的管理建議以及在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)該注意的關(guān)鍵點(diǎn)，以期為企業(yè)在招聘和管理實(shí)習(xí)生方面提供參考。
關(guān)鍵詞 ：實(shí)習(xí)生 招聘 管理 操作建議
在各個(gè)企業(yè)中，實(shí)習(xí)生，這一特殊的人才群體，作為企業(yè)的人才蓄水池，在人才儲(chǔ)備和防范企業(yè)用人風(fēng)險(xiǎn)方面發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。
一、實(shí)習(xí)生的招聘
1.最易還是最難？
一般而言，實(shí)習(xí)生的校園招聘（以下簡(jiǎn)稱“校招”）流程與社會(huì)招聘流程一致，也分為消息-簡(jiǎn)歷收集-簡(jiǎn)歷篩選-筆試-面試-錄用等環(huán)節(jié)，企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況，設(shè)置相應(yīng)的環(huán)節(jié)。關(guān)于校招面試環(huán)節(jié)，倒有一個(gè)問(wèn)題可以討論：校招——最易還是最難？
說(shuō)最易，是因?yàn)樾Ｕ泻?jiǎn)歷基數(shù)大，面試者之間年齡、學(xué)歷、專業(yè)區(qū)分度較小；說(shuō)最難，包含在兩點(diǎn)，一是由于學(xué)生在面試過(guò)程中的表現(xiàn)較為同質(zhì)化，面試過(guò)程中面試者性格、氣質(zhì)等體現(xiàn)的較為一致，所以難以區(qū)分；二是學(xué)生在面試前，已經(jīng)參加過(guò)較多的模擬面試，做了充足的面試功課后的結(jié)果就是掩飾性較強(qiáng)，企業(yè)面試官尚需一定的功力才能進(jìn)行辨別?，F(xiàn)在很多高?；蛟合刀荚O(shè)置了就業(yè)輔導(dǎo)中心或者職業(yè)發(fā)展中心，目的之一是和常年接收本校畢業(yè)生的雇主保持緊密的聯(lián)系，目的之二是培訓(xùn)和輔導(dǎo)即將畢業(yè)的學(xué)生如何選擇一個(gè)更好的企業(yè)作為職業(yè)生涯的開(kāi)端，培訓(xùn)和輔導(dǎo)的內(nèi)容包括簡(jiǎn)歷的撰寫(xiě)、模擬面試、目前就業(yè)市場(chǎng)上企業(yè)基本情況、面試心態(tài)、就業(yè)心態(tài)等等。其中模擬面試會(huì)邀請(qǐng)老師做第一次模擬面試，面試后進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，提出不足與改進(jìn)建議，有些學(xué)校甚至?xí)M(jìn)行錄像，對(duì)照錄像，請(qǐng)同學(xué)進(jìn)行自省和改進(jìn)。通常第二次模擬面試是邀請(qǐng)雇主企業(yè)的人力資源面試官進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬，模擬后由企業(yè)人力資源面試官進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。除此外，高校在接收本科或研究生時(shí)，部分高校會(huì)采用夏/冬令營(yíng)制，選擇合適的學(xué)生進(jìn)入夏/冬令營(yíng)時(shí)，也會(huì)涉及到上述測(cè)評(píng)方式。當(dāng)然，以上測(cè)評(píng)方式更多傾向于結(jié)構(gòu)化面試或非結(jié)構(gòu)化面試，現(xiàn)在校園的模擬面試已經(jīng)覆蓋到更多的招聘形式和工具，比如無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論或者各種心理、行為、職業(yè)傾向等心理測(cè)評(píng)題，原本適用社會(huì)招聘的方式、工具現(xiàn)已基本覆蓋到校園招聘的范圍了。
2.特別注意事項(xiàng)
（1）選擇更有利的校招時(shí)間節(jié)點(diǎn)
校招的時(shí)間是每年的9-11月份，補(bǔ)招結(jié)束的時(shí)間是每年的4月底5月初。但是實(shí)習(xí)生招聘時(shí)間有慣例么？事實(shí)上，這個(gè)問(wèn)題和企業(yè)招聘實(shí)習(xí)生的目的性有很大的關(guān)系。
如果企業(yè)為滿足以下目的或之一：項(xiàng)目制企業(yè)的單個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行、需要人員專業(yè)性較強(qiáng)、操作較為簡(jiǎn)單、勞動(dòng)力價(jià)格比較低廉、計(jì)件或計(jì)天薪酬、從業(yè)目的以學(xué)習(xí)鍛煉為主、工作時(shí)間集中在特定某一時(shí)期等，通常會(huì)組織實(shí)習(xí)生招聘，比如操作間或流水線的工人，快餐店員工，商場(chǎng)或超市的臨時(shí)銷售人員，市場(chǎng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人員，某些科研院所的科研項(xiàng)目簡(jiǎn)單支持人員等等，招聘的實(shí)習(xí)生范圍較廣，從大專、本科到研究生均可以，時(shí)間也比較分散，招聘可以隨時(shí)進(jìn)行。
如果企業(yè)是實(shí)習(xí)與畢業(yè)就業(yè)緊密相連，實(shí)習(xí)生的招聘等于校招，準(zhǔn)備就相對(duì)周密、提前了。從時(shí)間上看，會(huì)提前到學(xué)生畢業(yè)前一或兩年組織招聘，本科一般在大三上學(xué)期招聘，研究生一般在研一（二年制）或研二（三年制）時(shí)期招聘，博士時(shí)間較為靈活。通常，企業(yè)會(huì)安排研究生畢業(yè)前一年的下學(xué)期（通常為每年4-5月）組織宣講、擴(kuò)展企業(yè)在校園的知名度、筆試、面試等環(huán)節(jié)，6月發(fā)放實(shí)習(xí)生錄用通知，暑期進(jìn)行實(shí)習(xí)，9月開(kāi)學(xué)時(shí)實(shí)習(xí)結(jié)束，進(jìn)行考核，考核通過(guò)后，11-12月發(fā)口頭的正式員工錄用通知，次年3月發(fā)正式錄用通知，簽署三方就業(yè)協(xié)議。這是比較順利的情況，但也存在著補(bǔ)招情況，補(bǔ)招一般是在每年的11-12月，視企業(yè)情況和實(shí)習(xí)生個(gè)人情況協(xié)商實(shí)習(xí)期。從效果上看，每年11-12月補(bǔ)招實(shí)習(xí)生的簡(jiǎn)歷數(shù)量和質(zhì)量遠(yuǎn)不如4-5月接收的實(shí)習(xí)生簡(jiǎn)歷數(shù)量和質(zhì)量。
（2）與學(xué)校/院系就業(yè)辦保持緊密的聯(lián)系
遇到校招緊急情況怎么辦？比如說(shuō)原來(lái)沒(méi)想招實(shí)習(xí)生，但現(xiàn)在由于種種原因又需要招了、現(xiàn)有人員流失急需儲(chǔ)備、為控制企業(yè)的用人風(fēng)險(xiǎn)急需目前某個(gè)在崗實(shí)習(xí)生的學(xué)習(xí)、生活資料……部門(mén)可能隨時(shí)會(huì)提出這樣或那樣的要求，作為職能部門(mén)，應(yīng)變、應(yīng)急的響應(yīng)速度、獲取特別信息和分析綜合資料能力很重要，所以，為預(yù)備這些突發(fā)問(wèn)題，企業(yè)人資部日常保持與校園的緊密聯(lián)系很有必要。多參加一些校/院就業(yè)辦組織的與企業(yè)相關(guān)的活動(dòng)，成為企業(yè)招聘目標(biāo)院校的實(shí)習(xí)合作基地，應(yīng)學(xué)校邀請(qǐng)與在校學(xué)生多溝通交流，時(shí)刻關(guān)注校園的畢業(yè)情況，運(yùn)用微信、微博、校園內(nèi)著名BBS關(guān)注就業(yè)辦工作等都是保持緊密聯(lián)系的有效方式。
（3）招聘若是“賣企業(yè)”，找到“賣點(diǎn)”很重要
校招和社招一樣，要招聘甄選出合適的人才，除了一些科學(xué)測(cè)評(píng)方法、工具的選擇外，擁有大量的可甄選的投遞簡(jiǎn)歷的基數(shù)人選也較為重要。企業(yè)和人才都好像一件商品，在招聘和應(yīng)聘的過(guò)程中，要相互介紹自己“物美價(jià)廉”的原因，即所謂的“賣點(diǎn)”。這是企業(yè)核心的價(jià)值，能為企業(yè)吸引到真誠(chéng)、穩(wěn)定的人才關(guān)鍵點(diǎn)。這種“賣點(diǎn)”大到企業(yè)在行業(yè)中的地位層次、市場(chǎng)美譽(yù)度、未來(lái)升值空間、國(guó)際化的視野和平臺(tái)，小到豐厚的薪酬福利、提升較快的職級(jí)晉升、完善的員工職業(yè)生涯規(guī)劃、健全的培訓(xùn)保障，甚至是工作地點(diǎn)都是促使人才選擇企業(yè)的一個(gè)重要的因素。所以，人資部要分析所在企業(yè)的實(shí)際情況，選擇一點(diǎn)或幾點(diǎn)作為招聘員工時(shí)的有力“賣點(diǎn)”，有目的地定向吸引到合適人才，增加可甄選的空間。
二、實(shí)習(xí)生的管理
實(shí)習(xí)生該怎么管，這是讓很多企業(yè)人資工作者極為頭疼的工作。原因很簡(jiǎn)單，實(shí)習(xí)生說(shuō)到底還是學(xué)生，沒(méi)有人能為他們的工作負(fù)責(zé)，但是用人部門(mén)對(duì)于實(shí)習(xí)生工作、生活、心理、行為的把握更多的取決于部門(mén)負(fù)責(zé)人的個(gè)人素質(zhì)和綜合能力，沒(méi)有一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范去幫助他們做好部門(mén)內(nèi)實(shí)習(xí)生管理工作，所以外界環(huán)境的不確定因素是實(shí)習(xí)生管理較難的一個(gè)方面。除此以外，實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間，會(huì)對(duì)企業(yè)、行業(yè)、職業(yè)有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，甚至是他們和同學(xué)、朋友的一次聚餐，也許就做出一個(gè)關(guān)于一生的決定。這些企業(yè)人資部無(wú)法時(shí)刻跟蹤的實(shí)習(xí)生心理活動(dòng)或多或少會(huì)對(duì)企業(yè)校招工作起到一定的沖擊，這是實(shí)習(xí)生管理工作較難的內(nèi)部環(huán)境的一方面。
通過(guò)幾年的實(shí)踐，筆者認(rèn)為實(shí)習(xí)生的管理要對(duì)癥下藥，從內(nèi)、外兩部分環(huán)境因素著手，企業(yè)人資部做好企業(yè)和實(shí)習(xí)生、用人部門(mén)和實(shí)習(xí)生之間的橋梁紐帶。一方面，宣導(dǎo)好企業(yè)相關(guān)制度、規(guī)范，告訴實(shí)習(xí)生“什么不可以做”，做好硬性管理；另一方面，解讀企業(yè)文化，洞悉實(shí)習(xí)生心理，告訴實(shí)習(xí)生“應(yīng)該怎樣做”，做好軟性管理。這兩方面有機(jī)結(jié)合，使實(shí)習(xí)生管理有章可循。
1.硬性管理——“什么不能做”
職場(chǎng)新人也好，職場(chǎng)熟手也好，容易困惑和遺忘的問(wèn)題就是“什么不能做”。實(shí)習(xí)生初到一個(gè)陌生的環(huán)境，更不清楚什么能做、什么不能做，能做和不能做的范圍，什么是能夠有效利用的資源，如何度過(guò)實(shí)習(xí)初的適應(yīng)期、誰(shuí)能給予幫助和資源支持等問(wèn)題。人資部在此刻起到關(guān)鍵作用，建議做到“宣傳+規(guī)范”兩個(gè)方面。
一方面，要宣傳企業(yè)，包括企業(yè)的基本情況，如企業(yè)規(guī)模、部門(mén)情況、業(yè)務(wù)范圍等，還要宣傳本次的實(shí)習(xí)項(xiàng)目，如實(shí)習(xí)項(xiàng)目的基本情況、時(shí)間安排等。要使實(shí)習(xí)生感受到企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)項(xiàng)目的重視、認(rèn)真，企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)生的關(guān)注、負(fù)責(zé)，企業(yè)對(duì)人才的重視，企業(yè)文化對(duì)人才的包容。另一方面，要做好制度規(guī)范。制度規(guī)范一是與實(shí)習(xí)生所在的部門(mén)進(jìn)行溝通，明確實(shí)習(xí)期部門(mén)要遵守的制度，與實(shí)習(xí)生項(xiàng)目相關(guān)的人員所承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)，即“需要做什么”。再是對(duì)實(shí)習(xí)生的規(guī)范，告訴實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期間的紀(jì)律，不能觸碰的底線，即“什么不能做”。硬性的管理制度在此起到較重要的作用，人資部要協(xié)同實(shí)習(xí)部門(mén)制定出操作性強(qiáng)的、共識(shí)性強(qiáng)的制度，形成慣例貫徹下去。
2.軟性管理——“應(yīng)該怎樣做”
軟性管理也是情感管理，是企業(yè)文化重要的組成部分。雖然良好的企業(yè)文化對(duì)實(shí)習(xí)生的選育用留起到一定的作用，但是實(shí)習(xí)生對(duì)實(shí)習(xí)部門(mén)管理水平的優(yōu)劣感受更為直接，印象更為深刻。
曾有這樣一件真實(shí)案例：一位國(guó)內(nèi)高校的金融學(xué)碩士學(xué)生小A在一個(gè)企業(yè)的投資部門(mén)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期近3個(gè)月，實(shí)習(xí)時(shí)間是10-12月。經(jīng)過(guò)10月、11月找工作的糾結(jié)彷徨后，心里一直矛盾未來(lái)工作的選擇，但實(shí)習(xí)部門(mén)負(fù)責(zé)人不經(jīng)意的一件小事，使她堅(jiān)定了到這家企業(yè)就業(yè)的意愿。因新年臨近，小A請(qǐng)假回家，部門(mén)負(fù)責(zé)人很快批準(zhǔn)了小A的請(qǐng)假，臨走之前，叫她到辦公室，把近3個(gè)月的實(shí)習(xí)情況和她進(jìn)行了回顧和總結(jié)，同時(shí)一起分析了她本人的優(yōu)缺點(diǎn)和建議的未來(lái)職業(yè)發(fā)展方向。談話臨結(jié)束，拿出一個(gè)蘭蔻的精華液，對(duì)她說(shuō)，“我知道3天后是你的生日，子女的生日也是母親的受難日，你是一名學(xué)生，沒(méi)什么錢(qián)買高級(jí)化妝品，這是我買的，送給你的母親，感謝她培養(yǎng)了這么優(yōu)秀的人才?！毙后來(lái)回想到這段往事，依然眼含淚光，小A順利的留在了這家企業(yè)。小A說(shuō)：“這件事對(duì)我影響確實(shí)很大，因?yàn)闆](méi)有想到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)如此重視實(shí)習(xí)生，我想如此重視實(shí)習(xí)生的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，也一定會(huì)重視她的團(tuán)隊(duì)成員。但決定留在這家企業(yè)工作不僅因?yàn)檫@個(gè)事情讓我很感動(dòng)，除此之外，我覺(jué)得我的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)和我一起分析我的優(yōu)缺點(diǎn)，適合與不適合做的工作。還有，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格很細(xì)致，對(duì)我非常嚴(yán)格，檢查我寫(xiě)的每一份報(bào)告，深究到每個(gè)小數(shù)點(diǎn)、數(shù)字、語(yǔ)句、標(biāo)點(diǎn)的使用，告訴我它們的來(lái)源、構(gòu)成的背景，告訴我為什么不能這么寫(xiě)這個(gè)報(bào)告和為什么這個(gè)工作不能這么辦，把我當(dāng)成正式員工來(lái)對(duì)待。在這里，我獲得了鍛煉和提高，所以這是我選擇的最主要的原因，當(dāng)然這個(gè)部門(mén)氛圍也很好?！?/p>
作為人力資源從業(yè)者，聽(tīng)到這個(gè)案例非常受觸動(dòng)。如果進(jìn)行分析總結(jié)，實(shí)習(xí)生留用原因如下：一是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)懷，使實(shí)習(xí)生感覺(jué)到受重視。二是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)幫助其在職業(yè)上進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)。三是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其在工作上的指點(diǎn)與督促，教導(dǎo)與培養(yǎng)。四是規(guī)則明確，知道工作時(shí)的權(quán)限和邊界。五是個(gè)人能力得到鍛煉和提升。六是部門(mén)內(nèi)工作環(huán)境比較安全、工作氛圍比較舒適。
3.實(shí)習(xí)生管理操作建議
第一，兼顧企業(yè)需要外，盡量按照實(shí)習(xí)生專業(yè)和興趣合理分配實(shí)習(xí)部門(mén)，保證實(shí)習(xí)期間工作量的飽滿，使實(shí)習(xí)生有實(shí)際的工作可以鍛煉，而非復(fù)印、跑腿等雜事。
第二，注重實(shí)習(xí)期的培訓(xùn)，尤其是實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí)，對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)的介紹，包括企業(yè)的基本情況、部門(mén)設(shè)置、各部門(mén)職責(zé)分工、實(shí)習(xí)項(xiàng)目的基本情況、實(shí)習(xí)期間的規(guī)范準(zhǔn)則、匯報(bào)線和實(shí)習(xí)工作內(nèi)容等。
第三，做好實(shí)習(xí)生的入職準(zhǔn)備工作，必不可少的是實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期間的指導(dǎo)手冊(cè)或注意事項(xiàng)說(shuō)明等材料。內(nèi)容包括可能面對(duì)的部門(mén)協(xié)調(diào)的聯(lián)系人，匯報(bào)線，日常需注意的事項(xiàng)，請(qǐng)假等考勤制度。簡(jiǎn)言之，是一份指導(dǎo)性資料，使實(shí)習(xí)生盡快消除陌生感，了解有困難時(shí)的求助對(duì)象，明白“不能這樣做”和“應(yīng)該怎樣做”的范圍。
第四，降低實(shí)習(xí)生的心理預(yù)期，實(shí)習(xí)前明確告知實(shí)習(xí)生有權(quán)知曉的工作范圍，實(shí)習(xí)前期能涉及的工作內(nèi)容，保密范圍等。第五，實(shí)習(xí)工作內(nèi)容建議分成兩個(gè)模塊，一是固定內(nèi)容，即每年每個(gè)實(shí)習(xí)生都會(huì)做的工作，比如檔案整理、固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、票據(jù)整理等，既解放了企業(yè)實(shí)際的人員工作負(fù)擔(dān)，工作內(nèi)容又非核心高難，適合實(shí)習(xí)生做。同時(shí)，也可以通過(guò)這項(xiàng)比較艱苦的工作觀察實(shí)習(xí)生的工作態(tài)度、能力、敬業(yè)負(fù)責(zé)的精神等。二是隨機(jī)內(nèi)容，根據(jù)部門(mén)工作安排，挑選稍有難度的工作分配給實(shí)習(xí)生，觀察實(shí)習(xí)生在面對(duì)困難時(shí)的反應(yīng)，是否有積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的勇氣和方法。
第六，建立雙導(dǎo)師制。一位導(dǎo)師擔(dān)任業(yè)務(wù)指導(dǎo)，可以是資深、有帶實(shí)習(xí)生經(jīng)驗(yàn)的員工、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或者專業(yè)能力較強(qiáng)的員工，主要在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作予以支持和指導(dǎo)；另一位導(dǎo)師擔(dān)任生活指導(dǎo)，可以是同校、同系的師兄師姐，也可以是高管或中管，盡量不在一個(gè)部門(mén)，即時(shí)為實(shí)習(xí)生答疑解惑，在職業(yè)生涯、學(xué)習(xí)生活方面給予建議和關(guān)懷。
第七，實(shí)習(xí)生座談會(huì)。為企業(yè)和實(shí)習(xí)生創(chuàng)造一個(gè)定期或非定期交流和溝通的環(huán)境，了解實(shí)習(xí)生的動(dòng)態(tài)、思想，收集實(shí)習(xí)生管理的建議，加深實(shí)習(xí)生對(duì)自我、團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的了解。座談會(huì)形式可隨意一些，參加人除實(shí)習(xí)生外，人資部和企業(yè)高管均可參加，盡量創(chuàng)造一個(gè)寬松的環(huán)境。
第八，關(guān)注實(shí)習(xí)生入職后的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)，如第一天、第一周、第一個(gè)月等，使實(shí)習(xí)生感受到企業(yè)對(duì)本人的重視。
第九，嚴(yán)格實(shí)習(xí)生考核。制定統(tǒng)一公正全面的實(shí)習(xí)生考核制度，人資部協(xié)助組織好實(shí)習(xí)生的考核、反饋，把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)。請(qǐng)用人部門(mén)明確提出對(duì)實(shí)習(xí)生的評(píng)價(jià)結(jié)果、改進(jìn)建議或留用結(jié)論等。第十，實(shí)習(xí)生的風(fēng)險(xiǎn)控制。招聘是有風(fēng)險(xiǎn)的，實(shí)習(xí)生的招聘也同樣。為了防范實(shí)習(xí)生的用人風(fēng)險(xiǎn)，在實(shí)習(xí)生入職時(shí)要簽署相關(guān)協(xié)議，如承諾書(shū)、保密協(xié)議等，約定知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬、保密義務(wù)、工傷保險(xiǎn)處理、實(shí)習(xí)生權(quán)責(zé)等內(nèi)容。同時(shí)，人資部要確保用人部門(mén)不會(huì)將核心工作交由實(shí)習(xí)生帶出企業(yè)，如用人部門(mén)同意實(shí)習(xí)生非坐班工作，那要保證工作內(nèi)容可開(kāi)放，如一些研究類工作等。
綜上所述，對(duì)實(shí)習(xí)生招聘和管理，企業(yè)人資部要做的硬性工作就是說(shuō)清楚規(guī)章制度，講明白行為規(guī)范；用人部門(mén)要做的硬性工作就是說(shuō)清楚工作內(nèi)容，講明白工作邊界。企業(yè)人資部和用人部門(mén)共同協(xié)作,幫助實(shí)習(xí)生了解自身特長(zhǎng)、分析職業(yè)生涯發(fā)展，輔以人文關(guān)懷的軟性管理，相信實(shí)習(xí)生管理工作一定會(huì)做得更好。
當(dāng)我們工作一段時(shí)間后，我們或許會(huì)因?yàn)閷で蟾玫牡胤蕉x擇離職，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候就要備好辭職報(bào)告。那么你會(huì)寫(xiě)辭職報(bào)告嗎?實(shí)習(xí)生辭職申請(qǐng)書(shū)怎么寫(xiě)?以下是小編為您整理的實(shí)習(xí)生辭職申請(qǐng)書(shū)模板，衷心希望能為您提供幫助!
實(shí)習(xí)生辭職申請(qǐng)書(shū)1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我很遺憾自我在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。也許您會(huì)感到驚訝，因?yàn)槲襾?lái)到公司才兩個(gè)月，怎樣會(huì)這么快就要離開(kāi)呢，我想說(shuō)這也是我所不情愿的，我也不想離開(kāi)，因?yàn)楣镜那榫昂芎茫皇俏易晕业脑?，我是不?huì)離開(kāi)公司的，期望領(lǐng)導(dǎo)那個(gè)諒解。
來(lái)到公司也已經(jīng)兩個(gè)多月了，在這兩個(gè)多月的時(shí)間里，得到了公司各位同事的多方幫忙，我十分感激公司各位同事。正是在那里我有過(guò)歡笑，也有過(guò)苦惱，更有過(guò)收獲。公司平等的人際關(guān)系和開(kāi)明的工作作風(fēng)，一度讓我有著找到了依靠的感覺(jué)，在那里我能開(kāi)心的工作，開(kāi)心的學(xué)習(xí)?；蛟S這真是對(duì)的，由此我開(kāi)始了思索，認(rèn)真的思考。
可是最近我感覺(jué)到自我不適合做這份工作，同時(shí)也想換一下環(huán)境。我也很清楚這時(shí)候向公司辭職于公司于自我都是一個(gè)考驗(yàn)，正是研究到公司今后發(fā)展的長(zhǎng)久性，本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了不讓公司因我而造成損失，我鄭重向公司提出辭職。
我研究在此辭職信遞交之后盡快離開(kāi)公司，并渴望有新人盡快選來(lái)填補(bǔ)因我離職而造成的空缺，同時(shí)我也能夠協(xié)助您對(duì)新人進(jìn)行入職培訓(xùn)，使他盡快熟悉工作。
能為公司效力的日子不多了，我必須會(huì)把好自我最終一班崗，做好工作的交接工作，盡力讓項(xiàng)目做到平衡過(guò)渡。離開(kāi)這個(gè)公司，離開(kāi)這些以往同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的尊尊教誨，舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。
要是我那個(gè)適應(yīng)公司的工作該多好啊，為公司一向工作下去，可是我實(shí)在是適應(yīng)不了公司的工作，我也為此十分苦惱，可是苦惱之后還是做不好，我感覺(jué)自我都快崩潰了。雖然公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我很寬容，可是我不能容忍這樣的自我給大家拖后腿，我的離開(kāi)會(huì)給公司減輕壓力!
在短短的兩個(gè)多月時(shí)間里，我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化，我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自我的力量。我僅有衷心祝愿公司的業(yè)績(jī)一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
此致
敬禮
申請(qǐng)人：__x
日期
實(shí)習(xí)生辭職申請(qǐng)書(shū)2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
首先感激公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，讓我進(jìn)入河南通博工作。九個(gè)月來(lái)，我從沒(méi)想過(guò)會(huì)以這種方式來(lái)做自我的總結(jié)。我很遺憾自我在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。寫(xiě)下這篇辭職申請(qǐng)書(shū)，就意味著離開(kāi)公司。對(duì)于離開(kāi)，我有太多太多的舍不得，但為了讓公司在信陽(yáng)地區(qū)有更好的發(fā)展，我期望能另請(qǐng)他人，來(lái)接替我所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目。其中原因有以下幾點(diǎn)：
一、本職工作沒(méi)有做完美。自11年zzz日我進(jìn)入公司以來(lái)，一向負(fù)責(zé)zzz醫(yī)院的核磁共振項(xiàng)目管理，在長(zhǎng)達(dá)近九個(gè)月的工作中，我沒(méi)有將病號(hào)量提到公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)。今年十月份，是收入最好的一個(gè)月，但病號(hào)量?jī)H為一百七十例，這與公司的期望相差甚遠(yuǎn)。據(jù)此推算，本臺(tái)磁共振成本回收需要幾十年。我沒(méi)有把工作做到盡善盡美，在此我深表歉意。
二、與老家相距太遠(yuǎn)。信陽(yáng)地處河南省最南部，我家地處河南省最北部，相距超過(guò)一千里地，回趟家十分不容易。家中難免有事，況且父母年老體衰，更需兒女照顧。期望各位領(lǐng)導(dǎo)體諒。
三、完成父母及個(gè)人心愿。父母從小就期望自我能投身軍營(yíng)，報(bào)效祖國(guó)。父親年少時(shí)由于家庭關(guān)系復(fù)雜，未能入伍，甚是遺憾。此刻又由于國(guó)家頒布新的征兵政策，鼓勵(lì)高校應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)征入伍服義務(wù)兵役。作為中國(guó)公民，我有義務(wù)去服兵役，且各方面均貼合要求。應(yīng)國(guó)家號(hào)召，我準(zhǔn)備為建設(shè)祖國(guó)國(guó)防事業(yè)貢獻(xiàn)自我的青春年華。
以上三點(diǎn)是我離開(kāi)公司的主要原因。
弗羅斯特的一首小詩(shī)《未選擇的路》里曾寫(xiě)道：“黃色的樹(shù)林里分出兩條路，可是我不能同時(shí)去涉足，我在那路口久久佇立，我向著一條路極目望去，直到它消失在叢林深處。……也許在多年后的某個(gè)地方，我將輕聲嘆息將往事回顧，一片樹(shù)林里分出兩條路——而我選擇了人跡最少的一條，從此決定了我一生的路?！鼻胺降穆窌?huì)是什么樣貌，誰(shuí)也說(shuō)不清楚。但即便失敗了，我也并不害怕，因?yàn)槲疫€年輕，還有機(jī)會(huì)。
最終，感激公司九個(gè)月來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感激各位領(lǐng)導(dǎo)(公司陳總、梁總、張總、部門(mén)經(jīng)理高經(jīng)理、張經(jīng)理)對(duì)我的諄諄教導(dǎo)，感激各位同事生活中的各種幫忙，讓我從一個(gè)初出茅廬的毛頭小子成長(zhǎng)為一個(gè)有思想，有見(jiàn)識(shí)，有膽量的社會(huì)青年。
祝河南通博未來(lái)的道路越走越遠(yuǎn)，越走越寬，越走越高!
祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事工作順利，身體健康!
實(shí)習(xí)生辭職申請(qǐng)書(shū)3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
馬上就要臨近畢業(yè)的時(shí)候，也馬上就要到了實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候，所以在這里提前的向您和公司正式的提出辭職，很感謝公司以及全體領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和照顧，更是對(duì)公司同事的幫助和支持感到無(wú)比的感激，是你們讓我一個(gè)無(wú)知無(wú)畏的畢業(yè)生在離開(kāi)學(xué)校之后，擁有一個(gè)平臺(tái)去完善自己，去完成好自己的工作的同時(shí)提升能力，在__的這段實(shí)習(xí)時(shí)光里面，我也得到了比較好的鍛煉與提高，不單單只是在生活上變得獨(dú)立與自主，在工作上也更加的沉穩(wěn)干練。
其實(shí)在__公司實(shí)習(xí)的這些日子里，我真的學(xué)會(huì)了很多，不僅僅認(rèn)識(shí)到了很多工作能力強(qiáng)的同事，也在他們的身上學(xué)到了很多工作當(dāng)中應(yīng)該要有的良好品質(zhì)，更是對(duì)于自己的工作也有了比較清晰的規(guī)劃，我也從一個(gè)毫無(wú)任何社會(huì)和工作經(jīng)驗(yàn)的人成為了一個(gè)積攢了一定的經(jīng)驗(yàn)的工作人員，在實(shí)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中也很好的將自己的身份由一個(gè)在校生轉(zhuǎn)變成了一個(gè)職業(yè)人員，在實(shí)習(xí)的時(shí)候我認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的工作流程，極其嚴(yán)格的去遵守公司制度，對(duì)實(shí)習(xí)生的管理?xiàng)l例也熟記于心，在公司所做的一舉一動(dòng)都會(huì)按照公司的要求和紀(jì)律來(lái)做，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何影響公司工作的事情，盡管自己是初來(lái)乍到的實(shí)習(xí)生，但是我也從進(jìn)入到公司第一天開(kāi)始，我就懂的自己所需要承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)的重大，自己也在盡力得做好每一份工作，每一件事情，踏實(shí)耐心的完成在公司的每一件小事。當(dāng)中也出現(xiàn)了很多的困難和挫折，但是我從未有過(guò)任何的想要放棄的想法，而是一直都在堅(jiān)持做自己，無(wú)時(shí)無(wú)刻堅(jiān)守在自己的工作崗位，服從公司及領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)我的管理、安排，對(duì)自己的工作和任務(wù)積極的去完成，盡心盡力的為公司做事。
實(shí)習(xí)的工作也讓我對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃有了一定的想法，我也可以很好的完成自己的工作，自己的在工作當(dāng)中所需要的技能得到了一定的提高和培養(yǎng)，所以在這個(gè)就快要離開(kāi)公司的時(shí)候，我內(nèi)心也充斥著感激和不舍，實(shí)習(xí)讓我成長(zhǎng)和學(xué)到了很多，無(wú)論是生活上或是工作當(dāng)中，我都通過(guò)自己的實(shí)習(xí)工作體會(huì)到了很好的道理，在做人方面也體會(huì)到了很多，收獲了自己的工作人脈，提高了自己相關(guān)的職業(yè)素養(yǎng)。
希望未來(lái)，公司可以繼續(xù)發(fā)展的更好，相信在所有的領(lǐng)導(dǎo)的明智管理和監(jiān)督之下，我們公司將會(huì)不停的壯大發(fā)展，我也相信在所有員工的努力之下，都會(huì)有一個(gè)出色的將來(lái)，我也會(huì)時(shí)刻的關(guān)注我們公司的發(fā)展，最后，也感謝公司所有人對(duì)我悉心的照顧。
此致
敬禮!
辭職人：__x
20__年x月x日
實(shí)習(xí)生辭職申請(qǐng)書(shū)4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!請(qǐng)?jiān)试S我以這樣的形式向你們表達(dá)最深的敬意和謝意，并申請(qǐng)辭職。辭職完全是由于我個(gè)人的原因，我覺(jué)得該為我3個(gè)月的圖書(shū)館實(shí)習(xí)生活劃上完整的句號(hào)了。
截止到昨天的最后一班，我順利地完成了自己的職責(zé)，并在心中默默地向圖書(shū)館惜別。當(dāng)然，這種離別只是一種工作關(guān)系的改變而已，我的心依然深深地維系著圖書(shū)館。今后，圖書(shū)館出現(xiàn)更多的將是我學(xué)習(xí)和求索的身影，我以同樣的執(zhí)著與熱情期待我們的圖書(shū)館越建越好，能為學(xué)生們提供越來(lái)越多的服務(wù)。
在此，我深深地感謝圖書(shū)館為我提供了這份工作，并感激閱覽部老師3個(gè)月來(lái)對(duì)我的關(guān)懷與照顧?？梢哉f(shuō)，圖書(shū)館在我最困難的時(shí)候給了我恰到好處的幫助，使我漸漸地在惠大適應(yīng)過(guò)來(lái)，并不斷地學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。圖書(shū)館簡(jiǎn)直就是我的衣食父母，這不僅是生活上的，還有學(xué)習(xí)上和精神上的。
最后，無(wú)論多么不舍得，孩子長(zhǎng)大了終究是要離開(kāi)父母的，他必須學(xué)會(huì)獨(dú)立地面對(duì)生活。而我，也終究要學(xué)會(huì)面對(duì)離別。各位老師，可能有點(diǎn)辜負(fù)你們的期待了，你們都希望我能做完這個(gè)學(xué)期，但我卻在此時(shí)退出，為此我深感歉意。實(shí)因一張張新的面孔的出現(xiàn)，一張張熟悉的面孔離開(kāi)，圖書(shū)館實(shí)習(xí)工作已經(jīng)順利地實(shí)現(xiàn)了級(jí)際替換，我也應(yīng)該把機(jī)會(huì)留給更需要的人。
如果因?yàn)槲业碾x開(kāi)而給各位老師帶來(lái)什么不便的話，也只好敬請(qǐng)各位老師的原諒，我只能抱歉地說(shuō)一聲“老師辛苦了!”，我會(huì)在心中一直感謝你們的，感謝你們?cè)谖业娜松猛局校徒o了我那么多。我暫時(shí)無(wú)以為報(bào)，只能祝福各位：“好人一生平安!”。
謝謝!
此致
敬禮!
辭職申請(qǐng)人：
2020年3月13日
實(shí)習(xí)生辭職申請(qǐng)書(shū)5尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
首先致以我深深地歉意，懷著及其復(fù)雜而慚愧的心情我寫(xiě)下這份辭職信，很抱歉自己在這個(gè)時(shí)候突然提出辭呈，因?yàn)閭€(gè)人原因不能留在公司繼續(xù)工作。其次衷心感謝你給我這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
時(shí)光荏苒，兩個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，說(shuō)學(xué)到很多那是套話，說(shuō)體會(huì)到很多卻是實(shí)話。在營(yíng)業(yè)部的工作使我真正從校園踏入了社會(huì)。在廣發(fā)珠池的工作經(jīng)歷帶給了我很多愉快的記憶，也帶給了我人生經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)。
由于工作內(nèi)容的性質(zhì)關(guān)系，從中直接學(xué)到的東西比較有限，但間接體會(huì)的卻很多很多。銀行駐點(diǎn)及電話訪問(wèn)工作使我深深體會(huì)的到人際溝通中的技巧性;掃描工作繁瑣而簡(jiǎn)單，機(jī)械，但是也讓我體會(huì)到不管在什么崗位上都要認(rèn)真仔細(xì)而有耐性;各位經(jīng)理接待客戶時(shí)的言行舉止也讓我深深體會(huì)到服務(wù)業(yè)的精髓——親和，信任，專業(yè)。每天耳濡目染證券業(yè)的相關(guān)知識(shí)，也讓我體會(huì)到自己這方面知識(shí)的匱乏，以至有了動(dòng)力去學(xué)習(xí)證券知識(shí)。
由此我從一個(gè)不甚了解證券的門(mén)外漢變成一個(gè)有了一定了解證券的人，并有意向以后從事金融服務(wù)類的相關(guān)工作，這一切真的要感謝林經(jīng)理給的機(jī)會(huì)。
非常抱歉實(shí)習(xí)的兩個(gè)月中，我并沒(méi)有為營(yíng)業(yè)部創(chuàng)造多大的價(jià)值。工作中缺乏主動(dòng)及存在的一些不足之處還望包涵。十分感謝公司兩個(gè)月來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助和照顧。即使是乍現(xiàn)的曇花也曾肆意綻放過(guò)，即使是瞬息的流星也曾盡情燃燒過(guò)。沒(méi)有遺憾，沒(méi)有怨言，雖然我并未成功，但是我努力過(guò)。
離別之際有很多的不舍，不舍寬松和諧的工作環(huán)境，不舍親和友善的同事，不舍睿智大方的林經(jīng)理，不舍老練穩(wěn)重的鄭總。能有機(jī)會(huì)在這里工作學(xué)習(xí)，十分有幸!衷心祝愿所有在這辛勤工作的員工工作順利，事業(yè)有成!誠(chéng)祝廣發(fā)珠池在往后的發(fā)展中更上一層樓，業(yè)績(jī)蒸蒸日上!
請(qǐng)您諒解我做出的決定，也原諒我采取的暫別方式，我會(huì)在上交個(gè)人辭職信后1-2周后離開(kāi)公司，以便完成工作交接。在短短的1年時(shí)間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化，我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
我只有衷心祝愿公司的業(yè)績(jī)一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!天氣轉(zhuǎn)冷，望張總多注意身體。祝身體健康，工作順利，合家歡樂(lè)，萬(wàn)事如意!
此致
敬禮!
辭職人：__x
關(guān)鍵詞：臨床護(hù)理;護(hù)理教學(xué); 注重培養(yǎng)
【中圖分類號(hào)】G444【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1672-3783(2012)04-0440-02
護(hù)理臨床實(shí)習(xí)是護(hù)生將理論知識(shí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是整個(gè)護(hù)理教學(xué)工作的關(guān)鍵。帶教老師應(yīng)注重護(hù)生專業(yè)技能及綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，尊重護(hù)生的個(gè)性，體現(xiàn)“以人為本，教學(xué)相長(zhǎng)”的理念，使護(hù)生成長(zhǎng)為一名真正的合格的護(hù)士。臨床護(hù)理帶教工作直接關(guān)系著護(hù)生未來(lái)的職業(yè)生涯，針對(duì)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，筆者從帶教老師的角度，對(duì)臨床護(hù)生帶教工作的教學(xué)理念、方法以及對(duì)帶教老師的自身要求等方面進(jìn)行探討。
1． 教學(xué)理念將“以學(xué)生為中心”的非指導(dǎo)性教學(xué)理念運(yùn)用于臨床護(hù)理教學(xué)?？?羅杰斯提出了 “以學(xué)生為中心”的非指導(dǎo)性教學(xué)方法，是促進(jìn)學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的一種教學(xué)策略。臨床實(shí)習(xí)帶教工作本身就是重視學(xué)生實(shí)踐能力的教學(xué)過(guò)程，更應(yīng)引入這種觀念。將帶教老師置于教學(xué)活動(dòng)的核心地位，對(duì)護(hù)生進(jìn)行填鴨式的傳統(tǒng)教育已不能適應(yīng)當(dāng)前教學(xué)的要求，不利于對(duì)他們實(shí)踐能力的培養(yǎng)。將羅杰斯的教育理論與臨床護(hù)理教學(xué)相結(jié)合，旨在發(fā)揮學(xué)生的個(gè)人潛能，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力，提高實(shí)踐能力，以期提高教學(xué)質(zhì)量與增強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)，培養(yǎng)臨床實(shí)用型人才。
2． 教學(xué)方法
(1)因材施教，發(fā)展個(gè)性化理念。學(xué)生的創(chuàng)新思維往往來(lái)自于對(duì)某個(gè)問(wèn)題的興趣和好奇心。了解學(xué)生對(duì)臨床教學(xué)策略感興趣程度，不僅能最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的潛能，而且還能指導(dǎo)帶教老師進(jìn)行針對(duì)性的教學(xué)，提高臨床教學(xué)質(zhì)量。適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)策略能激發(fā)和提高護(hù)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)護(hù)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性積極性，從而提高對(duì)臨床專業(yè)課學(xué)習(xí)的興趣。
(2)重視臨床思維能力、溝通能力的培養(yǎng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，鼓勵(lì)實(shí)習(xí)生認(rèn)真思考，仔細(xì)觀察病情，提出護(hù)理措施，并將理論聯(lián)系到實(shí)際，在帶教老師的指導(dǎo)下做好患者的相關(guān)指導(dǎo)工作。例如患者口服配伍藥物時(shí)，啟發(fā)學(xué)生思考：服用藥物的作用是什么?為什么一起服用?不宜和什么一起服用?應(yīng)該什么時(shí)候服藥?是飯前還是飯后?通過(guò)這種啟發(fā)式的學(xué)習(xí)，可以使他們將知識(shí)記得更加牢固。而且，掌握必要的理論也可以為患者提供健康指導(dǎo)，和患者有更融洽的關(guān)系，更容易取得患者的理解和信任。
(3)規(guī)范臨床科室的教學(xué)管理，提高臨床實(shí)踐的教學(xué)質(zhì)量。各臨床科室實(shí)習(xí)貫穿護(hù)生實(shí)習(xí)的整個(gè)過(guò)程。各?？谱o(hù)士長(zhǎng)指定?？茙Ы汤蠋?，根據(jù)各科臨床特點(diǎn)結(jié)合護(hù)生實(shí)綱，制定出一個(gè)詳細(xì)的?？茙Ы逃?jì)劃。使“教”有的放矢，突出重點(diǎn)；使“學(xué)”有目標(biāo)，積極參與共同完成教學(xué)大綱任務(wù)。有日安排、周重點(diǎn)、月計(jì)劃。出科時(shí)對(duì)護(hù)生有出科小結(jié)、分析、總結(jié)。每日使護(hù)生認(rèn)真完成臨床基礎(chǔ)護(hù)理工作及常見(jiàn)的技術(shù)操作；每周為護(hù)生舉辦小講課或護(hù)理查房；每月最后一周舉行科室考試，主要內(nèi)容為?？瞥Ｒ?jiàn)的疾病及護(hù)理，并運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪俗髡w護(hù)理。根據(jù)護(hù)生的成績(jī)，分析護(hù)生存在的問(wèn)題，并指出改進(jìn)方法。
(4)轉(zhuǎn)變教師角色，為護(hù)生創(chuàng)造盡可能多的實(shí)踐機(jī)會(huì)?？?羅杰斯的“以學(xué)生為中心”的非指導(dǎo)性教學(xué)方法，運(yùn)用于臨床教學(xué)，強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)變教師角色，創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)人際關(guān)系m。臨床中有許多操作機(jī)會(huì)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，在帶教老師的指導(dǎo)下，鼓勵(lì)護(hù)生接待病人，以消除雙方的陌生感，使病人在感情上接納護(hù)生，從而接受護(hù)生執(zhí)行操作，減輕護(hù)生的心理壓力，利于護(hù)生的操作實(shí)習(xí)。對(duì)護(hù)生的培養(yǎng)目標(biāo)以及具體做法:
1． 培養(yǎng)目標(biāo) 通過(guò)實(shí)習(xí)，每個(gè)護(hù)生都應(yīng)成為一名專業(yè)真正合格的護(hù)士，并在腦海中建立了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S模式，具備應(yīng)有的溝通能力以及自主學(xué)習(xí)能力，有強(qiáng)烈的法律意識(shí)。
2． 臨床護(hù)生的主要特點(diǎn)及對(duì)應(yīng)的教學(xué)方法
(1)基礎(chǔ)理論知識(shí)不扎實(shí)，缺乏把理論與實(shí)際結(jié)合的能力。帶教老師應(yīng)抓好基礎(chǔ)理論、基本技能的訓(xùn)練，帶教前將目標(biāo)教學(xué)具體化，制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃，讓護(hù)生知道自己的學(xué)習(xí)要求。以下做法可有效達(dá)到教學(xué)目的：在實(shí)習(xí)過(guò)程中不能忽視理論授課，做到崗前培訓(xùn)時(shí)提綱挈領(lǐng)地讓護(hù)生大致了解工作和責(zé)任，實(shí)習(xí)期間結(jié)合實(shí)際操作環(huán)節(jié)具體講授所涉及的理論知識(shí)，出科前進(jìn)行評(píng)估考核，考核不合格重新安排實(shí)習(xí)。同時(shí)要求護(hù)生多觀察帶教老師的工作過(guò)程，并讓其啟發(fā)他們把實(shí)際工作與在校學(xué)習(xí)的理論結(jié)合，分析這樣做的原因，使其能將具體實(shí)踐熟記于心，并在實(shí)踐機(jī)會(huì)到來(lái)時(shí)充分發(fā)揮所學(xué)技能，做到理論與實(shí)際的有效結(jié)合。
(2)責(zé)任心不強(qiáng)，缺乏將技能系統(tǒng)化的思維。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中隨著對(duì)臨床工作進(jìn)一步的了解，神秘感、新鮮感逐漸消失，早期所表現(xiàn)出來(lái)的強(qiáng)烈責(zé)任感與小心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài)有所缺失，易將臨床護(hù)理工作看得很簡(jiǎn)單，認(rèn)為自己可以勝任護(hù)理工作，在工作中變得不踏實(shí)，出現(xiàn)輕視護(hù)理工作的現(xiàn)象。這時(shí)應(yīng)著重培養(yǎng)護(hù)生責(zé)任感和踏實(shí)的工作作風(fēng)，使他們認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。帶教老師應(yīng)正確引導(dǎo)護(hù)生將學(xué)習(xí)到的各種護(hù)理技能系統(tǒng)化，并用講、看、提問(wèn)相結(jié)合的方式，使護(hù)生鞏固學(xué)到的知識(shí)?！爸v”即講操作規(guī)程及注意事項(xiàng)；“看”即看護(hù)生操作順序與操作效果；“問(wèn)”即提問(wèn)對(duì)操作技術(shù)的掌握程度及操作要點(diǎn)，使護(hù)生對(duì)各種技能做到心中有數(shù)。
(3)缺乏應(yīng)有的溝通能力。與臨床執(zhí)業(yè)護(hù)士相比，護(hù)生溝通能力欠佳，在語(yǔ)言組織能力方面存在較多問(wèn)題。一方面原因是對(duì)自身臨場(chǎng)回答能力的質(zhì)疑，表現(xiàn)為不敢主動(dòng)詢問(wèn)患者情況；另一方面由于護(hù)生忽略了患者的情感，某些不當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言制造了潛在的護(hù)患糾紛隱患。針對(duì)這種問(wèn)題，帶教老師在臨床帶教中應(yīng)注意指導(dǎo)護(hù)生注意傾聽(tīng)、觀察表情，以此來(lái)了解患者的需求及心理狀態(tài)，使護(hù)生具備善解人意的洞察力，以此為基礎(chǔ)來(lái)和病患進(jìn)行有效恰當(dāng)?shù)臏贤?。溝通時(shí)提醒護(hù)生表情要親切、真誠(chéng)、富有同情心，舉手投足間要充分體現(xiàn)對(duì)患者的關(guān)懷，運(yùn)用良好的溝通技巧取得患者的理解與信任，使患者愿意與其交談。帶教老師經(jīng)常帶護(hù)生到病房與患者交談，同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)生積極參與。
(4)法律意識(shí)淡薄，缺乏防范意識(shí)。作為未來(lái)護(hù)理事業(yè)接班人的護(hù)生，其所具有的法律知識(shí)和安全意識(shí)不容樂(lè)觀[3]。因此，在護(hù)理教育中必須有意識(shí)地培養(yǎng)護(hù)生的法制觀念，對(duì)其進(jìn)行醫(yī)學(xué)法律教育?！蹲o(hù)士條例》中明確規(guī)定護(hù)理臨床實(shí)習(xí)的人員應(yīng)當(dāng)在執(zhí)業(yè)護(hù)士的指導(dǎo)下開(kāi)展有關(guān)的工作。嚴(yán)格按照護(hù)理操作規(guī)程進(jìn)行操作，如果脫離執(zhí)業(yè)護(hù)士的監(jiān)督、指導(dǎo)，擅自行事并損害了患者的利益，護(hù)生要對(duì)自己的行為負(fù)法律責(zé)任。因此，帶教老師應(yīng)在護(hù)生上崗實(shí)習(xí)前對(duì)其進(jìn)行法律、法規(guī)教育，如《護(hù)士條例》及《醫(yī)療事故處理實(shí)施細(xì)則》等，講明護(hù)生的法律身份、護(hù)士的法律責(zé)任、護(hù)理工作中潛在的法律問(wèn)題及患者的權(quán)利，以此增強(qiáng)安全意識(shí)和法律意識(shí)。在帶教過(guò)程中，通過(guò)對(duì)臨床上一些醫(yī)療糾紛的實(shí)際案例進(jìn)行分析，并穿插法律知識(shí)培訓(xùn)講座，用法律觀念規(guī)范護(hù)生行為，更能促進(jìn)護(hù)生理解和明確護(hù)理操作中的法律責(zé)任，這樣既能使患者的健康安全得到保障，又能使護(hù)生的行為得到法律的保護(hù)。同時(shí)還要重點(diǎn)讓護(hù)生對(duì)醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，如護(hù)理核心制度及技術(shù)操作規(guī)程等，使護(hù)生進(jìn)入醫(yī)院之初即養(yǎng)成照章辦事、遵守制度的好習(xí)慣。如此才能更好地有效保護(hù)護(hù)患雙方的合法權(quán)益，防范臨床護(hù)理糾紛的發(fā)生。帶教老師的自身修養(yǎng)及對(duì)護(hù)生的影響方式:
1)隱形護(hù)理知識(shí)帶教老師的教學(xué)任務(wù)是負(fù)責(zé)將專業(yè)知識(shí)和技能傳授給護(hù)生，但除此之外，隱形護(hù)理知識(shí)的傳授也是至關(guān)重要的，如工作方法、解決問(wèn)題的思路、思維方式、與病人溝通的方法、技巧等。而隱性護(hù)理知識(shí)往往是護(hù)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中通過(guò)觀察帶教老師的工作來(lái)獲取的，所以帶教老師一定要在這方面做好模范，通過(guò)言傳身教來(lái)潛移默化影響護(hù)生，培養(yǎng)護(hù)生觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，使其逐步形成自己的工作思路與方法。另外，通過(guò)臨床護(hù)理實(shí)踐，通過(guò)護(hù)生的親身感受，護(hù)理帶教老師將那些非正式的、難以明確表達(dá)的技能、技巧、經(jīng)驗(yàn)、訣竅以及與病人交流溝通的方法傳授給護(hù)生[4]。
2)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)帶教老師應(yīng)成為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的引路人[5]。實(shí)習(xí)護(hù)生剛出校門(mén)，從未經(jīng)歷過(guò)真正的護(hù)理工作，因此，護(hù)生的思想作風(fēng)和醫(yī)德行為在很大程度上取決于帶教老師的思想品德。帶教老師的言行舉止，對(duì)護(hù)生來(lái)說(shuō)是最實(shí)際的示范和教育。在日常實(shí)習(xí)和交流中，帶教老師要逐步引導(dǎo)護(hù)生樹(shù)立良好的職業(yè)道德和正確的人生觀，通過(guò)自身事例和周圍榜樣教育護(hù)生，使護(hù)生明白護(hù)理工作需要無(wú)私且耐心的奉獻(xiàn)，使他們樹(shù)立利他精神，在以后的工作中表現(xiàn)出良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德。
3)賞識(shí)教育 賞識(shí)帶教是一種輕松快樂(lè)的帶教方式，它可以激發(fā)護(hù)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，使其產(chǎn)生對(duì)護(hù)理專業(yè)的認(rèn)同感和熱愛(ài)，為將來(lái)的工作打下良好基礎(chǔ)，同時(shí)可以有利于密切師生關(guān)系[6]。一個(gè)幽默風(fēng)趣、具有獨(dú)特個(gè)性魅力的帶教老師，善于營(yíng)造輕松快樂(lè)的實(shí)習(xí)氛圍，這樣的帶教方式更能使護(hù)生深刻地掌握相關(guān)護(hù)理知識(shí)，并一生不忘。賞識(shí)帶教讓護(hù)理工作充滿了生機(jī)，且使帶教工作更加高效，帶教老師應(yīng)學(xué)會(huì)善于肯定學(xué)生，用鼓勵(lì)代替批評(píng)，為護(hù)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中營(yíng)造積極向上的良好氛圍。
4)多舉措并舉，培養(yǎng)實(shí)習(xí)生與臨床的溝通能力我們帶教老師首先要采取鼓勵(lì)式教學(xué)方法，在臨床醫(yī)護(hù)人員和患者及家屬面前，減少對(duì)學(xué)生的批評(píng)，多肯定他們的能力和成績(jī)。其次，帶教老師可通過(guò)建立實(shí)習(xí)溝通教學(xué)小組，當(dāng)遇到特殊檢驗(yàn)與臨床溝通案例時(shí)，大家一起討論，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。還有，帶教老師要善于利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行溝通教學(xué)，甚至創(chuàng)造出更多的溝通途徑，有意識(shí)的給機(jī)會(huì)讓實(shí)習(xí)生多與臨床溝通交流。此外，在檢驗(yàn)實(shí)習(xí)教學(xué)中可以采取有別于課堂教學(xué)的方式授課，多開(kāi)展典型案例分析討論、采用PBL(Problem-Based Learning)和CBL(Case-Based Learning)等教學(xué)方法?？傮w上，我們實(shí)習(xí)帶教中要培養(yǎng)實(shí)習(xí)生個(gè)體溝通能力，需要著重培養(yǎng)同學(xué)們以下四個(gè)方面的能力。一是知道說(shuō)什么，即明確溝通目的，明確所需溝通問(wèn)題關(guān)鍵所在，與臨床對(duì)話中要表達(dá)確切內(nèi)容。如果目的不明確，就意味著實(shí)習(xí)生自己都不知道說(shuō)什么，自然也不可能讓臨床醫(yī)護(hù)人員和患者明白，更達(dá)不到溝通的目的。二是知道什么時(shí)候說(shuō)，即掌握好溝通時(shí)機(jī)，把握好溝通的火候。三是知道對(duì)誰(shuí)說(shuō)，即明確溝通的對(duì)象。檢驗(yàn)與臨床溝通中涉及醫(yī)師、護(hù)士、護(hù)工和患者等，實(shí)習(xí)生要明白溝通和對(duì)話的對(duì)象是誰(shuí)，假如你選錯(cuò)了對(duì)象，自然不能達(dá)到溝通目的。四是知道怎么說(shuō)，即掌握溝通的方法。要用溝通對(duì)象能聽(tīng)得懂的語(yǔ)言，包括文字、語(yǔ)調(diào)及肢體語(yǔ)言，尤其是面對(duì)護(hù)工和患者需要使用科普語(yǔ)言來(lái)交流，表述一些醫(yī)學(xué)專業(yè)術(shù)語(yǔ)。目前，檢驗(yàn)科及科室?guī)Ы汤蠋熞呀?jīng)認(rèn)識(shí)到溝通技能培訓(xùn)對(duì)于將實(shí)習(xí)生培養(yǎng)成為合格檢驗(yàn)醫(yī)師的重要性，今后應(yīng)該多開(kāi)設(shè)一些具有檢驗(yàn)特色的溝通技能培訓(xùn)課程，有針對(duì)性地提高檢驗(yàn)專業(yè)實(shí)習(xí)生與臨床有效溝通的能力。
總之，作為一名優(yōu)秀的臨床護(hù)理帶教老師，我們有責(zé)任、有義務(wù)在做好本職工作的同時(shí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不拘泥于舊的模式，努力探索新的教學(xué)方法，以提高臨床帶教質(zhì)量。
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