時間：2022-09-20 08:39:41
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇電子商務(wù)專業(yè)論文，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
摘要：隨著社會不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，消費觀念隨之改變。電子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營銷帶來了新的契機，也向傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方式提出了新挑戰(zhàn)。本文以大學生消費心理與行為理論為基礎(chǔ)，通過對電子商務(wù)中的大學生消費的特征和心理變化趨勢進行分析，探討現(xiàn)代企業(yè)面對電子商務(wù)環(huán)境下大學生網(wǎng)絡(luò)消費心理的特征，應(yīng)該制定怎樣的營銷策略以應(yīng)對他們的這種心理特征，以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營思維模式的局限。
電子商務(wù)是基于國際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的 B/S 架構(gòu)開發(fā)出來的一種應(yīng)用方式。在電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運營模式中，買賣雙方可以互不謀面地進行各種商務(wù)活動，可以全程實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)將國際互聯(lián)網(wǎng)開放性、全球性、低成本、高效率的特點引入到商貿(mào)領(lǐng)域，對商業(yè)運作模式產(chǎn)生了深遠影響，同時也被各行業(yè)廣泛運用。相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式，電子商務(wù)優(yōu)勢明顯，因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于 B2C 模式開發(fā)電子商務(wù)平臺提高企業(yè)的運行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價格時，除了考慮成本、利潤等客觀因素外，還有一個因素不可忽略，即定價策略中的心理因素。
在電子商務(wù)這種彼此互不見面的特殊消費環(huán)境中，消費者的消費心理充滿不確定性，其表現(xiàn)更為復雜和微妙，商家對于消費者心理狀態(tài)的把握更加困難，而這種心理變化會直接影響企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的經(jīng)營效果和發(fā)展空間。因此，研究電子商務(wù)中人們的消費心理和消費行為對企業(yè)良好地應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)具有重要意義。
電子商務(wù)環(huán)境下消費者的消費心理特征
改革開放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化，消費者可挑選的范圍也越來越廣，因此市場也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場向消費者掌握主動的買方市場轉(zhuǎn)化。在消費者主導市場的時代，消費者的消費心理與賣方市場相比表現(xiàn)出一些新的特點和發(fā)展趨勢，在電子商務(wù)模式中這些特點和趨勢表現(xiàn)得更為突出，可以歸納為以下幾個方面1 追求便捷。現(xiàn)代社會將人們的生活節(jié)奏變快，對于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來說，需要一種方便、快捷的購物模式，而傳統(tǒng)的購物模式通常需要在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)到達購物場所、挑選購買產(chǎn)品，整個過程繁瑣、復雜、耗時長，再加上往返路途上的時間，通常會消耗掉消費者大量的時間和精力。而電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)上購物恰好可以彌補這個缺陷，其方便、快捷、高效、24 小時不間斷服務(wù)等特征符合現(xiàn)代人的消費心理。
追求物美價廉。在買方市場中，消費者對于產(chǎn)品的選擇余地變大，因而價格就成為消費者較為敏感的因素之一。互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對于傳統(tǒng)商店而言，可以讓消費者通過網(wǎng)頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品，更為重要的是，電子商務(wù)模式提供了企業(yè)直接面對消費者的平臺，這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模式可以節(jié)省成本，最終降低產(chǎn)品價格，因而，電子商務(wù)模式可以滿足消費者選擇價廉物美產(chǎn)品的心理需要。
追求個性化。買方市場中消費品無論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富，現(xiàn)代消費者特別是年輕消費者往往想象力豐富、喜歡展示自我個性，通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨一無二，這種心理對個性化消費提出了更高的要求。消費者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實用價值，而更重要的是看商品是否與眾不同，是否能充分體現(xiàn)個體的特性，這也已成為消費者消費的一項重要指標。
追求獨立思考。在消費品種類及數(shù)量急速增長的現(xiàn)代社會，隨著消費者選擇范圍的擴大，消費者獨立思考的意識也在加強。面對傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費者會產(chǎn)生強烈的不信任感，消費者通常會主動通過各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進行分析比較。消費者會從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡，從而降低購買產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風險感，增強購物過程中的心理滿意度。
追求表現(xiàn)自我。電子商務(wù)購物環(huán)境中往往消費者會占據(jù)主導地位，通常消費者會花費較多的時間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對比并選擇產(chǎn)品。在買賣雙方彼此看不到對方的購物環(huán)境中，消費者往往以自我為中心，完全按照自己的方式、想法行事，這種思想會使得消費者在電子商務(wù)購物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯。
制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析
雖然電子商務(wù)的網(wǎng)購模式具有方便、快捷、高效等諸多優(yōu)勢，但是目前仍有大量消費者基于對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不信任，進而對網(wǎng)上消費產(chǎn)生懷疑，對電子商務(wù)模式敬而遠之，這會嚴重制約電子商務(wù)的發(fā)展。消費者的這些心理因素主要表現(xiàn)在以下幾方面
傳統(tǒng)購物方式已深入人心。消費者在傳統(tǒng)購物模式中已經(jīng)習慣 眼看、手摸、耳聽 的方式，這種方式與網(wǎng)上購物環(huán)境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購平臺不能滿足消費者手摸、眼看的特定心理，而習慣了傳統(tǒng)購物模式特性的消費者往往會因此對電子商務(wù)產(chǎn)生懷疑和顧慮。
價格達不到消費者預(yù)期。在網(wǎng)絡(luò)購物過程中，消費者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價格比傳統(tǒng)商場中低很多的產(chǎn)品，據(jù)統(tǒng)計顯示，目前的網(wǎng)上商品僅比商場中便宜 4%- 10%，再加上網(wǎng)購環(huán)節(jié)中的物流、配送費用，消費者在網(wǎng)購過程中實際享受到的價格優(yōu)惠是十分有限的。價格上達不到消費者預(yù)期會使部分消費者寧可多花時間和精力采用傳統(tǒng)購物模式，也不愿選擇電子商務(wù)模式。
配送體系效率較低。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運輸無法通過互聯(lián)網(wǎng)直接實現(xiàn)，必須借助物流配送體系才能完成，因此，電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系。目前，我國商品的配送存在周期長、費用高、效率低等問題。數(shù)據(jù)顯示我國倉庫周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達國家的三分之一，而差錯率卻近乎于發(fā)達國家的三倍。低效的物流配送體系會嚴重影響消費者對電子商務(wù)的感知，進而導致部分消費者不愿接觸電子商務(wù)。
小結(jié)
電子商務(wù)為消費者帶來了方便、高效、快捷的購物方式，消費者在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中表現(xiàn)出的消費心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營理念帶來了新的挑戰(zhàn)，商家必須適應(yīng)消費者新的心理特征和變化，了解消費者的心理，滿足消費者的需求，建立適合企業(yè)自身需要的電子商務(wù)運作機制，只有如此，企業(yè)才能在電子商務(wù)運作模式下獲益。
參考文獻：
[1]樊春陽，葛新旗。基于消費心理學的企業(yè)營銷策略淺析[J].安徽農(nóng)業(yè)科學，2015，(27)
[2]江霞，諶洪茂。電子商務(wù)環(huán)境下客戶消費行為分析與營銷策略優(yōu)化[J].中國商貿(mào)，20XX，(4)
1.1實踐教學對崗位所需能力的培養(yǎng)不足。目前，很多實踐實驗教學課，授課老師的授課方式類似于理論課程的教學，老師講授的時間比較多，而且很多授課教師自身由于沒有實踐的經(jīng)歷，很難根據(jù)當前電子商務(wù)崗位所需具備的能力來設(shè)計實驗內(nèi)容，因而學生缺乏電子商務(wù)技能的訓練問題比較突出。
1.2理論與實踐脫節(jié)，實踐教學課程比例偏少。大部分理論課程老師都沒有電子商務(wù)方面的實踐經(jīng)歷，因而在理論課程的講授中，往往是比較注重對知識點的講授，更多扮演傳授知識的角色，沒有考慮到所講授的能夠幫助學生在實際崗位工作中提升哪方面的能力，同時在實踐教學中，實踐課老師也沒有在實踐環(huán)節(jié)要求學生需要把哪些相關(guān)的理論知識結(jié)合起來，這樣使得理論和實踐相脫離，實踐教學的效果也就比較差。近年來，雖然大多數(shù)本科院校都定位為應(yīng)用型本科院校，在人才培養(yǎng)方案中，雖然增加了一些實踐課程，但實踐課程的比例總體來說還是比較低。
1.3校內(nèi)實踐教學資源缺乏。目前，我國本科院校電子商務(wù)專業(yè)大多設(shè)立在經(jīng)濟管理學院，而很多本科院校歷來對經(jīng)濟管理類專業(yè)實踐教學不重視，實踐教學資源的投入不足。主要表現(xiàn)在沒有建立比較好的實驗實訓室，實驗室的設(shè)備陳舊，實驗實訓軟件較少，甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。
1.4校外實踐基地空有其名，學生去校外進行實踐的機會缺乏。為了配合應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，很多院校與企業(yè)簽訂了電子商務(wù)專業(yè)校外實踐基地，希望解決學生的實踐問題，但從目前的實際情況來看，很多學校的電子商務(wù)專業(yè)校外實踐基地只是停留在協(xié)議上，由于經(jīng)費、管理等種種原因，大部分學生沒有去實際公司實踐，根本不了解電子商務(wù)的實際應(yīng)用情況。
2電子商務(wù)專業(yè)實踐教學體系的構(gòu)建
根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)需求，調(diào)整實踐教學課程體系，形成了以六大技能（基礎(chǔ)技能、商務(wù)技能、網(wǎng)站建設(shè)技能、網(wǎng)絡(luò)營銷技能、數(shù)據(jù)分析技能和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能）培養(yǎng)為核心內(nèi)容的遞進式不間斷實踐教學體系。第一學期，邀請電商企業(yè)代表與學生互動交流，使剛進校學生初步接觸電子商務(wù)，通過互動交流激發(fā)學生學習電子商務(wù)的興趣，初步明確自己的學習方向。第二學期，學完《電子商務(wù)概論》后，與之配套的安排電子商務(wù)模擬實訓，通過模擬實訓是學生對電子商務(wù)模式及其流程有比較全面的理解。另外安排計算機基礎(chǔ)實踐使學生具備使用計算機及網(wǎng)絡(luò)的基本技能，具備信息文案的編輯技能。第三學期，除了《VB程序設(shè)計》課程實驗、還安排網(wǎng)頁設(shè)計與制作實踐課程，為后續(xù)網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)打下基礎(chǔ)。在期末組織學生到實訓基地進行為期一周的《VB語言課程設(shè)計》。在實習基地，來自IT企業(yè)經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理從基地實際完成的工程項目中結(jié)合課程內(nèi)容抽取部分模塊對學生進行項目開發(fā)指導，以進一步增強學生的編程能力和程序設(shè)計的規(guī)范性。第四學期，數(shù)據(jù)庫與動態(tài)網(wǎng)站開發(fā)，使學生具備一套網(wǎng)站開發(fā)和設(shè)計的完備技能。增強學生動手實踐能力，以增強未來就業(yè)能力。在期末組織學生到實訓基地進行為期一周的《網(wǎng)站開發(fā)課程設(shè)計》。在實習基地，來自IT企業(yè)經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理從基地實際完成的工程項目中結(jié)合課程內(nèi)容對學生進行網(wǎng)站開發(fā)指導，以進一步增強學生的網(wǎng)站開發(fā)能力。第五學期，網(wǎng)絡(luò)營銷實踐與美工平面設(shè)計，使學生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷各項基本技能及美工平面設(shè)計的基本技能，增強動手實踐能力和就業(yè)能力。在期末分批組織學生到實訓基地進行為期一周的《網(wǎng)絡(luò)營銷課程設(shè)計》或《美工及平面設(shè)計課程設(shè)計》。第六學期，通過畢業(yè)生的反饋，大多數(shù)從事電子商務(wù)領(lǐng)域的畢業(yè)生認為數(shù)據(jù)分析對工作幫助以及未來的提升幫助很大，開設(shè)SPSS數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析將能提升學生數(shù)據(jù)分析的能力，培養(yǎng)學生數(shù)據(jù)分析技能。移動商務(wù)實踐課程將使學生跟進電子商務(wù)的發(fā)展，擴展學生的就業(yè)空間。第七學期，跨專業(yè)綜合實訓與網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)實訓將鍛煉學生的綜合實踐動手能力，是培養(yǎng)復合型人才的必要手段。可以通過校企聯(lián)動面向畢業(yè)生提供仿真和真實項目，鍛煉學生綜合實踐能力。第八學期，定崗實習與畢業(yè)（論文）設(shè)計，一方面學生可以通過定崗實習鍛煉自身的工作能力，另一方面可以從實際工作中發(fā)現(xiàn)問題選擇畢業(yè)（論文）設(shè)計的題目進行畢業(yè)（論文）設(shè)計的寫作。
3電子商務(wù)專業(yè)實踐教學有效實施的策略
實踐教學在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中具有越來越重要的地位，必須使得實踐教學有效實施，讓學生達到預(yù)期的實踐能力提升的目的。
3.1明確崗位主要能力要求，科學設(shè)置實踐教學內(nèi)容。實踐教學的目的必須明確，要在對電子商務(wù)核心崗位群及崗位主要能力的了解和理解的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位能力的要求來設(shè)計實踐課程。
3.2科學設(shè)計實踐課程教學內(nèi)容，促進實踐能力培養(yǎng)的提升。在實踐教學過程中，要注重實踐教學內(nèi)容的安排，突出學生動手能力的培養(yǎng)，并注意實踐教學方式方法的改革，讓學生在實踐教學中實踐能力真正能夠提升。
3.3加大經(jīng)費投入，建設(shè)好校內(nèi)實驗室。校內(nèi)實驗實訓是學生實踐的主要場所之一，為此，學院要加大實踐經(jīng)費的投入，購置電子商務(wù)實踐教學模擬軟件，為學生提供電子商務(wù)的模擬實踐環(huán)境。
3.4加強與企業(yè)的深度合作，使校外實踐基地真正成為學生實踐鍛煉的場所。學校和企業(yè)要改變觀念，校外實踐基地是企業(yè)提前介入人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，也是學生實踐能力提升的重要場所，因此，校外實踐基地要真正做深做細，讓學生真正的在崗位工作，這樣才能實現(xiàn)多贏。
3.5建設(shè)一支雙師型的教師隊伍。針對當前電子商務(wù)專業(yè)老師大多數(shù)從學校到學校的實際情況，學校要鼓勵青年教師去企業(yè)掛職鍛煉，豐富教師的實踐教學經(jīng)驗，同時也可聘請企業(yè)有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的人員作為兼職老師，這樣，才能不斷提高教師的實踐教學水平。
1.1實踐教學對崗位所需能力的培養(yǎng)不足。目前，很多實踐實驗教學課，授課老師的授課方式類似于理論課程的教學，老師講授的時間比較多，而且很多授課教師自身由于沒有實踐的經(jīng)歷，很難根據(jù)當前電子商務(wù)崗位所需具備的能力來設(shè)計實驗內(nèi)容，因而學生缺乏電子商務(wù)技能的訓練問題比較突出。
1.2理論與實踐脫節(jié)，實踐教學課程比例偏少。大部分理論課程老師都沒有電子商務(wù)方面的實踐經(jīng)歷，因而在理論課程的講授中，往往是比較注重對知識點的講授，更多扮演傳授知識的角色，沒有考慮到所講授的能夠幫助學生在實際崗位工作中提升哪方面的能力，同時在實踐教學中，實踐課老師也沒有在實踐環(huán)節(jié)要求學生需要把哪些相關(guān)的理論知識結(jié)合起來，這樣使得理論和實踐相脫離，實踐教學的效果也就比較差。近年來，雖然大多數(shù)本科院校都定位為應(yīng)用型本科院校，在人才培養(yǎng)方案中，雖然增加了一些實踐課程，但實踐課程的比例總體來說還是比較低。
1.3校內(nèi)實踐教學資源缺乏。目前，我國本科院校電子商務(wù)專業(yè)大多設(shè)立在經(jīng)濟管理學院，而很多本科院校歷來對經(jīng)濟管理類專業(yè)實踐教學不重視，實踐教學資源的投入不足。主要表現(xiàn)在沒有建立比較好的實驗實訓室，實驗室的設(shè)備陳舊，實驗實訓軟件較少，甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。
1.4校外實踐基地空有其名，學生去校外進行實踐的機會缺乏。為了配合應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，很多院校與企業(yè)簽訂了電子商務(wù)專業(yè)校外實踐基地，希望解決學生的實踐問題，但從目前的實際情況來看，很多學校的電子商務(wù)專業(yè)校外實踐基地只是停留在協(xié)議上，由于經(jīng)費、管理等種種原因，大部分學生沒有去實際公司實踐，根本不了解電子商務(wù)的實際應(yīng)用情況。
2電子商務(wù)專業(yè)實踐教學體系的構(gòu)建
根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)需求，調(diào)整實踐教學課程體系，形成了以六大技能（基礎(chǔ)技能、商務(wù)技能、網(wǎng)站建設(shè)技能、網(wǎng)絡(luò)營銷技能、數(shù)據(jù)分析技能和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能）培養(yǎng)為核心內(nèi)容的遞進式不間斷實踐教學體系。電子商務(wù)專業(yè)實踐能力培養(yǎng)計劃見圖1。
第一學期，邀請電商企業(yè)代表與學生互動交流，使剛進校學生初步接觸電子商務(wù)，通過互動交流激發(fā)學生學習電子商務(wù)的興趣，初步明確自己的學習方向。
第二學期，學完《電子商務(wù)概論》后，與之配套的安排電子商務(wù)模擬實訓，通過模擬實訓是學生對電子商務(wù)模式及其流程有比較全面的理解。另外安排計算機基礎(chǔ)實踐使學生具備使用計算機及網(wǎng)絡(luò)的基本技能，具備信息文案的編輯技能。
第三學期，除了《VB程序設(shè)計》課程實驗、還安排網(wǎng)頁設(shè)計與制作實踐課程，為后續(xù)網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)打下基礎(chǔ)。在期末組織學生到實訓基地進行為期一周的《VB語言課程設(shè)計》。在實習基地，來自IT企業(yè)經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理從基地實際完成的工程項目中結(jié)合課程內(nèi)容抽取部分模塊對學生進行項目開發(fā)指導，以進一步增強學生的編程能力和程序設(shè)計的規(guī)范性。
第四學期，數(shù)據(jù)庫與動態(tài)網(wǎng)站開發(fā)，使學生具備一套網(wǎng)站開發(fā)和設(shè)計的完備技能。增強學生動手實踐能力，以增強未來就業(yè)能力。在期末組織學生到實訓基地進行為期一周的《網(wǎng)站開發(fā)課程設(shè)計》。在實習基地，來自IT企業(yè)經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理從基地實際完成的工程項目中結(jié)合課程內(nèi)容對學生進行網(wǎng)站開發(fā)指導，以進一步增強學生的網(wǎng)站開發(fā)能力。
第五學期，網(wǎng)絡(luò)營銷實踐與美工平面設(shè)計，使學生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷各項基本技能及美工平面設(shè)計的基本技能，增強動手實踐能力和就業(yè)能力。在期末分批組織學生到實訓基地進行為期一周的《網(wǎng)絡(luò)營銷課程設(shè)計》或《美工及平面設(shè)計課程設(shè)計》。
第六學期，通過畢業(yè)生的反饋，大多數(shù)從事電子商務(wù)領(lǐng)域的畢業(yè)生認為數(shù)據(jù)分析對工作幫助以及未來的提升幫助很大，開設(shè)SPSS數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析將能提升學生數(shù)據(jù)分析的能力，培養(yǎng)學生數(shù)據(jù)分析技能。移動商務(wù)實踐課程將使學生跟進電子商務(wù)的發(fā)展，擴展學生的就業(yè)空間。
第七學期，跨專業(yè)綜合實訓與網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)實訓將鍛煉學生的綜合實踐動手能力，是培養(yǎng)復合型人才的必要手段?？梢酝ㄟ^校企聯(lián)動面向畢業(yè)生提供仿真和真實項目，鍛煉學生綜合實踐能力。
第八學期，定崗實習與畢業(yè)（論文）設(shè)計，一方面學生可以通過定崗實習鍛煉自身的工作能力，另一方面可以從實際工作中發(fā)現(xiàn)問題選擇畢業(yè)（論文）設(shè)計的題目進行畢業(yè)（論文）設(shè)計的寫作。
3電子商務(wù)專業(yè)實踐教學有效實施的策略
實踐教學在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中具有越來越重要的地位，必須使得實踐教學有效實施，讓學生達到預(yù)期的實踐能力提升的目的。
3.1明確崗位主要能力要求，科學設(shè)置實踐教學內(nèi)容。實踐教學的目的必須明確，要在對電子商務(wù)核心崗位群及崗位主要能力的了解和理解的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位能力的要求來設(shè)計實踐課程。
3.2科學設(shè)計實踐課程教學內(nèi)容，促進實踐能力培養(yǎng)的提升。在實踐教學過程中，要注重實踐教學內(nèi)容的安排，突出學生動手能力的培養(yǎng)，并注意實踐教學方式方法的改革，讓學生在實踐教學中實踐能力真正能夠提升。
3.3加大經(jīng)費投入，建設(shè)好校內(nèi)實驗室。校內(nèi)實驗實訓是學生實踐的主要場所之一，為此，學院要加大實踐經(jīng)費的投入，購置電子商務(wù)實踐教學模擬軟件，為學生提供電子商務(wù)的模擬實踐環(huán)境。
3.4加強與企業(yè)的深度合作，使校外實踐基地真正成為學生實踐鍛煉的場所。學校和企業(yè)要改變觀念，校外實踐基地是企業(yè)提前介入人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，也是學生實踐能力提升的重要場所，因此，校外實踐基地要真正做深做細，讓學生真正的在崗位工作，這樣才能實現(xiàn)多贏。
3.5建設(shè)一支雙師型的教師隊伍。針對當前電子商務(wù)專業(yè)老師大多數(shù)從學校到學校的實際情況，學校要鼓勵青年教師去企業(yè)掛職鍛煉，豐富教師的實踐教學經(jīng)驗，同時也可聘請企業(yè)有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的人員作為兼職老師，這樣，才能不斷提高教師的實踐教學水平。
首先，理論課時多，實踐環(huán)節(jié)少。一些高職基礎(chǔ)會計教師認為，學習期間學生應(yīng)該掌握盡可能多的知識，只有掌握豐富的理論知識，才能在以后的工作中指導學生實踐。其次，注入式教學占多數(shù)，互動教學少?；A(chǔ)會計課程內(nèi)容枯燥無味，學習的興致不高。但很多教師還是習慣性地采用注入式教學方法，照本宣科地講解會計核算的原則、會計要素、賬簿、報表等抽象的理論知識，學生只能機械地記憶，教學效果不佳。再加上高職生從生源來看基本都是初中畢業(yè)或者未畢業(yè)的學生通過五年一貫制方式進入學習領(lǐng)域，他們的基礎(chǔ)知識水平差，學習積極性不高，缺乏學習興趣。很多學生都覺得基礎(chǔ)會計內(nèi)容不好理解，入門難，學習信心不足。同時也有學生認為學習的專業(yè)是電子商務(wù)，學不學基礎(chǔ)會計用處不大。因此，很多學生都是被動地學習甚至不學。
二、電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)會計教學實踐
1.優(yōu)化教學資源，激發(fā)學生學習興趣
（1）培養(yǎng)教師隊伍，更新教學觀念。通過教師職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，在教師隊伍中開展素質(zhì)教育的思想學習，其核心思想要求教師通過努力促進學生的全面發(fā)展，通過教學改革提高學生的身心素質(zhì)，提高學生分析、解決問題的能力，促進每個學生的發(fā)展。教師應(yīng)變傳統(tǒng)的“教學”為“因?qū)W而教”，做好學生課前、課中、課后的溝通輔導工作。主動把握學生思想脈搏，樹立為學生服務(wù)的教育教學理念。在施教過程中不斷聯(lián)系學生的職業(yè)生涯因材施教，激發(fā)學生主動學習的興趣。（2）培養(yǎng)學生興趣，合理優(yōu)化課程資源。興趣是學習最大的動力，是創(chuàng)造一切進步最根本的源泉。高職學生大部分正處于對各類事物擁有旺盛好奇心的時期，對他們的好奇心進行恰如其分的引導和培養(yǎng)，將為學生的課程學習打開更為廣闊的天地。這要求教師從第一堂課開始，就著眼于學生興趣的培養(yǎng)，并通過對第一堂課的充分準備，燃起學生對本門課程的學習熱情。充分借鑒國家精品課程和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)秀課程資源為教學提供參考，為學生提供自學平臺。同時通過教師在教學內(nèi)容上的自主安排，明確在電子商務(wù)活動開展中所需的會計知識，以貼近生活的財務(wù)知識為導入點，激發(fā)學生的學習興趣，鼓舞學生努力學習。
2.創(chuàng)設(shè)教學情境，加強實踐教學環(huán)節(jié)
（1）案例分析法。教師選用真實的企業(yè)賬冊作為課堂教學內(nèi)容。通過解讀財務(wù)報表，學習報表的制作和解讀方法，讓學生目睹真實的資料。案例分析法的優(yōu)點在于能讓學生了解賬務(wù)處理的基本程序和步驟，在學習中有助于積累實踐經(jīng)驗。通過案例法培養(yǎng)學生嚴謹?shù)膶W習態(tài)度和敬業(yè)愛業(yè)的職業(yè)道德。把學習的主動權(quán)交給學生，讓學生成為課堂的主角。（2）項目教學法。在教學中分解大項目為小任務(wù)，實現(xiàn)小微化，易于學生掌握。借力先進的教學手段融合學、教、練于一體。在基礎(chǔ)會計教學中應(yīng)以知識和技能實訓融合為切入點，以認知和能力訓練為核心，以構(gòu)建知識體系和能力訓練體系為主線，以體現(xiàn)時代性、立體性和動態(tài)性為要求，達到以學生為主體、有創(chuàng)新、有特色、適應(yīng)高職教學的開發(fā)目標。多媒體能演示出全過程，一步一步地讓學生觀看，學生很容易理解，有助于提高課堂教學效果，提高學生的實際操作能力。通過演示、操作及和學生一起總結(jié)，培養(yǎng)學生成就感，達到教學效果。
3.改革實踐教學，提升學生上崗能力
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)高職人才培養(yǎng)
電子商務(wù)應(yīng)用的快速發(fā)展，需要大量的專業(yè)人才，據(jù)專家測算，未來10年我國電子商務(wù)人才缺口達到200萬。另一方面，我國電子商務(wù)專業(yè)教育開展已有將近6年的時間，如今在全國開設(shè)該專業(yè)的大中專院校共有275所，加上以專業(yè)方向和高職高專等形式開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高校，累計超過400所。然而通過這幾屆畢業(yè)生的就業(yè)情況來看，學生就業(yè)質(zhì)量并不是很理想，據(jù)統(tǒng)計,2004年電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率為20%,而全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率已達47%。可見電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于全國大學生就業(yè)的平均水平。
是什么原因?qū)е赂叩仍盒Ｅ囵B(yǎng)的人才與用人單位的需要存在偏差呢？這是我們需要好好思考的一個問題。作為高職院校，擔當著為企業(yè)培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的“下得去、留得住、用得上”實踐能力強、具有良好職業(yè)道德的高級應(yīng)用型人才，如何培養(yǎng)實用的電子商務(wù)人才，辦出自己的專業(yè)特色，是個迫切的具有現(xiàn)實意義的問題。
一、當前高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及問題
1.專業(yè)培養(yǎng)定位模糊
高職院校的辦學時間普遍短，加之電子商務(wù)專業(yè)開辦時間短，由于辦學經(jīng)驗不足，一些高職院校難以清晰地界定應(yīng)用型電子商務(wù)專業(yè)學生的就業(yè)方向，往往套用普通本科的教學模式培養(yǎng)應(yīng)用型人才，而且培養(yǎng)的過程中經(jīng)常隨著企業(yè)和市場需要的變動而變動，造成了很多院校對電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)定位模糊，培養(yǎng)目標過于寬泛，所有電子商務(wù)應(yīng)用所涉及的技術(shù)和應(yīng)用都開了相應(yīng)的課程，結(jié)果是什么都學，什么都不精，沒有特色。
2.專業(yè)特征不明顯，課程設(shè)置不能相融互動
電子商務(wù)專業(yè)是涉及計算機、企業(yè)管理、市場營銷、物流、法律等多方面知識的一門綜合性學科。因此如何科學合理地組織教學內(nèi)容,使學生既能全面了解與掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)知識,又能體現(xiàn)出自己的特色和核心競爭力,就是一個并不簡單的問題。加上很多院校本來對電子商務(wù)的概念尚沒有明確地把握,就更使電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置往往成為一個大拼盤。教材都是其它專業(yè)現(xiàn)有的,比如國際貿(mào)易、市場營銷等,而不是專門針對性設(shè)計的。授課老師也是按照自己的理解各教各的,而不是圍繞一條主線索來組織教學，從而出現(xiàn)教學內(nèi)容重復交叉，或者課程之間不能相融互動，學生的學習也失去了積極性。
3.實踐環(huán)節(jié)薄弱，技能不突出
目前的電子商務(wù)專業(yè)強于書本而弱于實務(wù)，缺乏必要的案例教學和實務(wù)操作能力的培養(yǎng)，尤其是實驗、實訓、實習環(huán)節(jié)的安排。盡管這兩年很多高校都意識到這個問題，并推出了電子商務(wù)實驗室系統(tǒng)，供學生模擬練習，但是這些軟件仍然脫離于實際的商業(yè)環(huán)境，甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。而商務(wù)行為本身又是復雜多變的，電子商務(wù)實驗室系統(tǒng)如果沒有真正的商人參與，如果將所有的商業(yè)行為都固化，事實上與書本教育并沒有本質(zhì)區(qū)別。即便是在學校實驗室可以進行基礎(chǔ)訓練的網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)等內(nèi)容，但由于課時、實驗條件等原因，學生掌握的程度也不是很扎實。
4.師資嚴重缺乏
現(xiàn)有師資大多數(shù)從計算機、網(wǎng)絡(luò)、管理、營銷或其他專業(yè)調(diào)派，其知識儲備大多來自以往出版的一些電子商務(wù)書籍，不夠系統(tǒng)、不夠深入、不夠?qū)嵱茫捎趲熧Y大多沒有電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，不少師資在從事電子商務(wù)教學時顯得勉為其難。
二、高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)的目標定位
從應(yīng)用角度來看,電子商務(wù)目前急需以下三種類型的人才：一是商務(wù)管理型電子商務(wù)人才。他們掌握企業(yè)經(jīng)營管理和商貿(mào)知識，懂得如何將信息和電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理，從而開發(fā)出企業(yè)的電子商務(wù)解決方案，能夠在電子商務(wù)平臺上實現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品推介和銷售服務(wù)。二是技術(shù)支持型電子商務(wù)人才。他們精通電子商務(wù)技術(shù)，掌握電子商務(wù)技術(shù)的最新應(yīng)用，了解企業(yè)經(jīng)營和管理流程，具有一定的商貿(mào)知識，能夠熟練運用現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)解決企業(yè)的商務(wù)問題。三是戰(zhàn)略管理型電子商務(wù)人才。他們通曉電子商務(wù)全局,熟知本行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的電子商務(wù)理論與應(yīng)用，能從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展趨勢。
作為高職院校，以培養(yǎng)學生的動手實踐和應(yīng)用能力為主，則主要著眼于前面兩種類型人才的培養(yǎng)，定位于培養(yǎng)熟悉企業(yè)商務(wù)運作流程，掌握現(xiàn)代商務(wù)管理理論、營銷技能，能應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)開展商務(wù)、管理活動的高級技術(shù)應(yīng)用性人才。因此看來，我們所培養(yǎng)的人才，既要懂的商務(wù)管理，又要懂技術(shù)應(yīng)用，這也是電子商務(wù)人才培養(yǎng)中一個難題。如何在有限的時間內(nèi)，使得學生掌握跨管理、信息技術(shù)、商務(wù)運營、計算機網(wǎng)絡(luò)等門類的知識和技能，筆者認為，過分追求“全”將會使學生的個性被抹殺，學生的精力也有限，學校可以在考慮本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、學校資源以及學生的興趣和愛好對專業(yè)再進行細分，以“寬口徑、厚基礎(chǔ)”為思路，有針對性地、多方向地培養(yǎng)人才。
三、構(gòu)建合理的高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系
1.以市場為導向，結(jié)合工作崗位的知識能力素質(zhì)要求設(shè)計培養(yǎng)方案
高職院校在制定培養(yǎng)方案時要深入企業(yè)進行人才需求狀況的調(diào)研，掌握專業(yè)發(fā)展動態(tài)，了解用人單位對人才的要求，在明確就業(yè)崗位的基礎(chǔ)上根據(jù)從事該崗位必備的專業(yè)知識、技能和素質(zhì)要求設(shè)計理論教學和實踐教學內(nèi)容。
高職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的工作崗位主要集中在相關(guān)企業(yè)中的商務(wù)運營、網(wǎng)站管理、客戶支持三個大的方面，具體而言包括客戶服務(wù)、銷售、庫存、采購、網(wǎng)絡(luò)促銷、市場調(diào)查、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)頁設(shè)計、后臺開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)管理、配送管理、數(shù)據(jù)庫維護、結(jié)算等。
因此根據(jù)崗位分析，我們可以將電子商務(wù)專業(yè)按能力模塊，進行分方向教學，可以考慮將該專業(yè)分為商務(wù)管理和技術(shù)應(yīng)用方向，從第四個學期開始，每個學生在繼續(xù)學習本專業(yè)共同的必修課的同時，根據(jù)個人的愛好和特長，選擇自己的專業(yè)方向，選修該方向的強化課程，以利于形成專業(yè)特長和培養(yǎng)個人核心競爭能力，真正做到因材施教。
商務(wù)管理方向主要培養(yǎng)學生應(yīng)用信息技術(shù)手段進行商務(wù)運作、信息化管理的能力，面向的崗位主要有營銷管理、市場調(diào)查分析人員、行政文員助理、倉管員、采購員、客戶服務(wù)人員、網(wǎng)絡(luò)營銷人員，開設(shè)的專業(yè)課程有：商務(wù)談判、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)物流管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、國際貿(mào)易等。技術(shù)應(yīng)用方向主要培養(yǎng)學生電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用、維護管理的能力，熟練掌握各種技術(shù)在企業(yè)商務(wù)運作的應(yīng)用，面向的崗位主要有：網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站維護人員、數(shù)據(jù)庫維護人員、電子商務(wù)系統(tǒng)操作人員、計算機軟硬件維護人員等，開設(shè)的專業(yè)課程主要有：數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計、管理信息系統(tǒng)應(yīng)用等。
2.積極推進教學改革，加強實踐教學
（1)站在信息技術(shù)的前沿，根據(jù)各門課程的不同特點，分別采用啟發(fā)式、案例式等教學方式，探索靈活、互動、高效的教學方法。發(fā)揮學生學習的積極主動性，促進個性發(fā)展，提高自學能力、創(chuàng)新能力和實踐能力，提高教學效率。
（2)加強電子商務(wù)專業(yè)課任課教師的交流，使每一個專業(yè)課老師能充分理解體會、專業(yè)的培養(yǎng)目標和方向，也很清楚自己所任教的課程在知識能力等方面對學生的要求，還可以使各相關(guān)課程的老師在授課的時候有的放矢，講授課程時能注意與其他課程的聯(lián)系，從而使得各門課程能夠融會貫通。
（3)精心設(shè)計實踐實訓項目，構(gòu)建有效的實踐教學體系。通過課程實驗、大型作業(yè)、綜合設(shè)計、項目方案書、頂崗實習等多樣種形式的實踐鍛煉，培養(yǎng)學生動手解決實際問題的能力。創(chuàng)新實踐教學方法，著重加強學生應(yīng)用電子手段解決商務(wù)管理中出現(xiàn)問題的鍛煉。如可以給定一個實際案例或調(diào)研的課題，要求學生以小組的形式開展調(diào)查，撰寫方案書。
建立一批穩(wěn)定的校外實習實訓基地，給學生提供一個真實的職業(yè)環(huán)境進行鍛煉；鼓勵學生寒暑假參加校外實踐活動，通過舉辦各類競賽和豐富的第二課堂活動，使得學生的綜合實踐能力和素質(zhì)得到提高。
3.加快師資培養(yǎng)步伐
建立一支高素質(zhì)的師資隊伍是人才培養(yǎng)的保障。根據(jù)優(yōu)化結(jié)構(gòu)、專兼職結(jié)合的原則，建立起一支專業(yè)配套、結(jié)構(gòu)合理，具有雙師素質(zhì)的師資隊伍。一方面從企業(yè)、生產(chǎn)第一線聘用具有雙師素質(zhì)的工程技術(shù)人員到校任課，另一方面選派優(yōu)秀青年教師前往產(chǎn)學研合作單位進修學習，這樣，既可以學到企業(yè)運用電子商務(wù)進行管理的經(jīng)驗,又可以掌握企業(yè)實際運用電子商務(wù)的狀況，還可以了解企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求類型,對教研活動有很好的指導意義。另外在考核、培養(yǎng)、評職獎勵等方面制定傾斜政策，鼓勵他們努力鉆研，不斷提高教學水平和實踐能力。
參考文獻：
[1]張梁平:電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)困境引發(fā)的職業(yè)人才培養(yǎng)思考.商場現(xiàn)代化,2006（4）
一、電子商務(wù)的產(chǎn)生及發(fā)展
根據(jù)經(jīng)濟合作和發(fā)展組織對電子商務(wù)的定義，是指發(fā)生在開放網(wǎng)絡(luò)上的、包含企業(yè)之間、企業(yè)和消費者之間的商業(yè)交易。由定義看出，電子商務(wù)是通過計算機和網(wǎng)絡(luò)來完成商品或產(chǎn)品的交易、結(jié)算等一系列商業(yè)活動的一種方式，以其高效率、低支付、高收益及全球性的特點，沖擊著傳統(tǒng)的手工操作式的商務(wù)活動，作為一種新的技術(shù)手段和方法，其所帶來的機遇和挑戰(zhàn)，正受到世界各國政府和企業(yè)界的重視與積極的投入。
與此同時，隨著電子商務(wù)在目前的世界經(jīng)濟發(fā)展中起著重要的作用。隨著電子商務(wù)在我國國民經(jīng)濟建設(shè)中的作用越來越重要,信息化技術(shù)的快速建設(shè)及普及,電子商務(wù)應(yīng)用的蓬勃發(fā)展,社會急需大量的電子商務(wù)專業(yè)人才。電子商務(wù)學科及其人才的培養(yǎng)也就顯得越來越迫切。
二、電子商務(wù)的現(xiàn)狀
面對目前電子商務(wù)專業(yè)人才的巨大的市場需求,國內(nèi)許多高校紛紛設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè),其中包括高職高專、本科、碩士和博士研究生等不同層次的培養(yǎng)。但目前我國電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)以本科層次為主。從2001年開始設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)以來,2001年教育部首批批準13所高校設(shè)立電子商務(wù)專業(yè),2002年增加到96所,2003年增加到153所,2004年增加到近200所,增長速度非?？?充分反映了國內(nèi)高校對電子商務(wù)人才培養(yǎng)的高度重視和飽滿熱情。但隨之而來的用戶的信息來源渠道日益增多，信息的時效性、容量和內(nèi)涵都發(fā)生了深刻的變化，根據(jù)目前的信息高速公路的飛速發(fā)展，高等職業(yè)教育在教學過程中也必須逐漸向媒體化、網(wǎng)絡(luò)化和實踐性轉(zhuǎn)變。
2005年8月，全國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組聯(lián)席會議對電子商務(wù)教學做了一次全面的調(diào)查統(tǒng)計。據(jù)調(diào)查報告顯示，目前在全國高校中，本科開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的已有275所，較2001年的13所已經(jīng)有了近20倍的增長。如果算上開辦電子商務(wù)專業(yè)的?？婆c高職院校，已遠遠超過這個數(shù)字。在短短四五年的時間里，一個嶄新的專業(yè)，能夠發(fā)展到如此大的規(guī)模，一方面說明這個專業(yè)正倍受社會青睞，另一方面也說明電子商務(wù)在其發(fā)展過程中必定存在著尚待解決的問題。
三、電子商務(wù)專業(yè)教學中存在的主要問題
盡管我作為電子商務(wù)專業(yè)教師只有短短一年的時間，但在這不長的實際教學中我深刻體會到我校的電子商務(wù)專業(yè)還是一個新生事物,電子商務(wù)的相關(guān)理論還沒有形成系統(tǒng)的、完善的理論體系。因此,在教學上存在許多問題,突出表現(xiàn)在四個方面:
（一）教材缺乏規(guī)范性和科學性
據(jù)我所了解情況，目前,國內(nèi)先后出版了好幾套電子商務(wù)的系列教材,分別由各相關(guān)高校根據(jù)自己學校的教學情況組織編寫,所以在教材的內(nèi)容上差別很大。同時還有一些不成系列的教材,可以看出電子商務(wù)教材的編寫滯后于電子商務(wù)的發(fā)展,也落后于教學內(nèi)容的更新。雖然是系列教材,但并不系統(tǒng)和完整,也不具備一定的規(guī)范性，因此同系列的教材之間相互有重復和沖突,不同的系列教材之間的重復和沖突更加嚴重,最終造成各高校在教材的選擇上難度較大。
（二）實踐教學的缺乏
電子商務(wù)是一個交叉學科,理論性和實踐性要求都很強。電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是復合型人才,既有商務(wù)和管理的內(nèi)容,又有相關(guān)的技術(shù)內(nèi)容,具有很強的操作性,需要理論和實踐的緊密結(jié)合。因此,更迫切需要豐富的實踐教學。從我國各所高校的目前情況來看,許多學校僅僅設(shè)立了一個簡單的電子商務(wù)實驗室,安裝了一套簡單的模擬實驗系統(tǒng),部分學校還沒有實驗室,甚至不具備上網(wǎng)的條件。大部分學校缺乏必要的實習基地,學生無法親身體驗和實際操作,理論和實踐難以結(jié)合,培養(yǎng)的學生只會動口,不會動手,這樣就很難適應(yīng)社會的需要。
（三）專業(yè)課程所占的比例太低
在一般高校的專業(yè)課程中，涉及商務(wù)方面課程僅占20％左右，大部分為計算機課程。高校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)教學思想不應(yīng)該僅局限在加強網(wǎng)絡(luò)和編程語言的學習，而更應(yīng)該注重在線商務(wù)理念的培養(yǎng)。在有限的教學時間內(nèi)，如果不注重學生在線商務(wù)策劃，那么也只能學到一些基本原理和簡單操作，根本談不上系統(tǒng)掌握電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃及應(yīng)付瞬息萬變的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
（四）學生對教師的滿意度較低
據(jù)該調(diào)查統(tǒng)計顯示，目前從事電子商務(wù)專業(yè)教學的老師平均教齡不到兩年，其中大多是直接從應(yīng)屆畢業(yè)生走上講臺。領(lǐng)域的差異和經(jīng)驗不足等因素，造成了如今(下轉(zhuǎn)第60頁）
（上接第34頁）這些年輕的教師采用“摸著石頭過河”的教學方式，從而也造成了學生對教師的滿意度不高的原因之一。這也正好說明我國現(xiàn)階段電子商務(wù)人才的匱乏，沒有本專業(yè)出身的教師，在教授專業(yè)知識的時候必定不能滿足學生對于專業(yè)的期望和要求。
四、加強電子商務(wù)專業(yè)教學的措施與對策
（一）加強教師電子商務(wù)軟件應(yīng)用能力的培訓力度
要加強培養(yǎng)學生的實踐能力，就必須加強教師自身的實踐能力。電子商務(wù)是一門應(yīng)用型，實踐性極強的課程，它要求專業(yè)教師不僅要具備系統(tǒng)豐富的電子商務(wù)的理論知識，而且要具有扎實熟練的實際操作技能和電子商務(wù)的系統(tǒng)管理技能。這就要求教師必須進行常用電子商務(wù)軟件系統(tǒng)個模塊操作的培訓，長期以來教師普遍重視理論課的備課，對于實驗課，由于很少進行社會調(diào)研，所以幾乎普遍缺乏充分的備課過程。因此作為專業(yè)課教師要在實踐課的教學準備上下很大的功夫，對上機內(nèi)容、流程、目標等必須非常熟練。
（二）不斷提高教師的自身知識結(jié)構(gòu)水平
電子商務(wù)教學要求教師具備全面、體系化的素質(zhì)，即使跨專業(yè)的老師和電子商務(wù)領(lǐng)域沾邊，但是沒有對這個領(lǐng)域的整體理解和把握也是沒法在教學過程中讓學生真正學到知識的。在目前專業(yè)電子商務(wù)教師普遍缺乏的情況下，要充分地發(fā)揮教師的能動作用，積極地探索新路子來教好學生相當必要。這就要求教師們應(yīng)該從電子商務(wù)這個專業(yè)的特點出發(fā)來安排自己所教的每一門課程，而不能仍然局限于原來的專業(yè)。自己所代的每門課程，在電子商務(wù)學科中處于什么地位，心里要清楚。做到這一點，既非難事，也非易事。教師必須做到對其他相關(guān)課程內(nèi)容基本熟悉，對專業(yè)教學計劃、教學進度、各門課程之間的接口和邏輯關(guān)系胸有成竹，這樣才能應(yīng)付自如。
（三）處理好教學質(zhì)量與教學滿意度之間的關(guān)系
作為教育工作者的我們應(yīng)該把提高教學質(zhì)量放在第一位，要高度重視學生對自己教學的反饋意見，不斷提高教學水平。但學生的意見也要辨證分析，特別對當前不少學生抱著混文憑、應(yīng)付考試的態(tài)度，教師就更不能放松對其教育引導。不斷提高教學質(zhì)量是為學生終身負責，有了這個認識，才能以嚴謹?shù)膽B(tài)度克服現(xiàn)在的困難，投身到教學事業(yè)中去。
（四）應(yīng)用現(xiàn)代教學手段和方法提高教學效果
隨著科學技術(shù)、特別是信息技術(shù)的發(fā)展及其在教學過程中的應(yīng)用,現(xiàn)代教學技術(shù)和手段得到了迅速的發(fā)展,多媒體教學技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)教學技術(shù)等成為現(xiàn)代教學手段的典型代表。這些教學方法和手段與電子商務(wù)專業(yè)的教學特點和課程要求相吻合,充分利用這些現(xiàn)代教學方法和手段能夠大大提高電子商務(wù)專業(yè)的教學效果和質(zhì)量。
（五）加強實踐性教學
首先,要加強實驗室建設(shè)。電子商務(wù)專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè),許多課程都要進行實驗,而實驗室是進行實驗教學的基本條件。加強實驗室建設(shè),主要包括實驗室的硬件和軟件的建設(shè)投入,建立電子商務(wù)教學實驗所必需的計算機、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施,同時還要開發(fā)和引進電子商務(wù)專業(yè)實驗所需的各種軟件和模擬系統(tǒng)。其次,要加強實踐教學基地的建設(shè)。學?？梢酝ㄟ^自建或與電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)建等方式建立電子商務(wù)專業(yè)實踐基地,讓學生有機會參與電子商務(wù)的實際活動,體會電子商務(wù)的運營情況,將理論知識和實踐知識有機結(jié)合起來。
【參考文獻】
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關(guān)鍵詞：教學改革；博客；實驗教學
電子商務(wù)專業(yè)是實踐性很強的專業(yè)，其實驗課教學至關(guān)重要，是學生獲得直接知識和實驗技能進而促使理論與實踐相結(jié)合的實踐教學形式，是保證學生對所學知識理解與掌握的鶯要環(huán)節(jié)。
1博客在實驗教學應(yīng)用中的特點
博客是信息技術(shù)發(fā)展的最新成果。運用了最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)站制作技術(shù)，是繼Emil，BBS，IM之后出現(xiàn)的另一種網(wǎng)絡(luò)交流方式。據(jù)CNNIC統(tǒng)計：截至2009年6月底，中國擁有個^博客，個人空間的網(wǎng)民用戶規(guī)模已經(jīng)達到1.82億人。從2002年博客引人中國，在教學中應(yīng)用已經(jīng)成為教育技術(shù)發(fā)展的熱點話題。
(1)互動性溝通是博客網(wǎng)站的最大特點。博客技術(shù)是一種網(wǎng)站制作技術(shù)，而傳統(tǒng)網(wǎng)站制作需要較深專業(yè)知識，且缺乏互動性：博客和傳統(tǒng)網(wǎng)站不同，博客內(nèi)容不僅由作者創(chuàng)作，且由讀者的互動內(nèi)容組成，互動功能強大，能及時、有效、輕松地與他人進行交流，溝通無限；同時建立博客不要太多高深的計算機技術(shù)，只要了解基本的計算機技術(shù)，在專門提供博客服務(wù)的網(wǎng)站申請賬號。及時更新自己的日志。還可使用圖形、動畫、聲音、視頻等多媒體素材。
(2)博客是一種知識管理的系統(tǒng)和工具，代表著新的學習方式。網(wǎng)絡(luò)時代，學生獲取知識和信息的渠道增多。博客可以用來收集資料，寫讀書筆記，整理自己的知識，集豐富多彩的個性化展示于一體的綜合性平臺；博客可以便捷地自己的心得，可隨時管理、整合獲得的素材及心得，它可以作為個人知識文檔管理系統(tǒng)；博客實現(xiàn)了資源的共享，極大地縮短了實驗中的知識點獲取的時間和繁瑣程度，代表著新的學習方式，是傳統(tǒng)學習方式所不可比擬的。
(3)博客是計算機知識的實訓基地。電子商務(wù)專業(yè)學生一般要求掌握網(wǎng)站制作技術(shù)，但在實際生活中很少有機會應(yīng)用到學到的這些技術(shù)。雖然進行交流不需要很多技術(shù)，如果在博客中運用和展示所學腳本及圖像處理等課程知識，就可以為博客增色不少．幫助學生從眾多的博客中脫穎而出，會有成就的快樂體驗。形成興趣學習的良性循環(huán)。
2博客在實驗教學中的作用
2.1博客學習方式滿足研究性學習的要求
作為教師，研究新時代學生學習的方式。正確指導學生學習是我們教學研究的主要任務(wù)。在實驗教學過程中教師有教學要求，學生要上網(wǎng)學習其他內(nèi)容，如何保證教學任務(wù)的完成。保證學生輕松愉快地完成學習計劃，兼顧兩者要求，達到兩者的雙贏，必須探索新的實驗課教學模式。眾所周知，傳統(tǒng)的課堂教學存在被動說教問題，缺乏趣味性，學生喜歡自己動手探究知識奧妙?？鞓肥且粋€高生命質(zhì)量最重要的內(nèi)容，學生喜歡生動活潑的快樂課堂，課堂寄寓著師生雙方共同的生活意義和生命價值，課堂教學蘊含著巨大的生命活力。只有師生的生命活力在課堂教學中得到有效發(fā)揮，才能真正有助于學生的培養(yǎng)和教師的成長，課堂才有真正的生活樂趣。學生喜歡自己思考，探究知識奧妙。—個人要成才，就要學會獨立思考，學會創(chuàng)造思維。因為一個人就是在不斷的提出問題、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的過程中前進的，從本質(zhì)上來講，個人的發(fā)展過程就是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程。沒有問題的安逸如同沒有引爆的地雷一樣危險。學生喜歡生動有趣的課堂。喜歡自主探索、合作學習、獨立獲取知識的機會，因此，研究學生的學習方式在目前具有十分重要的現(xiàn)實意義。
博客學習方式能滿足研究性學習的要求。重新設(shè)計教學模式是當前教學改革的主要任務(wù)，通過教學目標、內(nèi)容和途徑方法調(diào)整，改變學生原有的單純接受式的學習方式，教師改變教學觀念和教學行為，學生必然改變學習方式。在開展有效的學習的同時，形成一種對知識進行主動探求。并重視實際問題解決的主動積極的學習方式，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力。研究性學習方式可以為我們的教學方式提供研究方向。理論上講，研究性學習方式為學生構(gòu)建一種開放的學習環(huán)境，提供一個多渠道獲取知識，并將學到的知識加以綜合和應(yīng)用于實踐的機會，這樣的教學活動對于調(diào)動學生的積極性、主動性，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力，充分開發(fā)學習的潛力。具有重要意義。
2.2博客在實驗教學中的主要功能
(1)個人知識管理平臺。為了適應(yīng)未來社會對知識的要求，很多高校在專業(yè)課程設(shè)置時一般遵循了“課程多、課時少”的原則。很多課程內(nèi)容多、知識面廣，教師很難在有限課時內(nèi)把各個細節(jié)都講透，學生必須自己花時間對課程的難點或是自己關(guān)心的知識點理解和掌握。當然這樣的知識點和難點會很多。信息時代學生的學習需要更先進的學習方法和知識管理工具。博客作為個人知識文檔管理工具。幫助我們收集整理學習資料，寫學習心得和讀書筆記，從教學上講一方面既可以作為學生的個人知識文件夾。又可以是教師的電子備課本等。
(2)學習交流平臺，師生溝通工具。博客是教學活動交流與協(xié)作的工具，可以作為教師和學生課中、課后在網(wǎng)上的交流平臺。也可以是教師教學研究的虛擬教研平臺；博客可以作為學生進行自主學習、研究性學習和協(xié)作學習的平臺；可以作為學生學習和教師教學評價的工具，學生可以把作業(yè)本寫在博客上，也可以寫學習反思日記；教師可以寫教學反思日記，把自己在學習或在教學中的體會、感想、經(jīng)驗、心得記錄下來。
(3)博客可以作為大學生研究性學習科研平臺?？蒲杏柧毷谴髮W教育教學過程中的一個重要環(huán)節(jié)，是提升學生專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)科研能力的一項重要工作。通過科研訓練可以培養(yǎng)大學生運用所學知識發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的綜合能力，提高大學生創(chuàng)新能力。教育部在“本科教學質(zhì)量與教學改革工程”中啟動了“國家大學生創(chuàng)新性實驗計劃”，為廣大高校教師和教學管理人員推動大學生研究性學習，培養(yǎng)學生解決實際問題提供了一個探索與嘗試的平臺。學生面向真實的環(huán)境中的實際問題，以項目為載體，綜合運用所學知識。在教師的幫助下。獨立地發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、收集資料、分析歸納，從而提出解決問題的路徑和方法的過程。是研究性學習的主要方式之一。
3博客在實驗教學過程中的運用
實驗是學生獲得感性經(jīng)驗的重要途徑，是形成、發(fā)展、檢驗理論知識的實踐基礎(chǔ)，在基礎(chǔ)課和專業(yè)課中運用比較多。其目的不僅在于驗證書本知識，更著重予培養(yǎng)學生正確使用儀器設(shè)備。進行設(shè)計實驗方案、編寫實驗報告等能力，同時促進學生的智力發(fā)展和認真、細致、耐心、求實等良好性格特征的養(yǎng)成。
3.1博客可以作為實驗教學內(nèi)容組織系統(tǒng)
電子商務(wù)專業(yè)課程的設(shè)置兼管理學科和計算機學科的多元學科內(nèi)容，實驗課也涉及這兩個學科知識課程，必須對實驗教學環(huán)節(jié)進行科學的設(shè)計、管理、分析，以保證教學正常進行。通過博客可以監(jiān)督實驗組織上實驗教學進度安排，實驗教學要求和實驗大綱是否符合人才培養(yǎng)計劃和課程要求等情況。
(1)博客作為教師實驗教學內(nèi)容組織系統(tǒng)。教師博客可以存放實驗課程教學要求和實驗大綱、實驗教學進度。實驗課程教學要求和實驗大綱、實驗教學進度是實驗教學的基本教學文件，教師必須提前準備，學生必須課前獲得，甚至需要學生課前預(yù)學。博客可以存放學生的實驗結(jié)果．學生把自己實驗課教學的結(jié)論心得發(fā)在自己的博客上，便于學生對課程體系的把握；放在教師的博客上便于教師對實驗過程的把握。教師博客可以存放其他補充內(nèi)容。教師在準備每節(jié)課的時候，必然會收集并整理其他相關(guān)資料，這些教學資料往往更具有針對性與典型性，更能體現(xiàn)課堂教學內(nèi)容的要點。但是受課堂教學時間的限制。這些資料具有易失性，不能起到應(yīng)有的教學效果，所以可以將這些教輔資料在博客上，再現(xiàn)于學生的課后學習過程，既可延續(xù)這些資料的作用，縮短學生自己搜索教輔資料的時間。也拓寬了學生的視野，引導學生搜集、組織自己的學習資料，對提高學生學習的興趣也是大有裨益的。
(2)博客作為教師指導和答疑系統(tǒng)。博客具有強大的信息功能，它不僅能使用靜態(tài)文本和圖像顯示教材，它還能運用網(wǎng)絡(luò)語言。靈活地將文本、圖像、動畫、聲音等多樣的多媒體編制成一部靈活的教師指導參考書。這樣，課堂上學生弄不懂的地方。學生可利用課余時間登陸到教師的博客上，利用豐富網(wǎng)絡(luò)教學資源繼續(xù)學習，利用動畫、圖片、聲音等方式來全方位的學習。達到課堂上所不能達到的效果。這樣，在學習時間上既不受限制。同樣學習起來也增強了趣昧性和直觀性。
(3)博客作為實驗教學內(nèi)容補充和創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)。博客中不僅有大量學生從實驗中獲得的感性經(jīng)驗，還是一個開放式的平臺。很多學生都會在其中發(fā)表頭腦風暴式的評論、看法、文章等．這對于教學實驗內(nèi)容的制定、組織提供了很好的來源。
3.2博客可以作為實驗教學監(jiān)督考核系統(tǒng)
(1)博客作為教學管理部門對實驗教學內(nèi)容監(jiān)督系統(tǒng)。把實驗內(nèi)容發(fā)在博客上，可以作為學生查閱，避免學生上實驗課比較盲目，學生實驗過程處于被動應(yīng)付狀態(tài)；也作為教學管理部門監(jiān)督使用，考核教學過程教師的實驗內(nèi)容的有機性；通過對博客中學生的參與度、評論量、提出創(chuàng)新性問題及思路的積極程度及對課堂內(nèi)容設(shè)置的反饋等項目，作為考核學生對教學內(nèi)容的關(guān)注度和教師的反饋系統(tǒng)。
(2)博客作為對學生實驗結(jié)果的考核系統(tǒng)。從以往簡單的實驗報告或通過期末的單一實驗考試確定學生的實驗成績，轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H要對學生進行系統(tǒng)、規(guī)范的實驗技能的檢驗．還要注重學生的實驗學習態(tài)度，學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)方面，如綜合性、設(shè)計性試驗的考核：激發(fā)了學生學習的主動性、積極性和創(chuàng)新性。更能合理地評定學生的綜合能力。
以職業(yè)特質(zhì)為導向就是尋找與學生的職業(yè)興趣相符合的職業(yè)崗位，當一個人的職業(yè)特質(zhì)與職業(yè)方向相符合時，他會對職業(yè)產(chǎn)生更大的興趣，更加全身心地投入。組建以職業(yè)特質(zhì)為導向的企業(yè)專班需完成兩項工作：1.開展職業(yè)特質(zhì)測評。學校和電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會、電子商務(wù)企業(yè)共同開發(fā)職業(yè)特質(zhì)測評表，在一年級結(jié)束前兩周用職業(yè)特質(zhì)測評表對學生進行測評，通過比較分析測評結(jié)果，初步判斷一個學生適合的職業(yè)崗位。2.組建電子商務(wù)企業(yè)專班。企業(yè)專班組建于第三學期初，企業(yè)專班的組建一定是以電子商務(wù)專業(yè)專門化方向群為前提的，每個專門化方向至少組建一個專班，并邀請一家與本專門化方向?qū)拥膷徫蝗合嘟钠髽I(yè)冠名。專班學生的選拔主要考慮4個要素：第一、學生本人真實意愿，權(quán)重30%；第二、職業(yè)特質(zhì)測評結(jié)果，權(quán)重30%；第三、第一學年學生的學業(yè)成績，權(quán)重20%；第四、任課教師的推薦意見，權(quán)重20%。綜合上述4個要素，計算總分，按分數(shù)重新分班。
（二）構(gòu)建“平臺+方向+模塊”的電子商務(wù)專業(yè)群課程體系
“平臺”課程，是企業(yè)電子商務(wù)崗位群中應(yīng)用層崗位要求所必備的公共專業(yè)基礎(chǔ)知識和基本技能，為后續(xù)選定專門化方向做準備的課程?！胺较颉闭n程，是企業(yè)電子商務(wù)崗位群中操作層崗位要求掌握的核心專業(yè)知識和專業(yè)技能，對應(yīng)相應(yīng)的專門化方向，對接操作層具體崗位?！澳K”課程，是企業(yè)電子商務(wù)崗位群中管理層崗位要求掌握的拓展專業(yè)知識和專業(yè)技能，是體現(xiàn)專門化方向特色及崗位特定技術(shù)能力的課程，也是推動學生可持續(xù)發(fā)展的課程。每一個模塊是以工作任務(wù)或工作過程為依據(jù)，是圍繞某一工作過程必須、夠用的專業(yè)理論與專業(yè)技能的融合，是專業(yè)能力、方法能力和社會能力訓練的綜合。通過近兩年的實踐探索和電子商務(wù)專業(yè)各專門化方向的內(nèi)部聯(lián)系，我們構(gòu)建了電子商務(wù)專業(yè)群“橫向?qū)哟?、縱向鏈路”的縱橫結(jié)合課程體系。
1.課程體系設(shè)計目標為加強學生的實踐動手能力，我們將實際工作場景融入課程教學過程中，強調(diào)“實戰(zhàn)”，即以企業(yè)實際業(yè)務(wù)為切入點，體現(xiàn)“上學即上班、上課即上崗”的實戰(zhàn)教學理念。在重視學生專業(yè)技能培養(yǎng)時，也重視方法能力與社會能力的培養(yǎng)。課程體系設(shè)計總目標以就業(yè)為導向，考慮職業(yè)崗位技能要求，兼顧電子商務(wù)職業(yè)技能鑒定；能力目標是理解和掌握網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)店運營、網(wǎng)絡(luò)營銷、商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護的知識和操作技能；職業(yè)素養(yǎng)目標是培養(yǎng)學生的執(zhí)行力、責任意識、團隊意識、安全意識、學習能力、表達能力、交際能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、創(chuàng)新能力等。
2.課程體系橫向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)電子商務(wù)專業(yè)群課程體系橫向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)是指在課程設(shè)置時依據(jù)職業(yè)崗位群對崗位能力的具體要求分層次遞進展開。專業(yè)群課程體系的橫向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)分別體現(xiàn)在專業(yè)技術(shù)能力課程和職業(yè)素養(yǎng)課程體系中，如圖1所示。（1）專業(yè)技術(shù)能力課程專業(yè)技術(shù)能力課程是面向職業(yè)崗位群，完成電子商務(wù)崗位具體工作任務(wù)所應(yīng)具備的專業(yè)知識和技術(shù)能力，課程的核心是專業(yè)技術(shù)能力。其結(jié)構(gòu)依層次分為應(yīng)用層崗位技能課程、操作層崗位技能課程和管理層崗位技能課程。專業(yè)技術(shù)能力課程參見表2。“平臺”課程是面向企業(yè)電子商務(wù)崗位群中應(yīng)用層崗位，主要面向電子商務(wù)企業(yè)低級人才范疇，如前臺接待員、辦公室文員等?！捌脚_”課程是電子商務(wù)專業(yè)各專門化方向通用課程，一方面讓學生了解電子商務(wù)這一新型商務(wù)模式，為后續(xù)“方向”課程和“模塊”課程學習奠定基礎(chǔ)，另一方面也為學生進入二年級選定專門化方向提供參考。“方向”課程是指面向企業(yè)電子商務(wù)崗位群中操作層崗位，主要面向電子商務(wù)企業(yè)中級人才范疇，如網(wǎng)絡(luò)客服專員、網(wǎng)店運營專員、網(wǎng)絡(luò)營銷專員、網(wǎng)站開發(fā)員等?！胺较颉闭n程是電子商務(wù)專業(yè)各專門化方向核心崗位技術(shù)課程，以專門化方向技能實訓為核心，為保障電子商務(wù)企業(yè)流暢運轉(zhuǎn)?！澳K”課程是指面向企業(yè)電子商務(wù)崗位群中管理層崗位，主要面向電子商務(wù)企業(yè)高級人才范疇，如網(wǎng)絡(luò)客服主管、網(wǎng)店運營主管、網(wǎng)絡(luò)營銷主管、項目經(jīng)理等?！澳K”課程是學生的職業(yè)能力得到進一步延伸、拓展和提升的課程，目的是拓寬學生職業(yè)能力范圍，使學生具有一定的可持續(xù)發(fā)展能力，能夠領(lǐng)導職能部門發(fā)揮其在企業(yè)日常運營的重要角色。（2）方法能力和社會能力課程職業(yè)素養(yǎng)課程是職業(yè)專門技術(shù)能力之外的綜合能力，它適用于各種職業(yè)，適應(yīng)崗位的不斷變換。職業(yè)素養(yǎng)能力分為方法能力和社會能力兩大類：方法能力包括執(zhí)行力、學習能力、創(chuàng)新能力等；社會能力包括表達能力、交際能力、溝通協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、組織管理能力等。職業(yè)素養(yǎng)能力從兩方面獲得，一是在專業(yè)技術(shù)能力課程中滲透職業(yè)素養(yǎng)能力；二是單獨開設(shè)職業(yè)素養(yǎng)訓練課。
3.課程體系縱向鏈路結(jié)構(gòu)縱向鏈路結(jié)構(gòu)課程體系針對職業(yè)專門技術(shù)能力中的操作層崗位技能課程，是針對職業(yè)核心崗位技能學習和訓練的集合。專門化方向群中不同專門化方向根據(jù)培養(yǎng)目標的不同，選擇相近或密切相關(guān)的若干個技術(shù)領(lǐng)域作為專門化方向的職業(yè)特定技術(shù)，并以鏈路課程的形式開展教學，采用“教、學、做”一體化的方式進行教學。電子商務(wù)專業(yè)各專門化方向鏈路課程分為核心技能課程實訓、崗前綜合實訓和頂崗實習3個階段，各階段以技能訓練為主，理論知識鏈接為輔。學生在技能訓練過程中掌握基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能，體現(xiàn)“做中學”；教師在學生技能訓練過程中傳授知識和技術(shù)指導，體現(xiàn)“做中教”。核心技能課程實訓階段強調(diào)對專門技能進行一定時間和強度的訓練，一般在校內(nèi)實訓室進行。崗前綜合實訓階段注重讓學生在職業(yè)情景中對已掌握的幾項技能進行綜合應(yīng)用，體現(xiàn)“實戰(zhàn)”教學，該階段可以在校內(nèi)實戰(zhàn)性實訓室進行，也可以在校外實訓基地進行。最后學生進入企業(yè)頂崗實習，實現(xiàn)教學目標與社會職業(yè)崗位需求的銜接?！敖?、學、做”一體化縱向鏈路課程結(jié)構(gòu)如圖2所示。
（三）打造一支高素質(zhì)的“雙師型”教師隊伍
電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)是否成功的關(guān)鍵是擁有一支高素質(zhì)的“雙師型”教師隊伍，專業(yè)教師不僅要具備深厚的理論基礎(chǔ)，而且要有較強的實踐操作能力或企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。我們根據(jù)教師的知識和技能結(jié)構(gòu)、企業(yè)實踐經(jīng)驗等將專業(yè)教師細分為“平臺”教師和“專門化方向”教師?！捌脚_”教師主要負責“平臺”課程的教學和技能訓練指導，教師需了解電子商務(wù)職業(yè)崗位群中各崗位的具體要求和各專門化方向課程?！皩ｉT化方向”教師主要負責本專門化方向核心技能課程和拓展技能課程的教學和技能訓練指導，教師需具備較強的電子商務(wù)企業(yè)實踐經(jīng)驗和較高的電子商務(wù)技能水平。“雙師型”教師隊伍主要通過“請進來，送出去”相結(jié)合的方式來培養(yǎng)。“請進來”主要通過聘請電子商務(wù)企業(yè)專家來校兼職授課；邀請電子商務(wù)企業(yè)主管或電子商務(wù)培訓機構(gòu)高級講師進校培訓專業(yè)教師；引進電子商務(wù)企業(yè)項目或業(yè)務(wù)，吸收專業(yè)教師參與項目運作，以提升專業(yè)教師的實戰(zhàn)經(jīng)驗和技能水平。“送出去”主要通過有計劃、有針對性的選派專業(yè)教師參加電子商務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)培訓機構(gòu)（如淘寶大學）舉辦的專業(yè)技能培訓；選派教師參加教育主管部門舉辦的專業(yè)培訓和學歷教育學習；抽調(diào)教師進入企業(yè)工作，直接參與電子商務(wù)企業(yè)的運營和管理。
（四）構(gòu)建共享共用的實訓基地和教學資源
