時間：2023-03-13 11:07:56
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【關(guān)鍵詞】實訓(xùn)教學(xué)；實訓(xùn)基地；雙師隊伍；管理；多渠道
【中圖分類號】G710
【正文】
實訓(xùn)教學(xué)是職業(yè)學(xué)校實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，也是能否辦出有成效、有特色、被社會所認(rèn)可的職業(yè)學(xué)校的關(guān)鍵。加大實訓(xùn)教學(xué)投入、加快雙師隊伍建設(shè)、加強實訓(xùn)教學(xué)管理、多渠道尋求提升實訓(xùn)教學(xué)水平的途徑是促進(jìn)職業(yè)學(xué)校健康持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
一、建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)實訓(xùn)基地，為實訓(xùn)教學(xué)提供有力保障
實訓(xùn)基地包括校內(nèi)實訓(xùn)基地和校外實訓(xùn)基地兩大類。
1．校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)。職業(yè)學(xué)校最大的亮點就是突出學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，學(xué)生在校學(xué)習(xí)的時間最多，校內(nèi)實訓(xùn)基地的建設(shè)和配置是培養(yǎng)高素質(zhì)技能人才的有力保障。校內(nèi)實訓(xùn)基地的建設(shè)應(yīng)注重以下方面：
①實訓(xùn)基地要根據(jù)教學(xué)計劃和人才培養(yǎng)方案統(tǒng)籌規(guī)劃，要從實訓(xùn)教學(xué)和職業(yè)技能鑒定等多方面考慮。
②實訓(xùn)基地在保障基礎(chǔ)性實訓(xùn)教學(xué)需要的前提下，盡可能仿真或模擬職業(yè)環(huán)境，使學(xué)生較多地接觸先進(jìn)且成熟的技術(shù)。
③高起點、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)實訓(xùn)基地，使之成為功能齊全，集教學(xué)、科研、生產(chǎn)、培訓(xùn)相結(jié)合的多功能實踐基地，為實訓(xùn)教學(xué)創(chuàng)造良好的條件。
2.校外實訓(xùn)基地
①校外實訓(xùn)基地的選擇要緊貼專業(yè)需要，使學(xué)生能把在校學(xué)到的基礎(chǔ)性技能在企業(yè)生產(chǎn)中得到鞏固和提升。
②校外實訓(xùn)基地應(yīng)廣泛吸納社會資源，爭取與良性發(fā)展的企業(yè)合作，力求產(chǎn)學(xué)結(jié)合，與企業(yè)雙贏發(fā)展，真正為企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)、為學(xué)校教學(xué)服務(wù)，實現(xiàn)長效的運行機制。
③要合理制訂學(xué)生在校外實訓(xùn)基地實訓(xùn)的教學(xué)計劃，使每個學(xué)生都有了解企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀的機會，都有在企業(yè)鍛煉的機會。
此外，校內(nèi)實訓(xùn)基地和校外實訓(xùn)基地應(yīng)互為補充，實現(xiàn)最優(yōu)化職教效能。
二、狠抓“雙師型”師資隊伍建設(shè)，促進(jìn)專業(yè)教學(xué)水平
教師是實踐教學(xué)的組織者和指導(dǎo)者，實訓(xùn)師資隊伍建設(shè)是搞好實訓(xùn)教學(xué)的重要保證。現(xiàn)在多數(shù)職業(yè)學(xué)校仍存在使用專業(yè)理論教師和聘用企業(yè)老師傅指導(dǎo)學(xué)生實訓(xùn)的現(xiàn)狀，理論教師不敢動手也沒有實踐經(jīng)驗，老師傅動手能力強但總結(jié)歸納少、難于上升到理論層次。因此，我們應(yīng)該在以下幾方面加強師資隊伍的建設(shè)：
1.在引進(jìn)“雙師型”教師的同時，加強對現(xiàn)有教師的培訓(xùn)和培養(yǎng)方法的研究。逐步將具有“教師資格證書”與“職業(yè)技能證書”的“雙資格證書”作為專業(yè)教師的基本準(zhǔn)入制度。
2.通過有利于師資結(jié)構(gòu)調(diào)整的分配制度和激勵機制來建立理論教師與實訓(xùn)教師定期換崗制度，用政策性的激勵辦法鼓勵教師在企業(yè)與學(xué)校之間有序的流動，使教師自覺深入到行業(yè)企業(yè)一線熟悉生產(chǎn)、參與科研和技術(shù)開發(fā)。
3.我們要改變傳統(tǒng)的“學(xué)術(shù)型”教師考核評價體系，通過強化專業(yè)技能考核來提高理論教師的實踐能力，造就一支高水平的“雙師型”師資隊伍。
三、加強實訓(xùn)教學(xué)管理，營造良好基礎(chǔ)氛圍
要保障實訓(xùn)教學(xué)的順利開展和教學(xué)資源的有效利用，僅有先進(jìn)的實訓(xùn)設(shè)備和優(yōu)秀的教師是不夠的，還必須依靠科學(xué)規(guī)范的教學(xué)管理。
1.要成立科學(xué)合理的組織機構(gòu)。個人認(rèn)為，由主管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，教務(wù)處具體把關(guān)，下設(shè)專業(yè)部和實訓(xùn)處的組織機構(gòu)，能夠使理論教學(xué)和實訓(xùn)教學(xué)的組織更加合理、更宜于協(xié)調(diào)。
在職能上，教務(wù)處負(fù)責(zé)全校總體教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)計劃的制定，負(fù)責(zé)教學(xué)目標(biāo)的落實和考核，負(fù)責(zé)專業(yè)教師的流動和培訓(xùn)；專業(yè)部負(fù)責(zé)理論教學(xué)目標(biāo)的制定和上報工作，負(fù)責(zé)專業(yè)理論和基礎(chǔ)理論教學(xué)的組織和考核；實訓(xùn)處負(fù)責(zé)實訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)的制定和上報工作，負(fù)責(zé)實訓(xùn)教學(xué)的組織和考核，負(fù)責(zé)實訓(xùn)基地的管理和防衛(wèi)工作，負(fù)責(zé)儀器設(shè)備和實訓(xùn)原材物料的采購等工作。
2.實訓(xùn)教學(xué)需要嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)管理規(guī)范。實訓(xùn)處根據(jù)實訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)和人才培養(yǎng)方案制定相應(yīng)工種的實訓(xùn)教學(xué)流程和規(guī)范，組織教師編寫實訓(xùn)教學(xué)計劃和大綱，制定實訓(xùn)教學(xué)考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法。在教學(xué)環(huán)節(jié)上，檢查PPT課件、教案、學(xué)案、校本教材開況，檢查實訓(xùn)課題的理論指導(dǎo)和現(xiàn)場操作演示、巡回指導(dǎo)情況，檢查實訓(xùn)考評內(nèi)容、考評方法、考評結(jié)果等內(nèi)容。
3.制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)能囬g（室）管理辦法。實訓(xùn)處應(yīng)根據(jù)專業(yè)特點制定實訓(xùn)管理辦法、設(shè)備使用管理規(guī)定、安全操作規(guī)程、實訓(xùn)教師職責(zé)、學(xué)生實訓(xùn)守則等系列管理制度。日常工作中，要嚴(yán)格按照管理辦法監(jiān)督檢查實訓(xùn)教學(xué)的組織和教學(xué)過程，確保實訓(xùn)教學(xué)安全有序。
四、多渠道尋求提升實訓(xùn)教學(xué)水平途徑，立足長遠(yuǎn)發(fā)展
1、建立有效的實訓(xùn)教學(xué)反饋系統(tǒng)。依據(jù)教學(xué)大綱考核教學(xué)目標(biāo)的完成情況，利用階段性測評和考試等手段檢查教學(xué)效果，使實訓(xùn)教師加強責(zé)任意識。
2、通過學(xué)習(xí)、交流、技能比武、技能達(dá)標(biāo)等措施，不斷提高教師自身的操作能力和專業(yè)的理解能力。同時，通過各種形式的“崇尚技藝，能文能武”的專業(yè)文化氛圍，促進(jìn)師生對專業(yè)的認(rèn)知和熱愛水平。
3、做好實訓(xùn)教學(xué)研究的引領(lǐng)工作。按專業(yè)設(shè)置教學(xué)研究組織，開展新教法、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料、新形勢的研究。通過觀摩教學(xué)、總結(jié)交流教學(xué)經(jīng)驗等方式使教師們相互學(xué)習(xí)、相互借鑒。
關(guān)鍵詞：CDIO模式；全真實訓(xùn)；構(gòu)建策略
一、基于CDIO模式的營銷全真實訓(xùn)項目的理念與意義
1.CDIO模式的概念
CDIO模式，是四個英文字母組成，構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計（Design）、實施（Implement）、運行（Operate）。這種教學(xué)模式最早提出于解決工程類問題，由瑞典查爾摩斯工業(yè)大學(xué)、MIT、瑞典皇家工學(xué)院、林雪平大學(xué)等共同創(chuàng)立了CDIO模式的研究中心。通過對于工程項目的研發(fā)、設(shè)計、制造、維護(hù)，全生命周期予以研究的項目。后由我國教育界引入到市場營銷專業(yè)的教育培訓(xùn)中。而該項目的核心理念在于“做中學(xué)”，通過實際操作提升受訓(xùn)者的市場營銷把控能力，從而實現(xiàn)以真實模擬市場環(huán)境以及接受市場風(fēng)險控制，在真實環(huán)境中予以企業(yè)人員真實能力的培訓(xùn)過程。
2.企業(yè)市場營銷應(yīng)用全真實訓(xùn)項目的意義
自我國加入WTO之后，市場環(huán)境發(fā)生全新變化，而且我國的經(jīng)濟鏈條也在發(fā)生轉(zhuǎn)換，這些外部社會因素與經(jīng)濟環(huán)境造成了對企業(yè)的沖擊。我國2016年內(nèi)全國新注冊企業(yè)36795家，但同時也有54269家企業(yè)倒閉。雖然從整體上觀察GDP仍然處于增長態(tài)勢，但我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)反思，在激烈的市場環(huán)境下，如何將企業(yè)發(fā)展成為具備市場競爭力的企業(yè)團(tuán)隊。那么從市場數(shù)據(jù)分析，我國的中小企業(yè)相當(dāng)具有局限性，75%以上的中小型私有制企業(yè)很難堅持超過5年，而部分創(chuàng)新技術(shù)企業(yè)也未能做出這一范圍。從根本中看，普遍企業(yè)缺乏企業(yè)營銷培訓(xùn)機制，多數(shù)企業(yè)會選擇由經(jīng)驗型員工，帶動新進(jìn)員工積累經(jīng)驗，這樣“帶徒弟”的方式并沒有問題，但對于企業(yè)發(fā)展來說并不能以最快的速度，為企業(yè)積累快速增長的營銷方向人力資源，那么營銷方面的人才匱乏就成為了企業(yè)發(fā)展的障礙。
從企業(yè)培訓(xùn)方向看，多數(shù)企業(yè)未能合理應(yīng)用自身市場環(huán)境予以分析，在對企業(yè)營銷方向的員工進(jìn)行培訓(xùn)的時候，多數(shù)與其他崗位共同培訓(xùn)，對于市場環(huán)境和市場分析等缺乏實際經(jīng)驗的傳授，也同時忽略了企業(yè)在市場營銷方向的技術(shù)人才的重要作用。將CDIO理念引入企業(yè)的管理和營銷當(dāng)中，就是為了將企業(yè)營銷方向做成可以模擬真實市場環(huán)境的高效培訓(xùn)。一方面，CDIO的科學(xué)方式能夠提供更為真實的營銷方式，而系統(tǒng)構(gòu)建能夠為市場營銷人員，提供可行性操作模式，從而形成企業(yè)營銷人員的實際能力增長。另一方面，CDIO模式更加適應(yīng)于營銷全真實訓(xùn)模式，對于該訓(xùn)練項目的實施具有分層次階段性的構(gòu)建體現(xiàn)，通過“構(gòu)思、設(shè)計、實施、運行”四個方面，能夠讓營銷全真實訓(xùn)項目成為具有實際操作價值的培訓(xùn)方式。
二、營銷全真實訓(xùn)項目在CDIO模式下組成分析
根據(jù)CDIO模式的理念分析，能夠?qū)⑵髽I(yè)營銷方向的真實訓(xùn)練項目分析為“構(gòu)思、設(shè)計、實施、運行”四個方向，從而為營銷全真實訓(xùn)項目提供實際情況出發(fā)的理論基礎(chǔ)。
首先，在構(gòu)思Conceive方向上，應(yīng)當(dāng)以市場營銷方向上的理論基礎(chǔ)為核心導(dǎo)向，從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中，總結(jié)出市場環(huán)的不同營銷方向，那么能夠確定對于市場營銷構(gòu)思包括：市場戰(zhàn)略、市場細(xì)分、市場定位、目標(biāo)市場選擇等。
其次，在設(shè)計Design方向上，應(yīng)當(dāng)以企業(yè)產(chǎn)品需求為導(dǎo)向，分析市場環(huán)境對于企業(yè)產(chǎn)品的需求方向，從用戶角度考慮實際問題，以便于能夠得到消費者認(rèn)同的產(chǎn)品設(shè)計。那么能夠從市場營銷設(shè)計中，將產(chǎn)品需求劃分為：產(chǎn)品設(shè)計、價格制定、渠道設(shè)計、促銷設(shè)計等。
再次，實施Implement方面，應(yīng)當(dāng)以能夠完成的市場導(dǎo)向為核心目標(biāo)，通過具體的實施過程予以企業(yè)產(chǎn)品的有利營銷方式策劃，從而才能讓被用戶認(rèn)同的產(chǎn)品設(shè)計，在市場環(huán)境中得到推廣，以便于為企業(yè)贏得更高的市場空間。那么依據(jù)市場份額的占有率，才能將企業(yè)營銷方式規(guī)劃為可行性方案，因此能夠?qū)⑹袌鰻I銷實現(xiàn)歸結(jié)為：營銷策劃、廣告推廣策略、公共關(guān)系策略、營業(yè)推廣等。
最后，運行Operate是企業(yè)能夠賴以生存的基礎(chǔ)，任何企業(yè)在保障多方面生產(chǎn)要素的同時，都應(yīng)當(dāng)將運營作為主流發(fā)展方向。從企業(yè)內(nèi)部分析，生產(chǎn)部門是進(jìn)行企業(yè)消耗的過程，必須承認(rèn)其根本是在消耗企業(yè)資金的部門。而營銷部門從根本角度分析，就是為企業(yè)創(chuàng)造價值的團(tuán)隊，能夠占據(jù)多少市場份額由營銷部門的能力決定。那么營銷部門能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的體現(xiàn)，也就是市場營銷運行的能力體現(xiàn)，那么將運行能力進(jìn)行具體劃分，能夠得到以下三個方向包括：營銷團(tuán)隊組建；營銷管理與控制；整合一體化營銷傳播與執(zhí)行。
三、基于CDIO模式的營銷全真實訓(xùn)項目的構(gòu)建策略
1.以構(gòu)思Conceive為基礎(chǔ)建設(shè)營銷全真實訓(xùn)項目的框架
營銷全真實訓(xùn)項目應(yīng)當(dāng)以企業(yè)市場營銷的實際目標(biāo)為前提，從而進(jìn)行整體實訓(xùn)項目的夠思，以至于最終形成實訓(xùn)項目的整體框架。但是在這一前提中應(yīng)當(dāng)明確認(rèn)識到不同企業(yè)文化的基A核心，只有針對企業(yè)文化做出的實訓(xùn)項目框架，才能夠讓市場營銷實訓(xùn)項目具備相應(yīng)的實際效果，從而最終為企業(yè)所用。
在營銷全真實訓(xùn)項目中的框架，應(yīng)當(dāng)以企業(yè)發(fā)展策略為目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃。明確企業(yè)的市場戰(zhàn)略才能在框架方向上進(jìn)行分析，而對于市場層次的細(xì)分也尤為重要。一方面，需要為企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行定位，明確企業(yè)產(chǎn)品針對的客戶群體。另一方面，需要對企業(yè)所處的市場環(huán)境進(jìn)行定位，明確企業(yè)在市場環(huán)境中所處的戰(zhàn)略位置，從而明確企業(yè)未來的發(fā)展策略和方向。
那么全真實性在這兩點中，便能夠得到體現(xiàn)。營銷全真實訓(xùn)項目中最為重要的部分就是真實性，所謂真實性以實際市場為導(dǎo)向進(jìn)行的實際操作演練。那么基于這一目標(biāo)的實現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)對企業(yè)進(jìn)行全方位的市場調(diào)查。一方面，對于企業(yè)所處的市場環(huán)境進(jìn)行調(diào)查，不僅要對企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部分析，同時也要多企業(yè)所處行業(yè)進(jìn)行分析，還要對我國政府予以的政策支持進(jìn)行分析，從而最終明確企業(yè)在市場環(huán)境下的具體行業(yè)位置與前景。另一方面，在企業(yè)產(chǎn)品中，進(jìn)行行業(yè)對比，通過同一行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的產(chǎn)品分析報告與自身進(jìn)行比較，從而分析內(nèi)部原因與外部因素，才能從企業(yè)競爭力中發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的核心價值。那么基于企業(yè)文化的引導(dǎo)，和市場分析的結(jié)果，以及相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持，能夠為營銷全真實訓(xùn)項目的框架進(jìn)行理論支持，從而讓營銷全真實訓(xùn)項目具備真實性的體現(xiàn)。
2.以設(shè)計Design為需求建立營銷全真實訓(xùn)項目的內(nèi)容
實訓(xùn)目的已市場營銷為最終實現(xiàn)的結(jié)果，那么能夠體現(xiàn)出營銷全真實訓(xùn)項目價值性。那么在設(shè)計Design理念的影響下，能夠明確該項目在設(shè)計上的方向，從而確立具備實訓(xùn)價值的內(nèi)容。而設(shè)計基于營銷理論為基礎(chǔ)，市場需求為導(dǎo)向，才能在最終實訓(xùn)中保持客觀價值。那么基于理論分析的結(jié)合，企業(yè)在實訓(xùn)方向上的產(chǎn)品設(shè)計中，必須涵蓋實際操作內(nèi)容，從而確定出具體實訓(xùn)流程如下：
首先，對產(chǎn)品進(jìn)行普遍認(rèn)知的培訓(xùn)過程，從采購到生產(chǎn)，從運行到終端銷售，讓市場營銷人員對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行深度認(rèn)知。然后，通過市場調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行產(chǎn)品定價，依據(jù)企業(yè)實際造價成本和間接成本的綜合，進(jìn)行終端銷售定價的明確。其中也要將企業(yè)后期維護(hù)費用，以及可能產(chǎn)生的產(chǎn)品處理和遭損統(tǒng)計在內(nèi)。之后，在進(jìn)行合理定價中，能夠考慮產(chǎn)品自身價值與企業(yè)附加價值為最終定價。那么同時也就需要進(jìn)行相應(yīng)的附加價值統(tǒng)計，從而明確除企業(yè)產(chǎn)品本身價值之外的運營成本。接下來，進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計，而以及市場定位于定價的基礎(chǔ)上，能夠明確設(shè)計中可以被目標(biāo)人群所認(rèn)同的設(shè)計風(fēng)格。同時也要將企業(yè)文化融入其中，從而體現(xiàn)出產(chǎn)品的實用價值與附加價值。最后，進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的渠道設(shè)計和促銷設(shè)計。無論渠道和促銷，在真實性的培訓(xùn)過程中，都應(yīng)當(dāng)以實際操作為基礎(chǔ)。那么在實訓(xùn)材料的選擇上就必須具備真實性。進(jìn)而需要企業(yè)配合，將實訓(xùn)人員帶到市場環(huán)境中，通過直接接觸，了解市場環(huán)境的真實性，才能夠?qū)⒄鎸嵖煽康臄?shù)據(jù)，加以客觀分析，從而進(jìn)行最終的渠道設(shè)計和促銷設(shè)計。而為保障實訓(xùn)目標(biāo)的最終落實，應(yīng)當(dāng)在實訓(xùn)部分加入專家指導(dǎo)的成分，以及經(jīng)驗人員的參考，才能夠保障設(shè)計本身具備實際操作的能力。而設(shè)計是否能夠得到最終市場環(huán)境的認(rèn)可，也需要進(jìn)行相應(yīng)的市場調(diào)查取證和實驗，才能夠?qū)⒆罱K的企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)用于市場，從而考證實訓(xùn)水平以及實訓(xùn)效果。
3.以實施Implement為核心構(gòu)建營銷全真實訓(xùn)項目的真實氛圍
實訓(xùn)的目的為實際市場操作行為，那么實施到實訓(xùn)計劃之中必須營造真實氛圍的市場內(nèi)容。在企業(yè)營銷的模擬沙盤演練中，必須具備真實性。通過具體的營銷策劃方案制定，作為核心實訓(xùn)內(nèi)容。將廣告策劃應(yīng)用到實際操作的演練中，包括與廣告運營商的溝通，實際廣告策劃方案的執(zhí)行，網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳的具體方案和渠道，多媒體渠道的廣告策劃推廣等。而廣告策劃僅為商品包裝與推廣方向的實際演練。在實訓(xùn)過程中也要融入對于企業(yè)公共關(guān)系的營銷策劃。那么從企業(yè)公共關(guān)系的成分與重要性中，能夠體現(xiàn)出市場營銷部門的實際能力。不僅要按照企業(yè)常規(guī)發(fā)展進(jìn)行實訓(xùn)，也要進(jìn)行企業(yè)危機中公共關(guān)系的操作實訓(xùn)。例如當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，市場營銷部門應(yīng)當(dāng)做出的應(yīng)急反應(yīng)?；蛘弋?dāng)企業(yè)形象受損，市場營銷部門應(yīng)當(dāng)給予公共關(guān)系方向的解決措施。從實際市場運營方向上能夠總結(jié)出，市場營銷部門絕非在企業(yè)上升期體現(xiàn)出的卓越貢獻(xiàn)，更加體現(xiàn)為企業(yè)在遇到困境時，市場營銷部門能夠給予的最大支持。從這一方面分析，企業(yè)在進(jìn)行營銷全真實訓(xùn)項目的構(gòu)建時，必須將企業(yè)公共關(guān)系作為重點實訓(xùn)項目，并且予以真實市場環(huán)境的演練。
4.以運行Operate為目標(biāo)形成營銷全真實訓(xùn)項目的可行性方案
針對運行方向，將營銷全真實訓(xùn)項目進(jìn)行可行性方案的制定，應(yīng)當(dāng)予以營銷團(tuán)隊組建；營銷管理與控制；整合一體化營銷傳播與執(zhí)行，三個方向的實際操作流程。從而才能在實訓(xùn)過程中，強化企業(yè)營銷部門在市場環(huán)境下的實際操作能力。
在營銷團(tuán)隊組建過程中，應(yīng)當(dāng)以最終能夠完成實訓(xùn)任務(wù)的市場營銷人員為基礎(chǔ)，將不同能力的人員分配到實際崗位中，將實訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)實演練，通過市場反饋信息最終確定實訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成。
而在營銷管理與控制方向上，運行能否具備實際操作能力，在于管理人員對于市場環(huán)境的了解，對于企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知度，在于對市場營銷部門客觀市場銷售能力的評估。而基于多方面實訓(xùn)內(nèi)容的考慮，必須將企業(yè)市場營銷的專業(yè)負(fù)責(zé)人，進(jìn)行管理和運營方向上的真實培訓(xùn)結(jié)合理論基礎(chǔ)，才能在實際操作中進(jìn)行更加專業(yè)性的市場判斷。
那么在明確團(tuán)隊構(gòu)建與管理控制都能夠統(tǒng)一執(zhí)行的前提下，便可以進(jìn)行整合一體化營銷傳播與執(zhí)行的實訓(xùn)操作。而這一部分也是整體營銷全真實訓(xùn)項目的結(jié)尾。在通過產(chǎn)品設(shè)計于實施的實訓(xùn)過程中，將團(tuán)隊能力進(jìn)行區(qū)分，從而整合出具備實際操作能力的營銷團(tuán)隊。然后將實際操作水平作為考核基礎(chǔ)，對營銷執(zhí)行力進(jìn)行最終評定。那么從不同評定結(jié)果中，就能夠得到項目實施中最終達(dá)成的效果和水平評估。
四、結(jié)語
本文通過基于CDIO模式的營銷全真實訓(xùn)項目的理念與意義分析，總結(jié)出營銷全真實訓(xùn)項目的建策略。從CDIO模式的理念中總結(jié)四個過程，以構(gòu)思Conceive為基礎(chǔ)建設(shè)營銷全真實訓(xùn)項目的框架；以設(shè)計Design為需求建立營銷全真實訓(xùn)項目的內(nèi)容；以實施Implement為核心構(gòu)建營銷全真實訓(xùn)項目的真實氛圍；以運行Operate為目標(biāo)形成營銷全真實訓(xùn)項目的可行性方案。
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有的院校認(rèn)為放棄手工盤面有助于學(xué)生將精力與時間投入到市場營銷經(jīng)營方案設(shè)計上，節(jié)省時間，需要時再進(jìn)行階段培訓(xùn)。[1]有的學(xué)校比較重視基礎(chǔ)技能，擺盤每個過程，每條規(guī)則都按部就班進(jìn)行，可以一邊操作一邊熟悉，基礎(chǔ)打扎實才能變化經(jīng)營。電子盤面把規(guī)則輸入程序，電腦自動生成，某種程度也是一種“偷懶”。所以無論是放棄手工盤面，還是放棄電子盤面，都是不可取的。
二、沙盤實訓(xùn)課程教學(xué)創(chuàng)新
（一）實訓(xùn)教學(xué)模式創(chuàng)新
在教學(xué)組織過程中進(jìn)行了一些嘗試，對教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新，并將其命名為“‘五階段’教學(xué)模式市場營銷沙盤模擬”，具體實施步驟如下：1.準(zhǔn)備前期工作我院市場營銷實訓(xùn)課程是采用專周實訓(xùn)的方式，在開始上課前就先將沙盤規(guī)則以及學(xué)員手冊相關(guān)資料發(fā)放到學(xué)生手中，讓學(xué)生先預(yù)習(xí)。有利于引導(dǎo)學(xué)生對課程內(nèi)容先熟悉，減輕指導(dǎo)老師講解的壓力；也有利于學(xué)習(xí)能力強的學(xué)生帶動其他同學(xué)參與進(jìn)去，于是一個一個小組的雛形就紛紛形成了。2.講解規(guī)則和原理講解市場營銷沙盤規(guī)則和原理，引導(dǎo)學(xué)生熟悉流程和操作步驟。以往學(xué)生一周只經(jīng)營1～2年，有了前期的準(zhǔn)備工作，在正式教學(xué)時可以縮短到2～4課時介紹規(guī)則，視學(xué)生經(jīng)營情況，可將教學(xué)年數(shù)適當(dāng)延長至3～4年。在過程中，再一次視實訓(xùn)具體狀況解釋規(guī)則，例如關(guān)于廣告投放的規(guī)則可以等到第一年第1季度初，投廣告前講解，廣告效益值計算，促銷方案選擇及每一季度前競單規(guī)則；貸款額、銷售額、市場需求量、成本費用關(guān)系計算可在第二季度運營時解釋。3.做好第一季教學(xué)引導(dǎo)季使學(xué)生通過引導(dǎo)季學(xué)習(xí)，熟悉如何標(biāo)記，現(xiàn)金出入記賬，以及盤面操作。尤其是制造商，分銷渠道商，終端零售商，各角色分工與協(xié)作的工作內(nèi)容。短、中、長期貸款規(guī)則，廣告方案選擇與計算，市場需求量、銷量、店面開設(shè)、產(chǎn)量、庫存量的計算，移庫和運費計算，渠道創(chuàng)建，盤面標(biāo)記及擺放。關(guān)鍵是可以按階段核對盤面狀況，查找出錯環(huán)節(jié)，也為學(xué)生恢復(fù)初始盤面后，重新運營，做好引導(dǎo)示范工作。4.手工盤面與電子盤面同步操練市場營銷手工沙盤模擬實訓(xùn)可以打基礎(chǔ)，具有直觀性，適合初學(xué)者。但是手工沙盤模擬在運行監(jiān)控上比較困難，指導(dǎo)教師必須憑個人的精力和能力進(jìn)行監(jiān)控，往往既難以監(jiān)控到位，又辛苦，學(xué)生還會偷偷做手腳。而電子沙盤的可控性強，工作量小，每步操作都要在電腦上操作，而且每步操作都不可逆轉(zhuǎn)，否則會拖其他組成員的后腿，這樣迫使學(xué)生在進(jìn)行操作時更加仔細(xì)，三思而后行，認(rèn)真思考每一項決策。電子沙盤更像一個財務(wù)軟件，缺乏手工沙盤的仿真性。因而，建議在實踐教學(xué)中，取長補短，采用手工沙盤與電子沙盤同步操練的教學(xué)模式。手工沙盤可以讓學(xué)生有充足的時間去理解企業(yè)的初始盤面狀態(tài)，熟悉規(guī)則，制定企業(yè)的相應(yīng)戰(zhàn)略規(guī)劃，執(zhí)行企業(yè)管理層的操作決策，總結(jié)模擬經(jīng)營的得失。然后將成功的經(jīng)驗和失敗的原因用于下一階段的電子沙盤的運行中，以更有效的實施沙盤實訓(xùn)教學(xué)。5.分析報表，總結(jié)成敗所謂的報表是指“綜合費用明細(xì)表”、“利潤表”、“資產(chǎn)負(fù)債表”。將這“三表”下發(fā)給學(xué)生，經(jīng)過四個季度連續(xù)經(jīng)營后，要求學(xué)生核對該年綜合費用明細(xì)表中數(shù)據(jù)，計算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，分析經(jīng)營利潤和負(fù)債狀況。沙盤模擬的取勝之道在于“不犯錯+計算+博弈+共贏”，第一輪經(jīng)營重點在于“不犯錯”，第二輪經(jīng)營重點應(yīng)該放在“計算”，“博弈”，[1]第三輪經(jīng)營重點在“共贏”上。因為有了前一輪的試經(jīng)營體驗，在第二輪經(jīng)營時，大家可以把精力更多的放在經(jīng)營方案設(shè)計和組與組之間對抗上，大大提高了對抗的博弈性，也能讓學(xué)生集中注意力，將以前的知識和成功失敗經(jīng)驗充分運用到第二輪經(jīng)營中，也認(rèn)識到供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)相互配合，謀求共贏的重要性，出差錯要求還原的概率大大降低，大大提高了教學(xué)效果。從第一輪的感性認(rèn)識，到第二輪的理性認(rèn)識，到第三輪的科學(xué)經(jīng)營管理，逐步提高的過程。如果學(xué)生前期準(zhǔn)備到位，經(jīng)營情況較好，那么可以適當(dāng)延長教學(xué)年。
（二）實訓(xùn)教學(xué)方式創(chuàng)新
1.組建沙盤協(xié)會，營造交流平臺市場營銷沙盤模擬實訓(xùn)規(guī)則比較復(fù)雜，工作量比較大，在課前，要求指導(dǎo)教師精心備課；在課中，按照沙盤經(jīng)營流程引導(dǎo)學(xué)生操作，反復(fù)解釋規(guī)則，解答各組不斷遇到的問題，幫助學(xué)生擺盤，做好監(jiān)控與記錄，年末分析和點評經(jīng)營狀況等，難度較大，教學(xué)業(yè)務(wù)繁重，一周下來渾身疲憊。[2]組建市場營銷沙盤協(xié)會，可緩解教師的工作負(fù)荷。協(xié)會成員可以先從開設(shè)過本課程的學(xué)生中選取，也可以自愿根據(jù)興趣報名，教師可以利用假期或課余時間與協(xié)會成員一起練習(xí)，關(guān)注和重點培養(yǎng)表現(xiàn)出色的會員，由先進(jìn)會員再向其他初學(xué)的學(xué)生傳授，一級一級傳幫帶，大大減少了實訓(xùn)教師的工作量。2.參加和開展各級各類技能競賽組織學(xué)生參加各級各類大學(xué)生市場營銷沙盤模擬經(jīng)營大賽，學(xué)院通過組織校內(nèi)賽，層層選拔，選派人員參加省賽或國賽。讓參賽學(xué)生置身于企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)情景，扮演財務(wù)經(jīng)理、物流經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營銷經(jīng)理等重要角色，實地體驗市場競爭的激烈性，培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)籌全局的觀念以及制定計劃的能力，鍛煉學(xué)生分析和解決問題能力；對教師而言，競賽取得名次，可以體現(xiàn)教學(xué)成績，促進(jìn)教學(xué)方法改進(jìn)；學(xué)校角度，還可提高各院校復(fù)合型、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的質(zhì)量，促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)。
（三）實訓(xùn)教學(xué)方法創(chuàng)新
市場營銷沙盤實訓(xùn)能讓學(xué)生在戰(zhàn)略規(guī)劃，分析市場，資金籌集，產(chǎn)品研發(fā)，組織生產(chǎn)，物流供應(yīng)，市場銷售和財務(wù)報表分析及核算等一系列價值鏈活動中體驗企業(yè)市場經(jīng)營的全過程。創(chuàng)新市場營銷沙盤實訓(xùn)課程教學(xué)方法，能有效引導(dǎo)學(xué)生怎么去學(xué)，如何學(xué)好。本教學(xué)法綜合運用“工作任務(wù)驅(qū)動＋角色扮演＋項目情景”方法。遵循“任務(wù)情景體驗互動交流博弈歸納總結(jié)靈活應(yīng)用”教學(xué)過程，其教學(xué)實施過程如下圖示：“工作任務(wù)驅(qū)動＋角色扮演＋項目情景”教學(xué)方法，其原理在于以任務(wù)為導(dǎo)向，行動為主體，各個小組經(jīng)營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司，以實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化為經(jīng)營的任務(wù)，連續(xù)從事4～6個會計年度的經(jīng)營活動。創(chuàng)設(shè)真實的實訓(xùn)環(huán)境，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營活動特點，在實訓(xùn)指導(dǎo)教師的引導(dǎo)下，將學(xué)生身份置換成財務(wù)經(jīng)理，物流經(jīng)理，渠道經(jīng)理，營銷經(jīng)理等職務(wù)，把學(xué)生當(dāng)做職業(yè)人角色來傳授講解實際操作知識，傳授實際操作經(jīng)驗。讓學(xué)生身臨其境，在情景模擬中，承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險與責(zé)任，同時也培養(yǎng)學(xué)生溝通交流能力，團(tuán)隊協(xié)作能力。通過“項目”的形式進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營，以每一年度的經(jīng)營為一個項目，以情景為載體引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入一種渾然一體、輕松自然的模擬情景中，學(xué)生能夠按照角色要求分析市場、制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，生產(chǎn)計劃，融資方式，渠道建設(shè)，以及設(shè)計營銷方案。充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，互動性，博弈性和合作性。
（四）實訓(xùn)教學(xué)管理創(chuàng)新
在實訓(xùn)教學(xué)過程中營造或體現(xiàn)出真實的職業(yè)情景，從器材、技術(shù)、管理等方面模仿職業(yè)軟硬件環(huán)境，并重點培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)操守，讓學(xué)生按照崗位對職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能的要求，得到實踐操作訓(xùn)練和綜合技能的培養(yǎng)。實訓(xùn)基地中，教學(xué)區(qū)域、操作區(qū)域劃分明確，標(biāo)識警示用語規(guī)范；無論是實訓(xùn)指導(dǎo)老師還是來實訓(xùn)的學(xué)生，進(jìn)入實訓(xùn)基地進(jìn)行實訓(xùn)時，必須遵守紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行課程制度；有專人負(fù)責(zé)各實訓(xùn)室，管理和維護(hù)實訓(xùn)設(shè)備和器材，申購實訓(xùn)耗材，開發(fā)實訓(xùn)教學(xué)包，包括?PPT課件、教師手冊、學(xué)員手冊、實訓(xùn)教材以及操作手冊等；由各專業(yè)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)管理規(guī)范，制定實訓(xùn)教學(xué)授課計劃，教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，考核辦法，組織編寫實訓(xùn)教材，進(jìn)行實訓(xùn)教學(xué)考核等；實訓(xùn)操作過程中要求器材擺放整齊、操作臺面整潔、操作流程規(guī)范；嚴(yán)格控制時間與進(jìn)度，每一年經(jīng)營加上投廣告選單的時間一般控制在4～5課時左右，平均1個季度經(jīng)營耗時大約1課時，拖拉延遲可以扣分、還原次數(shù)超過3次，認(rèn)為自動棄權(quán)；如果有剩時間，可在第二輪經(jīng)營前要求老師用一節(jié)課左右的時間對各小組上交的經(jīng)營方案進(jìn)行面評，并注意保守商業(yè)機密，以增強整體的對抗性，避免出現(xiàn)戰(zhàn)略性失誤。
（五）實訓(xùn)教學(xué)評價創(chuàng)新
市場營銷沙盤實訓(xùn)教學(xué)評價，既要體現(xiàn)學(xué)生的自主性，又要體現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作能力，還要區(qū)分學(xué)生個體差異，同時反應(yīng)學(xué)生的基本技能，專業(yè)技能，以及綜合素質(zhì)，建議采用多層次教學(xué)評價方式。成績考核結(jié)果一般分為兩部分：小組成績＋個人成績。其中個人成績包括：課堂表現(xiàn)＋實訓(xùn)總結(jié)＋手工盤面擺放狀況＋以往比賽成績；小組成績包括：報表分析狀況＋小組競單綜合排名＋小組盈利狀況。根據(jù)重要程度不同，賦予不同的權(quán)重。
三、實訓(xùn)教學(xué)效果的評估
市場營銷沙盤實訓(xùn)模擬使學(xué)生從傳統(tǒng)的講授課堂和書本的理論中解脫出來。有利于學(xué)生獨立思考能力，實踐動手能力，創(chuàng)新能力，團(tuán)隊協(xié)作能力的培養(yǎng)。我院經(jīng)過近五年的市場營銷沙盤模擬教學(xué)的摸索與實踐，在教與學(xué)各方面都有明顯的進(jìn)步。
（一）學(xué)生上課積極性普遍提高了
教師介紹完沙盤模擬的基本規(guī)則后，由每組學(xué)生進(jìn)行公司經(jīng)營策劃。每個學(xué)生都有自己扮演的角色，都有角色賦予他們的任務(wù)，不同角色的成員組成價值鏈的具體環(huán)節(jié)，他們以實現(xiàn)利潤最大化為目的，各司其職。學(xué)生在分析自己遇到的問題，不斷的經(jīng)營實踐中學(xué)到了傳統(tǒng)教學(xué)模式下很難學(xué)到的東西。這些都深深吸引學(xué)生，使其沉浸其中，產(chǎn)生喜悅和成就感，學(xué)生上課積極性普遍提高了。
（二）學(xué)生基本技能和專業(yè)技能提升了
沙盤模擬實訓(xùn)是一種具有極強對抗性和博弈性的實訓(xùn)教學(xué)，在爭取市場份額，贏得訂單時，各組相互博弈；在采購計劃決策失誤或生產(chǎn)能力不夠時，還可與其他團(tuán)隊合作；在資金不足時，思考如何組合貸款，既降低成本，又可緩解資金壓力；在競單選單時，既為本組謀劃，又猜測對方的底細(xì)。在博弈與對抗中，既訓(xùn)練了學(xué)生的基本技能，又提高了學(xué)生的市場營銷專業(yè)技能。
（三）教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了
市場營銷沙盤實訓(xùn)的教師不但要有扎實的本專業(yè)知識，還要熟悉企業(yè)管理，物流管理，生產(chǎn)管理，財務(wù)會計等相關(guān)專業(yè)知識，還要精通計算機軟件操作，還需要較強的溝通技巧，分析問題，解決問題的能力。這就要求教師定期參加培訓(xùn)，與兄弟院校交流和觀摩，尤其是通過組織學(xué)生參加各級各類沙盤競賽，不斷積累豐富的比賽教學(xué)經(jīng)驗，既為學(xué)校爭得榮譽，又可以更好的實施教學(xué)，不斷改進(jìn)不足。由此，教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了，也增強教師的教學(xué)信心。
四、結(jié)語
加強師資隊伍建設(shè)、迅速提高師資水平，是任何中職學(xué)校面臨的一項刻不容緩的緊迫任務(wù)。特別在我國由于種種原因師資隊伍的現(xiàn)狀更加不容樂觀。主要有三個方面：一是“不熟”，不熟悉中職教學(xué)特點與規(guī)律，缺乏中職教育的經(jīng)驗積累。二是“不足”，師資來源渠道不暢，專職教師不夠，具有高級職稱者更少。三是“不高”，教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效率一般不夠高。中等職業(yè)教育對技能要求很高。作為中職教師，除了應(yīng)該具有中等職業(yè)學(xué)校教師的基本素質(zhì)以外，還應(yīng)具備一定的實踐經(jīng)驗。因此，學(xué)校亟需建立一支真正的理論知識扎實、專業(yè)技能熟練的“雙師型”教師隊伍。為此，廣大教師必須要到實踐中去學(xué)習(xí)。學(xué)校應(yīng)定期有計劃地選派教師到企業(yè)去，以利于開闊視野，提高理論聯(lián)系實際和解決實際問題的能力，從而深化教學(xué)內(nèi)容，使教學(xué)更具有活力、吸引力及實用性，同時也為他們開設(shè)新學(xué)科提供素材。當(dāng)然，學(xué)校也可以到企業(yè)中去聘任一些在實際行業(yè)部門擔(dān)任過職務(wù)者來講授相應(yīng)的課程。被聘的兼職教師的課往往很有特色，言之有物，生動形象，實用性強，且可以把行業(yè)中新發(fā)展、新動態(tài)、新問題帶進(jìn)課堂中，引進(jìn)案例教學(xué)。讓他們講授本專業(yè)的前沿科學(xué)技術(shù)，并結(jié)合自身工作實踐上課，對學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新教育及技能培養(yǎng)。
2提高實訓(xùn)教學(xué)比例，加強學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)
中職教育的顯著特點是突出對學(xué)生實際工作能力的培養(yǎng)，各專業(yè)課程的教學(xué)活動和考核都應(yīng)在實驗室或車間中進(jìn)行，以“學(xué)會做”為標(biāo)準(zhǔn)。很顯然，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力必須給學(xué)生實踐的機會。這就要求我們在安排理論教學(xué)的同時，必須加強實踐性環(huán)節(jié)，使理論與實踐相結(jié)合，將掌握的知識向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化，而實踐又為學(xué)習(xí)理論提供感性認(rèn)識。當(dāng)今我國中職教育中對實訓(xùn)問題普遍解決不力，缺乏可靠的校外實訓(xùn)基地和校內(nèi)實踐場所。有的雖有成功經(jīng)驗，也缺乏總結(jié)推廣。目前，我國中職學(xué)校基本上一個模式，教室加示范操作室，這樣簡單的模式是難以培養(yǎng)出一流的服務(wù)和管理人才的，并將直接影響培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。改進(jìn)實訓(xùn)教學(xué)對課程體系、教學(xué)方法、教學(xué)模式等提出不同的個性化要求，因此在教學(xué)工作中必須擺脫傳統(tǒng)的普教模式，突出職業(yè)教育特色，以提高學(xué)生實際操作能力為主要目標(biāo)。提高學(xué)生動手能力和技能，以適應(yīng)社會的需要。
（1）實現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)合，讓學(xué)生在真實的職業(yè)環(huán)境中頂崗實訓(xùn)。實現(xiàn)校企聯(lián)合，可以實現(xiàn)校企兩方的“雙贏”。對學(xué)校來說，最重要的是在不需動用多大資金的情況下，學(xué)生的實訓(xùn)課有了保證。學(xué)生通過在企業(yè)的見習(xí)、實訓(xùn)而了解社會、認(rèn)識社會，企業(yè)是他們走向社會的窗口。實行交替式培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，約2/3的時間用于在企業(yè)接受培訓(xùn)，約1/3的時間在學(xué)校學(xué)習(xí)理論知識；學(xué)徒工與企業(yè)簽訂一份學(xué)徒合同；企業(yè)指派一名師傅指導(dǎo)和監(jiān)督學(xué)徒工在企業(yè)接受生產(chǎn)技能力的培訓(xùn)；學(xué)徒工在學(xué)徒期間享受學(xué)徒工資；社會合伙人（企業(yè)主和工會）共同制定實訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)合同；強調(diào)培訓(xùn)與就業(yè)相結(jié)合。培訓(xùn)結(jié)束后經(jīng)考試合格授予國家承認(rèn)的職業(yè)資格。
（2）以實訓(xùn)基地建設(shè)為重點，促進(jìn)實訓(xùn)教學(xué)水平的提高。職業(yè)學(xué)校學(xué)生的實踐動手能力，教師的實踐能力能否提高，新的課程，先進(jìn)教學(xué)方法能否推廣，在一定意義上都取決于實訓(xùn)基地的硬件裝備水平，軟件先進(jìn)程度和教學(xué)環(huán)境的優(yōu)越程度。職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生必須動手能力強，能為企業(yè)所用，學(xué)校就要不斷加大實習(xí)實訓(xùn)力度，加強實訓(xùn)基地建設(shè)，以培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)技能。
（3）實訓(xùn)中教師要加強“教”“學(xué)”與“考”的關(guān)系。在課程的設(shè)置上，80%為技能，20%為基礎(chǔ)理論和相關(guān)知識，教師示范，學(xué)生動手，教師一定要放下架子，以師傅帶徒弟的方式引入到實訓(xùn)教學(xué)中，教師和學(xué)生是課堂教學(xué)中兩個重要的因素，兩方面須同步配合，課堂教學(xué)改革才能生效。“考什么”是“教什么”、“學(xué)什么”的導(dǎo)向，“怎樣考”也是“怎樣教”、“怎樣學(xué)”的前提，是考知識還是考能力？是理論性考試還是操作性考核？對中職教育尤其重要。
（4）除了保證學(xué)生正常的實訓(xùn)以外，學(xué)校和老師在日常學(xué)訓(xùn)生活中也可以有意識地給學(xué)生提供實踐機會。并推薦他們參加省級、國家級的同類大賽。
（一）學(xué)生的基礎(chǔ)知識薄弱
不少經(jīng)管類專業(yè)都有設(shè)置市場營銷沙盤模擬實訓(xùn)課程，有的專業(yè)學(xué)生會計課程學(xué)得比較粗淺，做前期資金預(yù)算，以及財務(wù)報表分析時就容易出差錯。有些專業(yè)對物流供應(yīng)鏈方面知識欠缺，對產(chǎn)量，供應(yīng)量，庫存量的預(yù)算和控制上會出現(xiàn)較大偏差。盡管沙盤的規(guī)則在課程初期第一年第一季是教學(xué)引導(dǎo)季，沒有模擬生產(chǎn)安排，研發(fā)安排，渠道鋪設(shè)，門店建設(shè)等內(nèi)容，而這些內(nèi)容又更為復(fù)雜，加之學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，導(dǎo)致系統(tǒng)還原后第一年經(jīng)營時學(xué)生問題不斷，教師頻繁應(yīng)付需要答疑的小組，各組進(jìn)度差距大，等待的時間耗費很多。
（二）課程進(jìn)度拖拉，甚至停滯
在教學(xué)過程中還常出現(xiàn)一兩組由于對盤面操作不熟練，沒完成，大家只好都在等。例如規(guī)則不熟悉，每走一步都要查；或者預(yù)算有誤，經(jīng)營過程出現(xiàn)矛盾，又得反工，否則極有可能一年內(nèi)就經(jīng)營破產(chǎn)，如果還原，意味著重新開始，那么時間就有可能被延誤，尤其是經(jīng)營到最后一季還原，又因為緊張導(dǎo)致操作失誤，最終全盤皆輸。
（三）報表分析問題諸多
經(jīng)常出現(xiàn)不少小組最后的資產(chǎn)負(fù)債表計算結(jié)果不平，即資產(chǎn)≠負(fù)債＋所有者權(quán)益。究其原因，綜合費用明細(xì)表計算可能出現(xiàn)漏算，重算或者錯算；利潤表也有可能錯算；甚至有些學(xué)生不知道怎么算，基礎(chǔ)知識薄弱，對于報表中的邏輯關(guān)系不清；有的學(xué)生為了應(yīng)付了事，干脆作假，表面顯示平衡，但細(xì)看過程有誤，這無異于弄虛作假。
（四）沒有配合默契
學(xué)生分組的方式不合理，往往會出現(xiàn)意見不一致，甚至鬧矛盾，不利于合作，更談不上配合默契；有的小組沒有責(zé)任心，出問題相互推諉，造成氣氛不好；有的小組甚至沒有人會做報表分析，都在做表面功夫。不合理的分組方式，容易使某些組的競爭力弱，降低全班的對抗性，達(dá)不到既定的實訓(xùn)效果。
（五）經(jīng)營不善，破產(chǎn)多
一般把一個班級分成6～8組，如果由于各種原因?qū)е?ldquo;破產(chǎn)”了二三組的話，那么市場就剩三四組，會顯得太過于寬松，半個班同學(xué)經(jīng)營到后面都在“觀望”，那么沙盤的對抗性就很弱，也達(dá)不到這門課程的教學(xué)目標(biāo)和根本要求，進(jìn)而教學(xué)效果不理想。
（六）放棄電子盤面，或者放棄手工盤面
有的院校認(rèn)為放棄手工盤面有助于學(xué)生將精力與時間投入到市場營銷經(jīng)營方案設(shè)計上，節(jié)省時間，需要時再進(jìn)行階段培訓(xùn)。有的學(xué)校比較重視基礎(chǔ)技能，擺盤每個過程，每條規(guī)則都按部就班進(jìn)行，可以一邊操作一邊熟悉，基礎(chǔ)打扎實才能變化經(jīng)營。電子盤面把規(guī)則輸入程序，電腦自動生成，某種程度也是一種“偷懶”。所以無論是放棄手工盤面，還是放棄電子盤面，都是不可取的。
二、沙盤實訓(xùn)課程教學(xué)創(chuàng)新
（一）實訓(xùn)教學(xué)模式創(chuàng)新
在教學(xué)組織過程中進(jìn)行了一些嘗試，對教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新，并將其命名為“‘五階段’教學(xué)模式市場營銷沙盤模擬”，具體實施步驟如下：
1.準(zhǔn)備前期工作
我院市場營銷實訓(xùn)課程是采用專周實訓(xùn)的方式，在開始上課前就先將沙盤規(guī)則以及學(xué)員手冊相關(guān)資料發(fā)放到學(xué)生手中，讓學(xué)生先預(yù)習(xí)。有利于引導(dǎo)學(xué)生對課程內(nèi)容先熟悉，減輕指導(dǎo)老師講解的壓力；也有利于學(xué)習(xí)能力強的學(xué)生帶動其他同學(xué)參與進(jìn)去，于是一個一個小組的雛形就紛紛形成了。
2.講解規(guī)則和原理
講解市場營銷沙盤規(guī)則和原理，引導(dǎo)學(xué)生熟悉流程和操作步驟。以往學(xué)生一周只經(jīng)營1～2年，有了前期的準(zhǔn)備工作，在正式教學(xué)時可以縮短到2～4課時介紹規(guī)則，視學(xué)生經(jīng)營情況，可將教學(xué)年數(shù)適當(dāng)延長至3～4年。在過程中，再一次視實訓(xùn)具體狀況解釋規(guī)則，例如關(guān)于廣告投放的規(guī)則可以等到第一年第1季度初，投廣告前講解，廣告效益值計算，促銷方案選擇及每一季度前競單規(guī)則；貸款額、銷售額、市場需求量、成本費用關(guān)系計算可在第二季度運營時解釋。
3.做好第一季教學(xué)引導(dǎo)季
使學(xué)生通過引導(dǎo)季學(xué)習(xí)，熟悉如何標(biāo)記，現(xiàn)金出入記賬，以及盤面操作。尤其是制造商，分銷渠道商，終端零售商，各角色分工與協(xié)作的工作內(nèi)容。短、中、長期貸款規(guī)則，廣告方案選擇與計算，市場需求量、銷量、店面開設(shè)、產(chǎn)量、庫存量的計算，移庫和運費計算，渠道創(chuàng)建，盤面標(biāo)記及擺放。關(guān)鍵是可以按階段核對盤面狀況，查找出錯環(huán)節(jié)，也為學(xué)生恢復(fù)初始盤面后，重新運營，做好引導(dǎo)示范工作。
4.手工盤面與電子盤面同步操練
市場營銷手工沙盤模擬實訓(xùn)可以打基礎(chǔ)，具有直觀性，適合初學(xué)者。但是手工沙盤模擬在運行監(jiān)控上比較困難，指導(dǎo)教師必須憑個人的精力和能力進(jìn)行監(jiān)控，往往既難以監(jiān)控到位，又辛苦，學(xué)生還會偷偷做手腳。而電子沙盤的可控性強，工作量小，每步操作都要在電腦上操作，而且每步操作都不可逆轉(zhuǎn)，否則會拖其他組成員的后腿，這樣迫使學(xué)生在進(jìn)行操作時更加仔細(xì)，三思而后行，認(rèn)真思考每一項決策。電子沙盤更像一個財務(wù)軟件，缺乏手工沙盤的仿真性。因而，建議在實踐教學(xué)中，取長補短，采用手工沙盤與電子沙盤同步操練的教學(xué)模式。手工沙盤可以讓學(xué)生有充足的時間去理解企業(yè)的初始盤面狀態(tài)，熟悉規(guī)則，制定企業(yè)的相應(yīng)戰(zhàn)略規(guī)劃，執(zhí)行企業(yè)管理層的操作決策，總結(jié)模擬經(jīng)營的得失。然后將成功的經(jīng)驗和失敗的原因用于下一階段的電子沙盤的運行中，以更有效的實施沙盤實訓(xùn)教學(xué)。
5.分析報表，總結(jié)成敗
所謂的報表是指“綜合費用明細(xì)表”、“利潤表”、“資產(chǎn)負(fù)債表”。將這“三表”下發(fā)給學(xué)生，經(jīng)過四個季度連續(xù)經(jīng)營后，要求學(xué)生核對該年綜合費用明細(xì)表中數(shù)據(jù)，計算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，分析經(jīng)營利潤和負(fù)債狀況。沙盤模擬的取勝之道在于“不犯錯+計算+博弈+共贏”，第一輪經(jīng)營重點在于“不犯錯”，第二輪經(jīng)營重點應(yīng)該放在“計算”，“博弈”，第三輪經(jīng)營重點在“共贏”上。因為有了前一輪的試經(jīng)營體驗，在第二輪經(jīng)營時，大家可以把精力更多的放在經(jīng)營方案設(shè)計和組與組之間對抗上，大大提高了對抗的博弈性，也能讓學(xué)生集中注意力，將以前的知識和成功失敗經(jīng)驗充分運用到第二輪經(jīng)營中，也認(rèn)識到供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)相互配合，謀求共贏的重要性，出差錯要求還原的概率大大降低，大大提高了教學(xué)效果。從第一輪的感性認(rèn)識，到第二輪的理性認(rèn)識，到第三輪的科學(xué)經(jīng)營管理，逐步提高的過程。如果學(xué)生前期準(zhǔn)備到位，經(jīng)營情況較好，那么可以適當(dāng)延長教學(xué)年。
（二）實訓(xùn)教學(xué)方式創(chuàng)新
1.組建沙盤協(xié)會，營造交流平臺
市場營銷沙盤模擬實訓(xùn)規(guī)則比較復(fù)雜，工作量比較大，在課前，要求指導(dǎo)教師精心備課；在課中，按照沙盤經(jīng)營流程引導(dǎo)學(xué)生操作，反復(fù)解釋規(guī)則，解答各組不斷遇到的問題，幫助學(xué)生擺盤，做好監(jiān)控與記錄，年末分析和點評經(jīng)營狀況等，難度較大，教學(xué)業(yè)務(wù)繁重，一周下來渾身疲憊。組建市場營銷沙盤協(xié)會，可緩解教師的工作負(fù)荷。協(xié)會成員可以先從開設(shè)過本課程的學(xué)生中選取，也可以自愿根據(jù)興趣報名，教師可以利用假期或課余時間與協(xié)會成員一起練習(xí)，關(guān)注和重點培養(yǎng)表現(xiàn)出色的會員，由先進(jìn)會員再向其他初學(xué)的學(xué)生傳授，一級一級傳幫帶，大大減少了實訓(xùn)教師的工作量。
2.參加和開展各級各類技能競賽
組織學(xué)生參加各級各類大學(xué)生市場營銷沙盤模擬經(jīng)營大賽，學(xué)院通過組織校內(nèi)賽，層層選拔，選派人員參加省賽或國賽。讓參賽學(xué)生置身于企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)情景，扮演財務(wù)經(jīng)理、物流經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營銷經(jīng)理等重要角色，實地體驗市場競爭的激烈性，培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)籌全局的觀念以及制定計劃的能力，鍛煉學(xué)生分析和解決問題能力；對教師而言，競賽取得名次，可以體現(xiàn)教學(xué)成績，促進(jìn)教學(xué)方法改進(jìn)；學(xué)校角度，還可提高各院校復(fù)合型、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的質(zhì)量，促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)。
（三）實訓(xùn)教學(xué)方法創(chuàng)新
市場營銷沙盤實訓(xùn)能讓學(xué)生在戰(zhàn)略規(guī)劃，分析市場，資金籌集，產(chǎn)品研發(fā)，組織生產(chǎn)，物流供應(yīng)，市場銷售和財務(wù)報表分析及核算等一系列價值鏈活動中體驗企業(yè)市場經(jīng)營的全過程。創(chuàng)新市場營銷沙盤實訓(xùn)課程教學(xué)方法，能有效引導(dǎo)學(xué)生怎么去學(xué)，如何學(xué)好。本教學(xué)法綜合運用“工作任務(wù)驅(qū)動＋角色扮演＋項目情景”方法。“工作任務(wù)驅(qū)動＋角色扮演＋項目情景”教學(xué)方法，其原理在于以任務(wù)為導(dǎo)向，行動為主體，各個小組經(jīng)營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司，以實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化為經(jīng)營的任務(wù)，連續(xù)從事4～6個會計年度的經(jīng)營活動。創(chuàng)設(shè)真實的實訓(xùn)環(huán)境，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營活動特點，在實訓(xùn)指導(dǎo)教師的引導(dǎo)下，將學(xué)生身份置換成財務(wù)經(jīng)理，物流經(jīng)理，渠道經(jīng)理，營銷經(jīng)理等職務(wù)，把學(xué)生當(dāng)做職業(yè)人角色來傳授講解實際操作知識，傳授實際操作經(jīng)驗。讓學(xué)生身臨其境，在情景模擬中，承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險與責(zé)任，同時也培養(yǎng)學(xué)生溝通交流能力，團(tuán)隊協(xié)作能力。通過“項目”的形式進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營，以每一年度的經(jīng)營為一個項目，以情景為載體引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入一種渾然一體、輕松自然的模擬情景中，學(xué)生能夠按照角色要求分析市場、制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，生產(chǎn)計劃，融資方式，渠道建設(shè)，以及設(shè)計營銷方案。充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，互動性，博弈性和合作性。
（四）實訓(xùn)教學(xué)管理創(chuàng)新
在實訓(xùn)教學(xué)過程中營造或體現(xiàn)出真實的職業(yè)情景，從器材、技術(shù)、管理等方面模仿職業(yè)軟硬件環(huán)境，并重點培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)操守，讓學(xué)生按照崗位對職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能的要求，得到實踐操作訓(xùn)練和綜合技能的培養(yǎng)。實訓(xùn)基地中，教學(xué)區(qū)域、操作區(qū)域劃分明確，標(biāo)識警示用語規(guī)范；無論是實訓(xùn)指導(dǎo)老師還是來實訓(xùn)的學(xué)生，進(jìn)入實訓(xùn)基地進(jìn)行實訓(xùn)時，必須遵守紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行課程制度；有專人負(fù)責(zé)各實訓(xùn)室，管理和維護(hù)實訓(xùn)設(shè)備和器材，申購實訓(xùn)耗材，開發(fā)實訓(xùn)教學(xué)包，包括?PPT課件、教師手冊、學(xué)員手冊、實訓(xùn)教材以及操作手冊等；由各專業(yè)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)管理規(guī)范，制定實訓(xùn)教學(xué)授課計劃，教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，考核辦法，組織編寫實訓(xùn)教材，進(jìn)行實訓(xùn)教學(xué)考核等；實訓(xùn)操作過程中要求器材擺放整齊、操作臺面整潔、操作流程規(guī)范；嚴(yán)格控制時間與進(jìn)度，每一年經(jīng)營加上投廣告選單的時間一般控制在4～5課時左右，平均1個季度經(jīng)營耗時大約1課時，拖拉延遲可以扣分、還原次數(shù)超過3次，認(rèn)為自動棄權(quán)；如果有剩時間，可在第二輪經(jīng)營前要求老師用一節(jié)課左右的時間對各小組上交的經(jīng)營方案進(jìn)行面評，并注意保守商業(yè)機密，以增強整體的對抗性，避免出現(xiàn)戰(zhàn)略性失誤。
（五）實訓(xùn)教學(xué)評價創(chuàng)新
市場營銷沙盤實訓(xùn)教學(xué)評價，既要體現(xiàn)學(xué)生的自主性，又要體現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作能力，還要區(qū)分學(xué)生個體差異，同時反應(yīng)學(xué)生的基本技能，專業(yè)技能，以及綜合素質(zhì)，建議采用多層次教學(xué)評價方式。成績考核結(jié)果一般分為兩部分：小組成績＋個人成績。其中個人成績包括：課堂表現(xiàn)＋實訓(xùn)總結(jié)＋手工盤面擺放狀況＋以往比賽成績；小組成績包括：報表分析狀況＋小組競單綜合排名＋小組盈利狀況。根據(jù)重要程度不同，賦予不同的權(quán)重。
三、實訓(xùn)教學(xué)效果的評估
市場營銷沙盤實訓(xùn)模擬使學(xué)生從傳統(tǒng)的講授課堂和書本的理論中解脫出來。有利于學(xué)生獨立思考能力，實踐動手能力，創(chuàng)新能力，團(tuán)隊協(xié)作能力的培養(yǎng)。我院經(jīng)過近五年的市場營銷沙盤模擬教學(xué)的摸索與實踐，在教與學(xué)各方面都有明顯的進(jìn)步。
（一）學(xué)生上課積極性普遍提高了
教師介紹完沙盤模擬的基本規(guī)則后，由每組學(xué)生進(jìn)行公司經(jīng)營策劃。每個學(xué)生都有自己扮演的角色，都有角色賦予他們的任務(wù)，不同角色的成員組成價值鏈的具體環(huán)節(jié)，他們以實現(xiàn)利潤最大化為目的，各司其職。學(xué)生在分析自己遇到的問題，不斷的經(jīng)營實踐中學(xué)到了傳統(tǒng)教學(xué)模式下很難學(xué)到的東西。這些都深深吸引學(xué)生，使其沉浸其中，產(chǎn)生喜悅和成就感，學(xué)生上課積極性普遍提高了。
（二）學(xué)生基本技能和專業(yè)技能提升了
沙盤模擬實訓(xùn)是一種具有極強對抗性和博弈性的實訓(xùn)教學(xué)，在爭取市場份額，贏得訂單時，各組相互博弈；在采購計劃決策失誤或生產(chǎn)能力不夠時，還可與其他團(tuán)隊合作；在資金不足時，思考如何組合貸款，既降低成本，又可緩解資金壓力；在競單選單時，既為本組謀劃，又猜測對方的底細(xì)。在博弈與對抗中，既訓(xùn)練了學(xué)生的基本技能，又提高了學(xué)生的市場營銷專業(yè)技能。
（三）教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了
市場營銷沙盤實訓(xùn)的教師不但要有扎實的本專業(yè)知識，還要熟悉企業(yè)管理，物流管理，生產(chǎn)管理，財務(wù)會計等相關(guān)專業(yè)知識，還要精通計算機軟件操作，還需要較強的溝通技巧，分析問題，解決問題的能力。這就要求教師定期參加培訓(xùn)，與兄弟院校交流和觀摩，尤其是通過組織學(xué)生參加各級各類沙盤競賽，不斷積累豐富的比賽教學(xué)經(jīng)驗，既為學(xué)校爭得榮譽，又可以更好的實施教學(xué)，不斷改進(jìn)不足。由此，教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了，也增強教師的教學(xué)信心。
四、結(jié)語
保險實務(wù)專業(yè)是1999年率先在全省高等院校范圍內(nèi)開辦的專業(yè)，專業(yè)人才的培養(yǎng)定位主要是面向保險主體培養(yǎng)營銷人員。2007年由于規(guī)范高職專業(yè)名稱，更名為保險實務(wù)專業(yè)。至今已招生13年，有了10屆畢業(yè)生。其間，在2003年至2006年，曾經(jīng)按金融與證券專業(yè)進(jìn)行大專業(yè)招生，一年級在開設(shè)公共必修課的同時，開設(shè)了兩門專業(yè)必修基礎(chǔ)課:《貨幣銀行學(xué)》和《保險學(xué)原理》。通過專業(yè)必修基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)，再輔之以專業(yè)思想的引導(dǎo)，二年級時讓學(xué)生在金融與證券專業(yè)和保險實務(wù)專業(yè)二者之間進(jìn)行第二次專業(yè)選擇。保險實務(wù)專業(yè)的招生規(guī)模從最開始的一屆一個班、每班二三十人，發(fā)展到2011年一屆兩個班、每班五十多人。
二、提煉貴州商專保險實務(wù)專業(yè)的特色———導(dǎo)、融、訓(xùn)、教
在總結(jié)學(xué)校保險實務(wù)專業(yè)近14年建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，同時考慮對用人單位進(jìn)行的面談訪問和人才需求調(diào)查、對畢業(yè)生進(jìn)行的追蹤調(diào)查和對在校生進(jìn)行的關(guān)于《基于營銷視角下我校保險實務(wù)專業(yè)特色建設(shè)研究》的調(diào)查中反映出的信息，本文將學(xué)校保險實務(wù)專業(yè)的專業(yè)特色提煉為四個字:導(dǎo)、融、訓(xùn)、教。
(一)導(dǎo)———以市場需求為導(dǎo)向進(jìn)行專業(yè)建設(shè)
保險實務(wù)專業(yè)較之其他商科類專業(yè)最大的特點之一，就是其和行業(yè)的依托度很高，人才培養(yǎng)有具體確定的行業(yè)(保險行業(yè))導(dǎo)向，是一個“行業(yè)訂單式培養(yǎng)”的專業(yè)。也因此，專業(yè)發(fā)展受保險行業(yè)發(fā)展的影響很大。學(xué)校保險實務(wù)專業(yè)自1999年開辦以來，一直緊貼市場需求擬定專業(yè)人才培養(yǎng)方案，擬定相應(yīng)的理論教學(xué)和實訓(xùn)教學(xué)計劃。由于保險企業(yè)有不同的崗位群，各崗位群對具體職業(yè)能力的要求各有側(cè)重，所以學(xué)校保險實務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)所采取的方式是:在保險行業(yè)“通才教育”的基礎(chǔ)上，通過實訓(xùn)再進(jìn)行一定的“專才訓(xùn)練”。即側(cè)重于訓(xùn)練學(xué)生今后在保險行業(yè)從業(yè)所需的基本理論、基本素質(zhì)和基本能力，然后通過校外實訓(xùn)的形式，進(jìn)行特定崗位專業(yè)能力的訓(xùn)練。這種以市場需求為導(dǎo)向的專業(yè)培養(yǎng)模式，學(xué)生就業(yè)時的專業(yè)對口率、畢業(yè)生的崗位適應(yīng)能力和雇主滿意度等逐年提高，體現(xiàn)為:
1、在面談訪問了解用人單位意見時:被訪單位中，目前有學(xué)校保險專業(yè)畢業(yè)生的有12家。其中評價為稱職的有7家，占58.3%;優(yōu)秀的3家，占25%。同時，被訪單位普遍認(rèn)為學(xué)校保險實務(wù)專業(yè)培養(yǎng)定位比較準(zhǔn)確。
2、在2010年對2009屆畢業(yè)生追蹤調(diào)查中顯示:畢業(yè)生從事的工作與所學(xué)專業(yè)很相關(guān)的占50.00%，毫無相關(guān)的只有15.22%;用人單位對畢業(yè)生的各類素質(zhì)與能力的評價很高(圖1);從知識和能力的角度來說，有34.78%的畢業(yè)生認(rèn)為自己“完全勝任”現(xiàn)在的工作，有65.22%的畢業(yè)生認(rèn)為“基本勝任”，沒有不勝任和很難勝任工作的畢業(yè)生。與此同時，隨著最近三年行業(yè)環(huán)境的變化，特別是《中國保險業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》的出臺，保險行業(yè)新興銷售渠道對人力資源的需求迅猛增加。據(jù)此，一方面在課程體系中增加銀行、證券、理財?shù)葘I(yè)限定選修模塊，以適應(yīng)新型銷售渠道市場從單純的營銷人員向投資理財顧問的需求轉(zhuǎn)換;另一方面，從2008年開始對專業(yè)培養(yǎng)模式由原有的“2.5+0.5”制式向“2+1”制式進(jìn)行調(diào)整，以訂單式培養(yǎng)為推手，積極探索與保險企業(yè)進(jìn)行深度合作的新模式。
(二)融———保險行業(yè)文化與校園文化的交融
貴州商專保險實務(wù)專業(yè)建設(shè)過程中與行業(yè)結(jié)合的緊密度非常高，實施的是將保險行業(yè)文化(特別是保險企業(yè)文化)與校園文化相互融合的人才培養(yǎng)模式。在保險行業(yè)發(fā)展過程中逐漸形成了相對固定，并為保險行業(yè)所認(rèn)同的觀念、制度及行為，較穩(wěn)定的思維模式、行為準(zhǔn)則、道德觀念和價值取向等。中國保險監(jiān)督管理委員會主席吳定富在2008年全國保險工作會議上提出，保險行業(yè)要培育“服務(wù)社會、造福人民、積極向上、艱苦奮斗、誠信規(guī)范、合規(guī)經(jīng)營、和諧發(fā)展、合作共贏”的行業(yè)文化。近幾年來，一些保險企業(yè)也開始日益重視企業(yè)文化的建設(shè)和傳播，諸如:“企業(yè)是根，文化是樹”、“平時注入一滴水，難時擁有太平洋”、“成己為人，成人達(dá)己”、“讓每個家庭擁有平安”等等，以樹立良好的社會公眾形象。在專業(yè)建設(shè)過程中，學(xué)校保險實務(wù)專業(yè)利用課堂教學(xué)、企業(yè)講座、校友座談、參觀企業(yè)、實習(xí)實訓(xùn)活動、招聘說明會等多種形式將保險行業(yè)文化引入校園，引進(jìn)課堂。保險企業(yè)的使命、目標(biāo)、精神、核心價值觀、經(jīng)營理念、行為規(guī)范等，以及優(yōu)秀從業(yè)人員身上所折射出的企業(yè)文化非常有助于對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)思想教育和行為模式的影響固化，有助于進(jìn)行職業(yè)道德教育，幫助學(xué)生思考和擬定職業(yè)生涯規(guī)劃。校企文化交融的教育方式成效顯著，主要體現(xiàn)為:
1、有助于學(xué)校的日常行為規(guī)范管理。保險實務(wù)專業(yè)的班級綜合量化成績一般排名系部年級第一名。因為對于保險實務(wù)專業(yè)學(xué)生而言，校園的紀(jì)律、衛(wèi)生、積極參與各種活動等要求，不僅是校園管理的要求，更是保險行業(yè)的職業(yè)要求。
2、學(xué)生進(jìn)校前后對專業(yè)認(rèn)識理解轉(zhuǎn)變大，專業(yè)思想堅定。例如:在對保險實務(wù)專業(yè)在校學(xué)生調(diào)查中，顯示出:雖然第一志愿填報“保險實務(wù)專業(yè)”的人數(shù)近三年來是呈現(xiàn)上升趨勢，但每年仍然有相當(dāng)學(xué)生是其他專業(yè)調(diào)劑過來的(見表1):而在經(jīng)過借助校企交融的文化進(jìn)行專業(yè)培養(yǎng)教育后，每班均有87%以上的學(xué)生現(xiàn)在對保險實務(wù)專業(yè)持“非常喜歡”或者“喜歡”的態(tài)度，且對保險實務(wù)專業(yè)應(yīng)具備的基本能力、專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)有相對較明確的認(rèn)識(見表2):
(三)訓(xùn)———以行業(yè)需求為標(biāo)準(zhǔn)、以職業(yè)能力為核心的實訓(xùn)體系
根據(jù)保險實務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、適應(yīng)職業(yè)崗位群、知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)要求，結(jié)合高職高專辦學(xué)特點，學(xué)校保險實務(wù)專業(yè)逐步形成了以行業(yè)需求為標(biāo)準(zhǔn)、以職業(yè)能力為核心的實訓(xùn)體系(見表3):貴州商專保險實務(wù)專業(yè)實訓(xùn)體系特色之一，是根據(jù)專業(yè)所需具備的基本素質(zhì)和能力，結(jié)合校內(nèi)實訓(xùn)環(huán)境，自行研發(fā)設(shè)計、自行編寫教材并開設(shè)的綜合實訓(xùn)課程———《保險實訓(xùn)》。課程在省內(nèi)外均具有首創(chuàng)性，并通過它構(gòu)成了學(xué)校保險實務(wù)專業(yè)校內(nèi)實訓(xùn)課程體系。貴州商專保險實務(wù)專業(yè)實訓(xùn)體系特色之二，是課外實訓(xùn)(專業(yè)實習(xí)、頂崗實習(xí)、畢業(yè)實習(xí))均在校外相關(guān)保險機構(gòu)進(jìn)行。使專業(yè)學(xué)生能以一名員工的身份在真實的工作環(huán)境中進(jìn)行實際操作，提前感受企業(yè)文化和職場氛圍，了解企業(yè)或者行業(yè)要求，尋找差距，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。
(四)教———獨具保險行業(yè)特色的晨會經(jīng)營的課堂教學(xué)模式
晨會是保險企業(yè)，特別是壽險企業(yè)獨具特色的活動載體。因為壽險行業(yè)對保險銷售人員實行人制，所以需要采取晨會形式來相互交流信息、安排工作、培訓(xùn)教育、積聚人心、鼓舞士氣，特別有利于團(tuán)隊精神建設(shè)，能產(chǎn)生良好精神面貌、培養(yǎng)全員文明禮貌、提高工作布置效率、養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣。學(xué)校保險實務(wù)專業(yè)于2006年率先將晨會經(jīng)營模式導(dǎo)入新開設(shè)的《保險實訓(xùn)》課程，并作為其重要教學(xué)內(nèi)容。隨后，又先后應(yīng)用于《保險學(xué)原理》、《保險推銷理論與技巧》等相關(guān)專業(yè)課程的課堂教學(xué)中，逐漸形成學(xué)校保險實務(wù)專業(yè)獨具特色的晨會經(jīng)營的課堂教學(xué)模式。實踐證明，晨會是一種很好的訓(xùn)練學(xué)生綜合素質(zhì)和能力的載體。借助晨會經(jīng)營模式，很好地訓(xùn)練了保險實務(wù)專業(yè)學(xué)生的自信、勇氣、團(tuán)隊精神、協(xié)作意識、語言表達(dá)、資料收集整理、計算機應(yīng)用、PPT制作、對活動的掌控等方面的職業(yè)基礎(chǔ)素質(zhì)和能力。此外，在訓(xùn)練團(tuán)隊意識的同時，也鼓勵個性的張揚。
三、基于營銷視角下對貴州商專保險實務(wù)專業(yè)特色建設(shè)的建議
營銷是企業(yè)不可或缺的戰(zhàn)略要素，同樣也是一個專業(yè)持續(xù)向發(fā)展不可或缺的戰(zhàn)略要素。基于營銷視角下，建議從以下幾方面建設(shè)、固化學(xué)校保險實務(wù)專業(yè)的專業(yè)特色:導(dǎo)、融、訓(xùn)、教，并逐漸形成學(xué)校保險實務(wù)專業(yè)培養(yǎng)模式的不可模仿性優(yōu)勢，以進(jìn)一步增強學(xué)校保險實務(wù)專業(yè)的綜合競爭實力。
(一)觀念制勝
1、以社會營銷觀念為導(dǎo)向進(jìn)行專業(yè)建設(shè)。學(xué)校保險實務(wù)專業(yè)的特色之一的“導(dǎo)”，不僅是建立在市場營銷觀念的基礎(chǔ)上，更應(yīng)該是建立在社會營銷觀念的基礎(chǔ)上。市場營銷觀念認(rèn)為，達(dá)到組織目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望，比競爭者更有效地提供目標(biāo)市場所要求的滿足。我們目前的專業(yè)建設(shè)就是圍繞著行業(yè)需求來確定人才培養(yǎng)方案的，在短時期內(nèi)擁有一定的競爭實力。但是，要在一個較長的時期內(nèi)使學(xué)校保險實務(wù)專業(yè)培養(yǎng)模式具有不可模仿性優(yōu)勢，提升綜合競爭實力，我們必須在變化中求發(fā)展。我們應(yīng)拓展已有的營銷觀念，用社會營銷觀念來指導(dǎo)專業(yè)建設(shè)。在滿足市場需求的同時，充分考慮專業(yè)的社會服務(wù)功能，優(yōu)化專業(yè)發(fā)展環(huán)境。構(gòu)成學(xué)校保險實務(wù)專業(yè)發(fā)展的微觀環(huán)境因素包括:行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)、行業(yè)自律性組織、行業(yè)學(xué)會、保險中介機構(gòu)、競爭者、公眾等等。環(huán)境因素對專業(yè)建設(shè)、發(fā)展的影響力客觀存在。我們需要不斷疏通理順這個系統(tǒng)。例如:在《貴州保險業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》中提出:“實施人才戰(zhàn)略、建設(shè)高素質(zhì)保險隊伍，支持保險機構(gòu)與保險中介機構(gòu)、高等院校聯(lián)合培養(yǎng)人才，切實加大對風(fēng)險管理、財務(wù)、核保核賠等專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)力度，提高專業(yè)技術(shù)人才隊伍素質(zhì)”。在政策引領(lǐng)下，學(xué)校保險實務(wù)專業(yè)應(yīng)抓住這一契機，通過市場細(xì)分，尋找市場機會，進(jìn)一步拓展與保險行業(yè)(或者是具體的保險企業(yè))合作的深度和廣度。
2、提高學(xué)校保險實務(wù)專業(yè)的社會知名度。通過調(diào)查了解到，在市場對學(xué)校保險實務(wù)專業(yè)接受程度有所增加的同時，專業(yè)形象宣傳卻還不夠，導(dǎo)致知名度不高。現(xiàn)代市場營銷不僅要求公司開發(fā)出優(yōu)秀的產(chǎn)品，還必須與現(xiàn)有和潛在的消費者進(jìn)行溝通。而要確保溝通的有效性，需要建立復(fù)雜的市場營銷溝通系統(tǒng)。為提高學(xué)校保險實務(wù)專業(yè)的社會知名度，搶先在公眾心目中標(biāo)注出專業(yè)的特色，顯然，也需要建立相應(yīng)的市場營銷溝通系統(tǒng)，與現(xiàn)有和潛在的消費者進(jìn)行溝通?？梢栽诖_定目標(biāo)受眾、溝通目標(biāo)的基礎(chǔ)上，設(shè)計需要傳達(dá)的有效信息，通過恰當(dāng)?shù)臏贤ㄇ?可以是人員溝通渠道或者是媒體、事件等非人員溝通渠道)來傳遞信息。例如:近兩年來，通過與保險企業(yè)簽訂訂單式培養(yǎng)的合作模式所搭建的平臺，就是向公眾宣傳學(xué)校保險實務(wù)專業(yè)形象很好的溝通渠道。
(二)在校企文化融合的基礎(chǔ)上構(gòu)建專業(yè)文化
學(xué)校保險實務(wù)專業(yè)應(yīng)在已有的專業(yè)特色之一的“融”的基礎(chǔ)上，逐漸形成自己的專業(yè)文化。這既是對學(xué)校保險實務(wù)專業(yè)特色之一“融”的深化，更是固化專業(yè)已有的各種特色的重要途徑。學(xué)校保險實務(wù)專業(yè)的專業(yè)文化不應(yīng)是簡單地對保險行業(yè)文化的“拿來主義”，應(yīng)考慮高職教育特點、商專文化、人才培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生就業(yè)的自主選擇性等因素，在保險行業(yè)文化和校園文化交融基礎(chǔ)上的提煉。對于專業(yè)文化的構(gòu)建來說，學(xué)校保險實務(wù)專業(yè)尚缺少專業(yè)文化體系的設(shè)立、專業(yè)文化內(nèi)涵的總結(jié)、提煉和升華。需要對已經(jīng)做的進(jìn)行梳理、總結(jié)、提煉和固化，進(jìn)而逐漸形成相對鮮明的學(xué)校保險實務(wù)專業(yè)文化。
(三)進(jìn)一步完善實訓(xùn)體系和內(nèi)容
為突出學(xué)校保險實務(wù)專業(yè)特色之三“訓(xùn)”，還需要對已經(jīng)搭建起來的實訓(xùn)體系進(jìn)行“與時俱進(jìn)”的調(diào)整和完善:
1、認(rèn)真梳理實訓(xùn)體系。在通過面談訪問形式走訪保險機構(gòu)時，被訪單位普遍認(rèn)為高職保險實務(wù)專業(yè)學(xué)生在下列崗位具有一定的競爭力:客戶開發(fā)、核保、出單、單證管理、定損、理賠、客服、組訓(xùn)、查勘、銀保業(yè)務(wù)、部門助理、人傷、車傷等。因此，結(jié)合本專業(yè)所適應(yīng)的崗位群，思考:(1)現(xiàn)有實訓(xùn)體系的系統(tǒng)性問題;(2)各模塊之間的獨立性與交叉性問題;(3)是否涵蓋了對應(yīng)崗位群所需要的基本能力訓(xùn)練等等。
2、創(chuàng)新實訓(xùn)平臺。對于校內(nèi)實訓(xùn)部分，可以創(chuàng)建一些平臺，走出課堂，以更好地達(dá)到實訓(xùn)的仿真效果。例如:可以通過帶學(xué)生走訪參觀相關(guān)企業(yè)的形式，實地認(rèn)識掌握企業(yè)財產(chǎn)保險的保險標(biāo)的，擬定企業(yè)風(fēng)險管理方案，并請企業(yè)對風(fēng)險管理方案進(jìn)行評估。這樣，既將理論知識應(yīng)用于解決實際問題，使學(xué)習(xí)更有針對性，又能逐步提高學(xué)校保險實務(wù)專業(yè)服務(wù)于社會的能力。又如:在講授機動車輛保險時，可與交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院或者車管所聯(lián)系，讓學(xué)生有機會認(rèn)識各種車型、了解車體構(gòu)造、各個部件的名稱等等基本常識。再如:介紹健康險時，可邀請醫(yī)學(xué)院或者醫(yī)院的專家來校進(jìn)行基本醫(yī)療保健常識的介紹。在理賠環(huán)節(jié)的實訓(xùn)時，可以與保險企業(yè)聯(lián)系，直接聘請理賠部門的工作人員來校授課，或者讓學(xué)生參與一次理賠案件的處理，效果會更加直觀有效。而對于校外實訓(xùn)部分，現(xiàn)在實施的訂單式培養(yǎng)模式就是對實訓(xùn)平臺的一個很好創(chuàng)新。與此同時，還可以通過加強校企合作創(chuàng)建其他的實訓(xùn)平臺。
3、創(chuàng)新實訓(xùn)內(nèi)容。學(xué)校保險實務(wù)專業(yè)學(xué)生近兩年來頂崗實習(xí)的主要崗位是客服、電銷、銀保等。盡管這些崗位的市場需求量客觀存在，但是，一方面其入職門檻不高，即專業(yè)的可替代性強;另一方面考慮興趣愛好等因素，未必適合所有學(xué)生，因此頂崗實習(xí)結(jié)束后，并非所有學(xué)生會留在企業(yè)繼續(xù)工作。所以，實訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計在考慮普遍性的同時，應(yīng)兼顧特殊性;在考慮打造軟實力的同時，也應(yīng)注重增加相應(yīng)的技術(shù)性要求，以增強學(xué)生應(yīng)聘保險企業(yè)技術(shù)性強的崗位的能力。例如:可以通過校際聯(lián)合的形式，加強車傷、人傷等技術(shù)性的實訓(xùn)。
關(guān)鍵詞：園林規(guī)劃設(shè)計；實訓(xùn)教學(xué)；教學(xué)模式；改革
《園林規(guī)劃設(shè)計》課程是園林技術(shù)專業(yè)的骨干課程，學(xué)好園林規(guī)劃設(shè)計也是園林技術(shù)專業(yè)學(xué)生必備的核心能力之一。課程要求學(xué)生在掌握基本理論和設(shè)計手法的基礎(chǔ)上，注重園林藝術(shù)基本知識的介紹和學(xué)生審美藝術(shù)的培養(yǎng)；在技能方面要求學(xué)生能夠?qū)σ恍┲行⌒蛨@林綠地進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計。筆者在進(jìn)行《園林規(guī)劃設(shè)計》課程實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計時，對實訓(xùn)教學(xué)模式進(jìn)行了改革，現(xiàn)將此次實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容、方法、實施及成果進(jìn)行分析總結(jié)，闡述自己的一些認(rèn)識與體會。
一、《園林規(guī)劃設(shè)計》課程傳統(tǒng)實訓(xùn)教學(xué)模式
1.《園林規(guī)劃設(shè)計》課程傳統(tǒng)實訓(xùn)教學(xué)模式介紹
以前在對《園林規(guī)劃設(shè)計》課程實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計時，實訓(xùn)教學(xué)的目的是讓學(xué)生真實體驗該課程在實際中的應(yīng)用，收集對自己設(shè)計有幫助的資料和素材。為了實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，采用讓學(xué)生多參觀、多調(diào)查、多感受、多總結(jié)，即“參觀―調(diào)查―總結(jié)”模式。
具體教學(xué)設(shè)計過程是：參觀，帶領(lǐng)學(xué)生多出去看一些公園綠地、居住區(qū)綠地等不同綠地類型的設(shè)計作品（這些設(shè)計作品有的是成功的、有的是失敗的），要求學(xué)生在進(jìn)行參觀、游覽、使用過程中，感受園林規(guī)劃設(shè)計課程在其中的地位及重要性。在這個過程中，教師進(jìn)行必要的講解說明。調(diào)查，學(xué)生在進(jìn)行參觀游覽時，以小組的形式對常用的造園要素在設(shè)計中的運用及表現(xiàn)方法進(jìn)行調(diào)查、記錄，記錄時有相關(guān)的實訓(xùn)表格。總結(jié)，是通過對現(xiàn)場的參觀、調(diào)查，對該處園林綠地的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行分析總結(jié)，綜合小組成員的觀點，提出大家的看法與認(rèn)識。
2.《園林規(guī)劃設(shè)計》課程傳統(tǒng)實訓(xùn)教學(xué)模式的體會
（1）為學(xué)生間的交流、合作提供了一個平臺
以小組的形式來完成有關(guān)實訓(xùn)任務(wù)，就是為了增加每個小組學(xué)生之間的相互交流，大家可以各抒己見，共同探討，最后來完成實訓(xùn)成果。這也加強了學(xué)生間的合作。
（2）理論知識與技能操作的有機結(jié)合
通過對現(xiàn)場環(huán)境的調(diào)查與記錄，要求學(xué)生必需學(xué)會運用相關(guān)的理論知識去總結(jié)說明調(diào)查結(jié)果，這樣可以將課本中的理論知識與實踐運用結(jié)合起來。
（3）為學(xué)生提供了一個收集設(shè)計素材的機會
通過參觀、調(diào)查、記錄，學(xué)生可以收集一些設(shè)計優(yōu)秀的作品，作為今后方案設(shè)計的素材，為設(shè)計思想的表現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。
（4）學(xué)生對課程實訓(xùn)教學(xué)認(rèn)識不到位
在我們的實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計中首先就是外出參觀，多數(shù)學(xué)生認(rèn)為《園林規(guī)劃設(shè)計》課程的實訓(xùn)教學(xué)就是去逛公園、去玩耍。學(xué)生只把自己當(dāng)成一個參觀者的角色，沒有把自己作為一個設(shè)計參與者的角色，這種認(rèn)識是非常不可取的。
（5）課程實訓(xùn)的成果質(zhì)量不高
實訓(xùn)成果就是以小組的形式交1-2份實訓(xùn)報告、總結(jié)以及一些主要景點的效果圖。從報告、總結(jié)及圖紙的表現(xiàn)上可以看出，實訓(xùn)成果不能體現(xiàn)一個團(tuán)隊的合作，而是某個人的觀點；有些學(xué)生作為小組成員，但實際并未參與小組的各項活動。
（6）學(xué)生缺乏參與實訓(xùn)教學(xué)的主動性
從實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計的全過程中可以看出，實訓(xùn)教學(xué)活動的主體是教師，實訓(xùn)的全部資料都是由教師來準(zhǔn)備，學(xué)生只是輔助教師來完成一些資料的收集與統(tǒng)計。而真正意義上的實訓(xùn)教學(xué)應(yīng)是學(xué)生為主體，教師起輔助作用。學(xué)生缺乏在實訓(xùn)教學(xué)過程中的主動性，這一點值得思考。
二、《園林規(guī)劃設(shè)計》課程實訓(xùn)教學(xué)改革方案設(shè)計
1.改革背景
隨著生源質(zhì)量的不斷變化，學(xué)生總體知識水平的差異性，相關(guān)專業(yè)學(xué)制的設(shè)置、人才培養(yǎng)計劃的修改，結(jié)合學(xué)生對該課程理論知識的掌握與理解情況，針對傳統(tǒng)實訓(xùn)教學(xué)模式運用中的不足之處，提出對《園林規(guī)劃設(shè)計》課程實訓(xùn)教學(xué)改革的方案。
2.《園林規(guī)劃設(shè)計》課程實訓(xùn)教學(xué)方案設(shè)計
參加此次實訓(xùn)教學(xué)活動的為2009級園林技術(shù)專業(yè)一、二、三班，參加實訓(xùn)的人數(shù)為116人，學(xué)制兩年，實訓(xùn)的時間為每班2.5天?，F(xiàn)以園林技術(shù)一班的實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計為例進(jìn)行說明。
（1）《園林規(guī)劃設(shè)計》課程實訓(xùn)題目
根據(jù)教學(xué)的進(jìn)度及實訓(xùn)時間的安排，這次實訓(xùn)教學(xué)題目是中國古典園林之拙政園的欣賞與表現(xiàn)。
（2）《園林規(guī)劃設(shè)計》課程實訓(xùn)目的
實訓(xùn)目的是為了告訴學(xué)生通過這次實訓(xùn)要對中國傳統(tǒng)園林的立意、造園手法等方面有所了解與認(rèn)識，提高徒手繪圖的表現(xiàn)能力。從園林技術(shù)一班的實訓(xùn)目的（見表1）中可以看出：要求學(xué)生先去查閱、收集與拙政園有關(guān)的資料，從資料中整理出我們需要的幾個方面。這方面的工作，主要通過兩種渠道來解決，一是網(wǎng)絡(luò)，二是圖書館資料。通過一系列的前期準(zhǔn)備工作，學(xué)生最后通過圖紙的表現(xiàn)來說明自己對拙政園的了解和認(rèn)識。
（3）《園林規(guī)劃設(shè)計》課程實訓(xùn)內(nèi)容
實訓(xùn)內(nèi)容是在實訓(xùn)目的的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步說明學(xué)生在完成任務(wù)時需要查閱、收集的相關(guān)資料。通過實訓(xùn)內(nèi)容（見表2）的要求，學(xué)生對自己所要完成的任務(wù)有一個較為清晰的輪廓，而不是無從下手。讓學(xué)生從被動、機械的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向積極主動的學(xué)習(xí)，把學(xué)生在本次實習(xí)中的位置由參與者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲗?dǎo)者。這次實訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計非常概括，沒有給學(xué)生進(jìn)行詳細(xì)列出，主要是為了鍛煉學(xué)生分析、解決問題的能力。
（4）《園林規(guī)劃設(shè)計》課程實訓(xùn)要求
實訓(xùn)要求是在整個實訓(xùn)教學(xué)過程中學(xué)生要遵守的規(guī)范（見表3）。同時，也要求學(xué)生能夠在規(guī)定的時間內(nèi)，合理地安排自己的時間來完成相應(yīng)的各項任務(wù)，這樣可以避免部分學(xué)生臨時抱佛腳。
（5）《園林規(guī)劃設(shè)計》課程實訓(xùn)作業(yè)
實訓(xùn)作業(yè)也是實訓(xùn)教學(xué)的最后成果或作品，這次實訓(xùn)教學(xué)的成果既有文字材料，也有相關(guān)的圖紙表現(xiàn)（見表4）。能夠比較綜合、全面地反映學(xué)生在實訓(xùn)中的表現(xiàn)情況。
（6）《園林規(guī)劃設(shè)計》課程實訓(xùn)答辯考核評分標(biāo)準(zhǔn)
評分標(biāo)準(zhǔn)是參與教師對學(xué)生成果作品的評價，這次實訓(xùn)教學(xué)側(cè)重的是對學(xué)生圖紙表現(xiàn)、資料整理、實訓(xùn)總結(jié)三個方面的評價（見表5）。
這次《園林規(guī)劃設(shè)計》課程實訓(xùn)教學(xué)方案的最大特點就是從知識和技能兩個方面進(jìn)行訓(xùn)練，把學(xué)生放在了主體地位，所有的工作由學(xué)生自己獨立地去完成，教師僅起引導(dǎo)和輔助的作用。
三、《園林規(guī)劃設(shè)計》課程實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計方案的實施
該實訓(xùn)教學(xué)方案把教師定位在一個“觀賞者”的角度來評價學(xué)生的實訓(xùn)成果。參與實訓(xùn)評價的教師為3人，參考評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。具體實施分以下幾個步驟：
1.自我介紹
每位參加答辯考核的學(xué)生都必須攜帶圖紙和相關(guān)的資料，向參與評價的教師進(jìn)行自我介紹，包括班級、姓名、學(xué)號等內(nèi)容。
2.圖紙介紹
向參與評價的教師展示自己所繪制的平面圖，并對圖紙進(jìn)行相關(guān)的說明解釋。這個過程體現(xiàn)了學(xué)生自己對某個古典園林的認(rèn)識程度，其中包括功能分區(qū)、主要景點、著名景點、建園的目的、立意等。介紹學(xué)生自己所選擇的景點并進(jìn)行相應(yīng)的說明，要求言簡意賅。
3.回答教師提問
針對不同的學(xué)生在對作品進(jìn)行匯報時的情況，參與評價的教師一般提出1-2個問題要求其進(jìn)行現(xiàn)場解答。提問主要是針對學(xué)生在匯報過程中存在的某些不足或獨到之處進(jìn)行。
4.實訓(xùn)總結(jié)
這一步是學(xué)生在進(jìn)行匯報結(jié)束后要完成的內(nèi)容。也是實訓(xùn)成果的內(nèi)容之一。通過這樣一次課程實訓(xùn)教學(xué)，每位學(xué)生都會有自己的收獲和體會，要求學(xué)生會總結(jié)。
四、《園林規(guī)劃設(shè)計》課程實訓(xùn)成果分析
《園林規(guī)劃設(shè)計》課程實訓(xùn)教學(xué)的成果評價主要依據(jù)參與評價的教師評分、學(xué)生提交的實訓(xùn)作業(yè)兩方面匯總產(chǎn)生。通過對三個班級的分析（見表6）可以看出，這樣的結(jié)果能夠真實地反映學(xué)生平時的學(xué)習(xí)情況，與實際情況相吻合。
五、《園林規(guī)劃設(shè)計》課程實訓(xùn)改革體會
1.提高了學(xué)生整理資料的能力
每位學(xué)生的現(xiàn)場展示時間在13分鐘左右，在這么短的時間內(nèi)該如何來講述內(nèi)容、回答問題，需要學(xué)生認(rèn)真思考、積極準(zhǔn)備?，F(xiàn)在學(xué)生可以利用各種途徑收集材料，但對于這么大的信息量，如何進(jìn)行整理匯總，這是我們一直以來都在不斷思考與摸索的一個問題。通過這次實訓(xùn)教學(xué)改革可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在這個方面的能力有所提高。
2.提高了學(xué)生隨機應(yīng)變的能力
現(xiàn)場的提問與回答，對學(xué)生隨機應(yīng)變能力的提高是很重要的。許多學(xué)生平時在這個方面沒有鍛煉過，而通過這次實訓(xùn)他們知道了自己該如何進(jìn)行答辯前的準(zhǔn)備。這是學(xué)生在答辯結(jié)束時說過的話。從知識運用的角度看，學(xué)生學(xué)會了如何將相關(guān)知識進(jìn)行組織、聯(lián)系，從以前的被動、機械的學(xué)習(xí)向積極主動地學(xué)習(xí)發(fā)展了。
3.為學(xué)生自我展示提供了一個平臺
許多學(xué)生很少有機會跟教師進(jìn)行面對面的交流，通過這次實訓(xùn)教學(xué)，他們在教師面前表現(xiàn)出自己的優(yōu)勢。這對學(xué)生自身能力的培養(yǎng)是非常重要的，同時也培養(yǎng)了學(xué)生的自信心，有利于今后的發(fā)展。
4.時間短、教師資源不足
這次實訓(xùn)教學(xué)把學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場答辯的這部分內(nèi)容安排了一天的時間，學(xué)生完成自己實訓(xùn)作業(yè)的時間相對比較緊張；每次參加評價的教師盡量是3位，涉及到教師工作量等諸多問題，所以人數(shù)不能多。今后還需要我們進(jìn)一步探索一種能夠幾者兼顧的方法。
參考文獻(xiàn)：
［1］ 任有華，等.園林規(guī)劃設(shè)計［M］.北京：中國電力出版社，2009.
《市場營銷學(xué)》是在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代經(jīng)營管理理論基礎(chǔ)之上建立的一門應(yīng)用學(xué)與原理性學(xué)科。[1]是高等院校經(jīng)濟類和管理類專業(yè)普遍開設(shè)的一門必修專業(yè)基礎(chǔ)課，在體育高職院校市場營銷專業(yè)和體育運營與管理專業(yè)開設(shè)的課程中起到舉足輕重的作用。當(dāng)前，我國許多高職院校體育專業(yè)市場營銷學(xué)課程的授課方式分為理論教學(xué)和實踐教學(xué)兩大模塊，且在實踐教學(xué)模塊中已引入營銷之道模擬軟件進(jìn)行教學(xué)。那么，我們應(yīng)該如何根據(jù)體育專業(yè)學(xué)生的實際情況運用營銷之道模擬軟件，營造虛擬的企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)境，讓學(xué)生在模擬經(jīng)營中逐漸掌握營銷管理的基本知識，在真實體驗中提升營銷管理技能，以培養(yǎng)體育專業(yè)學(xué)生的營銷實踐能力，更好地適應(yīng)體育市場營銷行業(yè)對人才的需求是當(dāng)下必須解決的問題之一。本文結(jié)合筆者近年來從事市場營銷學(xué)教學(xué)和研究的體會，對高職院校體育專業(yè)市場營銷實踐教學(xué)改革的相關(guān)問題進(jìn)行探討。
一、營銷之道模擬軟件的功能簡介
營銷之道――市場營銷實操是一套全程模擬營銷實戰(zhàn)的綜合訓(xùn)練平臺。參加實訓(xùn)的學(xué)生可組成相互競爭的多家虛擬企業(yè)，為完成營銷目標(biāo)，借助所掌握的理論知識，獨立做出各種運營決策，并通過8個季度的運營管理，最終爭取完成各種設(shè)定的任務(wù)，在所有模擬企業(yè)中脫穎而出。該系統(tǒng)由服務(wù)器、教師端和學(xué)生端三個部分組成。教師端主要是授課教師通過數(shù)據(jù)實時交互的方式進(jìn)行課程授課指導(dǎo)，包括課程開課管理、系統(tǒng)參數(shù)配置、任務(wù)進(jìn)度控制、公司經(jīng)營狀況、學(xué)生狀態(tài)控制、綜合分析報告、數(shù)據(jù)查詢分析、綜合對比點評等8個模塊。學(xué)生端為學(xué)生提供了錄入決策、查詢資料、分析績效等功能。學(xué)生根據(jù)教師的進(jìn)度安排，通過對虛擬企業(yè)運營中各項市場營銷進(jìn)行管理決策，與其他小組展開競爭，并努力使企業(yè)績效達(dá)到最佳。
二、市場營銷實踐教學(xué)的步驟
市場營銷實踐教學(xué)主要是運用營銷之道模擬軟件進(jìn)行，其具體教學(xué)步驟如下：
第一步，準(zhǔn)備階段：在開展模擬經(jīng)營之前，授課教師除介紹整個系統(tǒng)、介紹運營規(guī)則和商業(yè)背景環(huán)境外，還要根據(jù)學(xué)生人數(shù)和系統(tǒng)的要求組織學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊的組建（每個團(tuán)隊3～5人），每個團(tuán)隊分別組建一家模擬企業(yè)（可模擬10～20家），并讓學(xué)生為企業(yè)命名，進(jìn)行角色的分配和職責(zé)的分工，設(shè)立系統(tǒng)中規(guī)定的總經(jīng)理、財務(wù)部、制造部、研發(fā)部、市場部、直銷部、渠道部和國際部等8個部門。組建團(tuán)隊和角色分配可由學(xué)生自主決定，也可由教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力進(jìn)行分配。
第二步，熟悉操作階段：在教師的指導(dǎo)下，由各小組擔(dān)任總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、國際總監(jiān)、渠道總監(jiān)等角色的學(xué)生分別查看系統(tǒng)中的演示數(shù)據(jù)，分析其他團(tuán)隊的做法，模擬運營1～2個周期，熟悉所有操作，并對使用中的疑問進(jìn)行答疑交流。
第三步，初步進(jìn)入模擬運營管理階段：在進(jìn)入第一季度模擬企業(yè)運營管理之前，學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，各團(tuán)隊成員需充分進(jìn)行營銷環(huán)境的調(diào)研和市場需求的預(yù)測，從而設(shè)計產(chǎn)品，進(jìn)行渠道組建、廣告投入等數(shù)據(jù)的分析，運用所學(xué)營銷理論制定營銷策略，從而開發(fā)市場，進(jìn)入第一季度的模擬運營管理。
第四步，調(diào)整營銷策略，提升經(jīng)營效益階段：系統(tǒng)可以讓每個團(tuán)隊模擬經(jīng)營企業(yè)8個季度，各團(tuán)隊通過對SWOT分析、市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、營銷策略組合、國際市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、服務(wù)營銷、波士頓矩陣分析、產(chǎn)品生命周期、品牌策略、全面預(yù)算管理、財務(wù)分析、團(tuán)隊溝通與協(xié)作，授權(quán)、執(zhí)行力等知識點的學(xué)習(xí)和運用，在總結(jié)上一季度的運營績效和得失的基礎(chǔ)上，對下一季度的營銷策略進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整，并綜合運用多種分析工具進(jìn)行營銷整合，進(jìn)一步提高企業(yè)的營銷綜合能力，提升經(jīng)營效益。
第五步，實訓(xùn)總結(jié)階段：各團(tuán)隊的企業(yè)總經(jīng)理進(jìn)行述職； 各團(tuán)隊的成員對整個實訓(xùn)過程的得失情況進(jìn)行自評和互評；教師對各團(tuán)隊經(jīng)營成績及綜合表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，最后通過平衡積分卡的綜合評價分對各團(tuán)隊的經(jīng)營績效進(jìn)行評價，從側(cè)面反映了學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。
三、市場營銷實踐教學(xué)的啟示與經(jīng)驗
（一）幫助學(xué)生增強分析問題與解決問題的能力，提升綜合素質(zhì)
在營銷之道模擬軟件的實訓(xùn)過程中，通過逼真再現(xiàn)的商業(yè)環(huán)境和學(xué)生對虛擬企業(yè)的親自運營管理，不僅能幫助學(xué)生掌握應(yīng)對在現(xiàn)實中可能碰到的各種營銷問題的有效辦法，還能幫助學(xué)生在模擬營銷中體驗企業(yè)的營銷管理，不冒風(fēng)險，輕松體驗，不斷嘗試，完成企業(yè)營銷管理中的分析決策，增強分析問題與解決問題的能力，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。[2]
（二）幫助教師提高理論與實踐相結(jié)合的實際操作能力
在8個季度的模擬運營管理實訓(xùn)過程中，每個過程都對應(yīng)著一個理論知識，如何將各理論知識融入到各季度的模擬運營管理的實際操作中，并通過對各團(tuán)隊的經(jīng)營績效與排名及優(yōu)劣情況進(jìn)行對比分析來判斷教學(xué)過程的薄弱環(huán)節(jié)，從而重新調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，整合教學(xué)設(shè)計，選擇最優(yōu)的教學(xué)模式，優(yōu)化教學(xué)過程，強化對學(xué)生能力的培養(yǎng)是每一個專業(yè)授課教師必須具備的能力和素質(zhì)，所以教師必須在營銷之道模擬軟件的實訓(xùn)過程中，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和實踐操作能力，才能更好地完成教學(xué)任務(wù)，讓學(xué)生學(xué)以致用，全面發(fā)展，更好在適應(yīng)體育市場對營銷人才的需求。
