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[關(guān)鍵詞]服裝結(jié)構(gòu) 服裝工藝 教學(xué)改革 服裝教學(xué)工廠
中圖分類號：G204 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）20-0016-01
1.高校的服裝結(jié)構(gòu)與設(shè)計教學(xué)現(xiàn)狀
目前很多院校的服裝專業(yè)都將服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計和服裝工藝設(shè)計設(shè)為兩門獨立的學(xué)科，結(jié)構(gòu)設(shè)計理論內(nèi)容很多卻像紙上談兵，工藝設(shè)計只以傳統(tǒng)款練習(xí)過于死板，導(dǎo)致結(jié)構(gòu)設(shè)計與工藝設(shè)計脫節(jié)，并且缺乏創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。而對于未有企業(yè)工作經(jīng)驗的學(xué)生而言，也不知道自身有哪些能力的不足，該如何提高自己的專業(yè)能力，這就導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)后，不能馬上對接企業(yè)的崗位需求，如一些服裝高薪職位打版師、樣板師等，對學(xué)生而言可望而不可及，使學(xué)生屢受挫折，企業(yè)培養(yǎng)麻煩，面臨雙重困境。
2.服裝專業(yè)學(xué)生的就業(yè)困境
服裝設(shè)計這個專業(yè)來講，出口是很多的，每種出口所需要的專業(yè)技能也是不同的，所以，在校期間，就要了解你將要從事的這份工作所需要的專業(yè)技能是什么，才能在面試或者工作中得心應(yīng)手。就業(yè)市場存在“錯位”現(xiàn)象，一方面用人單位招聘難，另一方面應(yīng)屆畢業(yè)生的期望太高，很多工作都不愿意去做。 “錯位”是目前中國職場招聘的現(xiàn)狀，這意味著職位供求在總量上趨于平衡，但“招聘困境”與“就業(yè)困境”的局面卻愈演愈烈，整個中國的人才招聘市場出現(xiàn)了斷層，需求和供給出現(xiàn)了嚴(yán)重錯位的局面。
2.1 市場供需的整體性錯位
隨著產(chǎn)業(yè)升級和社會轉(zhuǎn)型加劇，市場對人才結(jié)構(gòu)的需求發(fā)生明顯變化，直接導(dǎo)致人才市場出現(xiàn)“紡錘形”結(jié)構(gòu)性失衡，即中高級管理人才和專業(yè)人才供不應(yīng)求，藍(lán)領(lǐng)技工和服務(wù)人員供不應(yīng)求，但人才市場供給上顯然應(yīng)屆畢業(yè)生和普通白領(lǐng)出現(xiàn)“假象過?！爆F(xiàn)象。智聯(lián)招聘數(shù)據(jù)顯示，2013年第三產(chǎn)業(yè)的職位量占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，導(dǎo)致市場對第三產(chǎn)業(yè)人才的需求急劇擴(kuò)張。
2.2 盲目擇業(yè)致供需不對稱
根據(jù)智聯(lián)招聘的數(shù)據(jù)可以明顯看出，銷售類崗位需求較大，但職位競爭指數(shù)相對較低，這說明應(yīng)屆畢業(yè)生對銷售類崗位興趣較低。因此，“就業(yè)困境”在一方面可以解釋為“擇業(yè)困境”，很多應(yīng)屆畢業(yè)生對于崗位比較挑剔，不能正視自己期望以外的職位。
此外，中國式的“應(yīng)屆生”在畢業(yè)前與職場、工作的接觸非常有限，對自己的就業(yè)環(huán)境以及職業(yè)規(guī)劃不明了，致使他們在準(zhǔn)備進(jìn)入社會，努力地搜索工作、投遞簡歷時，發(fā)現(xiàn)期望值和現(xiàn)實存在巨大落差，這也導(dǎo)致應(yīng)屆畢業(yè)生最終的簽約率低、毀約率高。
2.3 企業(yè)更愿招有經(jīng)驗人士
市場競爭日趨激烈，企業(yè)為了生存發(fā)展在人力取向上更利益化。企業(yè)更愿意招募能在工作上獨當(dāng)一面的“老鳥”，而對于職場上的“菜鳥”――應(yīng)屆畢業(yè)生，更多企業(yè)不愿意投入人力、財力去培養(yǎng)，能提供漫長的實習(xí)崗位已屬難得。
同時，社會的價值觀也在改變，求職者對“好工作”有了新的定義，企業(yè)還需考慮薪資外更多的因素，可謂招人才難，留住好的人才更難。
3.構(gòu)建“服裝教學(xué)工廠”模式
3.1 購買設(shè)備，搭建模擬工廠環(huán)境
硬件方面，根據(jù)近幾年來全省乃至全國中職服裝技能大賽的要求，學(xué)校需要完善服裝CAD室，也是對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技能拔高教育的一個方面。重組或完善一個服裝技術(shù)生產(chǎn)中心――相當(dāng)于成立一個校辦工廠。是為在實現(xiàn)“半工半讀”的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)本專業(yè)搞產(chǎn)品研發(fā)、實現(xiàn)大批量生產(chǎn)，擁有企業(yè)固定員工做準(zhǔn)備，也是為本專業(yè)的創(chuàng)收作準(zhǔn)備的。具體購買設(shè)備主要包括：服裝吊掛式傳輸系統(tǒng)、高速五線機(jī)、高速平縫機(jī)、抽風(fēng)吸濕熨燙臺、專業(yè)紙樣工作臺、設(shè)計用電腦、數(shù)字繪圖儀、數(shù)字讀圖儀等。
3.2 明確培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建技能訓(xùn)練模塊，實行項目式教學(xué)
根據(jù)社會、企業(yè)所需進(jìn)一步明確或規(guī)劃服裝專業(yè)發(fā)展的方向及培養(yǎng)目標(biāo)是實施教學(xué)改革，實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，促進(jìn)服裝專業(yè)發(fā)展的前提條件。在教學(xué)過程中，我們的主導(dǎo)思想也明確指出要注重學(xué)生的技能操作，在專業(yè)課與文化課的課程設(shè)置比例上也有所體現(xiàn)擺正升學(xué)與就業(yè)的位置，是根據(jù)社會、企業(yè)所需進(jìn)一步明確規(guī)劃服裝專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。同時根據(jù)學(xué)科特點，根據(jù)專業(yè)老師的特長，合理分配教學(xué)任務(wù)。
我們在提高學(xué)生技術(shù)操作的熟練程度的同時，應(yīng)因材施教對程度好的學(xué)生進(jìn)行拔高教育，向服裝工程（即工業(yè)制板、樣衣師、跟單方面發(fā)展）和設(shè)計與營銷方向發(fā)展，提高學(xué)生的就業(yè)門檻，拓寬學(xué)生的就業(yè)之路。為她們今后在工作崗位上的發(fā)展，拿高一點的工資奠定基礎(chǔ)。根據(jù)專業(yè)發(fā)展方向、培養(yǎng)目標(biāo)，明確開設(shè)課程，所開專業(yè)不僅緊扣本專業(yè)，又能體現(xiàn)出一專多能的特點。如服裝專業(yè)也開設(shè)計算機(jī)基礎(chǔ)及Coreldraw、Photoshop等專業(yè)設(shè)計軟件，這既是現(xiàn)在服裝專業(yè)發(fā)展所需，也是時代所需。在設(shè)計方面靈氣好的同學(xué)，會了這些軟件將來也可從事平面廣告設(shè)計、包裝設(shè)計等方面的工作。具體技能訓(xùn)練模塊包括：服裝紙樣項目實訓(xùn)、服裝立裁項目實訓(xùn)、服裝工藝項目實訓(xùn)、服裝設(shè)計項目實訓(xùn)、服裝生產(chǎn)管理項目實訓(xùn)、服裝校內(nèi)生產(chǎn)性項目實訓(xùn)、校企合作項目實訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目實訓(xùn)等?？傊鶕?jù)專業(yè)發(fā)展方向、培養(yǎng)目標(biāo)，明確開設(shè)課程，所開專業(yè)不僅緊扣本專業(yè)，又能體現(xiàn)出一專多能的特點。
3.3 強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量意識
加強(qiáng)對國家相關(guān)法律和國家標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，認(rèn)識到安全性技術(shù)指標(biāo)不合格對消費者的健康所造成的危害，樹立企業(yè)責(zé)任心。質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的生命線，是企業(yè)競爭制勝的根本。隨著人們生活水平的提高，對生活品質(zhì)更加注重，同樣對紡織品的要求也會相應(yīng)提高。作為這個行業(yè)的一份子，我們要從學(xué)習(xí)開始就培養(yǎng)質(zhì)量意識。
3.4 強(qiáng)化服裝工廠教學(xué)過程管理，培養(yǎng)學(xué)生的系統(tǒng)思維
在規(guī)定的時間內(nèi)，學(xué)生們根據(jù)款式進(jìn)行結(jié)構(gòu)和工藝設(shè)計，并且制作出來，這樣可以鍛煉學(xué)生的實踐速度，提高工作效率。接著把成果進(jìn)行展示，師生進(jìn)行互評，得出改進(jìn)意見。然后學(xué)生再根據(jù)改進(jìn)意見完善作品，這樣可以讓學(xué)生明白自己在實操過程中出現(xiàn)的問題，才能針對問題進(jìn)行改進(jìn)。接著針對此次的知識點再進(jìn)行結(jié)構(gòu)和工藝創(chuàng)新設(shè)計，提高學(xué)生的設(shè)計能力和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，使學(xué)生具備靈活運用、舉一反三的能力。最后要進(jìn)行總結(jié)并大家一起分享，使學(xué)生們可以加深記憶并從中獲得更多經(jīng)驗。具體流程如下：服裝款式設(shè)計，服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計，服裝工藝設(shè)計，制作與展示，成果互評，改進(jìn)，創(chuàng)新設(shè)計，分享總結(jié)。
3.5 關(guān)注市場動態(tài)，培養(yǎng)學(xué)生市場意識
圍繞服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級要求，按照廣東地區(qū)服裝企業(yè)轉(zhuǎn)型升級需要的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型高技術(shù)技能人才為育人目標(biāo)，以“產(chǎn)教融合、校企合作、工學(xué)結(jié)合”為育人理念，打造服裝教學(xué)工廠模式，實行“校中廠、廠中?！惫W(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革和“企業(yè)、教師、學(xué)生三位一體工作室”項目主導(dǎo)的課程教學(xué)模式改革，以人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，推動人才培養(yǎng)水平和質(zhì)量的提升，以資源配置方式和科研組織模式的創(chuàng)新，推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力與社會服務(wù)能力的提升。
參考文獻(xiàn)
[1] 孫兆全.成衣紙樣與服裝縫制工藝[M].中國紡織出版社，2010.
[2] 萬志琴，宋惠景.服裝生產(chǎn)管理[M].3版.中國紡織出版社，2008.
在這些年的教學(xué)中，我一直采取開放式教學(xué)，也就是讓教學(xué)向課外延伸，向生活延伸?，F(xiàn)在的孩子與以往像我們這一輩小時候已經(jīng)大不一樣了。他們從小就接觸新生事物，僅課本上的知識是無法滿足他們的求知欲的。比如有一次的教學(xué)中提到故宮，有學(xué)生就問：“老師，故宮有多少間房子？”我一愣，便馬上回答：“9999.5間?！薄澳菫槭裁磿邪腴g呢？”“這就是皇帝被稱為九五至尊的原因啊”。當(dāng)時，我心里在暗自慶幸，幸好我去過北京并問過導(dǎo)游同樣的問題。社會在發(fā)展，時代在進(jìn)步。進(jìn)入21世紀(jì)，教育也面臨著需要不斷地創(chuàng)新與改革。作為新時期的教育工作者，特別是作為青年教師的我們更改與時俱進(jìn)。我們要回應(yīng)這種常發(fā)的挑戰(zhàn)，除了要拓寬自己的知識面，教學(xué)觀念和教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變也很關(guān)鍵。我們要改變傳統(tǒng)的“教書本”的觀念。書本是固定的、死的東西，只是一些既定的學(xué)習(xí)材料，是幫助學(xué)生掌握知識增長經(jīng)驗的媒介，絕不是全部。教學(xué)中，我們要積極引導(dǎo)學(xué)生主動發(fā)現(xiàn)問題，探究為題，進(jìn)而具體的實施，可以促進(jìn)學(xué)生的和諧發(fā)展。在以后的教學(xué)中，再也不能只滿足于“教書”，滿足于把書本知識教給學(xué)生。新課程倡導(dǎo)課程的“生成性”與“開放性”，注重課程的適應(yīng)性。我們廣大教師要積極努力開創(chuàng)自己獨特的教學(xué)模式。
新課程要求我們教書育人中要努力做到“三心俱到”，即“愛心、耐心、細(xì)心”，無論在生活上還是在學(xué)習(xí)上，時時刻刻關(guān)愛學(xué)生，特別是對那些特殊生，更是“特別的愛給特別的你”，切忌易怒易暴，言行過激，對學(xué)生有耐心，對學(xué)生細(xì)微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn)，并且多家鼓勵，培養(yǎng)學(xué)生健康的人格。在以往的教學(xué)中，教師和學(xué)生的關(guān)系是傳授和被傳授的關(guān)系。二者只通過知識和技能等信息媒介進(jìn)行溝通。很難形成互動、合作的關(guān)系。但是，在新課程體系中，新的課程理念要求學(xué)校在教育教學(xué)中要確立新型的師生關(guān)系，為學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長創(chuàng)造有利條件。我們有一位各個任課老師都為之頭疼的學(xué)生，他不愛學(xué)習(xí)、不愛勞動、不交作業(yè)、上課睡覺，甚至做操都懶得伸一伸胳膊。前段時間我了解到，他讓全寢室的人湊錢給他買手機(jī)，就這樣，一款270元的手機(jī)他拿到了手。雖然這中間一大部分的錢是她自己存的。但我仍然很氣憤，想給他家長打電話。但我又一想，家長知道了，無非打他一頓。但錢還不還不知道，他的家長很難纏，最后還起不到對該生的教育。因為我們誰也不能保證他返校后不報復(fù)同學(xué)，不繼續(xù)使壞。想了又想，最終我還是沒有給家長打電話。而是把他請進(jìn)了辦公室，我微笑著和他嘮家常，他很不安，不斷的揉著雙手。我見時機(jī)到來，便問他買手機(jī)“借”了多少錢。自始至終，我都沒有提“敲詐”二字，我覺得這兩個字太沉重了，不應(yīng)該加在一個十幾歲的孩子身上，所以我只說“借”。最終我的真誠打動了她，他主動寫了一份借款單給我，并保證每周還一部分直到還完。當(dāng)他含著感激的眼神離去并在后來的日子里變成一個乖乖男孩時，我知道我這不是縱容，而是寬容。新課改下的教師難道不應(yīng)該擁有一顆寬容的心嗎？
大海為什么能容納那么多的水，為什么能養(yǎng)育那么多的生靈？就是因為大海的位置是最低的，他有那么一個寬大的胸懷，去包容，去保護(hù)，在涵養(yǎng)別人的同時，它自己也變得越來越強(qiáng)大。我們總是在埋怨，現(xiàn)在的孩子越來越難教，越來越反叛，老師越來越處于弱勢，所以我們總是在為保護(hù)自己的權(quán)威，樹立自己的威信而與學(xué)生“斗爭”，久而久之，與學(xué)生的關(guān)系就越走越遠(yuǎn)。想想，其實也真的沒有這個必要的，只要我們放低姿態(tài)，去完完全全的接受學(xué)生，承認(rèn)學(xué)生之間的差異，承認(rèn)當(dāng)今社會對學(xué)生產(chǎn)生的各種影響，不要總是以自己的要求去要求別人，而用一顆寬容豁達(dá)的心去包容他們，會真的發(fā)現(xiàn)，時間會過得快樂一些，和諧一些。作為教師，就應(yīng)該是像做一棵枝葉茂盛的大樹，讓學(xué)生像小鳥一樣愿意去靠近你，依賴你，把你當(dāng)成他們心靈深處一個溫暖的家，要營造這樣一個家，又怎能少了那顆寬容的心呢？
1.校園產(chǎn)品銷售實踐活動總結(jié)
活動結(jié)束后，筆者要求所有參與此次活動的同學(xué)做如下總結(jié)。
（1）當(dāng)時，我們的小盆栽本來是想賣給學(xué)生的，目標(biāo)是愛花的女生，她們可能會買來放在教室或宿舍，但是不曾想消費群竟是老師。分析原因：第一，學(xué)生很少有喜歡養(yǎng)花的，她們喜歡的是流行服飾、小飾品等。第二，老師是成年人，有裝飾家居的需求，小盆栽造型可愛、價格實惠、方便搬運、容易養(yǎng)護(hù)，這是成為暢銷的原因。
（2）在銷售時，當(dāng)顧客問到花卉的名稱、澆水、施肥應(yīng)注意的問題時，我們不懂養(yǎng)花知識，對此一概不知?？赡苁且驗?5元的價格較為便宜，所以老師能夠理解我們。倘若是放在校園外銷售，我們可能沒有這么幸運。
（3）由于老板覺得給我們送貨不賺錢，因此提供了90盆以后就斷貨了。如果真正做生意供貨渠道中斷，企業(yè)是會停產(chǎn)或關(guān)門的。
（4）假設(shè)這些產(chǎn)品放到市場上賣，會涉及找場地、交費用、與人談判等問題，這些我們能行嗎？同學(xué)們總結(jié)得非常好，比老師在課堂上給學(xué)生講理論的效果好得多。同時這進(jìn)一步激發(fā)了學(xué)生們的求知欲，他們很想知道在以后的市場營銷課程學(xué)習(xí)中，會不會學(xué)習(xí)這些內(nèi)容。
2.校園產(chǎn)品銷售的幾點收獲
（1）校園產(chǎn)品銷售實踐市場營銷的前提是發(fā)現(xiàn)和了解消費者，市場調(diào)研工作極為重要。
（2）成功銷售要做好以下工作：選擇適銷對路的產(chǎn)品、找準(zhǔn)目標(biāo)客戶群、熟悉產(chǎn)品知識、具備一定的銷售技巧、制定合適的價格、做好營銷渠道開發(fā)管理工作等。
（3）學(xué)習(xí)市場營銷知識是知識經(jīng)濟(jì)時代的要求。營銷在我們周圍無處不在，任何人都需要懂得一些營銷知識。
二、聯(lián)系生活實際教學(xué)法
關(guān)鍵詞：課程資源；課堂教學(xué)實效；原則
思想品德課堂實效的標(biāo)準(zhǔn)在哪呢？我以為，那就是學(xué)生樂意聽、樂意學(xué)，能主動、積極地參與，在教、學(xué)互動過程中，形成自己正確的情感、態(tài)度、價值觀，并且能在今后的生活中積極踐行，也就是我們所說的達(dá)到“知、情、意、行”的統(tǒng)一。為此，教師應(yīng)注意挖掘與利用一切有助于學(xué)生思想品德成長與發(fā)展的物質(zhì)的、精神的素材，讓它們成為課程資源，為教學(xué)服務(wù)。
下面就教學(xué)實際過程中，如何挖掘與利用課程資源，提高課堂實效談?wù)勼w會。
一、課程資源猶如清泉水，用心挖掘流不盡
要讓課堂“活”起來，充滿生命力，必須充實課堂，課程資源功不可沒。
1.巧用其他學(xué)科教材知識進(jìn)行教學(xué)
事物是普遍聯(lián)系的，思想品德學(xué)科與其他學(xué)科也有千絲萬縷的聯(lián)系，只要潛心挖掘、有機(jī)整合，巧借其他學(xué)科的知識，不僅有助于學(xué)生學(xué)習(xí)理解本學(xué)科知識，而且有助于培養(yǎng)學(xué)生的知識遷移能力。
講八年級上冊“孝敬父母最重要的是敬重和愛戴父母”內(nèi)容時，我運用說文解字的方法來講解，“孝”由“老”字頭與“子”字底構(gòu)成，說明子女必須把老人舉過頭頂，敬重、愛戴父母。這個解釋形象明了，給學(xué)生留下深刻的印象。
用《少年中國說》的朗誦視頻來導(dǎo)入九年級的《承擔(dān)對社會的責(zé)任》，那激昂的情感，讓學(xué)生心中升騰起一股“中華崛起、舍我其誰”的責(zé)任感和使命感，有效達(dá)成情感、態(tài)度、價值觀目標(biāo)。
講“享受學(xué)習(xí)”內(nèi)容時，學(xué)生對學(xué)習(xí)的苦體會很多，對學(xué)習(xí)的興趣并不大，更不要說“享受學(xué)習(xí)”了，我用化學(xué)實驗“水火相容”來引出“享受學(xué)習(xí)”的內(nèi)容，因它與“水火不容”的道理有出入，所以一開講就緊緊抓住學(xué)生的好奇心，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)、探究的樂趣。
2.妙用學(xué)生身邊的事例或物品進(jìn)行教學(xué)
人們最關(guān)注的事就是身邊事，最關(guān)心的人就是身邊人，最愿意學(xué)的東西就是實用的知識。抓住人們的這一心理特點，用貼近學(xué)生生活的課程資源，能增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，讓學(xué)生想說、想學(xué)。
講七年級上冊“珍愛生命”內(nèi)容時，我運用學(xué)生都知道的本地某中學(xué)八年級學(xué)生因家長不給買手機(jī)就輕生的事例，引導(dǎo)學(xué)生分析討論。因為此案例就發(fā)生在他們身邊，甚至有些學(xué)生還認(rèn)識該生，所以學(xué)生討論異常熱烈，感觸也很深，試想，如果事例主人公是離學(xué)生生活很遙遠(yuǎn)的人，學(xué)生的反應(yīng)恐怕就平平了。
講八年級下冊“消費者權(quán)益”內(nèi)容時，我就利用學(xué)生抽屜里最多的東西――礦泉水瓶，教學(xué)生辨識它的真假，讓學(xué)生了解相關(guān)的消費知識，并引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會維權(quán)。因為礦泉水消費貼近學(xué)生的生活，學(xué)生覺得學(xué)了有用，所以上課時非常踴躍，沒有一個溜號的。
3.引進(jìn)生動有趣的游戲進(jìn)行教學(xué)
建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為：學(xué)習(xí)不單是老師向?qū)W生傳遞知識信息，學(xué)習(xí)者被動地吸收的過程，而是學(xué)習(xí)者自己主動地建構(gòu)知識的過程。我們要培養(yǎng)學(xué)生成為“有道德”的人，而不只是“有道德知識”的人，平鋪直敘的講述剝奪了學(xué)生的體驗，不能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，更不可能要求他課后如何自覺地踐行，因此可充分利用青少年好奇、好玩、好動、好體驗的特點，采用游戲形式，激發(fā)學(xué)生帶著自己的知識、經(jīng)驗、思考、靈感參與到游戲中來，在主動參與中發(fā)展，在獨立探索中成長，在自主發(fā)展中成熟。
如，講七年級上冊“創(chuàng)建新集體”內(nèi)容時，我通過“毛毛蟲逃生”的游戲，把全班學(xué)生分成四組展開競賽。要求：每個學(xué)生半蹲，一手搭在前一位學(xué)生肩上（另一手?jǐn)[動），屁股要坐在后一位學(xué)生大腿上，環(huán)環(huán)相扣，組成一只毛毛蟲，此時每個學(xué)生都只是這只毛毛蟲的一個環(huán)節(jié)，危險來了，如何快速逃命。成功的總結(jié)經(jīng)驗、失敗的分析原因。在學(xué)生分析總結(jié)，激烈討論和反思中，擁有共同的目標(biāo)；團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助前行；各盡其能，發(fā)揮所長，奉獻(xiàn)集體等作為一個優(yōu)秀班集體的標(biāo)準(zhǔn)就不難得出。由于是學(xué)生自己體驗、感觸、體會和總結(jié)的知識，印象深刻，而且這個教育影響是來自學(xué)生的內(nèi)心，來自學(xué)生的互動，而不是老師強(qiáng)加的，這樣才有可能在今后學(xué)習(xí)生活中自覺自愿地踐行。
4.運用網(wǎng)絡(luò)、影像資料、音樂素材進(jìn)行教學(xué)
網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容豐富，影像資料形象、生動，音樂素材富有感染力，在幫助學(xué)生學(xué)習(xí)、理解、感悟、踐行教學(xué)內(nèi)容，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)時往往能收到事半功倍的效果。
講課時如果運用多個素材，會有繁雜的感覺，但若巧妙地運用百度貼吧的形式貫穿，則顯得有條理，不多余。
講七年級下冊“法律的作用”內(nèi)容時，用《西游記》中孫悟空用金箍棒畫圈保護(hù)師傅這一學(xué)生都熟悉的形象、生動的畫面，引導(dǎo)學(xué)生分析這個圈的作用以及它們之間的辯證關(guān)系，有效地化抽象為具體，化枯燥為生動，便于學(xué)生理解、記憶。
講八年級上冊“孝敬父母”內(nèi)容時，用電視上的公益廣告和《孝敬父母》等相關(guān)歌曲，既能打動學(xué)生，渲染氣氛，歌詞內(nèi)容對學(xué)生也有指引的作用。
5.關(guān)注時事新聞，開發(fā)社會資源
時事新聞因其“新”，所以吸引人的眼球，能有效地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
2014年5月21日講七年級下冊“特殊的保護(hù)，特殊的愛”內(nèi)容時，頭一天的新聞?wù)貌シ帕藘蓜t當(dāng)天發(fā)生的侵犯未成年人合法權(quán)益的事件。因其新，所以震撼。學(xué)生切身感受到現(xiàn)實生活中，侵犯未成年人合法權(quán)益的現(xiàn)象時有發(fā)生，青少年的健康成長需要國家給予特別關(guān)注。
再如，講2012年到2013年時事內(nèi)容時：2012年11月25日12時48分，中國第一艘航空母艦艦載機(jī)殲-15研制現(xiàn)場總指揮羅陽突發(fā)急性心肌梗死，搶救無效，不幸殉職，年僅51歲。課堂上有學(xué)生講到他為什么要那么拼命干，導(dǎo)致英年早逝時，我及時讓學(xué)生回顧了九年級知識點：我國與發(fā)達(dá)國家的科技總體水平的差距和我國人口素質(zhì)偏低的特點，并適時進(jìn)行了情感、態(tài)度與價值觀的教育：如果這些精英們不努力拼命干，我們與發(fā)達(dá)國家的差距會更大，落后就要挨打，就要受人欺負(fù)。這一引導(dǎo)，引發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈反響，學(xué)生覺得自己不努力學(xué)習(xí)非常不應(yīng)該，甚至學(xué)生還開始討伐平時不用功學(xué)習(xí)，違反課堂紀(jì)律的學(xué)生，而這些學(xué)生也自覺理虧。有效運用時事新聞，不僅能幫助復(fù)習(xí)課本知識點，而且會適時地對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育，這種課堂生成資源是可遇而不可求的。
其實生活中并不缺乏課程資源，缺乏的是發(fā)現(xiàn)課程資源的慧眼。只要我們養(yǎng)成“多讀書、勤看報、善用網(wǎng)、勤記錄”的好習(xí)慣，做教學(xué)的有心人，做生活的有心人，生活中處處皆資源。
二、課程資源猶如雙刃劍，杜絕盲目巧鑒別
課程資源，它超越了狹隘的教材內(nèi)容，讓師生的生活、經(jīng)驗，甚至讓“社會”進(jìn)入教學(xué)過程，使教學(xué)“活”起來，它激發(fā)了學(xué)生的積極主動性，改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，在教學(xué)環(huán)節(jié)中，如果運用得當(dāng)，能收到良好的教學(xué)效果。
但是在教學(xué)過程中我們也發(fā)現(xiàn)種種問題，如有的課程資源堆砌，讓人眼花繚亂，浪費有限的課堂時間；有的課程資源與教學(xué)內(nèi)容只是打“球”，使教學(xué)目的變得不明確，干擾教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)；有的課程資源反面用得多，正面引導(dǎo)不足，不利于學(xué)生形成正確的人生觀、世界觀、價值觀；有的課程資源離學(xué)生的生活、現(xiàn)有知識水平十萬八千里，引不起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣……這些問題無不讓我們思索該如何挖掘和利用好課程資源。
我認(rèn)為，在挖掘和利用課程資源時，應(yīng)注意篩選鑒別，把握以下幾個原則。
1.目的性原則
篩選，加工與教學(xué)目標(biāo)相契合的資源，如果難以找到，就有效利用教材中的資源，教材都是經(jīng)過專家反復(fù)斟酌、推敲，能有效地為教學(xué)目標(biāo)服務(wù)的內(nèi)容，我們只要認(rèn)真去品讀、去領(lǐng)悟，去引導(dǎo)學(xué)生，同樣也能起到很好的教學(xué)效果。
2.教育性原則
學(xué)生還處于人生觀、世界觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期，課程資源應(yīng)多選用正面素材，進(jìn)行正面思想引導(dǎo)，多看事物的光明面，引導(dǎo)學(xué)生形成積極向上的人生觀、世界觀、價值觀。
3.綜合性原則
在一堂課上，盡量組合不同類型的資源，既有效防止學(xué)生的倦怠感，又能從不同角度加深學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的理解，達(dá)成三維目標(biāo)。如可選用與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的音樂作品渲染氣氛，導(dǎo)入新課；精選案例層層深入，拔絲抽繭，分析探討知識；用順口溜的形式總結(jié)、鞏固新課。
4.漸進(jìn)性原則
教學(xué)資源的選擇利用，教學(xué)活動的組織，應(yīng)隨著學(xué)生的成長，心理的逐漸成熟和知識、閱歷、經(jīng)驗的不斷增長，由淺入深，循序漸進(jìn)，逐步提高。多選用學(xué)生熟悉的、能理解的、想知道的課程資源。
要讓課程資源有效地為教學(xué)服務(wù)，就要注意三貼近：貼近學(xué)生、貼近生活、貼近實際。在資源挖掘和利用時，如果內(nèi)涵基本相同，能用近的就不用遠(yuǎn)的，能用新的就不用舊的，能用自己的就不用別人的。因為熟悉的人、事和物最能引發(fā)學(xué)生共鳴，產(chǎn)生共情，也最能豐富學(xué)生的情感體驗，從而給他們留下更加難忘的印象。
文/馮瑞娟
我自以為給東莞市都市麗人實業(yè)有限公司總裁鄭耀南提出了一個很不錯的主意，希望他依托2500家內(nèi)衣連鎖專賣店做網(wǎng)絡(luò)營銷，這樣可以實現(xiàn)線上線下的完美結(jié)合，但是鄭耀南態(tài)度堅決：現(xiàn)在不做！我們的內(nèi)衣連鎖專賣模式開創(chuàng)了一個藍(lán)海，在線下還有著極其廣闊的市場。
集成營銷取代自然營銷
在2002年以前，中低端內(nèi)衣經(jīng)營模式很簡單，一些內(nèi)衣街邊小店或者商場里某個邊緣的墻壁上便是內(nèi)衣銷售的全部業(yè)態(tài)，經(jīng)營品種單一，只有內(nèi)衣，或者文胸，幾乎是完全依托客流的自然營銷。
鄭耀南在1998年創(chuàng)辦都市麗人后，很長一段時間也沒有找到滿意的營銷模式。他調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一個女士要買一個貼身衣物，比如，內(nèi)衣、內(nèi)褲、襪子、家居、保暖、背心、塑身美體等等，要走很多地方才能購齊，而且品牌不一，價格浮動也比較大。
他覺得可以將女士貼身衣物整合到一個專賣店里面，只要你到了我的專賣店，內(nèi)衣、內(nèi)褲、襪子、家居、保暖、背心、塑身美體，甚至為自己心愛的人買男士內(nèi)衣睡衣，都一站購齊。當(dāng)時，即便是高檔內(nèi)衣也沒有這種模式。他捉住了消費者既希望買到實惠，又希望買到品牌的心態(tài)，將都市麗人打造成性價比最高的產(chǎn)品。
當(dāng)高低檔品牌都在商超中混殺的時候，這種集成式品類營銷模式創(chuàng)立了一條新的道路，讓他們很快與競爭對手拉開差距，擺脫了前四年的踟躕不前。隨后幾年，其開店速度幾乎年年翻番。直到今天，2500家專賣店的數(shù)量，讓其穩(wěn)居中國內(nèi)衣連鎖第一的位置。
集成的不是產(chǎn)品，而是營銷力
如果把都市麗人的成功僅僅概括為同類產(chǎn)品的聚合，創(chuàng)造了一個時髦概念便闖出了藍(lán)海市場，無疑是膚淺的偏見。
這么多年以來，試圖打破單品贏利局限，搞產(chǎn)品集成的比比皆是，走在前列的便是運動服飾，將鞋、帽、服，甚至運動器械都陳列在店面里(最近，國美傾力打造的運動零售品牌——銳動，就是走這一路線)，但是，成功者寥寥無幾。
集成營銷本身并沒有創(chuàng)造新的消費群體，從本質(zhì)上來說，簡單地將相關(guān)產(chǎn)品放在同一個店鋪里并不會創(chuàng)造出藍(lán)海，但是卻可以增加每一個消費者的客單價。
是否創(chuàng)造藍(lán)海，有一個標(biāo)準(zhǔn)，那就是對手什么狀況？如果對手很少，自然是藍(lán)海；如果你的營銷力超過了對手，也證明你是藍(lán)海。都市麗人就是后者，雖然現(xiàn)在內(nèi)衣品牌與銷售內(nèi)衣的渠道仍然多如牛毛，但是，他通過創(chuàng)新所打造的綜合營銷力，是所有對手中都不具備的。
都市麗人的營銷力從前端到終端包含了四個鏈條：供應(yīng)鏈、加盟商、精細(xì)化終端管理、員工。
供應(yīng)鏈
集成營銷面臨的第一個問題是：產(chǎn)品集成之后，成本與價格降了還是升了？
你想讓消費者省去選擇的麻煩，但消費者想省的卻是錢。如果集成產(chǎn)品之后，價格不降反升，那一站式購齊的整體解決方案不過是忽悠消費者的概念而已。在服裝專賣店里買運動器械肯定比在運動器械專賣店里買更貴，這樣的集成便沒有什么意義。
產(chǎn)品聚合必然對供應(yīng)鏈構(gòu)成極大挑戰(zhàn)，想想看吧，都市麗人有品類、三大系列產(chǎn)品(衣之密語，是定位中高檔的內(nèi)衣，25~45歲；紫色陽光，15~22歲；都市麗人，25~30歲的都市白領(lǐng)女性)、南方與北方的消費者對產(chǎn)品還有千差萬別，采購、研發(fā)、生產(chǎn)等等莫不需要一一對應(yīng)。
這也是為什么對手難以跟隨的原因。有的人做得好睡衣，做不好文胸；做得好文胸，做不好保暖衣……雖說這些都是女性內(nèi)衣，但都屬于不同的類別和行業(yè)，很多企業(yè)沒有這么強(qiáng)大的組合能力。
鄭耀南剛開始的時候也做不到。為了湊齊品類，就了其他品牌，但從此煩惱不止：糾結(jié)纏人的市場保護(hù)(都市麗人在福建開店，但是的產(chǎn)品在福建有獨家，自己的專賣店就不能銷售那款產(chǎn)品)、質(zhì)量不穩(wěn)定、貨物短缺。
為了徹底擺脫后患，2003年，他徹底放棄，所有品類都自己做。為此成功引進(jìn)了兩個戰(zhàn)略合作伙伴，一個是張盛鋒，一位在采購和研發(fā)領(lǐng)域有20多年經(jīng)驗的全球買手；一個是林宗宏，一位在生產(chǎn)領(lǐng)域有20多年經(jīng)驗的行家，他們原先是鄭的供應(yīng)商。他們的加盟，極大地解決了都市麗人在生產(chǎn)和研發(fā)上面對的難題。
這個突破至關(guān)重要，這標(biāo)志著這個既做產(chǎn)品品牌又做渠道品牌的企業(yè)解決了上游的供應(yīng)鏈瓶頸，有了質(zhì)的飛躍。
無憂式保姆計劃
都市麗人的開店成功率極高。決定一個專賣店開業(yè)成功有幾個要素：第一選址，第二貨品管理，第三店長和員工招聘，第四開店指導(dǎo)。這一系列被稱為開店的“無憂式保姆計劃”。
關(guān)于選址，鄭耀南在向沃爾瑪和7-11學(xué)習(xí)。他很少做廣告，認(rèn)為自己的店鋪就是廣告(這也源于他們對店鋪的自信)，用開店傳播品牌。產(chǎn)品就在商業(yè)街、社區(qū)、大學(xué)城，就是體現(xiàn)一種便利性和覆蓋率——我已提供足夠多的產(chǎn)品，只要能覆蓋到，就能帶來銷量。
關(guān)于貨品管理，每個店都有差異，尤其中國南北方差異較大，女士內(nèi)衣這種貼身商品更需細(xì)致入微的調(diào)整。每進(jìn)入一個新市場，公司大筆投資先開一個專賣店，比如河北，在最好的商業(yè)街開店，第一時間感受市場帶來的沖擊。如果通過經(jīng)銷商，這個反應(yīng)就會很慢。等他們將杯型、碼數(shù)、顏色等一切都調(diào)試妥當(dāng)，才會發(fā)展當(dāng)?shù)丶用松獭?/p>
每3個月一次的店長培訓(xùn)，讓加盟商開店之后并不孤單，不會做生意都沒關(guān)系，建設(shè)隊負(fù)責(zé)開店，督導(dǎo)輔助提升業(yè)績，開業(yè)5天都在那里，并且每個月都會有一天巡視，他們開設(shè)了加盟商的十項修煉課程，對店鋪管理不斷給予指導(dǎo)，確保最遲兩年內(nèi)收回成本。
精細(xì)化終端管理
集成營銷旨在給客戶提供一套整體方案，當(dāng)然，自己更要有整體系統(tǒng)的精細(xì)化管理。
鄭耀南說，你們《銷售與市場》最近有篇文章非常棒，叫《營銷人為什么不能從優(yōu)秀到卓越》，很多營銷人總是以為找到一個好點子，就可以成功了，但是轟轟烈烈之后怎么樣呢？企業(yè)還是要長期經(jīng)營的。
所以他認(rèn)為策劃、點子、想法都是外科醫(yī)生，做完手術(shù)病好了，但是也有不少后遺癥，真正的營銷高手不僅僅是外科醫(yī)生，更多的應(yīng)該像保健醫(yī)生一樣懂得調(diào)理，企業(yè)的內(nèi)部問題究竟在哪里？你如何復(fù)制昨天的成功？如何讓內(nèi)在的力量推動企業(yè)前進(jìn)？這些都需要精細(xì)調(diào)理。
都市麗人通過系統(tǒng)性的實驗達(dá)到精細(xì)化管理，比如：一個專賣店究竟應(yīng)該配多少員工？很多企業(yè)可能憑感覺定，但是他們不是，他們是根據(jù)邊際效應(yīng)不斷試驗：一個專賣店50平方，用4個員工，做到了10萬元的業(yè)績，再嘗試增加員工；原先是每個人2.5萬元的業(yè)績，若是增加一個，看能產(chǎn)生多少，一般會增加1萬多元的業(yè)績，這樣還可以增加，若是再增加一個，邊際效益是8000，就不劃算了。
他們還做這樣的嘗試：在人流不變、員工不變、市場不變的情況下，如何提升業(yè)績？他們會從不同的方面嘗試，員工嘗試、貨品陳列嘗試、價格嘗試，像一個方程一樣設(shè)置不同的變量，測試帶來的不同業(yè)績，不是無限地增加或無根據(jù)地減少員工就可以帶來收益最大化，而是有一個峰值，不斷測試，找到這個峰值。
他們有一套IT系統(tǒng)，精確地計算客單價、客流量、銷售比例、占柜比例，同時還派出現(xiàn)場人員測算，每小時多少人經(jīng)過，多少人關(guān)注，多少人進(jìn)店，多少人購買，流失率多少？在每個產(chǎn)品面前停留了多少時間？在哪一個產(chǎn)品前停留的時間最長？員工的連帶銷售是多少？特價產(chǎn)品會帶來多少消費人群？
通過這些精細(xì)化的管理，帶來一些標(biāo)準(zhǔn)化的東西，在復(fù)制店鋪的時候，就會心中有數(shù)。
可樂會議
流通企業(yè)的人員流失率都很大，尤其是專賣店，基層流失率大約60%，但是在都市麗人，控制在20%以內(nèi)！
這個數(shù)字對比出來的是對員工的管理方式的差別。作為一個基層員工，一般每3個月都會在情緒上產(chǎn)生變化，一旦管理者無視自己的情緒變遷，依現(xiàn)在90后導(dǎo)購比較自我的做派，走人是遲早的事情。
都市麗人通過一種叫做可樂會議的方式為員工情緒抒困。
店長請導(dǎo)購到麥當(dāng)勞坐下來聊天，請她喝杯可樂。聊銷售、聊人生、聊目標(biāo)，在一個全新的環(huán)境下，放松下來坦誠交流。
在可樂會議上，店詢管理建議，曾有員工提出一個建議：PK王。兩個相鄰的專賣店，定位差不多，A向B下挑戰(zhàn)書，A下個月做20萬元，請問B能做多少？B說可以做到23萬元。半個月做一個總結(jié)，輸?shù)牡赇伨偷节A的店鋪去參觀，然后再比賽，看誰最先完成任務(wù)，以刺激他們早點完成，輸?shù)囊环骄鸵獙懸环萃督禃?/p>
方案實施后，效果很好，人的斗志被挑動起來了，員工會主動加班或給客戶打電話。這種方式就是做到了自我激勵，這是最好也是最難做到的。
店長會問員工的未來打算，5年后還打算在這里賣貨嗎？所有人都說不想，想自己開店。他們鼓勵員工有這樣的理想，只有有這種理想的人，才是可培養(yǎng)的人才。問題是，你現(xiàn)在應(yīng)該怎么做？我們有店鋪的十項管理：品牌管理、促銷管理、危機(jī)管理、貨品管理、員工管理、陳列管理、氣氛管理等等，這十項管理，你學(xué)會了嗎？
這種交流讓員工找到了奮斗的動力，也培養(yǎng)了穩(wěn)定的隊伍。
總之，對供應(yīng)鏈的整合，實現(xiàn)了成本和研發(fā)的優(yōu)勢，對加盟商的計劃是為了覆蓋率，精細(xì)化終端管理和員工潛力激發(fā)形成了強(qiáng)大的店鋪優(yōu)勢，他們在每一個鏈條上都積聚了勢能，方才有了整體的高度。在他的高度上，都是別人做不了或者做不好的，從而形成藍(lán)海的圍堰，圈起了廣闊的市場。
專注于此
一種模式的建立，離不開操盤者的影響。鄭耀南有三個特點，對此模式成功影響甚大。
分享
2003年，從直營準(zhǔn)備做加盟的時候，碰到他的第一個股東程祖明先生(現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)加盟市場及品牌運作)，為他重新梳理了加盟體系，實現(xiàn)了從自己增長到借力增長的轉(zhuǎn)變，確立了全新的商業(yè)模式。2006年，他遇到了另外兩位股東，張盛鋒先生豐富的買手經(jīng)驗理順了供應(yīng)鏈，林宗宏先生徹底地解決了生產(chǎn)和研發(fā)面對的難題。2008年，他推出員工持股計劃，極大解決了高層管理者的引入問題。
一個優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊來之不易，鄭耀南擅長零售與店鋪管理，張盛鋒20多年的全球買手經(jīng)驗讓他們復(fù)雜的供應(yīng)鏈井井有條，林宗宏在生產(chǎn)、設(shè)計領(lǐng)域是行家里手，程祖明是整個加盟體系的操盤人。渠道、零售、店鋪管理、生產(chǎn)和采購的專業(yè)人才凝聚在一個團(tuán)隊中，讓鄭覺得特幸運，他總是在關(guān)鍵時刻遇到正確的人，并通過分享換回了資源換回來人才。他說，自己在每個階段都抓住了這些核心要素，如果某一個階段沒有抓住，如果沒有組成這個優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊，可能都沒有辦法做到今天。
走動式管理
據(jù)說他三分之一的時間在走動管理，目前已經(jīng)走過了三分之一的店鋪。他認(rèn)為，企業(yè)越大，中層越容易出問題，如何讓這一個階層更高效地運作？他不會找中層直接問，因為他們會找各種各樣的理由解釋為何做不好，他直接看底層做得怎么樣，底層的做法就是中層的回答。
不浮躁
我自以為給東莞市都市麗人實業(yè)有限公司總裁鄭耀南提出了一個很不錯的主意，希望他依托2500家內(nèi)衣連鎖專賣店做網(wǎng)絡(luò)營銷，這樣可以實現(xiàn)線上線下的完美結(jié)合，但是鄭耀南態(tài)度堅決：現(xiàn)在不做!我們的內(nèi)衣連鎖專賣模式開創(chuàng)了一個藍(lán)海，在線下還有著極其廣闊的市場。
集成營銷取代自然營銷
在2002年以前，中低端內(nèi)衣經(jīng)營模式很簡單，一些內(nèi)衣街邊小店或者商場里某個邊緣的墻壁上便是內(nèi)衣銷售的全部業(yè)態(tài)，經(jīng)營品種單一，只有內(nèi)衣，或者文胸，幾乎是完全依托客流的自然營銷。
鄭耀南在1998年創(chuàng)辦都市麗人后，很長一段時間也沒有找到滿意的營銷模式。他調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一個女士要買一個貼身衣物，比如，內(nèi)衣、內(nèi)褲、襪子、家居、保暖、背心、塑身美體等等，要走很多地方才能購齊，而且品牌不一，價格浮動也比較大。
他覺得可以將女士貼身衣物整合到一個專賣店里面，只要你到了我的專賣店，內(nèi)衣、內(nèi)褲、襪子、家居、保暖、背心、塑身美體，甚至為自己心愛的人買男士內(nèi)衣睡衣，都一站購齊。當(dāng)時，即便是高檔內(nèi)衣也沒有這種模式。他捉住了消費者既希望買到實惠，又希望買到品牌的心態(tài)，將都市麗人打造成性價比最高的產(chǎn)品。
當(dāng)高低檔品牌都在商超中混殺的時候，這種集成式品類營銷模式創(chuàng)立了一條新的道路，讓他們很快與競爭對手拉開差距，擺脫了前四年的踟躕不前。隨后幾年，其開店速度幾乎年年翻番。直到今天，2500家專賣店的數(shù)量，讓其穩(wěn)居中國內(nèi)衣連鎖第一的位置。
集成的不是產(chǎn)品，而是營銷力
如果把都市麗人的成功僅僅概括為同類產(chǎn)品的聚合，創(chuàng)造了一個時髦概念便闖出了藍(lán)海市場，無疑是膚淺的偏見。
這么多年以來，試圖打破單品贏利局限，搞產(chǎn)品集成的比比皆是，走在前列的便是運動服飾，將鞋、帽、服，甚至運動器械都陳列在店面里(最近，國美傾力打造的運動零售品牌――銳動，就是走這一路線)，但是，成功者寥寥無幾。
集成營銷本身并沒有創(chuàng)造新的消費群體，從本質(zhì)上來說，簡單地將相關(guān)產(chǎn)品放在同一個店鋪里并不會創(chuàng)造出藍(lán)海，但是卻可以增加每一個消費者的客單價。
是否創(chuàng)造藍(lán)海，有一個標(biāo)準(zhǔn)，那就是對手什么狀況?如果對手很少，自然是藍(lán)海；如果你的營銷力超過了對手，也證明你是藍(lán)海。都市麗人就是后者，雖然現(xiàn)在內(nèi)衣品牌與銷售內(nèi)衣的渠道仍然多如牛毛，但是，他通過創(chuàng)新所打造的綜合營銷力，是所有對手中都不具備的。
都市麗人的營銷力從前端到終端包含了四個鏈條：供應(yīng)鏈、加盟商、精細(xì)化終端管理、員工。
供應(yīng)鏈
集成營銷面臨的第一個問題是：產(chǎn)品集成之后，成本與價格降了還是升了?
你想讓消費者省去選擇的麻煩，但消費者想省的卻是錢。如果集成產(chǎn)品之后，價格不降反升，那一站式購齊的整體解決方案不過是忽悠消費者的概念而已。在服裝專賣店里買運動器械肯定比在運動器械專賣店里買更貴，這樣的集成便沒有什么意義。
產(chǎn)品聚合必然對供應(yīng)鏈構(gòu)成極大挑戰(zhàn)，想想看吧，都市麗人有品類、三大系列產(chǎn)品(衣之密語，是定位中高檔的內(nèi)衣，25～45歲{紫色陽光，15～22歲；都市麗人，25～30歲的都市白領(lǐng)女性)、南方與北方的消費者對產(chǎn)品還有千差萬別，采購、研發(fā)、生產(chǎn)等等莫不需要一一對應(yīng)。
這也是為什么對手難以跟隨的原因。有的人做得好睡衣，做不好文胸；做得好文胸，做不好保暖衣……雖說這些都是女性內(nèi)衣，但都屬于不同的類別和行業(yè)，很多企業(yè)沒有這么強(qiáng)大的組合能力。
鄭耀南剛開始的時候也做不到。為了湊齊品類，就了其他品牌，但從此煩惱不止：糾結(jié)纏人的市場保護(hù)(都市麗人在福建開店，但是的產(chǎn)品在福建有獨家，自己的專賣店就不能銷售那款產(chǎn)品)、質(zhì)量不穩(wěn)定、貨物短缺。
為了徹底擺脫后患，2003年，他徹底放棄，所有品類都自己做。為此成功引進(jìn)了兩個戰(zhàn)略合作伙伴，一個是張盛鋒，一位在采購和研發(fā)領(lǐng)域有20多年經(jīng)驗的全球買手；一個是林宗宏，一位在生產(chǎn)領(lǐng)域有20多年經(jīng)驗的行家，他們原先是鄭的供應(yīng)商。他們的加盟，極大地解決了都市麗人在生產(chǎn)和研發(fā)上面對的難題。
這個突破至關(guān)重要，這標(biāo)志著這個既做產(chǎn)品品牌又做渠道品牌的企業(yè)解決了上游的供應(yīng)鏈瓶頸，有了質(zhì)的飛躍。
無憂式保姆計劃
都市麗人的開店成功率極高。決定一個專賣店開業(yè)成功有幾個要素：第一選址，第二貨品管理，第三店長和員工招聘，第四開店指導(dǎo)。這一系列被稱為開店的“無憂式保姆計劃”。
關(guān)于選址，鄭耀南在向沃爾瑪和7―11學(xué)習(xí)。他很少做廣告，認(rèn)為自己的店鋪就是廣告(這也源于他們對店鋪的自信)，用開店傳播品牌。產(chǎn)品就在商業(yè)街、社區(qū)、大學(xué)城，就是體現(xiàn)一種便利性和覆蓋率――我已提供足夠多的產(chǎn)品，只要能覆蓋到，就能帶來銷量。
關(guān)于貨品管理，每個店都有差異，尤其中國南北方差異較大，女士內(nèi)衣這種貼身商品更需細(xì)致入微的調(diào)整。每進(jìn)入一個新市場，公司大筆投資先開一個專賣店，比如河北，在最好的商業(yè)街開店，第一時間感受市場帶來的沖擊。如果通過經(jīng)銷商，這個反應(yīng)就會很慢。等他們將杯型、碼數(shù)、顏色等一切都調(diào)試妥當(dāng)，才會發(fā)展當(dāng)?shù)丶用松獭?/p>
每3個月一次的店長培訓(xùn)，讓加盟商開店之后并不孤單，不會做生意都沒關(guān)系，建設(shè)隊負(fù)責(zé)開店，督導(dǎo)輔助提升業(yè)績，開業(yè)5天都在那里，并且每個月都會有一天巡視，他們開設(shè)了加盟商的十項修煉課程，對店鋪管理不斷給予指導(dǎo)，確保最遲兩年內(nèi)收回成本。
精細(xì)化終端管理
集成營銷旨在給客戶提供一套整體方案，當(dāng)然，自己更要有整體系統(tǒng)的精細(xì)化管理。
鄭耀南說，你們《銷售與市場》最近有篇文章非常棒，叫《營銷人為什么不能從優(yōu)秀到卓越》，很多營銷人總是以為找到一個好點子，就可以成功了，但是轟轟烈烈之后怎么樣呢?企業(yè)還是要長期經(jīng)營的。
所以他認(rèn)為策劃、點子、想法都是外科醫(yī)生，做完手術(shù)病好了，但是也有不少后遺癥，真正的營銷高手不僅僅是外科醫(yī)生，更多的應(yīng)該像保健醫(yī)生一樣懂得調(diào)理，企業(yè)的內(nèi)部問題究竟在哪里?你如何復(fù)制昨天的成功?如何讓內(nèi)在的力量推動企業(yè)前進(jìn)?這些都需要精細(xì)調(diào)理。
都市麗人通過系統(tǒng)性的實驗達(dá)到精細(xì)化管理，比如：一個專賣店究竟應(yīng)該配多少員工?很多企業(yè)可能憑感覺定，但是他們不是，他們是根據(jù)邊際效應(yīng)不斷試驗：一個專賣店50平方，用4個員工，做到了10萬元的業(yè)績，再嘗試增加員工；原先是每個人2.5萬元的業(yè)績，若是增加一個，看能
產(chǎn)生多少，一般會增加1萬多元的業(yè)績，這樣還可以增加，若是再增加一個，邊際效益是8000，就不劃算了。
他們還做這樣的嘗試：在人流不變、員工不變、市場不變的情況下，如何提升業(yè)績?他們會從不同的方面嘗試，員工嘗試、貨品陳列嘗試、價格嘗試，像一個方程一樣設(shè)置不同的變量，測試帶來的不同業(yè)績，不是無限地增加或無根據(jù)地減少員工就可以帶來收益最大化，而是有一個峰值，不斷測試，找到這個峰值。
他們有一套IT系統(tǒng)，精確地計算客單價，客流量、銷售比例、占柜比例，同時還派出現(xiàn)場人員測算，每小時多少人經(jīng)過，多少人關(guān)注，多少人進(jìn)店，多少人購買，流失率多少?在每個產(chǎn)品面前停留了多少時間?在哪一個產(chǎn)品前停留的時間最長?員工的連帶銷售是多少?特價產(chǎn)品會帶來多少消費人群?
通過這些精細(xì)化的管理，帶來一些標(biāo)準(zhǔn)化的東西，在復(fù)制店鋪的時候，就會心中有數(shù)。
可樂會議
流通企業(yè)的人員流失率都很大，尤其是專賣店，基層流失率大約60％，但是在都市麗人，控制在20％以內(nèi)!
這個數(shù)字對比出來的是對員工的管理方式的差別。作為一個基層員工，一般每3個月都會在情緒上產(chǎn)生變化，一旦管理者無視自己的情緒變遷，依現(xiàn)在90后導(dǎo)購比較自我的做派，走人是遲早的事情。
都市麗人通過一種叫做可樂會議的方式為員工情緒抒困。
店長請導(dǎo)購到麥當(dāng)勞坐下來聊天，請她喝杯可樂。聊銷售、聊人生、聊目標(biāo)，在一個全新的環(huán)境下，放松下來坦誠交流。
在可樂會議上，店詢管理建議，曾有員工提出一個建議：PK王。兩個相鄰的專賣店，定位差不多，A向B下挑戰(zhàn)書，A下個月做20萬元，請問B能做多少?B說可以做到23萬元。半個月做一個總結(jié)，輸?shù)牡赇伨偷节A的店鋪去參觀，然后再比賽，看誰最先完成任務(wù)，以刺激他們早點完成，輸?shù)囊环骄鸵獙懸环萃督禃?/p>
方案實施后，效果很好，人的斗志被挑動起來了，員工會主動加班或給客戶打電話。這種方式就是做到了自我激勵，這是最好也是最難做到的。
店長會問員工的未來打算，5年后還打算在這里賣貨嗎?所有人都說不想，想自己開店。他們鼓勵員工有這樣的理想，只有有這種理想的人，才是可培養(yǎng)的人才。問題是，你現(xiàn)在應(yīng)該怎么做?我們有店鋪的十項管理：品牌管理、促銷管理、危機(jī)管理、貨品管理、員工管理、陳列管理、氣氛管理等等，這十項管理，你學(xué)會了嗎?
這種交流讓員工找到了奮斗的動力，也培養(yǎng)了穩(wěn)定的隊伍。
總之，對供應(yīng)鏈的整合，實現(xiàn)了成本和研發(fā)的優(yōu)勢，對加盟商的計劃是為了覆蓋率，精細(xì)化終端管理和員工潛力激發(fā)形成了強(qiáng)大的店鋪優(yōu)勢，他們在每一個鏈條上都積聚了勢能，方才有了整體的高度。在他的高度上，都是別人做不了或者做不好的，從而形成藍(lán)海的圍堰，圈起了廣闊的市場。
專注于此
一種模式的建立，離不開操盤者的影響。鄭耀南有三個特點，對此模式成功影響甚大。
分享
2003年，從直營準(zhǔn)備做加盟的時候，碰到他的第一個股東程祖明先生(現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)加盟市場及品牌運作)，為他重新梳理了加盟體系，實現(xiàn)了從自己增長到借力增長的轉(zhuǎn)變，確立了全新的商業(yè)模式。2006年，他遇到了另外兩位股東，張盛鋒先生豐富的買手經(jīng)驗理順了供應(yīng)鏈，林宗宏先生徹底地解決了生產(chǎn)和研發(fā)面對的難題。2008年，他推出員工持股計劃，極大解決了高層管理者的引入問題。
一個優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊來之不易，鄭耀南擅長零售與店鋪管理，張盛鋒20多年的壘球買手經(jīng)驗讓他們復(fù)雜的供應(yīng)鏈井井有條，林宗宏在生產(chǎn)、設(shè)計領(lǐng)域是行家里手，程祖明是整個加盟體系的操盤人。渠道、零售、店鋪管理、生產(chǎn)和采購的專業(yè)人才凝聚在一個團(tuán)隊中，讓鄭覺得特幸運，他總是在關(guān)鍵時刻遇到正確的人，并通過分享換回了資源換回來人才。他說，自己在每個階段都抓住了這些核心要素，如果某一個階段沒有抓住，如果沒有組成這個優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊，可能都沒有辦法做到今天。
走動式管理
據(jù)說他三分之一的時間在走動管理，目前已經(jīng)走過了三分之一的店鋪。他認(rèn)為，企業(yè)越大，中層越容易出問題，如何讓這一個階層更高效地運作?他不會找中層直接問，因為他們會找各種各樣的理由解釋為何做不好，他直接看底層做得怎么樣，底層的做法就是中層的回答。
不浮躁
關(guān)鍵詞：智能手機(jī) 中職生 課堂教學(xué)
一、中職生使用智能手機(jī)的現(xiàn)狀
通過問卷調(diào)查和訪談法，中職生使用智能手機(jī)現(xiàn)狀分析總結(jié)如下：
1.通過調(diào)查，100%的中職生使用手機(jī)，其中高達(dá)95%的學(xué)生使用的是智能手機(jī)。
2.在被調(diào)查中職生中，只有18%的學(xué)生在手機(jī)用途中選擇與父母通話，82%的學(xué)生選擇手機(jī)使用用途多樣，依次是QQ、微信聊天，玩游戲，自拍、聽歌，看電影，看小說，瀏覽信息，查閱資料。
3.在手機(jī)使用時間段的調(diào)查中，有48%的被調(diào)查學(xué)生表示只在課余時間使用手機(jī)，而52%的被調(diào)查學(xué)生則表示在課余時間和課堂時間均使用過手機(jī)。住校學(xué)生則78%的被調(diào)查者表示晚休熄燈后仍然會使用手機(jī)。
4.在“什么情況下會在課堂上使用智能手機(jī)”這一調(diào)查中，有32%的被調(diào)查學(xué)生選擇課堂教學(xué)枯燥，有18%的被調(diào)查學(xué)生選擇教師沒有注意到自己，有35%的被調(diào)查者選擇缺乏學(xué)習(xí)興趣，有15%的被調(diào)查者選擇就是愛玩手機(jī)。
5.通過訪談法，90%的教師反對學(xué)生上課使用手機(jī)，因為上課使用手機(jī)的負(fù)面影響很多。具體表現(xiàn)在：分散學(xué)生的課堂注意力;經(jīng)常手機(jī)百度教師提問和考試題答案，使學(xué)生喪失了思考問題、解決問題的能力;模仿網(wǎng)絡(luò)語言，語言能力下降;課堂突發(fā)事件時，起到了推波助瀾的副作用。
二、中職生回歸課堂教學(xué)的對策研究
1.學(xué)校層面上。一是可以加強(qiáng)數(shù)字化校園的建設(shè)和運用。數(shù)字化校園就是以數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，在計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上建立起來的對教學(xué)、科研、管理、技術(shù)服務(wù)、生活服務(wù)等校園信息的收集、處理、整合、存儲、傳輸和應(yīng)用，從而使數(shù)字資源得到充分優(yōu)化利用的虛擬教育環(huán)境。二是可以設(shè)置校園公共手機(jī)。實例，臨沭某學(xué)校集中購買手機(jī)發(fā)放給所有班級，各班設(shè)置自己的班級公共手機(jī)，通過對智能手機(jī)“疏”與“堵”的有效結(jié)合，來加強(qiáng)對校園手機(jī)的管理。該校為了確保公共手機(jī)的使用效果，統(tǒng)一印制了《班級公用手機(jī)使用記錄簿》，出臺一系列配套制度，降低了學(xué)生使用智能手機(jī)對教學(xué)秩序的影響。三是可以開設(shè)智能手機(jī)第二課堂，學(xué)習(xí)智能手機(jī)強(qiáng)大的程序功能，充分利用其正面能量，定期組織相關(guān)類比賽，引導(dǎo)學(xué)生合理使用智能手機(jī)這一工具。比如，讓學(xué)生利用智能手機(jī)收集數(shù)據(jù)。
2.教師層面上。一是改變傳統(tǒng)課堂理念，勇于接受新鮮事物，樹立終身學(xué)習(xí)的理念。在基于網(wǎng)絡(luò)的智能手機(jī)課堂教學(xué)環(huán)境下，教師的角色已經(jīng)發(fā)生了變化，從傳統(tǒng)課堂知識的傳遞者變?yōu)閹椭?、引?dǎo)者和合作者。傳統(tǒng)模式培養(yǎng)的教師以及沿用舊的教學(xué)方法來進(jìn)行課堂教學(xué)，必定會被現(xiàn)在的學(xué)生所淘汰。隨著智能手機(jī)進(jìn)入課堂，教師原有的權(quán)威地位受到挑戰(zhàn)，教師只有在新型的信息環(huán)境中不斷地接受學(xué)習(xí)，不斷地充實完善自我，才能在課堂教學(xué)過程中樹立一個道德、行為典范，以自身的知識魅力和人格魅力來教導(dǎo)和影響學(xué)生，才能抓住學(xué)生的需求，號準(zhǔn)學(xué)生的脈搏，從而保證課堂的正常教學(xué)秩序。二是學(xué)習(xí)新媒體環(huán)境下先進(jìn)的課堂教學(xué)方法，增強(qiáng)課堂吸引力和時效性，與時俱進(jìn)。時下倍受關(guān)注的微課、反轉(zhuǎn)課堂、慕課，都是我們教師需要積極學(xué)習(xí)和認(rèn)真使用的。微課又名微課程，它是以微型教學(xué)視頻為主要載體，針對某個學(xué)科知識點（如重點、難點、疑點、考點等）或教學(xué)環(huán)節(jié)（如學(xué)習(xí)活動、主題、實驗、任務(wù)等）而設(shè)計開發(fā)的一種情境化、支持多種學(xué)習(xí)方式的新型在線網(wǎng)絡(luò)視頻課程，“短、小、精、悍”是其特點。微課的作用是講清楚一個問題，它面向?qū)W生，給學(xué)生看，任務(wù)驅(qū)動，清晰、具體、有趣。智能教育將成為推動社會變革的重要力量，在這種力量的引領(lǐng)下，充分發(fā)揮智能手機(jī)的正面作用將不再是難題。三是教師首先要適度使用智能手機(jī)，學(xué)習(xí)智能手機(jī)正面功能，從而加強(qiáng)師生互動。師生互動并不是簡單的一問一答、老師講課學(xué)生記筆記，更應(yīng)該包括行為互動、情感互動、認(rèn)知互動。要在學(xué)生模棱兩可、認(rèn)識疑惑和錯誤產(chǎn)生時，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行師生互動，而不是放任學(xué)生使用智能手機(jī)去百度答案。
3.學(xué)生層面上。沒有規(guī)矩，不成方圓。中職生年齡小，心智還未成熟，抵制誘惑的能力弱，因此要積極主動地參與到學(xué)校和教師對于智能手機(jī)的管理中來，跟隨老師的教育教學(xué)改革，合理適度地使用智能手機(jī)。
廣告單里練就的生存技能
1998年，當(dāng)李軍舉家從深圳移民到新西蘭時，女兒李嘉琳才5歲。深圳很多孩子從小被逼著學(xué)習(xí)各種不同的技藝，根本沒什么人生樂趣可言。而李軍希望女兒每天都快樂，擁有一個快樂的人生。
移民新西蘭之后，李軍家的信箱里經(jīng)常會收到各種各樣的廣告單。很多人拿到廣告單看也不看就扔掉。李嘉琳卻對它們非常感興趣，有時也會問李軍一些購物的問題。李軍就在餐桌旁坐下來，和女兒一起做采購計劃。她們會一起討論、計算、比較，看看到底去哪家買更劃算。比如買同樣品牌的牛奶，這個店每升要2.99新西蘭元，而另一個店只要2.49新西蘭元。如此一來，如何花錢就變成一門學(xué)問了。
李軍與女兒的討論，從最初買什么、花多少錢，到后來的營養(yǎng)、搭配、品牌、風(fēng)格等等，討論的層次越來越深，女兒的眼光和品位也越來越高。她能把有限的錢用到極致，并達(dá)到想要的結(jié)果。所以，但凡學(xué)校里有活動，李嘉琳總是包攬采購方面的工作，而且做得很好。
幾年時間下來，從最初有很多不認(rèn)識的物品、字詞，到后來成為拼字大王、出口成章。這種歷練的結(jié)果是，李嘉琳不僅養(yǎng)成了積極進(jìn)取的性格，還極大地鍛煉了決策力。
考高中之前，李嘉琳把全城有可能考上的公立和私立高中列出來，并做了一個對比的表格，上面標(biāo)著每個學(xué)校的離家距離、每學(xué)期的費用、學(xué)校的設(shè)施、課外活動情況、是男女混合學(xué)校還是女子學(xué)校、有沒有獎學(xué)金等，然后再進(jìn)行篩選。當(dāng)別的家長為孩子上哪所高中急得焦頭爛額時，李嘉琳已經(jīng)胸有成竹地告訴李軍自己心儀的高中了。
把8歲的女兒送進(jìn)化妝班
在小學(xué)四年級臨到假期時，李嘉琳將一張廣告單交給李軍，對她說：“媽咪，里面有一個活動我想去，可是好像費用較高?！崩钴姶蜷_一看，原來是個為期3天的“化妝培訓(xùn)班”，由新西蘭的著名化妝師授課，課程內(nèi)容包括認(rèn)識皮膚、化妝基礎(chǔ)、影視拍攝化妝等。此時，李嘉琳剛滿8歲，已經(jīng)很愛美了。李軍想了想說：“媽媽覺得你應(yīng)該去?！?/p>
李嘉琳笑了，隨后又問媽媽：“會不會太貴了？”李軍說：“價格確實很貴，也許能值這個價，相信你能學(xué)到很多東西。再說，你學(xué)好了也可以教媽媽?！?/p>
一些家長得知李軍的做法后，覺得孩子這么小就讓她學(xué)化妝，簡直是在鼓勵孩子“學(xué)些用不著的東西”。李軍卻認(rèn)為，對于女性來說，學(xué)會怎么關(guān)愛自己是一輩子的事，一個懂得關(guān)愛自己的女性，才會更好地關(guān)愛身邊的人。
當(dāng)一個人發(fā)自內(nèi)心快樂時，她做事情就會特別投入。從10歲開始，李嘉琳各方面表現(xiàn)都突飛猛進(jìn)。她對李軍說，不知道為何有些同學(xué)好像學(xué)了知識記不住，但她就記得很牢，而且不覺得難。這不禁讓李軍深思，快樂到底是一種什么樣的情緒，它的功能似乎遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出她的想象。
“隱惡揚善”讓孩子收獲自信
李嘉琳也會經(jīng)常犯一些小錯誤，比如書包亂放、脾氣有些急躁等。最初，李軍時刻將孩子的錯誤記掛在心，生怕自己提醒得少，孩子不重視。然而，當(dāng)她指出孩子的缺點時，女兒通常很不高興。李軍對自己有個“小規(guī)定”：如果自己說了什么話而女兒不高興聽，那她就不再說了。說來也奇怪，當(dāng)李軍不再說之后，過上一段時間，她發(fā)現(xiàn)女兒的缺點也不見了。
李軍總結(jié)出親子教育的第一法則：隱惡揚善。惡是指那些你不喜歡孩子做的事兒，你看到孩子做了，千萬別聲張。你不提，孩子自己也記不住，慢慢就忘了。你越提，孩子就越忘不了，那就永遠(yuǎn)都改不掉。“揚善”才是根本。這個“善”不是表揚，是鼓勵他保持前進(jìn)的方向。在他開始做或者做不好的時候，就朝前進(jìn)的方向鼓勵他。所以，“揚善”決定了孩子的高度，“隱惡”決定了孩子的心態(tài)是否積極、是否快樂。
高中時，李嘉琳的學(xué)習(xí)任務(wù)越來越重。李軍沒有像其他家長一樣眼睛緊緊盯著名校不放，而是把給女兒減壓作為每天的任務(wù)。高中畢業(yè)時，李嘉琳以4門成績?nèi)昙壍谝缓头e極參加聯(lián)合國模擬大會等多種社會活動而獲得全校最高榮譽(yù)獎。