時間:2023-03-03 16:01:20
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇新員工半年工作總結(jié),愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間xxxx年上半年已經(jīng)過去?,F(xiàn)將本人具體工作情況匯報如下:
我于xxxx年4月正式到天緣小廚工作,現(xiàn)已工作三個月,當(dāng)時天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場宣傳和產(chǎn)品如何定位、及各種日用單據(jù)的制定等。針對以上種種問題,我依據(jù)以往經(jīng)驗制定初步計劃,一方面查找資料,涉入市場一線,奪取第一手材料,制定采購計劃;另一方面根據(jù)市場情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭取定位準(zhǔn)確,能為下一步的經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。天緣小廚在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開始了試營業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務(wù)的同時,在菜品上隨著客人的要求不斷改進,以求菜品能更加適應(yīng)市場。
自營業(yè)以來,營收達50萬余元。營業(yè)中,廚部的工作也出現(xiàn)了如:菜品的定位不準(zhǔn)確,菜品設(shè)計沒根據(jù)客人的要求而定,等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了下半年。
現(xiàn)將xxxx年下半年計劃匯報如下:
一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查,來不斷地改進和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來小廚消費群體的需求,來不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競爭力,以規(guī)范化提升管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力,以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。對廚房進行有效監(jiān)控與指導(dǎo),嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對廚師技術(shù)力量進行合理儲備,合理推出新穎菜品三、在人員方面,進行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請進來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實際的前提下,進一步完善廚房內(nèi)部的各種。
四、在菜肴的出品把關(guān)上,采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題,都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
五、在原材料的驗收和使用方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作,對廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)備進行安全維護,同時對成本及費用加以控制。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到,警鐘長鳴!
七、在溝通方面,管己、管人、管隊伍。
在下半年里,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面。
來到xx公司已經(jīng)快半年了,在公司我擔(dān)任財務(wù)出納這項職位,從剛來公司的陌生到熟悉,回顧了自己在工作中的過程。在工作中我學(xué)到了很多,也思考了很多,從自己的工作上發(fā)現(xiàn)了幾點:
1.工作不細(xì)心:在剛來的時候以為自己什么都會,做事毛手毛腳的,經(jīng)常粗心大意,導(dǎo)致工作上經(jīng)常失誤,引起不必要的麻煩。以后再工作中一定要注意細(xì)節(jié),不能漏檢,要從每一件小事做起,做仔細(xì)、透徹,發(fā)現(xiàn)規(guī)律保證質(zhì)量也要保證速度
2.工作不耐心:干出納這項工作枯燥而乏味,沒有生機也沒有刺激感,也因此在工作中經(jīng)常的出錯,業(yè)務(wù)不熟練,導(dǎo)致自己不細(xì)心檢查單據(jù)、看錯數(shù)字、不記筆記靠腦子想等失誤。以后要在此工作上鍛煉自己的意志和耐心
3.資金管理不嚴(yán)格:在工作中有來財務(wù)支出的,就把資金給他們,沒有經(jīng)過必要的手續(xù),導(dǎo)致資金不合理的流失。以后要嚴(yán)格并合理的利用資金開支
4.工作總存在焦急的情緒,為了完成工作而導(dǎo)致一些細(xì)節(jié)上的失誤,出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤
在公司的這段時間讓我明白了,不管是在工作、學(xué)習(xí)、生活方面都因該做到仔細(xì)、盡責(zé),和善的處理人際關(guān)系,在平凡的工作崗位上作出不平凡的工作。
總結(jié)三:新員工半年工作總結(jié)
回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作,通過學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新提升,也得到了大家對我的肯定與信任,現(xiàn)將半年來的工作情況做如下總結(jié):
一、日常管理工作
認(rèn)真完成每天的接待工作,積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作,合理安排員工的工作內(nèi)容,上半年餐廳員工流動性大,員工不斷的調(diào)換,老員工所剩無幾,新員工又要在最短的時間里學(xué)會所有的工作技能,充當(dāng)餐廳的主力人員,因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比較多,積極協(xié)助主管完成新員工的培訓(xùn)工作,讓新員工能很快進入自己的工作崗位,幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
二、管理工作中的一點體會
經(jīng)過近半年的學(xué)習(xí)鍛煉,自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過程中成熟了許多,也明白了許多道理,使自己更加清楚在餐廳這個團隊,如何發(fā)揮自己的能力和作用,遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力,只是自己好其影響甚微,一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂,只有大家團結(jié),積極向上,這個團隊才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進步,管理上自己雖然能夠堅持原則,但方式和方法過于直白,讓有些員工對自己不太理解,也給自己造成了很大的壓力,今后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理藝術(shù),不管遇到什么問題首先要與員工進行溝通,耐心講道理、講制度,大家共同遵守,以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺***愉快,讓員工有干勁,形成團結(jié)友好的工作氛圍。當(dāng)然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建,我們管理人員帶頭去努力。
三、加強自身的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到一名合格的基層管理人員,自己的學(xué)識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心,向書本、向同事學(xué)習(xí),通過過去的一年努力學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)悟,使自己感覺到半年來還是有了一定的進步,在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面有了進一步的提高,保證了自己在當(dāng)班時的工作得以順利進行。
四、存在的問題
半年來,雖然順利完成了工作,但也存在了一些問題和不足,主要表現(xiàn)在,第一,管理水平雖然有了進步的地方,但還是有很多的不足,例如有時還是不能做到把事情安排、考慮周全,導(dǎo)致有些工作安排不合理,服務(wù)中出現(xiàn)一些問題和漏洞。第二,培訓(xùn)是我的弱項,每次培訓(xùn)腦子里沒有一個很好,很清楚的思路,自己又有一點大舌頭,咬字不清,怕講話,所以在自己的培訓(xùn)能力上造成了很大的障礙,不能很好的表達出自己要講的意思,員工也聽得糊里糊涂。第三,在一些工作上不夠細(xì)心、不夠耐心,如在工作結(jié)束后檢查不夠到位,常留下一些小尾巴,還有就是在指導(dǎo)員工工作上不夠耐心,第四,執(zhí)行力不強,有時工作不能夠按時完成,也不能堅持到底。第五,自己的理論水平還不夠。第六,心里經(jīng)常存在惰性,不主動去學(xué)。
五、下半年的工作計劃
1、積極認(rèn)真配合主管做好餐廳的日常工作。
2、加強學(xué)習(xí),拓展知識面,靈活用運到自己的工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、做好餐廳的物品盤點工作。
4、針對新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進行手把手的指導(dǎo),提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。
5、對日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)合理安排好計劃衛(wèi)生。
1. 工作不細(xì)心:在剛來的時候以為自己什么都會,做事毛手毛腳的,經(jīng)常粗心大意,導(dǎo)致工作上經(jīng)常失誤,引起不必要的麻煩。以后再工作中一定要注意細(xì)節(jié),不能漏檢,要從每一件小事做起,做仔細(xì)、透徹,發(fā)現(xiàn)規(guī)律保證質(zhì)量也要保證速度
2. 工作不耐心 : 干出納這項工作枯燥而乏味,沒有生機也沒有刺激感,也因此在工作中經(jīng)常的出錯,業(yè)務(wù)不熟練,導(dǎo)致自己不細(xì)心檢查單據(jù)、看錯數(shù)字、不記筆記靠腦子想等失誤。以后要在此工作上鍛煉自己的意志和耐心
3. 資金管理不嚴(yán)格:在工作中有來財務(wù)支出的,就把資金給他們,沒有經(jīng)過必要的手續(xù),導(dǎo)致資金不合理的流失。以后要嚴(yán)格并合理的利用資金開支
4. 工作總存在焦急的情緒,為了完成工作而導(dǎo)致一些細(xì)節(jié)上的失誤,出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤
我于2012年4月正式到天緣小廚工作,現(xiàn)已工作三個月,當(dāng)時天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場宣傳和產(chǎn)品如何定位、及各種日用單據(jù)的制定等。針對以上種種問題,我依據(jù)以往經(jīng)驗制定初步計劃,一方面查找資料,涉入市場一線,奪取第一手材料,制定采購計劃;另一方面根據(jù)市場情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭取定位準(zhǔn)確,能為下一步的經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。天緣小廚在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開始了試營業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務(wù)的同時,在菜品上隨著客人的要求不斷改進,以求菜品能更加適應(yīng)市場。
自營業(yè)以來,營收達50萬余元。營業(yè)中,廚部的工作也出現(xiàn)了如:菜品的定位不準(zhǔn)確,菜品設(shè)計沒根據(jù)客人的要求而定,等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了下半年。
現(xiàn)將2012年下半年匯報如下:
一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查,來不斷地改進和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來小廚消費群體的需求,來不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競爭力,以規(guī)范化提升管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力,以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。對廚房進行有效監(jiān)控與指導(dǎo),嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對廚師技術(shù)力量進行合理儲備,合理推出新穎菜品三、在人員方面,進行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請進來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實際的前提下,進一步完善廚房內(nèi)部的各種。
四、在菜肴的出品把關(guān)上,采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題,都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
五、在原材料的驗收和使用方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作,對廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)備進行安全維護,同時對成本及費用加以控制。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到,警鐘長鳴!
公司員工年終工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫?作為公司的員工,在這次工作當(dāng)中,我一直兢兢業(yè)業(yè),時刻警惕自己的職責(zé),提高了自己的思想高度和行動能力。下面是由小編為大家整理的“公司員工年終工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司員工年終工作總結(jié)(一)20__年彈指間已過半年??偨Y(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫忙和親切配合下,我的工作取得了必須提高,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自我,盡到自我本份,盡力完成應(yīng)當(dāng)做的事情。
僅有熱愛自我的本職工作,才能把工作做好,最重要的是堅持一種進取的態(tài)度,本著對工作進取、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自我的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自我的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)強化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對自我的工作負(fù)責(zé),要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識
(二)加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通能夠消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(三)加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改善工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自我。
最終還是感激,感激領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙,我深知自我還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自我,盡職盡責(zé)的做好各項工作!
公司員工年終工作總結(jié)(二)“認(rèn)真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在20__年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在20__年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時,通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,更進一步”。20__年,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為__的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
公司員工年終工作總結(jié)(三)
進公司一年以來,在_總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、進公司一年來的工作表現(xiàn)
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。年終工作總結(jié)
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
公司員工年終工作總結(jié)(四)20__年已經(jīng)接近尾聲了。對一年來的工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負(fù)責(zé),要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項工作!
公司員工年終工作總結(jié)(五)半年的工作告一段落,下半年也是開始了,回頭看今年上半年的一個工作,有挺多的感慨,同時工作方式的改變,也是讓我收獲很多,并且在工作里頭我也是看到自己的一些問題去處理了,讓自己經(jīng)驗更加的豐富,同時一些以前沒注意到的點也是得到了改進,在此也是對上半年我自己的工作來總結(jié)下。
上半年的工作進行的也是格外的艱難,除了受到疫情的影響,同時也是我們公司本來就是在進行的轉(zhuǎn)型。所以想要去做好,并不簡單,但是大家也是在一起去想辦法,去克服困難做好,公司想要發(fā)展,也是需要大家的努力。作為公司的一員,我也是積極的去配合同事們一起做好工作,開始轉(zhuǎn)變其實也是比較的艱難,以前沒有嘗試過,特別是在家里云辦公的時候,不過既然不會,那么就是去想辦法,去學(xué)習(xí),嘗試過后,再去改進,然后找到合適的方式做好。學(xué)習(xí)的過程之中,其實我也是有去反思以前工作,的確了解的更多,也是越能發(fā)現(xiàn)問題,以前覺得做好的,其實現(xiàn)在再來看,又是有一些細(xì)節(jié)方面做的還不夠的,而這也是給予了我提升的空間,問題出現(xiàn)了,那么就去解決,發(fā)現(xiàn)了,改變了,自然自己經(jīng)驗豐富,并且也是能做得更順利。
而在改變的過程之中,其實也是有挺多的問題要去克服,而且之前的工作方式太過于熟悉了,要變,不容易,我也是一步步的嘗試,去做,其實面對困難,我們也是知道,只有去正視它,去勇于解決,那么就不會怕,而上半年的時間里面,的確很多的方面都是讓我們清楚,如果不做改變,或者不想辦法去面對,那么公司也是很難去轉(zhuǎn)型,并且面對疫情,我們也是無法繼續(xù)的做好,甚至?xí)宓?,但這也是一個機遇,是加速了我們的轉(zhuǎn)型,調(diào)整之中讓我自己也是看到,其實還是有很多的潛力可以去挖掘的,而自己也是想不到努力過,會做的那么好,之前也是有些懶散了。經(jīng)過這次的危機我也是更加的看到,其實我們自己并不是想象的那么不堪,有機會的時候還是要去抓住,去做好,其實也是給予了自己以后的路能走得更好的。
下半年的工作也是要進入到正軌了,很多的事情等待著我們?nèi)プ龊茫乙彩菚?,不斷完善,改進自己的工作方法來做好本職的事情。
一、基本情況
2020年上半年區(qū)政府投資項目進場交易141場,預(yù)算價90621.91萬元,成交額78276.38萬元,節(jié)省12345.53萬元,節(jié)省率13.6%;其中建設(shè)工程進場交易111場,預(yù)算70898.84萬元,成交額60375.62萬元,節(jié)省10523.22萬元,節(jié)約率14.84%;政府采購30個項目,預(yù)算金額19723.07萬元,采購金額1790.76萬元,節(jié)約資金1822.31萬元,資金節(jié)約率為9.23%。
受理招投標(biāo)投訴案件4起,件2例,現(xiàn)已全部處理結(jié)案。
二、2020年主要工作
1.深化“放管服”改革
貫徹落實《區(qū)政府投資建設(shè)工程政府采購招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》相關(guān)規(guī)定。主要是加強對400萬元以下項目隨機搖號發(fā)包程序、流程、信息公開;主要對50萬元以下直接由招標(biāo)人自行決定發(fā)包方式的項目進行指導(dǎo),確保程序到位,信息公開;對限額以上項目邀請招標(biāo)實行專家評審制;加強聯(lián)合懲戒和實行市場、現(xiàn)場“兩場聯(lián)動”機制;實行中標(biāo)企業(yè)約談制度;強化標(biāo)后履約監(jiān)管等。
2.疫情期間創(chuàng)新工作保招標(biāo)采購正常運行
自2020年春節(jié)后,我國疫情防控形式嚴(yán)峻,為保我區(qū)各項建設(shè)和采購交易正常運行,區(qū)公共資源交易中心創(chuàng)新工作方式,把現(xiàn)場參加開評標(biāo)交易和搖號改線上交易,今年自疫情后,我區(qū)每周一次招標(biāo)和造價咨詢機構(gòu)隨機確定實行線上交易,人員不到現(xiàn)場,現(xiàn)場邀請部分機構(gòu)代表監(jiān)督,三隨機搖號,搖號結(jié)果同步上傳群,確保搖號公平公正公開。
對限額以下?lián)u號結(jié)果同步上傳,邀請部分企業(yè)代表和業(yè)主參與搖號,搖號實行雙隨機,確保隨機搖號發(fā)包程序公正,信息公開,結(jié)果公平。公開招標(biāo)實行授權(quán)委托人和項目經(jīng)理同一人制度,減少人員集中,嚴(yán)格執(zhí)行測量體溫,前半月行程承諾制,信息登記等疫情防控制度,確保招標(biāo)采購交易正常運行,為我區(qū)重點項目順利推進提供招投標(biāo)保障。
3.強化企業(yè)庫管理扶持地方企業(yè)發(fā)展
為加強政府投資限額以下及搶險救災(zāi)應(yīng)急工程管理,進一步細(xì)化了相應(yīng)企業(yè)會員庫管理細(xì)則,嚴(yán)格規(guī)范會員企業(yè)行為,強調(diào)履約責(zé)任,加強履責(zé)履約監(jiān)管;簡易程序發(fā)包、開標(biāo)、中標(biāo)信息公開制度;監(jiān)標(biāo)人員電腦隨機抽取,并實施“一標(biāo)一評”制度;確保交易公平、信息公開、結(jié)果公正,通過加強企業(yè)庫管理,本地企業(yè)由2019年底的113家發(fā)展到2020年125家,極大地扶持了本地企業(yè)發(fā)展。
4.全面規(guī)范政府采購行為
(一)建章立制,完善管理體系。嚴(yán)格貫徹落實《區(qū)政府投資建設(shè)工程政府采購招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》等規(guī)范性文件,明確了政府采購工作重點。政府采購中心牢固樹立服務(wù)理念,堅持“以人為本”,文明服務(wù),制定了《區(qū)采購中心工作人員守則》、《區(qū)貨物、服務(wù)政府采購流程》等相關(guān)制度,做到了用制度管人、用制度辦事。
(二)進一步推廣應(yīng)用“網(wǎng)上商城”采購。為進一步落實“放管服”改革要求,提高政府采購效率和透明度,根據(jù)省市級關(guān)于網(wǎng)上商城政府采購有關(guān)工作的要求,2020年上半年通過“徽采商城”網(wǎng)上直購電腦,打印機、空調(diào)、辦公桌椅等通用辦公設(shè)備訂單95個,采購金額達680萬元。
5.強化事中事后監(jiān)管常態(tài)化
2020年上半年開展標(biāo)后履約監(jiān)管檢查1次,開評標(biāo)監(jiān)管實行“一標(biāo)一評”,考核處罰專家9人次。
XX年上半年,在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,具體做了工作匯報如下。
電子信息工作在農(nóng)稅局剛剛開展,在工作實踐中,我深刻感到做為一名信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。具體做了以下幾點工作:
一、 參加了稅收宣傳月活動
二、 參加了局里計算機業(yè)務(wù)培訓(xùn)
三、制作1契稅、耕地占用稅完成情況表、2契稅、耕地占用稅月份稅收收入報表、3入庫進度表(縣局)4產(chǎn)業(yè)化園區(qū)兩稅測算表及工業(yè)化測算表5耕地占用稅、契稅季,月(旬)報表、6資金平衡表(樣表)7耕地占用稅、契稅稅源情況統(tǒng)記表(樣表)8票證領(lǐng)用月報表.9鄉(xiāng)鎮(zhèn)票證領(lǐng)用單.
四、制作農(nóng)稅各類報表匯總表1契稅稅源情況匯總表(全縣)2耕地占用稅稅源情況匯總表(全縣)3契稅、耕地占用稅收入月報匯總表4契稅收入月報匯總表5耕地占用稅收入?yún)R總表6協(xié)助稽查股制作宅基地匯總表
五、制作幻燈片農(nóng)稅電子信息1、政策法規(guī)2、人員信息3、崗位職責(zé)4、機構(gòu)設(shè)置5、農(nóng)稅征管6、農(nóng)稅稽查7、農(nóng)稅風(fēng)采8、農(nóng)稅動態(tài)
9、支部建設(shè)10、其他事項
六、建立農(nóng)稅電子信息平臺qq群。針對農(nóng)稅局與鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所傳送信息的工作平臺,
1、qq群空間:除了農(nóng)稅局上傳局里的文件和學(xué)習(xí)資料外,主要是通過空間向鄉(xiāng)鎮(zhèn)上傳契稅、耕地占用稅的普查表、月報表、季報表、統(tǒng)計表等。保證農(nóng)稅局對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的任務(wù)完成情況做到及時掌握,對存在問題也能及時糾正
2、共享;為了臺帳、表格統(tǒng)一規(guī)格大小,農(nóng)稅局制定統(tǒng)一的表格、臺帳、賬冊,統(tǒng)一格式,規(guī)范樣式。各財政所需要什么就在qq共享里面下載。這樣不僅省去了表冊領(lǐng)取存放的麻煩 ,而且使報表表冊得到了規(guī)范、統(tǒng)一
七、建立農(nóng)稅電子信息博客。利用internet網(wǎng)絡(luò),讓更多的人了解農(nóng)稅動態(tài)情況以及學(xué)習(xí)關(guān)于農(nóng)稅政策法規(guī)。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
存在的問題和今后努力方向
本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
一, 電子信息對我而言是一個新的課題,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
二, 有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
三,自己的理論水平還不太適應(yīng)工作的要求。
四、實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距,比如對一些方針政策還不能靈活掌握,開拓性工作做的少等,
下半年我將逐一克服缺點,保持昂揚的精神狀態(tài),努力在以下個方面取得新突破:
一是強化效率意識,切實做到五不:不誤時、不誤事、不失誤、不松懈、不添亂。
二是強化崗位意識。牢固樹立信息工作無小事觀念,全身心投入,時刻繃緊信息這根弦。
三是強化全局意識。做到顧大局、識大體,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)總的指導(dǎo)思想,保持清醒頭腦,干好本職工作,計劃有了等于有奮斗方向,但落實還要靠行動,真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭椭笇?dǎo),多方督促,使我取得更大進步。
四、是加強學(xué)習(xí)意識,拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)農(nóng)稅政策法規(guī)以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,加強理論聯(lián)系實際,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)word文字編輯、excel數(shù)據(jù)計算公式處理,幻燈片操作技巧、網(wǎng)頁設(shè)計、flash動畫設(shè)計、
五,注重工作作風(fēng),團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。不斷改進電子信息對其他股室的支持能力、服務(wù)水平。遵守農(nóng)稅內(nèi)部規(guī)章制度,力爭取得更大的工作成績。
一、氣象信息員隊伍建設(shè)情況
在市委組織部門的大力支持下,Xx局目前已將大學(xué)生村干部納入全市氣象信息員管理范疇。與Xx市移動公司開展農(nóng)村氣象防災(zāi)減災(zāi)和信息化建設(shè)合作,由移動通信部門為氣象信息員開辟氣象信息發(fā)送專用端口,利用農(nóng)信通、畜牧通及移動大喇叭等服務(wù)平臺向農(nóng)民朋友發(fā)送預(yù)報、預(yù)警、科普等氣象信息,充分發(fā)揮基層氣象信息員協(xié)助做好氣象服務(wù)作用。
加強對氣象信息員隊伍管理。每季度對氣象信息員信息進行抽查核實,確保氣象信息員信息真實、可靠。將中國局、省局印制的《氣象信息員工作手冊》、《氣象信息員培訓(xùn)教材》等書籍、材料發(fā)放到信息員手中,近期將編制印發(fā)《氣象信息員工作日志》、《氣象信息員工作責(zé)任卡》和《氣象防災(zāi)減災(zāi)明白卡》,發(fā)放至每位氣象信息員。
二、制度制訂及落實情況
完善氣象信息員氣象預(yù)警信息和氣象災(zāi)害信息上報制度。氣象部門預(yù)報未來有氣象災(zāi)害時,要及時通過手機短信發(fā)送至氣象協(xié)理員、氣象信息員和應(yīng)急聯(lián)系人;氣象信息員接到預(yù)警信息后,要及時通過短信、廣播、電話、大喇叭、上門等方式,盡快將預(yù)警信息傳遞到轄區(qū)內(nèi)公眾手中。當(dāng)信息員確認(rèn)有氣象災(zāi)害發(fā)生時,應(yīng)在確保自身安全的情況下盡快趕往災(zāi)害發(fā)生地開展災(zāi)情調(diào)查,并在2小時內(nèi)將災(zāi)情信息上報至氣象部門。
三、培訓(xùn)情況
]象信息員的整體素質(zhì)。其他縣(市)局也于6月份先后組織開展對氣象信息員的培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使氣象信息員進一步明確職責(zé)任務(wù),掌握氣象災(zāi)害防御應(yīng)急處置、氣象災(zāi)害預(yù)警信息獲取與傳遞、氣象災(zāi)情調(diào)查上報等工作方法,了解氣象儀器設(shè)施管理辦法等,為指導(dǎo)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)和防災(zāi)減災(zāi)切實發(fā)揮作用。
四、存在的主要問題
1.氣象信息員人員變化較大,對信息收集、更新存在一定難度。
2.氣象信息員工作大多屬于義務(wù)工作,財政補貼支持經(jīng)費少。
(一)不斷優(yōu)化體制機制,增強法律/!/援助辦案公信力
一是推行疑案研討制度。對于本轄區(qū)內(nèi)疑難案件、有較大爭議、有重大影響的案件,組織司法行政工作人員、經(jīng)驗豐富的社會律師、法律工作者進行研究討論,今年已組織了2起疑難案件的研討會議,均取得良好效果。二是完善配合協(xié)作機制。繼續(xù)加強與公檢法、鑒定機構(gòu)、民政等部門和機構(gòu)的溝通協(xié)調(diào),降低援助成本,減少不必要的人力和財力投入,加快援助案件的辦理進程。三是實行聽庭回訪制度。采取電話跟蹤、工作人員跟同辦案、審查案件歸檔材料、征求意見反饋、局機關(guān)干部和科室主任不定期聽庭等多種方式對援助律師辦案進度和質(zhì)量進行跟蹤監(jiān)督,今年共聽庭6次。四是建立簡易民事案件快速辦理機制。加強指導(dǎo)全市法律援助工作站法律援助簡易民事案件快速辦理,切實為群眾提高更便利的法律援助服務(wù),今年共辦理簡易民事法律援助事項12件。
(二)加強公共法律服務(wù)體系建設(shè),充實法律服務(wù)力量。
一是加強公共法律服務(wù)中心建設(shè)。對公共法律服務(wù)中心的建設(shè)不僅是硬件上的整合提升,更是服務(wù)上的不斷優(yōu)化。中心自運行以來,我局積極探索完善一系列工作機制,制定了《中心運行方案》、《中心工作管理手冊》,明確了崗位職責(zé),制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)了中心規(guī)范化、流程化管理,探索建立特色鮮明的中心服務(wù)文化。二是加強公共法律服務(wù)站點建設(shè)。今年,我們啟動了“公共法律服務(wù)示范站(點)”建設(shè),分別在我市東、南、西、北區(qū)的中心鄉(xiāng)鎮(zhèn),建成__、__、__、__江等4個公共法律服務(wù)示范站,結(jié)合規(guī)范化司法所建設(shè),統(tǒng)一形象標(biāo)識,設(shè)立服務(wù)大廳,達到3個接待窗口、1個功能平臺的辦公場地標(biāo)準(zhǔn),工作站辦公室設(shè)司法所,站長由司法所長兼任,由司法所負(fù)責(zé)日常管理,由律師、法律工作者、法律服務(wù)志愿者每月提供不少于兩天的值班服務(wù)。并在以上4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和__城區(qū)4個街道辦事處(__街道__社區(qū)、__社區(qū),__街道__橋社區(qū),__街道__社區(qū))建設(shè)8個村(社區(qū))公共法律服務(wù)示范點,依托村(社區(qū))便民服務(wù)點或村(社區(qū)委員會),在工作點設(shè)立“2個接待窗口”、“1個功能平臺”,聘請的村(社區(qū))法律顧問每月提供不少于兩天的服務(wù)。目前__公共法律服務(wù)站已于5月中旬建成使用,工作人員4名,接待群眾816人次。其他站點將于6月底全面開建,讓老百姓辦事更方便,感受到貼心的服務(wù)。三是探索公共法律服務(wù)社會化模式。由30名社會律師、法律服務(wù)工作者組建了中心法律服務(wù)專業(yè)團隊,參與法律咨詢窗口值班接待、重大疑難法律服務(wù)事項分析研討、法律援助案件初審和辦理,有效提高了中心的咨詢接待和辦案水平。面向社會公開招募公共法律服務(wù)志愿者,組建了200人的“法潤三湘”志愿者團隊,鼓勵與引導(dǎo)志愿者進駐中心、基層站點,協(xié)助開展法律咨詢、糾紛調(diào)解等服務(wù),動員更多的社會力量參與到我市公共法律服務(wù)當(dāng)中。
(三)深入實施便民工程,提升法律援助服務(wù)貢獻力
一是擴展援助覆蓋面,適應(yīng)群眾需求。為使更多的貧困者得到有效的法律服務(wù),采取多種辦法和措施,降低法律援助門檻,擴大接受援助群體。對申請支付勞動報酬、工傷、工亡的案件,實行申請一件,受理一件。同時,拓寬受案范圍,將道路交通事故人身損害賠償、醫(yī)患糾紛、家庭暴力、環(huán)境污染等案件符合經(jīng)濟困難條件的也納入了法律援助的范圍。二是開展專項法援活動,切實為民服務(wù)。通過開展“農(nóng)民工討薪”、“關(guān)愛婦女兒童法律援助送溫情”、“法律援助進高墻”、“法律援助守護夕陽紅等專項活動”,著力為農(nóng)民工、婦女和未成年人、犯罪嫌疑人和被告人、老年人等社會弱勢群體提供法律幫助,維護困難群體的合法權(quán)益,將法律服務(wù)送到群眾身邊。三是強力推行便民利民工作舉措。為提升窗口工作水平,我們實行接待服務(wù)“一個標(biāo)準(zhǔn)”:以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn);案件受理“二個步驟”:一次告知,二次告知受理;咨詢服務(wù)“三個清楚”:事實經(jīng)過問清楚、法律條文用清楚、解決途徑
講清楚;熱線電話接聽“七個要”:開關(guān)電腦系統(tǒng)要準(zhǔn)時、接聽電話要及時、服務(wù)工號要告知、服務(wù)用語要規(guī)范、服務(wù)態(tài)度要親切、解答問題要清楚、預(yù)約服務(wù)要落實。并實行首問責(zé)任制,限時辦結(jié)制度等。(四)開展專項宣傳服務(wù),提高法律援助服務(wù)親和力
一是農(nóng)民工討薪專項活動。對農(nóng)民工法律援助擴大范圍、減低門檻,優(yōu)先受理、快速承辦,切實保障討薪法律援助案件的工作效率。2016年集中開展了“農(nóng)民工法律服務(wù)和法律援助”工作,共接待農(nóng)民工討薪法律咨詢700余人次,辦理農(nóng)民工討薪案件300余件。二是關(guān)愛婦女兒童法律援助送溫情活動。對有關(guān)婦女兒童的法律援助案件放寬申請條件,優(yōu)先辦理,創(chuàng)新服務(wù)。對行動不便、有特殊困難的老弱婦女和未成年人提供上門服務(wù),指派素質(zhì)高、能力強的女律師和熟悉未成年人身心特點的律師提供法律服務(wù)?;顒娱_展至今,共接待婦女法律咨詢376人次,辦理婦女、未成年人案件288件。三是法律援助守護夕陽紅活動。設(shè)立老年人法律援助綠色通道,對老年人拓寬申請渠道,簡化審查程序,快速辦理,盡力用勸導(dǎo)、調(diào)解等非訴訟的方式辦理涉及老年人的家庭糾紛案件,促進家庭和睦,共接待老年人咨詢217人次,辦理老年人案件69件。五是加大媒體大宣傳力度。每季度組織值班律師就來電來訪、法律求助聚焦進行輿情分析、案例剖析,在__電視臺適時進行專題了報道,對發(fā)現(xiàn)的焦點、難點、熱點法律問題及時編寫出輿情分析或典型案例,報送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門,并在媒體刑登,__司法局網(wǎng)站上更新法律援助信息有23條。
(五)推進刑事法援工作,增強法律援助工作協(xié)調(diào)性
一是法律援助進高墻活動。通過在看守所設(shè)置宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、公布法律援助中心電話、辦案流程以及律師接待咨詢等方式,加大對在押人員法律援助的宣傳及告知力度。二是組建專業(yè)化法律援助隊伍。我市司法局法律援助中心挑選出具有辦理未成年人案件經(jīng)驗豐富的律師,組建未成年人法律援助業(yè)務(wù)專業(yè)律師團隊,確保未成年人刑事法律援助案件質(zhì)量。三是不定期組織社會律師召開討論會,加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高法律援助人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)群眾的工作能力。
(一)部門協(xié)作機制有待健全。法律援助是一項社會化的系統(tǒng)工程,司法行政部門做好法律援助工作是責(zé)無旁貸的,但財政、民政、工商等部門及工、青、婦等社會團體同樣也有相應(yīng)的工作任務(wù),各相關(guān)部門要各司其職、各負(fù)其責(zé)、密切配合、共同攜手、通力協(xié)作才能完成。各部門應(yīng)支持法律援助案件辦理中的調(diào)查取證工作,對法律援助案件辦理中查閱、復(fù)制檔案資料所涉及的相關(guān)費用予以減免,共同降低成本,減輕因經(jīng)費短缺個法律援助工作造成的壓力。但目前社會上一些人錯誤地認(rèn)為法律援助就是法律援助中心的事,特別是在配合方面不夠默契。有時,在開庭的前一天,法院才通知法律援助中心指派律師辯護。律師要對犯罪嫌疑人進行會見,開庭期限又緊,還要到法庭查閱卷宗,復(fù)印案卷,法院卻要收取高于市場價格的復(fù)印費,這種無償甚至賠本的被動服務(wù),很難保證服務(wù)質(zhì)量,在很大程度上挫傷了一些律師工作積極性,直接影響著法律援助工作的健康開展。
(二)案件質(zhì)量監(jiān)控機制有待完善。由于對經(jīng)濟效益等因素的考慮和經(jīng)費的制約,個別法律服務(wù)機構(gòu)、人員在承辦法律援助案件工作中不同程度存在辦案敷衍了事、走過場等現(xiàn)象,工作不認(rèn)真細(xì)致的現(xiàn)象,而現(xiàn)有的法律法規(guī)中又沒有在這方面作出約束性的規(guī)定,使得法律援助案件質(zhì)量缺乏相應(yīng)的制度保障。
1、推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)站建設(shè)。通過采取三個“一批”措施(即以政府購買服務(wù)形式,建立一批公共法律服務(wù)示范點;動員具備法律服務(wù)資質(zhì)的公職人員,建立一批村、社區(qū)法律服務(wù)聯(lián)系點;引導(dǎo)法律服務(wù)志愿者駐村(社區(qū))服務(wù),建立一批志愿服務(wù)點),使村村都有法律服務(wù)點,開辟老百姓在家門口直接獲取法律服務(wù)的窗口。