時(shí)間:2023-03-03 16:00:49
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇團(tuán)隊(duì)建設(shè)自我總結(jié),愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
第一周:熱身破冰――團(tuán)隊(duì)建設(shè)
每一屆接新班我都會分組建團(tuán)隊(duì)。2006級24班我按新生入學(xué)成績平均分成了6個(gè)組;2009級28班按寢室分成了8個(gè)組;2012級23班,用抓鬮抽號的方式產(chǎn)生了10個(gè)組。自我感覺,在不斷探索中,從應(yīng)試到發(fā)展到管理,最后回到了教育平等。第一周,我往往通過戶外拓展活動“熱身破冰”。
拓展活動之前,首先是分組編隊(duì),然后各組開始自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。以09級28班為例,每隊(duì)隊(duì)員經(jīng)自我介紹后推舉出一名隊(duì)長,然后由隊(duì)長帶領(lǐng)大家確定隊(duì)名,設(shè)計(jì)制作隊(duì)旗,撰寫隊(duì)歌、隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)號。接著進(jìn)行隊(duì)員分工,每位隊(duì)員都要安排一個(gè)職位,職位名稱越有個(gè)性越好,旨在讓團(tuán)隊(duì)中的每位隊(duì)員都建立起責(zé)任意識。經(jīng)過40分鐘的討論,“齊戰(zhàn)”“木糖醇”“馬蜂窩”“江湖”“前程似錦”“決戰(zhàn)斗室”“翔夢閣”“寶貝計(jì)劃”八個(gè)風(fēng)格迥異又鮮活的隊(duì)名橫空出世。然后,各隊(duì)隊(duì)長率領(lǐng)自己的隊(duì)員“風(fēng)采大展示”,把自己隊(duì)的隊(duì)名、隊(duì)旗、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)號,隊(duì)歌以及每位隊(duì)員的職責(zé)演繹一番,形式不定。其余隊(duì)的隊(duì)長和我作為評委給每隊(duì)打分,評選最有特色的團(tuán)隊(duì)。
這些項(xiàng)目能打破在新環(huán)境中同學(xué)之間的隔閡,建立初步了解,感知彼此,為后續(xù)的拓展訓(xùn)練創(chuàng)造條件。這些項(xiàng)目雖然很簡單,但要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,就能鍛煉隊(duì)員們的快速反應(yīng)能力、良好的分工協(xié)作能力和創(chuàng)新能力。孩子們的表現(xiàn)讓我大開眼界,其創(chuàng)造能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的想象,無論是形式還是內(nèi)容,都讓我對班級未來發(fā)展的美好前景充滿信心。準(zhǔn)確地說,我被孩子們征服啦。最后,由楊菊帶領(lǐng)的“前程似錦”隊(duì)獲得了“最優(yōu)團(tuán)隊(duì)”稱號,她們的隊(duì)訓(xùn)是“千學(xué)萬學(xué),學(xué)海無邊,南征北戰(zhàn),精力無限”,隊(duì)號是:“Are you ready?Yes,we are ready,Let's go!”自創(chuàng)的隊(duì)歌是:
美麗的高中
書本中充滿夢想
心里頭有著憧憬
憧憬著我的夢
我要勇敢向前追
我要努力向前飛
直到讓我摸到你那成功的臉
懶惰也丟了
失敗也丟了
夢想實(shí)現(xiàn)了
第二周:信任背投――建立團(tuán)隊(duì)信任
經(jīng)過“熱身破冰”后初步建立了團(tuán)隊(duì)融洽的氛圍,隊(duì)員間也有了初步的了解。緊接著,先進(jìn)行了“直呼其名”的小游戲讓隊(duì)員熟悉彼此的姓名、愛好等。接著,為了在各隊(duì)隊(duì)員間建立起良好的信任感,開展了“信任背投”游戲。游戲結(jié)束后,各隊(duì)隊(duì)員發(fā)表了在活動中的感言。我特別引導(dǎo)他們討論了以下三個(gè)問題:最初你對游戲有何認(rèn)識?參加游戲之后你有何感受?當(dāng)站在平臺上準(zhǔn)備向后倒時(shí),你有何感想?
在分享感受環(huán)節(jié),孩子們都談到第一次背投時(shí)很緊張,但第二次,第三次就很自然、很放心了,對隊(duì)友自然建立起了信任感,覺得自己的團(tuán)隊(duì)很團(tuán)結(jié)、很強(qiáng)大,值得依賴,同時(shí)也覺得自己很有成就感。
但要特別提醒的是,在游戲前一定要強(qiáng)調(diào)安全,必須要求所有隊(duì)員摘下手表以及帶扣的腰帶等尖銳物件,并把衣兜掏空。游戲期間最好讓一名隊(duì)員做監(jiān)督安全員,還可以組織多隊(duì)一起完成,讓隊(duì)員也能體驗(yàn)到其他團(tuán)隊(duì)的信任。如果時(shí)間允許,還可以讓隊(duì)員們蒙上眼睛來做這個(gè)游戲,并引導(dǎo)隊(duì)員討論:如果你受到外來因素的影響,對團(tuán)隊(duì)的信任感會降低嗎?除此以外,還可以開展“穿越封鎖線”“生命一線”等游戲,效果也很不錯。
第三周:不可能完成的任務(wù)――分工協(xié)作
團(tuán)隊(duì)建立起良好的信任感后,就應(yīng)該安排一點(diǎn)需要全隊(duì)出動的拓展訓(xùn)練了。為此,我設(shè)計(jì)了一項(xiàng)特別的訓(xùn)練計(jì)劃。我交給每隊(duì)一個(gè)信封,里面裝了幾張A4白紙和幾支不同顏色的筆,信封上寫了五項(xiàng)“不可能完成的任務(wù)”:
①找到一張校園地圖;
②一張2020年發(fā)行的美鈔;
③一張有全隊(duì)成員及其簽名的照片;
④有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)簽名的題詞;
⑤任務(wù)結(jié)束后獲得優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的名單。
(以上任務(wù)的時(shí)間限制在20分鐘以內(nèi),剩下的20分鐘是團(tuán)隊(duì)分享時(shí)間)
這次訓(xùn)練,旨在培養(yǎng)各隊(duì)隊(duì)長的統(tǒng)籌能力,能根據(jù)隊(duì)員的特長合理安排任務(wù)。其次旨在培養(yǎng)隊(duì)員的協(xié)作能力和團(tuán)結(jié)精神,能在有限的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。同時(shí),各項(xiàng)具體的任務(wù)也各有其側(cè)重訓(xùn)練的目的:
“地圖”――訓(xùn)練學(xué)生在一個(gè)新環(huán)境下,一定要先熟悉自己所處的地理環(huán)境;
“美鈔”――考查學(xué)生的想象力和經(jīng)濟(jì)常識;
“照片”――讓全隊(duì)找到家的感覺,提升團(tuán)隊(duì)認(rèn)知;
“題詞”――學(xué)習(xí)與上級的溝通能力;
“名單”――提升學(xué)生的觀察能力以及對自己所處班級的自信力。
實(shí)踐的效果非常好,各隊(duì)都出色地完成了任務(wù),“翔夢閣”的校園地圖畫得最好,不僅標(biāo)示了主要建筑物,如各班教室和教師辦公室的樓層分布圖、廁所、緊急疏散通道等,還有對應(yīng)的比例尺,簡直是一幅貨真價(jià)實(shí)的“軍事地圖”。由于沒有照相機(jī),一部分團(tuán)隊(duì)發(fā)揮藝術(shù)特長和變通能力,畫出了漫畫版、寫真版、簡化版等的全家福照片,另一部分團(tuán)隊(duì)發(fā)揮良好的溝通能力,借了老師的手機(jī)拍下了全家福?!敖标?duì)不僅給了簽名,還寫上了團(tuán)隊(duì)的奮斗目標(biāo)。所有的團(tuán)隊(duì)在“名單”內(nèi)都寫上了自己團(tuán)隊(duì)的隊(duì)名,可見孩子們對所在團(tuán)隊(duì)充滿了信心。這次任務(wù)完全達(dá)到了預(yù)期的效果。
活動最后分享體會的時(shí)候,我總結(jié)道:“只要我們開動腦筋,開拓創(chuàng)新,積極行動,一切皆有可能?!笨粗⒆觽冾l頻點(diǎn)頭,眼睛中充滿喜悅,我由衷地高興。
除此以外,還可以通過開展“沖出雷區(qū)”“聽音辨位”“縮小包圍圈”等小游戲,以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作的能力。
第四周:轉(zhuǎn)移傷員與分享成長――團(tuán)結(jié)才能共贏
團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本形成后,我設(shè)計(jì)了一個(gè)“轉(zhuǎn)移傷員”的游戲,模擬了這樣一個(gè)場景:“現(xiàn)在每隊(duì)都有一個(gè)隊(duì)員的腳受了傷,所以必須幫助他及時(shí)撤離前線。但由于傷痛,隊(duì)員都不能自己走過至少5米的‘防線區(qū)’,而其他隊(duì)員又必須堅(jiān)守自己的崗位不能移動?,F(xiàn)在我們怎么才能將傷員撤離戰(zhàn)場呢?大家輪流來做傷員試試?!焙茱@然,傷員不能走動,隊(duì)友不能移動,防線至少有5米都成為轉(zhuǎn)移傷員的障礙。所以,只靠一個(gè)團(tuán)隊(duì)是無法完成的。他們自然會想到將幾個(gè)隊(duì)甚至是所有隊(duì)聯(lián)合起來。這樣,傷員就被安全地運(yùn)送出去了。
這是一個(gè)能真正體現(xiàn)“人多力量大”的例子。通過這個(gè)訓(xùn)練,可以使每位隊(duì)員深刻地體驗(yàn)到“全班總動員”而取得成功的自豪感以及共贏的快樂。同時(shí),在游戲過程中的身體接觸可以進(jìn)一步緩解在新團(tuán)體建立初期成員間的別扭感,能大大縮短學(xué)生之間、師生之間的磨合期,幫助學(xué)生融入新的班集體中。
轉(zhuǎn)移傷員后,我們開展了“分享成長,遠(yuǎn)航”的分享活動,對第一個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴進(jìn)行全面總結(jié)。主要由隊(duì)員日記、隊(duì)長感言兩個(gè)環(huán)節(jié)組成?;顒又型瑢W(xué)們暢所欲言,分享彼此在活動中的快樂、辛酸和感悟。最后,我?guī)ьI(lǐng)全班同學(xué)一起擬定班級發(fā)展愿景,形成了一份獨(dú)具特色的“入班誓詞”:
入班誓詞
We are classmates,we are friends.
We love each other,we always fight together.
We are supposed to smile,and we are……
Yes,you got it,because we are from the same class.
男生:我想要一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的班級,要它成為一個(gè)前沿陣地,處處有規(guī)章,行事有方圓,它必須是現(xiàn)實(shí)的模擬場,給我們務(wù)實(shí)的力量。
女生:我想要一個(gè)溫馨的班級,要它誠如一潭映日春水,時(shí)時(shí)有歡笑,相處有默契,它應(yīng)該有夢一般的色彩,給我未來的憧憬。
男生:我想要的那個(gè)班級就是我理想中的班級。它是一首詩,詠誦在我們生命中最燦爛的季節(jié)。
女生:我想要的那個(gè)班級就是我理想中的班級。它是一幅畫,呈現(xiàn)出我們旅途中最壯麗的景色。
全班:它更是一本書,寫滿了我們最純真的年代,也教會了我們?nèi)绾胃卸鳎绾握湎А?/p>
女生:這樣的理想班級有嗎?
男生:有,它只是需要我們努力拼搏,共同建設(shè)。
女生:對!所以我要一改我的虛華與懦弱,燃燒著對夢想的熱愛,在追夢中學(xué)會拼搏,在拼搏中懂得堅(jiān)強(qiáng)。
男生:是!我也要改,改掉浮華與驕傲,在磨練中鑄就一雙翅膀,自由翱翔在夢的天堂,帶著夢想飛越迷茫。
女生:在理想的班級里我們也會遭受挫折,也會在困難前步履維艱。
男生:但我們正值青春,在泥濘的道路,我們依然執(zhí)著地向著目標(biāo)前行。
全班:為了夢想,我們要在理想的班級里攜手并進(jìn),化蛹為蝶。
女生:我的美麗,絕不是街道上流行的名牌時(shí)裝。
男生:我的帥氣,絕不是吉他彈奏的纏綿憂傷。
女生:我的魅力,絕不是臂臀搖擺的忸怩作態(tài)。
男生:我的瀟灑,絕不是揮霍父母的血汗心酸。
女生:理想班級是一面白色的布,可以給出一幅壯美的畫,卻也可以留下抹不掉的灰暗。只有自己掌握好手中的畫筆,才能給青春一個(gè)滿意的答案。
男生:理想班級是一片黃色的土,珍惜和努力是青春的肥料,灑在青春這片土地上等待希望,只有經(jīng)歷春風(fēng)沐浴,夏雨洗禮,我們才能等到秋日的果實(shí)。
全班:這就是理想的班級,它是夢的工廠,能引導(dǎo)我們實(shí)現(xiàn)夢想,成就理想。
但――理想的班級不能憑空想象,它需要我們腳踏實(shí)地地用辛勤去開拓,用智慧去闖。
“入班誓詞”標(biāo)志著新的班集體正式誕生,我將與孩子們一起起航,精神抖擻、滿懷信心地迎接未來三年的高中生活。
寶坻一中的發(fā)展性教育內(nèi)涵為:以教育評價(jià)為手段,通過增值性教育評價(jià)、個(gè)性化教育評價(jià)、合作性教育評價(jià)使每一名師生和每一個(gè)團(tuán)隊(duì)得到“一般發(fā)展”,(“一般發(fā)展”是寶坻一中發(fā)展性教育的理論依據(jù)之一。維果茨基的學(xué)生贊可夫繼承并發(fā)展了維果茨基的“最近發(fā)展區(qū)”學(xué)說,把智力發(fā)展擴(kuò)大為“一般發(fā)展”,提出“一般發(fā)展”的思想。所謂“一般發(fā)展”,既不同于智力發(fā)展,也有別于特殊發(fā)展,又不同于全面發(fā)展。“一般發(fā)展”指的是從心理學(xué)角度定義的完整的人的深刻全面發(fā)展,是既包括智力因素、又包括非智力因素的整個(gè)身心的全面和諧發(fā)展)最終使每一名師生成為“德澤、敬學(xué)、立遠(yuǎn)”之人,使寶坻一中成為“德澤、敬學(xué)、立遠(yuǎn)”之校,即實(shí)現(xiàn)學(xué)生、教師、學(xué)校的共同發(fā)展。
現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)
探索形成“扁平化”管理模式
扁平化管理原是企業(yè)為解決層級結(jié)構(gòu)的組織形式在現(xiàn)代環(huán)境下面臨的難題而實(shí)施的一種管理模式。學(xué)校在多年的探索與實(shí)踐后移用了這一理念,隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,發(fā)現(xiàn)原來的增加管理層次的辦法不能發(fā)揮有效作用,于是改革為增加管理幅度。當(dāng)管理層次減少而管理幅度增加時(shí),金字塔狀的組織形式就被“壓縮”成扁平狀的組織形式。
寶坻一中以扁平化管理促進(jìn)內(nèi)部民主氛圍的形成和教師團(tuán)隊(duì)建設(shè),低重心運(yùn)行的年級組管理模式為教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)掃除了制度上的障礙。采用校長直接聘任年級主任、年級主任聘任班主任和備課組組長的模式。對教師的聘任采用年級主任與備課組組長共同聘任的辦法,“顛覆”了傳統(tǒng)的教務(wù)處、德育處、科研處等處室分頭分級管理聘任的繁瑣過程,使教育教學(xué)管理輕松而有實(shí)效。
建立和完善多元評價(jià)體系
2007年以來,學(xué)校逐步構(gòu)建和完善了《寶坻一中教師考核方案》《寶坻一中班集體考核方案》《寶坻一中備課組考核方案》《寶坻一中“青藍(lán)工程”新老教師結(jié)對子考核方案》等多個(gè)評價(jià)方案。這些評價(jià)方案倡導(dǎo)了民主的評價(jià)精神和為改進(jìn)工作而評價(jià)的方法,遵循了發(fā)展性評價(jià)理論和以人為本的教育理念。
構(gòu)建合作性團(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)制
學(xué)校形成了較為健全的合作性團(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)制。幾年來,寶坻一中著力培養(yǎng)教師團(tuán)隊(duì)(年級組、備課組、班集體及老帶新等團(tuán)隊(duì))的負(fù)責(zé)人,用團(tuán)隊(duì)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)育人的方式提升學(xué)校的教育水平。
另外,還建立了團(tuán)隊(duì)評價(jià)機(jī)制。把過去主要鼓勵競爭的考評制度逐步改變?yōu)楣膭詈献鞯膱F(tuán)隊(duì)評價(jià)機(jī)制。因此,在內(nèi)部,基本上形成了較好的團(tuán)隊(duì)合作意識。全校教師達(dá)到這樣的共識:只有合作,才能共同走進(jìn)優(yōu)秀行列,實(shí)現(xiàn)共贏。
發(fā)展性教育維度之一:增值性教育評價(jià)
鍛煉教師專業(yè)才能
針對教師的增值性教育評價(jià),是指不以學(xué)生的考試成績作為評價(jià)教師的唯一標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)教師多元發(fā)展。簡單來說就是看進(jìn)步,不搞橫向比較,有了大的進(jìn)步就該褒獎。
定期開展“讀書學(xué)習(xí)交流展示月”活動。要求“人人讀書學(xué)習(xí),人人撰寫讀后感”,對文章達(dá)到優(yōu)秀等級的教師,頒發(fā)“讀書學(xué)習(xí)先進(jìn)個(gè)人”證書,并展示其文章。通過讀書學(xué)習(xí),提升教師理論素養(yǎng)。
探索新型課堂教學(xué)模式。以“四轉(zhuǎn)六讓”評價(jià)教師的課堂教學(xué):轉(zhuǎn)變注入式教學(xué)為啟發(fā)式教學(xué),轉(zhuǎn)變學(xué)生被動聽為主動參與,轉(zhuǎn)變單純傳授知識為知能并重,轉(zhuǎn)變平鋪直敘為情境創(chuàng)設(shè);課堂上,能讓學(xué)生觀察的讓學(xué)生觀察,能讓學(xué)生思考的讓學(xué)生思考,能讓學(xué)生表達(dá)的讓學(xué)生表達(dá),能讓學(xué)生動手的讓學(xué)生動手,能讓學(xué)生推導(dǎo)結(jié)論的讓學(xué)生推導(dǎo)結(jié)論,能讓學(xué)生總結(jié)歸納的讓學(xué)生總結(jié)歸納。
開展“人人上好一堂公開課”活動。每個(gè)學(xué)年每位教師要上一堂公開課,為教師搭建展示平臺,將“敬學(xué)”之風(fēng)引入課堂。
開展小課題研究,要求“人人有課題,人人做研究”。學(xué)校制定小課題研究相關(guān)評價(jià)方案,對達(dá)到相應(yīng)等級的小課題,頒發(fā)相應(yīng)證書。通過研究促進(jìn)教師自我反思,改進(jìn)教學(xué)實(shí)踐,促進(jìn)專業(yè)發(fā)展。
激發(fā)學(xué)生理想信念
針對學(xué)生的增值性教育評價(jià),是指不以考試成績作為評價(jià)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)學(xué)生多元發(fā)展及在原有基礎(chǔ)上的發(fā)展。
開展“優(yōu)秀志愿者”評選活動。鼓勵學(xué)生參加志愿者服務(wù)活動,對積極參加志愿者服務(wù)活動的學(xué)生給予表彰,培養(yǎng)學(xué)生的社會意識及社會責(zé)任感。
開展“鼓勵學(xué)習(xí)進(jìn)步”活動。以每學(xué)期期中考試成績?yōu)榛A(chǔ),在期末考試中任何1科成績超過期中考試成績的,評為“單項(xiàng)學(xué)習(xí)進(jìn)步”學(xué)生;有3科成績超過期中考試成績的,為“多項(xiàng)學(xué)習(xí)進(jìn)步”學(xué)生;總成績超過自己期中考試成績的,為“綜合進(jìn)步”學(xué)生。鼓勵每一個(gè)學(xué)生自我縱向比較,實(shí)現(xiàn)增值性發(fā)展。
開辦“學(xué)習(xí)方法經(jīng)驗(yàn)交流會”。在年級、班集體中,適時(shí)舉辦“學(xué)習(xí)方法經(jīng)驗(yàn)交流會”,鼓勵所有學(xué)生總結(jié)有效的學(xué)習(xí)方法,并在交流會上積極發(fā)言,培養(yǎng)學(xué)生自我總結(jié)歸納、自我反思進(jìn)步的能力。同時(shí),促進(jìn)全體學(xué)生在學(xué)習(xí)方法上的溝通、交流與學(xué)習(xí)上的合作。教師積極肯定具有推廣價(jià)值的學(xué)習(xí)方法,讓學(xué)有所長的學(xué)生得到普遍認(rèn)可。
開展主題班會活動。主題有“放飛理想”“我的人生規(guī)劃”“路在腳下”等,全班學(xué)生暢談理想,規(guī)劃人生,班主任適時(shí)點(diǎn)撥指引。通過主題班會活動的開展,學(xué)生們暢想未來,共同交流。實(shí)踐證明,這能有效激發(fā)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大志向。
編寫宣傳材料并開辦學(xué)生講座。編寫《從寶坻一中邁進(jìn)“清華北大”》宣傳材料,宣傳“清華北大”學(xué)子刻苦學(xué)習(xí)的事跡;“聘請”考入“清華北大”的學(xué)生回母校開辦小型講座,暢談高中時(shí)代的理想志向,以及自己是如何實(shí)現(xiàn)理想志向的,借此鼓舞全體學(xué)生。
發(fā)展性教育維度之二:個(gè)性化教育評價(jià)
激活教師發(fā)展?jié)撃?/p>
針對教師的個(gè)性化教育評價(jià),是指尊重教師個(gè)性化發(fā)展的潛能和需求,在“大眾化”的基礎(chǔ)上增加獨(dú)特性,使教師擁有自己的教育特質(zhì),這是一種獨(dú)具一格、別開生面的教育思想和方法。對能夠彰顯個(gè)性、取得顯著效果的個(gè)性化教師給予褒獎。
開展各類評選先進(jìn)活動。包括:“優(yōu)秀班主任”“師德先進(jìn)個(gè)人”“教科研先進(jìn)個(gè)人”評選活動、學(xué)生評教活動等。通過評選先進(jìn),引領(lǐng)教師創(chuàng)優(yōu)爭先,促進(jìn)教師個(gè)性化發(fā)展。
開展“青年教師良好課大賽”活動。將教齡未滿5年的青年教師作為參加大賽的人選,通過基本功展示、賽課等環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀青年教師。開辦“骨干教師優(yōu)質(zhì)課大賽”。學(xué)校制定相應(yīng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對獲獎教師頒發(fā)證書,通過大賽展示教師的教學(xué)風(fēng)格,促進(jìn)教師個(gè)性化發(fā)展。
開展“青年教師業(yè)務(wù)素質(zhì)拉練”活動,編寫《我的教育故事》。通過活動實(shí)現(xiàn)全體教師的專業(yè)素質(zhì)提升,并加強(qiáng)全體教師對新課改理念的認(rèn)識、學(xué)習(xí)與交流。
開展“名優(yōu)教師示范課”活動。示范課教師由學(xué)校選拔確定,應(yīng)是在教學(xué)中采用可推廣的課堂教學(xué)模式并且得到師生共同認(rèn)可的名優(yōu)教師。通過“名優(yōu)教師示范課”活動,宣傳名優(yōu)教師的教學(xué)思想,傳播名優(yōu)教師的課堂教學(xué)模式,供全校教師學(xué)習(xí)、討論、交流。學(xué)校頒發(fā)相應(yīng)證書,彰揚(yáng)名優(yōu)教師的個(gè)性化教育教學(xué)理念。
開展學(xué)術(shù)交流活動。學(xué)校每個(gè)學(xué)期設(shè)定一個(gè)教育教學(xué)主題,開展學(xué)術(shù)交流活動,在活動中展示教師思想,促進(jìn)教師之間相互借鑒、主動發(fā)展,并將優(yōu)秀論文選編結(jié)集。
實(shí)施“十八條”學(xué)生評教活動。每學(xué)期末舉行學(xué)生評教活動,主要針對語文、數(shù)學(xué)、英語等15個(gè)學(xué)科,具體評價(jià)內(nèi)容包括教師職業(yè)道德、基本素質(zhì)、課堂教學(xué)與管理等幾大類(共18條)。對在公評中每一條居前五名的教師(這些教師中不乏學(xué)生喜愛的“個(gè)性化教師”)給予公開表揚(yáng),并頒發(fā)證書。
制定教師層級標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校制定“優(yōu)秀教師”“骨干教師”“星級教師”“專家教師”系列評定標(biāo)準(zhǔn),鼓勵教師對照標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行自我評價(jià),通過自我評價(jià)促進(jìn)反思,使教師潛能得以開發(fā)、個(gè)性得以發(fā)展。
開啟學(xué)生智慧人生
針對學(xué)生的個(gè)性化教育評價(jià),是指尊重學(xué)生個(gè)性化發(fā)展,在“大眾化”的基礎(chǔ)上增加“獨(dú)特、另類、擁有自己的學(xué)習(xí)特質(zhì)”等元素。對能夠彰顯個(gè)性、取得顯著效果的個(gè)性化學(xué)生給予褒獎。
開展“校園之星”評選活動。每學(xué)期評選兩次,如“責(zé)任之星”“勞動之星”“紀(jì)律之星”等,通過“校園之星”的評選,促進(jìn)學(xué)生自我教育能力的形成及個(gè)性化發(fā)展。
開展“校園科技節(jié)”活動,組織小發(fā)明、小創(chuàng)造成果評選。小發(fā)明可以是教材教具的制作,可以是針對生活實(shí)際的創(chuàng)新發(fā)明;小創(chuàng)造可以是自己制作的一些藝術(shù)作品等。學(xué)校組成評委會進(jìn)行評選,對優(yōu)秀者命名為“優(yōu)秀發(fā)明創(chuàng)造者”,樹立學(xué)生的創(chuàng)新意識,鼓勵“敬學(xué)”。開展豐富多彩的藝體活動,如“才藝新人”評選等,以此開發(fā)學(xué)生藝術(shù)潛能,張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性。
在理科課堂教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維、創(chuàng)造想象等創(chuàng)新思維品質(zhì),并適時(shí)舉行班內(nèi)小型活動,對優(yōu)勝者給予表揚(yáng),促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展。在文科課堂教學(xué)中開展“當(dāng)堂口頭論事”活動。引入競賽形式,如語文學(xué)科開展“當(dāng)堂口頭作文”比賽、政治學(xué)科開展“當(dāng)堂口頭時(shí)事論述”活動等,通過活動加強(qiáng)對學(xué)生語言提煉和思維概括能力的培養(yǎng),促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。
實(shí)現(xiàn)社團(tuán)發(fā)展的課程化。學(xué)校開辟雙周兩節(jié)社團(tuán)活動課,將社團(tuán)活動正式納入課程表,成為課程體系的一部分。通過社團(tuán)活動課程化,規(guī)范化地培養(yǎng)學(xué)生特長,滿足學(xué)生的個(gè)性發(fā)展需求,開發(fā)學(xué)生個(gè)性化的潛能智慧,并通過校園藝術(shù)節(jié)等活動展示社團(tuán)成員的特長,促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展。
獎勵奇才學(xué)生,鼓勵學(xué)生展示特長,發(fā)揮特長。學(xué)校制定了《寶坻一中教育教學(xué)成果獎勵辦法》,對在各級各類競賽中獲獎的學(xué)生給予重獎,不僅獎勵獲獎學(xué)生,也獎勵教師,還獎勵輔導(dǎo)學(xué)生的教師團(tuán)隊(duì)(如備課組、年級組等),充分調(diào)動學(xué)生和教師的積極性,讓教師在特長生培養(yǎng)方面最大限度地發(fā)揮作用。幾年來,有多名學(xué)生在國家級、省市級、區(qū)縣級比賽中獲獎,有3項(xiàng)學(xué)生發(fā)明獲國家專利,學(xué)校軍樂團(tuán)、合唱團(tuán)在全市舉行的比賽中獲獎,有多名學(xué)生的科技制作獲國家級和市級一等獎。這些成績展示了寶坻一中學(xué)生的個(gè)性風(fēng)采。
發(fā)展性教育維度之三:合作性教育評價(jià)
促進(jìn)教師團(tuán)隊(duì)發(fā)展
這是針對教師團(tuán)隊(duì)成員凝聚力與成果的考查與評價(jià)。每一位教師歸屬一個(gè)或多個(gè)團(tuán)隊(duì),這就要求教師樹立團(tuán)隊(duì)意識,對共同行動及行為規(guī)則有一定的認(rèn)知,通過團(tuán)隊(duì)成員間教育教學(xué)思想的相互交流,共同承擔(dān)與完成任務(wù)并分享成果,以此來促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的合作與進(jìn)步,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極發(fā)展。
發(fā)展性教育對教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)起到了極大的促進(jìn)作用。學(xué)校堅(jiān)持以鼓勵合作為主,以設(shè)置底線、獎勵優(yōu)秀為原則,制定備課組考評方案,將學(xué)校全體備課組納入考評,對成績優(yōu)秀的備課組頒發(fā)證書。通過合作性教育評價(jià),鼓勵備課組內(nèi)所有教師之間相互幫助、相互合作、共同發(fā)展。
學(xué)校制定老帶新師徒結(jié)對考評方案,參加師徒評比的人員為新老任課教師、新老班主任教師,將所有師徒納入考評。通過合作性教育評價(jià),引領(lǐng)師徒團(tuán)隊(duì)向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
同時(shí),制定班集體考評方案,將全校所有班集體納入考評。通過合作性教育評價(jià),鼓勵班內(nèi)任課教師之間協(xié)作發(fā)展。此外,還開展了優(yōu)秀年級組、學(xué)科組等團(tuán)隊(duì)的考評活動。
促進(jìn)全體學(xué)生發(fā)展
各班評選優(yōu)秀學(xué)習(xí)小組。鼓勵學(xué)生在教師引導(dǎo)下自由組建學(xué)習(xí)小組,并制定相應(yīng)的評估方案,培養(yǎng)學(xué)生合作探究的學(xué)習(xí)精神。課上,學(xué)習(xí)小組成員可以共同探討、相互啟發(fā)、自主合作、共同提高;學(xué)期末,各班選出優(yōu)秀學(xué)習(xí)小組,總結(jié)各自團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),加以推廣。
良好的班集體要有班魂。班魂是就精神層次而言的,是從精神方面予以學(xué)生激勵,使學(xué)生能建立正思維,正精進(jìn)。在我所帶的班集體里我經(jīng)常用格言、名人名語來激勵學(xué)生,使他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣及克服困難的信心和決心。我總結(jié)的班級名言有:“每天進(jìn)步一小步,每月進(jìn)步一大步;我要努力,付出的努力越多,得到的幸福越多;在學(xué)習(xí)上不能像螞蟻一樣只會收集,而要像蜜蜂一樣學(xué)會釀造;端端正正寫字,明明白白做人。團(tuán)結(jié)就是力量等”。這些話語我經(jīng)常說,還隨時(shí)讓學(xué)生背,讓他們知道好多名人都如此,更何況我們這些凡夫俗子呢?經(jīng)過兩年的觀察我發(fā)現(xiàn)農(nóng)村的孩子自我評價(jià)太低,他們總覺得自己的學(xué)習(xí)學(xué)不好,便一無是處,孩子們體會不到學(xué)習(xí)的快樂,基本是在家長、老師的威壓下被動學(xué)習(xí)的。為了增加他們的自信心,有一個(gè)月的時(shí)間,每天上課前,我都做一個(gè)簡單的勵志活動,我讓孩子們站起來,手放在自己的胸前,對自己說:“我行,我能行,我一定能行?!薄拔覍W(xué)習(xí),我快樂。”現(xiàn)在的孩子物質(zhì)方面的東西并不缺,缺的是精神支柱,缺的是向前的動力。我們知道一個(gè)人能否成才,要看他的情商如何,也就是要看個(gè)人的意志、品質(zhì)如何,這也正好與學(xué)校德育為首的辦學(xué)宗旨相吻合。
良好的班級團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)著力于優(yōu)秀班干部的培養(yǎng)。“一枝獨(dú)秀不是春,春色滿園才是春” 一個(gè)人帶動一隊(duì)人共同進(jìn)步,那才說明團(tuán)隊(duì)建設(shè)成功了。我通過培養(yǎng)班干部,使班委會成員各司其職,當(dāng)好老師的小助手,管理好班級衛(wèi)生、紀(jì)律、學(xué)習(xí)方面的事務(wù),同時(shí)使班干部組織能力、管理能力得到培養(yǎng)。班干部工作時(shí),我大膽放手,告訴班干部發(fā)現(xiàn)問題怎樣處理,用怎樣的方式同學(xué)們更容易接受,而不是僅僅把情況報(bào)告給老師。作為班主任,我大力支持班干部的工作,告訴他們怎樣處理好當(dāng)班干部與自己學(xué)習(xí)之間的關(guān)系,不至于顧此失彼。每周召開班委會議,對上一周的工作予以總結(jié),對于成績大加贊賞,不足之處,批評指出,并告知以后遇到類似情況怎樣處理。通過著力培養(yǎng)班干部,使他們能負(fù)起責(zé)任,幫老師管好班級事務(wù),從而實(shí)現(xiàn)自己管理自己。
班級團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該讓每個(gè)學(xué)生都發(fā)揮主觀能動性。為了調(diào)動每個(gè)學(xué)生的積極性,我采用了班級量化積分制,以此來評選每周文明之星。班級量化積分分別從學(xué)生參加勞動、正常出勤及學(xué)業(yè)成績、班級活動、好人好事方面予以考評。凡是能積極完成教室、清潔區(qū)打掃沒有扣分情況下,每人每次可獲得2分的獎勵,每周正常到校,放學(xué),不無故曠課、遲到,每人每天可積1分,否則無故遲到每人每次扣2分,曠課一次扣5分。每天的正式作業(yè)、日記、練習(xí)冊、學(xué)習(xí)評價(jià)、作文等 老師批閱過,能得A的一次積2分,得C的要扣1分,每天在規(guī)定時(shí)間完成背書任務(wù)的可積2分;課堂上踴躍發(fā)言,肯動腦筋也可積分,能為班集體爭得榮譽(yù),拾到東西能交公者均可獲得獎勵積分。每周對每個(gè)人的積分予以公布,并選出積分最高的8個(gè)同學(xué),選出來的同學(xué)就被評為一周之星,他們的名字會被寫在“星光閃爍,伴我成長”的星星擂臺上。每個(gè)人可以累計(jì)積累自己的星星,未獲得者可以向星星擂主PK,兩個(gè)月后誰積累的星最多,誰就是班級總文明之星,會受到校級獎勵。除了采取量化積分外,我還讓學(xué)生輪流到學(xué)生灶領(lǐng)取雞蛋、牛奶并分發(fā),輪流擦黑板,關(guān)燈,關(guān)飲水機(jī),輪流整隊(duì),領(lǐng)操,讓更多的學(xué)生參與到集體事務(wù)管理中來,使每個(gè)學(xué)生得到鍛煉,增強(qiáng)每個(gè)學(xué)生的主人公意識?!凹核挥?,勿施于人”,同時(shí)通過換位思考,學(xué)會珍惜別人的勞動成果。
提供有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會。企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)是使員工掌握工作技能,提高專業(yè)能力最直接有效的方式。對于青年技術(shù)人員,學(xué)習(xí)能力極強(qiáng),容易接受和掌握新知識與技能。但培訓(xùn)學(xué)習(xí)的項(xiàng)目若是覆蓋的面太廣,會造成青年技術(shù)人員的精力分散,從而達(dá)不到預(yù)期的培訓(xùn)目的。所以企業(yè)提供的培訓(xùn)必須要有針對性,明確培訓(xùn)的目的就是讓青年技術(shù)人員的工作技能得到提升。企業(yè)需要的不是對100個(gè)領(lǐng)域都只掌握了1%的人,而是對1個(gè)領(lǐng)域掌握的100%的人。同時(shí)企業(yè)必須完善培訓(xùn)的規(guī)章制度,定期考核并建立獎懲制度,提高青年技術(shù)人員的學(xué)習(xí)熱情與積極性。用團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶領(lǐng)青年技術(shù)人員學(xué)習(xí)進(jìn)步。企業(yè)可以以團(tuán)隊(duì)的形式將經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工與青年技術(shù)人員結(jié)合在一起工作。利用老員工們的言傳身教能快速提高青年技術(shù)人員的工作能力。同時(shí)團(tuán)隊(duì)中年輕人之間的良性競爭對他們自身的成長能起到很好的促進(jìn)作用。
2.如何提高青年技術(shù)人員的職業(yè)心態(tài)
用良好的工作氛圍引導(dǎo)青年技術(shù)人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)。良好的職業(yè)心態(tài)就是能用積極、正面的思維方式主導(dǎo)自己的職業(yè)活動。智聯(lián)招聘曾在上海、南京、廣州等12個(gè)城市進(jìn)行了名為“快樂工作”的調(diào)查活動。在歷時(shí)一個(gè)月的快樂指數(shù)調(diào)查中,有37.72%的網(wǎng)友選擇了“總的來說是快樂的”,有41.64%的網(wǎng)友表示“不快樂的時(shí)候多”,還有20.64%的網(wǎng)友表示“很痛苦,想換工作”??傮w來說,“工作著但不快樂”的占了被調(diào)查者的62.28%,可見,現(xiàn)在職業(yè)人的職業(yè)心態(tài)十分令人擔(dān)憂。青年技術(shù)人員基本上都具有良好的職業(yè)規(guī)劃,但他們?nèi)菀讜桓鞣N外界因素所影響,產(chǎn)生浮躁感及壓力,導(dǎo)致了他們在工作時(shí)會消極和難受。若沒有良好的工作氛圍,員工之間就不能形成充分的溝通與信任,無法敞開心扉進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)與交流。這不僅會造成青年技術(shù)人員工作壓力進(jìn)一步增大,也會使他們的職業(yè)心態(tài)發(fā)生轉(zhuǎn)變,不利于他們的成長。所以企業(yè)首先要做的就是為他們營造一個(gè)良好的工作氛圍。工作氛圍的營造是企業(yè)人性化管理最重要的一項(xiàng)工作。其中一般可分為環(huán)境氛圍和人為氛圍。環(huán)境氛圍主要是由辦公環(huán)境所營造出來的,這一點(diǎn)企業(yè)可以從辦公空間的設(shè)計(jì)及裝飾上進(jìn)行改善,也很容易能看到成效。而人為氛圍則是由周圍工作人員的活動所掌控,管理起來較為困難。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)部團(tuán)隊(duì)精神的宣傳。針對青年技術(shù)人員,除了適當(dāng)?shù)慕o與關(guān)心與幫助外,領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)采取一些激勵方法,去激發(fā)他們的潛力與創(chuàng)造性。這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)彼此就能相互信任,容易形成共同的價(jià)值觀。在這樣良好的工作氛圍下青年技術(shù)人員更容易樹立良好的職業(yè)心態(tài),用更加積極,主動的心態(tài)面對工作。企業(yè)應(yīng)定期對青年技術(shù)人員進(jìn)行心理輔導(dǎo)培訓(xùn)。有相關(guān)研究數(shù)據(jù)表明,開展員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)的企業(yè)它的員工的工作效率能提高近30%。且員工很少出現(xiàn)消極,懈怠的工作態(tài)度,幾乎沒有遲到,請假,領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)通常能迅速有效地完成。企業(yè)如果能對青年技術(shù)人員進(jìn)行定期的心理輔導(dǎo)培訓(xùn),這對他們良好職業(yè)心態(tài)的塑造會有很好的指導(dǎo)性幫助。具體可以組織青年技術(shù)員們參加企業(yè)外的心理輔導(dǎo)課程,也可以在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)心理輔導(dǎo)工作站,讓一些專業(yè)的政工們對一些存在不良職業(yè)心態(tài)的青年技術(shù)人員進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的心理指導(dǎo)。必要時(shí)企業(yè)也可采用放假,組織旅游等方式幫助他們進(jìn)行放松減壓。
3.如何提高青年技術(shù)人員的職業(yè)情商
企業(yè)應(yīng)為青年技術(shù)人員提供提高職業(yè)情商的機(jī)會。職業(yè)情商主要著重于自我情緒的控制,抗挫折的能力及與人溝通的能力。青年技術(shù)人員大多都是理工專業(yè),長期以往的埋頭學(xué)習(xí)使他們大部分在與人合作及與人交流方面存在很大的問題。不過職業(yè)情商是可以很快培養(yǎng)起來的。企業(yè)首先要讓青年技術(shù)人員嘗試獨(dú)自完成一些較難的任務(wù)或項(xiàng)目,不管結(jié)果如何都要讓他們進(jìn)行自我總結(jié),同時(shí)幫助他們找到成功或失敗的關(guān)鍵。這樣青年技術(shù)人員的自信心及面對挫折的能力就能在短期內(nèi)培養(yǎng)起來。在社交能力方面,可以讓青年技術(shù)人員承擔(dān)各部門的溝通工作,甚至對于一些能力較強(qiáng)的青年技術(shù)員可以給與他們與客戶溝通協(xié)商的機(jī)會。只要企業(yè)不斷地為青年技術(shù)人員提供這些機(jī)會,他們的職業(yè)情商會快速成長起來。開展戶外拓展訓(xùn)練能促進(jìn)青年技術(shù)人員職業(yè)情商的提高。企業(yè)開展戶外拓展訓(xùn)練的目的都是為了讓員工減壓,對于青年技術(shù)人員來說是鍛煉他們職業(yè)情商很好的途徑。很多戶外拓展訓(xùn)練能消除員工之間的戒備心理,增強(qiáng)青年技術(shù)員們的冒險(xiǎn)精神及自信心,在輕松愉快的氛圍中促進(jìn)員工互相信任與協(xié)作,使他們在活動的過程中不斷地進(jìn)行自我認(rèn)知、自我肯定。
4.如何提高青年技術(shù)人員的職業(yè)道德
職業(yè)道德是指人們職業(yè)生活中應(yīng)遵守的基本道德,包括職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律及職業(yè)責(zé)任等等。青年技術(shù)人員本身具有比較高的社會道德基礎(chǔ),但由于年紀(jì)閱歷等種種因素讓他們在自律性及責(zé)任感等方面具有很大的缺陷,所以企業(yè)必須重視青年技術(shù)人員的職業(yè)道德教育。具體方法包括:
①建立青年技術(shù)人員職業(yè)道德建設(shè)的規(guī)范機(jī)制。把青年技術(shù)人員的職業(yè)道德教育作為一項(xiàng)企業(yè)重點(diǎn)管理工作來實(shí)施。且確定相關(guān)責(zé)任人,定期考核,抽查及制定相關(guān)的獎懲制度。
②樹立典型,發(fā)揮模范的帶頭作用。用典型的先進(jìn)事例去影響其他青年技術(shù)人員,同時(shí)激發(fā)他們的競爭心理,促進(jìn)他們共同成長。
財(cái)務(wù)工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結(jié),按說,我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。
作為**集團(tuán)子公司的**公司,財(cái)務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比XX年又邁進(jìn)了一步。
回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、費(fèi)用成本方面的管理
1. 規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。
2. 在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、 會計(jì)基礎(chǔ)工作
(1) 認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》,進(jìn)一步對財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2) 國家財(cái)政部門對柯萊公司的財(cái)務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財(cái)政局還是對柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
(3) 按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
三、 財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1) 按公司要求對分公司以及營業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、營業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(一)大隊(duì)培訓(xùn)時(shí)期
1剛參加團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),由于對環(huán)境還有陌生感,每天快節(jié)奏的步伐,使我每天忙忙碌碌,對記者團(tuán)有了初步的認(rèn)識,也知道自己以后會有充實(shí)的生活。
2培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)文化期間,在大隊(duì)里,隊(duì)長們細(xì)心熱情的給我們講授著團(tuán)隊(duì)文化,我們記著筆記,就這樣每天學(xué)習(xí)著記者團(tuán)的團(tuán)隊(duì)文化,受團(tuán)隊(duì)文化的熏陶和吸引,銘記使我對記者團(tuán)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,對我自己加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加有信心,更加有激情。
3團(tuán)隊(duì)文化培訓(xùn)接近尾聲,整理了一下自己的筆記,發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的歌唱出記者團(tuán)人在團(tuán)隊(duì)里一起奮斗拚搏過程中的甜苦和喜憂,表達(dá)了一個(gè)個(gè)記者團(tuán)人的心聲;發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)文化就象企業(yè)文化,帶我們早早的學(xué)習(xí)這些知識,適應(yīng)快速發(fā)展的社會;發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)將責(zé)任榮譽(yù)團(tuán)隊(duì)作為團(tuán)訓(xùn),讓我想到:責(zé)任是從獨(dú)立那一刻開始的,是獨(dú)立讓我懂得了什么是責(zé)任,這也是我上大學(xué)來最有意義的一課。
4培訓(xùn)心得,在培訓(xùn)過程中,我總結(jié)了一些關(guān)于培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和處事原則,促進(jìn)自我能力的提升,學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。
(二)正式成為記者團(tuán)成員階段
1工作上:當(dāng)我正式成為團(tuán)隊(duì)事務(wù)本部的一員之后,我們部門是全團(tuán)最忙的,每天監(jiān)督辦公室的衛(wèi)生和紀(jì)律;管理全團(tuán)財(cái)務(wù),負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)購買和發(fā)放;檢查值班記錄,若有錯誤并上報(bào)給人力資源本部;整理和保存全團(tuán)文件并備案;寫半月工作計(jì)劃和半月工作總結(jié);每周上交文學(xué)稿件和涉外采訪計(jì)劃;每周收取并整理團(tuán)長辦公會議議題;為記者團(tuán)六周歲生日籌備節(jié)日和物品等等。
2思想上:學(xué)二大三那種“任勞任怨和為使命而非為金錢工作”的精神,把團(tuán)隊(duì)建設(shè)永遠(yuǎn)放在首要位置,維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)和利益,為記者團(tuán)打造美好的明天。
3行動上:把領(lǐng)導(dǎo)吩咐的每一項(xiàng)任務(wù),都認(rèn)真的完成,開始剛接觸這些新知識,順利完成并不是那么簡單的,工作熟練之后,逐漸能做到“當(dāng)日事,當(dāng)日畢”,同時(shí)不僅要做完還要做好,即講求質(zhì)量和水平也的提高。我知道,只有自己做好了本職工作,才能成為一個(gè)好成員,才能進(jìn)一步成為好領(lǐng)導(dǎo)。正如一屋不掃,何以少天下?也有成功人士說過:“人才就是當(dāng)你交給他一件事做好了,你再交給他一件事,他又做好了,這就是人才”。此外,我力爭做到多做事,少說話,常請示,答到領(lǐng)導(dǎo)要求的效果。
4態(tài)度上:愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛自己的本職工作,即干一行,愛一行,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),遵守紀(jì)律,按時(shí)簽到,無重大事件不會請假,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。讀三國時(shí),當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)劉備真正能成為一方霸主時(shí),不是他忽然孫權(quán)聯(lián)合時(shí)打敗曹操,而是當(dāng)我們看到劉備和諸葛亮隆中對時(shí)所談的三分天下,所定的是宏偉目標(biāo),我相信他已成功了一半,當(dāng)我們已經(jīng)確定有一個(gè)正確的目標(biāo)和計(jì)劃時(shí),我們只要不過一切的為這個(gè)目標(biāo)去努力奮進(jìn)。
(三)對大型系列活動的總結(jié)
1野營拉鏈,鍛煉了我們毅志,增強(qiáng)了成員的團(tuán)結(jié)意識,提高了成員間的凝聚力。
2團(tuán)慶,記者團(tuán)人的生日,記者團(tuán)六周歲的慶典圓滿成功,是我們每個(gè)人的努力的結(jié)果,記者團(tuán)有我們這些新鮮血液的注入,更加的有活力。長達(dá)兩個(gè)月的節(jié)目排練期,我們有節(jié)目的同學(xué),每天中午、下午和晚上都堅(jiān)持排練,甚至有的時(shí)候忙得連吃飯的時(shí)間都沒有,可我們從來都沒有放棄過。
3能力知識的培訓(xùn),首先,月日,團(tuán)隊(duì)為我們請來了夏老師,進(jìn)行了關(guān)于播音以及采訪的培訓(xùn)。此次讓我學(xué)到了如何播音,在播音方面的注意事項(xiàng)以及怎樣備稿。在記者方面,培訓(xùn)了我們該如何采訪,包括采訪技巧,采訪禮儀和攝像等方面。其次,10月30日到31日,團(tuán)隊(duì)對我們進(jìn)行了關(guān)于秘書方面知識以及如何寫公文,表格如何填寫的培訓(xùn)。讓我懂得了做好一個(gè)秘書要敏事慎行,多看,多聽,多想,細(xì)心。讓我知道了秘書要具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)。讓我懂得了做秘書要忠于職守,對自己的領(lǐng)導(dǎo)要做到忠誠。通過對公文以及各類表格的學(xué)習(xí),讓我對秘書的職責(zé)的認(rèn)識上升到了一個(gè)很高的高度。
(四)存在的問題和今后努力方向
1在工作中存在的問題
(1)新的一年,團(tuán)內(nèi)可能會組織成員納新,部門助理對我而言是一個(gè)新的崗位,雖然在團(tuán)內(nèi)工作半年,但是許多工作我們只是在部長身上學(xué)經(jīng)驗(yàn),而我們自己也沒有具體實(shí)踐過,將來在工作中肯定不能做到游刃有余,則工作效率有待進(jìn)一步提高;
(2)有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
(3)自己的自我約束力不夠,不能合理的利用時(shí)間,學(xué)習(xí)和工作之間總發(fā)生沖突。
*興國際(集團(tuán))股份有限公司于1979年11月18日在臺灣成立,主要生產(chǎn)男女真皮皮鞋。
1989年秋,在深圳沙頭角鹽田村工業(yè)區(qū)投資1000萬美元,成立深圳*興鞋業(yè)有限公司,員工6000余人,年產(chǎn)高級男女名牌真皮皮鞋達(dá)400余萬雙。
深圳*興公司于1994年創(chuàng)立HS(harson)品牌。
1994年,中國皮革協(xié)會認(rèn)定為皮革行業(yè)信的過產(chǎn)品。
1995年中國輕工業(yè)總會仁弟認(rèn)定為中國皮革標(biāo)志名牌產(chǎn)品。
1995年11月16日,長春消費(fèi)者協(xié)會頒給“95消費(fèi)者滿業(yè)商品”殊榮。
1995年12月,HS牌皮鞋獲中國輕工業(yè)總會頒給“中國真皮標(biāo)志名牌產(chǎn)品”獎。
1996年5月,登記注冊(K)品牌。
1996年,中國輕工業(yè)總會認(rèn)定為中國真皮標(biāo)志名牌產(chǎn)品、被東北推薦產(chǎn)品中心認(rèn)定為:東北地區(qū)推薦產(chǎn)品榮獲“中國十大真皮鞋王”殊榮。
1997年6月成立江蘇*興公司,投資1200萬美元在江蘇市花橋鎮(zhèn)曹安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)籌建現(xiàn)代化綜合性鞋廠,員工4000余人,年產(chǎn)高級男女名牌真皮皮鞋達(dá)300萬雙。
1998年7月,投資300萬美元于江蘇市成立江蘇HS鞋業(yè)有限公司。
1999年7月,登記注冊(卡文)品牌。
2000年深圳*興公司轉(zhuǎn)讓給江蘇*興公司對HS、K、卡文、哈妮等品牌之商標(biāo)使用權(quán),2002年江蘇*興公司正式授權(quán)江蘇HS公司生產(chǎn)、經(jīng)營HS等四個(gè)品牌。
集團(tuán)目前關(guān)聯(lián)企業(yè)包括:[江蘇HS鞋業(yè)有限公司]、[江蘇*興鞋業(yè)有限公司]、[深圳*興鞋業(yè)有限公司]等。在國內(nèi),集團(tuán)有20多個(gè)辦事處,600多個(gè)分銷網(wǎng)點(diǎn);在海外,集團(tuán)在美國、澳大利亞、新西蘭、香港等均設(shè)有辦事機(jī)構(gòu)。目前,公司以生產(chǎn)皮鞋及鞋材主體,另涉足房地產(chǎn)、休閑、教育等多個(gè)產(chǎn)業(yè)...內(nèi)銷部分,目前自有品牌已分銷于全國三十個(gè)省、市自治區(qū)等地區(qū),擁有超過600個(gè)分銷點(diǎn)。該公司自創(chuàng)“HS”女鞋、“HS”男鞋、“K”、“卡文”、“哈妮”等國內(nèi)知名男女鞋品牌,在國內(nèi)占有顯著地位。外銷部分,深圳*興公司主要代加工產(chǎn)品以美國及歐洲品牌等世界名牌真皮皮鞋,如:BASS、CLARKS、DOCKERS、NAUTICA、POLO、ROCKPORT、TOMYHILFIGER等。公司所產(chǎn)的手縫休閑鞋(HANDSEWNMOCCASIN)在國際市場占有領(lǐng)先地位。
二、實(shí)習(xí)目的
輪崗實(shí)習(xí):主要是入職培訓(xùn),經(jīng)歷從一名學(xué)生向一名職場人的轉(zhuǎn)變。具體的習(xí)目的如下:
一、了解企業(yè)文化,熟悉公司的相關(guān)規(guī)則制度,完成企業(yè)和個(gè)人的雙向選擇。
二、調(diào)整心態(tài),擺脫學(xué)生時(shí)代的散漫和隨性,提升自身素養(yǎng)并加強(qiáng)自律能力。
三、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)員和控貨員的職務(wù)描述,理解其工作內(nèi)容和職責(zé)。
四、熟悉品牌文化,掌握皮鞋產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識和制作流程。
五、調(diào)查市場,了解HS及其旗下的自由品牌、品牌的市場地位,相關(guān)競品的基本情況。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
3月2日—3月4日:軍訓(xùn)。旨在加強(qiáng):“服從”、“執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)”等組織意識。
3月1日,3月5日—3月31日:
一、卡內(nèi)基培訓(xùn)—溝通。學(xué)習(xí)溝通方式方法、掌握技巧;
--分析憂慮的技巧。學(xué)會戰(zhàn)勝憂慮、培養(yǎng)良好的心態(tài);
--處理壓力,積極向上。
--如何讓別人贊同你的想法。
--創(chuàng)新。了解創(chuàng)新步驟,學(xué)習(xí)并應(yīng)用到實(shí)際案例中。
二、在上海進(jìn)行了三次市場調(diào)研(3月7日、14日、20日),調(diào)研的形式主要為小組行動(6人)。調(diào)研的內(nèi)容包括:
1、調(diào)查HS品牌、自營店的經(jīng)營情況,做商圈比較;
2、了解賣場的競品品牌(belle、千百度、星期六、bata、tata),熟悉服務(wù)流程和銷售技巧;
3、調(diào)查高檔女鞋品牌,做中高檔的品牌對比分析。所調(diào)查品牌包括:FED、tg.topgloria、NineWest、ASRoberiadicarenia、Staccato、Stellalunar。
其中,前兩次市調(diào)的地點(diǎn)為長寧區(qū),第三次的地址是徐匯—淮海商業(yè)中心。
三、學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識,例如皮革和皮鞋的起源、文化、發(fā)展、及變遷,并現(xiàn)場參觀了皮鞋的工藝制作流程。了解了皮料的分類、識別、保養(yǎng),及鞋子的大底、楦型、流行元素、飾扣、搭配等。
四、熟悉了業(yè)務(wù)流程和控貨知識。其中業(yè)務(wù)部分包括店務(wù)基礎(chǔ)、銷售技巧及演練、店鋪行銷實(shí)戰(zhàn)、陳列理論及陳列實(shí)踐比拼、角色沙盤練習(xí)幾個(gè)課程。而控貨方面,更是用了三周的時(shí)間進(jìn)行上崗實(shí)習(xí)。
五、戶外拓展訓(xùn)練。主要是感受團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程,培養(yǎng)合作和團(tuán)隊(duì)意識。
六、總結(jié)和分享部分。每周都有必備的自我總結(jié)和即興演講,既有助于消化知識又提高了表達(dá)能力。三月底又安排了四天的各分公司經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)分享。
四、實(shí)習(xí)所想、所感
經(jīng)歷此次實(shí)習(xí),本人受益匪淺。首先在觀念上,對市場營銷的理解不再是好高騖遠(yuǎn)、局限于口頭上的揮斥方遒,“戰(zhàn)略”來“戰(zhàn)略”去的紙上談兵。上海市場的三次調(diào)研,屢遭驅(qū)逐,歷經(jīng)艱辛和挫敗……加上,親眼目睹了體力透支還要強(qiáng)顏歡笑的營業(yè)員;結(jié)識了穿梭賣場、以步當(dāng)車,把日常顛簸習(xí)以為常的業(yè)務(wù)精英;最后,又聆聽了各區(qū)經(jīng)理掏心窩地講述自己艱難的發(fā)家史。至此方明了:真實(shí)的市場拓展必須精耕細(xì)作,親力親為,尤其是零售行業(yè),更需要體力和腦力的雙重付出。
再言,實(shí)習(xí)過后我對品牌的建設(shè)也有了全新的理解。其實(shí)品牌和銷售是一脈相通的,之前意識里的品牌文化、品牌內(nèi)涵、VI識別等概念,不過是品牌推廣中一件華麗的外衣。現(xiàn)實(shí)中知名度和美譽(yù)度的提高,無不以銷量和市場占有率為前提,而且價(jià)格和渠道管理也是很復(fù)雜多變的環(huán)節(jié),遠(yuǎn)比課本中寫的難拿捏。坦誠講,對國內(nèi)企業(yè)來說銷售部要比市場部的分量重,銷售業(yè)務(wù)才是命脈。也許,國際大牌重品牌文化得以百年生,但鑒于大環(huán)境的影響,中國企業(yè)更講求生存。
20**年上半年一眨眼即將過去,在這將近半年的時(shí)間中我通過自身不斷努力的工作,也有了一點(diǎn)小小收獲,臨近年半,我感覺很有必要對自己的工作做一下自我總結(jié)了。其主要目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了一個(gè)深入的認(rèn)識和了解??梢郧逦?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè),加上沒有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會。
四.20**年下半年工作計(jì)劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20**年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn),自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。