時(shí)間：2023-03-03 15:58:48
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【摘要】應(yīng)用技術(shù)大學(xué)財(cái)務(wù)管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與未來崗位群或行業(yè)不同，導(dǎo)致其專業(yè)核心能力培養(yǎng)具有自身特征，因而其相應(yīng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)、課程體系和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)也必須改革。本文通過比較分析，提出了應(yīng)用技術(shù)大學(xué)財(cái)務(wù)管理專業(yè)核心能力培養(yǎng)的改革思路，以期為應(yīng)用技術(shù)大學(xué)財(cái)務(wù)管理專業(yè)核心能力培養(yǎng)提供參考。
【關(guān)鍵詞】應(yīng)用技術(shù)大學(xué) 財(cái)務(wù)管理 專業(yè)核心能力
《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》提出：要建立高等教育分類管理體系，加快建設(shè)現(xiàn)代職業(yè)教育體系，重點(diǎn)擴(kuò)大應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型人才培養(yǎng)規(guī)模。
一、應(yīng)用技術(shù)大學(xué)財(cái)務(wù)管理專業(yè)核心能力培養(yǎng)改革
（一）培養(yǎng)目標(biāo)
應(yīng)用技術(shù)大學(xué)財(cái)務(wù)管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是面向高校本地及周邊區(qū)域現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)高校本地及周邊區(qū)域現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適應(yīng)高校本地及周邊區(qū)域中小型企業(yè)的生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)一線需要。依托高校本地及周邊區(qū)域相關(guān)企業(yè)，圍繞投資融資、工程項(xiàng)目審計(jì)，培養(yǎng)掌握財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理等基本理論和基本技能；掌握財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)流程和具體業(yè)務(wù)操作方法；熟悉財(cái)務(wù)管理的方針、政策、法規(guī)和慣例，具有知識(shí)面廣、技能扎實(shí)、應(yīng)用性較強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才。
（二）財(cái)務(wù)管理專業(yè)崗位群
根據(jù)用人單位意見和歷屆財(cái)務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展歷程一般經(jīng)歷基層、中層和高層三個(gè)層次，其崗位群分別是初級(jí)崗位群、中級(jí)崗位群和高級(jí)崗位群，每類崗位群的崗位如表（1）所示。
（三）財(cái)務(wù)管理專業(yè)核心能力及要素
根據(jù)財(cái)務(wù)管理專業(yè)職業(yè)發(fā)展的崗位群可知其專業(yè)核心能力包括財(cái)務(wù)核算能力、財(cái)務(wù)預(yù)算能力、投資融資能力、財(cái)務(wù)控制能力、理財(cái)規(guī)劃能力和財(cái)務(wù)審計(jì)能力。每種能力進(jìn)一步細(xì)化為相應(yīng)的能力要素。如表（2）所示。
（四）財(cái)務(wù)管理專業(yè)相應(yīng)知識(shí)結(jié)構(gòu)
相應(yīng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)包括專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、法律知識(shí)和前沿知識(shí)。專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容：管理學(xué)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)法知識(shí)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)知識(shí)、稅收法律制度知識(shí)、企業(yè)戰(zhàn)略管理知識(shí)、人力資源管理知識(shí)、企業(yè)文化知識(shí)、文獻(xiàn)信息檢索知識(shí)和應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)。專業(yè)知識(shí)內(nèi)容：財(cái)務(wù)核算知識(shí)、財(cái)務(wù)預(yù)算知識(shí)、投資融資知識(shí)、財(cái)務(wù)控制知識(shí)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)、理財(cái)規(guī)劃知識(shí)、資產(chǎn)評(píng)估知識(shí)、財(cái)務(wù)審計(jì)知識(shí)。法律知識(shí)內(nèi)容：國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)財(cái)務(wù)方針、財(cái)務(wù)政策、財(cái)務(wù)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)法規(guī)、財(cái)務(wù)慣例等知識(shí)。前沿知識(shí)內(nèi)容：企業(yè)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì)，以及所屬學(xué)科理論前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài)。
（五）財(cái)務(wù)管理專業(yè)課程設(shè)置及實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
根據(jù)財(cái)務(wù)管理專業(yè)所需要具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)，需要相對(duì)應(yīng)的課程和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)做支撐，因此，其課程和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)做以下設(shè)置。如表（3）所示。
實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)包括：財(cái)務(wù)管理軟件應(yīng)用實(shí)訓(xùn)、會(huì)計(jì)信息化實(shí)訓(xùn)、會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)、證券投資模擬實(shí)訓(xùn)、項(xiàng)目評(píng)估實(shí)訓(xùn)、課程見習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文設(shè)計(jì)。
二、應(yīng)用技術(shù)大學(xué)財(cái)務(wù)管理專業(yè)核心能力培養(yǎng)特征
（一）培養(yǎng)人才區(qū)域定位不同
理論型大學(xué)財(cái)務(wù)管理專業(yè)培養(yǎng)的人才是一種通用人才，沒有特定的地域性和針對(duì)性。而應(yīng)用技術(shù)大學(xué)培養(yǎng)的財(cái)務(wù)管理專業(yè)培養(yǎng)的主要是針對(duì)高校當(dāng)?shù)丶爸苓厖^(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，按照一定的崗位群和行業(yè)特點(diǎn)來培養(yǎng)的，所以培養(yǎng)出來的人才更容易為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
（二）培養(yǎng)人才工作崗位定位不同
按照人類社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的規(guī)律看，一項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)的產(chǎn)生是從科學(xué)到技術(shù)、再到生產(chǎn)的過程，需要人們?nèi)母泄僦袑ふ乙?guī)律、再變成科學(xué)技術(shù)、最后轉(zhuǎn)化生產(chǎn)應(yīng)用的過程。理論型大學(xué)培養(yǎng)的人才主要是負(fù)責(zé)前一階段，而應(yīng)用技術(shù)大學(xué)培養(yǎng)的是后兩個(gè)階段。理論型大學(xué)培養(yǎng)的財(cái)務(wù)管理人才主要是負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理相關(guān)理論的研究，準(zhǔn)則的制定、制度的設(shè)計(jì)。而應(yīng)用技術(shù)大學(xué)培養(yǎng)的是后兩個(gè)階段，即準(zhǔn)則和制度的落實(shí)、執(zhí)行。注重管理效率的提高和管理效益的提升。所以，往往更有實(shí)用性。
（三）知識(shí)結(jié)構(gòu)不同
理論型大學(xué)財(cái)務(wù)管理專業(yè)培養(yǎng)的人才強(qiáng)調(diào)寬口徑厚基礎(chǔ)，理論知識(shí)講究系統(tǒng)性、專業(yè)性和前沿性。而應(yīng)用技術(shù)大學(xué)培養(yǎng)的人才更強(qiáng)調(diào)專精實(shí)用。理論知識(shí)講究“實(shí)用”“ 夠用”。
（四）人才培養(yǎng)方案制定不同
理論型財(cái)務(wù)管理本科人才培養(yǎng)方案一般都按照學(xué)科設(shè)計(jì)制定，主要注重“寬厚的學(xué)科理論基礎(chǔ)、寬廣的專業(yè)口徑”。注重于基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)和系統(tǒng)理論知識(shí)的傳授，忽視應(yīng)用能力的培養(yǎng)，對(duì)實(shí)踐教學(xué)體系缺乏深入的思考和系統(tǒng)的構(gòu)建，忽視學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)。應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)方案的制定必須圍繞應(yīng)用型本科人才知識(shí)、能力、素質(zhì)和諧發(fā)展的目標(biāo)要求，以專業(yè)核心能力培養(yǎng)為重心，構(gòu)建相對(duì)獨(dú)立、內(nèi)在統(tǒng)一的人才培養(yǎng)方案。具體按照“崗位群或行業(yè)—專業(yè)核心能力—知識(shí)結(jié)構(gòu)體系—課程體系設(shè)計(jì)及實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)”制定。
參考文獻(xiàn)
[1] 蔡敬民，魏朱寶. 應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略思考[J]. 中國(guó)高等教育，2008（12）.
審計(jì)論文范文一：現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)審計(jì)問題及應(yīng)對(duì)策略
由于我國(guó)改革開放水平的提高，社會(huì)經(jīng)濟(jì)獲得了較快進(jìn)步，企業(yè)成為了社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中至關(guān)重要的一部分。當(dāng)代審計(jì)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，更是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最為常見的活動(dòng)之一。如今，會(huì)計(jì)審計(jì)工作是一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中立足、持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要保障。所以，進(jìn)一步分析會(huì)計(jì)審計(jì)工作對(duì)于企業(yè)的重要意義，能夠迅速推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平的提高，進(jìn)而提升其經(jīng)營(yíng)效益。
一、國(guó)內(nèi)企業(yè)會(huì)計(jì)審計(jì)現(xiàn)狀及其意義
(一)企業(yè)會(huì)計(jì)審計(jì)工作的基本狀況
伴隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管控的專業(yè)性、綜合性不斷增強(qiáng)，會(huì)計(jì)審計(jì)對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展起到越來越大的作用?，F(xiàn)在不少企業(yè)的管理人員都未能實(shí)現(xiàn)合理管控，導(dǎo)致企業(yè)處于分離狀態(tài)，內(nèi)部存在嚴(yán)重的利益沖突。為促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展、保障各方權(quán)益，設(shè)立了會(huì)計(jì)審計(jì)體系。這一機(jī)制的建立的根本目的在于監(jiān)督企業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)行為、監(jiān)管財(cái)務(wù)平時(shí)的工作狀況，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的快速、穩(wěn)定發(fā)展。盡管企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，同時(shí)企業(yè)對(duì)于會(huì)計(jì)審計(jì)工作的關(guān)注度也越來越高，然而，目前各個(gè)企業(yè)的會(huì)計(jì)審計(jì)體制尚未成熟，和預(yù)期的會(huì)計(jì)審計(jì)目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)，再加上管理人員的思想認(rèn)識(shí)還不夠到位，所以現(xiàn)代企業(yè)的會(huì)計(jì)審計(jì)工作依舊出現(xiàn)了不少問題。
(二)強(qiáng)化會(huì)計(jì)審計(jì)工作的重要性
提高企業(yè)會(huì)計(jì)審計(jì)工作的水平和力度，除了能夠幫助健全企業(yè)內(nèi)部的管理體系外，也可以推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部管理能力的提升、經(jīng)濟(jì)效益的增加。強(qiáng)化會(huì)計(jì)審計(jì)，令相關(guān)人員依據(jù)有關(guān)制度行事，能夠保障企業(yè)資金配置的合理性。經(jīng)由會(huì)計(jì)審計(jì)工作的強(qiáng)化，提早發(fā)現(xiàn)企業(yè)中有關(guān)機(jī)制的問題，并及時(shí)解決，不斷健全內(nèi)部控制機(jī)制，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。
二、現(xiàn)階段企業(yè)會(huì)計(jì)審計(jì)存在的問題
(一)會(huì)計(jì)審計(jì)體系不夠完善、缺乏一定的合理性
要想更好地推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步，保障企業(yè)管理人員的工作力度，就必須要設(shè)立會(huì)計(jì)審計(jì)體制。會(huì)計(jì)審計(jì)機(jī)制的確立，有利于保障經(jīng)營(yíng)管理者及董事會(huì)成員積極履行職責(zé)、達(dá)到自我控制、自我約束的目的。對(duì)此，企業(yè)需要設(shè)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)部審計(jì)體系，但是絕大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)和職業(yè)管控雙管并立，導(dǎo)致審計(jì)機(jī)構(gòu)的職責(zé)范圍模糊。內(nèi)部審計(jì)是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理的監(jiān)督工具之一，承載著監(jiān)控企業(yè)決策合法、不損害社會(huì)和集體利益的職責(zé)，而審計(jì)體制同管理機(jī)制的失衡，導(dǎo)致內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)缺失了應(yīng)有的監(jiān)管職能，雙向性的服務(wù)體系令內(nèi)部審計(jì)失去了有效性和獨(dú)立性。
(二)會(huì)計(jì)審計(jì)獨(dú)立性的缺失
企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作具有極強(qiáng)的獨(dú)立性，不同于其他審計(jì)?，F(xiàn)在，國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)審計(jì)工作由決策者進(jìn)行管控，而審計(jì)部門人員在平時(shí)的工作中處處受領(lǐng)導(dǎo)束縛，致使審計(jì)機(jī)構(gòu)獨(dú)立性喪失，也無法合理地審計(jì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為，不利于審計(jì)工作的開展。在此種經(jīng)營(yíng)模式下，企業(yè)的審計(jì)工作難以正常運(yùn)行，缺少一定的獨(dú)立性。
(三)會(huì)計(jì)審計(jì)人員的整體素質(zhì)偏低
目前，國(guó)內(nèi)企業(yè)的會(huì)計(jì)審計(jì)人員總體素質(zhì)偏低。不少財(cái)務(wù)人員缺少扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)及一些法律常識(shí)等，難以獨(dú)立完成綜合性較強(qiáng)的審計(jì)工作。因會(huì)計(jì)審計(jì)工作直接決定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，和每名員工密切相關(guān)，它的職能范圍也很廣，通常要求會(huì)計(jì)審計(jì)人員兼?zhèn)涠喾N知識(shí)儲(chǔ)備。而現(xiàn)今的大部分會(huì)計(jì)審計(jì)人員還暫不具備這些能力。
(四)審計(jì)方式過于單一
目前，國(guó)內(nèi)不少企業(yè)存在著會(huì)計(jì)審計(jì)方法過于陳舊、單一的問題，由于會(huì)計(jì)審計(jì)形式的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新，其由常規(guī)的財(cái)務(wù)審計(jì)逐漸向責(zé)任審計(jì)等方面擴(kuò)展，然而不少會(huì)計(jì)審計(jì)人員依舊停留在以往的作業(yè)模式當(dāng)中，無法熟練運(yùn)用相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，缺少風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等。
三、完善會(huì)計(jì)審計(jì)工作的建議
(一)健全內(nèi)部審計(jì)體制
為了更好地體現(xiàn)審計(jì)工作的力量，企業(yè)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)健全內(nèi)部審計(jì)體制。為此，首先必須明確內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的地位，加強(qiáng)對(duì)其的重視程度，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)行為的監(jiān)管；其次，可以借助網(wǎng)絡(luò)科技來搭建企業(yè)內(nèi)部信息平臺(tái)，令各項(xiàng)資金的配置情況更加明晰，便于企業(yè)的資金使用及管理；另外，國(guó)家必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的監(jiān)管力度，增強(qiáng)企業(yè)審計(jì)部和財(cái)務(wù)部的聯(lián)系，保障監(jiān)督機(jī)制的安全有效。
(二)提高會(huì)計(jì)審計(jì)部門的獨(dú)立性
這一點(diǎn)是保障內(nèi)部審計(jì)的重要舉措。會(huì)計(jì)審計(jì)是監(jiān)管企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的關(guān)鍵對(duì)策，更是企業(yè)內(nèi)部制度的構(gòu)成部分。所以說，審計(jì)部門必須具備獨(dú)立性，才可更好地保障會(huì)計(jì)審計(jì)工作的開展。
(三)提升審計(jì)人員的職業(yè)素養(yǎng)，豐富審計(jì)形式
人是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心所在。所以，擁有一支高素質(zhì)的會(huì)計(jì)審計(jì)隊(duì)伍，是保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和管理水平的基本因素。除了強(qiáng)化有關(guān)人員的職業(yè)道德建設(shè)外，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)會(huì)計(jì)審計(jì)人員的知識(shí)培訓(xùn)，并組織進(jìn)行定期或不定期考核。此外，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、會(huì)計(jì)審計(jì)的創(chuàng)新，不斷豐富和完善審計(jì)方式是必不可少的。
四、結(jié)束語
綜上，當(dāng)前企業(yè)要想增加效益，就必須更加注重會(huì)計(jì)審計(jì)工作，繼續(xù)深化內(nèi)部審計(jì)制度的改革，為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升、綜合實(shí)力的增強(qiáng)提供有力保障。
審計(jì)論文范文二：我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的有效性及其措施
一、問題的提出
企業(yè)對(duì)內(nèi)部審計(jì)具備充分認(rèn)識(shí)和正確的運(yùn)用，有助于企業(yè)的自身發(fā)展和我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度的健全。無論是微觀還是宏觀都具有積極的意義。
二、內(nèi)部審計(jì)對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極意義
前文已述，內(nèi)部審計(jì)是我國(guó)企業(yè)內(nèi)部管理的重要構(gòu)成，還對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的效果和效率有著積極影響。而且，內(nèi)部審計(jì)具有廣泛性、獨(dú)立性、綜合性的特點(diǎn)，其有助于提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防能力。具體而言，內(nèi)部審計(jì)對(duì)企業(yè)的積極作用主要表現(xiàn)在兩處：第一，能夠?qū)ζ髽I(yè)的未來發(fā)展規(guī)劃方向；第二，能夠制約企業(yè)的不合理之處。首先，通過有效的內(nèi)部審計(jì)，企業(yè)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部管理及經(jīng)營(yíng)中的漏洞和問題，積極尋求改革方式方法，有助于企業(yè)的綜合治理。比如，內(nèi)部審計(jì)能夠結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況對(duì)企業(yè)的資源配置情況進(jìn)行檢查，并提出適合企業(yè)自身發(fā)展的資源使用方法，有助于企業(yè)資源的優(yōu)化配置；在內(nèi)部控制措施方面，內(nèi)部審計(jì)也能針對(duì)制度漏洞及時(shí)提出審計(jì)意見和補(bǔ)救措施，提高控制效果。其次，內(nèi)部審計(jì)能夠制約企業(yè)的不合理之處。主要指企業(yè)能夠借助內(nèi)部審計(jì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)等方面的漏洞，從而提出改善建議；能夠?qū)ζ髽I(yè)的不合理之處起到一定的揭示和制約作用，將企業(yè)的不良影響降至最低。此外，有效的內(nèi)部審計(jì)能夠確保企業(yè)管理者決策所用信息的可靠性，有效避免了因信息不實(shí)而導(dǎo)致的決策失誤。
三、目前我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的有效性
(一)我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員專業(yè)水平與業(yè)務(wù)能力難以滿足企業(yè)的發(fā)展需求
內(nèi)部審計(jì)實(shí)際是近年來才被企業(yè)所重視，尚不完善。不僅如此，負(fù)責(zé)內(nèi)部審計(jì)工作的人員無論是專業(yè)水平還是業(yè)務(wù)能力都較為薄弱，難以滿足企業(yè)的發(fā)展需求。通常，在企業(yè)中，內(nèi)部審計(jì)崗位往往變動(dòng)不大，內(nèi)部審計(jì)人員對(duì)企業(yè)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)模式等各個(gè)方面都較為熟悉。這在一定程度上雖然有利于企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的開展，但是與此同時(shí)，卻也容易導(dǎo)致內(nèi)部審計(jì)人員在工作之中感情用事，從而影響了內(nèi)部審計(jì)工作的效果，尤其是難以保證內(nèi)部審計(jì)結(jié)果的權(quán)威性與嚴(yán)肅性。再者，內(nèi)部審計(jì)不同于企業(yè)的其他崗位工作，對(duì)專業(yè)和技能的要求較強(qiáng)。內(nèi)部審計(jì)人員需要具備財(cái)務(wù)、審計(jì)、稅法等專業(yè)知識(shí)，了解宏觀經(jīng)濟(jì)政策，還要熟知企業(yè)銷售、生產(chǎn)、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)與步驟?？梢哉f，內(nèi)部審計(jì)人員是高素質(zhì)高專業(yè)性人才。然而現(xiàn)實(shí)中，我國(guó)很多企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)人員無論是專業(yè)水平還是個(gè)人素質(zhì)均不高，難以滿足企業(yè)審計(jì)工作的要求。甚至很多企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)人員非?？瞥錾恚钦{(diào)任委派，并不具備內(nèi)部審計(jì)工作所需要的審計(jì)技巧和能力。審計(jì)效果難以保證。
(二)我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的權(quán)威性與獨(dú)立性較差，審計(jì)職能難以發(fā)揮實(shí)效
除了目前我國(guó)企業(yè)審計(jì)人員的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力難以滿足企業(yè)發(fā)展需求之外，內(nèi)部審計(jì)工作的權(quán)威性與獨(dú)立性也較差，審計(jì)職能難以發(fā)揮實(shí)效。具體而言，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。第一，審計(jì)機(jī)構(gòu)不獨(dú)立?？v觀我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的當(dāng)前現(xiàn)狀不難發(fā)現(xiàn)，在很多企業(yè)中，內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)只是企業(yè)的一個(gè)內(nèi)部管理部門，在關(guān)系上從屬于企業(yè)。不僅如此，內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)及人員的利益甚至要依賴于所審計(jì)的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)。這在一定程度上制約了內(nèi)部審計(jì)工作的“獨(dú)立性”，審計(jì)結(jié)果也有失客觀與公正。第二，審計(jì)人員與審計(jì)行為不獨(dú)立。從制度上來講，內(nèi)部審計(jì)人員在進(jìn)行審計(jì)工作時(shí)，要嚴(yán)格依據(jù)客觀事實(shí)，合法合規(guī)，不受其他部門和人員的影響，獨(dú)立的做出合理公允的審計(jì)結(jié)論。審計(jì)人員應(yīng)具有充分的獨(dú)立權(quán)利和獨(dú)立地位。然而現(xiàn)實(shí)中，由于審計(jì)部門從屬于企業(yè)，部門與個(gè)人利益與所審計(jì)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)緊密相關(guān)，導(dǎo)致審計(jì)人員與審計(jì)行為也難以真正獨(dú)立。在審計(jì)過程中，審計(jì)行為難免不會(huì)受到管理者的影響。
(三)我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的合規(guī)性較差
除上述問題之外，我國(guó)企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)工作不夠規(guī)范，存在“有法不依”、“有章不循”的現(xiàn)象。雖然近年來內(nèi)部審計(jì)逐漸受到我國(guó)企業(yè)的重視，但是內(nèi)部審計(jì)的實(shí)際執(zhí)行效果并不佳。企業(yè)對(duì)內(nèi)部審計(jì)的“引入”，似乎更是一種“跟風(fēng)行為”。在很多企業(yè)中，管理者等相關(guān)人員都并未從根本上重視內(nèi)部審計(jì)的作用。有些管理者在概念上對(duì)內(nèi)部審計(jì)有所誤解，將內(nèi)部審計(jì)簡(jiǎn)單等同于一種財(cái)務(wù)管理工作，無視內(nèi)部審計(jì)的要求與程序?！坝姓虏谎?、“守制不嚴(yán)”現(xiàn)象較為普遍和嚴(yán)重。
四、現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)應(yīng)如何開展內(nèi)部審計(jì)工作
(一)我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)有所轉(zhuǎn)移，“經(jīng)營(yíng)審計(jì)”是未來趨勢(shì)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展之下，現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)機(jī)制愈發(fā)完善。在此背景下，我國(guó)企業(yè)應(yīng)以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，要積極采取現(xiàn)代化和科學(xué)化的管理手段。內(nèi)部審計(jì)作為我國(guó)企業(yè)內(nèi)部管理的一個(gè)重要構(gòu)成部門，其作用和功能也應(yīng)逐漸轉(zhuǎn)變和加強(qiáng)。內(nèi)部審計(jì)的重點(diǎn)應(yīng)向“經(jīng)營(yíng)審計(jì)”轉(zhuǎn)移。目前我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的重點(diǎn)主要是財(cái)務(wù)審計(jì)，實(shí)際很少涉及內(nèi)部管理和具體經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。審計(jì)范圍也過于狹窄。以上種種已難以滿足企業(yè)的發(fā)展需要。當(dāng)前，在一個(gè)企業(yè)的發(fā)展中，經(jīng)濟(jì)、效率是重中之重。內(nèi)部審計(jì)也應(yīng)將其作為側(cè)重點(diǎn)，并以此為依托針對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)行全過程審計(jì)，及時(shí)挖掘企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)中的漏洞，探尋有效的改善措施，為企業(yè)的日后發(fā)展提供建設(shè)性參考意見。
(二)我國(guó)企業(yè)應(yīng)積極加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和內(nèi)部審計(jì)工作的獨(dú)立性
前文已述，目前，無論是我國(guó)企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)、審計(jì)人員，還是具體的審計(jì)工作，獨(dú)立性都較差，導(dǎo)致審計(jì)職能難以發(fā)揮實(shí)效。對(duì)此，筆者建議，我國(guó)企業(yè)應(yīng)從內(nèi)部審計(jì)程序、審計(jì)制度、審計(jì)模式等角度加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性。主要可從三方面著手：第一，企業(yè)應(yīng)保證內(nèi)部審計(jì)工作“形式”的獨(dú)立性。實(shí)際上，內(nèi)部審計(jì)可以看成企業(yè)的一種“自我審計(jì)”。作為企業(yè)的一個(gè)內(nèi)部從屬部門，內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)與審計(jì)人員與企業(yè)是一種長(zhǎng)期的雇傭關(guān)系。這在一定程度上制約了審計(jì)工作的獨(dú)立性。鑒于此，企業(yè)管理者應(yīng)對(duì)審計(jì)機(jī)構(gòu)賦予不同于其他部門的“權(quán)力”，審計(jì)機(jī)構(gòu)直接對(duì)企業(yè)管理者負(fù)責(zé)。第二，企業(yè)應(yīng)保證內(nèi)部審計(jì)工作“精神”上的獨(dú)立性?！熬瘛鄙系莫?dú)立性要求內(nèi)部審計(jì)人員具備正直的道德品德、獨(dú)立的精神狀態(tài)。既能夠獨(dú)立進(jìn)行審計(jì)工作，具備必須的職業(yè)操守和判斷力；又能保證審計(jì)結(jié)果不受他人意志所影響。第三，企業(yè)應(yīng)保證內(nèi)部審計(jì)工作“法制”上的獨(dú)立性。法制，既是保障也是約束。法制能夠從根本上保證審計(jì)結(jié)果的客觀和公正。我國(guó)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)我國(guó)審計(jì)法等相關(guān)規(guī)定，結(jié)合企業(yè)自身狀況，大力宣傳內(nèi)部審計(jì)的重要性，加強(qiáng)員工對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作的認(rèn)知，建立健全企業(yè)內(nèi)部審計(jì)制度。
(三)我國(guó)企業(yè)應(yīng)借助電子信息系統(tǒng)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作的科學(xué)性
目前，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大力發(fā)展之下，電子信息技術(shù)逐漸被我國(guó)企業(yè)所運(yùn)用。很多企業(yè)不僅利用“用友財(cái)務(wù)軟件”進(jìn)行財(cái)務(wù)工作，很多企業(yè)還引入了ERP等數(shù)據(jù)庫管理模式。鑒于此，筆者建議我國(guó)企業(yè)在內(nèi)部審計(jì)工作中也應(yīng)重視對(duì)現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用?？梢愿鶕?jù)自身特點(diǎn)，“量身定制”審計(jì)軟件，可以將“自查”作為審計(jì)軟件的主要功能。相較于人工，審計(jì)軟件能快、更全面、也更徹底，其能通過“穿行測(cè)試”等手段，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)潛在問題并予以糾正，以達(dá)到完善企業(yè)內(nèi)部管控的目的。此外，企業(yè)還可以利用現(xiàn)有財(cái)務(wù)、ERP等軟件，及時(shí)搜集和過濾審計(jì)數(shù)據(jù)，并利用Excel軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工。通過對(duì)電子信息系統(tǒng)的運(yùn)用，確保審計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與合理性。
(四)我國(guó)企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)注重工作中的溝通技巧
獨(dú)立性一直都是我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作所強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。既要求審計(jì)部門與審計(jì)人員在審計(jì)工作的過程中要保持應(yīng)有的獨(dú)立性，還要求審計(jì)人員在實(shí)施審計(jì)程序、確定審計(jì)范圍時(shí)不受客觀干擾，對(duì)企業(yè)能夠提供指導(dǎo)。筆者認(rèn)為，這種獨(dú)立性的要求與內(nèi)部審計(jì)人員工作中的溝通技巧緊密相關(guān)。唯有內(nèi)部審計(jì)人員與各部門、各人員保持良好關(guān)系，妥善處理工作中的細(xì)節(jié)問題，方能方能使自己的工作被他人認(rèn)可和支持，最優(yōu)化的實(shí)現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)的效果。同時(shí)，也才能保證最后所出具的內(nèi)部審計(jì)報(bào)告沒有受到干擾與影響。五、結(jié)束語作為企業(yè)內(nèi)部管理的重點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，內(nèi)部審計(jì)的效果直接影響著企業(yè)內(nèi)部控制的建設(shè)。無論是企業(yè)的內(nèi)部管理，還是其發(fā)展、經(jīng)營(yíng)、決策等各個(gè)方面，內(nèi)部審計(jì)都起著積極的作用。因此，我國(guó)企業(yè)應(yīng)建立健全內(nèi)部審計(jì)機(jī)制，轉(zhuǎn)移其側(cè)重點(diǎn)，向“經(jīng)營(yíng)審計(jì)”轉(zhuǎn)移；積極加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和內(nèi)部審計(jì)工作的獨(dú)立性；借助電子信息系統(tǒng)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作的科學(xué)性；內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)注重工作中的溝通技巧。唯有如此，方能確保內(nèi)部審計(jì)結(jié)果的公允性和獨(dú)立性，切實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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關(guān)于公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理人員職業(yè)道德現(xiàn)狀及對(duì)策
一、加強(qiáng)公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理人員職業(yè)道德建設(shè)的重要性和必要性
隨著公立醫(yī)院改革的不斷深入，加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理人員的職業(yè)道德建設(shè)，成為醫(yī)院建設(shè)的主要內(nèi)容?！督?jīng)濟(jì)法》要求規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為，保證經(jīng)濟(jì)資料準(zhǔn)確、真實(shí)，提高經(jīng)濟(jì)信息工作質(zhì)量。這就要求經(jīng)濟(jì)管理人員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。但從目前現(xiàn)狀來看，經(jīng)濟(jì)管理信息失真、經(jīng)濟(jì)管理秩序混亂的局面還未得到根本改變。具體到醫(yī)院行業(yè)來說，公立醫(yī)院行業(yè)出現(xiàn)了一定程度的經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)道德水準(zhǔn)下降。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理人員職業(yè)道德，全面提升經(jīng)濟(jì)管理人員職業(yè)素質(zhì)刻不容緩。
二、公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理人員職業(yè)道德現(xiàn)狀
多數(shù)人員能堅(jiān)持原則，具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)。但在一定范圍內(nèi)，還存在著一些不容忽視的問題。
1、經(jīng)濟(jì)管理人員道德意識(shí)淡薄，缺乏鉆研精神
由于自身道德水平差異，不熟悉法律、法規(guī)，缺乏職業(yè)道德和敬業(yè)精神。一方面不注意加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理法規(guī)的學(xué)習(xí)，就談不上遵紀(jì)守法，更談不上依法辦事;另一方面，缺乏基本的業(yè)務(wù)素質(zhì)，對(duì)經(jīng)濟(jì)管理制度、經(jīng)濟(jì)管理準(zhǔn)則知之甚少，專業(yè)技術(shù)能力較差，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)管理核算主觀隨意性較大，經(jīng)濟(jì)管理信息質(zhì)量參差不齊，不能為醫(yī)院決策者提供所需的、真實(shí)的、客觀的經(jīng)濟(jì)信息。
2、經(jīng)濟(jì)管理人員自身素質(zhì)不高
經(jīng)濟(jì)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)高低，直接影響著經(jīng)濟(jì)管理工作的質(zhì)量。由于接受的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)知識(shí)的文化層次不同，來自家庭、社會(huì)的教育不同，導(dǎo)致自身修養(yǎng)的不同，造成經(jīng)濟(jì)管理人員的價(jià)值取向也不同，從而影響經(jīng)濟(jì)管理從業(yè)人員樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。如果經(jīng)濟(jì)管理人員沒有受過正規(guī)的學(xué)校教育或?qū)I(yè)培訓(xùn)，就會(huì)默守陳規(guī)、不求上進(jìn)，缺乏職業(yè)理想和敬業(yè)精神。滿足于現(xiàn)狀，不注重提高自身的業(yè)務(wù)水平和技能。最終導(dǎo)致業(yè)務(wù)知識(shí)貧乏，技術(shù)水平較低，無法更好的開展業(yè)務(wù)工作。
3、 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)經(jīng)濟(jì)管理人員職業(yè)道德不夠重視
經(jīng)濟(jì)管理人員作為醫(yī)療經(jīng)濟(jì)管理工作的主體，加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理人員的職業(yè)道德建設(shè)，建立良好的醫(yī)療經(jīng)濟(jì)制度，樹立醫(yī)院安全、誠實(shí)、可信的形象，有著重要的意義。如果經(jīng)濟(jì)管理人員不重視職業(yè)道德建設(shè)，喪失了最基本的法制和道德觀念，偽造、變更、隱匿、毀損經(jīng)濟(jì)管理資料，或利用職務(wù)之便貪污、挪用公款，走上了違法犯罪的道路;有些經(jīng)濟(jì)管理人員違背準(zhǔn)則，弄虛作假，甚至為違法違紀(jì)活動(dòng)出謀劃策，直接參與偽造、變?cè)焯摷俳?jīng)濟(jì)管理人員憑證;還有的經(jīng)濟(jì)管理人員屈從于單位領(lǐng)導(dǎo)的壓力，違背現(xiàn)有的法律法規(guī)、提供虛假經(jīng)濟(jì)信息資料，致使經(jīng)濟(jì)管理人員弄虛作假、喪失應(yīng)有的職業(yè)道德。
三、加強(qiáng)公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理人員職業(yè)道德建設(shè)的方法及對(duì)策
1、提高經(jīng)濟(jì)管理人員自身素質(zhì)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育
職業(yè)道德是經(jīng)濟(jì)管理工作的核心。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和發(fā)展，各項(xiàng)新制度、新準(zhǔn)則以及各種先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念不斷推出和創(chuàng)新，醫(yī)院市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體地位不斷得到鞏固和加強(qiáng)。但從公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理行業(yè)的現(xiàn)狀分析，雖然經(jīng)濟(jì)管理制度在不斷改革和完善，但職業(yè)道德現(xiàn)狀并沒有根本好轉(zhuǎn)，如經(jīng)濟(jì)管理人員職業(yè)道德意識(shí)薄弱，技術(shù)職稱和業(yè)務(wù)水平普遍較低。這就要求經(jīng)濟(jì)管理人員不斷加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。提高經(jīng)濟(jì)管理人員自身素質(zhì)和加強(qiáng)職業(yè)道德教育是經(jīng)濟(jì)管理工作一項(xiàng)長(zhǎng)期性重要任務(wù)。
2、建立單位內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)制度，對(duì)經(jīng)濟(jì)管理人員實(shí)行崗位聘任制和輪換制
根據(jù)《經(jīng)濟(jì)法》、相關(guān)財(cái)經(jīng)制度和紀(jì)律的要求，在上級(jí)財(cái)政部門和審計(jì)部門的幫助和指導(dǎo)下，成立醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)小組，定期對(duì)單位經(jīng)濟(jì)管理制度和財(cái)經(jīng)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和審計(jì)，特別是在單位主要負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)人員變更時(shí)，要對(duì)其在任期內(nèi)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行檢查和審計(jì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，必要時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。對(duì)于有違法亂紀(jì)的財(cái)務(wù)人員和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，紀(jì)檢部門應(yīng)給與嚴(yán)肅的處罰。同時(shí)，對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)人員實(shí)行崗位輪換制度，防止同一個(gè)崗位經(jīng)濟(jì)管理人員由于長(zhǎng)期擔(dān)任一個(gè)職位而造成的不利影響的同時(shí)，可以激勵(lì)不同崗位的經(jīng)濟(jì)管理人員不斷的進(jìn)取，也可以加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理人員對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理業(yè)務(wù)的全面的了解，提高經(jīng)濟(jì)管理人員工作效率。對(duì)于經(jīng)濟(jì)管理人員的使用可采用公開招聘和競(jìng)爭(zhēng)上崗，從而加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、進(jìn)行《經(jīng)濟(jì)法》知識(shí)再教育，使經(jīng)濟(jì)管理從業(yè)人員深入掌握經(jīng)濟(jì)管理崗位的要求和職責(zé)
一、課程產(chǎn)品觀的提出
影響高職教育質(zhì)量的因素很多，如教學(xué)管理、教師隊(duì)伍素質(zhì)、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系等，諸多因素最終落腳點(diǎn)在于課程。目前高職教育在課程開發(fā)和建設(shè)上存在很多問題，如新增專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)和定位模糊不清，在教學(xué)計(jì)劃中開設(shè)的課程與教學(xué)目標(biāo)相偏離，對(duì)教學(xué)質(zhì)量的測(cè)量沒有考慮測(cè)量的手段和方式方法等，這些都對(duì)高職教育質(zhì)量產(chǎn)生較大的危害。筆者認(rèn)為，高職院校有必要對(duì)課程進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)，以期提高高職院校教育質(zhì)量。
（一）學(xué)校有產(chǎn)品嗎 眾所周知，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是由不同的經(jīng)營(yíng)單位組成的，每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位都有自己的產(chǎn)品，并遵循市場(chǎng)法則進(jìn)行公平交易。高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)符合社會(huì)需要的高素質(zhì)技能型會(huì)計(jì)專業(yè)人才。雖然高職院校不是以營(yíng)利為目的，但高職院校的教育服務(wù)并非免費(fèi)提供，從而具有一定的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)，顯然任何主體的經(jīng)營(yíng)行為都需要遵循市場(chǎng)規(guī)律，因此學(xué)校可以被視為市場(chǎng)環(huán)境下的一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位，這個(gè)經(jīng)營(yíng)單位顯然應(yīng)該有自己的產(chǎn)品。
（二）學(xué)校的產(chǎn)品是學(xué)生嗎 既然學(xué)校有自己的產(chǎn)品，那么學(xué)校的產(chǎn)品是什么呢？傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為：學(xué)校的產(chǎn)品是學(xué)生，學(xué)校的任務(wù)是生產(chǎn)符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下經(jīng)營(yíng)單位需要的人才。在這種觀念下，學(xué)校的產(chǎn)品是學(xué)生，學(xué)校的客戶就是用人單位。然而，用人單位在從學(xué)校簽約領(lǐng)走產(chǎn)品時(shí)卻并沒有為從學(xué)校領(lǐng)走的商品支付任何代價(jià)，這顯然不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的等價(jià)交換原則。這種認(rèn)識(shí)的本質(zhì)是“學(xué)生產(chǎn)品觀”，與之相適應(yīng)的教學(xué)理念實(shí)質(zhì)是把學(xué)生物化成學(xué)校的產(chǎn)品。既然學(xué)生是學(xué)校的產(chǎn)品，也就是學(xué)生在學(xué)校接受幾年的教育成為學(xué)校的最終產(chǎn)品，并最終進(jìn)入市場(chǎng)變成市場(chǎng)的商品，那么學(xué)生必然具有商品的二重性即價(jià)值與使用價(jià)值，市場(chǎng)價(jià)格是商品價(jià)值在市場(chǎng)上的體現(xiàn)，然而在市場(chǎng)交易中，用人單位并沒有支付學(xué)校任何代價(jià)就領(lǐng)走了學(xué)校已經(jīng)完工交付市場(chǎng)的商品，也就意味著對(duì)學(xué)校而言商品的價(jià)值沒有能夠得到實(shí)現(xiàn)，顯然這違背了商品的二重性，不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)商品的定義，也就是說學(xué)生不是學(xué)校的產(chǎn)品。
（三）學(xué)校的產(chǎn)品是什么 既然學(xué)生不是學(xué)校的產(chǎn)品，那么學(xué)校的產(chǎn)品必然另有其物。在學(xué)校生產(chǎn)產(chǎn)品的過程中，學(xué)生為了在未來能夠找到心目中合適的工作崗位，選擇在某特定的學(xué)校接受系統(tǒng)的專業(yè)教育，拿到能夠證明其具有某項(xiàng)特定工作技能的文憑和學(xué)歷，學(xué)生通過學(xué)費(fèi)形式作為對(duì)價(jià)支付給學(xué)校，也就是說，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，學(xué)生在支付費(fèi)用購買學(xué)校的產(chǎn)品，顯然，在這個(gè)購買過程中，學(xué)生才是學(xué)校的客戶。那么學(xué)生到底是要購買學(xué)校的什么產(chǎn)品？為了在完成學(xué)業(yè)時(shí)，能順利找到心儀的或者合適的工作，學(xué)生選擇了到特定學(xué)校接受一系列的專業(yè)教育并按照學(xué)校對(duì)產(chǎn)品的公平定價(jià)支付給學(xué)校價(jià)格不菲的學(xué)費(fèi)，作為等價(jià)交換學(xué)校提供給學(xué)生一定形式的教育，這種特定形式的教育才是學(xué)校的產(chǎn)品，具體的說，學(xué)校提供給學(xué)生的一系列系統(tǒng)的課程才是學(xué)校的產(chǎn)品。為了購買學(xué)校的產(chǎn)品，學(xué)生支付給學(xué)校對(duì)價(jià)，并接受學(xué)校的系統(tǒng)教育。
簡(jiǎn)單來說，學(xué)校的產(chǎn)品是學(xué)校提供給學(xué)生的一系列課程，學(xué)校通過開發(fā)一系列課程，把學(xué)生培養(yǎng)成未來能夠順利進(jìn)入社會(huì)并找到合適工作的人才。這是一種把課程作為學(xué)校產(chǎn)品的觀點(diǎn)。認(rèn)可“產(chǎn)品觀”，即認(rèn)可學(xué)校也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的經(jīng)營(yíng)單位，學(xué)校辦學(xué)的中心任務(wù)就是根據(jù)客戶的需要，開發(fā)一系列能夠幫助其在未來順利謀取合適工作單位的課程?！爱a(chǎn)品觀”突顯了學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位，學(xué)校的教師則是為學(xué)生提供教學(xué)服務(wù)的工作者、課程大綱的設(shè)計(jì)者、大綱教案的編寫者、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的建設(shè)者、教學(xué)活動(dòng)的組織者、學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的答疑者等。在這個(gè)過程中，學(xué)校的產(chǎn)品是一系列的課程，學(xué)校的客戶是學(xué)生，然而這里的客戶也就是學(xué)生只是過程客戶，市場(chǎng)的最終客戶是一個(gè)個(gè)的企業(yè)。企業(yè)的需要是多種多樣的，不同的行業(yè)對(duì)學(xué)生的要求也各有差別，同時(shí)，學(xué)生的喜好也各有不同，學(xué)生對(duì)未來的職業(yè)規(guī)劃有著自己特殊的喜好。學(xué)生為了能夠進(jìn)入自己心儀的企業(yè)找到合適的崗位，就會(huì)根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃選擇能夠滿足這種需要的課程。反映到學(xué)校，學(xué)校就應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的需要進(jìn)行課程設(shè)計(jì)和建設(shè)。
二、會(huì)計(jì)專業(yè)課程開發(fā)、設(shè)計(jì)與建設(shè)
會(huì)計(jì)職業(yè)能力是由一門門的課程提供的，一門門的課程有機(jī)結(jié)合組成會(huì)計(jì)專業(yè)。如何設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)課程體系呢？由于學(xué)生是學(xué)校的過程客戶，企業(yè)是學(xué)校的目標(biāo)客戶和終端客戶，遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)公平交易原則，為了避免學(xué)校的產(chǎn)品（課程）滯銷，學(xué)校需要設(shè)置一系列能滿足學(xué)生職業(yè)能力需要的課程，而企業(yè)的需要顯然影響著過程客戶（學(xué)生）的需要。
（一）課程體系設(shè)計(jì) 會(huì)計(jì)職業(yè)能力包括：核算的能力、信息化的能力、財(cái)務(wù)管理的能力、稅務(wù)籌劃的能力、財(cái)務(wù)報(bào)表分析的能力等。為了培養(yǎng)過程客戶以上各方面的能力，學(xué)校有針對(duì)性的開設(shè)一系列課程，如為了培養(yǎng)學(xué)生的核算能力，需要開設(shè)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等課程；為了培養(yǎng)學(xué)生的信息化能力，需要開設(shè)ERP概論、初級(jí)會(huì)計(jì)電算化等課程；為了培養(yǎng)學(xué)生財(cái)務(wù)成本管理的能力需要開設(shè)財(cái)務(wù)管理、成本會(huì)計(jì)等課程。為了滿足過程客戶對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)能力的需求，學(xué)校還需要結(jié)合認(rèn)知特點(diǎn)，由淺入深對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)課程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)置，并考慮學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展要求，如學(xué)生在未來的職業(yè)生涯中需要考取會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書、會(huì)計(jì)初級(jí)、會(huì)計(jì)中級(jí)職稱證書，結(jié)合學(xué)生職業(yè)生涯的需要，把從業(yè)資格、會(huì)計(jì)初級(jí)、會(huì)計(jì)中級(jí)考試大綱對(duì)學(xué)生的能力要求融合到課程設(shè)置中去，為學(xué)生未來的職業(yè)生涯做好鋪墊。
通過研究過程客戶和終端客戶的需要，學(xué)校將傳統(tǒng)的以理論知識(shí)為中心的課程設(shè)置模式改為以工作實(shí)踐所需能力為中心的課程設(shè)置模式，即企業(yè)需要什么樣的人才用以滿足實(shí)踐工作需要，就設(shè)置什么樣的課程，建立“實(shí)踐導(dǎo)向”的課程體系。以實(shí)踐為導(dǎo)向的課程體系要求理論為實(shí)踐服務(wù)，理論課程以“必須、夠用”為度，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，圍繞實(shí)訓(xùn)課程輔以理論課程。為此，大一圍繞會(huì)計(jì)專業(yè)的通用課程開設(shè)，大二分方向開設(shè)課程滿足學(xué)生的不同需要，大三進(jìn)行頂崗零距離實(shí)習(xí)教學(xué)。
（二）理論課程設(shè)計(jì)與綜合實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì) 根據(jù)會(huì)計(jì)職業(yè)能力的發(fā)展階段確定理論課程和實(shí)訓(xùn)課程，理論課程開設(shè)為實(shí)訓(xùn)課程服務(wù)。將會(huì)計(jì)職業(yè)能力劃分為會(huì)計(jì)基礎(chǔ)能力、會(huì)計(jì)專業(yè)能力和會(huì)計(jì)發(fā)展能力三個(gè)階段并根據(jù)三個(gè)不同發(fā)展階段對(duì)會(huì)計(jì)技能的要求設(shè)置相應(yīng)的課程。
大一為會(huì)計(jì)基礎(chǔ)能力訓(xùn)練階段，在這個(gè)階段主要設(shè)置會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程，每門課程由基礎(chǔ)理論和實(shí)訓(xùn)課程組成，其中基礎(chǔ)理論課程由基礎(chǔ)理論和課內(nèi)實(shí)踐組成，實(shí)訓(xùn)課程則是課外實(shí)踐，主要是該門課程的綜合實(shí)訓(xùn)。在第一學(xué)期主要設(shè)置會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、財(cái)經(jīng)法規(guī)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)等課程。在第二學(xué)期主要設(shè)置出納實(shí)務(wù)、初級(jí)會(huì)計(jì)電算化、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)（上）等課程。在第二學(xué)期，由于會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、財(cái)經(jīng)法規(guī)和初級(jí)會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)開設(shè)，本學(xué)期鼓勵(lì)和安排學(xué)生參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試。第二學(xué)期結(jié)束后的暑假，學(xué)?？砂才艑W(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，一般由教師帶隊(duì)。由于高職院校一般要求教師為雙師，教師也需要到企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的實(shí)踐鍛煉，因此由教師帶隊(duì)到企業(yè)參加實(shí)踐學(xué)習(xí)，也給教師提供了實(shí)踐機(jī)會(huì)。學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中需要初步認(rèn)識(shí)和了解企業(yè)的會(huì)計(jì)制度、財(cái)務(wù)工作流程甚至企業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程，在條件允許的情況下進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生需要完成實(shí)習(xí)報(bào)告。
大二為會(huì)計(jì)專業(yè)能力訓(xùn)練階段，在這個(gè)階段，主要教學(xué)目標(biāo)是提高會(huì)計(jì)專業(yè)能力，在進(jìn)行理論課程設(shè)置時(shí)都是難度較大的相關(guān)課程。第三學(xué)期主要設(shè)置中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)（下）、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)報(bào)表分析等課程。在第四學(xué)期主要設(shè)置成本會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、企業(yè)財(cái)務(wù)審計(jì)、個(gè)人投資理財(cái)?shù)日n程。大學(xué)二年級(jí)的課程因?qū)W生未來職業(yè)規(guī)劃不同可設(shè)置不同的課程，如審計(jì)方向的學(xué)生審計(jì)是必修課，財(cái)務(wù)管理方向的學(xué)生財(cái)務(wù)管理是必須課，會(huì)計(jì)電算化方向的學(xué)生則ERP概論、會(huì)計(jì)電算化是必修課。
大三為會(huì)計(jì)發(fā)展能力訓(xùn)練階段，在這個(gè)階段，主要是發(fā)展會(huì)計(jì)實(shí)際操作能力。在大學(xué)三年級(jí)第五學(xué)期設(shè)置了八周的課程，主要是稅務(wù)會(huì)計(jì)與納稅籌劃、Excel在財(cái)務(wù)管理中的高級(jí)應(yīng)用、會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)等課程。八周的課程結(jié)束后，學(xué)生開始畢業(yè)論文設(shè)計(jì)。為了讓學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)之前，對(duì)未來感興趣的行業(yè)有一定的了解，對(duì)該行業(yè)的會(huì)計(jì)課程達(dá)到非常熟悉的程度，會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)要求結(jié)合學(xué)生自己感興趣的行業(yè)和相關(guān)課程有針對(duì)性的進(jìn)行，并由雙師型教師進(jìn)行指導(dǎo)，以幫助學(xué)生在進(jìn)入行業(yè)時(shí)已經(jīng)對(duì)感興趣的行業(yè)和相關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度有相當(dāng)?shù)氖煜こ潭?，幫助學(xué)生盡快適應(yīng)工作崗位。畢業(yè)論文的設(shè)計(jì)持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，直到第六學(xué)期的五月初最后定稿，并安排學(xué)生參加畢業(yè)論文答辯。
（三）課程產(chǎn)品售后服務(wù) 懂知識(shí)不一定有能力，只有在實(shí)踐中能夠?qū)W以致用并解決實(shí)際問題，才說明學(xué)生已經(jīng)把知識(shí)轉(zhuǎn)化成為工作中的實(shí)際技能，并轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。從知識(shí)到能力，需要通過不斷的實(shí)踐與再實(shí)踐進(jìn)行升華。學(xué)校的產(chǎn)品和企業(yè)的產(chǎn)品有所不同，企業(yè)的產(chǎn)品要么是生產(chǎn)資料要么是消費(fèi)資料，學(xué)校的產(chǎn)品則是課程，通過教師提供課程培養(yǎng)過程客戶學(xué)生的會(huì)計(jì)職業(yè)能力。學(xué)生的職業(yè)能力是否滿足企業(yè)的需要，在短時(shí)間內(nèi)很難得到驗(yàn)證，需要工作一段時(shí)間后通過學(xué)生是否能夠適應(yīng)并獨(dú)立承擔(dān)工作和獨(dú)立決策來進(jìn)行檢驗(yàn)，有的需要三五年時(shí)間，有的甚至需要若干年才能完全體現(xiàn)學(xué)校課程產(chǎn)品的質(zhì)量，因此對(duì)課程產(chǎn)品的售后服務(wù)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的持續(xù)認(rèn)證過程。學(xué)校一方面通過統(tǒng)計(jì)學(xué)生畢業(yè)去向并動(dòng)態(tài)跟蹤，了解畢業(yè)學(xué)生對(duì)工作的適應(yīng)能力和進(jìn)一步需求，另一方面統(tǒng)計(jì)招聘會(huì)上各用人單位對(duì)學(xué)生能力的要求，以便學(xué)校及時(shí)對(duì)課程進(jìn)行調(diào)整。為了使產(chǎn)品更切合過程客戶和終端客戶的需要，學(xué)校也可與部分企業(yè)開展訂單式培養(yǎng)服務(wù)，即與企業(yè)簽訂定向培養(yǎng)協(xié)議，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)以期最大限度的滿足企業(yè)對(duì)學(xué)生能力的需要，部分學(xué)生可以在假期進(jìn)入訂單企業(yè)進(jìn)行零距離頂崗實(shí)習(xí)。
三、會(huì)計(jì)專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)
“產(chǎn)品觀”突出了過程客戶學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位，學(xué)校的課程服務(wù)是由學(xué)校的教師提供的，學(xué)校的教師是為過程客戶學(xué)生提供教學(xué)服務(wù)的工作者、課程大綱的設(shè)計(jì)者、大綱教案的編寫者、綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的建設(shè)者、教學(xué)活動(dòng)的組織者、學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的答疑者等。可以說，學(xué)校的產(chǎn)品課程是靠教師隊(duì)伍提供的。學(xué)校要提供好的產(chǎn)品，首先要有設(shè)計(jì)良好的課程體系，才有購買課程的學(xué)生，進(jìn)而才有優(yōu)秀的學(xué)生，而優(yōu)秀的課程體系既要有課程開發(fā)，又要有課程建設(shè)，課程之間還需要有認(rèn)知上前后相繼由淺入深的邏輯關(guān)系，這些優(yōu)秀課程體系的設(shè)計(jì)、開發(fā)與建設(shè)都離不開教師隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是為中小企業(yè)培養(yǎng)具有相應(yīng)專業(yè)能力，并具備良好職業(yè)道德和可持續(xù)發(fā)展能力，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的高素質(zhì)技能型會(huì)計(jì)專業(yè)人才。結(jié)合高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)，高職院校對(duì)教師有較高的要求，通常要求教師具有雙師資格，既有較高學(xué)歷，并從事職業(yè)教育擁有相應(yīng)的講師、副教授、教授職稱，又要有企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，具有會(huì)計(jì)中級(jí)、高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱，甚至鼓勵(lì)部分教師考取注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師并擁有執(zhí)業(yè)資格或者成為非執(zhí)業(yè)會(huì)員。具有雙師能力的教師既懂教學(xué)，又懂會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作；既擁有實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)又有財(cái)務(wù)管理和稅務(wù)籌劃能力。教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)持續(xù)、動(dòng)態(tài)的過程，高職院校加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以從以下方面著手：
（一）打造雙師型人才 高職院校應(yīng)不拘一格降人才，通過“引進(jìn)來和走出去”打造一批雙師型人才?！耙M(jìn)來”就是指高職院校從企業(yè)引進(jìn)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)領(lǐng)域?qū)＜业礁呗氃盒砑媛毥虒W(xué)或者專職教學(xué)，或者聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所或稅務(wù)師事務(wù)所的專家到高職院校來兼職或者專職教學(xué)。通過“引進(jìn)來”讓企業(yè)的會(huì)計(jì)專家或者事務(wù)所的注冊(cè)會(huì)計(jì)師或注冊(cè)稅務(wù)師給學(xué)校傳授實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)?！白叱鋈ァ本褪前才艑W(xué)校的專職教師利用寒暑假帶領(lǐng)學(xué)生參加企業(yè)的實(shí)踐，零距離綜合實(shí)訓(xùn)。不管是“引進(jìn)來”還是“走出去”，其目的都是讓教師可以結(jié)合終端客戶對(duì)會(huì)計(jì)人才的要求對(duì)課程體系和具體課程以及人才培養(yǎng)模式進(jìn)行持續(xù)改革。
（二）鼓勵(lì)教師參加繼續(xù)教育 鼓勵(lì)學(xué)校的專職教師有針對(duì)性的參加繼續(xù)教育，提高教師整體師資水平。對(duì)于理論基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的教師，鼓勵(lì)他們考取會(huì)計(jì)師、高級(jí)會(huì)計(jì)師等會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)職稱，考取注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師等執(zhí)業(yè)資格，并利用假期參加企業(yè)實(shí)踐，學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)、新技術(shù)。對(duì)于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論知識(shí)和學(xué)歷層次欠缺的教師，鼓勵(lì)其繼續(xù)深造，通過在職讀研或在職讀博夯實(shí)理論功底。對(duì)于既有理論基礎(chǔ)又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但教學(xué)能力不強(qiáng)的教師，通過組織教師培訓(xùn)來進(jìn)行彌補(bǔ)。
（三）鼓勵(lì)學(xué)生參加技能競(jìng)賽 鼓勵(lì)學(xué)校教師帶隊(duì)參加市級(jí)、國(guó)家級(jí)技能競(jìng)賽，通過與兄弟院校的技能競(jìng)賽來發(fā)現(xiàn)差距和存在的問題，了解企業(yè)對(duì)學(xué)生知識(shí)和能力的需求，有計(jì)劃有步驟地推進(jìn)課程改革和學(xué)生知識(shí)、能力培養(yǎng)，將技能大賽內(nèi)容提煉轉(zhuǎn)化為課程教學(xué)改革項(xiàng)目，從而對(duì)課程體系進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，提高對(duì)學(xué)生技能的培養(yǎng)。另外，通過參加技能競(jìng)賽，以賽促教，可以加速骨干教師綜合素質(zhì)的提高，促使教師學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，積極開設(shè)新課程，強(qiáng)化與企業(yè)的溝通，進(jìn)一步為“雙師型”教師的培養(yǎng)創(chuàng)造條件。
參考文獻(xiàn)：
[1]張凱：《高職會(huì)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)模式探討》，《財(cái)會(huì)通訊》（綜合）2011年第12期。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)
市場(chǎng)營(yíng)銷與財(cái)務(wù)部門的關(guān)系兩者均是現(xiàn)代企業(yè)的重要部門（少數(shù)企業(yè)除外），可以說是相互依存、相互發(fā)展的部門。市場(chǎng)營(yíng)銷往往需要靈活的頭腦和先進(jìn)的市場(chǎng)意識(shí)及各種靈活的公關(guān)技巧，有時(shí)會(huì)增大風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)人員需要的是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和作風(fēng)，有時(shí)會(huì)因?yàn)檫^于保守而失去市場(chǎng)機(jī)遇。為了使兩者都不因?yàn)樽约旱娜秉c(diǎn)造成損失，揚(yáng)長(zhǎng)避短，財(cái)務(wù)應(yīng)為營(yíng)銷提供決策依據(jù)，營(yíng)銷為財(cái)務(wù)提供及時(shí)的市場(chǎng)信息，使兩者緊隨市場(chǎng)，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低，使財(cái)務(wù)成果達(dá)到最佳，更有利于企業(yè)的發(fā)展。,市場(chǎng)營(yíng)銷與財(cái)務(wù)部門的矛盾可以說，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越完善，越需要現(xiàn)代化高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍和營(yíng)銷組織。例如日本出現(xiàn)了專業(yè)營(yíng)銷公司和職業(yè)營(yíng)銷人員，他們與廠家簽約負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售，這樣使廠家節(jié)約營(yíng)銷費(fèi)用，同時(shí)使社會(huì)分工更細(xì)。而在中國(guó)，各廠家要負(fù)責(zé)各自的營(yíng)銷，各自的營(yíng)銷理念和思維模式都不一致。有些部門或行業(yè)（如超市）面對(duì)直接消費(fèi)者，這里一般存在友好的服務(wù)態(tài)度，從服務(wù)中滲入許多人性因素，恰倒好處的微笑及對(duì)人生每日一思的祝愿放入顧客的購物袋中，可以說是比較時(shí)尚的營(yíng)銷理念。
計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代是產(chǎn)品至上的年代，本站市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文僅供參考,只要能生產(chǎn)就能賣出去，不存在什么營(yíng)銷。在不完全的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的銷售焦點(diǎn)在于市場(chǎng)份額。重視銷售額這一指標(biāo)也成為理所當(dāng)然的事，他們認(rèn)為企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)的成功自然會(huì)帶來利潤(rùn)的增長(zhǎng)。為此，直到現(xiàn)在，許多企業(yè)把市場(chǎng)份額看得太重。財(cái)務(wù)作為出謀劃策、提供決策依據(jù)的部門，時(shí)常認(rèn)為營(yíng)銷部門的大量營(yíng)業(yè)費(fèi)用和預(yù)算用于廣告、市場(chǎng)開發(fā)、促銷和銷售人員，用于市場(chǎng)的錢到底取得多大效果，到底能獲得多少投資利潤(rùn)率，概念十分模糊。他們認(rèn)為營(yíng)銷部門根本沒有考慮到整體的財(cái)務(wù)效果，僅是把目標(biāo)放在自己的工作業(yè)績(jī)上。甚至還認(rèn)為營(yíng)銷人員工作不力，時(shí)常就折價(jià)銷售，未考慮到折扣成本和獲利能力，不懂得如何去理財(cái)，甚至為收不到貨款而發(fā)愁，影響收益水平。營(yíng)銷人員認(rèn)為財(cái)務(wù)人員過于死板，把錢摳得太緊，限制用于市場(chǎng)開發(fā)的投資，常常因他們過于謹(jǐn)慎而喪失寶貴的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，主要原因是回避自己應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，甚至認(rèn)為提供的定價(jià)根本脫離市場(chǎng)不易實(shí)際操作，迫使他們只好憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑一些理論法則去判斷。
1產(chǎn)生矛盾的原因
這是由兩者的關(guān)系決定的。大家似乎都很努力地工作，然而效果卻與當(dāng)初計(jì)劃相差甚遠(yuǎn)，財(cái)務(wù)成果也
不讓人滿意，雙方相互抱怨，雙方都承認(rèn)有效的財(cái)務(wù)支持是成功營(yíng)銷的前提。為什么會(huì)這樣呢？它們之所
以矛盾重重就在于缺乏溝通與合作，兩者之間沒有相互信任、相互依賴的平臺(tái)，充滿的是相互間的排斥。
產(chǎn)生矛盾主要有以下幾點(diǎn)原因：
業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)有很多方法：財(cái)務(wù)指標(biāo)、非財(cái)務(wù)指標(biāo)、平衡記分卡、沃爾評(píng)分法等，在這里僅就對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷
部門的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，略談一二。由于市場(chǎng)營(yíng)銷是十分辛苦而又令人頭疼的問題，并不是一個(gè)很好的高素
質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍，能對(duì)市場(chǎng)上的所有產(chǎn)品都能獲得十分好的業(yè)績(jī)。正如營(yíng)銷新理念，它需要讓顧客滿意的產(chǎn)品和深入人心的人性化服務(wù)。因此，對(duì)營(yíng)銷部門的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)往往會(huì)進(jìn)入一個(gè)誤區(qū)：有些管理當(dāng)局僅以市場(chǎng)
份額、銷售收入、營(yíng)銷費(fèi)用等指標(biāo)來限制。他們通常給營(yíng)銷部門下達(dá)各種硬性指標(biāo)，如一年內(nèi)要把市場(chǎng)份
額、銷售收入達(dá)到多少多少，同時(shí)銷售費(fèi)用又不能超過多少等。這種做法很容易引起營(yíng)銷人員的反感，甚
至使他們想到離開。
薪酬分配
錯(cuò)誤的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)必然導(dǎo)致薪酬分配的不合理。
有時(shí)業(yè)績(jī)不好時(shí)，營(yíng)銷人員得不到工資，相反管理者
卻是大把的鈔票。這種反差使?fàn)I銷人員感到極為不公
平。不公平的待遇使他們對(duì)工作產(chǎn)生了厭倦情緒，有
時(shí)對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，損害了公司的利益，久而久之，
進(jìn)入惡性循環(huán)。
失敗責(zé)任的歸咎
一個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃和業(yè)績(jī)的成功與否，都有一定的責(zé)
任歸咎問題。這時(shí)的營(yíng)銷部門很容易受到指責(zé)。財(cái)務(wù)說
它不夠謹(jǐn)慎，營(yíng)銷說財(cái)務(wù)保守。這種現(xiàn)象很常見，這種
一環(huán)扣一環(huán)的積怨，使財(cái)務(wù)和營(yíng)銷的矛盾逐漸升級(jí)。
1矛盾的解決
相互學(xué)習(xí)加深了解對(duì)方的工作和知道對(duì)方的難處
財(cái)務(wù)部門要學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)、具有時(shí)代氣息的營(yíng)銷
理念和營(yíng)銷理論，使每個(gè)人都體會(huì)到市場(chǎng)營(yíng)銷是一份
十分辛苦的工作，并不是每個(gè)人都能做到的。營(yíng)銷人
員也要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)。提供他們相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，把
每個(gè)人的思想和理念統(tǒng)一起來，只有達(dá)成共識(shí)，才能
減少矛盾。
實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷與財(cái)務(wù)的友好溝通和合作
共同致力于企業(yè)的市場(chǎng)開發(fā)感悟和整體企業(yè)價(jià)值
的提高，特別是營(yíng)銷費(fèi)用和營(yíng)銷預(yù)算的制定，更需要
兩部門的協(xié)作。成功的營(yíng)銷應(yīng)是市場(chǎng)份額和企業(yè)價(jià)值
的提高和統(tǒng)一。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)下，企業(yè)
應(yīng)以營(yíng)銷為導(dǎo)向，盈利為目標(biāo)，收款為保障。財(cái)務(wù)部
門應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷人員提供的商業(yè)信息，擴(kuò)大對(duì)其他
業(yè)務(wù)的了解與合作，利用自己的各種財(cái)務(wù)知識(shí)對(duì)固定
資產(chǎn)更新、投資可行性分析，對(duì)潛在市場(chǎng)進(jìn)行合理預(yù)
測(cè)，對(duì)銷售渠道選擇、廣告費(fèi)用的合理性及折扣成本
的高低、價(jià)格的制定，新產(chǎn)品的開發(fā)與購買__*權(quán)之
間的平衡、市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算、存貨控制成本等各方面進(jìn)
行調(diào)查研究，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)管理。拿定價(jià)策略
來說，財(cái)務(wù)人員往往根據(jù)自己的專長(zhǎng)，采用加成定價(jià)、
目標(biāo)貢獻(xiàn)定價(jià)、損益平衡定價(jià)，這里都有一定的比率
作為高于成本的差異，往往會(huì)脫離市場(chǎng)；相反，市場(chǎng)
營(yíng)銷人員根據(jù)各地的市場(chǎng)行情、消費(fèi)者的收入水平、
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格等采取競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)和需求導(dǎo)向定價(jià)，
同時(shí)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)采取各種定價(jià)技巧及折扣定價(jià)技巧；而
生產(chǎn)部門也可能根據(jù)產(chǎn)品所處的生命周期的不同階段
來定價(jià)。這!種定價(jià)如何結(jié)合起來呢？這要根據(jù)市場(chǎng)
營(yíng)銷人員提供的信息
，財(cái)務(wù)人員隨時(shí)改變加成比率來
確定，同時(shí)也不能把價(jià)格定得太死，給予市場(chǎng)營(yíng)銷人
員在不同條件下選擇價(jià)格的權(quán)力，這樣就把他們的根
本利益協(xié)調(diào)了起來。營(yíng)銷部門得到財(cái)務(wù)部門的協(xié)助，
有了一定的財(cái)務(wù)依據(jù)，知道他們的做法對(duì)財(cái)務(wù)成果產(chǎn)
生了何種影響，根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與市場(chǎng)機(jī)遇權(quán)衡利弊，
從而迅速作出有價(jià)值的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略。因此，營(yíng)
銷與財(cái)務(wù)應(yīng)該努力協(xié)調(diào)，使這種狀態(tài)進(jìn)入良性循環(huán)，
在共同的目標(biāo)中致力于市場(chǎng)份額，使企業(yè)價(jià)值和利潤(rùn)
最大化，風(fēng)險(xiǎn)最小化。
要想實(shí)現(xiàn)這種良性循環(huán)，必須加強(qiáng)營(yíng)銷人員對(duì)財(cái)
務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和新營(yíng)銷理念的建立，對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行
營(yíng)銷培訓(xùn)和實(shí)際操作。同時(shí)，財(cái)務(wù)部門啟用新的財(cái)務(wù)
工具和理論，支持影響企業(yè)全局的營(yíng)銷工作。
由于市場(chǎng)營(yíng)銷的業(yè)績(jī)很難控制和評(píng)價(jià)，往往會(huì)為預(yù)算出現(xiàn)偏差，使?fàn)I銷人員揮霍資金或限制市場(chǎng)的
開發(fā)。因此，定期的市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì)和溝通預(yù)算審計(jì)是
對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和市場(chǎng)人員向財(cái)務(wù)人員提供
及時(shí)市場(chǎng)信息的重要體現(xiàn)。
鑒于我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員的現(xiàn)狀，若沒有對(duì)
市場(chǎng)營(yíng)銷體系的評(píng)價(jià)和審計(jì)是可怕的。很容易產(chǎn)生這
樣一種極為不和諧的情況：營(yíng)銷預(yù)算缺乏依據(jù)，或依
據(jù)不可靠，過多的預(yù)算爭(zhēng)取到手后，不用到關(guān)鍵點(diǎn)上，
很容易揮霍資金，企業(yè)增加過高的成本負(fù)擔(dān)。有效的
財(cái)務(wù)審計(jì)體系可以避免這一點(diǎn)，對(duì)營(yíng)銷績(jī)效進(jìn)行有效
監(jiān)控，包括評(píng)估每個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)與利潤(rùn)的關(guān)聯(lián)度，通常
以市場(chǎng)投資利潤(rùn)率來衡量。公關(guān)、市場(chǎng)調(diào)研常以費(fèi)用
標(biāo)準(zhǔn)來衡量，對(duì)每個(gè)未達(dá)成的目標(biāo)進(jìn)行深入分析，提
出修改意見，同時(shí)反饋產(chǎn)品質(zhì)量及市場(chǎng)潛力的水平。
這一過程中，財(cái)務(wù)部門起到不可替代的作用，營(yíng)銷人
員應(yīng)積極配合。
企業(yè)預(yù)算溝通方面有：量入為出、銷售百分比、
競(jìng)爭(zhēng)、目標(biāo)任務(wù)，這些都根據(jù)審計(jì)意見進(jìn)行及時(shí)修改。
市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì)中最重要的是市場(chǎng)效率審計(jì)，這種活動(dòng)
應(yīng)全面系統(tǒng)定期進(jìn)行，出具的審計(jì)意見和市場(chǎng)反饋出
的信息及時(shí)向管理當(dāng)局匯報(bào)，建立敏感反應(yīng)機(jī)制。
建立一套健全的標(biāo)準(zhǔn)成本制度是十分重要的，它
有利于分析企業(yè)產(chǎn)品的實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本的差異情
況和差異原因，以及實(shí)際費(fèi)用與標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用之間的差異
及其原因，有利于對(duì)費(fèi)用進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制和靜態(tài)管理。
可以從兩方面展開工作：!綜合標(biāo)準(zhǔn)成本。財(cái)務(wù)部門
在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行審計(jì)時(shí)，提供及時(shí)的營(yíng)銷控制中心
所必要的財(cái)務(wù)報(bào)表和相應(yīng)的財(cái)務(wù)分析信息，取消影響
營(yíng)銷效率的項(xiàng)目，根據(jù)產(chǎn)品成本、營(yíng)業(yè)費(fèi)用等要素，
隨市場(chǎng)及時(shí)更新標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)成本的金額。根據(jù)銷售反函
數(shù)，使?fàn)I銷支出對(duì)利潤(rùn)的影響隨時(shí)明了。也可根據(jù)收
支平衡確定銷量的增減，從而確定促銷費(fèi)用對(duì)利潤(rùn)的
影響。從而由以前的憑經(jīng)驗(yàn)辦事，簡(jiǎn)單評(píng)估帶來營(yíng)銷
決策的失誤，用現(xiàn)今的數(shù)學(xué)模式來代替，這時(shí)財(cái)務(wù)很
好地支持著市場(chǎng)營(yíng)銷。"預(yù)算和預(yù)警控制。企業(yè)每年
全面預(yù)算首先從營(yíng)銷人員對(duì)市場(chǎng)前景的預(yù)測(cè)開始，預(yù)
測(cè)與實(shí)際的偏差直接影響企業(yè)的全面計(jì)劃和下一年的
安排，包括采購、工人工資、生產(chǎn)預(yù)算等。這時(shí)最為
重要的一環(huán)是，營(yíng)銷人員和財(cái)務(wù)人員相互溝通來確定
營(yíng)銷預(yù)算，在兩者共同努力下根據(jù)市場(chǎng)分析，按產(chǎn)品、
人員、客戶、銷售區(qū)域等進(jìn)行事中控制，及時(shí)將審計(jì)
業(yè)績(jī)與預(yù)算比較，提出建議和改進(jìn)措施。只有這樣，
全面預(yù)算才有使用價(jià)值，提供的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃才能更適合
于企業(yè)的來年工作。
會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)分析是很重要的。會(huì)計(jì)通常被認(rèn)
為是經(jīng)營(yíng)管理的有效工具，會(huì)計(jì)程序、記錄和報(bào)表內(nèi)
容在實(shí)用準(zhǔn)確的同時(shí)，要時(shí)刻立足市場(chǎng)，不但要做傳
統(tǒng)的工作，還要結(jié)合企業(yè)營(yíng)銷管理的需要，提供相應(yīng)
的財(cái)務(wù)資料和理性的財(cái)務(wù)分析。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷
完善，會(huì)計(jì)也需要新的內(nèi)涵，應(yīng)加大它的核算領(lǐng)域和
準(zhǔn)確度。尤其一些與市場(chǎng)掛鉤的資產(chǎn)，我們必須去努
力地做這樣的工作，學(xué)會(huì)考慮和評(píng)價(jià)賬面價(jià)值和市場(chǎng)
價(jià)值的差異，如無形資產(chǎn)、商譽(yù)、顧客對(duì)企業(yè)的印象、
與競(jìng)爭(zhēng)者和合作者的關(guān)系、渠道的暢通程度、網(wǎng)絡(luò)宣
傳等這些看不到市場(chǎng)價(jià)的東西。這些無形資產(chǎn)對(duì)加速
企業(yè)的資金流動(dòng)和提高企業(yè)價(jià)值具有非常重要的意義。
與競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格相抗衡，形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘。如競(jìng)爭(zhēng)者喪
失這些無形資產(chǎn)，產(chǎn)品價(jià)格就低。而擁有這些無形資
產(chǎn)，即使價(jià)格高一些，顧客也會(huì)接受。雖然這一點(diǎn)會(huì)
計(jì)人員很難做到，但根據(jù)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，這些信息
有可能比有形資產(chǎn)重要得多。例如：可口可樂公司，
若現(xiàn)在倒閉，但它的生產(chǎn)線和品牌足以讓它起死回生，
這就是很好的品牌效應(yīng)。對(duì)上述無形資產(chǎn)和人力資源
的會(huì)計(jì)計(jì)量是今后會(huì)計(jì)工作者應(yīng)該努力的方向。
營(yíng)銷人員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)有待進(jìn)一步完善，薪酬
分配有待進(jìn)一步合理化，管理趨向人性化
業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和薪酬分配是人事和財(cái)務(wù)共同制定的，
市場(chǎng)份額和銷售收入并不是越大越好，營(yíng)銷費(fèi)用也不
是越小越好，銷售收入和市場(chǎng)份額并不是一個(gè)人完成
的，它摻雜著很多因素（社會(huì)關(guān)系和背景）。需要考慮
企業(yè)的長(zhǎng)期價(jià)值和潛在的市場(chǎng)價(jià)值。
營(yíng)銷人員的工資應(yīng)有一定的底線，一般和會(huì)計(jì)人
員差不多，然后有一定的銷售提成來作為對(duì)營(yíng)銷人員
的激勵(lì)，刺激他們的工作熱情，擴(kuò)大企業(yè)的業(yè)績(jī)。
作為領(lǐng)導(dǎo)要在人格魅力上征服人，使?fàn)I銷人員產(chǎn)
生敬佩，愿意承擔(dān)任務(wù)，要尊重營(yíng)銷人員。遇到難題
可以通過開會(huì)的方式來解決，形成人性化的管理模式。
建立自己的企業(yè)文化并強(qiáng)化執(zhí)行
任何矛盾都是沒有共同目標(biāo)所致，為了達(dá)到共同
目標(biāo)，企業(yè)文化確實(shí)是一種不失時(shí)代潮流的解決矛盾
的典范。
綜上所述，營(yíng)銷與財(cái)務(wù)矛盾的解決，能使企業(yè)積
極向上，形成良好的團(tuán)隊(duì)組織和精神。營(yíng)銷中有一個(gè)
重要的角色，就是公關(guān)，它可以說對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的影響
是空前的，它可能比巨額的廣告費(fèi)更有實(shí)效，曾有人
估算公關(guān)的成功與否對(duì)利潤(rùn)產(chǎn)生好幾倍的差距。也許
中國(guó)是古代的禮儀之邦，非常重視禮尚往來，這也是
人之常情。為了業(yè)績(jī)這樣做完全是我國(guó)不成
熟的市場(chǎng)
經(jīng)濟(jì)的體現(xiàn)，很容易產(chǎn)生不良競(jìng)爭(zhēng)及腐敗，很容易傷
害消費(fèi)者的感情。為此，應(yīng)把國(guó)外成熟的機(jī)制引進(jìn)來，
讓產(chǎn)品的質(zhì)量在競(jìng)爭(zhēng)中占主導(dǎo)。
這需要全社會(huì)動(dòng)員起來，進(jìn)行監(jiān)督，更重要的是
有關(guān)責(zé)任人要身體力行，為完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)做
貢獻(xiàn)。營(yíng)銷人員也要進(jìn)行自由競(jìng)爭(zhēng)，不能相互詆毀，
尋求合法的公關(guān)體系和優(yōu)良的產(chǎn)品送給人，友好的服
務(wù)吸引人，友好的品牌塑造人。同時(shí)，政府部門要加
大監(jiān)管力度，把“12315”工程進(jìn)行到底。
財(cái)務(wù)、營(yíng)銷同等重要，財(cái)務(wù)為營(yíng)銷提供支持，營(yíng)
銷為財(cái)務(wù)提供成果，兩者密不可分，誰離開誰都不能
單獨(dú)運(yùn)作，否則只會(huì)加大風(fēng)險(xiǎn)或財(cái)務(wù)成果不太令經(jīng)營(yíng)
者和股東滿意。只有兩者有機(jī)結(jié)合，協(xié)調(diào)起來，如同
同時(shí)使用經(jīng)營(yíng)杠桿和財(cái)務(wù)杠桿構(gòu)成復(fù)合杠桿使企業(yè)發(fā)
一、國(guó)際貨幣基金組織（IMF）內(nèi)部審計(jì)的機(jī)構(gòu)、定位、職責(zé)
1、機(jī)構(gòu)。IMF審計(jì)局現(xiàn)有16名職員，包括審計(jì)師、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、人力資源方面的專家和工作流程檢查設(shè)計(jì)方面的專家。這些職員都擁有專業(yè)資格的認(rèn)證，其中注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師7名；注冊(cè)信息審計(jì)師3名；注冊(cè)會(huì)計(jì)師4名。每個(gè)審計(jì)師平均審計(jì)的IMF財(cái)產(chǎn)約為180億美元。
2、定位。IMF審計(jì)局的審計(jì)工作定位與國(guó)際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)的內(nèi)審準(zhǔn)則相一致。其審計(jì)定位為：“是為增加價(jià)值和提高組織機(jī)構(gòu)運(yùn)作水平，獨(dú)立的、客觀的保證活動(dòng)和顧問咨詢活動(dòng)。它采用系統(tǒng)的、專業(yè)的方法進(jìn)行評(píng)估、改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理控制和管理過程的有效性，從而幫助組織機(jī)構(gòu)完成其目標(biāo)?！?/p>
3、職責(zé)。IMF審計(jì)局職責(zé)主要分為三方面：一是獨(dú)立檢查和評(píng)估IMF業(yè)務(wù)運(yùn)行的控制過程和運(yùn)作的效果和效率，為決策者進(jìn)一步改進(jìn)工作提供分析和建議；二是幫助確認(rèn)IMF的工作流程以有效和高效的方式構(gòu)建和運(yùn)作，能夠很好地完成IMF的目標(biāo)；三是幫助董事會(huì)和管理層對(duì)項(xiàng)目建議、運(yùn)轉(zhuǎn)、執(zhí)行等情況進(jìn)行評(píng)估，確保該項(xiàng)目按照董事會(huì)的意志進(jìn)行。
二、IMF內(nèi)審主要業(yè)務(wù)
1、業(yè)務(wù)審計(jì)。業(yè)務(wù)審計(jì)是評(píng)估組織機(jī)構(gòu)在管理控制下業(yè)務(wù)運(yùn)作的效果、效率和經(jīng)濟(jì)性，并將評(píng)估結(jié)果和改進(jìn)建議提交給適合對(duì)象的系統(tǒng)化過程。業(yè)務(wù)審計(jì)目標(biāo)：一是進(jìn)行評(píng)估，二是提出改進(jìn)建議。業(yè)務(wù)審計(jì)是現(xiàn)代審計(jì)中具有代表性的3E（Effectiveness有效性、效果；Efficiency效率；Economy經(jīng)濟(jì)性）審計(jì)。
業(yè)務(wù)審計(jì)著重于管理計(jì)劃和控制系統(tǒng)，要求衡量實(shí)際的工作和標(biāo)準(zhǔn)之間是否達(dá)成一致，達(dá)到一致的程度；對(duì)管理計(jì)劃和控制系統(tǒng)的充足性以及既定政策和程序的遵循情況進(jìn)行評(píng)估。
IMF審計(jì)局的業(yè)務(wù)審計(jì)主要涵蓋以下八方面：人力資源；安全；技術(shù)支持；信息管理；基建；服務(wù)體系；差旅預(yù)算過程；退休計(jì)劃投資管理。
IMF審計(jì)局進(jìn)行的業(yè)務(wù)審計(jì)具有四個(gè)特征：一是審計(jì)目標(biāo)導(dǎo)向的未來性。業(yè)務(wù)審計(jì)關(guān)心的是提高未來的工作績(jī)效，著眼于管理政策、計(jì)劃和控制系統(tǒng)以及決策形成過程，通過對(duì)管理系統(tǒng)的各個(gè)方面加以確認(rèn)，提出改進(jìn)的建議，幫助各個(gè)層次的管理者改進(jìn)計(jì)劃和控制；二是審計(jì)方面的系統(tǒng)性。包括對(duì)審計(jì)環(huán)境的深刻理解、建立目標(biāo)、決定哪些事實(shí)來滿足這些目標(biāo)、收集和評(píng)估事實(shí)、作出結(jié)論、向管理層匯報(bào)、審計(jì)報(bào)告、后續(xù)審計(jì)等一系列的方法和步驟；三是審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的主客觀雙重性。業(yè)務(wù)審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)開始通常是管理層建立的工作標(biāo)準(zhǔn)或一些外部類似機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)，但主觀判斷不能絕對(duì)避免；四是審計(jì)報(bào)告和建議的創(chuàng)造性。成功的業(yè)務(wù)審計(jì)不僅在于確切地發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，而且更在于針對(duì)問題提出有效的建議。
2、信息技術(shù)審計(jì)。信息技術(shù)審計(jì)是對(duì)計(jì)算機(jī)化的系統(tǒng)進(jìn)行的審計(jì)，它不僅包括現(xiàn)有信息系統(tǒng)的控制和程序，而且包括對(duì)系統(tǒng)建立過程、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理的控制、安全等方面。信息技術(shù)審計(jì)要求信息技術(shù)審計(jì)師能夠在信息系統(tǒng)仍然安全運(yùn)行的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)中潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
3、工作流程檢查設(shè)計(jì)。工作流程檢查設(shè)計(jì)是從根本上重新思考和重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程以期在成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等方面采用當(dāng)代的工作方法，取得根本性的改進(jìn)。工作流程檢查設(shè)計(jì)，是一個(gè)新興起的、管理咨詢范疇內(nèi)的工作。工作流程檢查設(shè)計(jì)已經(jīng)被國(guó)際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)接受、吸收，成為不少大型組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部審計(jì)的一項(xiàng)工作，具有管理咨詢的性質(zhì)。
流程設(shè)計(jì)圍繞四個(gè)基本問題進(jìn)行：做什么；為什么做；能否做得更有效率；能否做得更有效。流程檢查設(shè)計(jì)主要包括四個(gè)方面的核心內(nèi)容：一是“現(xiàn)在的流程”；二是“設(shè)計(jì)的流程”；三是“效益分析”；四是“怎么實(shí)行”。涉及到：流程、人員、技術(shù)、組織體系等四方面的資源。IMF認(rèn)為，流程檢查設(shè)計(jì)就是要使：合適的人用合適的工具，在合適的地點(diǎn)，合適的時(shí)間做合適的工作。
4、風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的審計(jì)。審計(jì)師要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，以便在審計(jì)過程中，將審計(jì)資源最大限度地用在最重要的領(lǐng)域。審計(jì)不僅對(duì)組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部的業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類，而且在每一個(gè)具體的審計(jì)項(xiàng)目中，同樣要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
審計(jì)局結(jié)合IMF的具體情況，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行綜合考慮，設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)IMF涉及業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行衡量和排序。將業(yè)務(wù)分為高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、中風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。對(duì)于處于高、中風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)流程或項(xiàng)目，進(jìn)一步劃分為更具體的業(yè)務(wù)流程或業(yè)務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步采取附加的標(biāo)準(zhǔn)，找出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，將其包含進(jìn)審計(jì)計(jì)劃中，作為審計(jì)重點(diǎn)。
審計(jì)局參考風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，制定長(zhǎng)期審計(jì)計(jì)劃和年度審計(jì)計(jì)劃。IMF審計(jì)局的長(zhǎng)期審計(jì)計(jì)劃是3年一個(gè)周期，每3年基本對(duì)所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行一次徹底的審計(jì)。年度審計(jì)計(jì)
劃是長(zhǎng)期審計(jì)計(jì)劃的一個(gè)組成部分，代表當(dāng)年審計(jì)局的資源在特定的目標(biāo)、特定的審計(jì)意向、審計(jì)項(xiàng)目上的分配。年度審計(jì)計(jì)劃確保80%的工作根據(jù)對(duì)審計(jì)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估來確定。
三、借鑒IMF審計(jì)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督
1、管理層高度重視審計(jì)工作，審計(jì)工作為管理服務(wù)。IMF審計(jì)局的工作受到管理層的高度重視，審計(jì)局是總裁直管的三個(gè)部門之一（其他兩個(gè)為：投資辦公室，職員退休計(jì)劃、預(yù)算和計(jì)劃辦公室）。IMF審計(jì)局的職能現(xiàn)經(jīng)歷了三次大的調(diào)整，職能逐步加強(qiáng)。IMF管理層制定的目標(biāo)是否達(dá)到，IMF如何管理組織，效率如何，員工是否滿意，管理層必須透過審計(jì)來了解。審計(jì)是管理層特別是最高管理者了解IMF運(yùn)行情況的“窗口”。
2、IMF審計(jì)工作有一部分具有管理咨詢的性質(zhì)。這一點(diǎn)在業(yè)務(wù)審計(jì)中和工作流程檢查設(shè)計(jì)方面體現(xiàn)更多。如：對(duì)IMF人事管理的審計(jì)，總的來看，并不是一個(gè)檢查，更類似于一個(gè)調(diào)研、分析。再如：對(duì)IMF歐洲部、非洲部的審計(jì)，包括：管理和組織、員工情況、工作負(fù)擔(dān)、管理等方面的情況，是對(duì)一個(gè)部門全面的審計(jì)，在取得事實(shí)、資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析、對(duì)比、評(píng)估。IMF審計(jì)開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)IMF加強(qiáng)管理、提高工作效率、節(jié)約資源起到了積極的作用。
3、審計(jì)工作高度專業(yè)化。IMF審計(jì)沒有自己獨(dú)立的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)的界定完全接軌，內(nèi)審業(yè)務(wù)全部遵循國(guó)際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)的內(nèi)審操作規(guī)程，因此IMF審計(jì)工作及結(jié)果能夠得到外部的認(rèn)可。IMF的審計(jì)師既高度專業(yè)化，又一專多能。每個(gè)審計(jì)師都有自己最擅長(zhǎng)和主要從事的審計(jì)業(yè)務(wù)，有的側(cè)重財(cái)務(wù)審計(jì)，有的側(cè)重業(yè)務(wù)審計(jì)，有的是人事管理方面的專家。但每個(gè)審計(jì)師同時(shí)還具備其他技能，可以從事其他方面的審計(jì)。這使得審計(jì)局容易進(jìn)行業(yè)務(wù)安排，審計(jì)師的業(yè)務(wù)能力也可以得到全面發(fā)展，并減少審計(jì)師工作的枯燥性。
4、審計(jì)計(jì)劃建立在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)上，有效、周密。IMF審計(jì)局有建立在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估基礎(chǔ)上的內(nèi)部審計(jì)的長(zhǎng)期計(jì)劃和年度審計(jì)計(jì)劃。在對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行審計(jì)時(shí)，審計(jì)師首先要對(duì)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行審計(jì)，爭(zhēng)取最大限度上合理分配審計(jì)資源，提高審計(jì)資源的使用效率。并使審計(jì)切實(shí)起到加強(qiáng)內(nèi)部控制，防范風(fēng)險(xiǎn)的作用。
