時(shí)間：2023-03-02 15:04:12
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇三基三嚴(yán)培訓(xùn)總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
病歷是記錄患者就醫(yī)過程的重要資料，是醫(yī)療過程中形成的醫(yī)療文書，它要求客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地記錄患者病情和診療經(jīng)過，是醫(yī)療病歷的重要反映形式。隨著《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的實(shí)施和人民群眾法律維權(quán)意識(shí)的提高，病歷的作用不僅僅是服務(wù)于臨床醫(yī)、教、研活動(dòng)的醫(yī)療檔案，也成為處理醫(yī)療糾紛最有力的證據(jù)，在維護(hù)患者和醫(yī)院合法權(quán)益方面發(fā)揮著重要作用。因此，重視病歷書寫的規(guī)范化、科學(xué)化和法律化是提高醫(yī)療病歷、保障患者合法權(quán)益、防范醫(yī)療事故的重要措施。加強(qiáng)從***書寫到病歷監(jiān)控的各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，全面提高******，是醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要工作。我院主要從以下幾個(gè)方面著手，提高病歷質(zhì)量。
一、加強(qiáng)醫(yī)師“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)
醫(yī)師“三基”水平和“三嚴(yán)”作風(fēng)是提高病歷質(zhì)量的基礎(chǔ)，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，特別是病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)是提高病歷質(zhì)量的首要工作。我院專門安排業(yè)務(wù)技術(shù)過硬、職業(yè)道德高尚的高年資業(yè)務(wù)骨干對(duì)各級(jí)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)，通過業(yè)務(wù)講座、操作培訓(xùn)、技能競(jìng)賽等形式提高醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能，培養(yǎng)嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度的工作作風(fēng)。由病歷質(zhì)量控制辦公室從事多年質(zhì)控工作的資深專職質(zhì)控人員對(duì)新分配來院的醫(yī)師、住院醫(yī)師、低年資主治醫(yī)師進(jìn)行病歷書寫規(guī)范化培訓(xùn)，從病案書寫的格式到每一項(xiàng)內(nèi)容的內(nèi)涵一一講解，并針對(duì)日常質(zhì)控工作中遇到的共性問題、典型問題、臨床醫(yī)師比較棘手的疑難問題重點(diǎn)講解和點(diǎn)評(píng)。同時(shí)通過積極參加各類病歷質(zhì)量評(píng)比等活動(dòng)促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員書寫病歷規(guī)范化和科學(xué)化。
二、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)培訓(xùn)
定期對(duì)全院各級(jí)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《藥品管理法》、《處方管理辦法》等，使廣大醫(yī)務(wù)人員掌握與行業(yè)有關(guān)的法律法規(guī)，做到合法執(zhí)業(yè)。同時(shí)結(jié)合媒體曝光的醫(yī)療事件、衛(wèi)生行政部門通報(bào)的衛(wèi)生事件以及我院在處理醫(yī)療糾紛中遇到的問題，警示醫(yī)務(wù)人員提高依法行醫(yī)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)***在醫(yī)療活動(dòng)中的重要證據(jù)作用，規(guī)范病歷書寫，維護(hù)患者和自身的合法權(quán)益。
三、嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度
查房是醫(yī)師在醫(yī)療工作中最基本、最重要的醫(yī)療活動(dòng)之一，是各級(jí)醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)療工作時(shí)必須遵循的基本醫(yī)療制度，是提高醫(yī)療***、貫徹各級(jí)規(guī)章制度和規(guī)范的重要環(huán)節(jié)，而病歷是臨床醫(yī)療工作過程的記錄。住院醫(yī)師是住院病歷書寫者。主治醫(yī)師既指導(dǎo)住院醫(yī)師的診療行為，同時(shí)也承擔(dān)對(duì)病歷的審核責(zé)任，因其熟悉病人情況，對(duì)***審核專業(yè)性強(qiáng)，能及時(shí)提出針對(duì)性意見，并可監(jiān)督病歷書寫的時(shí)效性。主任醫(yī)師對(duì)診療活動(dòng)提出指導(dǎo)性意見，對(duì)***內(nèi)涵***起到把關(guān)作用。我院嚴(yán)格加強(qiáng)和規(guī)范三級(jí)醫(yī)師查房制度，對(duì)查房的時(shí)限、查房參與人員、查房內(nèi)容、記錄內(nèi)容都有明確規(guī)定，以保障三級(jí)醫(yī)師查房病歷質(zhì)量
四、加強(qiáng)病歷質(zhì)量監(jiān)控
我院建立了“三級(jí)”病歷質(zhì)控體系，進(jìn)行病歷質(zhì)量監(jiān)控。一級(jí)質(zhì)控由科室質(zhì)控員完成，質(zhì)控員負(fù)責(zé)本科室醫(yī)療管理工作及病歷質(zhì)控工作，并對(duì)本科室***從格式到內(nèi)涵進(jìn)行全程審核，出科前全面檢查并簽字。二級(jí)質(zhì)控由科室主任完成，科主任把病歷質(zhì)量管理作為科室醫(yī)療病歷質(zhì)量管理的重要內(nèi)容，每月對(duì)本科內(nèi)各專業(yè)組的病歷進(jìn)行抽查，督促和檢查質(zhì)控員職責(zé)落實(shí)情況，同時(shí)也避免了不同專業(yè)組醫(yī)師對(duì)病歷書寫規(guī)范理解不一致或掌握標(biāo)準(zhǔn)尺度不同而造成病歷書寫評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不一致的問題。三級(jí)質(zhì)控由醫(yī)院醫(yī)務(wù)科病歷質(zhì)控辦公室的專職質(zhì)控人員完成，醫(yī)院醫(yī)療病歷質(zhì)量管理部門醫(yī)務(wù)科和質(zhì)控辦建立了科學(xué)的病歷質(zhì)量考核制度，院委會(huì)組織專職質(zhì)控人員定期深入病房對(duì)運(yùn)行病歷質(zhì)量進(jìn)行環(huán)節(jié)質(zhì)控，對(duì)醫(yī)師規(guī)范書寫***進(jìn)行督導(dǎo)。病案室質(zhì)控人員對(duì)歸檔病案進(jìn)行終末質(zhì)控，負(fù)責(zé)對(duì)歸檔***格式規(guī)范化及完整性以及病歷內(nèi)容進(jìn)行審核，經(jīng)審核合格的病案方可上架歸檔。
五、 嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度
[關(guān)鍵詞]三基工作 基層建設(shè) 質(zhì)量 安全
一、“三基”工作的概念及作用
“三基”工作指的是:基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本功訓(xùn)練。它是上世紀(jì)六十年代初由大慶油田總結(jié)出的基層管理經(jīng)驗(yàn)并在石油行業(yè)發(fā)展推廣,提出以黨支部建設(shè)為核心的基層建設(shè)、以崗位責(zé)任制為中心的基礎(chǔ)工作、以崗位練兵為主要內(nèi)容的基本功訓(xùn)練的“三基”工作。
“三基”工作是我們石油石化企業(yè)幾十年積累、培育形成的好傳統(tǒng)、好作風(fēng),是我們夯實(shí)管理基礎(chǔ)、推進(jìn)隊(duì)伍發(fā)展的“傳家寶”。
二、基層隊(duì)伍存在問題的現(xiàn)狀
我們作業(yè)一大隊(duì)作業(yè)二隊(duì)現(xiàn)有職工31人,其中管理干部3人,專業(yè)技術(shù)干部2人,作業(yè)技師1人,擔(dān)負(fù)著試采一廠油井的作業(yè)維護(hù)施工任務(wù),今年初,我隊(duì)出現(xiàn)新分配人員多、保油上產(chǎn)任務(wù)重、降低單井成本壓力大、設(shè)備逐步老化等一系列困難。要改變目前不利的局面,只有通過抓“三基”工作建設(shè),才能提高隊(duì)伍提素質(zhì),解決這些問題。
三、三基工作的具體實(shí)踐
1.以黨支部建設(shè)為核心,加強(qiáng)班子建設(shè),提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。黨支部是基層的戰(zhàn)斗堡壘,我們從黨政班子的作風(fēng)建設(shè)入手,著力提高領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。組織好對(duì)班子成員進(jìn)行黨的方針政策、形勢(shì)任務(wù)的學(xué)習(xí),抓好干部值班制度、干部跟班勞動(dòng)制度的落實(shí)。在執(zhí)行決議時(shí),班子做到思想統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,責(zé)任面前不推諉扯皮。今年初的上產(chǎn)會(huì)戰(zhàn)中,我隊(duì)接到真35-10井、真35-13井試油任務(wù)后,班子成員主動(dòng)放棄休息跟班作業(yè),給職工做出榜樣。使兩口井在雨季到來之前順利投產(chǎn),為保油上產(chǎn)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
2.依靠嚴(yán)、細(xì)、精管理,加強(qiáng)崗位責(zé)任制,促進(jìn)隊(duì)伍基礎(chǔ)工作。我們以“規(guī)范行為、強(qiáng)化責(zé)任”為指導(dǎo)思想,堅(jiān)持在固本強(qiáng)基上下功夫。主要做到以下幾點(diǎn):
(1)安全工作做到嚴(yán)。安全是一切工作的首要條件。今年5月份,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我隊(duì)陳堡某井場(chǎng)進(jìn)行突擊檢查,把查出的問題作為反面典型通報(bào),這件事對(duì)我隊(duì)職工觸動(dòng)及大。我們以此為突破口組織職工就現(xiàn)場(chǎng)的安全工作進(jìn)行了深刻的討論與反思。讓職工從思想上認(rèn)識(shí)到安全工作不是為了應(yīng)付檢查,是實(shí)實(shí)在在保護(hù)職工生命安全的基石。我們采取了定期組織職工開展安全知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理和劃分干部安全承包區(qū)三大措施。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理保證工了用具的及時(shí)上架,油管、油桿及時(shí)排放整齊和井口安全通道暢通。按照HSE量化標(biāo)準(zhǔn)管理要求,從設(shè)備、工用具擺放,設(shè)備、井場(chǎng)衛(wèi)生,現(xiàn)場(chǎng)資料,安全通道,防護(hù)裝置,照明線路,人員穿戴,操作方式,應(yīng)急裝置,排污設(shè)施等各個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范,當(dāng)場(chǎng)檢查驗(yàn)收,嚴(yán)格考核。不符合HSE量化標(biāo)準(zhǔn)管理要求的,停工整改合格后,方能進(jìn)行后續(xù)施工。
(2)質(zhì)量工作做到細(xì)。質(zhì)量是一個(gè)生產(chǎn)單位的生命線和經(jīng)濟(jì)保障。我們要求技術(shù)人員在認(rèn)識(shí)油井作業(yè)一般規(guī)律的基礎(chǔ)上,仔細(xì)研究每口油井的生產(chǎn)規(guī)律和檢泵周期,著力找準(zhǔn)質(zhì)量控制點(diǎn),快速高效地施工作業(yè),切實(shí)保證施工質(zhì)量,延長檢泵周期。此外還從優(yōu)化方案入手,向科學(xué)決策要效益。責(zé)任到人,落實(shí)到井,實(shí)行質(zhì)量通報(bào)制度,組織召開質(zhì)量分析會(huì),對(duì)復(fù)雜井、疑難井請(qǐng)?zhí)幑に囁嚓P(guān)人員給予重點(diǎn)講解剖析,總結(jié)推廣好的質(zhì)量控制方法,推動(dòng)隊(duì)伍不斷改進(jìn)生產(chǎn)管理手段,提高作業(yè)施工質(zhì)量。今年6月在瓦莊某井由于我隊(duì)技術(shù)人員的細(xì)致工作直接避免了一起返工事故發(fā)生。
(3)成本工作做到精。成本是干某項(xiàng)事情所花的費(fèi)用。作為生產(chǎn)單位,成本主要體現(xiàn)在材料、特車使用及設(shè)備修理上,為此我們制定了“一支筆三對(duì)照”措施,既簽字一支筆,相關(guān)人員對(duì)照確認(rèn),審核人員對(duì)照確認(rèn),成本員對(duì)照確認(rèn)。這項(xiàng)制度的落實(shí)使我隊(duì)各項(xiàng)費(fèi)用與去年同期相比明顯下降,各項(xiàng)費(fèi)用都在可控范圍正常運(yùn)行。
3.強(qiáng)化職工培訓(xùn),用崗位練兵來提升職工基本功素質(zhì)。結(jié)合生產(chǎn)管理實(shí)際,在崗位上練兵,提升職工基本功素質(zhì)。我隊(duì)在職工培訓(xùn)上,著力把好“三關(guān)”:
(1)入隊(duì)安全教育關(guān)。學(xué)會(huì)危害識(shí)別及安全防護(hù)用品、消防器材的使用,明白職工的權(quán)利和義務(wù),了解隊(duì)上安全生產(chǎn)現(xiàn)狀、危險(xiǎn)點(diǎn)源分布情況、各類防護(hù)設(shè)施的使用和各種應(yīng)急預(yù)案。
(2)基本技能合格關(guān)。我們圍繞“一強(qiáng)化、二提高、一達(dá)標(biāo)”,嚴(yán)把基本技能合格關(guān)。一強(qiáng)化:強(qiáng)化各工種崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,通過職業(yè)技能鑒定。二提高:提高安全意識(shí)和應(yīng)急處理問題的能力。一達(dá)標(biāo):職工本崗位技術(shù)水平達(dá)標(biāo)。使我隊(duì)逐步養(yǎng)成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。構(gòu)建平臺(tái),提高職工技能操作。
(3)職業(yè)道德關(guān)。通過宣傳學(xué)習(xí)我隊(duì)光榮傳統(tǒng)使新入隊(duì)職工邁好第一步,學(xué)習(xí)“團(tuán)結(jié)、圖強(qiáng)、求實(shí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)精神和先進(jìn)人物的光榮事跡,培育職工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷增強(qiáng)職工的集體榮譽(yù)感和職業(yè)道德水平。
四、“三基”工作對(duì)提高基層隊(duì)伍素質(zhì)的重要作用
我隊(duì)以“三基”工作為抓手,以黨支部建設(shè)為核心加強(qiáng)基層建設(shè)、以崗位責(zé)任制為中心夯實(shí)基礎(chǔ)工作、以崗位練兵為主要內(nèi)容打牢基本功訓(xùn)練的“三基”工作,打造高素質(zhì)隊(duì)伍。在一、二季度處企管檢查和處“優(yōu)質(zhì)高效作業(yè)”杯勞動(dòng)競(jìng)賽中都取得較好成績,我隊(duì)未出現(xiàn)一口返工井,各項(xiàng)承包指標(biāo)均在控制范圍內(nèi)運(yùn)行。在今年大隊(duì)舉辦技術(shù)選拔賽上,我隊(duì)積極推薦職工參加借此鍛煉隊(duì)伍提高職工的技能操作。雖然通過比賽我隊(duì)職工團(tuán)體取得了第四名的好成績,但這也讓他們看到了與其他隊(duì)伍的差距,更加激發(fā)了學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)的熱情。
參考文獻(xiàn):
[1]任繼凱,孫兆光.扎實(shí)細(xì)致做實(shí)功系統(tǒng)推進(jìn)三基工作.中國石油報(bào),2008.11.
[2]梁匯濤,韓笑.河南石油四措施夯實(shí)三基工作.中國石化新聞網(wǎng),2009.4.
[關(guān)鍵詞]三基工作基層建設(shè)質(zhì)量安全
一、“三基”工作的概念及作用
“三基”工作指的是:基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本功訓(xùn)練。它是上世紀(jì)六十年代初由大慶油田總結(jié)出的基層管理經(jīng)驗(yàn)并在石油行業(yè)發(fā)展推廣,提出以黨支部建設(shè)為核心的基層建設(shè)、以崗位責(zé)任制為中心的基礎(chǔ)工作、以崗位練兵為主要內(nèi)容的基本功訓(xùn)練的“三基”工作。
“三基”工作是我們石油石化企業(yè)幾十年積累、培育形成的好傳統(tǒng)、好作風(fēng),是我們夯實(shí)管理基礎(chǔ)、推進(jìn)隊(duì)伍發(fā)展的“傳家寶”。
二、基層隊(duì)伍存在問題的現(xiàn)狀
我們作業(yè)一大隊(duì)作業(yè)二隊(duì)現(xiàn)有職工31人,其中管理干部3人,專業(yè)技術(shù)干部2人,作業(yè)技師1人,擔(dān)負(fù)著試采一廠油井的作業(yè)維護(hù)施工任務(wù),今年初,我隊(duì)出現(xiàn)新分配人員多、保油上產(chǎn)任務(wù)重、降低單井成本壓力大、設(shè)備逐步老化等一系列困難。要改變目前不利的局面,只有通過抓“三基”工作建設(shè),才能提高隊(duì)伍提素質(zhì),解決這些問題。
三、三基工作的具體實(shí)踐
1.以黨支部建設(shè)為核心,加強(qiáng)班子建設(shè),提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。黨支部是基層的戰(zhàn)斗堡壘,我們從黨政班子的作風(fēng)建設(shè)入手,著力提高領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。組織好對(duì)班子成員進(jìn)行黨的方針政策、形勢(shì)任務(wù)的學(xué)習(xí),抓好干部值班制度、干部跟班勞動(dòng)制度的落實(shí)。在執(zhí)行決議時(shí),班子做到思想統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,責(zé)任面前不推諉扯皮。今年初的上產(chǎn)會(huì)戰(zhàn)中,我隊(duì)接到真35-10井、真35-13井試油任務(wù)后,班子成員主動(dòng)放棄休息跟班作業(yè),給職工做出榜樣。使兩口井在雨季到來之前順利投產(chǎn),為保油上產(chǎn)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
2.依靠嚴(yán)、細(xì)、精管理,加強(qiáng)崗位責(zé)任制,促進(jìn)隊(duì)伍基礎(chǔ)工作。我們以“規(guī)范行為、強(qiáng)化責(zé)任”為指導(dǎo)思想,堅(jiān)持在固本強(qiáng)基上下功夫。主要做到以下幾點(diǎn):
(1)安全工作做到嚴(yán)。安全是一切工作的首要條件。今年5月份,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我隊(duì)陳堡某井場(chǎng)進(jìn)行突擊檢查,把查出的問題作為反面典型通報(bào),這件事對(duì)我隊(duì)職工觸動(dòng)及大。我們以此為突破口組織職工就現(xiàn)場(chǎng)的安全工作進(jìn)行了深刻的討論與反思。讓職工從思想上認(rèn)識(shí)到安全工作不是為了應(yīng)付檢查,是實(shí)實(shí)在在保護(hù)職工生命安全的基石。我們采取了定期組織職工開展安全知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理和劃分干部安全承包區(qū)三大措施。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理保證工了用具的及時(shí)上架,油管、油桿及時(shí)排放整齊和井口安全通道暢通。按照HSE量化標(biāo)準(zhǔn)管理要求,從設(shè)備、工用具擺放,設(shè)備、井場(chǎng)衛(wèi)生,現(xiàn)場(chǎng)資料,安全通道,防護(hù)裝置,照明線路,人員穿戴,操作方式,應(yīng)急裝置,排污設(shè)施等各個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范,當(dāng)場(chǎng)檢查驗(yàn)收,嚴(yán)格考核。不符合HSE量化標(biāo)準(zhǔn)管理要求的,停工整改合格后,方能進(jìn)行后續(xù)施工。
(2)質(zhì)量工作做到細(xì)。質(zhì)量是一個(gè)生產(chǎn)單位的生命線和經(jīng)濟(jì)保障。我們要求技術(shù)人員在認(rèn)識(shí)油井作業(yè)一般規(guī)律的基礎(chǔ)上,仔細(xì)研究每口油井的生產(chǎn)規(guī)律和檢泵周期,著力找準(zhǔn)質(zhì)量控制點(diǎn),快速高效地施工作業(yè),切實(shí)保證施工質(zhì)量,延長檢泵周期。此外還從優(yōu)化方案入手,向科學(xué)決策要效益。責(zé)任到人,落實(shí)到井,實(shí)行質(zhì)量通報(bào)制度,組織召開質(zhì)量分析會(huì),對(duì)復(fù)雜井、疑難井請(qǐng)?zhí)幑に囁嚓P(guān)人員給予重點(diǎn)講解剖析,總結(jié)推廣好的質(zhì)量控制方法,推動(dòng)隊(duì)伍不斷改進(jìn)生產(chǎn)管理手段,提高作業(yè)施工質(zhì)量。今年6月在瓦莊某井由于我隊(duì)技術(shù)人員的細(xì)致工作直接避免了一起返工事故發(fā)生。
(3)成本工作做到精。成本是干某項(xiàng)事情所花的費(fèi)用。作為生產(chǎn)單位,成本主要體現(xiàn)在材料、特車使用及設(shè)備修理上,為此我們制定了“一支筆三對(duì)照”措施,既簽字一支筆,相關(guān)人員對(duì)照確認(rèn),審核人員對(duì)照確認(rèn),成本員對(duì)照確認(rèn)。這項(xiàng)制度的落實(shí)使我隊(duì)各項(xiàng)費(fèi)用與去年同期相比明顯下降,各項(xiàng)費(fèi)用都在可控范圍正常運(yùn)行。
3.強(qiáng)化職工培訓(xùn),用崗位練兵來提升職工基本功素質(zhì)。結(jié)合生產(chǎn)管理實(shí)際,在崗位上練兵,提升職工基本功素質(zhì)。我隊(duì)在職工培訓(xùn)上,著力把好“三關(guān)”:
(1)入隊(duì)安全教育關(guān)。學(xué)會(huì)危害識(shí)別及安全防護(hù)用品、消防器材的使用,明白職工的權(quán)利和義務(wù),了解隊(duì)上安全生產(chǎn)現(xiàn)狀、危險(xiǎn)點(diǎn)源分布情況、各類防護(hù)設(shè)施的使用和各種應(yīng)急預(yù)案。
(2)基本技能合格關(guān)。我們圍繞“一強(qiáng)化、二提高、一達(dá)標(biāo)”,嚴(yán)把基本技能合格關(guān)。一強(qiáng)化:強(qiáng)化各工種崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,通過職業(yè)技能鑒定。二提高:提高安全意識(shí)和應(yīng)急處理問題的能力。一達(dá)標(biāo):職工本崗位技術(shù)水平達(dá)標(biāo)。使我隊(duì)逐步養(yǎng)成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。構(gòu)建平臺(tái),提高職工技能操作。超級(jí)秘書網(wǎng)
(3)職業(yè)道德關(guān)。通過宣傳學(xué)習(xí)我隊(duì)光榮傳統(tǒng)使新入隊(duì)職工邁好第一步,學(xué)習(xí)“團(tuán)結(jié)、圖強(qiáng)、求實(shí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)精神和先進(jìn)人物的光榮事跡,培育職工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷增強(qiáng)職工的集體榮譽(yù)感和職業(yè)道德水平。
四、“三基”工作對(duì)提高基層隊(duì)伍素質(zhì)的重要作用
我隊(duì)以“三基”工作為抓手,以黨支部建設(shè)為核心加強(qiáng)基層建設(shè)、以崗位責(zé)任制為中心夯實(shí)基礎(chǔ)工作、以崗位練兵為主要內(nèi)容打牢基本功訓(xùn)練的“三基”工作,打造高素質(zhì)隊(duì)伍。在一、二季度處企管檢查和處“優(yōu)質(zhì)高效作業(yè)”杯勞動(dòng)競(jìng)賽中都取得較好成績,我隊(duì)未出現(xiàn)一口返工井,各項(xiàng)承包指標(biāo)均在控制范圍內(nèi)運(yùn)行。在今年大隊(duì)舉辦技術(shù)選拔賽上,我隊(duì)積極推薦職工參加借此鍛煉隊(duì)伍提高職工的技能操作。雖然通過比賽我隊(duì)職工團(tuán)體取得了第四名的好成績,但這也讓他們看到了與其他隊(duì)伍的差距,更加激發(fā)了學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)的熱情。
參考文獻(xiàn):
[1]任繼凱,孫兆光.扎實(shí)細(xì)致做實(shí)功系統(tǒng)推進(jìn)三基工作.中國石油報(bào),2008.11.
[2]梁匯濤,韓笑.河南石油四措施夯實(shí)三基工作.中國石化新聞網(wǎng),2009.4.
2010年泌尿外科二病房共收治病人**人，進(jìn)行手術(shù)**例，重癥病人**人，搶救人數(shù)**人次。收到表揚(yáng)信**封?，F(xiàn)將護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)，提高護(hù)理服務(wù)水平
1.每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)40余次。并不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī)。修改完善了《靜脈腎盂造影護(hù)理常規(guī)》。拓寬了護(hù)士的知識(shí)面，提高了護(hù)士理論水平。在對(duì)患者的健康宣教中，體現(xiàn)了護(hù)士們較高的知識(shí)水平，受到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評(píng)。
2.組織護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度以及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，每個(gè)月有計(jì)劃的對(duì)各個(gè)核心制度應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行考核，核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)在科內(nèi)已經(jīng)成為常態(tài)工作。護(hù)士通過核心制度的學(xué)習(xí)，自覺地將核心制度運(yùn)用到日常工作中，養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，確保了病房的護(hù)理安全。
3.每月科室質(zhì)控組有計(jì)劃的對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核，尤其加強(qiáng)對(duì)科室不常見的護(hù)理操作的考核，找出共性問題，及時(shí)糾正。通過一年來的三基三嚴(yán)培訓(xùn)，使護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不斷提高，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.每月堅(jiān)持開展護(hù)理病例討論，針對(duì)護(hù)理疑難病例，危重癥病例，全科護(hù)士展開討論，各抒己見，提高了護(hù)士對(duì)疑難危重病人的護(hù)理水平，同時(shí)又將可能發(fā)生的護(hù)理問題想在前頭，提高了對(duì)護(hù)理問題的預(yù)見性和應(yīng)對(duì)能力。
二、加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)教育，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，積極開展人性化服務(wù)
1、科室內(nèi)年輕護(hù)士作為主要力量，既為我科增添了朝氣，注入了新鮮血液，同時(shí)又為病房的管理工作提出了更高的要求。為了使各層次的人員都得到合理的有計(jì)劃的培訓(xùn)，年初，科內(nèi)重新制定了各層次人員的培訓(xùn)計(jì)劃。制定了《延期實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃》，規(guī)定帶教老師和延期實(shí)習(xí)學(xué)生每周按照計(jì)劃完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)工作。延期實(shí)習(xí)同學(xué)每周完成2篇實(shí)習(xí)筆記。制定了《新輪轉(zhuǎn)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃》，短期培訓(xùn)一個(gè)月，使新輪轉(zhuǎn)的護(hù)士在初次進(jìn)科的一個(gè)月目標(biāo)性強(qiáng)，盡快的融入到科室工作中。同時(shí)每月重點(diǎn)檢查1-2名低年資護(hù)士自我學(xué)習(xí)的情況，督促低年資護(hù)士加強(qiáng)專科學(xué)習(xí)。
2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，科內(nèi)質(zhì)控組將每個(gè)月個(gè)人需要完成的核心制度應(yīng)急預(yù)案及基礎(chǔ)操作考核列成表格，使護(hù)士們隨時(shí)可以掌握自己各項(xiàng)考核的進(jìn)度以及完成情況。發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)及時(shí)召開護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)座談會(huì)及科內(nèi)生活會(huì)，總結(jié)工作中的缺點(diǎn)和不足，及時(shí)給予糾正。認(rèn)真分析差錯(cuò)發(fā)生的原因，討論糾偏措施，避免類似事件再次發(fā)生。
3、針對(duì)病房年輕護(hù)士多，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，更加注重對(duì)護(hù)士溝通能力的培養(yǎng)。利用疑難病例討論時(shí)間、生活會(huì)等鼓勵(lì)護(hù)士參加討論，以培養(yǎng)其溝通能力。并根據(jù)具體案例，具體分析，組織討論，教會(huì)年輕護(hù)士學(xué)會(huì)處理問題。
三、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程、積極開展人性化護(hù)理
1、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程伊始，科室召開了生活會(huì)，將相關(guān)的精神傳達(dá)到每一名護(hù)士，向大家說明，為什么要開展這項(xiàng)工作，取得科室護(hù)士的認(rèn)可。同時(shí)，科室也積極動(dòng)起來，先是在工作安排上做了調(diào)整，取消了輔助班護(hù)士，將科室責(zé)任組由3個(gè)改為5個(gè)責(zé)任組。
2、重新規(guī)劃了各班職責(zé)，由責(zé)護(hù)全權(quán)負(fù)責(zé)患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。護(hù)士長、治療護(hù)士在病房工作高峰時(shí)參與到各組的護(hù)理工作中。
3、積極組織科室護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理操作大練兵，為了能將各項(xiàng)生活護(hù)理操作更好的提供給病人，我們先在自己的身上練習(xí)，并且不斷改進(jìn)生活護(hù)理用具。我們自制馬蹄枕，用等滲鹽水沖洗袋制成臨床洗頭用的沖洗袋，用灌腸器制成床邊洗手用的沖洗袋。一次次的練習(xí)，一次次的改進(jìn)，一次次的自我體驗(yàn)，使我們的技術(shù)越來越嫻熟，也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
4、加大病房安全管理。泌尿外科高齡老年患者較多，針對(duì)科室這一特點(diǎn)，我們從病人一入院開始就進(jìn)行細(xì)致詳盡的安全教育，預(yù)防可能發(fā)生的跌倒、燙傷等事件。簽好各項(xiàng)告知書，針對(duì)每一個(gè)患者做好相關(guān)危險(xiǎn)因素的評(píng)估，并根據(jù)危險(xiǎn)分值做好相關(guān)的預(yù)防措施。如穿防滑鞋、床頭掛跌倒警示標(biāo)識(shí)、科室走廊掛放跌倒展板等等。
四、科室不足
1.低年資護(hù)士工作能力，突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力及心理素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
2.作為年輕護(hù)士長，管理經(jīng)驗(yàn)不足，科室管理能力有待于進(jìn)一步提高。
五、工作設(shè)想
1.制定2011年科室工作計(jì)劃，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，使科內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)規(guī)范化。
基礎(chǔ)管理是企業(yè)的基本管理，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)效益、穩(wěn)定發(fā)展的起點(diǎn)和基石。“基礎(chǔ)不牢、地動(dòng)山搖”，離開了基礎(chǔ)工作，一切工作都會(huì)失去立足點(diǎn)和切入點(diǎn)。因此，加強(qiáng)企業(yè)管理必須咬住基礎(chǔ)不放松。2005年，公司黨委將抓“三基”活動(dòng)作為企業(yè)管理的長效機(jī)制和推動(dòng)市場(chǎng)開發(fā)、提升綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措和長期任務(wù)，旨在推動(dòng)基層管理標(biāo)準(zhǔn)化、工作現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、崗位現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化，通過扎扎實(shí)實(shí)地打基礎(chǔ)，促進(jìn)公司內(nèi)部管理工作實(shí)實(shí)在在地上臺(tái)階、上水平。
抓住基礎(chǔ)管理為主體的管理工作，就是要抓好以崗位責(zé)任制為核心的各項(xiàng)規(guī)章制度的完善和落實(shí)。從基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本功訓(xùn)練入手，加強(qiáng)成本管理、重視以庫、站現(xiàn)場(chǎng)為重點(diǎn)的安全管理，做好以質(zhì)量為中心、標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量為基礎(chǔ)的技術(shù)監(jiān)督工作，建立科學(xué)、合理、有效的檢查考核制度和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，抓典型、促落實(shí)。就公司當(dāng)前而言，應(yīng)突出抓好“三基”工作。一是狠抓以基層黨支部建設(shè)和加油站班組建設(shè)為核心的基層建設(shè)。加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部為載體，打造星級(jí)加油站。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部要建設(shè)學(xué)習(xí)型的班子，帶出學(xué)習(xí)型的隊(duì)伍，形成全員學(xué)習(xí)，上下互動(dòng)，工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的氛圍，用不斷增長的學(xué)習(xí)能力推動(dòng)創(chuàng)新，追求卓越，充實(shí)后勁，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。黨員干部要帶頭做到“四先”即：觀念上領(lǐng)先、技能上爭(zhēng)先、行動(dòng)上率先、業(yè)績上創(chuàng)先。切實(shí)加強(qiáng)以黨團(tuán)員為骨干的加油站班組建設(shè)。二是狠抓以規(guī)范崗位責(zé)任制為重點(diǎn)的基礎(chǔ)工作。要結(jié)合公司內(nèi)控體系建設(shè)切實(shí)抓好以崗位責(zé)任制為核心的各項(xiàng)規(guī)章制度的堅(jiān)持、完善和落實(shí)，積極組織員工加強(qiáng)內(nèi)控體系學(xué)習(xí)，掌握崗位工作內(nèi)容，明曉崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，熟悉崗位工作流程，了解相鄰崗位的流程銜接，嚴(yán)格做到按照內(nèi)控體系辦事。公司內(nèi)控體系就是要做到人人有專責(zé)，事事有人管，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)。四川“12．23”特大井噴責(zé)任事故的教訓(xùn)表明：違章指揮、違規(guī)操作、低標(biāo)準(zhǔn)、老習(xí)慣、僥幸心理的根本問題是有章不依。抓基礎(chǔ)工作要始終堅(jiān)持不放過一個(gè)“低標(biāo)準(zhǔn)”，不原諒一個(gè)“小差錯(cuò)”，不容忍一個(gè)“過得去”。三是狠抓以加油十三步曲為主要內(nèi)容的基本功訓(xùn)練。堅(jiān)持從正在用、正在干的內(nèi)容抓起，邊學(xué)邊練、學(xué)用結(jié)合，堅(jiān)持把集中培訓(xùn)和崗位自學(xué)結(jié)合起來，采取崗位練兵比武、基礎(chǔ)知識(shí)競(jìng)賽、以老帶新師徒結(jié)對(duì)等形式，一日一題、一月一考，使員工能夠熟練掌握油品基本知識(shí)、安全管理常識(shí)和崗位操作技能。同時(shí)利用倒班、工閑時(shí)間開展經(jīng)常性的技術(shù)學(xué)習(xí)，并在工作過程中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)，造就一大批技術(shù)精湛的崗位能手。公司將把廣大員工的學(xué)習(xí)情況與評(píng)先評(píng)優(yōu)、收入分配、崗位動(dòng)態(tài)管理相掛鉤，使廣大員工變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，從而形成學(xué)標(biāo)準(zhǔn)人、上標(biāo)準(zhǔn)崗、干校準(zhǔn)活、交標(biāo)準(zhǔn)班、出標(biāo)準(zhǔn)成果的良好局面。
基礎(chǔ)管理工作要在落實(shí)上下功夫。加強(qiáng)基礎(chǔ)工作的核心是規(guī)范企業(yè)和員工的經(jīng)濟(jì)行為。“執(zhí)行”二字不可忽視。要立表率以導(dǎo)之，務(wù)簡(jiǎn)明以易知。僅是嘴上說，會(huì)上講不行，要真正體現(xiàn)在廣大員工的行動(dòng)上，落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。這樣，企業(yè)才有生命力，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。向管理要效益，是企業(yè)的一項(xiàng)長期工作，必須堅(jiān)持不懈，持之以恒地抓下去，不能掛在口頭上，而要認(rèn)認(rèn)真真地落實(shí)到具體的工作當(dāng)中去。力求做到：基礎(chǔ)管理教育以落實(shí)為目的，規(guī)章制度措施以落實(shí)為本，總結(jié)考核以落實(shí)為依據(jù)，在執(zhí)行制度上人人平等，無論干部還是員工，誰違反都要受罰，干部對(duì)員工執(zhí)行制度情況進(jìn)行考核，員工對(duì)干部執(zhí)行制度情況進(jìn)行監(jiān)督，使各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處。版權(quán)所有
基礎(chǔ)管理是企業(yè)的基本管理，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)效益、穩(wěn)定發(fā)展的起點(diǎn)和基石?！盎A(chǔ)不牢、地動(dòng)山搖”，離開了基礎(chǔ)工作，一切工作都會(huì)失去立足點(diǎn)和切入點(diǎn)。因此，加強(qiáng)企業(yè)管理必須咬住基礎(chǔ)不放松。*年，公司黨委將抓“三基”活動(dòng)作為企業(yè)管理的長效機(jī)制和推動(dòng)市場(chǎng)開發(fā)、提升綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措和長期任務(wù)，旨在推動(dòng)基層管理標(biāo)準(zhǔn)化、工作現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、崗位現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化，通過扎扎實(shí)實(shí)地打基礎(chǔ)，促進(jìn)公司內(nèi)部管理工作實(shí)實(shí)在在地上臺(tái)階、上水平。
抓住基礎(chǔ)管理為主體的管理工作，就是要抓好以崗位責(zé)任制為核心的各項(xiàng)規(guī)章制度的完善和落實(shí)。從基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本功訓(xùn)練入手，加強(qiáng)成本管理、重視以庫、站現(xiàn)場(chǎng)為重點(diǎn)的安全管理，做好以質(zhì)量為中心、標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量為基礎(chǔ)的技術(shù)監(jiān)督工作，建立科學(xué)、合理、有效的檢查考核制度和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，抓典型、促落實(shí)。就公司當(dāng)前而言，應(yīng)突出抓好“三基”工作。一是狠抓以基層黨支部建設(shè)和加油站班組建設(shè)為核心的基層建設(shè)。加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部為載體，打造星級(jí)加油站。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部要建設(shè)學(xué)習(xí)型的班子，帶出學(xué)習(xí)型的隊(duì)伍，形成全員學(xué)習(xí)，上下互動(dòng)，工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的氛圍，用不斷增長的學(xué)習(xí)能力推動(dòng)創(chuàng)新，追求卓越，充實(shí)后勁，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。黨員干部要帶頭做到“四先”即：觀念上領(lǐng)先、技能上爭(zhēng)先、行動(dòng)上率先、業(yè)績上創(chuàng)先。切實(shí)加強(qiáng)以黨團(tuán)員為骨干的加油站班組建設(shè)。二是狠抓以規(guī)范崗位責(zé)任制為重點(diǎn)的基礎(chǔ)工作。要結(jié)合公司內(nèi)控體系建設(shè)切實(shí)抓好以崗位責(zé)任制為核心的各項(xiàng)規(guī)章制度的堅(jiān)持、完善和落實(shí)，積極組織員工加強(qiáng)內(nèi)控體系學(xué)習(xí)，掌握崗位工作內(nèi)容，明曉崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，熟悉崗位工作流程，了解相鄰崗位的流程銜接，嚴(yán)格做到按照內(nèi)控體系辦事。公司內(nèi)控體系就是要做到人人有專責(zé)，事事有人管，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)。*“12．23”特大井噴責(zé)任事故的教訓(xùn)表明：違章指揮、違規(guī)操作、低標(biāo)準(zhǔn)、老習(xí)慣、僥幸心理的根本問題是有章不依。抓基礎(chǔ)工作要始終堅(jiān)持不放過一個(gè)“低標(biāo)準(zhǔn)”，不原諒一個(gè)“小差錯(cuò)”，不容忍一個(gè)“過得去”。三是狠抓以加油十三步曲為主要內(nèi)容的基本功訓(xùn)練。堅(jiān)持從正在用、正在干的內(nèi)容抓起，邊學(xué)邊練、學(xué)用結(jié)合，堅(jiān)持把集中培訓(xùn)和崗位自學(xué)結(jié)合起來，采取崗位練兵比武、基礎(chǔ)知識(shí)競(jìng)賽、以老帶新師徒結(jié)對(duì)等形式，一日一題、一月一考，使員工能夠熟練掌握油品基本知識(shí)、安全管理常識(shí)和崗位操作技能。同時(shí)利用倒班、工閑時(shí)間開展經(jīng)常性的技術(shù)學(xué)習(xí)，并在工作過程中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)，造就一大批技術(shù)精湛的崗位能手。公司將把廣大員工的學(xué)習(xí)情況與評(píng)先評(píng)優(yōu)、收入分配、崗位動(dòng)態(tài)管理相掛鉤，使廣大員工變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，從而形成學(xué)標(biāo)準(zhǔn)人、上標(biāo)準(zhǔn)崗、干校準(zhǔn)活、交標(biāo)準(zhǔn)班、出標(biāo)準(zhǔn)成果的良好局面。
基礎(chǔ)管理工作要在落實(shí)上下功夫。加強(qiáng)基礎(chǔ)工作的核心是規(guī)范企業(yè)和員工的經(jīng)濟(jì)行為。“執(zhí)行”二字不可忽視。要立表率以導(dǎo)之，務(wù)簡(jiǎn)明以易知。僅是嘴上說，會(huì)上講不行，要真正體現(xiàn)在廣大員工的行動(dòng)上，落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。這樣，企業(yè)才有生命力，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。向管理要效益，是企業(yè)的一項(xiàng)長期工作，必須堅(jiān)持不懈，持之以恒地抓下去，不能掛在口頭上，而要認(rèn)認(rèn)真真地落實(shí)到具體的工作當(dāng)中去。力求做到：基礎(chǔ)管理教育以落實(shí)為目的，規(guī)章制度措施以落實(shí)為本，總結(jié)考核以落實(shí)為依據(jù)，在執(zhí)行制度上人人平等，無論干部還是員工，誰違反都要受罰，干部對(duì)員工執(zhí)行制度情況進(jìn)行考核，員工對(duì)干部執(zhí)行制度情況進(jìn)行監(jiān)督，使各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處。
“三基”工作是一項(xiàng)全員性的工作，必須全員參與。“三基”工作是一項(xiàng)廣泛性的群眾工作，與每一名員工有著密切的關(guān)系，廣大員工要增強(qiáng)參與意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和力爭(zhēng)上游意識(shí)，認(rèn)認(rèn)真真地從本職崗位做起，從身邊做起，從一點(diǎn)一滴做起，以自己的實(shí)際行動(dòng)切實(shí)落實(shí)好“三基”工作?！叭惫ぷ魇且豁?xiàng)長期性的工作，必須長抓不懈，它貫穿于企業(yè)內(nèi)部管理的各個(gè)方面和全過程，量大而面廣，需要循序漸進(jìn)、不斷養(yǎng)成。加強(qiáng)“三基”工作只有起始，沒有止境，更沒有捷徑可走。抓“三基”關(guān)鍵要克服作風(fēng)漂浮和粗技大葉，以不厭其煩、不厭小事，精益求精、精雕細(xì)刻的精神，以即使簡(jiǎn)單的事情也要持之以恒去做好的認(rèn)真態(tài)度去腳踏實(shí)地工作。因此，加強(qiáng)“三基”工作要堅(jiān)持以人為本的原則，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的原則，堅(jiān)持常抓不懈的原則，堅(jiān)持不斷改進(jìn)、與時(shí)俱進(jìn)的原則。既要發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，又要體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)的特征，樹立全新的管理觀念，增加科學(xué)的管理內(nèi)容，追求最佳的管理效果，給公司基礎(chǔ)管理工作賦予新的現(xiàn)實(shí)意義。
抓好基礎(chǔ)管理工作，牽涉面廣、任務(wù)繁重，非一朝一夕之功，但只要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面規(guī)劃，依靠員工，認(rèn)真實(shí)施，我們的基層基礎(chǔ)就能打牢，基礎(chǔ)管理工作就能再上一個(gè)新的臺(tái)階。
作為一名醫(yī)院護(hù)士長，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。一年來工作得到病人的肯定與好評(píng)，現(xiàn)將XX年工作護(hù)士長工作總結(jié)
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的gt；及gt；的相關(guān)條款，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。
6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正、處理。
2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、?？评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。
3、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
五、其他
1配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的gt;及gt;的相關(guān)條款，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。
6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正、處理。
2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。