時(shí)間：2023-03-02 15:02:08
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇質(zhì)量體系管理工作計(jì)劃，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
xx年度，質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)學(xué)院的年度工作計(jì)劃要點(diǎn)，圍繞“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求，認(rèn)真做好質(zhì)量體系的日常管理工作，積極開展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)，確保我院船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)、有效運(yùn)行。
一、加強(qiáng)思想政治工作計(jì)劃，努力提高部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平
本年度將根據(jù)院黨委政治學(xué)習(xí)計(jì)劃的總體安排，認(rèn)真組織部門所屬人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，使部門人員能深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)黨的路線、方針、政策和有關(guān)文件精神，關(guān)注時(shí)事，與時(shí)俱進(jìn)。并結(jié)合部門工作特點(diǎn)和實(shí)際，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，在提高政策理論水平的同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件，深入研究質(zhì)量管理的方式、方法，不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平，努力推動(dòng)我院的質(zhì)量管理工作再上新臺(tái)階。
二、加大質(zhì)量體系的宣貫力度，進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)
本年度，質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動(dòng)中，對(duì)各受控部門進(jìn)一步加強(qiáng)體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo)，并要求各受控部門及分承包方對(duì)所屬人員定期進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，對(duì)新引進(jìn)人員、轉(zhuǎn)崗人員及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。通過各種形式的宣貫，努力使各受控部門和人員能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個(gè)體系文件的內(nèi)容和特點(diǎn)，嚴(yán)格按文件規(guī)定的要求開展日常工作，進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)，確保我院質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運(yùn)行。
三、認(rèn)真組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審，嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量管理
根據(jù)內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評(píng)審程序的規(guī)定，本年度工作計(jì)劃安排兩次內(nèi)審和一次管理評(píng)審，質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動(dòng)的組織、開展的形式、活動(dòng)內(nèi)容和審核評(píng)審過程等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行文件要求，實(shí)行質(zhì)量管理。內(nèi)審重點(diǎn)是審核體系文件的符合性和宣貫培訓(xùn)情況，檢查質(zhì)量記錄的填寫情況和不合格項(xiàng)的糾正情況，檢查體系運(yùn)行的有效性、連續(xù)性。同時(shí)，協(xié)助有關(guān)職能部門對(duì)分承包方提供的服務(wù)開展好評(píng)估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)和缺陷將及時(shí)督促糾正。在管理評(píng)審中，將對(duì)本年度質(zhì)量體系的有效性和運(yùn)行情況予以分析、評(píng)價(jià)，研究?jī)?nèi)審中出現(xiàn)的問題、不合格項(xiàng)產(chǎn)生的原因以及體系運(yùn)行方面的缺陷等，通過管理評(píng)審總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一年度開展質(zhì)量管理活動(dòng)提供借鑒。
四、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，推進(jìn)質(zhì)量管理全院化
本年度，質(zhì)管辦將根據(jù)最高管理者的要求，為推進(jìn)質(zhì)量管理全院化努力做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一是認(rèn)真開展調(diào)查研究，主動(dòng)與主管機(jī)關(guān)聯(lián)系，到兄弟院校學(xué)習(xí)取經(jīng)。二是根據(jù)我院的機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作實(shí)際，制定全院實(shí)行質(zhì)量管理的可行性方案，確定采取的管理模式。三是落實(shí)文件的起草、匯編、統(tǒng)稿等工作。
一、加強(qiáng)思想政治工作計(jì)劃，努力提高部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平
本年度將根據(jù)院黨委政治學(xué)習(xí)計(jì)劃的總體安排，認(rèn)真組織部門所屬人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，使部門人員能深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)黨的路線、方針、政策和有關(guān)文件精神，關(guān)注時(shí)事，與時(shí)俱進(jìn)。并結(jié)合部門工作特點(diǎn)和實(shí)際，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，在提高政策理論水平的同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件，深入研究質(zhì)量管理的方式、方法，不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平，努力推動(dòng)我院的質(zhì)量管理工作再上新臺(tái)階。
二、加大質(zhì)量體系的宣貫力度，進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)
本年度，質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動(dòng)中，對(duì)各受控部門進(jìn)一步加強(qiáng)體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo)，并要求各受控部門及分承包方對(duì)所屬人員定期進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，對(duì)新引進(jìn)人員、轉(zhuǎn)崗人員及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。通過各種形式的宣貫，努力使各受控部門和人員能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個(gè)體系文件的內(nèi)容和特點(diǎn)，嚴(yán)格按文件規(guī)定的要求開展日常工作，進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)，確保我院質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運(yùn)行。
三、認(rèn)真組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審，嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量管理
根據(jù)內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評(píng)審程序的規(guī)定，本年度工作計(jì)劃安排兩次內(nèi)審和一次管理評(píng)審，質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動(dòng)的組織、開展的形式、活動(dòng)內(nèi)容和審核評(píng)審過程等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行文件要求，實(shí)行質(zhì)量管理。內(nèi)審重點(diǎn)是審核體系文件的符合性和宣貫培訓(xùn)情況，檢查質(zhì)量記錄的填寫情況和不合格項(xiàng)的糾正情況，檢查體系運(yùn)行的有效性、連續(xù)性。同時(shí)，協(xié)助有關(guān)職能部門對(duì)分承包方提供的服務(wù)開展好評(píng)估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)和缺陷將及時(shí)督促糾正。在管理評(píng)審中，將對(duì)本年度質(zhì)量體系的有效性和運(yùn)行情況予以分析、評(píng)價(jià)，研究?jī)?nèi)審中出現(xiàn)的問題、不合格項(xiàng)產(chǎn)生的原因以及體系運(yùn)行方面的缺陷等，通過管理評(píng)審總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一年度開展質(zhì)量管理活動(dòng)提供借鑒。
四、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，推進(jìn)質(zhì)量管理全院化
本年度，質(zhì)管辦將根據(jù)最高管理者的要求，為推進(jìn)質(zhì)量管理全院化努力做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
一是認(rèn)真開展調(diào)查研究，主動(dòng)與主管機(jī)關(guān)聯(lián)系，到兄弟院校學(xué)習(xí)取經(jīng)。
[關(guān)鍵詞]檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室；管理評(píng)審
檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室管理評(píng)審是對(duì)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的質(zhì)量管理目標(biāo)的評(píng)價(jià)和審定，是保證實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系有效運(yùn)行的重要手段，是應(yīng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)外各種要素變化的重要措施。通過管理評(píng)審，能進(jìn)一步理清實(shí)驗(yàn)室的管理思路，明確實(shí)驗(yàn)室的管理重點(diǎn)和要求，使實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系持續(xù)有效和不斷改進(jìn)，最大限度地提升實(shí)驗(yàn)室工作效率和工作質(zhì)量，促使實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)結(jié)果更能滿足廣大客戶服務(wù)的需要，從而不斷增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的綜合竟?fàn)幜?。目前，一些疾病預(yù)防控制系統(tǒng)的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室由于工作人員緊張，業(yè)務(wù)任務(wù)較重，加上對(duì)管理評(píng)審工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠，管理評(píng)審工作只作為應(yīng)付檢查的表面文章，管理評(píng)審輸入材料千遍一律，管理評(píng)審會(huì)議是眾口一詞，管理評(píng)審報(bào)告是滿篇套話，糾正措施流于形式、華而不實(shí)，不能切實(shí)地改進(jìn)質(zhì)量體系，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量方針，成為質(zhì)量管理工作中的花架子。本文對(duì)實(shí)驗(yàn)室如何開展管理評(píng)審工作進(jìn)行一些描述。
1、明確目標(biāo)，制定全員參與的年度管理評(píng)審計(jì)劃
質(zhì)量體系管理評(píng)審分為定期和不定期評(píng)審，一般來講，為了方便工作，進(jìn)行定期評(píng)審（按照評(píng)審準(zhǔn)則規(guī)定要附加審核的例外）。定期質(zhì)量體系管理評(píng)審周期是一年一次，一般在年末各項(xiàng)重要質(zhì)量活動(dòng)結(jié)束之后開展。這項(xiàng)工作不是臨時(shí)動(dòng)員，倉促上陣，而是按照程序、有計(jì)劃、有準(zhǔn)備的重要質(zhì)量活動(dòng)。因此制定一個(gè)比較科學(xué)的年初的年度管理評(píng)審計(jì)劃就非常重要，尤其是對(duì)疾病預(yù)防控制系統(tǒng)的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室來講，有些部門的管理不納入質(zhì)量體系的管理，平時(shí)的工作質(zhì)量沒有進(jìn)行質(zhì)量控制，做好管理評(píng)審工作顯得更是關(guān)鍵。
年度管理評(píng)審計(jì)劃可以結(jié)合本實(shí)驗(yàn)室年度工作計(jì)劃或質(zhì)量管理工作年度工作計(jì)劃展開，應(yīng)該包含評(píng)審目的、評(píng)審內(nèi)容及重點(diǎn)關(guān)注、評(píng)審輸入材料責(zé)任人員、編寫要求及完成期限、初定評(píng)審日期等。計(jì)劃的制定可以使在管理評(píng)審的準(zhǔn)備過程中，能針對(duì)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理目標(biāo)和要求，強(qiáng)化事先調(diào)查，做到有的放矢，提高管理評(píng)審輸入材料的質(zhì)量，切實(shí)解決實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系中的難點(diǎn)和問題。
質(zhì)量體系的管理評(píng)審需要全員參與，同樣管理評(píng)審工作也離不開全體員工的支持，只有層層動(dòng)員，發(fā)揮每一個(gè)人的主動(dòng)性，讓大家積極參與到質(zhì)量體系的管理中來，才能更好地發(fā)現(xiàn)問題，解決質(zhì)量體系的缺陷。因此在制定年度管理評(píng)審計(jì)劃時(shí)盡量明確每一位成員應(yīng)負(fù)的工作與責(zé)任，將管理評(píng)審工作分解到每一個(gè)人。只有實(shí)驗(yàn)室成員認(rèn)識(shí)到自己在實(shí)驗(yàn)室中的重要位置，從內(nèi)心地積極參與質(zhì)量管理，這樣才更能提高管理評(píng)審工作的質(zhì)量和效果。
2、突出重點(diǎn)，編寫清晰、簡(jiǎn)明的管理評(píng)審輸入材料
管理評(píng)審的輸入材料一般分為以下十個(gè)方面（不限于）：政策和程序的適用性；管理和監(jiān)督人員的報(bào)告；近期內(nèi)部審核的結(jié)果；糾正和預(yù)防措施；由外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行的評(píng)審；實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)或能力驗(yàn)證的結(jié)果；工作量和工作類型的變化；客戶的反饋；投訴；其他相關(guān)因素，如質(zhì)量控制活動(dòng)、資源及員工培訓(xùn)（含日常管理會(huì)議中有關(guān)議題的研究）。這十個(gè)方面應(yīng)結(jié)合實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際情況，有重點(diǎn)的進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，不要面面俱到，流于形式。輸入材料不是總結(jié)報(bào)告，而是對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行的實(shí)實(shí)在在的分析和評(píng)價(jià)，是改進(jìn)質(zhì)量體系的重要提議，所以只要說清質(zhì)量體系要解決的重要問題和改進(jìn)要求就可以了。編寫輸入材料時(shí)語言應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔明了，層次清晰，不要拘泥于固定格式，也不追求篇幅長短，有多少內(nèi)容就寫多少內(nèi)容。
3、細(xì)化會(huì)議程序，簡(jiǎn)潔、高效地開好管理評(píng)審會(huì)議
管理評(píng)審會(huì)議由最高管理者主持、管理層、各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人參加會(huì)議。管理評(píng)審議程通常為：（1）最高管理者宣布管理評(píng)審會(huì)議開始；（2）質(zhì)量負(fù)責(zé)人匯報(bào)本評(píng)審周期內(nèi)質(zhì)量體系運(yùn)行情況；（3）各相關(guān)責(zé)任人匯報(bào)專題核查報(bào)告；（4）與會(huì)人員討論、研究、分析各項(xiàng)報(bào)告內(nèi)容，并提出相關(guān)處理建議；（5）最高管理者對(duì)質(zhì)量體系適用性和有效性作出結(jié)論，確定需要解決的重大問題。
管理評(píng)審會(huì)議前質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)該對(duì)輸入材料進(jìn)行梳理，對(duì)公文議題進(jìn)行提煉和篩選，制定恰當(dāng)?shù)墓芾碓u(píng)審會(huì)議議程，盡可能將會(huì)議評(píng)審要點(diǎn)或內(nèi)容印發(fā)給參加評(píng)審會(huì)議的人員，讓大家有充分的時(shí)間準(zhǔn)備，從而節(jié)省會(huì)議的時(shí)間，提高評(píng)審效率，千萬不能搞成座談會(huì)、茶話的形式，變成形式上的評(píng)審活動(dòng)。
4、確定整改要求，編制充分、有效的管理評(píng)審報(bào)告
管理評(píng)審會(huì)議后，質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)管理評(píng)審會(huì)議記錄編寫管理評(píng)審報(bào)告。管理評(píng)審報(bào)告是濃縮本次管理評(píng)審活動(dòng)的重要文件，是實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的重要依據(jù)，由最高管理者簽署后依照?qǐng)?zhí)行。管理評(píng)審報(bào)告一般包括實(shí)驗(yàn)室管理評(píng)審概況，對(duì)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系運(yùn)行情況及效果的綜合評(píng)價(jià)，實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的完成情況，針對(duì)實(shí)驗(yàn)室面臨的新形勢(shì)、新問題、新情況。質(zhì)量體系存在的問題和改進(jìn)方向，整改措施完成的要求和時(shí)限等。
5、強(qiáng)化檢查驗(yàn)證。確保管理評(píng)審整改措施落實(shí)到位
管理評(píng)審報(bào)告經(jīng)最高管理者審批后，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人分發(fā)妻各部門，由各部門負(fù)責(zé)人組織實(shí)施，按相應(yīng)程序進(jìn)行整改。質(zhì)量管理部門應(yīng)強(qiáng)化對(duì)整改措施的檢查和控制，對(duì)整改的效果進(jìn)行驗(yàn)證，是否達(dá)到改進(jìn)的目的。質(zhì)量管理部門對(duì)整改措施應(yīng)制定檢查計(jì)劃，加強(qiáng)督促，對(duì)于未能按要求完成的整改措施，要分析原因，嚴(yán)肅查處，追究責(zé)任人的責(zé)任。對(duì)于完成的整改措施要盡快按排效果驗(yàn)證，對(duì)無法在短時(shí)間內(nèi)完成驗(yàn)證，應(yīng)排出驗(yàn)證計(jì)劃或時(shí)間表，分階段分析和總結(jié)。整改措施完成及效果驗(yàn)證均形成材料，并作為下一次管理評(píng)審的重要輸入材料。
6、重點(diǎn)關(guān)注的幾個(gè)問題
要做好管理評(píng)審工作還要重點(diǎn)注意下面幾個(gè)問題：
6.1領(lǐng)導(dǎo)的重視，要開發(fā)最高管理者，讓最高管理者用質(zhì)量管理的理念來管理單位的務(wù)項(xiàng)工作，可以起到事半功倍的效果。
6.2管理評(píng)審輸入材料的深度，管理評(píng)審輸入的材料不能顧及面子泛泛而談，避重就輕，停留在表面，這樣起不到很好的效果。要涉及到質(zhì)量管理中的難點(diǎn)和薄弱點(diǎn)，要讓管理評(píng)審工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。
6.3管理評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)加大力度進(jìn)行整改和驗(yàn)證，單位要形成管理制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要有措施，不能浮在表面，這樣只會(huì)形成重復(fù)的管理評(píng)審工作，而不能對(duì)體系持續(xù)有效的改進(jìn)。
開展管理評(píng)審工作是解決質(zhì)量體系運(yùn)行中的重要問題，使整個(gè)質(zhì)量體系的符合性、有效性、適應(yīng)性持續(xù)有效，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)能夠充分實(shí)現(xiàn)。在管理評(píng)審中一定要注重實(shí)效，不茍求形式，把握住管理評(píng)審的各個(gè)環(huán)節(jié)，以達(dá)到管理評(píng)審的目的和要求，促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
進(jìn)發(fā)公司
指導(dǎo)思想：
為了貫徹執(zhí)行ISO/TS16949：2002質(zhì)量管理體系——汽車行業(yè)供應(yīng)商，應(yīng)用ISO9001：2000特別要求，狠抓全員質(zhì)量意識(shí)教育和質(zhì)量責(zé)任制落實(shí)工作，加大質(zhì)量管理力度，確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行，確保產(chǎn)品研制質(zhì)量和各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)的全面完成，力爭(zhēng)使質(zhì)量管理工作上新臺(tái)階。
序號(hào)
目 標(biāo)
措 施 內(nèi) 容
責(zé)任部門
完成日期
備注
1
抓好質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，完成A級(jí)供應(yīng)商提高計(jì)劃
1、各部門組織本部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系文件，并且達(dá)到理解，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，以保證一次性通過體系認(rèn)證及A級(jí)供應(yīng)商提高計(jì)劃。
2、強(qiáng)化內(nèi)審、過程審核和管理評(píng)審，發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)認(rèn)真制定糾正措施和預(yù)防措施，確保體系有效運(yùn)行。
3、按照質(zhì)量手冊(cè)和質(zhì)量職能分配，主要要素和相關(guān)要素的部門要結(jié)合質(zhì)量體系運(yùn)行情況，制定本單位的工作計(jì)劃，將要素落實(shí)到專人負(fù)責(zé)。
各部門
全年
4
顧客滿意率≥96%
準(zhǔn)時(shí)交貨率100%
顧客信息處理率為100%
1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查，掌握顧客的需求和要求認(rèn)真評(píng)審。
2、做好顧客滿意度調(diào)查、分析，并將調(diào)查和分析結(jié)果向公司有關(guān)部門溝通，保證達(dá)到顧客滿意。
3、對(duì)顧客反饋的問題，要及時(shí)處理，做到答復(fù)不過夜，處理不過周。
商務(wù)部
全年
二O一O年度質(zhì)量工作計(jì)劃
進(jìn)發(fā)公司
序號(hào)
目 標(biāo)
措 施 內(nèi) 容
責(zé)任部門
完成日期
備注
3
重**全責(zé)任事故、重大質(zhì)量事故發(fā)生率為零：一般可發(fā)生率≤3次；
1、落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)全體員工安全意識(shí)教育，牢固樹立安全第一的思想。
2、加強(qiáng)檢查，各部門每周一次，公司每月檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題和隱患要及時(shí)糾正，并做好記錄。
3、安全防火設(shè)施配置齊全，加強(qiáng)維護(hù)并處于完好狀態(tài)。
生產(chǎn)部
人事行政辦
生產(chǎn)車間
全年
4
產(chǎn)品目標(biāo)：
1、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格100%；
2產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率≥98%。
3、質(zhì)量損失率≤2‰
1、加強(qiáng)生產(chǎn)人員的崗位技能培訓(xùn)、考核、考試合格持證上崗。
2、加強(qiáng)關(guān)鍵工序和特種工藝的控制，保證工序控制率達(dá)到100%，加強(qiáng)過程審核和產(chǎn)品審核。
3、把好“三關(guān)”即：原材料、標(biāo)準(zhǔn)件入公司復(fù)檢關(guān)，做到不合格不投入生產(chǎn)使用；其二把好零件產(chǎn)品檢驗(yàn)關(guān)，做到本工序自檢或?qū)z，不合格不允許生產(chǎn)；其三把好最終產(chǎn)品檢驗(yàn)關(guān)，做到不合格成品不允許出公司交付使用。
4、將質(zhì)量指標(biāo)展開落實(shí)到班組或個(gè)人。
5、加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，保持過程能力。
生產(chǎn)部
質(zhì)保部
財(cái)務(wù)部
人事行政辦
全年
5
質(zhì)量成本控制內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。
1、加強(qiáng)質(zhì)量成本管理，設(shè)專人負(fù)責(zé)。
2、收集與質(zhì)量有關(guān)的費(fèi)用支出原始資料。
3、每月對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行匯總、分析、登記質(zhì)量成本備查賬。
4、與相關(guān)部門及時(shí)溝通，制定降低質(zhì)量成本的措施。
財(cái)務(wù)部
全年
二O一O年度質(zhì)量工作計(jì)劃
編制： 批準(zhǔn)：
**市進(jìn)發(fā)塑料制品有限責(zé)任公司
【關(guān)鍵詞】質(zhì)量體系；建立；運(yùn)行
中圖分類號(hào)：TU75文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-0278(2012)05-028-02
無論是建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理、還是施工單位的質(zhì)量自檢，抑或是建設(shè)或監(jiān)理單位對(duì)工程質(zhì)量的評(píng)判都離不開建設(shè)工程檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)原材料或工程實(shí)體的技術(shù)檢測(cè)，因此如何保證工程檢測(cè)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)確無誤提供依據(jù)就顯得尤為重要，而確保建設(shè)工程檢測(cè)機(jī)構(gòu)高效準(zhǔn)確地運(yùn)轉(zhuǎn)的很重要的條件就是建立檢測(cè)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系。
一、質(zhì)量管理體系文件的編制
目前實(shí)驗(yàn)室是按照《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》建立和保持能夠保證其公正性、獨(dú)立性并與其檢測(cè)活動(dòng)相適應(yīng)的管理體系，是文件化、具體化、規(guī)范化、模式化的管理體系。編制質(zhì)量管理體系文件就是要把管理要素和技術(shù)要求融入到實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際工作體系中，編制屬于自己的獨(dú)特的質(zhì)量體系文件，以指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)行動(dòng)，保證有章可循有據(jù)可查。
各級(jí)管理體系文件的編制是建立管理體系的關(guān)鍵。
管理體系涉及實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部諸多部門是一項(xiàng)全局性的工作，從領(lǐng)導(dǎo)到員工要統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、步調(diào)一致，進(jìn)行長時(shí)間不間斷的系統(tǒng)培訓(xùn)。
二、宣傳培訓(xùn)，全員參與
1.實(shí)驗(yàn)室在建立管理體系時(shí)，要向全體工作人員進(jìn)行《評(píng)審準(zhǔn)則》和管理體系方面的宣傳教育，使實(shí)驗(yàn)室的全體人員了解建立管理體系的重要性，很好地理解《評(píng)審準(zhǔn)則》的內(nèi)容和要求。
2.管理體系的建立和完善過程是始于教育的過程，也是提高認(rèn)識(shí)和統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的過程，教育培訓(xùn)要分層次進(jìn)行。
第一層次為決策層，重點(diǎn)是管理、技術(shù)和生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人以及與建立管理體系相關(guān)的人員。
第二層次為執(zhí)行層，執(zhí)行層人員是建立、完善管理體系的骨干力量，起著承上啟下的作用。
第三層次為操作層，是與產(chǎn)品質(zhì)量形成過程有關(guān)的作業(yè)人員。
3.組織和負(fù)責(zé)落實(shí)后，按不同層次分別制定工作計(jì)劃，在制定工作計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意：
（1）目標(biāo)要明確。要完成什么任務(wù)，要解決哪些主要問題，要達(dá)到什么目的。
（2）要控制進(jìn)程。建立管理體系的主要階段要規(guī)定完成任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、主要負(fù)責(zé)人和參與人員以及他們的職責(zé)分工和相互協(xié)作關(guān)系。
（3）要突出重點(diǎn)。重點(diǎn)主要是體系中的薄弱環(huán)節(jié)及關(guān)鍵的少數(shù)。這些少數(shù)可能是某個(gè)或幾個(gè)要素，也可能是要素中的一些活動(dòng)。
三、落實(shí)、擬定
1.成立以最高管理者為組長、質(zhì)量負(fù)責(zé)人為副組長的管理體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
2.質(zhì)量負(fù)責(zé)人根據(jù)建立質(zhì)量體系的籌備計(jì)劃，制定質(zhì)量方針和目標(biāo)、按職能部門進(jìn)行質(zhì)量職能的分解。
3.根據(jù)《評(píng)審準(zhǔn)則》要求的內(nèi)容要求按各職能部門編制《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》。
4.根據(jù)各層文件的編排方式、統(tǒng)一格式，包括文件名稱、類型、編碼、編寫依據(jù)、發(fā)放范圍、編寫目的及要點(diǎn)等，規(guī)定編寫人、審核人、批準(zhǔn)人及各過程文件完成期限。
四、確定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
質(zhì)量方針是實(shí)驗(yàn)室最高管理者正式的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量方針的重要組成部分。質(zhì)量方針又是實(shí)驗(yàn)室各部門和全體人員檢驗(yàn)工作中遵循的準(zhǔn)則。實(shí)驗(yàn)室的領(lǐng)導(dǎo)要盡快結(jié)合本室的工作內(nèi)容、性質(zhì)、要求，主持制定符合自身實(shí)際情況的質(zhì)量方針、目標(biāo)。以便指導(dǎo)管理體系的涉及、建設(shè)工作。實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)要組織熟悉實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)工作、熟悉管理工作、能很好理解《評(píng)審準(zhǔn)則》及文字表達(dá)能力強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)室有關(guān)人員參加建立管理體系的工作。
五、質(zhì)量體系的運(yùn)行
質(zhì)量體系的運(yùn)行是質(zhì)量體系文件并進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)后，按照質(zhì)量體系文件的規(guī)定開展質(zhì)量體系正常有效的實(shí)施過程。質(zhì)量體系的運(yùn)行，一般分為試運(yùn)行和正式運(yùn)行兩個(gè)階段。
(一)質(zhì)量體系試運(yùn)行階段
質(zhì)量體系試運(yùn)行是指質(zhì)量體系文件剛剛或者進(jìn)行了較大的修改后，從局部的質(zhì)量體系文件開始執(zhí)行、逐漸擴(kuò)展范圍推廣的運(yùn)行過程。
（二）質(zhì)量體系的正式運(yùn)行階段
新建立的質(zhì)量體系試運(yùn)行一季度或半年后，經(jīng)過1-2次內(nèi)部審核、將質(zhì)量體系的不適用規(guī)定或要求等做基本的修改，待各方面基本協(xié)調(diào)一致，所有部門管理能夠正常、全面、系統(tǒng)和協(xié)調(diào)地執(zhí)行質(zhì)量體系文件，即進(jìn)入質(zhì)量體系正式運(yùn)行階段。
六、有效進(jìn)行內(nèi)部審核
內(nèi)部審核是實(shí)驗(yàn)室自己對(duì)自己的審核、是一種自我約束、自我完善的活動(dòng)。內(nèi)部審核的目的就是查找是否按規(guī)定的內(nèi)容去做了。找出做的過程中存在的問題、同時(shí)也可以找出所編制的管理體系文件中存在的不足，為完善體系文件提供依據(jù)。這樣做既是保證質(zhì)量體系更加有效運(yùn)作的重要手段，同時(shí)也是實(shí)驗(yàn)室通向管理評(píng)審和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的重要環(huán)節(jié)。故內(nèi)審要注意幾個(gè)方面：
（一）明確內(nèi)審目的、范圍和依據(jù)
(1)目的是驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)室所制定的質(zhì)量體系的符合性、有效性和適合性，通過自我診斷的方式來發(fā)現(xiàn)問題并分析問題產(chǎn)生的原因，從而解決問題、防止同類問題的再次發(fā)生，增強(qiáng)體系自身的免疫力和適應(yīng)性，使質(zhì)量體系不斷得到改進(jìn)和完善，處于動(dòng)態(tài)更新之中，保持持續(xù)的有效性。目的不明確，就很容易迷失方向，使該發(fā)現(xiàn)的問題沒及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決。
(2)范圍即質(zhì)量體系覆蓋的范圍及其承諾和實(shí)施的范圍，一般以實(shí)驗(yàn)室部門、場(chǎng)所、過程等來表示。內(nèi)審時(shí)要主次分明，要在重點(diǎn)、難點(diǎn)問題出現(xiàn)集中及頻繁的部門展開工作，要圍繞與質(zhì)量有直接關(guān)聯(lián)的部門和要素進(jìn)行。
(3)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，制定相應(yīng)內(nèi)審計(jì)劃和檢查表。
(4)成立內(nèi)審小組，明確分工，相互協(xié)助。
(5)現(xiàn)場(chǎng)檢查，察看記錄，編輯不合項(xiàng)報(bào)告、內(nèi)審報(bào)告。
（二）首末會(huì)議
首次會(huì)議是實(shí)施內(nèi)審工作的開端，是審核組全體成員與受審方有關(guān)人員共同參加的會(huì)議。內(nèi)審工作的成敗，關(guān)鍵在于實(shí)驗(yàn)室人員對(duì)內(nèi)審工作的認(rèn)識(shí)、理解和相互配合支持的程度。所以要利用首次會(huì)議統(tǒng)一思想，詳細(xì)陳述內(nèi)審目的、范圍及依據(jù)，澄清有關(guān)問題，進(jìn)一步明確審核時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員的各自任務(wù)。內(nèi)審組與被審核部門之間應(yīng)建立一種相互信任、末次會(huì)議的的主要任務(wù)是向?qū)嶒?yàn)室管理者和針對(duì)實(shí)驗(yàn)室正式報(bào)告中所發(fā)現(xiàn)的問題及形式下審核結(jié)論。末次會(huì)議有助于加深全體實(shí)驗(yàn)室人員對(duì)內(nèi)部審核的理解和認(rèn)識(shí)，全面了解實(shí)驗(yàn)室管理體系運(yùn)行的現(xiàn)狀，不斷改進(jìn)和完善管理體系。末次會(huì)議是審核組、實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議，是內(nèi)審結(jié)束時(shí)的一個(gè)重要會(huì)議。
七、監(jiān)督
管理體系運(yùn)行不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些問題，實(shí)施監(jiān)督和自我檢查是保證體系正常運(yùn)行的必要手段。
實(shí)驗(yàn)室要對(duì)關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行足夠的日常監(jiān)督，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決過程控制中的偏離或問題，確保這些人員的工作符合質(zhì)量管理體系的要求。
八、管理體系文件化
管理體系很大程度上是通過文件化的形式表現(xiàn)出來，文件化的管理體系是管理體系文件，是管理體系存在的基礎(chǔ)和依據(jù)，是規(guī)范實(shí)驗(yàn)室工作和全體人員的行為，從而達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的質(zhì)量依據(jù)。
管理體系文件一般包括四個(gè)方面的內(nèi)容：《質(zhì)量管理手冊(cè)》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》和其他文件。
管理體系文件是描述管理體系的一整套文件，是管理體系的具體體現(xiàn)和管理體系運(yùn)行的依據(jù)，也是管理體系審核的依據(jù)。這里僅從管理體系的建立角度強(qiáng)調(diào)幾個(gè)問題：
1.體系文件一般應(yīng)在第一階段工作完成后再正式制定，必要時(shí)也可交叉進(jìn)行。
2.除管理手冊(cè)需統(tǒng)一組織制定外，其他體系文件應(yīng)按分工由歸口職能部門分別制定，先提出草案，再組織審核，這樣有利于今后文件的執(zhí)行。
3.管理體系文件的編制應(yīng)結(jié)合本單位的質(zhì)量職能分配進(jìn)行。
4.為提高管理體系文件的編制效率，減少返工，在文件編制過程中要加強(qiáng)文件層次間以及文件與文件間的協(xié)調(diào)。
5.編制管理體系文件的關(guān)鍵是講求實(shí)效，不走形式。
通過以上五個(gè)步驟后，體系文件經(jīng)批準(zhǔn)和向?qū)嶒?yàn)室全體工作人員進(jìn)行宣貫，管理體系就可以進(jìn)入運(yùn)行階段。
九、結(jié)束語
實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的活動(dòng)，也是一項(xiàng)非常負(fù)責(zé)的系統(tǒng)工程。要真正做好實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理，必須精心組織、細(xì)致策劃，而且還要領(lǐng)導(dǎo)重視，建立一支高素質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理隊(duì)伍，切實(shí)將檢測(cè)活動(dòng)和質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施到位，使質(zhì)量管理各項(xiàng)工作落到實(shí)處，這才能從根本上保證檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性，并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室管理的日益完善，從而在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。
參考文獻(xiàn)：
[1]GB/T 15481-2000.檢測(cè)或校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室管理能力通用要求.
一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃。我們要養(yǎng)成做工作計(jì)劃的習(xí)慣,日后做事都按這個(gè)工作計(jì)劃來走,能讓我們少走很多彎路。下面是小編為大家整理的職員職位工作階段計(jì)劃2022，希望能幫助到大家!
職員職位工作階段計(jì)劃1一、加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳
企業(yè)文化是公司文化，是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想，基本價(jià)值觀，作風(fēng)，生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財(cái)富的總和。對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價(jià)值觀，目標(biāo)，行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象，通過宣傳，教育，培訓(xùn)和文化娛樂，交心聯(lián)誼等方式，以限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
二、優(yōu)化后勤保障
沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后勤做后盾。勢(shì)必首先制定相關(guān)制度，優(yōu)化對(duì)食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕，部分固定資產(chǎn)的的申報(bào)監(jiān)管，優(yōu)化衛(wèi)生，環(huán)境，車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強(qiáng)行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。
2、加強(qiáng)行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強(qiáng)行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。
4、加強(qiáng)保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。
5、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理及零星修繕、完善財(cái)產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強(qiáng)食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施，完善管理制度
7、加強(qiáng)車輛的停放工作。
8、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
三、強(qiáng)化安全保衛(wèi)
評(píng)比一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大，好壞，盈利，虧損，就在于這個(gè)企業(yè)勢(shì)必是具備有一個(gè)安全感。所以要安全就得強(qiáng)化公司員工的安全意識(shí)、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)“四防”工作，落實(shí)保安管理制度，培訓(xùn)提升保安隊(duì)長的管理水平。加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出，公務(wù)訪客，車輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi)，防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，貫切落實(shí)：“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作，生活環(huán)境，保證公司財(cái)產(chǎn)和公司員工的人身及合法財(cái)產(chǎn)的安全。
1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度，落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制。
2、建立健全消防安全制度，強(qiáng)化消防安全管理，管理到位、層層落實(shí)到人，層層簽訂責(zé)任書。
開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓(xùn)工作。
1、公司形象教育培訓(xùn)。
2、員工行為禮儀教育培訓(xùn)。
3、辦公職場(chǎng)的教育培訓(xùn)。
4、安全教育培訓(xùn)。
五、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
職員職位工作階段計(jì)劃2__年馬上就要結(jié)束了，行政部作為公司的后勤保障部門，在過去的一年中為公司的發(fā)展默默的付出著，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，做出了一些成績(jī)，但也存在一些困難和不足之處，現(xiàn)將__年行政部工作匯報(bào)如下：
一、檔案管理方面
1、歸檔
檔案管理一直是行政工作中比較薄弱的一項(xiàng)工作，__年第四季度開始，行政部依據(jù)相關(guān)規(guī)定并結(jié)合各部門工作中的實(shí)際情況，逐漸確定了各部門檔案的歸檔范圍和檔案管理的規(guī)范性。
2、管理
根據(jù)公司管理制度要求，檔案實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中與分級(jí)管理相結(jié)合的管理模式。行政部對(duì)檔案室重新做了調(diào)整，檔案柜也重新分配，并且設(shè)定了兼職檔案管理員，負(fù)責(zé)對(duì)本部門所存檔案及時(shí)歸檔和借閱等工作，并做有檔案借閱登記。
二、辦公設(shè)備管理方面
為了統(tǒng)一管理、控制成本，公司所有辦公設(shè)備由行政部經(jīng)過貨比三家后，統(tǒng)一采購驗(yàn)收入庫后按需配置到各部門，并且監(jiān)督管理。公共辦公區(qū)域辦公設(shè)備由行政部統(tǒng)一管理，所有辦公設(shè)備的耗材皆由行政部管理配備。
三、辦公用品管理
公司各部門的辦公用品都實(shí)行由部門按需申報(bào)，行政部統(tǒng)一后按需采購、入庫，各部門按要求領(lǐng)用。辦公用品的發(fā)放、采購和管理，建立辦公用品臺(tái)賬和領(lǐng)取記錄。
四、會(huì)議管理
會(huì)議管理是行政工作的一部分，做好公司會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)后的會(huì)議紀(jì)要的整理及發(fā)送各部門等工作。
五、制度的建設(shè)
配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括《辦公用品管理辦法》、《公司車輛管理辦法》、《辦公區(qū)域衛(wèi)生管理辦法》、《招待用品管理辦法》、《辦公室用電安全規(guī)范》、《文件簽批流程》、《證照管理標(biāo)準(zhǔn)》、《網(wǎng)購管理辦法》、《印章的管理標(biāo)準(zhǔn)》、《辦公室衛(wèi)生檢查扣分管理制度》、《會(huì)議管理辦法》等等。根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，進(jìn)行修改和完善，近期已將公司新的規(guī)章制度制定出來，下一步就需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行會(huì)審。
六、車輛管理
為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供便利的交通工具是行政部重要工作內(nèi)容之一，后勤保障更是一項(xiàng)重要工作，__年開始，行政部保障了各部門員工外出工作的便利，員工滿意度也得到提升。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，在車輛管理的方面，達(dá)到一車一人，定期保養(yǎng)，責(zé)任到人的管理方式，車輛的高效管理，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
七、網(wǎng)絡(luò)管理
為了保障集團(tuán)的日常辦公，加強(qiáng)公司現(xiàn)代化辦公需求，本年度OA辦公進(jìn)行試用階段。對(duì)各部門辦公設(shè)備的配置保養(yǎng)和維修。保證各部門的通訊和網(wǎng)絡(luò)暢通。
八、總結(jié)：存在的困難與不足
(一)困難：
1、行政部較頻繁的人員流動(dòng)，帶來工作不連續(xù)的問題。
1)人員的變動(dòng)造成個(gè)別工作的中斷，如：工作交接的不順暢，各項(xiàng)記錄的不完善。
2)辦事風(fēng)格的不同，也容易引發(fā)多方面的不適應(yīng)。
2、公司的階段性發(fā)展帶來的整體認(rèn)識(shí)偏差及重視程度不足的問題。
1)各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純的服務(wù)職能來對(duì)待，
2)公司目前所處的階段，有規(guī)范管理的必要性，但這種必要性還沒有達(dá)到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下，工作推進(jìn)的難度可想而知。
3、現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善，由此可能引發(fā)的問題。
例如：工資福利制度的改革、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度的改革等。
(二)不足：
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)部管理尚有不足。
1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個(gè)部門的范圍)、事務(wù)性強(qiáng)，需要部門員工普遍做到一專多能，且相互之間有團(tuán)隊(duì)、補(bǔ)位意識(shí)。這一點(diǎn)上還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2)行政部?jī)?nèi)部管理，如車輛、人員管理、文件傳遞等，仍有提高的余地。
2、責(zé)任心、責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
1)行政部工作“即時(shí)重要”的性質(zhì)，決定了工作瑣碎但責(zé)任重大的特點(diǎn)。
2)部門內(nèi)個(gè)別崗位尚存在人員不足等問題，
3、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平尚待提高。
1)目前部門個(gè)別崗位服務(wù)意識(shí)不足，需要提高工作責(zé)任心。
2)服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系，好在部門員工普遍悟性較強(qiáng)，且大部分均有上進(jìn)心。
九、小結(jié)
行政部在公司安排的任何工作中一定要首當(dāng)其沖。困難是存在的，現(xiàn)實(shí)的，難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上，在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升!__年已經(jīng)過去，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
職員職位工作階段計(jì)劃3一、管理制度制定
1.質(zhì)檢部門的管理制度與質(zhì)檢部門職責(zé)要在二月完成初稿，并先行實(shí)施。
2.要在四月中旬完成檢驗(yàn)規(guī)范、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范細(xì)則的文本文件并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。
3.明確質(zhì)檢部門人員職現(xiàn)責(zé)與分工(包括進(jìn)料、半成品、成品、電子電器設(shè)備及各部分檢驗(yàn)流程和測(cè)試步驟等)。
4.明確質(zhì)檢部門的人員考核標(biāo)準(zhǔn)(要求文本文件)。
二、加強(qiáng)產(chǎn)品檢驗(yàn)及抽力度
1.為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，首先要加強(qiáng)原材的進(jìn)貨檢驗(yàn)，原材料進(jìn)廠是質(zhì)量管理的首要關(guān)口，只有把原材料的質(zhì)量控制到位，才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn)，越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小。
對(duì)供貨商的提品質(zhì)量要求形成文件化，形成質(zhì)量協(xié)議，提高、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性，減少不必要的浪費(fèi)和損失，達(dá)到共贏的目的。再次是與供應(yīng)商進(jìn)行定期和不定期的進(jìn)行質(zhì)量反饋，讓供應(yīng)商對(duì)其提供的產(chǎn)品有明確的認(rèn)知。
2.加大檢驗(yàn)力度。
為了加大檢驗(yàn)力度并做到全方位的檢驗(yàn)工作，需要考慮增加質(zhì)檢部人員。
3.為了更好的產(chǎn)品檢驗(yàn)，需要為質(zhì)檢部門配備產(chǎn)品檢驗(yàn)測(cè)試場(chǎng)地。
4.配備質(zhì)檢部門用的測(cè)試工具。
三、與其他部門相互配合
質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)要求采購部、設(shè)計(jì)部、生產(chǎn)部和計(jì)劃部門配合與協(xié)調(diào)，以便更好質(zhì)檢目標(biāo)。新的一年，質(zhì)檢部將按照公司制定的新目標(biāo)，將質(zhì)量工作向各部門深入的開展，提升質(zhì)量管理人員的素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。在質(zhì)量控制上加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、方法的分析研究和策劃，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量異常的跟蹤。切實(shí)做好年的質(zhì)量管理、嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需求。
職員職位工作階段計(jì)劃4__年，我們質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點(diǎn)，緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求，認(rèn)真做好質(zhì)量體系的管理工作，積極開展質(zhì)量管理活動(dòng)，確保公司員工教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效的運(yùn)行。
一、加強(qiáng)部門管理工作，努力提高部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平
本年度將根據(jù)公司學(xué)習(xí)計(jì)劃的總體安排，認(rèn)真組織部門所屬人員進(jìn)行技能學(xué)習(xí)，使部門人員能深入公司的路線、方針、政策，關(guān)注時(shí)事，與時(shí)俱進(jìn)。并結(jié)合部門工作特點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，在提高管理水平的同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件，深入研究質(zhì)量管理的新方式、方法，不斷提高綜合素質(zhì)，努力推動(dòng)我部門的質(zhì)量管理工作再上新臺(tái)階。
二、加大質(zhì)量體系的執(zhí)行力度，進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)
本年度，質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動(dòng)中，對(duì)各受控部門進(jìn)一步加強(qiáng)體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo)，并要求各受控部門及分承包方對(duì)所屬人員定期進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，對(duì)新引進(jìn)人員、轉(zhuǎn)崗人員及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。通過各種形式的宣貫，努力使各受控部門和人員能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個(gè)體系文件的內(nèi)容和特點(diǎn)，嚴(yán)格按文件規(guī)定的要求開展日常工作，進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)，確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運(yùn)行。
三、認(rèn)真組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審工作，嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量管理
根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評(píng)審程序的規(guī)定，本年度我部計(jì)劃安排兩次內(nèi)部審核和一次管理評(píng)審工作，質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動(dòng)的組織、開展形式、內(nèi)容和審核、評(píng)審過程等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化，嚴(yán)格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量管理。內(nèi)審的重點(diǎn)是審核體系文件的符合性和貫徹培訓(xùn)情況，檢查質(zhì)量管理記錄填寫的情況和不合格項(xiàng)糾正的情況，檢查質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性和連續(xù)性。同時(shí)，協(xié)助有關(guān)職能部門，對(duì)分承包方提供的服務(wù)開展評(píng)估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)和缺陷情況時(shí)，將及時(shí)督促糾正。在管理評(píng)審中，將對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性予以分析、評(píng)價(jià)，研究并改進(jìn)內(nèi)審中出現(xiàn)的問題，分析不合格項(xiàng)產(chǎn)生的原因及體系運(yùn)行方面的缺陷等。并將通過管理評(píng)審工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一年開展質(zhì)量管理工作提供借鑒。
四、做好各項(xiàng)預(yù)備工作，推進(jìn)質(zhì)量管理全員化
本年度，質(zhì)管辦將依據(jù)管理者的要求，努力推進(jìn)質(zhì)量管理全員化工作。一是認(rèn)真開展調(diào)查與研究，主動(dòng)與主管部門聯(lián)系，到兄弟公司參觀學(xué)習(xí);二是根據(jù)我們部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作實(shí)際，制定全員質(zhì)量管理的可行性方案，采取新的管理模式。三是落實(shí)質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。
職員職位工作階段計(jì)劃5我作為一名普通的辦公室文員，希望再__年能夠以更好的姿態(tài)完成工作，所以有如下工作計(jì)劃：
一、在日常事物工作中
1、協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
2、做好了各類信件的收發(fā)工作。
3、做好外出人員的登記工作。
4、做好辦公用品的管理工作。
做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
6、協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
7、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主管、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。
要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。
2、做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
3、做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
4、協(xié)助行政主管完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、做好信息_工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔_工作;
要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
6、做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
三、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面
1、積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
2、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
1、科主任是體檢科的經(jīng)營者和管理者,他本人可能是某一專業(yè)的專家或?qū)W科帶頭人。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制,負(fù)責(zé)全科各專業(yè)檢驗(yàn)、教學(xué)、科研和行政等方面的管理工作;確定科室發(fā)展方針,建立質(zhì)量控制體系,并定期審核質(zhì)量體系,使之有效運(yùn)行。
2、負(fù)責(zé)專業(yè)劃分工作,并聘任各專業(yè)主管,審查各專業(yè)主管的工作計(jì)劃及實(shí)施辦法,督促檢查各專業(yè)主管工作情況及專業(yè)實(shí)驗(yàn)室經(jīng)營預(yù)決算,按期總結(jié)。
3、督促檢查全科人員執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和項(xiàng)目(或儀器)操作手冊(cè)的情況,考查各專業(yè)的檢驗(yàn)質(zhì)量(包括室內(nèi)質(zhì)控情況及室間質(zhì)評(píng)成績(jī))。
4、督促科內(nèi)人員正確使用與保管菌株和器材,審簽藥品及器材的請(qǐng)領(lǐng)與報(bào)銷,經(jīng)常檢查安全措施及執(zhí)行情況,防止差錯(cuò)事故。
5、結(jié)合臨床醫(yī)療,制定科研規(guī)劃,引進(jìn)國內(nèi)外新成果、新技術(shù)、新方法和開展新項(xiàng)目。
6、督促檢查各專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)、繼續(xù)教育等計(jì)劃的實(shí)施;有計(jì)劃地安排本科人員積極參與學(xué)術(shù)交流或?qū)Ｓ涱}討論會(huì)。
7、安排外來進(jìn)修人員、實(shí)習(xí)生到各專業(yè)實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí),定期檢查進(jìn)修或?qū)嵙?xí)計(jì)劃、畢業(yè)論文的完成情況。
8、經(jīng)常深入臨床各科室,征詢對(duì)檢驗(yàn)質(zhì)量的意見和要求,督促各專業(yè)主管做出改進(jìn)措施,滿足臨床的需求。
9、負(fù)責(zé)專業(yè)人員分工、外出學(xué)術(shù)交流或進(jìn)修等任務(wù),督促檢查全員考勤考核。
10、聘任科副主任協(xié)助完成科室管理工作。
二、護(hù)士長工作職責(zé)
1、護(hù)理部,醫(yī)務(wù)辦或門診部領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本科室的行政管理,督促檢查護(hù)理人員和衛(wèi)生員所分工的任務(wù)。
2、結(jié)合本科室情況,制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施。協(xié)助科主任、副主任管理科內(nèi)事務(wù)。
3、負(fù)責(zé)護(hù)理人員分工排班,定期組織科室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高技術(shù)水平。
4、督促檢查衛(wèi)生人員做好清潔衛(wèi)生及消毒隔離工作。
5、在工作過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)積極開展新技術(shù),新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作。
1、科主任是體檢科的經(jīng)營者和管理者，他本人可能是某一專業(yè)的專家或?qū)W科帶頭人。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)全科各專業(yè)檢驗(yàn)、教學(xué)、科研和行政等方面的管理工作;確定科室發(fā)展方針，建立質(zhì)量控制體系，并定期審核質(zhì)量體系，使之有效運(yùn)行。
2、負(fù)責(zé)專業(yè)劃分工作，并聘任各專業(yè)主管，審查各專業(yè)主管的工作計(jì)劃及實(shí)施辦法，督促檢查各專業(yè)主管工作情況及專業(yè)實(shí)驗(yàn)室經(jīng)營預(yù)決算，按期總結(jié)。
3、督促檢查全科人員執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和項(xiàng)目(或儀器)操作手冊(cè)的情況，考查各專業(yè)的檢驗(yàn)質(zhì)量(包括室內(nèi)質(zhì)控情況及室間質(zhì)評(píng)成績(jī))。
4、督促科內(nèi)人員正確使用與保管菌株和器材，審簽藥品及器材的請(qǐng)領(lǐng)與報(bào)銷，經(jīng)常檢查安全措施及執(zhí)行情況，防止差錯(cuò)事故。
5、結(jié)合臨床醫(yī)療，制定科研規(guī)劃，引進(jìn)國內(nèi)外新成果、新技術(shù)、新方法和開展新項(xiàng)目。
6、督促檢查各專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)、繼續(xù)教育等計(jì)劃的實(shí)施;有計(jì)劃地安排本科人員積極參與學(xué)術(shù)交流或?qū)Ｓ涱}討論會(huì)。
7、安排外來進(jìn)修人員、實(shí)習(xí)生到各專業(yè)實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)，定期檢查進(jìn)修或?qū)嵙?xí)計(jì)劃、畢業(yè)論文的完成情況。
8、經(jīng)常深入臨床各科室，征詢對(duì)檢驗(yàn)質(zhì)量的意見和要求，督促各專業(yè)主管做出改進(jìn)措施，滿足臨床的需求。
9、負(fù)責(zé)專業(yè)人員分工、外出學(xué)術(shù)交流或進(jìn)修等任務(wù)，督促檢查全員考勤考核。
10、聘任科副主任協(xié)助完成科室管理工作。
二、護(hù)士長工作職責(zé)
1、護(hù)理部，醫(yī)務(wù)辦或門診部領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科室的行政管理，督促檢查護(hù)理人員和衛(wèi)生員所分工的任務(wù)。
2、結(jié)合本科室情況，制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施。協(xié)助科主任、副主任管理科內(nèi)事務(wù)。
3、負(fù)責(zé)護(hù)理人員分工排班，定期組織科室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)水平。
4、督促檢查衛(wèi)生人員做好清潔衛(wèi)生及消毒隔離工作。
5、在工作過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)積極開展新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作。
