時間：2023-02-28 15:36:47
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇移動手機調(diào)查報告，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
廣播移動電視的前景
諾基亞公司稱：“移動電視正在全球蔓延，電視產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生重大變化。移動電視是個重要的新理念，它即將改變電視的消費方式?！苯趤恚a(chǎn)業(yè)和媒體都看到移動電視的巨大發(fā)展?jié)撃?，并做了極為樂觀的預測。
DVB-H移動電視設(shè)備制造商諾基亞公司援引Agency Informa、Strategy Analgtics和ABI Research等公司的調(diào)查報告稱，預計2010年全球?qū)⒂薪?.25億移動電視用戶，所銷售的全部數(shù)字電視接收設(shè)備中1/4以上是移動電視接收機，移動電視市場將產(chǎn)生270億美元的收入。
Juniper Research公司最新調(diào)查顯示，接收廣播移動電視服務(wù)的用戶將從今年的不足1200萬增長到2012年的1.2億。2012年，全球手機用戶在廣播移動電視服務(wù)方面的支出將達到66億美元。調(diào)查報告稱，2012年全球?qū)⒂?0個以上的國家（地區(qū)）采用占優(yōu)勢地位的DVB-H傳輸標準。
調(diào)查報告指出，歐委會對DVB-H移動電視標準的支持會極大推動這一標準的普及。但報告也告誡說，在移動電視構(gòu)建一個龐大的消費群體之前，仍將面臨許多技術(shù)和管理方面的問題。報告還指出，在整個移動廣播電視的收入中，雖然廣告收入的貢獻將越來越多，但它只是移動電視收入的補充，主要收入仍然依靠訂購和按次付費。
最近，另一家市場研究公司Datamonitor公司的調(diào)查報告稱，付費用戶數(shù)將從現(xiàn)在的440萬躍升到2010年的6560萬，增長近14倍。預計2010年后訂戶數(shù)繼續(xù)強勁增加，如果內(nèi)容提供商加強營銷，并制作移動電視專用內(nèi)容，預計2012年全球移動電視用戶將達到1.556億，這意味著年增長率高達66.2%。
Datamonitor公司題為《2006-2012年廣播移動電視市場中的機會》的報告中指出，這一產(chǎn)業(yè)當前面臨的最大問題之一，是使消費者相信這一技術(shù)的重要價值。內(nèi)容提供商需要使其產(chǎn)品適合手機屏幕，而不要把移動手機屏幕看作是對傳統(tǒng)電視的代替。在試驗中，體育和新聞短片是最受歡迎的，但內(nèi)容必須完全適合人們的生活方式。報告稱：“內(nèi)容的確需要全新打造，因為人們將與他們對待傳統(tǒng)電視的不同的方式與移動電視互動?！?/p>
在產(chǎn)業(yè)能有效地向公眾推銷移動電視服務(wù)之前，也需要擬定出可接受的價格模式。Datamonitor公司預計，大多數(shù)移動公司最初每月收費4-12美元；3-5年后，將向提供更多由廣告取得收入的服務(wù)推進。報告指出，為了取得可觀的廣告收入，產(chǎn)業(yè)必須首先使廣告放置的方法適應(yīng)移動電視平臺。這是一個還沒有被公認業(yè)務(wù)模式的領(lǐng)域。但近幾個月來，運營商開始實驗在視頻播出的同時使廣告沿屏幕底邊播出。他們也在視頻短片播放前插播5秒鐘的公司商標圖案。
調(diào)查報告稱，就用戶數(shù)而言，亞太地區(qū)將是領(lǐng)先者（圖1）。2012年這一地區(qū)將有7630萬移動電視用戶，占全球用戶總數(shù)的49%，其中大部分是在韓國、日本和中國。在韓國，已經(jīng)推出采用S-DMB和T-DMB標準的商業(yè)性廣播移動電視服務(wù)。雖然這一服務(wù)的購買率未達到預期，但已經(jīng)有了數(shù)十萬用戶。此外，越南和菲律賓也已正式開播商業(yè)性DVB-H移動電視服務(wù)。還有許多亞太國家（地區(qū)）的DVB-H移動電視試驗取得了滿意的結(jié)果。
歐洲是最早開播DVB-H移動電視服務(wù)的地區(qū)，許多試驗也是富有成果的。Datamonitor公司預計，歐洲在2012年將成為第二大移動電視用戶基地，屆時移動電視用戶將達4270萬；北美的移動電視用戶將達3560萬。
DVB-H移動電視在歐洲的發(fā)展
歐洲許多國家，包括意大利、德國、法國、英國、西班牙、瑞典、芬蘭、荷蘭、葡萄牙、瑞士、奧地利等都進行了DVB-H移動電視試驗，并取得了令人鼓舞的結(jié)果。
諾基亞公司去年公布了在英國、法國、西班牙和芬蘭進行的基于DVB-H標準的廣播移動電視的試驗結(jié)果，明確的顯示出消費者對DVB-H移動電視服務(wù)的需求愿望，也顯示出未來商業(yè)性移動電視服務(wù)業(yè)務(wù)模式的某些重要的指導作用。
在英國牛津進行的試驗中，83%的參加試驗者對試驗提供的服務(wù)表示滿意，72%表示在12個月內(nèi)購買這一服務(wù)。試驗結(jié)果還顯示，最受歡迎的服務(wù)的定價方式是一套頻道的按月訂購方式。在法國，68%的參加試驗者愿意為移動電視服務(wù)每月支付7歐元。在英國，午餐時間是收看移動電視比普通電視還多的高峰時間，這表明觀眾愿意在午餐后休息時享受他們的最喜歡的電視節(jié)目。在法國，顯示3個收視高峰時段：早上、午餐時間和晚上早些時候（表1）。
在這4國的試驗都顯示出一個令人感興趣而未曾預料到的問題，即許多參加試驗者在家中收看移動電視。法國和西班牙的參加試驗者近50%主要是他們的家中收看移動電視。
這些試驗還顯示出下面一些重要信息：消費者既希望有廣泛可收視的頻道，也希望有適合在移動手機上觀看的節(jié)目內(nèi)容。最受歡迎的節(jié)目內(nèi)容是新聞、體育、家庭連續(xù)劇和紀錄片。交互性也是很受歡迎的，在西班牙，58%的參加試驗者希望能有適合于較短收視時間和特定的交互式內(nèi)容。
意大利3 Italia公司于2006年6月率先開始廣播實況移動電視服務(wù)―――Walk TV，這是在歐洲也是世界上開播的第一個基于DVB-H標準的廣播移動電視服務(wù)。Walk TV服務(wù)提供Rail、La3 Live、La3 Sports、Canale5和Sky TG24等頻道，能收看2006年足球世界杯。據(jù)3 Italia公司稱，之所以采用DVB-H技術(shù)，是因為它比DMB支持更多的頻道，它也是專為移動廣播設(shè)計的。3 Italia公司2007年6月宣布，接收其DVB-H廣播移動電視服務(wù)的用戶達到60萬。但據(jù)M-Metrics公司稱，接收這一服務(wù)的實際的用戶只有19萬。3 Italia公司提供的數(shù)字可能是參考已銷售的具有DVB-H功能手機的數(shù)字，而M-Metrics公司提供的是實際使用這一服務(wù)的用戶數(shù)。
意大利電信移動公司（TIM）于2006年晚些時候推出DVB-H移動電視服務(wù)。沃爾豐公司于2007年早些時候也推出基于DVB-H的移動電視服務(wù)。因而意大利移動電視市場的競爭進一步加劇。
在芬蘭政府確定給予Digita公司DVB-H網(wǎng)絡(luò)許可證之后，Digita公司和諾基亞公司于2006年5月簽訂了世界上首個DVB-H移動電視平臺的內(nèi)容供給協(xié)議。同年11月，Digita公司在芬蘭開通DVB-H移動電視網(wǎng)絡(luò)，提供一個音樂頻道―――The Voice。
法國在進行DVB-H移動電視試驗和公開咨詢之后，政府三部委于2007年9月24日聯(lián)合簽署協(xié)議，確定將DVB-H作為法國移動電視標準，并希望在2008年北京奧運會前開播商業(yè)性移動電視服務(wù)。瑞士于2005年進行DVB-H移動電視試驗，管理機構(gòu)聯(lián)邦通信委員會建議接受DVB-H標準，并計劃在今年晚些時候給予移動電視國家特許。奧地利于2006年5月開始DVB-H技術(shù)試驗，現(xiàn)已結(jié)束，計劃2007年底前開通DVB-H移動電視網(wǎng)絡(luò)。最近，德國反壟斷機構(gòu)批準由移動運營商T-Mobile、O2和沃達豐3家公司聯(lián)合開發(fā)基于DVB-H標準的技術(shù)平臺，這意味著德國接受DVB-H標準。此外，西班牙和瑞典也已明確表示，將DVB-H作為他們的移動電視標準。
DVB-H移動電視在
亞太地區(qū)的發(fā)展
DVB-H走出歐洲，積極向亞太地區(qū)滲透。澳大利亞、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、印度、新西蘭等已經(jīng)進行了DVB-H移動電視試驗，并取得了令人滿意的結(jié)果。越南和菲律賓已正式開播商業(yè)性DVB-H移動電視服務(wù)。
澳大利亞廣播管理局于2004年批準進行基于DVB-H的移動電視試驗，試驗在2005年年中開始。澳大利亞廣播公司（Broadcast Australia）、Bridge Networks公司和諾基亞公司合作進行試驗，選擇500名用戶參加此次試驗。試驗分為3個階段，到今年6月已全部結(jié)束，并取得令人滿意的結(jié)果。
這次試驗稱作“移動媒體”，參加試驗的還有電信運營商Telstra公司、內(nèi)容提供商FOXTel、ABB、SBS、第9網(wǎng)絡(luò)和Sky Channel等。
諾基亞公司提供有專用軟件的能接收移動廣播的Nokia7710智能手機。此款手機也能直接接入互聯(lián)網(wǎng)，以便接收關(guān)于電視節(jié)目的背景信息或體育比賽的結(jié)果。諾基亞還提供端對端的解決方案，包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、移動電話和服務(wù)器平臺。據(jù)稱，該解決方案的中心點是服務(wù)系統(tǒng)，它管理對消費者手機提供的各不同內(nèi)容提供商的內(nèi)容的廣播。Bridge Networks公司是廣播和電信產(chǎn)業(yè)方面的技術(shù)系統(tǒng)集成公司，專門從事傳輸系統(tǒng)的設(shè)計、供貨、安裝、測試和試運行，包括模擬和數(shù)字電視、模擬和數(shù)字無線電廣播、點對點的微波和光纖。
澳大利亞廣播公司負責移動電視的總經(jīng)理Martin Farrimond說：“令人感到驚奇的主要是消費者如何使用移動電視。移動電視不僅是對他們提供的移動，而且他們把移動電視像個人電視那樣用作家中的第二或第三電視，我認為，這反映出人們消費媒體的方式正在起變化?！?/p>
在參加試驗的用戶中，相當大的多數(shù)對訂購這樣的商業(yè)表示感興趣。據(jù)稱，80%的參加試驗者喜歡這樣能隨時隨地收看的電視節(jié)目，特別是在候車、旅行、家中或乘車的路途中。電視的總收視時間也明顯增加了。與傳統(tǒng)電視不同，周一至周五，移動電視收視的高峰時間是早晨、午餐和下午晚些時候，特別是早晨和午餐時間；在星期日下午是高峰時間，參加試驗者，平均每天收看2-3次，每次持續(xù)時間平均為25-30分鐘。當然，具體的收視情況是很不同的，試驗顯示，收視比較密集的是非付費電視用戶和乘車上下班的人群。體育頻道在午餐后休息的觀眾中是最受歡迎的，在星期六晚上也是最受歡迎的。
據(jù)諾基亞公司稱，試驗表明，在對移動電視感興趣的消費者中，76%想以可接受的價格在12個月內(nèi)訂購。各個試驗的滿意率達到73%―83%，最重要的是要有廣泛的頻道選擇，其次是良好的圖象質(zhì)量。據(jù)Farrimond說，這些試驗表明，消費者愿意為移動電視服務(wù)每月支付10美元，如果內(nèi)容特別有吸引力，也可支付20美元。
諾基亞公司在試驗中發(fā)現(xiàn)，移動電視是對傳統(tǒng)廣播電視的補充，它既是提高收視率的機會，也是創(chuàng)造新的黃金收視時段的機會。這使內(nèi)容擁有者能打造新的市場，允許在新的分銷平臺上再使用內(nèi)容，從而增加新的內(nèi)容收入機會。
對澳大利亞來說，DVB-H商業(yè)性移動電視的開播取決于何時獲得頻譜?？赡苡糜谝苿与娨暤乃^Channel B頻譜預定今年晚些時候或2008年早些時候拍賣。
在新加坡，諾基亞公司與當?shù)貜V播機構(gòu)Media Corp公司和電信運營商MI公司合作，在2005年6月的亞太廣播貿(mào)展會期間進行了首次DVB-H技術(shù)演示。觀眾能用Nokia 7710手機收看Media Corp的亞洲新聞頻道和移動電視傳送的實況聯(lián)播節(jié)目。從2007年亞太廣播貿(mào)展會開始，新加坡PGK Media公司與Zentek Technology及其它公司合作再次進行數(shù)字移動電視廣播試驗。此次試驗服務(wù)稱作TV2GO，采用DVB-H廣播標準，并得到新加坡媒體開發(fā)局的支持。實況頻道包括新聞、體育和娛樂，額外付費節(jié)目來自CNBC Asia Pacifie、ESPN STAR Sports和WOW！TV等主要廣播機構(gòu)。這些試驗頻道在任何地方都能接收，包括行走中、公園里、公共汽車上、咖啡館或家中。試驗服務(wù)也支持實時交互服務(wù)和新的電視平臺。
在馬來西亞，付費電視運營商Astro―5移動運營商Maxi Communications公司和諾基亞公司合作在2005年8月進行了Merdeka Day獨立日慶?；顒拥腄VB-H移動電視實況演示。在此次試驗中，Astro公司提供TV1、TVE、Astro Ria和AEC4個實況頻道；Maxi Communications公司提供通信和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；諾基亞公司提供演示中所使用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和移動服務(wù)。據(jù)悉，廣播機構(gòu)MiTV Corporation公司將在今年晚些時候推出商業(yè)性DVB-H移動電視服務(wù)。Astro公司也計劃推出商業(yè)性移動電視服務(wù)，該公司商務(wù)主任Azran Osman Ranic說：“移動電視廣播是我們提供廣播服務(wù)的有特色的擴展，它使我們能把電視服務(wù)范圍擴大到起居室以外的觀眾?！?/p>
在印度尼西亞，諾基亞、PT MECA和SCTV等公司合作于2006年下半年進行為期6個月基于DVB-H的移動電視試驗。PT MECA公司是提供視聽內(nèi)容的主要集成商，廣播平臺運營商SCTV是廣播內(nèi)容提供商，諾基亞為試驗提供有DVB-H功能的N92手機。此次試驗的目的是評價移動電視服務(wù)在印度尼西亞的可行性，試驗廣播服務(wù)覆蓋的接收質(zhì)量和探究支持不同服務(wù)計劃的選擇方案，包括廣告、基于訂購和交互服務(wù)，以及判定消費者未來對移動電視服務(wù)的態(tài)度，據(jù)稱最后一點是最重要的。
據(jù)Thomson公司日前宣布，中國臺灣公共電視文化基金會選擇Thomson公司的移動電視解決方案進行基于DVB-H標準的移動電視試驗。此次試驗將由臺灣中華電信、臺灣移動和FarEastone3家移動電話運營商同時進行。此外，新西蘭也在今年4月開始首次DVB-H移動電視試驗。據(jù)悉，香港也將進行基于DVB-H的移動電視試驗。
DVB-H技術(shù)上新的開發(fā)
衛(wèi)星移動電視標準DVB-SH誕生
DVB-SH標準是由數(shù)字視頻廣播（DVB）技術(shù)模件特別工作組再2006年開發(fā)的。DVB集團執(zhí)行機構(gòu)已批準這個移動電視廣播的新標準，并將之轉(zhuǎn)交歐洲電信標準協(xié)會進行標準化。無疑，這是DVB項目在2007年可交付使用的最大成果之一。
DVB項目將DVB-SH稱作是一顆新星誕生了。DVB-SH是能向移動電話和PDA之類的個人移動終端傳送媒體內(nèi)容和數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。其最主要的特征是，可由一顆衛(wèi)星覆蓋大區(qū)域或全國的用戶。在終端和衛(wèi)星之間無視線的地方，可由地面補點發(fā)射機提供缺少的覆蓋。因此，DVB-SH為移動電視提供DVB-H之后的第二個解決方案，它與DVB-H既是相互競爭又是相互互補的。
Alcatel-Lucent技術(shù)公司與Jersey Telecom公司合作于2007年晚些時候在倫敦開始采用新的DVB-SH標準的移動電視試驗，試驗將向約250名用戶提供45個頻道。Jersey TelecomG公司于今年6月初宣布，它計劃使用衛(wèi)星好地面混合傳輸技術(shù)在Channel Island上開播完全的移動電視服務(wù)。
據(jù)Alcatel Lucent公司稱，這一技術(shù)能提供90個頻道。倫敦試驗將提供全部主要公共和商業(yè)廣播機構(gòu)的45個頻道。在威斯敏斯特的5臺地面發(fā)射機能提供對許多大學校園的覆蓋。
內(nèi)容保護解決方案的開發(fā)
移動電視將采用新的使其內(nèi)容賺錢的業(yè)務(wù)模式，包括按次付費和其它更靈活的理念。但開發(fā)中的傳輸機制也帶來一些新問題，例如非法拷貝已取得版權(quán)的內(nèi)容或者截取廣播內(nèi)容。因此，需要有保護內(nèi)容購買過程和確保內(nèi)容安全的解決方案。兩年前，歐洲開始了兩個關(guān)于DVB-H內(nèi)容保護方案的開發(fā)工作。
移動電視的主要業(yè)務(wù)模式
雖然移動電視在快速發(fā)展，但仍處在初始階段。因此，對移動電視運營商來說，業(yè)務(wù)模式的選擇是困難的。Informa Telecoms&Media公司的報告指出了以下4種模式
第一，分離模式：在這種模式下，運營商只通過自己的蜂窩網(wǎng)提供電視服務(wù)，沒有與移動電視廣播網(wǎng)的互動。這種分離模式使運營商能持續(xù)提供自由品牌的視頻與音樂下載服務(wù)，而不必共享收入。在韓國，KTF公司的1xEV DO收入的90%來自視頻點播服務(wù)。CDMA運營商對蜂窩網(wǎng)電視熱情最高。
第二，主角模式：在這種模式下，運營商控制內(nèi)容集成，同時擔任服務(wù)提供商，并供給返回路徑。運營商也傾向置身于廣播技術(shù)的主要提供商之外，而努力控制廣播網(wǎng)的開通。歐洲許多移動運營商，例如意大利的TIM公司，不情愿與DVB-H供應(yīng)商諾基亞公司合作。在意大利，3公司購買廣播機構(gòu)Canal 7,并開通獨立的DVB-H網(wǎng)絡(luò)，以便控制整個價值鏈。但在大多數(shù)國家，廣播頻譜是有限的，因此開通自己廣播網(wǎng)的蜂窩公司不得不選擇窄頻率段，要與其它蜂窩公司或廣播機構(gòu)共享頻譜，以便廣播較廣范圍的頻道。
第三，融合模式：在這種模式下，運營商和價值鏈上的其它公司共同利用蜂窩和廣播網(wǎng)的互補特性，以確保最終用戶的良好體驗。在這種模式下的運營商不僅提供返回路徑，而且也與內(nèi)容集成商一道提供電視服務(wù)。運營商也管理訂購、賬目、服務(wù)活動、條件接受、數(shù)字權(quán)利管理和安全。廣播網(wǎng)公司可以向不同方面批發(fā)網(wǎng)絡(luò)容量或頻道，以便將網(wǎng)絡(luò)開通費分攤給全價值鏈。
第四：繞過模式：這種模式對蜂窩公司是最糟的，而有益于廣播網(wǎng)絡(luò)運營商。實施繞過模式的主要原因在于通過正常移動網(wǎng)絡(luò)進行廣播的容量受限制。在這樣的模式下，不但運營商不能直接從滾廣播移動網(wǎng)獲得收入，而且用其手機收看電視的移動訂戶也較少可能使用移動娛樂服務(wù)。移動運營商只能通過為付費和交互性提供點對點的上行鏈路連接來獲得收入。
Informa公司稱，融合業(yè)務(wù)模式是大多數(shù)服務(wù)部署中使用的一種模式，例如在美國，Qualcomm公司向運營商提供批發(fā)服務(wù)。該公司預計，從長遠來看，無論分離模式還是主角模式都不會廣泛使用，但有跡象表明，一些強大運營商品牌將采用這樣的模式，因為他們預計有高購買率。主角模式可能主要是在廣播移動電視市場的初級階段采用，少數(shù)移動運營商愿意負擔網(wǎng)絡(luò)開通的大量支付。該公司還預計，產(chǎn)業(yè)最終將向融合業(yè)務(wù)模式推進。為了使這樣一種模式起作用，價值鏈上的所有角逐者必須接受這樣的觀點：蜂窩網(wǎng)和廣播網(wǎng)可以是互補的，而不是競爭的。但這是困難的，特別是考慮到某些移動和廣播媒體品牌的強大。
結(jié)束語
諾基亞公司相信，開放標準準是移動電視取得成功的關(guān)鍵之一，正像開放的GSM標準是移動電話快速發(fā)展的關(guān)鍵一樣，移動電視也將是如此。從當前來看，DVB-H在全球范圍的試驗與部置，無論從范圍來看還是從速度來看，都遠遠勝過其它移動電視標準。
AT＆T的執(zhí)行長蘭德爾斯蒂芬森幾個月前宣布放棄收購T - Mobile USA，并說：“美國聯(lián)邦通信委員會和司法部阻止這項交易的移動并不會改變美國無線電信產(chǎn)業(yè)頻率爭奪的事實?！?/p>
“這是世界上競爭最激烈的產(chǎn)業(yè)之一，其頻率的需求不但沒有減少，反而日益增加。 AT＆T和T - Mobile USA的并購提供了頻率短缺一個臨時的解決辦法。一旦少了這個步驟，客戶勢必受到傷害，也會遏止投資挹注?！?/p>
從那時起，AT&T公司與高通公司達成了協(xié)議，以19億3000萬美元購買其頻率，根據(jù)伯恩斯坦研究公司的統(tǒng)計，AT&T的總頻率控股增加到約81.1兆赫。正當AT＆T公司推出新的LTE寬帶無線網(wǎng)絡(luò)時，這項交易有助于暫時舒緩AT&T公司頻率短缺的急迫問題。但業(yè)界人士指出，如果美國移動通信業(yè)要繼續(xù)研發(fā)開創(chuàng)相關(guān)通信技術(shù)，就需要更多的頻率。
美國移動通信產(chǎn)業(yè)貿(mào)易組織的美國移動通訊暨網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(Cellular Telecommunications &. Internet Association, CTIA)說：“頻率是無線產(chǎn)業(yè)的骨干，少了它，所有無線產(chǎn)業(yè)體系包括應(yīng)用、速度、裝置和研發(fā)都會陷入危機”。
無線通訊營運商本身所做的調(diào)查報告可以印證上述論述。舉例來說，最早與廣受歡迎的iPhone手機合作的AT&T電信公司，2007年至2010年的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量已增加超過8000％。
業(yè)界主管指出，智能手機所消耗的帶寬約為一般移動手機的26倍，隨著智能手機的需求量增加，上述的數(shù)據(jù)將會繼續(xù)成長，此外，諸如平板電腦等無線數(shù)據(jù)設(shè)備對于數(shù)據(jù)的需求量更是大增。
“我們估計在2015年的第5至7個星期，如同客戶繼續(xù)‘動員’一切一樣，我們攜帶的移動數(shù)據(jù)流量將和2010年一整年的流量一樣”AT＆T公司說。
雖然有些人認為那些關(guān)于頻率危機的可怕警告被過度夸大，無線通信產(chǎn)業(yè)的主要監(jiān)理機關(guān)FCC卻堅決反對這項說法。一名FCC官員說：“頻率危機是極為可能的”。
FCC主席朱利葉斯格納考斯基(Julius Genachowski)在他極有野心的國家寬帶計劃中，將500兆赫頻率的釋出需求視為其政策中心之一。作為該計劃的一部分，F(xiàn)CC正在尋求國會核準向來極具爭議性的提議－利用所謂的“誘因型拍賣制度”，把將近120兆赫未使用的電視頻率收益分享給現(xiàn)有運營商。
移動通信營運商正積極想辦法爭取更多的頻率。當AT＆T在今年早秋思考T - Mobile USA的未來時，競爭對手威瑞森無線( Verizon Wireless)宣布了一項交易案，其以36億美元向美國電視有線公司聯(lián)盟SpectrumCo購買未使用的電波，聯(lián)盟的成員也包含Comcast與TimeWarnerCable，經(jīng)過了幾星期在考克斯決定放棄自家的無線手機生產(chǎn)后，Verizon Wireless宣布以3億1500萬買下考克斯通訊額外的頻率。
其中，伯恩斯坦研究公司的克雷格莫菲特形容：“這是我20年來看過最重大的電信交易案，”這些有線公司也將轉(zhuǎn)售Verizon Wireless的服務(wù)。
莫菲特形容Verizon這種須由FCC批準的有線頻率采購方式是“Verizon的一個戰(zhàn)略主線，因為它向無線業(yè)的雙巨頭壟斷邁進了一大步，但卻遠遠不及AT＆T欲收購 T - Mobile USA(已失敗)所遇到監(jiān)管上的阻力?！?/p>
一旦被核準，Verizon因其掌握700兆赫的頻帶，將占據(jù)電信業(yè)中最佳的頻率位置，也因為它掌握了密集都會區(qū)的最佳頻率帶，也被視為移動通信業(yè)界的龍頭。
最近美國第三大移動通訊營運商Sprint Nextel通過承購者延續(xù)其與Clearwire的批發(fā)協(xié)議，已經(jīng)承認它需要更多的頻率作為部署4G網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)，而其與LightSquared的合作關(guān)系也已日漸明朗化。
然而，T-Mobile USA卻面臨棘手的問題。雖然美國第四大通信營運商AT&T因為和德國通信的并購案失敗，可以獲得一些新的頻率作為“分手費”，但為了和其他三家通信營運商競爭，AT&T仍必須爭取更多頻率部署LTE網(wǎng)絡(luò)。LTE是下一代無線通信頻帶技術(shù)標準，也是全世界最多主要的電信營運商支持的一項通信技術(shù)。
1月13日，國務(wù)院總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，決定加快推進電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合。據(jù)業(yè)內(nèi)預計，政府進一步推動將讓3G在 2010年迎來真正的爆發(fā)，讓消費者更多地、更深刻地體會到3G的優(yōu)越。
“2010年將是3G起飛的一個年份，3G用戶最低能實現(xiàn)6000萬人，最高能達到8000萬~9000萬人。”著名電信專家陳金橋在接受《投資者報》采訪時，對3G今年的發(fā)展前景顯得十分樂觀。據(jù)他預測，2010年整個通信行業(yè)的投資將比2009年4000億元的規(guī)模有所下降，但仍能達到3000多億元，而3G的投資也將達到1000億元左右的水平。
多位業(yè)內(nèi)人士預計，在3G用戶爆發(fā)性增長的同時，2010年手機終端競爭更加激烈，電信服務(wù)外包、移動增值服務(wù)領(lǐng)域投資機會更佳，其中手機閱讀、手機游戲等市場前景廣闊。
最大拉動力：增值業(yè)務(wù)
“3G的進一步發(fā)展需要用戶需求來驅(qū)動，主要是依賴增值業(yè)務(wù)。2010年可能還有點早，但會顯露這種跡象?！标惤饦蛳蛴浾呓榻B了自己看好的3G業(yè)務(wù)，“看好基于移動寬帶發(fā)展起來的各種移動娛樂和移動商務(wù)業(yè)務(wù)，還有行業(yè)信息化和政務(wù)信息化；在2G時展比較好的移動游戲、移動視頻和移動閱讀，在3G時代都會有比較大的發(fā)展；此外，商務(wù)信息化中的移動監(jiān)控、移動支付也都會有很大的發(fā)展。”
此前中國電信內(nèi)部一份內(nèi)部資料顯示，CDMA2000用戶中手機游戲以64.3%的比例排名第一，手機閱讀以50.7%的比例排名第二，而手機音樂排名第三，后面依次為郵箱、瀏覽、地圖和搜索等。
在CNNIC對手機上網(wǎng)應(yīng)用的調(diào)查中，手機新聞、手機聊天和手機搜索是目前排名前三的手機上網(wǎng)應(yīng)用，分別有90.8%、47.9%和46.9%的用戶使用。調(diào)查顯示，有23.6%的用戶表示愿意為手機電子書閱讀付費，是目前用戶付費意愿最高的應(yīng)用，排在其后的是手機電視和手機網(wǎng)游，分別有17.6%和11.8%的用戶表示愿意付費。
對此，魅媒科技總經(jīng)理馮劍榮評論說：“從3G應(yīng)用來看，手機網(wǎng)頁游戲、手機閱讀和手機視頻是提高在線時長的最佳應(yīng)用，提高了用戶的在線時長，自然提高了數(shù)據(jù)流量，最終提高用戶ARPU值?！?/p>
“手機游戲和手機閱讀用戶都會達到千萬級數(shù)量。”3G門戶網(wǎng)副總裁曹明表示，這兩項有助于3G用戶群開啟移動互聯(lián)網(wǎng)大門。
工信部電信管理局一位負責人表示，未來3年，中國3G業(yè)務(wù)將會帶動1萬億元需求，其中寬帶、手機視頻等3G業(yè)務(wù)有望達到2000億元。
中信建投認為，無線音樂、手機游戲、移動電子商務(wù)等具備高成長性的3G業(yè)務(wù)將為運營商提供更加多樣化的收入來源。
而2010年3G的機會絕不僅限于增值服務(wù)，第一創(chuàng)業(yè)分析師任文杰認為，2010年3G板塊中“設(shè)備廠商中中興通訊在全球的份額繼續(xù)上升，值得關(guān)注；其他包括網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面的企業(yè)和一些新的應(yīng)用，如手機智能卡企業(yè)，2010年經(jīng)營情況都會比較好。”
競爭第一波：手機終端
電信專家付亮更看好移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，模糊了原本簡單的產(chǎn)業(yè)鏈，蘋果、諾基亞、谷歌等各個領(lǐng)域的巨頭相繼涌進其他業(yè)態(tài)。在整個業(yè)務(wù)鏈條中，包括軟件、操作系統(tǒng)、手機等，已經(jīng)不單只有運營商的身影。
在2009年1月份中國3G啟動后，三大運營商都無一例外地把無線寬帶業(yè)務(wù)作為第一個推出的3G業(yè)務(wù)，并為此出臺各種優(yōu)惠措施；但進入第三季度時，擁有最多用戶群的中國移動開始調(diào)整市場戰(zhàn)略：其重心重歸手機終端、上網(wǎng)本終端并存，手機成為競爭的主戰(zhàn)場。2009年8月17日，中國移動手機應(yīng)用商場Mobile Market；緊接著在8月31日，中國移動Ophone手機平臺戰(zhàn)略，力推OMS智能手機終端。中國聯(lián)通除了在試商用時推出3G禮品盒產(chǎn)品，這一年來基本上都聚焦在引進蘋果iPhone手機上。
在無線數(shù)據(jù)卡方面一直發(fā)力甚猛的中國電信，則也在年中拋出手機終端三部曲戰(zhàn)略，打造千元3G手機、智能手機、明星手機。在中國聯(lián)通引入iPhone后，中國電信也開始引入高端手機來建立高端3G用戶群。中國電信內(nèi)部資料顯示，中國電信準備引入的CMDA EVDO高端手機包括三星Glyde、HTC Touch Pro 2、黑莓Peal 8130等。中國電信天翼移動終端管理中心相關(guān)負責人表示，中國電信將在幾個月內(nèi)引入黑莓手機，速度快的話應(yīng)該在今年底或明年初左右。
未來我國的智能手機市場，微軟主導的Windows Phone手機、移動主導的Ophone手機、蘋果的iPhone、Google的Gphone和聯(lián)通正潛心打造的Uphone形成“5Phone”五強鼎立競爭格局。
陳金橋認為，2010年將是3G手機大普及的階段，3G終端2010年將呈現(xiàn)三大特色；首先是進入1000~2000元時代；其次終端產(chǎn)品種類大幅提升，數(shù)量上將不會低于150種；還有就是智能化和定制化。WCDMA 手機，諾基亞等傳統(tǒng)廠商領(lǐng)先，而TD和CDMA2000手機方面，國內(nèi)手機會占據(jù)優(yōu)勢。
據(jù)悉，中國每年的換機市場有幾千萬，張昕竹判斷，“由于新的手機廠商成長迅速，手機行業(yè)估計將面臨重新洗牌”。
3G，不能盲目樂觀
2009年三大運營商業(yè)績下滑嚴重，面對數(shù)千萬3G新增用戶，三大運營商將展開激烈爭奪。中國電信的目標是2010年電信用戶要達到1億，市場份額達到15%，其中3G用戶4000萬戶，市場份額40%左右；中國聯(lián)通2010年目標力爭月銷售3G 100萬戶以上，2010年3G用戶會達到2000萬戶，中國移動王建宙的目標是2010年用戶達到5000萬戶。
上海證券認為，考慮到市場上存在大量的支持聯(lián)通WCDMA標準的水貨手機，而且聯(lián)通也明確地表示支持水貨手機入網(wǎng)，聯(lián)通手機用戶增長超預期的可能性比較大。
雖然業(yè)內(nèi)預計比較樂觀，但任文杰認為：“看3G新增用戶，更應(yīng)該看每天用3G上網(wǎng)、能給運營商帶來增量收入的有效用戶數(shù)，而這個數(shù)字大概能達到3000萬人~4000萬人?！?/p>
2009年10月底，CNNIC的《2009年中國移動互聯(lián)網(wǎng)與3G用戶調(diào)查報告》中顯示，截止到8月底中國手機上網(wǎng)用戶1.81億戶中，23.1%的人(即4181萬戶)表示計劃在未來半年內(nèi)使用3G手機上網(wǎng)。而且我國手機上網(wǎng)人數(shù)近年來每年都在翻倍增長，潛在用戶規(guī)模巨大。
“2010年是3G業(yè)務(wù)大發(fā)展的第一年，隨著移動寬帶以及各類移動應(yīng)用的發(fā)展，ARPU今年可能會出現(xiàn)回暖的趨勢，但鑒于前兩年的持續(xù)下跌，期望大的提升是不現(xiàn)實的?！标惤饦蛘J為。
中信建投的研究報告稱，雖然相對于用戶數(shù)高增長略有滯后，但3G用戶數(shù)高增長必然帶來3G收入的高增長，由于3G提供更豐富的業(yè)務(wù)品種和更高的帶寬，用戶每戶平均收入（ARPU）值將大大高于2G水平，3G業(yè)務(wù)和收入有望在2010下半年進入高速增長通道。
關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)；用戶需求；營銷哲學；策略
一、背景
2013年是移動互聯(lián)網(wǎng)格局迅速變化的一年，BAT紛紛加大在移動端的布局力度，投資并購案層出不窮，競爭非常激烈。移動互聯(lián)網(wǎng)各個領(lǐng)域均開始洗牌，頭部企業(yè)優(yōu)勢愈發(fā)明顯，弱勢企業(yè)逐漸被市場淘汰。以微信為代表的移動端應(yīng)用在各個領(lǐng)域全面探索變現(xiàn)，在電商、游戲、O2O領(lǐng)域加大力度，爭奪市場，將用戶流量不斷轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金流。
1.移動互聯(lián)網(wǎng)用戶基數(shù)不斷擴大
據(jù)艾瑞咨詢報告顯示，2013年中國整體網(wǎng)民規(guī)模達到5.6億人，移動網(wǎng)民為4.2億人，移動網(wǎng)民滲透率為75%，移動網(wǎng)民增速高于整體網(wǎng)民，兩者差距逐漸縮小。
資料來源：艾瑞咨詢。
2.移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)細分格局變化
2013年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模為575.9億元，環(huán)比增速91.6%，保持了較快的發(fā)展趨勢。就行業(yè)細分格局變化來看，移動增值市場占比持續(xù)萎縮，移動購物占比繼續(xù)擴大，同時移動營銷和移動搜索也呈現(xiàn)快速發(fā)展趨勢。微營銷已經(jīng)成為大勢所趨，并且不斷被消費者認同與應(yīng)用。
3.移動營銷市場規(guī)模高速發(fā)展
2013年中國移動營銷市場規(guī)模為63.2億元，增長率高達161.3%，移動營銷市場規(guī)模獲得持續(xù)突破。移動優(yōu)質(zhì)媒體也不斷豐富，廣告主、商、平臺廣告等都積極參與并推進市場進一步發(fā)展。移動營銷形式主要包括：APP手機應(yīng)用、微信訂閱號、手機網(wǎng)頁廣告等形式，掃碼付費，微信支付，手機錢包，手機團購等已經(jīng)逐漸被消費者使用并喜愛，正處于習慣養(yǎng)成期，市場前景廣闊。
數(shù)據(jù)來源：艾瑞咨詢，注釋：移動營銷市場規(guī)模指在手機和平板電腦兩類移動終端上搭載的營銷活動所占市場規(guī)模。
二、移動互聯(lián)網(wǎng)背景下用戶需求概述
1.移動社交
隨著手機的全面普及以及移動物聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，移動終端作為一個人們必不可少的溝通交流平臺越來約受到各個行業(yè)的關(guān)注，社交平臺作為移動終端上一個新興的端口，更是在近些年來發(fā)展迅猛?，F(xiàn)在已經(jīng)大紅大紫的騰訊微信在手機App應(yīng)用中覆蓋率遙居榜首。微信即刻在線，實現(xiàn)了及時記錄、及時互動、及時學習和即刻支付，更成為了人們獲取新聞的重要來源之一。
目前，社交網(wǎng)絡(luò)正在經(jīng)歷一個由娛樂化向工具化的過渡。社交屬性的工具化趨勢，將使組織內(nèi)的聯(lián)絡(luò)渠道更加通暢和高效，并且有效地把各種事件和活動進行整合。越來越多的企業(yè)意識到這樣一個趨勢，從而著手利用社交網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)的作用來帶動業(yè)務(wù)的增長。通過大量的協(xié)作，以及各種社區(qū)內(nèi)部和外部的協(xié)同創(chuàng)新及集體智慧，企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)對整個業(yè)務(wù)的影響將積極而深遠。
2.移動視頻
隨著智能手機和平板電腦的日益普及，在線和離線移動視頻領(lǐng)域逐漸發(fā)展起來。通過使用移動設(shè)備，人們可以隨時隨地觀看節(jié)目，可以不受位置和姿勢的約束，啟動快捷方便，彌補了傳統(tǒng)電視的缺陷。據(jù)調(diào)查顯示，大約40%的YouTube流量來自于移動設(shè)備，較去年的25%和兩年前的6%有著大幅的上升。美國地區(qū)大約有5000萬的用戶通過移動手機觀看視頻，用戶通過平板電腦和智能手機觀看視頻的時間占據(jù)所有在線視頻時間的大約15%。目前，隨著4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面更加廣泛，移動視頻產(chǎn)業(yè)鏈正呈現(xiàn)“爆發(fā)式”的增長，超乎任何人的想象。
3.移動購物
消費者青睞手機購物的三個主要原因是其便捷性、隨時性以及簡化購物過程的多種手機應(yīng)用程序。廣大消費者的移動消費習慣已經(jīng)養(yǎng)成，支付、攜帶的便利性更是帶動了手機購物的發(fā)展。萬事達卡網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查報告顯示，中國消費者手機購物比例居亞太之首，近六成（59.4%）受訪者曾使用手機購物，其次是泰國（51.2%）和韓國（47.6%）。
三、移動互聯(lián)網(wǎng)背景下營銷策略要點
1.用戶思維
互聯(lián)網(wǎng)的特點是開放、透明、共享。移動互聯(lián)網(wǎng)背景下，人人都是自媒體，信息溝通效率增加，信息不對稱性被打破，點對點的隨時隨地連接性使得信息反饋和用戶參與成本不斷降低，消費者反客為主，再加上碎片化時間利用的生活方式，使得“消費者賦權(quán)”得以發(fā)揮威力。這種背景下，企業(yè)必須以更廉價的方式、更快的速度、更好的產(chǎn)品與服務(wù)來滿足消費者需求，“用戶思維”順勢而生。
用戶思維，顧名思義，就是在企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)都要“以用戶為中心”，營銷依托于產(chǎn)品特性，但是究其本質(zhì)也是用戶需求，隨需而變顯得尤為重要。營銷的成功最為核心的就在于找準用戶的痛點和癢點，并設(shè)定條件來滿足，從而實現(xiàn)成功銷售。如今網(wǎng)絡(luò)消費大軍集中在80、90后身上，他們追求個性。
品牌價值觀如何構(gòu)建？首先，構(gòu)建認同感，認同感也可以理解為參與感、存在感，反映在營銷活動中就是增強互動，讓用戶體會到被重視。最極致的營銷案例就是小米，小米創(chuàng)始人雷軍把小米成功的真正秘密歸因于“兜售參與感”。創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)始人雷軍、黎萬強等人每天會保證在論壇上泡1小時，與米粉近距離溝通，并第一時間反映到產(chǎn)品設(shè)計上。其次，要注重用戶體驗。從營銷而言，小到移動終端設(shè)備可視化界面的設(shè)計，大到營銷推廣的渠道選擇、策略制定，都離不開用戶體驗的及時反饋機制。雕爺牛腩這家以“互聯(lián)網(wǎng)玩法”自居的餐廳，特別設(shè)置了一個CEO崗位，為首席體驗官，其中的E是Experience，即“體驗”，CEO會從客戶的角度去感知餐廳服務(wù)，時刻注意客戶的反饋，時刻注意改善服務(wù)。
2.社會化思維
社會化思維，就是指企業(yè)應(yīng)該利用社會化工具、社會化媒體、社會化網(wǎng)絡(luò)，重塑企業(yè)和用戶之間的溝通關(guān)系及商業(yè)模式的思維方式。在2014年舉辦的千人互聯(lián)網(wǎng)大會上，專家曾斷言，未來，人們將生活在線上的群中，每個人都將歸屬于不同的線上群體內(nèi)，去交流、去分享、去實現(xiàn)自身價值，需求存在感和成就感。同時社會化交往方式也決定了人們以關(guān)系鏈的形式來進行傳播。舉一個簡單的例子，如果A購買了商家的產(chǎn)品，感覺質(zhì)量不好，往往會第一時間告知他身邊的朋友B這個產(chǎn)品不好，從而影響B(tài)的購買決策。在互聯(lián)網(wǎng)競爭中，突破靠點，成長靠鏈，社交關(guān)系鏈就是其中關(guān)鍵的一環(huán)。
那么，作為營銷策略而言，就應(yīng)該先人一步，提前搭建起一個平臺，吸引同類人群聚集，實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，建立信任感，進而開展進一步的營銷策略。曾經(jīng)在電腦終端風靡一時的貼吧，就是起到了建立社交平臺的作用。如今，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，微信訂閱號也扮演了這樣一個角色。很多實業(yè)公司、金融機構(gòu)都已經(jīng)搭建了自身的交流平臺，并且有專人進行維護。微信的成功很大程度來源于“把關(guān)系做小”，讓每個人與不同的圈子和個體更為緊密的聯(lián)系，通過無數(shù)個高粘性、高活躍度的“小網(wǎng)絡(luò)”變成一個基于“緊密關(guān)系”的“大網(wǎng)絡(luò)”。
3.流量思維
在移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式下，營銷效果極大程度取決于用戶基數(shù)，也即流量思維。流量可以理解為用戶數(shù)量、活躍用戶數(shù)、用戶訪問頻率等，究其本質(zhì)，就是用戶關(guān)注度，當體量足夠大的時候，自然會轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值。
作為營銷策略而言，首先應(yīng)該看到流量的關(guān)鍵性，進而尋求引導、擴大流量的方式。目前運用最為廣泛的方式就是“免費策略”。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，免費策略是應(yīng)用的最為成功的策略，最經(jīng)典的案例就是360免費殺毒軟件的崛起，一舉擊敗了風靡一時的瑞星殺毒軟件。但是，免費是為了更好的收費。免費如何盈利？不同的產(chǎn)品和企業(yè)有不同的方式，最新的方式就是實現(xiàn)費用承擔者的轉(zhuǎn)移。6月底，一家4人公司成功運用這一理念實現(xiàn)盈利7000萬，那么他們是如何做到的呢？
圖4 運作模式
首先，發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)，確定哪些方向、維度、層次存在企業(yè)獲利或整合價值的空間。其次，設(shè)計盈利模式，尋找企業(yè)進入的利潤區(qū)和利潤獲取方式。然后，構(gòu)筑生態(tài)鏈，透過相關(guān)合作結(jié)構(gòu)方案，依托產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)業(yè)集群，構(gòu)造其生態(tài)鏈。最后，生態(tài)鏈控制力，戰(zhàn)略控制力是企業(yè)實施商業(yè)模式的充分條件，制定商業(yè)模式的依據(jù)，升華商業(yè)模式的依托。
他們通過網(wǎng)站打廣告，用戶只需23元郵費即可獲得市場價值188元的女士睡衣，一共贈送1000萬件?！懊赓M”吸引了大眾的目光，讓其獲得了足夠的流量，通過1000萬件的數(shù)量優(yōu)勢，其企業(yè)就擁有了與服裝廠商、快遞公司、網(wǎng)絡(luò)廣告的議價成本，把成本縮減為16元/件，單件盈利7元，故成功盈利7000萬元。
四、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷案例――微營銷如何成功
如今通過微信進行營銷已經(jīng)是平常人利用互聯(lián)網(wǎng)思維崛起的有力手段了，“霧霾生存手冊”的運營團隊就是一個典型案例。
霧霾生存手冊創(chuàng)始人方達是一個騎行愛好者，深受霧霾困擾，在霧霾封鎖的日子，他研究了霧霾的成因，在2013年11月 23日注冊了“霧霾生存手冊”這個公眾微信賬號，僅僅半個月，這個公眾號已經(jīng)有了一定的影響力，他也慢慢變成了半個霧霾專家。PM2.5爆表的那天，也使“霧霾生存手冊”的訂閱數(shù)猛增，一天增加了將近2000用戶，而方達也及時抓住了這個機會，做了3M口罩的推廣活動，增加讀者互動的同時解決了公司庫存問題。隨著訂閱號流量的增大和推廣活動的成功舉辦經(jīng)歷，方達開始探求產(chǎn)品合作，逐漸步上盈利的道路。
“霧霾生存手冊”的成功案例，總結(jié)可取的經(jīng)驗有以下幾點：
第一，文章內(nèi)容豐富。該訂閱號的文章具有以下特點：貼近百姓最關(guān)注的健康問題，從“霧霾”為切入點；以專業(yè)的測評數(shù)據(jù)為支撐；用最簡單易懂的言辭來詮釋試用的科學知識；排版注重人性化設(shè)計，兼具文字與圖表，排版清晰，插圖切近主題。
第二，正能量傳遞。訂閱號創(chuàng)始人作為騎行愛好者，建立本訂閱號的初衷是為了服務(wù)大眾，把個人整理的學習成果分享給有需要的人，而不是單純?yōu)榱擞麆?chuàng)辦，后期整合產(chǎn)品、商家，也是為了更好的進行資源整合，打通信息不對稱性。作為正能量的傳遞著，分享創(chuàng)造價值。
第三，穩(wěn)扎穩(wěn)打。建立初期通過做極致的產(chǎn)品，借助網(wǎng)絡(luò)通過口碑營銷的方式，實現(xiàn)基礎(chǔ)流量的積累，進而不斷推廣、壯大，并未急于求成，而是追求產(chǎn)品本身，專注于信息的傳遞，順勢而為。
第四，注重互動。該訂閱號注重與用戶的互動性，在及時回復微信留言的同時，舉辦一些活動，增強參與感與認同感，加強交流也有利于培養(yǎng)客戶粘性，構(gòu)建粉絲文化。
五、展望
在大互聯(lián)的背景下，任何人、任何物、任何時間、任何地點，永遠在線，隨時互動，已經(jīng)成為現(xiàn)狀。但是，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的本質(zhì)還是營銷，必然需要完成整個營銷體系的梳理，包括品牌定位、產(chǎn)品定價、渠道建設(shè)和服務(wù)體驗等。如此，在傳播環(huán)節(jié)，互聯(lián)網(wǎng)營銷工具，才可能有針對性的提升傳播效率。
參考文獻：
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關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)；電子商務(wù)；平臺構(gòu)建；農(nóng)村
中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：2095-1302（2017）04-00-02
0 引 言
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，知識、信息得到前所未有的廣泛傳播，這不僅加速了電子商務(wù)的發(fā)展， 同時也擴大了電子商務(wù)的服務(wù)類型與應(yīng)用范圍， 促使各種商業(yè)活動在移動互聯(lián)網(wǎng)上進行[1]。2015年3月5日，總理在政府工作報告中提出，制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展。移動互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)相結(jié)合，將產(chǎn)生大量的創(chuàng)新性應(yīng)用與機會，農(nóng)村傳統(tǒng)經(jīng)營理念、市場營銷、管理模式和業(yè)務(wù)流程也將隨之發(fā)生深刻的變化。移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，并非單純將終端從PC端遷移到移動終端，而主要有其自身的3大特點：
（1）每個移動終端都有一個唯一的SIM卡和確定的運營商，便于電子商務(wù)過程中個人身份的認證；
（2）移動終端隨身攜帶，不像PC機終端那樣時而在線時而離線；
（3）移動終端可以通過GPS或基站實現(xiàn)定位，為需要確定位置的電子商務(wù)提供方便[2]。隨著我國智能手機的普及與移動上網(wǎng)資費的不斷下降，移動互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展越來越快，農(nóng)村居民使用手機移動互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)上購物的人越來越多，相對于電腦， 智能手機的普及對農(nóng)村網(wǎng)民的增長發(fā)揮了更加重要的作用。因此，大力發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)時代農(nóng)村電子商務(wù)，以信息化帶動農(nóng)村跨越式發(fā)展，振興“三農(nóng)”經(jīng)濟，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。
1 移動互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)的發(fā)展趨勢
電子商務(wù)借助移動互聯(lián)網(wǎng)東風，利用移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢乘勢而上，其發(fā)展趨勢目前主要集中在3個方面[3]。
1.1 傳統(tǒng)電子商務(wù)將向移動互聯(lián)網(wǎng)滲透
擁有市場上成熟傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺的商家已經(jīng)意識到移動互聯(lián)網(wǎng)無處不在的威力，如淘寶、當當、Ebay等借助移動互聯(lián)網(wǎng)大力拓展用戶群，為移動互聯(lián)網(wǎng)時代農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用提供了有利的條件。
1.2 O2O模式的興起
O2O（Online To Offline）模式指一種新的商業(yè)模式，網(wǎng)上的虛擬經(jīng)濟能夠與網(wǎng)下的實體經(jīng)濟實現(xiàn)全面融合。O2O模式可以在移動互聯(lián)網(wǎng)上完成生活中的任何商業(yè)行為，這為電子商務(wù)擴展其業(yè)務(wù)范圍提供了全新的商業(yè)模式。
1.3 移動支付安全性的提高
移動支付手段是移動互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)的基礎(chǔ)，如果移動支付安全性出現(xiàn)問題，就不可能存在移動電子商務(wù)，隨著移動手機支付軟件的不斷完善，移動互聯(lián)網(wǎng)下的電子商務(wù)用戶越來越多。
2 農(nóng)村電子商務(wù)存在的問題
雖然互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)發(fā)展勢頭迅猛，但城鄉(xiāng)差別依舊很大，這是由我國現(xiàn)有的城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟結(jié)構(gòu)決定的。在城市，電腦普及率已經(jīng)相當高，但在農(nóng)村，電腦的普及率卻很低。另外，廣大農(nóng)村地區(qū)相對城市來說，地廣人稀，物流的營運效益普遍低下，這些問題給農(nóng)村的電子商務(wù)發(fā)展確實帶來不小的難度。因此，面對制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的諸多問題，下列問題亟待解決。
2.1 農(nóng)村物流缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)營運
農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展面臨許多困難，但最大的障礙是農(nóng)村物流問題。對地廣人稀的農(nóng)村來說，如果沒有統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)營運，物流公司的營運經(jīng)濟效益就會十分低下，將嚴重打擊物流公司設(shè)點的積極性。雖然國家有政策性支持資金扶持，但市場準入門檻低，造成物流企業(yè)無序競爭，加之物流企業(yè)經(jīng)營粗放、基礎(chǔ)設(shè)施落后、裝備科技含量低、市場管理能力差等因素，缺乏全局一盤棋的統(tǒng)一規(guī)劃與協(xié)調(diào)營運的協(xié)同作用機制，導致農(nóng)村物流公司整體經(jīng)濟效益低下，服務(wù)水平較差，從而成為制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的一大瓶頸。
2.2 農(nóng)村缺乏專用的信息平臺
雖然互聯(lián)網(wǎng)給城鎮(zhèn)居民提供了方便快捷的信息渠道，具有信息儲量大、全面、查詢方便、更新及時等獨特的優(yōu)勢， 成為人們獲取信息的重要平臺，但是針對我國農(nóng)村特征的信息資源還很匱乏，要真正滿足農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展對信息的需求，還需進一步豐富農(nóng)村生產(chǎn)和生活的信息。由于我國農(nóng)村信息化建設(shè)起步時間短，投入還不夠，沒有適合農(nóng)村特征的專用信息平臺，包括與這種專用信息平臺配套的相關(guān)應(yīng)用軟件。該專用信息平臺借助移動互聯(lián)網(wǎng)搭建供需通道，一方面，有利于農(nóng)民在平臺上實現(xiàn)聯(lián)合采購，購置農(nóng)業(yè)機具、化肥、生活用品、其他工業(yè)產(chǎn)品等，降低各環(huán)節(jié)成本，為農(nóng)民帶來生產(chǎn)、生活的真正實惠；另一方面，有利于農(nóng)民在平臺上實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的銷售，方便他們及時了解市場需求、價格波動等信息，并建立將其生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品推向市場的多元化銷售渠道[4]。
3 農(nóng)村電子商務(wù)平臺建設(shè)
針對農(nóng)村電子商務(wù)存在的問題，在技術(shù)上充分運用云計算平臺，形成移動互聯(lián)網(wǎng)、農(nóng)村電子商務(wù)、車聯(lián)網(wǎng)和物流協(xié)同工作的構(gòu)想，實現(xiàn)全局一盤棋的統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調(diào)營運的協(xié)同作用機制。云計算技術(shù)破解了企業(yè)獨立建設(shè)高效可行信息化平臺的高昂成本問題，大大降低了農(nóng)村電子商務(wù)平臺建設(shè)的門檻，這為農(nóng)村電子商務(wù)平臺建設(shè)提供了有利條件。云計算技術(shù)的出現(xiàn)不僅改變了原有的工作方式和信息化平臺實現(xiàn)模式，同時也給電子商務(wù)行業(yè)營運帶來了全新的發(fā)展機遇[5]。
圖1所示為基于云計算的農(nóng)村電子商務(wù)平臺構(gòu)建示意圖。其由移動互聯(lián)網(wǎng)信息導航云平臺、車聯(lián)網(wǎng)、物流公司、各電商企業(yè)、鎮(zhèn)級收發(fā)站、村級收發(fā)站，手機用戶（村民）等組成。
移動互聯(lián)網(wǎng)信息導航云平臺通過云計算平臺整合所有參與者的資源，并為用戶傳遞有價值的信息，完成電商企業(yè)的核心I務(wù)，而這也是農(nóng)村電子商務(wù)平臺建設(shè)的核心部分。信息導航云平臺包含服務(wù)層、應(yīng)用層和基礎(chǔ)層。基礎(chǔ)層對應(yīng)于云計算的IaaS（Infrastructure as a Service），它可以提供服務(wù)器、操作系統(tǒng)、磁盤存儲、數(shù)據(jù)庫等信息資源；服務(wù)層對應(yīng)于PaaS（Platform as a Service），能夠提供企業(yè)進行定制化研發(fā)的中間件平臺，同時涵蓋數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用服務(wù)器等；應(yīng)用層對應(yīng)SaaS（Software as a Service），它是電子商務(wù)的核心， 電商企業(yè)根據(jù)電商自身需求平臺進行開發(fā)，利用云端平臺提供的服務(wù)， 分析整理相關(guān)數(shù)據(jù)，以適應(yīng)市場需求。
車聯(lián)網(wǎng)最初是由車友互聯(lián)信息科技有限公司打造的車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，其功能是通過移動互聯(lián)網(wǎng)進行汽車信息的收集與共享，實現(xiàn)車與路、車與車主、車主與車主、車主與第三方服務(wù)商的溝通。在農(nóng)村電子商務(wù)平臺通過車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來解決物流成本高的運營困難問題[6]。相對城鎮(zhèn)來說，農(nóng)村地廣人稀，為減少汽車運輸空車回程的現(xiàn)象，借助移動互聯(lián)網(wǎng)信息導航云平臺，物流公司可運用車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合運輸信息，降低汽車運輸費用，提高農(nóng)村電子商務(wù)平臺運行效益。
物流公司、鎮(zhèn)級收發(fā)站、村級收發(fā)站是電商和村民之間實物傳遞的橋梁，由于農(nóng)村居民不集中，農(nóng)村的物流公司更需要與移動互聯(lián)網(wǎng)信息導航云平臺及車聯(lián)網(wǎng)協(xié)同配合降低物流運營成本。
農(nóng)村電子商務(wù)平臺建設(shè)架構(gòu)中N家電商主要由兩方面企業(yè)構(gòu)成，一方面是生產(chǎn)日用品、服裝、家電等品種的工業(yè)企業(yè)，為村民提供物質(zhì)資源，另一方面是生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品的涉農(nóng)企業(yè)或收集村民農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)產(chǎn)品銷售公司。
4 農(nóng)村電子商務(wù)的應(yīng)用前景
4.1 移動互聯(lián)網(wǎng)給農(nóng)村電子商務(wù)帶來發(fā)展的契機
智能手機技術(shù)使得手機接入互聯(lián)網(wǎng)更為廉價和簡便，移動互聯(lián)網(wǎng)受到廣大農(nóng)村居民的歡迎，目前已成為農(nóng)村電子商務(wù)的主要信息通道。其原因有以下兩個方面：
（1）電腦價格高、操作難度大，相對城市居民來說，電腦價格超出了普通農(nóng)村家庭的承受能力，且就使用而言，電腦沒有手機使用方便；
（2）網(wǎng)絡(luò)寬帶基礎(chǔ)設(shè)施尚不能實現(xiàn)在廣大農(nóng)村地區(qū)的全面覆蓋，導致很多地方寬帶入戶難度加大，且一般農(nóng)村家庭支付上網(wǎng)費用意愿也相對較低。根據(jù)2014年5月中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的《2013年中國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展調(diào)查報告》可知，據(jù)統(tǒng)計分析，農(nóng)村網(wǎng)民與城鎮(zhèn)網(wǎng)民相比，使用手機上網(wǎng)的比例高出5%，達到84.6%，到2013年年底，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模已達1.77億人。
4.2 農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用需求旺盛
隨著農(nóng)村經(jīng)濟條件不斷提高，家住農(nóng)村的居民對工業(yè)品、生活用品需求越來越旺盛，網(wǎng)上銷售的低價位產(chǎn)品的誘惑力正吸引著越來越多的農(nóng)村居民加入移動互聯(lián)網(wǎng)，由于農(nóng)村大型商店的匱乏，農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用需求將更為持久與強力。由阿里研究院的《農(nóng)村電子商務(wù)消費報告（2014）》的統(tǒng)計數(shù)據(jù)可知，在農(nóng)村網(wǎng)民中電子商務(wù)類的使用率在不斷提高，2013年與2012年相比，旅行預訂的使用率增長了11.3%，團購使用率增長了7.9%。根據(jù)該報告預測，到2016年全國農(nóng)村網(wǎng)購市場總量有望突破4 600億元，報告統(tǒng)計表明，就網(wǎng)購模式接受率而言，農(nóng)村的年輕網(wǎng)民比城鎮(zhèn)網(wǎng)民網(wǎng)購比例還高，農(nóng)村居民的網(wǎng)購模式接受率高達84.41%，預測人均年網(wǎng)購消費金額在500～2 000元之間 [7]。
與網(wǎng)購模式接受率相對應(yīng)的是通過移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的銷售，有了農(nóng)村電子商務(wù)平臺，可形成農(nóng)戶、物流與商戶三位一體的溝通交流模式，將三者同時納入農(nóng)村電子商務(wù)平臺，使產(chǎn)品信息在市場上得到及時傳播[8]，解決我國農(nóng)產(chǎn)品物流成本高、物流損耗大導致的農(nóng)產(chǎn)品售價高的問題，這種農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用需求也將越來越旺盛。
5 結(jié) 語
通過對移動互聯(lián)網(wǎng)時代農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展趨勢和存在問題進行分析，結(jié)合云計算技術(shù)，設(shè)計農(nóng)村電子商務(wù)平臺的架構(gòu)，在深入分析農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用瓶頸的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)有移動互聯(lián)網(wǎng)、農(nóng)村電子商務(wù)、車聯(lián)網(wǎng)和物流公司有機形成一個能協(xié)同工作的綜合平臺，從移動互聯(lián)網(wǎng)給農(nóng)村電子商務(wù)帶來的發(fā)展契機和農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用需求旺盛的現(xiàn)象可意識到移動互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)相結(jié)合將會帶來可觀的經(jīng)濟和社會效益。
參考文獻
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關(guān)鍵詞：手機出版 現(xiàn)狀 發(fā)展策略
手機出版是以手機為載體，將已加工后的數(shù)字作品按照一定的付費方式，通過移動運營商、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)商、內(nèi)容提供商所提供的無線通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向手機用戶，供其瀏覽、閱讀、使用的一種出版模式。
1.手機出版的目標市場及特點分析
據(jù)中國電信、中國移動和中國聯(lián)通陸續(xù)公布的2012年5月運營數(shù)據(jù)顯示，我國移動用戶總數(shù)已經(jīng)突破9.8億，沖刺10億大關(guān)。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的報告顯示，截至2012年6月底，我國手機網(wǎng)民規(guī)模為3.18億，在總體網(wǎng)民中的比例為65.5%。如此龐大的用戶群為手機出版提供了前所未有的潛在讀者市場。雖然在全球范圍內(nèi)手機出版的應(yīng)用程度不盡相同，但一般都表現(xiàn)出以下特征：
1.1傳播便利、快速，范圍廣
手機作為一種特殊的媒介，由于其通信功能，使其成為人們不可或缺的隨身攜帶工具。隨著生活、學習、工作節(jié)奏的加快，時間被碎片化，人們能夠使用的與其他媒體接觸的時間越來越少，而手機作為貼身媒體的優(yōu)勢就越來越明顯。它是一種可以不受時空的限制，真正成為能隨時隨地傳遞、獲取信息的媒體。更由于手機屏幕較小，不適宜進行長時間閱讀，而成為見縫插針式的碎片化閱讀的最佳載體。
與電視、電腦相比，手機可以瞬間將文本、音樂、視頻等信息傳播到大量受眾終端，可以不受諸多環(huán)境因素的制約，實現(xiàn)全世界的一體化，真正做到“我與世界同行”。
1.2互動性強
手機出版物在和讀者交互方面有著傳統(tǒng)出版無法比擬的優(yōu)勢。手機出版屬星狀網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)中，每一部手機都可以成為出版體系中的一環(huán)，從而能夠?qū)崿F(xiàn)對出版物銷售跟蹤、出版資源收集、受眾調(diào)查、意見反饋等多方面的功能，運營者可以根據(jù)受眾的特點、愛好，有針對性地提供個性化、人性化的服務(wù)，實現(xiàn)了更廣泛、更迅速的互動。
1.3商業(yè)模式清晰
目前在中國，手機出版不但是一種新興的出版手段，更是一種以移動運營商為主導的出版形態(tài)，是移動運營商重要的營利手段。手機出版的產(chǎn)業(yè)鏈由內(nèi)容提供商、移動運營商、平臺服務(wù)商、終端制造商等成員構(gòu)成，其中移動運營商在整個產(chǎn)業(yè)鏈中表現(xiàn)出極強的主導地位。2010年，中國最大的手機通信運營商中國移動公司浙江分公司建立了第一家手機閱讀基地。這是一種以運營商為主導為用戶提供一點接入的全網(wǎng)服務(wù)，聯(lián)合內(nèi)容提供商、設(shè)備商等合作者，并與合作者分成的商業(yè)運營模式。這種模式擺脫了傳統(tǒng)出版業(yè)印刷和倉儲物流等中間環(huán)節(jié)的高成本，避免了庫存積壓等諸多問題，實現(xiàn)了零紙張、零印刷、零運輸成本；同時也利于數(shù)字出版業(yè)的版權(quán)、小額支付不方便等問題的解決。
1.4手機出版目標受眾以年輕人群為主體
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第29次調(diào)查報告顯示，手機出版受眾中男性占比近六成，達到58.1%，比女性高出16.2個百分點，與整體網(wǎng)民相比，手機網(wǎng)民更加集中在年輕群體，20-29歲人群占比達到36.0%，比整體網(wǎng)民中這一年齡段占比高出超過6個百分點。
手機出版作為第五媒體，雖然剛剛起步，但產(chǎn)業(yè)規(guī)模已經(jīng)相當龐大，而且進入了快速發(fā)展時期。但作為新興產(chǎn)業(yè)，它在內(nèi)容、安全、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面還存在很多政策、法律、技術(shù)上的空缺。
2.制約手機出版的因素
2.1產(chǎn)業(yè)鏈利潤分配不均衡
如前所述，手機出版的產(chǎn)業(yè)鏈由內(nèi)容提供商、移動運營商、平臺服務(wù)商及終端制造商等組成，其中內(nèi)容提供商以提供消費內(nèi)容為主，其它三個環(huán)節(jié)主要提供技術(shù)和市場。長久以來，出版一直是“內(nèi)容為王”，內(nèi)容提供商已習慣于處在出版產(chǎn)業(yè)鏈的主導地位。但隨著新的媒介形式的出現(xiàn)，新的運營模式的產(chǎn)生，內(nèi)容提供商一家為大的格式被打破。而且手機出版的特有模式?jīng)Q定了其在收入分配方式上，移動運營商具有壟斷地位，因此獲得了收入分配的支配權(quán)，內(nèi)容提供商處于最弱勢的位置，獲得的利益最少。
2.2版權(quán)問題嚴重
目前我國在《出版管理條例》等法規(guī)中沒有明確手機出版屬于出版行為，在現(xiàn)行《著作權(quán)法》中也沒有保護手機出版物著作權(quán)的明確規(guī)定。這就造成種種問題，如運營商得不到合法授權(quán)或高昂的版權(quán)費而進退兩難，而內(nèi)容提供商無法監(jiān)控運營商和用戶規(guī)范地傳播其出版物而保證不被非法復制。網(wǎng)絡(luò)復制的零成本、高保真、高速度、高便利，使侵權(quán)變得容易且隱蔽性強，而維權(quán)卻變得高度困難。
2.3手機受眾“淺閱讀”特征明顯，出版內(nèi)容單一
手機閱讀是以“快速瀏覽、追求、快餐消費”為主要特點的“淺閱讀”，是人們利用零碎時間進行了以消遣、娛樂為主的一種閱讀方式。這種閱讀特征必然為目前市場上充斥著的低俗信息內(nèi)容提供了滋生了土壤。從中國移動手機閱讀網(wǎng)站閱讀排行榜及各手機閱讀軟件內(nèi)設(shè)置的分類，我們可以看出，手機出版物以都市言情、穿越玄幻、武俠修真、靈異懸疑等類型為主。運營商因為網(wǎng)絡(luò)小說能賺錢而大量跟進，挖掘作者，只求字數(shù)不求質(zhì)量……也造成了手機也算內(nèi)容質(zhì)量偏低的狀況。
此外，目前手機出版的許多內(nèi)容是傳統(tǒng)出版物的翻版，缺少原創(chuàng)性的內(nèi)容，內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重也成為手機出版的一個突出問題。
3.我國手機出版的可行性發(fā)展策略
3.1加大內(nèi)容創(chuàng)新，內(nèi)容為王是出版產(chǎn)業(yè)必須恪守的行業(yè)準則
不管出版形態(tài)如何變化、出版手段如何更新、傳輸如何快捷，內(nèi)容才是出版企業(yè)經(jīng)營制勝的關(guān)鍵，出版必須堅持“內(nèi)容為王”。手機出版要想在整個出版產(chǎn)業(yè)中占據(jù)一席之地，就必須在利用新技術(shù)、新媒介的同時，進行內(nèi)容的創(chuàng)新。針對手機閱讀的時間不連貫、手機屏幕較小等特點，創(chuàng)作體現(xiàn)手機出版特點的作品。一方面針對手機媒體的特點，增加原創(chuàng)性內(nèi)容，突出其個性化特點。微小說就是一種比較符合手機閱讀特點的文學形式。另一方面將傳統(tǒng)出版物從形式到內(nèi)容進行重新改造，使其適合手機媒體。研究讀者的需求，開發(fā)制作讀者喜愛的專屬內(nèi)容來滿足其需求，是當前手機出版發(fā)展最為關(guān)鍵的一環(huán)。
3.2加強手機出版的版權(quán)保護
有效解決手機出版中的版權(quán)問題需要國家相應(yīng)的政策調(diào)控與法律規(guī)范。在目前尚無法律、法規(guī)對手機出版進行規(guī)范的條件下，出版經(jīng)營者應(yīng)該加強自律，不僅要在自己的傳播活動中依據(jù)法律規(guī)定處理版權(quán)問題，而且還要注意和防范隨時可能出現(xiàn)的版權(quán)糾紛，給手機出版營造一個健康、良性的發(fā)展空間。
3.3合理分配產(chǎn)業(yè)收益
【關(guān)鍵詞】新媒體環(huán)境;高校圖書館;讀者管理模式;優(yōu)化路徑
在1967年新媒體概念被提起，所謂的新媒體與傳統(tǒng)傳媒體有著非常大的區(qū)別，其中不僅僅表現(xiàn)在網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)所帶來的數(shù)字化以及信息化之上，并且在傳播內(nèi)容上具有多樣性以及全面性，傳播行為具有主動性，傳播速度具有高效性等。其中，在新媒體環(huán)境下，人們的生活、學習、工作均發(fā)生了本質(zhì)的改變，其中，作為高校最為主要的信息資源庫，高校圖書館的讀者信息行為同樣受到了新媒體的影響，最具代表性的便是讀者管理模式。眾所周知，從傳統(tǒng)的竹簡、紙張到今天的手機、網(wǎng)絡(luò)，高校圖書館在新媒體環(huán)境中其讀者管理模式以及讀者行為逐漸發(fā)生變化。
一、新媒體環(huán)境下大學生讀者信息行為的主要變化
現(xiàn)如今，在新媒體環(huán)境中，以互聯(lián)網(wǎng)、手機為主要傳播載體的媒介形式成為了大學生接觸最頻繁的媒體工具，各種手機報、移動電話以及手機上網(wǎng)從根本上突破了時間的限制以及空間的約束。根據(jù)2014年《中國青少年上網(wǎng)行為調(diào)查報告》中顯示，在我國網(wǎng)民中大學生數(shù)量占據(jù)80%，利用手機上網(wǎng)的比例超過85%。在這種環(huán)境下，大學生的信息行為逐漸發(fā)生變化，并且進入圖書館應(yīng)付考試、查閱資源的行為已經(jīng)不再是當前大學生的主要目的。在這一系列信息行為變化中可以了解到大學生讀者的閱讀心理已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，并且在閱讀工具以及閱讀對象上對新媒體的依賴程度得到增加，因此，在新媒體環(huán)境中建立切實可行的讀者管理模式已經(jīng)成為時展的趨勢與潮流。
二、新媒體環(huán)境下高校圖書館讀者管理模式優(yōu)化的重要性
（一）閱讀環(huán)境得到開發(fā)，圖書館逐漸升級為讀者管理平臺
一方面，在新媒體環(huán)境下，閱讀環(huán)境逐漸發(fā)生改變，傳統(tǒng)的閱讀模式已經(jīng)變得更加開放，“現(xiàn)實讀者”也逐漸成為了網(wǎng)絡(luò)之中的“虛擬讀者”，簡而言之，便是讀者在來到圖書館之后，并不需要接受工作人員的服務(wù)，在脊柱新媒體技術(shù)與設(shè)備下便可以獲取自己想要的信息。
（二）閱讀對象得到擴展，圖書館需要創(chuàng)新讀者的導讀工作
眾所周知，傳統(tǒng)媒體以紙張為主要代表，閱讀方式也逐漸以現(xiàn)行方式組織，這種閱讀方式被稱為文本閱讀。在閱讀的過程中需要循序漸進，不可隨意跳動。但是在新媒體環(huán)境下，閱讀方式發(fā)生改變，從傳統(tǒng)的文本閱讀逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槌谋鹃喿x，閱讀對象也逐漸發(fā)生改變，以圖像、聲音、三維等多媒體為主。在新媒體環(huán)境下，“讀圖”、“讀網(wǎng)”以及“讀屏”方式的出現(xiàn)進一步擴寬了圖書館閱讀的基本內(nèi)涵。因此，在這種模式下高校圖書館需要積極創(chuàng)新導讀工作，盡可能的為讀者減少獲取文獻的路徑，減少讀者在閱讀資料以及收集資料中所浪費的時間。只有如此，才能幫助讀者迅速找到閱讀文獻。
三、新媒體環(huán)境下高校圖書館讀者管理模式優(yōu)化路徑
現(xiàn)如今，在新媒體環(huán)境下優(yōu)化高校圖書館讀者管理模式，積極探索大學生在新媒體環(huán)境下正確閱讀方式，激發(fā)大學生的閱讀興趣，已經(jīng)成為了現(xiàn)階段最為主要課題。筆者根據(jù)自身多年工作經(jīng)驗，提出自己的建議。
筆者根據(jù)自己圖書館內(nèi)讀者的基本需求，從積極升級讀者的管理系統(tǒng)、積極創(chuàng)新讀者的導讀工作、積極強化讀者的心理健康這三個方面對讀者管理模式進行優(yōu)化，其優(yōu)化圖表見圖1。
圖1 新媒體環(huán)境下高校圖書館讀者管理模式優(yōu)化路徑
（一）積極升級高校圖書館讀者管理系統(tǒng)
從整體角度分析，在高校圖書館管理中，讀者管理系統(tǒng)使其核心技術(shù)，在新媒體環(huán)境下，積極省級讀者管理系統(tǒng)能夠?qū)碗s的管理變得簡單化與有序化，因此，在積極優(yōu)化讀者管理模式的同時，需要對讀者管理系統(tǒng)進行升級。
1.實施“虛擬讀者”實名制。一般而言，“虛擬讀者”能夠進一步擴大服務(wù)范圍，能夠促進圖書館服務(wù)工作，但是在促進圖書館可持續(xù)發(fā)展的同時，也在一定程度上出現(xiàn)各種虛假信息。針對這種現(xiàn)象，則需要設(shè)置“虛擬讀者”實名制，具體的操作的方式是學生利用自己的真實身份申請圖書館賬號，在經(jīng)過身份驗證之后，成為圖書館的“虛擬讀者”，這樣便可以在圖書館組織的論壇活動中發(fā)表自己的言論，此外，“虛擬讀者”能夠進一步實現(xiàn)圖書館的有序性。
2.積極完善“書評中心”的管理。在新媒體環(huán)境中，書評已經(jīng)成為了高校圖書館最具代表性的產(chǎn)物，讀者在任何時間、任何地點均可以參與到閱讀之中，實現(xiàn)對資料的評價。閱讀書評不僅是讀者的催化劑，吸引讀者的參與，并且還在一定程度上提高了讀者的閱讀興趣，奠定了讀者的閱讀基礎(chǔ)。筆者認為，需要進一步完善“書評中心”的管理，可以通過設(shè)定關(guān)鍵詞將書評管理以及管理者的移動手機進行聯(lián)系，實現(xiàn)管理者對書評內(nèi)容的監(jiān)控。此外，如果書評的內(nèi)容有悖于信息安全的時候，電腦系統(tǒng)則會自動屏蔽這一條信息，并且采用短信的方式將內(nèi)容傳播給管理人員。
（二）積極創(chuàng)新導讀工作
在高校圖書館中，導讀工作是一項特色工作，往往會采用平面式的導讀方式，這種導讀方式能夠?qū)ψx者進行引導與宣傳，其中所采用的方法包括新書通報、推薦好書、專題索引等。一般而言，平面式的導讀方法比較簡單，不僅可以將圖書館藏書的情況進行概括，并且還能夠引導讀者閱讀。其中，在時代的發(fā)展中，新媒體環(huán)境下高校圖書館導讀工作無論在技術(shù)、層面還是方法上均提出了非常高的要求，筆者認為可以采用立體式導讀方法，見圖2.
圖2 新媒體環(huán)境下高校圖書館立體式導讀方法
其中，立體式導讀方法不僅實現(xiàn)了新媒體與平面式閱讀的結(jié)合，并且全方位、多渠道、深層次的揭示了館藏資源，能夠讓讀者在積極獲取知識的時候?qū)崿F(xiàn)對圖書信息的了解，并且能夠提高大學生的自覺性以及積極性，能夠進一步引導大學生形成良好的閱讀習慣，能夠?qū)崿F(xiàn)多讀書、讀好書的基本導讀方式。因此，筆者認為在高校圖書館導讀工作中，需積極利用立體化導讀方式，促使圖書館工作朝著有序化方向發(fā)展。
（三）積極強化讀者心理健康的教育方案
在新媒體時代下，高校圖書館可以建立相應(yīng)的心理健康數(shù)據(jù)庫，成立圖書館讀者心理咨詢網(wǎng)站等，進一步結(jié)合新媒體環(huán)境下高校大學生心理健康問題。
1.建立心理健康數(shù)據(jù)庫。高校在新媒體環(huán)境下可以將有關(guān)心理方面的書籍進行整理，使其具有數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化，并且在經(jīng)過分組組織的同時，建立起心理健康數(shù)據(jù)庫。一般而言，心理健康數(shù)據(jù)庫的建立不僅可以方便讀者對書籍進行檢索，并且還能夠為心理健康網(wǎng)絡(luò)教育中心提供文獻保障。
2.建立圖書館心理咨詢網(wǎng)站。為從根本上保障高校圖書館的有效發(fā)展，需針對學生的閱讀習慣采取科學、有效的方式，其中建立圖書館心理咨詢網(wǎng)站是當前最為主要的方式與內(nèi)容。高校圖書館加強對館員的培訓，讓館員能夠針對大學生的閱讀習慣以及閱讀中所遇到的問題進行解答，在解答大學生疑惑的同時，也能夠進一步提高大學生的閱讀興趣，保證高校圖書館的心理健康教育具有專業(yè)化與制度化。
四、結(jié)語
在新媒體環(huán)境中，高校圖書館讀者管理模式的優(yōu)化已經(jīng)成為了當前圖書館發(fā)展的主要內(nèi)容。其中，要積極利用新媒體的基本特點，進一步優(yōu)化讀者的管理模式，將新媒體的特點與優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，引領(lǐng)大學生能夠正確閱讀、快樂閱讀。此外，在新媒體環(huán)境中，高校圖書館要不斷實踐，不斷整合，積極創(chuàng)造，無論是服務(wù)質(zhì)量還是服務(wù)模式，均需要符合新媒體的發(fā)展要求，只有如此，才能從根本上推動讀者管理工作的有效發(fā)展。
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【關(guān)鍵字】核心技術(shù)低端市場市場占有率3G
【Abstract】From1998China''''sformalentryintothemobilephoneproductionbegantodate,from2003wonhalfofthepeakby2004thecontinuousdecline,andnowentrenchedaround30percentmarketshare,Andjustafewyears,makingChinahasbecometheworld''''slargestmobilephoneusersStates.InwalkedthisroadintheprocessoftheChinesemobilephoneencountersetbacks,theyarealsoawareoftheopportunities.Thispapermainlythroughdomesticandinternationalbrandsinthemobilephonehandsetcompetition,theChinesemobilephonetofindtheadvantageatthesametimefoundthatthechallengesitfacesandtheopportunitieswillcome.
【Keyword】Coretechnologymarketlow-endmarketshare3G
1996年國產(chǎn)第一部GSM手機面世，起步比洋品牌晚了整整十年，而從國產(chǎn)品牌市場占有率的發(fā)展狀況來看，1997年幾乎而零，1998年開始正式起步，1999年13萬部，占當年全國產(chǎn)量的5%；2000年440萬部，占6.4%；2001年1048萬部，占12.3%；2002年有了突破性激戰(zhàn)，進1到10月產(chǎn)量就達到1497萬部，銷售1445萬部，其中出口33萬部，產(chǎn)量占全國總量的19.8%，而在國內(nèi)市場的占有率已經(jīng)達到了33%，比去年同期提高了11個百分點；2003年國產(chǎn)手機憑借本土化的渠道優(yōu)勢，創(chuàng)新營銷模式，更是實現(xiàn)了銷量在國內(nèi)市場56%的占有率；但是好景不長，2004年由于上游零配件供貨鏈出現(xiàn)問題導致國產(chǎn)手機質(zhì)量大幅度下降，返修率平均高達6%（洋品牌為3%），市場占有率不足30%；從2006年開始，諾基亞、摩托羅拉、三星、索尼、愛立信等知名國際品牌加速進入了中低端市場，矛頭直指國產(chǎn)手機的后院，公開掠奪國產(chǎn)手機的市場分額；而2007年隨著3G市場的啟動，國產(chǎn)手機有望新的歷史性突破。
一、國產(chǎn)手機營銷面臨的困難及存在的問題分析
（一）核心技術(shù)的研發(fā)及創(chuàng)新有待突破
由于中國手機起步比較晚，而在手機這個新興的通信行業(yè)中，我國的通信技術(shù)及電子信息技術(shù)還遠遠落后與洋品牌手機，這也使得我國在通信方面的許多技術(shù)都要靠購買發(fā)達國家的來支持生產(chǎn)。國產(chǎn)手機自主研發(fā)能力太弱，而投入研發(fā)方面的成本比例也相對較小，這也無意使得國產(chǎn)手機的利潤空間被大大的壓縮。從2001年的年報可以看出，TCL的毛利潤率高達33.4%，波導和科健分別是29%和13.9%。業(yè)內(nèi)有關(guān)專家分析認為，廠商采取貼牌還是自己做一部分研發(fā)，對利潤率的高低有很大的影響?？平∨c前兩個品牌的利潤率有明顯的差距，固然跟市場銷量大小有關(guān)，但更主要的原因是科健主要靠貼牌，而TCL和波導盡可能地增加了自主研發(fā)的比例，利潤空間就大得許多。
在電子信息通信行業(yè)，其技術(shù)研發(fā)方面的成本一定得加大投入的力度，因為技術(shù)的研發(fā)占據(jù)著電子產(chǎn)品相當大的利潤空間，是最主要的利潤增長點之一。在高科技這個領(lǐng)域，想要在激烈的市場競爭中生存下去，唯一的途徑就是要永遠走在別人的前面，而這一切都要靠技術(shù)來引導。諾基亞公司全球55000名員工中，從事技術(shù)研發(fā)的人員超過17000名，達到31%，其用于研發(fā)新產(chǎn)品的費用占到總營業(yè)額的9%，它還在包括中國在內(nèi)的全球12個國家建立了44個研發(fā)中心。而國產(chǎn)手機對技術(shù)開發(fā)與研究方面的投入太少，大批廠商甚至沒有自己的研發(fā)機構(gòu)，直接采取貼牌生產(chǎn)，靠購買別的廠家的技術(shù)來運營，是問在沒有技術(shù)作障的條件下，這樣的廠商還能存在多久？手機的研發(fā)分為3個部分，其中最主要的一部分是核心模塊的開發(fā)，專家估計其可以占到手機成本的80%甚至90%以上，國內(nèi)廠商在購買模塊上，自主的做一部分設(shè)計，而這部分投入占到成本的10%左右，也是幾乎唯一可以增加利潤的10%?？梢?，高新技術(shù)的開發(fā)對手機利潤的影響是相當大的。
而技術(shù)不過關(guān)的另一個直接后果必然是質(zhì)量問題，據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，國產(chǎn)品牌的平均返修率大約是洋品牌的2倍甚至更多。而在高返修率面前，國產(chǎn)手機又沒有強大的售后服務(wù)做后盾，這樣會對消費者的信心造成很大的沖擊，失去應(yīng)有的忠誠用戶，從而大大縮小了市場占有率。
（二）低端市場失守
由于國產(chǎn)手機本土化營銷渠道的優(yōu)勢，其一直占據(jù)著低端市場的絕大部分份額。低端市場技術(shù)要求低、利潤空間小的特點，決定了其主要靠營銷渠道來盈利，這也恰好符合國產(chǎn)手機的狀況。而從2006年開始，主要國際手機品牌整合自己的營銷渠道，加大了對中低端手機的開發(fā)力度，大量推出千元甚至更低的機型，而這塊一直被國產(chǎn)手機占據(jù)著的市場已經(jīng)被打破。根據(jù)賽迪顧問的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，僅諾基亞和摩托羅拉兩大品牌，在500到700元手機市場的分額就已經(jīng)占到了57%之多，在500元以下手機市場分額更是高達70%之多[①]。
低端市場的失守是導致國產(chǎn)手機當前困境的重要原因，就像一個產(chǎn)品的核心競爭力正在逐漸受到挑戰(zhàn)甚至慢慢失去。洋品牌的強勢進入，對曾經(jīng)屬于國產(chǎn)手機的產(chǎn)品區(qū)間產(chǎn)生了劇烈的沖擊，國產(chǎn)手機的生存空間再次被大幅度的壓縮。從泡泡網(wǎng)，中關(guān)村網(wǎng)等國內(nèi)許多網(wǎng)站上都以看出，國內(nèi)手機銷量排行第一的是諾基亞的1100、1110兩種低端手機。低端手機雖然盈利小，但其市場面光，能滿足更多人的需求。有關(guān)市場調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前在各個檔次區(qū)間的手機銷量上，低斷手機占據(jù)了一半以上的市場分額。從手機的款式種類來看，國產(chǎn)手機決不落后于洋品牌，但是，同樣是低端手機，許多消費者更傾向于購買洋品牌，因為其有著過硬的質(zhì)量及良好的售后服務(wù)，國產(chǎn)品牌的手機雖然有很高的性價比，但從品牌的認知度上來說，多數(shù)國產(chǎn)品牌和諾基亞等國際品牌相去甚遠。
（三）不妥當?shù)匿N售方式——電視直銷
從國產(chǎn)手機的發(fā)展狀況來看，2003年國產(chǎn)手機的市場分額達到了頂峰，而2004年開始轉(zhuǎn)衰，而這期間影響其的重要的一個原因就是國產(chǎn)手機運用了不妥當?shù)匿N售方式——電視直銷。
國產(chǎn)手機在電視直銷方面的市場分額與洋品牌相比，確實占領(lǐng)著大半壁江山，而這也與2003年國產(chǎn)手機通過渠道創(chuàng)新占據(jù)將近60%的市場極為相似。但從2004年開始國產(chǎn)手機分額已經(jīng)開始直轉(zhuǎn)而下，在洋品牌的大舉進攻下，只能保持在30%左右的分額。國產(chǎn)手機當時的崛起，主要依靠的是營銷渠道創(chuàng)新，而在技術(shù)和生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)上仍然相對薄弱。由于當時銷量快且大，一些企業(yè)找韓國和中國臺灣設(shè)計制造以滿足市場需求。而其只采取貼牌方式進行銷售，結(jié)果大大降低了產(chǎn)品質(zhì)量，返修率一度高達40%到60%，這樣極大的動搖了消費者的信心。而依靠電視直銷銷售的廠商，只是掙了一時的快錢，損失的卻是其品牌形象，失去了大量的潛在消費群體，而在這種情況下，洋品牌憑借產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)，從國產(chǎn)手機手中挖來了大批消費者。國產(chǎn)手機這樣做可謂得不償失。
（四）國內(nèi)市場“黑手機”猖獗
根據(jù)有關(guān)調(diào)查報告顯示，僅2007年上半年，“黑手機”在國內(nèi)市場的銷量就已經(jīng)達到了2343萬部，占國內(nèi)市場25%左右。而同一時期的國產(chǎn)手機銷量則占整個市場的30%左右，也就是說，“黑手機”在國內(nèi)市場上的地位已經(jīng)幾乎可以和國產(chǎn)手機平起平坐了?！昂谑謾C”普遍存在偷稅漏稅或者抄襲熱門手機的外觀、功能，因此其價格要遠遠低于正規(guī)渠道的國產(chǎn)手機。其具有熱門手機的世上功能及外觀，而售價低廉，對一大批消費者具有很強的吸引力?！昂谑謾C”由于成本超低，使得其利潤十分驚人，甚至高達200%以上。“黑手機”的消費者大都是沖著外觀功能而購買的，而淡化了質(zhì)量，而購買洋手機的消費者主要是信任其質(zhì)量，所以，“黑手機”幾乎不會對洋手機造成影響，而對國產(chǎn)手機的沖擊卻是猛烈的。
二、國產(chǎn)手機的機遇與優(yōu)勢
（一）專機定制（雙模雙待手機）
雙模雙待手機同時實現(xiàn)了為CDMA和GSM兩個網(wǎng)絡(luò)提供支持的功能，而且兩種模式之間可無縫連接，用戶的CDMA號碼和GSM號碼都可以隨時保持接聽狀態(tài)。中國聯(lián)通在2005年就已經(jīng)開始正式推出了雙?？ㄊ謾C業(yè)務(wù)，但由于受技術(shù)限制，第一代的雙模手機并不能同時使用GSM和CDMA兩個網(wǎng)絡(luò)，即只有一個網(wǎng)絡(luò)的號碼可以在線，使用另一個網(wǎng)絡(luò)時，需要人工切換。而在2006年11月份，中國聯(lián)通在北京宣布連手中興、三星、大顯、海信、宇龍、CECT六家手機廠商，強勢推出的數(shù)款“世界風”雙模雙待手機正式上市。一經(jīng)推出，其在短短幾個月里，業(yè)務(wù)收入猛增（如下圖[②]）。
其中，2005年底，宇龍酷派首先攻克了CDMA/GSM雙待機技術(shù)，推出全球第一款智能雙網(wǎng)雙待手機酷派728。實現(xiàn)兩個號碼同時在線、無須切換就可以享受兩個不同制式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的酷派728解決了使高端商務(wù)人士因配帶兩部手機而帶來的種種煩惱?？崤?28的誕生是中國企業(yè)深入市場了解消費者需求的結(jié)果，也是手機企業(yè)與運營商深度溝通精誠合作的典范。從此，雙模雙待機成為中國聯(lián)通高端手機策略的主流。后來UT斯達康、三星、中興、海信、大顯、CEC、LG等企業(yè)也陸續(xù)加入這一隊伍；大顯率先推出填補“世界風”中低端價位市場空白C8000雙模雙待手機，打破了雙模雙待手機原有的高端價格門檻；2007年4月，大顯通信攜手中國聯(lián)通共同推出CDMA手機大顯迷你系列“大顯M5、大顯M6”。這是CDMA手機陣列中首次出現(xiàn)“迷你系列”手機，造型精巧適合時尚消費群體。在國內(nèi)首次將單芯片技術(shù)應(yīng)用到CDMA手機上的大顯迷你系列手機，憑借先進的技術(shù)手段讓M5、M6成為目前世界上體積最小的CDMA手機。這不僅創(chuàng)造了一項紀錄，更標志著國產(chǎn)CDMA手機技術(shù)的完善。由于看中大顯迷你系列在外觀設(shè)計以及價格方面的巨大優(yōu)勢，中國聯(lián)通一次性對大顯M5、大顯M6發(fā)下大額訂單。而近期上市的大顯迷你系列也頗受消費者歡迎。這一系列手機對年輕時尚消費群體是一個號召，讓CDMA的用戶群得以拓寬，為中國聯(lián)通用戶群的延展做出了不小的貢獻。
（二）3G時代的到來
當3G風暴刮的日益猛烈的時候，2005年3月30日，國家發(fā)改委頒布了《移動通信終端投資項目核準的若干規(guī)定》業(yè)界期待已久的手機牌照核準制終于正式啟動，大批國產(chǎn)手機拿大了3G手機的“準生證”，市場的細分化將必然導致這一領(lǐng)域的規(guī)模效應(yīng)。
賽迪數(shù)據(jù)發(fā)表的《二00六中國手機行業(yè)發(fā)展白皮書》指出，3G利好將成助力手機行業(yè)再次升級的關(guān)鍵因素。中國政府已經(jīng)表明在北京2008年奧運會上提供3G服務(wù)。而TD-SCDMA是中國自主研發(fā)的3G標準。業(yè)內(nèi)人士預計2007年中國的3G用戶將達到六百一十八萬，業(yè)務(wù)收入達到二百二十一億元，終端銷量達到八百四十四萬部，這將為中外通訊廠商提供激烈角逐的平臺。
2007年是中國3G市場的啟動年，3G時代將重新產(chǎn)生新的市場規(guī)則，并隨著我國主導運營商承建TD——SCDMA網(wǎng)絡(luò)，這將使我國半數(shù)以上的移動手機用戶逐漸轉(zhuǎn)為TD—SCDMA制式的3G用戶，產(chǎn)生巨大的手機市場需求，這也將為國產(chǎn)手機帶來了更大的機遇。
（三）中國龐大的手機用戶群
最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2006年中國手機用戶增長迅猛，截止11月已達到4.55億用戶，較前年底增長了6100萬用戶。中國龐大的手機用戶及迅猛的增長速度，必然成為國產(chǎn)手機強有力的優(yōu)勢，因為在中國，國產(chǎn)手機更了解國人的消費觀念和審美標準，更了解國人的需要。如IT界的兩大搜索引擎：百度和GOOGLE，百度正是以比GOOGLE更了解國人的優(yōu)勢贏得了全球最大的中文搜索引擎的地位。是的，在高科技行業(yè)，技術(shù)永遠是先行者，但是當一個電子行業(yè)發(fā)展到一定程度，技術(shù)的差異化已經(jīng)極大的縮小甚至磨滅，也就是說，在高新技術(shù)行業(yè)，沒有一個企業(yè)能夠永遠在技術(shù)方面處于壟斷地位，而技術(shù)最終將實現(xiàn)共享、標準化。而那時，本土化的優(yōu)勢就可以充分的體現(xiàn)出來了。
目前中國已經(jīng)形成全球最大的手機產(chǎn)業(yè)群。以深圳為例，目前深圳生產(chǎn)全國1/3、全球1/8的手機，形成全國最完整的手機零件產(chǎn)業(yè)鏈、造型設(shè)計鏈和銷售渠道。在收集芯片、關(guān)鍵模塊、主要零部件等方面再也不會出現(xiàn)類似2004年的上游關(guān)鍵器件短缺的現(xiàn)象，有利于國產(chǎn)廠商發(fā)揮本土化優(yōu)勢，改變國產(chǎn)廠商“引進—仿制—批量銷售”的惡性循環(huán)現(xiàn)狀，國產(chǎn)手機必將再次崛起。
三、國產(chǎn)手機崛起的策略選擇
策略一：由“農(nóng)村包圍城市”
洋品牌的市場薄弱處就在縣城和農(nóng)村，而大農(nóng)村市場消費需求量逐步增長，價格杠桿作用明顯。同時由于大農(nóng)村市場還不激烈的競爭，于是一大批國產(chǎn)手機企業(yè)就將縣城與農(nóng)村市場作為其入市的起點，利用其明顯的價格優(yōu)勢和設(shè)計優(yōu)勢，以短、平、快切入市場，積累資源。當原始積累完成之后，品牌建設(shè)便被提到議事日程，此時這些企業(yè)就開始與洋品牌手機正面競爭了。幾乎目前所有的知名企業(yè)都經(jīng)歷過或經(jīng)歷著這樣的發(fā)展軌跡，客觀地講，就是先生存再發(fā)展的過程。國產(chǎn)手機企業(yè)以其務(wù)實與嚴謹?shù)淖龇ㄗ叱隽伺c洋品牌競爭的原始態(tài)勢。
例如，聯(lián)想將自己在PC制造市場的成功經(jīng)驗總結(jié)為“貿(mào)、工、技”，體現(xiàn)了一個國內(nèi)品牌逐步熟悉產(chǎn)品、貼近客戶、樹立品牌、提供核心競爭力，從而由弱小走向成熟的奮斗歷程。而國內(nèi)的手機制造商的崛起，正在經(jīng)歷著整機進口、半散件進口(SKD)、全散件進口(CKD)過渡到自主研發(fā)的過程。
策略二：推進廣告宣傳，搶奪終端
隨著手機逐步成為普及性的消費類電子產(chǎn)品，其產(chǎn)品的外觀設(shè)計、時尚理念、產(chǎn)品定位、消費心理研究等的影響越來越突出。國產(chǎn)品牌找到了適合中國國情的主攻方向，撇開受人控制的內(nèi)核技術(shù)，專攻外觀和應(yīng)用軟件。
針對國內(nèi)消費者的特點，國產(chǎn)手機一方面大肆宣傳產(chǎn)品的差異賣點，如夏新的A8系列，TCL的3288與寶石系列，一方面又競相邀請明星加盟代言，制造時尚主題，如熊貓請了梁朝偉，波導一直用李汶，等。據(jù)一份調(diào)查報告指出，國產(chǎn)手機的廣告支出動輒近億。廣告開路拉動需求，渠道讓利推動銷售，結(jié)果于是乎一夜之間，這些產(chǎn)品占滿了貨架空間，并成為行業(yè)的名牌產(chǎn)品。
而更厲害的是國產(chǎn)手機的終端攔截。當波導采取終端模式成功攻入手機銷售大鱷的陣營，打破摩托羅拉等的壟斷之后，終端操作模式就被人們所津津樂道。波導在手機上有“三板斧”即：做廣告、給經(jīng)銷商零風險，讓他們感覺到跟著波導不會虧，最后就是近乎瘋狂的店面促銷。波導認為，三板斧中，店面促銷最有殺傷力，因它可以使經(jīng)銷商把其它機器放到一邊或者干脆放到庫里說沒有貨，而把你的貨放在最顯著位置。國產(chǎn)品牌采取建立地、市、縣級辦事處，派駐駐店促銷員，增加多產(chǎn)品、多品種陳列，提供終端攔截時消費者更多的選擇；集中訴求一至幾個獨特的產(chǎn)品形成競爭優(yōu)勢；配合適度的媒體廣告和終端包裝營造銷售氛圍。
策略三：創(chuàng)新渠道，廠商結(jié)盟
在過去的手機市場，摩托羅拉扶植一些經(jīng)銷商，建立了從全國一級分到區(qū)域、省的分級制。例如，摩托羅拉旗下的天音、蜂星、中郵普泰都是一級，長期的積累形成了龐大而較穩(wěn)定的銷售渠道。國產(chǎn)手機此時的切入，無異于火中取栗，弄不好血本無歸。一些企業(yè)開創(chuàng)了自建銷售渠道的模式，采取一步到位的從生產(chǎn)到終端的競爭策略。業(yè)內(nèi)人士認為，這種新興的渠道有助于跳出終端陷阱，雖然成本較高但增加了企業(yè)的自。而部分品牌還采取和大型連鎖賣場結(jié)盟的方式，讓終端客戶如蘇寧、國美等既做又做零售，利益捆綁；甚至采取型號買斷和聯(lián)合開發(fā)型號的做法，收到出其不意的效果。
在手機制造業(yè)有這樣一種流行的說法：歐美做芯片、集成電路板和操作系統(tǒng)，亞洲做外型設(shè)計，國內(nèi)廠商做應(yīng)用軟件，三者在國內(nèi)結(jié)合為成型產(chǎn)品。核心技術(shù)是內(nèi)核和操作系統(tǒng)，因此歐美廠商處在這個價值鏈的最上端，而國產(chǎn)品牌則處在最下端。我們必須認識到，國產(chǎn)手機軍團目前還只是發(fā)展的初級階段，國產(chǎn)手機在繁榮的表面隱藏著大量庫存積壓、單純追求市場占有率、缺乏核心競爭力三大漩渦。尤其是面對摩托羅拉、諾基亞這樣的手機大鱷。因此國產(chǎn)手機的未來還不容樂觀，甚至有些企業(yè)會面臨生存困難。
國產(chǎn)手機經(jīng)歷了從無到有，從鼎盛到低迷的階段，在3G時代即將到來時，讓我們期待國產(chǎn)手機下一個輝煌的階段！
【參考文獻】（經(jīng)管院，2005540632，王盼，指導老師：趙云君）
[1]于曉媚、《國產(chǎn)手機崛起從零開始的奇跡》、/weekly/news/35/2007923200015.htm2007-11-18
[2]《“國產(chǎn)手機”萬里第一步》、/Network/gongshang/lunwen/20071006/10481.html2007-11-19
[3]中國財經(jīng)網(wǎng)《中國手機服務(wù)市場白皮書用戶總滿意度上升》/fecnews/content.php3?id=30408&elanmu=fecnews&subsortid=5&subsortname=%B2%FA%BE%AD%D0%C2%CE%C5
