時(shí)間：2022-07-23 14:07:48
緒論：在尋找寫(xiě)作靈感嗎？愛(ài)發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇暑假大公司實(shí)習(xí)總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
有關(guān)韻達(dá)快遞社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
我參加了班級(jí)組織的“大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng)?，F(xiàn)在活動(dòng)已經(jīng)圓滿結(jié)束，在此我做一個(gè)總結(jié)，作為大學(xué)暑假的社會(huì)的實(shí)踐報(bào)告。
在活動(dòng)之初，為了能夠增加此項(xiàng)活動(dòng)的“含金量”。我們組為活動(dòng)訂立了“自己組織，自己分配，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中，這里的“自己”實(shí)際上指的是一個(gè)群體：即所有參與到我組織的這項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)的和我具有同等學(xué)歷的朋友們。在為期8天的活動(dòng)中，我們?cè)谝奏]通快遞公司體驗(yàn)了有關(guān)快遞分類、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。
易郵通快遞遞公司是全國(guó)性快遞公司，我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是北京市朝陽(yáng)門(mén)清點(diǎn)站?？旒譃槭占团杉占侵缚旖萜渌军c(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動(dòng)這段期間我主要負(fù)責(zé)的是快遞收件和掃描工作，在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保正確。這是一件很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過(guò)程，在按公司名稱整理面單的過(guò)程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過(guò)程都有可能出錯(cuò)，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果，所以會(huì)比較勞神勞力。
通過(guò)這次的寒假社會(huì)實(shí)踐，我獲得了很大的收獲，我將其總結(jié)為如下幾點(diǎn)：
第一，與人的溝通很重要與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí)，只有通過(guò)與別人充分的溝通，說(shuō)明自己的不解，在與別人的交流中增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過(guò)電話與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過(guò)程中，關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時(shí)說(shuō)明身份，讓客戶知道你是做什么的，報(bào)上公司的名字，自己的名字可以省略。
第二，處變不驚，淡定，事有輕重緩急處變不驚的應(yīng)對(duì)力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺(jué)服務(wù)很不周到，就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭(zhēng)?？头煜す镜倪\(yùn)作原理，能對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
在實(shí)習(xí)期間，我主要的工作是，數(shù)據(jù)的輸入，市場(chǎng)活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，市場(chǎng)的走訪，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行情的分析和借鑒。跟著前輩們一起工作，雖然有一些工作我都未能夠做，但是跟他們溝通和看他們的工作，我都基本了解到他們的工作形式和方式，我就增加了自己的閱歷和見(jiàn)識(shí)，對(duì)日后的工作都很有幫助。
我現(xiàn)在對(duì)于自己工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)和分享一下我自己的實(shí)習(xí)心得。首先開(kāi)始，我第一工作就是資料的輸入，剛開(kāi)始多挺興致勃勃的輸入，但是隨著卡片的增加，覺(jué)得好多，好煩。但是，要知道做每一件事都要堅(jiān)持，看著自己輸入的一頁(yè)頁(yè)的數(shù)據(jù)，很有成功感，經(jīng)過(guò)兩三天的工作，一疊疊厚厚的卡片都被輸入完畢了，堅(jiān)持的力量果然很大啊。只要堅(jiān)持，多煩悶的工作也能夠很快很順利的完成。其實(shí)，覺(jué)得大學(xué)生也沒(méi)有什么過(guò)人之處，都要從小做起，一定要端正自己的觀念，在待人處事方面要表現(xiàn)謙虛，要積極，萬(wàn)事開(kāi)頭難，只要堅(jiān)持，一定能成功。
之后，我又跟著前輩們策劃并執(zhí)行了一個(gè)手機(jī)體驗(yàn)會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，在這活動(dòng)中，我真真切切的了解到市場(chǎng)上的商業(yè)活動(dòng)的策劃和執(zhí)行。我們現(xiàn)在就是一家公關(guān)公司，幫商家做廣告，做宣傳，要做到商家滿意，讓本公司能夠宣傳和賺錢。在沒(méi)有真正執(zhí)行時(shí)，我寫(xiě)過(guò)一份策劃方案，但到了當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，與自己寫(xiě)的有很大的出入。覺(jué)得自己的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)還要繼續(xù)鍛煉，新的創(chuàng)意不夠。在這次活動(dòng)中，我學(xué)到很多東西。第一，做項(xiàng)目策劃活動(dòng)推廣和宣傳，一定要人面廣,平時(shí)多點(diǎn)積累人際關(guān)系，在關(guān)鍵的時(shí)候，他們或許能夠幫到自己。第二：平時(shí)要多留意賣場(chǎng)或者在外場(chǎng)的商業(yè)活動(dòng)，要多吸納其他組織活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，例如一些互動(dòng)的游戲，調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾氣氛的環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)人員的宣傳方式等很多都是值得學(xué)習(xí)的，要多看多觀察，多思考，新的idea就會(huì)出現(xiàn)。第三：做事要踏踏實(shí)實(shí)，不能夠偷懶，特別是，商家老板就在旁邊看著你的工作表現(xiàn)，這是以后合作或本人工作的表現(xiàn)的一個(gè)考察點(diǎn)。工作就要踏實(shí)，不能總想著取巧，周圍的人都在注意你的工作表現(xiàn)呢!!第四：要善于認(rèn)識(shí)朋友，看別人的工作方式，吸取別人的優(yōu)點(diǎn)。第五：要面帶笑容面對(duì)我們的網(wǎng)友，即使當(dāng)天真的做得很累，或者現(xiàn)場(chǎng)很混亂，但是也要面帶笑容，表現(xiàn)出專業(yè)敬業(yè)的精神。
接著，跟前輩們聊天，也學(xué)到了不少市場(chǎng)推廣和商業(yè)BD合作的經(jīng)驗(yàn)，即使沒(méi)有真正的實(shí)行過(guò)，但通過(guò)溝通都了解他們的工作。市場(chǎng)推廣首先要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行情，了解他們的線下和線上的活動(dòng)，是如何推廣他們本有的品牌，所以，我們每天必做的工作就是去賣場(chǎng)去了解一下他們的活動(dòng)，上同行的網(wǎng)站收集一些能夠借鑒的亮點(diǎn)，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析是很有用的。其實(shí)溝通也是一種學(xué)習(xí)的渠道。
還有一個(gè)BD合作，達(dá)到資源的共享，要多點(diǎn)留意關(guān)注一些能夠合作的商家，發(fā)掘能夠合作的方面，再達(dá)到一種資源共享和等價(jià)交換的雙贏目的。這都是我在這段實(shí)習(xí)期間所學(xué)到的一些知識(shí)。
要做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，接到一個(gè)項(xiàng)目就要徹徹底底的完成，不能做到一半就放下不管。雖然我才是大二，對(duì)于出來(lái)工作還有一段時(shí)間，但是，我也抓緊時(shí)間出來(lái)鍛煉和見(jiàn)識(shí)，即使做一件很小很簡(jiǎn)單的事情，只要抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)去學(xué)，都會(huì)學(xué)到在書(shū)本學(xué)不到的知識(shí)，都會(huì)從小事情中學(xué)到大智慧，對(duì)日后的工作和為人處事都很有用。人是在不斷的學(xué)習(xí)而進(jìn)步的，做每一件事，不管是小還是大，都不能看小，都要吸取經(jīng)驗(yàn)，不斷地改進(jìn)才能成熟和進(jìn)步。
在**實(shí)習(xí)，體驗(yàn)到上班緊張的氛圍，感受到他們的做事方式，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。剛開(kāi)始，我有點(diǎn)不太習(xí)慣上班，一天都困在一個(gè)地方工作，但是逐漸覺(jué)得一天的時(shí)間很快過(guò)，還不夠用，覺(jué)得也挺好玩。
在實(shí)習(xí)期間，我主要的工作是，數(shù)據(jù)的輸入，市場(chǎng)活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，市場(chǎng)的走訪，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行情的分析和借鑒。跟著前輩們一起工作，雖然有一些工作我都未能夠做，但是跟他們溝通和看他們的工作，我都基本了解到他們的工作形式和方式，我就增加了自己的閱歷和見(jiàn)識(shí)，對(duì)日后的工作都很有幫助。
我現(xiàn)在對(duì)于自己工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)和分享一下我自己的實(shí)習(xí)心得。首先開(kāi)始，我第一工作就是資料的輸入，剛開(kāi)始多挺興致勃勃的輸入，但是隨著卡片的增加，覺(jué)得好多，好煩。但是，要知道做每一件事都要堅(jiān)持，看著自己輸入的一頁(yè)頁(yè)的數(shù)據(jù)，很有成功感，經(jīng)過(guò)兩三天的工作，一疊疊厚厚的卡片都被輸入完畢了，堅(jiān)持的力量果然很大啊。只要堅(jiān)持，多煩悶的工作也能夠很快很順利的完成。其實(shí)，覺(jué)得大學(xué)生也沒(méi)有什么過(guò)人之處，都要從小做起，一定要端正自己的觀念，在待人處事方面要表現(xiàn)謙虛，要積極，萬(wàn)事開(kāi)頭難，只要堅(jiān)持，一定能成功。
之后，我又跟著前輩們策劃并執(zhí)行了一個(gè)手機(jī)體驗(yàn)會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，在這活動(dòng)中，我真真切切的了解到市場(chǎng)上的商業(yè)活動(dòng)的策劃和執(zhí)行。我們現(xiàn)在就是一家公關(guān)公司，幫商家做廣告，做宣傳，要做到商家滿意，讓本公司能夠宣傳和賺錢。在沒(méi)有真正執(zhí)行時(shí)，我寫(xiě)過(guò)一份策劃方案，但到了當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，與自己寫(xiě)的有很大的出入。覺(jué)得自己的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)還要繼續(xù)鍛煉，新的創(chuàng)意不夠。在這次活動(dòng)中，我學(xué)到很多東西。第一，做項(xiàng)目策劃活動(dòng)推廣和宣傳，一定要人面廣,平時(shí)多點(diǎn)積累人際關(guān)系，在關(guān)鍵的時(shí)候，他們或許能夠幫到自己。第二：平時(shí)要多留意賣場(chǎng)或者在外場(chǎng)的商業(yè)活動(dòng)，要多吸納其他組織活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，例如一些互動(dòng)的游戲，調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾氣氛的環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)人員的宣傳方式等很多都是值得學(xué)習(xí)的，要多看多觀察，多思考，新的idea就會(huì)出現(xiàn)。第三：做事要踏踏實(shí)實(shí)，不能夠偷懶，特別是，商家老板就在旁邊看著你的工作表現(xiàn)，這是以后合作或本人工作的表現(xiàn)的一個(gè)考察點(diǎn)。工作就要踏實(shí)，不能總想著取巧，周圍的人都在注意你的工作表現(xiàn)呢!!第四：要善于認(rèn)識(shí)朋友，看別人的工作方式，吸取別人的優(yōu)點(diǎn)。第五：要面帶笑容面對(duì)我們的網(wǎng)友，即使當(dāng)天真的做得很累，或者現(xiàn)場(chǎng)很混亂，但是也要面帶笑容，表現(xiàn)出專業(yè)敬業(yè)的精神。
接著，跟前輩們聊天，也學(xué)到了不少市場(chǎng)推廣和商業(yè)bd合作的經(jīng)驗(yàn)，即使沒(méi)有真正的實(shí)行過(guò)，但通過(guò)溝通都了解他們的工作。市場(chǎng)推廣首先要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行情，了解他們的線下和線上的活動(dòng)，是如何推廣他們本有的品牌，所以，我們每天必做的工作就是去賣場(chǎng)去了解一下他們的活動(dòng)，上同行的網(wǎng)站收集一些能夠借鑒的亮點(diǎn)，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析是很有用的。其實(shí)溝通也是一種學(xué)習(xí)的渠道。
還有一個(gè)bd合作，達(dá)到資源的共享，要多點(diǎn)留意關(guān)注一些能夠合作的商家，發(fā)掘能夠合作的方面，再達(dá)到一種資源共享和等價(jià)交換的雙贏目的。這都是我在這段實(shí)習(xí)期間所學(xué)到的一些知識(shí)。
要做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，接到一個(gè)項(xiàng)目就要徹徹底底的完成，不能做到一半就放下不管。雖然我才是大二，對(duì)于出來(lái)工作還有一段時(shí)間，但是，我也抓緊時(shí)間出來(lái)鍛煉和見(jiàn)識(shí)，即使做一件很小很簡(jiǎn)單的事情，只要抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)去學(xué)，都會(huì)學(xué)到在書(shū)本學(xué)不到的知識(shí)，都會(huì)從小事情中學(xué)到大智慧，對(duì)日后的工作和為人處事都很有用。人是在不斷的學(xué)習(xí)而進(jìn)步的，做每一件事，不管是小還是大，都不能看小，都要吸取經(jīng)驗(yàn)，不斷地改進(jìn)才能成熟和進(jìn)步。
在xx實(shí)習(xí)，體驗(yàn)到上班緊張的氛圍，感受到他們的做事方式，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。剛開(kāi)始，我有點(diǎn)不太習(xí)慣上班，一天都困在一個(gè)地方工作，但是逐漸覺(jué)得一天的時(shí)間很快過(guò)，還不夠用，覺(jué)得也挺好玩。
一.實(shí)踐目的
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是培養(yǎng)我們的社會(huì)實(shí)踐能力的一種有效手段。xx月下旬，我在酷熱中迎來(lái)了我作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假，一方面是要完成學(xué)校布置的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要求，另一方面是為使得自己的暑假能過(guò)得充實(shí)，希望自己在暑假中能夠通過(guò)一些實(shí)踐活動(dòng)積累社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，更好地與人相處，提高實(shí)踐能力，所以放假?zèng)]過(guò)多久，我就滿懷激情地投入到了暑期社會(huì)實(shí)踐中。此次我實(shí)踐的地方是一家私營(yíng)企業(yè)---xx醫(yī)療器械有限公司。該公司成立于1984年，一直致力研發(fā)、生產(chǎn)防褥瘡床墊、血壓計(jì)、聽(tīng)診器、頸椎牽引器、額戴反光鏡、出診箱、手術(shù)反光燈、氧氣吸入器、擔(dān)架等十余個(gè)品種各種規(guī)格的醫(yī)療器械產(chǎn)品。公司有著悠久的生產(chǎn)歷史和可靠的質(zhì)量與信譽(yù)，曾多次在世行、紅十字會(huì)評(píng)為榮譽(yù)單位，被推舉為全國(guó)醫(yī)療器械專業(yè)技術(shù)委員會(huì)理事單位。在去這個(gè)公司實(shí)習(xí)之前，我自己在網(wǎng)上查閱了大量的醫(yī)療器械生產(chǎn)方面的資料，對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)品及其市場(chǎng)需求和銷售市場(chǎng)做了初步了解，為自己去公司順利完成實(shí)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
二.實(shí)踐內(nèi)容
1.初步了解公司
在為期15天的實(shí)踐中，起初的兩天時(shí)間我在公司有關(guān)人員的帶領(lǐng)下對(duì)整個(gè)公司進(jìn)行了參觀，通過(guò)他們的介紹對(duì)公司的生產(chǎn)情況以及經(jīng)營(yíng)狀況有了初步的了解。同時(shí)，我通過(guò)在生產(chǎn)車間的觀察以及學(xué)習(xí)，初步掌握其生產(chǎn)流程，有時(shí)候還會(huì)動(dòng)手操作一下，做一些簡(jiǎn)單的操作。公司的員工都很熱情，在我有疑惑的時(shí)候都很親切地為我解釋，讓我學(xué)到了不少東西。
2.手工勞動(dòng)
在對(duì)公司的生產(chǎn)有了一定了解之后，接下來(lái)的3天，我還親自投入到了生產(chǎn)中。但是由于對(duì)醫(yī)療器械的專業(yè)知識(shí)還是不了解的，所以只能做一些簡(jiǎn)單、技術(shù)含量低的工作。起初是幫忙做些檢驗(yàn)工作，這是一項(xiàng)對(duì)細(xì)心和耐心要求都很高的工作，剛開(kāi)始做起來(lái)的時(shí)候非常不習(xí)慣，常常是沒(méi)做多久就堅(jiān)持不住，長(zhǎng)時(shí)間不停地檢查一樣?xùn)|西讓我覺(jué)得很無(wú)趣，可是漸漸地，看看其他一些員工一直一絲不茍地認(rèn)真工作，讓我覺(jué)得很慚愧，然后自己慢慢也就投入到工作中了。做了兩天的檢驗(yàn)工作之后我還實(shí)踐了一天的產(chǎn)品包裝工作。由于公司是生產(chǎn)醫(yī)療器械產(chǎn)品的，所以對(duì)衛(wèi)生要求非常高，任何東西都需要消毒，保證絕對(duì)無(wú)塵。當(dāng)我穿好工作服，帶上手套、口罩等東西走進(jìn)車間幫助包裝時(shí)心里有些小小的緊張，不過(guò)在其他員工的幫助下，我還是順利地完成了一天的產(chǎn)品包裝工作，這3天的車間工作實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多東西。
3.營(yíng)銷部工作
接下來(lái)的1天時(shí)間我在該公司的營(yíng)銷部工作，成為了該公司營(yíng)銷部的一名實(shí)習(xí)營(yíng)銷員。營(yíng)銷部的工作看似輕松，實(shí)則比在生產(chǎn)間做事更加不容易，加之我對(duì)營(yíng)銷方面的知識(shí)比較缺乏，所以公司分配給我的任務(wù)主要是聯(lián)絡(luò)方面的工作。當(dāng)然做好這些工作也是不容易的。首先我要熟悉掌握營(yíng)銷部整個(gè)工作環(huán)節(jié)各項(xiàng)工作內(nèi)容，為與其他部門(mén)順利溝通做好橋梁，尤其是對(duì)運(yùn)行部的各項(xiàng)操作環(huán)節(jié)的了解非常重要，平常這是兩個(gè)聯(lián)系比較緊密的部門(mén)。我的另一方面的主要工作就是負(fù)責(zé)網(wǎng)上外貿(mào)訂單，這相對(duì)來(lái)說(shuō)是一份壓力比較大的工作，剛上手時(shí)非常生疏，甚至出過(guò)差，但是我并沒(méi)有灰心，我不斷向其他優(yōu)秀的營(yíng)銷員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，他們教給我一些技巧和方法，并且自己努力熟記公司各種產(chǎn)品細(xì)節(jié)之后，工作漸漸上手。這些外貿(mào)訂單的工作的整個(gè)過(guò)程是要求自己全權(quán)負(fù)責(zé)的，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都有可能丟掉整個(gè)訂單，因此整個(gè)過(guò)程我都非常地小心。除此之外，我還做了一些客戶后期滿意度追蹤以及客戶投訴接線方面的工作，簡(jiǎn)言之訂單完成后致電客戶詢問(wèn)一些服務(wù)滿意度以及接聽(tīng)客戶咨詢電話等等。這些都要求我對(duì)公司產(chǎn)品非常了解，其次要求我有耐心和好的態(tài)度回答客戶的各種疑問(wèn)，對(duì)待客戶對(duì)我們公司提出的建議等也要及時(shí)采納并反饋至公司相關(guān)部門(mén)，使問(wèn)題能夠及時(shí)解決，最好還要對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行存檔。偶爾一兩次我還做了一些簡(jiǎn)單的文件翻譯工作，成功將自己的專業(yè)只是運(yùn)用在了社會(huì)實(shí)踐之中。
三.實(shí)踐結(jié)果
xx月15日，我順利完成了這次的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我學(xué)到了一些醫(yī)療器械生產(chǎn)方面的知識(shí)，會(huì)做一些簡(jiǎn)單的手工操作，并且對(duì)很多醫(yī)療器械產(chǎn)品有了了解;在營(yíng)銷部的工作更是讓我受益匪淺，不僅增長(zhǎng)了自己營(yíng)銷方面的知識(shí)，還收獲了很多工作上經(jīng)驗(yàn)和技巧：比如對(duì)相關(guān)的電腦操作更加熟悉，運(yùn)用起來(lái)更加得心應(yīng)手，比如學(xué)會(huì)了快速正確地整理文件等等;最值得開(kāi)心的是，豐富了我的社會(huì)交際經(jīng)歷，和營(yíng)銷部的同事們建立了良好的友誼;我的暑假也因此特別充實(shí)、有意義。
四.實(shí)踐體會(huì)
1.收獲
(1)凡事從小事做起，重視細(xì)節(jié)，踏踏實(shí)實(shí)走好每一步。
在公司實(shí)習(xí)的這對(duì)日子讓我明白了事無(wú)巨細(xì)，一切從點(diǎn)滴做起的道理。剛開(kāi)始進(jìn)公司，相關(guān)工作人員帶我參觀生產(chǎn)間時(shí)，我發(fā)現(xiàn)從生產(chǎn)到包裝，處處重視細(xì)節(jié)，整個(gè)過(guò)程不容許出一點(diǎn)差錯(cuò)，工人們工作也都十分認(rèn)真，這樣才使得公司的產(chǎn)品廣受好評(píng)，也使得整個(gè)公司在整個(gè)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)張前途有了保證;
再拿我后期整理資料的工作來(lái)說(shuō)，原本認(rèn)為整理資料這種小事很容易，實(shí)際上這項(xiàng)工作是需要耐心和毅力的。堆疊成山的各種資料和密密麻麻的文字的確讓人頭疼，但這也是分重要的工作。按時(shí)間和內(nèi)容分類整理的資料，能為領(lǐng)導(dǎo)者以及其他的員工提供詳細(xì)的分析資料，方便大家查閱，能為每個(gè)階段的生產(chǎn)提供周密的計(jì)劃，進(jìn)而提升全公司的生產(chǎn)能力和企業(yè)效率;另外，在接受相關(guān)部門(mén)檢查和兄弟公司的參觀時(shí)，齊全整齊的資料可以使管理特透明化，吸取更多優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)大公司能夠一切從小事做起，點(diǎn)點(diǎn)滴滴絕沒(méi)有半點(diǎn)馬虎，這點(diǎn)是值得我學(xué)習(xí)的，在今后的生活和學(xué)習(xí)中，我也要學(xué)習(xí)他們的這種良好習(xí)慣，重視細(xì)節(jié)，一步一個(gè)腳印，要知道，細(xì)節(jié)決定成敗。
(2)虛心受教，處理好人際關(guān)系，齊心協(xié)力完成好任務(wù)。
從剛踏入公司的一無(wú)所知到學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的手工勞動(dòng)，再到能夠獨(dú)立熟稔地完成一份網(wǎng)上外貿(mào)訂單，除了自己的努力學(xué)習(xí)之外，與我虛心像資深員工請(qǐng)教是分布開(kāi)的，遇到問(wèn)題不恥下問(wèn)，主動(dòng)探究，才能解決問(wèn)題，獲得知識(shí)。由此可見(jiàn)虛心受教的重要性。
記得我在整理電腦資料的時(shí)候遇到過(guò)一些麻煩，比如有的資料是需要修改的，但是還需要在電腦中重新輸入，由于有時(shí)間限制，當(dāng)時(shí)特別著急。還好公司的其他員工幫我的忙，大家一起齊心協(xié)力，積極配合，才能按時(shí)完成任務(wù)。在整個(gè)工作中，我看到了xx醫(yī)療器械有限公司職工的工作態(tài)度，他們積極認(rèn)真，一絲不茍，更可貴的是團(tuán)結(jié)合作，這些當(dāng)然也要?dú)w功與公司的良好人際關(guān)系和科學(xué)的管理制度，一個(gè)公司，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只要大家同心協(xié)力，為了共同的目標(biāo)奮斗，相信不管有多大的困難都能克服。在今后的生活中，我也要學(xué)會(huì)處理好人際關(guān)系，學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作，只有這樣，才能更好地面對(duì)將來(lái)各種各樣的挑戰(zhàn)。
(3)心存耐心，遇事切忌急躁，心平氣和地對(duì)待一切。
在這次的實(shí)踐中，我還學(xué)到了一條任何工作都應(yīng)當(dāng)切記的規(guī)則，那就是不論做什么事都要有耐心。這要感謝后期的客戶后期滿意度追蹤以及客戶投訴接線方面的工作，這份工作讓我有機(jī)會(huì)每天接觸很多人，他們有的是電話詢問(wèn)公司產(chǎn)品的，這就需要我熟知公司的各個(gè)產(chǎn)品，并要耐心詳細(xì)地為他們介紹，有時(shí)候也要做一些推薦;有的是購(gòu)買產(chǎn)品之后存在疑問(wèn)的客戶來(lái)電，其中不乏想要換貨的，甚至不問(wèn)青紅皂白就在電話里就大吵大鬧的人，要做好這些接線工作就需要極大的耐心和良好的交談技巧，首先我要讓他們先平靜下來(lái)，然后再聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人來(lái)處理……面對(duì)不同的情況，首先最重要的還是認(rèn)真傾聽(tīng)，弄明白他們致電的目的后，針對(duì)不同的情況或是贊同或是勸阻或是介紹或是推薦等等，爭(zhēng)取為每位客人提供最好的服務(wù)。在與人交流的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了很多技巧和方法，使自己人際交流方面得到了很好的鍛煉。
(4)用積極的態(tài)度和極大的熱情對(duì)待工作。
在車間手工勞動(dòng)的時(shí)候，在負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的時(shí)候，在做接線工作的時(shí)候，面對(duì)疲憊，公司的員工總是面帶微笑的，他們總是積極熱情地面對(duì)。這種精神很讓我感動(dòng)，相信不論做何種工作，積極的態(tài)度都是很重要的，只有先從心里喜歡一份工作，從精神上重視一份工作，才有可能做好工作。在今后我大學(xué)學(xué)習(xí)和生活中，我會(huì)以他們?yōu)榘駱?，積極對(duì)待一切，保持上進(jìn)。
2.不足
這次的社會(huì)實(shí)踐開(kāi)闊了我的視野，提高了我的實(shí)踐動(dòng)手能力，理論聯(lián)系實(shí)際，為我今后更好地融入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。在這次的暑期社會(huì)實(shí)踐中，我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，也使我發(fā)現(xiàn)了自己的長(zhǎng)處，鍛煉我各方面的能力，同時(shí)也讓我深刻意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，這些對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)將產(chǎn)生積極影響。當(dāng)然，我在這次的實(shí)踐過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了很多不足之處，總結(jié)如下：
(1) 責(zé)任心不夠，做事不夠認(rèn)真。
在負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的過(guò)程中，由于我的馬虎，而犯了一些笑錯(cuò)誤，值得慶幸的是，因?yàn)橛型碌闹笇?dǎo)提早發(fā)現(xiàn)了這些錯(cuò)誤并及時(shí)得到糾正，從而沒(méi)有釀成大禍。我會(huì)牢記這些教訓(xùn)，今后不論做什么事，都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)做好每件事。
(2)耐心不足，缺少定性。
在做一些翻譯文件工作時(shí)，因?yàn)閷I(yè)知識(shí)不足，做起來(lái)還是有些吃力的，在遇到一些小困難的時(shí)候我甚至想過(guò)放棄，最終在朋友的鼓勵(lì)下，我堅(jiān)持到了最后，完成了翻譯任務(wù)。在以后的學(xué)習(xí)里，我一方面要培養(yǎng)自己的耐心，學(xué)會(huì)堅(jiān)持;另一方面，我也要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，這樣在今后的工作中才會(huì)更加順利。
(3)缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)處理問(wèn)題不當(dāng)。
我很慶幸自己是一名90后。我90年出生，正好趕上國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大潮。
我所說(shuō)的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)在還是一些項(xiàng)目，由于今年才大學(xué)畢業(yè)，這期間都是在大學(xué)校園里做。
當(dāng)時(shí)的我深信技術(shù)至上，高科技就是一切！我第一次跟同學(xué)合作的項(xiàng)目是“光筆鼠標(biāo)”，這是一個(gè)配合激光翻頁(yè)筆使用的交互控制軟件，技術(shù)味道甚濃。技術(shù)上的研發(fā)整體是順利的，但第一次的合作總是青澀的，我們的合作方式十分松散，分工并不明確，因此“磕磕碰碰”就越來(lái)越多了，最后也只能分道揚(yáng)鑣。更可惜的是項(xiàng)目最終也沉睡實(shí)驗(yàn)室，第一次嘗試以這樣的失敗告終。
這之后，我意識(shí)到技術(shù)并不代表一切，科學(xué)的管理和彼此的信任才能讓團(tuán)隊(duì)更穩(wěn)健地發(fā)展。消沉了幾個(gè)月后，我重振旗鼓開(kāi)始了第二次創(chuàng)業(yè)探索，和兩個(gè)老同學(xué)組建了一支游戲開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始涉足數(shù)字娛樂(lè)領(lǐng)域，在這期間我們開(kāi)發(fā)了一款卡通風(fēng)格的塔防游戲《狼來(lái)了》。通過(guò)這款游戲，基本實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)工作上的磨合，摸索出一條跨專業(yè)領(lǐng)域、跨地理區(qū)域的規(guī)模較大的項(xiàng)目合作形式。項(xiàng)目開(kāi)展初期十分順利，半年時(shí)間內(nèi)，團(tuán)隊(duì)從開(kāi)始的3人發(fā)展到鼎盛時(shí)期的11人，從程序、策劃、美術(shù)到音樂(lè)團(tuán)隊(duì)，成員各盡其責(zé)并相處融洽。我們還在廣州的城中村的出租屋里共度了一個(gè)暑假，每天穿梭在“一線天”的小巷里，工作是苦并快樂(lè)著。
但是到了后期我們不得不開(kāi)始考慮更多實(shí)際的問(wèn)題。游戲開(kāi)發(fā)的周期相當(dāng)漫長(zhǎng)，特別是對(duì)我們這支毫無(wú)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)更是挑戰(zhàn)，結(jié)果我還是敗陣下來(lái)。經(jīng)過(guò)一年多的努力，產(chǎn)品還是沒(méi)能推出正式版本，團(tuán)隊(duì)也一直沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入。這時(shí)候大家都將踏進(jìn)大四，實(shí)習(xí)、找工作是最為現(xiàn)實(shí)的選擇，于是大家各奔前程。
我沒(méi)有做找工作的準(zhǔn)備，而是在去年年中的時(shí)候開(kāi)始做時(shí)下最流行的3D打印機(jī)項(xiàng)目，以及慧眼開(kāi)發(fā)平臺(tái)——一個(gè)基于“端到云”的圖像識(shí)別服務(wù)。后者被36氪報(bào)道，我被稱為“少年極客”，聽(tīng)上去不錯(cuò)。
這幾年，我還出版了《創(chuàng)意之鑰——Android手機(jī)交互應(yīng)用開(kāi)發(fā)》、《Android3D游戲開(kāi)發(fā)與應(yīng)用案例詳解》兩本書(shū)，基本上總結(jié)了我在校期間的研究成果。
數(shù)年來(lái)我雖然只在理想與現(xiàn)實(shí)之間穿針引線，但正是這些歷練讓我意志更堅(jiān)定。我的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)沒(méi)有像喬布斯那樣大到要改變世界，我只是希望通過(guò)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造一個(gè)“公平”競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。今年畢業(yè)之后，我會(huì)繼續(xù)這些項(xiàng)目，繼續(xù)創(chuàng)業(yè)。 @我們 #封面故事【煎鍋上的俏江南】#
@傅丙生：中餐連鎖企業(yè)上市之路步步維艱，很多難題連考官都沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)答案，一切都要靠考生自我摸索和領(lǐng)悟。餐飲如此，茶業(yè)連鎖何嘗不是？
@外聯(lián)出國(guó)移民：移民屬于另辟蹊徑，轉(zhuǎn)換身份后外商投資還有政策傾斜，又能海外上市，走這條路的人肯定不在少數(shù)，只不過(guò)張?zhí)m不幸被人挑出來(lái)掛了城墻。 #火線【馬云賽馬】#
我將小店轉(zhuǎn)讓了
周惠，23歲，應(yīng)屆畢業(yè)生
我是讀商科的，在紙上談兵整整四年，不免對(duì)未來(lái)充滿遐想，我的目標(biāo)是創(chuàng)建一個(gè)屬于自己的品牌店。
臨近畢業(yè)，我申請(qǐng)了銀行的免息貸款一萬(wàn)元，租下茂名路上一間小鋪面。老爸老媽作為股東，投了一筆錢，還有我自己多年的積蓄，幾乎不費(fèi)什么力氣，一個(gè)星期后我的小店開(kāi)張迎賓了。
因?yàn)橹車际巧倥椀奶煜?，我就另辟蹊徑?jīng)營(yíng)起特色小食品。堅(jiān)持了一個(gè)月，問(wèn)題就都出來(lái)了，主要是進(jìn)貨渠道難找，顧客也難找。于是回歸大眾路線，做起少女服飾。沒(méi)有龐大的人脈關(guān)系網(wǎng)辦起事來(lái)磕磕碰碰不說(shuō)，還有過(guò)上當(dāng)受騙的經(jīng)歷。掙扎了三個(gè)月，我還是決定早早轉(zhuǎn)讓我的小店。雖然賬面上顯示盈利一萬(wàn)多元，但付出的代價(jià)豈是這些錢能夠衡量的。
上個(gè)禮拜，我剛剛把自己的小鋪面轉(zhuǎn)讓給別人。總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得大學(xué)生自己創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)太大。如果給我重來(lái)的機(jī)會(huì)，我會(huì)選擇多找?guī)讉€(gè)朋友合作，而不是單打獨(dú)斗；全面了解了這個(gè)行業(yè)，制訂商業(yè)計(jì)劃書(shū)后再下手；把自己的心理防線再筑高一點(diǎn)，然后去面對(duì)挑戰(zhàn)。
從老板做回職員
李強(qiáng)，26歲，職員
前年大學(xué)畢業(yè)時(shí)，找了幾份工作，不是專業(yè)不對(duì)口，就是薪水福利沒(méi)有達(dá)到我的心理預(yù)期。于是頭腦一熱，決定自己做老板。當(dāng)時(shí)覺(jué)得，以我的智商，旨定能做得很好。
我和幾個(gè)一樣找工作不太順利的朋友一商量，決定開(kāi)一個(gè)軟件公司。我們想得挺簡(jiǎn)單的，可光是籌資金和注冊(cè)，就讓我們這些自以為很聰明的人傻了眼。經(jīng)過(guò)一番周折，公司總算成立了，可是一連三個(gè)月，我們沒(méi)有接到一個(gè)活，雖說(shuō)千活的就是我們這幾個(gè)老板，不用發(fā)工資，可是交房租時(shí)，水電賬單也來(lái)了……我們只好再向父母伸手。
為了找到生意，我們開(kāi)始廣泛地發(fā)動(dòng)親戚朋友，請(qǐng)大家?guī)兔埢?，好不容易?jīng)人介紹，接到了公司的第一筆業(yè)務(wù)，大家欣喜若狂，鉚足了勁想把它千好?；钍乔Ш昧耍墒怯捎诮?jīng)驗(yàn)不足，讓對(duì)方在合同中鉆了空子，最后，我們不但沒(méi)有拿到應(yīng)得的報(bào)酬，還差一點(diǎn)賠錢。后來(lái)，在大家的幫助下，公司開(kāi)始有了一些業(yè)務(wù)，可是離盈利還差得很遠(yuǎn)。
很多時(shí)候，所謂的上班，就是我們這些自己做伙計(jì)的老板們，在租來(lái)的小屋里聯(lián)網(wǎng)打游戲。終于有一天，合伙人中的一個(gè)說(shuō)，他再也受不了這樣的日子了，他已經(jīng)找到了一份工作，雖然公司不夠有名氣，雖然錢也不算多，可總比這樣不死不活地耗著好。被他這么一說(shuō)，我們一個(gè)個(gè)都不想再裝作喜歡這個(gè)公司了，各自找了工作，乖乖地給人家當(dāng)職員去了。我們的公司自然就解體了。
不過(guò)，我的老板夢(mèng)還在繼續(xù)，只是我不會(huì)再?zèng)_動(dòng)了，等到我的經(jīng)驗(yàn)豐富了，晌機(jī)成熟了，我還會(huì)開(kāi)一個(gè)屬于我的公司。
做老板，我準(zhǔn)備了四年
周效瑞，24歲，工作室負(fù)責(zé)人
大學(xué)一畢業(yè)，我就自己開(kāi)了一個(gè)工作室，當(dāng)同學(xué)們還在試用期中，小心翼翼地揣摩上司的心思時(shí)，我已經(jīng)接到了屬于自己的第一筆業(yè)務(wù)，開(kāi)始過(guò)老板的癮。一年后的今天，許多一畢業(yè)也選擇了創(chuàng)業(yè)的朋友們因經(jīng)營(yíng)不善，不得不結(jié)束公司，無(wú)奈地從失敗的老板做回打工族時(shí)，我的工作室已經(jīng)在圈內(nèi)有了一定的名氣，我正盡情享受著創(chuàng)業(yè)的樂(lè)趣。
有些朋友說(shuō)我運(yùn)氣好、電有人說(shuō)我能力強(qiáng)……我并不否認(rèn)他們的這些說(shuō)法，可是有一點(diǎn)他們可能并不清楚，為了這個(gè)小小的工作室我做了整整四年的準(zhǔn)備。剛剛拿到大學(xué)錄取通知書(shū)的時(shí)候，我就已經(jīng)想好，畢業(yè)了我要自己干。大一寒假，我就去一個(gè)網(wǎng)站實(shí)習(xí)，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)的理想是創(chuàng)辦一個(gè)網(wǎng)站，可是一個(gè)寒假的實(shí)習(xí)結(jié)束后，我發(fā)現(xiàn)自己不適合做網(wǎng)站。之后的每個(gè)假期，我都在實(shí)習(xí)中做創(chuàng)業(yè)方向的選擇，最后將目標(biāo)鎖定在公司活動(dòng)策劃上。
選定了方向之后，我再到此類公司去實(shí)習(xí)時(shí)，就多了個(gè)心眼，暗暗地留心人家公司是怎樣建立客戶群，怎樣進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作的?可能是問(wèn)了太多我不該問(wèn)的問(wèn)題，大三暑假實(shí)習(xí)的那家公司的年輕老板洞察到了我的“不良居心”。我開(kāi)誠(chéng)布公告訴他我的打算。老板出很大方，以后處理一些經(jīng)營(yíng)上的事，索性叫上我。他還給我做了一份詳盡的流程表，并在各個(gè)環(huán)節(jié)都標(biāo)明了注意點(diǎn)，使我畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)之路平坦了很多。
我覺(jué)得自己創(chuàng)業(yè)比較順的原因就是，大學(xué)四年為此所做的大量準(zhǔn)備，創(chuàng)業(yè)絕對(duì)不能心血來(lái)潮。
相親網(wǎng)站得貴人相助
顧愷延，24歲，研究生
我們幾個(gè)是在一次大學(xué)生企劃大賽上“臭味相投”的。臺(tái)上我們是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，臺(tái)下則成了合作伙伴。我們發(fā)覺(jué)身邊的鉆石王老五和玫瑰MM越來(lái)越多，他們大都有著不錯(cuò)的職業(yè)，所以我們想策劃一個(gè)交友相親網(wǎng)站。很幸運(yùn)，我們的企劃書(shū)受到了評(píng)委Tony的賞識(shí)。
1深入社會(huì)，了解國(guó)情，體驗(yàn)社情，積累對(duì)社會(huì)的閱歷的對(duì)增進(jìn)社會(huì)工作的理解。
2在實(shí)踐過(guò)程中增長(zhǎng)才干，鍛煉能力，開(kāi)拓視野，為以后的工作打好雜事的基礎(chǔ)。
3在實(shí)踐過(guò)程中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，增加工作經(jīng)驗(yàn)，便于更好地投入真實(shí)的工作當(dāng)中。
二、實(shí)踐內(nèi)容：
以下記錄的是本人從7月中旬到8月25日求職經(jīng)過(guò)及自己親身的打工經(jīng)歷。
這個(gè)假期還是依舊那樣在忙碌中充實(shí)中渡過(guò)了，由于本學(xué)期期末考試結(jié)束后，學(xué)校還組織了一場(chǎng)“數(shù)電實(shí)習(xí)“，我們都快到7月中旬正式放假了。
從學(xué)校放假到家里，一個(gè)人好像是剛從籠子里被釋放了的小鳥(niǎo)，有了自己的一片清涼，在家開(kāi)空調(diào)是一定的?？墒钱吘故菧?zhǔn)大三的人了，晚上qq上線和周圍一些朋友聊天，知道大伙都在打工了。自己內(nèi)心也掂量了下，暑假不能這樣白白浪費(fèi)，浪費(fèi)自己的青春，浪費(fèi)自己的歲月！
我打電話給我一個(gè)好朋友，說(shuō)：“他在我們勝浦那邊海關(guān)出口加工b區(qū)的麥德龍餐飲公司做小職員，一天8小時(shí)一天40元，勞動(dòng)價(jià)格是那么的低廉。但最后我知道那麥德龍餐飲公司還在招人，我就按我朋友的路線坐公交去了麥德龍餐飲公司，可是不幸的是，我和幾個(gè)一起去面試的人到達(dá)麥德龍餐飲公司人事部時(shí)，人事部主管給了我們明確的答復(fù)：“不好意思，我們這里滿了你們可以回去了?！钡谝淮尾皇ФY被趕了回來(lái)，內(nèi)心不是滋味。就像葉圣陶的《多收了三五斗》的一句話一樣“希望好像肥皂泡一樣瞬時(shí)間破裂~~~~~。”
被麥德龍人事部主管趕了回來(lái)，在家呆了幾天，也找了一些朋友打聽(tīng)些兼職的事，可惜的是我們學(xué)校放假太后了7月中旬，兼職都滿人了我另一個(gè)朋友說(shuō)，那億家福超市在收人，可惜的是暑期工不要哎………
就在想找也找不到兼職的時(shí)候，人脈倒是一個(gè)不錯(cuò)的工具。我打電話給以前我實(shí)習(xí)過(guò)的希捷公司可惜的是現(xiàn)在不是用工荒，收女不收男，郁悶…..只收女的…….
（內(nèi)附小注：）
在將近8月份的時(shí)候，皇天不負(fù)有心人，我通過(guò)小葉姐姐順利找到了工作，工作地點(diǎn)在斜溏，大公司名稱叫四方工業(yè)坊，小公司名叫恒智裝配包裝服務(wù)有限公司，早上勝
浦還有有專車接送！
8月初我就在小葉姐姐介紹的公司里工作了，工作環(huán)境一般，是在倉(cāng)庫(kù)里，不過(guò)有的是空調(diào)，滿涼快的，不然真的要熱死人的……
以我本人的閱歷，我先在這里介紹一下這公司的主要從事項(xiàng)目:
第一也是主要項(xiàng)目就是塑料加工模具廠（簡(jiǎn)單地說(shuō)就是進(jìn)口塑料顆粒，高溫，澆注，成型，通過(guò)模具生產(chǎn)出規(guī)定的塑料模型）
第二就是包裝，）簡(jiǎn)單的說(shuō)就是說(shuō)用人工，純手工幫助一些小企業(yè)或大型外資企業(yè)包裝產(chǎn)品外包裝。）
第一天開(kāi)工，工作項(xiàng)目是幫歐萊雅公司包裝化妝瓶外盒。（我沒(méi)有采樣不能給大家分享那彩盒了在此以表謙意。）這工作磨得是時(shí)間，到后來(lái)腰有點(diǎn)酸了，背也有點(diǎn)酸了，手也有點(diǎn)酸了……….一開(kāi)始我們動(dòng)手都很慢，在一旁的負(fù)責(zé)人也說(shuō)你們速度太慢了，是啊，我們還沒(méi)有熟悉，還沒(méi)有老練，不過(guò)我們不急，我們現(xiàn)在、只是上上手，做一段時(shí)間就熟練了，話一邊的在說(shuō)，旁邊的負(fù)責(zé)人也就有點(diǎn)急了，你們看我的，我先來(lái)示范下，你們看好了……..我也看清楚了負(fù)責(zé)人的餓純熟練地手工。我按著負(fù)責(zé)人的指示順利完成了第一個(gè)彩盒，后來(lái)我一個(gè)接著一個(gè)，不一會(huì)兒，我就熟練了，速度大大提高了一倍。
第一天工作果然有點(diǎn)不適應(yīng)，習(xí)慣了在學(xué)校里自由的生活，一下子沒(méi)了自由，感覺(jué)渾身就是不適應(yīng)，但是工作畢竟是工作啊，不可懈怠啊，你在學(xué)校是你是學(xué)生，人家又義務(wù)保護(hù)你，但是現(xiàn)在你是員工，幫人家做事，做不好是要被請(qǐng)回家的，或炒魷魚(yú)的啊！
在工作地方混好了后我也開(kāi)始介紹一些朋友來(lái)了，顧峰，許嫻，胡卓乙，沈情還有我徒弟“頭眼啊沒(méi)有的”，有了朋友，有了團(tuán)隊(duì)的工作是不可比擬的，這樣也就可以分工明確了，自己做自己的本職工作，這樣速度更加快了，比一個(gè)人速度至少提高了好幾倍，人均產(chǎn)量也上去了，我們團(tuán)隊(duì)在顧峰和我的帶領(lǐng)下，發(fā)展壯大，業(yè)績(jī)優(yōu)越，有時(shí)候還不時(shí)得到負(fù)責(zé)人的夸獎(jiǎng)！
但是我們內(nèi)部也有點(diǎn)矛盾，就是感覺(jué)有時(shí)候工資太低，有時(shí)候就鬧了點(diǎn)情緒。對(duì)于這種事，我們也深有體會(huì)，當(dāng)一個(gè)人報(bào)酬低于自己付出回報(bào)時(shí)的卻會(huì)，內(nèi)心肯定有點(diǎn)不舒服，對(duì)于這種事做好的方法就是讓一個(gè)他的最好的朋友
開(kāi)導(dǎo)，撫慰，磨合心靈的不公。這樣個(gè)人情緒也就很快化解，不把個(gè)人情緒，影響團(tuán)隊(duì)合作。
在大家一起打工的時(shí)間，當(dāng)然是最快樂(lè)的時(shí)光，雖然有點(diǎn)累，但累而不疲，我朋友有一段話是這樣描述的：我們都是一群多愁善感的孩子~經(jīng)不住一次次的相遇別離又相聚~不知道為什么~為什么~為什么~打工結(jié)束的心情除了空虛還是空虛~不管做什么，都覺(jué)得是在用無(wú)盡的時(shí)間，以一種空虛去填補(bǔ)另一種空虛~為什么在一起努力一起流汗的日子就那么格外讓人珍惜？直到外面的天亮了我們的心暗了大家別離了分開(kāi)了不再見(jiàn)了關(guān)系透明化了。。。李開(kāi)復(fù)說(shuō)，不要想到什么就寫(xiě)什么。不要流連于小感傷和小感動(dòng)。哼，我不屑！不過(guò)，還是得節(jié)制下自己的感情并且珍惜它，明白這種感情不是任何人都能要的~
有些人之間的相遇就像是流星，瞬間迸發(fā)出令人羨慕的火花，卻注定只是匆匆而過(guò)~~大叔，兔子，三個(gè)弟弟，周涼。。。
天要開(kāi)始回溫了吧~我也應(yīng)該回到以前的那個(gè)我~明天，依舊陽(yáng)光燦爛。。。
幫隨著朋友的一句，我也想和大家說(shuō)再見(jiàn)了，在恒智裝配包裝服務(wù)有限公司打工體驗(yàn)了屬于大家的25天。告別了大家，在此送上晚來(lái)的祝福：學(xué)業(yè)有成，工作勝利，身體健康，家庭美滿。
三、實(shí)踐結(jié)果：
大學(xué)生快遞公司社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文【1】這個(gè)學(xué)期是我在大學(xué)學(xué)習(xí)的最后一個(gè)學(xué)期，今年暑假就算是開(kāi)始了自己的畢業(yè)實(shí)習(xí)期。我很感謝學(xué)校給我這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)習(xí)期間學(xué)到更多的知識(shí)，為以后真正走向社會(huì)而做好“軟、硬件”的準(zhǔn)備。
我是文秘專業(yè)的一名學(xué)生，這次實(shí)習(xí)，我所從事的雖然不是很“文秘化”工作，但是卻用到了很多在課堂上講到、練習(xí)過(guò)的理論知識(shí)和實(shí)驗(yàn)。我不僅可以把學(xué)過(guò)的文秘理運(yùn)用到實(shí)際工作中，從而檢驗(yàn)自己基礎(chǔ)知識(shí)掌握的程度和社會(huì)實(shí)踐的能力，而且還學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的文秘知識(shí)。因此，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我的體會(huì)是非常深刻的，對(duì)我的今后的工作更是受益匪淺。
我在xxxx公司實(shí)習(xí)。公司分為財(cái)務(wù)結(jié)算中心、客服中心、操作中心、綜合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培訓(xùn)，其客服小姐、遞送員必須要將快件所到區(qū)域全部背誦記憶真能正式上崗。
實(shí)習(xí)是走上社會(huì)的第一步，實(shí)習(xí)可以積累工作經(jīng)驗(yàn)，而虛心請(qǐng)教是積累工作經(jīng)驗(yàn)最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請(qǐng)教同事或領(lǐng)導(dǎo)，在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟，也積累起一定的工作經(jīng)驗(yàn)。由于我的虛心好學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)破格讓我除了幾周正規(guī)的一天兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)外，要做一些辦公室文員的接聽(tīng)電話、收發(fā)文件等簡(jiǎn)單的輔助工作。
一、在接聽(tīng)來(lái)電方面
這個(gè)工作要求會(huì)聽(tīng)(正確理解對(duì)方的意思)、會(huì)講(注意用語(yǔ)、注意講話的技巧等)、還要會(huì)記(繁忙的時(shí)候，一下子記不住這么多的事情，這時(shí)就要將來(lái)電者的姓名、單位、交代的事等記下，這樣做可以避免因工作繁忙而引起失誤)。
我所在的辦公室，電話聲此起彼伏。接聽(tīng)來(lái)電,看似簡(jiǎn)單的工作也有很大的學(xué)問(wèn)，因?yàn)椋勇?tīng)來(lái)電是與單位聲譽(yù)直接掛鉤的。要做好這項(xiàng)工作，首先就要有禮貌地自報(bào)家門(mén)“xx公司，請(qǐng)問(wèn)有什么可能幫到您?”這些用語(yǔ)是必須要用的。其次，還要懂得技巧。
二、入單工作
對(duì)于快遞公司而言，速度是生命。入單工作也需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，否則會(huì)影響貨物的報(bào)送及中轉(zhuǎn)。在學(xué)校我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了五筆打字的技能，對(duì)于excel表格的輸入更是非常熟悉。在入單工作中，除了這兩項(xiàng)技能外，重要的是要認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)好每一個(gè)運(yùn)單號(hào)的號(hào)碼，否則也會(huì)影響貨物的中轉(zhuǎn)。
三、收發(fā)文件
像辦公室復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)等，我們?cè)趯W(xué)校一樣有接觸和學(xué)習(xí)過(guò)?？此坪?jiǎn)單，但是一到機(jī)子面前，手腳就會(huì)變笨。不知道那個(gè)鍵可以按，哪個(gè)不可以。但是在連續(xù)的幾次接觸下來(lái)，也很快學(xué)會(huì)了。有一次，我傳真一份確認(rèn)書(shū)給客戶，后來(lái)客戶卻說(shuō)沒(méi)收到傳真而使整個(gè)事情變得糟糕，最好在經(jīng)理的處理下才圓滿結(jié)束。經(jīng)理并沒(méi)有怪我，說(shuō)工作不能預(yù)料的事很多，就像簡(jiǎn)單的一個(gè)傳真一樣，一個(gè)“sent”并不代表什么。真正到了客戶手中才算是真正的“sent”。
四、溝通協(xié)調(diào)
公司的快遞員都是分區(qū)域工作的，但是每天的送、收的快件量都不一樣，在遇到一個(gè)區(qū)域快件很多時(shí)，就要學(xué)會(huì)調(diào)配工作，在布置給另一個(gè)區(qū)域的快遞員時(shí)又要有一定的溝通技巧。這跟溝通技巧有關(guān)，又跟平時(shí)的同事相處掛鉤，如果和他平時(shí)相處的好，那么溝通工作相對(duì)就要容易得多。
下面我談幾點(diǎn)我在工作中總結(jié)的自認(rèn)為非常重要卻又會(huì)讓人忽視的工作經(jīng)驗(yàn)。
一、傳真須電話確認(rèn)
對(duì)于客戶的傳真要及時(shí)回復(fù)，傳真發(fā)給客戶后要電話確認(rèn)是否收到。在工作過(guò)程中，意料之外的事很多，萬(wàn)萬(wàn)不可憑傳真的“sent”來(lái)確定傳真?zhèn)骱昧恕?/p>
二、語(yǔ)速必須要適中
做為快遞公司，語(yǔ)速要稍快，這樣可以給客戶一種“急人所急”的感覺(jué)，當(dāng)然，語(yǔ)速當(dāng)然要以說(shuō)話要清楚為前提。和我一起實(shí)習(xí)的一個(gè)同學(xué)就是因?yàn)檎Z(yǔ)速太慢改正不了而不能上崗。
三、處理事情要把握輕重緩急的相對(duì)坐標(biāo)關(guān)系
四、好記性不如爛筆頭
對(duì)于通過(guò)的電話，上面布置的任務(wù)，一定要記下來(lái)，以免遺漏。人不可能記得每一件事，但是一筆一本就可以。
五、口說(shuō)無(wú)憑，書(shū)面為證
任何有涉及到雙方利益的事，都需要經(jīng)過(guò)書(shū)面的確認(rèn)才可以。
在公司實(shí)習(xí)，雖然都是很簡(jiǎn)單的工作，便我卻覺(jué)得：把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯(cuò)地做好每一件事，真的并非容易的事。在這里實(shí)習(xí)，開(kāi)始的時(shí)候很不習(xí)慣，還有點(diǎn)懼怕，還曾退縮過(guò)，是老師的鼓勵(lì)給了我信心，使我明白：有勇氣退縮為何不勇敢地面對(duì)，況且，實(shí)習(xí)的時(shí)間并不長(zhǎng)，還是趁這個(gè)難得的機(jī)會(huì)學(xué)多一點(diǎn)，努力一點(diǎn)，因?yàn)閷W(xué)到的知識(shí)永遠(yuǎn)屬于自己，這樣一來(lái)，我不再退縮，重新又回到了實(shí)習(xí)單位，繼續(xù)工作學(xué)習(xí)。
在將近兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)過(guò)程中，在這個(gè)說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短的時(shí)間里，我從不懂到懂，從外行專業(yè)。其中有工作的辛苦與艱辛，更多的是工作所帶給我收獲的快樂(lè)。
現(xiàn)在我的實(shí)習(xí)期快要結(jié)束了，經(jīng)理對(duì)我的工作也十分滿意，并提早讓我簽了協(xié)議，希望我能繼續(xù)留在公司發(fā)展。
大學(xué)生快遞公司社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文【2】為了更好的了解社會(huì)，響應(yīng)“大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐”的號(hào)召，也為了給個(gè)人今后發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基矗我參加了班級(jí)組織的“大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng)?，F(xiàn)在活動(dòng)已經(jīng)圓滿結(jié)束，在此我做一個(gè)總結(jié)，作為大學(xué)暑假的社會(huì)的實(shí)踐報(bào)告。
在活動(dòng)之初，為了能夠增加此項(xiàng)活動(dòng)的“含金量”。我們組為活動(dòng)訂立了“自己組織，自己分配，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中，這里的“自己”實(shí)際上指的是一個(gè)群體：即所有參與到我組織的這項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)的和我具有同等學(xué)歷的朋友們。在為期8天的活動(dòng)中，我們?cè)谝奏]通快遞公司體驗(yàn)了有關(guān)快遞分類、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。
易郵通快遞公司是全國(guó)性快遞公司，我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是北京市朝陽(yáng)門(mén)清點(diǎn)站。快件分為收件和派件，收件是指快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參加活動(dòng)這段期間我主要負(fù)責(zé)的是快遞收件和掃描工作，在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保正確。這是一件很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過(guò)程，在按公司名稱整理面單的過(guò)程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過(guò)程都有可能出錯(cuò)，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果，所以會(huì)比較勞神勞力。
通過(guò)這次的寒假社會(huì)實(shí)踐，我獲得了很大的收獲，我將其總結(jié)為如下幾點(diǎn)：
第一，人的溝通很重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí)，只有通過(guò)與別人充分的溝通，說(shuō)明自己的不解，在與別人的交流中增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過(guò)電話與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過(guò)程中，關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時(shí)說(shuō)明身份，讓客戶知道你是做什么的，報(bào)上公司的名字，自己的名字可以省略。
第二，處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對(duì)力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺(jué)服務(wù)很不周到，就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭(zhēng)。客服要熟悉公司的運(yùn)作原理，能對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
第三，學(xué)習(xí)無(wú)處不在，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識(shí)地自學(xué)
在工作的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強(qiáng)，其實(shí)不見(jiàn)得，處事能力是來(lái)源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識(shí)地自學(xué)，增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過(guò)程是最寶貴的。
在此次實(shí)習(xí)中，我經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級(jí)市，縣級(jí)市，或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn)，由于我長(zhǎng)期不在老家，對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問(wèn)我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來(lái)。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。
第四，工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時(shí)更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣，因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò)，有的客戶很好說(shuō)話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
第五，發(fā)覺(jué)知識(shí)的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開(kāi)計(jì)算機(jī)，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識(shí)。另外，一個(gè)不具備電腦打字技能的人無(wú)法擔(dān)任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在大學(xué)課堂里。
這此的實(shí)踐活動(dòng)是十分具有意義和價(jià)值的。在生活和學(xué)習(xí)中，我常常感到虛度了寶貴的光陰，我們組織并參與這樣的活動(dòng)是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉，正如條例中所說(shuō)的“生活在嚴(yán)格教育體系下的我們，對(duì)于社會(huì)、責(zé)任、實(shí)踐，甚至對(duì)于報(bào)酬是怎樣得來(lái)的，還一無(wú)所知……發(fā)起這項(xiàng)活動(dòng)。既貢獻(xiàn)了自己身上的一份余熱，也提高了自己的人生閱歷?！逼浯?，通過(guò)活動(dòng)我們也很好的實(shí)踐了“大學(xué)生職業(yè)生涯教育”中提倡的激發(fā)大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要，培養(yǎng)積極上進(jìn)的人生觀;促進(jìn)大學(xué)生樹(shù)立明確的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)理想以及增強(qiáng)大學(xué)生在就業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力的號(hào)召。為我們今后的發(fā)展提供了很大的幫助。在活動(dòng)中我再次認(rèn)可了老師的教育，即人的職業(yè)發(fā)展是一個(gè)持續(xù)的發(fā)展過(guò)程，大學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對(duì)和投入的任務(wù)，而應(yīng)該是貫穿在我們生活過(guò)程中的一件大事。
通過(guò)組織和參與“愛(ài)心輔導(dǎo)”活動(dòng)，我個(gè)人對(duì)于社會(huì)的理解以及就業(yè)的估計(jì)有了更多的認(rèn)識(shí)，而在組織管理能力上更是得到了很大的進(jìn)步。盡管不是真正的就業(yè)，但是體驗(yàn)到了一種在校園里和課堂上無(wú)法體驗(yàn)到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍，給自己為人生發(fā)展而做出的準(zhǔn)備提供了幫助。暑假即將結(jié)束，參加與“寒假社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng)使我的暑假生活變得充實(shí)而有意義。它讓我初步領(lǐng)悟到一個(gè)人不管學(xué)歷有多高，能力有多強(qiáng)，在體現(xiàn)自我價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)中都離不開(kāi)“扎實(shí)、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
大學(xué)生快遞公司社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文【3】這個(gè)暑假，我在一家快遞公司找到兼職工作，負(fù)責(zé)派送快件。我的到來(lái)幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人，一方面鍛煉了自己，并且還拿到了一點(diǎn)報(bào)酬，所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。
首先介紹一下這家快遞公司，公司的名字叫xx快遞公司，總公司在上海，是2002年創(chuàng)建的，經(jīng)過(guò)公司每一位成員的努力，五年時(shí)間里xx公司就發(fā)展成為國(guó)內(nèi)一流的快遞公司。公司的運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)遍布全中國(guó)，相比郵局，快遞公司的優(yōu)點(diǎn)在于送件價(jià)格便宜，速度快。
快遞公司總的工作流程如下：
首先由業(yè)務(wù)員上門(mén)收取將要寄出的快件和費(fèi)用，然后交到公司，然后按快件派送的目的地將快件分類，運(yùn)往機(jī)場(chǎng)以最近的航班送到目的城市，如果快件是送往本城市的，便直接由快遞員送去，如果是大型城市，就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業(yè)務(wù)員派送，例如武漢分三鎮(zhèn)，漢陽(yáng)、漢口、武昌就都開(kāi)有的分公司。離快件派送地點(diǎn)近的分公司收到快件后，再分發(fā)給業(yè)務(wù)員，送件上門(mén)，每一個(gè)業(yè)務(wù)員都有自己派送的范圍，所以快遞公司由上至下的管理井井有條，效率十分之快。
再來(lái)介紹業(yè)務(wù)員的工作，一般的業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)取件和送件，而我因?yàn)槌醯焦?，?duì)于取件的費(fèi)用不太熟悉，并且還涉及到業(yè)務(wù)員有他的固定客戶這一問(wèn)題，所以我只需要送件。取件和送件都是上門(mén)服務(wù)的，每個(gè)快遞員一般都隨身帶個(gè)便攜秤，普通文件或信件的費(fèi)用以照目的地距離而定，這都靠業(yè)務(wù)員對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度來(lái)把握，比如客戶要送一份文件到鐵嶺，業(yè)務(wù)員馬上就要靠經(jīng)驗(yàn)推斷運(yùn)送到鐵嶺需要多少郵寄費(fèi)，如果碰到的是有一定重量的快件，這里就要靠業(yè)務(wù)員攜帶的小秤了，結(jié)合派送目的地的距離和快件重量來(lái)定收取的費(fèi)用。
僅僅是送件，工作相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)難度小一點(diǎn)，我需要把快件送到收件人手上，或者經(jīng)由別人轉(zhuǎn)交，然后把快件上貼的一張回執(zhí)讓收件的人簽字，并把回執(zhí)帶回公司，做為我已經(jīng)把件送到的憑證。但是剛開(kāi)始做時(shí)也是困難重重的。我負(fù)責(zé)派送的范圍是漢陽(yáng)區(qū)漢陽(yáng)大道其中的一小截，從地圖上看，這一小截也不過(guò)彈丸中的彈丸那么小的地界，而且我家住在漢陽(yáng)，平時(shí)上學(xué)坐車總會(huì)路經(jīng)這一段，本以為對(duì)這一段地方比較了解，誰(shuí)知在工作的第一天我的樂(lè)觀態(tài)度就被冷峻的事實(shí)駁回。