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關(guān)鍵詞：軟件外包；項目管理；風(fēng)險；措施
中圖分類號：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1007-9599 (2011) 15-0000-02
Software Development Outsourcing Project Management Case Analysis and Study
Xu Fang
(Zhejiang Institute of Mechanical&Electrical Engineering,Hangzhou310053,China)
Abstract:Outsourcing is a very big market,currently in the country,many software companies in the software outsourcing industry,or their own part of the business awarded to the outsourcer,outsourcing software projects outsourcing software project management with the development in recent years,more and more attention,with the company's content management project and there are both associated with differences in the actual article on the outsourcing of specific business case risk analysis,the corresponding solutions,and summarizes the project implementation problems and improve opinion,for the outsourcing project management software companies to provide a reference.
Keywords:Software outsourcing;Project management;Risk;Measures
一、引言
軟件外包就是企業(yè)為了專注核心競爭力業(yè)務(wù)和降低軟件項目成本，將軟件項目中的全部或部分工作發(fā)包給提供外包服務(wù)的企業(yè)完成的軟件需求活動。作為品牌和實力正處于培育發(fā)展階段的軟件公司，在市場拓展過程中為了克服積累不夠等弱點(diǎn)，把自己不擅長或非發(fā)展方向的項目進(jìn)行外包是非常普遍的現(xiàn)象。近年來軟件外包在我國發(fā)展勢頭迅猛，因此軟件外包業(yè)孕育著廣闊的市場前景。而搞好外包項目管理是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。軟件項目外包本質(zhì)來說，是軟件開發(fā)過程從公司內(nèi)部部分或全部延伸到公司外部的管理規(guī)范與管理技術(shù)。與內(nèi)部實施相比，管理難度有過之而無不及。本文結(jié)合公司外包項目實際情況，分析了軟件項目外包管理中存在的風(fēng)險和應(yīng)對措施，為其他軟件項目的外包管理工作提供一定的借鑒。
二、項目背景概述
某公司為中小型軟件開發(fā)企業(yè)，有比較穩(wěn)定的開發(fā)團(tuán)隊，測試團(tuán)隊剛剛組建，力量比較薄弱。需要開發(fā)的項目要求高、開發(fā)周期短，具有較大的壓力。本次系統(tǒng)的開發(fā)，公司選擇了將測試工作外包給某軟件外包公司完成。
目前軟件企業(yè)測試團(tuán)隊的建設(shè)中，不可避免地會遇到許多棘手的問題，諸如：（1）招募過程中無法評估相關(guān)人員的測試水準(zhǔn)和能力；（2）招募后沒有為測試人員提供良好的測試技術(shù)培訓(xùn)體系；（3）無法正確快速地組建測試團(tuán)隊以融合到研發(fā)過程中；（4）無法系統(tǒng)地使測試人員最快限度地掌握最新測試技術(shù)用以研發(fā)需求；（5）如果各個項目的進(jìn)度不是連續(xù)性的，測試人員的工作有可能會出現(xiàn)階段性停滯而增大了成本等等。
通過分析公司的實際情況，選擇將測試工作外包主要是基于以下一些原因：（1）公司測試人員短缺。該系統(tǒng)實施時，其它多個項目處于測試階段，如果為此項目招聘人員，考慮招聘時間和培訓(xùn)時間，可能難以保障項目進(jìn)度；（2）公司缺少自動化的測試工具，在項目啟動時，尚無相關(guān)購買決定；（3）表面上看，把測試工作發(fā)包給同一城市的公司，將導(dǎo)致成本上升，但如果選擇的是一個比較專業(yè)的公司，考慮到測試工作效率問題，最終成本實際會降低。
因此在項目啟動時，公司項目組很快就做出了將測試工作外包的決定。通過外包給企業(yè)和項目帶來的好處如下：（1）人員外包成本低于自身招募的綜合成本；（2）來自專業(yè)測試公司的人員將比自身招募人員獲得更多的來自測試公司的技術(shù)支持；（3）專業(yè)測試公司能夠為企業(yè)帶來更多基于項目業(yè)務(wù)需求的技術(shù)支持。
在選擇外包公司時，公司將同城市的某外包公司列為第一候選人并開始與對方進(jìn)行洽談。該公司在當(dāng)?shù)赜休^高知名度，并且公司與其母公司有較多往來，將其列為首選對象是一種比較自然的選擇。
三、項目外包風(fēng)險分析及應(yīng)對措施
軟件外包具有很多優(yōu)勢，如可以降低或保持軟件開發(fā)成本和管理成本，使企業(yè)專注于核心能力和核心競爭力等。但由于發(fā)包方和承包方之間存在不可避免的地域、文化、法律、價值觀及管理方法等方面的差異，使得軟件外包在其生命周期全過程中存在各種風(fēng)險。在外包項目所面臨的諸多挑戰(zhàn)和風(fēng)險當(dāng)中，有些風(fēng)險與企業(yè)自己開發(fā)項目面臨的風(fēng)險相似，但更多會面臨不一樣的、比自己開發(fā)多得多的風(fēng)險。除非這些風(fēng)險能夠得到更好的控制和管理，否則，可能會遭遇比企業(yè)自己開發(fā)項目更多的失敗的可能性[1]。
（一）風(fēng)險分析
軟件外包工作由于天然存在的地理、文化差別，其失敗的風(fēng)險幾率較大，所以從事外包的管理人員在項目啟動之前尤其要對項目中可能存在的風(fēng)險因素有一個比較全面地識別和分析。比較好的一種風(fēng)險識別方法是結(jié)構(gòu)化的頭腦風(fēng)暴法，通過集思廣益找出所有可能影響到項目進(jìn)度、成本、質(zhì)量的因素。一個非常重要的風(fēng)險因素的來源是項目計劃的假設(shè)和約束，一旦項目成功所作的假設(shè)不能達(dá)到，這些就會成為未來影響項目正常進(jìn)展的問題。
關(guān)鍵詞：引水入城 管理 分析
中圖分類號：TV67 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：
1項目概況
杭州市是我國歷史文化名城，長江三角洲經(jīng)濟(jì)區(qū)的重要中心城市，是浙江省省會，國際著名風(fēng)景旅游城市。杭州市自上世紀(jì)80年代以來，隨著國民經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，大量未經(jīng)處理的生活污水、工業(yè)廢水直接排入河網(wǎng)，嚴(yán)重污染河網(wǎng)水環(huán)境，水質(zhì)情況逐漸惡化，河水開始發(fā)黑變臭。目前，杭州城西河網(wǎng)水質(zhì)大部分處于V～劣V類，與杭州市提出建生態(tài)城市、國際花園城市是極不相符的。
鑒于城西河網(wǎng)上述情況，唯有通過從錢塘江水系引水至城西并通過一系列配水措施來改善河網(wǎng)水質(zhì)，而近年西湖引水等項目的實施也充分證明了引配水工程對改善水質(zhì)的積極作用，同時也積累了有益的經(jīng)驗。因此，市政府決定實施錢塘江引水入城工程，改善杭州城市水環(huán)境。
2引水入城項目管理中分析
2.1組織管理
從組織行為學(xué)角度考慮，組織結(jié)構(gòu)是反映生產(chǎn)要素相互結(jié)合的結(jié)構(gòu)形式，即管理活動中各種職能的橫向分工與層次劃分。由于生產(chǎn)要素的相互結(jié)合是一種不斷變化的活動，所以，組織也是一個動態(tài)的管理過程。就項目這種一次性任務(wù)的組織而言，客觀上同樣存在著組織設(shè)計、組織運(yùn)行、組織更新和組織終結(jié)的壽命周期，要債組織活動有效地進(jìn)行，就需要建立合理的組織結(jié)構(gòu)，本項目組織實際采用了弱矩陣組織形式(見下圖)，實際運(yùn)作非常困難。項目執(zhí)行入在公司行政等級中級別低于職能處室的經(jīng)理，無法與職能經(jīng)理進(jìn)行資源談判。而引水入城副指揮在公司中只分管項目所在的工程處，對其它處室的業(yè)務(wù)也沒有直接控制權(quán)，所以對項目負(fù)責(zé)人不能提供實質(zhì)上的支持。這種狀況使得項目負(fù)責(zé)人的組織協(xié)調(diào)工作阻力很大。
2.2成本管理
本項目預(yù)算內(nèi)的成本控制有比較理想的地方，最終決算略低于概算。具體做法是：①成本估算以市場指導(dǎo)為準(zhǔn)，而不是硬搬定額教條，從而使預(yù)算比較切合實際；②嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)過程采用過程審計；③資源選擇嚴(yán)格按預(yù)算進(jìn)行。④工程嚴(yán)格按國家規(guī)定招標(biāo)，采取以預(yù)算“合理低價”中標(biāo)的原則。
本項目預(yù)算控制也有不理想的方面，①“工期成本”較大，例如，為趕工期開挖斷面有馬蹄形改為U型，以有利于車輛運(yùn)輸，增加了開挖成本；為保證斷面的整體形狀，襯砌后又襯為馬蹄形，增加了混凝土工程量。②“領(lǐng)導(dǎo)意識成本”消耗較大，主要表現(xiàn)在項目管理風(fēng)險估計不足和項目管理范圍不確定
2．3時間管理
通過項目時間管理，可確保按時完成項目的工作程序。時間管理包括活動定義、活動排序、活動時間估計、進(jìn)度編制和進(jìn)度控制等。在開始本項目前，我們編制了一套完整、詳實的工程進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計劃，并在實施過程中隨時進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整，從總體上為按時完成項目提供了保障。具體可歸功于以下條原因：①初步設(shè)計階段規(guī)劃詳細(xì)，工期估計比較準(zhǔn)確；②根據(jù)項目范圍的廣泛性、施工工作面的平面性等特點(diǎn)，項目實施過程中廣泛采了平行作業(yè)、快速跟進(jìn)、多頭開工、交叉施工等措施，從而有效縮短了工期；③相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和單位乃至全社會提供大力支持，④及時搜集工程實施過程中的數(shù)據(jù)和信息，設(shè)計單位常住現(xiàn)場及時收集現(xiàn)場圍巖變更情況，并據(jù)此更新和調(diào)整項目設(shè)計和進(jìn)度計劃，這也是非常重要的一點(diǎn)。⑤積極應(yīng)用先進(jìn)工藝。例如，對于關(guān)鍵路徑上的遂洞工程采用雷達(dá)探測巖層變化情況，提前采取科學(xué)的方法避免塌方事件的發(fā)生；在引水入城錢埋段采用國內(nèi)先進(jìn)的、在同內(nèi)工程中首次采用的電子數(shù)碼雷管起爆，確保工程的安全和進(jìn)度。項目中以歷史經(jīng)驗數(shù)據(jù)作為安排計劃的依據(jù)，以實際實施情況(耗時等)作為核對對象，項目開展過程中進(jìn)行同步比對，及時進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)整，并在必要時適當(dāng)增加自由資源，避免了關(guān)鍵工程“拖后腿”的現(xiàn)象當(dāng)然。
2．4質(zhì)量管理
項目的質(zhì)量控制保證體系為四個層面：承包商、監(jiān)理公司、指揮部辦公室、質(zhì)量監(jiān)督站。這四個層面的運(yùn)行模式為：①共同制定詳細(xì)的質(zhì)量管理計劃；②建立可靠的質(zhì)量保證體系，承包商設(shè)二級或三級管理控制，監(jiān)理公司監(jiān)理人員在項目實施過程中(尤其是重點(diǎn)部位)堅持旁站監(jiān)督，指揮部辦公室設(shè)專職工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)質(zhì)量問題，質(zhì)量監(jiān)督站重點(diǎn)監(jiān)督并最終負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的評定；③建立一套完整的監(jiān)督控制制度，四個層面隨時收集質(zhì)量信息并實時溝通，通過核定績效與質(zhì)量計劃的差異，及時實施糾正措施。
2．5采購管理
本項目用材量巨大，但大多數(shù)材料是基礎(chǔ)性材料(例如鋼材、水泥、苗木等)，高、精、尖的材料或設(shè)備相對不多，主要是火藥、泵房系統(tǒng)、閘門系統(tǒng)以及自動控制系統(tǒng)等。針對這種情況，我們的做法是：工程的主要高、精、尖的材料或設(shè)備材料設(shè)備由指揮部統(tǒng)一公開招標(biāo)采購，并對質(zhì)量和價格嚴(yán)格把關(guān)，其余材料由施工企業(yè)自行采購，但須由指揮部和監(jiān)理人員核實認(rèn)可后才能使用。通過這種方式，不但保證了材料的質(zhì)量和采購的及時性，還明確了采購責(zé)任，避免了采購混亂局面的出現(xiàn)。
2.5風(fēng)險管理
項目風(fēng)險管理應(yīng)該在制訂風(fēng)險計劃的基礎(chǔ)上，進(jìn)行風(fēng)險識別，對識別出的風(fēng)險進(jìn)行定性、定量分析，找到風(fēng)險應(yīng)對措施，在項目實施過程中對風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)控。風(fēng)險監(jiān)控要跟蹤應(yīng)對措施的實施情況，適時提出糾正目標(biāo)和變更計劃,使各類風(fēng)險得到有效控制，確保實現(xiàn)項目預(yù)期目標(biāo)。
本項目在風(fēng)險管理方面沒有制訂專門的風(fēng)險計劃，只是在概算、合同中考慮了一些風(fēng)險因素，沒有把所有的不確定性假設(shè)作為風(fēng)險來考慮，這樣就沒有清晰的風(fēng)險清單和明確管理職責(zé)、方法，對風(fēng)險的概率及影響不能定量，結(jié)果造成在風(fēng)險出現(xiàn)時被動應(yīng)付的局面。
本項目對風(fēng)險的識別也是不全面的。例如，只對成本風(fēng)險進(jìn)行了識別，而沒有對技術(shù)、人力資源、管理風(fēng)險進(jìn)行識別，造成了質(zhì)量上的返工和進(jìn)度的拖延。
此外，對識別出的風(fēng)險進(jìn)行定性、定量分析不徹底，沒有以文件的形式列出風(fēng)險應(yīng)對措施，致使在項目實施中過程中不能有組織、有針對性地對風(fēng)險進(jìn)行避免、轉(zhuǎn)移、減輕以及監(jiān)控。項目總體目標(biāo)不能全面實現(xiàn)，除了成本目標(biāo)外，其它如進(jìn)度目標(biāo)執(zhí)行的不好。
2.6范圍管理
在本項目中，范圍說明在初步設(shè)計中得到了較好體現(xiàn)，但缺乏范圍管理計劃，沒有認(rèn)識到范圍的不穩(wěn)定性，所以對范圍變更沒有進(jìn)行很好的管理。例如對于相關(guān)單位人員提出的范圍增加的請求，沒有在計劃中規(guī)定哪些屬于項目范圍內(nèi)的設(shè)計變更，哪些屬于項目以外的工作而需要另行立項解決。表現(xiàn)在建設(shè)期間，大量的設(shè)計完善工作占用了項目的人力資源和資金。雖然這些需要完善的工作是由于本項目的實施結(jié)果所引起，但是如果沒有一個“范圍”的概念，任何項目恐怕都會無限地進(jìn)行下去。
3對本項目管理工作的評價
本項目是業(yè)主自主管理項目的典型案例，業(yè)主所在的公司還沒有建立起項目管理的成熟的體系，在項目管理技術(shù)方面還處于探索階段；在組織形式上采用了矩陣形式，充分利用了自己公司內(nèi)部的人力資源，節(jié)約了管理費(fèi)用，鍛煉了自己的隊伍，積累了項目管理經(jīng)驗。這種形式對本企業(yè)、本項目可能是適合的。但在矩陣細(xì)分上欠妥，本項目若用強(qiáng)矩陣會比實際采用的弱矩陣效果要好。本項在人員職責(zé)分配上不嚴(yán)密，存在職能空缺和職能錯位現(xiàn)象；本項目的成本管理計劃比較細(xì)，考慮了范圍風(fēng)險和質(zhì)量風(fēng)險，但對進(jìn)度風(fēng)險考慮不足，雖然項目成本未超過預(yù)算，但是由于配套工程工期有較大的拖延，對公司整體的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益影響較大；本項目的風(fēng)險管理也是一個薄弱環(huán)節(jié)，沒有很好的計劃和控制。對風(fēng)險的識別不全面，對識別出的風(fēng)險進(jìn)行定性、定量分析不徹底；本項目的范圍管理是一個空缺，沒有很好的計劃和控制。工作分解只是對產(chǎn)品進(jìn)行了細(xì)分，沒有對管理工作進(jìn)行安排和細(xì)分。
4結(jié)束語
目前，錢塘江引水入城主體工程項目已完成近4年,配套的綠化和房建工程也即將驗收，主體工程運(yùn)行一直良好，質(zhì)量優(yōu)良，榮獲“西湖杯”。這不能不歸功于現(xiàn)代項目管理技術(shù)在項目實施過程中的運(yùn)用。但對工程沒有實現(xiàn)獲得“錢江杯”的目標(biāo)，不能不說是項目管理者的遺憾。在工程建成后的今天，對項目進(jìn)行深入的總結(jié)和反思是非常必要的。希望通過總結(jié)來發(fā)現(xiàn)項目實施中存在的問題，積累更多的項目建設(shè)和管理經(jīng)驗，從而為以后項目的實施積累寶貴財富。
參考文獻(xiàn)
[1]PMI．項目管理知識體系指南，2000．
【關(guān)鍵詞】勞務(wù)招聘；輸出；管理
目前，我國的建筑行業(yè)逐漸邁向海外，承接國際項目，尤其是近幾年海外工程的發(fā)展速度越來越快。與國內(nèi)工程相比，海外工程項目管理遇到很多困難與挑戰(zhàn)，其中勞務(wù)的招聘、輸出與管理是海外工程項目管理的難題之一。
1 合同不規(guī)范、用工混亂。
2009年在羅馬尼亞某項目由于沒有簽訂雇傭合同，工資待遇不明確，致使1000多名勞務(wù)罷工；2011年中海外聯(lián)合體在波蘭簽訂的A2高速公路項目停工后，對勞務(wù)未及時妥善安置，因未在合同中規(guī)定項目停工后如何安置勞務(wù)，致使五六百人勞務(wù)聯(lián)合鬧事，中國駐波商務(wù)參贊出面調(diào)解，致使中海外為此支付了一大筆賠款。據(jù)悉，這些勞務(wù)大概只工作了兩個月左右，某人基本拿到了6萬-7萬元的補(bǔ)償；同年，委內(nèi)瑞拉社會住房項目，由于合同內(nèi)容不完善，出現(xiàn)勞務(wù)滋事現(xiàn)象，致使項目管理不順。通過以上案例可知，海外項目勞務(wù)的招聘在區(qū)域上過于集中，勞務(wù)合同內(nèi)容不健全，致使勞務(wù)進(jìn)場后出現(xiàn)怠工、分工不協(xié)調(diào)、罷工等現(xiàn)象。
2 忽視培訓(xùn)，勞務(wù)輸出簡單。
2006年5月份，四川40余名農(nóng)民工在阿聯(lián)酋務(wù)工，因為不適應(yīng)其高溫工作環(huán)境和在此環(huán)境下的工作工序，與國外雇主發(fā)生糾紛，最終由當(dāng)?shù)卣屯馀山?jīng)營公司共同拿出數(shù)十萬元解決糾紛；2011年姜堰市淤溪鎮(zhèn)的楊某曾經(jīng)到以色列打過3年工，由于對異國風(fēng)情的一切都覺得新鮮，忍不住要到街上閑逛。有一次，在街上碰倒了一個以色列人，說“抱歉”無法了事，還必須非常清晰地說出犯錯的原因。由于語言不通，最后倍受當(dāng)?shù)厝税籽郏?012年4名中國勞務(wù)在津巴布吃掉40多只野生龜，同時許多進(jìn)入津巴布韋參與工程建設(shè)和礦藏開發(fā)的中國工廠被指購買蛇、牛蛙和狗來食用，這些行為在當(dāng)?shù)厥潜唤沟模粌H觸犯了動物保護(hù)法，而且致使整個國家的形象受損；委內(nèi)瑞拉社會住房項目由于對勞務(wù)崗位技能工作培訓(xùn)不夠，致使出現(xiàn)勞務(wù)隊伍管理難，項目施工進(jìn)度緩慢等問題。通過以上案例可知，勞務(wù)出國前文化知識、風(fēng)土人情、社會環(huán)境、技能培訓(xùn)工作粗略，出國后的跟蹤管理不及時，不僅造成項目管理難度大，而且危害到勞務(wù)自身的安全及國家的形象。
3 管理缺乏人性化。
2007年1月，羅馬尼亞首家從中國輸入女工的巴克烏縣意大利WEAR制衣廠發(fā)生勞資糾紛，中國女工對廠方單方面提高勞動定額并變相降低加班費(fèi)表示不滿，在雙方未能達(dá)成協(xié)議的情況下宣布罷工；2007年2月2日，約600名中國工人在阿拉伯聯(lián)合酋長國的沙迦工業(yè)區(qū)進(jìn)行了一場示威集會，要求一家勞務(wù)輸出公司返還他們所繳納的高額費(fèi)用；2008年3月8日，數(shù)百名在毛里求斯紡織有限公司工作的中國工人為抗議一名工友過度勞累而死，在毛首都路易港舉行了游行。毛警方為了驅(qū)散游行隊伍，使用了催淚彈； 2008年4月1日，在赤道幾內(nèi)亞承建工程項目的大連某公司的近百名勞務(wù)人員，由于日常伙食管理差、醫(yī)療環(huán)境差、工資拖欠權(quán)益屢被侵犯等原因，不顧當(dāng)?shù)胤蛇M(jìn)行罷工，沖突造成中方人員2死4傷。通過以上案例可知，只有將勞務(wù)管理納入內(nèi)部管理，同工同酬，選配管理人員擔(dān)任工班長，配齊九大員，同時為工人購買工傷保險，按時、足額支付工資，并且將人性化管理作為勞務(wù)管理的重要補(bǔ)充手段，感情的交流和思想的溝通，真情的關(guān)愛與團(tuán)隊的溫暖，工作的嚴(yán)謹(jǐn)和生活的體貼，從情感上拉近與工人的距離，從側(cè)面化解工人的矛盾。
在文章中，通過近年來對海外工程項目勞務(wù)招聘、輸出和管理的案例分析，提出以下建議：
一要勞務(wù)招聘標(biāo)準(zhǔn)化。勞務(wù)人員招聘的年齡要適宜，不宜超過42周歲；健康狀況要良好；區(qū)域化招聘；提供身份證等有效證件復(fù)印件；機(jī)械操作手要有專業(yè)資格證書；綜合表現(xiàn)好；技術(shù)能力強(qiáng)；并有熟人作擔(dān)保，確保勞務(wù)來源有保障。
二要勞務(wù)管理系統(tǒng)化。一要建立勞務(wù)人員管理制度。對勞務(wù)實行實名簽到制度，監(jiān)控每天上工人數(shù)；勞務(wù)的施工內(nèi)容由項目管理人員根據(jù)施工人員的技術(shù)特長和技能等實際情況而定，合理調(diào)劑勞動力的使用，對勞務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)、考核及獎罰；二要建立勞務(wù)質(zhì)量管理制度。要經(jīng)常對勞務(wù)進(jìn)行質(zhì)量教育，樹立樣板開路的觀念，對質(zhì)量保持優(yōu)良的班組進(jìn)行獎勵，對創(chuàng)樣板工程的班組提供優(yōu)惠條件；三要建立勞務(wù)安全管理制度。勞務(wù)人員上崗前，要進(jìn)行安全教育，學(xué)習(xí)安全施工知識。在施工中，嚴(yán)格遵守有關(guān)施工機(jī)械的操作規(guī)程，并進(jìn)行相應(yīng)的安全技術(shù)交底，提高務(wù)工者自我安全保護(hù)能力，并制定相應(yīng)的獎罰措施。
三要勞務(wù)管理人性化。工人進(jìn)場時為工人購買工傷保險；辦理工資卡；按時結(jié)算工作量、每月監(jiān)督發(fā)放工資、嚴(yán)禁窩工；為勞務(wù)提供住宿、伙食、勞保防護(hù)用品、生活日用品等，進(jìn)而縮短與工人之間的距離，增近情感。
四要勞務(wù)素質(zhì)資源化。一要利用以往勞務(wù)資源，與有經(jīng)驗、有實力、配合好的勞務(wù)公司及勞務(wù)班組建立長期合作關(guān)系，建立招募基地；二要從開工處就制定農(nóng)民工夜校管理體系，成立農(nóng)民工夜校，并利用夜間、雨天等空閑時間對已進(jìn)場的勞務(wù)針對該工種的施工特點(diǎn)及環(huán)境做到每月一次的安全、技術(shù)培訓(xùn)和社會文化、當(dāng)?shù)胤蓪W(xué)習(xí)，使其提高安全意識和技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。
五要勞務(wù)隊伍穩(wěn)定制度化。一要預(yù)先設(shè)置不低于機(jī)票價格的工作保證金，所招聘的海外工人,每人交2萬元人民幣押金，2年內(nèi)信守約定即返還2.6萬元人民幣，用以約束勞務(wù)工出國后消極怠工，出工不出力的行為；二要工資發(fā)放應(yīng)梯次計發(fā)適當(dāng)扣押2至3個月，便于勞務(wù)工管理。
六要進(jìn)一步完善勞務(wù)合同。一是合同期限不宜過短，至少兩年；
【關(guān)鍵詞】施工企業(yè)； 項目成本； 管理體系
一、工程概況
呼和浩特市引黃供水工程排泥場項目，主要承建排泥場壩體土方和排泥管道的安裝，主壩體全長8.9公里，副壩體長12.4公里，排泥場工程施工總投資2986萬元，其中壩體土方工程2506萬元。
二、項目成本管理的實施
（一）重視成本管理意識的培養(yǎng)
排泥場項目成立之后，組建了精簡高效的領(lǐng)導(dǎo)班子，但項目職工對成本管理的認(rèn)識不盡相同，有深有淺。因此，項目領(lǐng)導(dǎo)很注重對各管理層的人員進(jìn)行成本管理意識的培養(yǎng)。讓成本管理的觀念深入到每個職工的腦海里，并將其貫徹到具體的工作中去。同時培養(yǎng)職工具備先進(jìn)的成本管理理念：戰(zhàn)略觀、人本觀、系統(tǒng)觀、效益觀和科技觀，運(yùn)用科學(xué)有效的成本管理方法。
（二）建立了完善的成本管理保障體系
1.建立完整高效的組織機(jī)構(gòu)
項目成立之后，即建立了以項目經(jīng)理為核心的組織機(jī)構(gòu)，形成了一個高效的組織管理系統(tǒng)。規(guī)范各部門的工作并加強(qiáng)部門間的協(xié)作關(guān)系，使得成本管理能較好地實施。
2.明確各部門及各職員的職責(zé)分工
項目成本管理領(lǐng)導(dǎo)小組——管理小組及項目成本管理體系，對項目最終經(jīng)營結(jié)果進(jìn)行評審、考核并實行獎懲。
工程管理部門——項目責(zé)任成本預(yù)測，提供施工組織設(shè)計，安排項目施工生產(chǎn)計劃。合同預(yù)算報價部門——審核和簽訂分包合同，落實分包成本，編制施工圖預(yù)算和工料機(jī)分析；計算、分析、落實和審核項目責(zé)任成本和各期項目成本收入。人財部——人事管理和財務(wù)管理。主管工程師——負(fù)責(zé)施工項目組織設(shè)計，優(yōu)化施工設(shè)計，協(xié)助編制用料計劃。
三、成本管理實施
在施工項目成本管理實施的過程中，排泥場項目充分考慮了項目成本的各影響因素，制定出相應(yīng)的對策和辦法，將現(xiàn)代成本管理理念融入其中，同時，排泥場項目還根據(jù)項目自身的特點(diǎn)，將目標(biāo)成本法穿插使用，取得了良好的效果。
（一）目標(biāo)成本的確定
在排泥場項目中標(biāo)之后，施工企業(yè)根據(jù)施工組織設(shè)計和中標(biāo)后預(yù)算以及企業(yè)的整體情況，下達(dá)了一個目標(biāo)利潤，即要求排泥場項目實現(xiàn)利潤的最低限。但是，排泥場項目并未根據(jù)這個目標(biāo)利潤制定目標(biāo)成本，而是在考慮了當(dāng)前市場狀況和項目綜合實力的基礎(chǔ)上，重新確定成本目標(biāo)。
1.結(jié)合項目的實際狀況和當(dāng)前的市場價格，重新做出施工預(yù)算，確定施工項目的預(yù)算成本。
2.在綜合考慮了項目整體施工進(jìn)度和施工質(zhì)量之后，對施工預(yù)算成本中各分部分項工程以及重要工序再次進(jìn)行分析，找出能夠降低成本的關(guān)鍵點(diǎn)，進(jìn)行資源配置的合理優(yōu)化，并根據(jù)其重新確定目標(biāo)成本。
（二）成本目標(biāo)的分解
成本目標(biāo)的分解必須是在對部門、崗位、班組及其作業(yè)進(jìn)行綜合分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
1.按各分部分項工程進(jìn)行成本目標(biāo)分解。整個工程項目是由各個分部分項工程組成的，確定了項目的總體成本目標(biāo)之后，要根據(jù)施工預(yù)算和施工組織設(shè)計，對各分部分項工程進(jìn)行費(fèi)用的歸集，并在對各分部分項工程進(jìn)行分析、剔除不必要的作業(yè)的基礎(chǔ)上，確定每個結(jié)構(gòu)工程的成本目標(biāo)。如表3。
2.按工程進(jìn)度進(jìn)行階段成本目標(biāo)分解。排泥場項目的合同工期是8個月，在項目中標(biāo)之后，必須盡快做好工程進(jìn)度總體規(guī)劃，排出進(jìn)度計劃。成本目標(biāo)確定之后，就可以結(jié)合工程進(jìn)度計劃，將成本目標(biāo)按照季、月進(jìn)行分解。
（三）成本目標(biāo)的階段控制與分析
目標(biāo)成本的確定與分解是對成本管理的總體規(guī)劃，而真正使目標(biāo)成本指標(biāo)在各層次和個人都具有約束力，并準(zhǔn)確及時予以反饋及控制，就必須實現(xiàn)成本全過程的動態(tài)管理。
壩體土方工程施工成本分析：壩體土方工程的實際成本比目標(biāo)成本降低了42.1萬元，達(dá)到2.1個百分點(diǎn)。在壩體土方工程的施工中，人工費(fèi)超過目標(biāo)成本較多，主要是由于天氣原因，影響了施工的進(jìn)度。排泥場項目為了保證壩體土方工程能按進(jìn)度計劃完成，不影響整體工程的進(jìn)度；不得不加班趕工，工人加班費(fèi)用上升，導(dǎo)致人工費(fèi)成本超支。排泥場項目材料費(fèi)的節(jié)約有兩個原因：一方面是由于對材料實行了嚴(yán)格的控制，對材料采購、保管、發(fā)放以及倉儲都有嚴(yán)格的制度。另一方面是排泥場項目與供應(yīng)商取得了長期合作的協(xié)議，在價格方面享受了很多優(yōu)惠。機(jī)械費(fèi)的節(jié)約主要是因為項目對機(jī)械的配置結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化，從配合使用的角度進(jìn)行綜合考慮，提高了機(jī)械的使用效率，降低了機(jī)械費(fèi)用。其他費(fèi)用的增加是由于趕工造成的，增加了管理費(fèi)用。
另外，在成本管理的過程中，每月按費(fèi)用進(jìn)行成本歸集，并將其與目標(biāo)進(jìn)行比較，分析原因，采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。如上例，排泥場項目壩體土方工程實際成本與目標(biāo)成本相比較，總成本降低了，但就各分項成本來看，人工費(fèi)、其他費(fèi)以及間接費(fèi)用均超過了目標(biāo)成本，而材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)則略有降低。排泥場項目就每項成本的節(jié)超進(jìn)行了分析，找出了原因，并針對找出的原因，采取了相應(yīng)的措施，對成本項目及其因素進(jìn)行綜合分析，改進(jìn)和完善，使其更具有可控性。
（四）項目實際成本核算與分析
排泥場項目成本匯總表如表5。由表5可以看出，排泥場項目的總成本比預(yù)算成本降低了173.6萬元，比目標(biāo)成本降低了51萬元。人工費(fèi)比目標(biāo)成本超支8.5萬元，主要原因有以下兩個：一方面是因為物價上漲引起的人工費(fèi)單價差，在制定目標(biāo)成本時，對物價上漲的影響考慮得不到位；另一方面是因為趕工期間，人工加班工資要比平時高，而且對一些臨時用工控制的仍然不夠嚴(yán)格。
材料費(fèi)比目標(biāo)成本降低了6.2萬元，主要原因是與主材料供應(yīng)商達(dá)成長期合作的協(xié)議，使得材料的價格上漲幅度比計劃的要小得多；同時，排泥場項目對材料的管理也做得較好，避免了許多不必要的浪費(fèi)，在很大程度上節(jié)約了材料費(fèi)用。機(jī)械費(fèi)比目標(biāo)成本降低了58.7萬元，在燃油費(fèi)上漲的條件下，機(jī)械費(fèi)用仍然降低的原因，主要是項目部加強(qiáng)了對機(jī)械的管理，尤其是對機(jī)械配置結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，提高了機(jī)械的利用率，降低了機(jī)械成本。其他費(fèi)用比目標(biāo)成本超支了5.4萬元，主要是受到物價的影響，現(xiàn)場經(jīng)費(fèi)有所增加，同時項目部管理費(fèi)用也有超支。在項目經(jīng)理部全體管理人員的共同努力下，采取的成本管理方法和手段得到了有效的實施。排泥場項目發(fā)生的工程實際成本為2272萬元，比預(yù)算成本2445.5萬元降低了173.6萬元，比項目目標(biāo)成本2314.3萬元降低了51萬元，實現(xiàn)了總體成本降低的目的。
Abstract: Based on the understanding of the Risk Management，the paper uses a financial risk assessment indicators system and the actual situation of the Wuhan bio-engineering center to identify and evaluate the potential risks of this project，then gives some relevant suggestions to deal with those risks. This has a positive effect to decrease the possibility and the loss of those risks. At the same，it's meaningful to use the study of this article for reference on other project，due to the present situation that most of projects have many Risk Management problems in the earlier stage of construction project.
關(guān)鍵詞：風(fēng)險；風(fēng)險管理；風(fēng)險應(yīng)對
Key words: risk；risk management；risk response
中圖分類號：TU72 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1006-4311（2010）33-0116-01
0引言
目前我國正處于工程項目的建設(shè)高峰期，隨著我國加入WTO后的全面開放，投資主體多元化進(jìn)程加快，工程項目的競爭日趨激烈，更由于受經(jīng)濟(jì)危機(jī)等不可預(yù)料因素的影響，項目開發(fā)企業(yè)面臨著比以往更多的風(fēng)險。由于任何合同形式的工程項目，其合同雙方的行為本質(zhì)都是商業(yè)行為，最終目標(biāo)都表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)利益，工程本身具有的復(fù)雜性、長期性獨(dú)特性等因素，在激烈的市場競爭中必然存在各種風(fēng)險。然而我國的建設(shè)項目風(fēng)險管理在我國不但年輕而且更是一個較為薄弱的環(huán)節(jié)。風(fēng)險管理方法及手段與市場經(jīng)濟(jì)并不完全相適應(yīng)，同時相關(guān)政策措施也相對落后。隨著我國建設(shè)管理體制改革的逐步深化，項目資本金制度、項目法人責(zé)任制、建設(shè)項目招投標(biāo)制度等改革措施的相繼出臺，建設(shè)項目由撥款改為貸款，投資主體也日趨多元化，風(fēng)險管理顯得必要且及時。
1建設(shè)項目風(fēng)險管理概述
工程項目風(fēng)險程序：工程項目風(fēng)險管理是通過計劃、識別、估計和評價、應(yīng)對和監(jiān)控等，從而達(dá)到風(fēng)險控制的目的的過程[1]。風(fēng)險分析階段主要包括風(fēng)險管理的計劃與識別兩大內(nèi)容，而風(fēng)險管理階段則主要做好風(fēng)險評價和應(yīng)對及風(fēng)險監(jiān)控兩方而工作內(nèi)容[2]。
2武漢生物基地項目簡介
武漢國家生物產(chǎn)業(yè)基地項目，是構(gòu)建武漢國家生物產(chǎn)業(yè)基地的重要組成部分，位于高新大道以南、京廣高速鐵路以東、二妃山以北、光谷三路以西的九峰鄉(xiāng)三星村。規(guī)劃占用土地面積80公頃，合1200畝，其中一期建設(shè)占用土地面積36公頃，合540畝。
2.1 建設(shè)規(guī)模武漢國家生物產(chǎn)業(yè)基地項目一期工程總投資80000萬元，建筑面積約23.9萬平方米。
2.2 投資估算及資金來源武漢國家生物產(chǎn)業(yè)（九峰創(chuàng)新）基地項目總投資80000萬元。其中，建設(shè)投資77164.46萬元，主要包括土建及公共設(shè)施投資73799.46萬元，建設(shè)期利息3365萬元；流動資金2835.54萬元。
3生物基地項目風(fēng)險管理
3.1 風(fēng)險識別本項目風(fēng)險識別采取專家會議法，邀請行業(yè)內(nèi)在建設(shè)規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)和管理方面具有工作經(jīng)驗的項目負(fù)責(zé)人、評審人等對本項目可能面臨的風(fēng)險因素進(jìn)行了羅列和討論，從以下幾個方面進(jìn)行風(fēng)險分析[3]：①新增競爭性項目出現(xiàn)的風(fēng)險；②銷售量波動風(fēng)險；③技術(shù)風(fēng)險；④資金風(fēng)險；⑤社會風(fēng)險；⑥外部協(xié)作條件風(fēng)險。
影響本項目財務(wù)收益的主要風(fēng)險因素為銷售量和項目投資規(guī)模。
3.2 風(fēng)險評估本項目風(fēng)險評估采取基于專家咨詢的概率樹分析。具體操作過程如下：①通過多輪專家咨詢，確定銷售量的變化程度、投資規(guī)模變化程度及其概率分布情況；②擬定項目財務(wù)凈現(xiàn)值(FNPV)和財務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR)為財務(wù)風(fēng)險評價指標(biāo)；③構(gòu)造概率樹分布，將各風(fēng)險影響因素組合帶入財務(wù)計算，得到不同風(fēng)險因素組合條件下的FNPV和FIRR及其各自的概率；④計算FN PV≤0和FIRR＜基準(zhǔn)財務(wù)收益率的累計概率，從而對財務(wù)風(fēng)險做出評估。
3.2.1 風(fēng)險因素分布咨詢結(jié)果。根據(jù)對專家咨詢意見進(jìn)行匯總，得到銷售額變化、投資規(guī)模波動的概率分布，見表1和表2。
3.2.2 期望值計算。將各風(fēng)險影響因素組合代入財務(wù)計算，得到在20年運(yùn)營期的情況下，不同風(fēng)險因素組合條件下推薦方案的FNPV和FIRR及其各自的概率和期望值。
3.2.3 風(fēng)險評估。根據(jù)計算結(jié)果，分別對FNPV和FIRR進(jìn)行累積概率統(tǒng)計。分析結(jié)果表明，本項目FNPV大于零、FIRR大于財務(wù)基準(zhǔn)收益率的累計概率為85%。
風(fēng)險評估結(jié)論：按20年運(yùn)營期計算，本項目的財務(wù)抗風(fēng)險良好，但項目的盈利能力波動較大。
3.3 風(fēng)險對策通過對本項目的風(fēng)險進(jìn)行定性和定量的指標(biāo)分析，在經(jīng)營期為20年的情況下，本項目財務(wù)抗風(fēng)險能力良好。鑒于未來發(fā)展環(huán)境存在的不可預(yù)見性，為更加充分的進(jìn)行風(fēng)險防范，有必要對項目所存在的風(fēng)險有針對性地采取以下防范對策：①適當(dāng)延長項目營運(yùn)期限，提高項目財務(wù)抗風(fēng)險能力；②充分考慮、謹(jǐn)慎預(yù)測項目所在地購買材料的可行性以及價格變化趨勢，削減市場變化帶來的投資規(guī)模波動風(fēng)險；③參加工程投保。④加大招商宣傳力度，政府提供較明顯的優(yōu)惠政策，從而提高基地的銷售收入。
參考文獻(xiàn)：
[1]張輝.項目風(fēng)險管理方法及應(yīng)用研究[D].北京：華北電力大學(xué)，2008（6）.
一、電力工程項目建設(shè)中安全管理的性質(zhì)及基本任務(wù)
1.電力工程項目建設(shè)中安全管理的性質(zhì)
電力工程項目的建設(shè)管理具有雙重性質(zhì)，就是技術(shù)層面及社會層面。技術(shù)層面，是指在施工過程中需要通過一切技術(shù)措施保證施工人員的安全；社會層面，是指國家對電力工程建設(shè)的宏觀調(diào)控功能，并且有著相關(guān)的政策對其施工過程中的嚴(yán)謹(jǐn)性以及安全性提供著政策保障，讓職工積極地參與其中推動管理工作的進(jìn)行，從中有效地監(jiān)督以及管理，確保電力工程項目建設(shè)之中安全管理的性質(zhì)以及其模式的建設(shè)。
2.電力工程項目建設(shè)中安全管理的基本任務(wù)
電力工程項目建設(shè)中安全管理的基本任務(wù)，就是通過充分發(fā)揮人力、物力以及財力的作用，調(diào)動一切優(yōu)勢，準(zhǔn)確把握電力生產(chǎn)的特點(diǎn)，建立出一套完善的安全模式，將其與施工過程有效結(jié)合起來，在保證質(zhì)量及安全的同時，取得一定的效益。
二、電力工程項目建設(shè)管理的意義
1.降低生命財產(chǎn)損失
隨著經(jīng)濟(jì)社會的飛速發(fā)展，社會對于電力的需求量不斷上升，所以電力的質(zhì)量越來越有可能出現(xiàn)問題，這就需要對電力工程建設(shè)項目的安全管理模式進(jìn)行深入研究，保障其工程建設(shè)項目的順利進(jìn)行，盡可能減少質(zhì)量問題及安全問題，降低人們生命財產(chǎn)損失。
2.促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展
電力與人們的日常社會生活有著緊密的聯(lián)系，其工程項目的建設(shè)管理自然也是與人們的生活分不開的，現(xiàn)代社會對于電力的需求越來越大，所以應(yīng)該將電力工程項目做到最好，使其管理效率得以提高，最終促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。
三、電力工程項目建設(shè)之中安全和質(zhì)量問題的存在
1.施工現(xiàn)場試驗的缺少
在電力工程項目建設(shè)過程中，應(yīng)該對其施工現(xiàn)場進(jìn)行實時的質(zhì)量抽樣檢查，有機(jī)會有條件時進(jìn)行全面檢查工作，這樣邊施工邊檢查，可以確保施工的順利進(jìn)行，從而盡量避免其質(zhì)量問題。但現(xiàn)狀卻正好相反。
2.施工現(xiàn)場技術(shù)人員的缺少
電力工程項目建設(shè)，對技術(shù)人才的要求應(yīng)該提高，而且專業(yè)技術(shù)人才必須積極參與到施工過程中，對施工進(jìn)行指點(diǎn)，保障施工科學(xué)、正確地進(jìn)行。但是現(xiàn)在所存在的問題就是專業(yè)的技術(shù)人員比較短缺，出現(xiàn)了項目多人才少的情況，從而對整個施工過程的質(zhì)量產(chǎn)生影響。
3.施工中管理力度不夠
在電力工程項目建設(shè)中，必須對施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督管理，如果管理不到位，將使施工不能夠有序進(jìn)行，施工現(xiàn)場的規(guī)范性也將面臨威脅，從而將工期延長，留下極大的危險因素。有些施工人員在施工時沒有嚴(yán)格按照規(guī)劃圖紙一步步進(jìn)行，在節(jié)點(diǎn)上產(chǎn)生錯誤，最終對其安全性造成嚴(yán)重的隱患。
4.施工中分工不具體
在電力工程項目建設(shè)中，有時往往會出現(xiàn)施工人員分工不明確問題，導(dǎo)致施工現(xiàn)場混亂，還經(jīng)常出現(xiàn)施工現(xiàn)場無人管理的現(xiàn)象，造成施工材料的嚴(yán)重浪費(fèi)、工期的延長、預(yù)算資本的增加。施工人員處于懶散的施工狀態(tài)，蒙混過關(guān)的思想嚴(yán)重影響了工程質(zhì)量。
四、電力工程項目中安全管理的措施及其模式建設(shè)
1.安全問題的正確認(rèn)識
在電力工程項目建設(shè)中，最主要的是對其安全問題的正確認(rèn)知。這就需要認(rèn)真分析施工現(xiàn)場的環(huán)境，并且積極了解施工現(xiàn)場的實際情況，依照國家政策對施工現(xiàn)場所存在的風(fēng)險進(jìn)行進(jìn)行預(yù)測及防治，列出危險清單并采取相應(yīng)措施消除危險。
2.安全監(jiān)督管理設(shè)施的完善
在新的時代背景下，電力工程項目建設(shè)的順利開展，依賴于完善安全監(jiān)督管理設(shè)施。所以，施工中的用電，應(yīng)該將變壓器安裝于安全的地方，將其設(shè)備配置為與其相應(yīng)的低壓設(shè)備；對于攪拌站和主控樓，為了確保其安全，應(yīng)該安裝有漏電保護(hù)開關(guān)的電箱，使整個工程的用電在科學(xué)的環(huán)境下進(jìn)行。在施工的過程之中，應(yīng)該根據(jù)施工的條例文明安全地施工，推動安全管理模式的建設(shè)。
3.建立健全安全管理模式
不論在任何時候，對電力工程建設(shè)的安全性都應(yīng)該充分重視，尤其是現(xiàn)在社會急速發(fā)展，對電力大量需求，更應(yīng)該通過科學(xué)的、先進(jìn)的安全管理模式對工程建設(shè)進(jìn)行安全監(jiān)督管理。因此在電力工程建設(shè)中，可以通過計算機(jī)信息技術(shù)建立起安全管理的系統(tǒng)，促進(jìn)其工作的順利開展和進(jìn)行，完善安全管理模式。
五、結(jié)語
【關(guān)鍵詞】工程項目；成本；精細(xì)化管理
企業(yè)在進(jìn)行成本的精細(xì)化管理的時候，必須建立一套完善的管理方案，要對成本數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確地分析，對工程的分散體系、責(zé)任結(jié)構(gòu)體系和企業(yè)的資源進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上，對工程項目的成本進(jìn)行規(guī)劃，然后建立科學(xué)的成本控制體系。工程項目成本的管理應(yīng)該分為計劃、實施、檢查和處理四個步驟，嚴(yán)格按照PDCA的原則來實施。企業(yè)在進(jìn)行成本管理的時候，要對成本的合同進(jìn)行審定，將材料的成本進(jìn)行精細(xì)化管理。
一、工程項目成本精細(xì)化管理的基本內(nèi)涵
（一）全面的成本管理
企業(yè)在對成本進(jìn)行管理的時候，要采用全面地成本管理，要對全體員工和整個項目進(jìn)行管理，在項目實施的全過程都要對成本進(jìn)行管理，確保施工的各個階段都能夠合理的控制成本，實現(xiàn)成本的不間斷控制。一般來說，施工項目是一次性完成的，所以，在對項目的成本進(jìn)行控制的時候，要在施工的過程中進(jìn)行動態(tài)的控制，在施工的過程中就要對成本進(jìn)行核算，以免在工程竣工后核算，會產(chǎn)生很大的誤差。
（二）工程成本管理的集成性
在對工程項目成本進(jìn)行管理時，對項目成本造成影響的因素有很多，主要是對勞務(wù)的分吧、材料的夠沒、機(jī)械的使用和各類管理使用的資金等，這些因素共同共同構(gòu)成了成本管理的因素，都需要在項目實施的過程中進(jìn)行管理。
（三）企業(yè)定額制度的形成
企業(yè)的定額能夠在一定程度上呈現(xiàn)出企業(yè)對成本的運(yùn)用，使企業(yè)對成本的管理有據(jù)可依，現(xiàn)在，企業(yè)的競爭日益激烈，企業(yè)都認(rèn)識到對定額管理的重要性，然而，我國只有極少數(shù)的企業(yè)能夠形成內(nèi)部的定額，在對定額進(jìn)行編制的時候都是存在一定的問題的，在定額的編制過程中沒有準(zhǔn)確而周全的數(shù)據(jù)來支撐，定額的形成存在一定的管理問題。
二、工程項目成本的精細(xì)化管理方法
（一）業(yè)務(wù)流程
在對工程成本進(jìn)行精細(xì)化管理的過程中，首先要對施工的成本進(jìn)行預(yù)算，然后對施工的流程進(jìn)行計劃，對施工現(xiàn)場進(jìn)行控制，對施工所用的成本進(jìn)行核算。
（二）數(shù)據(jù)的整合
通過對財務(wù)信息的整合，加上對材料夠買費(fèi)用和機(jī)械使用費(fèi)用的整合，從而將成本的數(shù)據(jù)整合在一起，從而形成工程成本的精細(xì)化管理。
在對成本的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合的時候，應(yīng)該制定項目成本管理的步驟，使成本管理的每一步都能夠有章可循，將工程的利潤和工程消耗的成本進(jìn)行分析，從而比較出工程的盈利點(diǎn)和虧損的地方。對工程的盈利和虧損進(jìn)行分析，從而進(jìn)行核算。對材料的使用進(jìn)行限制，在材料出庫的時候要對成本的支出進(jìn)行管理。
三、信息化的工程成本精細(xì)化管理方案分析
（一）成本的控制
對成本進(jìn)行控制是對工程進(jìn)行管理的基礎(chǔ)，所以，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身施工的特點(diǎn)，制定成本控制方法。成本控制應(yīng)該在施工的每一個環(huán)節(jié)都得以落實，按照企業(yè)項目自身的特點(diǎn)和工程需要，科學(xué)的設(shè)置成本控制方案。在工程實施的過程中，要對工程的成本進(jìn)行預(yù)算，然后對成本進(jìn)行核算和跟蹤控制，在成本控制的執(zhí)行階段，應(yīng)該完善成本控制的目標(biāo)，切實根據(jù)工程項目成本管理過程中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行方案的變更。
在工程實施過程中對工程項目的成本進(jìn)行精細(xì)化管理時，應(yīng)該將工程項目的成本、施工的進(jìn)度和工程的質(zhì)量結(jié)合在一起，三者不能偏頗，要綜合的考慮，從而能夠讓企業(yè)知道在施工的過程中存在哪些問題，從而能夠采取有力的措施，提高施工質(zhì)量，降低工程的成本，在工程施工的過程中，應(yīng)該充分利用人力資源，從而能夠降低成本，使工程施工的效率提高?？梢酝ㄟ^建立科學(xué)的數(shù)據(jù)體系，從而通過計算機(jī)技術(shù)的分析，從而得出準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
（二）合同管理
合同是現(xiàn)代工程施工的主要載體，在對施工的合同進(jìn)行管理的過程中，應(yīng)該從工程的性質(zhì)出發(fā)，制定工程量清單，建立合同法，對定量和變量進(jìn)行合理的分析，從而能夠確定支付的流程，對施工的成本進(jìn)行精確地管理。按照總包和分包的需要，建立不同形式的合同清單，建立起合同風(fēng)險的防范機(jī)制，當(dāng)合同出現(xiàn)變更的是偶，應(yīng)該按照相關(guān)的流程進(jìn)行審批。在對合同進(jìn)行履行的過程中，應(yīng)該按照計量、支付、結(jié)算等方式對合同進(jìn)行循環(huán)管理。合同如果需要變更，就需要制定嚴(yán)密的變更流程，明確管理的責(zé)任。在對合同的趨勢分析，合同的管理人員能夠?qū)贤M(jìn)行動態(tài)的管理，從而能夠完善合同審批的流程，從而能夠簡化合同的審批步驟，提高合同管理的效率。
（三）進(jìn)度管理
在對工程的進(jìn)度進(jìn)行管理的時候，應(yīng)該結(jié)合工程項目自身的特點(diǎn)，確定工期，確保施工能夠按時完成。在工程實施的額過程中，一定要確定工程進(jìn)度問題，找出影響工程進(jìn)度的主要原因，通過多方參與，共同制定出施工的計劃，對施工的計算編制、計劃執(zhí)行、計劃優(yōu)化等進(jìn)行分析，從而能夠確保施工的進(jìn)度。
在對工程的施工進(jìn)度進(jìn)行管理的過程中，應(yīng)該對工作的結(jié)構(gòu)進(jìn)行分解，可以運(yùn)用不同的網(wǎng)絡(luò)計劃和評審功能，實現(xiàn)對施工進(jìn)度的動態(tài)化管理。對施工的組織、資源進(jìn)行合理的配置和管理。
（四）對施工機(jī)械的精細(xì)化管理
在對施工的機(jī)械進(jìn)行管理時，要按照現(xiàn)代化的管理理念，對設(shè)備進(jìn)行周期化的管理，從生命周期的理念出發(fā)，建立完善的機(jī)械管理流程，使機(jī)械的管理能夠融入項目管理的整個流程之中，從而實現(xiàn)機(jī)械工程的全面化管理。制定科學(xué)的機(jī)械管理制度，對管理進(jìn)行優(yōu)化，提高設(shè)備的使用年限，定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，防止設(shè)備在施工的過程中發(fā)生故障，影響了施工的進(jìn)度。對設(shè)備的維護(hù)進(jìn)行計劃，減少設(shè)備在維護(hù)過程中消耗的資金。
結(jié) 語
現(xiàn)在，工程項目越來越多，其規(guī)模也越來越大，因為工程項目在施工的過程中具有不可逆的特點(diǎn)，項目在完成后不可能因為局部的質(zhì)量問題再重新施工，因此，在項目施工的過程中進(jìn)行精細(xì)化管理，提高工程項目的質(zhì)量是很有必要的，而且，工程項目的質(zhì)量提高可以使企業(yè)的核心競爭力增強(qiáng)，能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，所以，在工程項目實施階段，應(yīng)該強(qiáng)化對成本的控制，對合同進(jìn)行精細(xì)化管理，對施工的進(jìn)度進(jìn)行管理，對施工中所需要的機(jī)械進(jìn)行精細(xì)化管理，而且要對成本的數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)化的分析，從而提高工程項目管理的有效性。
參考文獻(xiàn)
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（一）缺乏整體規(guī)劃性在整個社會發(fā)展的過程中，任何事物的發(fā)展都需要整體性的規(guī)劃，對于網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作也是如此，其同樣需要整體性的規(guī)劃和發(fā)展。但是，從目前我國的網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作來看，在很大程度上缺乏整體性和綜合性，在許多工作的過程中并沒有重視項目的計劃性，反而將實施環(huán)節(jié)、技術(shù)支持環(huán)節(jié)看作為一個重點(diǎn)，這種片面的認(rèn)知導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作沒有切實的展現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目應(yīng)具有的整體性。（二）管理模式不科學(xué)現(xiàn)代化項目管理需要科學(xué)技術(shù)的支持，在充分的融入現(xiàn)代化發(fā)展的基礎(chǔ)上進(jìn)行拓展，融入科學(xué)技術(shù)和科研項目的針對性，其需要強(qiáng)化管理模式的科學(xué)性。然而，根據(jù)目前我國管理模式的整體情況來看，還存在著一些不科學(xué)的因素，如管理過程中沒有充分的體現(xiàn)出人的主觀能動性，忽視了人的因素，這種在缺乏“人”的因素的基礎(chǔ)上進(jìn)行的管理工作不利于網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作的可持續(xù)發(fā)展，導(dǎo)致了我國網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作在進(jìn)行的過程中，沒有根本的體現(xiàn)出人的動力。管理模式的不科學(xué)不利于網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作效果的取得。（三）管理理念更新速度慢對于網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目來說，本身就是一種與時俱進(jìn)的項目研發(fā)，針對網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作來說，也需要進(jìn)行相應(yīng)的提升，保證網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作的時代性。但是，就目前我國網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作的整體情況來看，并沒有具備與時展相適應(yīng)的管理理念，網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理理念更新速度慢，不利于網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作的進(jìn)一步發(fā)展。
二、完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作的意義
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，我國的網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作也需要進(jìn)行不斷的提升，從目前來看，網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作的優(yōu)化和發(fā)展不僅僅是對網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作的一種拓展，同時，也能從更大范圍上進(jìn)行拓展，保證信息的可持續(xù)性，確保信息發(fā)展的安全性，強(qiáng)化管理的動態(tài)性等等。（一）有利于規(guī)范化操作網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作是針對網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目進(jìn)行的一項管理，其科學(xué)性的管理能夠幫助我國的項目管理工作更為科學(xué)化的進(jìn)行，形成規(guī)范化的模式。從網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理本身來說，需要相對規(guī)范的管理模式和管理手段，以科學(xué)化的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行相應(yīng)的管理。隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，對于網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作的要求也將有所提升。首先，科學(xué)化的網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作能夠更好的保證項目內(nèi)部數(shù)據(jù)的質(zhì)量，保證數(shù)據(jù)的真實性和可靠性，從而更好的進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)范，以便于更好的進(jìn)行協(xié)調(diào)和發(fā)展。通過高效的管理工作能夠帶動信息處理和信息分析的速度，避免不安全因素的出現(xiàn)，從而更好的提升工作的效率，體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作的科學(xué)性。同時，網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作的優(yōu)化和升級是提高工作水平的關(guān)鍵，以更為科學(xué)化的管理手段為基礎(chǔ)開展的管理工作能處理好網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作中存在的問題，促進(jìn)管理工作的規(guī)范化發(fā)展和規(guī)范化的呈現(xiàn)。（二）有利于展現(xiàn)出管理的動態(tài)化隨著社會的不斷發(fā)展和進(jìn)步，我國網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作也在穩(wěn)步的進(jìn)行著，如何從更大范圍上拓展網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作，更好的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作的工作效果和工作狀態(tài)成為了一個重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。從本質(zhì)上看，拓展網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作的優(yōu)勢，有助于更好的展現(xiàn)出動態(tài)化管理。網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作本身就是針對項目過程的一種監(jiān)管，它通過針對網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目過程的一個全程監(jiān)控，能夠有效的進(jìn)行評估和分析，更好的體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目的積極意義，從而在更大范圍上應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目。因此，為了更好的進(jìn)行動態(tài)化的管理，實現(xiàn)管理的積極意義，需要有針對性的結(jié)合網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作的實際意義進(jìn)行，以網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作帶動管理的動態(tài)化，保證科技型和安全性的完整體現(xiàn)。
三、網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作優(yōu)化的措施
針對目前我國網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作的現(xiàn)實狀況來看，網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作需要進(jìn)一步的完善和發(fā)展，結(jié)合我國現(xiàn)有的科研水平和科研需求，有針對性的進(jìn)行管理和優(yōu)化，更好的帶動我國科研項目的呈現(xiàn)。隨著信息化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目已經(jīng)成為了一個十分普遍的科研項目，項目管理工作本身所具有的穩(wěn)定性和安全性是我們所必須關(guān)注的，因此，從目前我國網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作的實際情況著手，需要進(jìn)一步的進(jìn)行拓展和完善，從全面的角度來進(jìn)行積極的規(guī)劃和發(fā)展，以便于更好的體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作發(fā)展的積極性。（一）完善管理的程序網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作需要完整的程序支持，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作的過程中，需要尊重其本身所具有的程序要求，將網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作的基礎(chǔ)程序與升級程序結(jié)合起來，共同體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作的程序化要求。首先，針對目前網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作的基礎(chǔ)程序來說，從網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目工作開始，一直到網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目結(jié)束進(jìn)行評估的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的監(jiān)控，這樣能夠盡可能的避免網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理過程中出現(xiàn)的問題，避免不必要的問題出現(xiàn)，這種基礎(chǔ)性的網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目程序管理工作是對網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作的一種保證。其次，從提升化的網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作來說，網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作還需要進(jìn)一步的優(yōu)化其關(guān)鍵性的程序，針對網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理過程中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)測，并針對已經(jīng)發(fā)生的問題進(jìn)行分析和解決，這樣就能更好的、更全面的促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作的發(fā)展和進(jìn)步，以便于更好的應(yīng)對突發(fā)事件，保證網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作的完整性和全面性。（二）強(qiáng)化管理方法的科學(xué)性信息化和科技化為我國的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會進(jìn)步帶來了眾多的積極因素，尤其是從目前來看，我國社會發(fā)展和社會生活的各個方面都離不開信息技術(shù)，那么，針對信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的科研項目也是必不可少的，通過網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目研究和發(fā)展而進(jìn)行的項目管理工作，能夠從更大層次上帶動科研項目的發(fā)展，體現(xiàn)出科研項目應(yīng)有的針對性。網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作在管理方法上也需體現(xiàn)出科學(xué)性和可持續(xù)發(fā)展性。首先，要建立有效的管理機(jī)制，明確管理的目標(biāo)。導(dǎo)致我國網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作出現(xiàn)問題的因素很多，其中管理體制的不明確就是導(dǎo)致我國網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作不到位的關(guān)鍵性因素，從目前來看，我國的網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理體制不完善需要從理論上進(jìn)行規(guī)范，建立完善的網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理制度和規(guī)范，以便于網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作能夠有所依。其次，在管理方法的部署方面，要盡可能的強(qiáng)化部署的科學(xué)性，體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作與項目運(yùn)用之間的必然聯(lián)系，進(jìn)而全面的體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作的長足發(fā)展。（三）強(qiáng)化素質(zhì)的提升對于網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作的工作效率來說，網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作人員的綜合素質(zhì)提升是十分必要的，以網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作的內(nèi)部需求為基礎(chǔ)，引進(jìn)一些高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作人員，并積極的進(jìn)行思想和理念的創(chuàng)新，以便于更好的協(xié)調(diào)和發(fā)展，保證網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作的更好進(jìn)步。同時，要培養(yǎng)符合我國網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作要求的專業(yè)化人才，有針對的進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理，以人才的力量為基礎(chǔ)保證網(wǎng)絡(luò)與信息安全的科研項目管理工作取得更好的發(fā)展。
四、結(jié)論
