時間：2022-11-21 13:11:42
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇人才工作匯報材料，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
嚴格按照煤礦安全生產(chǎn)標準化管理體系基本要求積極開展各項工作，通過嚴格準入、規(guī)范用工，開展安全培訓，提高從業(yè)人員素質和技能，控制人的不安全行為，為煤礦安全生產(chǎn)提供人才保障?，F(xiàn)將主要亮點工作匯報如下：
一、“三管齊下”豐富培訓形式，保證培訓效果
為滿足各層次、各類員工的培訓需求，提高公司全體職工的整體素質，一是引導職工日常生活中利用遠程教育網(wǎng)、手機全員練習考試系統(tǒng)、公眾號等媒體進行自學；二是積極開展“三個一”為主要形式的常態(tài)化培訓工作；三是根據(jù)職工實際存在的學習需求，定期開展有針對性的專項學習、實操演練與技術比武活動。三管齊下，進一步培養(yǎng)出一批高技術、高素質的創(chuàng)新型人才隊伍。
二、“3+2考核”助力“師帶徒”
緊扣澄合礦業(yè)公司“十百千”智慧人才計劃，不斷充實人才隊伍建設，除執(zhí)行新工師帶徒制度外，在全公司范圍內(nèi)開展了專業(yè)技術人員、技能人員師帶徒活動，嚴格過程考核，師徒合同期內(nèi)執(zhí)行班組、區(qū)隊、職能部門三級考核；出徒鑒定考核執(zhí)行單位、職能部門二級考核得分制度。通過“3+2”考核制度的實行，確保了師帶徒活動過程管控到位，營造了學、比、趕、超、幫的良好學習氛圍。
三、“1+2+3”常態(tài)化開展事故案例警示教育
堅持每天班前會開展事故案例警示教育活動，同時，由各區(qū)隊技術主管負責，每周根據(jù)區(qū)隊作業(yè)性質，選取一個典型事故案例進行“1+2+3”強化教育活動，即一人講述事故經(jīng)過；兩人進行事故原因分析，談防范措施；三人吸取經(jīng)驗教訓，結合崗位陳述實際做法或工作守則。通過“1+2+3”強化教育活動的開展，切實起到了常態(tài)化警示的效果，確保將事故扼殺在萌芽狀態(tài)。
四、規(guī)范檔案管理
嚴格按照國家92號令要求，建立健全了從業(yè)人員安全培訓檔案，確?！耙黄谝粰n”、“一人一檔”齊全，實現(xiàn)了安全培訓檔案標準化、規(guī)范化管理。
五、量化考核全面推行在線教育
按照上級在線培訓規(guī)定，每月對部門單位個人參與網(wǎng)絡學習情況進行檢查考核，對照適時內(nèi)容計時總量排名獎罰。針對崗位職能、個人技能不同選定學習內(nèi)容，結合業(yè)務能力不足、管理知識缺失補充學習內(nèi)容，圍繞管理工作需要、從業(yè)崗位調(diào)整更新學習內(nèi)容，通過不定期開展競賽活動提升學習效果。截止目前，管理人員學習時間累計6800余小時，共進行了8次考核，累計獎勵14450元。
六、創(chuàng)建“12358”班組工作模式
“1”個目的：實現(xiàn)“區(qū)隊自治、班組自治、員工自律”的自主管理；“2”個對象：強化班組團隊意識、提升班組長管理水平；“3”個手段：加強學習，提升全員崗位技能和操作水平；凝聚人心，形成全員參與的良好氛圍；嚴格考核獎懲，評選樹立學習標桿，推動安全生產(chǎn)健康發(fā)展；“5”是發(fā)揮五個層面作用：分管領導承包區(qū)隊，管理干部承包班組，專業(yè)組定期培訓，區(qū)隊現(xiàn)場管理，班組日?？己?；“8”是圍繞“安全、標準、學習、技能、績效、自控、創(chuàng)新、和諧”等八個方面協(xié)作共管，推進班組建設形成有效的管理理念。
七、開展“生產(chǎn)接續(xù)攻堅戰(zhàn)”勞動競賽活動
自5月份開展勞動競賽以來，根據(jù)公司每月下達的生產(chǎn)作業(yè)計劃，每周進行一次勞動競賽質量驗收。對掘進工程質量合格、文明生產(chǎn)達標、標準化工作任務完成、安全隱患整改、資料報送等情況由相關部門進行考核排名，每周對各掘進班組進行慰問，每月堅持對排名第一的掘進頭進行不同形式的激勵慰問和獎勵。
一、近期工作開展情況
1、針對2月份出生信息，進一步核查核實，確保計生率達到責任狀要求；
2、加大現(xiàn)行生育政策的宣傳力度，加大對計生業(yè)務知識的學習和培訓，組織計生干部學習人口文件精神，把“方便群眾辦證”作為工作的首要原則，實行辦證一次性告知和辦結制，開展各項便民利民活動。
3、照顧再生育審核5對，目前完成了資料審查等各項工作，并予以整理上報；
4、對轄區(qū)內(nèi)61名特扶人員進行審驗，對新增人員進行調(diào)查座談，目前為止，今年新增7對14人，各項資料正在嚴格審核中；
5、對系統(tǒng)相關數(shù)據(jù)（各類需要修改和變更數(shù)據(jù)有近7千條）進行修改變更，由于合并系統(tǒng)遺留問題，需要修改和變更的數(shù)據(jù)信息量大，給我們工作造成一定的壓力和困難，此項工作進展比較緩慢；
6、組織轄區(qū)流動人口去市計劃生育指導所進行避孕節(jié)育的檢查，目前檢查？人次；
7、針對辦事處抽到5月份人口計生工作集中宣傳活動，經(jīng)研究，將有效地借助“5.29”計生協(xié)會成立33周年這個紀念日，組織開展一次集中的系列宣教活動，將人口計生宣傳咨詢、便民服務、文藝演出等集于一體，寓教于樂，做出特色宣傳服務，打造特色陽光計生。
二、2013年人口計生工作打算
今年彭城街道人口計生工作依舊圍繞著“兩降一?！惫ぷ髦匦模瑖栏癜凑帐∈袇^(qū)工作要點精神，重點做好以下幾個方面的工作。
一是全力做好“十二五”人口發(fā)展規(guī)劃中期評估迎檢各項工作。組織開展回頭看，按照“十二五”省人口協(xié)調(diào)發(fā)展先進區(qū)四大類，19項指標，高標準，嚴要求，高起點，嚴落實，舉全處之力，全力做好中期評估各項準備工作。
二是開展具有彭城特色的“幸福家庭”創(chuàng)建活動，圍繞家庭和人的生命全過程，認真開展家庭文化、優(yōu)生促進、科學育兒、青春健康、生育關懷、生殖健康、生產(chǎn)幫扶、鄰里牽手、家庭和諧、夕陽關懷等“幸福家庭”十大行動。
三是加大對計劃生育特殊困難家庭的扶助力度，建立和完善企業(yè)持證退休職工一次性獎勵長效發(fā)放機制，規(guī)范發(fā)放流程，由原來一年發(fā)放一次改為半年發(fā)放一次。深入開展生育關懷行動，幫助提高計生家庭發(fā)展能力，重點幫助解決孤兒監(jiān)護、留守人口、老年空巢、殘疾受災等家庭生產(chǎn)、生活、生育方面的實際困難和問題。
四是推進出生人口性別比綜合治理工作，加大“兩非”案件的摸排力度，強化基層計生專干打擊“兩非”意識，在孕情全程服務中加強防范“兩非”的管理，從源頭上杜絕“兩非”行為的發(fā)生。
五是深入開展“陽光計生”、“誠信計生”行動，繼續(xù)推進省市“基層依法行政示范街道”創(chuàng)建活動，推進再生育審批、社會撫養(yǎng)費征收等執(zhí)法行為的規(guī)范化和信息化，加強“一站式”服務，深入推進政務公開透明運行，提高行政效率和服務水平。
六是積極開展好流動人口均等化和免費孕前優(yōu)生健康檢查等各項重點工作，加強轄區(qū)內(nèi)流動人口調(diào)查摸底，進一步完善流動人口信息庫，為流動人口服務管理提供依據(jù)，全面落實流動人口跟蹤服務和動態(tài)管理，最大限度地減少流動人口違法生育。加大宣傳動員，全面推進孕前優(yōu)生健康檢查這項便民利民惠民工程，切實做好做實。
七是實施“金人工程”，加快人口信息化建設步伐，對轄區(qū)現(xiàn)住居民進行摸底統(tǒng)計，完善全員人口信息變更及質量管理，提高人口信息的入庫率、完整率、準確率與及時率。
八是繼續(xù)做好社會撫養(yǎng)費征收工作，加大現(xiàn)行生育政策宣傳力度，重點針對往年計劃外生育人員進行排查梳理，逐戶逐人督促繳納社會撫養(yǎng)費，爭取此項工作在今年有一個突破和提升。
一、月銷售工作總結注意事項
1、總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假，這是分析、得出教訓的基礎。
3、條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
二、一般情況下，一個完善的月銷售工作總結報告應當包括如下內(nèi)容
1、銷售情況總結：銷售業(yè)績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數(shù)據(jù)，又有情況分析。
2、行動報告：當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。
3、市場情況總結分析，包括：
(1)市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少；
(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量、品種、日期；
(3)經(jīng)銷商評價：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣；
(4)競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業(yè)績、價格走勢、產(chǎn)品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等情況分析；
(5)市場評價：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機會。
(6)市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。
（一）、圍繞街道重點工作，促進經(jīng)濟社會發(fā)展
緊扣“工業(yè)經(jīng)濟增效年”、“農(nóng)業(yè)發(fā)展創(chuàng)新年”兩個主題活動，圍繞街道2015年度16項重點工作，堅決服從黨工委安排，摒除人大工委主任二線的消極思想，積極主動投入工作。2015年，我繼續(xù)分管招商引資、國有資產(chǎn)管理、綜治等7項工作，先后服務了銀河駕校、裕豐數(shù)控機床、德祥頤養(yǎng)院社會養(yǎng)老、品品酒業(yè)、素質教育實踐基地等企業(yè)項目的落戶建設，帶隊參與了中寧新型建材、天然氣支線建設等項目的征地工作，聯(lián)系并參與外出招商活動2次；負責組織實施了街道4個村的村級換屆選舉工作，并順利完成，換屆期間秩序井然，社會穩(wěn)定；主持調(diào)解了華衛(wèi)養(yǎng)殖場環(huán)境污染、錢村農(nóng)戶勞動中病亡、裕豐數(shù)控事故等主要矛盾糾紛10余起。此外，我還積極參與街道文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)檢查等各項中心工作，在街道各項工作中充分發(fā)揮了帶頭作用。
（二）、認真履職，不斷強化人大監(jiān)督職能
認真貫徹《監(jiān)督法》，緊緊圍繞街道黨工委中心工作、重點工作以及群眾反映的焦點、難點問題，加大監(jiān)督力度，提高監(jiān)督水平，議題選擇力求“少而精”、“精而準”，力爭直指問題要害，最大程度實施有效監(jiān)督。一年來，我們主要針對以下4項工作進行了監(jiān)督。
1、全程跟蹤督促移民庫區(qū)山場確權發(fā)證工作。移民庫區(qū)山場確權發(fā)證工作是目前移民最為關注的問題，自2012年開始的試點工作已經(jīng)于2013年10月份結束，并取得一定成效，一年多來，庫區(qū)山場確權發(fā)證工作本應全面推開，但由于種種原因制約，進展并不明顯，移民群眾對此又開始表現(xiàn)出強烈的不滿，相關訴求越來越多。對此，我們曾分別向市委、市政府主要負責同志和分管副市長匯報情況，力求有所突破，快速推進。同時，我們還決定將這一問題作為一個議案，在市人大十五屆四次會議上提出。
2、深入開展重點民生工程建設的監(jiān)督檢查。學校、馬錢路提升改造、集鎮(zhèn)防洪排澇環(huán)境綜合整治工程是我街道今年的重點民生工程，備受人民關心和關注，為確保資金用得好，工程質量過得硬，工程進度不拖拉，街道人工委經(jīng)常組織轄區(qū)人大代表和部分老黨員、離任村干部開展實地走訪巡視活動，并邀請相關專業(yè)技術人員深入勘察工程質量，核實工程資金管理使用情況，全面掌握關鍵信息，幫助解決施工過程中的矛盾糾紛，做到有問題及時發(fā)現(xiàn)、及時通報、限期整改，為街道民生工程建設保駕護航。
3、認真監(jiān)督各項惠民資金的使用情況。目前農(nóng)村除了糧食直補、農(nóng)機補貼、計生獎扶、退耕還林、合作醫(yī)療等惠民政策外，移民每年還能享受到移民專項補助資金和移民后扶項目資金。對于打卡發(fā)放的惠民資金，我們著重監(jiān)督資金發(fā)放的及時性和準確性，要求財政、農(nóng)經(jīng)等相關部門必須在規(guī)定的工作日內(nèi)核準發(fā)放對象，并完成發(fā)放準備工作，及時將錢款發(fā)放到位；對于移民后扶項目資金，我們堅持從源頭抓起，嚴格把關項目申報、理事會成立、工程進度、工程質量、資金支付等關鍵環(huán)節(jié)，同時組織群眾開展座談評議，確保各項惠民政策的落實不打折扣。
4、積極參與集鎮(zhèn)文明創(chuàng)建、美好鄉(xiāng)村示范點創(chuàng)建的監(jiān)督和管理。集鎮(zhèn)文明創(chuàng)建和美好鄉(xiāng)村示范點創(chuàng)建是街道本年度的兩項重點工作，是改善群眾生活環(huán)境，提升集鎮(zhèn)文明程度的民生工程，同時也涉及到上級的多項考核評比。為避免出現(xiàn)面子工程和走過場現(xiàn)象，街道人工委積極參與建設前規(guī)劃工作，實地走訪調(diào)查，因地制宜提出合理規(guī)劃建議，在保證創(chuàng)建效果的同時，增強了兩項創(chuàng)建工作的合理性和實用性，同時為辦事處和村節(jié)約了大量資金成本。
（三）、加強代表工作，努力發(fā)揮代表作用
代表工作是人大工作的基礎，本年度，街道人工委圍繞中心，服務大局，積極探索代表工作的新途徑，努力發(fā)揮代表的作用，不斷總結經(jīng)驗，促進代表工作深入開展。
1、加強代表陣地建設，規(guī)范代表辦公、活動條件。按照市人大統(tǒng)一要求，結合辦事處現(xiàn)有的辦公條件，建成了一個22平米的代表活動室，并添置了桌椅設備，完善了人大工作檔案，為代表開展工作、活動營造了一個良好的環(huán)境。同時，進一步規(guī)范和完善了人大代表聯(lián)系選民、辦理代表建議、調(diào)查研究、來訪接待等十余項工作制度，切實推進人大工作制度化、法制化、規(guī)范化。
2、加強學習培訓，提高代表履職能力。按要求參加市人大組織的各種培訓活動，積極倡導代表自學常態(tài)化，堅持每季度組織轄區(qū)代表開展一次集中學習或座談交流，要求做到學習有記載、有內(nèi)容、有效果，努力提高代表履職的理論水平和業(yè)務能力。本年度，結合黨的群眾路線教育實踐活動，我們還重點組織學習了中央、省、市委各級重要文件精神和相關制度規(guī)定，在學習過程中，以切實改進代表工作作風重點，牢固樹立務實為民、密切聯(lián)系群眾的良好形象，不斷增強代表履職的責任感和使命感。
3、重視開展調(diào)研走訪活動，強化代表聯(lián)系群眾工作。街道人大工委作為市一級人大常委會的派出機構，沒有本級人大代表，只有市一級人大代表4名，且代表們居住地較分散，日常工作繁忙，開展長時間的集中調(diào)研活動具有很大困難。考慮實情，街道人工委積極倡導代表們要針對群眾關注的焦點問題，立足本職崗位，結合具體工作，靈活機動開展走訪調(diào)研，在工作實踐中完成調(diào)研，堅決杜絕形式化調(diào)研活動。一年來，街道人大代表們先后針對移民庫區(qū)山場確權發(fā)證、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、集鎮(zhèn)防洪排澇工程建設、境內(nèi)牛車河治理等群眾最為關注的工作，開展了一系列深入有效的調(diào)研。通過調(diào)研，我們準確地了解了群眾的真實的訴求和想法，并形成了相關文字材料，及時傳達給街道黨工委、辦事處，為相關工作開展提供可靠依據(jù)。
（四）、人大建議案的征集準備情況
代表提議案、建議是人大代表履行代表職務，發(fā)揮代表作用的重要形式，我街道人工委一直高度重視該項工作。本年度，我街道人工委多次組織人大代表，針對群眾反映強烈的問題進行深入調(diào)研，并組織街道相關部門工作人員、村干部和部分群眾代表進行座談。經(jīng)過廣泛征集意見和充分醞釀，我們準備在即將召開的市人大十五屆四次會議上提交兩份建議案。
莫道桑榆晚，為霞尚滿天。去年以來，市政府為切實保障農(nóng)村五保對象基本生活，提高其生活質量，在全市開展了改擴建農(nóng)村福利院，集中供養(yǎng)五保戶的“福星工程”。椐統(tǒng)計，目前全市共改擴建農(nóng)村福利院34所，集中供養(yǎng)五保老人2117人，集中供養(yǎng)率達70%。如今的，“福星之花”盛開的璀璨奪目，散發(fā)著宜人的芬芳……
一、市領導心系“福星工程”
農(nóng)村五保對象是農(nóng)村最缺乏自救能力的困難群體。稅費改革前，五保供養(yǎng)主要依靠鎮(zhèn)村兩級，經(jīng)費保障各地形式不一，標準不一，但總體而言五保生活還有一定保障。稅費改革后，鎮(zhèn)村兩級經(jīng)濟保障能力進一步弱化，農(nóng)村五保對象的基本生活保障顯得極為乏力，出現(xiàn)了許多意想不到的新問題，這些問題解決不好，勢必影響黨和政府的形象，影響農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展和社會穩(wěn)定。為切實保障五保對象基本生活，市政府在充分調(diào)研的基礎上形成了農(nóng)村五?！案Ｐ枪こ獭睂嵤┓桨福形?、市政府把它作為一項事關全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局的大事來抓，多次召開專題會議進行研究部署，還專門為此形成了兩次會議紀要，要求全市上下要統(tǒng)一思想，下定決心將“福星工程”作為一項順民意、得民心的工程抓好、抓落實。市政府還成立了以市委常委、常務副市長任組長，民政、財政、勞動、土管、教育等部門主要領導任成員的“福星工程”領導小組，加強對“福星工程”實施的領導和協(xié)調(diào)。市委書記、市長更是時刻心系“福星工程”，多次深入基層福利院開展調(diào)研，實地解決基層福利院建設中存在的困難和問題，領導的重視為該市“福星工程”的順利開展打下了堅實的基礎。
二、切實維護五保戶權益
落實農(nóng)村五保供養(yǎng)政策，保障五保對象基本生活是實施“福星工程”的主要目的。為切實維護五保戶權益，該市五保供養(yǎng)主管部門民政局一是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位開展普查，堅持公平、公開、公正的原則，開展全面的五保戶普查，明確對象條件，嚴格普查標準，認真核實結果，最后確定出全市實有五保對象3024人，同時，摸清集中與分散供養(yǎng)的詳細人數(shù)，并實行微機管理；摸清集中供養(yǎng)資源數(shù)量，確定可改造為農(nóng)村福利院的閑置資源，并結合當?shù)匚灞５讛?shù)，擬定改造規(guī)劃。通過普查，全市共確定可改建政府閑置資源22處，擴建原福利院6處，二是認真落實五保供養(yǎng)經(jīng)費，按照中央轉移支付資金中列支的政策，從去年起，我市五保供養(yǎng)經(jīng)費已實現(xiàn)單列。將五保花名冊上報財政部門審核后，分散供養(yǎng)的年人均800元，由銀行或由鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦、財政所直接對戶實行社會化發(fā)放，集中供養(yǎng)對象年人均1200元，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所將?？钪苯觿潛艿礁＠簩Ｓ脦?；今年該市民政、財政部門合發(fā)《關于確保農(nóng)村五保供養(yǎng)資金足額按時發(fā)放到戶》的文件，規(guī)定?？顚Ｓ?，禁止用五保供養(yǎng)經(jīng)費抵扣各種應上交費用，禁止貪污、挪用、截留五保經(jīng)費，每半年由市政府辦牽頭，組織民政、財政、審計對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)五保供養(yǎng)情況督辦考核，將督辦結果全市通報，切實維護五保戶權益。
三、形成“福星工程”多元化投資格局
在“福星工程”建設上，改擴建需要投入大量資金，由于上級投入資金有限,市各級政府挖掘自身潛力，廣辟財源。一是著力協(xié)調(diào)，無償劃撥轉讓管理區(qū)、學校等土地使用權,使之用于福利院建設，資產(chǎn)總價值1369萬元；二是各級財政想方設法進一步調(diào)整財政支出結構，調(diào)劑180萬元經(jīng)費支持農(nóng)村福利院建設；三是積極爭取省慈善總會專項慈善款10萬元，分別資助、、、、、、、、等地農(nóng)村福利院建設；四是廣泛發(fā)動社會力量進行募捐，分別在報紙、電視臺及郵寄募捐信等方式向大型企業(yè)集團和私營業(yè)主及社會各界籌集資金，據(jù)統(tǒng)計，去年全市共募集資金120多萬元，為“福星工程”的開展注入“血液”。如在武漢經(jīng)商的麻河籍商人周俊，春節(jié)回家探親時，得知劉家隔興辦福利院，立刻捐款1萬元，并愿出資取得福利院的冠名權。時任孝感市宇濟房地產(chǎn)開發(fā)公司董事長的同志，得知自己家鄉(xiāng)由于五保對象眾多，實施集中供養(yǎng)有困難，主動出資90萬元，在原三汊管理區(qū)改擴建一所集養(yǎng)、娛樂、康復為一體的高標準農(nóng)村福利院。下崗工人劉素珍拿出集蓄，修建長樂老年公寓，開創(chuàng)了創(chuàng)辦民辦福利院的先河。
一、認真落實“四方責任”，做好“五有一網(wǎng)格”工作
按照省、州、縣相關文件和會議精神，根據(jù)“五有一網(wǎng)格”工作要求，嚴格落實屬地、部門、單位和個人責任，一是組建疫情防控專班，全覆蓋做好本單位負責網(wǎng)格內(nèi)49戶住戶的排查和宣傳工作，通過上門逐戶走訪35戶，電話聯(lián)系訪問14戶，積極指導和督促各住戶注冊健康碼，切實做到了底數(shù)清、情況明；二是結合森林草原防滅火聯(lián)系蹲點工作、結對幫扶和支部共創(chuàng)共建，深入鄉(xiāng)村、村、村，入戶開展疫情防控宣傳工作，把“包鄉(xiāng)”責任落到實處；三是完善健康指南、工作制度，壓實專班排查人員責任、適當儲備防護物資，加強與醫(yī)療指導單位的聯(lián)系，規(guī)范疫情防控工作檔案資料，做實、做細、做全“五有一網(wǎng)格”工作。
二、認真履行部門職責，做好農(nóng)民工疫情防控工作
按照1月17日縣委應對疫情防控工作領導小組第18次會議暨縣應急指揮部第32次會議精神，切實做好農(nóng)民工疫情防控工作。一是再次全方位、全覆蓋統(tǒng)計我縣外出務工人員信息。統(tǒng)計外出務工總人數(shù)為265人，其中縣外州內(nèi)83人，州外省內(nèi)31人，省外151人。按照“務工人員盡量就地過年”的倡導和要求，積極與外出務工人員聯(lián)系，耐心宣傳疫情防控形勢和要求，勸導未返鄉(xiāng)的人員就地過春節(jié)，截止目前，已返鄉(xiāng)126人（大部分為去年底返鄉(xiāng)），就地過年未返鄉(xiāng)139人。同時，對已返鄉(xiāng)的人員要求所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促其進行居家隔離。二是積極與縣內(nèi)大型企業(yè)和各項目建設單位聯(lián)系，引導企業(yè)大力宣傳和采取激勵措施倡導外來農(nóng)民工留雅過年，截至目前，留雅過年農(nóng)民工達715人，主要為公司員工和兩河口水電站各工程項目建設施工單位員工。三是根據(jù)縣委、縣政府安排，開展2021年春節(jié)返鄉(xiāng)農(nóng)民工慰問活動，改變以往集中座談慰問的方式，深入、、等鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門走訪慰問返鄉(xiāng)農(nóng)民工20戶23人，發(fā)放慰問品和慰問金共計8000元。四是結合“就業(yè)援助月”活動，通過公共招聘網(wǎng)舉辦1期線上招聘會，提供就業(yè)崗位102個，達成初步就業(yè)意向8人，為有就業(yè)意向的群眾搭建了就業(yè)平臺，提供了就業(yè)機會和渠道。
三、存在的問題和困難
主要是對農(nóng)民工數(shù)據(jù)的統(tǒng)計難度大。一方面本縣外出務工的農(nóng)民工數(shù)據(jù)主要依靠各鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計上報，希望各鄉(xiāng)鎮(zhèn)繼續(xù)支持農(nóng)民工保障服務工作，全覆蓋統(tǒng)計報送本鄉(xiāng)鎮(zhèn)外出務工人員信息，為疫情防控和全縣就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作提供全面、詳盡的數(shù)據(jù)基礎；另一方面，外來務工的農(nóng)民工數(shù)據(jù)統(tǒng)計難度大，單靠人社一個部門，很難把數(shù)據(jù)統(tǒng)計全面，希望能夠得到發(fā)改、經(jīng)信、市場監(jiān)督管理和各項目建設業(yè)主部門的支持和配合，多個部門按各自管理歸口統(tǒng)計報送外來農(nóng)民工人數(shù)，逐步建立外來農(nóng)民工數(shù)據(jù)庫，推動疫情防控和其他各項經(jīng)濟工作的開展。
大家好！
年我在領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關心支持下，無論在任何崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)做好每一件事情，始終遵循為客戶服務的原則，將客戶的利益放在第一位，盡職盡責，無愧于自己?，F(xiàn)將我這一年的學習工作情況總結如下：
一、自覺加強理論學習，提高自身素質。
首先，自覺加強政治理論學習，提高自身修養(yǎng)。我積極參加各項學習活動，并注重自學，認真學習農(nóng)業(yè)銀行新出臺的各項政策，學習分、支行的經(jīng)營分析會議，使自己在一線服務中更好的執(zhí)行上級行的各項政策，提高了執(zhí)行力。
其次，在業(yè)務學習方面，我不斷的總結經(jīng)驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學習商業(yè)銀行營銷策略、個人客戶經(jīng)理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。
此外，我參加了個人理財師資格的考試。在學習中，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高，并快速的進入了角色。通過我行提出的“將農(nóng)業(yè)銀行打造成區(qū)域市場內(nèi)客戶首選銀行”，使我進一步理解了我行出臺的各項方針和政策，看到了農(nóng)行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們業(yè)務發(fā)展的緊迫感。
二、腳踏實地，努力完成好各項業(yè)務工作。
在分理處工作的這一年中我具體參與的工作和取得的成績主要包括以下幾個方面:
（一）在分理處工作期間，拓展了優(yōu)質客戶123戶，新增存款300萬元，簽約三方存管26戶，營銷貸記卡14張，銷售保險40萬元，在年二季度階段性考核及儲蓄對抗賽中百花分理處取得了較好的成績，在區(qū)行年上半年綜合考核中，分理處考核位次大幅度前移。在這里，我也盡自己最大努力貢獻了一分力量。
（二）在分理處工作至今，不論在高柜，還是在低柜，都努力做好本職工作。
1、通過對客戶的深度挖潛，著力為客戶提供人性化服務，“急客戶所急，想客戶所想”，在我和大家的共同的努力下，我們已經(jīng)成為了客戶情感上的朋友、財務管理的顧問、業(yè)務發(fā)展拓展的源泉、產(chǎn)品的渠道。現(xiàn)在以營銷為主題、以產(chǎn)品為紐帶、以理財為特色，細分服務群體，找準服務定位，加強服務溝通，維護客戶關系，真正讓客戶喜歡農(nóng)行，喜歡農(nóng)行的產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品。在年的下半年成功銷售保險躉交12萬元，期交2.5萬元，營銷借記卡300張，注冊個人網(wǎng)銀190戶，電話銀行90戶，手機銀行10戶，簽約三方存管5戶，開通短信通90戶，銷售本利豐120萬元，銷售基金3萬元，攬存140萬元，為y分理處完成各項計劃貢獻了自己的一份力量。
2、努力與客戶溝通，化解各類矛盾，做好客戶的分流工作。
客戶經(jīng)理是對外服務的窗口，是農(nóng)業(yè)銀行對外的形象。個人素質的高低直接就反映我行的服務水平，低柜柜員也算作客戶經(jīng)理一類。
因此我始終在努力完善自身的綜合素質，給客戶提供最優(yōu)質的服務。然而難免也遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。一天當中大部分時間都在低柜區(qū)，直接與客戶面對面，還可以引導客戶到相應的功能分區(qū)最快的辦理業(yè)務。起到一定的分流客戶，減輕高柜壓力的作用。
近年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒，對公業(yè)務知識水平不夠高，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高等等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導：
第一、自覺加強學習，同時向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力，特別是對公業(yè)務知識，全面提高綜合業(yè)務知識水平。
全區(qū)確立了教育興區(qū)戰(zhàn)略，深入落實《*市*區(qū)教育現(xiàn)代化建設綱要（×—2020年）》、《*區(qū)教育事業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》、《*市*區(qū)普及高中階段教育發(fā)展規(guī)劃（×－20__年）》。努力普及高中階段教育，制定升學率及中職生源輸送指標方案，明確工作任務及責任，制定中職招生獎勵方案，激勵學校積極開展工作，采取分解任務、納入考核、考核督導等手段，竭盡全力動員初中畢業(yè)生升學，特別是動員初中畢業(yè)生報讀中職和技工學校，收到了良好的效果。20__年，全區(qū)戶籍高中階段學齡人口數(shù)×人，在高中階段學校就讀人數(shù)×人，高中階段毛入學率為×.×%，居各縣（市、區(qū)）前列，并超額完成市下達我區(qū)市中等職業(yè)技術學校生源輸送任務。20__年，全區(qū)戶籍高中階段學齡人口數(shù)×人，在高中階段學校就讀人數(shù)×人，高中階段毛入學率為×.×%，居各縣（市、區(qū)）前列，并超額完成市下達我區(qū)市中等職業(yè)技術學校生源輸送任務。我區(qū)無職業(yè)技術學校，近兩年無輸送生源到珠三角地區(qū)就讀的任務。
認真落實《*區(qū)義務教育均衡發(fā)展工作實施方案》，推動各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展。20__年底，全區(qū)幼兒園×所，其中區(qū)一級以上幼兒園×所；義務教育學?！了?，其中省規(guī)范化學?！了黄胀ǜ咧小了?。
兩年來，本人高度關心校長、教師隊伍建設，經(jīng)常過問了解校長、教師的學習、工作、培訓情況。全區(qū)20__年選送校長參加任職班、提高班、高級研修班培訓、預算管理專題培訓及專題業(yè)務講座等培訓共×人次；選送教師參加 “知行中國”－班主任培訓、校本培訓研修班、骨干教師培訓、新任教師培訓、高中教師職務培訓、教育技術能力建設項目中級助學導師等培訓共×人次。20__年選送校長參加專題業(yè)務講座、提高班、高級研修班等培訓共×人次；選送教師參加骨干教師、名教師、教育技術能力中級、高中教師職務、“百千萬工程”、新任教師、“代轉公”教師等培訓共×人次。20__年共有×名教師參加了支教、交流；20__年共有×名教師參加了支教、交流。同時，按照省、市“三支一扶”高校畢業(yè)生派遣計劃
，我區(qū)近二年接待了高校畢業(yè)生×人，并進行跟蹤幫教。
兩年來，我區(qū)按國家、省的有關政策按時足額發(fā)放教師工資福利，并做到“兩個相當”。即農(nóng)村教師與城區(qū)教師工資福利相當；教師與公務員工資福利相當，甚至教師略高于公務員。根據(jù)省、市文件精神我區(qū)出臺了《*市*區(qū)區(qū)直義務教育學?？冃ЧべY實施辦法》等文件，逐步完善人事制度，有效地推動了師資隊伍建設。
20__、×兩年，我區(qū)共補充教師×名（含公開招聘、調(diào)入、代轉公），但還是未能按省定編制配足配齊教師。各扣×分。到目前為止，我區(qū)代課教師的問題已全部解決。其中有×名代課教師轉為公辦教師，×人轉崗、×人辭退。
二、投入與保障
兩年來，全區(qū)財政性教育經(jīng)費占生產(chǎn)總值的比例逐年提高。20__年，生產(chǎn)總值為×萬元，財政總支出教育經(jīng)費× 萬元，占生產(chǎn)總值的×.× %。20__年，生產(chǎn)總值為×萬元，財政總支出教育經(jīng)費為×萬元，占生產(chǎn)總值的×.×%，提高了×.×個百分點； 20__年，生產(chǎn)總值為×萬元，財政總支出教育經(jīng)費為×萬元，占生產(chǎn)總值的×.×%，提高了×.×個百分點。
預算內(nèi)教育經(jīng)費占財政總支出的比例在預算決算中有提高。20__年區(qū)財政總支出為×萬元，預算內(nèi)教育經(jīng)費為×萬元，占財政總支出的比例為×.×%， 20__年區(qū)財政總支出為×萬元，預算內(nèi)教育經(jīng)費為×萬元，占財政總支出的比例為×.×%，降低了×.×個百分點（主要原因有兩方面：一是20__年全球性金融危機，導致區(qū)財政收入下降，而政府對教育的投入予以保障，因此20__年教育總支出占財政的總支出比例較大；二是20__年×月起取消借讀費，教育經(jīng)費支出也少了一部分，因此導致20__年教育經(jīng)費總支出占財政總支出的比例有所下降），酌情扣×分；20__年區(qū)財政總支出為×萬元，預算內(nèi)教育經(jīng)費為×萬元，占財政總支出的比例為×.×%，提高了×.×個百分點。
20__年全區(qū)教育財政撥款×萬元，財政經(jīng)常性收入×萬元，20__年全區(qū)教育財政撥款×萬元，財政經(jīng)常性收入×萬元，； 教育財政撥款的增長率為×.×%,而財政經(jīng)常性收入的增長率為×.×%,教育財政撥款的增長高于財政經(jīng)常性收入的增長×.×個百分點。20__年全區(qū)教育財政撥款×萬元，財政經(jīng)常性收入×萬元，教育財政撥款的增長率為×.×%，財政經(jīng)常性收入的增長率為×.×%,教育財政撥款的增長高于財政經(jīng)常性收入的增長×.×百分點。
在校學生人均教育經(jīng)費，20__年全區(qū)小學、初中、高中人均教育經(jīng)費分別為×元、×元、×元，比20__年分別為×元、×元、×元分別提高了×元、×元、×元； 10年分別為×元、×元、×元，比20__年分別提高了×元、×元、×元。
學生人均公用經(jīng)費， 20__年全區(qū)小學、初中、高中人均公用經(jīng)費分別為×元、×元、×元，比08年的×元、×元、×元分別減少了×元、×元、×元（主要原因是20__年義務教育取消了借讀費，五中工程款已償還，致使20__年比20__年學生人均公用經(jīng)費有所減少），酌情扣×分；20__年分別為×元、×元、×元，比20__年分別提高了×元、×元、×元。
由于我區(qū)目前尚無公辦中職學校，所以不存在以公辦中職學校生均綜合定額為主的預算管理體制。
全區(qū)已按要求實施了免費義務教育。20__年全區(qū)免費義務教育學生×人，免費金額為×.×萬元。其中城鎮(zhèn)學生×人，免費金額為×.×萬元，本級財政承擔其中的×%為×.×萬元；農(nóng)村學生×人免費金額為×.×萬元，本級財政承擔其中的×%為×.×萬元.20__年全區(qū)免費義務教育學生×人，全部實現(xiàn)了免費就讀，免費金額為×.×萬元，其中城鎮(zhèn)學生×人，免費金額為×.×萬元，本級財政承擔其中的×%為×.×萬元；農(nóng)村學生×人免費金額為×.×萬元，本級財政承擔其中的×%為×.×萬元。上述區(qū)承擔款項均全部到位并下?lián)軐W校。我區(qū)的城市教育費附加,由市財政局、市教育局根據(jù)市屬各區(qū)的在校學生的比例進行分配，20__年為×萬元，20__年為×萬元。均于當年由市財政局下?lián)艿絽^(qū)財政局，全部用于學校的基本建設及有關教育事業(yè)的開支。我區(qū)農(nóng)村稅費改革轉移支付補助總額每年為×萬元，省核定其中×.×%，即×萬元要用于教育。20__年×萬元、20__年×萬元區(qū)財政全額撥付了這項?？?，主要用于償還農(nóng)村教育負債和學校基建支出，確保了對農(nóng)村教育的投入不低于稅費改革前的水平。20__年農(nóng)村中小學生均公用經(jīng)費共×.×萬元，20__年農(nóng)村中小學生均公用經(jīng)費共×.×萬元，全部到位并按時下?lián)軐W校。校舍維修改造資金共×.×萬元，其中20__年省資金×萬，區(qū)配套×.×萬，20__年省資金×萬，區(qū)配套×.×萬，這些資金全部到位。以上各專項資金，我們嚴格執(zhí)行有關的財經(jīng)規(guī)定和要求，做到規(guī)范管理，?？顚Ｓ?，區(qū)域內(nèi)沒有發(fā)生貪污、截留、克扣、挪用、擠占、抵頂各種教育資金現(xiàn)象。20__年×月，我區(qū)被授予“廣東省教育收費規(guī)范區(qū)”稱號。
三、改革與發(fā)展
20__年我區(qū)啟動校舍安全工程，共排查、鑒定出c、d級危房面積×平方米，規(guī)劃投資×萬元，進行維修、加固、拆除重建。到20__年底，全區(qū)校安工程竣工面積×平方米，占規(guī)劃的×.×%。投入資金×萬元，占規(guī)劃投資的×.×%。其中20__年竣工面積×平方米，占規(guī)劃的×.×%，投入資金×萬元，占規(guī)劃投資的×.×%。20__年竣工面積×平方米，占規(guī)劃的×.×%，投入金額×萬元，占規(guī)劃投資的×.×%。自20__年×月開展教育創(chuàng)強以來，我區(qū)不斷加大布局調(diào)整力度，根據(jù)《*區(qū)城區(qū)中小學布局規(guī)劃（×－2020年）》，制定了《關于進一步落實*區(qū)義務教育階段學校布局調(diào)整工作的意見》，撤消了*鎮(zhèn)四個小學教學點（__）、__鎮(zhèn)兩個小學教學點（妙聯(lián)、暖水）、*鎮(zhèn)四個小學教學點（__），20__年×月將新華小學并入東崗小學，20__年×月將芙蓉山小學并入金福園小學，學校布局調(diào)整建設任務按期完成。20__年我區(qū)義務教育階段中小學共有×所，×個教學班，學生×人。其中小學×個班，學生×人，平均班額為×.×人，初中×個班，學生×人，平均班額為×人。由于外來人口劇增，城區(qū)部分學校出現(xiàn)大班額，有×個班（其中小學×個班，初中×個班）未達到省義務教育階段規(guī)范化學校班額要求標準（小學≤×人，初中≤×人），比20__年（×個班）減少一個班。20__年我區(qū)義務教育階段中小學共有×所，×個教學班，學生×人。其中小學×個班，學生×人，平均班額×.×人，初中×個班，學生×人，平均班額×.×人。由于外來人口劇增，城區(qū)部分學校出現(xiàn)大班額，有×個班（其中小學×個班，初中×個班）未達到省義務教育階段規(guī)范化學校班額要求標準（小學≤×人，初中≤×人），比20__年（×個班）減少一個班。全區(qū)各中小學校均按國家課程計劃要求開設了英語課，×%開足了課時。其中城區(qū)學校一年級起就開設了英語課，農(nóng)村學校三年級起開設英語課。全區(qū)學校均按國家要求配齊了多媒體電教設備，均開設信息技術課。全區(qū)鎮(zhèn)中心小學以上各類學校通過光纖接入了基礎教育專網(wǎng)，實現(xiàn)了“校校通”。全部學校的實驗室裝備、圖書均達到教育部規(guī)定的標準。
全區(qū)已按要求實施了免費義務教育。20__年全區(qū)免費義務教育學生×人，全部實現(xiàn)了免費就讀，免費金額為×.×萬元，其中城鎮(zhèn)學生×人，免費金額為×.×萬元，農(nóng)村學生×人免費金額為×.×萬元， 20__年全區(qū)免費義務教育學生×人，全部實現(xiàn)了免費就讀，免費金額為×.×萬元，其中城鎮(zhèn)學生×人，免費金額為×.×萬元；農(nóng)村學生×人免費金額為×.×萬元。
20__年，小學適齡兒童入學
率達×％；初中三年鞏固率為×.×％，高于20__年的×.×%；“三殘”兒童、少年入學率為×％，與20__年持平；幼兒園共×所（民辦幼兒園×所，企業(yè)辦幼兒園×所），×-×歲幼兒人數(shù)×人，入園人數(shù)×人，入園率為×%，入園率與20__年持平，完成了市教育局下達的學前教育指標（入園率要求達到×%）。20__年，小學適齡兒童入學率達×％；初中三年鞏固率為×.×％，高于20__年的×.×%；“三殘”兒童、少年入學率為×％，與20__年持平；幼兒園共×所（民辦幼兒園×所，企業(yè)辦幼兒園×所），×-×歲幼兒人數(shù)×人，入園人數(shù)×人，入園率為×.×%，入園率比20__年有所增長（20__年為×%），完成了市教育局下達的學前教育指標（入園率要求達到×%）。
我區(qū)高度重視鞏固普及高中階段教育成果，收到了良好的效果。20__年戶籍高中階段學齡人口數(shù)×人，在高中階段學校就讀人數(shù)×人，高中階段教育毛入學率為×.×%，比20__年有所增長（20__年為×.×%），超額完成了市教育局下達我區(qū)高中階段教育毛入學率×%的指標。當年市下達我區(qū)市中等職業(yè)技術學校生源輸送任務為×人，實際完成×人，完成率為×%，區(qū)教育局被評為當年市中等職業(yè)教育招生送生先進單位。20__年全區(qū)戶籍高中階段學齡人口數(shù)×人，在高中階段學校就讀人數(shù)×人，高中階段毛入學率為×.×%，比20__年增長了×.×個百分點，超額完成了市教育局下達我區(qū)高中階段教育毛入學率×.×%的指標。當年市下達我區(qū)市中等職業(yè)技術學校生源輸送任務為×人，初步統(tǒng)計已超額完成任務，具體數(shù)據(jù)待市教育局職成科核實。
