時間:2022-09-03 23:14:34
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇民生保險營銷工作計劃,愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
郵政業(yè)是服務業(yè)的重要組成部分。為深入貫徹落實國家關于加快發(fā)展郵政服務業(yè)的法律、法規(guī)和政策,促進我市郵政業(yè)又好又快發(fā)展,充分發(fā)揮其服務民生、服務地方經(jīng)濟發(fā)展的重要作用,根據(jù)【20xx】42號文和魯政辦發(fā)【20xx】48號文要求,在20xx年工作中以“服務三農(nóng)”和拓展郵政普遍服務能力為重點,主要做好以下幾方面工作繼續(xù)深入開展郵政服務“三農(nóng)”活動。
一是要貼近農(nóng)村群眾的生產(chǎn)生活,提供一條龍的服務。郵政將在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,以科技服務為切入點,組織農(nóng)業(yè)技術專家通過科普展覽、講座、集中培訓、現(xiàn)場指導及組建“郵政服務‘三農(nóng)’示范園”等形式,解決廣大農(nóng)民群眾生產(chǎn)中的實際問題,更好地服務我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
二是加快完善和規(guī)范三農(nóng)服務體系建設,采取連鎖加盟的形式在全市范圍內(nèi)組建村級服務網(wǎng)絡,拉動農(nóng)民需求,擴大內(nèi)需。以發(fā)揮“三農(nóng)服務站”作用作為服務“三農(nóng)”工作的核心,努力擴充“三農(nóng)服務站”的便民載體作用,加載服務功能,為農(nóng)民提供的服務。
三是認真貫徹落實“全國推廣山東郵政發(fā)展農(nóng)村物流經(jīng)驗現(xiàn)場會”和張德江副總理講話精神,拓展為農(nóng)服務領域,積極發(fā)展雙向物流,建立起“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”的雙向快車道,有效的帶動當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展,提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平,增加農(nóng)民收入,活躍地方經(jīng)濟,讓農(nóng)民買到放心的農(nóng)資,讓農(nóng)產(chǎn)品方便快捷的走進城市。
2.深入開展服務中小企業(yè)工作,幫助中小企業(yè)解決發(fā)展中的難題,發(fā)揮郵政資源優(yōu)勢,助力平度經(jīng)濟騰飛。、
充分利用郵政商業(yè)信函的優(yōu)勢,幫助中小企業(yè)拓展市場,年發(fā)商函數(shù)量達到200萬件以上;利用郵政速遞網(wǎng)絡,為中小企業(yè)提供方便、快捷的服務;利用郵政金融產(chǎn)品解決中小企業(yè)資金困難、理財不便等難題。
3.繼續(xù)開展書信征文比賽活動,通過活動的舉辦推進青少年學生思想教育工作的開展。
4.利用郵政資源優(yōu)勢,加大城市品牌宣傳力度,制作城市形象宣傳年冊3000冊以上;
推動“郵政惠三農(nóng),科普助發(fā)展”活動的開展,使科技報刊真正走進三農(nóng),為農(nóng)民帶去科技致富信息,完成報刊收訂流轉(zhuǎn)額1200萬元以上。
郵政局工會工作計劃xx(二)
20xx年以來,望江郵政始終堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,以省公司提出的“更新一點,再快一點”企業(yè)核心理念為行動指南。把加快發(fā)展放在首要位置,在省公司、市局領導的親切關懷和指導下,全局干部職工緊緊圍繞縣局提出的“創(chuàng)新促快,深化改革,精細管理,和諧穩(wěn)定”工作思路,逐項分解落實年初工作會議所確定的各項工作目標,以服務地方經(jīng)濟建設為主線,大力發(fā)展郵政函件、金融、速遞和以農(nóng)資配送為主要內(nèi)容的物流業(yè)務。規(guī)范管理,創(chuàng)新經(jīng)營,強化支撐,實現(xiàn)了望江各項郵政事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。其具體體現(xiàn)在以下幾個方面
一、郵政主要經(jīng)營指標完成情況
1-10月,我局共完成業(yè)務收入2270.72萬元,計劃完成率達到90.83%,增長率達23.44%,以上二項數(shù)據(jù)均列全市第一。其中儲蓄業(yè)務收入完成1701.04萬元,函件收入完成212.9萬元,特快業(yè)務收入完成72.79萬元,報刊發(fā)行完成86.67萬元,商品銷售收入完成126.34萬元。重點業(yè)務得到了有效推進。
截止10月31日,我局儲蓄余額達到11.54億元,累計凈增余額1.96億元,活期比重37.51%;完成保險保費5442.16萬元;商易通發(fā)展133戶。
二、各項工作的基本情況
(一)、體制改革平穩(wěn)推進。
3月10日望江郵政速遞物流營業(yè)部正式掛牌運營,體制改革順利推進。期間沒有發(fā)生一起員工申訴、上訪等事件,確保了改革和發(fā)展“兩不誤、兩促進”。
(二)基礎設施建設成果顯著
1、基層網(wǎng)點硬件建設顯著加強。今年,我局對鴉灘支局營業(yè)大廳進行了全面改造,同時,對速遞物流營業(yè)部、投遞分局、郵件處理中心、麥元所、蓮洲支局等辦公場地進行了必要的更新改造。通過硬件投入,綜合服務能力得到進一步加強。
2、按安全標準規(guī)范要求,對縣局金庫進行重建,按照監(jiān)管部門的要求更新和加裝了監(jiān)控設備,并對防尾隨門進行了維修,安裝了可視對講系統(tǒng),更換了消防設施,安全工作得到進一步加強。
3、圍繞構建和諧企業(yè),改善員工生產(chǎn)和生活環(huán)境。我局先后創(chuàng)建了漳湖、新壩二處職工小家。對客戶營銷中心、郵處中心等加裝了空調(diào)設備。
(三)、支撐和管理工作有效加強。
一是進一步規(guī)范各支局所的基礎管理工作,對各基層單位、投遞路段開展全面的郵政通信質(zhì)量檢查,并將農(nóng)村妥投點服務質(zhì)量的跟蹤檢查納入支局所負責人日常的工作內(nèi)容;二是以欠費清繳為主線,注重對各專業(yè)公司內(nèi)部管理的審查。我局對函件、集郵、物流分銷配送中心和速遞分局的內(nèi)部管理工作進行了深入細致的調(diào)查摸底和整改,以財務管理為核心,進一步規(guī)范各經(jīng)營單位的財務管理程序和辦事,防止跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生;三是全面推進郵政信息化應用,借助現(xiàn)代信息技術手段,整合郵政網(wǎng)絡優(yōu)勢,為望江崛起提供現(xiàn)代郵政服務;四是人力資源管理不斷加強,積極盤活和優(yōu)化人力資源配置,根據(jù)上級有關規(guī)定對儲匯營業(yè)人員進行了輪崗,按營銷體系建設要求成立了營銷團隊,并進行了營銷崗競聘考試。
(四)、經(jīng)營工作扎實推進。我局始終堅持思路創(chuàng)新,通過項目帶動,努力實現(xiàn)經(jīng)營工作快中求好、以好促快的良好局面。
1、郵政金融工作全面推進,發(fā)展勢頭不減。1-10月,完成業(yè)務收入1701.04萬元。儲蓄余額保持了持續(xù)增長的態(tài)勢,已累計凈增1.96億元,保險、基金、商務匯款等業(yè)務也得到了同步發(fā)展。此外,我局還開展安全隱患排查和大額現(xiàn)金管理、反洗錢工作的宣傳等專項檢查活動;完善儲匯各項規(guī)章制度,組織新業(yè)務培訓班18期450余人次,參加省市局組織的新業(yè)務培訓班達7期22余人次。
網(wǎng)點安全系數(shù)全部達標,數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)、110聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)得到可靠運行。
2、函件業(yè)務繼續(xù)保持旺盛的發(fā)展勢頭。1-10月我局已完成業(yè)務收入212.90萬元,占全年預算進度的78.85%,其中郵送廣告共28期(22萬份),實現(xiàn)業(yè)務收入20.58萬元;郵資封完成1.15萬枚,實現(xiàn)收入1.56萬元;郵資機業(yè)務量完成14.4萬件、收入41.76萬元;招生商函10.09萬份,實現(xiàn)收入11萬元。
為促進全縣函件業(yè)務發(fā)展,今年我局專門成立了幾個營銷項目小組一是成立望江縣第四屆青少年書信大賽活動小組,總結前三屆大賽成功經(jīng)驗,力爭今年的大賽從主題、內(nèi)容、形式、宣傳等方面取得新突破;
郵政業(yè)是服務業(yè)的重要組成部分。為深入貫徹落實國家關于加快發(fā)展郵政服務業(yè)的法律、法規(guī)和政策,促進我市郵政業(yè)又好又快發(fā)展,充分發(fā)揮其服務民生、服務地方經(jīng)濟發(fā)展的重要作用,根據(jù)【20xx】42號文和魯政辦發(fā)【20xx】48號文要求,在20xx年工作中以“服務三農(nóng)”和拓展郵政普遍服務能力為重點,主要做好以下幾方面工作:
1.繼續(xù)深入開展郵政服務“三農(nóng)”活動。
一是要貼近農(nóng)村群眾的生產(chǎn)生活,提供一條龍的服務。郵政將在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,以科技服務為切入點,組織農(nóng)業(yè)技術專家通過科普展覽、講座、集中培訓、現(xiàn)場指導及組建“郵政服務‘三農(nóng)’示范園”等形式,解決廣大農(nóng)民群眾生產(chǎn)中的實際問題,更好地服務我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
二是加快完善和規(guī)范三農(nóng)服務體系建設,采取連鎖加盟的形式在全市范圍內(nèi)組建村級服務網(wǎng)絡,拉動農(nóng)民需求,擴大內(nèi)需。以發(fā)揮“三農(nóng)服務站”作用作為服務“三農(nóng)”工作的核心,努力擴充“三農(nóng)服務站”的便民載體作用,加載服務功能,為農(nóng)民提供更多的服務。
三是認真貫徹落實“全國推廣山東郵政發(fā)展農(nóng)村物流經(jīng)驗現(xiàn)場會”和張德江副總理講話精神,拓展為農(nóng)服務領域,積極發(fā)展雙向物流,建立起“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”的雙向快車道,有效的帶動當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展,提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平,增加農(nóng)民收入,活躍地方經(jīng)濟,讓農(nóng)民買到放心的農(nóng)資,讓農(nóng)產(chǎn)品方便快捷的走進城市。
2.深入開展服務中小企業(yè)工作,幫助中小企業(yè)解決發(fā)展中的難題,發(fā)揮郵政資源優(yōu)勢,助力平度經(jīng)濟騰飛。、
充分利用郵政商業(yè)信函的優(yōu)勢,幫助中小企業(yè)拓展市場,年發(fā)商函數(shù)量達到200萬件以上;利用郵政速遞網(wǎng)絡,為中小企業(yè)提供方便、快捷的服務;利用郵政金融產(chǎn)品解決中小企業(yè)資金困難、理財不便等難題。
3.繼續(xù)開展書信征文比賽活動,通過活動的舉辦推進青少年學生思想教育工作的開展。
4.利用郵政資源優(yōu)勢,加大城市品牌宣傳力度,制作城市形象宣傳年冊3000冊以上;
推動“郵政惠三農(nóng),科普助發(fā)展”活動的開展,使科技報刊真正走進三農(nóng),為農(nóng)民帶去科技致富信息,完成報刊收訂流轉(zhuǎn)額1200萬元以上。
郵政局工會工作計劃XX(二)
20xx年以來,望江郵政始終堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,以省公司提出的“更新一點,再快一點”企業(yè)核心理念為行動指南。把加快發(fā)展放在首要位置,在省公司、市局領導的親切關懷和指導下,全局干部職工緊緊圍繞縣局提出的“創(chuàng)新促快,深化改革,精細管理,和諧穩(wěn)定”工作思路,逐項分解落實年初工作會議所確定的各項工作目標,以服務地方經(jīng)濟建設為主線,大力發(fā)展郵政函件、金融、速遞和以農(nóng)資配送為主要內(nèi)容的物流業(yè)務。規(guī)范管理,創(chuàng)新經(jīng)營,強化支撐,實現(xiàn)了望江各項郵政事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。其具體體現(xiàn)在以下幾個方面
一、郵政主要經(jīng)營指標完成情況
1-10月,我局共完成業(yè)務收入2270.72萬元,計劃完成率達到90.83%,增長率達23.44%,以上二項數(shù)據(jù)均列全市第一。其中儲蓄業(yè)務收入完成1701.04萬元,函件收入完成212.9萬元,特快業(yè)務收入完成72.79萬元,報刊發(fā)行完成86.67萬元,商品銷售收入完成126.34萬元。重點業(yè)務得到了有效推進。
截止10月31日,我局儲蓄余額達到11.54億元,累計凈增余額1.96億元,活期比重37.51%;完成保險保費5442.16萬元;商易通發(fā)展133戶。
二、各項工作的基本情況
(一)、體制改革平穩(wěn)推進。
3月10日望江郵政速遞物流營業(yè)部正式掛牌運營,體制改革順利推進。期間沒有發(fā)生一起員工申訴、上訪等事件,確保了改革和發(fā)展“兩不誤、兩促進”。
(二)基礎設施建設成果顯著
1、基層網(wǎng)點硬件建設顯著加強。今年,我局對鴉灘支局營業(yè)大廳進行了全面改造,同時,對速遞物流營業(yè)部、投遞分局、郵件處理中心、麥元所、蓮洲支局等辦公場地進行了必要的更新改造。通過硬件投入,綜合服務能力得到進一步加強。
2、按安全標準規(guī)范要求,對縣局金庫進行重建,按照監(jiān)管部門的要求更新和加裝了監(jiān)控設備,并對防尾隨門進行了維修,安裝了可視對講系統(tǒng),更換了消防設施,安全工作得到進一步加強。
3、圍繞構建和諧企業(yè),改善員工生產(chǎn)和生活環(huán)境。我局先后創(chuàng)建了漳湖、新壩二處職工小家。對客戶營銷中心、郵處中心等加裝了空調(diào)設備。
(三)、支撐和管理工作有效加強。
一是進一步規(guī)范各支局所的基礎管理工作,對各基層單位、投遞路段開展全面的郵政通信質(zhì)量檢查,并將農(nóng)村妥投點服務質(zhì)量的跟蹤檢查納入支局所負責人日常的工作內(nèi)容;二是以欠費清繳為主線,注重對各專業(yè)公司內(nèi)部管理的審查。我局對函件、集郵、物流分銷配送中心和速遞分局的內(nèi)部管理工作進行了深入細致的調(diào)查摸底和整改,以財務管理為核心,進一步規(guī)范各經(jīng)營單位的財務管理程序和辦事,防止跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生;三是全面推進郵政信息化應用,借助現(xiàn)代信息技術手段,整合郵政網(wǎng)絡優(yōu)勢,為望江崛起提供現(xiàn)代郵政服務;四是人力資源管理不斷加強,積極盤活和優(yōu)化人力資源配置,根據(jù)上級有關規(guī)定對儲匯營業(yè)人員進行了輪崗,按營銷體系建設要求成立了營銷團隊,并進行了營銷崗競聘考試。
(四)、經(jīng)營工作扎實推進。我局始終堅持思路創(chuàng)新,通過項目帶動,努力實現(xiàn)經(jīng)營工作快中求好、以好促快的良好局面。
1、郵政金融工作全面推進,發(fā)展勢頭不減。1-10月,完成業(yè)務收入1701.04萬元。儲蓄余額保持了持續(xù)增長的態(tài)勢,已累計凈增1.96億元,保險、基金、商務匯款等業(yè)務也得到了同步發(fā)展。此外,我局還開展安全隱患排查和大額現(xiàn)金管理、反洗錢工作的宣傳等專項檢查活動;完善儲匯各項規(guī)章制度,組織新業(yè)務培訓班18期450余人次,參加省市局組織的新業(yè)務培訓班達7期22余人次。
網(wǎng)點安全系數(shù)全部達標,數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)、110聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)得到可靠運行。
2、函件業(yè)務繼續(xù)保持旺盛的發(fā)展勢頭。1-10月我局已完成業(yè)務收入212.90萬元,占全年預算進度的78.85%,其中郵送廣告共28期(22萬份),實現(xiàn)業(yè)務收入20.58萬元;郵資封完成1.15萬枚,實現(xiàn)收入1.56萬元;郵資機業(yè)務量完成14.4萬件、收入41.76萬元;招生商函10.09萬份,實現(xiàn)收入11萬元。
為促進全縣函件業(yè)務發(fā)展,今年我局專門成立了幾個營銷項目小組:
一是成立望江縣第四屆青少年書信大賽活動小組,總結前三屆大賽成功經(jīng)驗,力爭今年的大賽從主題、內(nèi)容、形式、宣傳等方面取得新突破;
銷售工作是很累人的,如果沒有做好計劃,只會讓自己暈頭轉(zhuǎn)向,有了工作計劃,就可以減少工作中的盲目性,使工作有條不紊地進行,下面就是小編給大家?guī)淼?021個人銷售計劃和目標_銷售個人工作計劃范文,但愿對你有借鑒作用!
銷售工作計劃1我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風險,這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后,寫出了我的年度工作計劃,
新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃:
一、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;
抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪“秘書工作”六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):“秘書工作”市、_縣、_縣,回訪完畢。
在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。
做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20__年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);
強調(diào)實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
銷售工作計劃2一、市場的開發(fā):
根據(jù)去年的基礎,__公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。因此,__公司針對國內(nèi)市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高__公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高__公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎。
同時,建立健全的銷售網(wǎng)絡體系,使__開拓中國市場奠定了銷售分點。__公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務員,全面培訓業(yè)務知識和著力市場開發(fā),灌輸__實施理念。
二、年度目標:
1.全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。
利潤:__0-150萬元;
2.__產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于__%;
3.各項管理費用同步下降__%;
4.設立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導下,完成下達的開發(fā)任務;
5.積極配合總公司做好____開發(fā)區(qū)的相關事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求:
銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標2500萬,分區(qū)域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。
全國分7-8區(qū)域,每個區(qū)域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡的布局,要求大力推行商制,爭取年內(nèi)開辟15-20個省級城市的銷售商;
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
4.設立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進技術開發(fā)人員3-5人的基礎上,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達的任務計劃數(shù);
5.加強內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益:
①財務銷售成本:核算是國內(nèi)市場的關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標2500萬,成本下降5%;
②人力資源管理:根據(jù)總公司要求,結合__公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實績體現(xiàn)個人價值;
③產(chǎn)品開發(fā)費用管理。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結合公司實際,在20__年度中承擔應負的責任,為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應有的貢獻。
根據(jù)上級的指示精神和市場的現(xiàn)實情況,在實踐中進一步修訂、補充和完善以上銷售計劃。
銷售工作計劃3我的銷售工作計劃如下:
一;對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
三;對自己有以下要求
1:每周至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2:經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額,為我們店創(chuàng)造更多利潤。
銷售工作計劃4一、計劃概要
1、年度銷售目標600萬元;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個;
3、公司在自控產(chǎn)品市場有必須知名度;
二、營銷狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,個性是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎工程的建設;
4、長株潭的融城;
5、郴州、岳陽、常德等超多興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);
6、人們對自身生活要求的提高;
綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品個性是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20__年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門的公關合作。對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當?shù)氖袌霾呗裕湍軌驍D進湖南市場。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中務必要十分清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之到達極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務水平和質(zhì)量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務。
三、營銷目標
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應以長遠發(fā)展為目的,力求扎根湖南。
然后以建立完善的銷售網(wǎng)絡和樣板工程為主,銷售目標為600萬元;
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長,然后到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,代替省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場,到20__年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,然后最佳的選取必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,此時空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選取。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們能夠采取的具體戰(zhàn)術策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽
重點發(fā)展型市場----郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽
等待開發(fā)型市場----吉首,永州,益陽,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,此時大力發(fā)展重點區(qū)域和重點商,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能構成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動:然后以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價格策略:
高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,此時確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有必須的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎客戶。
(2)渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法,透過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;c.在之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場;d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就能夠出現(xiàn)草簽商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;e.在當?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當?shù)氐哪軌虺蔀橐患壍亩墸詫σ患壋蔀橥{和起到促進作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,然后力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,給內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽焙頭窒淌髁⑿判摹5僥甑孜梗瓿勺約旱撓ǘ睢?/span>
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念:a.開放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系,持續(xù)高效溝通,然后才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括的游戲規(guī)則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和帶給的支持等說明。
銷售工作計劃5在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、迷惑和感動,真的是無限感嘆
一、負責地區(qū)的銷售業(yè)績回想與分析
一、業(yè)績回想
1、年總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務;
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點地區(qū)市場的運作的基礎工作;
二、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自己制訂的200萬的目標,相差甚遠。
重要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明白不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性地方保護和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最后改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差大都小是客戶、實力小;
c、公司服務滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制訂的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。
這重要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太重視客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送才能、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以汲取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的慣例工作之中,最后于__年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也探索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下,__年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整才能增強了;
2、學習才能、對市場的預見性和控制力才能增強了;
3、處置應急問題、對他人的心理狀況的把握才能增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體地區(qū)市場的運作才能有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有必定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最后經(jīng)銷商把精神大都傾向到啤酒上了。更為失誤的就是,商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場
------XX分行XXX
20XX年,我調(diào)任XX分行分工零售條線工作。近一年以來,我以更加飽滿的熱情投入到零售工作中,認真貫徹執(zhí)行分行黨委各項工作指示精神,時刻堅持謙虛謹慎、勤奮刻苦的工作作風,立足本職,加強學習和修養(yǎng),切實推進各項零售業(yè)務發(fā)展。
現(xiàn)將20XX年學習、工作情況匯報如下:
一、加強學習,全面提高自身素質(zhì)
一年來,我堅持把學習貫穿于工作的始終,加強學習的積極性和主動性。按照科學發(fā)展觀的要求,不斷加強對黨的基本理論、基本知識和路線、方針、政策的學習,加強黨性修養(yǎng)。
年度內(nèi),全力配合好班子工作,積極參加分行統(tǒng)一組織的各種學習活動,在加強理論學習的同時,注重更新知識結構,主動參加各類培訓,提高自己的理論水平,在工作中學習,在學習中工作,使自己更加勝任本職工作。
二、20XX年主要工作情況匯報
零售主要指標完成情況如下:
(一)千分制考核方面:“1考核”,零售核心負債合計權重得分XX分,零售“N”考評權重得分XX分,零售客戶聯(lián)動得分XX分,綜合權重得分合計XX分,全省排名第XX位。
(二)負債業(yè)務方面:XX分行個人儲蓄存款時點余額XX億元,本年新增XX億元;個人儲蓄存款年日均余額XX億元,本年新增XX億元,本年增幅XX%;結算性存款余額XX萬元,本年新增XX萬元,新增量排名第XX,結算性存款日均余額XX萬元,本年新增XX萬元,新增量排名第XX。
(三)資產(chǎn)業(yè)務方面: XX分行個人貸款余額XX億元,20XX年累計發(fā)放按揭貸款XX億元,個貸余額新增XX億元,完成省行計劃任務(全年新增XX億元)的XX%,個貸新增額排名第XX。
(四)財富業(yè)務方面: XX分行核心財富日均規(guī)模達到XX億元,較年初新增XX億元,時點規(guī)模XX億元,較年初新增XX億元。
(五)客戶方面: XX分行零售客戶總數(shù)XX戶,新增XX戶;核心客戶XX戶,新增XX戶;考評口徑vip客戶存量XX戶(折算后),當年新增XX戶,計劃完成率XX%,私行日均達標客戶XX戶,新增XX戶,時點達標客戶XX戶,新增XX戶。
(六)工資方面:連續(xù)性企業(yè)XX戶,本年月均新增XX戶;客戶項下儲蓄存款XX萬元,本年月均新增XX萬元,全省排名第XX;客戶項下綜合金融資產(chǎn)XX萬元,本年月均新增XX萬元,全省排名第XX。
(七)信用卡方面: XX分行信用卡生息考評卡量新增XX戶,計劃指標完成率XX%,系統(tǒng)內(nèi)排名第XX;機構發(fā)卡XX張,省行任務XX張完成計劃XX%,排名第XX。
具體工作如下:
1、負債業(yè)務方面
一是貫徹分行部署,組織開展了多項營銷競賽活動。20XX年年初,結合跨年儲蓄存款營銷競賽活動,開展了一季度儲蓄存款營銷競賽,積極推進開展儲蓄存款的拓展營銷;二是每個周六組織零售條線全體人員參與XX營銷大會戰(zhàn),我本人每次都全程參與,與一線員工并肩作戰(zhàn),對重點市場、重點行業(yè)、重點區(qū)域,利用產(chǎn)品優(yōu)勢營銷客戶,帶動儲蓄存款新增。三是繼續(xù)組織開展公私聯(lián)動工資業(yè)務。建立授信客戶、基礎戶、一般戶、拆遷客戶、財政客戶、黑金以上層級客戶工資客戶沙盤,加強客戶儲蓄存款帶動。四是重點突出大額存單的銷售,通過加強過程管理,加強督導,每天通報,提升積極性。并且通過強化貴賓理財經(jīng)理、理財?shù)凸?、大堂?jīng)理綜合業(yè)務素質(zhì),為客戶做好資產(chǎn)配置,引導客戶行外資金購買我行大額存單儲蓄產(chǎn)品。五是加強財富銷售,實現(xiàn)沉淀提升。擴大宣傳借助新客理財實現(xiàn)客戶外引內(nèi)生,重點針對按揭貸款客戶和移動支付收單、工資客戶,做好理財資產(chǎn)的配置工作,穩(wěn)定客戶群體,同時注重月末、季末重點考核節(jié)點到期理財?shù)匿N售力度,做好關鍵時點到期客戶的資金留存和跨月起息理財客戶的儲備,持續(xù)加大財富規(guī)模的提升,實現(xiàn)以財富流量促進資金沉淀。
2、資產(chǎn)業(yè)務方面
一是穩(wěn)固按揭基礎,提高客群層次。通過繼續(xù)把購房類按揭貸款作為個人貸款業(yè)務發(fā)展的基礎,在維持現(xiàn)有業(yè)務份額的前提下,集中精力拓展中高端樓盤業(yè)務,不斷擴大對于優(yōu)質(zhì)客群樓盤業(yè)務的營銷,提升客群層次,通過個人按揭業(yè)務不斷積累高端優(yōu)質(zhì)客群。全年累計啟用按揭樓盤授信額度合計XX個。二是加大二手房營銷力度,提高二手房綜合業(yè)績帶動。繼續(xù)營銷二手房中介,擴大二手房業(yè)務市場占比,重點開展了與XX房產(chǎn)、XX房友、XX置業(yè)、XX置業(yè)等全國連鎖型二手房中介的業(yè)務,在市場上建立了我行二手房貸款業(yè)務的良好口碑。三是提高議價能力,提升業(yè)務效益。在上半年維持新發(fā)放住房貸款加權利率XX%的基礎上,目前已將住房貸款整體加權利率提升到XX%,有效的提升了今年個貸業(yè)務投放的收益水平。四是加大交叉營銷力度,提高個貸客戶產(chǎn)品持有數(shù),提升個貸客戶綜合貢獻度。自本年初開始,繼續(xù)強化要求個貸客戶交叉銷售帶動其他產(chǎn)品銷售、配置定期存款。
3、財富業(yè)務方面
主要組織開展了《跨年財富業(yè)務營銷競賽活動》、《財富及私行提升營銷競賽活動》、《跨年私行客戶提升活動》并且針對財富業(yè)務每周組織一次財富業(yè)務培訓會,提升財富人員服務技能。20XX年,XX分行積極主動推進財富業(yè)務轉(zhuǎn)型,在上級行的帶領下,開展凈值型理財、保險、基金代銷等各類營銷競賽活動,截至目前凈值型理財保有量達XX億元,較上年度增長XX億元,類產(chǎn)品余額達XX億元,較年初新增XX億元。
4、客戶方面
根據(jù)省行工作要求豐富了我行VIP客戶權益,為黑金客戶及私行客戶配置了蛋糕卡、書籍、鮮花等實實在在的權益。組織開展了XX余場客戶活動,參與客戶人次達XX人,客戶覆蓋達XX人,提升我行服務品牌。另外我行還組織開展了XX場金融知識宣傳活動,囊括廳堂日常沙龍、進社區(qū)、進學校、進廣場等,受眾人群達XX萬余人,發(fā)放宣傳折頁XX余份,美篇、微信閱讀量XX余次,媒體報道XX次,通過廣泛開展普及宣傳活動,在強化金融消費者風險責任意識的教育的同時,加強金融消費者風險意識教育,提高其為自己決策承擔責任的意識和能力,讓群眾遠離非法金融活動,避免盲目投資和沖動交易,提高警惕防范電信網(wǎng)絡詐騙,保護好個人信息。各項外拓宣傳活動也拉近了銀行與金融消費者的關系,使得銀行與客戶的關系更加融洽和諧,達到了良好的活動效果。
5、信用卡和收單方面
高度重視機構發(fā)卡,將任務分解到部門,每天通報各單位發(fā)卡進度,機構發(fā)卡XX張,名列全省第XX,全國第XX。
開展XX活動。建立收單商戶沙盤,明確客戶目標,保證新增客戶質(zhì)量。同時以大型商場、大型連鎖、批發(fā)市場、零售綜合商城為主體搭建了批量獲客渠道,建立長期穩(wěn)定收單業(yè)務。
為落地執(zhí)行XX,同時銜接XX分行三季度收單營銷競賽活動四季度XX分行開展收單業(yè)務產(chǎn)能提升營銷競賽活動,以有交易但不達核心客戶層級的商戶作為重點提升對象,結合新戶拓展,并制定了XX活動任務數(shù),規(guī)定了每日標準工作量 。三季度通過XX活動對網(wǎng)點周邊2公里商圈,社區(qū)和商鋪全覆蓋宣傳不但樹立了XX銀行形象,擴大了買理財?shù)絏X品牌效應。
6、工資方面
分行開展公私聯(lián)動業(yè)務營銷活動及客戶提升營銷活動,新開戶數(shù)XX戶,連續(xù)性客戶新增XX戶,XX支行營銷XX小學落地實現(xiàn)了財政突破,并且重點營銷農(nóng)民工工資監(jiān)管賬戶,成績顯著,XX公司實現(xiàn)農(nóng)民工XX人,XX公司實現(xiàn)農(nóng)民工XX人,XX公司實現(xiàn)農(nóng)民工XX人,XX公司實現(xiàn)農(nóng)民工XX人,XX公司實現(xiàn)農(nóng)民工XX人,XX公司實現(xiàn)農(nóng)民工XX人,XX公司實現(xiàn)農(nóng)民工XX人。
7、培訓學習提升業(yè)務能力方面
為進一步提升零售客戶經(jīng)理以及理財經(jīng)理的業(yè)務素質(zhì),自XX月份開始到目前,XX分行連續(xù)開展了XX期“XX”業(yè)務培訓,重點針對各項理財產(chǎn)品、基金、保險、信托、貸款審查、個人征信等開展了培訓學習。通過組織全體客戶經(jīng)理和理財經(jīng)理參加學習,一方面提高了相關人員的業(yè)務素質(zhì),另一方面也在普及了零售產(chǎn)品知識,讓經(jīng)營人員逐漸成長為綜合營銷人員,提升了零售業(yè)務交叉銷售水平,提高了客戶粘性。
三、下一步工作計劃
20XX年,我將進一步統(tǒng)一全行思想認識,克服內(nèi)外部環(huán)境變化的不利影響,以“零售綜合經(jīng)營計劃”為主線,以客戶為核心,帶領零售條線業(yè)務實現(xiàn)新的發(fā)展。
(一)存款方面
1、加強財富銷售,實現(xiàn)沉淀提升。以財富業(yè)務為抓手,利用產(chǎn)品期限錯配、關鍵時點重配等手段充分發(fā)揮財富類業(yè)務對負債的支持作用,做好關鍵時點到期客戶的資金留存和跨月起息理財客戶的儲備,實現(xiàn)以財富流量促進資金沉淀,帶動結算性存款日均新增。
2、持續(xù)做好工資營銷和維護工作,奠定儲蓄存款客戶基礎。持續(xù)推進工資,做好存量工資戶的維護提升。通過進一步加大工資新開戶營銷,并重點針對存量工資戶進行維護提升。
3、持續(xù)開展收單商戶營銷和維護工作。首先持續(xù)XX拓展新客戶同時,繼續(xù)針對是正在使用的存量客戶開展提升活動,帶動結算存款增長。其次是加強與XX三方公司的合作,充分利用三方公司資源,帶動新客拓展和存量提升。
4、加強特色儲蓄產(chǎn)品營銷,穩(wěn)定儲蓄存款增長。利用大額存單、安愉儲蓄等中長期產(chǎn)品配置,重點開展營銷,加大客戶行外資金配置力度。
5、加強個貸客戶交叉營銷,帶動儲蓄存款增長。個貸客戶已逐步發(fā)展成零售業(yè)務不可或缺的構成部分,尤其是二手房貸款客戶,通過首付款資金、以及放款資金的全流程體內(nèi)循環(huán),可以帶動儲蓄存款有較好的提升效果。
(二)個人貸款方面
1、加強優(yōu)質(zhì)樓盤,拓寬業(yè)務渠道來源,增加業(yè)務儲備。目前儲備新樓盤XX個,預計明年一季度大部分能夠形成進件,貢獻業(yè)務量XX億元左右。存量在進件中樓盤XX個,預計明年一季度貢獻業(yè)務量XX億元左右。
2、推進經(jīng)營類貸款營銷投放。結合行業(yè)調(diào)研,并據(jù)以開展以衣、食、行等民生領域為主要發(fā)展方向的授信業(yè)務,全面推進個人經(jīng)營類貸款發(fā)展。
3、加大二手房營銷力度帶動結算性存款增長。目前各經(jīng)營單位合作各型中介XX余個,為繼續(xù)保持成交量下降的市場環(huán)境下能夠確保收件不銳減,需要進一步強化與現(xiàn)有中介的合作,并且加強新中介的營銷拓展,爭取全年再新增拓展合作中介XX個。
4、以XX中介為抓手,推動個人消費貸款投放。充分學成功經(jīng)驗,利用XX轄區(qū)外派勞務中介業(yè)務優(yōu)勢,開展XX業(yè)務,形成業(yè)務循環(huán)帶動效果,提升儲蓄存款及非按揭貸款上量。
(三)客戶建設方面
1、成立私行中心,加大對私行進行專業(yè)化管理,重點拓展私行客戶數(shù)量,增加客戶綜合金融資產(chǎn)。今年私行客戶的拓展作為重要目標,分行成立私行中心,以支行網(wǎng)點為據(jù)點,通過客戶介紹客戶、通過客戶活動、通過對接企業(yè)上下游供應鏈、通過XX等優(yōu)勢產(chǎn)品對接小企業(yè)老板、個體戶老板等渠道,實現(xiàn)私行客戶規(guī)模及資產(chǎn)規(guī)模的增長穩(wěn)定私行客戶。
2、繼續(xù)做深私行客戶的維護,通過私行客戶沙龍活動、 旅游等活動加深與私行客戶的溝通,提升私行客戶忠誠度。
3、針對基礎客戶群體,加強維護提升核心客戶,做好后評價。通過電話、短信上門宣傳維護等多種營銷手段,利用我行保本理財、安愉儲蓄、禮儀存單等各種產(chǎn)品,增加客戶粘度,提升產(chǎn)品滲透率。
4、加強公私聯(lián)動,加大工資營銷力度,帶動零售基礎客戶群體增長。制定全年公私聯(lián)動活動方案,按照XX序列,進行分組PK,每月進行評比獎勵;加強公私聯(lián)動營銷,發(fā)掘優(yōu)質(zhì)單位,特別是財政和高優(yōu)企業(yè)如醫(yī)院、學校,煤礦單位營銷,一戶一策,逐個開展營銷,實現(xiàn)客戶群體的批量增長。
5、加強客戶活動的組織推動工作。推動各機構針對臨界值客戶定期開展有特色的營銷活動,如貴賓體檢.積分兌換等活動,開展客戶轉(zhuǎn)推介激勵活動.舉辦基金.保險.子女教育.養(yǎng)生保健等講座,做好維護提升工作.對營銷活動中收集的客戶信息進行及時跟進維護,拉動行外客戶。
(四)財富方面
1、以財富隊伍建設為抓手,加強培訓,全面提升隊伍專業(yè)能力。首先,提升理財經(jīng)理團隊的持證率。其次,強化理財經(jīng)理隊伍的培訓力度。每季度針對專業(yè)銷售能力和客戶維護能力提升的大型集中化現(xiàn)場培訓不少于一次,重點產(chǎn)品培訓與業(yè)績督導會議每半月不少于一次,結合總分行線上培訓課程,全面提升理財經(jīng)理隊伍的專業(yè)素質(zhì)。再次,強化理財經(jīng)理考核通關。嚴格執(zhí)行理財經(jīng)理考核制度,對于未達標人員按季考核、按月督導,不合格人員予以警示,形成良好的競爭和補位機制,同時每年對理財經(jīng)理進行通關考核,通過客戶資產(chǎn)配置案例制作、客戶活動演講、產(chǎn)品路演培訓等多種形式考核理財經(jīng)理的資產(chǎn)配置能力、客戶活動組織能力、產(chǎn)品講解能力等,對于未通關人員進行二次培訓。
2、以做好產(chǎn)品營銷轉(zhuǎn)型,以凈值性產(chǎn)品銷售為重點,利用客戶畫像做好客戶資產(chǎn)配置。
3、擴大宣傳,持續(xù)開展各類客戶活動,多渠道提升財富品牌。發(fā)揮我行理財產(chǎn)品自身優(yōu)勢,利用微信、報紙、理財折頁的發(fā)放、短信定向推送等多種方式擴大宣傳,一是對高檔小區(qū)電梯間、齊魯報紙等 廣告投放工作;二是做好線上宣傳,積極開展微信公眾平臺的吸粉工作, 每周一次通過微信平臺發(fā)送相關產(chǎn)品信息及活動信息;三是定期組織網(wǎng)點人員開展外拓宣傳,發(fā)放理財折頁,要求每周每網(wǎng)點外拓發(fā)放宣傳折頁不低于XX份.四是做好網(wǎng)點電話外撥的督導工作,首先是做好到期理財?shù)膶蛹氨1纠碡數(shù)呐渲霉ぷ?,同時以數(shù)據(jù)庫營銷為手段,提升存量客戶行外資金。五是加強渠道建設,與老年大學、老干部活動中心等老年人組織合作,與XX大學、XX教育集團建立合作關系 。
4、加強對類產(chǎn)品的銷售力度,提升各層級客戶財富類資產(chǎn)配置率,促進中收水平穩(wěn)步增長。鉆石級客戶以信托產(chǎn)品為抓手,信托配置率達到XX%。加強鉆石客戶開展兩托業(yè)務宣傳,爭取實現(xiàn)家族信托開單。加強與信托、基金、券商資管、期繳保險等類產(chǎn)品的銷售督導力度,做好資管類、權益類產(chǎn)品的銷售和客戶挖掘工作,持續(xù)提升代銷比例,拓展交易型客群,提升戶均貢獻度.實現(xiàn)零售利潤結構的調(diào)整。
5、落實好XXAPP獲客平臺和XX平臺作用。通過持續(xù)宣傳專屬理財吸收新客戶。
6、下半年擬進一步優(yōu)化財富銷售人員績效考核機制,實行積分制管理??傂蟹e分系統(tǒng)明年啟動,通過積分考核加強對理財經(jīng)理過程管理
7、加大合規(guī)管理力度,嚴守風險底線,排查交易漏洞,加強員工職業(yè)道德教育,嚴防“飛單”發(fā)生。
(五)信用卡方面
做好廳堂現(xiàn)金分期和機構發(fā)卡工作。 明年信用卡考核已機構發(fā)卡為主,各網(wǎng)點應充分發(fā)揮客戶渠道優(yōu)勢,客戶到網(wǎng)點辦理業(yè)務時主動營銷信用卡、現(xiàn)金分期等,現(xiàn)金分期不僅提高非息收入并且每做1戶現(xiàn)金分期客戶,即增加1戶生息考評卡量,首先廳堂人員對到廳堂激活信用卡客戶逐戶營銷提高現(xiàn)金分期滲透率。其次做好機構發(fā)卡工作,總行對機構發(fā)卡非常重視,省行每天通報機構發(fā)卡進展情況,XX行將根據(jù)各機構任務目標每天督導,重點做好客戶經(jīng)理對個貸客戶和工資交叉銷售和廳堂人員對財富客戶聯(lián)動營銷。
(六)隊伍建設方面
1、加強梯隊建設,注重零售團隊人才培養(yǎng)和儲備。對即將達標的編外客戶經(jīng)理和借調(diào)優(yōu)秀人員進行幫扶,從人力資源上保證零售業(yè)務可持續(xù)發(fā)展。通過各種渠道招聘同業(yè)優(yōu)秀人員充實零售隊伍,同時積極梳理優(yōu)化各崗位人員考核辦法,制定更加適應當前業(yè)務發(fā)展的考核激勵措施。
(2)加強培訓管理,提升各崗位人員業(yè)務能力,釋放產(chǎn)能。落實好各營業(yè)廳、社區(qū)銀行、零售團隊的產(chǎn)品銷售技巧及服務培訓,堅持每周定期“XX”培訓制度,實現(xiàn)零售條線關鍵崗位培訓的全覆蓋。鼓勵員工取得相關牌照,引導員工加強自主學習,持續(xù)不斷地提升員工在專業(yè)領域的業(yè)務知識水平,提高零售條線的整體業(yè)務素質(zhì)和營銷服務水平。
今年以來,在市委、市政府的正確領導下,在市人大、市政協(xié)的監(jiān)督支持下,全市上下繼續(xù)堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,深入學習貫徹黨的十精神,全力打好“五大攻堅戰(zhàn)”,圍繞全年目標,狠抓工作落實,保持了經(jīng)濟持續(xù)平穩(wěn)較快增長。上半年,全市實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值(GDP)61.47億元,增長12.7%,其中第一、二、三產(chǎn)業(yè)分別實現(xiàn)增加值9.8億元、30.25億元、21.42億元,分別增長5.4%、17.8%、8.6%,三產(chǎn)比重達16.0:49.2:34.8,為完成年度計劃奠定了良好的基礎。
(一)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展良好。上半年,全市農(nóng)林牧漁業(yè)實現(xiàn)總產(chǎn)值17.43億元,增長5%;實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增加值9.8億元,增長5.4%。全市糧食種植57.7萬畝,新植、改造茶園面積3500畝、中藥材1000畝,發(fā)展煙葉6.95萬畝,88個煙基工程全部竣工。發(fā)展設施農(nóng)業(yè),實現(xiàn)蔬菜無公害產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn),新建蔬菜基地600畝,完成1000畝種養(yǎng)立體生態(tài)循環(huán)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范片建設。上半年生豬價格下跌,家禽市場受H7N9型禽流感等影響,主要畜禽生產(chǎn)形勢低迷。農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)逐步發(fā)展壯大,全市現(xiàn)有年產(chǎn)值500萬元以上的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)118家,其中省級龍頭企業(yè)7家,市級龍頭企業(yè)17家。
(二)工業(yè)經(jīng)濟增長有所放緩。上半年,全市187家規(guī)模以上企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值124.77億元,增長16.8%,比去年同期回落5.9個百分點;實現(xiàn)增加值32.37億元,增長18.2%,比去年同期回落5.5個百分點。全市工業(yè)用電量5.04億千瓦時,增長4.1%。三大主導產(chǎn)業(yè)受市場影響出現(xiàn)分化,上半年共實現(xiàn)產(chǎn)值79.21億元,增長20.7%,占規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值的63.5%,其中紡織服裝業(yè)增長較快;林產(chǎn)加工業(yè)平穩(wěn)增長;化工行業(yè)低速發(fā)展。受整體宏觀經(jīng)濟影響,我市有相當部分企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營困難,存在微利或保本經(jīng)營或開工不足等現(xiàn)象,46家企業(yè)產(chǎn)值下降,其中20家企業(yè)產(chǎn)值下降20%以上,9家企業(yè)停產(chǎn)。27項市重點工業(yè)在建項目按計劃序時推進,上半年完成投資8億元,占年計劃的72%,武夷煙葉易地技改已完成聯(lián)動試生產(chǎn),興龍祥汽車、中森板業(yè)、華光特種工藝、輕安智能倉儲等項目建成投產(chǎn)。加大推進企業(yè)改制上市扶持力度,出臺《關于進一步推進企業(yè)改制上市工作的實施意見》,我市共8家列入省重點上市后備企業(yè)。
(三)第三產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。上半年,第三產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值21.42億元,增長8.6%,比去年同期提高2.3個百分點。消費市場持續(xù)活躍。上半年,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入1.26萬元,增長7.3%;農(nóng)民人均現(xiàn)金收入4988元,增長15.5%;全市社會消費品零售總額31.76億元,增長16.3%。完成6個農(nóng)貿(mào)市場升級改造,南關農(nóng)貿(mào)市場升級改造基礎工程完成90%。上半年,居民消費價格指數(shù)增幅控制在2.5%,保持溫和上漲態(tài)勢,食品類、居住類是拉動我市居民消費價格上漲的主要因素。商貿(mào)流通整體提升。出臺《關于培育壯大城南商貿(mào)業(yè)發(fā)展的若干意見(試行)》,推進城南大道商貿(mào)走廊市場開發(fā)力度,一批商貿(mào)項目和專業(yè)市場加快建設。茶葉市場、美家居建材主體建筑已封頂,汽車4S店、南武夷中藥材均已開工建設;財富天下、太極廣場等城市綜合體加快推進,八方物流完成倉庫樁基建設,現(xiàn)代綜合樞紐中心即將開工,港潤物流在進行廠房設計,武夷煙葉倉儲物流已通過省煙草專賣局審議。旅游產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展。把旅游產(chǎn)業(yè)作為后續(xù)增長點來抓,加大扶持力度,出臺《2013年市旅游促銷補貼獎勵實施辦法》,明確入邵游獎勵條件;認真貫徹落實旅游跨越發(fā)展政策,發(fā)揮1200萬元旅游專項資金杠桿作用,有序推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。上半年,全市旅游接待人數(shù)138.4萬人次、旅游總收入9.83億元,分別增長29%和22.4%。旅游總規(guī)編制有序推進,瀑布林生態(tài)旅游景區(qū)獲評國家4A級旅游景區(qū),熙春華美達廣場酒店啟動五星酒店評定工作,瀑布林溫泉、嘉德觀光園、鑫富肉牛分別在申報五星鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位、省級農(nóng)業(yè)、工業(yè)旅游示范點。
(四)投資規(guī)模持續(xù)擴大。上半年,全社會固定資產(chǎn)投資完成63.62億元,增長50.5%。三次產(chǎn)業(yè)投資全面增長,第二產(chǎn)業(yè)投資增長60.6%,占固投完成數(shù)的54.84%,仍然占據(jù)主導地位,其中制造業(yè)投資增長52%;第三產(chǎn)業(yè)投資增長25.6%,其中商貿(mào)服務投資增長131%。上半年,我市“五大攻堅戰(zhàn)”136個項目完成投資30億元,占固投完成數(shù)的47.2%,項目支撐作用不斷加大。經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和金塘工業(yè)園共完成征地1980畝、平整土地2230畝,開工企業(yè)8家、投產(chǎn)企業(yè)8家,為投資增長提供后勁支撐。上半年,房地產(chǎn)完成投資5.69億元,增長83.7%,房地產(chǎn)開發(fā)對投資拉動作用明顯。
(五)招商引資扎實推進。圍繞綠色發(fā)展重點,積極對接打造“食品、旅游、機電制造千億產(chǎn)值”和“生物產(chǎn)業(yè)五百億產(chǎn)值”行動計劃,策劃產(chǎn)業(yè)鏈條和關鍵環(huán)節(jié)項目,開展產(chǎn)業(yè)招商和專業(yè)招商,積極組織參加食品產(chǎn)業(yè)、機電產(chǎn)業(yè)、旅游招商、項目成果交易等招商活動,加強與央企省企、民企、外企“三維”項目對接合作。通過強化項目服務,一批城市綜合體、商貿(mào)旅游和社會事業(yè)等項目已簽約落地,其中與中閩水務合作的日供水5萬噸供水設施項目,將大大改善我市供水條件;紅星美凱龍進駐美家居商業(yè)廣場,將持續(xù)提升我市人氣及知名度;金山藥業(yè)入駐,使我市與上市公司對接又邁進一大步;左岸生態(tài)城綜合體一級土地開發(fā)項目采用BT現(xiàn)代項目融資與實施模式,有利于緩解政府資金壓力、改善基礎設施硬件環(huán)境。上半年,全市有出口實績外貿(mào)企業(yè)共35家,實現(xiàn)外貿(mào)出口總額1億美元,增長87.5%。其中生產(chǎn)型企業(yè)出口4180萬美元,增長17.2%,呈穩(wěn)步上升勢態(tài);受人民幣升值和國際經(jīng)濟低迷影響,全市新批合同外資項目持續(xù)減少,上半年共新批外商投資企業(yè)3家,驗資口徑實際利用外資僅完成180萬美元,下降84.2%。
(六)財稅金融運行平穩(wěn)。上半年,全市財政總收入完成7.25億元,增長31.5%,其中地方財政收入完成5.06億元,增長48.1%。受工業(yè)經(jīng)濟增長整體放緩影響,增值稅僅增長5.72%;營業(yè)稅增收2265萬元,增長29.3%,主要是房地產(chǎn)業(yè)增收2069萬元。截至6月末,全市金融機構各項存款余額115.63億元,同口徑比年初新增8.41億元,增長7.82%;各項貸款余額87.52億元,同口徑比年初新增8.02億元,增長9.58%。受宏觀金融政策偏緊影響,貸款要求提高,存在好企業(yè)貸款規(guī)模不受影響,而一些正在發(fā)展中的企業(yè)貸款困難問題。我市近年來新上一些項目受自有資金不足影響,在銀行緊縮政策下經(jīng)營較為困難。為了幫助企業(yè)解決融資困難問題,我市上半年召開兩次銀企對接會,共42家小微企業(yè)簽約4.1億元,目前已經(jīng)發(fā)放30家共2.34億元。
(七)城鄉(xiāng)建設同步推進。完善基礎設施。316國道和205省道改線工程BT方案正在審核中,順邵高速公路進入招商洽談階段,金塘大道正在進行路基建設。打造精品城市。大力開展城建“點線面”攻堅,突出抓好“六個一”城建項目,從3月底開始,我市認真貫徹落實蘇樹林省長調(diào)研指示精神,制定實施總投資2.34億元的《提升城市品位重點工作計劃》和《打造精品城市為民辦實事項目計劃》,上半年共完成投資1.49億元。城市總體規(guī)劃修編正在進行中,完成人民路東段改造、八一路“白改黑”和五四南路道路及沿街兩側(cè)立面改造工程,華光路中段人行道已鋪設完畢;對武邵高速互通口至迎賓大道、西互通口至龍都酒店等四個重要入城通道進行綠化整治和景觀提升,現(xiàn)已完成路燈安裝和部分綠化工程;完成防洪堤景觀綠道工程,環(huán)紫云湖慢行景觀(一期)工程預計7月底完成招標,正式進入施工階段;加強交通秩序整治,嚴格各項市容環(huán)境衛(wèi)生管理措施,加大衛(wèi)生保潔和綠化管護力度,市容環(huán)境有了較大改善;中心城區(qū)停車場現(xiàn)可提供停車位約400個,新增機動車道停車位198個,較大程度上緩解了城區(qū)交通壓力。推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設。積極推進城鎮(zhèn)化發(fā)展,認真落實土地增減掛鉤等政策,多渠道籌措資金,省級和平鎮(zhèn)、市級吳家塘鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)綜合改革建設試點完成投資1.46億元,進一步完善中心村的水、電、路、訊等基礎和公共配套設施建設。逐步完善農(nóng)村安全飲水長效管護機制,已在135個村成立用水協(xié)會;水利工程建設進展順利,小農(nóng)水縣建設已改造渠系建筑物254處,完成渠道改造119.11千米;實施農(nóng)村“造福工程”和危房改造,已落實400戶、1589人,動工建設264戶。保護生態(tài)環(huán)境。圍繞創(chuàng)建國家級生態(tài)市,深入開展生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、綠色村居創(chuàng)建活動。加強生態(tài)公益林保護管理,完成造林綠化5.74萬畝,其中“四綠”工程7228畝。嚴格耕地保護,落實低丘緩坡土地開發(fā)利用試點工作,提高土地利用水平。嚴格執(zhí)行節(jié)能減排目標責任制,加大規(guī)模畜禽養(yǎng)殖、工業(yè)園區(qū)和企業(yè)污染整治力度,有效控制污染物排放。加強環(huán)境綜合整治,推進拿口鎮(zhèn)朱坊村等小流域綜合治理和農(nóng)村環(huán)境連片整治,重點保護好龍湖森林公園、將石自然保護區(qū)等森林資源,打造綠色生態(tài)示范點。
(八)惠民工程扎實推進。公共安全、教育科技、文化體育和農(nóng)林水等民生事業(yè)支出力度進一步加大,上半年公共財政支出7.89億元,增長33.72%;15項為民實事項目和6項重點民生工程上半年完成投資9224萬元。積極創(chuàng)建全國文明城市,提升市民文明素質(zhì)和生活質(zhì)量。堅持教育優(yōu)先發(fā)展。改善學前教育辦學條件,加快大埠崗、洪墩、沿山中心幼兒園和實驗幼兒園建設;推進義務教育發(fā)展基本均衡,繼續(xù)解決進城務工人員隨遷子女就學問題,吳家塘學校教學綜合樓正在主體施工,實驗小學綜合樓、沿山小學宿舍樓已開工建設;實施農(nóng)村義務教育階段寄宿生營養(yǎng)改善工程,對寄宿生進行生活補助,全年計劃165萬元;實施中等職業(yè)教育免費政策。就業(yè)形勢保持穩(wěn)定。全市城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.1%,城鎮(zhèn)新增就業(yè)1463人、轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力3580人,援助困難群體就業(yè)437人。切實落實積極就業(yè)政策,突出企業(yè)用工服務,舉辦兩場大型專場招聘會,幫助78家企業(yè)解決用工1079人;大力促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),發(fā)放小額擔保貼息貸款2109萬元。社會保障水平不斷提高。實施一體化的城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險制度,將我市新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險兩項制度合并實施;健全被征地農(nóng)民社會保障機制,全市被征地農(nóng)民對象確認工作已基本結束,被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障金標準提高到104.2元/月;繼續(xù)擴大社會保險覆蓋面,全市各類社會養(yǎng)老保險達到17.25萬人;完善社會救助體系,全市共5858戶8941人納入低保范圍,實現(xiàn)應保盡保,健全殘疾人社會保障和服務體系;保障性安居工程建設全面推進,新建507套,續(xù)建1296套,竣工471套。衛(wèi)生醫(yī)療加快發(fā)展。全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和市立醫(yī)院公立醫(yī)院改革試點,提升改造基層衛(wèi)生醫(yī)療機構;“兩綱”示范項目正式啟動,我市成為省實施婦女兒童發(fā)展綱要首批啟動的兩個縣(市)之一。文體事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。完善文化體育基礎設施,完成3個城市激情廣場建設點和2個社區(qū)多功能運動場建設點的選點和上報工作,完成水北等公共電子閱覽室、4個基層文化共享工程、5個流動圖書店建設;加強文物保護和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承與發(fā)展,完成寶嚴寺大雄寶殿彩繪、民俗館等歷史文物修復方案的編制和上報審批工作,完成李綱館的陳列布展;積極組織開展各類文化活動195場次,城鄉(xiāng)群眾精神文明生活更加豐富。加大資金爭取力度。緊緊抓住國家投資向民生傾斜的時機,用好用足用活政策,精心策劃一批符合中央和省上政策導向的項目,爭取更多資金推進社會事業(yè)發(fā)展。上半年,一批關系城市基礎設施、城市供排水、農(nóng)村安全飲水、通組道路和文化設施等25個項目共爭取資金4106萬元,其中沿山、城郊和大竹鎮(zhèn)農(nóng)村安全飲水工程爭取1084萬元,第二污水處理廠及配套管網(wǎng)工程爭取1000萬元,婦幼保健院爭取410萬元。同時,嚴格資金監(jiān)管,注重跟蹤落實,堅決把實事辦成、辦好、辦到位。
二、當前經(jīng)濟運行中存在的主要問題
總的來看,在國家宏觀調(diào)控的大環(huán)境下,我市經(jīng)濟仍然實現(xiàn)了平穩(wěn)發(fā)展。與年初預期目標對比,除了驗資口徑實際利用外資、城鎮(zhèn)居民人均可支配收入、農(nóng)林牧漁總產(chǎn)值、規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值和增加值增幅低于年初計劃外,其余指標都超過年初計劃。但是,縱觀全年分析,上半年相當部分指標存在上年同期基數(shù)低等影響,下半年都會出現(xiàn)較大回落,固定資產(chǎn)投資、外貿(mào)出口等完成全年目標有一定壓力。隨著財政收入結構調(diào)整,可能出現(xiàn)稅性收入比重增長、但是增幅下調(diào)的現(xiàn)象。
盡管上半年我市經(jīng)濟平穩(wěn)運行,但是經(jīng)濟增長基礎仍然不夠扎實,經(jīng)濟運行中仍存在一些困難和問題。一是工業(yè)下行壓力增大。從上半年情況看,工業(yè)生產(chǎn)者出廠價格指數(shù)累計下降3.6%,主要原材料及能源價格高企,融資環(huán)境依然趨緊,運輸、人工等費用增加導致企業(yè)生產(chǎn)成本不斷上升,市場有效需求不足影響企業(yè)產(chǎn)能發(fā)揮,制約工業(yè)生產(chǎn)快速增長。二是投資拉動后勁不足。按照今年固定資產(chǎn)投資總量155億元、增長21.5%以上的目標任務,后半年我市固定資產(chǎn)投資要完成91.38億元,占全年計劃的59%,特別是上半年市固投平均增速已達31.4%,我市要在下半年繼續(xù)超過市平均水平,并位居市前列,需要完成更多的投資量,面臨的壓力更大。而且部分重點項目建設進度滯后,我市71個市本級在建重點項目,23項進展相對緩慢,其中19項尚未開工、4項進度相對滯后。此外,順邵高速公路、省道205和316國道改線工程尚未開工建設,邵光高速進展減緩,尚未形成實際工程量。三是財稅增長基礎仍不穩(wěn)固。上半年,我市稅收收入增量中來源于房地產(chǎn)行業(yè)的比重較高,房地產(chǎn)行業(yè)稅收增長存在較大不確定性,工業(yè)稅收的支撐作用仍然不足,非稅收入增收貢獻偏高,稅源結構有待優(yōu)化。而且當前進入償債高峰期,財政償債壓力較大,財政收支矛盾和資金調(diào)度壓力日趨突出。對這些問題我們將高度重視,密切關注發(fā)展態(tài)勢,采取有效措施努力加以解決。
三、下半年工作重點
下半年,在目前國家采取調(diào)整經(jīng)濟結構、促進經(jīng)濟穩(wěn)定增長的大背景下,要實現(xiàn)全年經(jīng)濟和社會發(fā)展目標,要從以下幾個方面做好工作。
(一)抓產(chǎn)業(yè),促轉(zhuǎn)型。認真落實省、市促進工業(yè)穩(wěn)定增長等一系列政策措施,幫助企業(yè)爭取更多的補貼和優(yōu)惠。繼續(xù)通過政銀企對接座談會等形式,幫助企業(yè)解決融資難題。加大企業(yè)技改力度,鼓勵和引導有潛力的企業(yè)通過設備更新、產(chǎn)品創(chuàng)新、完善產(chǎn)業(yè)鏈條等方式,做大體量、增強實力、提升水平。突出抓好36家企業(yè)增資擴產(chǎn)項目建設,落實“一線工作法”,做好幫扶指導,促項目盡快投產(chǎn)達效,形成新增產(chǎn)值、新增稅收。出臺扶持政策,鼓勵和支持企業(yè)發(fā)展電子商務,引導企業(yè)共享營銷網(wǎng)絡,抱團開拓市場。堅持大招商、招大商,借助“9·8”投洽會等平臺,深化“三維”對接,大力引進產(chǎn)業(yè)鏈龍頭項目,積極引進食品加工、機電制造、生物制藥等產(chǎn)業(yè)項目,提升產(chǎn)業(yè)層次。
失誤,人人都有,好朋友會在第一時間發(fā)現(xiàn)并告訴你。發(fā)現(xiàn)你的失誤沒有告訴你,比告訴你要可怕得多,特別是兩個人處于競爭的工作狀態(tài)時。下面是小編為大家整理的銀行員工自我鑒定五篇,希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!
銀行員工自我鑒定1時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首即將過去的20__年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫忙,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,可是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?,F(xiàn)將我一年中的工作情景作如下鑒定:
一、加強學習,提升自身素質(zhì)
一年來,我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識,不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務本事。在學習的過程中,我逐漸鑒定出了貼合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不一樣的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點
僅有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,經(jīng)過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,可是值得慶幸的是,經(jīng)過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫忙客戶理財?shù)幕A上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學生時代就夢寐以求的工作場所。畢業(yè)之后,我十分幸運的得到了這份夢想的工作??墒且蔀橐幻细竦你y行工作人員也并不是一件十分容易的事情,必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自我的夢想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。可是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實踐自我當初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自我制定了新的目標,為了讓自我盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自我、提升自我。
一、業(yè)務方面。不斷更新自我的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務的本事;既要學習自我職責范圍內(nèi)的專業(yè)知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強烈的職責意識和服務意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自我,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智應對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自我的成長目標。
明年,我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力,自我成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
銀行員工自我鑒定2美麗的七月,我走出美麗的七月,我走出象牙塔,走進民生。兩個月來我很少對自身進行深入的自查。這次,行領導號召全體行員開展自查自評活動,對于我來說,是一個很好的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自我,改造自身的機會,所以,我認真的對自我進行了反思、解剖,檢查鑒定這兩個多月的學習工作:有辛苦,有付出,有成績,有不足。
7月10號開始了民生入職崗前培訓。先是大家集中學習整個民生文化、發(fā)展歷史,再是學習了__民生行的基礎業(yè)務、特色業(yè)務,涉及到外匯、儲蓄、理財?shù)榷鄠€方面。之后我們6個實習生開始理解會計業(yè)務的系統(tǒng)培訓。我們需要在最短的時間里掌握柜臺業(yè)務技能,連續(xù)10天70個小時的會計課程,筆記都記了大半本,有點像填鴨式的學習,三項技能都是利用下課時間自我練習。畢竟是短訓,我對銀行業(yè)務知識面掌握還很窄,異常是外匯、授信、合規(guī)、等業(yè)務了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書籍,提高自我的知識面。
7月30日,我被分到__分理處,在那里,我很好的消化了____教授的會計課程,提高神速。哈哈。。。
剛來__的第一天是我最累的一天,從早上八點進到里面,一向到五點半,中午只休息了半個多小時。并非鋼哥不讓人休息,只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來,自我就更不應當休息了。那天午時四點左右,突然來了很多客戶,存了很多錢,我?guī)瓦@個人扎完錢,再跑到那個人跟前繼續(xù)扎,忙來忙去,最終每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實我不是不想坐下來,可是作為實習生來講,要學的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自我,我放棄了其他找工作的機會,花時間花精力到那里來,我要對得起我自我!我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來我不在那里工作,我這個月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一個經(jīng)歷。呵呵。。。那個時候我就是這樣想的。
也許是看我做事比較認真負責,一個星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少能夠讓我上柜操作,第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務吧,那個時候?qū)嵲谑翘o張了,呵呵,我是可憐的夏洛特。之后每個周末我都會上柜操作,在我犯錯的時候揚揚和華姐毫不含糊,不會姑息我的失誤。她們教會了我很多。
8月23日,我被調(diào)到支行營業(yè)部,離開的那天,大家輪流和我說了很多話,我對大家充滿感激,離開很不舍得。來到__實習,我真的很幸運收獲很多。
8月24日,我開始了在支行貴賓廳做引導員,柜臺外的工作和柜臺內(nèi)完全不一樣,我不知所措!第一天,平兒姐教我分單,很多很多單,分完的時候已經(jīng)是中午了,午時我一個人傻傻的站在叫號機前面,就像指路牌一樣,很郁悶很難過,我那個時候甚至是一個人和空氣講話!我問空氣我是不是很笨蛋,空氣告訴我說是。心境低落到極點。午時6點鐘多的時候,喬姐下班回家過來營業(yè)廳這邊打卡,她看到我,特意走過來和我聊天,(她的這個舉動給我留下了異常好的印象,我這個人一向是從細節(jié)處看人確定人,因為我堅持認為,細節(jié)是不容易掩飾的)我和她說我很笨很沒用,不明白要做什么好,她很和藹地笑了笑,告訴我,引導員首先要做好服務工作,而服務工作量是最大最繁瑣也是最重要的!她帶著我走到填寫臺,你看,那里筆心都沒有了,顧客要填寫憑證就不方便了,有的時候,遇到年紀大的或者文化低的顧客,你能夠在那里幫忙他們填寫憑證;這個飲水機,要時刻堅持有水有杯,天氣熱,很多顧客是開摩托車走很遠的路來行里辦業(yè)務,他們很累很口渴到行里就有水喝會覺得民生行的服務是貼心的;有時候柜臺前擠滿了人,別人看了會覺得民生大廳亂糟糟的,你要引導顧客在等候區(qū)休息等候;貴賓廳是最重要的,之前我們沒有專門的引導員,貴賓廳也沒有制定詳細的管理制度,這個完全需要你在工作過程中發(fā)現(xiàn)貴賓客戶的需求愛好,尋找建設好貴賓廳的方案,把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色。
客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,而是一張微笑的臉,一句親切的問候,大堂經(jīng)理和引導員是我行應對公眾的一張名片,是全行第一個接觸客戶的人,第一個明白客戶需要什么服務的人,第一個幫忙客戶解決問題的人。。。。喬姐侃侃而談,與她交談后我深刻的體會到當一名引導員的使命和意義。我心里不禁贊道,喬姐這么年輕能干,還難得這么謙和不張揚。也許人到達某一種層次就會有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,她的光芒會照亮周圍,但卻不會給人以壓力。呵呵,很感激喬姐給我的鼓勵和幫忙。
此刻,我在幫客戶辦理業(yè)務遇到不懂的就虛心向柜臺內(nèi)的同事請教,認真的做好筆記。每一天早晨我會提前十分鐘到達支行,檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊,桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,我會細心的整理,細心的發(fā)單。當客戶進入貴賓廳之后,我會主動迎上前,首先對客戶以親切的微笑,為客戶刷卡開門,然后熱情的詢問他:你好,歡迎光臨,請問您要辦理什么業(yè)務如果有需要,我會幫他們填寫業(yè)務憑證;等客戶辦完業(yè)務后,我會真誠的道一聲:歡迎再次光臨,請慢走。有時候大廳里坐著很多等候的客戶,我也會出去給他們倒杯水或者遞份報紙,我告訴自我,無時無刻都要給客戶親切溫暖的問候,堅持優(yōu)雅大方的服務禮儀。
作為一名引導員,我的一言一行會第一時間受到客戶的關注,所以必須具備相當高的綜合素質(zhì)。(汗顏!要努力奮斗!)要對我們的金融產(chǎn)品、業(yè)務知識有比較熟悉和專業(yè)的了解,然后在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范,并且還要處事機智,能夠隨機應變。我這樣個剛踏出校門又缺乏工作經(jīng)驗的學生,幾乎沒有一項能夠做到,更不要說優(yōu)秀。引導員是個具有很大的挑戰(zhàn)性的工作。我必須要認真投入,兢兢業(yè)業(yè),做民生行最優(yōu)秀的引導員。我要讓每個進到民生行的客戶記住我,讓他們一提到__民生,就想到我這個可愛可親的引導員!
工作了才明白辛苦,除了工作,還有演講比賽征文比賽知識競賽,我每一天都好忙好忙,可是我好歡樂好歡樂,有時候我會犯錯,但我不怕應對錯誤和失敗,我會在犯錯之后不斷學到正確的東西,并且印象深刻,此刻我明顯比以前有了更強的承受本事。我每一天都很認真地投入到工作中,認真思考,用心感受,用心鑒定,我每一天都有感悟,每一天都有收獲,每一天都有提高。哈,我真的民生當成我的銀行了(寫下這句話時突然有種很強烈的歸屬感,呵呵。。。)我在用心地生活用心地工作。民生給我這個舞臺,我會珍惜,我會努力,在以后的工作中,按總行的客戶服務標準嚴格要求自我,腳踏實地的工作,在引導員的崗位上,毫無保留地付出自我的辛勞、汗水和智慧,為__民生的騰飛貢獻出自我的一份力量,實現(xiàn)心中的夢想!
銀行員工自我鑒定320__年,在銀行的正確領導下,我立足自身崗位實際,發(fā)揮銀行個人業(yè)務顧問的作用,用心服務客戶,擴大銀行營銷業(yè)務,較好地完成自我的工作任務,取得了必須的成績,獲得客戶的滿意?,F(xiàn)將20__年工作狀況具體鑒定如下:
一、認真學習,提高業(yè)務水平和工作技能
作為一名銀行個人業(yè)務顧問,我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務顧問提出了更高的要求,務必認真學習,提高自我的業(yè)務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我用心參加上級組織的相關業(yè)務培訓,認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶帶給推薦和處理方法,用自我的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行個人業(yè)務的發(fā)展。
二、細致入微,努力做好服務工作
作為一名銀行個人業(yè)務顧問,要透過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務,擴大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務和銀行產(chǎn)品知識的基礎上,充分了解客戶的基本狀況,針對不一樣客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本狀況,了解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產(chǎn)品推出的時候,我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶帶給差別化,個性化的服務。我細致入微,努力做好服務工作,不僅僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益,并且也贏得了客戶由衷的贊許。20__年,我全年銷售銀行理財產(chǎn)品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。
三、真誠服務,做好大堂管理工作
我真誠服務,努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終持續(xù)大堂的整潔,給客戶一個禮貌高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務,微笑服務,用自我的音容,用自我的情感,用自我的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫忙,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。
20__年過去了,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學習,創(chuàng)新銀行個人業(yè)務顧問的工作方法與服務形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。
銀行員工自我鑒定4時光如梭,來到太谷農(nóng)商銀行已一年多,在這段時間中,在領導和同事們的關心幫忙下,我勤奮踏實地完成了自我的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。下頭,我將自我這一年多的工作狀況作簡要鑒定:
一、負責分管領導辦公室、會議室的衛(wèi)生清掃工作,做到地面、門窗、沙發(fā)等堅持無塵土、無煙頭、無紙屑,辦公用品、文件柜內(nèi)用品擺放整齊。負責辦公室植物的日常清理及澆灌,及時更換辦公室用品,包括簽字筆、鉛筆、紙巾等。離開辦公室時及時關掉門窗、空調(diào)等電源電器設備。
二、負責分管樓層領導來客茶水工作。
三、負責分管樓層領導辦公室文件的整理、傳閱工作,不泄密。
四、負責分管樓層會議室及8樓會議每次會前準備工作(桌簽、會議所用資料等)五、文件管理工作:負責內(nèi)部發(fā)文的審稿、校對、印制、裝訂、分發(fā)等;負責收發(fā)、傳閱、歸檔文件,并根據(jù)領導批示進行催辦,及時做到上傳下達;對總行文件統(tǒng)一管理。根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。
六、負責我行文件的匯總、編制、整理等。截止20__年12月18日,經(jīng)領導審核批準,我行已發(fā)文共335份。
七、負責對總行QD、內(nèi)網(wǎng)通知、省聯(lián)社OA、公文系統(tǒng)等文件進行傳達,并按照要求督辦報回各部門要求的報表等資料。截止20__年12月18日,我行已收省聯(lián)社、省聯(lián)社晉中辦事處、銀監(jiān)局等上級部門重要文件共670份。
八、負責做好周報的收集工作。
九、負責辦公用品的入庫、領用,并做好出入庫登記。
十、做好報刊的收發(fā)、分送工作。
十一、負責來客及領導食堂就餐的服務工作。
十二、負責分管領導的宿舍衛(wèi)生清掃工作,做到地面、門窗、沙發(fā)等堅持無塵土、無水漬、無煙頭、無紙屑,及時更換所缺用料用品。定期清洗床上用品、沙發(fā)用品、服裝等。
十三、負責我行各種會議室的協(xié)調(diào)管理工作。截止20__年12月18日。我行共召開重要會議58場,大型營銷活動28場,組織培訓78場,組織大型考試15場,接待上級檢查組24次。
十四、負責領導指派的其他任務。
來我行這段時間學習了很多,收獲了很多,此刻我將自我的收獲和認識做一下匯報:
一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,會根據(jù)孰輕孰重來選擇辦事的先后。二、工作中雖然獲得了必須的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷鑒定經(jīng)驗。并用心向領導、同事請教、學習。
三、大家能在同一銀行上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
四、工作收獲。
1、工作敏感度有所提高,能夠較用心地向領導匯報工作進度與結果。
2、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。
3、職責心加強,對自我負責的工作資料能夠高質(zhì)量的完成。
五、工作中存在的不足。
外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室職員,做好接待工作是自我的本份工作。在以后的接待工作中,我力求能做到熱情周到,耐心細致。
六、接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
銀行員工自我鑒定5參加工作已有半年,半年里,我努力學習,勤奮工作,順利完成了由一名學生到一位銀行員工的主角轉(zhuǎn)變。下頭我將自我半年的工作情景鑒定如下:
我所在的崗位是__支行現(xiàn)金服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。__支行位于市中心繁華地帶,每一天接待很多的客戶,工作量很大,所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自我不斷的提醒自我要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。半年中始終如一的要求自我。
由于我是新來的,在業(yè)務上還不是異常熟練,為了盡快熟悉業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫忙和指導,令我很快地得到提高和提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,可是這并不影響我對這份工作的進取性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
在金融市場激烈競爭的今日,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,更要注意自身的服務,提升核心競爭本事,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。尊重客戶,設身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務。為廣大客戶供給方便、快捷、準確的服務,贏得客戶的信賴。讓客戶在那里感受到溫暖的含義是什么。
關鍵詞:南京都市圈;區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展;體制;機制
當前,全國上下都在貫徹學習黨的十八屆三中全會精神,積極推進全面深化改革各項工作。南京也在加快推進第二階段全市綜合改革工程,2014年1月2日,南京市委、市政府印發(fā)的《關于實施綜合改革工程第二階段重點任務的意見》中明確提出,南京都市圈要積極創(chuàng)建全國區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展體制創(chuàng)新試驗區(qū),對都市圈體制機制建設提出了更高要求。近年來南京都市圈已經(jīng)在機制建設上做了很多努力,有了良好的基礎,但要創(chuàng)建在全國有示范意義的區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展體制創(chuàng)新試驗區(qū),還要進一步加大改革力度、完善相關制度,初步思考可在以下幾個方面加強機制建設:
一是完善城市發(fā)展聯(lián)盟合作機制。以2013年8月3日召開的南京都市圈城市發(fā)展聯(lián)盟成立大會為新起點,建立強有力的跨省協(xié)調(diào)機制,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)南京都市圈跨省行政區(qū)域發(fā)展的重大問題,指導南京都市圈建設。進一步完善南京都市圈決策、協(xié)調(diào)和執(zhí)行三級運作機制,健全都市圈黨政領導聯(lián)席會議、市長聯(lián)席會議、專委會工作會議等政府間多層次協(xié)商機制,加強專委會、項目合作和項目監(jiān)督等制度建設,提高決策效率和執(zhí)行力,切實推進都市圈建設。充分發(fā)揮都市圈第七屆市長聯(lián)席會議上成立的五大類16個專委會在項目推進方面的主導作用。加強各市黨政主要領導定期互訪、會晤,就創(chuàng)建試驗區(qū)的重大問題進行研究與決策。各市應成立推進都市圈建設工作領導小組,負責組織協(xié)調(diào)重大基礎設施建設、重大創(chuàng)新項目建設、重大戰(zhàn)略資源開發(fā)、生態(tài)環(huán)境保護等問題。各市聯(lián)合努力積極向國務院上報《南京都市圈區(qū)域規(guī)劃》,爭取將都市圈建設上升為國家戰(zhàn)略,爭取國家層面賦予南京都市圈在跨省都市圈合作方面先行先試權。堅持以《南京都市圈區(qū)域規(guī)劃》為指導,精心編制都市圈產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、綜合交通規(guī)劃、公共服務一體化規(guī)劃和毗鄰地區(qū)發(fā)展規(guī)劃等專項規(guī)劃,不斷完善規(guī)劃體系,在規(guī)劃體系框架內(nèi),系統(tǒng)、合理、有序地統(tǒng)籌都市圈合作項目,推動各領域合作協(xié)同發(fā)展,形成都市圈建設健康持續(xù)發(fā)展的良好局面。同時,還要逐步修正和統(tǒng)一各成員城市的地區(qū)性法規(guī)和政策,研究建立公平競爭的市場環(huán)境,在此基礎上,商討建立有利于都市圈區(qū)域經(jīng)濟合作的法律法規(guī)。鼓勵行業(yè)協(xié)會、企業(yè)協(xié)會等跨區(qū)域合作,建立全方位、多領域的民間交流合作機制。
二是健全跨區(qū)域市場化整合機制。建立統(tǒng)一開放的人力資源、資本、技術等各類要素市場,實現(xiàn)生產(chǎn)要素跨區(qū)域合理流動和資源優(yōu)化配置。清理和修訂阻礙要素合理流動的法規(guī)和政策,努力營造公平合理、平等互利、統(tǒng)一規(guī)范的市場環(huán)境。十八屆三中全會指出,新一輪經(jīng)濟改革中要充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,加快形成統(tǒng)一開放、競爭有序的市場體系。南京都市圈地跨蘇皖兩省,區(qū)域行政壁壘客觀存在,在一定程度上阻礙了統(tǒng)一市場的形成和完善。因此,要充分發(fā)揮都市圈各市的資源稟賦優(yōu)勢,準確把握市場脈搏、順應市場需要,多打造一些符合市場需求、具有發(fā)展?jié)摿Φ暮献黜椖?,全面激發(fā)區(qū)域經(jīng)濟的活力和創(chuàng)造力。積極探索跨區(qū)域園區(qū)共建以及企業(yè)兼并重組后的增加值統(tǒng)計歸屬、財稅利益分成機制,通過股份制運營方式實現(xiàn)合作共建園區(qū)的利益分割。探索港口股份合作方式,由各地市出資組建港口集團,統(tǒng)籌港口建設與發(fā)展;建立激勵細則,鼓勵港口資產(chǎn)重組,實現(xiàn)港口資源整合與優(yōu)化配置。共同組建區(qū)域通投資公司,統(tǒng)籌推進都市圈跨界交通設施建設,推進城際軌道交通網(wǎng)建設以及城市軌道交通線路銜接,解決城際公路“斷頭路”和“瓶頸路”。組建跨區(qū)域公交集團公司,鼓勵相鄰城市相互開放線路,推進市場化的公交企業(yè)兼并與重組;探索相鄰城市城際客運公交化運營模式。
三是健全基礎設施共建共享機制。基礎設施項目協(xié)調(diào)難度大,建設周期長,社會關注度高,應重點推進跨界交通項目,確保按時間節(jié)點建成通車,同時加快推進重大樞紐工程建設,通過基礎設施先行更好地實現(xiàn)資源互融。要進一步加快推進城際軌道交通、公路交通網(wǎng)絡建設,加快同城化客運公交和換乘樞紐建設,推進都市圈交通同城化。進一步加快實現(xiàn)快速道路、軌道交通、水資源保護與開發(fā)等區(qū)域基礎設施建設和通信設施同城化,推進都市圈公益性文化體育、重大科研、環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)絡等基礎設施的相互開放與共建共享。在跨區(qū)域、非經(jīng)營性的基礎設施領域,建立規(guī)劃統(tǒng)籌化、建設一體化、資源社會化的建設和使用制度;在區(qū)際經(jīng)營性和準經(jīng)營性基礎設施領域,推進經(jīng)營主體市場化,建立投資者受益、使用者付費和管理者獲補償?shù)睦婀蚕頇C制。將社會設施開放工作納入相應管理部門年度工作計劃和考核指標體系,建立都市圈公益性文化體育設施免費開放與管理制度以及各類重大科研基礎設施市場化開放與管理制度。以水、大氣質(zhì)量監(jiān)控為重點,建立都市圈環(huán)境監(jiān)控網(wǎng)絡共建機制;以“就近服務、付費共享”為原則,探索股份合作方式,建立跨界地區(qū)環(huán)境設施共建共享制度。建立數(shù)據(jù)共享的成本-利益分擔分享機制,推進各城市地理信息庫、人口信息庫以及企業(yè)法人信息庫三大數(shù)據(jù)庫建設,協(xié)同共建數(shù)據(jù)交換中心。推動共建共享電子商務平臺、物流信息平臺、技術產(chǎn)權交易平臺、投融資信息服務平臺、生態(tài)環(huán)境與公共事務平臺等行業(yè)領域信息平臺。在做好基礎設施先行的同時,要將合作項目從基礎設施建設向產(chǎn)業(yè)、科教、文化、環(huán)保、民生事業(yè)等領域拓展延伸,實現(xiàn)多領域、多重點、有深度的全面合作。按照十八屆三中全會的精神,積極發(fā)揮市場配置資源的決定性作用的同時,在靠市場機制難以解決的公共產(chǎn)品的生產(chǎn)方面,如公共基礎設施、生態(tài)環(huán)境、科教文化、民生事業(yè)等一些不以盈利為目的的合作項目上更好地發(fā)揮政府的職能作用,真正使“都市圈”建設惠及百姓、惠及民生。
四是健全區(qū)域產(chǎn)業(yè)分工合作機制。充分發(fā)揮南京的科教資源優(yōu)勢,鼓勵南京高校院所與都市圈各市開展技術對接,共建產(chǎn)學研聯(lián)合創(chuàng)新載體。切實加大科技創(chuàng)新合作力度、創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)合作模式,加快形成高新技術產(chǎn)業(yè)與戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群,促進區(qū)域經(jīng)濟實力整體提升。深化都市圈產(chǎn)業(yè)分工合作,根據(jù)各市資源稟賦和比較優(yōu)勢,探索合作共建園區(qū)的利益分享機制,鼓勵政府、園區(qū)、企業(yè)等多層面對接,促進要素流動,推進產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級。探索合作共建園區(qū)的利益分享機制,鼓勵多層面對接,消除要素流動的行政障礙,實現(xiàn)園區(qū)共建與合作發(fā)展,推進區(qū)域產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級。以優(yōu)勢互補推進區(qū)域產(chǎn)業(yè)分工,轉(zhuǎn)型提升片在培植研發(fā)和營銷等產(chǎn)業(yè)鏈高附加值環(huán)節(jié)的同時,引導加工制造環(huán)節(jié)在其他片區(qū)集中集聚布局,鼓勵科技創(chuàng)新成果向其他片區(qū)擴散轉(zhuǎn)化與大規(guī)模生產(chǎn)。以集群構建推進區(qū)域產(chǎn)業(yè)合作,實現(xiàn)園區(qū)共建與合作發(fā)展,促進企業(yè)兼并重組,圍繞鋼鐵、石化及化工新材料、汽車及裝備、電子信息、航運物流等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),打造若干產(chǎn)業(yè)集群,以集群為引領推動區(qū)域聯(lián)合發(fā)展。整合各地優(yōu)勢資源,加強產(chǎn)業(yè)集群縱向一體化發(fā)展,形成相互關聯(lián)的產(chǎn)業(yè)鏈空間網(wǎng)絡,促進信息、原材料和產(chǎn)品在轉(zhuǎn)型提升片和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移承接片之間傳遞和流動。以載體和園區(qū)共建推進區(qū)域產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展,引進先進理念和成功做法,創(chuàng)新園區(qū)合作共建機制和方式,鼓勵與其他沿海地區(qū)政府、開發(fā)園區(qū)、戰(zhàn)略投資者和中央直屬企業(yè)合作共建開發(fā)園區(qū)和科技城,推進組團式承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。根據(jù)實際情況,采取幫扶援建、委托管理、股份合作、產(chǎn)業(yè)招商等方式共建開發(fā)園區(qū)。建立利益分享機制,協(xié)商議定合作方式和稅收分成,明確責任義務和經(jīng)營期限,形成風險共擔、成果共享的區(qū)域聯(lián)動發(fā)展新局面。
五是健全聯(lián)合執(zhí)法合作機制。建立都市圈食品、藥品安全、安全生產(chǎn)執(zhí)法合作機制,推進都市圈農(nóng)產(chǎn)品、食品標準相互認證與質(zhì)量安全監(jiān)管合作,加強跨界環(huán)境污染聯(lián)防聯(lián)治和聯(lián)合執(zhí)法。建立都市圈環(huán)境保護協(xié)調(diào)機制,加強跨界環(huán)境污染聯(lián)防聯(lián)治和跨界環(huán)境違法行為聯(lián)合查處,加大環(huán)境綜合整治力度,提升生態(tài)競爭力,建設環(huán)境友好的南京都市圈,提升都市圈可持續(xù)發(fā)展能力。建立突發(fā)事件監(jiān)測、預警以及聯(lián)動處置機制,實現(xiàn)應急救助系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)聯(lián)動和統(tǒng)籌調(diào)度。建立都市圈統(tǒng)一的流動人口居住證制度,共同提升流動人口服務水平。聯(lián)合建立食品藥品安全執(zhí)法合作機制,推進農(nóng)產(chǎn)品、食品標準相互認證與質(zhì)量安全監(jiān)管合作。建立勞動爭議仲裁受理、審理、裁審標準一致機制。制定在維護穩(wěn)定、打擊犯罪、治安管控、交通管理、警務指揮等領域廣泛合作的長效機制。建立跨界污染聯(lián)防聯(lián)治機制,加強項目審批的溝通合作,統(tǒng)一審批尺度;加強跨界環(huán)境違法行為聯(lián)合查處。建立都市圈城市管理跨地區(qū)聯(lián)動工作機制,協(xié)同加強跨界地區(qū)的城市綜合管理。成立跨界水體協(xié)調(diào)管理、整治機構,建立水務一體化管理機制;探索建立水權和排污權交易制度;完善飲用水水源保護區(qū)分級管理制度。在金牛山水庫、石臼湖等備用水源地保護規(guī)劃編制工作中,加強資料共享。建立長江水源地突發(fā)水污染事件的應急通報制度,上游城市江段發(fā)生水污染事故時,立即告知下游城市,并定期通報交換水質(zhì)監(jiān)測信息,加強防范能力建設。建立慢性病、職業(yè)病以及新發(fā)傳染病的聯(lián)合防控機制。
六是健全公共服務共享機制。建立公共服務互惠機制,推進都市圈公益性文化體育、重大科研設施、環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)絡、水源地保護等方面的相互開放和共建共享,推進都市圈醫(yī)學檢驗互認、教育資源合作、社保體系銜接,建設惠及百姓的幸福都市圈。統(tǒng)籌教育均衡協(xié)調(diào)發(fā)展,鼓勵南京將中等職業(yè)學??缡姓猩媱潈?yōu)先投放揚州、鎮(zhèn)江兩市,再逐步投放其他城市。探索建立中高職課程銜接、分段教學、學分互認、學歷提升的創(chuàng)新機制,促進優(yōu)質(zhì)教育資源共享,深化學校師資結對交流,定期安排教師互派掛職、跟崗培訓。推動醫(yī)療衛(wèi)生服務共享,推進醫(yī)療機構合作辦院、設立分院、組建醫(yī)療集團,促進醫(yī)療水平共同提升。建立高層次醫(yī)療人才共享機制,推進疑難疾病聯(lián)合攻關、重大疾病聯(lián)合會診等。積極促進就業(yè)和人才流動,建立統(tǒng)一的就業(yè)服務信息平臺,推動就業(yè)失業(yè)登記管理、就業(yè)指導、崗位推薦、職位信息、政策咨詢等就業(yè)服務對接。推動職業(yè)技術培訓資源共享,逐步實現(xiàn)互認培訓和鑒定結果。建立跨區(qū)域勞動人事爭議信息共享、協(xié)同處理機制以及仲裁機構聯(lián)席會議制度。逐步推進技能人才自由擇業(yè),探索建立戶口不遷、關系不轉(zhuǎn)、身份不變、雙向選擇的人才流動機制。推進社會保障一體化發(fā)展,先期探索實現(xiàn)養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和失業(yè)保險關系無障礙轉(zhuǎn)移。加快推進社會保險參保繳費年限互認,實現(xiàn)流動就業(yè)人員社會保險關系的有序銜接。推進養(yǎng)老服務同城化發(fā)展。深化文化體育交流合作,推動圈內(nèi)文化的交流與合作,通過文化的融合發(fā)展增強同城化認同感。共同建立文化體育資源信息服務平臺。統(tǒng)籌規(guī)劃新增公共文化、體育場館。推動公共圖書館文獻資源共建和服務協(xié)作,鼓勵體育場館雙向免費開放。合作舉辦各類群眾性文化演出、體育比賽,共申共辦全國性、國際性重大文化體育活動。今年,都市圈城市將攜起手來,按照“南京都市圈,共辦青奧會”的目標,共同將青奧會辦成享譽中外的體育盛會、文化盛會、青春盛會。
一、優(yōu)化金融網(wǎng)點資源配置,創(chuàng)新金融服務功能
(一)完善城鎮(zhèn)金融服務網(wǎng)點。為健全競爭機制,增加金融產(chǎn)品的有效供給,銀行監(jiān)管部門要開辟各銀行業(yè)金融機構開展城鎮(zhèn)金融服務“綠色通道”,鼓勵大型銀行、股份制商業(yè)銀行在城鎮(zhèn)設立分支機構,對涉農(nóng)銀行業(yè)機構在城鎮(zhèn)設立機構應優(yōu)先審批。保持農(nóng)村信用社和郵儲銀行現(xiàn)有銀行業(yè)機構數(shù)量穩(wěn)定,原則上不再審批機構市場退出。各銀行業(yè)金融機構要在人力和財力資源向重點鎮(zhèn)網(wǎng)點傾斜,城鎮(zhèn)機構負責人按照縣級支行副職標準配備,加快推進現(xiàn)有網(wǎng)點升級改造工作,營業(yè)場所硬件設施配備要適當超前,年前要配備自助設備、叫號設備,全面推行1米線服務、叫號服務和服務后評價機制,要將城鎮(zhèn)營業(yè)場所建成縣域內(nèi)同類機構和本鎮(zhèn)服務單位的優(yōu)質(zhì)文明服務示范單位,讓廣大群眾享受到更加高效、文明、舒適、便捷的金融服務。
(二)擴大授權管理方式。城鎮(zhèn)設有營業(yè)網(wǎng)點的大型銀行、股份制商業(yè)銀行,要向城鎮(zhèn)機構適當下放貸款權限,單列信貸計劃,實施單獨考核。城鎮(zhèn)農(nóng)村中小金融機構各種貸款審批權要比其他鎮(zhèn)同類機構提高30%以上。縣級各銀行業(yè)機構要對城鎮(zhèn)機構貸款進度實行按月監(jiān)測,按季考核,確保貸款增量、增速高于上年同期和本行同類機構,季度監(jiān)測情況要以信息形式及時報送當?shù)乜h市區(qū)政府、銀監(jiān)分局、市金融辦。
(三)創(chuàng)新服務方式。城鎮(zhèn)銀行業(yè)金融機構要結合地方實際,改進金融服務流程,完善貸款營銷模式,推動金融服務方式多樣化、多元化。積極開展貸款流程再造,促進貸款業(yè)務流程標準化、規(guī)范化,切實提高審批效率,有效控制信貸風險。鼓勵銀行業(yè)金融機構采取信貸員包項目、包企業(yè)服務、金融輔導員制度、“貸款+技術”等方式,為廣大貸戶實行量體裁衣式的貼身服務。加強信貸與保險的合作,綜合發(fā)揮銀保的服務和貸款風險的緩釋功能。銀行業(yè)金融機構要將保險投保情況作為授信要素,鼓勵借款人對貸款抵押物進行投保。
二、加大信貸支持城鎮(zhèn)基礎設施和公共服務設施建設力度
(四)加強與城司配合協(xié)作。各銀行業(yè)金融機構要在充分防范風險的情況下,積極介入城鎮(zhèn)基礎設施、公用服務設施及環(huán)境設施建設。市、縣銀行業(yè)金融機構要與同級城司建立經(jīng)常性聯(lián)系機制,對用于城鎮(zhèn)建設的城司貸款在落實項目、落實資本金、落實擔保、落實還款來源的情況下,積極予以信貸支持。
(五)切實落實城鎮(zhèn)建設資金需求。市農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行要發(fā)揮好信貸資金金額大,期限長、利率低的優(yōu)勢,爭取城鎮(zhèn)基礎設施和公共設施建設項目早立項,早建成,早發(fā)揮效益;市農(nóng)行和省聯(lián)社辦事處要依據(jù)貸款新規(guī),出臺城鎮(zhèn)建設項目貸款管理辦法,開發(fā)相應的貸款品種,對非經(jīng)營性的基礎設施項目,可將項目建成后財政撥付資金作為計算還款資金來源,為其發(fā)放墊支性貸款。對通過市場運作方式籌資建設資金的市政公用設施和環(huán)境設施項目,可探索以收費權作抵押發(fā)放貸款??h級農(nóng)村中小金融機構要發(fā)揮支持城鎮(zhèn)建設主力軍作用,單列城鎮(zhèn)建設資金年度計劃,確保資金優(yōu)先供應;對經(jīng)規(guī)劃批準立項開工建設的基礎設施項目,資本金到位一時有困難的,在與資本金投入方簽訂協(xié)議后,允許發(fā)放搭橋貸款。在城鎮(zhèn)建設所需的信貸資金未到位時,本縣中小金融機構原則上不得將信貸資金投放縣外。
三、加大信貸支持城鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的力度
(六)選擇特色產(chǎn)業(yè),確定信貸支持重點。銀行業(yè)機構要根據(jù)城鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃,結合我市城鎮(zhèn)資源開發(fā)、農(nóng)產(chǎn)品加工等地方特色明顯的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),積極支持鎮(zhèn)域龍頭企業(yè)發(fā)展,促使產(chǎn)品升級,規(guī)模擴大。涉農(nóng)銀行業(yè)金融機構大力支持城鎮(zhèn)糧、棉、油、菜、果、畜等種養(yǎng)業(yè)基地建設和一村一品工程,積極支持鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展,大力發(fā)展具有地方特色的“農(nóng)家樂”,推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。在貸款營銷方式上對個人客戶要以小額信用和聯(lián)保貸款為主,并根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展需要,適時提高貸款額度,對企業(yè)客戶要綜合運用信用、保證、抵押、質(zhì)押、票據(jù)承兌、貼現(xiàn)等多種方式授信,確保特色產(chǎn)業(yè)信貸資金需求。
(七)支持中小企業(yè)向城鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)集中。縣級銀行業(yè)機構要根據(jù)小企業(yè)融資需求“短、小、頻、急”的特點,進行組織架構和流程再造,將小企業(yè)授信專門管理部門和專業(yè)隊伍延伸到城鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點,對城鎮(zhèn)小企業(yè)金融服務實行分類管理、分賬核算、單獨考核,建立適應小企業(yè)特點的授信審批、風險管理、激勵機制、人才培訓和內(nèi)部控制機制。要對城鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)內(nèi)申請開戶的小企業(yè)及時審批,廣泛開展園區(qū)內(nèi)小企業(yè)資信調(diào)查,適當放寬評級條件,對符合產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保政策,以及有市場、有技術、有發(fā)展前景的小企業(yè)單獨列出名單作為重點支持對象。對園區(qū)內(nèi)的小企業(yè)信貸需求要優(yōu)先安排,并實行利率優(yōu)惠。大力推廣適合小企業(yè)特點的小額信用貸款、員工個人責任營銷貸款、自助可循環(huán)貸款、簡式快速貸款、倉單、應收帳款抵押貸款,對農(nóng)戶進鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)等貸款需求,可探索采用農(nóng)村土地承包經(jīng)營權、宅基地使用權、農(nóng)戶住房權、城鎮(zhèn)商鋪產(chǎn)權、林權、大宗農(nóng)副產(chǎn)品等方式抵押。要加強與專業(yè)擔保公司的業(yè)務合作,對由專業(yè)擔保公司提供擔保的貸款要簡化審批流程,積極辦理。
(八)積極支持城鎮(zhèn)物資流通體系發(fā)展。農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行在城鎮(zhèn)要大力開辦農(nóng)村流通體系建設貸款業(yè)務,執(zhí)行信貸資金向城鎮(zhèn)傾斜政策,積極支持經(jīng)過相關行政許可、對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展具有較強帶動作用的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易市場和各種專業(yè)交易市場項目建設,建設項目資本金可執(zhí)行20%的最低標準,貸款期限最長可為10年;對信用評級為A級的龍頭企業(yè),要盡力確保流動資金需求,貸款期限最長可為3年。農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用社和郵儲銀行要根據(jù)重點鎮(zhèn)龍頭企業(yè)、物流中心、日用品、農(nóng)資直銷點、連鎖超市、加盟店等各類商品流通網(wǎng)絡分布情況,制訂商品流通資金流網(wǎng)絡建設工作計劃,提前構建城鎮(zhèn)農(nóng)村商品流通資金結算電子化網(wǎng)絡,提高商品流通企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度;積極籌措資金,大力支持商品流通企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品收購、農(nóng)資儲備和日用品購銷活動。各有關金融機構要加大對鄉(xiāng)村旅游的支持力度,重點扶持有發(fā)展?jié)摿Φ穆糜雾椖?,促進農(nóng)村旅游業(yè)加快發(fā)展。
四、加大對城鎮(zhèn)居民的生產(chǎn)和消費信貸支持力度
(九)積極穩(wěn)妥地支持城鎮(zhèn)房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。銀行業(yè)機構要對縣級土地儲備機構在城鎮(zhèn)進行土地儲備積極予以信貸支持,土地儲備貸款最長期限可達兩年。對具有資質(zhì)、信用度高、財務狀況良好、建設項目在本鎮(zhèn)且“四證”齊全、自籌資金到位、市場前景較好的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),在有效防范風險條件下給予積極支持。開發(fā)商提供的抵押物可從本縣擴大到全市各縣區(qū),允許用在建的房地產(chǎn)項目以備案方式抵押貸款。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)還款出現(xiàn)暫時困難的,可適當予以展期,經(jīng)批準展期的貸款,企業(yè)不進入人行征信系統(tǒng)黑名單,銀行業(yè)金融機構不再進行信貸制裁。