時間:2022-02-09 12:29:20
緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇醫(yī)生個人工作工作計劃,愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
一、以醫(yī)德為中心,加強學(xué)習(xí),提高自身政治理論素質(zhì)
為了不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,首先是不斷加強政治學(xué)習(xí)。認(rèn)真履行自己的職責(zé),牢固樹立做好本職工作的決心和信心,增強自己的事業(yè)心和責(zé)任感提高服務(wù)意識和大局意識;堅持原則、秉公辦事、遵紀(jì)守法、廉潔自律。其次是加強自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),提升醫(yī)風(fēng)醫(yī)德。多年的從醫(yī)經(jīng)歷使我深刻地認(rèn)識到:對醫(yī)生而言,醫(yī)術(shù)只是根,醫(yī)德才是魂,患者的利益高于一切。
按醫(yī)院安排,我從去年__月到今年__月,到省人民醫(yī)院兒科進修學(xué)習(xí),我非常珍惜院領(lǐng)導(dǎo)所給的這次進修機會,在進修期間,我嚴(yán)格按照省級醫(yī)院的工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。為了把更多更好的先進業(yè)務(wù)技術(shù)帶回來,我積極主動地向老師學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),協(xié)同診療各類臨床病例____余例,一年來共記寫學(xué)習(xí)筆記四本三萬余字,下載查閱兒科學(xué)電子書籍____余部,每天利用業(yè)余時間細(xì)心揣摩,結(jié)合平時臨床經(jīng)驗化為已有,提高自己的臨床診療水平和為患者服務(wù)的能力。
二、以病人為中心,提高業(yè)務(wù)水平,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
一是在臨床診斷上認(rèn)真施治。
兒科自古稱作“啞科”,內(nèi)兒科服務(wù)對象主要為兒童,意識行為發(fā)育尚不完善的孩子,無法說出自身疾病的信息,需要醫(yī)生的細(xì)心與耐心診斷。我堅持做到早上班,晚下班。把病人對我的信任當(dāng)成工作的動力。無論是第一個患兒,還是最后一個,都一樣耐心仔細(xì)檢查,認(rèn)真施治,撰寫病歷。發(fā)現(xiàn)疑難險重的病例,積極查閱資料和相關(guān)病歷檔案,積極向主任匯報病情,尋求科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,把患者放在第一位,力爭做到不出錯,不出事,看好病。
二是在醫(yī)患關(guān)系上加強溝通。
在臨床業(yè)務(wù)方面,我把醫(yī)患溝通做為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步,在為病人治療過程中,學(xué)會換位思考,將病人的疾苦放在第一位,把病人當(dāng)親人,尊重病人“知情權(quán),選擇權(quán),隱私權(quán)”,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。近年來,兒科住院患者劇增,危重患者多,患兒家長不理解。加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。在科主任的帶領(lǐng)下,我任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,“急患者之所急,想患者之所想”,加強醫(yī)患交流,對患兒家屬做到三個“多一點”,即“多一點微笑、多一點愛護、多一點解釋”,營造一種體貼關(guān)心、愛心、同情心和責(zé)任心的氛圍,得到了廣大患者的信任和支持,提高了兒科的經(jīng)濟效益和社會效益。
三是在業(yè)務(wù)工作上永不停步。
沒有精湛的醫(yī)術(shù),服務(wù)態(tài)度再好也不過是個空殼,為了提高自己的醫(yī)療水平,我經(jīng)常對照臨床病例上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,掌握兒科醫(yī)療的最新動態(tài)。對于危重疑難患兒親自診療,全面負(fù)責(zé),不斷創(chuàng)新難題。新生兒肺炎發(fā)病率高,易引起呼吸衰竭,病死率高,經(jīng)過多年探索,在綜合治療基礎(chǔ)上,大膽的應(yīng)用丙種球蛋成功救治____余例新生兒肺炎呼衰病人,大大降低了新生兒死亡率。為提高新生兒缺氧缺血性腦病的治愈率,減少并少癥,科學(xué)應(yīng)用神經(jīng)節(jié)干枝和____進行治療。先后協(xié)助科主任在省級核心期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,多次參加省內(nèi)外兒科學(xué)術(shù)年會。利用普米克和普米克令舒聯(lián)合霧化吸入治療毛細(xì)支氣管炎,療效顯著,達到省內(nèi)先進水平。協(xié)助科主任撰寫的《______》,發(fā)表在《______》雜志,受到了同行的一致好評。
四是在質(zhì)量控制上嚴(yán)格要求。
在兒科工工作以來,我十分重視醫(yī)療質(zhì)量,認(rèn)為這是我們一切工作的保證。我嚴(yán)格執(zhí)行三級查房制度,如實記錄上級醫(yī)師意見,不私自更改醫(yī)囑,遇到疑難病例及時請示上級醫(yī)師,遇到特殊情況及時報告主任及醫(yī)務(wù)處,做到令行禁止。認(rèn)真學(xué)習(xí)臨床質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),在臨床操作、病歷書寫等方面加強督導(dǎo),及時溝通,杜絕拖欠病歷的現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度,把握檢查、用藥指征,避免醫(yī)療資源的浪費和病人的不必要支出,降低兒科住院病人人平均費用。嚴(yán)格執(zhí)行病人告知原則,充分尊重病人的知情權(quán),加強醫(yī)患之間的溝通、交流,減少醫(yī)患糾紛。嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則,不僅憑印象、經(jīng)驗治療患者,不擅自“創(chuàng)新”,在日益復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實”的工作作風(fēng),避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風(fēng)險。
三、以工作為中心,克服困難,確保中心工作圓滿完成
首先是認(rèn)真做好重癥監(jiān)護室護理工作。為了進一步搞好兒科護理工作,兒科設(shè)立了重癥監(jiān)護室,我和同事們一起積極做好ICU病房治療工作,ICU工作量大,工作人員少,從此這里就成了兒科最忙的地方,常年人滿為患,最多時科室收治患兒____余人,加床率達100%,里面入住的都是重癥新生患兒,不能說話,只能憑感覺和豐富的經(jīng)驗去護理。做為一名兒科醫(yī)生,我和同事們一起超負(fù)荷工作。加班加點,為了工作,經(jīng)常放棄節(jié)假日休息,只要患者需要就會在最短的時間內(nèi)出現(xiàn)在患者的身旁,經(jīng)常出現(xiàn)的新生兒肺炎、新生兒缺氧缺血性腦病、早產(chǎn)低體重兒等病的治愈率達到,贏得了患者家屬的好評,患者為科室全體同志寫表揚信10余封,送錦旗多面。
其次認(rèn)真做好手足口病防治工作。兒科作為小兒手足口病疫情的最前線。____月份以來收治此類患兒100余例,面對疫情,我和兒科同事們一起,冒著自己孩子被感染的危險,積極參與,加班加點,不耽誤工作開展。除此之外,按要求整理病歷、工作瑣碎而又繁重。在抗擊手足口病疫情中,我同事們一起克服重重困難,取得了無一例差錯發(fā)生,無一例院內(nèi)手足口病交叉感染發(fā)生的好成績,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)多次表揚和肯定。
總之,自己做了一些工作,但是與大家的共同努力分不開。與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷分不開,今后,還要更加努力,面對困難,竭力克服。對待同志熱情,對待工作積極,并虛心學(xué)習(xí),聽取意見,圓滿完成任務(wù),在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,和全科醫(yī)護人員一起,團結(jié)一致,迎接新的挑戰(zhàn)。
醫(yī)生年終個人工作計劃2
在新的一年里,我們必須進一步提高護理水平,完善護理質(zhì)量,計劃如下:
一、改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量
1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護理。
2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理。改善服務(wù)態(tài)度,保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,達到滿意度95%以上。
3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識,主動服務(wù),熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。
4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、嚴(yán)格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染。
6、急救藥械完好率100%,交接班時認(rèn)真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費,遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,減少浪費及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。
二、加強護士修養(yǎng),樹立“天使”形象
1、加強基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及??萍夹g(shù)培訓(xùn),要求人人熟練掌握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術(shù)。
2、護士長提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,加強護理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。
3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務(wù)”。
4、為每一位護士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會,通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參加自學(xué)、等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護理學(xué)發(fā)展動態(tài),提高護理能力和水平。
三、搞好護理教學(xué)
1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課,包括“三基”理論,操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護士積極性,鼓勵開展新技術(shù)、新方法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護理質(zhì)量。
2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標(biāo)教育放于首位,組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。
醫(yī)生年終個人工作計劃3
人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。2019年下半年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂20xx年下半年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo)。
2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基矗。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作。中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年中舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件
設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
醫(yī)生年終個人工作計劃1
進一步鞏固優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作成效,落實責(zé)任制整體護理,推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)持續(xù)、深入開展,提高護理管理品質(zhì),根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)規(guī)劃和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細(xì)則的要求,按照醫(yī)院優(yōu)護方案,擬定新生兒科優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下:
一、工作目標(biāo)
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實基礎(chǔ),鞏固成果,進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。使患兒家屬滿意度≥95%;健康教育知曉率≥85%。
二、實施措施
(一)繼續(xù)完善修訂科內(nèi)各項規(guī)章制度、工作流程,繼續(xù)完善修訂質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),加強對護理不良事件督查整改制度,加強對危重病人的管理。
(二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)
1、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)和專科知識培訓(xùn),使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
2、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。按照新生兒科培訓(xùn)計劃分層對全科護士進行技能操作培訓(xùn),牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底.
3、采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
(三)嚴(yán)格遵守《新生兒安全管理制度》并按其要求規(guī)范管理。
1、新生兒科護士必須持證上崗,并經(jīng)新生兒專業(yè)培訓(xùn),掌握新生兒常見疾病的護理技能,熟悉新生兒急救操作技術(shù)和新生兒病室醫(yī)院感染控制技術(shù)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行身份確認(rèn)制度、查對制度,患兒住院期間必須配戴身份識別腕帶,如在沐浴、檢查、治療時損壞,應(yīng)及時補戴,確?;純荷矸菡_。
3、嚴(yán)格限制非工作人員的進入,工作人員上班時要穿統(tǒng)一服裝、洗手,進行各項操作時一律要求洗手、戴口罩,任何人在接觸患兒前后均應(yīng)認(rèn)真洗手或使用快速手消毒液。
4、病室設(shè)備應(yīng)當(dāng)定期檢查、保養(yǎng),保持性能良好,加強消防安全管理,安全使用和妥善保管易燃易爆設(shè)備、設(shè)施,防止發(fā)生火災(zāi)事故。
5、按照規(guī)定建立醫(yī)院感染監(jiān)控和報告制度,定期對空氣、物表、醫(yī)護人員手、使用中的消毒劑進行細(xì)菌學(xué)監(jiān)測。病室的醫(yī)療廢棄物管理應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)療廢物管理條例》及有關(guān)規(guī)定進行分類、處理。
6、制定新生兒外出檢查、治療、轉(zhuǎn)科和出院安全流程并有效落實。制訂各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程,提高防范風(fēng)險的能力,快速有效應(yīng)對意外事件,確保醫(yī)療安全。
(四)夯實基礎(chǔ)護理,切實做好各項基礎(chǔ)護理工作,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液患兒,防止或減少輸液外滲,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(五)嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理
1、改變排班方法,實施責(zé)任制排班模式,彈性排班。
2、全面履行護士職責(zé),責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患兒提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
3、深化護士分層使用,依據(jù)患兒病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。
(六)定期滿意度調(diào)查
1、患兒出院時發(fā)放滿意度調(diào)查,聽取家屬對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。
2、定期堅持出院患兒電話隨訪,做好病情隨訪、健康宣教、意見反饋。
(七)落實績效考核措施,嚴(yán)格按各種考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,責(zé)任護士履行崗位職責(zé),按照崗位管理進行考核,作為績效考核依據(jù)。
醫(yī)生年終個人工作計劃2
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的口腔科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著大家的共同努力,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫(yī)療工作的全過程。
一、打造科室文化,樹立團隊精神
積極響應(yīng)中心的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事,愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,醫(yī)務(wù)人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一個門診病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,當(dāng)病人入院治療時,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)熱情接待,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心??浦魅谓?jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、堅持月階段總結(jié)匯報工作
一年來口腔科堅持每月一小結(jié),向科主任報告每月接診人數(shù),周六日值班情況,患者對我科工作反饋的一些信息和建議,以此制定出更好的解決方案,并記錄一些疑難病例,進行討論,和總結(jié)。
四、提高醫(yī)師素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高醫(yī)療專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,醫(yī)務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種培訓(xùn),從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信,只有不斷提高全體醫(yī)師的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為中心的服務(wù)水平登上新的臺階。
醫(yī)生年終個人工作計劃3
一、技術(shù)上精益求精,操作上更加規(guī)范。
所以在新的一年中,我應(yīng)狠抓技術(shù),具體措施如下:
1、科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由科室人員自己寫稿,輪流講課,并對日常工作中遇到的疑難問題進行討論。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項醫(yī)療法律法規(guī)及新頒布的《病歷書寫基本規(guī)范》。
3、組織科室人員學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識,加強首診負(fù)責(zé)制,作好交接班。
二、服務(wù)上更加規(guī)范。
具體措施如下:
1、對每一位患者做到熱情主動接待,認(rèn)真仔細(xì)檢查,耐心細(xì)致解答,合理規(guī)范治療。
2、做好健康教育工作,做好孕產(chǎn)婦保健及宣傳工作,認(rèn)真完成產(chǎn)后訪視工作。
3、認(rèn)真巡視病房(每天至少巡視兩次),及時了解病人的病情變化及思想生活上的需要,及時做出相應(yīng)的解決。
三、加強科室管理。
《國家基本用藥目錄》已頒布實施,在此基礎(chǔ)上,嚴(yán)格控制藥占比,嚴(yán)格遵守抗生素應(yīng)用指征,不濫用抗生素,不越級使用抗生素。
四、做好科室宣傳。
“降消”項目從20xx年7月份開始實施以來,為我區(qū)農(nóng)村住院分娩產(chǎn)婦補助,只要有二七區(qū)農(nóng)村戶口的孕婦分娩均可獲得“降消”補助,而且降低了收費標(biāo)準(zhǔn),今年從2月份開始,只要是參加新農(nóng)合的我區(qū)農(nóng)村婦女在我院分娩都可以享受新農(nóng)合的補助,這又為我院留住了一部分人員。
今年繼續(xù)開展新生兒洗澡、游泳以及胎心監(jiān)護,增加科室收入。
五、我科開展的無痛分娩和家庭陪伴分娩工作,既增加了科室收入,又讓更多患者了解我科室的優(yōu)勢,吸引更多患者就診。
連續(xù)4年開展的孕婦課堂,受到孕婦及家屬的歡迎,增加了農(nóng)村婦女的圍產(chǎn)保健知識
六、積極在產(chǎn)婦中宣傳我院的四維彩超技術(shù),乳腺彩超技術(shù),增加輔助科室收入。宣傳我院其他輔助科室
七、降低科室消耗。
做到節(jié)約用水用電,隨手關(guān)水關(guān)電,愛護科室的各種儀器、設(shè)備,減少不必要的損耗,做一個節(jié)約型的科室。
醫(yī)生年終個人工作計劃1
展望即將到來的20_年,我們充滿了希望和期待,對我們醫(yī)院及外科來說,依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年,我們既感覺到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。具體到外科,我們認(rèn)為有以下工作需要進一步加強和努力:
一、進一步強化經(jīng)營意識
具體措施是要進一步降低用藥成本比例,拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室,也是一個高風(fēng)險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,外科明年能夠搬進新樓,工作更上一層樓。
二、加強與交警、公安和保險部門的合作
有關(guān)部門工作人員來我們科室調(diào)查、協(xié)調(diào)工作時,我們要接待熱情,服務(wù)耐心,照顧周到。加強科室內(nèi)部管理,及時與患者家屬溝通。對交通創(chuàng)傷病人及時和我院警醫(yī)聯(lián)系小組人員溝通,積極、主動尋找“三無”病人家屬,盡力防止病人擅自出院造成欠費。
進一步加強與我院市場部的合作,提高社會影響力。與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,適當(dāng)降低社會病人住院期間的費用,努力拓展病人來源渠道,提高外科在全社會的影響力。
三、進一步完善服務(wù)流程
新病人入院后,科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護士、科主任、護士長的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬,以便交流聯(lián)系。
加強人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度。要求醫(yī)生護士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時準(zhǔn)備與每一個病人對簿公堂”的風(fēng)險意識,把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終,把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。
四、強化學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)水平
科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進一步加強。學(xué)無止境,服務(wù)無邊,關(guān)鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工繼續(xù)深造,如果醫(yī)院和科室條件許可,建議有計劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級醫(yī)院進修、學(xué)習(xí)。
五、講究奉獻,提高效率
我科危重病人多,工作無節(jié)奏,經(jīng)常加班、加點,我們科室人員經(jīng)常要一個人干兩個人的活,節(jié)假日從沒有過休息,平時加班不計其數(shù),但我們理解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的困難,沒向領(lǐng)導(dǎo)說過累,也沒索要過報酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性,希望院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。
六、加強學(xué)術(shù)研究,提升醫(yī)院形象
總之,我院外科還處于發(fā)展壯大期,勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣,也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境,我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻!
醫(yī)生年終個人工作計劃2
一、不斷地學(xué)習(xí),培訓(xùn)。
加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙2﹚制定培訓(xùn)計劃,定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署如下:
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),用情呵護》以做到激動服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo),樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,切實做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細(xì)節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請醫(yī)院保安部培訓(xùn)。
20__年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好!
醫(yī)生年終個人工作計劃3
又一個新的起點,又一輪努力的新開始,用新的希望,充滿新一年的征程。計劃也是新的突破:
一、加強細(xì)節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,平時工作習(xí)慣差,做護士長忙于日常事務(wù),疏于管理,20__年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果
改變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護士負(fù)責(zé)病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責(zé)任護士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,學(xué)習(xí)??萍膊〉闹R,規(guī)范專科疾病護理常規(guī),每規(guī)范一種專科疾病,便將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平
加強??茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識,新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),提高應(yīng)急能力及專科護理水平。
四、設(shè)計使用??平】到逃謨?,加強健康宣教工作
設(shè)計??平】到逃謨?,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設(shè)計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申請護理科研項目,開展科研工作
已申請護理科研項目:中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究,進行統(tǒng)計學(xué)分析,撰寫研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研項目,學(xué)習(xí)開展科研的知識,提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平。
六、加強產(chǎn)房管理,完成日常各項工作及質(zhì)控工作
大一一年的文藝部干事經(jīng)歷給了我很多學(xué)習(xí)的機會,“Only杯”才藝大賽和送老生晚會是我們主辦的兩個最主要的活動。通過工作,跟部長和其他同事也都配合出了默契。所以以我的工作理念,對于新一屆的文藝部,我最要強調(diào)的跟主席一樣,也是團結(jié)。有了團結(jié)這個前提在,大家萬眾一心,相互支持,就不怕工作干不好。這對于我以及其他部員都是一個考驗,我會真誠的對待部員,希望大家能夠在這一年里合作愉快。即將招到的部員大部分都是九零后,這一代人很有個性很有才,我相信,有我和副部的配合,再加上這樣一群充滿活力的部員,一定能有所開拓,為院學(xué)生會的整體工作添上屬于文藝部的絢麗一筆。
(一)人員安排
干好工作要以人為本。所以對于新一屆的招新工作,我也早有準(zhǔn)備。首先人數(shù)方面,一共招十個人,包括三個男生七個女生,這樣加上我和副部,文藝部總?cè)藬?shù)為十二人。其次,對于詳細(xì)的分工安排如下:由我總體負(fù)責(zé)學(xué)生會活動的策劃和安排,作為與主席、其他部門以及啟明星藝術(shù)團的的聯(lián)系紐帶,安排好部員的工作,認(rèn)真開好例會,在確保搞好才藝大賽和送老生晚會這兩個大塊的基礎(chǔ)上爭取多搞些活動。副部長配合部長的工作,對于活動晚會的節(jié)目進行培訓(xùn)和督促,總體負(fù)責(zé)晚會道具服裝以及伴奏。安排兩名部員來具體負(fù)責(zé)催場,一男一女,以這兩個人為主和學(xué)生會其他部門的人員配合做好晚會的催場工作。保管服裝和道具的工作分配給兩個女孩子,女孩子會比較細(xì)心。催場和保管道具比較重要,只有做好了這些,才能給活動的連貫性做好保障??赡苁俏覄?chuàng)新的一點吧,我會挑選一個女部員負(fù)責(zé)司儀,這樣讓她再挑選三四個適合當(dāng)司儀的女同學(xué),平時做一些訓(xùn)練,這樣遇到活動的時候,司儀部分就會比較專業(yè)、不成問題了,考慮到這么細(xì)心是因為我知道細(xì)節(jié)決定成敗,總體策劃人一定要想的周全。PPT和音樂伴奏帶由兩個男孩子來負(fù)責(zé),對于擅長PPT的同學(xué)我們會優(yōu)先錄用。我會請有經(jīng)驗的朋友來幫忙指點,讓他們得到學(xué)習(xí)和進步,這樣對于晚會的PPT制作以及音樂的播也放就有了保障。舞臺布置我們會據(jù)其特長選出一名同學(xué),最好有一定的繪畫基礎(chǔ)和舞臺美感,在活動前會拿出一份舞美的設(shè)計方案,由于條件有限,不用很專業(yè),但一定要有新意和美感,即使是一間普通的教室作為會場,也要把它布置成青春的舞臺。其他部員作為活動的聯(lián)系員,作為部長、晚會主持人、參與同學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)嘉賓的之間聯(lián)系的橋梁。我覺得有嚴(yán)密的分配和打算,按照目的去招新,這樣才會有比較高的效率。
(二)具體活動計劃
學(xué)生會文藝部的工作主要有兩個大項,上半學(xué)期的才藝大賽和六月份的送老生晚會,這兩個活動是關(guān)注度最高的,所以我們也會當(dāng)成重中之重來拿捏。當(dāng)然,我不是恪守成規(guī)的部長,我會好好動腦筋,在這一年里,想出一些新的活動方案和工作理念,一方面作為創(chuàng)新的嘗試,另一方面也為以后的文藝部的工作留下一些經(jīng)驗。由于我們是個小院,所以從實際出發(fā),我們不會有太多機會辦大型的晚會和活動,但搞些小型的、有意義的活動還是很可行的。我會帶領(lǐng)文藝部活躍起來,讓大家感受到文藝部的存在,我們會盡可能地給更多的同學(xué)提供更大的舞臺和更多的機會,來展現(xiàn)他們的才華,綻放他們的精彩。
十一月份的才藝大賽,是我們新一屆文藝部第一次大型的活動,我們只有成功不許失誤,這也是文藝部給大家的第一次露臉。首先會安排部員和大一各班的文藝委員開會,講具體精神傳達到位,希望有才藝的同學(xué)來積極報名。根據(jù)報名人數(shù)來定,我們會進行初賽,選出一部分優(yōu)秀參賽者后,進行建議性的再加工,力爭加強比賽的客觀性。屆時我們會請這方面有特長的同學(xué)給以指導(dǎo)。在準(zhǔn)備節(jié)目的同時,需要宣傳部配合好板報宣傳工作,希望得到更多城環(huán)學(xué)子的關(guān)注。在大一新生中舉行一個主持人的選拔賽,選出優(yōu)異者來主持這次才藝大賽。到后期則需要外聯(lián)部、生活部以及體育部的支持,外聯(lián)拉到的贊助來解決參賽選手的化妝和主持人的服裝問題,生活部配合做好準(zhǔn)備部分道具和舞臺布置的工作,體育部則配合話筒音響以及催場,希望到時能跟其他部門配合默契。到具體比賽時,還需要秘書處的人員做好分?jǐn)?shù)的登記和比對,力爭不出任何錯誤。
詩歌朗誦賽,這是我想好好創(chuàng)辦的一個新活動。文藝的范圍其實很廣,不單單是唱歌跳舞,所以我們可以聯(lián)合學(xué)習(xí)部,搞類似朗誦比賽一樣的語言類活動,當(dāng)然,可以配樂配舞增加其風(fēng)格的綜合性。具體的時間待定。
圣誕晚會暨迎元旦晚會。這個形式可以多樣,化妝舞會等待定。十二月末,大二的同學(xué)考完四六級,需要活動來放松身心,正好趕上圣誕和元旦,所以,我們會爭取策劃出一個小型的娛樂活動。
下學(xué)期的送老生晚會,是文藝部最重要的活動,也是院學(xué)生會一年一度最重要的文藝活動了。零八年的送老生搞得還是比較成功的,但沒有最好只有更好,接過這個接力棒,我們一定更加努力,用心策劃安排,把零九年的畢業(yè)生晚會搞成功。我們會從各年級各班級中精心挑選節(jié)目和人員,爭取把每個節(jié)目都做成精品。我們會從整臺晚會的客觀性和綜合性來挑選節(jié)目的類型以及安排節(jié)目的順序。畢業(yè)生的視頻和院領(lǐng)導(dǎo)老師的DV錄像,我們會繼續(xù)保留,但爭取做出新意。希望有我們文藝部以及學(xué)生會其他部門的配合,把那次活動辦好,給零九年畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐們留下比較深刻、美好的回憶。
關(guān)鍵詞:高校輔導(dǎo)員;人格魅力;培養(yǎng);談話工作
中圖分類號:G42
高校談話工作的目的是幫助大學(xué)生樹立良好的人生觀、世界觀,引導(dǎo)成長。輔導(dǎo)員作為第一線的學(xué)生工作者,其人格魅力對談話效果的影響非常重要。俄羅斯教育家烏申斯基說“在教育工作中,任何規(guī)章制度,無論想得多么巧妙,都不能替代教育事業(yè)中人格的作用”。因此,輔導(dǎo)員要在談話中科學(xué)地運用其人格魅力,打開學(xué)生的心扉,從而有效地開展思想政治教育工作。
1輔導(dǎo)員人格魅力的內(nèi)涵
人格也稱個性,這個概念源于希臘語Persona,原來主要是指演員在舞臺上戴的面具?!吨袊蟀倏迫珪分卸x為“個人相對穩(wěn)定的比較重要的心理特征的總和,包括個人的能力、氣質(zhì)、性格、愛好和傾向等”。輔導(dǎo)員的人格魅力是指其的威望、信譽具有較大的影響力,其人品具有較大吸引力。在教育的過程中,它是催化劑,可以提高學(xué)生對輔導(dǎo)員的信任和敬仰,從而達到教育效果。
從輔導(dǎo)員的職責(zé)和高校談話工作性質(zhì)來看,其內(nèi)涵有:
1.1高尚的道德品格。品格是一個人人格構(gòu)成的核心部分,具體是指高貴,不低俗,不卑鄙,不利己,不排他,樂于奉獻,被廣大的人們崇尚、認(rèn)可、敬仰的內(nèi)在品質(zhì),它能夠直接影響著人的世界觀、人生觀、價值觀的高尚與卑微。所以,道德品質(zhì)高尚的輔導(dǎo)員能夠讓學(xué)生欽佩、敬仰。
1.2開朗豁達的性格。性格是每個人內(nèi)在的特質(zhì),對于輔導(dǎo)員做好談話工作要求其開朗豁達的性格,主要有優(yōu)點為:開朗豁達的性格會對人的生理、心理產(chǎn)生積極的影響,容易被學(xué)生接納,建立良好的師生、朋友關(guān)系,從營造融洽的人際氛圍。
1.3靈活的應(yīng)變能力。應(yīng)變能力是指自然人或法人在外界事物發(fā)生改變時,所做出的反應(yīng)和決策。作為輔導(dǎo)員具有靈活應(yīng)變力,就能夠而要靈活地根據(jù)學(xué)生的思想情況,迅速做出新的判斷,靈活機智地選擇出新的適應(yīng)新情況的新應(yīng)變方法,使自己始終保持應(yīng)變的主動。
1.4知識豐富專業(yè)。身為一名輔導(dǎo)員,如果具有廣泛的興趣、淵博的知識、出眾的才藝,具有過硬管理能力、辨別能力、溝通能力、決斷能力、創(chuàng)新能力,就更能使學(xué)生敬佩感,被學(xué)生所信服。
2人格魅力在談話中的作用
2.1榜樣作用。在大學(xué)階段,學(xué)生正處于長知識、立德行、塑人格的重要時期,其情感、意志、行為都具有不穩(wěn)定性,學(xué)生也具有很強的“向師性”,那么輔導(dǎo)員的榜樣會成為他們最直觀的模仿對象。其的一言一行、一舉一動往往在不知不覺中被學(xué)生觀察著、思考著、效仿著。
2.2激勵作用。馬斯洛的人生需求理論中曾說過,人有被別人贊賞和認(rèn)可的需求,尊重和熱愛學(xué)生是輔導(dǎo)員職業(yè)道德的核心。如果輔導(dǎo)員有著淵博的學(xué)識、豐富的知識、高尚的情操,在談話時干練有序、井井有條,那么無形中給學(xué)生從心靈上產(chǎn)生共振,激發(fā)向上情緒,從這個意義上說,人格魅力可以對學(xué)生自身素質(zhì)的提高有著潛移默化的激勵作用。
2.3熏陶作用。中國有句古詩“蓬生麻中不扶自直,白沙在涅與之俱黑”,這就說明了,環(huán)境對于一個人的影響,高校輔導(dǎo)員管理學(xué)生在校的日常事務(wù),與學(xué)生朝夕相處,作為老師,平時的一言一行都在影響學(xué)生。作為輔導(dǎo)員就是要通過培養(yǎng)自身的優(yōu)良的人格力量去積極影響和作用于學(xué)生,創(chuàng)造量化的教育環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生的“慎獨”精神,讓學(xué)生能夠在不斷自我完善中逐步形成健康、完善、崇高的人格品質(zhì)。
3在談話中積極運用人格魅力
3.1加強思想道德修養(yǎng),當(dāng)好“領(lǐng)路人”。高尚的品德是人格力量產(chǎn)生的源泉,輔導(dǎo)員應(yīng)具有高尚的道德情操和優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德。輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育的主力軍,是和學(xué)生接觸最多,生活在廣大學(xué)生中間,其言行對學(xué)生的影響作用不可低估,其教育功能多半是靠自身的美德來潛移默化地影響實現(xiàn)的。所以就要求輔導(dǎo)員要先正己身,決不可夸夸其談,在學(xué)生中說一套、做一套,在生活中要言行一致、表里如一、以身作則。
3.2豐富專業(yè)技術(shù)知識,做好“偶像者”。知識的專、精、博,是一個人人格魅力的重要組成部分。充實、完善自己的知識內(nèi)涵和知識結(jié)構(gòu),是時代的要求,使命的召喚,更是擺在輔導(dǎo)員面前的一項現(xiàn)實任務(wù)。學(xué)習(xí)好本崗位的專業(yè)知識,是輔導(dǎo)員做好大學(xué)生教育和管理工作的需要,也是做好談話工作的一個重要前提。因此,輔導(dǎo)員必須要加強學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,提升自身的業(yè)務(wù)水平,應(yīng)用到實際的工作中。除學(xué)習(xí)好專業(yè)知識和進行專業(yè)學(xué)習(xí)方法引導(dǎo)外,輔導(dǎo)員還需要具備多方面的才藝,多才多藝是形成輔導(dǎo)員人格魅力不可或缺的要素。
3.3真情投入工作,做好“靈魂工程師”。人是“感情動物”,只情真意切,才能消除隔閡、溝通心靈。要形成人格魅力,就要求輔導(dǎo)員始終懷著一顆愛心去工作,去關(guān)愛每一個學(xué)生。所以說,輔導(dǎo)員的職責(zé)不只是單純做好學(xué)生管理丁作,而是要把管理和育人有機地結(jié)合起來,把當(dāng)輔導(dǎo)員和做學(xué)生的貼心人聯(lián)系起來,真情投入工作,關(guān)心和愛護學(xué)生,充分了解、理解和尊重他們,從這種意義上來理解,關(guān)愛學(xué)生是輔導(dǎo)員形成人格魅力的必要條件。只有輔導(dǎo)員帶著關(guān)愛的心,去開展談話工作,才能贏得學(xué)生的尊敬,才能使學(xué)生親近你,達到“親其師、信其道”的目的;只有輔導(dǎo)員的真情投人,才會得到學(xué)生的真情回報。
3.4注重談話技巧,做好“藝術(shù)師”。語言是交流思想和感情的工具。在談心當(dāng)中,必須把握好兩個環(huán)節(jié):一是要區(qū)分對象,因人而異。談心要從學(xué)生的個人性格出發(fā):與文藝氣質(zhì)高的學(xué)生談,不妨增加點文藝色彩;與思想單純的學(xué)生談,道理要通俗簡單;與性格內(nèi)向的學(xué)生談心,要主動熱情,點到為止;與性格開朗的學(xué)生談心,要真摯誠懇。二是幽默風(fēng)趣,活躍氣氛。應(yīng)視情靈活地使用一些幽默語言,不要讓氣氛過于沉悶。但使用幽默不能過度,更不能偏離談心的主題和目的。
總之,談話工作做的是“人”的工作,需要用自身的人格魅力去教育培養(yǎng)學(xué)生。作為高校的思想政治工作者,輔導(dǎo)員必須從品德、學(xué)識、愛心等各個方面塑造自己的人格魅力,這樣才會產(chǎn)生一種向心力和感召力,增強思想政治工作的有效性,才能對大學(xué)生人格的成長產(chǎn)生積極的影響。
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夏邑歷史悠久,是黃河文化的發(fā)祥地之一。夏代屬虞地,商代名栗城,秦時設(shè)侯國,南北朝設(shè)下邑縣,金朝改為夏邑。夏邑是孔子的祖籍地,為避戰(zhàn)亂,孔子六世祖投奔魯國(今山東曲阜)。孔子生前曾多次回鄉(xiāng)祭祖、考察殷禮。后人為紀(jì)念孔子,在城北六公里處建有孔子還鄉(xiāng)祠。夏邑縣是著名軍事家彭雪楓將軍殉難地,八里莊村現(xiàn)建有彭雪楓將軍紀(jì)念館。夏邑縣城現(xiàn)在還留存著戰(zhàn)國時期修筑的擁有3000畝水面的古城湖,現(xiàn)已改造成天龍湖公園。獨特的歷史文化滋潤了栗城大地、成就了人文夏邑。
2011年10月,夏邑縣成功舉辦“中國?夏邑首屆長壽文化節(jié)”。夏邑全縣擁有百歲以上老人120多個,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國家長壽之鄉(xiāng)“每10萬人口中百歲老人達到3位”的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),長壽文化成為夏邑又一張亮麗的名片。長壽文化固然同歷史文化、地理環(huán)境、生活習(xí)慣有著密切的關(guān)系,同樣與人口文化、計劃生育工作的內(nèi)涵不無關(guān)聯(lián)。人口是影響經(jīng)濟社會發(fā)展的關(guān)鍵因素,關(guān)系改革開放和社會主義現(xiàn)代化“十五”“十一五”時期,正是我國計劃生育事業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展和跨越發(fā)展的重要時期,計劃生育事業(yè)面臨著許多新情況和新問題。夏邑縣委、縣政府面對新的機遇和挑戰(zhàn),統(tǒng)攬全局,站位高遠(yuǎn),科學(xué)決策,克難攻堅,以“穩(wěn)定低生育水平、統(tǒng)籌解決人口問題”為主線,按照“強基礎(chǔ)、攻難點、創(chuàng)特色、上水平”的總體要求,理出新思路、推出新舉措、探索新途徑,不斷夯實服務(wù)基礎(chǔ),持續(xù)拓展服務(wù)能力,促使計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作強效能、上臺階。夏邑縣是“商丘市人口和計劃生育工作先進縣”“河南省計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進縣”“全國人口信息統(tǒng)計監(jiān)測先進縣”;夏邑縣人口計生委先后獲得“河南省維護婦女兒童權(quán)益貢獻獎先進集體”“河南省巾幗文明崗”“河南省人口計生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進單位”等多項榮譽稱號。他們的具體做法有哪些,給了我們哪些有益的昭示和啟發(fā)?
一、堅持體制創(chuàng)新,加強四大建設(shè)
第一,加強站院一體化建設(shè),在服務(wù)追求上為群眾著想。針對縣鄉(xiāng)服務(wù)站所工作量減少、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高、設(shè)備資源閑置、滿足不了人民群眾計劃生育及生殖健康新需求的狀況,夏邑縣委、縣政府及人口計生委決策者們認(rèn)識到,拓展服務(wù)范圍、完善服務(wù)功能、實行“站院一體化”是解決計生服務(wù)機構(gòu)生存發(fā)展的重要途徑。2009年,縣政府專門召開衛(wèi)生、計生、人事等部門主要負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會議,統(tǒng)一各部門思想,堅定不移地進行體制改革,在縣計劃生育服務(wù)站的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建計生醫(yī)院,并納入“農(nóng)村新型合作醫(yī)療定點醫(yī)院”序列,形成了“站院一體化”的新體制。在“站院一體化”建設(shè)中,他們堅持三個原則:一是職能獨立原則。保持計生服務(wù)站和計生醫(yī)院的職能相對獨立,即原有服務(wù)站性質(zhì)、職能、編制、經(jīng)費渠道、工作任務(wù)指標(biāo)、服務(wù)方式不變。計生醫(yī)院遵照醫(yī)院管理有關(guān)法律和規(guī)范,圍繞避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、不孕不育、生殖保健、婦科病診治等開展工作。二是特色突出原則。認(rèn)真履行宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、藥具發(fā)放、人員培訓(xùn)、信息咨詢、優(yōu)生指導(dǎo)、隨訪服務(wù)、生殖保健等職能,突出計生特色。拓展服務(wù)內(nèi)容以生殖、生育和家庭保健為中心,以育齡群眾為重點,突出生殖健康特色。三是統(tǒng)籌效能原則。使資源配置優(yōu)化,資本潛能得到有效發(fā)揮。做到行政統(tǒng)一管理、設(shè)備統(tǒng)一使用、人員統(tǒng)一調(diào)配、績效統(tǒng)一評估,使有限的資源發(fā)揮最大的效益。
第二,加強縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村陣地建設(shè),在服務(wù)環(huán)境上讓群眾滿意。近幾年來,夏邑縣加大投入,把建設(shè)重點放在縣站、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))服務(wù)站和村室的新建、改(擴)建上,放在醫(yī)療器械的配置上,著力構(gòu)建新型服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)上,注重“建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、服務(wù)引導(dǎo)化、功能多樣化”;在建設(shè)資金上,除用好國債資金、盤活閑置資產(chǎn)、引導(dǎo)資金合理投入外,縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級堅持以財政投入為主體,加大投入力度,三年來僅財政投入就達2000萬元;在獎補標(biāo)準(zhǔn)上,夏邑縣制定了新建鄉(xiāng)(鎮(zhèn))所獎40萬元、改建鄉(xiāng)(鎮(zhèn))所獎15萬元、新建文化大院獎2萬元的全市最高獎補標(biāo)準(zhǔn),僅2010年獎補資金就達800萬元;在獎懲措施上,納入人口計生目標(biāo)管理,實行建設(shè)驗收達標(biāo)后目標(biāo)管理獎分和“一票否先”制度。由于措施得力,解決了陣地建設(shè)的瓶頸問題,短短幾年的時間里,夏邑縣的計生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)發(fā)生了翻天覆地的變化:縣服務(wù)站新建一棟2800多平方米的計生綜合服務(wù)樓,購置了大型彩超、鉬靶X光機、心電監(jiān)護儀等先進醫(yī)療器械,站內(nèi)全部進行了標(biāo)識、美化、亮化,一所花園式的服務(wù)中心呈現(xiàn)在育齡群眾面前;新建會亭、濟陽、業(yè)廟、太平、胡橋、劉店、楊集、車站等8個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))所,改建城關(guān)、李集、王集、孔莊等4個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))所,全縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))所均配備了陰道鏡、紅外乳治療儀等設(shè)備,并按標(biāo)準(zhǔn)進行了標(biāo)識;新建高標(biāo)準(zhǔn)文化大院50個,村服務(wù)室128個,全縣700多個村室均配備了康檢床、藥具柜、血壓計、聽診器等設(shè)備。截至2011年底,全縣新建鄉(xiāng)(鎮(zhèn))所達到17個,占全縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))所總數(shù)的70%以上。
第三,加強隊伍建設(shè),在服務(wù)能力上使群眾放心。夏邑縣高度重視計生隊伍建設(shè),為解決鄉(xiāng)(鎮(zhèn))所技術(shù)人員匱乏的問題,2011年3月,縣政府按照“縣聘鄉(xiāng)(鎮(zhèn))用、雙線考核”的原則,通過考試,面向社會公開選聘10名技術(shù)人員充實到會亭等5個中心所;從衛(wèi)生系統(tǒng)選聘24名技術(shù)精湛的醫(yī)技人員到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))服務(wù)所兼職從事生殖保健服務(wù);另外又從教育系統(tǒng)選聘24名責(zé)任心強的教師擔(dān)任兼職計生政策宣講教員;對服務(wù)中心主任實行競爭上崗,擇優(yōu)錄用。調(diào)整后的服務(wù)中心工作人員平均年齡在30歲以下,全部達到大專以上文化程度。同時,不斷完善學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核制度,增強全縣各級計生工作人員的服務(wù)能力:一是以學(xué)習(xí)促業(yè)務(wù),縣人口計生部門堅持每周二、周五集中學(xué)習(xí),進行閉卷考試,現(xiàn)已舉辦不同層次的培訓(xùn)班30期,組織開展崗位大練兵、技術(shù)大比武活動4次,組織縣站、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))所20多名技術(shù)人員外出進修學(xué)習(xí)。二是以評議強責(zé)任,按照“德、能、勤、績”標(biāo)準(zhǔn),在系統(tǒng)內(nèi)開展“下評上”活動,在農(nóng)村開展“農(nóng)民兄弟姐妹評計生”活動,在城鎮(zhèn)開展“工商戶、流動人口評計生”活動,對評議結(jié)果、整改效果進行張榜公布,有效調(diào)動了全系統(tǒng)工作人員的積極性。三是以制度促管理,在制定《計生工作人員管理制度》的基礎(chǔ)上,實行每周一工作匯報制。縣計生委主任、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))分管領(lǐng)導(dǎo)在每周一的工作例會上,對上周工作進行總結(jié)分析,對本周工作進行具體安排。
第四,加強信息化建設(shè),在服務(wù)過程中給群眾方便。2010年,夏邑縣投入60多萬元為各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣站配置了計算機、攝像機、指紋儀和打印機等,建立了“信息化計生服務(wù)管理系統(tǒng)”。 目前,夏邑縣80%的已婚育齡婦女的頭像、指紋、信息已采集完畢,“信息化計生服務(wù)管理系統(tǒng)”正在試運行。該系統(tǒng)具有五個特點:一是易用性。實現(xiàn)MIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)入,不必要對大量育齡婦女信息進行重復(fù)輸入;在采集育齡婦女的指紋、頭像后,可通過人名、編號、指紋等進行人員查找,便于育齡婦女的準(zhǔn)確及時查詢;在康檢時,可隨時調(diào)出育齡婦女以往的各種檢查信息,便于醫(yī)生進行病情診斷。二是安全性??稍O(shè)置多級權(quán)限管理,縣人口計生委、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))計生辦可分級及時準(zhǔn)確掌握康檢情況,提高康檢效率,更好地為育齡婦女服務(wù);通過指紋驗證,防止他人未經(jīng)允許使用系統(tǒng),防止他人代檢;通過數(shù)據(jù)備份功能,可減少意外情況導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失。三是精確性。采取指紋分級分組管理,提高了指紋的識別速度。四是擴展性。可同時配接多種影像檢查設(shè)備,影像多路視頻輸入,配備多種報表,隨時查詢打印所需的常用報表及個人信息。五是方便性。聯(lián)網(wǎng)后全縣育齡婦女不用攜帶任何證件,可在縣站和任何鄉(xiāng)(鎮(zhèn))進行孕檢,檢查結(jié)果會自動保存到本人電子檔案中。
二、堅持機制創(chuàng)新,建立三項制度
第一,建立縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))聯(lián)動制度。夏邑縣成立了由分管副縣長任組長,縣計生部門、衛(wèi)生部門主要負(fù)責(zé)人任副組長的優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。實行計生部門和衛(wèi)生部門聯(lián)合,縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))聯(lián)動機制,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村兩級計生干部負(fù)責(zé)人員組織和宣傳培訓(xùn),計生醫(yī)院、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))所技術(shù)人員負(fù)責(zé)普查、體檢,在全縣形成了上下互動、相互配合的良好態(tài)勢。
第二,建立工作例會制度??h優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組每兩個月召開一次例會,縣人口計生委每月召開一次例會,分管副縣長、計生委主任親自聽取情況匯報,研究解決工作中遇到的問題,指導(dǎo)部署下步工作。
第三,建立績效考核制度。制定綜合考核方案,對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))組織配合情況和技術(shù)人員工作情況按參檢率、治療率、滿意率、知曉率及相關(guān)保障措施落實指標(biāo)等,確定檔次、類別,與目標(biāo)考核、工資獎金等掛鉤,嚴(yán)格落實獎懲措施,每兩個月一通報,激勵先進,鞭策后進,促進服務(wù)質(zhì)量上水平。
三、堅持管理創(chuàng)新,突出兩個重點
第一,突出宣傳教育,轉(zhuǎn)變?nèi)罕娝枷胗^念。針對群眾長期形成的縣站、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))所的職能就是結(jié)扎、引流、放環(huán)的舊觀念,夏邑縣采取多種形式,促進廣大育齡群眾摒棄傳統(tǒng)思想,樹立縣服務(wù)站、計生醫(yī)院“站院一體化”新形象。一是利用在縣電臺、電視臺開辟專欄,在節(jié)日、集會期間設(shè)立咨詢臺、義診臺,出動宣傳車、發(fā)放宣傳資料等形式對縣站、縣計生醫(yī)院的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)能力等進行全方位的宣傳。二是定期邀請村級管理員、育齡婦女代表到縣站、計生醫(yī)院、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))所實地參觀考察,免費健康體檢,使她們親身體驗舒適的服務(wù)環(huán)境、精湛的服務(wù)質(zhì)技術(shù)和良好的服務(wù)態(tài)度,使她們口口相傳,不斷擴大縣站、計生醫(yī)院及鄉(xiāng)(鎮(zhèn))所的影響力。三是定期邀請人大代表、政協(xié)委員到縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))技術(shù)服務(wù)機構(gòu)視察,展示新時期技術(shù)服務(wù)機構(gòu)的良好形象,贏得廣泛支持。四是把對縣站、計生醫(yī)院的宣傳納入計劃生育宣傳工作的總體規(guī)劃,貫穿計劃生育宣傳活動始終,達到宣傳氛圍濃厚、宣傳效果良好、群眾觀念逐步轉(zhuǎn)變的目的。
第二,突出優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高群眾滿意程度。隨著低生育水平的持續(xù)穩(wěn)定和人民生活水平的不斷提高,廣大群眾對生殖健康質(zhì)量有了更高要求,在落實避孕節(jié)育措施的同時,對生理、心理、精神健康方面的需求也在不斷增長。實行以滿足群眾需求為導(dǎo)向,以避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、不孕不育、生殖健康為主要內(nèi)容的計劃生育生殖保健服務(wù),是實行“站院一體化”、 拓展服務(wù)機構(gòu)的功能的重要體現(xiàn)。在工作中,他們做到了兩個強化:一是強化體檢康檢服務(wù)。體檢中,根據(jù)參檢對象年齡、性別等特點,對普查、體檢項目進行細(xì)化量化,對查出的患病對象依照病情提出治療方案和建議。首先是做好普遍檢查,縣站、計生醫(yī)院成立兩個技術(shù)服務(wù)隊,分鄉(xiāng)(鎮(zhèn))排日,深入鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村,在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))所技術(shù)人員的配合下,對所有參檢育齡婦女逐人進行基本情況登記,詢問基本情況,給予測量血壓、B超、心電圖、乳腺掃描等檢查,逐人建立生殖健康體檢檔案,錄入微機,實行動態(tài)管理。其次是開展重點篩查,按照醫(yī)療普查規(guī)范,對篩查出患有6類23種疾病的人群,進行重點診斷檢查,并根據(jù)診斷檢查情況,提出治療建議,實行跟蹤訪視。每月根據(jù)生殖健康普查、體檢情況和治療、轉(zhuǎn)診情況,由縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))技術(shù)人員針對不同病情開展入戶隨訪或預(yù)約患病對象到縣計生醫(yī)院進行復(fù)查。2010年以來,普查婦科病10萬多人次,免費體檢3萬多人次。二是強化圍產(chǎn)期保健服務(wù)。對準(zhǔn)孕夫婦實行定項服務(wù),與其簽訂優(yōu)生保健知情同意書,建立優(yōu)生保健服務(wù)檔案,發(fā)放宣傳服務(wù)卡,定期進行孕前培訓(xùn)指導(dǎo),免費進行宮腔病毒監(jiān)測,免費發(fā)放葉酸等營養(yǎng)素。對現(xiàn)孕夫婦實行“套餐”式服務(wù),根據(jù)現(xiàn)孕人員需求,提供彩超孕情監(jiān)測等多項檢查服務(wù);購置胎教專用器材,建立胎教室,聘請專業(yè)人員進行胎教服務(wù)和胎教指導(dǎo)。對產(chǎn)后婦女實行訪視服務(wù),縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))技術(shù)人員定期上門,對產(chǎn)婦、嬰兒進行醫(yī)學(xué)檢查,傳授、講解節(jié)育、嬰兒護理、母乳喂養(yǎng)等科學(xué)知識。2010年以來,縣計生醫(yī)院開展圍產(chǎn)期保健服務(wù)3600多人次,接生800多例,免費進行宮腔病毒監(jiān)測4000多例。年普查婦科病達10萬人次,生殖健康服務(wù)率達90%,病殘兒出生率呈逐年下降趨勢,手術(shù)并發(fā)癥降至最低點,育齡群眾滿意率上升至98%。