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[關(guān)鍵詞] 大型醫(yī)用設(shè)備;配置;管理;不合理現(xiàn)象;使用人員;上崗考試
[中圖分類(lèi)號(hào)] R197.3[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] C [文章編號(hào)] 1673-7210(2010)05(a)-161-02
大型醫(yī)用設(shè)備是指列入國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)管理品目的醫(yī)用設(shè)備,以及尚未列入管理品目、省級(jí)區(qū)域內(nèi)首次配置的單價(jià)在500萬(wàn)元人民幣以上的醫(yī)用設(shè)備。大型醫(yī)用設(shè)備管理品目分為甲、乙兩類(lèi)。資金投入量大、運(yùn)行成本高、使用技術(shù)復(fù)雜、對(duì)衛(wèi)生費(fèi)用增長(zhǎng)影響大的為甲類(lèi)大型醫(yī)用設(shè)備,由國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)管理。管理品目中的其他大型醫(yī)用設(shè)備為乙類(lèi)大型醫(yī)用設(shè)備,由省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)管理。
1 大型醫(yī)用設(shè)備的配置管理
2005年我國(guó)重新公布了《大型醫(yī)用設(shè)備配置與使用管理辦法》指出,大型醫(yī)用設(shè)備的管理實(shí)行配置規(guī)劃和配置證制度。目前我國(guó)無(wú)論是CT、MRI還是伽馬刀的裝備數(shù)量均居世界前列,部分地區(qū)大型醫(yī)用設(shè)備已經(jīng)超過(guò)了需求,暴露出醫(yī)院大型醫(yī)用設(shè)備利用與配置不合理現(xiàn)象,這一現(xiàn)象已經(jīng)引起了社會(huì)的普遍關(guān)注。我國(guó)1978年開(kāi)始引進(jìn)第一臺(tái)CT,1987年增加到170臺(tái),到1993年各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)裝備的CT機(jī)達(dá)1 300臺(tái),到2000年已達(dá)到4 200多臺(tái)。1980年10月第一臺(tái)MRI在美國(guó)安裝使用,1985年我國(guó)開(kāi)始使用進(jìn)口MRI,當(dāng)時(shí)美國(guó)也只有300臺(tái),到2000年我國(guó)已達(dá)到200多臺(tái)。世界上1967年研制出第一臺(tái)伽馬刀,我國(guó)自1992年開(kāi)始引進(jìn)伽馬刀,1993年應(yīng)用于臨床,到1995年已引進(jìn)伽馬刀13臺(tái),當(dāng)時(shí)全世界只有60多臺(tái),占世界擁有量的20%。近幾年,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,我國(guó)大型醫(yī)用設(shè)備的數(shù)量在短期內(nèi)迅速增長(zhǎng),超過(guò)了國(guó)家的配置標(biāo)準(zhǔn)。2000年國(guó)家規(guī)定了幾種大型醫(yī)用設(shè)備的配置標(biāo)準(zhǔn),其中CT為2.0臺(tái)/百萬(wàn)人口,MRI為0.3臺(tái)/百萬(wàn)人口。在2001年中國(guó)購(gòu)買(mǎi)的CT機(jī)數(shù)量就已達(dá)到全球首位,核磁設(shè)備的擁有量也居全球第二位。這其中包括一些質(zhì)量差的二手機(jī)器。由于大型醫(yī)用設(shè)備價(jià)格昂貴,目前很多設(shè)備國(guó)內(nèi)尚不能獨(dú)自生產(chǎn),主要依靠進(jìn)口,因此有些單位便從國(guó)外或國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)購(gòu)進(jìn)了淘汰的設(shè)備,尤以CT較明顯。二手CT機(jī)數(shù)量占全部CT機(jī)的1/2以上,有些二手CT部件老化、備件缺乏、主要性能指標(biāo)不合格,嚴(yán)重影響診斷質(zhì)量,不少醫(yī)院購(gòu)買(mǎi)大型醫(yī)用設(shè)備不是為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,而是以此招徠患者就醫(yī)增加醫(yī)療費(fèi)用,這也增加了人民群眾看病的醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān)?；颊邔?duì)大型醫(yī)用設(shè)備診療服務(wù)的關(guān)注主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,一是費(fèi)用,二是質(zhì)量,三是能力。從臨床上看,一方面是大型三級(jí)甲等醫(yī)院大型醫(yī)用設(shè)備利用率高,患者做檢查需要預(yù)約、排隊(duì)、等候;另一方面,基層醫(yī)院存在大型醫(yī)用設(shè)備利用率低、服務(wù)量小的問(wèn)題,影響設(shè)備效益。有報(bào)道調(diào)查顯示,中國(guó)多數(shù)大型醫(yī)用設(shè)備的利用率在50%以下。如何做到物盡其用,統(tǒng)籌兼顧,既要適度規(guī)范配置大型醫(yī)用設(shè)備,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,又要促進(jìn)大型醫(yī)用設(shè)備有效使用,是一個(gè)值得我們探討的問(wèn)題。如果配置不合理、管理不規(guī)范,極易造成衛(wèi)生資源浪費(fèi),導(dǎo)致衛(wèi)生費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng),引起患者對(duì)醫(yī)療費(fèi)用不滿意。因此衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)大型醫(yī)用設(shè)備規(guī)劃配置工作,規(guī)范配置審批程序,根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,依據(jù)床位數(shù)、年門(mén)診量、年住院床日、年檢查人次等指標(biāo)科學(xué)測(cè)算,建立健全制約機(jī)制。采取多種措施,抑制不合理使用和盲目引進(jìn)設(shè)備的傾向。目前有很多省已經(jīng)確立了依托專家編制規(guī)劃,科學(xué)制定配置數(shù)據(jù)和準(zhǔn)入條件,專家合議,嚴(yán)格評(píng)審,審批結(jié)果公示的工作模式,尋求推動(dòng)醫(yī)學(xué)技術(shù)進(jìn)步與合理配置的有機(jī)結(jié)合,進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化大型醫(yī)用設(shè)備的配置管理。
2 大型醫(yī)用設(shè)備使用人員管理
《大型醫(yī)用設(shè)備配置與使用管理辦法》規(guī)定,大型醫(yī)用設(shè)備上崗人員(包括醫(yī)生、操作人員、工程技術(shù)人員等)要接受崗位培訓(xùn),取得相應(yīng)的上崗資質(zhì)。之所以如此規(guī)定,是由于當(dāng)時(shí)全國(guó)很多醫(yī)療單位盲目購(gòu)置和引進(jìn)大型醫(yī)用設(shè)備,而大型醫(yī)用設(shè)備應(yīng)用技術(shù)復(fù)雜,對(duì)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)要求高。如果技術(shù)把關(guān)不嚴(yán),使用不合理,出現(xiàn)誤診漏診、誤治漏治的情況,會(huì)嚴(yán)重危害人民群眾的健康。當(dāng)時(shí)從事大型醫(yī)用設(shè)備的人員情況也很復(fù)雜,水平參差不齊,為了維護(hù)和保障人民群眾的健康權(quán)益,要求大型醫(yī)用設(shè)備使用人員需具備上崗資質(zhì)。根據(jù)1995年的衛(wèi)生部第43號(hào)令的精神,衛(wèi)生部委托中華醫(yī)學(xué)會(huì)從1996年開(kāi)始組織全國(guó)大型醫(yī)用設(shè)備使用人員上崗培訓(xùn)考試。筆者從1998年開(kāi)始從事這項(xiàng)工作,體會(huì)頗深。這一工作從組織者方面來(lái)看,是一個(gè)逐步健全、完善的過(guò)程。從考試者方面來(lái)看,又是一個(gè)不斷認(rèn)識(shí)、接受的過(guò)程。我們最開(kāi)始做這項(xiàng)工作的時(shí)候,根據(jù)文件精神,要求全省各醫(yī)療單位(包括部隊(duì)、廠礦醫(yī)療機(jī)構(gòu))的大型醫(yī)用設(shè)備使用人員參加培訓(xùn)考試,以取得上崗資質(zhì),而很多醫(yī)療單位,包括一些三級(jí)甲等醫(yī)院接到通知后,并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性,采取不予理睬的態(tài)度,甚至一些基層單位用什么樣的人使用大型醫(yī)用設(shè)備,是院長(zhǎng)一個(gè)人說(shuō)了算,他不管你是否有上崗資質(zhì)。通過(guò)我們不斷加大宣傳力度,以及建議衛(wèi)生行政部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管,一些醫(yī)療單位才逐步認(rèn)識(shí)到大型醫(yī)用設(shè)備使用人員上崗培訓(xùn)考試的重要性。
從開(kāi)始參加培訓(xùn)考試的人數(shù)來(lái)看,以遼寧省為例,第一年只有幾十人參加考試,以后每年人數(shù)成倍遞增。開(kāi)始考試的專業(yè)只有CT、MRI的診斷和操作人員,后來(lái)考試專業(yè)不斷增加,考試的人數(shù)近幾年更是達(dá)到近千人/每年。在組織實(shí)施考試的過(guò)程中,對(duì)參加考試人員要求也是越來(lái)越高,參加考試人員的資格審查也是越來(lái)越嚴(yán)格。開(kāi)展這項(xiàng)工作的前幾年,只要是大型醫(yī)用設(shè)備使用人員(包括醫(yī)生、操作人員、工程師等)都可以參加考試,隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展和完善,對(duì)參加考試人員資格要求必須工作2年以上,參加醫(yī)師類(lèi)考試人員要有醫(yī)師執(zhí)業(yè)證,技師類(lèi)考試人員要有相應(yīng)的技術(shù)職稱證明?？荚囈彩窃絹?lái)越規(guī)范,由最開(kāi)始的筆答題過(guò)渡到現(xiàn)在的由國(guó)家醫(yī)學(xué)考試中心根據(jù)專家出的題庫(kù)抽題,全部采用標(biāo)準(zhǔn)涂題卡的形式來(lái)完成。從參加考試人員組成情況來(lái)看,開(kāi)始是一些大型醫(yī)療單位、學(xué)歷相對(duì)比較高的使用人員參加考試,及格率能達(dá)到90%。近幾年參加考試的人員數(shù)量在不斷增加,但學(xué)歷卻有所降低,一些基層醫(yī)院的人員比例在上升,由于基層醫(yī)院接觸的病種較少,所以及格率在不斷下降。我省發(fā)展較好一些的專業(yè)及格率在80%左右,而有些專業(yè)的操作人員學(xué)歷低、水平差,及格率還不到50%,這些專業(yè)需要不斷提高自己的專業(yè)能力,我們?cè)谂嘤?xùn)的過(guò)程中邀請(qǐng)省內(nèi)知名專家給予專業(yè)、系統(tǒng)的輔導(dǎo)、答疑。還有一些其他因素也促使現(xiàn)在參加考試的人數(shù)不斷增加,醫(yī)院配置大型醫(yī)用設(shè)備要求要具備相應(yīng)數(shù)量的具有資質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員,醫(yī)院晉升等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)同樣要求一定數(shù)量的有相應(yīng)資質(zhì)的大型醫(yī)用設(shè)備使用人員。隨著醫(yī)療糾紛的逐漸增多,大型醫(yī)用設(shè)備使用人員作為一種自我保護(hù),也應(yīng)具備上崗資質(zhì),所以每年有10%左右的人員是自費(fèi)參加上崗考試。我們?cè)诮M織考試的過(guò)程中,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從報(bào)名、資格審查到考場(chǎng)監(jiān)考、分布,逐步完善,我們現(xiàn)在采用標(biāo)準(zhǔn)考場(chǎng),相鄰A、B專業(yè)的形式,嚴(yán)格考場(chǎng)紀(jì)律,防止雷同卷的產(chǎn)生。我們還配合衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)省內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否違規(guī)裝備大型醫(yī)用設(shè)備,裝備質(zhì)量是否合格,是否聘用不具備上崗資質(zhì)人員操作和使用進(jìn)行監(jiān)管。努力使我們的工作促進(jìn)大型醫(yī)用設(shè)備科學(xué)配置、合理使用、有效管理,滿足人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需求,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
[參考文獻(xiàn)]
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目前，艾賓浩斯遺忘曲線在教學(xué)中已應(yīng)用得相當(dāng)普遍，但是要科學(xué)的應(yīng)用艾賓浩斯遺忘曲線卻有著一定的難度，都在應(yīng)用艾賓浩斯遺忘曲線原理教學(xué)，但其效果卻是參差不齊。在這樣一種情況下，我們就要提倡由艾賓浩斯遺忘曲線衍生出來(lái)的以高三復(fù)習(xí)備考為特色的四項(xiàng)基本原則。這四項(xiàng)基本原則分別是：最后一次復(fù)習(xí)的時(shí)間點(diǎn)離考試最近原則、復(fù)習(xí)的考點(diǎn)易接受原則、復(fù)習(xí)多次原則和復(fù)習(xí)的考點(diǎn)范圍恰到好處原則。下面我們將分別對(duì)這四項(xiàng)基本原則向大家作以下闡述。
一、高三復(fù)習(xí)備考應(yīng)凸顯“最后一次復(fù)習(xí)的時(shí)間點(diǎn)離考試最近原則”
“臨陣磨槍，不亮也光?！?，“臨時(shí)抱佛腳?！钡戎T多諺語(yǔ)都體現(xiàn)了“最后一次復(fù)習(xí)的時(shí)間點(diǎn)離考試最近原則”，“臨門(mén)一腳”往往卻能出奇致勝。
“最后一次復(fù)習(xí)的時(shí)間點(diǎn)離考試最近原則”說(shuō)白了就是指“不考慮其它因素，越臨近考試的時(shí)候復(fù)習(xí)，考試成績(jī)就越好?！?。
要搞清“最后一次復(fù)習(xí)的時(shí)間點(diǎn)離考試最近原則”首先應(yīng)該真正讀懂艾賓浩斯遺忘曲線。于洪和李轉(zhuǎn)運(yùn)等人對(duì)艾賓浩斯遺忘曲線進(jìn)行數(shù)學(xué)擬合建模得到數(shù)學(xué)模型：
從②式可以很直觀的看出當(dāng)離考試的時(shí)間t越小，知識(shí)保留量Y反而越大。換句話說(shuō)，也就是當(dāng)離考試的時(shí)間t越小，越臨近考試的時(shí)候復(fù)習(xí)，考試成績(jī)Y越好。
從艾賓浩斯遺忘曲線上可以看出，在理論上，當(dāng)t越接近于零，成績(jī)?cè)胶?當(dāng)t增大時(shí)，成績(jī)會(huì)加速下滑。
因此，根據(jù)“最后一次復(fù)習(xí)的時(shí)間點(diǎn)離考試最近原則”，我們平時(shí)在教學(xué)過(guò)程中千萬(wàn)要注意在離考試最近的時(shí)間點(diǎn)應(yīng)積極有效的組織學(xué)生系統(tǒng)地復(fù)習(xí)考點(diǎn)，這一點(diǎn)非常重要，這將在很大程度上決定考試成績(jī)的好壞。例如，在大型考試的前一天可以組織學(xué)生將主要考點(diǎn)復(fù)習(xí)一遍，那樣將會(huì)收到意想不到的效果。
二、高三復(fù)習(xí)備考應(yīng)凸顯“復(fù)習(xí)的考點(diǎn)易接受原則”
1885年艾賓浩斯分別以無(wú)意義音節(jié)、散文和詩(shī)歌等作為材料記錄記憶的結(jié)果，經(jīng)過(guò)對(duì)比，又得出了不同性質(zhì)材料的不同遺忘曲線。
對(duì)不同性質(zhì)材料的不同遺忘曲線研究發(fā)現(xiàn)：最容易被學(xué)生接受的詩(shī)歌的保持百分比在同一時(shí)刻比較處于最高，最不容易被學(xué)生接受的無(wú)意義音節(jié)的保持百分比在同一時(shí)刻比較處于最低，難易程度居中的散文的保持百分比在同一時(shí)刻比較處于中間。由此，我們可以得出一個(gè)結(jié)論：復(fù)習(xí)的考點(diǎn)的易接受程度將在很大程度上影響考試成績(jī)。
高中知識(shí)與初中知識(shí)相比，高中知識(shí)點(diǎn)的難度陡增。降低各復(fù)習(xí)考點(diǎn)的難度，讓復(fù)習(xí)的考點(diǎn)易接受，則是擺在我們每個(gè)教育工作者面前的一項(xiàng)艱巨任務(wù)。降低各復(fù)習(xí)考點(diǎn)的難度的方法有很多，各學(xué)科不同，方法也不一樣，同一學(xué)科，復(fù)習(xí)的考點(diǎn)不一樣，方法可能也不一樣?，F(xiàn)在我舉幾個(gè)例子：比如在記憶英語(yǔ)單詞時(shí)，我們可以把幾個(gè)單詞串成一個(gè)很有情境和邏輯性的故事，這樣單詞就易記多了，而且不容易忘記。再比如化學(xué)學(xué)科，托盤(pán)天平的使用一直是高考考的重點(diǎn)和難點(diǎn)，我們可以將該考點(diǎn)概括成一首詩(shī)：“螺絲游碼刻度尺，指針標(biāo)尺有托盤(pán)。調(diào)節(jié)螺絲達(dá)平衡，物碼分居左右邊。取碼需用鑷子夾，先大后小記心間。藥品不能直接放，稱量完畢要復(fù)原?！?。這樣原本一個(gè)很難的考點(diǎn)就會(huì)變得很簡(jiǎn)單，而且經(jīng)久不忘。再比如物理學(xué)科，大型計(jì)算題一直是物理考試中能否拿高分的關(guān)鍵題型，而物理的大型計(jì)算題的難度卻是很高的，那么我們的物理老師就要去動(dòng)腦筋降低考點(diǎn)的難度了，怎么辦呢？可以嘗試計(jì)算題的模塊化講解以降低考點(diǎn)難度。物理大型計(jì)算題的模塊化講解即為分步講解。解答物理大型計(jì)算題最忌諱的就是解答過(guò)程一步到位。分步計(jì)算不僅能大大降低大型計(jì)算題的解答難度，而且能讓解答思路更加清晰，讓考點(diǎn)更易接受、消化和吸收。諸如此類(lèi)的例子有很多，我就不再一一贅述，總之，降低考點(diǎn)的難度，讓考點(diǎn)易被學(xué)生接受是一項(xiàng)艱苦而系統(tǒng)的工程，需要我們?nèi)ゲ粩嗫偨Y(jié)，不斷“簡(jiǎn)化”考點(diǎn)，需要每個(gè)教育工作者付出艱辛的努力！
三、高三復(fù)習(xí)備考應(yīng)凸顯“復(fù)習(xí)多次原則”
郭靜濤、申中南、馬以召等人在2010年高教社杯全國(guó)大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽中得出了遺忘曲線，即圖一。
從圖一可以很容易看出，在不考慮其它因素的情況下，復(fù)習(xí)的次數(shù)越多，遺忘曲線下降得越平緩，換句話說(shuō)，復(fù)習(xí)的次數(shù)越多，遺忘得越慢，保持的時(shí)間越長(zhǎng)，記憶的內(nèi)容越穩(wěn)定，成績(jī)就會(huì)越穩(wěn)定。由此，我們可以得出一個(gè)結(jié)論：復(fù)習(xí)的次數(shù)越多，遺忘得越慢，學(xué)到的知識(shí)越穩(wěn)固，成績(jī)?cè)椒€(wěn)定。
一代文豪坡在《送安敦秀才失解西歸》里寫(xiě)道：“舊書(shū)不厭百回讀，熟讀深思子自知。”，說(shuō)的意思就是老知識(shí)要反復(fù)讀，所學(xué)的知識(shí)才會(huì)真正弄明白，才會(huì)真正鞏固。因此，在高三時(shí)期，只要有多余時(shí)間，我們要盡可能的組織學(xué)生將考點(diǎn)多復(fù)習(xí)幾遍，只有這樣學(xué)生的成績(jī)才會(huì)趨于穩(wěn)定，才有可能取得比較好的成績(jī)。比如高三老師要盡可能的壓縮上課時(shí)老師講的時(shí)間，在保證學(xué)生在課堂上基本訓(xùn)練時(shí)間的前提下，還有多余課堂時(shí)間的前提下，要盡量組織學(xué)生反復(fù)復(fù)習(xí)老知識(shí)點(diǎn)。再比如學(xué)生放月假，可以要學(xué)生在家里自行復(fù)習(xí)以前反復(fù)復(fù)習(xí)過(guò)的知識(shí)點(diǎn)，其實(shí)有時(shí)沒(méi)必要要求學(xué)生急于復(fù)習(xí)新知識(shí)點(diǎn)。
四、高三復(fù)習(xí)備考應(yīng)凸顯“復(fù)習(xí)的考點(diǎn)范圍恰到好處原則
我們復(fù)習(xí)的范圍要做到有的放矢，復(fù)習(xí)考點(diǎn)的范圍既不能超越高考指定的考點(diǎn)范圍，也不能窄于高考指定的考點(diǎn)范圍，同時(shí)還要注意，重點(diǎn)考點(diǎn)花的復(fù)習(xí)時(shí)間要多些，非重點(diǎn)考點(diǎn)花的時(shí)間要少些，非高考考點(diǎn)可以不花時(shí)間。高考難點(diǎn)也要花一定的時(shí)間，但如果花了很多時(shí)間仍然無(wú)法突破，此時(shí)采取放棄難點(diǎn)則是明智之舉，因?yàn)楦呖茧y題只占20%，莫揀了芝麻卻丟了西瓜。
關(guān)鍵詞 高校 考試管理 規(guī)范化
中圖分類(lèi)號(hào)：G47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
On Professional Quality Training of College Exam Management Workers
Abstract Exam is an important way for comprehensive inspection and learning effect， national level examinations can better reflect the different regions and schools teaching quality and teaching effect， is an essential link in the educational administration. Examination work as a first-line management in higher education institutions， is the most important in the day-to-day work of running. Therefore， how to do the exam standardized and scientific work， the college exam management workers to enhance their professionalism is very necessary.
Key words colleges and universities； examination management； standardization
高校的考試管理是高校日常運(yùn)行中重要的一項(xiàng)工作，是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生綜合素質(zhì)的有效反映。高?？荚嚦巳粘５男?nèi)考試，還涉及了各類(lèi)省級(jí)或是國(guó)家級(jí)的大型考試，主要包括全國(guó)高等學(xué)校英語(yǔ)等級(jí)考試，英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)、八級(jí)考試和省級(jí)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試等。這類(lèi)考試因?yàn)樯婕皩W(xué)生范圍較廣，一般是國(guó)家或省級(jí)的教育部牽頭，操作流程比較多，因此對(duì)考點(diǎn)高校的考試管理工作者提出了更加嚴(yán)格的要求。本文就考試管理工作的崗位性質(zhì)對(duì)工作者的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)做如下方面的探討。
1 認(rèn)清崗位職責(zé)，規(guī)范流程和制度
制度是工作的依據(jù)和保障。國(guó)家級(jí)或省級(jí)的等級(jí)考試工作流程比較繁雜，從前期的通知、報(bào)名、數(shù)據(jù)整理上報(bào)，到考試安排、經(jīng)費(fèi)使用、再到后期成績(jī)整理和證書(shū)制作等，各個(gè)環(huán)節(jié)既有上級(jí)的硬性政策規(guī)定，又有所在考點(diǎn)的院校自行制定的操作規(guī)定。這就需要考務(wù)工作者參與制定適合本院校的規(guī)定，如何把握一個(gè)度，既符合上級(jí)的相關(guān)政策要求，又能結(jié)合本院校具體情況，換句話就是做到工作的規(guī)范化外還要盡量顧及人性化。
1.1 考試制度的制定
為了保證考試作為教學(xué)檢查手段的有效性，高校在制定有關(guān)等級(jí)考試制度時(shí)，需將國(guó)家級(jí)或省級(jí)等級(jí)考試的相關(guān)規(guī)定和本學(xué)院實(shí)際情況相結(jié)合，制定一個(gè)切實(shí)有效的制度。比如某些院校規(guī)定四六級(jí)成績(jī)和學(xué)位授予不再掛鉤，減弱了考生的功利性、促進(jìn)了考試的公平性；另外，細(xì)化對(duì)考試違規(guī)作弊考生的處理辦法也是有效遏制考試作弊的重要手段。建立完善的制度是開(kāi)展工作的良好開(kāi)端。
1.2 監(jiān)控機(jī)制的建立
每次考試應(yīng)落實(shí)考試監(jiān)控機(jī)制。特別要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的考試監(jiān)控意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度在考務(wù)管理工作占有重要地位，對(duì)考試相關(guān)制度的執(zhí)行起著重要的作用，同時(shí)在全校師生樹(shù)立正確意識(shí)上起到了帶頭作用。成立領(lǐng)導(dǎo)巡考小組，建立巡考制度，規(guī)范監(jiān)控人員的職責(zé)，包括監(jiān)督每個(gè)考場(chǎng)的教師是否按時(shí)到位、考場(chǎng)教室準(zhǔn)備狀況是否良好、考場(chǎng)操作流程是否規(guī)范、考生紀(jì)律是否良好等細(xì)節(jié)，做到監(jiān)控力度切實(shí)有效。不同院系的巡視小組可以相互監(jiān)督和學(xué)習(xí)，有效地促進(jìn)考試管理的規(guī)范。另一方面，考前做好緊急預(yù)案，考試遇到特殊情況立刻啟用緊急措施，能迅速、有效地解決問(wèn)題，確?？荚嚨捻樌_(kāi)展。
1.3 考前引導(dǎo)的宣傳
近年來(lái)，社會(huì)上一些不正之風(fēng)直接或間接影響了部分在校學(xué)生，違反紀(jì)律現(xiàn)象屢有發(fā)生，作弊手段趨于高科技化，嚴(yán)重影響了考風(fēng)學(xué)風(fēng)。針對(duì)上述情況，考前公布有關(guān)考試考場(chǎng)紀(jì)律、作弊認(rèn)定、懲罰條文等各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)定，使考場(chǎng)紀(jì)律有據(jù)可依。保持良好的考風(fēng)、學(xué)風(fēng)，才能給廣大考生營(yíng)造一個(gè)公平、公正的考試環(huán)境，從而形成了一個(gè)良性循環(huán)。
2 加強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì)，提高工作效率
2.1 熟練掌握計(jì)算機(jī)操作
熟練使用計(jì)算機(jī)和各類(lèi)軟件是教務(wù)管理人員必不可少的一項(xiàng)基本技能。特別是處理大型考試數(shù)據(jù)時(shí)，信息量比較大，又不容出錯(cuò)，如何按上級(jí)的要求制作標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，就要求考務(wù)人員熟練使用各類(lèi)軟件。操作手段可以結(jié)合軟件平臺(tái)，以便更科學(xué)地管理，同時(shí)也提供給考生更人性化的服務(wù)。目前等級(jí)考試基本上都使用特定的系統(tǒng)，如英語(yǔ)等級(jí)考試，不同級(jí)別的語(yǔ)種就需使用不同的系統(tǒng)。這就建議考點(diǎn)高校從一開(kāi)始的報(bào)名盡量采用系統(tǒng)平臺(tái)，確保報(bào)考考生信息的準(zhǔn)確性。在組織通知上也可以充分使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，比如利用軟件編輯考場(chǎng)信息，再群發(fā)給監(jiān)考人員各自的考場(chǎng)信息，使通知簡(jiǎn)潔明了，避免人工通知的低效率工作狀態(tài)，提高了工作質(zhì)量。
2.2 加強(qiáng)聯(lián)系，注意協(xié)調(diào)
大型考試是檢驗(yàn)高校教學(xué)管理人員組織和協(xié)調(diào)能力的一項(xiàng)重要考驗(yàn)，一般由高校的教務(wù)部門(mén)組織，其它相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合。考試工作牽涉面比較廣，需要考務(wù)人員前期做大量的工作。涉及組織考試，安排考場(chǎng)、后勤保障，秩序維護(hù)這些具體操作時(shí)，考試管理人員需提前和相應(yīng)的分管部門(mén)打好招呼，出具協(xié)調(diào)工作的報(bào)告，其中列出具體的工作要求，方便各部門(mén)操作，這樣就有利于落實(shí)各項(xiàng)工作，防止遺漏。
2.3 善于總結(jié)和分析報(bào)告
考試管理雖然是常規(guī)性工作，但是并非人們想象的那樣一成不變。雖然等級(jí)考試的大綱、考試時(shí)間、考試規(guī)則等基本是固定的，但考點(diǎn)院校的每一次考試總是有不一樣的地方，如硬件上的設(shè)備如教室、機(jī)房設(shè)備和軟件上的考生、監(jiān)考人員等等?？紕?wù)管理人員應(yīng)該善于對(duì)每次考試進(jìn)行評(píng)估和梳理，總結(jié)每次的考試經(jīng)驗(yàn)，反饋到各個(gè)部門(mén)，作為其他部門(mén)以后工作的一個(gè)參照，在下次考試安排中就可以趨利避害?？荚囃ㄟ^(guò)率反饋到教學(xué)部門(mén)，對(duì)教學(xué)方法或內(nèi)容調(diào)整上可以作為一定參考，有助于教學(xué)質(zhì)量的提高。缺考率和作弊率反饋到負(fù)責(zé)學(xué)生工作的部門(mén)，及時(shí)調(diào)整學(xué)生工作的重心，樹(shù)立良好的學(xué)風(fēng)考風(fēng)?？傊?，有效的總結(jié)和分析能在教學(xué)和管理工作起到積極的反饋?zhàn)饔茫纬闪夹匝h(huán)。
2.4 加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
作為高?？荚嚬芾砉ぷ魅藛T，身上肩負(fù)著不容出錯(cuò)的重任，以維持高校教學(xué)秩序正常運(yùn)行為第一標(biāo)準(zhǔn)。這就需要考務(wù)人員不斷學(xué)習(xí)，梳理繁雜的管理流程，有序操作，做到每一場(chǎng)考試都能順利完成。浙江省計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)等級(jí)考試都有考務(wù)人員的專門(mén)工作群，大大方便了工作交流，信息的快速傳遞有利于提高工作效率。平時(shí)考務(wù)工作會(huì)議或培訓(xùn)都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，可以和兄弟院校進(jìn)行交流，有利于工作的開(kāi)展。
綜上所述，考試管理工作責(zé)任重大，涉及面廣，一旦麻痹疏忽將會(huì)造成巨大的社會(huì)影響。這類(lèi)考務(wù)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，看似簡(jiǎn)單，但是卻是環(huán)環(huán)相扣，以點(diǎn)帶面，這就要求考務(wù)管理人員不僅要有極大的責(zé)任心和細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度，而且在技術(shù)和能力上都需要達(dá)到一定的專業(yè)要求。除了上述的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，考務(wù)人員面對(duì)每次考試還必須抱有“第一次”的意識(shí)，仔細(xì)核對(duì)每一項(xiàng)工作，才能使考試得以順利地進(jìn)行，確保高等院校的正常教學(xué)秩序。
參考文獻(xiàn)
[1] 楊增剛.加強(qiáng)考試管理工作的實(shí)踐與思考[J].河北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)：農(nóng)林教育版，2000.2 （1）：22-23.
關(guān)鍵詞:高中數(shù)學(xué);錯(cuò)題歸納;原因分析;應(yīng)對(duì)策略
高考作為“重結(jié)果而不重過(guò)程”的考試體制，只會(huì)按照我們最后的成績(jī)進(jìn)行評(píng)判，因此，即使解題過(guò)程失誤屬于正?，F(xiàn)象，也無(wú)法得到最后考試的認(rèn)可．由此來(lái)看，我們必須加強(qiáng)自身的反思意識(shí)，對(duì)錯(cuò)題進(jìn)行歸納總結(jié)，針對(duì)不同的錯(cuò)題原因制定切合實(shí)際的補(bǔ)救策略，進(jìn)而為自己參加高考提供一些幫助．
一、高中數(shù)學(xué)錯(cuò)題類(lèi)型與原因剖析
1概念理解不佳
數(shù)學(xué)作為抽象邏輯思維學(xué)科，使多數(shù)學(xué)生在最初學(xué)習(xí)時(shí)就出現(xiàn)理解困難的現(xiàn)象．許多學(xué)生為了規(guī)避此類(lèi)問(wèn)題，選擇對(duì)基本概念不聞不問(wèn)，僅僅依靠題海戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行類(lèi)型題目的解題訓(xùn)練．
2缺乏運(yùn)算能力
許多中學(xué)生利用計(jì)算器等電子工具進(jìn)行數(shù)據(jù)運(yùn)算．但在考試過(guò)程中，并不允許攜帶相關(guān)電子計(jì)算設(shè)備．學(xué)生由于日常計(jì)算能力不足，在考試中極易出現(xiàn)計(jì)算細(xì)節(jié)的問(wèn)題，進(jìn)而導(dǎo)致解題錯(cuò)誤．
3審題不清
碎片式閱讀文化使許多學(xué)生的閱讀理解能力下滑，進(jìn)而在解題時(shí)出現(xiàn)謬以千里的解題方向．值得注意的是，審題不清的現(xiàn)象多出現(xiàn)在采用題海戰(zhàn)術(shù)的學(xué)生身上．由于做題量巨大，進(jìn)而在考試中看到類(lèi)似問(wèn)題時(shí)，沒(méi)有對(duì)出題人的意圖進(jìn)行揣摩而直接套用之前的解題模板．
4解題方法不當(dāng)
解題方法不當(dāng)多與學(xué)生自己的做題數(shù)量有較大關(guān)系．無(wú)法及時(shí)抓住解題的關(guān)節(jié)點(diǎn)，既浪費(fèi)了解題時(shí)間，同時(shí)降低了正確率．
二、高中數(shù)學(xué)錯(cuò)題應(yīng)對(duì)策略
1概念清晰化
概念性內(nèi)容在數(shù)學(xué)中表現(xiàn)得尤為突出．作為學(xué)科的基本框架，概念學(xué)習(xí)對(duì)理解相關(guān)知識(shí)整體有著不可替代的作用．在學(xué)習(xí)中，我們要靜心對(duì)相關(guān)概念進(jìn)行理解．必要時(shí)可以采取化抽象為具象的方法，理清概念闡述的內(nèi)涵，此時(shí)結(jié)合少量的習(xí)題，可以幫助我們迅速提高解題效率，降低細(xì)節(jié)錯(cuò)誤發(fā)生率．
2加強(qiáng)自己的計(jì)算能力
高考考查的是我們的基本運(yùn)算能力，這就說(shuō)明我們必須擁有扎實(shí)的數(shù)據(jù)運(yùn)算能力．在日常訓(xùn)練中，我們要有意識(shí)地減少計(jì)算器的使用頻率，以手算、心算進(jìn)行替代．這必然會(huì)使我們?cè)诖笮涂荚囍蝎@益匪淺．
3增加閱讀數(shù)量，培養(yǎng)閱讀能力
在日常做題訓(xùn)練中，同學(xué)們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)題目閱讀解析的訓(xùn)練．做題重在質(zhì)量，而非數(shù)量．所以我們可以多看題目，按照答案中的解題過(guò)程對(duì)題目進(jìn)行對(duì)應(yīng)標(biāo)注．
4總結(jié)模型，靈活運(yùn)用
總結(jié)模型，的確需要我們進(jìn)行大量的做題訓(xùn)練．但不同于題海戰(zhàn)術(shù)，在做題的同時(shí)，我們要及時(shí)對(duì)自己的錯(cuò)題和經(jīng)典題型進(jìn)行總結(jié)，從而在提高閱讀能力的基礎(chǔ)上，使自己擁有更加完善的解題技巧．考場(chǎng)上寸秒寸金，靈活的解題技巧可以有效降低運(yùn)算量、提高運(yùn)算速度．這必將成為我們高考中取得較好成績(jī)的一個(gè)重要手段．總的來(lái)說(shuō)，高中數(shù)學(xué)難度大、題目多，我們要充分發(fā)揮自己的能動(dòng)性，及時(shí)總結(jié)自己在解題過(guò)程中的問(wèn)題所在，進(jìn)而將其各個(gè)擊破，使高考中的“陷阱”在我們面前顯露無(wú)疑．只有自己具有扎實(shí)的基礎(chǔ)，才能在未來(lái)的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中游刃有余．
參考文獻(xiàn):
［1］張學(xué)東．高中數(shù)學(xué)錯(cuò)題分析與應(yīng)對(duì)策略［J］．小作家選刊，2016(3):80－80．
按照學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃的要求，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，努力培養(yǎng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)合格的高素質(zhì)的建設(shè)者為中心，以新大綱、新教材為內(nèi)容，抓住當(dāng)前教育發(fā)展的新契機(jī)，深化教學(xué)改革，推進(jìn)素質(zhì)教育，倡導(dǎo)教學(xué)創(chuàng)新，力爭(zhēng)將理化生教研組各學(xué)科教學(xué)上一個(gè)新臺(tái)階。
二、工作目標(biāo)
通過(guò)多種形式，定期開(kāi)展學(xué)期教研工作，進(jìn)一步提高本組教師教育理論水平和教學(xué)實(shí)踐水平，構(gòu)建特色的課堂教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)。
三、主要工作
1、加強(qiáng)校本教研，深化課堂教學(xué)改進(jìn)工作，提高教師的專業(yè)發(fā)展水平。
2、積極配合學(xué)校的月考閱卷工作，組織好考試，做好測(cè)試后的成績(jī)統(tǒng)計(jì)分析，學(xué)生情況分析和教學(xué)改進(jìn)方案。
3、積極參與教學(xué)科研活動(dòng)，不斷更新教育理念和知識(shí)結(jié)構(gòu)，共同探討教育問(wèn)題，關(guān)注未來(lái)教育發(fā)展。
4、認(rèn)真搞好公開(kāi)課教學(xué)活動(dòng)，先說(shuō)課，后講課、評(píng)課，說(shuō)課、評(píng)課要落實(shí)并有記錄;加強(qiáng)集體備課，集體備課是發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì)，提高備課質(zhì)量的重要途徑，也是落實(shí)教學(xué)常規(guī)，提高課堂教學(xué)效率的必要措施。為此，要積極組織集體備課。
5、畢業(yè)班教學(xué)始終是學(xué)校工作重點(diǎn)，也當(dāng)然是教研組工作重中之重。我們把重點(diǎn)放在加強(qiáng)雙基和能力培養(yǎng)上，注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，重視學(xué)生思維能力培養(yǎng)，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)操作技能和創(chuàng)新能力。同時(shí)積極進(jìn)行復(fù)習(xí)教學(xué)研討活動(dòng),共同研究新課改的中考試卷,交流復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn),明確復(fù)習(xí)方向，努力提高理化生成績(jī)。同時(shí)仔細(xì)研究近年來(lái)的命題思路，精選習(xí)題，爭(zhēng)取再創(chuàng)新高。
6、自覺(jué)學(xué)習(xí)教學(xué)常規(guī)管理辦法，精心備課，認(rèn)真上課，認(rèn)真批改作業(yè)，關(guān)心后進(jìn)生的學(xué)習(xí)，及時(shí)做好教學(xué)總結(jié)和反思，增強(qiáng)教師的質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使教研組成為貫徹學(xué)校教育教學(xué)目標(biāo)的重要陣地。
附：活動(dòng)安排表
周次
活動(dòng)內(nèi)容
負(fù)責(zé)人
1
開(kāi)學(xué)報(bào)名
2
制定授課計(jì)劃
全體組員
3
1.制定工作計(jì)劃 2.開(kāi)展聽(tīng)課活動(dòng)
俞貞武
4
1、籌備大型活動(dòng)
2、“校本培訓(xùn)”和校本研究座談會(huì)
俞貞武
5
張東兵老師物理公開(kāi)課
張東兵
6
張本衛(wèi)老師的物理公開(kāi)課
張本衛(wèi)
7
如何搞好理化生的新課程教學(xué)工作
張冬兵、張本衛(wèi)、孫冬、侯桂芝、陳新
8
大型活動(dòng)準(zhǔn)備;陳新老師物理公開(kāi)課
陳新、俞貞武
9
大型活動(dòng)
全體組員
10
期中考試
11
俞貞武老師化學(xué)復(fù)習(xí)課
俞貞武
12
陳明軍老師物理復(fù)習(xí)課
陳明軍
13
劉家祥老師生物復(fù)習(xí)課
劉家祥
14
1、侯桂芝老師生物公開(kāi)課
2、新教材理化生復(fù)習(xí)課的教法
侯桂芝、俞貞武、劉家祥、陳明軍
15
孫冬老師的生物公開(kāi)課
孫冬
16
學(xué)生迎考心理輔導(dǎo)
俞貞武
17
期末復(fù)習(xí)動(dòng)員
全休組員
18
上交教研論文
俞貞武
19
按照學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃的要求，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，努力培養(yǎng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)合格的高素質(zhì)的建設(shè)者為中心，以新大綱、新教材為內(nèi)容，抓住當(dāng)前教育發(fā)展的新契機(jī)，深化教學(xué)改革，推進(jìn)素質(zhì)教育，倡導(dǎo)教學(xué)創(chuàng)新，力爭(zhēng)將理化生教研組各學(xué)科教學(xué)上一個(gè)新臺(tái)階。
二、工作目標(biāo)
通過(guò)多種形式，定期開(kāi)展學(xué)期教研工作，進(jìn)一步提高本?教師教育理論水平和教學(xué)實(shí)踐水平，構(gòu)建特色的課堂教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)。
三、主要工作
1、加強(qiáng)校本教研，深化課堂教學(xué)改進(jìn)工作，提高教師的專業(yè)發(fā)展水平。
2、積極配合學(xué)校的月考閱卷工作，組織好考試，做好測(cè)試后的成績(jī)統(tǒng)計(jì)分析，學(xué)生情況分析和教學(xué)改進(jìn)方案。
3、積極參與教學(xué)科研活動(dòng)，不斷更新教育理念和知識(shí)結(jié)構(gòu)，共同探討教育問(wèn)題，關(guān)注未來(lái)教育發(fā)展。
4、認(rèn)真搞好公開(kāi)課教學(xué)活動(dòng)，先說(shuō)課，后講課、評(píng)課，說(shuō)課、評(píng)課要落實(shí)并有記錄；加強(qiáng)集體備課，集體備課是發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì)，提高備課質(zhì)量的重要途徑，也是落實(shí)教學(xué)常規(guī)，提高課堂教學(xué)效率的必要措施。為此，要積極組織集體備課。
5、畢業(yè)班教學(xué)始終是學(xué)校工作重點(diǎn)，也當(dāng)然是教研組工作重中之重。我們把重點(diǎn)放在加強(qiáng)雙基和能力培養(yǎng)上，注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，重視學(xué)生思維能力培養(yǎng)，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)操作技能和創(chuàng)新能力。同時(shí)積極進(jìn)行復(fù)習(xí)教學(xué)研討活動(dòng),共同研究新課改的中考試卷,交流復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn),明確復(fù)習(xí)方向，努力提高理化生成績(jī)。同時(shí)仔細(xì)研究近年來(lái)的命題思路，精選習(xí)題，爭(zhēng)取再創(chuàng)新高。
6、自覺(jué)學(xué)習(xí)教學(xué)常規(guī)管理辦法，精心備課，認(rèn)真上課，認(rèn)真批改作業(yè)，關(guān)心后進(jìn)生的學(xué)習(xí)，及時(shí)做好教學(xué)總結(jié)和反思，增強(qiáng)教師的質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使教研組成為貫徹學(xué)校教育教學(xué)目標(biāo)的重要陣地。
附：活動(dòng)安排表
周次
活動(dòng)內(nèi)容
負(fù)責(zé)人
1
開(kāi)學(xué)報(bào)名
2
制定授課計(jì)劃
全體組員
3
1．制定工作計(jì)劃 2.開(kāi)展聽(tīng)課活動(dòng)
俞貞武
4
1、籌備大型活動(dòng)
2、“校本培訓(xùn)”和校本研究座談會(huì)
俞貞武
5
張東兵老師物理公開(kāi)課
張東兵
6
張本衛(wèi)老師的物理公開(kāi)課
張本衛(wèi)
7
如何搞好理化生的新課程教學(xué)工作
張冬兵、張本衛(wèi)、孫冬、侯桂芝、陳新
8
大型活動(dòng)準(zhǔn)備；陳新老師物理公開(kāi)課
陳新、俞貞武
9
大型活動(dòng)
全體組員
10
期中考試
11
俞貞武老師化學(xué)復(fù)習(xí)課
俞貞武
12
陳明軍老師物理復(fù)習(xí)課
陳明軍
13
劉家祥老師生物復(fù)習(xí)課
劉家祥
14
1、侯桂芝老師生物公開(kāi)課
2、新教材理化生復(fù)習(xí)課的教法
侯桂芝、俞貞武、劉家祥、陳明軍
15
孫冬老師的生物公開(kāi)課
孫冬
16
學(xué)生迎考心理輔導(dǎo)
俞貞武
17
期末復(fù)習(xí)動(dòng)員
全休組員
18
上交教研論文
俞貞武
19
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，力促部門(mén)工作上臺(tái)階
一年來(lái)，行政部加大了對(duì)部門(mén)教職工的教育力度，以各種活動(dòng)為載體，在為學(xué)校舉行的各種大型會(huì)議和活動(dòng)的服務(wù)中，提高教職工的服務(wù)意識(shí)和協(xié)作精神，進(jìn)一步推動(dòng)了部門(mén)的工作。
二、健全和完善學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求工作規(guī)范化。
1．規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理，做到了學(xué)校發(fā)文行文規(guī)范、表達(dá)準(zhǔn)確。同時(shí)做好來(lái)電接聽(tīng)登記、信函處理、來(lái)訪接待工作，確保上級(jí)有關(guān)指示、會(huì)議文件精神以及基層學(xué)校的情況反映得到及時(shí)的傳達(dá)和落實(shí)。
2．協(xié)助校長(zhǎng)擬訂學(xué)校計(jì)劃和總結(jié)，起草各種規(guī)章制度。本期以來(lái)為迎接重慶市渝中區(qū)教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評(píng)估起草了《學(xué)校自查報(bào)告》，擬訂了《學(xué)校引進(jìn)區(qū)外優(yōu)秀人才實(shí)施辦法》、《學(xué)校教職工獎(jiǎng)金、津貼發(fā)放辦法》、《學(xué)校關(guān)于規(guī)范競(jìng)賽組織和資料征訂辦法》、《渝中區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校保密工作制度》、《學(xué)校檔案鑒定銷(xiāo)毀制度》等一系列規(guī)章制度，對(duì)學(xué)校工作的規(guī)范化起到了一定的推動(dòng)作用。
三、搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，力保學(xué)校工作順利開(kāi)展。
近兩年來(lái)，學(xué)校的各方面事業(yè)發(fā)展很快，各種會(huì)議、交流考察、考試閱卷、學(xué)校設(shè)施設(shè)備改造等比較頻繁。因此協(xié)調(diào)好學(xué)校與上級(jí)部門(mén)之間、學(xué)校各部門(mén)之間、學(xué)校與基層學(xué)校之間的關(guān)系，是關(guān)系到學(xué)校各部門(mén)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、學(xué)校對(duì)外形象和聲譽(yù)的大事。作為學(xué)校的窗口部門(mén)和聯(lián)系紐帶，行政部在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人、財(cái)、物發(fā)揮出了最大效益。如搞好重慶市區(qū)縣教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評(píng)估的迎檢工作、全區(qū)教師繼續(xù)教育工作會(huì)等各種會(huì)議和迎檢工作的服務(wù)工作；協(xié)助教研部完成了全區(qū)高三“一診”、“二診”考試，高中“四區(qū)聯(lián)考”、初中畢業(yè)暨升學(xué)考試、小學(xué)調(diào)研考試等各項(xiàng)大型考試的前期組織和閱卷、成績(jī)復(fù)核、成績(jī)錄入工作，教研員申報(bào)經(jīng)費(fèi)培訓(xùn)活動(dòng)的會(huì)標(biāo)制作、音響、攝（照）像工作，教研員下校蹲點(diǎn)反饋意見(jiàn)的回收等工作；協(xié)助培訓(xùn)部開(kāi)展教師繼續(xù)教育評(píng)查驗(yàn)收和即將開(kāi)始的全區(qū)新課程師資培訓(xùn)等工作；協(xié)助科研部順利召開(kāi)全區(qū)第三屆教育學(xué)會(huì)換屆選舉大會(huì)。完成了學(xué)校圖書(shū)閱覽室、檔案室的裝修改造工作，使之成為學(xué)校硬件設(shè)施中的亮點(diǎn)。
四、積極組織和開(kāi)展對(duì)本部門(mén)教職工的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)技能。
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，力促部門(mén)工作上臺(tái)階
一年來(lái)，行政部加大了對(duì)部門(mén)教職工的教育力度，以各種活動(dòng)為載體，在為學(xué)校舉行的各種大型會(huì)議和活動(dòng)的服務(wù)中，提高教職工的服務(wù)意識(shí)和協(xié)作精神，進(jìn)一步推動(dòng)了部門(mén)的工作。
二、健全和完善學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求工作規(guī)范化。
1、規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理，做到了學(xué)校發(fā)文行文規(guī)范、表達(dá)準(zhǔn)確。同時(shí)做好來(lái)電接聽(tīng)登記、信函處理、來(lái)訪接待工作，確保上級(jí)有關(guān)指示、會(huì)議文件精神以及基層學(xué)校的情況反映得到及時(shí)的傳達(dá)和落實(shí)。
2、協(xié)助校長(zhǎng)擬訂學(xué)校計(jì)劃和總結(jié)，起草各種規(guī)章制度。本期以來(lái)為迎接重慶市渝中區(qū)教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評(píng)估起草了《學(xué)校自查報(bào)告》，擬訂了《學(xué)校引進(jìn)區(qū)外優(yōu)秀人才實(shí)施辦法》、《學(xué)校教職工獎(jiǎng)金、津貼發(fā)放辦法》、《學(xué)校關(guān)于規(guī)范競(jìng)賽組織和資料征訂辦法》、《渝中區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校保密工作制度》、《學(xué)校檔案鑒定銷(xiāo)毀制度》等一系列規(guī)章制度，對(duì)學(xué)校工作的規(guī)范化起到了一定的推動(dòng)作用。
三、搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，力保學(xué)校工作順利開(kāi)展。
近兩年來(lái)，學(xué)校的各方面事業(yè)發(fā)展很快，各種會(huì)議、交流考察、考試閱卷、學(xué)校設(shè)施設(shè)備改造等比較頻繁。因此協(xié)調(diào)好學(xué)校與上級(jí)部門(mén)之間、學(xué)校各部門(mén)之間、學(xué)校與基層學(xué)校之間的關(guān)系，是關(guān)系到學(xué)校各部門(mén)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、學(xué)校對(duì)外形象和聲譽(yù)的大事。作為學(xué)校的窗口部門(mén)和聯(lián)系紐帶，行政部在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人、財(cái)、物發(fā)揮出了最大效益。如搞好重慶市區(qū)縣教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評(píng)估的迎檢工作、全區(qū)教師繼續(xù)教育工作會(huì)等各種會(huì)議和迎檢工作的服務(wù)工作；協(xié)助教研部完成了全區(qū)高三“一診”、“二診”考試，高中“四區(qū)聯(lián)考”、初中畢業(yè)暨升學(xué)考試、小學(xué)調(diào)研考試等各項(xiàng)大型考試的前期組織和閱卷、成績(jī)復(fù)核、成績(jī)錄入工作，教研員申報(bào)經(jīng)費(fèi)培訓(xùn)活動(dòng)的會(huì)標(biāo)制作、音響、攝（照）像工作，教研員下校蹲點(diǎn)反饋意見(jiàn)的回收等工作；協(xié)助培訓(xùn)部開(kāi)展教師繼續(xù)教育評(píng)查驗(yàn)收和即將開(kāi)始的全區(qū)新課程師資培訓(xùn)等工作；協(xié)助科研部順利召開(kāi)全區(qū)第三屆教育學(xué)會(huì)換屆選舉大會(huì)。完成了學(xué)校圖書(shū)閱覽室、檔案室的裝修改造工作，使之成為學(xué)校硬件設(shè)施中的亮點(diǎn)。
四、積極組織和開(kāi)展對(duì)本部門(mén)教職工的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)技能。
