時間：2022-11-03 17:30:12
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【關(guān)鍵詞】電力；信息管理；網(wǎng)絡(luò)
1專業(yè)管理的理念或策略
I6000管理系統(tǒng)深化應(yīng)用是以提升公司I6000管理系統(tǒng)（以下簡稱“I6000系統(tǒng)”）運維及應(yīng)用水平為目標(biāo)，建立常態(tài)化系統(tǒng)運行及應(yīng)用評價機(jī)制，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，持續(xù)推動和促進(jìn)系統(tǒng)深化應(yīng)用，以評價促運行應(yīng)用，以運行應(yīng)用促管理的重要手段，是實現(xiàn)公司信息精益化管理的堅強(qiáng)支撐。通過高質(zhì)量的開展I6000系統(tǒng)數(shù)據(jù)治理、有效規(guī)范I6000系統(tǒng)信息運維工作的標(biāo)準(zhǔn)和流程、強(qiáng)化月度評價考核推進(jìn)I6000系統(tǒng)深化應(yīng)用，是實現(xiàn)系統(tǒng)功能運維和實用化水平提高的重要基礎(chǔ)。
2專業(yè)管理的范圍和目標(biāo)
I6000系統(tǒng)涵蓋了公司400臺主設(shè)備、4600多臺終端設(shè)備的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了主設(shè)備及終端設(shè)備的實時監(jiān)視、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、運行維護(hù)管理等三大業(yè)務(wù)應(yīng)用流程。長沙信息通信公司為了推動系統(tǒng)的深化應(yīng)用：①針對系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不規(guī)范等問題，對錄入系統(tǒng)內(nèi)所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。②以I6000系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為核心，有效地實現(xiàn)運行監(jiān)控、巡視管理、檢修管理、缺陷管理等流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，并具體落實到班組，以保證公司信息運維工作有序、有力和有效的開展。③以考核指標(biāo)和統(tǒng)計指標(biāo)為導(dǎo)向，全力推進(jìn)公司I6000系統(tǒng)深化應(yīng)用，切實提升運維人員對I6000系統(tǒng)各功能模塊的操作能力。通過采用上述方法，長沙信息通信公司保障了I6000系統(tǒng)各類數(shù)據(jù)資料臺賬得到了有效的補(bǔ)充及更新，各類業(yè)務(wù)流程的規(guī)范完善，確保了系統(tǒng)信息設(shè)備臺賬合格率、監(jiān)控數(shù)據(jù)完整率達(dá)到100%、不合格一單兩票數(shù)為0。
3專業(yè)管理的指標(biāo)體系及目標(biāo)值
國網(wǎng)湖南省電力公司制定了信息通信工作評價指標(biāo)體系，包含了I6000系統(tǒng)運行指標(biāo)。公司依據(jù)《國網(wǎng)湖南省電力公司信息通信工作評價指標(biāo)體系》制定了I6000系統(tǒng)的深化應(yīng)用工作標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)值，要求確保信息設(shè)備臺賬合格率、監(jiān)控數(shù)據(jù)完整率達(dá)到100%、不合格一單兩票數(shù)為0。專業(yè)管理的主要做法：
3.1成立工作小組，明確班組職責(zé)分工
公司了成立I6000系統(tǒng)深化應(yīng)用推進(jìn)工作小組，制定I6000系統(tǒng)深化應(yīng)用工作方案，明確各班組工作職責(zé)，根據(jù)職責(zé)分工開展系統(tǒng)應(yīng)用工作，認(rèn)真總結(jié)系統(tǒng)應(yīng)用經(jīng)驗。網(wǎng)絡(luò)控制室整體負(fù)責(zé)I6000系統(tǒng)深化應(yīng)用工作，負(fù)責(zé)制定I6000系統(tǒng)深化應(yīng)用工作方案，落實系統(tǒng)應(yīng)用的相關(guān)工作要求，負(fù)責(zé)系統(tǒng)運行監(jiān)控、計劃檢修、缺陷消缺和日常巡視工作，負(fù)責(zé)中心機(jī)房設(shè)備的運行維護(hù)，設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核對與更新。
3.2實施數(shù)據(jù)治理，確保數(shù)據(jù)完善準(zhǔn)確
I6000系統(tǒng)中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)按照錄入及運行方式可分為靜態(tài)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及動態(tài)運行數(shù)據(jù)，其質(zhì)量評估包括有效性、準(zhǔn)確性、實時性三個指標(biāo)。（1）靜態(tài)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核對性清查工作主要是在系統(tǒng)導(dǎo)出數(shù)據(jù)上進(jìn)行修改及補(bǔ)充。長沙信息通信公司將數(shù)據(jù)下發(fā)給各單位、各部門的信息運維人員，對所負(fù)責(zé)運維范圍的網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)及終端設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場數(shù)據(jù)核對性清查。數(shù)據(jù)清查結(jié)果集中反饋至網(wǎng)絡(luò)控制室，由I6000系統(tǒng)管理員統(tǒng)一在系統(tǒng)中對于與現(xiàn)場不符的部分進(jìn)行修改。（2）運行數(shù)據(jù)的問題主要表現(xiàn)為數(shù)據(jù)不完善和未及時更新兩個方面。因此網(wǎng)控室牽頭組織信息運維人員以網(wǎng)管、桌管系統(tǒng)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行清理、核對網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)設(shè)備參數(shù)及配置，并對不完善的數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)充，要求在系統(tǒng)內(nèi)必須達(dá)到錄入完成的目標(biāo)。對于運行方式發(fā)生改變的主設(shè)備，網(wǎng)控室根據(jù)網(wǎng)管數(shù)據(jù)或者設(shè)備現(xiàn)有運行參數(shù)，與系統(tǒng)中有差別的信息進(jìn)行核對，并通過標(biāo)準(zhǔn)化流程將系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)更新予以固化，確保當(dāng)設(shè)備運行方式發(fā)生改變時，系統(tǒng)數(shù)據(jù)及時更新。（3）信通公司通過對以往數(shù)據(jù)保鮮工作無法有效推進(jìn)的原因進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)存在兩個主要問題：①存在“地下作業(yè)”現(xiàn)象；②數(shù)據(jù)更新缺乏流程化管理。針對上述問題，信通公司從兩方面入手實現(xiàn)數(shù)據(jù)保鮮：①加強(qiáng)現(xiàn)場工作的過程管控，要求所有的運維工作必須在系統(tǒng)中留有痕跡，徹底消除“地下作業(yè)”的問題；②加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新工作的流程化管理，通過以I6000系統(tǒng)深化應(yīng)用為核心，進(jìn)一步規(guī)范檢修工作流程，有效實現(xiàn)基a礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新的閉環(huán)管理，達(dá)到數(shù)據(jù)保鮮的目的。
3.3以系統(tǒng)深化應(yīng)用為核心，推進(jìn)信息工作標(biāo)準(zhǔn)化
長沙信息通信公司組織信息專業(yè)運維人員針對目前信息運維工作流程存在的問題和不足進(jìn)行討論，同時結(jié)合I6000系統(tǒng)編制了各類信息運維工作的一套標(biāo)準(zhǔn)化流程及具體實施方案，主要包括：運行監(jiān)控流程、巡視管理流程、檢修管理流程、缺陷管理流程、工作票管理流程等。通過以I6000系統(tǒng)應(yīng)用為核心，有效實現(xiàn)信息專業(yè)工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)劃化，長沙信息通信公司確保了信息運維工作的閉環(huán)管理，進(jìn)一步了提升信息專業(yè)管理水平。
3.4強(qiáng)化評價考核，保障工作效果
公司結(jié)合日常專業(yè)管理工作及系統(tǒng)中流程節(jié)點角色設(shè)置，公司考核小組每月對系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)治理、運維工作流程質(zhì)量等專項工作情況進(jìn)行評價，并將評價結(jié)果納入公司績效考核。通過對系統(tǒng)中的卡、單開展月度評價工作，一方面檢查了各類工單的填寫規(guī)范及執(zhí)行情況，另一方面核實系統(tǒng)中由于工單的執(zhí)行引起的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)變化是否及時更新。公司參照指標(biāo)體系中的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，將評價結(jié)果納入月度績效考核，按照各工作流程步驟執(zhí)行角色責(zé)任到人，有力地保障了系統(tǒng)深化應(yīng)用工作的持續(xù)推動。
4評估與改進(jìn)
4.1評估分析
自從長沙信通公司開展“以深化系統(tǒng)應(yīng)用提升信息運維管理”的專項工作以來，取得了一定的成效。從2016年7月至今，已完成了所轄范圍內(nèi)400多臺主設(shè)備、4600多臺終端設(shè)備的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)整治，在內(nèi)部形成了有效的運行數(shù)據(jù)動態(tài)保鮮機(jī)制，并制訂了《長沙信通公司I6000系統(tǒng)運維流程標(biāo)準(zhǔn)》，有效規(guī)范了運行監(jiān)控、日常巡視、檢修計劃、缺陷消缺及一單兩票等信息運維工作，促進(jìn)了信息運維管理水平的提升。公司通過建立數(shù)據(jù)保鮮機(jī)制確保了系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完善、準(zhǔn)確。公司將數(shù)據(jù)保鮮評價工作列入整體工作月度計劃，確保評價工作的有效開展，而評價工作又能對數(shù)據(jù)保鮮質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)督，最終實現(xiàn)對數(shù)據(jù)保鮮工作的閉環(huán)管理。
4.2目前存在的問題及持續(xù)改進(jìn)建議
【關(guān)鍵詞】 綜合代維 過程管控 智能運維管理 手機(jī)客戶端 GIS
引言
隨著全業(yè)務(wù)運營的逐漸推廣和深化，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，運營商面臨的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)任務(wù)日趨復(fù)雜，為提高通信質(zhì)量，需要將一些基礎(chǔ)的、技術(shù)含量不高但工作量很大的日常維護(hù)工作進(jìn)行外包管理，以使運營商運維工作能夠?qū)⒅饕性诤诵臉I(yè)務(wù)的質(zhì)量提升方面。目前安徽聯(lián)通在運維管理方面已經(jīng)在集團(tuán)統(tǒng)一部署下建立了相應(yīng)的支撐系統(tǒng)，在基本概念上對集團(tuán)規(guī)范有了一定的覆蓋度，但在隨著線路增長、無線站點增加、維護(hù)人員數(shù)量增加、維護(hù)地點越趨分散等新情況，傳統(tǒng)的運維過程管理方式，越來越成為效率提升的掣肘，智能化的系統(tǒng)建設(shè)作為有效管理的信息化工具應(yīng)運而生。
一、智能運維管理系統(tǒng)建設(shè)背景
1.1綜合代維主要職責(zé)
綜合代維主要職責(zé)是：基站專業(yè)主要是基站巡檢、發(fā)電、故障處理、電費抄表、業(yè)主協(xié)調(diào)等；線路專業(yè)主要是光纜線路巡檢、維護(hù)、隱患處理、搶修等；固網(wǎng)專業(yè)主要是接入機(jī)房（點）及設(shè)備巡檢、裝拆移維等；集客專業(yè)主要是巡檢、搶修、重保等。
1.2現(xiàn)有綜合代維管理手段存在瓶頸
傳統(tǒng)的綜合代維管理主要依賴維護(hù)人員的自覺性，并結(jié)合不定期的現(xiàn)場抽檢等手段來管控，更多的通過目標(biāo)管理來考核。但由于傳輸線路長而復(fù)雜，基站、機(jī)房距離遠(yuǎn)、設(shè)備繁多，代維人員分散，自有維護(hù)管理人員少等實際情況，代維的過程管理工作不盡如人意：人工巡檢不及時，存在漏檢，造成故障隱患無法及時排查，故障發(fā)生率提升；隱患無法及時上報并得到閉環(huán)處理，容易造成安全事故；維護(hù)人員是否到場難以把控，維護(hù)質(zhì)量難以保障；維護(hù)過程管控手段缺失，如加大現(xiàn)場抽查，則造成管理成本飆升；巡檢記錄紙質(zhì)化，工作效率低，現(xiàn)場數(shù)據(jù)無法形成共享資源。目前安徽聯(lián)通綜合代維人員近2000人，主要承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)性維護(hù)工作，維護(hù)量大，其維護(hù)質(zhì)量直接影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和客戶感知。
1.3解決方案
近年來，安徽聯(lián)通在代維管理上一直在嘗試和探索更好的管理手段和管理工具。隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模擴(kuò)大和質(zhì)量保證要求提高，如何解決上述弊端已經(jīng)是綜合代維工作繼續(xù)深化的關(guān)鍵點，推進(jìn)目標(biāo)管理向過程管理的轉(zhuǎn)變勢在必然。為解決網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及客戶感知需求不斷提高、現(xiàn)有管理人員缺乏等現(xiàn)狀等問題，充分加強(qiáng)運維過程管控、質(zhì)量監(jiān)督，提升綜合代維考核及費用評估的客觀、公正、合理性，需要在現(xiàn)有支撐系統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)展，建設(shè)基于移動終端的智能運維過程管控平臺系統(tǒng)，使之滿足一線生產(chǎn)運維及管理要求。利用移動信息化手段，科學(xué)規(guī)范管理運維工作涉及的相關(guān)資源和巡檢計劃，節(jié)約代維成本；利用移動通訊技術(shù)及時反饋、上報風(fēng)險和隱患，提供文字、圖片、視頻等多種方式；利用定位技術(shù)合理規(guī)范人員調(diào)度，實現(xiàn)運維工作的可跟蹤、可追溯、可監(jiān)管；通過對巡檢的規(guī)范管理，達(dá)到隱患和故障的提前排查，降低故障發(fā)生率、縮短故障處理時限。
1.4建設(shè)思路
建立運維過程智能管控系統(tǒng)，整合現(xiàn)有運維各相關(guān)專業(yè)信息系統(tǒng)，統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一數(shù)據(jù)、相互關(guān)聯(lián)、層層追溯，真正實現(xiàn)一體化。通過過程控制，實現(xiàn)精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理需要。實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一收集、分析模型和信息共享手段，做到資源、信息、監(jiān)控及時共享，推進(jìn)運維特別是代維一線工作信息化進(jìn)程。由此提高維護(hù)工作的計劃性、真實性、及時性、使工作逐步處于自動化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道上，逐步降低人力成本和管理成本。
二、智能運維管理系統(tǒng)基本構(gòu)架
2.1系統(tǒng)基本構(gòu)架
安徽聯(lián)通智能運維過程管控系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)如圖1所示，從層次的角度劃分該系統(tǒng)包括表示層、服務(wù)層、組件層、采集層4個部分，每一層的作用如下：
（1）表示層用于滿足最終用戶操作界面呈現(xiàn)等；
（2）業(yè)務(wù)邏輯層向上提供數(shù)據(jù)通信所需要的各種基本服務(wù)，如消息平臺、數(shù)據(jù)庫訪問等；
（3）數(shù)據(jù)采集層完成相關(guān)數(shù)據(jù)的采集和分類，并通過操作通道向上傳送；
（4）公共服務(wù)層負(fù)責(zé)對外接口管理安全管理鑒權(quán)等功能。
2.2角色層級設(shè)置
系統(tǒng)主要設(shè)置角色對應(yīng)平臺功能如下：
（1）代維人員
根據(jù)制定的維護(hù)計劃，進(jìn)行基站、線路、集客等代維設(shè)施的巡檢，并上報巡檢結(jié)果；實時接收、處理現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的隱患及故障，及時反饋；根據(jù)維護(hù)作業(yè)計劃，定期對在網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行核查、盤點。
（2）代維管理員
根據(jù)聯(lián)通制定的維護(hù)計劃書進(jìn)行月度工作計劃和巡檢計劃的制定，并上報維護(hù)部門審核；對代維人員的日常維護(hù)情況進(jìn)行審核，同時對維護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，整理出整治計劃，提交給聯(lián)通維護(hù)部門。
（3）聯(lián)通維護(hù)人員
對代維單位所維護(hù)的基站、線路定期進(jìn)行預(yù)防性巡視檢查，定期對代維公司巡檢作業(yè)計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對潛在的質(zhì)量問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。
（4）聯(lián)通維護(hù)班長
制定代維維護(hù)作業(yè)計劃；確定代維工作質(zhì)量和數(shù)量，并對維護(hù)結(jié)果進(jìn)行評分審核；定期向主管領(lǐng)導(dǎo)上報代維單位工作質(zhì)量和考核情況報告。
（5）聯(lián)通主管領(lǐng)導(dǎo)
根據(jù)通信設(shè)施、人員結(jié)構(gòu)和運維狀況，確定維護(hù)項目和內(nèi)容；代維費用的預(yù)算管理和成本測算，并制定指導(dǎo)價格；實時多維度查詢、獲取網(wǎng)絡(luò)維護(hù)關(guān)鍵指標(biāo)及代維績效。
三、智能運維管理系統(tǒng)實現(xiàn)功能
智能運維過程管控系統(tǒng)主要實現(xiàn)基站、線路的故障管理、日常巡檢、隱患管理、資產(chǎn)管理、指標(biāo)分析和GIS管理等功能，并結(jié)合智能手機(jī)終端的應(yīng)用，實現(xiàn)維護(hù)工作的真實、便捷、高效。
3.1日常巡檢
日常巡檢系統(tǒng)控制，有效性自動校驗，實現(xiàn)巡檢標(biāo)準(zhǔn)化：所有巡檢內(nèi)容均以電子表格方式存儲，代維人員通過手機(jī)終端填報，提高信息真實度，杜絕弄虛作假問題；通過GPS位置比對確保巡檢的真實性。手機(jī)APP只能在指定站點或預(yù)設(shè)點（針對管線巡檢）一定范圍內(nèi)、規(guī)定時間內(nèi)完成，否則將無法完成。
日常巡檢通過報表管理功能定期生成報表，巡檢完成情況一目了然：主要包括進(jìn)出站統(tǒng)計、巡檢覆蓋率統(tǒng)計、巡檢合格率統(tǒng)計、巡檢即時率統(tǒng)計、巡檢評分統(tǒng)計、巡檢率與基站故障率對比分析、巡檢情況統(tǒng)計。
3.2資產(chǎn)管理
維護(hù)人員在日常巡檢過程中通過手機(jī)終端，即可完成網(wǎng)絡(luò)實物資產(chǎn)的數(shù)據(jù)采集、資產(chǎn)二維碼掃描核對、資產(chǎn)信息更新等工作，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)的動態(tài)更新、閉環(huán)管理，臺帳和實物掛鉤，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
資產(chǎn)采集：現(xiàn)場通過手機(jī)端【資產(chǎn)采集】功能，實現(xiàn)在維護(hù)現(xiàn)場對各類資產(chǎn)基礎(chǔ)信息的采集、建檔；資產(chǎn)照片實時拍照，系統(tǒng)自動打上基站名稱和上傳時間的水印，防止重復(fù)使用，保證數(shù)據(jù)真實性。
采集審核，生成資產(chǎn)二維碼：通過WEB端對現(xiàn)場采集回來的所有資產(chǎn)實物基本信息進(jìn)行審核，通過后完成實物建檔。由地市資產(chǎn)管理員對現(xiàn)場采集的資產(chǎn)實物進(jìn)行審核通過后，將在數(shù)據(jù)庫中生成相應(yīng)的資產(chǎn)數(shù)據(jù)，才可以進(jìn)行二維碼標(biāo)簽的打印。
動態(tài)更新、閉環(huán)管理：生成資產(chǎn)二維碼標(biāo)簽后，在日常維護(hù)過程中，一線維護(hù)人員使用手機(jī)端的【資產(chǎn)核查】功能，通過掃描資產(chǎn)二維碼標(biāo)簽，可以對所有資產(chǎn)信息進(jìn)行查詢、盤點、核查、完善和修改等操作。同時可實現(xiàn)與專業(yè)網(wǎng)管資源能力的比對，保證設(shè)備在網(wǎng)率。
資產(chǎn)查詢統(tǒng)計：資產(chǎn)錄入系統(tǒng)后，可以通過WEB頁面根據(jù)不同需要進(jìn)行篩選查詢統(tǒng)計，并生成報表，及時掌握資產(chǎn)情況，便于各專業(yè)共享數(shù)據(jù)。
3.3故障管理
系統(tǒng)與綜合網(wǎng)管、電子運維系統(tǒng)接口，實現(xiàn)故障工單的派發(fā)、接收及反饋。系統(tǒng)可以根據(jù)維護(hù)資源配置情況進(jìn)行靈活調(diào)度，手工或自動派發(fā)工單至一線人員智能手機(jī)進(jìn)行處理、跟蹤。
工單從發(fā)出至故障處理完成完全閉環(huán)，同時過程信息自動記錄入系統(tǒng)，形成歷史數(shù)據(jù)，信息實時共享。
3.4隱患管理
代維人員通過手機(jī)終端適時將隱患現(xiàn)場信息上報至系統(tǒng)，隱患圖片自動打上時間、地點等信息，確保隱患信息真實有效。同時為隱患整改費用測算提供參考。各級維護(hù)主管根據(jù)情況進(jìn)行審核處理，形成閉環(huán)。
3.5電費抄表管理
在基站巡檢任務(wù)中嵌入電表度數(shù)抄表這一固定項目，將電表讀數(shù)通過照片方式，第一時間上傳至系統(tǒng)，由于照片上會自動形成基站名稱和拍照時間，這樣形成的電表度數(shù)數(shù)據(jù)就可與我省新上線的安徽聯(lián)通物業(yè)資源管理系統(tǒng)中的電費管理模塊有機(jī)結(jié)合起來，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和相互比對驗證，從而有效防范跑、冒、滴、漏的發(fā)生。
3.6考核管理
代維精細(xì)化考核：量化考核指標(biāo)，由系統(tǒng)根據(jù)預(yù)定義的考核模板進(jìn)行自動量化考核。月度考核成績實現(xiàn)流程化管理（考核流程與申訴流程）。系統(tǒng)自動匯總各單位的月度考核結(jié)果，減少人工處理可能引發(fā)的錯誤，更加客觀。為正在實施的激發(fā)基層單元活力提供考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計基礎(chǔ)。
四、手機(jī)客戶端實現(xiàn)操作
4.1 巡檢管理
巡檢任務(wù)更新：代維人員可以通過手機(jī)客戶端登錄系統(tǒng)，系統(tǒng)將未接收的巡檢任務(wù)主動下發(fā)到手機(jī)終端，審核通過的巡檢作業(yè)計劃可以在手機(jī)上進(jìn)行呈現(xiàn)，同時巡檢作業(yè)計劃可以支持下載到手機(jī)客戶端，巡檢任務(wù)下載到手機(jī)客戶端需要代維巡檢人員進(jìn)行確認(rèn)。
巡檢記錄填寫：代維人員根據(jù)自動生成的巡檢任務(wù)表單的內(nèi)容填寫相應(yīng)的數(shù)據(jù)，填寫完畢可以實時上傳到后臺服務(wù)器，代維人員在無網(wǎng)絡(luò)的情況下可以把智能巡檢數(shù)據(jù)保存到手機(jī)，待網(wǎng)絡(luò)條件具備時，通過網(wǎng)絡(luò)將數(shù)據(jù)上傳到服務(wù)器。
4.2 隱患管理
代維人員在按要求巡檢時，發(fā)現(xiàn)某處存在安全隱患、則通過手持設(shè)備上報該隱患，同時系統(tǒng)自動產(chǎn)生短信通知巡檢員所在的代維負(fù)責(zé)人，隱患上報的內(nèi)容至少包括巡檢人、巡檢日期、隱患名稱、基站LAC-CI、隱患緊急程度（緊急、一般、輕微），代維人員接到短信通知，登錄系統(tǒng)處理隱患、如果隱患比較重大，則通過系統(tǒng)轉(zhuǎn)給聯(lián)通處理，系統(tǒng)自動短信通知聯(lián)通基站及設(shè)備設(shè)施負(fù)責(zé)人處理隱患。
4.3 工單管理
工單管理包括故障工單的接單和回單。通過與電子運維接口獲取故障工單，在手機(jī)客戶端上進(jìn)行工單的接單。在故障修復(fù)完成后可直接在手機(jī)客戶端上進(jìn)行工單的回單。
4.4 設(shè)備核查
代維人員在按要求巡檢時，對設(shè)備運行是否正常、設(shè)備資料是否正確等的核查記錄，通過手機(jī)客戶端進(jìn)行上報。
五、取得成效
通過建設(shè)面向過程管理的智能運維管理系統(tǒng)，管理規(guī)范化、精細(xì)化、公平性得到進(jìn)一步強(qiáng)化，各項運維主要指標(biāo)完成得到明顯轉(zhuǎn)好：斷站率、斷站時長等基站斷站指標(biāo)全年達(dá)標(biāo)，整體處在全國中等偏上水平；寬帶裝機(jī)及時率從98.56%提升到99.26%；寬帶修障及時率從98.89%提升至99.38%；本地光纜百公里故障次數(shù)從0.4次降至0.21次；集客業(yè)務(wù)故障從0.87%降至0.73%?？梢钥吹?，安徽聯(lián)通公司面向過程管理的智能運維管理系統(tǒng)在綜合代維管理和網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)中得了顯著成效。
總結(jié)所要反映的是全局工作或某項工作的全貌，所以在內(nèi)容安排上要考慮到方方面面，全局工作不能遺漏哪個方面，單項工作不能遺漏哪個環(huán)節(jié)，否則就會影響工作總結(jié)的客觀性和全面性。下面就讓小編帶你去看看通信維護(hù)工作年終總結(jié)報告范文，希望能幫助到大家!
通信維護(hù)總結(jié)報告
____年新疆電信運行維護(hù)部門貫徹維護(hù)就是服務(wù)、維護(hù)就是經(jīng)營的理念;將維護(hù)工作面向市場，貼近用戶，用網(wǎng)絡(luò)的實力增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力;深化改革創(chuàng)新，維護(hù)管理和設(shè)備運行質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
一、 ____年全區(qū)主要維護(hù)指標(biāo)完成情況和通信能力
1、 光纜維護(hù)指標(biāo)完成情況：
全區(qū)光纜一級干線發(fā)生全阻障礙3次，障礙歷時446分鐘，光纖可用率99.97%，同比提高0.09%;二級干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘，系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時400分鐘，光纜暢通率99.994%，同比提高0.0015%。
本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙7次、障礙歷時1574分鐘、暢通率99.999%，與去年同比
(8次，2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。
一級干線衛(wèi)星電路暢通率達(dá)到99.94%;
干線微波未發(fā)生阻斷;
本地網(wǎng)微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里，在指標(biāo)要求之內(nèi)。
2、 本地網(wǎng)線路指標(biāo)完成情況：
本地網(wǎng)市話線路合格率：86%
用戶障礙申告率：1.26%，同比降低0.10%。
百門障礙歷時：391.17分鐘，同比降低25.83分鐘。
修復(fù)及時率：99.06%。
3、 服務(wù)指標(biāo)：
端到端電路開通及時率為100%，端到端電路故障修復(fù)及時率為100%, 端到端電路故障申告率為4.45 %;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時延及丟包達(dá)標(biāo)率 98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。
4、主要通信能力： ......
二、____年完成的主要運行維護(hù)工作任務(wù)
(一)確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通
____年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎(chǔ)建設(shè)力度逐年加大的情況下，堅持落實“三盯”制度，通過建立《干線光纜維護(hù)動態(tài)周報制度》、加強(qiáng)gps光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項制度和流程的建立實施等，對通信故障的預(yù)見、故障搶修時間的壓縮和響應(yīng)速度都有所提高，
一、二級干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降：次數(shù)減少50%，歷時減少68%。全力做好帶電割接，今年一級干線光纜線路帶電割接13次、二級干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次，共占全部割接的93.75%，帶電割接中斷電路總時長571分鐘。全疆共計整治
一、二級光纜線路12次，22個中繼段，通過一系列施工確保了線路的基礎(chǔ)質(zhì)量和傳輸質(zhì)量，在線路安全預(yù)防方面達(dá)到了顯著的效果。
____年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護(hù)工作專項檢查，落實維護(hù)規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設(shè)備運行狀態(tài)。各級運維部門自查工作層層落實，對存在的安全隱患及時整改，檢查工作取得了良好的效果。
根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計，____年8月召開全區(qū)機(jī)房環(huán)境治理電視電話會議，9月下旬組織進(jìn)行了全區(qū)機(jī)房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對機(jī)房多年積累的環(huán)境問題進(jìn)行了比較徹底地清理，改善了設(shè)備運行環(huán)境，取得了預(yù)期效果。
進(jìn)行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區(qū)三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長度1019.3公里，區(qū)公司統(tǒng)一組織購買“三線”交越保護(hù)套管38萬米，費用228萬元。
(二)做好市場支撐、落實業(yè)務(wù)響應(yīng)工作：
今年重點落實大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團(tuán)大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家，并著手細(xì)化、完善;制定了大客戶資料動態(tài)管理流程，在全區(qū)運維信息系統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細(xì)表在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對本地故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155m的情況，完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。
重視端到端業(yè)務(wù)響應(yīng)時效。年初我區(qū)端到端電路故障修復(fù)及時率僅達(dá)75%，運維部對此進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，核實中元公司電路資料，將相關(guān)地州市分公司的7__24小時工位電話報至大客戶網(wǎng)管中心，使故障直接派發(fā)到基層維護(hù)人員，制定調(diào)度流程，制定出相應(yīng)的應(yīng)急方案，對障礙進(jìn)行全程跟蹤，形成障礙處理閉環(huán)管理。
使我區(qū)的“電路故障修復(fù)及時率”指標(biāo)在后續(xù)幾個月內(nèi)達(dá)到了100%。
積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象，其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%，運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進(jìn)行分析，分清可控因素和不可控因素，指導(dǎo)分公司針對可控因素采取有效措施，使后續(xù)幾個月本地網(wǎng)障礙有所減少。
做好對市場前端的支撐，協(xié)助區(qū)公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協(xié)議,并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準(zhǔn)東電信局-500水庫管理處的11.3公里光纜線路。配合大客戶部門進(jìn)行軍區(qū)、兵團(tuán)通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。
(三)做好專業(yè)化維護(hù)工作
一、
新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心，完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項目;組織實施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作;進(jìn)行全疆專業(yè)組巡，對大客戶部門進(jìn)行技術(shù)支撐。通過實時流量監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導(dǎo)致的ip網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的問題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心，實現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)了實時監(jiān)控，減少了本地網(wǎng)手工測試工作量;建立了模擬機(jī)房，可通過internet為地州維護(hù)人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。機(jī)房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺，基本可滿足現(xiàn)場和遠(yuǎn)程培訓(xùn)需要。
整合區(qū)網(wǎng)管中心，將原來由區(qū)公司負(fù)責(zé)的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司，建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。
phs支援中心進(jìn)入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時期，全員深入南北疆累計達(dá)到853人(次)。對全疆15個地州市的phs網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了組巡，每周定期對網(wǎng)管數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進(jìn)行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并先后赴五家渠等15個縣局進(jìn)行開局工作。
建立了的phs模擬機(jī)房，通過在模擬機(jī)房給設(shè)備加電、修改參數(shù)、開局等工作提高了維護(hù)水平和工作效率。
交換技術(shù)支援中心今年共計受理故障申告150件，其中赴現(xiàn)場解決69件。通過本地網(wǎng)集中監(jiān)控終端對各地州市的s12設(shè)備進(jìn)行軟件數(shù)據(jù)檢查并解決發(fā)現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)處理了全疆《pcdm管線錄入系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)》和《全疆資源管理系統(tǒng)(非管線部分)》的安裝、維護(hù)、升級、調(diào)優(yōu)工作。承擔(dān)了新疆本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)等八項工程的建設(shè)單位。同時在工作中穿插或?qū)ｉT組織了部分現(xiàn)場培訓(xùn)，使地州分公司維護(hù)力量不斷加強(qiáng)。
傳輸設(shè)備技術(shù)支援中心完成全區(qū)技術(shù)現(xiàn)場支援 99次，調(diào)撥備用機(jī)盤200余塊、返修249 塊;參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機(jī)房整治、庫爾勒機(jī)房搬遷等割接工作;參加全疆二級干線45個無人站傳輸設(shè)備輔助通道測試，配合廠家完成了華為、nec、時鐘同步網(wǎng)設(shè)備的組巡。
此外，完成了全疆20跳本地網(wǎng)微波設(shè)備的更新、vsat數(shù)據(jù)擴(kuò)容和全疆23座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。
成立各專業(yè)虛擬維護(hù)專家組，開展了專業(yè)有獎?wù)撐幕顒印?/p>
通信維護(hù)總結(jié)報告
我永昌維護(hù)站在20____年1月1日建立站點，接受移動基站代維工作，在本年1月—7月份共計維護(hù)39個基站，8月份新交8個基站，截止現(xiàn)在共維護(hù)47個基站。在維護(hù)工作中我們積極、仔細(xì)、實事求是的認(rèn)真執(zhí)行并完成所屬基站月度、季度、半年度和年度相關(guān)維護(hù)工作，取得了移動公司的認(rèn)可。下面我就對20____年度的工作做一個總結(jié)：
一、年度工作內(nèi)容和完成情況：
1、基站日常巡檢工作：
在每一個月的基站巡檢工作都能夠及時的去了解設(shè)備的運行情況，記錄各站設(shè)備的數(shù)據(jù)，并制作了電子檔案數(shù)據(jù)庫，即使的去更新，對存在安全隱患的設(shè)備能夠及時的進(jìn)行處理，具體的巡檢、檢查范圍包括：基站主設(shè)備、基站交直流配電設(shè)備、基站蓄電池、基站空調(diào)、基站動力環(huán)境監(jiān)控設(shè)備、基站傳輸設(shè)備、基站鐵塔、基站天饋線系統(tǒng)、基站機(jī)房安全設(shè)施。檢查項目包括：工作電壓、工作電流、電源接線、有無告警、運轉(zhuǎn)情況、設(shè)備連線情況、環(huán)境衛(wèi)生，以及基站所存在的各種安全隱患。
2、基站故障處理：
在接到機(jī)房(OMC)故障派單后，我們組織有的先分析出現(xiàn)故障的原因后，帶齊需用的工具、設(shè)備，立即趕往現(xiàn)場，沒有盲目的出發(fā)去處理，由于出發(fā)前的工作做到位，其次處理故障嚴(yán)格按照處理故障流程處理，因此沒有造成長時間的去處理一個故障。在本年的故障處理中有主設(shè)備的故障、傳輸故障、天饋故障、動環(huán)故障、電源故障、空調(diào)故障、蓄電池故障等一系列故障，都沒有長時間的去處理，處理故障較頻繁的是主設(shè)備、傳輸、天饋、電源故障，這些都是基站代維故障處理的核心故障，處理時我們做到了快、迅速、準(zhǔn)確。
3、基站停電發(fā)電搶修工作：
本年發(fā)電量較多的是3月、4月、5月、6月、7月、8月份，其它月份停電的不是太頻繁。在接到發(fā)電派單后，我們都能迅速的出發(fā)，趕往基站發(fā)電，沒有造成大量的基站由于停電引起退服，有部分基站是室外站，沒有后備蓄電池，停電即退服，遇到這些站停電我們必須即使、迅速的去發(fā)電，減少退服時長。有部分基站建于山上，路途遙遠(yuǎn)、難行，但我們克服了種種困難，沒有造成這些站退服過長。
4、基站照明的安裝工作：
我們代維的基站，基本都沒有照明，在4月份之前我們完成了每個基站的照明安裝工作，8月份新交的基站，在9月份都完成了照明安裝。
5、基站蓄電池的更換：
我們維護(hù)的基站中，有部分基站存在蓄電池放電時長短，引起基站退服得問題，我們即使的做了放電測試，聯(lián)系移動公司做處理，在10月份更換了此類基站的蓄電池組，因此在目前看來由于蓄電池性能差，引起基站退服都減少。
6、基站隱患的排查處理：
在每月的日常巡檢工作中，我們統(tǒng)計了各站的遺留問題，有電源線裸露的、機(jī)房門壞的、機(jī)房漏雨的、院內(nèi)有雜草等有關(guān)的隱患問題都做了全面的處理與上報移動公司的工作。
二、工作業(yè)績：
1、在這一年巡檢工作中我們本著不怕累、不怕臟、仔細(xì)、認(rèn)真的態(tài)度去做日常巡檢工作，巡檢后的基站讓人看著有一種舒服的感覺，對各站都有詳細(xì)的資料卡片和數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)計。
2、故障處理及時、準(zhǔn)確，任何故障沒有超長時間的處理，對有難度的故障做了故障分析報告，達(dá)到了移動公司的信任。
3、發(fā)電搶修工作做到了及時、迅速，沒有造成超長時間的基站退服。
4、完成了所有基站的照明安裝工作，
5、對電池性能差的基站，進(jìn)行了放電測試，聯(lián)系移動公司，提出了更換蓄電池解決的方案，在10月底完成了僅有的3個基站更換蓄電池組的工作。還有部分電池有連接條腐蝕，我們也做了處理。
6、對各個基站存在的遺留問題、隱患問題做了全面的處理，例如：金川東基站防盜門壞，我們即使的聯(lián)系移動公司，得到更換門的許可后，在最斷的時間內(nèi)更換了防盜門。九壩、團(tuán)莊等基站電源線有裸露，我們即使的進(jìn)行包扎處理，對此類現(xiàn)象拍了照片，上報了移動公司。
三、員工培訓(xùn)：
在這一年里我對員工培訓(xùn)方面進(jìn)展有序，培訓(xùn)內(nèi)容有技能培訓(xùn)、安全知識培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)等，都做了深入的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)已達(dá)到每位員工技能提高、安全意識加強(qiáng)、明確公司制度得目的。在培訓(xùn)方面重點做了技能的培訓(xùn)，使員工掌握技術(shù)，處理故障中能夠得心應(yīng)手，在下站時對各設(shè)備能夠耐心的給員工講解，讓員工對設(shè)備有了全面的了解。
四、工作亮點及不足之處：
在項目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，永昌維護(hù)站逐漸進(jìn)入平穩(wěn)期，每月都能按時完成每個基站代維工作任務(wù)，并限度降低基站退服率與處理時長，基站排障方面工作態(tài)度與責(zé)任感日益積累與成熟，全體員工積極尋找并提高自身的價值觀與責(zé)任心，使在日常工作當(dāng)中有所作為。但是還有我們的不足之處：
1、在處理基站故障方面員工的經(jīng)驗不夠全面，在新的一年里對員工技能培訓(xùn)抓緊，使每位員工成為一個合格的基站代維人員。
2、基站一體化整改做的不到位，爭取在新的一年里能夠做的更好。
3、員工的工作態(tài)度與責(zé)任心有欠缺，在新的一年里加強(qiáng)員工的團(tuán)隊精神，主動與每個員工談心，在月會上讓每個員工講講自己的心里話，包括對工作的建議，工作中存在的問題進(jìn)行充分的探討，充分調(diào)動每位員工的工作積極性。使每位員工都能更好的完成每項工作。
五、對維護(hù)工作及其他建議和意見
隨著代維工作的細(xì)化，培養(yǎng)相關(guān)的專業(yè)人材儲備，為了我們的代維工作更集中、高效的展開工作，我們建議公司開展專業(yè)技能各站點培訓(xùn)，增加一些業(yè)余活動，提高員工的學(xué)習(xí)積極性與工作熱情。
本年度即將收尾，在這年度承前啟后的關(guān)鍵時段。針對各位領(lǐng)導(dǎo)對我們永昌維護(hù)站代維工作的懇切批評指導(dǎo)，我們會以盡職本份的態(tài)度與熱情，去工作，把好成績做出來，目標(biāo)為我們公司打造更加優(yōu)質(zhì)、高效的成績。請各位領(lǐng)導(dǎo)相信、關(guān)注我們的提高。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我們工作上的大力支持與信任!我們永昌維護(hù)站對自己很有信心，會把工作做好，甚至更好!
通信維護(hù)總結(jié)報告
基礎(chǔ)維護(hù)工作的開展情況
第一季度根據(jù)傳輸局運維部維護(hù)工作傳達(dá)的對電路查詢系統(tǒng)在全區(qū)范圍進(jìn)行推廣使用的指示，平羅機(jī)務(wù)班積極安排加強(qiáng)對電路、備品、備件以及相關(guān)端口資料的錄入工作，每日機(jī)務(wù)班對資料的錄入工作進(jìn)行全程的管控提高錄入速度和錄入質(zhì)量。為加強(qiáng)機(jī)務(wù)班維護(hù)質(zhì)量管理，在日常維護(hù)中推成出新挖掘維護(hù)質(zhì)量潛力，根據(jù)平羅傳輸局第一季度工作安排，對機(jī)務(wù)班績效管理考核制度進(jìn)行修改，對不同崗位的維護(hù)人員制定出相應(yīng)的崗位職責(zé)，對不同類型傳輸設(shè)備較為詳細(xì)的描述該設(shè)備的日常維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，要求每位機(jī)務(wù)人員對所包設(shè)備月運行質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)真的分析和小結(jié)，依次加強(qiáng)通信維護(hù)質(zhì)量的提高。第三季度對維護(hù)區(qū)域值班工程師進(jìn)行職責(zé)劃分和分工在日常維護(hù)工作中結(jié)合設(shè)備作業(yè)計劃，開展單項質(zhì)量分析，根據(jù)設(shè)備性能數(shù)據(jù)的采集、比對對設(shè)備近期運行情況進(jìn)行分析、討論，掌握設(shè)備運行狀態(tài)。根據(jù)每周銀北運行質(zhì)量分析，4月份河濱u4光接收、發(fā)送單元接收b1\b2誤碼情況，及時進(jìn)行分析、判斷，更換石嘴山u14光接收、發(fā)送單元解決了傳輸通道質(zhì)量下降問題;9月、10月份平羅機(jī)房根據(jù)區(qū)內(nèi)nokia設(shè)備光功率采集分析，發(fā)現(xiàn)大武口機(jī)房收平羅方向、平羅收大武口u2光功率下降3db、2.1db問題，通過纖芯測試、網(wǎng)管測試、數(shù)據(jù)的計算，分析數(shù)據(jù)下降的原因及時進(jìn)行解決。9月3日通過網(wǎng)管監(jiān)測發(fā)現(xiàn)平羅nokia設(shè)備u2、u14收光功率接近接收過載點，及時制定相應(yīng)的解決方案進(jìn)行解決，消除設(shè)備存在的隱患。10月24日大武口nokia設(shè)備u4收河濱方向出現(xiàn)b1、b2誤碼，機(jī)務(wù)班及時組織人員進(jìn)行分析解決運行中存在的問題。平羅、大武口機(jī)房針對小靈通電路停閉數(shù)量大的現(xiàn)狀，及時對網(wǎng)絡(luò)資料進(jìn)行核對、匯總、上報，為資源的及時核對、修改創(chuàng)造條件。9月份區(qū)運維部到平羅局進(jìn)行設(shè)備巡檢，通過網(wǎng)管對銀北各設(shè)備性能、交叉連接、時鐘配置等數(shù)據(jù)進(jìn)行了查看、分析，對銀北環(huán)alcatel、nokia設(shè)備，大武口機(jī)房的2500+、metro3000設(shè)備做了倒換試驗，本次的設(shè)備巡檢解決了alcatel設(shè)備平羅站收大武口方向的光路誤碼問題和nokia設(shè)備平羅、安樂橋時鐘跟蹤未形成保護(hù)的問題。將平羅華為本地環(huán)網(wǎng)上11槽sl2盤下光口改至12槽sl2盤上光口，解決了上、下光口組成環(huán)帶來的不安全隱患。對于平羅機(jī)房gl____監(jiān)測設(shè)備無法測試平羅監(jiān)測站的故障進(jìn)行處理。第三季度區(qū)局王瑞東、賈順全來平羅局進(jìn)行固定資產(chǎn)卡片核查，核查人員通過掃描儀逐個設(shè)備、逐張機(jī)盤進(jìn)行掃描，和賬目逐項進(jìn)行核對，對有誤和缺失的卡片現(xiàn)場重新粘貼。
為了在電路搶通時壓縮障礙歷時，更好的搞好維護(hù)工作，使線務(wù)員、機(jī)務(wù)員相互熟悉各自工作的情況和環(huán)境，達(dá)到機(jī)線聯(lián)合的目的，9月3日、29日機(jī)務(wù)主管和剛交接班的機(jī)務(wù)員到平羅火車站段三二支溝改造施工現(xiàn)場對施工現(xiàn)場兩側(cè)各50________京呼銀蘭一級光纜和同溝的二干8芯光纜遷改沉降進(jìn)行“三盯”，完成光纜線路的安全遷改工作。機(jī)務(wù)班每周組織機(jī)務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，多次組織模擬演練，并安排河濱機(jī)房進(jìn)出機(jī)務(wù)員對河濱駐段線務(wù)員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，從河濱機(jī)房現(xiàn)裝主要光設(shè)備，一、二干光纜在odf架的排序情況到a、b方向線路纖的直連和故障電路向備用光通道的調(diào)度，多次配合平羅、大武口機(jī)房機(jī)務(wù)人員進(jìn)行模擬演練。在本地網(wǎng)設(shè)備巡檢、作業(yè)計劃的同時，要求機(jī)務(wù)人員對本地網(wǎng)光纜線路路由走向、桿路情況進(jìn)行熟悉，加強(qiáng)機(jī)線聯(lián)合作用，線務(wù)人員同時進(jìn)入本地網(wǎng)機(jī)房熟悉了解傳輸設(shè)備、系統(tǒng)纖芯的開放情況，協(xié)助機(jī)務(wù)人員開放、停閉電路，機(jī)務(wù)人員對線務(wù)人員使用儀表進(jìn)行現(xiàn)場的培訓(xùn)。
機(jī)務(wù)班結(jié)合一、二干線路設(shè)備情況和本地網(wǎng)機(jī)房及部分大客戶組網(wǎng)結(jié)構(gòu)，組織技術(shù)骨干力量從設(shè)備、線路、電源、備件等幾個方面細(xì)致深入的完善了電路搶通預(yù)案，針對于8月26日發(fā)生的西門子故障機(jī)務(wù)班及時組織召開質(zhì)量分析會，總結(jié)、分析障礙處理過程中的不足并討論了有關(guān)智能倒換系統(tǒng)介入后電路的調(diào)度，并將討論的可行性結(jié)果加入電路搶通預(yù)案，使其更加完善、可行。并且每周對搶通方案進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和分析，在不斷的學(xué)習(xí)和演練的過程中，對搶通方案中的不足之出進(jìn)行增補(bǔ)和完善，力求搶通方案面向?qū)嶋H和可行性方向發(fā)展。通過一年的學(xué)習(xí)和對搶通方案的不斷完善，使機(jī)務(wù)班的全體成員對的網(wǎng)絡(luò)組成、系統(tǒng)開放以及在搶修時效上都有了長足的進(jìn)展和提高。
針對4月25日alcatel設(shè)備障礙情況進(jìn)行現(xiàn)場的分析和討論，從障礙的處理、響應(yīng)、請示、匯報等諸多方面進(jìn)行了詳細(xì)的分析和總結(jié)。結(jié)合5月24日光纜線路障礙搶修超時，機(jī)房對設(shè)備、網(wǎng)管系統(tǒng)的巡視不夠及時的教訓(xùn)，平羅局、機(jī)務(wù)班嚴(yán)格按照傳輸局通報傳真的要求對維護(hù)區(qū)域設(shè)備、電源列柜告警介入，告警狀態(tài)進(jìn)行詳細(xì)的梳理、整治;已全部完成維護(hù)區(qū)域其他設(shè)備、網(wǎng)管系統(tǒng)聲效告警的介入工作。根據(jù)維護(hù)工作實際機(jī)務(wù)班適時對設(shè)備、網(wǎng)管系統(tǒng)巡視制度進(jìn)行補(bǔ)充說明討論，意在確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通的前提下，杜絕因設(shè)備、線路發(fā)生障礙的情況下人為造成設(shè)備、線路搶通超時限事件發(fā)生。在設(shè)備網(wǎng)絡(luò)軟件版本的升級方面：6月份配合完成區(qū)內(nèi)二長華為sdh2500+設(shè)備軟件版本升級。8月份完成alcatel設(shè)備、本地網(wǎng)烽火設(shè)備軟件版本的升級工作。在本地網(wǎng)設(shè)備的維護(hù)工作中：協(xié)助銀北電信分公司、ut公司對平羅本地網(wǎng)西環(huán)、南環(huán)ⅰ、ⅱ3________站點設(shè)備網(wǎng)絡(luò)改造情況進(jìn)行現(xiàn)場勘測和時隙設(shè)計。配合大武口電信分公司完成平羅西靈、水管所、曙光本地網(wǎng)機(jī)房搬遷割接。5月平羅局機(jī)線聯(lián)合對大武口本地網(wǎng)大武口-勝利、一顆樹、一廠、二廠共32芯光纜進(jìn)行割接，割接前期對在用系統(tǒng)太西622m、檢察、adsl共________系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)度和恢復(fù)，同時考慮太西網(wǎng)絡(luò)安全對光纜傳輸路由進(jìn)行業(yè)務(wù)分擔(dān)傳輸方式。按要求協(xié)助開通銀北工行2m電路13條;同時協(xié)助大武口分公司驗收、測試銀北工行網(wǎng)絡(luò)。在執(zhí)行本地網(wǎng)設(shè)備作業(yè)計劃方面，嚴(yán)格按照傳輸局計劃標(biāo)準(zhǔn)完成銀北第一到四季度13________站點的巡視頻次和設(shè)備、電路作業(yè)計劃;為在障礙的第一事件確認(rèn)障礙段落和距離，在有條件的站點將備用纖芯逐段連至平羅、大武口機(jī)房,創(chuàng)造各種條件壓縮障礙搶修時限。為將維護(hù)工作做到精細(xì)化管理，對大武口、平羅機(jī)房傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)監(jiān)控的節(jié)點(干線、本地網(wǎng))ip地址，工作模式，保護(hù)模式等配置數(shù)據(jù)認(rèn)真進(jìn)行梳理。在將平羅ut網(wǎng)管搬入監(jiān)控室后，對其上空閑2m通道進(jìn)行核對，告警進(jìn)行屏蔽，全部消除了網(wǎng)管上存在的無效告警。對平羅本地ut設(shè)備四個環(huán)進(jìn)行倒換實驗。通過以上工作，對進(jìn)一步掌握本地網(wǎng)設(shè)備性能提供了幫助，提高了維護(hù)人員對告警、故障的判斷反映速度，有利于壓縮本地設(shè)備，電路障礙歷時。根據(jù)網(wǎng)管性能數(shù)據(jù)采集分析更換惠農(nóng)母局、上營子機(jī)房華為155/622m光端機(jī)的風(fēng)扇，星火機(jī)房華為155/622m光端機(jī)iu1右的光端機(jī)的光板，農(nóng)牧場機(jī)房光端機(jī)上原來的高階通道性能越限告警消失，提升本地網(wǎng)系統(tǒng)運行質(zhì)量。8月22日依據(jù)網(wǎng)管顯示大武口母局收建西方向hp-rdi告警，并且到建西的電路全部中斷，更換了建西機(jī)房對大武口方向的155m光盤后，電路恢復(fù)正常，使網(wǎng)管系統(tǒng)充分發(fā)揮其龍頭作用。在本地網(wǎng)維護(hù)作業(yè)計劃執(zhí)行中，按照維護(hù)要求對本地網(wǎng)各傳輸節(jié)點性能進(jìn)行采集，并將本地網(wǎng)維護(hù)運行情況列入每周網(wǎng)絡(luò)運行分析，逐步提高本地網(wǎng)維護(hù)質(zhì)量。
專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)
為使機(jī)務(wù)人員的維護(hù)技能進(jìn)一步提高，按照傳輸局技術(shù)達(dá)標(biāo)要求積極組織機(jī)務(wù)人員對nokia設(shè)備、網(wǎng)管進(jìn)行深入細(xì)致的現(xiàn)場培訓(xùn)，同時邀請傳輸局技術(shù)人員現(xiàn)場進(jìn)行教學(xué)，以期達(dá)到維護(hù)技能共同提高的目的。對于alcatel、華為t____、西門子設(shè)備、網(wǎng)管達(dá)標(biāo)也做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃，除定期現(xiàn)場培訓(xùn)學(xué)習(xí)外還進(jìn)行了專項技能考試，檢測機(jī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)、掌握程度，依據(jù)情況對學(xué)習(xí)計劃做出修改，對薄弱項目進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以求各機(jī)務(wù)人員都能熟練掌握、操作，順利完成各項達(dá)標(biāo)考試，以達(dá)到提高日常維護(hù)技能的目的。
結(jié)合設(shè)備巡檢以及季度維護(hù)生產(chǎn)檢查，積極組織全體機(jī)務(wù)人員對nokia、alcatel設(shè)備進(jìn)行c、b類專業(yè)技術(shù)達(dá)標(biāo)測試，全面完成本年度專業(yè)技術(shù)達(dá)標(biāo)工作。
第三季度運維部王瑞東結(jié)合電源專業(yè)崗位認(rèn)證要求，利用晚上時間對平羅局機(jī)務(wù)維護(hù)人員進(jìn)行輔導(dǎo)，從電源專業(yè)基礎(chǔ)知識、電源空調(diào)維護(hù)規(guī)程方面并結(jié)合維護(hù)實際引導(dǎo)大家如何進(jìn)行電源專業(yè)學(xué)習(xí)。
機(jī)務(wù)班結(jié)合傳輸設(shè)備崗位認(rèn)證要求，積極組織機(jī)務(wù)人員參加分公司組織的數(shù)據(jù)專業(yè)理論技術(shù)培訓(xùn)，利用晚上時間組織全體機(jī)務(wù)人員對傳輸專業(yè)理論知識進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，為崗位認(rèn)證打下良好的理論基礎(chǔ)。外出培訓(xùn)方面：在衛(wèi)星局進(jìn)行數(shù)據(jù)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn);在北京西門子培訓(xùn)基地派出兩名新入局員工對干線傳輸設(shè)備進(jìn)行全面培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
機(jī)房安全管理工作、三線分離、防掉電整治工作
機(jī)務(wù)班每月在維護(hù)工作檢查的同時，對干線機(jī)房安全管理、消防安全情況進(jìn)行檢查，對存在安全隱患的機(jī)房、部位嚴(yán)格進(jìn)行整改。在重要通信、節(jié)假日對維護(hù)區(qū)域設(shè)備、網(wǎng)管、備品\備件以及纜線進(jìn)行檢查，對檢查出的問題進(jìn)行匯總，提出解決方案和措施加以整改，確保設(shè)備、電路正常運行。
為鞏固“三線分離”成果，積極組織配合線路部門完成對平羅本地網(wǎng)機(jī)房、大客戶光纜割接、系統(tǒng)調(diào)整，共計割接光纜21條，完成對安樂橋機(jī)房大客戶共計6條光纜進(jìn)行割接和綁扎工作。重新布放平羅本地網(wǎng)機(jī)房至傳輸機(jī)房48芯中繼光纜及石嘴山三樓數(shù)據(jù)機(jī)房至傳輸機(jī)房24芯中繼光纜各一條。對平羅、石嘴山機(jī)房adsl電路進(jìn)行了調(diào)整，為確保用戶電路安全，更換調(diào)整石嘴山機(jī)房大武口—石嘴山100m光路及一網(wǎng)吧用戶側(cè)尾纖。
根據(jù)設(shè)備“防掉電”要求對大武口、平________線機(jī)房一二干以及本地網(wǎng)傳輸設(shè)備供電進(jìn)行調(diào)整和增補(bǔ)備用電源，使機(jī)房設(shè)備在供電方面確保安全。分別對大武口機(jī)房主用電源增加一路備用電源;對dwdmⅰⅱ設(shè)備、2500+設(shè)備、西門子電源列柜分別增加一路備份電源;對nokia、alcatel、本地網(wǎng)烽火、華為設(shè)備采用交叉電源供電方式，確保傳輸電源的靠性。平羅機(jī)房對alcatel、nokia設(shè)備主備供電不合理現(xiàn)象進(jìn)行整治割接。10月份對大武口網(wǎng)管監(jiān)控室進(jìn)行改造，完成全部網(wǎng)管系統(tǒng)的搬遷工作，重新布放監(jiān)控室電源以及dwdm、2500+、本地網(wǎng)、大客戶網(wǎng)線;對五樓原傳輸機(jī)房廢舊電源線、光纜進(jìn)行抽除，對停閉的odf架以及原515廠光設(shè)備傳輸進(jìn)行拆除，同時對拆除的設(shè)備進(jìn)行登記、整理歸檔。4月份對大武口機(jī)房停閉小靈通電路55__2m電纜進(jìn)行抽除和綁扎，調(diào)通大武口-石嘴山100mip電路同時完成該電路數(shù)據(jù)流量測試;完成wm__z.-中衛(wèi)10__2m電路的停閉以及臨時調(diào)度電纜的拆除工作。
平羅機(jī)務(wù)班____年維護(hù)工作打算和建議
1、按照平羅傳輸局工作部署，以及一年來維護(hù)工作的總結(jié)教訓(xùn)，在維護(hù)通信質(zhì)量方面加強(qiáng)維護(hù)工作
(1)加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場維護(hù)管理，尤其要發(fā)揮人的主觀因素，發(fā)揮、動員維護(hù)人員工作的主動性和積極性。措施：在維護(hù)工作中加強(qiáng)溝通意識，營造良好的心理環(huán)境。指導(dǎo)員工改變不良的工作心態(tài)。
(2)加強(qiáng)以網(wǎng)管為龍頭的維護(hù)機(jī)制，動態(tài)、適時對運行質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。措施：制訂切實可行的網(wǎng)管管理、瀏覽、監(jiān)視制度。
(3)繼續(xù)延續(xù)、延伸每周網(wǎng)絡(luò)運行分析制度;加強(qiáng)分析的力度和廣度。措施：對性能數(shù)據(jù)以及網(wǎng)上異常情況組織相關(guān)人員進(jìn)行溝通和交流，制訂相應(yīng)的解決方案。
(4)加強(qiáng)本地網(wǎng)維護(hù)：尤其是要加強(qiáng)網(wǎng)管系統(tǒng)的管理以及搶通器材的檢查儲備，利用備機(jī)、備盤進(jìn)行系統(tǒng)的搶通和修復(fù)。在次基礎(chǔ)上要加強(qiáng)本地網(wǎng)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資料的整理和更新;夏季要加強(qiáng)對模塊機(jī)房環(huán)境的監(jiān)控力度，防止意外事件的發(fā)生。對本地網(wǎng)農(nóng)電不穩(wěn)定情況，要建立意外情況下的聯(lián)系制度，對于不能及時進(jìn)行供電的模塊機(jī)房可以采取主動進(jìn)行供電，壓縮障礙時限(本地網(wǎng)維護(hù)人員要有一定的油機(jī)發(fā)電介入知識和操作技能)。(5)按季度對傳輸設(shè)備運行情況會同維護(hù)中心進(jìn)行集中巡檢，解決網(wǎng)上存在的安全隱患和技術(shù)問題。
(6)加強(qiáng)機(jī)務(wù)班每月、周的維護(hù)檢查、指導(dǎo)的深度，尤其對網(wǎng)管系統(tǒng)、網(wǎng)上存在的問題進(jìn)行指導(dǎo)。
(7)加強(qiáng)干線機(jī)房備品、備件儲備三級檢查制度，杜絕由于備件儲備失誤，造成通信延誤事件。
2、對____年度維護(hù)作業(yè)計劃標(biāo)準(zhǔn)提出維護(hù)建議
3、對機(jī)務(wù)班____年績效考核制度進(jìn)行修訂和刪補(bǔ)完善，尤其對網(wǎng)管系統(tǒng)的監(jiān)視瀏覽以及值班人員現(xiàn)場值班職責(zé)和責(zé)任進(jìn)行細(xì)化。
4、加強(qiáng)機(jī)線聯(lián)合作業(yè)的深度和廣度。措施：本地網(wǎng)巡視中要沿光纜線路進(jìn)行巡視;干線機(jī)房巡視要關(guān)注沿線光纜線路情況，往返路程不走同一路由，必要時機(jī)務(wù)人員要填寫光纜線路巡視質(zhì)量報表。線務(wù)人員在光纜線路巡視結(jié)束，無外力影響的情況下一周進(jìn)入機(jī)房兩次(可根據(jù)季節(jié)情況增加或減少)。機(jī)務(wù)行政人員在無其他工作計劃和任務(wù)的情況下，參加光纜接續(xù)技術(shù)的培訓(xùn)(逐步培養(yǎng)一到兩名機(jī)務(wù)人員)。對有重大外力影響的光纜段落，適時要求機(jī)務(wù)人員參加現(xiàn)場的巡視和看護(hù)，有力于了解光纜線路路由走向和網(wǎng)絡(luò)情況。
5、繼續(xù)加強(qiáng)對搶通方案的學(xué)習(xí)演練和修改完善，將此工作作為一項常效工作來執(zhí)行。
6、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作：提倡和加強(qiáng)員工對“中國電信網(wǎng)上大學(xué)”的學(xué)習(xí)力度，同時結(jié)合平羅局專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)行考核和崗位技術(shù)練兵活動。
1拓展范圍，完善標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)體系
精細(xì)化管理是用具體、明確的量化標(biāo)準(zhǔn)，取代籠統(tǒng)、模糊的管理要求，將量化標(biāo)準(zhǔn)滲透到管理的各個環(huán)節(jié)，以量化的數(shù)據(jù)提出問題、分析判斷、考察評估，使無形的管理變?yōu)橛行?。致力推行?biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是近年來湖州電力局通信專業(yè)在強(qiáng)化管理上的重要舉措。繼全面開展通信設(shè)施巡視標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)取得初步成效后，為進(jìn)一步拓展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)覆蓋面，提升通信專業(yè)整體運維能力，陸續(xù)在通信工程驗收及通信日常檢修等方面推行現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，并在實際工作中取得了成效。經(jīng)持續(xù)改進(jìn)，不斷完善，逐步形成了涵蓋通信設(shè)施巡視、檢修、驗收3大類、7大項、85種作業(yè)指導(dǎo)書的一整套通信專業(yè)現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系。
1.1巡視作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化通信設(shè)施的日常巡視工作是運行維護(hù)的基礎(chǔ)。多年來，通信專業(yè)人員在日常巡視工作中付出了巨大的努力和艱辛，積累了一定的經(jīng)驗，也取得了一定的成績，但對照專業(yè)管理精細(xì)化和現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的要求，還存在巡視內(nèi)容簡單、效率低下、質(zhì)量一般，安全預(yù)控措施不到位等不足。為認(rèn)真做好通信設(shè)施的巡視工作，推動通信運行維護(hù)向規(guī)范化、精細(xì)化方向發(fā)展，規(guī)范工作流程，確保管理到位、監(jiān)督到位，2006年，按照國家電網(wǎng)公司《現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書編制導(dǎo)則》的要求，開展了通信廠站和通信線路巡視標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書編制、試用、修改和完善，涵蓋了所轄54個通信廠站（通信中心站、微波站、所有變電所通信站、部分直屬單位通信站）、4類通信線路（ADSS光纜、管道光纜、普通自立桿光纜、與電力桿同桿架設(shè)普通光纜）的巡視現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。通過執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，完善了相應(yīng)的安全預(yù)控措施，明確了作業(yè)人員的要求。針對現(xiàn)場作業(yè)對象進(jìn)行了有效的危險點分析，制定相應(yīng)的防范措施，提高了人員的安全防范意識，實現(xiàn)了現(xiàn)場作業(yè)工作任務(wù)清楚、危險點清楚、作業(yè)程序清楚、安全措施清楚、安全責(zé)任清楚，保證了人員到位、思想到位、措施到位、執(zhí)行到位和監(jiān)督到位，真正做到安全生產(chǎn)的“可控、在控、能控”。
1.2驗收作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化通信工程的驗收把關(guān)直接關(guān)系到通信設(shè)施運行維護(hù)的質(zhì)量。多年來，由于通信工程管理不夠規(guī)范，缺乏明確的驗收標(biāo)準(zhǔn)，工程驗收也只能憑經(jīng)驗進(jìn)行，給通信設(shè)施運行維護(hù)帶來諸多不便。2006年，隨著管理體制的改變，運行維護(hù)和工程建設(shè)實施分離。為進(jìn)一步規(guī)范通信工程驗收項目、內(nèi)容和要求，提高通信工程驗收質(zhì)量，確保通信系統(tǒng)安全、可靠運行，開展了通信廠站及通信線路驗收標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書編制、試用、修改和完善，涵蓋了5類通信設(shè)備（傳輸設(shè)備、配線設(shè)備、電源設(shè)備、圖像監(jiān)控設(shè)備、防雷接地和環(huán)境）、7類通信線路（通信管道、管道光纜、架空光纜、ADSS光纜、OPGW光纜、局站光纜、光纜傳輸特性）的現(xiàn)場驗收標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。通過與工程施工部門、管理部門的協(xié)調(diào)合作，在各類通信工程驗收中取得了良好的效果，為通信工程的標(biāo)準(zhǔn)化施工提供了可靠的依據(jù)。
1.3檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化通信設(shè)施的日常操作、測試等檢修工作是運行維護(hù)的一項重要基礎(chǔ)工作。由于通信設(shè)備的復(fù)雜性和種類的多樣性，通信專業(yè)人員熟悉設(shè)備的程度和操作設(shè)備的能力存在很大差異。通信設(shè)施檢修作業(yè)缺乏專項學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，作業(yè)人員對作業(yè)程序和各項安全、質(zhì)量要求掌握不夠，對標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程理解不深，導(dǎo)致作業(yè)質(zhì)量一般，一次正確率低下，給運行設(shè)備帶來安全隱患。為進(jìn)一步提高通信設(shè)施的檢修安全和檢修質(zhì)量，逐步完善現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)體系，在通信設(shè)施巡視及通信工程驗收標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的基礎(chǔ)上，編制了通信檢修標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，涵蓋了通信傳輸設(shè)備、交換設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電源設(shè)備、光纖測試等5個方面的現(xiàn)場檢修標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。通信設(shè)施檢修標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書符合檢修實際，明確作業(yè)要求，統(tǒng)一作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高了作業(yè)效率。通過強(qiáng)化作業(yè)人員對檢修作業(yè)的整體認(rèn)識，提高了現(xiàn)有通信人員的作業(yè)能力，為提高通信設(shè)施的運行水平提供了重要的技術(shù)手段。同時該作業(yè)指導(dǎo)書已成為通信人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)資料，有助于提高通信人員的技能水平。
2注重細(xì)節(jié)，扎實開展基礎(chǔ)性工作
通信專業(yè)的日常工作是由基礎(chǔ)性工作、臨時性工作、階段性工作、協(xié)工作等多種方式構(gòu)成的復(fù)合體，湖州電力局通信專業(yè)本著“精細(xì)化”的宗旨，在實踐中關(guān)注細(xì)節(jié)，扎扎實實地開展通信專業(yè)的基礎(chǔ)性工作。
2.1運行分析制度化為加強(qiáng)通信系統(tǒng)運行管理，自2006年開始，堅持開展月度、半年度和年度運行分析活動，并制定了《湖州電力局調(diào)度所通信系統(tǒng)定期分析和統(tǒng)計評價制度》，對通信系統(tǒng)運行分析和統(tǒng)計評價的內(nèi)容、形式、職責(zé)和周期作了明確的要求和規(guī)定。定期組織召開月度、半年度和年度運行分析會，對通信的傳輸網(wǎng)、信息網(wǎng)、交換網(wǎng)和各類支撐系統(tǒng)運行情況進(jìn)行分析，對月度運行檢修工作及相關(guān)技術(shù)改造、大修、科技和基建項目的實施情況進(jìn)行匯總，提出下月度的通信工作計劃及相關(guān)安全預(yù)控措施。通過缺陷統(tǒng)計分析，找出通信系統(tǒng)的薄弱點并有針對性地提出整改方案和預(yù)防措施?？偨Y(jié)每月通信設(shè)施的巡視情況，對巡視中發(fā)現(xiàn)的薄弱點進(jìn)行分析并安排處理。在月度運行分析和統(tǒng)計評價的基礎(chǔ)上，實行了通信系統(tǒng)安全運行情況通報制度，定期向全局各相關(guān)業(yè)務(wù)部門和單位發(fā)送。通過通信系統(tǒng)運行分析和統(tǒng)計評價活動，提高了安全生產(chǎn)意識，解決了通信設(shè)備運行維護(hù)中的疑點、難點問題，加強(qiáng)了專業(yè)部門之間的交流溝通，從而進(jìn)一步確保整個通信網(wǎng)的安全可靠運行。
2.2缺陷管理流程化加強(qiáng)通信設(shè)施的缺陷管理，是提高通信設(shè)施運維水平、提升通信設(shè)施運行質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。結(jié)合工作實際，重新修訂《湖州電力局調(diào)度所通信設(shè)備缺陷管理制度》，明確了缺陷處理的職責(zé)、缺陷分類、缺陷性質(zhì)、處理期限和管理流程。通信系統(tǒng)缺陷分傳輸設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、交換設(shè)備、光纜線路、電源設(shè)備、網(wǎng)管系統(tǒng)、配線（布線）系統(tǒng)、圖像監(jiān)控、輔助系統(tǒng)和其他等10大類。結(jié)合通信專業(yè)的運行分析活動，對缺陷的處理情況和遺留問題按照缺陷的性質(zhì)進(jìn)行統(tǒng)計、分析和評價，提出相應(yīng)技術(shù)措施，落實相關(guān)整改方案，明確消缺期限和責(zé)任班組。嚴(yán)格執(zhí)行《湖州電力局調(diào)度所通信設(shè)備缺陷管理制度》，重點完善通信設(shè)施的故障預(yù)防機(jī)制，從建立完善“缺陷閉環(huán)”這一細(xì)節(jié)入手，對通信設(shè)施實行全面缺陷流程管理。加強(qiáng)通信設(shè)施的運行監(jiān)控，使通信設(shè)施始終處于良好的運行狀態(tài)，保證了通信網(wǎng)的安全運行。
2.3設(shè)備定級規(guī)范化根據(jù)《湖州電力局調(diào)度所通信設(shè)施定級管理制度》，在深化缺陷分析、強(qiáng)化缺陷管理基礎(chǔ)上，結(jié)合通信系統(tǒng)運行分析情況，對通信設(shè)施試行了定級管理，總結(jié)評估運行設(shè)備存在的問題，提出分析報告。根據(jù)近3年來通信設(shè)施在運行和檢修中發(fā)現(xiàn)的缺陷，經(jīng)綜合分析，以年度中的最低等級進(jìn)行評定，定級的112個通信站中，一級通信站70個，占62.5％；二級通信站37個，占33％；三級通信站5個，占4.5％；總完好通信站107個，完好率91.5％；定級的145條通信線路中，一級線路129條，占89％；二級線路7條，占4.8％；三級線路9條，占6.2％；總完好線路136條，完好率93.8％。通過對通信設(shè)施的定級管理，初步掌握了現(xiàn)有通信設(shè)施的健康狀況，為下階段開展通信設(shè)施狀態(tài)評估和狀態(tài)檢修打下基礎(chǔ)。2.4基礎(chǔ)普查常態(tài)化根據(jù)通信設(shè)施年度巡檢計劃，結(jié)合通信GIS系統(tǒng)的維護(hù)要求，每年對通信設(shè)施的基礎(chǔ)資料進(jìn)行一次全面梳理，將通信設(shè)施基礎(chǔ)資料普查納入常態(tài)化機(jī)制。結(jié)合通信廠站設(shè)備巡檢工作，及時對配線系統(tǒng)進(jìn)行清理和核對，確保配線資料的準(zhǔn)確性。結(jié)合通信線路的巡視工作，重點對光纜接續(xù)盒的位置進(jìn)行定位和核查，并對普通架空光纜與主要道路、航道、鐵路等重要交跨地段進(jìn)行測量和記錄。2008年共完成59條普通架空光纜線路的715處交叉跨越統(tǒng)計。結(jié)合通信光纜備用纖芯的測試工作，重點對備用纖芯的傳輸指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測統(tǒng)計，全面掌握通信網(wǎng)架的纖芯可用率。通過對通信設(shè)施基礎(chǔ)資料的普查，積累了大量的運行數(shù)據(jù)，確保了現(xiàn)場設(shè)備與運行資料的一致性，全面掌控了運行設(shè)備的動態(tài)情況，為通信設(shè)施維修和改造提供了理論依據(jù)。
3狀態(tài)檢修，促進(jìn)專業(yè)管理水平提升
精細(xì)無止境，只有在持續(xù)改進(jìn)、不斷創(chuàng)新之中，精細(xì)化管理的作用才能充分體現(xiàn)。隨著通信事業(yè)的飛速發(fā)展，湖州電力局通信專業(yè)面臨專業(yè)人員配備不足，人員結(jié)構(gòu)老化的問題。為使通信專業(yè)更好地服務(wù)于大電網(wǎng)、融入于大生產(chǎn)，提升通信專業(yè)的管理水平，2008年，在通信線路傳統(tǒng)檢修管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合推行狀態(tài)檢修的要求，參照國家電網(wǎng)公司《輸變電設(shè)備狀態(tài)檢修管理規(guī)定》，借助大量通信線路檢修和測試等運行數(shù)據(jù)，借鑒湖州電力局輸變電設(shè)備狀態(tài)檢修管理經(jīng)驗，提出了“電力通信線路狀態(tài)檢修”的管理思路。通過對通信線路單元狀態(tài)量的收集，匯總了大量基礎(chǔ)資料，在對多條典型通信線路進(jìn)行狀態(tài)評價試點的基礎(chǔ)上，開始根據(jù)《架空輸電線路狀態(tài)檢修導(dǎo)則》編制“電力通信線路狀態(tài)檢修細(xì)則”模板，依據(jù)通信線路的狀態(tài)評價情況，制定初步的狀態(tài)檢修策略和實施計劃，實施了《電力通信線路狀態(tài)評價細(xì)則（試行）》和《電力通信線路狀態(tài)檢修細(xì)則（試行）》，開展了電力通信線路的狀態(tài)評價，依據(jù)狀態(tài)評價的結(jié)果，充分考慮通信線路風(fēng)險因素，動態(tài)制定通信線路的巡視、檢修策略，逐步形成了符合自身特點的“狀態(tài)檢修”模式。通過通信線路的狀態(tài)檢修，延長了通信線路的檢修周期，提高了檢修效率和運行可靠性，實現(xiàn)了通信線路設(shè)備“健康管理”創(chuàng)新模式，同時也提高了通信檢修人員的技能水平和檢修效率。
（1）以狀態(tài)評價為核心。通信線路的狀態(tài)評價是根據(jù)通信線路的特點，設(shè)定通信線路的線路單元及單元狀態(tài)量，根據(jù)評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行通信線路的整體評價，確定通信線路的健康狀況。依據(jù)通信線路狀態(tài)評價的結(jié)果，根據(jù)通信線路不同狀態(tài)，充分考慮通信線路風(fēng)險因素，按工作性質(zhì)、內(nèi)容及工作涉及范圍，動態(tài)制定通信線路的巡視、檢修策略。通信線路的狀態(tài)評價是將通信線路功能和作用相對獨立的同類設(shè)備分為基礎(chǔ)、桿塔、線纜、光纖傳輸性能、金具、附屬設(shè)施和通道環(huán)境共7個線路單元，再根據(jù)通信線路的原始資料、運行資料、檢修資料及其他反映通信線路狀況的各種技術(shù)指標(biāo)、試驗數(shù)據(jù)和運行情況等參數(shù)構(gòu)成通信線路的狀態(tài)量。根據(jù)狀態(tài)量對通信線路安全運行的影響程度，從輕到重分為4個劣化等級，再根據(jù)權(quán)重系數(shù)設(shè)置狀態(tài)量的扣分標(biāo)準(zhǔn)。通信線路的每個單元根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行單元狀態(tài)量的評價，在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行通信線路的綜合整體評價，最終確定屬于“正常狀態(tài)、注意狀態(tài)、異常狀態(tài)、嚴(yán)重狀態(tài)”中的何種狀態(tài)。
（2）以狀態(tài)檢修為手段。通信線路的傳統(tǒng)檢修模式是在“預(yù)防為主、搶防結(jié)合”的方針下進(jìn)行“日常維護(hù)”和“技術(shù)維護(hù)”，主要還是以故障檢修和應(yīng)急搶修的被動檢修模式為主，而通信線路狀態(tài)檢修則打破了通信線路傳統(tǒng)的被動檢修模式，依據(jù)通信線路狀態(tài)評價的結(jié)果，遵循“應(yīng)修必修，修必修好”的原則。根據(jù)通信線路“正常狀態(tài)、注意狀態(tài)、異常狀態(tài)、嚴(yán)重狀態(tài)”的評價結(jié)果，充分考慮通信線路風(fēng)險因素，相應(yīng)制定D，C，B，A4類檢修策略。通信線路狀態(tài)檢修策略既包括年度檢修計劃的制定，也包括缺陷處理、不中斷業(yè)務(wù)的測試維護(hù)等工作，檢修策略根據(jù)通信線路狀態(tài)評價的結(jié)果進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。通信線路狀態(tài)檢修比傳統(tǒng)的計劃檢修、故障檢修更符合“預(yù)防為主”的原則，是通過不同的診斷手段摸清通信線路的現(xiàn)狀后才決定檢修內(nèi)容，根據(jù)通信線路的技術(shù)狀態(tài)及運行要求，提前或推遲檢修周期，增加或刪減檢修項目，真正實現(xiàn)檢修目的，并具有最大的經(jīng)濟(jì)技術(shù)效益。顯然，通信線路的狀態(tài)檢修是一種科學(xué)、合理、經(jīng)濟(jì)的檢修模式，對提高通信線路運行可靠率、降低通信線路檢修損耗具有十分重要的作用，符合防患于未然的原則。湖州電力局通信專業(yè)推行實施電力通信線路的狀態(tài)檢修，是強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，推行精細(xì)化管理的又一突破和創(chuàng)新。這種成功的通信線路檢修模式，在國家電網(wǎng)公司大力開展輸變電設(shè)備狀態(tài)檢修的背景下，具有較高的推廣價值。通信線路狀態(tài)檢修要求檢修人員具有全面的專業(yè)知識、獨立的判斷能力、很強(qiáng)的事故處理能力，即需要一專多能型技術(shù)人才，新的要求促進(jìn)了檢修人員的學(xué)習(xí)自覺性和技能水平的提升，在通信線路運行、故障處理和檢修過程中均能夠把經(jīng)濟(jì)損失降低到最低點，以確保通信線路的利用率和整體效益，在目前企業(yè)減人增效的大環(huán)境下大幅度提高了現(xiàn)有通信檢修人員的檢修效率，為提高通信線路的運行水平提供了重要的技術(shù)保障。
精細(xì)化管理是由粗放型管理向集約化管理的轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)經(jīng)驗管理向科學(xué)化管理的轉(zhuǎn)變。近年來，隨著電網(wǎng)的不斷發(fā)展，電力通信已成為電力系統(tǒng)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理不可缺少的重要組成部分，通信網(wǎng)的安全運行直接影響電網(wǎng)的安全生產(chǎn)。面對新形勢，湖州電力局通信專業(yè)積極轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新，以強(qiáng)調(diào)專業(yè)管理為宗旨，堅持“以管理促發(fā)展、以管理促效益”的理念，通過全面推行通信專業(yè)現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，深入開展安全運行分析，強(qiáng)化缺陷流程管理，開展通信設(shè)施定級管理，試行通信設(shè)施的狀態(tài)檢修等工作，全面推進(jìn)通信專業(yè)精細(xì)化管理，不斷提高通信設(shè)施的運行維護(hù)水平，初步形成了一套“以設(shè)備為中心，以運維為核心”的生產(chǎn)管理模式。
1拓展范圍，完善標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)體系
精細(xì)化管理是用具體、明確的量化標(biāo)準(zhǔn)，取代籠統(tǒng)、模糊的管理要求，將量化標(biāo)準(zhǔn)滲透到管理的各個環(huán)節(jié)，以量化的數(shù)據(jù)提出問題、分析判斷、考察評估，使無形的管理變?yōu)橛行?。致力推行?biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是近年來湖州電力局通信專業(yè)在強(qiáng)化管理上的重要舉措。繼全面開展通信設(shè)施巡視標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)取得初步成效后，為進(jìn)一步拓展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)覆蓋面，提升通信專業(yè)整體運維能力，陸續(xù)在通信工程驗收及通信日常檢修等方面推行現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，并在實際工作中取得了成效。經(jīng)持續(xù)改進(jìn)，不斷完善，逐步形成了涵蓋通信設(shè)施巡視、檢修、驗收3大類、7大項、85種作業(yè)指導(dǎo)書的一整套通信專業(yè)現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系。
1.1巡視作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化通信設(shè)施的日常巡視工作是運行維護(hù)的基礎(chǔ)。多年來，通信專業(yè)人員在日常巡視工作中付出了巨大的努力和艱辛，積累了一定的經(jīng)驗，也取得了一定的成績，但對照專業(yè)管理精細(xì)化和現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的要求，還存在巡視內(nèi)容簡單、效率低下、質(zhì)量一般，安全預(yù)控措施不到位等不足。為認(rèn)真做好通信設(shè)施的巡視工作，推動通信運行維護(hù)向規(guī)范化、精細(xì)化方向發(fā)展，規(guī)范工作流程，確保管理到位、監(jiān)督到位，2006年，按照國家電網(wǎng)公司《現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書編制導(dǎo)則》的要求，開展了通信廠站和通信線路巡視標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書編制、試用、修改和完善，涵蓋了所轄54個通信廠站（通信中心站、微波站、所有變電所通信站、部分直屬單位通信站）、4類通信線路（ADSS光纜、管道光纜、普通自立桿光纜、與電力桿同桿架設(shè)普通光纜）的巡視現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。通過執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，完善了相應(yīng)的安全預(yù)控措施，明確了作業(yè)人員的要求。針對現(xiàn)場作業(yè)對象進(jìn)行了有效的危險點分析，制定相應(yīng)的防范措施，提高了人員的安全防范意識，實現(xiàn)了現(xiàn)場作業(yè)工作任務(wù)清楚、危險點清楚、作業(yè)程序清楚、安全措施清楚、安全責(zé)任清楚，保證了人員到位、思想到位、措施到位、執(zhí)行到位和監(jiān)督到位，真正做到安全生產(chǎn)的“可控、在控、能控”。
1.2驗收作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化通信工程的驗收把關(guān)直接關(guān)系到通信設(shè)施運行維護(hù)的質(zhì)量。多年來，由于通信工程管理不夠規(guī)范，缺乏明確的驗收標(biāo)準(zhǔn)，工程驗收也只能憑經(jīng)驗進(jìn)行，給通信設(shè)施運行維護(hù)帶來諸多不便。2006年，隨著管理體制的改變，運行維護(hù)和工程建設(shè)實施分離。為進(jìn)一步規(guī)范通信工程驗收項目、內(nèi)容和要求，提高通信工程驗收質(zhì)量，確保通信系統(tǒng)安全、可靠運行，開展了通信廠站及通信線路驗收標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書編制、試用、修改和完善，涵蓋了5類通信設(shè)備（傳輸設(shè)備、配線設(shè)備、電源設(shè)備、圖像監(jiān)控設(shè)備、防雷接地和環(huán)境）、7類通信線路（通信管道、管道光纜、架空光纜、ADSS光纜、OPGW光纜、局站光纜、光纜傳輸特性）的現(xiàn)場驗收標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。通過與工程施工部門、管理部門的協(xié)調(diào)合作，在各類通信工程驗收中取得了良好的效果，為通信工程的標(biāo)準(zhǔn)化施工提供了可靠的依據(jù)。
1.3檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化通信設(shè)施的日常操作、測試等檢修工作是運行維護(hù)的一項重要基礎(chǔ)工作。由于通信設(shè)備的復(fù)雜性和種類的多樣性，通信專業(yè)人員熟悉設(shè)備的程度和操作設(shè)備的能力存在很大差異。通信設(shè)施檢修作業(yè)缺乏專項學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，作業(yè)人員對作業(yè)程序和各項安全、質(zhì)量要求掌握不夠，對標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程理解不深，導(dǎo)致作業(yè)質(zhì)量一般，一次正確率低下，給運行設(shè)備帶來安全隱患。為進(jìn)一步提高通信設(shè)施的檢修安全和檢修質(zhì)量，逐步完善現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)體系，在通信設(shè)施巡視及通信工程驗收標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的基礎(chǔ)上，編制了通信檢修標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，涵蓋了通信傳輸設(shè)備、交換設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電源設(shè)備、光纖測試等5個方面的現(xiàn)場檢修標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。通信設(shè)施檢修標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書符合檢修實際，明確作業(yè)要求，統(tǒng)一作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高了作業(yè)效率。通過強(qiáng)化作業(yè)人員對檢修作業(yè)的整體認(rèn)識，提高了現(xiàn)有通信人員的作業(yè)能力，為提高通信設(shè)施的運行水平提供了重要的技術(shù)手段。同時該作業(yè)指導(dǎo)書已成為通信人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)資料，有助于提高通信人員的技能水平。
2注重細(xì)節(jié)，扎實開展基礎(chǔ)性工作
通信專業(yè)的日常工作是由基礎(chǔ)性工作、臨時性工作、階段性工作、協(xié)工作等多種方式構(gòu)成的復(fù)合體，湖州電力局通信專業(yè)本著“精細(xì)化”的宗旨，在實踐中關(guān)注細(xì)節(jié)，扎扎實實地開展通信專業(yè)的基礎(chǔ)性工作。
2.1運行分析制度化為加強(qiáng)通信系統(tǒng)運行管理，自2006年開始，堅持開展月度、半年度和年度運行分析活動，并制定了《湖州電力局調(diào)度所通信系統(tǒng)定期分析和統(tǒng)計評價制度》，對通信系統(tǒng)運行分析和統(tǒng)計評價的內(nèi)容、形式、職責(zé)和周期作了明確的要求和規(guī)定。定期組織召開月度、半年度和年度運行分析會，對通信的傳輸網(wǎng)、信息網(wǎng)、交換網(wǎng)和各類支撐系統(tǒng)運行情況進(jìn)行分析，對月度運行檢修工作及相關(guān)技術(shù)改造、大修、科技和基建項目的實施情況進(jìn)行匯總，提出下月度的通信工作計劃及相關(guān)安全預(yù)控措施。通過缺陷統(tǒng)計分析，找出通信系統(tǒng)的薄弱點并有針對性地提出整改方案和預(yù)防措施。總結(jié)每月通信設(shè)施的巡視情況，對巡視中發(fā)現(xiàn)的薄弱點進(jìn)行分析并安排處理。在月度運行分析和統(tǒng)計評價的基礎(chǔ)上，實行了通信系統(tǒng)安全運行情況通報制度，定期向全局各相關(guān)業(yè)務(wù)部門和單位發(fā)送。通過通信系統(tǒng)運行分析和統(tǒng)計評價活動，提高了安全生產(chǎn)意識，解決了通信設(shè)備運行維護(hù)中的疑點、難點問題，加強(qiáng)了專業(yè)部門之間的交流溝通，從而進(jìn)一步確保整個通信網(wǎng)的安全可靠運行。
2.2缺陷管理流程化加強(qiáng)通信設(shè)施的缺陷管理，是提高通信設(shè)施運維水平、提升通信設(shè)施運行質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。結(jié)合工作實際，重新修訂《湖州電力局調(diào)度所通信設(shè)備缺陷管理制度》，明確了缺陷處理的職責(zé)、缺陷分類、缺陷性質(zhì)、處理期限和管理流程。通信系統(tǒng)缺陷分傳輸設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、交換設(shè)備、光纜線路、電源設(shè)備、網(wǎng)管系統(tǒng)、配線（布線）系統(tǒng)、圖像監(jiān)控、輔助系統(tǒng)和其他等10大類。結(jié)合通信專業(yè)的運行分析活動，對缺陷的處理情況和遺留問題按照缺陷的性質(zhì)進(jìn)行統(tǒng)計、分析和評價，提出相應(yīng)技術(shù)措施，落實相關(guān)整改方案，明確消缺期限和責(zé)任班組。嚴(yán)格執(zhí)行《湖州電力局調(diào)度所通信設(shè)備缺陷管理制度》，重點完善通信設(shè)施的故障預(yù)防機(jī)制，從建立完善“缺陷閉環(huán)”這一細(xì)節(jié)入手，對通信設(shè)施實行全面缺陷流程管理。加強(qiáng)通信設(shè)施的運行監(jiān)控，使通信設(shè)施始終處于良好的運行狀態(tài)，保證了通信網(wǎng)的安全運行。
2.3設(shè)備定級規(guī)范化根據(jù)《湖州電力局調(diào)度所通信設(shè)施定級管理制度》，在深化缺陷分析、強(qiáng)化缺陷管理基礎(chǔ)上，結(jié)合通信系統(tǒng)運行分析情況，對通信設(shè)施試行了定級管理，總結(jié)評估運行設(shè)備存在的問題，提出分析報告。根據(jù)近3年來通信設(shè)施在運行和檢修中發(fā)現(xiàn)的缺陷，經(jīng)綜合分析，以年度中的最低等級進(jìn)行評定，定級的112個通信站中，一級通信站70個，占62.5％；二級通信站37個，占33％；三級通信站5個，占4.5％；總完好通信站107個，完好率91.5％；定級的145條通信線路中，一級線路129條，占89％；二級線路7條，占4.8％；三級線路9條，占6.2％；總完好線路136條，完好率93.8％。通過對通信設(shè)施的定級管理，初步掌握了現(xiàn)有通信設(shè)施的健康狀況，為下階段開展通信設(shè)施狀態(tài)評估和狀態(tài)檢修打下基礎(chǔ)。2.4基礎(chǔ)普查常態(tài)化根據(jù)通信設(shè)施年度巡檢計劃，結(jié)合通信GIS系統(tǒng)的維護(hù)要求，每年對通信設(shè)施的基礎(chǔ)資料進(jìn)行一次全面梳理，將通信設(shè)施基礎(chǔ)資料普查納入常態(tài)化機(jī)制。結(jié)合通信廠站設(shè)備巡檢工作，及時對配線系統(tǒng)進(jìn)行清理和核對，確保配線資料的準(zhǔn)確性。結(jié)合通信線路的巡視工作，重點對光纜接續(xù)盒的位置進(jìn)行定位和核查，并對普通架空光纜與主要道路、航道、鐵路等重要交跨地段進(jìn)行測量和記錄。2008年共完成59條普通架空光纜線路的715處交叉跨越統(tǒng)計。結(jié)合通信光纜備用纖芯的測試工作，重點對備用纖芯的傳輸指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測統(tǒng)計，全面掌握通信網(wǎng)架的纖芯可用率。通過對通信設(shè)施基礎(chǔ)資料的普查，積累了大量的運行數(shù)據(jù)，確保了現(xiàn)場設(shè)備與運行資料的一致性，全面掌控了運行設(shè)備的動態(tài)情況，為通信設(shè)施維修和改造提供了理論依據(jù)。
3狀態(tài)檢修，促進(jìn)專業(yè)管理水平提升
精細(xì)無止境，只有在持續(xù)改進(jìn)、不斷創(chuàng)新之中，精細(xì)化管理的作用才能充分體現(xiàn)。隨著通信事業(yè)的飛速發(fā)展，湖州電力局通信專業(yè)面臨專業(yè)人員配備不足，人員結(jié)構(gòu)老化的問題。為使通信專業(yè)更好地服務(wù)于大電網(wǎng)、融入于大生產(chǎn)，提升通信專業(yè)的管理水平，2008年，在通信線路傳統(tǒng)檢修管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合推行狀態(tài)檢修的要求，參照國家電網(wǎng)公司《輸變電設(shè)備狀態(tài)檢修管理規(guī)定》，借助大量通信線路檢修和測試等運行數(shù)據(jù)，借鑒湖州電力局輸變電設(shè)備狀態(tài)檢修管理經(jīng)驗，提出了“電力通信線路狀態(tài)檢修”的管理思路。通過對通信線路單元狀態(tài)量的收集，匯總了大量基礎(chǔ)資料，在對多條典型通信線路進(jìn)行狀態(tài)評價試點的基礎(chǔ)上，開始根據(jù)《架空輸電線路狀態(tài)檢修導(dǎo)則》編制“電力通信線路狀態(tài)檢修細(xì)則”模板，依據(jù)通信線路的狀態(tài)評價情況，制定初步的狀態(tài)檢修策略和實施計劃，實施了《電力通信線路狀態(tài)評價細(xì)則（試行）》和《電力通信線路狀態(tài)檢修細(xì)則（試行）》，開展了電力通信線路的狀態(tài)評價，依據(jù)狀態(tài)評價的結(jié)果，充分考慮通信線路風(fēng)險因素，動態(tài)制定通信線路的巡視、檢修策略，逐步形成了符合自身特點的“狀態(tài)檢修”模式。通過通信線路的狀態(tài)檢修，延長了通信線路的檢修周期，提高了檢修效率和運行可靠性，實現(xiàn)了通信線路設(shè)備“健康管理”創(chuàng)新模式，同時也提高了通信檢修人員的技能水平和檢修效率。
（1）以狀態(tài)評價為核心。通信線路的狀態(tài)評價是根據(jù)通信線路的特點，設(shè)定通信線路的線路單元及單元狀態(tài)量，根據(jù)評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行通信線路的整體評價，確定通信線路的健康狀況。依據(jù)通信線路狀態(tài)評價的結(jié)果，根據(jù)通信線路不同狀態(tài)，充分考慮通信線路風(fēng)險因素，按工作性質(zhì)、內(nèi)容及工作涉及范圍，動態(tài)制定通信線路的巡視、檢修策略。通信線路的狀態(tài)評價是將通信線路功能和作用相對獨立的同類設(shè)備分為基礎(chǔ)、桿塔、線纜、光纖傳輸性能、金具、附屬設(shè)施和通道環(huán)境共7個線路單元，再根據(jù)通信線路的原始資料、運行資料、檢修資料及其他反映通信線路狀況的各種技術(shù)指標(biāo)、試驗數(shù)據(jù)和運行情況等參數(shù)構(gòu)成通信線路的狀態(tài)量。根據(jù)狀態(tài)量對通信線路安全運行的影響程度，從輕到重分為4個劣化等級，再根據(jù)權(quán)重系數(shù)設(shè)置狀態(tài)量的扣分標(biāo)準(zhǔn)。通信線路的每個單元根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行單元狀態(tài)量的評價，在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行通信線路的綜合整體評價，最終確定屬于“正常狀態(tài)、注意狀態(tài)、異常狀態(tài)、嚴(yán)重狀態(tài)”中的何種狀態(tài)。
（2）以狀態(tài)檢修為手段。通信線路的傳統(tǒng)檢修模式是在“預(yù)防為主、搶防結(jié)合”的方針下進(jìn)行“日常維護(hù)”和“技術(shù)維護(hù)”，主要還是以故障檢修和應(yīng)急搶修的被動檢修模式為主，而通信線路狀態(tài)檢修則打破了通信線路傳統(tǒng)的被動檢修模式，依據(jù)通信線路狀態(tài)評價的結(jié)果，遵循“應(yīng)修必修，修必修好”的原則。根據(jù)通信線路“正常狀態(tài)、注意狀態(tài)、異常狀態(tài)、嚴(yán)重狀態(tài)”的評價結(jié)果，充分考慮通信線路風(fēng)險因素，相應(yīng)制定D，C，B，A4類檢修策略。通信線路狀態(tài)檢修策略既包括年度檢修計劃的制定，也包括缺陷處理、不中斷業(yè)務(wù)的測試維護(hù)等工作，檢修策略根據(jù)通信線路狀態(tài)評價的結(jié)果進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。通信線路狀態(tài)檢修比傳統(tǒng)的計劃檢修、故障檢修更符合“預(yù)防為主”的原則，是通過不同的診斷手段摸清通信線路的現(xiàn)狀后才決定檢修內(nèi)容，根據(jù)通信線路的技術(shù)狀態(tài)及運行要求，提前或推遲檢修周期，增加或刪減檢修項目，真正實現(xiàn)檢修目的，并具有最大的經(jīng)濟(jì)技術(shù)效益。顯然，通信線路的狀態(tài)檢修是一種科學(xué)、合理、經(jīng)濟(jì)的檢修模式，對提高通信線路運行可靠率、降低通信線路檢修損耗具有十分重要的作用，符合防患于未然的原則。湖州電力局通信專業(yè)推行實施電力通信線路的狀態(tài)檢修，是強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，推行精細(xì)化管理的又一突破和創(chuàng)新。這種成功的通信線路檢修模式，在國家電網(wǎng)公司大力開展輸變電設(shè)備狀態(tài)檢修的背景下，具有較高的推廣價值。通信線路狀態(tài)檢修要求檢修人員具有全面的專業(yè)知識、獨立的判斷能力、很強(qiáng)的事故處理能力，即需要一專多能型技術(shù)人才，新的要求促進(jìn)了檢修人員的學(xué)習(xí)自覺性和技能水平的提升，在通信線路運行、故障處理和檢修過程中均能夠把經(jīng)濟(jì)損失降低到最低點，以確保通信線路的利用率和整體效益，在目前企業(yè)減人增效的大環(huán)境下大幅度提高了現(xiàn)有通信檢修人員的檢修效率，為提高通信線路的運行水平提供了重要的技術(shù)保障。
關(guān)鍵詞 三集五大 大運行體系 地縣一體化 自動化管理
一、基于“地縣一體化”自動化專業(yè)管理體系的背景
（一）“三集五大”體系建設(shè)要求
國家電網(wǎng)“三集五大”體系建設(shè)要求實現(xiàn)地市級調(diào)度自動化系統(tǒng)與縣級調(diào)度自動機(jī)系統(tǒng)的統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一運維、統(tǒng)一管理。大運行體系建設(shè)前，縣調(diào)管轄的變電站信息沒有轉(zhuǎn)發(fā)至地調(diào)系統(tǒng)中。由于縣局自動化系統(tǒng)投運時間較早，現(xiàn)有的主站不支持轉(zhuǎn)發(fā)101等規(guī)約，導(dǎo)致所轄變電站的信號無法上傳至地調(diào)側(cè)主站，不滿足“大運行”體系對調(diào)度的要求。
（二）地縣一體自動化系統(tǒng)深化應(yīng)用的需要
按照各級調(diào)控一體化的目標(biāo)，將各電壓等級變電設(shè)備運行集中監(jiān)控業(yè)務(wù)分別納入相應(yīng)電網(wǎng)調(diào)度統(tǒng)一管理。地調(diào)負(fù)責(zé)地域范圍內(nèi)110（66）～220千伏變電設(shè)備運行集中監(jiān)控業(yè)務(wù)；縣（配）調(diào)負(fù)責(zé)縣域（城區(qū)）范圍內(nèi)35千伏及以下變電設(shè)備運行集中監(jiān)控業(yè)務(wù)。地縣一體化的廣域分布式采集EMS投入運行后，其整體構(gòu)架與運維工具與原有系統(tǒng)相比均有較大改變，各縣自動化系統(tǒng)運維人員反映，地縣一體化系統(tǒng)雖能滿足日常工作需要，但排查故障經(jīng)驗不足，維護(hù)較困難。
（三）強(qiáng)化集約管控，提升電網(wǎng)管理效能的要求
地縣一體化結(jié)構(gòu)使得電網(wǎng)監(jiān)控信息量突增、信息層次多且復(fù)雜，自動化系統(tǒng)維護(hù)的設(shè)備的數(shù)量和難度加大，自動化系統(tǒng)的安全性和可靠性問題更加突出。
新的形勢帶來的改變，不僅是對自動化運維人員專業(yè)技術(shù)的挑戰(zhàn)，也是對菏澤地區(qū)自動化專業(yè)管理模式轉(zhuǎn)型提出的要求。
二、基于“地縣一體化”自動化專業(yè)管理體系的流程和做法
（一）項目總體進(jìn)度實施情況
總體目標(biāo)：規(guī)范廠站信息采集監(jiān)控管理制度和流程，提升調(diào)度自動化系統(tǒng)運行安全水平。實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫畫面規(guī)范統(tǒng)一、遙測遙信全面準(zhǔn)確、告警信息簡潔準(zhǔn)確、斷路器遠(yuǎn)方遙控操作安全可靠、通道質(zhì)量可靠。地縣一體化系統(tǒng)廠站監(jiān)控率100%，監(jiān)控告警信息正確率大于99%，通道月可用率大于99.99%。
（二）項目的主要內(nèi)容和做法
地縣一體化專業(yè)管理體系建設(shè)主要做法是創(chuàng)新“三大步驟”，即建立一體化的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系；建立多元化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制；建設(shè)統(tǒng)一化的技術(shù)支撐體系建設(shè)。
（1）建立一體化的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。1）建設(shè)地縣一體化常態(tài)工作標(biāo)準(zhǔn)流程。針對新建廠站投運、變電站運動信號傳動試驗、間隔改造工程及數(shù)據(jù)網(wǎng)接入驗收等自動化運維人員工作中遇到的實際情況，編制工作流程標(biāo)準(zhǔn)，繪制典型方案，開展關(guān)鍵技術(shù)講解和經(jīng)驗總結(jié)，推進(jìn)各環(huán)節(jié)工作的保質(zhì)開展。由自動化技術(shù)專家力量組成技術(shù)體系宣貫組，遵照“點、面”結(jié)合的原則，按照“重基礎(chǔ)、重實踐”的原則和“經(jīng)驗證、可通用”的實施方案，從源頭保證縣調(diào)自動化建設(shè)模式的一致性。2）規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系。作為電網(wǎng)運行監(jiān)控的重要手段，電網(wǎng)事故處理的有力依據(jù)，地縣一體化數(shù)據(jù)采集的規(guī)范性、完整性、正確性時刻保障著電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行?；A(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系按照國網(wǎng)要求，對廠站實時信息采集標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一，要求組織相關(guān)部門按照“三遙”信息采集管理規(guī)定，實現(xiàn)操作過程“標(biāo)準(zhǔn)化”、技術(shù)手段“方案化”、驗收標(biāo)準(zhǔn)“規(guī)范化”、責(zé)任劃分“精細(xì)化”。3）改進(jìn)工作進(jìn)度及整改情況匯報制度。在每個縣調(diào)設(shè)立一名地縣一體化體系建設(shè)負(fù)責(zé)人，建立“專業(yè)管理、專人負(fù)責(zé)”制度，充分發(fā)揮小組化的靈活性優(yōu)勢。月初，由地區(qū)自動化班地縣一體化管理小組（班長、專責(zé)、培訓(xùn)員）根據(jù)上月各縣匯報情況及本月地縣一體化工作情況，統(tǒng)一安排月度工作計劃并下發(fā)各縣調(diào)，各縣調(diào)自動化運維人員在此基礎(chǔ)上，根據(jù)各自工作時間具體安排制定本月計劃，報地縣一體化管理小組修正補(bǔ)充后，下發(fā)各縣運維人員執(zhí)行。4）完善綜合評價體系。綜合評價是地縣一體化建設(shè)實施中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是管控地縣一體化實施安全風(fēng)險的關(guān)鍵措施之一，綜合評價將專業(yè)管理需求與安全性評價相結(jié)合，以調(diào)控工作扁平化管理為主線，突出涵蓋了自動化專業(yè)月、季、年管理內(nèi)容。既有工作計劃及對應(yīng)措施，又有專業(yè)總結(jié)及提升措施。對相關(guān)工作實行定期考核，保障了管理考評系統(tǒng)的實時性和有效性。
（2）建立多元化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制。地縣一體化專業(yè)培訓(xùn)管理體系的培訓(xùn)目標(biāo)是使縣調(diào)自動化人員熟練應(yīng)用新能量管理系統(tǒng)，能夠獨立完成新建廠站的接入，能夠及時處理系統(tǒng)故障。1）培訓(xùn)進(jìn)程階梯化。自動化運維崗位的性質(zhì)和工作內(nèi)容決定了人員培訓(xùn)必須從電網(wǎng)基礎(chǔ)學(xué)起，逐級到接線圖畫面繪制、廠站保護(hù)信息傳動。經(jīng)一段時機(jī)的工作經(jīng)驗，方具備填寫、修改地縣一體化實時數(shù)據(jù)庫的能力，以此培養(yǎng)業(yè)務(wù)扎實、一專多能的自動化運維人員，使得一名合格的自動化運維人員在業(yè)務(wù)上具備向下兼容的能力，為人員的靈活配置奠定基礎(chǔ)。2）培訓(xùn)內(nèi)容實用化?？偨Y(jié)地縣一體化作業(yè)維護(hù)中遇到的問題，結(jié)合技術(shù)專家的工作經(jīng)驗，從理論水平和實踐能力統(tǒng)籌安排方面考慮，確保專業(yè)培訓(xùn)管理體系可使自動化運維人員解決在日常工作中“常遇到、有疑問”的問題。在培訓(xùn)階段，兩個縣一直到地調(diào)自動化專業(yè)開展一對一培訓(xùn)，兩縣自動化運維人員在實際工作中取長補(bǔ)短、互相學(xué)習(xí)，實現(xiàn)培訓(xùn)實用化。
三、“地縣一體化”自動化專業(yè)管理體系的成效
管理效益提升：通過實施一體化的專業(yè)管理，建立多元化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制，建設(shè)統(tǒng)一化的業(yè)務(wù)支撐體系，構(gòu)成了獨具特色的大運行體系下的自動化運維管理模式，使得調(diào)控運行“更集約、更扁平、更專業(yè)”，達(dá)到下列效果：
（1）電網(wǎng)監(jiān)控基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量大幅度提高。各縣電網(wǎng)監(jiān)控基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量大幅度提高：地縣一體化系統(tǒng)廠站監(jiān)控率100%，監(jiān)控告警信息正確率大于99%，數(shù)據(jù)網(wǎng)通道月可用率大于99.99%。全地區(qū)110kV廠站已全部錄入EMS系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫畫面規(guī)范統(tǒng)一；接入廠站全部實現(xiàn)“三遙”功能，遙測遙信全面準(zhǔn)確、告警信息簡潔準(zhǔn)確、斷路器遠(yuǎn)方遙控操作安全可靠。
（2）解決電網(wǎng)監(jiān)控信息共享難題?？h調(diào)與地調(diào)自動化系統(tǒng)實現(xiàn)了同一數(shù)據(jù)庫的無障礙訪問，解決了電網(wǎng)監(jiān)控信息共享難題。地縣一體化體系建設(shè)改造了原有縣公司調(diào)度業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸主要依賴低速串行通訊方式，解決了低通信帶寬、數(shù)據(jù)共享能力不足等嚴(yán)重制約地縣調(diào)度生產(chǎn)運行管理水平的情況。建設(shè)完成后的地縣數(shù)據(jù)網(wǎng)完全滿足了“大運行”以及地縣一體化智能調(diào)度技術(shù)支持系統(tǒng)的建設(shè)發(fā)展需要。
四、結(jié)語
通過對“大運行”體系下的地縣一體化自動化運維系統(tǒng)傳統(tǒng)的突破與創(chuàng)新，建立了適應(yīng)新體制的自動化專業(yè)管理模式。通過大膽的探索與實踐，證明新的管理模式可以更好地發(fā)揮效益、創(chuàng)造價值，顯著提高系統(tǒng)運行水平，大幅度提升自動化人員綜合素質(zhì)，為進(jìn)一步深化“三集五大”改革做好了準(zhǔn)備。
（作者單位為國網(wǎng)菏澤供電公司）
參考文獻(xiàn)
述職報告應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般，抓住主要矛盾，寫出這一段工作的特色，才會確實具有指導(dǎo)意義。以下是小編整理的學(xué)校實習(xí)生工作述職報告，希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
學(xué)校實習(xí)生工作述職報告范文一
我被安排在臺州市椒江第一中學(xué)實習(xí)，教學(xué)對象是高一、高二年級的學(xué)生。
在正式實習(xí)之前，我們花了很多天時光在自我學(xué)校試講。試講結(jié)束后，開始思考具體實習(xí)事宜。因為初步聯(lián)系的實習(xí)學(xué)校是在臺州椒江，離金華很遠(yuǎn)，當(dāng)金老師說要先派兩名同學(xué)去對方學(xué)校聯(lián)系具體的教學(xué)時光，教學(xué)資料，生活起居，飲食等安排，要在那里先住上4天，我看大家都比較猶豫，就主動報了名，我的朋友小沈也很高興和我一齊作為開路先鋒。在先到的幾天中，我們幫忙當(dāng)?shù)貙W(xué)校的歷史老師屠老師花了兩天用FLASH、東方網(wǎng)頁王等作了個課件，因為課件要求比較高，難度大，那邊的信息中心主任和我們一齊開通宵，第一天還做到了凌晨4點大家才去睡覺，第二天一早繼續(xù)到晚上12點，正式完工。之后，這個課件在市里獲了獎，大家都很高興。剩下的兩天，我和小沈把實習(xí)同學(xué)過來住的4個房間加上帶隊老師的1個，共5個，都進(jìn)行了整理打掃，還把要用的熱水瓶，掃把，拖把，洗臉盆等都分發(fā)到每個寢室。另外時光，我們就是幫那邊一齊作一卡通，幫忙拍數(shù)碼照片，采集數(shù)據(jù)。
到了大部隊到了那里，已經(jīng)是9月9日了。在實習(xí)中，我嚴(yán)格按照實習(xí)規(guī)程進(jìn)行操作。做為實習(xí)小組的副組長，我也經(jīng)常嚴(yán)格要求我的同學(xué)們，在生活上也給予很多的照顧和幫忙。大家在實習(xí)期間，雖然經(jīng)常感到很苦，很累，但苦中有樂，累中搞笑，也都表現(xiàn)的十分地用心努力認(rèn)真。此刻，實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，這次實習(xí)資料是計算機(jī)教學(xué)和班主任工作，時光雖然只有四十多天，但我們獲益不淺，感慨良多。我感受最深的，有如下幾點：
其一，實習(xí)是個人綜合潛力的檢驗。要想講好課，除了計算機(jī)基礎(chǔ)知識功底深厚外，還需有必須的實踐動手潛力，操作潛力，應(yīng)付突發(fā)故障的潛力，還要對常用軟件都能熟練操作。作為一名教師，還要求有較強(qiáng)的表達(dá)潛力，同時還要善于引導(dǎo)學(xué)生思考、調(diào)節(jié)課堂氛圍等。另外，還務(wù)必有較強(qiáng)的應(yīng)變潛力、組織管理潛力和堅強(qiáng)的毅力。
我們做班主任，務(wù)必執(zhí)行"六到"，即早操到操場檢查學(xué)生做操狀況，上午第一節(jié)課、午唱、晚讀到教室檢查有否學(xué)生遲到，午休、晚睡到宿舍督促學(xué)生作息。"六到"著實令同學(xué)們感到不適，開始的幾天不少同學(xué)常在上午無課時補(bǔ)睡。試想，沒有上述潛力何以勝任班主任工作?
其二，此次實習(xí)，我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：要給學(xué)生一碗水，自我就得有一桶水。我對此話深有感觸。這次實習(xí)，我們教的是信息技術(shù)和選修課等，雖有課本作參考，但學(xué)生常常問及課文以外的知識，有的還問到計算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)方面的最近技術(shù)發(fā)展的一些狀況，確實夠我折騰了的。晚自習(xí)下班輔導(dǎo)時，我們簡直沒有離開教室的機(jī)會，因為學(xué)生都一向問問題。另外，我還組織了一次主題班會--感謝您！老師，祝福您！母校班會活動，課后得到了指導(dǎo)老師和班主任的贊賞，同學(xué)們在活動中更是表現(xiàn)得異?；钴S。透過這次實習(xí)，我真正領(lǐng)會了以前一位老生送給我的一句話："在學(xué)校要多看多學(xué)，到了社會總有用到的時候。"
再次，此次實習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次實習(xí)，我班同學(xué)表現(xiàn)得都不錯，聽說我們班是學(xué)校的提前特招班。許多同學(xué)都認(rèn)為，自我當(dāng)個高中老師是能夠勝任的。由此看來，我們在大學(xué)里還是學(xué)到了不少東西，只是感覺不到而已。所以，我們有就業(yè)危機(jī)感是就應(yīng)的，但不能過于自卑和擔(dān)憂，否則會妨礙自我的學(xué)習(xí)。此刻，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。自我有了潛力，到時候才會是"車到山前必有路"。
這次實習(xí)也是對我教學(xué)上的一次大檢驗。因為計算機(jī)專業(yè)的特殊性，如果我們只會書面教學(xué)，按部就班地把書本的資料教給學(xué)生，那就會失去教學(xué)的效果和好處。所以我在教學(xué)過程中透過制作課件，提高課程的生動性，加深學(xué)生的印象，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)計算機(jī)的_。同時，因為一中的計算機(jī)等硬件教學(xué)設(shè)備的全面普及，機(jī)器出現(xiàn)問題的狀況也個性的多，所以我就經(jīng)常去幫忙解除機(jī)器故障，或者是安裝、設(shè)置一些東西。
因為當(dāng)?shù)貙W(xué)校的要求，我還在最后花了一個星期的時光，專門對全校160多名非計算機(jī)專業(yè)的中級以上教師作計算機(jī)基本操作培訓(xùn)。取得了很好的效果。雖然在實習(xí)之前，我也在金華技校做過計算機(jī)外聘教師，但那教的都是比我小的學(xué)生，這次很多卻是年長的老教師。在一次課后，一位體育教師還專門跑過來告訴我，他透過這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)到了很多的東西，比較實用，對計算機(jī)也有了更深的了解，以前學(xué)校也組織過很多次的培訓(xùn)，但都是很形式地搞一下，根本沒什么效果。還有幾個老師在上課的時光沒能弄懂，就主動跑到我備課的地方，我都細(xì)致地給予指導(dǎo)和講解，直到滿意而歸。
在學(xué)校規(guī)定的教學(xué)和班主任工作任務(wù)之外，我還幫忙實習(xí)學(xué)校的老師制作課件，幫忙科技中心進(jìn)行一卡通的制作和數(shù)據(jù)采集更新，幫忙網(wǎng)管老師小應(yīng)進(jìn)行校園網(wǎng)交換機(jī)的故障檢測。
此次實習(xí)雖已結(jié)束，時光也不長，但卻有重大的好處。它使我看到了自我的不足，也使我看到了自我的長處，并鍛煉了我各方面的潛力。這對我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生用心的影響。
學(xué)校實習(xí)生工作述職報告范文二
歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝，20__年的日歷已悄然翻過，伴隨著時代前進(jìn)的步伐，回首自我六個月來的工作經(jīng)歷，我作出如下個人工作總結(jié)：
（一）自我反省，正視不足。
“認(rèn)認(rèn)真真工作、踏踏實實做人”，一向是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過六個月來的努力，工作沒大的起色，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題：
一是對施工規(guī)范還不是個性熟悉。二是沒有現(xiàn)場工作經(jīng)驗。
（二）工作體會
雖然我剛出校門進(jìn)入哈爾濱通達(dá)建筑技術(shù)發(fā)展有限公司六個月了，但我的感受頗深：“只有學(xué)才明白”我剛來到項目上的時候，馬哥讓我計算工程量，對于我來說是第一次，我感覺有點緊張也有點驚喜。透過我不斷的請教最后完成了我第一份答卷，此后在鋼筋施工過程中我分別計算了鋼筋的根數(shù)，混凝土用量，涂刷墻面面積及屋面壓型鋼板面積等。透過計算這些工程量大大提高我對圖紙的閱讀潛力，也加強(qiáng)了我對建筑規(guī)范的理解。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎樣見彩虹”。鍛造自我是每個人必經(jīng)的路，透過反思問題，我深刻意識到一個人最難戰(zhàn)勝的其實就是自我，我們的行動有時就在閃念之間，向左向右就在于心態(tài)，選取用心上進(jìn)還是選取散漫停滯都在于自我。選取前者，必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)；選取后者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會喪失斗志，人就沒有動力前進(jìn)，甚至與機(jī)遇擦肩而過，因為機(jī)遇只會留給有準(zhǔn)備的人。
（三）工作打算，以期完美。
總結(jié)過去是為了更好地應(yīng)對未來。對今后的工作，我給自我提出如下打算：
一是由于工作經(jīng)驗缺乏，我平時注意自我加壓，利用好時光多看建筑行業(yè)知識書籍，多向有經(jīng)驗的同事請教。我相信“世上無難事，只怕有心人”。只有付出了，才會有收獲。
二是這天能做完的事，絕不拖到明天。正如姚總說的：“日事日畢，日清日高”。
三是調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，時刻以飽滿的熱情迎接每一天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。
歲月無聲，步履永恒。只要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實實的工作，我想我的明天定將更完美。
學(xué)校實習(xí)生工作述職報告范文三
四個月的實習(xí)生活似彈指一揮間，從剛踏出學(xué)校大門時的失落與迷茫，到此刻走上工作崗位的從容，坦然。我明白，這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，主角的轉(zhuǎn)換。
實習(xí)期間，對于任何工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)潛力和用心向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于大學(xué)兩年多的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
實習(xí)生活，給我僅是初步的經(jīng)驗積累，對于邁向社會是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。“吃的苦中苦，方為人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我會繼續(xù)努力拼搏，抓住每一個機(jī)遇，迎接每一個挑戰(zhàn)，相信自我必須會演繹出精彩的一幕。
剛進(jìn)入市統(tǒng)計局的時候，很茫然，不明白要做些什么，領(lǐng)導(dǎo)叫做什么，我們就做什么，最開始的時候就是訂一些文件，發(fā)放開會的文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開會，倒茶水????這些都是很簡單的任務(wù)，我們都很用心的去完成。剛開始來的時候，我們經(jīng)常有飯局，老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教，真正用到的時候，很茫然，也遇到了尷尬的時候，但是，就是因為這樣，才會認(rèn)識到錯誤，去改正錯誤。我們市統(tǒng)計局實習(xí)的一共有7個人，所以不是每一天都很忙，也不是每一天都有事情要做，很多時候我們都是呆在辦公室里，一呆就是一整天，直到下班。之后慢慢走入正軌，我主要幫忙接收文件，打印文件等等，四月份，我與兩位同學(xué)被調(diào)往貴港市港北區(qū)統(tǒng)計局幫忙，主要做的是接打電話，通知一些公司填表等等。在港北的工作，每一天都十分的忙碌，一個月后，回到市統(tǒng)計局。
一、學(xué)習(xí)方面。
透過大學(xué)的學(xué)習(xí)我的潛力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學(xué)習(xí)方法，同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自我的學(xué)習(xí)，把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識用心地與實際工作相結(jié)合，從而使學(xué)習(xí)和實踐融為一體。在今后的工作當(dāng)中我也要進(jìn)一步充實自我的專業(yè)知識，為自我更好的適應(yīng)工作打下良好基矗
二、思想方面
進(jìn)入大學(xué)以后，我認(rèn)識到僅僅學(xué)習(xí)好是不夠的。要追求上進(jìn)，思想上的進(jìn)步也是必不可少的。作為當(dāng)代青年，我們要為祖國建設(shè)貢獻(xiàn)自我的力量。在大學(xué)期間我時刻以一個團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我，不斷加強(qiáng)團(tuán)性修養(yǎng)，提高自身的政治素質(zhì)，
三、工作方面
大學(xué)期間，我擔(dān)任了兩年的學(xué)生會文娛委員，在廣播站任職。在與同學(xué)們相處的兩年期間，我用心主動地為同學(xué)們服務(wù)，對工作熱情，任勞任怨，職責(zé)心強(qiáng)，具有良好的組織交際潛力，和同學(xué)團(tuán)結(jié)一致，注重配合其他學(xué)生干部出色完成各項工作，促進(jìn)了團(tuán)隊溝通與合作，得到了大家的一致好評。
透過此次實習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自我一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的好處，時光的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去應(yīng)對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自我肩上的重任，看清了自我的人生方向，也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的推薦，不要太過急燥，要對自我所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手潛力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的財務(wù)工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我明白工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)
實習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對于別人提出的工作推薦虛心聽齲并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的明白應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，職責(zé)心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做。
學(xué)校實習(xí)生工作述職報告范文四
我正式加入__快捷這個集體，成為了一名快捷人，也開始將接受公司實習(xí)期的考核。如今，四個多月過去了，轉(zhuǎn)眼間就到了自己轉(zhuǎn)正的時期了?；厥走@段時間，覺得自己一直在堅持，因為這種堅持，看著許許多多的畢業(yè)生離職了，而自己還堅定的留了下來！也因為這種堅持，這個過程中慢慢學(xué)習(xí)，漸漸的成長了起來。
培訓(xùn)的日子是最枯燥無味的，每天和在學(xué)校的生活一樣，這讓我們這群厭倦了校園生活的學(xué)生覺得是種煎熬，不過現(xiàn)在回想起來沒有最初的培訓(xùn)，后期的工作和學(xué)習(xí)會更加困難。例如進(jìn)入培訓(xùn)的第一堂課是是由黃總主講的“企業(yè)發(fā)展史與企業(yè)文化”，在1993年公司由邱總帶領(lǐng)幾十號人創(chuàng)立，經(jīng)過磨礪和艱辛，歷經(jīng)風(fēng)風(fēng)雨雨才打拼出公司如今這種大規(guī)模。秉持著“顧客優(yōu)先，快速高效，持續(xù)創(chuàng)新，共同成長”的核心價值觀，快捷以務(wù)實的態(tài)度經(jīng)過10年苦心經(jīng)營成為國內(nèi)的PCB小批量樣板公司，力爭進(jìn)入全球行列。這堂課不僅讓我們了解了公司的發(fā)展歷程和企業(yè)文化，同時給我們樹立了一個理念，在日后的工作中，作為一個快捷人，我們應(yīng)該時刻以公司的發(fā)展為自身的義務(wù)，以務(wù)實的態(tài)度對待每天的工作和學(xué)習(xí)，秉持著時刻將顧客放在第一位的信念，不斷的提高和改善自身的能力和技能，與快捷共同成長。
如果讓我說出在公司這么久來最累的一段日子，我想非在工廠實習(xí)的那段日子莫屬了，但是，現(xiàn)在所知道關(guān)于PCB的知識大部分是那兩個月的學(xué)習(xí)成果，記得剛剛進(jìn)入工廠的時候，充滿了好奇，心里有許多疑問。最開始我是分在阻焊進(jìn)行實習(xí)，覺得很神奇，一塊光溜溜的板經(jīng)過內(nèi)圍出來后出現(xiàn)各種顏_形。我開始發(fā)揮出自己問問題的本領(lǐng)，對領(lǐng)班主管開始“轟炸”。就從那開始，我養(yǎng)成了每到一個工序就問問題的習(xí)慣，然后把一些自己認(rèn)為沒有明白和重要的問題記錄下來，回宿舍后自己再琢磨。這種方法雖然會讓自己覺得很亂，不過也讓我學(xué)習(xí)到了許多工藝上的知識。在線上久了也就不再局限于自己實習(xí)的工序，我會經(jīng)常竄到別的同事實習(xí)的工序向他們請教該工序的問題，就這樣日積月累的發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)到了不少。其實在工廠實習(xí)時最能鍛煉自己能力的是案例分析了，鍛煉了我們團(tuán)隊合作能力，認(rèn)識到了提出問題、分析問題、解決問題這一思路的重要性，還有讓我們懂得了具體問題具體分析，方法不能脫離實際。如果說入職培訓(xùn)室糾正了我們?nèi)蘸蟮墓ぷ骼砟?，那這段工廠實習(xí)的日子是讓我們實實在在的實踐了一把，讓我們明白了抗在我們工程師肩上的責(zé)任是多么的重要！無形中減少了以后工作中可能出現(xiàn)改進(jìn)措施和生產(chǎn)不符的現(xiàn)象。
以上是我在人力資源部實習(xí)的經(jīng)歷，在近三個月來，人力資源部對我的培訓(xùn)讓我在對公司有了一個較全面的了解，熟悉了公司的歷史、生產(chǎn)、重點研發(fā)方向，這給我后面的工作和學(xué)習(xí)打下了夯實的基礎(chǔ)。
隨著最后一周全流程實習(xí)的結(jié)束，徐工開始宣布我們這幾個月來的考核結(jié)果和最后的部門分配，而我分到了封裝基板事業(yè)部，但是還要在技術(shù)中心實習(xí)一個月。雖然我很想馬上進(jìn)入部門學(xué)習(xí)，早點掌握熟悉自己崗位職責(zé)和技能，但是能在公司核心機(jī)構(gòu)—技術(shù)中心進(jìn)行學(xué)習(xí)也是一個不錯的機(jī)會。進(jìn)入技術(shù)中心為我們分配指導(dǎo)工程師，我們封裝基板的三位成員是由謝工指導(dǎo)的，記得謝工與我們第一次接觸的時候跟我們說過，我們要在技術(shù)中心學(xué)會的是一種如何學(xué)習(xí)的方法和養(yǎng)成一種主動去學(xué)習(xí)的能力，這為我指明了學(xué)習(xí)的方向。在技術(shù)中心學(xué)習(xí)的第一件事情就是做計劃，我們要學(xué)會做好一個月度工作計劃，然后再分為每一個周計劃，最后再細(xì)到每一天的計劃，讓自己的工作隨著計劃展開，這樣才能使自己的工作井然有序的進(jìn)行而不紊亂。于是，我開始讓自己養(yǎng)成堅持每天做計劃的習(xí)慣，不管自己第二天有沒有按照計劃進(jìn)行都要堅持做下去。俗話說，計劃趕不上變化，當(dāng)變化不能按照計劃工作的時候，要學(xué)會適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行調(diào)整，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整時間或者改變計劃內(nèi)容，可以讓工作依然有秩序的開展。
在技術(shù)中心的日子雖然體力活減少了不過腦力活卻大大的增多了，以前在工廠實習(xí)的時候雖然累但是晚上還可以在宿舍看書或者娛樂，進(jìn)入技術(shù)中心后，突然發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的東
西很多，而且被老員工的那種工作熱情所感染，不止下班晚了，每天晚上還會去加班學(xué)習(xí)。在這一個月里，我的工作內(nèi)容主要是四件事：切片考核、制程測試、缺陷分析和工藝規(guī)范知識測試，這讓我們忙的焦頭爛額，以前的工作是一件件的分配，做完一件再接下一件。而現(xiàn)在卻讓我們一個月內(nèi)四件事情，剛剛做了計劃的我們每天卻做事毫無目的，所以在一個星期下來，工作效率十分低。通過和技術(shù)中心的工程師進(jìn)行交流和請教，注意到了自己的工作思路出現(xiàn)了問題，做出的計劃也就是個沒用的計劃，要有一條清晰的工作思路，拿到自己的任務(wù)不著急立馬下手，將課題再細(xì)分到每一個小步驟，然后再按照這些步驟做工作計劃，這樣的才是有效的工作計劃。
在技術(shù)中心的一個月里確實讓自己的工作思路和方法有了較大的改變，最為顯著的是有了做工作計劃的習(xí)慣，而在10月份后我就要上崗實習(xí)了，這又是一個新的起點，不過也是一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，那時候劉總向我們提醒過，在封裝基板的學(xué)習(xí)全靠自己學(xué)習(xí)，而且要保持自己在技術(shù)中心學(xué)到的好習(xí)慣，否則在過了一段時間后我們會發(fā)現(xiàn)與技術(shù)中心的同事們之間的差距會越來越大，帶著忐忑的心情我正式進(jìn)入了封裝基板。
我很榮幸來到了封裝基板這個國際化集體，身邊有嚴(yán)格要求我們的領(lǐng)導(dǎo)，技術(shù)精湛的外國顧問，還有一群將載板作為事業(yè)而努力奮斗的同事們，同時我也很慶幸在10月份就來到了封裝基板，并且分到了電鍍小組，因為剛好這時候PKG工廠的電鍍線剛剛開始安裝驗收，在驗收、調(diào)試中有許多的機(jī)會讓我去學(xué)習(xí)。
由于對驗收工作并不熟悉，并沒有給我分配任務(wù)，謝工只是讓我們自己學(xué)習(xí)，最后寫一個關(guān)于PKGVCP和P2VCP設(shè)備對比報告，自己覺得很輕松，在過了一個星期左右就將報告提交了，后來謝工用兩個字評價了我們的這份報告—膚淺。于是我懂了為什么劉總會要我們保持著良好的習(xí)慣，什么叫做靠自己學(xué)習(xí)，由于在封裝基板這里沒有人時時刻刻的督促，所以容易養(yǎng)成得過且過的心態(tài)，會慢慢的思想墮落，最后就開始退步落后了。意識到這點的我開始察覺到主動學(xué)習(xí)的重要性，調(diào)整自己的心態(tài)開始了再封裝基板的學(xué)習(xí)。每天都要去PKG工廠學(xué)習(xí)設(shè)備，因為對于設(shè)備的不熟悉而且與供應(yīng)商交流困難，所以學(xué)習(xí)起來非常吃力，主要靠自己琢磨然后提出問題大家一起討論，我將每天學(xué)習(xí)到的東西，還有當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的一些疑問記錄在本子上，雖然學(xué)習(xí)到很少，但慢慢的也積累了很多，隨著學(xué)習(xí)的深入疑問也慢慢的可以自己回答了。除了學(xué)習(xí)設(shè)備外，為了以后調(diào)試設(shè)備做準(zhǔn)備，期間我還練習(xí)了磨盲孔切片，學(xué)習(xí)了一些關(guān)于封裝基板的知識。以上是我在封裝基板的工作，非常榮幸可以加入這里，加入這么優(yōu)秀的隊伍，目前在國內(nèi)做封裝基板的公司屈指可數(shù)，公司從02年開始策劃建造封裝基板廠，到09年正式把建造封裝基板廠作為一個項目來做，并成立項目小組，也就是現(xiàn)在的這個封裝基板組。在這里我慢慢的開始成長了起來，通過這么久的試用期，擁有了自己的工作思路，辦事方法和職業(yè)習(xí)慣，在這里我的生活也已經(jīng)融入公司。作為一名新人，未來的路很長，需要學(xué)習(xí)的東西很多，我會更加努力的去工作，秉持快捷的企業(yè)精神，努力完善自己，與公司共同成長，將自己的工作作為奮斗的事業(yè)。PKG工廠是新建的廠，萬事開頭難，但不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹，我會和同事們共同努力，為了載板的明天，為了快捷的明天！
學(xué)校實習(xí)生工作述職報告范文五
我自20__年進(jìn)入公司任職，至今已有3個多月的時間，現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請。這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在公司各部門同仁的積極配合下，我與公司同仁一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實工作，較好地完成和正在開展各項工作任務(wù)。
下面我將3個多月來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報：
一、嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志
自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度；對公司的人員，不管公司領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、初步總結(jié)公司財務(wù)目前存在的問題并提出解決方案。根據(jù)公司規(guī)范化運作的要求，熟悉公司各部門流程，經(jīng)過到實地倉庫熟悉物料情況，了解公司成立以來的帳務(wù)資料，主要發(fā)現(xiàn)的問題涉及：資金管理方面，往來賬管理，單據(jù)傳遞，成本核算，稅務(wù)籌劃等方面，提出了包括《公司存貨物流管理實施細(xì)則（草案）》7項等解決方案。
2、正確核算，及時編制財務(wù)報表并申報國稅地稅報表。
在日常財務(wù)工作中，我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況，按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機(jī)關(guān)；及時處理遺留發(fā)票問題。
3、及時做好公司的統(tǒng)計工作，參加本部門例會。
根據(jù)福田區(qū)統(tǒng)計局要求及時申報公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù)；及時參加財務(wù)部馬經(jīng)理組織的財務(wù)部門例會，對工作中出現(xiàn)的問題及時提出合理化建議，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的參謀和監(jiān)督作用；對其他人員在銷售、采購中有關(guān)報銷費用中單據(jù)不符合要求的做法，及時提醒和指出。
4、規(guī)范售后中心倉庫物料管理并指導(dǎo)帳務(wù)核算。
9月初，按照吳董的指示對公司售后中心進(jìn)行駐部門規(guī)范倉庫管理，在這期間，結(jié)合實際情況和對相關(guān)人員的了解，發(fā)現(xiàn)：帳實不符，單據(jù)白條，未嚴(yán)格建立進(jìn)銷存臺帳，于9月25日制定盤點通知，9月27日和28日進(jìn)行全面盤點；根據(jù)倉庫物料的價值大小結(jié)合存貨ABC分類，重點關(guān)注三大件：攝像頭、液晶屏和主板，于9月28日草擬《關(guān)于售后部倉庫材料收發(fā)等情況的補(bǔ)充規(guī)定》。到目前為止，根據(jù)規(guī)范的要求，倉庫物料進(jìn)銷存已建立，卡片已建立，單據(jù)已規(guī)范起來（除特殊情況外）；根據(jù)抽查，三大件基本實現(xiàn)帳、卡、實三者相符；針對新發(fā)現(xiàn)的問題，相關(guān)規(guī)定需要進(jìn)一步修訂。
三、建議公司有必要完善內(nèi)部控制管理制度
