緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇全網(wǎng)營銷策劃方案，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！

篇1

企業(yè)在發(fā)展的過程中，人是最加寶貴的資源，在當(dāng)下的市場營銷活動當(dāng)中，如果能夠充分發(fā)揮人才的優(yōu)勢和潛力，實現(xiàn)他們的最大價值，就可以達到市場營銷的最佳狀態(tài)———人才營銷階段?，F(xiàn)代經(jīng)營的又一重大突破是從資本經(jīng)營轉(zhuǎn)化問人才經(jīng)營。在不斷發(fā)展的這個階段上，企業(yè)管理的重點就是以人為本。在聯(lián)通企業(yè)“三足鼎立”的基本思想中，實行人才經(jīng)營戰(zhàn)略不僅可以牢固企業(yè)的基礎(chǔ)，而且還可以通過人才這個紐帶讓效益、業(yè)務(wù)和服務(wù)有機聯(lián)系在一起。最終達到營銷的最高境界。作為市場經(jīng)濟的重要資源，人才和財力、物力一樣，都必須做好開發(fā)和管理的這項重要工作。在企業(yè)自身內(nèi)部建立起一套完善的人才管理的體制。把人才資源統(tǒng)籌、綜合管理。加強人才資源的預(yù)測和進行合理的配置以適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求足。還要建立起一套對人才考核、使用和培訓(xùn)的完善體制。按照貢獻大小對人才進行原則分配。面向人才市場招募合適人才。通過對人才的在職培訓(xùn)和吸收大專院校的畢業(yè)生和政策性的分流等三種形式調(diào)整職工的隊伍，提高企業(yè)整體素質(zhì)。從基礎(chǔ)上搞好三個隊伍的見著，建立起一支優(yōu)秀的管理隊伍和技術(shù)隊伍。重點是要培訓(xùn)出一支有高政治素質(zhì)、有現(xiàn)代管理遠見和具有市場觀察力的聯(lián)通企業(yè)家。只有培訓(xùn)處有管理素質(zhì)的企業(yè)家才能發(fā)展出有市場競爭力的企業(yè)。

二、制定以市場營銷為核心的市場戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略是指對企業(yè)的總體發(fā)展就行規(guī)劃，它是企業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)文件。在制定企業(yè)發(fā)展的時候，必須要姥姥樹立起市場營銷的中心地位，是市場營銷的思維方式來思考企業(yè)的戰(zhàn)略。聯(lián)通企業(yè)應(yīng)該以市場發(fā)展為導(dǎo)向，營銷為中心，加以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)。它時由效益、服務(wù)和新業(yè)務(wù)三個部分組成的。網(wǎng)絡(luò)所指的是通信和人才隊伍兩個部分。所以要用營銷觀點來論述企業(yè)的思想，其中一部分指的是企業(yè)成本與收入的關(guān)系。是一個典型的營銷目標(biāo)。服務(wù)代表的是企業(yè)在社會中的形象和地位以及聲譽。服務(wù)是現(xiàn)代市場營銷的一個新型觀點，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代市場營銷的在企業(yè)發(fā)展過程中的作用。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的硬件就是通信網(wǎng)絡(luò)，這也是聯(lián)通競爭的最大優(yōu)勢，它時企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)所在，反映出了保持網(wǎng)絡(luò)通信的統(tǒng)一性和完整性的重要性。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的軟件部分就是人才隊伍。它歸根結(jié)締就是人才的競爭的體現(xiàn)，是一個企業(yè)保持快速和穩(wěn)定發(fā)展的基石。根據(jù)這種“三足鼎立”的戰(zhàn)略思想進行具體化。企業(yè)就能在當(dāng)今競爭激烈的環(huán)境下保持永遠不敗地位。

三、實施體驗式營銷戰(zhàn)略

1、體驗營銷的步驟大致可以列出下面五個:經(jīng)過各個方面的搜集和整理建立一個消費者的數(shù)據(jù)庫;通過對各種消費者的不同心理了解，掌握他們的細微差異，了解各消費者的消費個性需求;依據(jù)不同消費者的需求制定出一套相應(yīng)個性化的服務(wù)體系;提供滿足消費者群體或消費者差異化和滿意的服務(wù);通過營銷活動和方案，進行深層的消費者反饋和和購買力以及消費習(xí)慣的了解。2、企業(yè)市場營銷體驗活動的具體內(nèi)容企業(yè)的體驗活動的具體內(nèi)容它包括市對市場的調(diào)查、市場分析、目標(biāo)選擇以及市場定位、產(chǎn)品策略、渠道選擇、產(chǎn)品儲運、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)、公關(guān)工作、信息收集和反饋等。對市場的考察相當(dāng)重要，市場的大小、檔次的高低、產(chǎn)品的主要方向以及主要的客戶人群決定著營銷市場的考察情況和銷售計劃的方向。3、體驗營銷主要工作內(nèi)容。①依據(jù)本地的市場大小情況，對市場進行一個切實有效的全面調(diào)查，達到對市場動態(tài)全面掌握的目的。②根據(jù)下達的各類KPE計劃和片區(qū)經(jīng)營的情況，做到對KPI的全面和深入的了解和分析，真正落實到片區(qū)，達到對各項指標(biāo)、落實到實處的目的。③根據(jù)調(diào)查當(dāng)月的經(jīng)營實際狀況，做好對市場月經(jīng)營狀況的統(tǒng)計，并加以分析，制定出一套完善的影響策劃方案，達到對市場進一步了解的目的。④根據(jù)制定出的市場營銷的戰(zhàn)略，制定出相應(yīng)的宣傳營銷方案，以及一系列的短程計劃。達到搶占市場定位目的。⑤根據(jù)一系列系統(tǒng)分析，掌握對片區(qū)市場績效的全面情況，進行一個匯報和總結(jié)，制定相應(yīng)的獎懲制度，做到獎懲分明、提高員工的工作積極性，達到全面提升市場占有率的目的。⑥根據(jù)公司制定的措施，做好營業(yè)廳內(nèi)的宣傳和行銷工作，達到一個良好的宣傳結(jié)果;根據(jù)新的業(yè)務(wù)方案進行營業(yè)廳的業(yè)務(wù)體驗活動，做到多種形式下的主體營銷;根據(jù)對開展的工作負責(zé)對營銷策劃和評估達到最佳效果;做好欠費管理工作的各項措施，達到對客戶進行話費的催費繳費工作。⑦依據(jù)所收集的信息要求，要做到對市場動態(tài)了解分析以及對競爭對手了解分析的要求，并將了解信息及時上報市場部，達到知己知彼的狀況，以便于制定出良好的經(jīng)營手段;做好貫徹開展體驗活動的各項營銷政策，做好公司營銷的執(zhí)行工作，對各級網(wǎng)點開展指導(dǎo)工作，達到真正意義上的營銷發(fā)展模式。⑧根據(jù)對市場掌握和搜集的各項信息進行整合、管理和反饋工作，達到對客戶信息的統(tǒng)計分析目的，完善顯性信息(系統(tǒng)數(shù)據(jù))和隱性信息(如客戶咨詢但沒辦理業(yè)務(wù)，在系統(tǒng)中無法體現(xiàn)的數(shù)據(jù))資料庫。4、電信體驗營銷的四個環(huán)節(jié)。電信體驗營銷需要做的是四大環(huán)節(jié):認知體驗、購買體驗、使用體驗、價值體驗，為客戶指定出各項不同的體驗方案，讓他們體驗不同方案的不同感受，用積少成多的精神，從產(chǎn)品到服務(wù)，從有形到無形，做好每項活動的每項工作。

四、市場營銷和通信網(wǎng)絡(luò)

在市場競爭中規(guī)模容量巨大和技術(shù)先進是以及覆蓋了全國的通信網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通企業(yè)的最大優(yōu)勢所在。聯(lián)通企業(yè)發(fā)展始終不動搖的戰(zhàn)略基礎(chǔ)是保持網(wǎng)絡(luò)的三性原則。首先我們要建立起一個屬于自己的專業(yè)采編隊伍，建設(shè)好各地的信息港和熱線，帶動其他數(shù)據(jù)庫的壯大和發(fā)展，培育新型市場。其次是要鼓勵和動員各種專用數(shù)據(jù)庫入網(wǎng)。真正意義上實現(xiàn)聯(lián)合發(fā)展、共同建設(shè)、互利共贏、共同服務(wù)社會的目的。數(shù)據(jù)庫的大小何信息量的多少以及數(shù)據(jù)更新的快慢直接影響到企業(yè)的發(fā)展，同時也直接體現(xiàn)了信息資源建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。要加快統(tǒng)一信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息資源建設(shè)的步伐。只有這樣才能充分體現(xiàn)出企業(yè)的利益所在，才能更好推進信息化的進程。這也是網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，要努力不獨膽的提高網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中各項資源的使用調(diào)配，提高全網(wǎng)的接通率、電路使用率、交換率。達到增加網(wǎng)上業(yè)務(wù)流量的目的。

篇2

公關(guān)傳播創(chuàng)造了旅游者與品牌親密溝通的機會，也能夠吸引傳媒、旅游者及內(nèi)部員工在品牌身上找到對自己有效的熱點，從而引發(fā)注意和共鳴。公關(guān)傳播在旅游行業(yè)中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在三點，一是如何樹立品牌形象和提升美譽度。二是重視執(zhí)行與有效評估。三是危機預(yù)警與有效處理。

第一，樹立旅游品牌良好的公眾形象和不斷提升美譽度。旅游產(chǎn)品的特性，決定了旅游品牌形象對于旅游業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。只有旅游景區(qū)的對外形象完整、系統(tǒng)、良好地表現(xiàn)出來，并被有效地傳達到消費者時，才有可能獲得旅游者的認可。公關(guān)就是立足于本，深入挖掘內(nèi)涵，制定適合的發(fā)展戰(zhàn)略和有創(chuàng)意的營銷策劃，通過整合各種公關(guān)手段加以表現(xiàn)，比如新聞、廣告、網(wǎng)絡(luò)口碑、事件營銷等，不斷制造新聞，擴大影響，提升景區(qū)的知名度和美譽度。美國的加利福尼亞州，他的營銷口號是“陽光下的一切”。不僅僅是口號，它的所有對外公關(guān)宣傳、營銷活動等等都僅僅圍繞“陽光”進行，并把“陽光”無限放大，全方位調(diào)動旅游者對陽光的想象，“陽光、暖風(fēng)、海浪、鄉(xiāng)村、自由、開放”這就是加州帶給你的一切。

第二，重視執(zhí)行與效果評估。很多旅游目的地的營銷經(jīng)常停留在“出謀劃策”階段，即策劃點子，而不太注重過程和結(jié)果，很多優(yōu)秀的策劃方案并沒有落地，或執(zhí)行不力，沒有達到最終的效果。澳大利亞昆士蘭州旅游局為了推廣風(fēng)光奇絕的哈密爾頓島，在全球范圍內(nèi)招聘“小島管理者”。該工作任務(wù)輕松，每周只需工作3小時，主要內(nèi)容是巡視一下小島周邊的動物及潛水者，定期將拍攝的照片和視頻上傳博客。作為回報，入職者工作6個月即可獲得7萬英鎊（約合72萬元人民幣）的高薪。這是一個典型的新聞公關(guān)事件營銷。從這個案例可以看出旅游新聞公關(guān)策劃的流程——利用公關(guān)手段，施放一個爆炸性的信息，引起媒體與目標(biāo)對象的注意和興趣，而后經(jīng)過各方媒體的爆炒，旅游者的好奇心被提升到一個足夠的高度，然后通過各渠道提供給消費者各種具體的信息，目標(biāo)旅游者對廣告?zhèn)鞑サ年P(guān)注由被動變?yōu)橹鲃?，由淡漠變?yōu)榉e極，公關(guān)溝通的傳播效果得到大大的提高。同時，從中也可以看到僅僅是創(chuàng)意和公關(guān)策略也只是走了開頭，而后半段就要靠強有力的公關(guān)執(zhí)行做保證。效果評估可以從媒體關(guān)注度、用戶關(guān)注度、用戶參與度（比如論壇或SNS的話題訪問量、回帖量、轉(zhuǎn)載率等）等幾個方面來考量。

國內(nèi)景區(qū)也有一個不錯的案例，峨眉山—樂山大佛風(fēng)景區(qū)2009年搞了一次冬季區(qū)域網(wǎng)絡(luò)故事營銷《我和同性美女的雪山婚禮》。經(jīng)過分析，策劃方認為，要提高四川及周邊省份游客冬季去峨眉山的規(guī)模，關(guān)鍵是要提高這個冰雪季節(jié)中峨眉山在區(qū)域媒體的曝光度，尤其是能夠迅速形成互動效果的網(wǎng)絡(luò)媒體曝光率。最終公關(guān)策略選擇了在網(wǎng)絡(luò)故事營銷這個手段，策劃出《我和同性美女的雪山婚禮》這樣一個帶有故事情節(jié)的互動活動。

具體執(zhí)行過程中，首先，精心策劃，精心設(shè)計，制定每個環(huán)節(jié)操作步驟以及應(yīng)對措施；其次，突出網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播，配合傳統(tǒng)媒體的炒作擴大聲勢，實現(xiàn)全媒體傳播；再次，傳播載體形式多樣化，既有照片、游記故事，也有視頻等，全面揭示峨眉山冰雪世界的美。

篇3

(一)網(wǎng)絡(luò)營銷的可行性分析

1．網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)實力

無論是營銷還是網(wǎng)絡(luò)營銷，都需要企業(yè)投入大量的人力和物力。而一般的小型農(nóng)家樂通常沒有實力承擔(dān)，但是建立莊園式休閑農(nóng)業(yè)項目的企業(yè)大都具有較強的經(jīng)濟實力，因此，這類企業(yè)具有開展網(wǎng)絡(luò)營銷的可能性。

2．網(wǎng)絡(luò)營銷與目標(biāo)客戶

莊園式休閑農(nóng)業(yè)的顧客大都是附近城市的固定居民，他們利用周末或小長假時間，和朋友親人一起外出旅游、放松身心、親近自然。而網(wǎng)絡(luò)購物的群體年齡大都是18－40歲的工薪白領(lǐng)或?qū)W生，這個人群有很強的消費能力和消費欲望。由此可見，二者的市場細分匹配度很高，因此這類企業(yè)可以針對此類顧客群體開展相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷。

3．網(wǎng)絡(luò)營銷與客戶需求

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，現(xiàn)代人們出行前都會上網(wǎng)查閱路線，提前預(yù)定火車票或住宿，查看各景點門票以制定預(yù)算。網(wǎng)絡(luò)信息，使得旅游業(yè)的信息更加公開，游客的選擇范圍更廣，廣大網(wǎng)友評價形成的口碑效應(yīng)，對于顧客的購買意愿影響也越來越大。由于莊園式休閑農(nóng)業(yè)的業(yè)務(wù)涉及廣泛，餐飲、住宿、觀光、采摘、旅游等功能，企業(yè)可以運用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，詳細的介紹各項業(yè)務(wù)，讓游客提前了解，自行組合選擇購買，這樣既可以擴大企業(yè)知名度又可以滿足顧客的需求。

(二)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀及問題

1．網(wǎng)絡(luò)營銷人才匱乏

21世紀(jì)最重要的資源就是人才，企業(yè)之間的競爭最終是人力資源的競爭。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才不僅要精通計算機知識，更要懂得旅游管理、市場營銷、管理學(xué)等方面知識的復(fù)合型人才。而我國莊園式休閑農(nóng)業(yè)的從業(yè)人員大都是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民，受教育程度低。就整個人才市場情況而言，復(fù)合型人才的供給本來就有限，而這類企業(yè)大都位于城市郊區(qū)或者周邊縣城，位置較偏僻，對人才的吸引力低，即使企業(yè)招聘到了個別人才也很難保留。

2．網(wǎng)絡(luò)營銷意識淡薄

我國莊園式休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)營銷方式普遍落后。這類企業(yè)在開辦初期都受到了當(dāng)?shù)卣姆龀?，而對企業(yè)的市場化發(fā)展沒有足夠重視，且大都采用家族式的管理方式和家長式的領(lǐng)導(dǎo)方式，這兩個原因?qū)е缕髽I(yè)管理的信息落后，缺少創(chuàng)新的營銷思路。網(wǎng)絡(luò)營銷意識淡薄還表現(xiàn)為對網(wǎng)絡(luò)營銷資金投入不夠，對資金的管理隨意性強，缺少計劃性。

3．網(wǎng)絡(luò)營銷方式單一

隨著大媒體時代的到來，網(wǎng)絡(luò)營銷成為市場營銷不可或缺的部分，手段更加多樣，內(nèi)容更加豐富，例如:企業(yè)自行建立網(wǎng)站，與第三方平臺的合作，社交網(wǎng)站的宣傳，移動應(yīng)用客戶端等都是企業(yè)宣傳的重要途徑。但是莊園式休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)還停留在網(wǎng)絡(luò)營銷的起步階段，僅僅是上傳一些資料和圖片，沒有形成系統(tǒng)的營銷方案，資料不能及時更新，缺乏與顧客的互動交流，宣傳效果甚微。

(三)網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析

1．增強網(wǎng)絡(luò)營銷理念，逐步建立企業(yè)智庫

營銷已經(jīng)成為莊園式休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)的瓶頸問題，樹立品牌知名度和企業(yè)形象已成為當(dāng)務(wù)之急。企業(yè)有必要提高自身的營銷理念，特別是網(wǎng)絡(luò)營銷的理念，增加對網(wǎng)絡(luò)營銷的投入，增強對資金的專項管理。企業(yè)智庫是指由專家及專業(yè)機構(gòu)組成的多領(lǐng)域的，為企業(yè)經(jīng)營決策者在處理研發(fā)、制造、營銷、人力資源、財務(wù)等方面問題提供最佳理論、策略、方法、思想或相關(guān)第三方服務(wù)的綜合性機構(gòu)?，F(xiàn)代企業(yè)智庫不僅是研究機構(gòu)，也是解決企業(yè)實際問題的執(zhí)行組織。莊園式休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)也可以通過與企業(yè)智庫的合作，建立一整套完善的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。

2．合理運用第三方平臺

第三方平臺是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷的熱點，為企業(yè)提供參與市場競爭的平等機會，能幫助降低營銷成本，提高知名度，樹立品牌，提高收益。觀光農(nóng)業(yè)在莊園式休閑農(nóng)業(yè)中占據(jù)了重要的地位，而如果單純依靠游客采摘來銷售農(nóng)產(chǎn)品，市場供求信息的不完備就會使得產(chǎn)品剩余。目前，較成熟的網(wǎng)上商城都相繼開設(shè)了生鮮食品專區(qū)，與市場復(fù)雜的貨源相比，電商可以較容易的控制貨源的品質(zhì)，并利用自身的物流配送優(yōu)勢，為顧客提供更多樣的選擇，增加顧客的黏性。

3．移動應(yīng)用程序(APP)的應(yīng)用

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，移動APP這種針對手機移動連接到互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)而開發(fā)的應(yīng)用程序服務(wù)越來越受到人們的青睞。莊園式休閑農(nóng)業(yè)可以利用這一新興的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，將企業(yè)的宣傳、銷售結(jié)合起來，一方面可以在APP中詳細介紹各項業(yè)務(wù);另一方面，也可以實現(xiàn)顧客隨時隨地的預(yù)定購買需求。

4．建立企業(yè)綜合性網(wǎng)站

對于莊園式休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)來說，利用第三方平臺可以快捷高效的完成一些營銷任務(wù)，但應(yīng)該看到，網(wǎng)站才是綜合性的營銷工具，是網(wǎng)絡(luò)營銷的根據(jù)地。當(dāng)具備條件時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立自己的網(wǎng)站，為網(wǎng)絡(luò)營銷活動增添動力。

莊園式休閑農(nóng)業(yè)的網(wǎng)站建立需要特別關(guān)注兩個方面:

第一，要增添有效信息。詳細介紹莊園的位置，乘車路線，規(guī)模等企業(yè)信息;餐飲、住宿、采摘等業(yè)務(wù)信息;各項業(yè)務(wù)的銷售信息等。并且根據(jù)企業(yè)情況及時更新網(wǎng)站內(nèi)容，將當(dāng)季的促銷活動放到網(wǎng)站的醒目位置。

第二，要健全網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂功能。這是當(dāng)前熱點O2O(OnlinetoOff-line)電子商務(wù)模式的應(yīng)用，即將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。在莊園式休閑農(nóng)業(yè)中，消費者可以在線上篩選服務(wù)，在線結(jié)算，憑借企業(yè)發(fā)送的電子憑證到園內(nèi)享受對應(yīng)的服務(wù)。網(wǎng)站建立之后，要根據(jù)企業(yè)的需求和經(jīng)濟情況選擇合適的推廣方式，諸如戶外媒體、交通媒體、企業(yè)人員對外名片、產(chǎn)品包裝等傳統(tǒng)推廣方式。此外，還可以利用搜索引擎競價排名、電子郵件推廣等互聯(lián)網(wǎng)的推廣方式。