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緒論:在尋找寫作靈感嗎?愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇旅游基礎設施,愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維,激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,歡迎您的閱讀與分享!
老撾在2013年加入世界貿(mào)易組織,之后與其他經(jīng)濟體之間的經(jīng)貿(mào)往來逐漸密切,包括商貿(mào)、投資來往等都日益頻繁。目前,老撾的另一個里程碑,就是將在2015年底參與東盟經(jīng)濟共同體。
與其他東盟國家一樣,老撾也采取了包括從2015年1月開始將關稅稅率維持在5%以內(nèi)等各項措施,以迎接東盟經(jīng)濟一體化。在2014年里,老撾的經(jīng)濟有令人矚目的成長;即使在其他國家處于經(jīng)濟低迷之中老撾尚能保持7.6%的GDP成長。老撾主要成長的行業(yè)為以旅游業(yè)為主的服務業(yè),另外采掘業(yè)、建筑業(yè)、食品和非食品加工業(yè)等也持續(xù)增長。
老撾的旅游資源豐富,近年來外國游客不斷增多。2014年赴老撾旅游的外國游客數(shù)量將達到400萬人次,老撾的基礎設施建設與酒店業(yè)市場需求也在不斷擴大。為配合國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展,老撾目前正在積極開展建設部署,計劃投資近60億美元全面升級改造國內(nèi)公路,建設連接泰國、柬埔寨、越南和中國等周邊國家的陸路運輸系統(tǒng)。
一、項目概況
黑老鍋冰窟基礎設施建設項目位于顯勝鄉(xiāng)毛寺村境內(nèi),距西峰城區(qū)42km,占地43.5畝,總投資5993.69萬元,建設內(nèi)容主要包括:新建游客服務中心1座,建筑面積1205平方米;修建景區(qū)旅游道路9.044km;停車場1處;移動式生態(tài)公廁8座;觀景平臺(木棧道777.4米,木棧道基礎274立方米,木棧道混凝土墊層52立方米);安放環(huán)保垃圾箱、景區(qū)解說牌、座椅等相關設施及景區(qū)綠化工程;敷設給排水管線及亮化工程;附屬物的拆除工程。
二、項目建設情況
截至目前,黑老鍋冰窟景區(qū)基礎設施配套工程項目建議書、可行性研究報告的編制、可研評審及游客服務中心、步行棧道等工程的設計繪圖、預算、環(huán)境評估、招投標等工作已全部完成,游客服務中心的二層框架主體結(jié)構(gòu)已建設完工,正在辦理墻體內(nèi)粉和裝飾工程的相關手續(xù)。步行棧道項目已完成地樁基礎的澆筑工作,正在鋪設水泥蓋板,預計今年可建成投用。
三、資金爭取和使用情況
該項目總投資為5993.69萬元,目前共爭取資金1250萬元,其中中央預算內(nèi)投資1000萬元,區(qū)級配套資金250萬元。目前,已支付項目施工單位共計399.14萬元(其中支付游客服務中心建筑工程款160萬元、裝飾工程款26.7萬元,支付步行棧道工程款150萬元,支付游客服務中心、步行棧道項目各項前期費用62.4萬元)。
關鍵詞:基礎設施 度假區(qū) 給排水
一、城市基礎設施中的給排水系統(tǒng)概述
城市基礎設施中的工程性基礎設施包括排水系統(tǒng)、能源系統(tǒng)、交通系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、防災系統(tǒng)、生態(tài)環(huán)境保護等。而在這些城市基礎設施中,給排水系統(tǒng)可謂重中之重。
城市給排水系統(tǒng)由包括水資源保護、自來水廠、供水管網(wǎng)、排水和污水處理等供、排水工程設施構(gòu)成。其預處理工藝能夠提高給水質(zhì)量,應用新科技,進行節(jié)能、環(huán)保、再利用的污水處理,及雨水收集、存儲、凈化是提升再生水資源能力和用水效率,解決水資源短缺的有效途徑。
二、海南旅游度假區(qū)的給排水規(guī)劃
度假區(qū)在市政管網(wǎng)供水不能滿足區(qū)內(nèi)用水需求的情況下,可借鑒城市給排水系統(tǒng)的水處理方式,進行水資源的再生開發(fā),從協(xié)調(diào)國民經(jīng)濟用水和生態(tài)用水、地表水利用和地下水利用、常規(guī)水源和非常規(guī)水源的關系上進行優(yōu)化配置、高效使用、有效保護和可持續(xù)利用的給排水規(guī)劃。
(一)水資源綜合利用與水循環(huán)系統(tǒng)規(guī)劃
可通過污水處理系統(tǒng)、河湖系統(tǒng)、雨水收集利用系統(tǒng)構(gòu)成的水循環(huán)系統(tǒng)聯(lián)合作用,進行水環(huán)境污染控制和水資源合理有序利用。
1、河湖系統(tǒng)
依仗天然河湖或人工建造河湖系統(tǒng),其水系水源可以污水再生水為主,以外來水源作為調(diào)劑和補充??衫弥苓吘G地濕地進行排出污水的深度生態(tài)處理,而區(qū)內(nèi)的綠化濕地主要用于對初期雨水收集處理后的深度生態(tài)處理。
2、雨水收集利用系統(tǒng)
雨水收集采用蓄水池、河湖系統(tǒng)、生態(tài)綠地系統(tǒng)聯(lián)合收集。蓄水池收集前期污染較重的雨水徑流;河湖系統(tǒng)收集中后期較潔凈的雨水徑流;生態(tài)綠地收集自然降水,并可在非降雨期收集灌溉雨水。雨水處理采用“高效澄清-人工濕地”工藝,處理水質(zhì)達到景觀用水要求后,用于人工河湖補水及綠地灌溉。
3、污水處理系統(tǒng)
可在度假區(qū)內(nèi)建設地下污水處理系統(tǒng), 采用一體化埋地污水處理或隱蔽角落設集中污水處理站。區(qū)內(nèi)污水排量可根據(jù)用水量大小乘以污水排放系數(shù)進行預測。
污水處理工藝流程為:初沉池、二沉池均為豎流式沉淀池, 初沉池上升流速為 0.6~ 0.8mm/s, 二沉池流速為 0.3~ 0.4mm/s 左右, 接觸氧化池填料采用梯形直管填料, 質(zhì)輕, 物理化學性質(zhì)穩(wěn)定, 比表面積大, 生物膜附著能力強, 污水與生物膜的接觸效率高。同時在該池內(nèi)進行鼓風曝氣, 使污水處理效果進一步提高。經(jīng)消毒處理后的污水可作為綠化、景觀用水。
4、水循環(huán)系統(tǒng)構(gòu)建
園區(qū)水循環(huán)系統(tǒng)以河湖系統(tǒng)為核心,以截污截流、生態(tài)修復、自然凈化和自然排放為技術手段進行綜合設計,實現(xiàn)雨污水資源綜合利用、河湖水質(zhì)保障、景觀效果等多個目標。生活污水由區(qū)內(nèi)管網(wǎng)收集輸送至污水處理站,污水經(jīng)處理后,排入濕地進行深度處理,然后補充河湖及景觀用水;初期雨水收集后進入蓄水池,經(jīng)區(qū)內(nèi)濕地凈化進入河湖湖作為景觀用水及綠地灌溉;后期較好水質(zhì)的雨水,部分直接進入河湖系統(tǒng),部分可進入游泳池。河湖的退水采取自然排放的方式排入周邊濕地。
(二)充分利用自然資源的給排水系統(tǒng)設置
海南的自然地理特征為度假區(qū)的給水創(chuàng)造了相對有利的條件。
1、利用天然溫泉設置的熱水供應系統(tǒng)
以某度假村溫泉給水系統(tǒng)設計為例。該度假村是以溫泉為特色,集餐飲娛樂、休閑度假為一體的度假村,就溫泉設置而論,其內(nèi)部分為五個溫泉池區(qū),即大泉池區(qū)、瀑布泉區(qū)、泡沫泉區(qū)、薄霧泉區(qū)、天池區(qū);各式各樣的溫泉池9 9座,最大池的容積有139 m3,最小的有2.9m 3,并在主入口處側(cè)面設工瀑布池,落差25.2米。
溫泉水靠泉眼自涌流入集水井,采用兩臺主水泵(Q=20L/S H=55m)副泵(Q=6L/SH=45m)及氣壓罐加壓供給,并在高位水塔設液位控制器,自動控制啟停。溫泉高位水塔與地下泵房混合水罐高差為24米,滿足自流供給。
設3個分別為36℃、40℃、43℃水溫的混合水缸,并在混合水缸的二條進水管處設電動調(diào)節(jié)閥和穩(wěn)壓減壓調(diào)節(jié)閥,混合水罐出水管前設探溫器,以水溫探測線及電動調(diào)節(jié)閥控制線連至控制中心,由微機對系統(tǒng)進行控制、調(diào)節(jié),實現(xiàn)溫泉水溫隨時調(diào)節(jié),滿足不同客人對水溫要求。
該地區(qū)溫泉水在泉眼至集水井管段,水溫高達100度,采用玻璃鋼管直接埋地降溫做防燙;從集水井到溫泉山高位水塔管段,分別用有機玻璃鋼管、PE涂塑復合鋼管設二路供水管道;從混合缸至各溫泉池的供水,選用自帶保溫層的PR-R熱水管循環(huán)加壓。
整個給水系統(tǒng)分別用法蘭連接有機玻璃鋼管,卡箍連接PE涂塑復合鋼管;熱熔連接PR-R,部分鍍鋅鋼管、無縫管采用絲扣或焊接,特殊異形管需要現(xiàn)場制作成形。溫泉山室內(nèi)的PR-R熱水管自帶保溫層,直接在吊頂內(nèi)敷設。
2、利用充沛降雨設置的雨水收集和利用系統(tǒng)
利用土壤和地下水積蓄雨水,用可滲水材料鋪設步行道路;廣場采用多孔透水地磚鋪設;用植物取代混凝土、石塊等不透水材料養(yǎng)護湖岸,即透氣透水,又美化環(huán)境;綠地高程盡可能低于周圍地面,使之增加貯水能力;在綠地中設置土質(zhì)淺溝,上植綠被,以滯留、滲透、存貯及利用雨水;利用自然地形,布設景觀水體,利用水體收集和蓄存雨水。
(三)消防給水系統(tǒng)
消防用水可通過度假區(qū)的管網(wǎng)埋管取自區(qū)內(nèi)水景湖池。若有室內(nèi)游泳池設置,室內(nèi)消防水源可直接取自游泳池水。游泳池內(nèi)的儲水量需能滿足規(guī)范規(guī)定的室內(nèi)消火栓用水量。
消防泵房可設在地下室,與其他設備用共用一室。若無屋頂水箱,室內(nèi)消火栓系統(tǒng)和自動噴淋系統(tǒng)的壓力均可與消防氣壓專用給水設備配合供水。室內(nèi)消火栓系統(tǒng)必須儲存一定量的消防用水。
度假區(qū)內(nèi)各分景區(qū)和休息、休閑等公共區(qū)域的消火栓系統(tǒng)可通過室外埋地互連,以環(huán)狀消火栓管網(wǎng)共用消火栓給水泵,各區(qū)域需從室外環(huán)網(wǎng)引入兩根消防管,并在建筑內(nèi)形成室內(nèi)豎向環(huán)狀管網(wǎng)。
自動噴水滅火系統(tǒng)可與通過室外埋地的枝狀自動噴水管網(wǎng)共用自動噴水給水泵及水力報警閥,各區(qū)域可從室外管網(wǎng)引入一根自動噴水管,在每層設置水流指示器和監(jiān)控閥門,并與消防中心連接,以便及時向消防中心傳送將控制信號。自動噴水滅火系統(tǒng)在一些公共用房、走道均設置有自動噴頭,在中庭等人流聚集的共享空間要增加噴頭數(shù)量。
(四)景觀園林供水系統(tǒng)
度假區(qū)內(nèi)的自然湖或人工湖底可做防滲處理,湖水可匯集雨季降水及污水處理站排出的凈化處理水等;區(qū)內(nèi)道路、綠化及各網(wǎng)點景觀用水可從湖底埋管引流供給。
結(jié)語:
在城市的基礎設施中,給排水系統(tǒng)可謂重中之重。而在城市化建設的進程中,通過科技手段,進行雨水的收集利用、污水處理再生利用,使水資源得以良性循環(huán)的城市給排水規(guī)劃,將會解決城市水資源短缺及水資源利用率低的問題。從城市基礎設施中的給排水系統(tǒng)設置中,我們找到了可以借鑒的能夠解決度假區(qū)相對薄弱的水資源承載能力,進行基于水環(huán)境污染控制和水資源合理有序利用的區(qū)內(nèi)給排水規(guī)劃,即能緩解供水不足、美化環(huán)境,又能降低運營成本,實現(xiàn)利潤最大化。
參考文獻:
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關鍵詞:綠色住宅;室內(nèi)設計;環(huán)保
中圖分類號:TE08文獻標識碼: A
引言:
人類一直倡導綠色環(huán)保加強對地球環(huán)境的保護綠色住宅已經(jīng)深入人心建筑工程在綠色住宅的工程上要本著綠色環(huán)保的建筑理念真正意義上實現(xiàn)住宅的環(huán)保但在綠色住宅室內(nèi)設計上還是會存在一些問題和影響本文章就結(jié)合住宅室內(nèi)設計進行相關的思考和建議促進綠色住宅的發(fā)展。
一、 綠色住宅的理解
對于綠色住宅四個字人們都不會感到陌生近些年來,一些相關的報紙上就會有刊登關于綠色住宅的報道,雖然常常出現(xiàn)在報紙上但人們對綠色住宅這四個字的理解完全不清晰肩些居民會認為綠色住宅就是住宅小區(qū)周邊有綠化的住宅就是綠色住宅還有的居民會認為人在建筑綠色住宅時用的是一些比較綠色的建筑器材等等大多數(shù)的居民對綠色住宅都沒有一個統(tǒng)一的概念。綠色住宅主要有以下幾點:
(l) 綠色住宅首先要對周圍的環(huán)境減少污染和影響在對住宅建設的過程中要選擇一些比較節(jié)約能源、節(jié)約水源并具有一定環(huán)保作用的材料和設備要減少因取暖、照明采光和其余設備在室內(nèi)運行中,所消耗的能源和對環(huán)境產(chǎn)生不良的影響避免在施工時對周圍環(huán)境的污染和破壞要做到對資源有效的利用和重復使用避免對環(huán)境產(chǎn)生不良的影響和污染。
(2) 對于綠色住宅而言座內(nèi)要具有較高的質(zhì)量和清新的空氣室內(nèi)的空氣要選擇自然通風保持室內(nèi)的溫濕度減少室內(nèi)出現(xiàn)空氣污染避免空氣中霉菌之類的生物污染物。所謂綠色住宅就是對居住者的身體健康有著一定的綠色保障在施工時必須采用有利于居住者身體健康的綠色材料保證室內(nèi)的空氣質(zhì)量和居住者的身體健康。
(3) 把建筑和綠色住宅看成是一個系統(tǒng)施工人員應該意識到熱量之間的流動、室內(nèi)空氣之間的流動、相對濕度的流動和空氣質(zhì)量等等諸多因素都是相互聯(lián)系的并結(jié)合相關的因素對住宅進行仔細的設計和實施方案才會保持宅室內(nèi)節(jié)能的持久性和舒適的效果從而建立較好的室內(nèi)環(huán)境提高室內(nèi)環(huán)境的質(zhì)量。
(4) 要加強綠色住宅的使用壽命只有延長綠色住宅的使用壽命就會促進資源和能源的節(jié)約也減少其中產(chǎn)生的廢棄物不僅可以提高綠色住宅的質(zhì)量還節(jié)省維修費用避免了因?qū)κ覂?nèi)維修而造成不必要的浪費。
總的來說隨著經(jīng)濟不斷的發(fā)展和進步綠色住宅已經(jīng)是人類所需求和向往的住宅環(huán)境池是建立生態(tài)城市規(guī)劃中不可缺少的建筑項目綠色住宅的建立不僅方便了人們的生活還為人們提供了健康的生活場所和娛樂場所為人類的后代留下寶貴的自然資源和健康衛(wèi)生的生活環(huán)境。
二、綠色住宅室內(nèi)設計要點
綠色住宅室內(nèi)設計最重要的是堅持在室內(nèi)設計中能做到室內(nèi)外環(huán)境的和諧統(tǒng)一,在進行綠色住宅室內(nèi)設計過程中應該注重這樣五個原則“減量、再利用、再循環(huán)、再組織、再思考”,重點追求人與自然的和諧統(tǒng)一,在設計過程中利用現(xiàn)代化的手段,為人們創(chuàng)造一個健康的生活環(huán)境。需要注意的是在綠色住宅設計設計過程中不僅重視的室內(nèi)的物力環(huán)境,而且需要注重考慮居住者的心理感受。在具體的室內(nèi)設計中應該注意以下幾點。
(1)堅持綠色、人文的設計理念
綠色住宅室內(nèi)設計中首先必須要有綠色的設計理念,在整個設計過程中都應該切實貫徹環(huán)保理念,在尊重自然的基礎上,利用各中環(huán)保材料,在設計中要對室內(nèi)空間合理安排,采用自然通風等功能,它能夠使實現(xiàn)住宅實用性的增強和利用率的提高。另外,在綠色住宅室內(nèi)設計過程中應該堅持以人為本的原則,在設計過程中要對居住著的心理、習慣等全面考慮,尤其是要對老年人和兒童的需要特殊考慮,因為他們對居住環(huán)境的要求是比較高的,設計人員在設計過程中盡量要將居住者的喜好與自己的設計理念結(jié)合起來,以人為出發(fā)點進行考慮,從而創(chuàng)造出一個真正意義上的綠色住宅。
(2)綠色住宅設計中材料的選擇
室內(nèi)環(huán)境與人們的日常生活密切相關的環(huán)境,而各種材料是進行室內(nèi)裝飾的一個重要組成部分,設計人員在設計中使用的材料往往對住宅的環(huán)保性有很大的影響。在當前住宅室內(nèi)裝飾過程中由于各種裝飾材料的污染比較嚴重,對人體和周圍的環(huán)境產(chǎn)生的危害都比較大,所以在綠色住宅室內(nèi)設計中應該注重環(huán)保材料的選擇,使用一些可以再生利用的材料,相關部門要積極研發(fā)一些新的裝飾材料,目前在我國使用比較多的有無毒涂料和無毒壁紙等,減少了對人體的危害。
(3)室內(nèi)設計中綠色技術的使用
在綠色住宅室內(nèi)設計中應該積極使用各種綠色技術,目前比較成熟的技術有下面幾個:第一,生態(tài)綠化技術。生態(tài)綠化及時就是指在設計中利用各種綠色植物消除住宅中的各種細菌,甲醛等,可以保證室內(nèi)環(huán)境的健康。第二,節(jié)約循環(huán)技術。在綠色住宅中有一個比較重要的性質(zhì)就是能盡量減少對能源的浪費,所以在設計中利用節(jié)約和循環(huán)技術也是非常必要的,例如,在室內(nèi)設計中利用吸熱玻璃、保溫墻體、節(jié)能燈具等,可以充分利用自然資源達到節(jié)能的目的,減少一些常規(guī)能源的使用。第三,利用潔凈能源,目前潔凈能源中利用最廣泛的就是太陽能,在設計過程中應該合理使用太陽能,利用太陽能進行照明,加熱等工作,既減少了對常規(guī)能源的使用,而且起到了保護環(huán)境的作用。
(4)采用綠色家具
家具是住宅中必不可少的一個,由于家具導致室內(nèi)污染的現(xiàn)象也是非常嚴重的,在綠色住宅室內(nèi)設計中要對家具的選擇特備留意,在購買家具的時候要對家具的用料以及制作工藝都要有全面的了解,不僅要根據(jù)自己的喜好選擇一些樣式精美的家具,而且對家具有無毒害、是否合格等方面要進過詳細的了解,從而選擇環(huán)保型的家具,保證室內(nèi)環(huán)境的清潔,減少家具對人體的危害。
(5)綠色住宅建設與室內(nèi)設計兩者應該充分結(jié)合
一般來說室內(nèi)設計往往是在建筑物完工之后進行的,但是對于綠色住宅來說,在各方面都要注重環(huán)保就需要在工程設計完整之后,室內(nèi)設計人員與工程設計人員兩者進行溝通,保證設計能實現(xiàn)最佳方案,避免在后期的室內(nèi)設計中要進行大規(guī)模的二次改造,造成材料的浪費和環(huán)境污染。
(6)室內(nèi)模擬設計
室內(nèi)設計中自然材質(zhì)肌理的應用,可讓人們感知自然材質(zhì),找到回歸原始和自然的感覺。尤其是大膽表露水泥表面、木材質(zhì)地、金屬材質(zhì)等的著意彰顯素材肌理和其本來面目的設計,無論是原始粗獷的材質(zhì),還是施以精密打磨后表現(xiàn)出的冷靜光滑,都能牽動人們的情思,煥發(fā)人們潛在的懷鄉(xiāng)、回歸自然的情愫。此外,自然景觀的引入、懷舊簡潔風格的運用等也是綠色設計在室內(nèi)設計中的重要應用。其中室內(nèi)紡織品壁掛設計以其獨特的藝術語言和藝術魅力,尤其是以毛、棉、麻以及合成纖維為主要材料的傳統(tǒng)壁掛,通過編織、印染等手法,輔以精美
圖案所展示的獨特的創(chuàng)作風格和體現(xiàn)的溫暖的、回歸自然的、綠色的清新古樸情調(diào),近年來備受室內(nèi)綠色設計專家和業(yè)內(nèi)人士關注。
三、室內(nèi)綠色化設計的發(fā)展趨勢
以計算機技術、自動控制技術、電子技術、材料技術等為代表的現(xiàn)代高科技在室內(nèi)設計中的應用,將對采光、通風、溫度、濕度等室內(nèi)環(huán)境產(chǎn)生巨大的影響,有可能使室內(nèi)環(huán)境設計出現(xiàn)一次新飛躍。把室內(nèi)生態(tài)設計作為一個專門的課題提出來,其目的是為了引起我國建筑界和室內(nèi)設計業(yè)界的重視,促使其更好更快的
發(fā)展。室內(nèi)生態(tài)設計作為生態(tài)建筑的重要內(nèi)容,在國外已經(jīng)得到一部分建筑師的重視。如被謄為高技派的國際建筑大師諾曼福斯特,他在設計中充分發(fā)揮了高科技提供的潛力,在實現(xiàn)節(jié)能、低耗、低造價的同時,創(chuàng)造了舒適的室內(nèi)環(huán)境條件。
太陽能板將水加熱,然后送至吸收致冷器,冷卻水通過的營網(wǎng)設在懸掛干頂棚上的金屬傳導網(wǎng)板中,由此將室內(nèi)空氣冷卻。新鮮空氣經(jīng)由地板層上一個通道送入室內(nèi),并在沿地面不高的區(qū)域形成一個新鮮的空氣湖。這幢建筑設有先進的控制系統(tǒng),在保證室內(nèi)環(huán)境舒適的同時又能最大限度的節(jié)約能源。
一、作用
(一)深化游客的旅游體驗
傳統(tǒng)旅游停留在表層體驗階段,以觀光為主,尤其是跟團旅游,游客在導游的帶領下很多是走馬觀花地參觀自然人文景觀,很少有機會、有時間接觸目的地真實的居民,用心去了解地方民俗文化。隨著游客消費心理的成熟,他們期望近距離、多方式地與旅游吸引物接觸,與旅游景區(qū)和當?shù)鼐用襁M行零距離的接觸,深刻體驗其特色和文化。
營造旅游體驗情境的目的就在于加深游客對于整個旅游過程的體驗,使之對其具有某種情感寄托。消費者既是理性的,又是情感的。要使消費者提高旅游體驗效用,短期來看可能需要投入一些金錢與精力,但是從長遠角度來看,這種模式是可持續(xù)的。
(二)使游客感到服務帶來的效用
游客在旅游區(qū)進行游玩、欣賞時,旅游區(qū)的外部包裝會直接影響到他的體驗。在游客的消費過程中注入新穎的、令人激動的元素,不僅可以改善游客的疲倦情緒,更可以提升由此帶給游客的服務價值。
(三)塑造旅游品牌的市場形象
體驗情境的營造不僅可以使參與到這一情景的游客有切身的感受,更可以通過各種媒介,擴大感知面,從而增加潛在的消費者。例如,旅游風景區(qū)可以在紙質(zhì)媒體或電視臺投放廣告或風景宣傳片,通過這種體驗方式,讓更多的人們獲知到當?shù)氐娘L土人情。
(四)可持續(xù)增加景區(qū)收入
體驗情境的塑造毫無疑問可以幫助景區(qū)增加人氣,吸引四面八方的游客進行參觀、體驗,各位重要的是,由于體驗式的旅游是較為深層次的旅游,它不比淺層次的旅游更多依賴天然的旅游資源,體驗式的旅游更加的可持續(xù),不會面臨自然資源的破壞或枯竭的風險。
二、設計體驗情境的一般流程
(一)確定體驗模式
不同的模式有著不盡相同的設計流程,有時甚至是大相徑庭的。比如說網(wǎng)絡虛擬情景是把真實的景點“搬”到網(wǎng)絡中去,而現(xiàn)實模擬情景是把影像中的場景“搬”回現(xiàn)實中來,因此,確定景區(qū)的宣傳目的,要達到什么效果,這是第一位的,沒有一個明確的主題、模式,就很難往下進行,即使進行,也很可能在朝著錯誤的方向。
(二)注重要素運用
模式的三大要素“實體環(huán)境”、“信息溝通”、“價格”在營造過程中要充分的注意,尤其是對于現(xiàn)實模擬情景以及現(xiàn)實打造情景中的運用。
要深刻把握三大要素的內(nèi)涵,這其中包含了方方面面,在進行模式設計時,需要將其中有可能涉及到的每個方面都進行研究,譬如建筑物式樣、風格、顏色、規(guī)模、材料、格局、通風效果、服務人員、價格……各種細節(jié)都需要考慮好,籌劃好,只有這樣在具體的實施過程中,才有可能進展順利。
(三)協(xié)調(diào)部門聯(lián)動
構(gòu)建一個新的模式是“一盤棋”,需要每個部門協(xié)調(diào)參與,并不是單獨成立一個小組就可以做完的事情,在組織架構(gòu)上,不妨從每一個部門中抽出一名副手進入臨時特別小組,在委派一名經(jīng)理作為負責人,協(xié)調(diào)各組成員,另外在吸引一些專業(yè)的技術人才加入隊伍,使營造模式團隊成為一支有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的團隊。
(四)建立監(jiān)督機制
在模式設計時需要有一個明確時間表,同時建立負責人制度,以保證進度的順利實施。要有權力較大的管理人員實行監(jiān)督權,對于工程質(zhì)量問題、服務質(zhì)量問題進行把關,及時改正不合理的地方,同時要有一定的獎懲機制,以更好地促進模式的構(gòu)建。
另外,亦可采取“試體驗”的方式,讓一部分媒體或者感興趣的游客嫌棄進入感受,正所謂“只緣身在此山中”,讓外行來看、來感覺、來體驗,反而可以起到出乎意料的效果。
三、設計體驗情境的注意點
在進行設計時,還有幾個方面是值得注意的。
第一,人員素質(zhì),營造體驗模式是一個專業(yè)的營銷活動,需要有專業(yè)的人才,專業(yè)的技術,尤其像網(wǎng)絡虛擬情境模式,不僅要有懂營銷放賣弄的人才,更需要有負責技術的計算機方面的人才參與其中。
第二,與政府部門進行溝通也是十分必要的,旅游景區(qū)的發(fā)展規(guī)劃需要有政府部門的協(xié)作配合,及時地報備與協(xié)商無疑有助于模式的構(gòu)架。
第三,財務控制。營銷的效果是一方面,但是必須保持較高的性價比,一味的砸錢并不是我們的目的成本預算,中期監(jiān)督,財務決算,都需要全程有財務人員進行參與。
第四,旅游企業(yè)出售的是一種“完整的經(jīng)歷”,從旅游產(chǎn)品設計、組合(包裝)、銷售到售后服務,它所提供的是旅游者消費前、消費中和消費后的全面顧客體驗。因此旅游企業(yè)應重視每一個消費環(huán)節(jié),剔除那些多余的、不利于與旅游者交流溝通的流程,建立便于與旅游者直接面對面的平臺,實現(xiàn)旅游消費流程的重組和優(yōu)化。
第五,要注重對于旅游附加產(chǎn)品的提供。附加產(chǎn)品不是核心產(chǎn)品,但它代表核心利益之外的附加利益,可起到支持核心產(chǎn)品發(fā)揮最大效用,且在一定程度上區(qū)別于競爭對手產(chǎn)品的作用。旅游者在旅游歸來的一段時間內(nèi),將會受到旅游經(jīng)歷余波的影響,旅游企業(yè)可成立相關的網(wǎng)站或者貼吧,提供一個空間讓他們分享體驗,交流經(jīng)驗,鼓勵消費者不斷回憶這段體驗的美好,并激發(fā)他們出游的新需求。這事實上也是為消費者提供另一種體驗,一種知交滿天下的體驗。
成功的旅游企業(yè)必須要為旅游者生產(chǎn)快樂的體驗,最終實現(xiàn)旅游體驗和旅游期望差值為零,甚至是正數(shù),達到企業(yè)和旅游者的雙贏。在具體的營造過程中,需要先期明確體驗模式,建立人才隊伍,將各要素具體細化,按照運作流程合理進行,同時建立監(jiān)督、反饋機制。這些對于旅游景區(qū)的體驗模式的構(gòu)造都是大有裨益的。
相信隨著社會的發(fā)展以及人們對于體驗經(jīng)濟、體驗營銷認識的深入,在具體操作時模式會更加成熟,消費者可以獲得更加的體驗效果,而旅游景區(qū)也可以獲得豐厚的回報,我們期待著實現(xiàn)雙贏。
【關鍵詞】
發(fā)展方式;經(jīng)營管理;服務;成本控制
一、引言
2011年8月30日,公司以測井辦〔2010〕54號文件頒發(fā)《加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式綱要》(以下簡稱《綱要》)。這是一份指導公司科學發(fā)展的綱領性文件?!毒V要》是貫徹落實集團公司“加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,努力實現(xiàn)科學發(fā)展”把公司做大做強,在總結(jié)過去,針對公司和測井專業(yè)的重大戰(zhàn)略問題,經(jīng)過長時間研究,反復討論后,形成公司的《加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式綱要》。
轉(zhuǎn)變發(fā)展方式是科學發(fā)展的必然要求,是集團公司實施資源、市場、國際化三大戰(zhàn)略的工作部署,是做大做強測井、實現(xiàn)公司“十二五”發(fā)展目標的重大舉措,是提升發(fā)展質(zhì)量效益、全面建設國際一流測井公司的戰(zhàn)略任務。科研與生產(chǎn)相結(jié)合、測井與油氣相協(xié)調(diào)是公司成立以來轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的認識成果,也是加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的主要途徑,我們基地服務部也是公司加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式中孕育而生的后勤服務單位。
提供綠色服務,建立綠色服務產(chǎn)業(yè)鏈是緊跟公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的一種發(fā)展方式。必須把保障公司生產(chǎn)、服務職工生活、維護礦區(qū)(園區(qū))穩(wěn)定結(jié)合起來,加快綠色發(fā)展,提供更多的綠色服務,創(chuàng)造和諧的綠色園區(qū),引導綠色消費。
二、綠色企業(yè)及綠色企業(yè)的標準
綠色企業(yè)指以可持續(xù)發(fā)展為己任,將環(huán)境利益和對環(huán)境的管理納入企業(yè)經(jīng)營管理全過程,并取得成效的企業(yè)。綠色企業(yè)代表著一種新的企業(yè)價值觀,是對企業(yè)與核心利益相關者的關系模式的全新界定,全面融入了企業(yè)在利潤、人群、地球等三大維度的價值關聯(lián),(Profit/People/Planet) 即3P。
綠色企業(yè)的標準:文化領先 商業(yè)優(yōu)勢 環(huán)境友好 社會和諧 創(chuàng)新驅(qū)動。
三、基地服務部的經(jīng)營管理現(xiàn)狀及問題
基地服務部成立于2006年6月,2010年6月產(chǎn)業(yè)化基地投入使用,2010年10月服務部按照公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、業(yè)務整合的指示精神,相繼接收了江漢基地、隨鉆基地的物業(yè)管理,后勤服務工作涵養(yǎng)了住房、物業(yè)、供暖、供冷、基地的維護及維修、離退休管理等各個方面,業(yè)務內(nèi)容、管理范圍都有進一步的擴大。目前業(yè)務管理區(qū)域主要是二個生產(chǎn)基地:西安產(chǎn)業(yè)化基地、西安隨鉆基地,一個培訓基地:江漢培訓基地, 一個生活基地:西安櫻花園小區(qū),還有目前籌備中的北京科研基地的后勤服務。
至今,基地建設工程業(yè)務經(jīng)過五年多運行,基地后勤業(yè)務經(jīng)過一年多的運行,通過對基地運行方案的落實、制度規(guī)范的制定與實施等工作,從餐飲服務、動力運行等方面抓緊實施,確保了產(chǎn)業(yè)化基地整體搬遷后各項后勤服務工作的順利過渡、平穩(wěn)運行。今年以來,基地服務部在認真學習領會公司“三會”精神的基礎上,認真總結(jié)基地服務工作,形成了一些新的思路,但面對新形勢、新思路還存在以下問題及不足:
1、與綠色企業(yè)的要求還有差距
在文化領先方面,底蕰薄、文化差異度大,思想觀念不先進的問題存在。服務部成立時間較短,人員是由公司各個事業(yè)的人員及集團外部的人員構(gòu)成,東西部文化差異、油田文化及城市文化的交融還未提煉形成適應新時代的企業(yè)精神,凝聚力和向心力還有待加強。
在商業(yè)優(yōu)勢方面,與長慶油田等周邊的礦區(qū)服務單位還有差距;在環(huán)境友好方面,基礎建設方面整個地區(qū)大環(huán)境還有待規(guī)范。內(nèi)部物業(yè)管理還不能一步到位,企業(yè)內(nèi)部各單位之間對內(nèi)部生產(chǎn)環(huán)境的支持有一定的想法。在創(chuàng)新驅(qū)動方面,有些基地后勤的服務模式、管理思路還在摸索之中。
2、資源未得到合理有效利用
首先,江漢基地房產(chǎn)由于歷史的原因閑置較多,長期閑置導致朽毀嚴重,每年產(chǎn)生維護費用,再利用需投入較高的維修費用。重組原技術中心轉(zhuǎn)入的江漢的已提減值的資產(chǎn)已不能使用。其次:人力資源沒有得到合理有效利用,具體體現(xiàn)為人員借聘人員較多,合同化員工占員工總數(shù)的64%,平均年齡在40歲以上,這種用工結(jié)構(gòu)勢必導致人員積極性不高,管理難度大。另外由于工作性質(zhì)不同、工作的心態(tài)不同、工作量有大有小,薪酬的激勵機制不大,崗位薪酬差別不大等現(xiàn)象勢必影響在崗員工情緒,降低工作效率,增加人工成本。部分專業(yè)技能人員少,尤其是專業(yè)維修人員、綠化、空調(diào)、消防、電工、動力維護人員缺乏,加大外委維修成本。工程基地建設方面的管理水平還有待提高。再次,各種后勤服務業(yè)務剛剛起步,各種基礎數(shù)據(jù)的收集、利用、規(guī)范還不成熟。
3、社會負擔重,成本壓力日益加大
體現(xiàn)為:(1)因為礦區(qū)服務系統(tǒng)承擔著部分社會公益及維護社會穩(wěn)定的職能,不能完全追求經(jīng)濟效益。在人員方面,需要企業(yè)承擔的有償解除勞動合同人員和離退休人員多,需要照顧的老弱病殘多。所管轄的都是與民生息息相關的服務行業(yè),而在提高服務質(zhì)量的同時,對成本控制提出了較高要求,但受各種因素影響,服務成本降低空間有限。物業(yè)成本、供暖制冷成本要高于市政水平。江漢地區(qū)的住房由于周邊大環(huán)境制約,十幾年沒有發(fā)展及改善,各單位各地區(qū)的員工對住房期望也使負擔加重。(2)原材料及動力價格上漲幅度較大。近年來,煤炭、天然氣等燃料價格持續(xù)上漲,致使材料成本采暖費大幅度提高,也使為園區(qū)提供服務的勞務費呈增長趨勢。(3)人工成本提高。物業(yè)服務存在一定程度的冗員,另外由于承擔穩(wěn)定責任,要按照上級部門要求新安置人員,從而增加人工成本。(4)礦區(qū)服務系統(tǒng)服務特點是從空間上要深入到每個角落,從時間上要延伸到每個時點,這樣本身就容易導致管理組織松散,協(xié)調(diào)性差,成本控制線長,成本信息不能快捷有效地進行處理。加上諸多中間環(huán)節(jié),溝通成本、協(xié)調(diào)成本和控制監(jiān)督成本都會相應增大,組織鏈條長、事項審批拖沓等情況,會對企業(yè)的長期發(fā)展產(chǎn)生抑制作用。(5)目前經(jīng)過一年多的運行,從開始就本著節(jié)約、最經(jīng)濟的方式運行,成本再壓縮的空間較小。新基地剛剛啟用,需安裝、改進、增加的公益配套設施設備較多,基地的小維修項目也是客觀存在的,這也使成本增加壓力。
四、加強經(jīng)營管理,綠色基地服務
1、建立優(yōu)秀的基地服務
首先建立綠色的基地文化,通過文化制度化來踐行企業(yè)價值觀,使員工認同遵循制度,并自發(fā)營造一種積極的學習、創(chuàng)新的文化氛圍,最終挖掘員工的最大潛能,突破各種極限,在成就員工人生發(fā)展的同時實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展,執(zhí)行企業(yè)文化的最好方法就是將企業(yè)文化制度化。要積極配合公司組織開展豐富多彩、健康有益的文化、體育、科普、教育、娛樂等活動,宣傳社會主義精神文明,倡導科學文明健康的生活方式,積極引導員工樹立和諧理念、培育和諧精神、建立和諧的人際關系,努力創(chuàng)建具有石油特色的綠色文化。
二是創(chuàng)建市場化與生態(tài)化內(nèi)在統(tǒng)一的企業(yè)制度。 面向生產(chǎn)、面向生活,按照公司確定產(chǎn)業(yè)政策拓展服務項目,不斷提高服務水平,培育具有石油行業(yè)特色和競爭能力的服務產(chǎn)業(yè)。積極發(fā)展工業(yè)物業(yè),適應各單位生產(chǎn)發(fā)展的需要,開拓工業(yè)廠區(qū)、油田場站、機關辦公樓、一線職工公寓的物業(yè)服務和員工就餐服務等。 積極發(fā)展社區(qū)服務。充分利用小區(qū)的各類資源,可以發(fā)展便民利民服務項目,完善服務手段,增強服務功能。
三是完善管理制度。要堅持以服務各單位發(fā)展和職工群眾生活為中心,結(jié)合業(yè)務特點,完善管理制度,規(guī)范管理流程,提高管理水平。
四是注重細節(jié),細節(jié)管理可以增加差異化附加值、服務增值衍生品牌,有利于綠色產(chǎn)業(yè)鏈的的形成,促進服務部競爭力的提升。要進一步完善服務承諾、質(zhì)量回訪、責任追究、考核獎懲、舉報受理、監(jiān)督檢查等制度,健全各項服務的工作標準和質(zhì)量規(guī)范,加強崗位責任制和考核監(jiān)督,提高服務質(zhì)量。強化HSE體系建設,落實工作責任,提高礦區(qū)安全環(huán)保水平。
五是積極爭取公司的政策支持,爭取公司各單位對基地發(fā)展建設給予積極支持。堅持適度、實用的原則,統(tǒng)一建設和配套,根據(jù)所在地區(qū)地方政府的政策規(guī)定和各油田礦區(qū)政策,可以積極推進經(jīng)濟適用房建設,有計劃地完善小區(qū)基礎設施建設,提升小區(qū)凈化、綠化、美化水平。要通過各方的共同努力,為單位員工營造舒適、安全的生活和工作環(huán)境。
2、合理配置資源,加強經(jīng)營管理,優(yōu)化成本控制
一是要積極研究如何利用現(xiàn)有資源,盤活資產(chǎn),擴大延伸服務,增加社會化收入??梢钥紤]江漢基地現(xiàn)有的房產(chǎn)資源建設成職工培訓、療養(yǎng)、輪休基地,或部分出租或出售給江漢油田。隨鉆基地地理位置較好可以考慮建成綜合性住宅小區(qū),可以附加地下停車場和沿街門面房。合理布局產(chǎn)業(yè)化基地,使其具備公司駐西安(除長慶事業(yè)部)各單位的辦公。各大油區(qū)所需的服務或新建基地,應依托當?shù)厥推髽I(yè)或依靠社會提供。
二是充分挖掘人力資源潛質(zhì)。人力資源是企業(yè)最重要的資源,應在人力資源管理方面創(chuàng)新思路,充分調(diào)動各方面的積極性,從職工思想和知識技能兩方面著手打造企業(yè)優(yōu)質(zhì)員工。首先,強化各類用工的主人翁意識。態(tài)度決定成敗,只有全體員工形成管理意識和觀念,并堅定信心認真執(zhí)行,才能提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。其次,培養(yǎng)知識型職工。素質(zhì)決定質(zhì)量,質(zhì)量與職工意識、態(tài)度、知識面、技術水平等息息相關。加強職工知識、技能、管理、信息等方面培訓,引進或培養(yǎng)一批電梯、鍋爐、空調(diào)、消防器材維修、綠化等專業(yè)多能型職工。
三是在材料使用過程中,掌握經(jīng)常性消耗性材料的數(shù)據(jù),制定合理的材料消耗定額,同時嚴格的出入庫手續(xù),嚴格控制消耗性材料的流失。
四是合理安排基本建設投資,加強節(jié)能降耗措施 。針對大量基礎設施需完善但投資有限的問題,應本著因地制宜、量力而行的原則安排投資,加強過各管理。對于涉及安全環(huán)保、節(jié)能減排的項目要盡力籌措資金。如產(chǎn)業(yè)化大樓的變頻改造,實現(xiàn)節(jié)約用能,減少能源浪費。
五是建立標準成本管理體系,提升預算管理水平。標準成本是經(jīng)過詳細調(diào)查分析和技術測定而制定的,用以評價實際成本和衡量工作效率的一種目標成本,建立標準成本管理制度對企業(yè)提高經(jīng)營管理水平有著重要意義?;诤笄诜障到y(tǒng)業(yè)務類型復雜多樣的特點,需要在多個領域建立標準成本體系。如物業(yè)服務及供暖服務行業(yè),需要在原有基礎上,結(jié)合業(yè)務整合后的管理現(xiàn)狀及技術水平的提升,制訂定額,使之保持先進性。在離退休服務行業(yè),以離退休人員為計量單位,建立標準成本體系。在管理性質(zhì)單位,建立管理性支出開支標準,進而形成一套涉及各個行業(yè)的礦區(qū)服務標準成本體系,為預算編制提供充分依據(jù)。
六是優(yōu)化成本費用控制 。通過布局調(diào)整、基礎設施改造、完善計量設施等綜合手段,減少損耗,控制成本。江漢基地對向社會公眾提供的水、電、氣、暖及公交、托幼、醫(yī)療等服務項目,要加強收費管理,做到應收盡收。離退休管理、家屬等不具備創(chuàng)收條件的業(yè)務,要強化內(nèi)部管理,嚴格控制費用?;胤粘袚墓操M用項目、基地共建的項目由由各單位分擔,按年費用核定。
【參考文獻】
[1] 加快轉(zhuǎn)變發(fā)發(fā)展方式綱要 測井辦〔2010〕54號.
[2] 劉孝成,綠色中石油.
[3] 2012年基地服務部工作報告.
【關鍵詞】數(shù)字信號處理;數(shù)字濾波;濾波器設計
1.IIR數(shù)字濾波器的設計
在對濾波器進行實際設計時,整個過程運算量是很大的。設計完成后要對已設計的濾波器的頻率響應進行校核,得到幅頻相頻響應特性,運算量也是很大的。通常,待設計的數(shù)字濾波器,階數(shù)和類型并不一定是完全給定的,很多時候都是要根據(jù)設計要求和濾波效果不斷進行調(diào)整,以達到設計的最優(yōu)化。在這種情況下,濾波器的設計就要進行大量復雜的運算,單純的靠公式計算和編制簡單的程序很難在短時間內(nèi)完成設計。利用MATLAB強大的計算功能進行計算機輔助設計,可以快速有效地設計數(shù)字濾波器,大大地簡化了計算量,直觀簡便。
1.2 IIR數(shù)字濾波器的MATLAB設計
應用實例:設計通帶截止頻率為500Hz、阻帶截止頻率為600Hz、通帶的最大衰減為ldB、阻帶的最小衰減為50dB、采樣頻率為2000Hz的數(shù)字低通巴特沃斯濾波器。
本次設計是對帶有白噪音的正弦波信號進行濾波處理,調(diào)用Simulink中的功能模塊構(gòu)成數(shù)字濾波器的仿真框圖,如圖1所示。在圖2中,應用了Simulink環(huán)境中的Signal Processing Blockset工具箱。該工具箱提供了一些濾波器模型,在設計時通過設置相應的參數(shù)即可得到需要的數(shù)字濾波器模型。對于輸入信號,通過DSPSources模塊中的一個白噪音信號模塊RandomSource和一個正弦波信號模塊Sine Wave,疊加在一起形成一個帶有干擾信號的雜質(zhì)波。對于濾波器的設計,通過Filter Designs模塊中的Digital Filter Design模塊設計符合要求的低通濾波器,對帶有干擾的原始信號進行濾波。
利用MATLAB的強大運算功能,應用基于MATLAB的IIR數(shù)字濾波器設計方法可以快速有效地實現(xiàn)由軟件組成的常規(guī)IIR數(shù)字濾波器的仿真,設計方便、快捷,極大地減輕了工作量,在設計過程中還可以對比濾波器特性,隨時更改參數(shù),以達到濾波器設計的最優(yōu)化,為濾波器的設計和實現(xiàn)開辟了廣闊的天地。
2.FIR數(shù)字濾波器設計
2.1 窗函數(shù)法
(1)具有較低的旁瓣幅度,尤其是第一旁瓣的幅度;
(2)旁瓣的幅度下降的速率要快,有利于增加阻帶衰減;
(3)主瓣的寬度要窄,這樣可以得到較窄的速度帶。
通常以上幾種難以同時滿足。實際中選用的窗函數(shù)往往是它們的折中。
一般DSP芯片實現(xiàn)FIR濾波器時,常是先在Matlab中設計要求的濾波器,得到濾波器系數(shù),在目標DSP匯編程序中,對系數(shù)進行相應的Q格式轉(zhuǎn)換,再用相關匯編指令實現(xiàn)FIR濾波器算法。但在調(diào)試時,每改變一次濾波器參數(shù),相關系數(shù)也改變,目標DSP中的程序也要做相應改變,給調(diào)試仿真帶來很大麻煩,使濾波器設計效率很低。Matlab具有強大的數(shù)值分析、計算、信號處理及圖形顯示功能,并為用戶提供了強大的信號處理工具箱和友好方便的交互式圖形用戶界面,用Matlab輔助DSP實現(xiàn)FIR,在濾波器系數(shù)改變時可以不必改變DSP中程序,大大提高了濾波器設計效率。本文只是利用Matlab輔助DSP實現(xiàn)了一個簡單的FIR低通濾波器,并在TMS320C6713 DSK上成功運行。還可以利用Matlab輔助DSP來實現(xiàn)比較復雜的諸如語音處理、通信、圖像處理等方面的程序開發(fā),可以大大縮短DSP應用程序的開發(fā)時間,提高設計效率,這也是以后DSP設計的一個趨勢。
3.結(jié)束語
通過對上面內(nèi)容的介紹我們可以清楚的認識到Matlab在數(shù)字信號處理中的應用。具體可體現(xiàn)為:在離散系統(tǒng)中的分析,IIR數(shù)字濾波器中的設計,F(xiàn)IR數(shù)字信號處理中的應用等方面。以后的數(shù)字信號處理課程在Matlab軟件的作用下會更好的利于應用。Matlab已經(jīng)給數(shù)字信號處理課程帶來了一次變革,以后會更能體現(xiàn)出其在數(shù)字信號處理中的應用。
參考文獻
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[3]伯曉晨,李濤,劉路,等.Matlab工具箱應用指南——信息工程篇[M].北京:電子工業(yè)出版社,2000.
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[5]胡錦,彭成,孫曉寧.FIR數(shù)字濾波器的優(yōu)化設計[J].宇航計測技術,2006,26(6):48-51.
[關鍵詞] GIS 旅游資源信息管理系統(tǒng) 南京
當今社會是一個信息社會,伴隨全球信息化的浪潮,信息已成為生產(chǎn)力發(fā)展的重要核心和國家戰(zhàn)略資源。將信息技術與旅游業(yè)相結(jié)合,即旅游信息化,為旅游業(yè)的發(fā)展增添了新的生機和活力。GIS(Geographic Information System),即地理信息系統(tǒng),是對空間數(shù)據(jù)進行分析的信息系統(tǒng),它能夠?qū)⒌乩憝h(huán)境的各種要素,包括它們的空間位置、形狀及分布特征和與之有關的社會、經(jīng)濟等專題信息(屬性數(shù)據(jù))以及這些信息之間的聯(lián)系等,進行獲取、組織存儲、檢索分析并在管理、規(guī)劃與決策中應用。將GIS技術引入旅游,建立旅游資源信息管理系統(tǒng),對龐雜的旅游資源信息進行系統(tǒng)的管理,使其更加條理化,為旅游管理和科學研究提供依據(jù),具有重要的意義。
一、建立南京市旅游資源管理信息系統(tǒng)的必要性
南京素有“十朝都會”之稱,南京所處的地理位置和自然環(huán)境,悠久的歷史文化,以及長期的城市建設,形成了南京山水林城、古今文化薈萃、園林環(huán)境的景觀環(huán)境,成為了全國著名的旅游城市和歷史文化名城,為無數(shù)游客向往的旅游勝地。盡管如此,與周邊的兄弟城市如蘇州、無錫、上海等相比,南京的旅游業(yè)發(fā)展還是存在一定的差距,要改變這一現(xiàn)狀,除了從旅游業(yè)開發(fā)的策略入手外,還可以從提高旅游資源的信息管理水平著手,加強對南京市旅游資源的現(xiàn)代化管理,以宣傳其良好的旅游服務體系。
二、南京市旅游資源管理信息系統(tǒng)的設計方案
1.系統(tǒng)的目標
旅游資源管理信息系統(tǒng)(Tourism Resource Management Information System,簡稱TRMIS)是一個面向旅游者、旅游經(jīng)營者和旅游管理者及規(guī)劃者的,以旅游資源地理信息數(shù)據(jù)庫為基礎,在計算機硬軟件支持下,運用系統(tǒng)工程和信息科學理論和方法,通過使用計算機技術、網(wǎng)絡技術和GIS技術,集信息獲取、存儲、處理、分析、顯示和快速傳輸為一體的計算機系統(tǒng)。構(gòu)建南京市旅游資源管理信息系統(tǒng)的目標主要有三個:一是為旅游者或潛在的旅游者提供南京市旅游資源的分布、歷史沿革及旅游消費指南等信息;二是為南京旅游規(guī)劃部門在進行區(qū)域旅游規(guī)劃、旅游產(chǎn)品和旅游線路的設計時提供決策;三是為旅游管理部門提供準確可靠的旅游資源信息分析,使其管理和決策更加快捷、科學和高效。
2.系統(tǒng)的總體功能結(jié)構(gòu)
南京市旅游資源管理信息系統(tǒng)主要分為用戶管理模塊、查詢模塊、空間數(shù)據(jù)管理模塊、顯示輸出模塊和系統(tǒng)維護模塊五個部分。
(1)用戶管理模塊。該模塊用戶分為兩種,一種是對系統(tǒng)信息進行管理和維護的工作人員,另一種則是普通用戶(如游客)。系統(tǒng)對二者采取不同的管理方式:前者在登錄系統(tǒng)后,具有使用更改密碼、增加和刪除信息的權限,后者無須登錄便可進入系統(tǒng),但僅有查詢和檢索的權限。
(2)查詢模塊。能夠完成從地圖到屬性、從屬性到地圖的查詢功能。按查詢的方式不同,可以分為屬性查詢和空間查詢。屬性查詢:查找地圖上某空間對象的屬性數(shù)據(jù),屬性數(shù)據(jù)可為文本,聲音和圖象等;空間查詢:給定空間對象的屬性值,查找滿足該條件的空間對象及其所在的地圖,自動加載地圖并移動地圖使空間對象在地圖中央以特別的顏色顯示出來。按查詢的內(nèi)容可分為,旅游地圖查詢、景區(qū)景點概況查詢、旅游線路查詢(包括任意景區(qū)景點的路線查詢及景區(qū)圖中多個景點的最佳訪問路線查詢)、景區(qū)景點周邊環(huán)境查詢,如景區(qū)景點周圍的賓館飯店、購物中心、交通站點等的查詢和介紹。
(3)空間數(shù)據(jù)管理模塊。用于對空間數(shù)據(jù)庫和屬性數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)進行分析和處理。其中的圖形顯示模塊可完成對圖形的放大、縮小、復位、漫游等基本圖形處理操作;圖層管理模塊的圖層管理功能,使用戶可以選擇其所需要的圖層組合起來查看地圖;通過空間分析、網(wǎng)絡分析模塊則可實現(xiàn)半徑查找和求最佳路徑等空間分析功能。
(4)顯示輸出模塊。通過該模塊,可以把查詢、分析、統(tǒng)計等得到的結(jié)果顯示或輸出給用戶,必要時還可以通過系統(tǒng)的外接設備如打印機等將用戶所需信息打印出來。顯示輸出的信息按表現(xiàn)形式可分為文本信息和圖像信息兩種。
(5)系統(tǒng)維護模塊。維護和管理系統(tǒng)的公用數(shù)據(jù)和個人數(shù)據(jù),對系統(tǒng)的相關數(shù)據(jù)進行及時地更新,同時對用戶提供在線幫助。
3.系統(tǒng)的運作流程圖
系統(tǒng)建立后就要進行運作,南京市旅游資源管理信息系統(tǒng)運作流程如下:
三、系統(tǒng)實現(xiàn)的關鍵環(huán)節(jié)和開發(fā)的硬軟件環(huán)境
1.數(shù)據(jù)的采集和處理
數(shù)據(jù)是系統(tǒng)的“血液”,是系統(tǒng)運行的前提和基礎。南京市旅游資源管理信息系統(tǒng)中的所需數(shù)據(jù)分為空間幾何數(shù)據(jù)、空間屬性數(shù)據(jù)、圖像數(shù)據(jù)、視頻數(shù)據(jù)、音頻數(shù)據(jù)、文本數(shù)據(jù)六類。其中空間幾何數(shù)據(jù)和空間屬性數(shù)據(jù)是系統(tǒng)的基礎數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù),其他四種數(shù)據(jù)則是輔助數(shù)據(jù)。
空間幾何數(shù)據(jù)和空間屬性數(shù)據(jù)可以通過對城市地圖或遙感影像圖的數(shù)字化獲得??臻g幾何數(shù)據(jù)用于描述地理實體的幾何位置和形狀,是地理實體的定位數(shù)據(jù),有矢量和柵格兩種數(shù)據(jù)格式。空間屬性數(shù)據(jù)則用于描述地理實體的類別、等級、數(shù)量、質(zhì)量特征,是描述地理實體屬性特征的數(shù)據(jù),是地理實體間相互區(qū)別的標志。圖像數(shù)據(jù)可以對旅游景區(qū)、景點的相關圖片、照片等進行掃描處理得到。視頻數(shù)據(jù)可通過對與旅游景區(qū)、景點有關的影視錄像等經(jīng)過剪輯、合成得到。音頻數(shù)據(jù)包括語言、音樂等,可通過錄音、編輯、合成得到。文本數(shù)據(jù)則可通過對各類有關旅游資源的文字資料的錄入、編輯而得到。
2.數(shù)據(jù)庫的建立與管理
數(shù)據(jù)是系統(tǒng)的核心,數(shù)據(jù)庫設計質(zhì)量的好壞,直接影響到系統(tǒng)的運行、應用和管理,因此數(shù)據(jù)庫設計要符合以下基本要求:一是最小冗余,即數(shù)據(jù)盡可能地不重復存放;二是數(shù)據(jù)共享,即數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)可以被系統(tǒng)中的各模塊調(diào)用;三是數(shù)據(jù)統(tǒng)一,即數(shù)據(jù)可以通過系統(tǒng)進行統(tǒng)一更新、刪除和查詢;四是數(shù)據(jù)無關聯(lián)性,即數(shù)據(jù)與所使用的系統(tǒng)無關。
由于南京市旅游資源管理信息系統(tǒng)與一般的系統(tǒng)不同,空間數(shù)據(jù)是前者存儲的信息的主體,因此在進行數(shù)據(jù)庫的設計時要重點關注空間幾何數(shù)據(jù)庫(簡稱空間數(shù)據(jù)庫)的設計。在進行空間幾何數(shù)據(jù)庫,即空間數(shù)據(jù)庫建庫時,要按照通用分層標準(一般分為點、線、面三種圖層),將數(shù)字化得到的空間數(shù)據(jù)按其特征進行數(shù)據(jù)分層,即把同一類型的數(shù)據(jù)放在一個層,以便進行存儲管理和編碼。在使用空間數(shù)據(jù)庫時,運用圖層管理(打開或關閉圖層)的方法來實現(xiàn)對所需圖形信息的顯示??臻g數(shù)據(jù)的采集、存儲和管理,可以通過ARCGIS3.0或Mapinfo Professional 7.0等軟件加以實現(xiàn)。此外,對與空間數(shù)據(jù)庫關聯(lián)密切的空間屬性數(shù)據(jù)庫(簡稱屬性數(shù)據(jù)庫)進行設計時,則要根據(jù)用戶的需求和系統(tǒng)所能提供的數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)的格式,制定字段和值的輸入范圍,并用編碼的方式來區(qū)分表示不同地物的屬性數(shù)據(jù),將屬性數(shù)據(jù)以二維關系表的形式進行存儲??刹捎脭?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)Visual Foxpro進行屬性數(shù)據(jù)的存儲和管理。
3.系統(tǒng)開發(fā)的硬軟件環(huán)境
系統(tǒng)的開發(fā)在硬件方面,須選用奔騰三以上的微機,內(nèi)存128M以上,且備有大容量的硬盤,此外還需配置數(shù)字化儀、掃描儀、打印機等輔助設備。軟件方面,系統(tǒng)以Mapinfo作為開發(fā)的基礎平臺。此外,還需安裝數(shù)據(jù)庫軟件(如Foxpro6.5),圖像處理軟件Photoshop7.0、Coreldraw10.0,視頻處理軟件Premier6.5,音-視頻綜合播放系統(tǒng)RealOne Player2.0等。
四、結(jié)語
將GIS引入南京市旅游業(yè),建立南京市旅游資源管理信息系統(tǒng)是首次嘗試,因此系統(tǒng)在設計過程中不可避免地存在一些不足,為了使系統(tǒng)能更好地為南京市的旅游業(yè)服務,就必須在系統(tǒng)實現(xiàn)和投入使用后,加強其反饋機制,根據(jù)用戶反饋的信息,對系統(tǒng)的相關功能和數(shù)據(jù)信息進行修正,只有如此,南京市旅游資源管理信息系統(tǒng)才能最大限度地發(fā)揮其作用,成為具有實用價值的系統(tǒng)。
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