緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇茶文化市場分析，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！

篇1

關(guān)鍵詞：文化旅游產(chǎn)品；市場調(diào)查；數(shù)據(jù)挖掘

一、西安曲江文化旅游創(chuàng)新產(chǎn)品調(diào)查的技術(shù)路線

根據(jù)曲江文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，調(diào)查區(qū)域主要覆蓋會議核心區(qū)域和覆蓋區(qū)域，即西安會展中心和大雁塔廣場、曲江池公園及西安市范圍內(nèi)主要旅游景點等地區(qū)。采用現(xiàn)場問卷調(diào)查和重點走訪景區(qū)相結(jié)合的方法，調(diào)查主要內(nèi)容為：統(tǒng)計調(diào)查方案制定、問卷的設(shè)計，調(diào)查訪問，數(shù)據(jù)錄入，數(shù)據(jù)分析，調(diào)查報告的撰寫。發(fā)放調(diào)查問卷2000份。有效問卷1850份。調(diào)查方法采用一對一實地隨機抽樣問卷調(diào)查，從而使游客的性別，不同年齡，出游方式的分布上接近均衡。確定以西安曲江為旅游目的地的游客的基本組成要素，針對擬定的問題，排列組成正式問卷。針對曲江文旅集團推出的文化旅游產(chǎn)品設(shè)計了調(diào)查方法的技術(shù)路線、對以曲江文化旅游景點為旅游目的地的游客進行一對一的調(diào)查,根據(jù)時間流程對其出游范圍，核心旅游區(qū)選擇，基本旅游目的地認可度和知曉度以及旅游目的地的機會市場的評價、對曲江文旅集團推出的文化旅游產(chǎn)品吸引力以及旅游地進行潛在客源市場進行統(tǒng)計分析。特別注重了旅游消費意向的調(diào)查。通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析,得出相應(yīng)的分析結(jié)論以期對集團文化旅游產(chǎn)品市場進行再細分 ,對客源市場再定位，對旅游地形象再提升，達到集團文化旅游產(chǎn)品“旅游消費群的培增”和“旅游地成長生命周期延伸”的目的。 第一步,在總體策劃思路上設(shè)計舉辦交易會過程中曲江文旅集團推出的文化旅游產(chǎn)品與三個層面被訪對象的潛在關(guān)系并確定與三個層面被訪對象的關(guān)系程度。利用被訪對象所答有效問卷確定本次調(diào)查問卷空間數(shù)量特征。并在區(qū)隔出三種被訪對象各為單一的調(diào)查問卷基礎(chǔ)上得出統(tǒng)計基本數(shù)據(jù)。第二步,利用問卷調(diào)查技術(shù)，對調(diào)查數(shù)據(jù)進行多元分析。對于各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的內(nèi)在聯(lián)系進行系統(tǒng)分析 ,通過設(shè)立系統(tǒng)分析線路 ,根據(jù)具體問題 ,做出回答。 第三步，在數(shù)據(jù)挖掘得出分析結(jié)論后做出總結(jié)報告并提出對策建議。

二、西安曲江文化旅游產(chǎn)品調(diào)查數(shù)據(jù)及分析

(1)大雁塔南北廣場：在有效問卷中，得5分占63.5%。說明大部分游客對大雁塔廣場的文化內(nèi)涵所體現(xiàn)的精深內(nèi)容認識度和滿意度較高。得4分占30.8%，說明部分游客對其文化內(nèi)涵的認可度和體認度較大。(2)大唐芙蓉園：在有效問卷中，得5分占56.5%。得4分占29.3%，表明絕大多數(shù)嘉賓對大唐芙蓉園的文化內(nèi)涵的挖掘性和表現(xiàn)性得到絕大部分游客的贊賞和吸納。(3)曲江海洋公園：在有效問卷中，得5分占34.4%。得4分占31.3%，二者加和為65.7%，表明絕大多數(shù)嘉賓對曲江海洋公園的文化內(nèi)涵單一性和呈現(xiàn)的線性基本認可。這受限于該文化景區(qū)的主題。(4)曲江遺址公園：在有效問卷中，得5分占53.1%。得4分占32.7%，二者加和為85.8%，表明絕大多數(shù)嘉賓對曲江遺址公園的文化內(nèi)涵可接收率較高，但整體接收率并不理想，說明該文化旅游景區(qū)文化內(nèi)涵的挖掘應(yīng)更豐富和充盈。(5)寒窯遺址公園：在有效問卷中，得5分占55.3%。得4占34.2%，二者加和為89.5%，表明絕大多數(shù)嘉賓對寒窯遺址公園的文化內(nèi)涵的深度挖掘接收率較高。但也有部分嘉賓認為該文化景區(qū)的文化內(nèi)涵略微平淡。(6)秦二世陵遺址公園：在有效問卷中，得5分占43.3%。得4分占40%，二者加和為83.3%，表明絕大部分嘉賓對該文化景區(qū)文化內(nèi)涵的表現(xiàn)力是基本認可的，但部分嘉賓認為其文化內(nèi)涵彰顯力不足。

通過以上數(shù)據(jù)分析，此次調(diào)查主推的文化旅游產(chǎn)品評價總體上行線較高。如果以5分為最理想的分值做一“切面”，以有效百分比（忽略各子項的有效問卷的多寡）為比較空間，對C1各要項排列的序列是：“文化內(nèi)涵”要項---大雁塔廣場---大唐芙蓉園---寒窯遺址公園---曲江遺址公園---秦二世遺址公園---曲江海洋公園?！熬皡^(qū)環(huán)境”要項---大唐芙蓉園---大雁塔廣場---寒窯遺址公園、曲江遺址公園、曲江海洋公園---秦二世遺址公園。 “配套設(shè)施”要項---大唐芙蓉園---大雁塔廣場---秦二世遺址公園---曲江海洋公園、曲江遺址公園---寒窯遺址公園?！胺?wù)水平”要項---大唐芙蓉園---大雁塔廣場---寒窯遺址公園---曲江遺址公園---曲江海洋公園---秦二世遺址公園?！鞍l(fā)展?jié)摿Α币?--大雁塔廣場---大唐芙蓉園---曲江遺址公園---寒窯遺址公園---秦二世遺址公園---曲江海洋公園。

如果用旅游文化產(chǎn)品評價體系判定曲江文旅集團推出的文化旅游產(chǎn)品大部分專家打分均在基本滿意度之上。在“文化內(nèi)涵”層面西安海洋館的文化定位難以偏移所以這個結(jié)論實屬客觀。秦二世陵遺址公園因其新鮮出爐占排名倒數(shù)第二表明今后要加大此公園的文化內(nèi)涵的挖掘，一定要挖掘出其傳承性的文化故 事和承載文化產(chǎn)品的載體。在“景區(qū)環(huán)境”層面依舊是秦二世陵遺址公園排列最后，說明該公園環(huán)境設(shè)計和整體布局應(yīng)進一步講究游客的接收心理和欣賞心理。寒窯遺址公園、曲江遺址公園、曲江海洋公園三者同分并列倒數(shù)第二，說明該三處文化產(chǎn)品的景區(qū)環(huán)境要采用“區(qū)隔化”的場景設(shè)計，雷同的同質(zhì)化容易產(chǎn)生審美疲勞。在“配套設(shè)施”層面寒窯遺址公園得分排名最后表明在曲江文旅文化產(chǎn)品系列中，寒窯遺址公園的配套設(shè)施受到專家的部分不認同。一方面是外觀設(shè)計的色彩對專家視覺印象的沖擊性不夠；另一方面階梯型的環(huán)境布局中的配套設(shè)施不符合部分專家的設(shè)計理念。在“服務(wù)水平”層面依舊是秦二世遺址公園得分排列最后，表明該公園的服務(wù)團隊的并沒有達到精細化的水平。所以文化旅游產(chǎn)品要獲得受眾的認知和接納一定要形成一定圈層的服務(wù)比照觀---文化旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)水平、服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)標準由此而形成旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)價值鏈，并在價值鏈的服務(wù)周期成長過程中規(guī)制旅游服務(wù)競爭力評價指標體系。以此最大化的釋放為游客服務(wù)的能量。在“發(fā)展?jié)摿Α睂用嫖靼埠Ｑ箴^得分排列最后，說明西安海洋館尚有一定的上行運行空間，其步履較之其他文化旅游產(chǎn)品跨徑較小。因此要深度挖掘其潛力并有效的參照國內(nèi)同行同級同類的旅游產(chǎn)品并由此加速其升級鏈。總之C項調(diào)查總體評價從分值的縱向排列分析可以得出曲江文旅集團所推出的文化旅游產(chǎn)品需要更加精細化服務(wù)、精益化經(jīng)營、精準化營銷。

此調(diào)查同時傳遞以下信號：(1)評價分數(shù)密集，在子項縱向序列中分差相對縮小。表明舉辦方推出文化旅游系列產(chǎn)品得到參展商較高評價。(2)因各要項中被訪對象有效問卷數(shù)量的參差，本著 “就高不就低，不取平均值”的統(tǒng)計分析原則，我們以“5分”分值的最高線為橫切面（暫行剝離其他分值），按子項排序進行組合得出的結(jié)論是：“旅游價值”最高為大雁塔廣場，最低為曲江海洋公園。說明所推出的文化旅游系列產(chǎn)品中，小跨徑大尺度的大雁塔廣場在參展商心目中是最有旅游目的地的價值。(3)在“文化內(nèi)涵”要項中最高為法門寺，最低曲江海洋公園。說明法門寺因其佛教文化盛傳久遠而置入?yún)⒄股逃洃浐陀∠笾?，對其文化主題的挖掘和弘揚得到參展商的認同。其他文化旅游產(chǎn)品因其挖掘、開發(fā)、推展時間較早，其文化內(nèi)涵和故事傳導(dǎo)在參展商心中已成定格，文化內(nèi)涵的載體傳承已趨成熟。而曲江海洋公園是屬于“移植文化”類中的科普文化和娛樂文化的集合，在文化歷史上缺乏植根性，故曲江海洋公園得到較低的分值屬情理之中。(4)在“景區(qū)環(huán)境”要項中最高為大雁塔廣場，最低為寒窯遺址公園。說明大雁塔廣場旅游產(chǎn)品景區(qū)環(huán)境的設(shè)計符合盛唐佛教的文化符號，加之又處于西安旅游核心區(qū)腹地，形成大空間、大尺度、大視角的景區(qū)環(huán)境群落即景中有景、景中套景、景中有環(huán)、環(huán)中存格層層遞進，使游客對其評價有佳。(5)在“配套設(shè)施”要項中最高為曲江海洋公園，最低為寒窯遺址公園。說明在旅游產(chǎn)品的硬件要求上，曲江海洋公園是以國際海洋公園的設(shè)計和國內(nèi)海洋公園的風(fēng)格所打造。參展商或旅游者在參觀海洋公園時會以其他海洋公園的標準眼光來看待。其心理定勢是：“它有的你必須具有”。在此基點上參展商或旅游者對文化產(chǎn)品的硬件要求是苛刻的。正因為海洋公園旅游配套設(shè)施是具有可比性、可參照性故分值較高。其他文化旅游產(chǎn)品因其獨特性、地域性、不可替代性故參展商或旅游者就不可能或不必要用其他景觀的配套設(shè)施來套裝或比對。因此出現(xiàn)這種結(jié)果是在可接受的范圍之內(nèi)。(6)在“服務(wù)水平”要項中最高為曲江海洋公園，最低為寒窯遺址公園。說明新推的曲江海洋公園在軟件建設(shè)上的成果得到參展商的認同。按常規(guī)設(shè)計：服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力、服務(wù)水平、服務(wù)規(guī)格、服務(wù)效能是存在“新鮮度”和“退化度”。旅游文化產(chǎn)品在服務(wù)品質(zhì)層面推展的口號是講究“保鮮行為”。因此一方面強化服務(wù)標準另一方面推出末尾淘汰制。寒窯遺址公園服務(wù)管理部門或許處于雜質(zhì)結(jié)構(gòu)得到最低分數(shù)屬正常之理。(7)在“發(fā)展?jié)摿Α币椫凶罡邽榍Ｑ蠊珗@，最低為曲江遺址公園。說明曲江海洋公園文化旅游產(chǎn)品自推出后在宣廣層面重在組合拳的出擊已深得人心。不論是戶外廣告還是口碑傳播以及宣傳手冊都取得深刻的記憶度。所以在參展商的眼中曲江海洋公園發(fā)展?jié)摿ψ畲?。曲江遺址公園因其空間尺度的固化和文化主題的定位格式化獲得分值最低實屬正常。(8)在“購買意向”要項中最高為大雁塔廣場，最低為寒窯遺址公園。說明大雁塔廣場的文化產(chǎn)品系列是相對具備時空切換功能，白天的游園和晚上的噴泉表演使參展商和旅游者長期駐足、流戀忘返，一張門票超越時限有“值當”的感覺。寒窯遺址公園所提供的服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容頗為單一，故得較低分值對參展商而言實屬客觀。

三、對曲江文化旅游產(chǎn)品成長周期的評價分析

通過深度調(diào)查，得到的感受性在于西安曲江文旅集團所推出的各類文化旅游產(chǎn)品共進流程中出現(xiàn)了與系統(tǒng)目標的偏差。表現(xiàn)在：(1)缺失系統(tǒng)的集群運作標桿。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，曲江文旅集團各文化旅游景區(qū)缺乏互動、協(xié)作與配合，彼此間的競爭之狀遠大于合作之態(tài)。(2)缺乏相關(guān)及支持性的核心要素。曲江文旅集團目前共積聚了7大旅游景區(qū)(點)，10多家大賓館酒店，現(xiàn)有的旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模和格局中，區(qū)域內(nèi)主題旅游企業(yè)、酒店與區(qū)內(nèi)外旅游要素供應(yīng)層旅游產(chǎn)業(yè)鏈短，為此，曲江文旅集團需要深度延長旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，形成游覽體系，進而使自己作為文化旅游產(chǎn)品提供商與其他產(chǎn)業(yè)的鏈條鏈接。(3)內(nèi)生化和外生化的優(yōu)勢不明顯。旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)生優(yōu)勢主要體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、創(chuàng)新優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、資源優(yōu)勢。旅游產(chǎn)業(yè)外生優(yōu)勢主要體現(xiàn)在市場優(yōu)勢和政府優(yōu)勢。曲江文旅集團要形成產(chǎn)業(yè)聚合的增長極，應(yīng)將此優(yōu)勢充分地凸顯和延展。(4)缺乏高規(guī)格的規(guī)劃布局。曲江文旅集團應(yīng)加大“核心區(qū)”的發(fā)展力度, 通過“核心區(qū)”對“邊緣區(qū)”施加影響, 從而實現(xiàn)區(qū)域旅游集群的凝練。(5)對區(qū)域旅游集聚比較優(yōu)勢選擇缺位。更多地是將著眼點放在要素稟賦上, 忽略由于規(guī)模經(jīng)濟和產(chǎn)品差異所產(chǎn)生的比較優(yōu)勢。(6)旅游目的地拓展空間不足。游客出行范圍主要集中在陜西省關(guān)中地區(qū), 與陜南、陜北地區(qū)聯(lián)系松散, 未能充分開發(fā)利用陜南地區(qū)豐富的生物旅游資源和陜北地區(qū)獨特的黃土風(fēng)情和民俗旅游資源。

參考文獻：

[1]張寶通：構(gòu)建大西安為中心的大關(guān)中城市群[J].新西部，2007，（12）.

篇2

中國傳統(tǒng)文化博大精深。語言文化常識作為承載傳統(tǒng)文化和交流的重要工具，在中國文化中占有重要地位。隨著社會的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)語言的流行以及電腦的普遍使用，人們?nèi)諠u淡忘語言文化的重要性。當前，在高等學(xué)府里，語文作為一門選修課程，有的高校甚至不開，這些現(xiàn)象都向我們揭示了中國傳統(tǒng)文化的逐漸沒落，人們對其重視程度遠遠不夠。

一、調(diào)查對象與方法

調(diào)查方式以發(fā)放問卷為主。這次調(diào)查發(fā)放問卷共600份，收回489份，回收率81.5%。我們以川北醫(yī)學(xué)院在校學(xué)生為調(diào)查對象，在各專業(yè)抽取部分學(xué)生對其做問卷調(diào)查，以抽樣調(diào)查的方式調(diào)查川北醫(yī)學(xué)院大學(xué)生對語言文化常識的掌握情況。 回收問卷之后，用excel表格對調(diào)查的問卷進行統(tǒng)計，然后根據(jù)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計結(jié)果進行系統(tǒng)分析。

二、調(diào)查內(nèi)容與數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)分析

調(diào)查醫(yī)學(xué)生對語言文化常識的掌握情況，我們主要從對語言文化常識的了解程度，對傳統(tǒng)文化的認知情況，生活中了解語言文化常識的途徑及語言文化常識的使用情況。從這幾個大的方面進行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，大部分的學(xué)生對中國語言文化常識了解程度不足。川北醫(yī)學(xué)院作為一所醫(yī)學(xué)院，由于醫(yī)學(xué)生在校學(xué)習(xí)課業(yè)較重，自身興趣，學(xué)校不重視，了解途徑少等因素，造成了當代醫(yī)學(xué)生對于傳統(tǒng)語言文化常識的不了解。

從表1看出，調(diào)查的大部分學(xué)生表明不知道是如何形成的，知道傳統(tǒng)語言文化是如何形成的僅占28.22%。從這些大的方面顯示出川北醫(yī)學(xué)院學(xué)生對于語言文化常識的了解程度和認知度不足，需要加強語言文化常識方面的學(xué)習(xí)。

從表2看出，大學(xué)生日常對語言文化的積累情況，大學(xué)生由于各種網(wǎng)絡(luò)語言的使用，而降低了對各種廣告用詞規(guī)范程度的關(guān)注度，當代大學(xué)生查閱工具的習(xí)慣也因此受到了影響。

三、可行性建議或討論

中國文化有著自己鮮明的特點，而語言文化是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分，它時刻影響著人們的日常生活[1] 。語言文化常識在人類的發(fā)展進步中起著重要作用。它增強了人與人之間的交流，使人們的道德素質(zhì)得以提升，有著極高的教育價值。因此我們因多多加強對于語言文化常識的學(xué)習(xí)。通過調(diào)查和研究，提出以下幾點措施，以增強大學(xué)生對于語言文化常識的認知力。

1.學(xué)?？茖W(xué)合理的開設(shè)語文、文化、語言常識類課程。學(xué)習(xí)中國傳統(tǒng)文化和文化常識，可以增加我們對歷史和文化的了解程度，再者也可以提高我們的思想深度和廣度。大學(xué)不僅是學(xué)習(xí)專業(yè)知識的場所，也是學(xué)生提升，展示個人綜合素質(zhì)的平臺。大學(xué)生語言、文學(xué)、文化、交際能力的提升是高校培養(yǎng)綜合高素質(zhì)的高層次人才目標的體現(xiàn)[2]。

2.開展豐富的有關(guān)語言文化常識類的活動，如辦講座，做宣傳等。通過宣傳加強對學(xué)生語言文化的教育。語言是文化的重要組成部分，各民族的語言與各民族的文化和民族精神有著深刻的內(nèi)在聯(lián)系[3]。學(xué)習(xí)中國傳統(tǒng)語言文化對于提高學(xué)生愛國意識，擴大中國在世界的文化感染力有很大幫助。

3.充分利用網(wǎng)絡(luò)的作用，多途徑學(xué)習(xí)語言文化常識。利用大學(xué)生學(xué)習(xí)生活網(wǎng)絡(luò)化的特點，開設(shè)語言文化常識網(wǎng)絡(luò)課程，增強大學(xué)生對語言文化常識的了解程度。

篇3

【關(guān)鍵詞】移動通信；文化；經(jīng)濟

【中圖分類號】J624.1 【文獻標識碼】A

【文章編號】1007―4309（2010）10―0107―1.5

一、從文化的差異及決定因素角度分析

中國幾千年來的儒家文化熏陶，使中國人的主要人格特征表現(xiàn)為：人格內(nèi)向和從眾性，這些內(nèi)在特征是長期形成的，具有很強的穩(wěn)定性。

長期以來，由于文化的影響，現(xiàn)有中國消費者“超我（以至善為行為準則）”的發(fā)展相對強大，而“本我（以快樂自我為行為準則）”的適當釋放程度不夠。由于中國社會的文化一直強調(diào)社會的共性，不太鼓勵個性的過分發(fā)展。生活在其中的個體普遍看重社會和別人對自己的評價，這樣很多社會道德規(guī)范以及一些約定俗成的規(guī)則都對人們的行為產(chǎn)生了潛移默化的影響，所有這些都在一定程度上約束和限制了人們的部分行為，再加上中國消費者本身性格內(nèi)向、從眾性高的特點，形成了很多中國消費者獨有的外顯行為特征，具體表現(xiàn)為對價格敏感度差異大、表達方式含蓄、掩飾性高、內(nèi)外表現(xiàn)不一致。而且加上法律等人們可以直接感受的約束，中國消費者的娛樂方式相對較少，很多需要得不到滿足。

但是從社會的發(fā)展看，隨著整體文化的改變，現(xiàn)在的年輕一代在發(fā)展獨立性、個性等方面的意識普遍加強和提高。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們的收入水平將有較大提高，娛樂休閑方式也將增多。因此，隨著外部環(huán)境可變性較大，尤其是顯性條件部分的可變性更大，社會文化的變化速度雖然稍差，但是也可以在一定程度上改變。中國社會目前對個性發(fā)展的接納度已經(jīng)有了顯著改善。

在中國移動通信業(yè)務(wù)現(xiàn)階段市場上，娛樂類的內(nèi)容成為主體，盡管從長遠看，這些產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴重，但在現(xiàn)階段確有一定的市場需求。因此，在設(shè)計開發(fā)業(yè)務(wù)時，要考慮到消費者的外部環(huán)境的可變性，不同地域、不同社會階層的消費者對價格的敏感度差異大，雖然收入水平的變化很快，但消費者的人格特征卻比較穩(wěn)定。

二、從經(jīng)濟中的國家差異角度分析

中國經(jīng)過二十幾年的改革開放，經(jīng)濟上已經(jīng)取得了舉世矚目的成就。伴隨著經(jīng)濟實力的增長，中國的電信業(yè)取得了飛速的發(fā)展。電信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模與用戶規(guī)模均位居全球首位。近年來，在國家的整體部署與推進下，中國的電信業(yè)通過打破壟斷，引入競爭、重組整合等一系列的改革，逐步形成了以中國電信、中國聯(lián)通、中國移動3家電信運營商為主體的市場競爭格局。

中國經(jīng)濟取得了巨大成就（近年來中國GDP年均增長率超過8%，中國人均GDP已經(jīng)超過1 000美元），與此同時，人均收入水平也持續(xù)增長。盡管國民經(jīng)濟的發(fā)展、人均GDP的增長和人均收入的增加，將為中國電信市場發(fā)展奠定良好的經(jīng)濟基礎(chǔ)，但同時也應(yīng)看到，中國仍是一個發(fā)展中國家，仍是一個農(nóng)業(yè)大國，從信息產(chǎn)業(yè)部相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，中國的電話普及率還很低，遠低于歐洲一些國家的普及率。

因此，中國農(nóng)業(yè)大國的國情決定了業(yè)務(wù)市場需求，即在一段時間內(nèi)傳統(tǒng)的語音電信業(yè)務(wù)仍有一定的市場空間。

雖然近幾年來一系列的電信改革對中國的電信行業(yè)取得突破性發(fā)展產(chǎn)生了根本的影響，但隨著市場形勢的變化，中國電信、中國聯(lián)通、中國移動這三家電信運營商在市場格局中沒有形成平等競爭與有效競爭的局面。目前，業(yè)內(nèi)已經(jīng)形成這樣一種共識，我國的電信業(yè)正在呈現(xiàn)一種獨特的態(tài)勢，即競爭力集中。具體而言，移動通信對固定通信的替代影響正日漸嚴重。中國的電信產(chǎn)業(yè)競爭力正進一步向優(yōu)勢企業(yè)集中，而且這種集中的態(tài)勢越來越顯著。顯然，這種格局不是一蹴而就的，是經(jīng)過多年的積累并伴隨著我國通信行業(yè)前進的步伐而逐漸顯現(xiàn)的。

雖然我國的通信業(yè)仍然在不斷前進，但“一家獨大”的格局對良性競爭或是市場競爭效率的影響將逐漸制約我國通信業(yè)的發(fā)展。因此，找出形成這種集中格局的歷史原因是解決問題之本。具體來說，造成競爭力向優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集中有其行業(yè)固有原因及外部原因，首先是移動業(yè)務(wù)對固話業(yè)務(wù)的替代作用不容忽視，這一作用造成了我固定業(yè)務(wù)運營商發(fā)展增長速度的放緩，競爭力下降。其次，外部原因則又體現(xiàn)為不同企業(yè)自身的經(jīng)營效率的差異及行業(yè)監(jiān)管的法律制度的缺失。

從全球范圍的行業(yè)運營模式來看，當市場處于寡頭壟斷或“一家獨大”的完全壟斷及雙寡頭壟斷時，往往會在利潤極大化的目標下形成一種“共謀價格”合作瓜分市場，獲得超額壟斷利潤。

中國移動是在1999年從中國電信（原）分離出來的，在其成立之初，其所獲得的就是優(yōu)勢資產(chǎn)[原中國電信在其成長過程中依靠當時政企不分所積累的強大的物質(zhì)資源如辦公場地與機房，普遍覆蓋、頻率資源豐富的網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)秀的人力資源（管理與技術(shù)），良好的財務(wù)資源及原有的龐大的用戶資源]。更為重要的是，中國移動是從原來政企合一的中國電信剝離出來，其同電信監(jiān)管部門又有著千絲萬縷的聯(lián)系，所以在發(fā)展政策上、影響其業(yè)務(wù)發(fā)展的（頻率）資源上就占有很大的優(yōu)勢。而中國移動的企業(yè)競爭力之所以能迅速增強與擴張，除去其自身在發(fā)展過程中管理、營銷方面成功的因素，上述因素成為最重要條件。

反觀1994年成立的中國聯(lián)通，它是一家等于從“零”開始卻又肩負打破電信壟斷歷史使命的企業(yè)。翻看其在成立之初的數(shù)據(jù)，僅靠13.4億元資本艱難起步，到1995年時網(wǎng)絡(luò)覆蓋僅局限在北京、天津、上海、廣州開通GSM數(shù)字移動電話，人員來自“五湖四?！保夹g(shù)力量薄弱，發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)GSM獲得網(wǎng)絡(luò)頻率資源僅占移動的1/6等。盡管其在成立之初獲得一定的相對經(jīng)營政策傾斜，但當這種政策管制伴隨著價格的放開，其優(yōu)勢就蕩然無存了。

中國聯(lián)通經(jīng)歷了一個相對高速發(fā)展的時期，受發(fā)展戰(zhàn)略及其他因素的影響，其經(jīng)營效率下降，收入增長率一直低于中國移動。而中國移動則進行了一系列的公司治理革新，引入國際先進的管理體制，建立領(lǐng)先的企業(yè)文化，反映在市場與企業(yè)價值上，就是經(jīng)營效率的大幅度提升。此消彼長，兩個競爭主體的經(jīng)營效率產(chǎn)生了明顯的差距，也就導(dǎo)致兩個企業(yè)競爭力的差距越來越大。而在利潤絕對數(shù)值方面，兩者相差幾十倍。中國移動基本上一家獨占了高額的移動產(chǎn)業(yè)利潤，所以就形成了“一家獨大”局面。

由于中國移動在市場上的“一家獨大”，同時電信運營商又各自為戰(zhàn)，這就形成企業(yè)大打惡性價格戰(zhàn)局面。擁有絕對市場主導(dǎo)地位的運營商―中國移動，以其強大的市場支配力可有力打擊其競爭對手，中國聯(lián)通為了生存就不得不以低價格（甚至是低于成本的價格）參與競爭，因此，整個中國移動通信市場出現(xiàn)了“零和博弈”現(xiàn)象。

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