時間：2023-05-23 09:01:23
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇經(jīng)濟管理研究方向，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
經(jīng)營者激勵機制問題是隨著社會化大生產(chǎn)的發(fā)展、企業(yè)所有權(quán)與控制權(quán)的分離而逐漸成為企業(yè)的一個核心問題。從二十世紀(jì)九十年代開始，發(fā)達(dá)國家開始不斷地進(jìn)行經(jīng)營者激勵機制的理論研究和實踐的探索，在理論上把博弈論應(yīng)用到研究中來，形成了所有者和經(jīng)營者之間的委托理論，提出了給予經(jīng)營者部分剩余價值的論斷，在實現(xiàn)經(jīng)營者剩余價值索取權(quán)的實踐中，進(jìn)行了諸如年薪制、經(jīng)理層收購、經(jīng)營者股票期權(quán)等探索，并且由于其完善的市場環(huán)境取得了不錯的效果。
我國對經(jīng)營者激勵機制的探索路程相對比較曲折，主要是由于我國的企業(yè)大部分是國有企業(yè)，產(chǎn)權(quán)主體不明確，政府作為產(chǎn)權(quán)主體的代表只把激勵的重點放在精神激勵上，對于物質(zhì)激勵觸及的太少。從1996年上海市部分企業(yè)率先實行年薪制開始，我過對經(jīng)營者的物質(zhì)激勵逐步啟動起來，隨后還有部分企業(yè)實行了股票期權(quán)制、經(jīng)理層收購等的探索。
目前，我國在人力資源管理方面的首要問題為績效考核方法不力。具體表現(xiàn)在人際關(guān)系的影響太大、考核方法不合理、評價標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定、考核人員受主觀因素左右、考核人員水平不高、管理人員不重視等方面。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，企業(yè)過分仰賴工資、獎金、晉升等外在的激勵手段，缺乏個人成長貢獻(xiàn)、個人發(fā)展機會等內(nèi)在報酬的激勵，物資激勵占非常重要的地位。而在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)管理者則更要重視精神激勵，這種激勵是一種新型的精神激勵，它賦予被管理者更大的權(quán)力和責(zé)任，使其意識到自己是管理者的一員，進(jìn)而發(fā)揮自己的自覺性、主動性和首創(chuàng)性，充分挖掘自己的潛能，以實現(xiàn)自身的人生價值，而不只是那種給予贊賞、表揚或榮謄的傳統(tǒng)式精神激勵。
二、激勵機制與績效考核的最佳結(jié)合
一套科學(xué)有效的激勵機制和績效考核體系不是孤立的， 它應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的一系列相關(guān)體制相配合才能發(fā)揮作用。其中， 績效考核體系是激勵的基礎(chǔ)。有了準(zhǔn)確的考核結(jié)果才能有針對地進(jìn)行激勵， 在激勵實施的過程中， 一定要注意公平原則， 讓每個人都感到自己受到了公平對待，必須反對平均主義、“一刀切”， 否則激勵會產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。企業(yè)的經(jīng)營者在管理過程中應(yīng)該主義以下幾個問題，努力做到激勵與績效的最佳結(jié)合。
第一，管理者樹立正確的人力資源管理觀念。管理者應(yīng)增強人才觀念， 強化人才意識， 樹立“人力資源是第一資源”的指導(dǎo)思想。自覺把人力資源開發(fā)工作提上戰(zhàn)略位置， 營造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出和發(fā)揮作用的人才環(huán)境?？冃Э己讼到y(tǒng)的運行效果如何，除了跟系統(tǒng)本身有關(guān)外，更重要的還在于實施過程和執(zhí)行的力度。許多管理者和員工認(rèn)為評估就是在月末、季末和年末針對過去的表現(xiàn)和業(yè)績進(jìn)行的管理行為，而實際上通過評估，對被評估者的能力提升和職業(yè)生涯規(guī)劃會起到更有效的推動，并進(jìn)一步促進(jìn)管理規(guī)范和提高組織績效。這是實施績效評估系統(tǒng)的真正目的和意義所在。所以管理者和員工不應(yīng)把實施績效評估系統(tǒng)看作一種負(fù)擔(dān)，而應(yīng)當(dāng)看作一種先進(jìn)的管理方式。
第二，激勵機制與職務(wù)設(shè)計相對應(yīng)，建立在一套評估標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上。企業(yè)管理者和經(jīng)營者應(yīng)該對每個崗位的職責(zé)、義務(wù)、獎懲做出明確的規(guī)定， 特別是對于責(zé)任的劃分和界定進(jìn)行細(xì)致的說明。首先由員工自己提出， 然后企業(yè)再根據(jù)全局目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整并與雇員溝通后再確定下來。為了保證合理， 這套標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是開放的， 員工可以對此標(biāo)準(zhǔn)提出改進(jìn)意見， 每年企業(yè)都組織員工對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次評價， 根據(jù)具體的環(huán)境變化， 對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不斷完善，使標(biāo)準(zhǔn)盡可能合理。企業(yè)每年依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對雇員進(jìn)行評估， 評估是公開進(jìn)行的， 評估結(jié)果公開并接受監(jiān)督，同時嚴(yán)格與獎懲、升遷、培訓(xùn)等制度掛鉤。激勵的公平合理對于員工也構(gòu)成一個強有力的激勵因素
第三，建立靈活、有效的人力資源考核制度。經(jīng)營者在實施管理過程中要科學(xué)全面地評價一位員工， 這往往需要從多視角來觀察和判斷?？己苏咭话銘?yīng)該包括考核者的上級、同事、下屬、被考核者本人及客戶等。實施360 度的綜合考核， 從而得出相對客觀、全面精確的考核意見； 不斷改革人事制度， 完善激勵機制， 拓展思路， 著眼未來。堅持效率優(yōu)先、兼顧公平， 讓職工工資和業(yè)績掛鉤， 實施獎優(yōu)罰劣、末位淘汰、嚴(yán)格管理， 激發(fā)員工的危機感、成就感和創(chuàng)新精神， 形成一種競爭向上的企業(yè)氛圍。同時相應(yīng)地補充企業(yè)所需的各類合格人才， 在有進(jìn)有出的原則下， 職工整體素質(zhì)呈螺旋式上升， 實現(xiàn)人才素質(zhì)和經(jīng)濟效益的同步增長。
第四，加強精神激勵的力度。根據(jù)西方著名管理學(xué)家馬斯洛的個人需求層次理論的劃分，個人的需求分為五個層次，從低到高排序為：生存需求、安全需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。并且，當(dāng)個人較低層次需求得到滿足后，就會產(chǎn)生對較高層次需求的欲望。對大部分員工來說，獲取一定的物質(zhì)資料來滿足較低層次的需求是比較容易的。相對而言，滿足自身價值實現(xiàn)的需求更重要。此外，組織如果在激勵上花錢過多，不利于組織長遠(yuǎn)發(fā)展。所以，組織對員工激勵的重點應(yīng)放在員工內(nèi)在價值上，改變傳統(tǒng)的以物質(zhì)激勵為主的機制，建立以目標(biāo)發(fā)展為導(dǎo)向的激勵機制。通過管理者和員工的雙向溝通，確定雙方認(rèn)可的目標(biāo)后，員工就會努力朝著這個目標(biāo)奮進(jìn)，體現(xiàn)自身價值，并不斷地為組織創(chuàng)造財富。
第五，建立績效考核投訴制度。企業(yè)在實施人力資源管理的過程中要成立績效考核委員會，聽取各部門管理者的初步考核意見和匯報，糾正考核中的偏差，有效控制考核尺度等。這為績效考核的客觀公正提供了進(jìn)一步的保障。績效考核結(jié)果對員工的薪酬和發(fā)展問題將會產(chǎn)生重大影響。如果部門的經(jīng)理或直接主管在在考核時對部屬的打分程度有偏差，可退回重新進(jìn)行考核；當(dāng)員工對考核結(jié)果有爭議時，可提出申訴由委員會調(diào)解仲裁，必須客觀公正。
二、結(jié)束語
經(jīng)營者的激勵機制與企業(yè)績效考核是一把雙刃劍，好的績效考核制度可以激活整個組織；但如果做法不當(dāng)，可能會產(chǎn)生許多意想不到的后果，它既可能給組織帶來活力與激情，又可能成為消極怠工、情緒低落甚至離職的溫床。如何處理好嚴(yán)格管理與寬厚待人之間的分寸呢？這就要將績效評估與激勵機制有機的結(jié)合起來，在科學(xué)的績效評估體系下充分激勵員工工作的積極性。同時還有利于抵制腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，保證了黨員干部的純潔性。因為實施動態(tài)管理體制后，打破了干部終身制，建立了能者上、庸者下的干部聘任制度，提拔干部憑政績，并實施競爭上崗的程序，一切憑能力、憑水平，這樣，當(dāng)權(quán)者沒有滋生腐敗的溫床，就有力地拒絕了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
關(guān)鍵詞：建筑項目；經(jīng)濟管理；成本控制；現(xiàn)狀問題；階段性；控制方法
中圖分類號：F293文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A
一、建筑項目經(jīng)濟管理的現(xiàn)狀及存在的問題
雖然許多業(yè)內(nèi)人士都是追求企業(yè)的經(jīng)濟效益，追求在保證工程質(zhì)量的同時，實現(xiàn)工程造價最低，但是國內(nèi)仍然存在工程項目過程造價成本管理與控制不力的狀況。目前我國的工程造價管理與控制更側(cè)重于工程的預(yù)決算，忽略了工程造價的過程管理和控制，而工程的預(yù)決算會因工程造價的特性影響到工程過程中的實際造價。
針對以上對目前我國建筑工程經(jīng)濟管理的現(xiàn)狀的分析，不難看出我國的建筑工程在經(jīng)濟管理上還存在著管理制度不完善、管理水平不高等一系列問題，并因此造成工程造價成本增高、企業(yè)經(jīng)濟效益減少的局面。以下本文將對建筑工程經(jīng)濟管理上存在的問題進(jìn)行逐一闡述，以便于更好的采取有效措施來對其進(jìn)行控制。
1.1 工程相關(guān)人員的工程經(jīng)濟管理意識淡薄
對于某些工程經(jīng)濟管理相關(guān)人員，無形之中還是不能擺脫某些傳統(tǒng)觀念的束縛，并沒有充分理解到經(jīng)濟管理在整個工程中的重要意義，所以造成對工程的經(jīng)濟管理意識淡薄。
1.2 目前建筑工程經(jīng)濟管理的制度體系不夠完善
在如今的社會中任何有關(guān)經(jīng)濟的活動，都是建立在集管理和責(zé)任于一體的完善的管理制度的前提下，才能獲得相應(yīng)的經(jīng)濟效益，而對于建筑工程中的經(jīng)濟管理也不除外。進(jìn)行經(jīng)濟管理的相關(guān)人員都應(yīng)該明確自己的工作內(nèi)容及職責(zé)所在，以便在發(fā)生意外或變故時，能夠進(jìn)行獎罰分明的管理制度。
1.3 忽略了工程施工中的工期成本的經(jīng)濟問題
建筑工程中的工期成本，即在工程施工期間各個階段、各個項目所發(fā)生的一切費用的總和，工期成本往往會被忽視，通常會盲目的對工期進(jìn)行修改。無論是提前工期還是延遲工期，或是工期內(nèi)的任何變故，都會導(dǎo)致工程施工成本的增加。
1.4 對于工程施工質(zhì)量重視程度較低
長期以來，通過實踐證明質(zhì)量和成本之間是一種統(tǒng)一辯證的關(guān)系，所以作為工程管理的相關(guān)人員應(yīng)充分了解這種關(guān)系。與此同時，在施工過程中要切實的做到，“質(zhì)量與成本兩者兼顧”，不要因注重工程的質(zhì)量而忽略了對工程的經(jīng)濟管理，亦或是一味的追求低成本而忽略了工程的施工質(zhì)量，如此都將對企業(yè)的生存和發(fā)展造成威脅。
二、建筑項目階段性的成本控制
2.1 設(shè)計階段的成本控制
設(shè)計階段是房地產(chǎn)項目成本控制的關(guān)鍵與重點。盡管設(shè)計費在建設(shè)工程全過程費用中比例不大，一般只占建安成本的1.5%-2%，但對工程造價的影響可達(dá)75%以上，由此可見，設(shè)計質(zhì)量的好差直接影響建設(shè)費用的多少和建設(shè)工期的長短，直接決定人力、物力和財力投入的多少。合理科學(xué)的設(shè)計，可降低工程造價10%.但在工程設(shè)計中不少設(shè)計人員重技術(shù)、輕經(jīng)濟，任意提高安全系數(shù)或設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，而對經(jīng)濟上的合理性考慮得較少，從根本上影響了項目成本的有效控制。
例如：某高層住宅每層電梯井走廊僅十多米的距離，其間又無防火分區(qū)，就設(shè)了三只消防箱，而按消防規(guī)范要求，只要兩支水槍同時到達(dá)室內(nèi)任何部位即可。這種設(shè)計不合理，造成了一定浪費，顯然是對工程的各種經(jīng)濟指標(biāo)不夠重視。因此，設(shè)計階段對項目投資的影響是極其重要的。特別是擴初設(shè)計階段對項目經(jīng)濟的影響達(dá)70 -%95%，實際上，當(dāng)擴初設(shè)計批復(fù)之后，存在的技術(shù)問題、費用問題都很難解決，因此必須重視擴初設(shè)計，以避免“先天不足”。
2.2 招標(biāo)投標(biāo)階段的成本控制
應(yīng)按合同內(nèi)容明確協(xié)議條款，對合同中涉及費用的如工期、價款的結(jié)算方式、違約爭議處理等，都應(yīng)有明確的約定。在簽定的過程中，對招標(biāo)文件和設(shè)計中不明確、不具體的內(nèi)容，通過談判，爭取得到有利于合理低價的合同條款。同時，正確預(yù)測在施工過程中可能引起索賠的因素，對索賠要有前瞻性、有效避免過多索賠事件的發(fā)生。此外，應(yīng)爭取工程保險、工程擔(dān)保等風(fēng)險控制措施，使風(fēng)險得到適當(dāng)轉(zhuǎn)移、有效分散和合理規(guī)避，提高工程造價的控制效果。工程擔(dān)保和工程保險，是減少工程風(fēng)險損失和賠償糾紛的有效措施。
2.3 施工階段的成本控制
施工階段是資金投入的最大階段，是招投標(biāo)工作的延伸，是合同的具體化。加強施工控制，就是加強履約行為的管理。房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)業(yè)是隨著國家住房分配供給體系的改革而產(chǎn)生的。雖然與基建項目具有共性，但也會不可避免地發(fā)生“三超”現(xiàn)象，但“三超”的超額必須由企業(yè)的贏利來彌補，如果控制失衡，會使企業(yè)經(jīng)營虧本。
在施工階段成本控制的關(guān)鍵是對工程變更實行有效控制。針對目前工程量清單報價，施工單位往往采取“低價中標(biāo)，索賠贏利”的方式承攬工程。作為業(yè)主方造價管理人員要做到事前把關(guān)，主動監(jiān)控，嚴(yán)格審核工程變更，計算各項變更對總投資的影響，從使用功能、經(jīng)濟美觀等角度確定是否需要進(jìn)行工程變更，減少不必要的工程費用支出，避免投資失控；另外，對施工單位及材料供應(yīng)商不履行約定義務(wù)及時提出反索賠，使成本得到有效控制。
2.4 竣工階段的成本控制
該階段是成本控制工作的最后階段。根據(jù)合同、預(yù)算及費用定額、竣工資料、國家或地方的有關(guān)法規(guī)，認(rèn)真審核工程款。以政策為依據(jù)，對送審的竣工決算進(jìn)行核實工程量，落實聯(lián)系單簽證費用，使審核后的結(jié)算真正體現(xiàn)工程實際造價。
三、成本構(gòu)成要素的控制方法
3.1 人工成本控制
主要從用工數(shù)量方面進(jìn)行控制。第一，根據(jù)勞動定額計算出定額用工量，并將安全生產(chǎn)、文明施工及零星用工按一定比例（一般為5%—10%）一起包給領(lǐng)工員或班組，進(jìn)行包干控制；第二，要提高生產(chǎn)工人的技術(shù)水平和班組的組織管理水平，合理進(jìn)行勞動組織，減少和避免無效勞動，提高勞動效率，精減人員；第三，對于技術(shù)含量較低的單位工程，可分包給分包商，采取包干控制，降低工費。
3.2 材料成本控制
包括材料用量控制和材料價格控制兩方面。材料用量的控制包括：堅持按定額確定的材料消費量，實行限額領(lǐng)料制度，各班組只能在規(guī)定限額內(nèi)分期分批領(lǐng)用，如超出限額領(lǐng)料，要分析原因，及時采取糾正措施；改進(jìn)施工技術(shù)，推廣使用降低料耗的各種新技術(shù)、新工藝、新材料；在對工程進(jìn)行功能分析、對材料進(jìn)行性能分析的基礎(chǔ)上，力求用價格低的材料代替價格高的材料；認(rèn)真計量驗收。堅持余料回收，降低料耗水平；加強現(xiàn)場管理，合理堆放，減少搬運，降低堆放、倉儲損耗。
3.3 機械成本控制
施工機械設(shè)備使用費用占總價5%左右，由于機械臺班市場價格往往比定額臺班價格高，而導(dǎo)致實際機械費用支出超出預(yù)算成本。因此，加強施工機械設(shè)備管理，不斷提高機械設(shè)備的完好率，提高機械設(shè)備的工作效率，防止事故發(fā)生，對節(jié)約機械費用，提高施工企業(yè)效益有著重大意義。通過我公司對一些施工項目的實踐，節(jié)約機械費用有以下方面的措施：合理選擇施工機械；做好協(xié)調(diào)組織工作，合理使用施工機械設(shè)備，最大限度地發(fā)揮機械利用效率；做好機械設(shè)備維修保養(yǎng)工作，使機械設(shè)備經(jīng)常保持良好狀態(tài)。
參考文獻(xiàn)：
論文摘要:隨著知識經(jīng)濟的興起，企業(yè)財務(wù)管理的環(huán)瑰發(fā)生了變化，傳統(tǒng)的財務(wù)管理受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)財務(wù)管理知何應(yīng)對，成為企業(yè)亞待解決的問題。文章對這種新經(jīng)濟和我國財務(wù)管理在新經(jīng)濟下存在的問題進(jìn)行分析，井指出為適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求，我國財務(wù)管理要從管理目標(biāo)、管理內(nèi)容、管理方法等方面進(jìn)行改革創(chuàng)新。
進(jìn)入新世紀(jì)以來，社會經(jīng)濟形態(tài)由傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟轉(zhuǎn)變企業(yè)財務(wù)管理的環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，新經(jīng)濟時代的來臨，為企業(yè)財務(wù)管理發(fā)展創(chuàng)造了更多的條件，但也使企業(yè)財務(wù)管理面臨著改革。本文對新經(jīng)濟下企業(yè)財務(wù)管理的發(fā)展方向進(jìn)行了探討。
一、新經(jīng)濟的特點
1.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。隨著世界科學(xué)枝術(shù)的迅猛發(fā)展，以新型材料和計算機等為代表的第三次工業(yè)革命使世界經(jīng)濟向信息化時代過渡。信息化時代是通訊業(yè)、信息業(yè)和服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟中占主導(dǎo)地位，從以自然資源為主導(dǎo)的第一產(chǎn)業(yè)，以及以物質(zhì)資本為主導(dǎo)的第二產(chǎn)業(yè)向以人力資源為主導(dǎo)的第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)換。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，企業(yè)由勞動密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品由高消耗、低附加值的產(chǎn)品向資源節(jié)約、高附加值轉(zhuǎn)變。這種新經(jīng)濟是在計算機信息技革命的帶動下，以信息技術(shù)、生命科學(xué)技術(shù)、新能源技術(shù)、新材料技術(shù)、空間技術(shù)、海洋技術(shù)和環(huán)境技術(shù)等七大高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為龍頭的經(jīng)濟，這種經(jīng)濟具有低失業(yè)、低通貨膨脹、低財政赤字和可持續(xù)高增長的特點。包括技術(shù)創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新和經(jīng)濟運行機制創(chuàng)新在內(nèi)的創(chuàng)新是新經(jīng)濟的核心;人力資本的開發(fā)和積累是新經(jīng)濟增長的基本源泉。
2.注重人力資本運作。新經(jīng)濟時代，人力資本成為企業(yè)乃至整個國家發(fā)展的源動力。有許多企業(yè)其市值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于物質(zhì)資產(chǎn)的價值，原因就在于擁有高素質(zhì)的人力資源，人力資源創(chuàng)造了高額的價值。美國著名的經(jīng)濟學(xué)家西奧多·w·舒爾茨曾指出，從20世紀(jì)初到50年代，促使美國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)量迅速增加和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)率提高的重要原因已不是土地、勞動力數(shù)量或資本存量的增加，而是農(nóng)業(yè)工人的知識和技術(shù)水平的提高。z人們越來越重視人力資本的吸收、投入以及相關(guān)的剎余價值的分配。
3.信息技術(shù)廣泛應(yīng)用。新經(jīng)濟時代，是信息技術(shù)高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時代，互聯(lián)網(wǎng)被企業(yè)廣泛應(yīng)用。信息量的擁有程度直接影響到企業(yè)資源配笠的優(yōu)化程度，虛擬網(wǎng)上交易大量出現(xiàn)。大量數(shù)字信息為企業(yè)提供眾多的商機，影響著企業(yè)的經(jīng)濟活動，為企業(yè)創(chuàng)造財富提供更多的機遇。
總之，在我國，隨著改革開放的不斷深入，高科技產(chǎn)業(yè)越來越多，信息技術(shù)得到應(yīng)用，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中第三產(chǎn)業(yè)的比例有所提高，人力資本在我國經(jīng)濟中發(fā)揮的作用日益增大。新經(jīng)濟在我國有初步的發(fā)展，新經(jīng)濟作為社會經(jīng)濟的一種新形態(tài)，我們必須充分認(rèn)識它的特點，認(rèn)真分析新經(jīng)濟時企業(yè)的影響，使企業(yè)的財務(wù)管理在新經(jīng)濟時代能夠更好的開展。
二、新經(jīng)濟環(huán)境下我國財務(wù)管理存在的問題
1.人力資本重視程度不夠。隨著知識經(jīng)濟的到來，人力資本對企業(yè)的貢獻(xiàn)日益加大。而建立在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟下的財務(wù)管理，一味地關(guān)注物質(zhì)資本，時知識資本的重視不夠;只重視有形資產(chǎn)和投入資本的配豆，忽視知識資本的有效配里，忽視了人力資本對公司發(fā)展的重大作用;只注重物質(zhì)資本所有者的權(quán)益，損害人力資本所有者的權(quán)益。在進(jìn)行財務(wù)分析時，也只有關(guān)于物質(zhì)資料的相關(guān)指標(biāo)分析，對人力資源的考核指標(biāo)缺失。因此，加劇了人力資本所有者與物質(zhì)資本所有者之間的矛質(zhì)，從而影響了企業(yè)的經(jīng)濟效益。
2．激勵和約束制度的不完善。縱觀我國財務(wù)管理的發(fā)展，我們是從計劃經(jīng)濟時代一步步走過來的。在計劃經(jīng)濟下，企業(yè)按照國家計劃生產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營，人員配備及工資福利，統(tǒng)統(tǒng)由國家統(tǒng)一制仃和安排。在這種情況下，產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明確，相關(guān)的責(zé)、權(quán)、利不對等，激勵和約束機制缺失。隨著市場經(jīng)濟的到來，現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，產(chǎn)權(quán)逐漸清晰，相關(guān)的法律制度的建立，相應(yīng)的激勵和約束機制也開始建立和健全。但是現(xiàn)有的制度，在面對人力資源生產(chǎn)要素地位日益提高的今天，就顯得有些薄弱了。
3．一從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)不高。目前我國雖然會計從業(yè)人員數(shù)量較多，但具有較高職稱的較少。2006年度，全國會計專業(yè)技術(shù)資格考試報名人數(shù)為126.9萬人，其中，初級資格52.6萬人，中級資格74.3萬人;通過考試取得初、中級合格證書的有17.8萬人，其中，初級資格9.5萬人，中級資格8.3萬人。2006年報考注冊會計師共有55.98萬人，僅有76508人取得了單科合格成績。2006年全國約3.53萬人報名參加高級會計師資格考試，合格率僅為15.22。不難發(fā)現(xiàn)，我國會計從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)普遍較低，且只限于簡單的賬務(wù)處理，缺乏相關(guān)的理財知識和信息技術(shù)的應(yīng)用能力，影響了企業(yè)在新經(jīng)濟時代下發(fā)展的步伐。
4.應(yīng)對風(fēng)險的能力較差。隨著經(jīng)濟全球化，外資企業(yè)的入駐，金融產(chǎn)品的增多，企業(yè)而臨的挑戰(zhàn)要比以往更多而我們現(xiàn)在的企業(yè)大部分只是進(jìn)行簡單的生產(chǎn)加工，產(chǎn)品的附加值較低，國際競爭能力較弱，應(yīng)對風(fēng)險的能力也較差。
5.籌資方式單一、投資范圍有限。計劃經(jīng)濟時代資金的調(diào)撥、分配和使用由國家統(tǒng)一安排，企業(yè)籌資、投資自主性差隨著市場經(jīng)濟的不斷深化，大部分開始企業(yè)自主籌資，自負(fù)盈虧。但籌資的方式較少，投資的范圍也不廣泛。一方面，我國企業(yè)中，國有企業(yè)主要靠國家撥款或從銀行獲得貨款進(jìn)行籌資，中小企業(yè)大部分也是通過銀行獲貨款，籌資方式過于單一，而且由于審批過程較為冗長、手續(xù)較多、金額有限等原因，造成好多項目由于資金不到位，而不得不放棄，嚴(yán)重地影響了企業(yè)的發(fā)展;另一方面，企業(yè)的投資主要以對內(nèi)提高營運能力為主，或?qū)鴥?nèi)的企業(yè)進(jìn)行投資，投資的范圍有限，無法獲得更多的收益。
三、新經(jīng)濟下我國財務(wù)管理發(fā)展方向
1.財務(wù)目標(biāo)。財務(wù)目標(biāo)指引著企業(yè)的財務(wù)管理活動，它與經(jīng)濟的發(fā)展緊密相連。企業(yè)財務(wù)管理的目標(biāo)經(jīng)歷了利潤最大化、每股利潤最大化的時代，目前企業(yè)的財務(wù)管理目標(biāo)是股東財富最大化。但是隨著物質(zhì)資本的地位將相對下降，而人力資本的地位將相對上升。建立在傳統(tǒng)工業(yè)時代的以物質(zhì)資本為主導(dǎo)的股東財富最大化的目標(biāo)，顯然已不合時宜。在新經(jīng)濟下，財務(wù)管理的目標(biāo)應(yīng)定位于“相關(guān)利益主體”這一角度。因為新經(jīng)濟時代物質(zhì)企業(yè)的經(jīng)濟利益不僅僅歸屬于股東，而且也歸屬于相關(guān)利益主體，例如債權(quán)人、員工、顧客等。只有兼顧各方利益才能減少非企業(yè)股東對目標(biāo)的抵觸行為，實現(xiàn)企業(yè)合諳穩(wěn)定的發(fā)展。
2.財務(wù)活動。
(1)融資渠道廣，方式多樣企業(yè)融資決策的重點是以相對較低的成本和風(fēng)險獲得所需資金。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用，各種金融工具不斷涌現(xiàn)，企業(yè)的融資渠道更加寬廣、融資方式更加靈活、多樣。而且我國金融市場不斷開放，外資銀行以及風(fēng)險投資和證券投資基金等開始更多地進(jìn)入我國，為企業(yè)提供了新的資金來源。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身需要，合理選擇籌資渠道，選擇經(jīng)濟的融資方式。
(2)投資項目多。投資決策是企業(yè)財務(wù)管理的核心。傳統(tǒng)工業(yè)時代，企業(yè)以現(xiàn)金、實物等要素投入為主，主要投入企業(yè)的固定資產(chǎn)和日常營運。新經(jīng)濟時代是知識經(jīng)濟時代，人力資源的知識和技術(shù)成為企業(yè)生存、發(fā)展、獲利的重要因素，此時，企業(yè)除了過去的物質(zhì)投資外，還需要對人力資源等新領(lǐng)域進(jìn)行投資，提高企業(yè)人力資源的素質(zhì)，增強企業(yè)的綜合競爭力。而且，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，經(jīng)濟全球一體化，企業(yè)投資除面對國內(nèi)市場，還將面向國際市場，可供投資的項目增多，投資的領(lǐng)域更加廣泛。
(3)營運管理的現(xiàn)代化。伴隨著新經(jīng)濟的來臨，inteme:在全球范圍的廣泛普及，跨國企業(yè)的增多，企業(yè)間頻繁的國際貿(mào)易，傳統(tǒng)的財務(wù)管理手段已無法滿足財務(wù)信息化的及時、高效的要求，企業(yè)在進(jìn)行營運管理時必須改進(jìn)財務(wù)管理手段，運用電子貨幣、電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理系統(tǒng)降低企業(yè)財務(wù)管理的營運成本，實現(xiàn)財務(wù)信馨決速傳遞和處理，提高財務(wù)管理效率，并使企業(yè)由以前的靜態(tài)管理走向?qū)崟r的動態(tài)管理，零存貨等現(xiàn)代管理方法的廣泛應(yīng)用指日可待。新經(jīng)濟促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，財務(wù)管理地位大大提高。這方面的例子比較多，以美國的沃爾瑪為例，這家零售企業(yè)在1983年有641家連鎖店，銷售額550億美元，到了1997年變成300。家連鎖店，稍售領(lǐng)達(dá)到205。億美元，但它只占當(dāng)時北美1400億美元市場的7%，顯然尚有許多成長的空間。借助于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，現(xiàn)在沃爾瑪?shù)牡暌殉^3000家，每家店約有70000種不同的產(chǎn)品。新經(jīng)濟使集權(quán)與分權(quán)管理得到了統(tǒng)一，仍以沃爾瑪為例，其所含的每個地區(qū)是不一樣的，當(dāng)它設(shè)立分店的時候，先調(diào)查這個地區(qū)與原來的哪個地區(qū)是相似的，因為不可能把海上捕獲的產(chǎn)品拿到內(nèi)陸的商店去賣。在網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的協(xié)同下，每家店根據(jù)不同的地區(qū)和人文條件，作出銷售不同產(chǎn)品的選擇，這種分權(quán)化的管理是非常成功的。沃爾瑪?shù)木W(wǎng)絡(luò)財務(wù)系統(tǒng)能夠在每天關(guān)門以后90分鐘內(nèi)就可以知道這個店梢售額是多少，賣了什么東西，及所有你想知道的資料，包括哪一類的產(chǎn)品賣得好，可詳細(xì)到哪一個牌子，哪一個規(guī)模。目前，沃爾瑪每平方英尺梢售額超過了300美元，是美國零售業(yè)平均水平的2倍。
(4)收益分配方面。新經(jīng)濟時代，由于人力資本在企業(yè)財務(wù)活動中發(fā)揮著重要的作用，所以企業(yè)的收益分配不再是按誰出資誰受益，而是物質(zhì)資本與人力資本共享收益。物質(zhì)資本所有者憑借物質(zhì)資本所有權(quán)參與企業(yè)收益分配，人力資本所有者憑借其知識、技術(shù)參與企業(yè)分配。只有這樣，才能兼顧各方的利益，削弱兩者之間的矛盾，更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
3.財務(wù)關(guān)系。一般來說，企業(yè)財務(wù)關(guān)系包括投資者與受資者的財務(wù)關(guān)系、債權(quán)人與債務(wù)人的財務(wù)關(guān)系、企業(yè)與政府部門的財務(wù)關(guān)系、企業(yè)內(nèi)部各部門間的財務(wù)關(guān)系以及企業(yè)員工之間的財務(wù)關(guān)系。不同的經(jīng)濟形勢下，企業(yè)處理財務(wù)關(guān)系的側(cè)重點不一樣，在物質(zhì)資本主導(dǎo)的工業(yè)經(jīng)濟時代，企業(yè)更加注重與物質(zhì)資本投入者的關(guān)系，因為工業(yè)經(jīng)濟時代，人力資本的附加值較低。但知識經(jīng)濟時代，這五類關(guān)系仍然存在，但這五類關(guān)系的協(xié)調(diào)從以協(xié)調(diào)企業(yè)與外部投資者、債權(quán)人、政府部門的財務(wù)關(guān)系為主，轉(zhuǎn)向以協(xié)調(diào)企業(yè)與員工的財務(wù)關(guān)系為主。此時，企業(yè)之間的競爭是人才的競爭，誰擁有了人才，就擁有了競爭力，人力資源在企業(yè)扮演著重要的角色，企業(yè)非常重視人力資本的投入和人力資本的管理，從而更加關(guān)注與員工的關(guān)系，希望通過有效的管理充分發(fā)揮和調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，最終促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
4.財務(wù)管理觀念。在新經(jīng)濟時代，企業(yè)開展財務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了變化，這就要求企業(yè)不斷地更新理念，以順應(yīng)環(huán)境的改變。首先，企業(yè)在開展財務(wù)活動時，要堅持以人為本的觀念。關(guān)注人力資源的開發(fā)，以人的發(fā)展為出發(fā)點，圍繞人力資源價值管理來開展財務(wù)管理活動的各項內(nèi)容。其次，隨著經(jīng)濟全球化步伐的加快，國際競爭程度的加劇，企業(yè)應(yīng)增強風(fēng)險意識。金融全球化和電子商務(wù)所產(chǎn)生的“網(wǎng)上銀行”及“電子貨幣”外資的引入，金融產(chǎn)品的增加，既給企業(yè)帶來機遇，同時也使企業(yè)面臨著新的風(fēng)險，加劇了企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險。因此，企業(yè)財務(wù)人員必須樹立正確的風(fēng)險觀念，不斷地更新知識，培養(yǎng)風(fēng)險衡量的能力，建立風(fēng)險預(yù)測模型，增強企業(yè)風(fēng)險防范意識。
[關(guān)鍵詞] 臨床護(hù)理路徑 全麻術(shù)后病人 呼吸機相關(guān)性肺炎(VAP)
[中圖分類號] R197.39[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A[文章編號] 1005-0515（2011）-08-013-02
Application Of Clinical Nursing Pathway For Prevention Of Ventilator Associated Pneumonia
Of trachea Cannula After General Anesthesia
[Abstract] Objective To assess the effect of clinical nursing pathway for prevention of ventilator associated pneumonia of trachea cannula after general anesthesia.Methods 150 patients were divided into two groups randomly.77 cases received traditional nursing standards of trachea cannula after general anesthesia as controls,73 cases received clinical nursing pathway standards of trachea cannula after general anesthesia. All patients were assessed the clinical nursing effect after tracheal vessel exelcymosis.Results Compared with control group,clinical nursing pathway standards not only reduce days of hospitalization and costs,enhance functional rehabilitation and degree of satisfaction at quality of nursing care,but also shorten retention time of tracheal vessel.VAP incidence was lower in trial group than control. Conclusion Application of clinical nursing pathway for trachea cannula after general anesthesia can not only make a improved nursing for patients with trachea cannula and prevent ventilator associated pneumonia,but also promote nurses' motivation and objective and planning of nursing.
[Keywords] Clinical nursing pathway； Patient after general anesthesia； Ventilator associated pneumonia
臨床護(hù)理路徑作為一種科學(xué)高效的護(hù)理模式，可以將護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)化，使臨床治療及護(hù)理有序進(jìn)行、縮短住院天數(shù)、減少漏項、提高管理質(zhì)量，為病人提供高效的服務(wù)[1]。呼吸機相關(guān)性肺炎（Ventilator Associated Pneumonia，VAP）是機械通氣患者最主要的醫(yī)院獲得性感染[2],會延長患者的機械通氣時間、重癥監(jiān)護(hù)病房住院日及總住院時間，增加醫(yī)療費用[3-4]。應(yīng)用臨床護(hù)理路徑于全麻術(shù)后氣管插管病人的護(hù)理中，對病人進(jìn)行有目標(biāo)、有計劃、有步驟的全面護(hù)理，來預(yù)防VAP發(fā)生，國內(nèi)外未見相關(guān)報道。筆者于2008年1月至2008年12月將臨床護(hù)理路徑應(yīng)用于全麻術(shù)后采取機械通氣的病人中，來研究其對VAP預(yù)防效果。現(xiàn)報告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 選擇2008年1月至2008年12月我院需氣管插管全麻手術(shù)病人150例，男性89例，年齡23-67歲，平均年齡54歲；女性61例，年齡20-70歲，平均年齡58歲。其中接受肝移植手術(shù)3例，食管癌根治術(shù)26例，胃癌根治術(shù)34例，直腸癌Miles術(shù)25例，結(jié)腸癌根治術(shù)31例，全肺切除手術(shù)11例，膀胱癌根治術(shù)20例。
1.2 方法 將150例病人隨機分為兩組。試驗組73人，對照組77人。對照組采用常規(guī)護(hù)理模式，即全麻術(shù)后病人入復(fù)蘇室后給予心電監(jiān)護(hù)和氣管插管處接呼吸機或鼻導(dǎo)管供氧，遵醫(yī)囑執(zhí)行護(hù)理。試驗組采用以下護(hù)理方法護(hù)理。
1.2.1 心理干預(yù) 手術(shù)前一天行術(shù)前訪視，詳細(xì)閱讀病人病歷了解病人一般資料、病情、術(shù)式和呼吸系統(tǒng)情況并作記錄，再與病人交談，在交談過程中了解病人對氣管導(dǎo)管的留置所存在的心理疑慮和擔(dān)心，護(hù)士進(jìn)行針對性疏導(dǎo)及解釋消除病人的不良心理反應(yīng)，使病人安心地配合術(shù)后的管道護(hù)理。
1.2.2 行為干預(yù) 根據(jù)病情和呼吸情況制定術(shù)后氣管導(dǎo)管護(hù)理計劃，根據(jù)計劃設(shè)計工作流程，護(hù)士按工作流程實施護(hù)理，每項護(hù)理操作完畢后均有評估，根據(jù)評估結(jié)果尋找繼續(xù)執(zhí)行或調(diào)整計劃。遵循個體化循序漸進(jìn)的原則，在實施過程中對病人各種危險因素進(jìn)行評定，實行臨床醫(yī)學(xué)監(jiān)測，監(jiān)測病人的神志、心率、脈搏、呼吸、血氧飽和度及心電圖的變化。使病人得到目標(biāo)，有計劃，有步驟的全面系統(tǒng)的護(hù)理達(dá)到預(yù)防VAP發(fā)生的目標(biāo)。整個護(hù)理過程包括：
1.2.2.1 拔管前 ①病人入ICU接上呼吸機后護(hù)士每隔15-30分鐘聽診雙側(cè)肺部呼吸音情況，掌握每次呼吸音并做記錄。聽診呼吸音時聽到痰鳴音，應(yīng)給予吸痰，吸痰時間少于15秒，間隔時間大于30分鐘；②每隔15-30分鐘觀察病人神志情況，大聲呼喚病人觀察病人反應(yīng)并做好每次記錄；③入ICU后第20分鐘，60分鐘，停機前30分鐘，停機后30分鐘分別做血氣分析，觀察每次檢驗結(jié)果并作記錄及與上次結(jié)果做比較。抽血氣分析前半小時不予吸痰，以免影響血氣分析結(jié)果；④每30分鐘記錄病人心律、脈搏、呼吸、血壓及心電圖，如有變化做好記錄并分析原因及解決問題；⑤評估口腔粘膜情況，選擇相應(yīng)的口腔護(hù)理溶液，每日行5次口腔護(hù)理。
1.2.2.2 拔管時機 ①病人意識清楚，大聲呼喚能立即睜眼，四肢有力，躁動；②反射活躍，患者出現(xiàn)吞咽反射，吸痰有有嗆咳及吐管；③呼吸通暢。肺部呼吸音清楚；④心率小于105次/分，收縮壓大于10.7KPa，血氧飽和度大于95%，氧分壓大于9.3KPa，心律正常。符合以上指針即可拔氣管導(dǎo)管。
1.2.2.3 拔管后 ①面罩低流量供氧，做記錄觀察時間不少于1小時；②囑病人用力咳嗽，協(xié)助排痰，促進(jìn)肺功能恢復(fù)；③每半小時記錄生命體征。
1.2.2.4 獲取觀察指標(biāo) ①時給病人做痰培養(yǎng)和口腔培養(yǎng)并記錄結(jié)果；②病人拔管后咳嗽，咳痰的情況，通過胸片了解肺部情況。
1.3 評價指標(biāo) ①平均住院日；②平均住院費用；③機械通氣時間；④拔管后痰培養(yǎng)陽性率；拔管后胸片結(jié)果提示肺部感染率；⑤術(shù)后自理能力恢復(fù)情況；⑥對護(hù)理質(zhì)量滿意度和健康教育達(dá)標(biāo)率。兩項用自行設(shè)計的問卷表對患者進(jìn)行調(diào)查；對每位出院患者進(jìn)行健康教育知識書面測試，得分≥80分為達(dá)標(biāo)；對每位出院患者進(jìn)行護(hù)理工作滿意度問卷調(diào)查，得分>90分為滿意。
1.4 統(tǒng)計學(xué)方法 平均住院日、平均住院費用及機械通氣時間為計量資料，記為x±S。采用SPSS16.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析，兩組間定性資料對比采用卡方檢驗，兩組間計量資料對比采用t檢驗。p
2 結(jié)果 兩組病人均順利完成手術(shù)。在住院時間及住院費用方面，采用臨床護(hù)理路徑的病人均少于常規(guī)護(hù)理模式的病人。機械通氣時間，實驗組較對照組明顯縮短(p
表1兩組臨床效果對比
表2兩組護(hù)理效果對比
注：*P
3 討論 呼吸機輔助呼吸階段因氣道開放，術(shù)后自生免疫力下降，呼吸道防御機能受損，細(xì)菌易進(jìn)入呼吸道；同時清除細(xì)菌能力減低，氣管插管及氣囊,對呼吸道黏膜壓迫，使其完整性被破壞，屏障作用下降，口咽部，胃腸寄生菌通過胃肺途徑移位繁殖，造成VAP(呼吸機相關(guān)性肺炎)的發(fā)生，而且機械通氣時間越長，氣管導(dǎo)管留置時間越長，VAP發(fā)生的危險性越高。VAP是術(shù)后并發(fā)癥里最嚴(yán)重的并發(fā)癥之一[2]。VAP預(yù)防措施可分為藥物性和非藥物性，其中合理的護(hù)理干預(yù)是其中重要的一方面。但目前國內(nèi)外尚無針對術(shù)后氣管導(dǎo)管的護(hù)理制定出系統(tǒng)的方案，而且對何時拔氣管導(dǎo)管也沒有明確的指針，常規(guī)護(hù)理方式缺乏主動性和計劃性，往往出現(xiàn)拔管太早或太遲，都促進(jìn)了VAP的發(fā)生。因此，行之有效的術(shù)后氣管導(dǎo)管護(hù)理是目前急需做到的。
本實驗首次將臨床護(hù)理路徑應(yīng)用于全麻術(shù)后氣管插管病人，對照組采用傳統(tǒng)護(hù)理方法，試驗組采用臨床護(hù)理路徑氣管導(dǎo)管護(hù)理。病人住院天數(shù)、醫(yī)療費用方面，采用臨床護(hù)理路徑組明顯優(yōu)于常規(guī)護(hù)理組。更為明顯的是，采用臨床護(hù)理路徑組患者機械通氣時間顯著減少，拔除氣管導(dǎo)管后肺部感染發(fā)生率明顯降低，使得機械通氣相關(guān)肺炎的發(fā)生率顯著降低。
在臨床護(hù)理效果方面，采用臨床護(hù)理路徑可提高護(hù)士的責(zé)任感和積極性，減少醫(yī)患糾紛，提高了護(hù)理質(zhì)量滿意度[5]。另外，與常規(guī)護(hù)理方式對比，臨床護(hù)理路徑作為一種科學(xué)高效的護(hù)理模式，可以將護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)化，為病人提供高效的服務(wù)。對病人進(jìn)行有目標(biāo)，有計劃，有步驟的全面護(hù)理，在病人手術(shù)前一天就根據(jù)病人對此項護(hù)理心理存在的疑慮和不解進(jìn)行心理干預(yù)和行為干預(yù)，遵循個體化循序漸進(jìn)的原則，使患者及家屬能獲得手術(shù)、治療及術(shù)后機械通氣相關(guān)護(hù)理方面的信息，滿足其心理需求，促使患者主動參與術(shù)后恢復(fù)過程中，使病人的術(shù)后自理能力恢復(fù)率明顯提高。綜上一切措施都有助于呼吸機相關(guān)性肺炎的預(yù)防及治療。
臨床護(hù)理路徑是以人為本的護(hù)理理念的體現(xiàn)，它充分反應(yīng)了隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，在提高工作效率的同時，增加了有效的醫(yī)患溝通與交流，是臨床護(hù)理發(fā)展的方向。
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物流學(xué)科是一門交叉學(xué)科,具有系統(tǒng)性強、技術(shù)含量高、涉及面廣、理論與實踐聯(lián)系緊密等特點。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,對物流人才的需求量越來越大,培養(yǎng)具備職業(yè)化特征的創(chuàng)新型應(yīng)用人才已成為大多數(shù)高等院校物流專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)。
創(chuàng)新型應(yīng)用人才就是培養(yǎng)學(xué)生能夠綜合運用已有知識、信息、技能和方法提出新問題、新觀點,并且能夠運用創(chuàng)新的思維方法解決實際問題。創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)需要轉(zhuǎn)變教育思想觀念、改革人才培養(yǎng)模式,營造良好的教學(xué)環(huán)境,調(diào)動學(xué)生的主動性、積極性和創(chuàng)造性,采用以學(xué)生為主體教師引導(dǎo)的方式,強化學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力訓(xùn)練。但筆者認(rèn)為創(chuàng)新型應(yīng)用人才的培養(yǎng),最重要的就是培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力。
教育部對物流管理專業(yè)的基本培養(yǎng)目標(biāo)定義為:具有較好的創(chuàng)新精神和實踐能力,熟悉物流管理相關(guān)法規(guī),掌握系統(tǒng)的供應(yīng)鏈及物流管理理論知識,能夠從事物流系統(tǒng)優(yōu)化、物流業(yè)務(wù)運作及物流管理的復(fù)合型物流管理人才。根據(jù)教育部高校物流專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù),到2010年,我國大專以上物流人才需求量為30萬至40萬人,在職人員培訓(xùn)需求達(dá)到100多萬人。在學(xué)科開設(shè)方面,自2001年北京物資學(xué)院正式開設(shè)物流管理專業(yè)以來,到2008年,全國254所大學(xué)開設(shè)了物流管理本科專業(yè),54所大學(xué)開設(shè)了物流工程本科專業(yè)。從現(xiàn)行各高校的物流管理專業(yè)本科培養(yǎng)方案上看,在物流課程的開設(shè)上一般有《物流管理概論》、《倉儲管理學(xué)》、《運輸學(xué)》、《配送中心規(guī)劃與設(shè)計》、《物流系統(tǒng)設(shè)計技術(shù)》、《國際物流學(xué)》、《供應(yīng)鏈管理》、《第三方物流管理》、《物流成本管理》、《物流管理信息系統(tǒng)》、《物流英語》等理論課程或類似課程,但在創(chuàng)新型應(yīng)用人才培養(yǎng)方面存在如下問題:
(1)重課堂理論教育而輕實踐操作能力培訓(xùn)。由于場地、資金、師資力量等方面的制約,一些高等院校缺乏物流專業(yè)實驗室或?qū)嵱?xùn)基地,學(xué)生只能從課堂上教師的講述和通過觀看實務(wù)視頻、到企業(yè)參觀等形式獲取理論知識以外的物流實務(wù)知識。從效果上來看,學(xué)生對實務(wù)技能的掌握程度較差,不能夠達(dá)到獨立解決實際問題的要求。
(2)灌輸式教育多于啟發(fā)式教育。教授的知識多而雜,但都是抽象的理論,即使是案例教學(xué)也是就案例講案例,沒有盡享擴展性討論。所以學(xué)生只知道是什么,不知道為什么,遇到實際問題時不能舉一反三,茫然不知所措,不知道怎么去解決。
(3)人才培養(yǎng)與社會需求不符。人才培養(yǎng)目標(biāo)沒有能夠結(jié)合社會實際人才需求出發(fā),導(dǎo)致培養(yǎng)目標(biāo)廣泛而沒有針對性。學(xué)生完成四年學(xué)業(yè)后感到什么都學(xué)了,但什么都不精,更不用說從事管理工作。而企業(yè)需要的是能快速上手的專業(yè)技能人才,尤其是從事物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計、第三方物流企業(yè)的運作管理、國際物流事務(wù)的人才。所以現(xiàn)在的畢業(yè)生雖然工作容易找到,但大多數(shù)都是從搬運崗位干起。
創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)要落到實處,對于高校來講,要利用好已有的實驗室資源,并根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展水平,采用校企合作的方式,有針對性的培養(yǎng)人才,提高學(xué)生的實踐能力。一來可為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)輸送合適的人才,服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟,二來提高學(xué)生就業(yè)率與就業(yè)質(zhì)量,使學(xué)生擁有專業(yè)技能,在就業(yè)方面增強優(yōu)勢。
2 創(chuàng)新型人才培養(yǎng)教學(xué)體系設(shè)計
柳州是廣西及西南重要的工業(yè)基地和交通樞紐,是廣西最大的工業(yè)城市。全市工業(yè)涵蓋30多個行業(yè),已形成以汽車、機械、冶金為支柱產(chǎn)業(yè),制藥、化工、造紙、制糖、建材、紡織等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)并存的現(xiàn)代工業(yè)體系。擁有一批在國內(nèi)外市場上具有較強競爭力和較高市場占有率的優(yōu)勢企業(yè),如柳州鋼鐵(集團(tuán))公司、上汽通用五菱汽車股份有限公司、柳工集團(tuán)、東風(fēng)柳州汽車有限公司、柳州五菱汽車有限責(zé)任公司等。柳州又是大西南重要的鐵路樞紐,湘桂、焦柳、黔桂等鐵路干線從柳州通過,向南可通過越南直達(dá)東盟各國,也可在防城港實現(xiàn)海陸多式聯(lián)運,并且擁有國家一級口岸,水路可通過柳江深入廣西中、北部廣大腹地甚至湖南、貴州等地。隨著柳州經(jīng)濟的快速發(fā)展,也促進(jìn)了物流業(yè)的發(fā)展,對物流的需求與日俱增,柳州大型的物流企業(yè)現(xiàn)有五菱物流、桂中海迅、瑞澤物
流、中鐵物流園等。柳州對物流人才的需求量很大,柳州高校在物流管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)上有較大的發(fā)展空間。對柳州高校來說,針對柳州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行教學(xué)體系設(shè)計,提高學(xué)生實踐能力,是培養(yǎng)創(chuàng)新型應(yīng)用人才的一條好的途徑。柳州以汽車、機械產(chǎn)業(yè)為龍頭,這些行業(yè)的物流運作涉及到采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收及廢棄物物流。所以柳州高校的物流管理教學(xué)體系設(shè)計應(yīng)緊扣這一流程,使學(xué)生熟悉整個產(chǎn)業(yè)鏈的運作模式和其中具體的物流操作和細(xì)節(jié),提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。物流管理學(xué)科要求以扎實的經(jīng)濟、管理、信息、系統(tǒng)科學(xué)及相關(guān)學(xué)科理論為基礎(chǔ),所以公共課程的設(shè)計要包括外語、數(shù)學(xué)、計算機基礎(chǔ)、管理學(xué)原理、會計學(xué)、法律等。專業(yè)課程的設(shè)計要體現(xiàn)服務(wù)于地方經(jīng)濟的特點,要有一些工科基礎(chǔ)課,使學(xué)生了解車間現(xiàn)場的車、磨、刨、銑、鉆等工藝,使學(xué)生能看懂零部件三視圖,在學(xué)生進(jìn)入汽車、機械企業(yè)就業(yè)時,就能很好地理解生產(chǎn)物流,容易上手,并且在做采購業(yè)務(wù)時,能看懂零部件設(shè)計圖,理解規(guī)格、精度要求,不會出現(xiàn)紕漏。另外在專業(yè)課的設(shè)計上,要體現(xiàn)汽車、機械產(chǎn)業(yè)鏈的特點,要有從采購到廢棄物處理一系列的課程。實踐課程的設(shè)計要具有綜合性,以企業(yè)真實業(yè)務(wù)為依據(jù),最大程度模擬現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)境(如表1所示)。
3 實踐課程解讀
3.1 金工實習(xí)
通過車、磨、刨、銑、鉆、焊接等工位的機床操作,以及參觀企業(yè)的裝配線,熟悉制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場,以便學(xué)生更好地理解生產(chǎn)物流的含義,做好生產(chǎn)工位的JIT配送。
3.2 物流信息技術(shù)認(rèn)知
包括條碼操作能力訓(xùn)練、射頻讀寫器操作、電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)訓(xùn)練、POS機操作、EDI操作、GPS和GIS操作能力訓(xùn)練、WMS倉庫管理軟件操作、海關(guān)報關(guān)報檢軟件操作。
條碼操作能力訓(xùn)練:根據(jù)EAN編碼原則編制條碼,通過條碼打印機打印條碼,將條碼貼在相應(yīng)貨架上,利用條碼掃描儀掃描條碼。
射頻讀寫器操作:粘貼電子標(biāo)簽,利用手持式RFID讀寫器或固定式RFID讀寫器采集信息。
電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)訓(xùn)練:學(xué)生先在控制計算機加載本批次訂單,按下啟始按鍵之確認(rèn)鍵,前往其啟始通道區(qū)進(jìn)行揀貨,揀貨完成時,蜂鳴器響起,則再查看下一通道指示器上所顯示的信息,直到電子標(biāo)簽LED屏顯示揀貨完成,方可離開。
EDI操作:熟練進(jìn)行EDI報文的收發(fā)。
GPS和GIS操作能力訓(xùn)練:熟練進(jìn)行車輛監(jiān)控(地圖定位、繪圖、距離測量、地名查詢、面積測量)、車輛調(diào)度、載貨管理、統(tǒng)計查詢、網(wǎng)上查詢。
WMS倉庫管理軟件操作:包括入庫管理、出庫管理、在庫管理、預(yù)警管理、實時倉庫監(jiān)控、結(jié)算管理等。
海關(guān)報關(guān)報檢軟件操作:進(jìn)行出口業(yè)務(wù)報關(guān)、轉(zhuǎn)關(guān)、清關(guān)、報檢、財務(wù)、查詢等。
3.3 供應(yīng)鏈綜合實驗
構(gòu)建一條汽車供應(yīng)鏈,學(xué)生分角色扮演零部件供應(yīng)商、汽車制造商、銷售商、物流公司,完成銷售商下訂單、汽車制造商查詢整車成品數(shù)量、計算需要生產(chǎn)的整車數(shù)量,計算各個汽車零部件的需求量、查詢庫存零部件數(shù)量、制定出汽車零部件需求計劃、向零部件供應(yīng)商發(fā)送訂單、供應(yīng)商備貨、第三方物流接貨和入庫、按生產(chǎn)計劃排序揀貨、配送至生產(chǎn)工位、汽車裝配、產(chǎn)品檢驗、第三方物流向銷售商發(fā)貨、銷售商客戶管理一整套供應(yīng)鏈操作業(yè)務(wù)。
3.4 第三方物流運作綜合實驗
包括入庫流程、在庫保管流程和出庫流程、整車運輸流程。通過硬件和軟件的操作,盡可能真實地模擬汽車產(chǎn)業(yè)鏈中第三方物流的日常運作(如表2所示)。
3.5 物流建模與仿真
適合于高年級的本科生,可作為課程設(shè)計或畢業(yè)設(shè)計的內(nèi)容。學(xué)生對某一當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的物流系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)研,利用相應(yīng)的仿真軟件(Vensim、Flexsim)建立模型并進(jìn)行計算,最后得出結(jié)論。整個過程學(xué)生設(shè)計實驗內(nèi)容及步驟,教師提出指導(dǎo)性意見,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維以及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
為全面掌握我省民營藝術(shù)院團(tuán)的現(xiàn)狀、問題,提出進(jìn)一步激勵民營藝術(shù)院團(tuán)發(fā)展的有效對策, 2010年初,課題組對我省民營藝術(shù)院團(tuán)進(jìn)行了廣泛、深入的調(diào)查。同時借鑒了省文化廳在2008年和2009年經(jīng)由各市文化局主管部門摸底的河北省民營藝術(shù)院團(tuán)統(tǒng)計表。并在此基礎(chǔ)上選擇了石家莊、唐山、滄州、邯鄲等地具有代表性的民營藝術(shù)院團(tuán)進(jìn)行個案研究。在綜合各方面情況下，形成如下調(diào)研報告：
一、我省民營藝術(shù)院團(tuán)基本現(xiàn)狀及分析
1.民營藝術(shù)院團(tuán)總體基本狀態(tài)
由于民營藝術(shù)院團(tuán)存在很多動態(tài)因素，在文化部門辦理登記手續(xù)的民營文藝表演團(tuán)體數(shù)字只是一部分，還有相當(dāng)一部分文藝表演團(tuán)體或不愿交納手續(xù)費而沒有辦理注冊登記，或因自由組合，團(tuán)體和人員很不穩(wěn)定而沒有進(jìn)行注冊登記，我們只能根據(jù)各市、縣、區(qū)上報情況統(tǒng)計和在文化部門辦理登記手續(xù)的民營文藝表演團(tuán)體以及我們采訪到但未在政府部門登記的院團(tuán)人數(shù)之和進(jìn)行統(tǒng)計、歸納?？傮w來看，我省民營藝術(shù)院團(tuán)近兩年呈現(xiàn)上升態(tài)勢。數(shù)量不斷增加，影響力不斷擴大，社會效益不斷增強。據(jù)不完全統(tǒng)計，河北省目前共有325家（實際數(shù)據(jù)可能要比這一數(shù)據(jù)多很多）民營藝術(shù)院團(tuán)，占居前三位的分別是：第一位石家莊市，共有128家，占全省39.4%；第二位為唐山市，共有38家，占全省11.7%；第三位為保定市，有32家，占全省10%。民營藝術(shù)院團(tuán)種類繁雜，包括京劇、評劇、河北梆子、雜技、歌舞、魔術(shù)、皮影戲等，涵蓋我省主要藝術(shù)種類。
2.民營藝術(shù)院團(tuán)內(nèi)部基本狀態(tài)
(1)民營藝術(shù)院團(tuán)經(jīng)營者基本狀態(tài)
我省民營藝術(shù)院團(tuán)經(jīng)營管理發(fā)展階段尚處于初級階段，據(jù)不完全統(tǒng)計，我省民營藝術(shù)院團(tuán)有99.3%是個人投資建立，老板與經(jīng)營管理者多數(shù)是合二為一，沒有專業(yè)化分工。從現(xiàn)代企業(yè)理念來看，這種方式具有一定的弊端，一旦出資人（老板）在經(jīng)濟和生活等其他方面出現(xiàn)異常，就會影響整個藝術(shù)院團(tuán)發(fā)展，甚至解散。但同時,我們也應(yīng)該看到,這種經(jīng)營管理方式在現(xiàn)階段還是比較適應(yīng)的。由于出資人與經(jīng)營者合二為一，為了獲得出資人角色利益最大化，經(jīng)營者角色通常情況下能做到按勞取酬、鼓勵多干，在節(jié)目編排效率，演出成本控制等方面能做到相對優(yōu)化。
(2)民營藝術(shù)院團(tuán)資產(chǎn)基本狀態(tài)
從調(diào)研的統(tǒng)計來看，民營藝術(shù)院團(tuán)資產(chǎn)總額分布差別非常大,最少的藝術(shù)院團(tuán)只有1萬元,最多的有一千萬元,相差一千倍；平均資產(chǎn)為35.66萬元。大部分民營藝術(shù)院團(tuán)資產(chǎn)總額集中在30萬元左右，其中30萬元以下,占73. 3%。
民營藝術(shù)院團(tuán)辦公經(jīng)營、排練場所普遍缺乏。在自己家中辦公經(jīng)營的占52.9%,租賃場地辦公經(jīng)營的占14.8%,沒有固定辦公場所的占20.8%,自己擁有固定辦公場所的僅占11.5%。沒有固定排練場地的占33.4%,在自己家中進(jìn)行排練的占31.1%,租賃場地進(jìn)行排練的占23.6%,自己擁有固定排練場地的僅占11.9%。
(3)民營藝術(shù)院團(tuán)演職員基本狀態(tài)
由于民營藝術(shù)院團(tuán)人員流動頻率較高，總體從業(yè)人數(shù)較難統(tǒng)計，據(jù)不完全統(tǒng)計,河北省民營藝術(shù)院團(tuán)10人以上，50人以下的民營藝術(shù)院團(tuán)占90.50%,其中：11―20人的占12.6%，21―30人的占27.1 %，31―40人的占33.6%，, 41―50人的占16.2%。
民營藝術(shù)院團(tuán)演員以青年為主,如19歲到30歲的演員占31%以上的民營藝術(shù)院團(tuán)占統(tǒng)計對象的84.78% 。民營藝術(shù)院團(tuán)專業(yè)技術(shù)人員大多為初中文化水平,初中文化水平的專業(yè)技術(shù)人員占31%以上的民營藝術(shù)院團(tuán)占統(tǒng)計對象的82.7%。
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,民營藝術(shù)院團(tuán)培養(yǎng)演職人員的機制處于簡陋、低水平狀態(tài),尚未建立高層次的機制。演職員大多來源于本民營藝術(shù)院團(tuán)的培養(yǎng)。其中本院團(tuán)培養(yǎng)的演職員占90%以上的能占統(tǒng)計對象的31%。培養(yǎng)演職人員的機制制度分布為: 46.2%的民營藝術(shù)院團(tuán)是通過本院團(tuán)師傅傳授, 32.2%的院團(tuán)不培養(yǎng)演職人員, 12.2%的院團(tuán)通過送員工到當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)班形式進(jìn)行培訓(xùn), 4.1%的通過到其他民營藝術(shù)院團(tuán)觀摩學(xué)習(xí)形式培養(yǎng),有的則是通過父輩傳授的。
3、民營藝術(shù)院團(tuán)演出基本現(xiàn)狀
(1)演出場次相當(dāng)頻繁。據(jù)不完全統(tǒng)計顯示，2009年，河北省平均每個民營藝術(shù)院團(tuán)演出達(dá)到183場次。
調(diào)查統(tǒng)計顯示，40%左右的民營藝術(shù)院團(tuán)全年活動時間在半年以內(nèi)。每年演出活動總時間的分布為：6.2%演出活動總時間在1個月或1個月以下，35%在3―7個月，,全年演出活動總時間在8個月以上的占58.8%。
(2)演出手續(xù)較為規(guī)范。95%的民營藝術(shù)院團(tuán)領(lǐng)取了營業(yè)性演出許可證,但有5%的民營藝術(shù)院團(tuán)沒有領(lǐng)取營業(yè)性演出許可證。約有88.2%的民營藝術(shù)院團(tuán)在演出前能夠到文化主管部門進(jìn)行備案, 11.8%的沒有備案。
(3)創(chuàng)作能力不高。民營藝術(shù)院團(tuán)自己創(chuàng)作劇本劇目的占68.4%,不創(chuàng)作的占31.6%。排演新戲的民營藝術(shù)院團(tuán)中,大多數(shù)不是導(dǎo)演指導(dǎo)。排演新戲的方式大多為以下幾種:對照VCD等光盤排演的占30.8%,請老師指導(dǎo)的占26.7%,導(dǎo)演指導(dǎo)的占23.7%,復(fù)排傳統(tǒng)?。ü?jié)）目的占13.8%。
民營藝術(shù)院團(tuán)排演新戲一般都只占用很短時間，大戲一般在一個月左右，一些短劇最短的僅半天，很多?。ü?jié)）目，編創(chuàng)人員一說劇情，演員簡單磨合一下就能上臺表演。短平快的節(jié)目編創(chuàng)方式，能較快適應(yīng)觀眾，贏得市場，但大多難以保證質(zhì)量。
(4)民營藝術(shù)院團(tuán)主要經(jīng)營、演出對象是廠礦、農(nóng)村、農(nóng)民、中老年群體。主要演出地點是廠礦和鄉(xiāng)村的民營藝術(shù)院團(tuán)占66.2%,主要演出地點是城鄉(xiāng)交界處的占27.5%,也在城鎮(zhèn)演出的只占3.8%。民營藝術(shù)院團(tuán)正式演出劇本劇目時的觀眾絕大多數(shù)是中老年人，約占65%，能吸引年輕觀眾的演出大多是帶有歌舞和雜技等項目的演出。
(5) 民營藝術(shù)院團(tuán)市場開拓。
民營院團(tuán)的演出市場開拓主要通過四種方式，一是受邀請參加政府公益性質(zhì)演出；二是依靠中介(經(jīng)紀(jì)人)介紹的演出；三是依靠自身營銷人員推廣；四是自發(fā)公益性演出。這四種方式其中前三種在多數(shù)藝術(shù)院團(tuán)中交錯運行，一般民營院團(tuán)里都設(shè)置專門的營銷人員，常年負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)固定客戶，開拓新客源；在通過中介進(jìn)行演出的民營藝術(shù)院團(tuán)中,通過中介(經(jīng)紀(jì)人)介紹的演出場次占民營藝術(shù)院團(tuán)總演出場次的比例,最少的民營藝術(shù)院團(tuán)占3%,最多的占90%,平均占38.5%。而自發(fā)性公益性質(zhì)的演出則多是村鎮(zhèn)一些自發(fā)組成的藝術(shù)院團(tuán)，只是在年節(jié)閑余時在本地區(qū)及周邊進(jìn)行節(jié)慶自娛自樂性質(zhì)演出，不盈利。
(6)民營藝術(shù)院團(tuán)演出收益狀態(tài)。
近兩年來，隨著人民物質(zhì)生活水平的提高和經(jīng)濟的高速發(fā)展，民營藝術(shù)院團(tuán)演出收益逐步提高。
從調(diào)研的總體情況來看,一般情況下,一般演員在演出日，每日平均為50―100元左右,中檔演員每日平均為150元左右,名角演員每日平均在150元―300元左右。
4.民營藝術(shù)院團(tuán)內(nèi)部管理基本情況
從調(diào)研來看，目前我省民營藝術(shù)院團(tuán)普遍沒有建立現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部管理制度，相當(dāng)部分民營藝術(shù)院團(tuán)內(nèi)部管理實行“個人家長制”,財務(wù)、節(jié)目排演、人事關(guān)系等，基本是團(tuán)長或出資人一個人說了算。家族式管理模式較普遍。管理方法原始、落后、不規(guī)范,民營藝術(shù)院團(tuán)內(nèi)部管理狀態(tài)急需改正、完善。
據(jù)調(diào)研初步統(tǒng)計,內(nèi)部沒有成文規(guī)章制度的民營藝術(shù)院團(tuán)占13.5%。不簽訂書面勞動合同的民營藝術(shù)院團(tuán)占36.3%。實際上，這一比例肯定會更高,大部分沒有簽訂書面勞動合同。但從調(diào)研了解的情況看，未簽訂勞動合同的原因并不只是院團(tuán)單方面責(zé)任，由于簽訂合同對彼此都有制約作用，而民營院團(tuán)的舞臺演出薪酬多是一次一清，因此許多演員也不愿意簽訂勞動合同，這種現(xiàn)象在歌舞類民營院團(tuán)中尤其明顯。演員收入分配形式主要是包日制或包月制。由于許多民營院團(tuán)沒有簽訂勞動合同，因此大多數(shù)民營藝術(shù)院團(tuán)沒有繳納任何社會保險。此外，調(diào)研初步統(tǒng)計, 約96.1%的民營藝術(shù)院團(tuán)沒有建立演職員的行業(yè)組織――工會。
由于各項制度和措施的欠缺，近1/3民營藝術(shù)院團(tuán)出現(xiàn)了勞資糾紛。勞資糾紛的原因主要是,第一位原因是演員跳槽, 第二位原因是工資薪酬。
二、我省民營藝術(shù)院團(tuán)特點
我省民營文藝表演團(tuán)體堅持面向市場，自籌資金、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展，實行“自愿組團(tuán)、自主經(jīng)營、自定分配”的管理模式，具有較強的“搞好演出才能出效益”的市場觀念，能吃苦、善開拓、抓質(zhì)量、講效益。常年堅持演出，從演出收入中獲得收益，然后再尋求更大的發(fā)展，漸漸形成了自己的特色：
1.辦團(tuán)形式多樣，定位較合理。我省民營藝術(shù)院團(tuán)基本上為個人獨資所有制形式，出資人往往就是法人代表或主要經(jīng)營負(fù)責(zé)人，日常管理和演出承接等工作基本上以演出經(jīng)紀(jì)人為中心，采用“自愿組團(tuán)、自主經(jīng)營、自備設(shè)施、自定分配”的辦法進(jìn)行組織。劇團(tuán)大致分為常年性和季節(jié)性兩種，演出節(jié)目包括京劇、評劇、河北梆子、雜技、歌舞、魔術(shù)、皮影戲等，涵蓋我省主要藝術(shù)種類。民營劇團(tuán)的演出市場主要定位于廠礦、農(nóng)村。農(nóng)村有著廣泛的戲劇基礎(chǔ)，民營劇團(tuán)從團(tuán)長到一般演職人員大多來自農(nóng)村,最了解農(nóng)民，具有較強的市場意識。民營劇團(tuán)千方百計地面向市場，面向群眾，面向基層來組織演出。他們?yōu)檗r(nóng)民寫戲演戲,滿足了農(nóng)民渴求文化生活的需求,同時也為自己的生存發(fā)展開拓了一片堅實廣闊的演出市場。
2.演出劇目豐富，生產(chǎn)快捷?！懊駹I藝術(shù)院團(tuán)來自于民間，成長于民間，因而他們的演出節(jié)目貼近群眾、貼近生活，有著強大的生命力?！泵駹I藝術(shù)院團(tuán)面向群眾，演出劇目靈活多變，你點什么，我唱什么，觀眾的要求就是民營藝術(shù)院團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)。為滿足基層觀眾的要求，民營藝術(shù)院團(tuán)開發(fā)出了花樣繁多的?。ü?jié)）目，諸如開業(yè)戲、生日戲、周歲戲、等不下20種，一個故事一出戲，根據(jù)觀眾所需可以編演上百出戲。在基層，很多演出場所只要求紅火熱鬧，吸引觀眾，所以，許多民營藝術(shù)院團(tuán)，需要隨時面對雇主和觀眾提出的臨時演出要求。這也培養(yǎng)了民營劇團(tuán)的編創(chuàng)能力。需要演出一個新的劇目時，只要導(dǎo)演把提綱說一說，相關(guān)演員按提綱分“行當(dāng)”湊一湊，即可邊排邊演，邊演邊排，排演新劇目所需的時間短，生產(chǎn)快捷，可以快速地適應(yīng)廣大基層演出市場的各種演出需求。
3.機制靈活，分配較合理。我省民營藝術(shù)院團(tuán)主要實行團(tuán)長負(fù)責(zé)制、演員招聘制和全員責(zé)任制等責(zé)、權(quán)、利高度統(tǒng)一的管理模式。團(tuán)長在整個民營藝術(shù)院團(tuán)中既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是演員招聘、薪酬分配、演出承接等日常管理的實施者。演員招聘途徑廣泛，大多通過演員之間相互介紹，近兩年，一些藝校畢業(yè)生也充實到民營藝術(shù)院團(tuán)中來。團(tuán)長與演職人員實行雙向選擇，根據(jù)演出情況，有以合同等書面契約確定雙方的權(quán)利義務(wù)的，也有只采用雙方口頭協(xié)議方式的，相對自主性較大。民營藝術(shù)院團(tuán)薪酬分配嚴(yán)格實行按勞分配，演職員的自身利益與民營藝術(shù)院團(tuán)的整體利益緊緊捆在一起，樹立了“演出才能出效益”的市場觀念，充分調(diào)動了演職人員的積極性。
4.產(chǎn)業(yè)化發(fā)展初具規(guī)模。民營藝術(shù)院團(tuán)在經(jīng)營管理方面另外一個突出的特點是其明確的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展思路和追求。民營藝術(shù)院團(tuán)目的大都是為了營利，只有極少數(shù)是為了興趣愛好。因此，從一開始，民營藝術(shù)院團(tuán)就走上了產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的探索之路。作為一種文化經(jīng)濟實體，我省的民營藝術(shù)院團(tuán)在發(fā)展中不但豐富了我省演出形式，促進(jìn)了我省舞臺藝術(shù)的發(fā)展，同時也產(chǎn)生了演員經(jīng)紀(jì)人、業(yè)余劇作家、流動民間藝人、演出中介機構(gòu)等附屬行業(yè)和組織，涌現(xiàn)了生產(chǎn)、銷售、租賃戲劇服裝、燈光音響、民間樂器等相關(guān)服務(wù)市場，帶動了戲劇服裝、樂器和燈光、音響等舞臺演出設(shè)備、交通運輸、餐飲以及旅游等行業(yè)的發(fā)展，從而形成了一條民間藝術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈。民營藝術(shù)院團(tuán)對地方經(jīng)濟起著不可忽視的拉動作用，成為發(fā)展地方經(jīng)濟的一支重要民間力量。
三、我省民營藝術(shù)院團(tuán)生存經(jīng)驗
1.“以戲養(yǎng)戲”的管理理念
由于民營藝術(shù)院團(tuán)沒有政府資金投入，因此“以戲養(yǎng)戲”是適用于國內(nèi)民營藝術(shù)院團(tuán)發(fā)展的一個管理理念。每一個劇目對創(chuàng)作、籌備、制作、上演以及后續(xù)經(jīng)營都在嚴(yán)格對預(yù)算控制下進(jìn)行，需要收回成本。民營藝術(shù)院團(tuán)在現(xiàn)階段尚無法實現(xiàn)多元的經(jīng)營，在國內(nèi)環(huán)境中又處于與劇場、演出中介不對等的地位，對于成本控制稍有不慎可能導(dǎo)致整個民營藝術(shù)院團(tuán)倒閉。因此，在每場演出之前，都會確定啟動資金的來源，成本花費的階段，票房對回收預(yù)測，預(yù)計之外的補救計劃等。在這樣嚴(yán)格謹(jǐn)慎的投資思維模式下，民營藝術(shù)院團(tuán)基本上杜絕了不經(jīng)論證、盲目上馬、拿錢砸獎等問題出現(xiàn)，養(yǎng)成了“老戲養(yǎng)新戲，新戲成老戲”的創(chuàng)排模式。
2.以觀眾需求為本的銷售戰(zhàn)略
民營藝術(shù)院團(tuán)所面臨的最大問題是觀眾對于購買決策的遲疑。堅持面向基層、服務(wù)人民，以觀眾需求為本，在市場中求生存，在演出中求效益,是民營藝術(shù)院團(tuán)得以生存的又一法寶。 所以，民營藝術(shù)院團(tuán)始終以觀眾的需求為出發(fā)點，制定合理的演出價格、適應(yīng)的演出內(nèi)容、獨特的營銷策略等計劃，以吸引更多的觀眾進(jìn)入劇場。
3.以繼承、借鑒為基礎(chǔ)，堅持改革創(chuàng)新的創(chuàng)作理念
民營藝術(shù)團(tuán)體大多直接面對基層群眾，很多藝術(shù)院團(tuán)，如一些河北梆子團(tuán)、落子團(tuán)等，最初建立的目的就是在自娛自樂的基礎(chǔ)上保有地方特色文化。所以民營藝術(shù)院團(tuán)大多做到了堅守民族文化立場，認(rèn)真繼承中華文化的優(yōu)秀傳統(tǒng)，發(fā)掘豐厚的民族民間文化資源。同時，民營藝術(shù)院團(tuán)又立足基層、面向農(nóng)村，將創(chuàng)作與市場開拓、服務(wù)農(nóng)民結(jié)合起來，能根據(jù)觀眾的審美需求，運用現(xiàn)代科技手段，不斷增強舞臺藝術(shù)的感染力。以繼承、借鑒為基礎(chǔ)，堅持改革創(chuàng)新的創(chuàng)作理念使得我省的民營藝術(shù)院團(tuán)獲得了長足的發(fā)展。
4.長期的客戶維護(hù)
民營藝術(shù)院團(tuán)一般都有自己相對固定的活動區(qū)域。固定的忠實的觀眾是一個民營藝術(shù)院團(tuán)賴以生存的源頭。為了保有固定客戶，民營藝術(shù)院團(tuán)非常注重客戶的維護(hù)。一般有專人進(jìn)行客戶管理和維護(hù)。在客戶管理上多采用以下幾種方式：第一，固定客戶定期更新，通過郵件賀卡、紀(jì)念品等方式不斷聯(lián)絡(luò)老客戶。一方面不斷完善既定客戶的信息，另一方面篩選客戶，減少下一次聯(lián)系客戶所耗費的無用功；第二，利用公益活動等形式建立特殊交流，拉近與客戶尤其是政府之間的關(guān)系；第三，定期舉辦邀請聯(lián)誼活動，培養(yǎng)客戶對民營藝術(shù)院團(tuán)的認(rèn)同。由于注重維護(hù)既有的客戶，民營藝術(shù)院團(tuán)才能穩(wěn)步長足的發(fā)展，繼而達(dá)到成本的縮減，服務(wù)的改善。
四、民營藝術(shù)院團(tuán)發(fā)展中存在的主要問題
1.生存環(huán)境嚴(yán)峻。民營藝術(shù)院團(tuán)在數(shù)量上盡管已經(jīng)相當(dāng)可觀，但在人才、劇目創(chuàng)作、社會認(rèn)同、影響力等綜合競爭力上仍落后于國有院團(tuán)。民營藝術(shù)院團(tuán)白手起家，沒有觀眾基礎(chǔ)和市場影響力，演出往往都是靠自己，演出場次很不固定。正是由于市場生存環(huán)境的相對嚴(yán)峻，導(dǎo)致大部分民營藝術(shù)院團(tuán)陷入了社會影響力不夠、演出出票困難、無力創(chuàng)排新劇目、演出質(zhì)量上不去、無法吸引觀眾、社會地位難以提升的惡性循環(huán)。
2.演藝人員匱乏，演員流動性大。一方面，演藝人才非常緊缺。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，生產(chǎn)市場對勞動力的需求不斷擴大，待遇不斷提高，就業(yè)門路不斷拓寬，青年從藝的積極性受到很大的影響，民營藝術(shù)院團(tuán)演員的后繼人才出現(xiàn)明顯不足。人才流失對演出劇目產(chǎn)生了很大影響，同時使很多民營藝術(shù)院團(tuán)存在著“后繼無人”的擔(dān)憂。另一方面，人員流動性強，導(dǎo)致民營藝術(shù)院團(tuán)穩(wěn)定性差。由于院團(tuán)本身缺乏規(guī)范的運作，對演員沒有按照勞動法簽訂勞動合同，更沒有實施規(guī)范的社會保障和人員管理機制，所以演員跳槽現(xiàn)象時有發(fā)生。
3.排練場地嚴(yán)重短缺。從調(diào)研基本情況來看，民營藝術(shù)院團(tuán)沒有固定排練場地的占33.4%,在自己家中進(jìn)行排練的占31.1%,租賃場地進(jìn)行排練的占23.6%,民營藝術(shù)院團(tuán)自己擁有固定排練場地的僅占11.9%。沒有排練和演出場地是民營藝術(shù)院團(tuán)普遍凸顯的問題。由于民營藝術(shù)院團(tuán)資金短缺，而排練場地往往租金昂貴，導(dǎo)致民營藝術(shù)院團(tuán)不可能長期租用固定的排練場地，一定程度上影響了上演劇目的質(zhì)量。
4.演出市場競爭無序，市場混亂。一是市場營銷手段落后，演出經(jīng)紀(jì)人隊伍不夠規(guī)范。目前我省沒有正規(guī)的演出管理經(jīng)營機構(gòu)為民營藝術(shù)院團(tuán)的演出市場牽線搭橋，營銷手段主要停留于“靠關(guān)系、靠熟人找市場”的層面上。由此造成的壟斷性經(jīng)營等形式出現(xiàn)，給演出市場的健康發(fā)展帶來了不穩(wěn)定因素。二是民營藝術(shù)院團(tuán)間相互壓價或以次充好。有些民營藝術(shù)院團(tuán)為爭市場，違背市場規(guī)律，互相壓價；有的更是打著其他民營藝術(shù)院團(tuán)的牌子承攬演出，弄虛作假、欺騙觀眾，既損害了消費者的利益，又侵犯了別的民營藝術(shù)院團(tuán)的名譽權(quán)。
5.民營藝術(shù)院團(tuán)創(chuàng)新意識弱，資金缺乏保障。農(nóng)村市場的簡約化、低層次和消費擴張不足，加上沒有現(xiàn)代化、規(guī)范化建設(shè)的市場需求，使許多民營藝術(shù)院團(tuán)主觀上缺少創(chuàng)新求變的動力，他們往往奉行“借來主義”，依葫蘆畫瓢，缺少既有一定思想性和藝術(shù)性，又通俗易懂、適合于農(nóng)村演出、能讓群眾接受和喜愛的劇本。這樣的結(jié)果只能萎縮了受眾面，使得演出受眾大多局限于中老年觀眾，并且很難培養(yǎng)出新的觀眾群體。此外，民營藝術(shù)院團(tuán)的演出沒有財政資金的投入，演出收入主要用于養(yǎng)人，而用于設(shè)備投入更新、劇本創(chuàng)新編寫等軟硬件方面的建設(shè)費用極少。
五、對我省民營藝術(shù)院團(tuán)生存與發(fā)展的思考和建議
我省民營藝術(shù)院團(tuán)的發(fā)展，要充分考慮到我省的文化資源大省和戲劇大省的文化特點，充分發(fā)揮民營藝術(shù)院團(tuán)在經(jīng)營上靈活多樣、機制上容易創(chuàng)新的優(yōu)勢。彌補現(xiàn)有國有院團(tuán)藝術(shù)品種和藝術(shù)風(fēng)格的不足，彌補國有院團(tuán)的市場空缺，搶占市場空白點，占領(lǐng)中、小型演出場地，在農(nóng)村、社區(qū)、工礦、基層文化站以及商務(wù)樓宇等更廣闊的天地中找到適合自己的演出市場，與國有院團(tuán)形成市場互補效應(yīng)。
第一、政府應(yīng)加強對民營藝術(shù)院團(tuán)扶持及管理的力度
一是要在財力上給民營藝術(shù)院團(tuán)積極扶持。由政府創(chuàng)立“民營文藝表演團(tuán)體發(fā)展基金”。主要用于扶持重點民營文藝表演團(tuán)體和演出項目。除了有政府的固定投入外，還可吸引那些支持民營文藝表演團(tuán)體發(fā)展的個人、企業(yè)，甚至國外的資本投資入股。
二是加強對民營藝術(shù)院團(tuán)的管理力度。建立對民營藝術(shù)院團(tuán)創(chuàng)作演出的?。ü?jié)）目指導(dǎo)、規(guī)范和提升機制，建立、健全民營藝術(shù)院團(tuán)演出動態(tài)質(zhì)量監(jiān)督管理檔案。對于長年不演出的民營藝術(shù)院團(tuán)要采取措施，必要時予以注銷。同時每年對劇目創(chuàng)作上乘、演出社會反響良好、經(jīng)濟效益較好的團(tuán)體要通過評比給予表彰、獎勵和宣傳，擴大民營藝術(shù)院團(tuán)的社會影響。
第二、進(jìn)一步優(yōu)化民營藝術(shù)院團(tuán)的發(fā)展環(huán)境
首先，要建設(shè)良好的民營藝術(shù)院團(tuán)發(fā)展環(huán)境，采取多種形式，加大對發(fā)展民營藝術(shù)院團(tuán)的宣傳力度，營造全社會共同關(guān)注、關(guān)心、支持民營藝術(shù)院團(tuán)的良好氛圍。其次，貫徹落實《文化部關(guān)于促進(jìn)民營文藝表演團(tuán)體發(fā)展的若干意見》，從政策上保證民營資本投資民營藝術(shù)院團(tuán)的“國民待遇”，推動民營藝術(shù)院團(tuán)的健康發(fā)展。三是在市場環(huán)境方面，健全演出市場體系，完善演出市場管理長效機制，堅決打擊非法、違規(guī)等演出行為，有效保護(hù)民營藝術(shù)院團(tuán)合法權(quán)益，整頓和規(guī)范演出市場秩序。
第三，組建民營藝術(shù)院團(tuán)行業(yè)協(xié)會
一是積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會合作互助作用，在劇目編排、劇場排演、獎項獲取等方面為民營藝術(shù)院團(tuán)做一些實事，讓原本分散的民營藝術(shù)院團(tuán)找到“娘家”和社會歸屬感。二是利用行業(yè)協(xié)會組織管理作用，加強民營藝術(shù)院團(tuán)行業(yè)自律，特別在劇目宣傳、營銷中引導(dǎo)民營藝術(shù)院團(tuán)加強自律、自主、自強意識，推動良性競爭，使得文化市場更加精彩紛呈，不斷提升演出質(zhì)量和藝術(shù)水準(zhǔn)。三是建立學(xué)藝行業(yè)勞動用工推薦制度和用工保護(hù)制度，吸引人才，留住人才，獎勵撥尖人才。
第四、建設(shè)高素質(zhì)的民營文藝表演團(tuán)體隊伍
【關(guān)鍵詞】教育經(jīng)濟管理;專業(yè)建設(shè);啟示
作為一門新興交叉型碩士研究生專業(yè)，教育經(jīng)濟管理專業(yè)自從1998年在我國開設(shè)至今已有17年的歷史，開設(shè)院校也從最初的師范院校擴展到綜合院校、行業(yè)院校。2011年，首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)城市經(jīng)濟與公共管理學(xué)院設(shè)立教育經(jīng)濟管理專業(yè)，并于2012年開始招生。時至2015年9月，該專業(yè)已經(jīng)連續(xù)招收四屆碩士研究生。然而，由于該專業(yè)并不是首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)的傳統(tǒng)專業(yè)，加之創(chuàng)辦時間較短，因而在專業(yè)建設(shè)過程中遇到了各種問題，只有解決這些問題，才能將首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)教育經(jīng)濟與管理專業(yè)做大、做強。本文認(rèn)為“專業(yè)是指根據(jù)學(xué)科分類和社會職業(yè)分工需要分門別類進(jìn)行高深專門知識教與學(xué)活動的基本單位”[1]。具體言之，專業(yè)“一般都由專業(yè)目標(biāo)、專業(yè)課程體系、專業(yè)師資、專業(yè)設(shè)備等四個基本要素構(gòu)成”[2]。在此，本文以北京師范大學(xué)、北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)等四所高校為對象，研究各高校教育經(jīng)濟管理專業(yè)建設(shè)特點，及其對首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)教育經(jīng)濟管理專業(yè)建設(shè)的啟示。
一、四所在京高校教經(jīng)管學(xué)科建設(shè)特點
（一）務(wù)實的定位、明確的方向
通過研究發(fā)現(xiàn)，四所在京高校將教育經(jīng)濟與管理專業(yè)的碩士人才培養(yǎng)規(guī)格逐漸調(diào)整為管理型與研究型的復(fù)合，并不斷向管理型傾斜，從而使人才培養(yǎng)定位更加務(wù)實化。如清華提出培養(yǎng)“管理和研究能力的復(fù)合型人才”[3]，人大強調(diào)培養(yǎng)“有科研及管理能力的教育行政人員、學(xué)校師資及與教育有關(guān)的管理人員”[4]等。同時研究方向也比較明確具體，四所在京高校根據(jù)專業(yè)教師的數(shù)量及研究方向各設(shè)置了兩到四個研究方向。
（二）科學(xué)合理的課程體系
通過對四所在京高校教經(jīng)管專業(yè)碩士培養(yǎng)方案課程體系研究發(fā)現(xiàn)，各校均重視方法類課程的設(shè)置，根據(jù)研究方向設(shè)置學(xué)科基礎(chǔ)課和學(xué)科專業(yè)課，并根據(jù)師資情況設(shè)置大量專業(yè)選修課，并為跨考學(xué)生開設(shè)不計學(xué)分的必修課。
（三）結(jié)構(gòu)合理的師資隊伍
通過對四所在京高校專業(yè)教師研究發(fā)現(xiàn)，各校已經(jīng)組建起了一個年輕化的教師隊伍，專職教師人數(shù)滿足專業(yè)建設(shè)的需要，并且專任教師的學(xué)緣結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)也比較合理。
（四）完善的專業(yè)資料
通過對四所在京高校教經(jīng)管專業(yè)研究發(fā)現(xiàn)，四所高校在專業(yè)資料建設(shè)上取了的重要的成就，清華大學(xué)擁有自己的專業(yè)資料室，北京大學(xué)和北京師范大學(xué)甚至擁有自己的教育學(xué)分館，從而為專業(yè)發(fā)展奠定重要的資料基礎(chǔ)。
二、四所在京高校教經(jīng)管學(xué)科建設(shè)對首經(jīng)貿(mào)的啟示
（一）進(jìn)一步明確研究方向
首經(jīng)貿(mào)教經(jīng)管專業(yè)現(xiàn)設(shè)教育經(jīng)濟、高等教育管理、教師發(fā)展三個研究方向，但專職教師主要分布在前兩個領(lǐng)域，根據(jù)四所在京高校專業(yè)設(shè)置主要根據(jù)專業(yè)教師的人數(shù)及研究領(lǐng)域而設(shè)，首經(jīng)貿(mào)教經(jīng)管專業(yè)應(yīng)該去掉教師發(fā)展方向，從而進(jìn)一步凝練專業(yè)方向。
（二）課程體系不合理
根據(jù)四所在京高校教經(jīng)管專業(yè)課程研究發(fā)現(xiàn)，首經(jīng)貿(mào)教經(jīng)管專業(yè)應(yīng)該加強方法類課程的設(shè)置，根據(jù)研究方向改革現(xiàn)有的學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)必修課，并進(jìn)一步充實專業(yè)選修課，從而增加該類課程的可選擇度。鑒于首經(jīng)貿(mào)教經(jīng)管專業(yè)所招學(xué)生據(jù)大多數(shù)都是跨考性質(zhì)，應(yīng)該設(shè)置不計學(xué)分的必修課。
（三）專業(yè)教師數(shù)量不足
根據(jù)四所在京高校教經(jīng)管專業(yè)人員研究發(fā)現(xiàn)，首經(jīng)貿(mào)教師的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)緣結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)和學(xué)歷結(jié)構(gòu)都還比較合理，但唯一的欠缺就是專任教師人數(shù)的不足，為了更好的建設(shè)該專業(yè)，未來該專業(yè)應(yīng)該在教育學(xué)、教育史、教育心理學(xué)、教育管理和教育經(jīng)濟方向分別在引進(jìn)一名專任教師。
（四）專業(yè)資料建設(shè)尚未起步
根據(jù)對四所在京高校教經(jīng)管專業(yè)資料的研究發(fā)現(xiàn)，首經(jīng)貿(mào)還缺乏專業(yè)資料建設(shè)。因此，專業(yè)資料建設(shè)應(yīng)該盡快提上議事日程，學(xué)校也應(yīng)該提供獨立的空間用作資料室的辦公場所，同時學(xué)科也應(yīng)該劃出固定的專項經(jīng)費用于資料室的建設(shè)。
作者:崔高鵬 單位:首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)
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關(guān)鍵詞：服務(wù)貿(mào)易；競爭力；評價指標(biāo)；CSSCI；文獻(xiàn)回顧
中圖分類號：F7269文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：008-2670（204）06-0060-06
服務(wù)貿(mào)易發(fā)展及合作路徑研究”（DYXX[204]（02））；長春大學(xué)旅游學(xué)院東北亞休閑經(jīng)濟研究中心科研項目“《旅游法》實施后對吉林省休閑競技發(fā)展的影響研究”（DYXX[204]（06））；吉林省教育廳“十二五”社會科學(xué)研究項目“吉林省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查研究”（20369）。
[H5"H]作者簡介：[H5"SS][JP2]張龍，男，吉林長春人，長春大學(xué)旅游學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院助教，研究方向：國際貿(mào)易理論與政策；盛彬彬，女，吉林長春人，長春大學(xué)旅游學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院講師，研究方向：國際貿(mào)易理論與政策；王春秋，女，吉林長春人，長春大學(xué)旅游學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院講師，研究方向：經(jīng)濟法；張鑫，女，吉林長春人，長春大學(xué)旅游學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院助教，研究方向：國際貿(mào)易理論與政策。[JP]
①服務(wù)在市場上是否具有競爭力來源于：同樣質(zhì)量的服務(wù)具有較便宜的價格或者同樣質(zhì)量的服務(wù)具有較低的成本，因此，本文中的服務(wù)貿(mào)易競爭力是指一國服務(wù)在國際市場上所處的地位。[HJ]
隨著世界工業(yè)化和信息化進(jìn)程的加快，整個世界經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從以農(nóng)業(yè)和工業(yè)為主導(dǎo)逐步過渡到以服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)，國際分工也從傳統(tǒng)的制造環(huán)節(jié)向服務(wù)環(huán)節(jié)延伸，服務(wù)貿(mào)易在世界經(jīng)濟中的作用日益凸顯，其發(fā)展水平成為衡量一國經(jīng)濟實力的重要體現(xiàn)，而服務(wù)貿(mào)易競爭力①是評判服務(wù)貿(mào)易發(fā)展水平的一個重要指標(biāo)。文章在回顧國內(nèi)服務(wù)貿(mào)易競爭力相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，對其觀點進(jìn)行總結(jié)與評述，指出當(dāng)前研究不足之處，并展望未來研究動向，期望對服務(wù)貿(mào)易競爭力相關(guān)研究提供幫助。
一、文獻(xiàn)來源及回顧
