時(shí)間：2022-12-07 20:22:44
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇管理系統(tǒng)調(diào)研報(bào)告，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
一、解放思想固基礎(chǔ)
該礦由于長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，入組集團(tuán)公司以來(lái)與公司管理、體制、思維、文化等深層次上的差異，職工思想不夠解放、觀念不能與時(shí)俱進(jìn)，該礦針對(duì)這些問題，在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)期間，通過(guò)召開學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)，加強(qiáng)宣傳報(bào)道、營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)職工思想政治教育工作等方式方法，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的思想不斷解放、觀念不斷更新，逐步克服了重生產(chǎn)輕管理、重實(shí)干輕學(xué)習(xí)、重產(chǎn)量輕經(jīng)營(yíng)、重物質(zhì)輕精神、重處罰輕教育、重當(dāng)前輕長(zhǎng)遠(yuǎn)的思想?？朔缓蠒r(shí)宜的看慣了、習(xí)慣了、干慣了的思想。樹立全面發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、以人為本等科學(xué)發(fā)展觀的理念要求。
二、突出難點(diǎn)治礦壓
該礦自250102工作面投產(chǎn)以來(lái)，沖擊性礦壓顯現(xiàn)頻繁，造成巷道變形，設(shè)備損壞，迫使工作面無(wú)法正常生產(chǎn)。導(dǎo)致生產(chǎn)受阻，欠產(chǎn)嚴(yán)重。尤其是造成了職工思想情緒波動(dòng)大，不能盡快從事故的陰影中解脫。礦壓?jiǎn)栴}成為影響礦井科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的第一難點(diǎn)問題，為了盡快扭轉(zhuǎn)這種不利局勢(shì)，讓職工放下思想包袱，該礦加強(qiáng)了礦壓防治知識(shí)的學(xué)習(xí)和交流，與中國(guó)礦大治理礦壓專家小組進(jìn)行合作，邀請(qǐng)中國(guó)礦大的教授、專家組織召開了礦壓防治專家會(huì)診會(huì)議，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。并組織了一批人員到硯北參觀學(xué)習(xí)，引用他們治理礦壓方面的成功做法；專門抽調(diào)技術(shù)骨干成立了礦壓防治管理部和專人組織的礦壓防治隊(duì)，安裝了具有微震監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、聲發(fā)射、電磁輻射等具有國(guó)際領(lǐng)先水平的礦壓監(jiān)控儀器，健全礦壓防治機(jī)構(gòu)；政工人員及時(shí)深入基層，深入職工群體中做好思想工作，讓廣大干部職工正確認(rèn)識(shí)、對(duì)待礦壓?jiǎn)栴}，克服職工恐慌心理和克服心理壓力，增強(qiáng)了戰(zhàn)勝困難的信心和決心。礦領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持跟班制，深入一線以身作則、率先垂范，和職工一起解決礦壓困難，一起克服生產(chǎn)上遇到的困難，凝心聚力，共同打好這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。目前，該礦礦壓治理工作已取得了階段性的成效。進(jìn)入6月份以來(lái)，生產(chǎn)基本恢復(fù)正常，本月產(chǎn)量可望突破30萬(wàn)噸。
三、創(chuàng)新機(jī)制強(qiáng)管理
在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)一開始，該礦黨政針對(duì)該礦存在的與集團(tuán)公司發(fā)展要求不相適應(yīng)的思維定勢(shì)和行為習(xí)慣、管理辦法、運(yùn)行機(jī)制等方面的問題作為“重頭戲”予以改革實(shí)施。一是改革工資分配機(jī)制。礦黨政下發(fā)了《華亭煤礦工資分配管理規(guī)定》，分配原則體現(xiàn)多勞多得、同工同酬、向一線職工傾斜，縮小了“三個(gè)差距”：即干部與職工的差距，勞合工與農(nóng)民工的差距、同工種之間的差距。用合理公平的分配機(jī)制調(diào)動(dòng)了該礦廣大干部職工的積極性。二是進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)用工機(jī)制。針對(duì)工別多、雜的問題，該礦嚴(yán)格落實(shí)勞動(dòng)用工方面的規(guī)定。徹底改變了該礦長(zhǎng)期以來(lái)存在的勞動(dòng)用工工別層次多，設(shè)置不合理現(xiàn)狀，最大限度的發(fā)揮每一個(gè)員工的勞動(dòng)效率，減少和杜絕用工上的浪費(fèi)，打破了職工身份界限，為所有的職工提供了發(fā)揮作用，創(chuàng)造效益的平臺(tái)。積極推行勞動(dòng)定額管理，提高勞動(dòng)效率，剔除了用工不合理，出工不出力，出力不出活的混日子現(xiàn)象。三是強(qiáng)化了材料管理機(jī)制。針對(duì)該礦長(zhǎng)期以來(lái)形成的材料管理各環(huán)節(jié)漏洞多，消耗控制不力等問題，加大了各單位材料庫(kù)存的盤活和內(nèi)部調(diào)撥力度；加強(qiáng)材料節(jié)約，提高材料使用率；進(jìn)一步完善制度，推行閉環(huán)管理；加強(qiáng)材料員、核算員管理隊(duì)伍建設(shè)；加強(qiáng)對(duì)材料的科學(xué)測(cè)算和審查力度，強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)防生產(chǎn)材料流失。四是建立和完善了經(jīng)營(yíng)管理考核機(jī)制。該礦按照集團(tuán)公司“管理效益年”活動(dòng)要求，專門成立了管理考核辦公室，從五月份起全面推行工作考核制度，特別是加大了動(dòng)態(tài)考核力度，促進(jìn)了責(zé)任的落實(shí)和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的形成，更好地調(diào)動(dòng)了職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。機(jī)電運(yùn)輸方面的生產(chǎn)影響時(shí)間明顯縮短。
四、統(tǒng)籌兼顧促和諧
“重生產(chǎn)，輕管理”是該礦長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成并遺留下來(lái)的一個(gè)突出問題，該礦在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，結(jié)合“管理效益年”活動(dòng)，及時(shí)加強(qiáng)教育機(jī)關(guān)工作人員統(tǒng)一思想，深化經(jīng)營(yíng)管理體制改革，克服經(jīng)營(yíng)管理工作與生產(chǎn)工作銜接不緊、經(jīng)營(yíng)管理工作相對(duì)滯后等問題。加強(qiáng)了各部門和各生產(chǎn)單位的協(xié)作關(guān)系。增強(qiáng)了機(jī)關(guān)工作人員的緊迫感、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、工作的主動(dòng)性和積極性，轉(zhuǎn)變了服務(wù)態(tài)度，不斷提高了服務(wù)質(zhì)量和勞動(dòng)效率。使各部門緊密配合，上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)，形成合力。一切工作的開展圍繞中心工作，切實(shí)為中心工作服好務(wù)，謀好策，同時(shí)，統(tǒng)籌職工培訓(xùn)、安全教育、職工后勤服務(wù)、環(huán)保、綜治、等其他各項(xiàng)工作。六月份以來(lái)，各項(xiàng)工作緊張有序地推進(jìn)，產(chǎn)品管理、職工餐廳管理、環(huán)保等工作有了明顯的加強(qiáng)，效果良好。礦井正朝著全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)方向發(fā)展。
鮑店煤礦按照山東省委和兗礦集團(tuán)公司黨委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組工作要求，思想重視，行動(dòng)迅速，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，注重成效，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)高位定標(biāo)。
思想重視高目標(biāo)。緊密結(jié)合自身工作實(shí)際，認(rèn)真分析和查找全礦黨員干部在發(fā)展思路、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展能力素質(zhì)、安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、機(jī)制制度建設(shè)、黨性修養(yǎng)作風(fēng)建設(shè)等方面存在亟待解決的重點(diǎn)問題，圍繞“科學(xué)發(fā)展、追求卓越”活動(dòng)主題，精心設(shè)計(jì)了“提高思想認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化政治核心、解決突出問題、創(chuàng)新完善機(jī)制、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”五項(xiàng)活動(dòng)目標(biāo)。針對(duì)性地制定學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的程序步驟、實(shí)施方案，為確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得良好實(shí)效打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、數(shù)據(jù)管理的概念及當(dāng)前稅務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理工作中存在的問題
數(shù)據(jù)管理是指通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的采集、審核、調(diào)整、存儲(chǔ)、傳輸、等過(guò)程進(jìn)行合理有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，以保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量與時(shí)效，提高數(shù)據(jù)利用效率的一種職能活動(dòng)。根據(jù)稅務(wù)部門目前工作的實(shí)際情況，數(shù)據(jù)管理的對(duì)象是稅收業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)管理工作與當(dāng)前稅務(wù)系統(tǒng)設(shè)置的數(shù)據(jù)處理中心的工作存在明顯的不同：數(shù)據(jù)處理中心的工作是解決如何對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工和整理的問題，強(qiáng)調(diào)對(duì)具體數(shù)據(jù)操作行為的規(guī)范。它是稅收整體業(yè)務(wù)流程的一部分，它的工作目的是滿足各類工作需要；而數(shù)據(jù)管理工作是對(duì)數(shù)據(jù)操作行為實(shí)施的管理，強(qiáng)調(diào)對(duì)數(shù)據(jù)操作過(guò)程的控制與監(jiān)督，它的工作目的是保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量的時(shí)效。以某稅務(wù)分局為例，該局的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行以來(lái)，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作尚十分薄弱，特別是各級(jí)稅務(wù)干部對(duì)數(shù)據(jù)信息的重要性認(rèn)識(shí)不足，沒有為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)提供配套的數(shù)據(jù)管理組織機(jī)構(gòu)和管理措施，導(dǎo)致基礎(chǔ)信息長(zhǎng)期不準(zhǔn)確、錯(cuò)誤率較高。各科室的相關(guān)統(tǒng)計(jì)表長(zhǎng)期以來(lái)嚴(yán)重不準(zhǔn)確。通過(guò)調(diào)查分析，筆者認(rèn)為造成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的原因主要有以下兩點(diǎn)：
(一)稅務(wù)系統(tǒng)沒有為稅務(wù)管理信息系統(tǒng)配備相應(yīng)的數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)，各科沒有配備相應(yīng)的數(shù)據(jù)管理人員。沒有數(shù)據(jù)管理人員審核錄入質(zhì)量，各科室又需要計(jì)算機(jī)部門的技術(shù)人員幫助查詢，而計(jì)算機(jī)部門的技術(shù)人員因?yàn)橛凶约旱娜粘９ぷ饕膊豢赡芙?jīng)常性地幫助其進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢。同時(shí)計(jì)算機(jī)管理部門作為一個(gè)技術(shù)部門，因?yàn)椴皇煜じ骺剖覙I(yè)務(wù)又不能單獨(dú)管理數(shù)據(jù)，像這樣數(shù)據(jù)由多個(gè)部門管又都管不好的狀況在其他業(yè)務(wù)部門同樣存在；
(二)，在數(shù)據(jù)采集、錄入兩個(gè)重要環(huán)節(jié)都存在昔影響數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理漏洞。
1、在數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)，存在著對(duì)納稅人輔導(dǎo)培圳不到位、納稅人填表票差錯(cuò)率高、稅務(wù)人員因業(yè)務(wù)水平審核數(shù)據(jù)差錯(cuò)率高的問題。由于各企業(yè)的財(cái)務(wù)人員文化程度、業(yè)務(wù)水平參差不齊，有相當(dāng)一部分人對(duì)稅務(wù)登記表、納稅申報(bào)表、稅收繳款書不能較正確地填寫，因此導(dǎo)致填寫的納稅基礎(chǔ)信息錯(cuò)誤率較高。另一方面，由于負(fù)責(zé)初始申報(bào)與納稅核定工作部門的同志業(yè)務(wù)水平有高有低，掌握業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一致，加之責(zé)任心的強(qiáng)弱不同，因此在給新納稅人辦理初始申報(bào)及納稅核定時(shí)，對(duì)企業(yè)所屬行業(yè)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度（所得稅行業(yè)）、應(yīng)納稅種、預(yù)算科目的核定隨意性很大，造成其中一部分錯(cuò)誤信息源源不斷地進(jìn)入稅務(wù)部門計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。
2、在數(shù)據(jù)錄入環(huán)節(jié)存在著打字人員技能低、操作責(zé)任心不強(qiáng)、數(shù)據(jù)差錯(cuò)率高的問題。在稅務(wù)系統(tǒng)的日常工作中，數(shù)據(jù)錄入主要體現(xiàn)在每月征期所受理納稅申報(bào)環(huán)節(jié)，這是一項(xiàng)艱苦而繁重的手工操作，它不僅要求錄入人有熟練的計(jì)算機(jī)操作技能，而且要求錄入者有較強(qiáng)的責(zé)任心。由于稅務(wù)系統(tǒng)大多數(shù)前臺(tái)受理申報(bào)人員沒有經(jīng)過(guò)專門的計(jì)算機(jī)打字技能培訓(xùn)，不懂計(jì)算機(jī)打字的指法，只能用一兩個(gè)手指錄人數(shù)字。在征期錄入量大的時(shí)候，這種操作情況不僅錄入速度慢，而且差錯(cuò)率高。另一方面，確實(shí)有部分錄入人員缺乏工作責(zé)任心，因?yàn)閿?shù)據(jù)量大嫌麻煩而不錄、少錄入某些數(shù)據(jù),使統(tǒng)計(jì)匯總結(jié)果出現(xiàn)嚴(yán)重偏差。
通過(guò)以上對(duì)造成稅務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)信息不準(zhǔn)的原因分析，以及這幾年應(yīng)用稅務(wù)管理信息系統(tǒng)的工作實(shí)踐表明，稅務(wù)部門原有的數(shù)據(jù)管理方式已不適應(yīng)稅務(wù)管理信息系統(tǒng)的要求，探索新的數(shù)據(jù)管理模式已經(jīng)迫在眉睫。
二、解決稅務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理工作中存在問題的建議
(一) 在稅務(wù)系統(tǒng)明確設(shè)立數(shù)據(jù)管理工作職能部門，在全局范圍內(nèi)建立統(tǒng)一管理與具體工作各負(fù)其責(zé)、相結(jié)合的數(shù)據(jù)管理工作機(jī)制，以解決目前數(shù)據(jù)信息由各業(yè)務(wù)科分散管理、管理環(huán)節(jié)多，各部門都管卻管不好、缺乏協(xié)調(diào)配合的問題。筆者認(rèn)為新成立的數(shù)據(jù)管理職能部門的職責(zé)包括以下幾個(gè)方面：
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、維護(hù)全局性的數(shù)據(jù)口徑。
2、負(fù)責(zé)建立全局性的數(shù)據(jù)管理規(guī)章制度。
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)各科數(shù)據(jù)管理員。
4、負(fù)責(zé)日常性的審核、調(diào)整、修改數(shù)據(jù)信息。其中要負(fù)責(zé)編寫涉及各類數(shù)據(jù)管理自動(dòng)檢錯(cuò)、糾錯(cuò)程序，使數(shù)據(jù)檢查、修改、調(diào)整盡可能地利用計(jì)算機(jī)的自動(dòng)化手段完成。
5、負(fù)責(zé)對(duì)各科的數(shù)據(jù)管理工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
在上述職責(zé)中筆者認(rèn)為負(fù)責(zé)日常性的審核、調(diào)整、修改基本信息，應(yīng)是數(shù)據(jù)管理職能部門最主要的任務(wù)。
(二)在設(shè)立數(shù)據(jù)管理職能部門的同時(shí)，筆者建議盡快在稅務(wù)系統(tǒng)建立一支高素質(zhì)、高水準(zhǔn)的數(shù)據(jù)管理員隊(duì)伍。筆者個(gè)人認(rèn)為，計(jì)算機(jī)操作水平高、工作責(zé)任心強(qiáng)、實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)豐富的稅務(wù)人員勝任數(shù)據(jù)管理員崗位。
(三)在上述數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)和人員確定之后，應(yīng)在全局范圍內(nèi)建立數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理與具體工作各負(fù)其責(zé)相結(jié)合的工作機(jī)制。統(tǒng)一管理的含義是數(shù)據(jù)管理職能部門按照全局的部署進(jìn)行組織協(xié)調(diào)，而所謂具體工作各負(fù)其責(zé)的含義是各業(yè)務(wù)科室都有著各自的業(yè)務(wù)管理職能，因此各業(yè)務(wù)科也必須承擔(dān)它所直接管理的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的監(jiān)督、管理責(zé)任。由于計(jì)算機(jī)使每個(gè)使用者都可以從系統(tǒng)中輸入、輸出數(shù)據(jù)，實(shí)際上輸入和輸出的過(guò)程也是一個(gè)對(duì)數(shù)據(jù)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性監(jiān)督的過(guò)程，因此各業(yè)務(wù)科的使用者在操作數(shù)據(jù)的過(guò)程中也負(fù)有監(jiān)督管理的責(zé)任。所以數(shù)據(jù)管理不能光靠一個(gè)專門的職能部門監(jiān)督管理，它必須由各業(yè)務(wù)科在日常工作中對(duì)所發(fā)生的數(shù)據(jù)問題進(jìn)行監(jiān)督管理，只有這樣才能使全局實(shí)現(xiàn)真正意義上的數(shù)據(jù)管理。
關(guān)于如何處理統(tǒng)一管理與各部門各負(fù)其責(zé)的關(guān)系，筆者認(rèn)為日常工作中只涉及到的問題由數(shù)據(jù)管理職能部門和該部門數(shù)據(jù)管理員、主管局長(zhǎng)研究解決，對(duì)涉及全局大多數(shù)科的重大問題開數(shù)據(jù)管理的例會(huì)，由局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一研究后，交由數(shù)據(jù)管理職能部門查找解決。 (四)要根據(jù)數(shù)據(jù)采集、錄入環(huán)節(jié)的特點(diǎn)采取相應(yīng)的數(shù)據(jù)管理辦法，以堵塞數(shù)據(jù)管理方面存在的漏洞。
一、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀－－取得領(lǐng)導(dǎo)的最大支持
內(nèi)部分配工作是勞動(dòng)工資管理工作中的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，幾年來(lái)我們始終把內(nèi)部分配工作放在重要位置抓緊抓好。特別是集團(tuán)公司下發(fā)了“關(guān)于建立工資管理量化考核制度的辦法”以來(lái)，我們及時(shí)把會(huì)議精神向領(lǐng)導(dǎo)作了詳細(xì)的匯報(bào)，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，積極加以貫徹實(shí)話，領(lǐng)導(dǎo)層普遍認(rèn)為這是解決基層單位在分配方面的很好的辦法，同時(shí)也可以帶動(dòng)其它相應(yīng)的勞動(dòng)工資工作，應(yīng)該把內(nèi)部分配管理當(dāng)作一個(gè)突破口來(lái)貫徹落實(shí)好。這些年來(lái)，我們要征企業(yè)經(jīng)理層的重視，要把工資科當(dāng)作重要科室和部門來(lái)管理、對(duì)待、支持，征得領(lǐng)導(dǎo)都信任、理解、幫助，每次遇到工資科的重大工作，積極征求領(lǐng)導(dǎo)意見，給我們工資科出主意，想辦法，定措施，想盡一切辦法在人力、物力上給予領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。多年的實(shí)踐證明，這是我們干好勞動(dòng)工資工作的前提，沒有這一條，我們工資科無(wú)法開展工作，更不能開展勞動(dòng)工資內(nèi)部分配的政策制定、督查糾錯(cuò)、公正執(zhí)法、嚴(yán)格考核、整齊化一，同樣勞動(dòng)工資工作如果缺乏我們工資科的敢于碰硬、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，勞動(dòng)工資分配的整體化一就很難開展，也就得不到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持。
二、抓好基礎(chǔ)工作－－促進(jìn)工資內(nèi)部分配上臺(tái)階
工資內(nèi)部分配量化考核辦法，在我們企業(yè)勞動(dòng)工資工作是一個(gè)創(chuàng)新，這個(gè)辦法牽扯面廣、局部折射大局，能使整個(gè)工資分配的檢查有章可循、重點(diǎn)明確，易于掌握和操作，作為我們工資科，首先將這個(gè)辦法與工資科的整體工作統(tǒng)籌考慮，沒有孤立地來(lái)對(duì)待，以此為突破口，對(duì)照上級(jí)政策，檢查了整個(gè)勞動(dòng)工資工作，凡是不合法的，都給予徹底糾正，對(duì)于一些“土政策”，要用明確的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范，對(duì)于沒有規(guī)定的，要進(jìn)行統(tǒng)一的明確，公開透明，不搞暗箱操作，不做違法之事，對(duì)于礦上的內(nèi)部分配量化細(xì)則考核辦法，我們?cè)谌瘓F(tuán)公司第一家出臺(tái)了文件，當(dāng)時(shí)工資處的領(lǐng)導(dǎo)也給予了表?yè)P(yáng)。其次，我們以這個(gè)辦法為抓手，結(jié)合其它勞動(dòng)工資工作，制定了工資科內(nèi)部管理辦法，對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了重新劃分和明確，提高了標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格了管理，強(qiáng)化了考核，夯實(shí)了基礎(chǔ)，使整個(gè)工資科的管理基礎(chǔ)上了個(gè)明顯的大臺(tái)階，也帶活了整個(gè)工資科的工作上了個(gè)新水平。第三，我們不斷強(qiáng)化對(duì)基層單位的內(nèi)部分配進(jìn)行不同形式、不定時(shí)間的檢查。主要有初期的全面檢查，月中的專項(xiàng)抽查，問題單位的解剖式檢查，在各單位的具體分配辦法中檢查中，我們要求基層單位必須做到：辦法經(jīng)車間職代會(huì)通過(guò)，必須區(qū)長(zhǎng)、支部書記、車間工會(huì)主席同時(shí)同意并蓋章，與公開、上墻內(nèi)容相一致。對(duì)于檢查的問題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，征求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整改工作的意見和支持，以達(dá)到更全面、更具威力的效果。第四，通過(guò)對(duì)基層單位內(nèi)部分配中存在的問題，反過(guò)來(lái)檢查我們工資科的內(nèi)部管理工作，一方面修正、完善管理辦法，增強(qiáng)管理的針對(duì)性，另一方面檢驗(yàn)我們管理人員觀察問題和解決問題的管理能力、如何將上級(jí)的文件規(guī)定落實(shí)在基層的政策水平、大膽管理敢于考核的求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。，例如，在檢查基層分配時(shí)，我們的工作人員發(fā)現(xiàn)，有一個(gè)單位的正常的一對(duì)人員中班數(shù)一樣，干同樣的活，但得分總是差別很大，經(jīng)過(guò)細(xì)致了解，發(fā)現(xiàn)是班組長(zhǎng)在分配時(shí)故意壓低農(nóng)民工的分配，為此，我們對(duì)這個(gè)區(qū)隊(duì)進(jìn)行了全面的檢查，糾正了存在的問題，維護(hù)了農(nóng)民工的合法權(quán)益，也使我們更加強(qiáng)化了對(duì)分配的管理。
三、維護(hù)職工利益－－公開、公正
維護(hù)職工利益，是我們加強(qiáng)內(nèi)部分配工作的落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，也是領(lǐng)導(dǎo)工作的重中之重，分配搞不好，容易引發(fā)不穩(wěn)定因素，這幾年，我們白莊煤礦的人均收入在全集團(tuán)公司***個(gè)單位中始終名列前茅，一方面與工資處領(lǐng)導(dǎo)的幫助支持是分不開的，另方面也是白莊煤礦領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)問題的戰(zhàn)略高度和求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)分不開的，特別是現(xiàn)在不僅兩個(gè)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓內(nèi)部分配，分管領(lǐng)導(dǎo)也親自定期分析內(nèi)部分配工作，指導(dǎo)具體的工作程序，安排詳細(xì)的檢查步驟，督促考核獎(jiǎng)懲意見，整個(gè)內(nèi)部分配工作呈現(xiàn)出上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視、職工群眾真心擁護(hù)、工作人員齊心協(xié)作的良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，不僅促進(jìn)了整個(gè)內(nèi)部分配工作，領(lǐng)導(dǎo)也將這種幫助、支持引入到工資科的其它工作上，使我們工資科的管理工作有了靠山，有了奔頭?，F(xiàn)在上級(jí)的政策透明，作為我們基層單位更應(yīng)該公開、透明，一個(gè)公正的分配政策只要是以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)的，它就不怕公開、透明，不怕接受群眾監(jiān)督，相信一個(gè)敢于公開的分配政策是能夠最大限度地維護(hù)職工群眾利益的，也會(huì)得到廣大職工群眾的認(rèn)可和擁護(hù)的。因此，我們制定的辦法一是工資科業(yè)務(wù)人員的認(rèn)真討論、精心準(zhǔn)備，二是經(jīng)過(guò)了礦領(lǐng)導(dǎo)的親自指導(dǎo)，三是充分征求了基層群眾的合理化建議，四是經(jīng)過(guò)了工資處領(lǐng)導(dǎo)的審定，最后形成了我們能夠認(rèn)真執(zhí)行和堅(jiān)決嚴(yán)格考核兌現(xiàn)的實(shí)施細(xì)則。由于我們工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，政策執(zhí)行到位，職工群眾比較相信礦上的政策，擁護(hù)礦上的決定，并給予了礦領(lǐng)導(dǎo)以最大理解和支持，我們由此也得到了礦領(lǐng)導(dǎo)的多次表?yè)P(yáng)和職工群眾的理解和支持
四、落實(shí)考核－－獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)
安全生產(chǎn)管理調(diào)研方案目的
廣西公司成立時(shí)間短，安全管理體系建設(shè)尚處于起步階段，安全管理基礎(chǔ)薄弱，所屬各單位安全管理水平參差不齊。安排此次調(diào)研，學(xué)習(xí)借鑒河南公司安全生產(chǎn)管理良好實(shí)踐和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升廣西公司和各三級(jí)單位安全生產(chǎn)管理水平，夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)。
調(diào)研
時(shí)間
調(diào)研
地點(diǎn)
北京、河南公司及所屬單位（平頂山發(fā)電公司、開封發(fā)電公司）
調(diào)研
人員
廣西公司安環(huán)部（2人）、各三級(jí)單位安全生產(chǎn)管理骨干人員（每個(gè)單位1人）。
調(diào)研
內(nèi)容
工作內(nèi)容：
1.審查廣西公司安全頂層設(shè)計(jì)方案
組織各三級(jí)單位安全骨干人員到中央研究院與設(shè)計(jì)院安全管理專家對(duì)方案進(jìn)行初審，并補(bǔ)充完善。
2.學(xué)習(xí)河南公司安全生產(chǎn)管理良好實(shí)踐
（1）安全生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)行情況（反事故二十五項(xiàng)措施及技術(shù)監(jiān)督）
（2）安全目視化管理
（3）安全生產(chǎn)門禁系統(tǒng)管理
（4）三基管理
（5）7S創(chuàng)建（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約）
（6）班組安全建設(shè)示范管理
開封發(fā)電公司設(shè)備維護(hù)班二次班被列為集團(tuán)公司的安全建設(shè)示范班組，對(duì)廣西公司維護(hù)班組安全建設(shè)具有良好借鑒意義。
行程
安排
1.6月19-20日：北京，審查安全頂層設(shè)計(jì)方案）
2.6月20日：河南公司（鄭州）（安全生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)行情況）
3.6月21日：開封發(fā)電公司（開封）（7S創(chuàng)建、班組建設(shè)、三基管理）
4.6月22-23日：平頂山發(fā)電公司（平頂山）（安全目視化管理、安全生產(chǎn)門禁系統(tǒng)管理）
調(diào)研
報(bào)告
參與調(diào)研的各三級(jí)單位分別編寫調(diào)研報(bào)告，并明確下一步工作思路，廣西公司安環(huán)部負(fù)責(zé)形成最終調(diào)研報(bào)告，將學(xué)來(lái)的良好經(jīng)驗(yàn)在廣西公司范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。
一、軟件開發(fā)工作
1、今年共承擔(dān)2個(gè)公司級(jí)項(xiàng)目《物資計(jì)劃上報(bào)系統(tǒng)》2個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)在基本完成，正在準(zhǔn)備年底驗(yàn)收。
2、完成《設(shè)備定檢系統(tǒng)》（已經(jīng)完成）、《井控儀表管理系統(tǒng)》、《固井設(shè)備維修綜合管理系統(tǒng)》的初步調(diào)研報(bào)告。
⑶ QC成果《提高評(píng)分系統(tǒng)評(píng)分效率》，在鉆探工程公司并獲得一等獎(jiǎng)。
二、軟件維護(hù)工作
1、固井工作綜合管理數(shù)字平臺(tái)
2、生產(chǎn)運(yùn)行管理系統(tǒng)
3、固井生產(chǎn)能力動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)
4、集團(tuán)郵箱查詢系統(tǒng)
5、黨建信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
三、軟件推廣工作
1、新版企業(yè)公文信息管理系統(tǒng)開始應(yīng)用
2、繼續(xù)推廣公司微信企業(yè)號(hào)，利用企業(yè)微信搭建《固井工程車故障信息數(shù)據(jù)庫(kù)》，宣傳部門利用平臺(tái)共發(fā)送圖文消息800余條。
3、會(huì)議管理系統(tǒng)已經(jīng)調(diào)研完成，在公司準(zhǔn)備下一步推廣使用（可以提高平板電腦使用率，科學(xué)會(huì)議管理節(jié)約公司成本）。
四、其他工作
關(guān)鍵詞：管理目的；遵循原則；主要內(nèi)容；保障措施
一、開展全面合同管理的目的
1.遵守法律法規(guī)和市場(chǎng)規(guī)則，樹立誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念，做到依法經(jīng)營(yíng)。2.規(guī)范合同管理行為，確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為合法有效，從源頭上避免或杜絕違法、違規(guī)以及各類糾紛的發(fā)生。3.適應(yīng)市場(chǎng)變化，增強(qiáng)市場(chǎng)駕馭能力，防御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。4.完善合同監(jiān)管體制，使合同管理民主化、公開化、透明化，最大限度地避免或杜絕經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中產(chǎn)生問題。5.加強(qiáng)企業(yè)管理，提升企業(yè)管理水平、經(jīng)營(yíng)全面合同管理效益和商業(yè)信譽(yù)，為公司戰(zhàn)略規(guī)劃的順利實(shí)施提供有力支持。
二、開展全面合同管理遵循的原則
（一）立足實(shí)際、注重創(chuàng)新。要立足實(shí)際，在總結(jié)、繼承、發(fā)揚(yáng)已有工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，尋求突破和創(chuàng)新。（二）全面覆蓋、突出重點(diǎn)。建立全面覆蓋公司各層面、各單位、各部門的合同監(jiān)督管理體系，全面運(yùn)行合同管理基本流程。關(guān)注重點(diǎn)部門、重點(diǎn)單位、關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的合同管理。（三）統(tǒng)一規(guī)范，分級(jí)管控。制定集團(tuán)公司合同管理制度和相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，各單位按照統(tǒng)一規(guī)范，在上級(jí)合同主管部門的指導(dǎo)、監(jiān)督下，分級(jí)開展合同管理工作。（四）統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)推進(jìn)。各單位、各部門要按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署，逐級(jí)落實(shí)，協(xié)調(diào)推進(jìn)。（五）加強(qiáng)監(jiān)管，注重效益。以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，建立符合本單位實(shí)際的合同監(jiān)管體系，加強(qiáng)合同全過(guò)程的監(jiān)督管理，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量。（六）合同管理與風(fēng)險(xiǎn)管理相結(jié)合。通過(guò)開展全面合同管理實(shí)現(xiàn)對(duì)合同管理風(fēng)險(xiǎn)的有效管控，并借鑒此項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)和做法，探索管控其他重大風(fēng)險(xiǎn)的新方法，完善風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容。
三、全面合同管理的主要內(nèi)容
全面合同管理是指通過(guò)完善合同管理組織體系，明確各層次、各單位、各部門在合同管理中的地位和作用，建立涵蓋集團(tuán)公司及所屬各單位的合同監(jiān)督管理體系；完善立項(xiàng)、審批、調(diào)研、會(huì)簽、履行、驗(yàn)收、結(jié)算等合同管理基本流程，使合同管理人員全面參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的效益和質(zhì)量；開發(fā)運(yùn)行合同管理信息系統(tǒng)，推動(dòng)合同管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和信息化，使合同管理成為公司及所屬單位開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要方法和手段。（一）規(guī)范組織建設(shè)，完善合同監(jiān)督管理體系。在明確合同管理主管部門的基礎(chǔ)上，建立縱向管理系統(tǒng)和橫向管理系統(tǒng)相結(jié)合的合同監(jiān)督管理體系。縱向管理系統(tǒng)：由單位負(fù)責(zé)人、合同主管部門、合同管理員組成。保證集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)決策順利貫徹實(shí)施，并及時(shí)收集反饋信息，提高管理質(zhì)量和工作效率。橫向管理系統(tǒng)：由合同主管部門、法律、財(cái)務(wù)、審計(jì)、運(yùn)營(yíng)等部門以及合同承辦部門和使用單位組成，共同參與合同的監(jiān)督管理工作。縱向管理和橫向管理相輔相成，即可避免合同管理中個(gè)別部門權(quán)力過(guò)于集中和合同簽訂中推諉扯皮，又能保證合同管理工作高效運(yùn)行。（二）規(guī)范合同管理工作，完善合同管理流程。合同管理過(guò)程分為立項(xiàng)、審批、調(diào)研、會(huì)簽、履行、驗(yàn)收、結(jié)算、歸檔等環(huán)節(jié)。1.合同立項(xiàng)。各單位簽訂合同，以書面報(bào)告形式說(shuō)明合同標(biāo)的的基本情況及數(shù)量、價(jià)款等，經(jīng)本單位負(fù)責(zé)人審核同意，作為立項(xiàng)依據(jù)。2.合同審批。合同承辦部門按照立項(xiàng)報(bào)告的要求，根據(jù)合同標(biāo)的性質(zhì)，推薦能滿足合同標(biāo)的要求的相關(guān)方，填寫《合同立項(xiàng)審批表》，由主管部門、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)等部門簽署意見，報(bào)單位負(fù)責(zé)人審批后，作為簽訂合同的依據(jù)。3.合同調(diào)研。合同項(xiàng)目需要調(diào)研的，由承辦部門會(huì)同財(cái)務(wù)、審計(jì)、運(yùn)營(yíng)等部門組成調(diào)研小組，對(duì)合同標(biāo)的涉及的產(chǎn)品及市場(chǎng)情況、供應(yīng)商資信情況等進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并出具《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》。4.合同會(huì)簽。依據(jù)《合同立項(xiàng)審批表》、《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》，合同承辦部門召集有關(guān)部門，與合同相對(duì)方采用商務(wù)洽談、競(jìng)爭(zhēng)性談判或邀請(qǐng)招標(biāo)等形式會(huì)商簽訂合同，形成初步意見并填寫《合同會(huì)簽單》，經(jīng)各相關(guān)部門及單位負(fù)責(zé)人審核后，蓋章簽字后合同生效。5.合同履行、驗(yàn)收、結(jié)算。合同生效后，承辦部門與合同向?qū)Ψ礁鶕?jù)合同要求履行合同。履行完畢后，由參加訂立合同的部門按照合同的約定內(nèi)容進(jìn)行全面驗(yàn)收，填寫《合同驗(yàn)收單》，驗(yàn)收部門簽署意見。合同承辦部門簽署意見，單位負(fù)責(zé)人簽字同意后，送交財(cái)務(wù)部門辦理結(jié)算手續(xù)。6.合同歸檔。合同承辦部門將簽批的《合同立項(xiàng)審批表》、《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》、《合同驗(yàn)收單》以及對(duì)方的資質(zhì)證明、報(bào)價(jià)單等與合同有關(guān)的資料收集齊全，編號(hào)入檔，以備后查。（三）建立保障合同管理工作有序開展的完善制度1.合同管理人員持證上崗制度；2.客戶信用管理制度；3.合同會(huì)簽制度；4.合同監(jiān)督管理制度；5.合同審查、備案制度；6.合同檢查考核制度。
【關(guān)鍵詞】科技服務(wù) 服務(wù)管理系統(tǒng) 開發(fā)與研究
1 科技園區(qū)綜合服務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求
1.1 高度的科學(xué)性與準(zhǔn)確性
對(duì)于農(nóng)業(yè)科技服務(wù)業(yè)而言，集GIS、GPS、RS、多媒體、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)管理信息系統(tǒng)的研制，可以全面地反映農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的諸多過(guò)程及動(dòng)態(tài)監(jiān)控，而科技園區(qū)綜合服務(wù)管理系統(tǒng)的最直接的設(shè)計(jì)要求就是管理系統(tǒng)的科學(xué)性與準(zhǔn)確性，在管理系統(tǒng)的輸入過(guò)程中，一定要保證數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性、可靠性、安全性，使管理系統(tǒng)具有顯著的檢錯(cuò)和糾錯(cuò)能力，對(duì)管理系統(tǒng)進(jìn)行必要的備份，使管理系統(tǒng)的信息更加符合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際要求，更有利于農(nóng)業(yè)專業(yè)性管理系統(tǒng)對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)工作的幫助，可以全面地反映農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的現(xiàn)狀、標(biāo)準(zhǔn)、管理措施等。
1.2 足夠的實(shí)用性與易用性
農(nóng)業(yè)科技園區(qū)管理系統(tǒng)系統(tǒng)的存在是為了能夠?yàn)檗r(nóng)業(yè)生產(chǎn)決策部門提供一定管理依據(jù)，這就要求系統(tǒng)要有完整的項(xiàng)目屬性，而且在項(xiàng)目屬性與空間數(shù)據(jù)對(duì)接上，能夠進(jìn)行信息處理功能的具體應(yīng)用。整個(gè)系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)層次分明、調(diào)理清晰、用戶界面簡(jiǎn)單易懂，操作人員能夠熟練使用的程度。明確項(xiàng)目研究方法，設(shè)計(jì)好技術(shù)路線、工藝、流程，利用GIS、MIS、多媒體技術(shù)采集和建立及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)相關(guān)信息管理系統(tǒng)。
1.3 管理的統(tǒng)一性與開放性
科技園區(qū)綜合服務(wù)管理系統(tǒng)要符合國(guó)家對(duì)管理系統(tǒng)的要求設(shè)計(jì)，也就是說(shuō)要在國(guó)家統(tǒng)一規(guī)范和數(shù)據(jù)格式下進(jìn)行設(shè)計(jì)，管理系統(tǒng)格式要與國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。例如在黑龍江的農(nóng)業(yè)項(xiàng)目中，就要重視屬性、專業(yè)化統(tǒng)計(jì)、圖形、圖像都要與用戶信息保持一致，采用模塊化的設(shè)計(jì)方式，在管理過(guò)程中，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)容不斷升級(jí)，體現(xiàn)管理系統(tǒng)管理的統(tǒng)一性和開放性。統(tǒng)一性與開放性能夠把管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)推向新的發(fā)展平臺(tái)。系統(tǒng)采用 J2EE 體系架構(gòu)，可以對(duì) J2EE 體系中的 EJB、JSP、servlet、JMS、Session等多個(gè)組件進(jìn)行優(yōu)化來(lái)提升整體系統(tǒng)性能。黑龍江省科技平臺(tái)績(jī)效考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)管理系統(tǒng)主要有 10 個(gè)數(shù)據(jù)表：子平臺(tái)基本信息表、考核指標(biāo)表、指標(biāo)體系表、考核數(shù)據(jù)表、綜合考核結(jié)果表、一級(jí)指標(biāo)考核結(jié)果表、二級(jí)指標(biāo)考核結(jié)果表、權(quán)限表、角色表、用戶表。
1.4 技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)性與擴(kuò)展性
管理系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)資源與計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，在農(nóng)業(yè)科學(xué)服務(wù)的檢驗(yàn)檢測(cè)平臺(tái)上，要充分利用綜合性思想實(shí)施技術(shù)的拓展。例如進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的多資源整合，多語(yǔ)言集成編譯技術(shù)，多系統(tǒng)功能集成技術(shù)，多平臺(tái)系統(tǒng)間集成技術(shù)，分布是應(yīng)用集成技術(shù)。
2 提高科技園區(qū)綜合服務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)效性的途徑和方法
2.1 充分調(diào)研，豐富檢驗(yàn)檢測(cè)管理系統(tǒng)的內(nèi)存內(nèi)容
農(nóng)業(yè)科技服務(wù)業(yè)的存在就是為了能夠?qū)⒖茖W(xué)技術(shù)與產(chǎn)品生產(chǎn)直接聯(lián)系起來(lái)，縮短科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的時(shí)限，在技術(shù)理論與產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)行積極的整合，創(chuàng)造科技產(chǎn)品誕生的良好環(huán)境。提高管理系統(tǒng)的實(shí)效性，就要從管理系統(tǒng)的內(nèi)部?jī)?nèi)容入手，要利用專業(yè)人員的操作，豐富管理系統(tǒng)的內(nèi)容，大量采集符合生產(chǎn)設(shè)計(jì)需要的信息，充分調(diào)研，全面掌控，從內(nèi)部?jī)?nèi)容上進(jìn)行管理系統(tǒng)的內(nèi)涵豐富性設(shè)計(jì)，例如項(xiàng)目中要組織系統(tǒng)分析人員對(duì)全省農(nóng)業(yè)科技園區(qū)進(jìn)行調(diào)研，摸清全省概況，形成調(diào)研報(bào)告。系統(tǒng)采用 J2EE 體系架構(gòu)，可以對(duì) J2EE 體系中的 EJB、JSP、servlet、JMS、Session等多個(gè)組件進(jìn)行優(yōu)化來(lái)提升整體系統(tǒng)性能。
2.2 形成有利于技術(shù)的開發(fā)性完整性系統(tǒng)
黑龍江省是一個(gè)農(nóng)業(yè)大省，農(nóng)業(yè)的發(fā)展對(duì)其經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，如何利用新的技術(shù)去發(fā)展農(nóng)業(yè)，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益，顯得尤為重要。檢驗(yàn)檢測(cè)平臺(tái)管理系統(tǒng)管理要采用科學(xué)的軟件管理層級(jí)，建立軟件需求的文檔，軟件設(shè)計(jì)報(bào)告，系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告，用戶操作手冊(cè)等必要步驟，形成系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)的軟件需求文檔、軟件設(shè)計(jì)報(bào)告、系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告、用戶操作手冊(cè)等技術(shù)文檔。
2.3 強(qiáng)化合作，保證信息采集的準(zhǔn)確性
管理系統(tǒng)是信息的集合，數(shù)據(jù)采集是管理系統(tǒng)制作過(guò)程中的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。在科技服務(wù)業(yè)的實(shí)際操作中，應(yīng)該將項(xiàng)目建立的內(nèi)容統(tǒng)一明確，建立與合作單位的清晰化關(guān)系，對(duì)信息采集既要有針對(duì)性又要具有全面性，信息采集要符合實(shí)際需要，并且有詳細(xì)的注釋。對(duì)農(nóng)業(yè)科技園區(qū)的規(guī)劃、建設(shè)和管理的要求越來(lái)越高，充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、GIS、GPS等技術(shù)對(duì)農(nóng)業(yè)科技園區(qū)進(jìn)行科學(xué)化管理與決策是十分必要的。
2.4 注重管理系統(tǒng)文件的專業(yè)化和價(jià)值化
科技園區(qū)綜合服務(wù)管理系統(tǒng)的所有文件都要具有專業(yè)化和價(jià)值化的集合價(jià)值。管理系統(tǒng)就要在設(shè)計(jì)上，進(jìn)行橫向與縱向的聯(lián)系，通過(guò)數(shù)據(jù)特征采用文字或者數(shù)值形式進(jìn)行記錄，在專題內(nèi)容需要過(guò)程中，能通過(guò)數(shù)據(jù)化的信息處理功能，將所需要的文件形成圖形或者文字材料，形成最為直觀的材料，為方便政府部門高效化規(guī)劃、動(dòng)態(tài)管理和決策提供強(qiáng)有力的依據(jù)和手段，真正實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)科技園區(qū)的管理網(wǎng)絡(luò)化信息化， 具有推廣和示范價(jià)值。
3 結(jié)語(yǔ)
我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)期就是改革開放的三十多年，在繼續(xù)深化改革的過(guò)程中，對(duì)科學(xué)技術(shù)的需求不僅是社會(huì)生產(chǎn)的需要，更是人民生活的需要。企業(yè)呼喚高新技術(shù)的來(lái)臨，人民生產(chǎn)生活與生產(chǎn)力之間的矛盾，迫切需要科學(xué)技術(shù)帶來(lái)生產(chǎn)領(lǐng)域的進(jìn)步。提高科技園區(qū)綜合服務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)效性，需要從多個(gè)方面把握，需要以先進(jìn)的思維和科學(xué)的管理理念，實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)給予資源配置優(yōu)化方案。
參考文獻(xiàn)：
[1] 沈小平，尹華杰，朱黎冰.適應(yīng)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的科技服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)――以珠江三角洲為例[J].中國(guó)城市經(jīng)濟(jì)，2011（17）.
關(guān)鍵詞：乳制品；倉(cāng)儲(chǔ)；FlexSim
一、益益乳業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)問題及優(yōu)化方案
1.益益?zhèn)}儲(chǔ)存在的問題
（1）出入庫(kù)使用手工登記，效率低且準(zhǔn)確性不高
①速度慢，效率低。采用簡(jiǎn)單的人工方式進(jìn)行登記操作，作業(yè)速度慢。
②容易出錯(cuò)。由于是手工方式登記，會(huì)存在第二次人為錯(cuò)誤，人工處理流程重復(fù)。
③旺季人工需求增加，成本增加。
（2）成品單層堆放，未充分利用立體空間
①倉(cāng)庫(kù)空間利用率低。益益乳業(yè)常溫庫(kù)產(chǎn)品單層堆放，倉(cāng)庫(kù)高層空間無(wú)法利用。
②產(chǎn)品之間相互擠壓，貨損嚴(yán)重。常溫奶倉(cāng)庫(kù)中的產(chǎn)品相互擠壓，產(chǎn)品損耗大增加了產(chǎn)品的損失。
（3）常溫庫(kù)平面布局混亂，揀貨時(shí)間長(zhǎng)且出錯(cuò)率高
成品倉(cāng)庫(kù)布局混亂，往往相同產(chǎn)品會(huì)堆放在不同的區(qū)域，出入不方便，并且?guī)齑鏀?shù)據(jù)容易出錯(cuò)。
（4）倉(cāng)庫(kù)人力資源管理混亂，人員考核制度不完善
2.針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)問題的優(yōu)化方案
（1）基于RFID的立體倉(cāng)庫(kù)信息管理系統(tǒng)的優(yōu)化
我們?cè)谑褂肦FID的基礎(chǔ)上，將RFID與K3系統(tǒng)的進(jìn)行對(duì)接。射頻識(shí)別后所得到的數(shù)據(jù)和信息是完全實(shí)時(shí)更新在該企業(yè)的信息管理系統(tǒng)K3里的。
（2）使用穿梭式中層貨架提高空間利用率
針對(duì)立體倉(cāng)庫(kù)空間利用不充分，我們以益益低溫倉(cāng)庫(kù)的占地面積為8000平方米，高約8米的實(shí)際情況為基礎(chǔ)，結(jié)合基于Fishbone的倉(cāng)儲(chǔ)貨位分配布局，改變益益?zhèn)}庫(kù)產(chǎn)品單層堆放的現(xiàn)狀，加入立體貨架。經(jīng)過(guò)拼接合成后符合優(yōu)化后的益益?zhèn)}庫(kù)的魚骨布局，并且空間利用率能夠提高80%。
（3）基于Fishbone的貨位分配優(yōu)化平面布局
針對(duì)益益乳業(yè)倉(cāng)庫(kù)平面布局混亂的問題，我們將利用Fishbone布局對(duì)其平面布局進(jìn)行整體優(yōu)化，將魚骨布局的進(jìn)貨口和出貨口合成并一個(gè)出入庫(kù)口，是一種擁有兩條主揀貨通道和無(wú)數(shù)條局部揀貨巷道的貨架布局形式。
（4）基于要素評(píng)定法的人員考核制度的優(yōu)化
根據(jù)益益?zhèn)}庫(kù)人力資源管理混亂的問題，我們采用要素評(píng)定法制定人員考核制度，把定性考核和定量考核結(jié)合起來(lái)，以一個(gè)月為一個(gè)考核期，每一個(gè)考核期內(nèi)，各個(gè)員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分。
二、基于FlexSim仿真軟件的模擬實(shí)驗(yàn)
1.設(shè)計(jì)思路
由于益益乳業(yè)的倉(cāng)庫(kù)采用最原始的人工存取貨的方式，而且貨物的入庫(kù)陳列較混亂，我們主要通過(guò)模擬儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)的布局，分析在Fishbone布局下的工作效率。為了仿真建模的對(duì)比化，結(jié)合倉(cāng)庫(kù)流程提出以下條件：
（1）設(shè)定益益乳業(yè)生產(chǎn)16種常溫奶，16常溫奶通過(guò)叉車放到貨架上。
（2）假設(shè)機(jī)器在運(yùn)行過(guò)程中不出現(xiàn)設(shè)備故障問題。
（3）模擬運(yùn)行時(shí)間為3600秒，通過(guò)計(jì)算訂單完成數(shù)目來(lái)驗(yàn)證Fishbone布局的優(yōu)化以及優(yōu)化程度。
為了更詳?shù)氐亩x模擬過(guò)程，我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)流程進(jìn)行仿真構(gòu)建，如下圖所示：
2.模型優(yōu)化
（1）優(yōu)化方案
①添加16個(gè)貨架，倉(cāng)庫(kù)布局為魚骨狀，貨架的長(zhǎng)度與產(chǎn)品出入庫(kù)頻率有關(guān)。按照產(chǎn)品出入庫(kù)頻率越高，貨架越長(zhǎng)；產(chǎn)品出入庫(kù)頻率越低，貨架越短的原則擺放貨架。
②建立電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)：傳統(tǒng)的人工記錄信息方式降低了工作效率，不能滿足益益乳業(yè)日益增長(zhǎng)的需求。引入電子標(biāo)簽來(lái)代替人工工作，有效解決揀貨速度慢、因貨物繁雜而帶來(lái)的失誤等問題。
（2）倉(cāng)庫(kù)布局優(yōu)化-Fishbone布局
（3）優(yōu)化模型運(yùn)行結(jié)果統(tǒng)計(jì)與分析
運(yùn)行模型一小時(shí)，輸出揀貨區(qū)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，如下圖所示：
通過(guò)兩個(gè)模型的對(duì)比，我們發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)優(yōu)化后的益益?zhèn)}庫(kù)在一小時(shí)內(nèi)訂單完成數(shù)由15優(yōu)化到了18，在產(chǎn)品訂單的處理上效率提高了20%，證明Fishbone倉(cāng)庫(kù)布局的合理性，優(yōu)化了益益乳業(yè)原來(lái)的倉(cāng)庫(kù)布局。
三、總結(jié)
我國(guó)乳品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，優(yōu)化企業(yè)的技術(shù)及管理，提升其競(jìng)爭(zhēng)力已成為當(dāng)務(wù)之急。本團(tuán)隊(duì)以安徽益益乳業(yè)有限公司為研究對(duì)象，通過(guò)實(shí)地調(diào)研，真實(shí)了解該企業(yè)物流方面的現(xiàn)狀及問題，并為其提出了可行性的優(yōu)化方案。
本報(bào)告基于牧場(chǎng)、乳業(yè)、經(jīng)銷商本身存在的問題以及三者之間的路線問題，分別針對(duì)每個(gè)問題提出具體的優(yōu)化方案，并對(duì)其進(jìn)行可行性分析。主要的問題有：手工采集原奶數(shù)據(jù)效率低下、倉(cāng)庫(kù)布局不合理、人力資源管理制度不完善、車輛配送路線缺乏系統(tǒng)性、無(wú)法對(duì)冷藏車位置及溫度進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤等。優(yōu)化方案是建立在該企業(yè)自身情況的基礎(chǔ)上，針對(duì)具體問題得到的相應(yīng)地解決方案。
本報(bào)告的創(chuàng)新點(diǎn)是：基于Fishbone軟件優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)平面布局、采用RFID技術(shù)優(yōu)化立體倉(cāng)庫(kù)信息管理系統(tǒng)、借助FlexSim仿真技術(shù)對(duì)優(yōu)化方案進(jìn)行仿真模擬，確定其可行性。
本報(bào)告為該企業(yè)方面的問題提供了具體優(yōu)化策略，對(duì)促進(jìn)其發(fā)展，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。一方面，牧業(yè)、乳業(yè)、經(jīng)銷商三者之間的路線優(yōu)化可大大提高效率，滿足更多的訂單需求；另一方面，倉(cāng)儲(chǔ)管理的優(yōu)化可大幅度提高倉(cāng)管效率，有效控制成本，有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。本調(diào)研報(bào)告的研究成果不僅對(duì)益益乳業(yè)有限公司具有指導(dǎo)意義，同時(shí)對(duì)本行業(yè)其他乳制品企業(yè)具有一定的借鑒意義。
參考文獻(xiàn)：
[1]張欣欣.面向空間損失改善的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)平面布置優(yōu)化問題研究[D].長(zhǎng)春：吉林大學(xué)，2012.
[2]董溪哲.倉(cāng)儲(chǔ)貨位優(yōu)化模型及算法研究[D].哈爾濱：哈爾濱工業(yè)大學(xué)，2006.
[3]盧鴻.基于RFID的數(shù)字化倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng).商場(chǎng)現(xiàn)代化，2011.
[4]張靜.基于RFID的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)-以連云港圓鋼物流中心為例.南京理工大學(xué)，2011.
[5]王瑞霞.內(nèi)蒙古生鮮乳及其制品冷鏈物流研究[D].內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)，2012.
