時間:2023-03-13 11:06:55
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從教材這一方說,教材編定的“課文”也應(yīng)該具有讓教師順利發(fā)揮其功能的條件,一張破報紙也能上好一堂課,對于少數(shù)教師來說,也許不算難事,而就大多數(shù)教師而言,絕非易事。這個例子也許偏了一些,常見的情形是,教材中編入的課文,第一線教師不甚滿意,有的隨便翻過去,略微點一點算是;有的干脆發(fā)怒了:“干脆就應(yīng)當(dāng)撕掉!”教材編寫者和教材處理者想不到一塊去或者想法有較大距離,都不利于教學(xué)。因此,編課文的要為用課文的著想,用課文的也應(yīng)揣摩編課文的意圖,雙方認(rèn)識統(tǒng)一,行動協(xié)調(diào),事情就好辦了。
我以為,要讓教師能夠發(fā)揮“課文”功能,首先就應(yīng)使“課文”有“功能”和條件,課文的條件是什么呢?是文質(zhì)兼美嗎?不是。文質(zhì)兼美僅僅是選文的標(biāo)準(zhǔn)。我想,還是要從“例子說”上考慮,要使“例子”確實具有“例子”的特性。前文說過,語文課的“例子”不同于數(shù)學(xué)等其它學(xué)科的“例子”,數(shù)學(xué)等學(xué)科的“例子”主要是應(yīng)有典型性、論證性,而語文課的“例子”特性應(yīng)有以下三點:
(1)典型性。這是“例子”的共有特性,否則就不算是真正的“例子”。這不用多說。
(2)典范性。這是對選文的要求,應(yīng)該把思想典范、語言典范的文章選進(jìn)教材,這一點已成共識,也不用多說。
(3)引發(fā)性。引發(fā),引而發(fā)之;引,引子,引動,引導(dǎo);發(fā),發(fā)揮,擴(kuò)展,發(fā)散。“課文”的引發(fā)應(yīng)有幾層含義:①課文只是些例子,是“從青年現(xiàn)在或?qū)硇枰x的同類的書中舉出來的例子;其意是說你如果能夠了解語文教本里的這些篇章,也就能夠大概閱讀同類的書,不至于摸不著頭腦”(葉圣陶《談?wù)Z文教本》)。由此可見,“課文”是學(xué)習(xí)的起點而不是終點,學(xué)生的學(xué)習(xí)由“課文”引發(fā)開來,再向“課文”以外的語文內(nèi)容探索。②“課文”的引發(fā)性來自它的基礎(chǔ)性,或者說,只有基礎(chǔ)性的語言材料才具有引發(fā)性。對于這一點,葉老也說了一段十分精辟的話:“學(xué)習(xí)圖畫,先要描寫耳目手足的石膏像,叫做基本練習(xí)。學(xué)生閱讀與寫作,從普通文入手,意思正相同。普通文易于剖析、理解,也容易仿效,從此立定基本,才可以進(jìn)一步弄文學(xué)……我也知道有所謂‘取法乎上,僅得其中’的說法,而且知道古今專習(xí)文學(xué)而有很深的造詣的不乏其人,可是我料想古今專習(xí)文學(xué)而碰壁的,就是說一輩子讀不通寫不好的,一定更多?!瓘默F(xiàn)代教育的觀點說,人人要做基本練習(xí),而且必須練習(xí)到家。說明白點,就是對于普通文字的閱讀與寫作,人人要得到應(yīng)有的成績,絕不容有一個人讀不通寫不好?!保ā秶慕虒W(xué)的兩個基本觀點》)應(yīng)該指出的是,基礎(chǔ)性不等于低品位,普通文也不等于低品位的文章,葉老的《蘇州園林》、《景泰藍(lán)的制作》;朱自清的《綠》、《春》以及的政論文等,能說是低品位的東西嗎?當(dāng)然,要寫出這樣的文章,必須憑借更高的思想文化修養(yǎng),站得高,修養(yǎng)深,寫普通文就駕輕就熟了;但是,從學(xué)習(xí)過程說,總得由淺入深,由低到高,由普通到不普通,由基礎(chǔ)到高精尖。所以葉老說:“不先作基礎(chǔ)練習(xí)而徑與接觸,就不免迷離惝避恍?!保ㄍ弦┤娴赝暾乜慈~老的話,我想應(yīng)該是基礎(chǔ)訓(xùn)練和“取法乎上”結(jié)合起來,正如前文所舉的例子,學(xué)“片斷”是基礎(chǔ)訓(xùn)練,學(xué)“全文”(當(dāng)然是佳作)是取法乎上。偏于一邊,都有所傷。③引發(fā)性還是擴(kuò)散性,這就是說,選用的“例子”要具備足可以使學(xué)生進(jìn)行發(fā)散的條件。我們很欣賞“舉一反三”,往往是欣賞“反三”的結(jié)果。其實,之所以能“反三”,“舉一”是功不可沒的;不是隨便舉個什么例子就能收到“反三”之效;學(xué)生能“反三”,往往是因為舉的“一”很典型,很適時,很有啟發(fā)性。正是從這個意義上,所以孔子說“舉一隅不以三隅反則不復(fù)也”。為什么“不復(fù)”呢?顯然,不是埋怨學(xué)生笨,教師生氣了,不愿再講了,而是有兩個原因:或者是時機未到,還沒有形成“憤悱”之境;或者就是指舉的“一”不合適,不恰當(dāng),應(yīng)該換舉“一隅”。在教學(xué)中,這種情況很常見,教師舉A例,學(xué)生很迷糊,教師換舉B例,學(xué)生就豁然開朗了。
以上是就“課文”說,下邊再說說教師應(yīng)該發(fā)揮“課文”的哪些功能。
(1)解讀化悟功能。課文,特別是那些文質(zhì)兼美之作,都是對自然人事及其內(nèi)在機理上最成功的解讀化悟。創(chuàng)作者把自己解讀化悟所得用語言文字形式表達(dá)出來,目的是期待并贏得更多的人來解讀化悟;學(xué)生在教師指導(dǎo)下學(xué)習(xí)課文,目的之一就是憑借作者的解讀化悟來取得新的解讀化悟,并把取得的結(jié)果變成積淀在內(nèi)心的心理事實。所謂讀書使人充實,道理就在這里。這種雙主體雙客體關(guān)系,如下圖所示:
(附圖{圖})
①“自然人事”是客體,用藝術(shù)手段反映“自然人事”的作者是主體;主體創(chuàng)作出的成果——作品又成為第二客體,而學(xué)習(xí)作品的讀者(學(xué)生)便就是第二主體。②兩個主體的目的是不同的,第一主體意在用自己的眼光來認(rèn)識自然人事,并參與主觀感情來反映它,目的是求得一個認(rèn)識的結(jié)果;第二主體既認(rèn)識作品,又認(rèn)識作者的“認(rèn)識過程”、“認(rèn)識方法”和“認(rèn)識角度”,簡言之,即認(rèn)識作者的“認(rèn)識”。認(rèn)識的目的是學(xué)習(xí)思想,接受熏陶,借鑒藝術(shù),學(xué)會方法,最后把作者的“認(rèn)識”化解為自己的血肉,簡言之,就是積累。③從這個角度說,課文的“例子”功能就是解讀化悟,一方面把作者是怎樣解讀化悟自然人事的情況展現(xiàn)在學(xué)生面前,一方面又提示學(xué)生,既要記住這個“結(jié)果”,又要學(xué)會作者解讀化悟自然人事的藝術(shù)方法。教師教學(xué)生學(xué)“課文”就得在這方面花功夫。
(2)憑借功能。自然人事,是客觀存在,人們可以憑借不同的形式來解讀它、化悟它,比如春天之景、秋夜之境,音樂家可以用音樂語言來表現(xiàn);美術(shù)家可以憑繪畫語言來表現(xiàn);攝影家則用攝像工具與載體來表現(xiàn);而文學(xué)家則靠的是語言文字工具來表現(xiàn)。既然作者憑借語言文字來狀物寫形、表達(dá)心志、傳遞情感,那么,我們指導(dǎo)學(xué)生學(xué)“課文”,就必須圍繞作者的憑借對象——語言文字——來研究、來揣摩。離開語言文字,不光是要犯架空分析之病,而且置作者的憑借對象于不顧,也就不可能真正達(dá)到解讀化悟的目的。葉老在說明《國文百八課》時說,“所選取的文章雖也顧到內(nèi)容的純正和性質(zhì)的變化,但文章的處置全從形式上著眼”,他舉了一個例子:“在國文科里讀《項羽本紀(jì)》,所當(dāng)著眼的不應(yīng)只是故事的開端、發(fā)展和結(jié)局,應(yīng)是生字難句的理解和文章方法的攝取?!睂Υ?,葉老還有所強調(diào):“不論國文、英文,凡是學(xué)習(xí)語言文字如不著眼于形式方面,只在內(nèi)容上去尋求,結(jié)果是勞力多而收獲少。”(《關(guān)于國文百八課》)圍繞語言文字讀“課文”,就是處處從語言文字入手,認(rèn)識作者是怎樣運用形式來反映客觀事物的。我們通常說某某文章傳神寫照,極富表現(xiàn)力,何以見得呢?還不是從語言文字上看出來的?我們通常還說某某字句用得準(zhǔn),何以見得呢?還不是把客觀情況和表現(xiàn)客觀情況的語言文字作了比較而后才得到的結(jié)果?道理是明白了,但我們做的時候往往不見得很出色。比如教《牽?;ā?,就“生之力”問題可以有兩種不同的問法:第一種,①為什么說牽?;ň哂小吧Α保竣谧髡呤窃鯓訉憽吧Α钡??第二種的①哪些語句生動地描寫了牽?;ǖ摹吧Α??②作者還從哪些方面表現(xiàn)了“生之力”?第一種的①,意在讓人說道理,問②則顯得大而空;第二種的①,讓學(xué)生直逼有關(guān)語句,問②讓學(xué)生再找相關(guān)內(nèi)容。比較起來,第一種是架空分析,第二種才是扣住了語言文字。又如,教《記一輛紡車》,就文章的思路,也可有兩種不同的問法,做出兩種不同形式的處理。第一種,粗線條地問“這篇課文怎樣提出了要說的事物,怎樣從不同方面展開記敘,怎樣從甲事說到乙事,怎樣把各樣內(nèi)容圍繞中心組織到一起的?”第二種問法如下:
第二段說:“那是一輛普通的紡車?!弊髡邔τ凇捌胀ā眱勺值暮x是怎樣解釋的?“一來”、“二來”這兩層意思能不能顛倒過來說?
第三段引用了“自己動手,豐衣足食”的話,但接下去卻先說“足食”后說“豐衣”,為什么不按“豐衣足食”這句話的本來順序?qū)懴氯ィ?/p>
第四段是圍繞穿衣來寫的,五、六、七、八、九這幾段是圍繞另外一個內(nèi)容來寫的。第四段到第五段這個地方,有沒有既足以承接上文,又總領(lǐng)以下各段內(nèi)容的話?試找出這樣的話來?
第五段說紡線是“很有興趣的生活”。對這個“很有興趣”的豐富含義,作者從哪幾個方面展開了具體的記敘?
寫到什么地方,文章里又有一句話和“很有興趣的生活”這句相呼應(yīng)?
第十一段開頭,作者說的“這些”指什么?這兒說的“旅伴和戰(zhàn)友”是和什么地方呼應(yīng)的?這里說“心里充滿著深切的懷念”,懷念的是些什么?
作者圍繞一輛紡車的記敘,充分肯定了它在經(jīng)濟(jì)生活中所起的作用,更充分表現(xiàn)了延安無限豐富的精神生活。試結(jié)合文章的層次結(jié)構(gòu),說說作者是怎樣寫出這兩方面的內(nèi)容的。
第一種問法同于嚴(yán)師在課堂上發(fā)出考問,催促學(xué)生在總體上作出推斷;第二種問法同于親切的學(xué)習(xí)指導(dǎo)者在指導(dǎo)學(xué)生研究問題該從何處入手,從這里如何“讀”到那里,開口小,都從具體的語言文字上找答案。從語言文字入手,大概可從這第二種問法上見到“一斑”。
(3)中介功能。中介功能與上述兩種功能是有聯(lián)系的,也有其特殊之處。學(xué)生學(xué)習(xí)語文連著兩頭,一頭是“原先是這樣用語言形式的,是這樣來思考世界、認(rèn)識生活的”;一頭是“將來在生活、工作中,更好地運用語言形式,更好地思考世界、認(rèn)識生活”。而“看文章是這樣運用語言形式,是這樣思考世界、認(rèn)識生活”正處于這“兩頭”中間。既然是這樣的關(guān)系,那么我們的語文教學(xué)就不能只顧“中間”這一段。視野過窄,考慮問題的范圍較小是不利于做好“中間”這一段工作的。張志公先生曾經(jīng)批評過“小學(xué)不知道幼兒園干了些什么,初中不知道小學(xué)干了些什么,高中不知道初中干了些什么”的語文教學(xué)現(xiàn)狀,指出“這種鐵路警察,各管一段的情況是不能許可的”(《關(guān)于改革語文課程、語文教材、語文教學(xué)的一些初步設(shè)想》)。由此看來,考慮中介功能要想到:①中學(xué)語文“課文”對中學(xué)以前的小學(xué)“課文”要有承接,同時對下一階段的語文學(xué)習(xí)又有鋪墊、傳遞作用。②中學(xué)語文“課文”還要對學(xué)生已有的語文學(xué)習(xí)實際有所承接,同時對中學(xué)學(xué)業(yè)完成以后走向社會生活或進(jìn)行語文深造的語文運用的高要求、高標(biāo)準(zhǔn)有所預(yù)想與推斷。學(xué)生已有的語文學(xué)習(xí)實際是可以測量到的,因為這已成為既定的事實,通過調(diào)查分析、實踐考核,能求得一個基本的判斷;未來的要求與標(biāo)準(zhǔn)能不能做出科學(xué)的預(yù)想呢?回答也是肯定的。因為未來的變化總是與現(xiàn)實相通的,現(xiàn)實總是閃現(xiàn)著未來的圖影。張志公先生有一個科學(xué)的判斷:“處理生活和工作中的實際問題的敏捷準(zhǔn)確的高效率的口頭和書面語言能力,將成為每個人的需要。”(同上引)其實,這一點,現(xiàn)在就已經(jīng)明顯地體現(xiàn)出來了。③“課文”教學(xué)還要想到“鄰居”學(xué)科的情況,比如,語文與數(shù)學(xué),語文與物理,語文與外語,語文與政史地,語文與音體美等等。前①②條是想“課文”的前與后,叫“瞻前顧后”,這一條是想“課文”與“鄰居”,叫“左顧右盼”,這八個字總結(jié)了語文“課文”與前與后,與左與右的復(fù)雜關(guān)系。依此八個字來處理“課文”,來發(fā)揮“課文”的中介功能,就必須做好以下三點:
第一,依據(jù)事實,對“課文”的處理要有所省略。課文,特別是完整的佳作,含量極豐,涉及面很廣;字詞句篇,語修邏文,思想感情,觀點態(tài)度等幾乎是一應(yīng)俱全。這些“內(nèi)容”,有些是學(xué)生知道的,有些是下一階段所安排的訓(xùn)練內(nèi)容,對此,教“課文”時應(yīng)當(dāng)省略。只有省略了一部分,才可以使應(yīng)該立即訓(xùn)練的“這一部分”真正凸現(xiàn)出來,也才能真正依照單元規(guī)定的訓(xùn)練要點組織教學(xué)。這個道理很明白,但做起來并不見得好,具體表現(xiàn)是:教師常有一種擔(dān)心,總覺得依照規(guī)定的訓(xùn)練要點教學(xué)有遺珠之憾。正如前文提到的,例如教《荷塘月色》,情感、語言、心態(tài)、描寫、結(jié)構(gòu)等,丟掉哪一樣都不好,于是,教師花上三四節(jié)課教學(xué)本文也不過癮。如果教師想一想(瞻前顧后),看看情感、語言、心態(tài)、描寫、結(jié)構(gòu)這五樣(姑且這樣說),是不是有的在前面訓(xùn)練過了,是不是有的在后面靠別的“課文”來完成任務(wù),那么,擔(dān)心就大可不必了。有些訓(xùn)練本子通行以后,教師看安排的“要求”和“練習(xí)”很生氣,覺得“該練的不練,不該練的卻大練”,辨析一下,這“該與不該”大約是從某一具體選文提出來的,如果瞻前顧后,恐怕想法就不同。
基于以上問題,本文梳理了實踐教學(xué)的目標(biāo)和過程,提出了以職業(yè)能力為導(dǎo)向的工商管理專業(yè)實踐教學(xué)優(yōu)化思路。
(一)指導(dǎo)思想系統(tǒng)性思考和設(shè)計工商管理專業(yè)實踐教學(xué)體系。調(diào)研界定工商管理專業(yè)的職業(yè)能力,以職業(yè)能力為導(dǎo)向,綜合考慮各專業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性,設(shè)計相應(yīng)實踐課程;構(gòu)建課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化實踐過程,重點突出,層次分明。
(二)實踐教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化充分調(diào)研,界定工商管理專業(yè)職業(yè)能力,精心設(shè)計與之匹配實踐課程和環(huán)]。所謂職業(yè)能力,指的是從事某種職業(yè)的勞動者必須具備的、在職業(yè)活動與發(fā)展中表現(xiàn)出來的綜合能力。筆者通過企業(yè)調(diào)研、專家訪談等形式,針對工商管理專業(yè)學(xué)生目前就業(yè)崗位所需能力以及若干年后職業(yè)發(fā)展能力進(jìn)行統(tǒng)計與提煉,最終界定工商管理專業(yè)職業(yè)能力主要包括經(jīng)營計劃與決策能力、人力資源規(guī)劃能力、物資采購與客戶管理能力以及戰(zhàn)略規(guī)劃與管理能力四個方面,圍繞職業(yè)能力設(shè)計建立實踐教學(xué)課程體系,。
(三)實踐教學(xué)過程優(yōu)化
1、實驗準(zhǔn)備階段
首先,精心設(shè)計安排實踐教學(xué)環(huán)節(jié),細(xì)化實踐課程目標(biāo)。目前大多數(shù)實踐教學(xué)效果不佳的主要原因在于實踐教學(xué)目標(biāo)過于單一,大多數(shù)實踐教學(xué)課程僅僅制定了該課程的目標(biāo),而對整個實踐課程過程中的目標(biāo)缺乏控制。因此,教師應(yīng)精心做好實踐環(huán)節(jié)設(shè)計和安排,不僅明確課程培養(yǎng)目標(biāo),還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行目標(biāo)細(xì)分,將整個實踐過程細(xì)分成若干個環(huán)節(jié),制定出每個環(huán)節(jié)的階段性目標(biāo)及實訓(xùn)方式。比如《戰(zhàn)略研究與規(guī)劃實訓(xùn)》課程,就可以細(xì)分為調(diào)研和資料收集、環(huán)境調(diào)查、分析與評價、戰(zhàn)略分析與決策、戰(zhàn)略規(guī)劃與計劃、撰寫總報告以及總結(jié)與考評六個階段,每個階段詳細(xì)列明具體的訓(xùn)練內(nèi)容、訓(xùn)練時間和訓(xùn)練方式,并明確各階段性成果。其次,準(zhǔn)備相關(guān)資料素材。為保障實踐效果,作為教師課前必須做好相關(guān)的資料準(zhǔn)備,比如《采購管理課程實訓(xùn)》中招投標(biāo)采購環(huán)節(jié)訓(xùn)練,教師應(yīng)準(zhǔn)備不同行業(yè)企業(yè)的各種招標(biāo)文件幫助學(xué)生加深對招標(biāo)書的認(rèn)識和理解,同時在提供背景企業(yè)方面,盡量選擇當(dāng)?shù)刂髽I(yè)或者學(xué)生感興趣的企業(yè),在實訓(xùn)之前將相關(guān)資料發(fā)給學(xué)生,要求認(rèn)真研讀。第三,構(gòu)建科學(xué)合理的全過程、全方位質(zhì)量評價指標(biāo)體系。以過程為導(dǎo)向,建立各階段考核指標(biāo)體系,在考核指標(biāo)選擇方面,除了對專業(yè)知識和效果的考核外,應(yīng)適當(dāng)增加考核學(xué)生的主動性、創(chuàng)造性思考、團(tuán)隊協(xié)作,服務(wù)精神等方面指標(biāo),并清楚描述各指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),形成課程評分表。最后,加強溝通。為了加強實踐過程把控,教師課前可先與班委、輔導(dǎo)員和班主任進(jìn)行溝通,了解該班學(xué)生基本狀況,為實踐課程分組分工、重點控制打好基礎(chǔ)。
2、實驗實施階段
首先,合理分組、恰當(dāng)分工。實踐課程的開展一般以小組或者項目組的形式展開,課程開始之初,教師可采用“自由組合”與“教師微調(diào)”的方式對是實踐學(xué)生進(jìn)行分組,在組內(nèi)分工方面,可指定或?qū)W生自我推薦形式產(chǎn)生組長或項目經(jīng)理,具體任務(wù)由組長或項目經(jīng)理根據(jù)組內(nèi)成員特點恰當(dāng)分工。其次,組織培訓(xùn)、授權(quán)管理。實踐課程強調(diào)全員參與,團(tuán)隊合作,但是工商管理專業(yè)的授課特點一般是學(xué)生較多,教師在重組織和過程控制中的難度較大,因此,教師可以采取組長負(fù)責(zé)制形式進(jìn)行管理,對各小組組長或項目經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn),明確組長或項目經(jīng)理的職責(zé)權(quán)限范圍,授權(quán)其對小組成員進(jìn)行分工、考勤、激勵,充分調(diào)動學(xué)生的參與主動性。教師從旁指導(dǎo),做好監(jiān)督和協(xié)調(diào)。第三,定期考核、階段控制。做好階段性成果驗收提升整體實踐效果的重要保障,因此對于學(xué)生實踐效果必須定期驗收。對于有實質(zhì)成果的實驗可采取提交相應(yīng)材料的方式進(jìn)行,比如《戰(zhàn)略研究與規(guī)劃實訓(xùn)》,在環(huán)境調(diào)查、分析與評價階段,要求學(xué)生提交《戰(zhàn)略環(huán)境分析報告》;對于沒有實質(zhì)成果的環(huán)節(jié),可組織學(xué)生進(jìn)行發(fā)言匯報,與其他小組分享實驗過程中的體會與收獲。
3、實驗考核階段
首先,以質(zhì)量評價指標(biāo)體系為基礎(chǔ),公正客觀進(jìn)行成績評定。管理類實踐課程的考核僅僅是知識應(yīng)用的考核,更注重學(xué)生綜合能力的提高,因此按照構(gòu)建的質(zhì)量評價體系,對學(xué)生實踐過程中的考勤、團(tuán)隊合作、階段性表現(xiàn)以及最終成果進(jìn)行全方位、全過程的評價。其次,最終成果的考核可以采用“書面報告+口頭匯報”相結(jié)合的方式。通過整理匯報,學(xué)生對于整個實踐過程和環(huán)節(jié)能夠進(jìn)一步總結(jié),同時也能夠促進(jìn)學(xué)生的表達(dá)和邏輯思維能力的提高。第三,在成績評定主體選擇方面,可以由教師和各小組組長共同組成。各小組組長對其他小組的成果進(jìn)行評分,評分的同時可以吸收借鑒其他小組的亮點;另外,各小組組長也要對本下組其他成員的表現(xiàn)進(jìn)行打分,組長對于各自成員的表現(xiàn)比教師了解更加深入,打分將更加準(zhǔn)確客觀;教師對于各組成績以及各成員成績做最后的把握和調(diào)整。第四,教師最好實踐課程的總結(jié)和評價。不僅僅是單純成績的公布,教師應(yīng)該對實踐課程過程中各小組、各成員的表現(xiàn)進(jìn)行概括總結(jié),中肯評價學(xué)生實踐過程中的諸如態(tài)度、團(tuán)隊合作、只是理解等各方面的表現(xiàn),肯定突出表現(xiàn),指出不足。盡量做到關(guān)注細(xì)節(jié),讓學(xué)生充分體會到過程的重要性。
二、總結(jié)
企業(yè)業(yè)務(wù)處理的流程是ERP的核心內(nèi)容。因此,在給學(xué)生講授ERP課程的時候,也是重點講授流程。以合作企業(yè)提供的ERP軟件模塊及流程來設(shè)計課程大綱。情境教學(xué)法在ERP實驗實訓(xùn)教學(xué)中應(yīng)用的思路是:以生產(chǎn)型企業(yè)為例,通過ERP實驗實訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生在思想上,完全理解ERP的管理思想以及ERP系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)運行過程中的重要作用;在知識上,掌握ERP系統(tǒng)的基本概念和基本原理,熟悉易飛ERP系統(tǒng)環(huán)境下的企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,了解信息管理系統(tǒng)與企業(yè)業(yè)務(wù)管理之間的關(guān)系,掌握易飛ERP系統(tǒng)中的主要功能及其相關(guān)業(yè)務(wù)處理方法;在能力上,通過在模擬企業(yè)經(jīng)營的過程中,使學(xué)生將所學(xué)的知識融會貫通,提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力;在綜合素質(zhì)上,增強學(xué)生的實踐能力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì),以滿足社會需要。
2開設(shè)ERP實驗實訓(xùn)課程,增強學(xué)生實踐能力
2.1搭建校園ERP實驗實訓(xùn)平臺
我院與上海鼎捷公司簽署了“現(xiàn)代企業(yè)ERP管理人才培養(yǎng)校企合作協(xié)議”,使用其“易飛7.0(企業(yè)版)”ERP管理軟件用于我院的現(xiàn)代企業(yè)ERP管理人才培養(yǎng)工作。我院在校內(nèi)搭建了一個企業(yè)ERP實驗實訓(xùn)平臺,服務(wù)器端設(shè)在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)實驗中心,教師和學(xué)生可通過在個人電腦上安裝客戶端程序即可實現(xiàn)在校園網(wǎng)內(nèi)24小時隨時登錄訪問軟件,進(jìn)行知識學(xué)習(xí)和操作練習(xí)。
2.2開通E-Learning學(xué)習(xí)渠道
E-Learning又稱為在線學(xué)習(xí)或網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí),學(xué)員通過PC連接到Internet進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種全新的學(xué)習(xí)方式。配合ERP實訓(xùn)教學(xué)教材,鼎捷知識學(xué)院提供體系完整的E-Learning易學(xué)網(wǎng)課程,通過E-Learning課件協(xié)助老師用于教學(xué),并協(xié)助學(xué)生的深入學(xué)習(xí)。ERP系統(tǒng)所涵蓋的信息量大、知識點多、邏輯較強,若使學(xué)生能真正了解并熟練運用,則單模塊應(yīng)盡量達(dá)到72課時,以給學(xué)生充足的時間消化及操作練習(xí)。由于院校課時可調(diào)控性有限,學(xué)生可課后通過E-Learning在線學(xué)習(xí),在有限的課時內(nèi),學(xué)生也可以自行登錄E-Learning學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行預(yù)習(xí)及復(fù)習(xí),遇到不懂的問題也可以隨時咨詢軟件的客服熱線或上軟件的FAQ問題討論網(wǎng)絡(luò)交流區(qū)。
2.3重視實訓(xùn)教材及課件的選擇與制作
針對工商管理專業(yè)學(xué)生特點,其主要學(xué)習(xí)易飛信息管理系統(tǒng)中的供應(yīng)鏈主流程模塊及生產(chǎn)主流程模塊,而輔助學(xué)習(xí)財務(wù)主流程模塊。因而,在教材上,我們主要采用了企業(yè)編寫的三本教材:《ERP應(yīng)用基礎(chǔ)教程》、《ERP供應(yīng)鏈管理應(yīng)用教程》和《ERP生產(chǎn)制造管理應(yīng)用教程》。為了更好開展ERP實訓(xùn)教學(xué),在ERP系統(tǒng)的每個子系統(tǒng)講授中,也特別制作了圖文并茂的學(xué)習(xí)課件,一方面便于ERP實訓(xùn)教學(xué)講解,另一方面也有利于學(xué)生深入學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)流程、管理思想等。
3通過ERP認(rèn)證,提高就業(yè)競爭力
黨的“十”報告,明確把信息化水平大幅提升納入全面建成小康社會的目標(biāo)之一,首次把信息化水平提升列入發(fā)展目標(biāo),對信息化發(fā)展具有重要戰(zhàn)略意義。隨著社會和企業(yè)信息化管理的日益普及和不斷深入,社會對信息化人才的需求越發(fā)迫切,對人才的要求越來越高,對既精通ERP核心理念、軟件功能和業(yè)務(wù)應(yīng)用模式,又熟悉企業(yè)管理整個過程的復(fù)合型人才的呼喚更是越來越強烈。對己經(jīng)參加了ERP實訓(xùn)課程的學(xué)生,并將來有志于從事ERP工作的,我們鼓勵和組織學(xué)生積極參加鼎捷公司舉辦的全國信息化工程師ERP認(rèn)證考試,該考試由國家工業(yè)和信息化部授權(quán),并頒發(fā)“全國信息化工程師”證書,通過認(rèn)證考試的學(xué)生,既能證明自身的專業(yè)能力,更能在信息技術(shù)應(yīng)用能力愈趨重要的人才市場上增添競爭優(yōu)勢。
4拓寬就業(yè)方向,提高就業(yè)率
為響應(yīng)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》和《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》的要求,培養(yǎng)和鍛煉大學(xué)生的就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)意識,挖掘和培養(yǎng)創(chuàng)新性,實用型和復(fù)合型的人才,同時為社會和企業(yè)選才提供實踐技能和實務(wù)操作的考核依據(jù),工業(yè)和信息化部人才交流中心與鼎捷軟件股份有限公司每年在全國范圍內(nèi)舉辦全國大學(xué)生ERP大賽,使全國廣大在校大學(xué)生可以在信息化管理技能和企業(yè)管理實務(wù)方面更好的展現(xiàn)個人才能,為更好的實現(xiàn)高品質(zhì)的就業(yè)或邁入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)道路打下堅實的基礎(chǔ)。大賽分為個人賽和團(tuán)體賽兩個賽事,個人賽主要考核大學(xué)生對ERP理論,知識及信息化管理基礎(chǔ)技能的熟悉和掌握程度;團(tuán)體賽主要考核大學(xué)生,對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理念的熟悉了解程度,信息化理論與實踐的結(jié)合運用能力,現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中的目標(biāo)責(zé)任管理和團(tuán)隊協(xié)作能力。ERP人才就業(yè)方向十分廣闊,主要包括以下四個方面:第一,ERP軟件研發(fā)類:從事軟件實施工作,負(fù)責(zé)軟件研發(fā)、測試、技術(shù)支持等工作;第二,ERP實施維護(hù)類:擔(dān)任企業(yè)ERP實施顧問,維護(hù)服務(wù)等工作;第三,ERP軟件應(yīng)用類:作為ERP的使用用戶或企業(yè)內(nèi)負(fù)責(zé)信息化的單位,擔(dān)任企業(yè)ERP項目推動,提升企業(yè)軟件使用的效益;第四,ERP銷售類:從事ERP軟件、服務(wù)、咨詢等的推廣和銷售。
5結(jié)論
首先,從培養(yǎng)目標(biāo)來看,工程管理本科專業(yè)首先是系統(tǒng)性和理論性都很強的專業(yè),要求學(xué)生掌握扎實的土木工程技術(shù)知識、管理、經(jīng)濟(jì)和法律法規(guī)等方面的知識。其次,工程管理又是一個具有很強實踐性的專業(yè),應(yīng)特別注重工程管理專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建與完善;再次,學(xué)生應(yīng)具有發(fā)現(xiàn)、分析、研究、解決工程管理實際問題的綜合專業(yè)實踐能力、基本的創(chuàng)新能力和專業(yè)研究能力。近年來,工程管理專業(yè)得到迅猛發(fā)展,但是與企業(yè)需求和社會發(fā)展還是有相當(dāng)?shù)牟罹啵热纾喝瞬胖R結(jié)構(gòu)和人才類型不適應(yīng)企業(yè)實際需求,課程設(shè)置和教學(xué)環(huán)境不合理,缺少實踐教學(xué)環(huán)節(jié)或者實踐教學(xué)內(nèi)容偏少;畢業(yè)生到現(xiàn)場工作和專業(yè)技術(shù)人員相比,實施工程項目能力較低;而與管理人員相比,專業(yè)管理水平又不夠高,不能達(dá)到用人單位的要求。同時,學(xué)生在學(xué)校接受專業(yè)教育前,對工程實踐過程沒有較多感性認(rèn)識,對工程中需要解決的管理問題缺乏基本和全局性的概念。因此,工程管理作為實踐性要求很強的專業(yè),更需要通過實踐教學(xué)環(huán)節(jié),驗證和鞏固所學(xué)的理論知識,從系統(tǒng)性和學(xué)科體系出發(fā)組織專業(yè)教學(xué),以解決理論知識和工程實際需求脫節(jié)的問題。工程管理專業(yè)實踐教學(xué)主要由課程設(shè)計、認(rèn)識實習(xí)、生產(chǎn)與項目管理實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)構(gòu)成。實習(xí)環(huán)節(jié)有利于提高學(xué)生綜合素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力;還可以進(jìn)一步鞏固課堂教學(xué)效果,促進(jìn)課堂教學(xué);并且可以培養(yǎng)學(xué)生工作實踐背景和職業(yè)意識。
二、工程管理專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀和存在問題
2007年由我校和四川大學(xué)、西南科技大學(xué)牽頭成立了四川省高校工程管理專業(yè)建設(shè)與發(fā)展研討會,根據(jù)每年各參會高校介紹情況,并對國內(nèi)有代表性的高校和四川省內(nèi)各高校進(jìn)行調(diào)研,結(jié)果發(fā)現(xiàn),實踐教學(xué)環(huán)節(jié)是各高校最為關(guān)心的議題之一。根據(jù)調(diào)研情況,發(fā)現(xiàn)在工程管理專業(yè)實踐教學(xué)過程中,存在的問題主要有:
1.缺乏長期穩(wěn)定的實習(xí)基地,難以支撐實踐教學(xué)環(huán)節(jié)
實習(xí)基地是對實踐教學(xué)的重要載體之一,但是由于國家相關(guān)法律法規(guī)對施工企業(yè)安全生產(chǎn)的約束,施工企業(yè)接收學(xué)生實習(xí)的社會責(zé)任較重,風(fēng)險較高;施工企業(yè)項目經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員出于安全考慮,經(jīng)常不安排學(xué)生具體工作,甚至不讓學(xué)生去施工現(xiàn)場,只安排學(xué)生在辦公室看圖紙或者整理資料。因此,學(xué)生實習(xí)效果很差,實習(xí)內(nèi)容也不全面。
一方面,由于很多學(xué)校多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展,因此對工程管理專業(yè)實驗室建設(shè)的資金投入不夠,實驗室的建設(shè)內(nèi)容單一,不能滿足專業(yè)四大類平臺課程專業(yè)知識的教學(xué)要求,更不能滿足開設(shè)研究性實驗課程要求。另一方面,實驗室建設(shè)的指導(dǎo)思想僅僅停留在為教學(xué)服務(wù),除此之外,還應(yīng)該圍繞科研工作和對外科技服務(wù)進(jìn)行,圍繞提升工程管理專業(yè)的辦學(xué)水平和人才建設(shè)來展開。
3.實習(xí)教學(xué)方法和內(nèi)容過于單一
工程管理專業(yè)的生產(chǎn)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)鞏固和深化工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理和法律方面的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識,加強學(xué)生專業(yè)基本技能訓(xùn)練,使學(xué)生具備一定的實踐能力和創(chuàng)新能力。不同實習(xí)環(huán)節(jié)有不同的目的,應(yīng)采用不同的教學(xué)方法和內(nèi)容。從認(rèn)識實習(xí)到課程設(shè)計,再到生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計,各個環(huán)節(jié)的內(nèi)容和要求都不一樣,需要學(xué)生深入到項目現(xiàn)場,需要培養(yǎng)學(xué)生的動腦和動手能力,而不能只停留在參觀、講解,否則學(xué)生的參與意識不強,實習(xí)效果不佳。
4.畢業(yè)設(shè)計或論文與實際結(jié)合不強
畢業(yè)設(shè)計或畢業(yè)論文環(huán)節(jié)是對學(xué)生四年來掌握專業(yè)知識和專業(yè)技能的檢查,除了要求學(xué)生按進(jìn)度認(rèn)真完成設(shè)計內(nèi)容或者論文內(nèi)容以外,對設(shè)計題目和論文題目的選擇最好能以實際項目為主。而多數(shù)學(xué)校畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)的論文題目或設(shè)計題目憑空想象居多,畢業(yè)設(shè)計的效果不佳。
三、加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的措施
在專業(yè)指導(dǎo)委員會的本科規(guī)范的指引下,結(jié)合近幾年我校工程管理專業(yè)在實踐教學(xué)方面的做法,對工程管理專業(yè)應(yīng)如何實施實踐教學(xué)環(huán)節(jié)做一些總結(jié)和介紹。
1.以高等學(xué)校工程管理本科專業(yè)規(guī)范為指導(dǎo),構(gòu)建和完善工程管理專業(yè)實踐教學(xué)體系
本科規(guī)范指出:工程管理本科專業(yè)實踐教學(xué)的體系包括教學(xué)實習(xí)(包括課程實習(xí)、生產(chǎn)與工程管理實習(xí)、畢業(yè)實習(xí))、課程設(shè)計、課程實驗、畢業(yè)設(shè)計或者畢業(yè)論文、專題講座與專題研討、社會實踐等環(huán)節(jié)。課程實驗由各高等學(xué)校結(jié)合自身實際情況針對工程管理本科專業(yè)核心課程、選修課程進(jìn)行開設(shè),應(yīng)以設(shè)計性、綜合性實驗為主。另外,某些綜合教育內(nèi)容,如學(xué)術(shù)與科技活動、自選活動(如大學(xué)生創(chuàng)新基金資助項目研究、學(xué)術(shù)性社團(tuán)組織活動等),有條件的高等學(xué)校也可作為相應(yīng)的實踐教學(xué)形式逐步納入工程管理本科專業(yè)實踐教學(xué)體系。
2.建立長效穩(wěn)定的實習(xí)基地,使其成為實踐教學(xué)的載體之一
實習(xí)基地是工程管理專業(yè)學(xué)生理論聯(lián)系實際重要場所,也是培養(yǎng)學(xué)生動力能力和創(chuàng)新能力的重要載體。實習(xí)基地建設(shè)應(yīng)該作為專業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容之一,常抓不懈。聘請實習(xí)基地單位的專家任校外導(dǎo)師,可以在學(xué)生進(jìn)行實習(xí)時候?qū)W(xué)生進(jìn)行講解和輔導(dǎo),也可以在學(xué)生畢業(yè)設(shè)計或者畢業(yè)論文時候進(jìn)行指導(dǎo)。另外,實習(xí)基地是本專業(yè)認(rèn)識實習(xí)和生產(chǎn)實習(xí)以及畢業(yè)實習(xí)的場所,通過實習(xí),可以增強學(xué)生對工程管理的感性認(rèn)識,并可能通過實習(xí)中發(fā)生的問題再強化理論知識,加深對理論知識的理解。
3.推進(jìn)工程管理模擬實驗室建設(shè),使學(xué)生對工程管理的相關(guān)專業(yè)
課程有感性認(rèn)識,從而進(jìn)一步加深學(xué)生對理論知識的理解由于教育觀念上的認(rèn)識誤區(qū),僅僅把工程管理專業(yè)等同于一般的管理專業(yè),在教學(xué)方法上局限于以課堂講授為主的專業(yè)課教學(xué)模式。因此,要改變這種現(xiàn)狀,必須建立工程管理專業(yè)模擬實驗室,強化人才創(chuàng)新精神和綜合能力的培養(yǎng)。實驗室是專業(yè)教學(xué)的有機組成部分,是學(xué)科創(chuàng)新研究的基礎(chǔ)平臺。工程管理模擬實驗室是專業(yè)實驗室建設(shè)的重要內(nèi)容,它的建設(shè)必須滿足設(shè)備配套、專人管理、制度完善、維護(hù)及時。在模擬實驗室中,可以模擬的方式開展教學(xué)與實踐,同時結(jié)合工程項目管理軟件,完成對相關(guān)課程知識的傳授,提高學(xué)生對知識的理解能力和對工程項目實際管理過程的認(rèn)識水平。實驗室可以分為教學(xué)型實驗室和研究型實驗室,教學(xué)型實驗室由專人管理,除了教學(xué)以外,還可以給學(xué)生發(fā)放門禁卡,面向?qū)W生全天候開放;研究型實驗室主要是以教師為主導(dǎo),結(jié)合教師的科研課題引導(dǎo)學(xué)生參與,使學(xué)生通過參與課題培養(yǎng)實踐能力和創(chuàng)新能力。另一方面,模擬實驗室的建立要基于計算機多媒體、網(wǎng)絡(luò)及虛擬儀器等關(guān)鍵技術(shù)基礎(chǔ)上的開放式創(chuàng)新實驗?zāi)J剑瑸榘咐虒W(xué)的大力運用提供強有力的基礎(chǔ)。通過工程項目管理案例教學(xué),可以強化學(xué)生對工程項目管理復(fù)雜性、風(fēng)險性等特點的認(rèn)識,還可以使學(xué)生在模擬情景中體驗管理實踐,通過學(xué)生個人及集體的分析與決策培養(yǎng)獨立綜合的項目管理工作能力,為今后實際工作打下堅實的理論及實務(wù)基礎(chǔ)。
4.聘請校外導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)
邀請校外導(dǎo)師給學(xué)生做專題講座、專題報告或工程綜合案例講座。校外導(dǎo)師一般是工程界、實業(yè)界的專家,每學(xué)期結(jié)合某門課程的知識單元來安排講座內(nèi)容,內(nèi)容最好來自校外導(dǎo)師的實際工作,時間安排在課程學(xué)習(xí)到14周左右比較合適。通過講座,可以讓學(xué)生盡早接觸實際工作,加強學(xué)生對專業(yè)問題及發(fā)展?fàn)顩r的了解,同時也是擴(kuò)大教師知識面的一個機會。
5.教學(xué)方式多樣化、靈活化
(一)教學(xué)的質(zhì)量策劃教學(xué)的質(zhì)量策劃包括設(shè)計培養(yǎng)計劃,確定各部門在培養(yǎng)計劃實施過程中的職責(zé),確保實現(xiàn)培養(yǎng)計劃目標(biāo)。其中,培養(yǎng)計劃的修訂原則上是每四年一次,在專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整時也進(jìn)行修訂,教務(wù)處根據(jù)已獲批的專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整審核表,擬定具體修訂日程。再由各教學(xué)單位的專業(yè)負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員,結(jié)合專業(yè)實際情況和專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整審核表,經(jīng)過充分論證之后調(diào)整培養(yǎng)計劃。
(二)教學(xué)的質(zhì)量控制教學(xué)的質(zhì)量控制即認(rèn)真實施培養(yǎng)計劃,對教學(xué)過程各環(huán)節(jié)實施管理與控制。自2000年起在全校教學(xué)管理中實行質(zhì)量管理體系,對教學(xué)質(zhì)量實行監(jiān)控。其他控制措施還包括開學(xué)前、期中、期末的教學(xué)檢查及日常教學(xué)檢查,學(xué)生評教,教學(xué)評優(yōu)等。
(三)教學(xué)的質(zhì)量保證引入ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建立相應(yīng)的質(zhì)量保證體系。對校內(nèi)各學(xué)院、職能部門及全體教師的教學(xué)質(zhì)量活動進(jìn)行全程控制,使工作程序化、規(guī)范化。實行新學(xué)分制和導(dǎo)師制。采取彈性學(xué)習(xí)年限,即學(xué)生可以選擇在3~6年之內(nèi)完成學(xué)業(yè);擴(kuò)大學(xué)生選擇課程的權(quán)利,限定選修課占總學(xué)分的10%,任意選修課占總學(xué)分的10~15%。導(dǎo)師制即每個自然班配備一名專業(yè)教師,負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生制定學(xué)習(xí)計劃,選擇學(xué)習(xí)方法和課程等。
(四)教學(xué)的質(zhì)量改進(jìn)
1.以ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系為依據(jù),不斷改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。依照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的要求,及時糾正在內(nèi)外審核過程中發(fā)現(xiàn)的問題,以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的目的。
2.實行學(xué)分制改革。學(xué)校從2001年開始實行新的學(xué)分制,主要表現(xiàn)在:擴(kuò)大學(xué)生的選課范圍;對在各專業(yè)中學(xué)習(xí)成績排名前5%的學(xué)生,允許其轉(zhuǎn)專業(yè);實行導(dǎo)師制等。
二、存在的問題
(一)教學(xué)過程質(zhì)量策劃方面雖然從理論上講,在教學(xué)過程質(zhì)量策劃中制定培養(yǎng)計劃的過程遵循了教育部的相關(guān)要求,但是,在實際制訂與修訂培養(yǎng)計劃的過程中,這些要求很少能得到徹底的貫徹,培養(yǎng)計劃的制定與修訂已經(jīng)成為系主任的個人行為。
(二)教學(xué)過程質(zhì)量控制方面雖然在形式上,學(xué)校吸收了部分教師和學(xué)生參與教學(xué)過程質(zhì)量控制的過程,但這些措施是否真正有效地發(fā)揮了作用,目前難以準(zhǔn)確衡量。
(三)教學(xué)過程質(zhì)量保證方面最主要的問題是師資不足,還有教師招聘中片面強調(diào)高學(xué)歷,使得有些教師不夠合格。另一方面,擴(kuò)招導(dǎo)致生源素質(zhì)多樣化,也給保證教學(xué)過程質(zhì)量帶來困難。
(四)教學(xué)過程質(zhì)量改進(jìn)方面雖然學(xué)校的教學(xué)管理人員已經(jīng)意識到了教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)的重要性,但缺乏對質(zhì)量改進(jìn)的整體思考,只采取了一些表面措施,如改善教學(xué)設(shè)施,舉辦各種選拔和評比等。
三、公共關(guān)系滲透普通高等農(nóng)業(yè)院校教學(xué)全面質(zhì)量管理的可行性分析
(一)從優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量策劃的角度來看通過公關(guān)活動能夠幫助學(xué)校充分、準(zhǔn)確地把握市場用人需求,并結(jié)合教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,有針對性地設(shè)計更科學(xué)、準(zhǔn)確的教學(xué)質(zhì)量策劃。
(二)從提升教學(xué)質(zhì)量控制效果的角度來看從管理措施上看,所研究的大學(xué)已經(jīng)采取了督導(dǎo)員制、信息員制、生評教制以及學(xué)生座談會等。而通過良好的公共關(guān)系,能夠在很大程度上提升這些措施的效果。
(三)從保證教學(xué)質(zhì)量的角度來看教育質(zhì)量是高等教育發(fā)展的核心問題,也是高等教育大眾化的生命線。如果在高校的教學(xué)管理中滲透良好的公共關(guān)系,就能夠拉近教學(xué)管理部門、教師與學(xué)生之間的距離,使學(xué)生自主學(xué)習(xí),還能激勵教師教學(xué)的積極性,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
(四)從促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)的角度來看將公關(guān)活動滲透至高等學(xué)校教學(xué)全面質(zhì)量管理中,有助于構(gòu)建科學(xué)、系統(tǒng)的知識體系;通過加強高等學(xué)校與以學(xué)生為輻射中心的社會公眾及相關(guān)院校之間的傳播溝通,能夠強化學(xué)生的專業(yè)知識,拓展學(xué)生的專業(yè)知識面,提高學(xué)生的科技創(chuàng)新能力。
四、相應(yīng)的對策
(一)培養(yǎng)學(xué)校全員的公關(guān)意識培養(yǎng)學(xué)校全員公關(guān)意識是公共關(guān)系滲透高校全面質(zhì)量管理工作的重要前提。應(yīng)該幫助學(xué)校師生走出對公關(guān)認(rèn)識的誤區(qū),明確公關(guān)意識的科學(xué)性;學(xué)習(xí)和發(fā)揚我國傳統(tǒng)文化中優(yōu)秀的公關(guān)思想。
(二)宣傳公共關(guān)系及全面質(zhì)量管理理論知識可以通過教育培訓(xùn),舉行關(guān)于學(xué)校公關(guān)的研討會,學(xué)校內(nèi)部的雜志、公報、書籍等,學(xué)校的公告牌展示等途徑,將公共關(guān)系及全面質(zhì)量管理理論知識傳授給他們,使他們了解相關(guān)的理論、方法和技巧。
(三)強化高校公共關(guān)系協(xié)調(diào)機構(gòu)的職能
1.強化公共關(guān)系協(xié)調(diào)機構(gòu)的建設(shè)目前,我國的實際情況是,高校中的公關(guān)職能主要由校辦、宣傳及招生等職能部門共同承擔(dān)。但在規(guī)模較大及有條件的院??梢栽O(shè)置專門的公共關(guān)系機構(gòu),為高校運用公共關(guān)系提升全面質(zhì)量管理效果提供組織保障。
2.培訓(xùn)高校公關(guān)人員要使高校的公關(guān)活動起到應(yīng)有的積極作用,必須大力培訓(xùn)公關(guān)專業(yè)人才,使之不但要具備較強的新聞敏感性、良好的道德修養(yǎng),還要具備組織能力、溝通能力等公關(guān)技能,以及攝影、錄像等操作技能。
(四)建立公共關(guān)系活動改進(jìn)系統(tǒng)學(xué)校應(yīng)堅持全面提升教學(xué)質(zhì)量管理水平的目標(biāo),重點關(guān)注改進(jìn)機制、改進(jìn)實施、效果評價和再改進(jìn)等主要環(huán)節(jié),構(gòu)建全面的持續(xù)改進(jìn)工作體系,并依照體系程序持續(xù)地全面開展改進(jìn)工作,及時、動態(tài)地依據(jù)學(xué)校全面質(zhì)量管理工作要求改善和調(diào)整公關(guān)活動。
1.教學(xué)方式單一在傳統(tǒng)教學(xué)中,常用的教學(xué)方式主要還是以教師傳授、學(xué)生聽講為主,教師在課堂中起著絕對的主導(dǎo)作用,學(xué)生的主體作用很少得到發(fā)揮。由于公共管理學(xué)課程通常是安排在大一、大二進(jìn)行學(xué)習(xí),該階段學(xué)生對公共管理問題的認(rèn)知還處在較低層次,因此對于學(xué)生而言,灌輸式的教學(xué)方式易使得課堂內(nèi)容枯燥且內(nèi)容較難理解。課堂中也會設(shè)計一些互動環(huán)節(jié),如提問、案例討論等,但這些互動內(nèi)容的核心主體仍然是教師,學(xué)生在這個過程中只起“配角”的作用。在傳統(tǒng)的以教師授課為主的教學(xué)方式主導(dǎo)下,加重了學(xué)生學(xué)習(xí)的被動性。
2.案例教學(xué)不夠深入“案例教學(xué)是一種在教師的安排和指導(dǎo)下,學(xué)生通過閱讀、討論對已被整理出來的個別事物某一時段、某一方面的具體情況來理解同類事物的一般原理的教學(xué)方法”,“組織得當(dāng)可以取得如下積極效果:有利于培養(yǎng)學(xué)生的參與意識,有利于培養(yǎng)學(xué)生的獨立思考、主動求知和應(yīng)變能力?!雹诘趯嶋H的應(yīng)用過程中,由于缺乏對案例的有效設(shè)計和對學(xué)生的合理引導(dǎo),教師在使用案例教學(xué)時主要還是運用例證法,通過舉例子的方式來作為對理論知識的講解和補充,或者以提問的方式試圖引起學(xué)生對案例的深入思考,但學(xué)生難以從整體上把握和理解案例,對案例的思考也缺乏深度。從實際效果看,學(xué)生難以從案例教學(xué)中培養(yǎng)分析和解決公共管理實際問題的能力。
3.考核方式單一目前,對學(xué)生的課程考核主要還是通過期末閉卷考試的方式進(jìn)行,卷面題目較大一部分內(nèi)容是書本上一些記憶性的基本知識點,學(xué)生只要在期末進(jìn)行突擊復(fù)習(xí)就能通過甚至還能取得不錯的成績。不少學(xué)生通過與本專業(yè)的學(xué)長們交流,在掌握這一規(guī)律后,往往會出現(xiàn)平時學(xué)習(xí)不努力期末考試“抱佛腳”的情形,學(xué)生重結(jié)果、輕過程,更加重了對平時學(xué)習(xí)不夠重視的情緒,陷入課堂教學(xué)效果欠佳的惡性循環(huán)。
二構(gòu)建應(yīng)用導(dǎo)向的公共管理學(xué)課程教學(xué)模式
1.根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo),重新定位課程教學(xué)目標(biāo)根據(jù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo),本教學(xué)團(tuán)隊認(rèn)為公共管理學(xué)教學(xué)的目標(biāo),不僅是讓學(xué)生明白公共管理的相關(guān)概念、掌握行政管理基本理論與原理,更重要的是,能將公共管理理論應(yīng)用于實踐,分析和解決現(xiàn)實問題,才能體現(xiàn)公共管理學(xué)學(xué)習(xí)的價值。在此教學(xué)目標(biāo)引領(lǐng)下,需要調(diào)整以往授課的教學(xué)內(nèi)容。在基本理論教學(xué)外,特別增設(shè)具有實踐性的案例討論、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、成果展示、公文寫作、實踐調(diào)查等內(nèi)容,以培養(yǎng)學(xué)生公共管理應(yīng)用能力與實踐能力,在課程實踐中加深對管理的體驗和感悟。由于學(xué)時限制,教學(xué)內(nèi)容增加后,必須進(jìn)行教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新,可以采用“課堂教學(xué)+團(tuán)隊式學(xué)習(xí)與管理+課堂團(tuán)隊展示”的教學(xué)模式,課堂教學(xué)以理論教學(xué)與團(tuán)隊展示點評以及案例討論為主,而將關(guān)注公共管理熱點問題、讀書報告等實踐性活動交由學(xué)生團(tuán)隊在課外開展完成。這一教學(xué)模式的創(chuàng)新能使教學(xué)改革收效明顯,主要表現(xiàn)在:學(xué)生課外學(xué)習(xí)投入明顯增加,自主學(xué)習(xí)意識增強;團(tuán)隊意識逐步形成,合作能力提高;科研及實踐應(yīng)用能力提高。
2.采用多樣化的教學(xué)方式改變以往以教師講授為主的單一教學(xué)方式,而是側(cè)重于培養(yǎng)教師引導(dǎo)、學(xué)生發(fā)揮主體作用的互動氛圍。如可以通過角色扮演法,讓學(xué)生在具體角色扮演中感知公共管理問題的復(fù)雜性;通過情景模擬法,讓學(xué)生在具體的情境中培養(yǎng)對實際問題的分析和解決能力;通過現(xiàn)場觀摩,讓學(xué)生把理論知識和實踐能力充分結(jié)合起來,從而激發(fā)學(xué)習(xí)興趣等。另外,充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,把課程信息、電子課件、教學(xué)素材上傳至共享平臺,并設(shè)立BBS討論模塊,實現(xiàn)師生之間、生生之間課余的互動交流,使有限的課堂討論延伸至線上交流,提高學(xué)生參與課堂的積極性,也能更及時地實現(xiàn)答疑解惑,幫助學(xué)生厘清理論知識、掌握調(diào)研方法等。尤其對于課程中涉及比較抽象的概念,堅持科研成果轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源的思路,主講教師不斷地總結(jié)自己的科研成果資料和學(xué)生學(xué)習(xí)反饋信息,形成對知識點的有效補充,從而使理論聯(lián)系實際,并大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
3.開發(fā)多層次、分類別的案例教學(xué)方法案例教學(xué)是一種側(cè)重于理論聯(lián)系實際,著重培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題能力、創(chuàng)新思維能力的教學(xué)方法,一般分為案例設(shè)計、學(xué)生準(zhǔn)備、案例討論、討論總結(jié)點評幾個階段。其中案例設(shè)計是影響教學(xué)效果的關(guān)鍵因素之一。根據(jù)學(xué)生的特點,在課程導(dǎo)入階段,案例教學(xué)以教師舉例為主,通過講解實際發(fā)生的公共管理案例,引發(fā)學(xué)生對課程學(xué)習(xí)的興趣,正確理解現(xiàn)實公共管理實踐中包含的各種理論。在課程進(jìn)入重要知識點的講授時,通過案例的引入、案例的討論和案例的總結(jié)點評等形式,全面提高學(xué)生運用理論知識分析和解決現(xiàn)實問題的能力。在課程卷面考試中,合理設(shè)計理論考核與理論應(yīng)用考核的比重,將案例分析作為考核學(xué)生理論應(yīng)用能力的重要組成部分。通過分層次的案例教學(xué),循序漸進(jìn)地引導(dǎo)學(xué)生靈活運用公共管理理論分析問題、解決問題,較好地解決了以往在案例教學(xué)中,學(xué)生對案例分析討論中存在的認(rèn)識模糊、理論應(yīng)用困難的問題。同時,注重發(fā)揮學(xué)生在案例教學(xué)中的主動作用,即可以讓學(xué)生參與搜集、設(shè)計和制作經(jīng)典案例,并注重發(fā)揮學(xué)生在案例教學(xué)中的反饋、改進(jìn)作用。
4.采用團(tuán)隊式學(xué)習(xí)的教學(xué)組織形式在課程學(xué)習(xí)開始,由學(xué)生自由組合成4~6人的學(xué)習(xí)團(tuán)隊,在整個教學(xué)過程中,以團(tuán)隊為單位,開展實踐調(diào)研、案例分析討論、成果展示等教學(xué)活動,因此,該團(tuán)隊不僅是開展教學(xué)活動的平臺,更是一個學(xué)生自我管理和進(jìn)行管理實踐的平臺。通過團(tuán)隊式學(xué)習(xí),學(xué)生不僅對公共管理理論和原理有了更深刻的理解,同時培養(yǎng)和提高了學(xué)生團(tuán)隊合作、溝通交流、協(xié)調(diào)平衡的能力。
5.嘗試全課堂開放教學(xué)模式這是一種將教學(xué)過程由課堂內(nèi)延伸到課堂外、將學(xué)生目光由書本轉(zhuǎn)向社會、并全方位地組織教學(xué)素材的一種教學(xué)方式。在實際操作中采用經(jīng)典閱讀、實踐調(diào)查、案例搜集及討論、團(tuán)隊自我管理等方式加以實施,并將部分課堂搬至校外實踐基地。校外實踐基地的教學(xué)能將學(xué)生置于真實的公共管理情境之中,使抽象的公共管理問題變得具體而真實。對于學(xué)生而言,在校外實踐基地開展這些活動,能成功地將第一課堂與第二課堂有機結(jié)合,同時也將學(xué)生學(xué)習(xí)的目光由書本轉(zhuǎn)向了整個社會,引導(dǎo)他們關(guān)心社會,運用課堂中的理論知識去觀察分析社會中的各種現(xiàn)象與問題,開闊了視野,培養(yǎng)了學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。
第一:認(rèn)知階段———大學(xué)一、二年級。
實踐教學(xué)要實現(xiàn)學(xué)生對社會環(huán)境和行業(yè)專業(yè)的認(rèn)知,作為公共管理專業(yè),引導(dǎo)學(xué)生充分認(rèn)識到實踐的重要性,對社會環(huán)境中的一些角色和現(xiàn)象能明白其原因和原理,做到心中有數(shù)。這一階段實踐教學(xué)旨在讓學(xué)生為公共管理實踐打下牢靠的知識和技能基礎(chǔ),組織學(xué)生對社會現(xiàn)象和新奇事物進(jìn)行分析和探討,讓學(xué)生充分發(fā)揮想象力和分析能力對公共管理環(huán)節(jié)進(jìn)行分析和總結(jié),從而在實踐基礎(chǔ)上實現(xiàn)學(xué)生對公共事務(wù)和社會現(xiàn)象的基本認(rèn)知。
第二:掌握階段———大學(xué)三年級。
這一階段要求學(xué)生初步掌握一些專業(yè)實踐知識的具體操作和應(yīng)用,具體實施可從以下方面進(jìn)行:實踐知識以案例分析為主,以小組討論等活動為補充;具體操作可通過各種專業(yè)模擬軟件和實踐課程進(jìn)行。通過具體操作鞏固理論知識,再用理論知識指導(dǎo)具體實踐,兩者結(jié)合,不斷優(yōu)化改善,為以后工作奠定基礎(chǔ)。
第三:提升階段———大學(xué)四年級。
大四臨近畢業(yè),臨近工作,此階段實踐目標(biāo)旨在查缺補漏,綜合運用前兩個階段的成果。這時實踐需要通過專業(yè)實習(xí)完成,多數(shù)是在與專業(yè)相關(guān)的公共管理部門進(jìn)行,實習(xí)階段學(xué)生應(yīng)將理論知識和模擬實踐轉(zhuǎn)化為真正的工作技能和素質(zhì)。獨立自主地完成工作要求,遇到困難能運用所學(xué)知識和原理解決,熟練擔(dān)負(fù)公共管理工作任務(wù),把專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為工作素養(yǎng),并且運用到實踐中,同時,可提前熟悉未來就業(yè)環(huán)境和工作方式。
二、實踐教學(xué)的內(nèi)容與體系
實踐教學(xué)內(nèi)容應(yīng)圍繞教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行,為目標(biāo)服務(wù)。實踐教學(xué)內(nèi)容以目標(biāo)為依據(jù),可分為四個階段和層次的內(nèi)容體系:校內(nèi)進(jìn)行課堂實踐和專業(yè)實踐,校外進(jìn)行假期實踐和專業(yè)實習(xí),這四種方式各完成相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容,且具有相應(yīng)的成果。具體如下:
(一)課堂實踐:成果形式———小組合作實踐報告
課堂實踐以公共管理案例為依托,分別從理論分析和具體操作兩方面實施。理論分析方面可通過引進(jìn)經(jīng)典案例、熱點話題、實時政策、新近公眾事件等組織學(xué)生討論和分析,完成成果報告,可分成小組,進(jìn)行組間對比和探討,取長補短、共同進(jìn)步;具體操作方面可通過場景還原和模擬進(jìn)行,一人或數(shù)人操作,大家共同檢查問題,博采眾長,填補缺陷。最終分享學(xué)習(xí)成果,且形成書面化學(xué)習(xí)報告。當(dāng)然,這一過程也可以進(jìn)行拓展。
(二)假期實踐:成果形式———社會實踐報告
利用寒暑假期實現(xiàn)對專業(yè)和社會認(rèn)知的目標(biāo),學(xué)生應(yīng)以印證理論知識和探究實踐目標(biāo)為目的。依托專業(yè)教師的相關(guān)課題,讓學(xué)生帶著目的進(jìn)行社會調(diào)研,成果主要是與課題和項目相關(guān)的調(diào)研報告和論文。
(三)專業(yè)實踐:成果形式———學(xué)年論文
主要指課程實踐,如城市管理專業(yè)實踐和社區(qū)管理實踐等,專業(yè)實踐存在諸多困難:往往實踐人數(shù)多,實踐單位有限,且實踐時間相對比較分散,單位不愿意接收,根據(jù)現(xiàn)狀,現(xiàn)有兩個實踐課程盡可能多地以調(diào)研為主,實踐內(nèi)容根據(jù)學(xué)生論文課題自行設(shè)定,如此不僅可以為論文寫作提供更多可行性素材,還可以用實踐成果。
(四)專業(yè)實習(xí):成果形式———畢業(yè)論文
現(xiàn)狀是多數(shù)高校安排學(xué)生在大四開始前的暑期進(jìn)行實習(xí),一般為期三個月,專業(yè)實習(xí)要求實踐單位和教學(xué)單位的指導(dǎo)老師同時到位,對指導(dǎo)教師有嚴(yán)格的職責(zé)要求,比較可行的做法是:在學(xué)生實習(xí)之前,可進(jìn)行畢業(yè)論文選題,帶著選題實踐和實習(xí),充分利用所學(xué)專業(yè)理論知識和實習(xí)過程中的收獲完成畢業(yè)論文,或者學(xué)生可以通過實踐中發(fā)現(xiàn)的具體問題自擬題目,進(jìn)行應(yīng)用型研究。
三、實踐教學(xué)的考核體系
建立比較完善的實踐教學(xué)評價體系,強化教師和學(xué)生的教學(xué)質(zhì)量意識,很好地檢測實踐教學(xué)效果,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行優(yōu)化改善。
第一,社會實踐成果應(yīng)該有規(guī)范的文本或報告呈現(xiàn)。
報告和論文內(nèi)容及格式要有具體要求,格式要規(guī)范、條理,以便查詢和保存。內(nèi)容一定要理論和實際相結(jié)合,避免純理論敘述、泛泛而談,充分展現(xiàn)案例觀點和數(shù)據(jù),做到有理有據(jù)。杜絕抄襲、挪用他人觀點、虛編捏造等現(xiàn)象發(fā)生。成果的展現(xiàn)應(yīng)該與培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo)一致。
第二,成果的展現(xiàn)應(yīng)區(qū)分優(yōu)劣等級,并給予相應(yīng)獎勵。
所謂實驗?zāi)M教學(xué)指的是在科學(xué)理念的引導(dǎo)下,應(yīng)用技術(shù)措施,驗證假說或者探索未知的一種實踐教學(xué)模式。一直以來,受到“文科不需要實驗室”這個理念的影響,高校公共管理這門學(xué)科并沒有意識到實驗?zāi)M教學(xué)的重要性。實驗?zāi)M教學(xué)是通過針對學(xué)生實施實驗方法、實驗技能以及實驗原理的訓(xùn)練,通過論壇溝通、召開視頻教學(xué)、在線業(yè)務(wù)處理、角色扮演等實踐模式,讓學(xué)生去接觸公共管理運作的過程及規(guī)律,提升觀察、研究以及解決實際情況的水平,提升學(xué)生應(yīng)用公共管理基本措施與手段的技巧,提升學(xué)生正確處理公共事務(wù)的決策能力及操作能力,使得學(xué)生能夠在畢業(yè)以后盡快適應(yīng)社會的變化。所以:①高校應(yīng)當(dāng)盡早建設(shè)一個穩(wěn)定的專業(yè)模擬實驗場所;②高校應(yīng)當(dāng)依照公共管理這門學(xué)科的特點與公共管理人才培養(yǎng)的相關(guān)訴求,構(gòu)建符合實際情況的公共機構(gòu)績效評估、管理決策措施、社會調(diào)查手段、電子政務(wù)實務(wù)以及人力資源管理等相關(guān)的實驗室,建設(shè)關(guān)于公共管理體制模擬展廳、國家有關(guān)行政管理方面的方針政策和法規(guī)文獻(xiàn)資料室等,切實提升實驗室的軟硬件水平;③高校應(yīng)當(dāng)構(gòu)建一套綜合型的實驗課程管理體系,依靠實驗室組織各個專業(yè)的教師與各個專業(yè)的教研室,根據(jù)公共管理學(xué)科的相關(guān)要求,通過開發(fā)公共管理學(xué)科綜合性實驗課程,探索在公共管理學(xué)科開展實驗教學(xué)的特點、規(guī)律和具體操作模式,統(tǒng)一編寫實驗教學(xué)大綱及指導(dǎo)書,同時負(fù)責(zé)針對全部實驗課程實施統(tǒng)一建設(shè)與管理,以此來促進(jìn)公共管理學(xué)科的實驗教學(xué)的有序發(fā)展。
2案例教學(xué)模式
案例教學(xué)模式屬于公共管理學(xué)科當(dāng)中較為常見的一種教學(xué)模式,是一些發(fā)達(dá)國家在公共管理教學(xué)中廣泛應(yīng)用的一種教學(xué)模式。
(1)高校應(yīng)當(dāng)加強自身公共管理案例庫的建設(shè)工作
通過組織案例搜集小組來負(fù)責(zé)社會中的實際調(diào)查工作,切實搞好學(xué)校所在地區(qū)社會中各個組織的關(guān)系,以此來保障自身公共管理案例的指導(dǎo)性、真實性、及時性,使得學(xué)生所接觸的這些案例更加貼合實際。與此同時,高校可以借鑒一些發(fā)達(dá)國家的教學(xué)經(jīng)驗,在國內(nèi)整合公共管理的專業(yè)人員,組成一個共享的業(yè)務(wù)案例庫,構(gòu)建一個各個研究機構(gòu)共享的公共管理案例庫。
(2)高校應(yīng)當(dāng)依照自身的教學(xué)內(nèi)容來選擇對應(yīng)的案例
而公共管理教師在選擇案例的時候,必須要鎖定好對應(yīng)的教學(xué)目標(biāo),即綜合考慮到教學(xué)內(nèi)容與個案之間的關(guān)聯(lián)性。此外,在個案選擇的時候必須要綜合考慮到國內(nèi)外的社會情況,個案應(yīng)當(dāng)符合當(dāng)前時代的特點,從中能夠折射出現(xiàn)實生活當(dāng)中的焦點內(nèi)容,這樣的案例對于學(xué)生在畢業(yè)以后的工作具有非常重要的現(xiàn)實意義。
(3)高校應(yīng)當(dāng)充分利用信息化技術(shù)來開展案例教學(xué)
盡可能選擇一些具有現(xiàn)場照片或者視頻的案例,通過配上對應(yīng)的背景音樂與視頻來烘托出課堂教學(xué)氛圍,從而有效提升教學(xué)的直觀性與生動性,使得學(xué)生能夠有身臨其境的感覺,在學(xué)習(xí)的過程中能夠進(jìn)行案例情境的模擬,將自己當(dāng)作參與者的心態(tài)來進(jìn)行對應(yīng)問題的討論。比如,在進(jìn)行行政倫理等內(nèi)容的課堂中,教師可以選擇幾個反腐視頻或者警示視頻來烘托課堂氛圍,這樣比簡單地講解案例更為直觀、深刻。
3創(chuàng)造實踐與實習(xí)的體系
實習(xí)屬于高校在人才培養(yǎng)過程中必不可少的重要部分,同時也是培養(yǎng)廣大學(xué)生創(chuàng)新精神與實踐能力的重要保障。所以,各個高校應(yīng)當(dāng)切實加大自身公共管理實習(xí)基地的建設(shè)力度,使得公共管理學(xué)科的學(xué)生在學(xué)校的時候,就能夠了解到社會中公共機構(gòu)的運營情況。高校應(yīng)當(dāng)采用“請進(jìn)來”與“走去出”相結(jié)合的模式,采用“雙循環(huán)”的教學(xué)模式。所謂“走出去”,指的是高校邀請當(dāng)?shù)厣鐣泄补芾頇C構(gòu)決策層到學(xué)校來開展講座,積極征求他們對于學(xué)校公共管理人才的知識結(jié)構(gòu)與培養(yǎng)規(guī)格的意見,同時學(xué)校應(yīng)當(dāng)利用寒假與暑假階段來開展一些社會實踐活動,通過這些社會調(diào)查的實踐活動,不僅能夠讓學(xué)生結(jié)合自身所學(xué)的知識與社會中的熱點問題,到實際社會當(dāng)中去調(diào)查形成對應(yīng)的調(diào)查報告,還能夠充分發(fā)揮學(xué)生群體科技文化優(yōu)勢,弘揚科學(xué)精神,傳播文明新風(fēng);所謂“走出去”,指的是公共管理教師帶領(lǐng)學(xué)生走出校門,到社會中去進(jìn)行社區(qū)服務(wù)、社會調(diào)查、社會專題調(diào)研等相關(guān)活動,產(chǎn)生與教材內(nèi)容相符合的“社會案例”,一些擁有條件的高校則可以采取“掛職實習(xí)”的模式,依照實習(xí)機構(gòu)崗位的相關(guān)需求,安排優(yōu)秀的實習(xí)學(xué)生去擔(dān)任當(dāng)中科級以下的機構(gòu)副職。如此,學(xué)生能夠盡早參與到實習(xí)機構(gòu)的工作運行當(dāng)中,增強自身的責(zé)任意識,盡快適應(yīng)工作崗位?!皰炻殞嵙?xí)”一方面能夠為學(xué)生提供更為符合實際、更為寬廣的舞臺,能夠有效提升實踐教學(xué)的成效,全面檢驗并鍛煉學(xué)生綜合素質(zhì)與公共管理水平?!皰炻殞嵙?xí)”的角色定位能夠全方位激勵學(xué)生的進(jìn)取意識,學(xué)生通過“掛職實習(xí)”的鍛煉,不僅能夠增長自身的能力與見識,同時又能夠在實習(xí)的過程中看到自身的缺點,這個過程是一個十分難得的提升學(xué)生行政職業(yè)水平的進(jìn)程,能夠為學(xué)生畢業(yè)以后提升求職競爭力打下堅實的基礎(chǔ);“掛職實習(xí)”另一方面能夠讓學(xué)生更為深入地了解