時間：2022-08-08 18:15:50
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇組長年終總結(jié)，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
作為一個班長來說，我可能還是一個新手。總體來說班組內(nèi)部都很和諧，各個組員都能很積極的配合領(lǐng)導(dǎo)指派下來的任務(wù)并能很好的完成。對于這一點(diǎn)我還是很滿意的，但是在這一年中我也發(fā)現(xiàn)的很多自身的不足，自身有的時候還是有點(diǎn)惰性，有的時候也會有盲目的自信，導(dǎo)致了一些不安全因素的發(fā)生。對于班組的管理有時候也過于松懈及互訓(xùn)人員的督促不夠。
一、加強(qiáng)安全
1.充分利用周例會時間學(xué)習(xí)我們自身上發(fā)生的以及別人發(fā)生的不安全事故進(jìn)行總結(jié)分析，吸取教訓(xùn)，杜絕類似事故的發(fā)生。
2、定期組織安排由老師傅帶領(lǐng)學(xué)習(xí)現(xiàn)場環(huán)境和設(shè)備上的一些可能造成的不安全因素，讓其傳授經(jīng)驗(yàn)與處理方法。
3、定期組織人員對設(shè)備上的隱患進(jìn)行統(tǒng)計及匯報整改。 二、加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行期間的巡檢檢查，確保設(shè)備正常的運(yùn)行，提高工作效率。
三、在上班期間多巡視現(xiàn)場，對于現(xiàn)場及各設(shè)備做到心中有數(shù)及現(xiàn)場一些隱患及時的處理并告知班組成員及科室。杜絕不安全事件的發(fā)生。
在工廠當(dāng)車間組長已經(jīng)不短的時間了，在這段時間了，我學(xué)到了很多。有如何管理車間員工，處理好與員工的關(guān)系以及和上級的關(guān)系，如何激勵員工加大生產(chǎn)，提高他們的積極性，這是我學(xué)到最大的感受了。
一年也要過去了，在年終的時候?qū)懗鲎约旱男睦砀惺芎涂偨Y(jié)，用來給明年我以激勵和鼓舞，我相信我能夠做到最好。
一、對設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造。
1、分別對一、二、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了改造，降低了工人勞動強(qiáng)度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、通過公司組織處出學(xué)習(xí)，對生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn)，將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本。
二、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)。
1、充分利用例會和車間班前班后會，將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，使車間員工真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo)，筑建員工以廠為家的思想。
2、加強(qiáng)了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 車間班組長的責(zé)任直接影響車間的工作質(zhì)量，因此，在XX年的班組建設(shè)中重點(diǎn)加強(qiáng)了班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
三、現(xiàn)場管理得到改善。
1、制定了現(xiàn)場管理制度，并在生產(chǎn)過程中認(rèn)真執(zhí)行，宣傳貫徹“5s”活動，并認(rèn)真組織實(shí)施，使現(xiàn)場管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進(jìn)行消化，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了生產(chǎn)成本，改善了現(xiàn)場。
四、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強(qiáng)。
積極配合質(zhì)量管理部門對車間質(zhì)量的檢查力度，并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高，水分超標(biāo)現(xiàn)象減少，產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。
五、狠抓安全管理不放松。
1、加強(qiáng)了對班組安全檢查力度，完善了崗位責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了XX年的安全生產(chǎn)。
2、充分利用周二安全例會時間，認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)，杜絕類似事故的再次發(fā)生。
200*年雖然取得了一定的成績，但仍存在著很多問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：
一、安全方面：
安全管理有好多沒有到位，這主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、安全管理力度不夠。
安全作制度不健全，安全培訓(xùn)不到位，檢查不到位，有好多時候，由于我們的工作當(dāng)中勞動量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)安全檢查過程中，發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴(yán)肅的指出或者沒有按照安全管理制度進(jìn)行處罰，現(xiàn)在想來是完全不對的，在安全事故沒有發(fā)生以前，就應(yīng)該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的，我們將嚴(yán)肅處罰當(dāng)班安全責(zé)任人。
2、安全標(biāo)志仍不夠健全。
到目前為止，東西兩個廠子，我自己簡單的找了找，發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標(biāo)志沒有設(shè)立，準(zhǔn)備限期解決。
3、安全隱患整改及時不徹底。
由于存在僥幸心理，有些安全隱患的整改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象，并且還認(rèn)為這樣會降低一些生產(chǎn)成本，這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改，我想在今后的工作中，不論要付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規(guī)定的，就要堅(jiān)決不折不扣的進(jìn)行整改，并安排整改責(zé)任人限期整改。對整改不徹底的，嚴(yán)肅處理整改責(zé)任人。
4、違章操作的幾乎沒有處理過。
在工作過程中，有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時又沒有發(fā)生安全事故，所以大多只是口頭批評，而沒有嚴(yán)肅處理?，F(xiàn)在想來，這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作，作業(yè)完成后，直接從2米高的地方跳下，造成足跟撕裂。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，一律停工休息。
二、生產(chǎn)、成本方面：
因簡單追求產(chǎn)量，使有時個別班組為了當(dāng)班的自身的利益，出現(xiàn)了：
1、技術(shù)崗位的培訓(xùn)欠缺。
現(xiàn)在看來技術(shù)崗位的培訓(xùn)確實(shí)太少了，如果能經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)崗位的培訓(xùn)，使同一工種的技術(shù)人員的技術(shù)水平都在不斷的提高，那么我們的產(chǎn)量一定會提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就一定會下降。我們已經(jīng)采取了一項(xiàng)措施就是定期召開技術(shù)研討會，要求大家在會上暢所欲言，把自己在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和方法都說出來，是問題的，大家討論解決，是經(jīng)驗(yàn)的，大家共同吸取。我想還要讓他們這些技術(shù)人員從文化方面、技術(shù)方面從外面吸取更新的知識，來進(jìn)一步提高技術(shù)人員的思想素質(zhì)和技術(shù)水平。
2、管理不到位，
有跑冒漏現(xiàn)象，成本考核制度不健全，落實(shí)責(zé)任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。
3、交接班不協(xié)調(diào)。
比如個別班組以清理現(xiàn)場、準(zhǔn)備交接為由，采取應(yīng)付投料的方法，造成下個班次的產(chǎn)量降低。這一點(diǎn)對我作為管理者來說確實(shí)是個頭痛的事，目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長的思想素質(zhì)，并要求他們要考慮整體利益，其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場的時間，以保證交班工作的正常進(jìn)行。對于發(fā)現(xiàn)有明顯故意應(yīng)付投料的班組，嚴(yán)厲處罰班組長，或者扣減當(dāng)班的產(chǎn)量。
4、設(shè)備帶病工作。
個別班組在生產(chǎn)過程中，為了盡可能的提高產(chǎn)量，在設(shè)備出現(xiàn)故障隱患時，沒有及時進(jìn)行修理，結(jié)果既縮短了設(shè)備使用壽命，又加大了設(shè)備維修資金的投入，把設(shè)備的維修時間轉(zhuǎn)移到了下一個班次，并延長了維修時間。凡是已經(jīng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備有簡單的小故障應(yīng)該停車檢修而沒有停車的，加大處罰班組長和維修工的力度，同時我們在今后的工作中要進(jìn)一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技術(shù)工（維修工）分出幾個檔次，這可以通過考核或者評審的辦法進(jìn)行分檔，這樣如果發(fā)現(xiàn)維修工人不處理當(dāng)班設(shè)備故障的，進(jìn)行降低技術(shù)工檔次的處罰。
雖然我們車間問題不小，可是我相信，只要我們只要安全生產(chǎn)，不會出現(xiàn)任何問題的?，F(xiàn)在全球金融危機(jī)的情況下，大量制造業(yè)企業(yè)倒閉，關(guān)門，我們廠也面臨著如此的困境，所以我們更要加強(qiáng)生產(chǎn)，提高效率，使我們廠在金融危機(jī)的影響下做到最小，我相信我們能夠度過難關(guān)的。
以后的生活就是這樣了，我不求做到最好，也要做到盡善盡美，不求凱旋歸來，但求無愧我心，我會做好的！
說實(shí)話我剛擔(dān)任油品片區(qū)組長，期初第一感覺就是解放與自由。不用再像監(jiān)管員一樣整天守著油罐或者看著大門，可以自由安排時間與作息，周末出去也不用擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)與銀行查崗。那段時間我漸漸開始放低對自我要求，開始放縱自己。很多時候去項(xiàng)目巡查，都沒認(rèn)真按照巡檢要點(diǎn)上面環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格查賬。群共享一些整改文件都沒有認(rèn)真熟悉與閱讀，就對項(xiàng)目點(diǎn)進(jìn)行整改落實(shí)。這也導(dǎo)致公司在后面“精細(xì)化”整改檢查中，我管轄紅石燃?xì)忭?xiàng)目存在較多不規(guī)范情況，因此也被罰款。從六月份來中海工作到現(xiàn)在，這是第一次被公司罰款。那次似乎給我敲響警鐘。從那以后我開始注重細(xì)節(jié)，開始注重流程、單據(jù)、簽章，甚至細(xì)化到一些文件上面編號與日期。因?yàn)椤熬?xì)化管理”說白了，關(guān)鍵就精在“細(xì)節(jié)”上。細(xì)節(jié)都做不好，那還談什么精細(xì)化。
職位晉升意味著我們目前工作能力是不足，也許你曾經(jīng)是個優(yōu)秀監(jiān)管員，但這并不代表你就能成為一個合格片區(qū)組長。在一個新的崗位面前即使你不是零，但也得從零開始。有壓力才會有動力，作為片區(qū)組長我們更應(yīng)該積累工作經(jīng)驗(yàn)與提升業(yè)務(wù)熟悉程度。因此組長要比公司任何人都熟悉、了解自己片區(qū)項(xiàng)目及人員情況，熟悉程度甚至要超過監(jiān)管員。只有這樣你才夠資格在工作中去指導(dǎo)他們，并解決項(xiàng)目中存在問題。同時也只有這樣你才能在監(jiān)管員中間建立威信獲得認(rèn)可，從而更好領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)。
而說到團(tuán)隊(duì)管理，它是片區(qū)管理最重要一環(huán)。只有管理好自己團(tuán)隊(duì)，人員具備較高素質(zhì)與執(zhí)行力，那么片區(qū)工作開展就會事半功倍。組長身上擔(dān)子就會相對輕松。工作是在人與人之間開展，離開人這個主體很多活動就開展不了，所以團(tuán)隊(duì)管理重點(diǎn)是管人。因此我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)管理主要包括兩個方面：一是工作紀(jì)律；二是人員培訓(xùn)。俗話說無規(guī)矩不成方圓，尤其是一個團(tuán)隊(duì)必須要有嚴(yán)格工作紀(jì)律或者規(guī)章制度來約束。對于金融質(zhì)押監(jiān)管特別是輸出監(jiān)管業(yè)務(wù)，銀行要求我司監(jiān)管員必須8小時在崗，24小時在點(diǎn)，再加之我司監(jiān)管人員分散，平時無法正常考勤情況下，監(jiān)管員工作紀(jì)律這一環(huán)就顯得尤為重要。
除了公司規(guī)章制度，片區(qū)也有片區(qū)特殊性。因此給大家設(shè)立一些約定俗成制度與要求也是很有必要，反正目的只有一個那就是強(qiáng)化工作紀(jì)律。但有了工作紀(jì)律最重要就是遵守與維護(hù)，不然那就成了一紙空文沒有任何約束力。在工作中對于新入職監(jiān)管員，尤其是剛剛從學(xué)校出來還缺少社會閱歷實(shí)習(xí)生。我們首先要給他們講清楚遵守工作紀(jì)律重要性與必要性，讓他們在認(rèn)識高度上提高思想與覺悟，從而嚴(yán)格遵守與執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)章制度。而對于一些老監(jiān)管員，尤其那種老油條，最好辦法就是用獎懲。你既然敢違反公司規(guī)定，那么就要付出相應(yīng)代價，罰款就是最好方式，同時也能起到殺雞儆猴作用。自我承認(rèn)我在這塊還是做得很欠缺，有待于在后期片區(qū)管理中強(qiáng)化這塊。再次就談?wù)剺I(yè)務(wù)培訓(xùn)，一個團(tuán)隊(duì)具備良好紀(jì)律還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，他們還需要具備較高業(yè)務(wù)素質(zhì)。很多時候銀行與公司檢查，經(jīng)常會有現(xiàn)場監(jiān)管員連一些最基本流程或什么是出質(zhì)方、質(zhì)權(quán)人都不清楚。這也許是監(jiān)管員工作不到位，但我們作為片區(qū)小組長，這更是我們失職與無能表現(xiàn)。因此業(yè)務(wù)培訓(xùn)也是我們片區(qū)管理重點(diǎn)，這也是為什么公司“精細(xì)化管理”一再強(qiáng)調(diào)要進(jìn)行業(yè)務(wù)與安全培訓(xùn)重要原因。我們作為片區(qū)領(lǐng)頭人更要充分認(rèn)識到這點(diǎn)重要性與必要性，才能更好帶領(lǐng)與管理好片區(qū)工作，做好個個項(xiàng)目環(huán)節(jié)的風(fēng)控。把片區(qū)管理提升到一個更高水平。
從監(jiān)管員到組長，我們作為一個基層管理者，最重要就是要改變過去干監(jiān)管員那種思維模式，要學(xué)會轉(zhuǎn)變、變被動為主動。組長應(yīng)該成為項(xiàng)目現(xiàn)場與公司辦公室之間一個橋梁或者紐帶，而不是一個信息傳遞媒介。如果，我們只是起到一個簡單中介作用話，那么辦公室工作將陷入混亂甚至癱瘓。而組長這個職位設(shè)立將失去它應(yīng)有意義。所以作為片區(qū)組長更要學(xué)會獨(dú)擋一面，去面對問題、解決問題，而不是害怕與企業(yè)打交道，選擇一味逃避，把問題繼續(xù)往上反饋來推卸責(zé)任。我們應(yīng)該成為問題反饋有效終結(jié)者，而不是火炬?zhèn)鬟f者。轉(zhuǎn)變角色、改變自己，從而適應(yīng)新角色扮演。
護(hù)士長是醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍中的管理者和組織者,其工作做得如何直接影響到醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量和管理水平，下面是的護(hù)士長半年工作總結(jié)范文資料，歡迎閱讀。
護(hù)士長半年工作總結(jié)范文【一】20__年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)二科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20__年上半年護(hù)理工作做如下總結(jié)：
一、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和“”精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評。
二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅(jiān)持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護(hù)士長參加查對1次，詳細(xì)核對病危，病重一級護(hù)理，測血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書，及時組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚(yáng)信，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。科室堅(jiān)持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日
對治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)
護(hù)士長半年工作總結(jié)范文【二】在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，護(hù)理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標(biāo)計劃，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，基本圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將半年的護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理外，還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教，更加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系，科室滿意度 95%以上。我們正在進(jìn)行護(hù)理隨訪登記，下一步將下大力做這項(xiàng)工作，預(yù)想通過這項(xiàng)工作提高患者對科室的滿意度，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
二、科室質(zhì)量和安全管理方面
質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量，科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護(hù)士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，結(jié)合科室實(shí)際，做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)。科室堅(jiān)持每周2-3次護(hù)理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識，并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。
(一)修訂了科室各項(xiàng)疾病護(hù)理常規(guī)及護(hù)理工作流程等并進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
(二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù) 根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部對護(hù)士的分級，針對級別標(biāo)準(zhǔn)要求，加強(qiáng)組織基礎(chǔ)理論知識及專科知識、護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn)，提高各層級護(hù)士的實(shí)際工作能力，培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士，提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。 科室護(hù)理人員上半年各層級考核成績均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，并有兩名同志在相應(yīng)層級中取得前三的好成績。
(三)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
(1)全面實(shí)行APN排班方法，彈性排班。
(2)全面落實(shí)護(hù)士職責(zé)。整合專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、協(xié)調(diào)溝通、健康促進(jìn)、心理護(hù)理六位于一體，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。
(3)深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。
(四)加強(qiáng)患者健康教育 由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次的健康宣教，根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解。
(五)加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全 (1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理，完善護(hù)理流程及管理評價程序。 (2)加強(qiáng)護(hù)理安全管理，各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查，每月行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。
(六)履行崗位職責(zé) (1)按照崗位管理進(jìn)行考核，作為績效考核依據(jù)。 (2)護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績效。 (3)強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī) 的落實(shí)。
三、人員管理和培訓(xùn)方面
20__年普外科新增加護(hù)士4人，辭職2人，執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了100%?？剖覍π氯肟谱o(hù)士進(jìn)行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作?；诒究谱o(hù)理人員年輕化，科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計劃并認(rèn)真落實(shí)，通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)一步夯實(shí)《三基》知識和?？萍寄堋ＶС趾凸膭钭o(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)，前期有一名護(hù)士參加醫(yī)院的機(jī)動護(hù)士培訓(xùn)，科室根據(jù)情況派出3名護(hù)士去急診科各學(xué)習(xí)一個月，回科后并做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)匯報，取得了較好的學(xué)習(xí)效果。按計劃9月有1人外出進(jìn)修學(xué)習(xí)3個月。
四、三甲創(chuàng)建方面
近兩年來，我院一直在籌備晉升三級醫(yī)院工作，對照三甲標(biāo)準(zhǔn)， 帶領(lǐng)全科護(hù)理人員學(xué)規(guī)范、規(guī)范做。把各種護(hù)理文件資料規(guī)范成冊，制訂了人員培訓(xùn)計劃，明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了物品管理流程，做到護(hù)理有章可循，各項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一，上半年檢查結(jié)果，我科準(zhǔn)備工作依然走在醫(yī)院的前列。
五、增收節(jié)支方面
在前期進(jìn)行的行業(yè)專項(xiàng)整治活動中，我們感覺到規(guī)范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可，我們對科室試用耗材及水、電進(jìn)行定期檢查，杜絕浪費(fèi)，并不斷強(qiáng)化科室人員的節(jié)約意識，
存在不足：
1、由于護(hù)理隊(duì)伍資歷輕，年齡小，所以在臨床工作中的經(jīng)驗(yàn)不足，評判性思維不夠，缺乏預(yù)見性，固化性思維嚴(yán)重，導(dǎo)致在工作中的創(chuàng)新不夠，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的能力不足。
2、因個人原因，今年上半年一直在參加各類考試，所以科室管理工作有所下降，導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量較去年有一定程度降低，上半年共發(fā)生護(hù)理不良事件
例，其中導(dǎo)管脫 例，其余 例均由于人為因素造成。
3、責(zé)任制護(hù)理工作開展以來，大部分護(hù)士能主動遵守相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行各項(xiàng)操作，但依然有個別護(hù)士在工作中有隨意思想，想當(dāng)然的工作，缺乏足夠的慎獨(dú)精神，導(dǎo)致責(zé)任制護(hù)理工作不能全面貫徹落實(shí)而降低護(hù)理質(zhì)量。
4、個別護(hù)士性格偏內(nèi)向，溝通能力有所欠缺，需進(jìn)一步提高。
5、科室護(hù)理整體業(yè)務(wù)水平離專科中心的標(biāo)準(zhǔn)還有差距，尤其是年輕護(hù)士?？浦R和技能需進(jìn)一步加強(qiáng)。
6、護(hù)理科研能力不強(qiáng)，習(xí)慣性思維嚴(yán)重，在工作中缺乏創(chuàng)新意識，在書寫文章方面有懶惰思想，上進(jìn)心不夠，總認(rèn)為不會寫，也遲遲不愿去學(xué)習(xí)。
下一步打算：
1、修改學(xué)習(xí)計劃，針對存在的問題，查找資料進(jìn)行適度培訓(xùn)，工作中加強(qiáng)引導(dǎo)，打破習(xí)慣性思維，將先進(jìn)的工作理念運(yùn)用到工作中，并適時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新。
2、全身心投入到工作中，增加護(hù)士的工作動力，增強(qiáng)質(zhì)量意識、安全意識，制定措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率。
3、繼續(xù)加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理，充分發(fā)揮責(zé)任組小組長的作用，采取一定的激勵機(jī)制進(jìn)行2組評比，激發(fā)工作人員積極性，充分發(fā)揮護(hù)士主觀能動性，同時加強(qiáng)慎獨(dú)精神的養(yǎng)成培養(yǎng)，將在每月底作考評講評。
4、調(diào)動科室護(hù)理人員的互助互愛精神，外向型護(hù)士主動幫助內(nèi)向型護(hù)士，科室工作人員共同努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)交流溝通，護(hù)士長對特殊時期特殊人員加強(qiáng)關(guān)心，逐步改變，使科室氛圍更加和諧，工作中交流更為充分，提高病人滿意度。
5、嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)計劃，按質(zhì)按量學(xué)習(xí)培訓(xùn)，根據(jù)科室人員層次及實(shí)際情況，在半年考試結(jié)束后，繼續(xù)制定每月晨間提問內(nèi)容，按時考核，并將繼續(xù)派出人員學(xué)習(xí)。
6、計劃請醫(yī)院書寫文章水平高的同志到科室講課，提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性，通過面對面學(xué)習(xí)，一定程度提高護(hù)士書寫文章能力，爭取在下半年有文章發(fā)表。
護(hù)士長半年工作總結(jié)范文【三】作為一名醫(yī)院護(hù)士長，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)
1、不斷強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2.加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的gt;
及gt;的相關(guān)條款，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。
4、對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。
同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。
重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
5、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛
1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。
護(hù)士長護(hù)理工作總結(jié) 三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
(1)、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
(2)、每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)
1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護(hù)理查房時提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
五、其他
1、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。
2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。
今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識。我們堅(jiān)信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項(xiàng)工作，使患兒及家長真正放心滿意。
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各位董事、各位校長、園長、同志們：
大家下午好！
首先，我代表xx教育集團(tuán)董事會，并以我個人的名義，向大家致以誠摯的問候！對大家一年來辛勤的工作，表示衷心的感謝！
2015年，中國民辦教育進(jìn)入了一個新的規(guī)范和提升的時期，進(jìn)入了教育產(chǎn)業(yè)變革的時代。我們抓住了民辦教育發(fā)展的大好機(jī)遇，下決心成立了xx教育集團(tuán)，并實(shí)行了集團(tuán)化管理和運(yùn)作，可以說，這是時代的要求，也是我們辦學(xué)歷史發(fā)展的必然。
今天，我們召開集團(tuán)年終總結(jié)大會，這次大會的主要任務(wù)是：總結(jié)2015年集團(tuán)教育工作，分析當(dāng)前民辦教育改革發(fā)展的形勢，找準(zhǔn)集團(tuán)學(xué)校、幼兒園存在的主要問題，簽訂新學(xué)年工作目標(biāo)責(zé)任書，安排布置2016年的工作。借此機(jī)會，我講三個方面的內(nèi)容。
一、2015年集團(tuán)工作的回顧
2015年2月，xx教育集團(tuán)在xx雙語學(xué)校正式掛牌，開始了集團(tuán)化運(yùn)作和規(guī)范化管理。一年來，我們完善了集團(tuán)組織架構(gòu)，組建了管理團(tuán)隊(duì)，擬定了集團(tuán)章程，制定了年度工作計劃。圍繞工作重點(diǎn)，從規(guī)范和管理兩個方面，做了大量細(xì)致的工作。為創(chuàng)建一個全新的集團(tuán)，我們從集團(tuán)章程、管理體制、組織架構(gòu)、辦學(xué)理念、管理思想、管理模式、干部職責(zé)、管理制度等八個方面進(jìn)行了探索和研究，從文字上進(jìn)行了規(guī)范，基本形成了完整的體系，建立了一個名副其實(shí)的民辦教育集團(tuán)。
年初，我們在集團(tuán)工作計劃中，明確提出2015年的工作目標(biāo)是："加強(qiáng)集團(tuán)化運(yùn)作，實(shí)行規(guī)范化管理。"上半年，集團(tuán)主編下發(fā)了一本《xxK九學(xué)校管理運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)手冊》，這是我們在實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理中，提出的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化要求；下半年，我們又編印了一本《xx教育集團(tuán)管理制度匯編》，這是我們實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的內(nèi)容和制度體系。一年來，集團(tuán)組織培訓(xùn)會議5次，下學(xué)校調(diào)研4次，教育教學(xué)督導(dǎo)檢查1次，對各單位發(fā)文件25次，學(xué)期中對干部進(jìn)行了考核，教師節(jié)對優(yōu)秀教職工進(jìn)行了表彰。可以說，我們集團(tuán)總體工作思路清晰，管理指導(dǎo)思想明確，在工作中團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、廉政、高效。為集團(tuán)創(chuàng)建區(qū)域優(yōu)質(zhì)教育，為各個學(xué)校實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級提供了支撐，打下了良好的基礎(chǔ)，為xx教育事業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。從某種意義上講，集團(tuán)2015年既定的工作目標(biāo)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。
1、辦學(xué)條件不斷完善 規(guī)范化驗(yàn)收成績突出
據(jù)不完全統(tǒng)計，在2015年集團(tuán)各學(xué)校、幼兒園增加投入3000萬元，完善了辦學(xué)條件和環(huán)境提質(zhì)建設(shè)。三鄉(xiāng)平東學(xué)校投入1500萬元新建了教學(xué)實(shí)驗(yàn)樓；新域?qū)W校投入了300萬元新建了綜合實(shí)驗(yàn)樓，投資了300萬元改造了運(yùn)動場，提升了校園文化品位；石碣xx學(xué)校投資了280萬元改造了教學(xué)樓，使學(xué)校面貌煥然一新；其他學(xué)校在學(xué)生宿舍改造、校園綠化美化、生活服務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)等方面都做了大量工作。集團(tuán)2015年有5所學(xué)校、3所幼兒園通過了市、縣一級學(xué)校驗(yàn)收。各學(xué)校轉(zhuǎn)型升級，提級升位積極主動，收到較好的效果。
2、學(xué)校管理不斷增強(qiáng) 招生工作穩(wěn)中有升
2015年秋季，集團(tuán)所屬12所中小學(xué)，4所幼兒園，共有學(xué)生21672人。（其中小學(xué)16931人，初中3288人，幼兒園1453人）。有教師923人。（其中干部職數(shù)77人，中小學(xué)教師735人，幼兒園教師111人）。與上學(xué)期相比，有8個單位學(xué)生人數(shù)增加，共增加學(xué)生數(shù)1050人（其中增加最多的學(xué)校是：平東學(xué)校凈增263人，xx雙語學(xué)校凈增252人，阜沙xx學(xué)校凈增230人，星宇學(xué)校凈增115人）。也有8個單位的學(xué)生人數(shù)減少，共減少333人。從總體上講，集團(tuán)辦學(xué)規(guī)模呈上升趨勢。
一年來，各個學(xué)校不斷推進(jìn)學(xué)校規(guī)范化管理，加強(qiáng)學(xué)校管理改革的步伐，收到較好效果。阜沙xx學(xué)校積極完成《五年發(fā)展規(guī)劃》的第二階段"精細(xì)化"管理，深入教學(xué)過程管理，全面提升學(xué)校工作的管理效果，提高了學(xué)校各項(xiàng)工作的執(zhí)行力。黃江翰杰小學(xué)抓行政領(lǐng)導(dǎo)月考評，抓班主任日常管理，抓家校聯(lián)系走訪率，辦學(xué)效益一直很好。深圳百旺學(xué)校開展"全員參與型班級管理模式"的探索和研究，不斷提高學(xué)校管理質(zhì)量。三鄉(xiāng)平東學(xué)校學(xué)生人數(shù)集團(tuán)最多，他們推行"獎懲分明，人人作為"的管理思想，使學(xué)校辦學(xué)效益逐年提高。三鄉(xiāng)新民學(xué)校堅(jiān)持規(guī)范管理，創(chuàng)建特色學(xué)校，積極控制人力成本，辦學(xué)效益和學(xué)校各項(xiàng)工作不斷邁上新臺階。
3、內(nèi)涵發(fā)展不斷創(chuàng)新 教育質(zhì)量再上臺階
集團(tuán)各學(xué)校堅(jiān)持外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的發(fā)展思路，在學(xué)校工作中積極創(chuàng)新，收到比較好的效果。xx雙語學(xué)校堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，提出了"創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、規(guī)范、持續(xù)"八個字的創(chuàng)新理念，堅(jiān)持學(xué)校特色常態(tài)化，學(xué)校常態(tài)規(guī)范化，學(xué)校規(guī)范科學(xué)化，學(xué)?；顒诱n程化。他們以市教育局、市教科院為支點(diǎn)，靈活運(yùn)用杠桿原理，秉承"上向省教育廳要課題，下向博羅縣教育局、鎮(zhèn)教辦要口碑"的思路。目前，他們與惠州一中、博羅中學(xué)等重點(diǎn)高中將結(jié)成"對子"學(xué)校，保證初中生，特別是特長生的升學(xué)出口。他們準(zhǔn)備掛牌市教科院"雙語教學(xué)實(shí)驗(yàn)基地",打造學(xué)校教學(xué)特色?，F(xiàn)在，教師培訓(xùn)、教學(xué)比武、學(xué)生競賽、論文評比等多項(xiàng)競賽活動已享受惠州市直屬學(xué)校待遇，各項(xiàng)活動市教科院直接下達(dá)指標(biāo)數(shù)。12月份該校已被評為全國民辦系統(tǒng)的"誠信辦學(xué)社會滿意的明星學(xué)校".惠州市電視臺、惠州日報、東江時報等報道了他們的事跡。企石盛龍學(xué)校推進(jìn)層級管理體制，打造特色，推進(jìn)學(xué)校品牌建設(shè)，教學(xué)質(zhì)量連續(xù)幾年名列鎮(zhèn)前茅。石碣xx小學(xué)，夯實(shí)兩個基礎(chǔ)，培養(yǎng)四個習(xí)慣，努力打造法制校園、平安校園、特色校園。深圳星宇學(xué)校實(shí)施"創(chuàng)精爭優(yōu)"辦學(xué)策略，以教師培訓(xùn)，課堂改革為切入點(diǎn)，學(xué)校越辦越好。新域?qū)W校，以武術(shù)、寫字為特色，完善制度和責(zé)任制管理，積極開創(chuàng)學(xué)校工作新局面。新加盟的佛山三水東華文武學(xué)校、振華學(xué)校，新學(xué)期、新起點(diǎn)，新面貌，各項(xiàng)工作正在向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化邁進(jìn)。集團(tuán)所屬4所幼兒園，各具特色，雖然承受招生等多種壓力，但卻穩(wěn)住了陣腳，發(fā)展勢頭良好。
總之，各個單位大力推進(jìn)集團(tuán)學(xué)校共同體建設(shè)，以價值立信念，以轉(zhuǎn)型保領(lǐng)先，以改革促發(fā)展，以創(chuàng)新提品質(zhì)，呈現(xiàn)出創(chuàng)優(yōu)爭先的發(fā)展新態(tài)勢。
二、存在的主要問題
2015年集團(tuán)教育工作取得了顯著的成績，社會效益和影響力日漸彰顯。然而，處在民辦教育改革創(chuàng)新、發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點(diǎn)上，身處老百姓對教育的需求日益提升的大環(huán)境中，集團(tuán)在發(fā)展過程中，也出現(xiàn)了一些不可忽視的矛盾和問題。
1、創(chuàng)新意識不濃 學(xué)校之間發(fā)展不平衡
進(jìn)入了新的發(fā)展時期，改革、發(fā)展、穩(wěn)定的任務(wù)十分繁重，民辦學(xué)校更加需要進(jìn)一步解放思想，改革創(chuàng)新，拓寬工作思路，轉(zhuǎn)變工作方式，積極探索優(yōu)質(zhì)高效的學(xué)校服務(wù)新途徑?？墒牵覀兗瘓F(tuán)許多干部創(chuàng)新意識不強(qiáng)。在新形勢下，不動腦筋想問題，不動腦筋謀發(fā)展，總是停留在維穩(wěn)徘徊不前的狀態(tài)下。認(rèn)為學(xué)校不出大問題，規(guī)范化驗(yàn)收能過關(guān)，正常運(yùn)轉(zhuǎn)就可以了；甚至有的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把規(guī)范化驗(yàn)收，看成自己很大的貢獻(xiàn)和成績，那是不可取的。規(guī)范化驗(yàn)收主要是驗(yàn)收學(xué)校硬件建設(shè)，而我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)主要打造學(xué)校軟件建設(shè)，保證內(nèi)涵的提升。由于有上述的思想存在，導(dǎo)致目前集團(tuán)各學(xué)校的發(fā)展不平衡。事實(shí)證明，敢于改革、敢于創(chuàng)新和善于解決學(xué)校存在問題的單位，其學(xué)校內(nèi)涵就提升得快，學(xué)校工作就有亮點(diǎn)，學(xué)校各項(xiàng)工作就會不斷進(jìn)步，學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展就能得到保障。我要告訴大家的是：創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，也是一個學(xué)校永葆生機(jī)的源泉。
2、效益意識不強(qiáng) 普遍存在人力物力浪費(fèi)
作為學(xué)校，上至集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，下至基層教師都不可避免的要談到效益，而反映效益的高低，要看老板的口袋和教師口袋里的收入。追求效益最大化，是全體干部和教師共同努力的目標(biāo)。提高效益的途徑主要體現(xiàn)在兩個方面，一是提高工作效率；二是采用精細(xì)化的管理辦法，求得好的效益。我講我們存在效益意識不強(qiáng)的問題，是說上面兩個方面我們都做得不夠好。我們的學(xué)校效益不高，首先存在學(xué)校工作執(zhí)行力的問題。有位專家說：一個企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣，另外40%靠的是執(zhí)行力。我認(rèn)為，學(xué)校也不例外，沒有執(zhí)行力，就無從談效益。另一個方面是說我們的管理問題，一個學(xué)校人浮于事，管理松懈，鋪張浪費(fèi)，就沒有效益可言。
下面我列舉今年秋季開學(xué)檢查中發(fā)現(xiàn)的幾個問題，要求大家引起重視和下功夫整改。一是教師編制過松。從16個單位看（12所中小學(xué)，4所幼兒園），編制控制最好的是三鄉(xiāng)新民學(xué)校和黃江翰杰小學(xué)。新民學(xué)校按班比是1:1.46,平均班額為50.9人；黃江翰杰小學(xué)按班比是1:1.77,平均班額為55.9人。目前，有的中小學(xué)、幼兒園、后勤人員的編制比較混亂，超編現(xiàn)象嚴(yán)重。檢查過后，部分單位進(jìn)行了整改，如xx雙語學(xué)校，初中合并了一個班，中小學(xué)辭掉了3名教師，幼兒園辭掉了3名保育員。但很多超編的單位根本沒有動。二是干部職數(shù)多。集團(tuán)教師總數(shù)為923人，其中干部就有77人。各個學(xué)校還自己聘了多名干事，學(xué)校干部的配備數(shù)量不合理，這種現(xiàn)象要盡快解決。三是學(xué)生人頭遞減狀況突出。16個單位，有8個單位的學(xué)生人頭比上學(xué)期減少，占50%.說明兩個問題；一是穩(wěn)生工作做得不到位。二是招生工作要進(jìn)一步加強(qiáng)；各中小學(xué)、幼兒園要把穩(wěn)生工作納入議事日程，同時要做好春季招生工作預(yù)案。四是后勤管理欠佳。目前，吃中餐的學(xué)生人數(shù)已達(dá)14111人，xx雙語學(xué)校還有吃早餐和晚餐的學(xué)生，可以說用餐學(xué)生隊(duì)伍龐大。從檢查狀況看，食堂管理要進(jìn)一步加強(qiáng)，學(xué)校創(chuàng)收在基本條件相同的狀態(tài)下，利潤差距比較大。行政辦公費(fèi)、水電費(fèi)、學(xué)生資料費(fèi)、復(fù)印費(fèi)、試卷費(fèi)都要加強(qiáng)控制，做到責(zé)任到人。五是獎金福利發(fā)放不平衡。各單位獎金福利發(fā)放的項(xiàng)目不統(tǒng)一，數(shù)額不一致。因?yàn)楦鲉挝磺闆r不一致，雖然做不到完全統(tǒng)一，但類別和項(xiàng)目要規(guī)范起來，同地市的標(biāo)準(zhǔn)要做到一致。這方面的工作，集團(tuán)要調(diào)查研究，要整改，要制定一個行之有效的辦法。
上述五個方面的問題，本次會議要爭取得到解決。會議中，我將與執(zhí)行董事、校長和園長，簽訂四個方面的責(zé)任書，把應(yīng)該規(guī)范的東西規(guī)范起來，明年開學(xué)后，派專人進(jìn)行責(zé)任督查，不按要求辦的，執(zhí)行力不強(qiáng)的單位，除限期改正外，還要處分當(dāng)事人。
3、優(yōu)質(zhì)資源整體不足 教師隊(duì)伍素質(zhì)不高
集團(tuán)所屬學(xué)校整體實(shí)力不強(qiáng)，師資薄弱，內(nèi)涵發(fā)展和特色建設(shè)推進(jìn)緩慢。一是師資隊(duì)伍薄弱。主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面表現(xiàn)為流動性大（特別是幼兒教師）。師資的穩(wěn)定，要提到議事日程，只有教師的穩(wěn)定，才能保證學(xué)生的穩(wěn)定，各單位要拿出相應(yīng)的辦法和措施。另一方面表現(xiàn)為師資水平不高。各校要提高校本培訓(xùn)的力度，要采取傳帶幫、結(jié)對子等方式加以解決，把提高教師專業(yè)化水平提高到應(yīng)有的位置。要利用寒假做好招聘工作，確保教師數(shù)量到位，質(zhì)量優(yōu)秀。二是內(nèi)涵發(fā)展和特色建設(shè)緩慢。我們提出"外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)",就是要求校長和園長把提高學(xué)校的內(nèi)涵，作為自己本質(zhì)工作的重要內(nèi)容。一所學(xué)校，只有有了自己的東西，才能建立一定的模式；只有有了自己的模式，才能形成自己的特色。我們提出特色建設(shè)，就是希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，多思考和謀劃辦學(xué)的問題，通過自己的努力并得到有關(guān)職能部門的支持，建立自己學(xué)校的特色和品牌。從總體情況看，各學(xué)校不能有效地整合自己的優(yōu)質(zhì)資源，沒有用心去考慮如何打造自己的特色，使自己顯得既平淡又平庸，這是值得大家注意的問題。
總之，2015年集團(tuán)工作的成績是主要的，我所列舉的問題，是發(fā)展中的問題，也是可以解決的問題，只要大家同心同德，存在的問題就會迎刃而解。
三、2016年集團(tuán)工作的展望
2016年是全面深化民辦教育改革的關(guān)鍵之年，我們必須認(rèn)清形勢，進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，深入推進(jìn)學(xué)校改革與發(fā)展，為區(qū)域優(yōu)質(zhì)民辦教育的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
2016年集團(tuán)工作的理念是：創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、規(guī)范、發(fā)展。只有創(chuàng)新，才能打開工作的新局面；只有務(wù)實(shí)，才能把工作做得扎實(shí)有實(shí)效、做得有品位；只有規(guī)范，才能做到工作有序，步步推進(jìn)；只有發(fā)展，才能做到轉(zhuǎn)型升級，不被淘汰。四者之間的關(guān)系可以理解為：創(chuàng)新是前提，務(wù)實(shí)是關(guān)鍵，規(guī)范是保障，發(fā)展是目的。
2016年集團(tuán)工作的總體思路是：堅(jiān)持規(guī)范與發(fā)展并重、改革與創(chuàng)新并舉的原則，大力推進(jìn)學(xué)校治理體系、治理能力的現(xiàn)代化，全面規(guī)范管理行為，努力提高教師專業(yè)素質(zhì)，形成積極創(chuàng)新、規(guī)范有序、可持續(xù)發(fā)展的學(xué)校工作新格局。
1、大力提倡創(chuàng)新精神 引領(lǐng)學(xué)校不斷進(jìn)步
創(chuàng)新就是創(chuàng)造和發(fā)明新理念、新觀點(diǎn)、新技術(shù)、新方法。創(chuàng)新的一個鮮明的特征，就是要想沒有想過的，做沒有做過的，使我們的思想和認(rèn)識更加符合學(xué)校變化了的實(shí)際。我跟大家講創(chuàng)新，就是講"發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，學(xué)校要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措。"絕不能認(rèn)為創(chuàng)新與己無關(guān)，只等著上邊創(chuàng)新，等著領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新，等著別人創(chuàng)新。我希望我們的校長、園長，要做到四個方面的創(chuàng)新。一是意識創(chuàng)新。意識創(chuàng)新是工作創(chuàng)新的首要前提，可以設(shè)想一個沒有創(chuàng)新意識的校長，要么整天忙于事務(wù)，要么混混噩噩，不可能在工作上創(chuàng)新。二是思路創(chuàng)新。也就是想問題，出主意要有新思路、新理念。想問題，出主意前瞻一點(diǎn)，超前一點(diǎn)，什么事情老跟在別人后面就缺乏新意了，什么事情都要領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)破就被動了，總是"亡羊補(bǔ)牢"就不稱職了。三是工作創(chuàng)新。工作上要走一步想三步，好比下棋，要有一種通盤考慮的思路。事務(wù)性工作要一步三回頭，也就是要過細(xì)，辦完后回頭看看。本職工作要走一步是一步，件件工作讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，教職工滿意。四是方法創(chuàng)新。要不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新手段，應(yīng)用新設(shè)備、新載體，主動地、能動地做好工作。
我說這么多，就是希望大家建立創(chuàng)新意識，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，"凡益之道，與時偕行".讓學(xué)校的工作有新的突破、有新的亮點(diǎn)，有新的成績。
2、完善學(xué)校管理職能體系 提高學(xué)校治理能力
新的一年，各個單位要把"精兵簡政，節(jié)能增效"作為管理改革的重點(diǎn)。各學(xué)校執(zhí)行董事、校園長、學(xué)校財務(wù)人員、心要往一處想，勁往一處使，提高管理水平，增強(qiáng)效益意識，團(tuán)結(jié)一心，把學(xué)校的工作做得更好。
（1）完善學(xué)校管理職能體系
學(xué)校干部要推行行政職權(quán)公開，強(qiáng)化行政監(jiān)督制約，形成邊界清晰，分工合理，權(quán)責(zé)一致，運(yùn)轉(zhuǎn)高效，依法保障的職能體系。
有的學(xué)校，要對中層干部，教科研組長，進(jìn)行優(yōu)化重組，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的聯(lián)通性、協(xié)調(diào)性、完整性。
（2）提高學(xué)校綜合治理能力。
什么是學(xué)校最大的問題，一個管理大師說："發(fā)現(xiàn)不了問題，就是最大的問題。"而發(fā)現(xiàn)了又沒有去解決它，更是問題的問題。作為一名學(xué)校的校長（或者說園長），應(yīng)該能夠不斷地發(fā)現(xiàn)各種問題，否則，就不是一個稱職的管理者。
我跟大家提三條建議：一是發(fā)現(xiàn)問題后，要落實(shí)清單，明確責(zé)任，掛賬整改。二是在工作中，要突出問題導(dǎo)向，突出精準(zhǔn)發(fā)力，突出完善制度，突出監(jiān)督落實(shí)。三是解決問題時，要形成上下貫通，層層負(fù)責(zé)的主體責(zé)任鏈條，健全能定責(zé)，可追究的考核機(jī)制。能不斷解決問題，你治理學(xué)校的能力就提高了。
3、著力培育民辦學(xué)校的優(yōu)質(zhì)資源，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵的提升
隨著政府對教育投入的力度加大，義務(wù)教育均衡發(fā)展的不斷推進(jìn)，民辦教育的主要任務(wù)，不在是解決"有學(xué)上" 的問題，而是給家長和學(xué)生提供選擇性的優(yōu)質(zhì)教育資源。我們的學(xué)校必須適應(yīng)形勢發(fā)展，加快規(guī)范化管理、提升內(nèi)涵，不斷創(chuàng)優(yōu)各個學(xué)校的教育資源，才能在激烈的市場競爭中，求得生存和可持續(xù)發(fā)展。
我這里講的是三個方面的問題。第一，我們要向社會展示我們學(xué)校的優(yōu)質(zhì)教育資源，說明別人沒有的我有，別人有的我強(qiáng)；第二，我們要促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵的發(fā)展，教育教學(xué)質(zhì)量要高，學(xué)校文化要豐富，社會口碑要好，家長學(xué)生要滿意；第三，我們要完善設(shè)施設(shè)備，規(guī)范辦學(xué)行為，提高辦學(xué)特色和辦學(xué)品牌的含金量。
要打造優(yōu)質(zhì)資源和提升學(xué)校內(nèi)涵，我提三條要求：一是要招聘好的老師。學(xué)校優(yōu)質(zhì)，首先教師要稱職，沒有好的教師無法辦成好的學(xué)校。二是要回歸教育本位。要深入研究、積極探索培養(yǎng)模式、教學(xué)方式、學(xué)校管理等方面的改革，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展、特色發(fā)展、提高辦學(xué)品質(zhì)。三是動腦筋思考問題，一方面將學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)意識提高到新的水平，達(dá)到提升學(xué)校核心競爭力的目的；另一方面對學(xué)生的興趣特長積極培育、大課間的活動精心安排，做優(yōu)學(xué)校特長課程，打造精品專業(yè)，特色專業(yè)。
4、全面規(guī)范辦學(xué)行為，盡力擴(kuò)大學(xué)校規(guī)模
國家新一輪的教育綜合改革，進(jìn)一步拓寬了各級民辦學(xué)校的發(fā)展空間。同時，對各級民辦學(xué)校自身能力建設(shè)，也提出了更高的要求。一方面，我們應(yīng)該以自主事務(wù)、自我管理、自我負(fù)責(zé)、自我發(fā)展的方式參與教育綜合治理；另一方面，要全面規(guī)范各個學(xué)校的辦學(xué)行為，積極投身于教育綜合改革、全面推進(jìn)依法治校的學(xué)校治理新時代之中。
最后，我講學(xué)校規(guī)模問題。學(xué)校辦學(xué)規(guī)模是學(xué)校發(fā)展的主要標(biāo)志，盡力擴(kuò)大學(xué)校規(guī)模，執(zhí)行董事、校長、園長要做到心中有數(shù)。以東莞為例，政府學(xué)校將逐年遞增10%的辦學(xué)規(guī)模。那么，民辦學(xué)校將逐年受到擠壓，換句話說，民辦學(xué)校如果辦得差，就會逐年被淘汰?，F(xiàn)在，從廣東回老家的老板、農(nóng)民工不斷增多，學(xué)生人數(shù)會自然減員，國家新的政策規(guī)定，農(nóng)民工到城鎮(zhèn)買房即遷戶口，子女就能上公辦學(xué)校。我們將會受到很大的沖擊。從理論上講，生源爭奪戰(zhàn)在不遠(yuǎn)的將來就會打響。因此，做好保生是第一要務(wù)，做好招生工作必須周密策劃，保持和擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模的任務(wù)非常繁重。
同志們，環(huán)顧民辦教育，創(chuàng)新和發(fā)展是當(dāng)今時代的兩大主題。要迎接各種挑戰(zhàn)，根本出路在于謀求創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)發(fā)展。面對重重壓力和道道難關(guān)，我們必須攥緊創(chuàng)新發(fā)展的這把鑰匙。唯有創(chuàng)新發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)各個學(xué)校的價值；唯有創(chuàng)新發(fā)展才能保證教職工的福利待遇；唯有創(chuàng)新發(fā)展才能滿足百姓對子女享受優(yōu)質(zhì)教育的美好向往。
